디지털매거진의 사용성 연구 : 디자인요소를 중심으로 = Usability Research for the Digital Magazine : Focusing on Design Elements|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

컴퓨터의 발전에 힘입은 정보통신기술은 하루가 다르게 발전하여 디지털미디어의 혁명을 가져왔고, 이러한 기술의 발전은 태블릿PC의 등장과 기존 인쇄매거진에 날개를 달아줌으로서, 기존 매거진의 형태를 변화시켰다. 2010년 애플의 아이패드(iPad)의 출시에 따라 새롭게 디지털매거진이 제작 발행되고 있고 기존 매거진에서 볼 수 없는 멀티미디어가 정보를 재미있게 가공, 전달하면서 사용자에게 색다른 경험을 제공하고 있다. 현재 인쇄와 디지털매거진을 동시에 발행하고 있는 대부분의 매거진들은 인쇄매거진의 디자인요소에 멀티미디어요소의 가감과 내비게이션요소를 더한 형태로 발행되고 있다.
사용자중심의 디자인 환경으로 급변하는 시대에 디지털매거진의 디자인요소의 어떤 부분이 사용자에게 불편함을 발생시키고 있는지에 대한 요인을 찾아 매거진을 이용하는데 있어 보다 효과적이고 사용의 편의를 제공해줄 것인지에 대한 방향을 모색하고 개선방안을 제시하고자 한다.
연구방법으로는 ‘지큐’, ‘씨네21’, ‘데이즈드’ 등 3개의 매거진을 중심으로 디자인요소인 컬러, 텍스트, 이미지, 멀티미디어, 내비게이션, 레이아웃을 사용성 평가원칙에 따른 5가지 항목을 설정하고 각 항목에 맞는 문항으로 행동 후 평가와 심층인터뷰를 실시한 결과를 바탕으로 문제점을 발견하고 개선안을 도출하여 사용성을 향상시킬 수 있는 개선방안을 제시하였다.
이에 따라서 이용자들의 사용성을 기준으로 살펴보면, ‘데이즈드’가 사용성이 가장 뛰어났으며, 그 다음으로는 ‘씨네21’이 사용성이 좋은 것으로 나타났난 반면 ‘지큐’는 가장 낮은 것으로 나타났다. 이것은 ‘데이즈드’는 멀티미디어의 만족성과 레이아웃의 효율성을 제외한 모든 항목에서 높게 나타났으며, 이는 컬러의 사용이 적고 숨겨진 텍스트와 이미지가 적어 사용자들이 부담감을 느끼지 않았으며, 내비게이션 역시 선형적인 구조로 적용되어져 있고 두 매체보다 간단하였다. 또한 레이아웃은 모든 디자인요소들의 사용방식과 표현방식이 간단하기 때문으로 사용성이 가장 높게 타났다고 할 수 있다. 그리고 멀티미디어는 플래시의 효과가 없었으며, 사용의 수 역시 적게 사용된 점에서 사용성이 높은 것으로 나타났다. ‘씨네21’은 멀티미디어의 만족성과 레이아웃의 효율성에서 사용성이 뛰어나나 전반적으로 ‘데이즈드’보다 낮기 때문이다. 반면에 ‘지큐’의 경우에는 대부분의 항목에서 사용성이 떨어지기 때문에 가장 낮게 평가된 것으로 볼 수 있다.
디지털매거진의 디자인요소를 중심으로 사용성을 알아본 결과 개선점을 발견할 수 있었다. 특히 디지털매거진만의 특징인 멀티미디어가 사용자들에게 정보의 습득이나 인지적 혼란스러움을 발생시키고 있었으나 보는 만족성을 함께 지닌 요소라는 점과 내비게이션은 시작한 지 얼마 안 된 디지털매거진을 제작 및 발행에 많은 시사점을 던져주고 있다.
앞으로 디자인요소들의 사용과 구성에 있어 사용자 입장에서 정보를 효과적으로 전달함은 물론 사용자의 편의성을 제공하며 심미성을 주어 만족감을 높여주기를 기대한다.

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컴퓨터의 발전에 힘입은 정보통신기술은 하루가 다르게 발전하여 디지털미디어의 혁명을 가져왔고, 이러한 기술의 발전은 태블릿PC의 등장과 기존 인쇄매거진에 날개를 달아줌으로서, 기존...

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