컨벤션 표준화에 관한 탐색적 연구 - 근거이론적 접근 - = An Exploratory Study on Convention Standardization:Grounded Theory Approach

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to explore standardization in the Korean convention industry by adopting qualitative research. Specifically, this research was to conceptualize industry experts' perception of convention standardization with a grounded theory approach. Data were collected by the three focus group interviews with 17 professionals in convention industry. Results of open and axial coding showed that standardization needs such as areas and contents of standards was core phenomenon. In addition, data analysis suggested gaps between awareness and adoption of standards were causal conditions, while trends of standardization were contextual conditions. Results also showed that urgencies of standardization were intervening conditions, while integral and systematic standardization were counted as strategies. And outcome of standardization turned out to be results. Based on the results, this study suggested implications for convention standardization.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 컨벤션 표준화에 관하여 탐색하는 것으로 관련 기초 이론이 아직 정립되지 않은 점을 고려하여 자연주의적 연구 패러다임의 근거이론을 적용하였으며, 포커스그룹 인터뷰를 통해 자료를 수집하였다. 먼저 자료 정리 단계에는 인터뷰에 의한 자료수집과 분석, 개방코딩을 통해 컨벤션 표준화의 개념을 범주화하였다. 다음 근거자료 제시 단계에는 축코딩의 결과로 컨벤션 표준화에 관한 논의가 중심 현상인 ‘표준화 부문’, ‘부문별 표준화 필요성과 내용’ 등의 ‘ 컨벤션 표준화의 수요’를 중심축으로 전개되는 것으로 나타났다. 또한 인과적 조건은 ‘표준 인지’, ‘표준 활용’, ‘표준 만족’ 등의 ‘컨벤션 표준 인지와 활용의 차이’이며, 맥락적 조건은 ‘국내 표준화 동향’과 ‘국외 표준화 동향’ 등 ‘컨벤션 표준화 동향’으로 구분되었다. 중재적 조건은 ‘전반적 표준화 시급성’과 ‘부문별 표준화 시급성’ 등의 ‘컨벤션 표준화의 시급성’으로 구성되었으며, 전략은 ‘표준화 주체’, ‘표준화 로드맵’, ‘표준화 추진 방향’ 등의 ‘통합적 · 체계적 표준화 추진’으로 나타났다. 결과는 ‘직접적 성과’와 ‘간접적 성과’ 등의 ‘컨벤션 표준화의 성과’로 확인되었다. 마지막 결론 도출 단계에는 선택코딩의 결과로 컨벤션 표준화의 핵심범주는 ‘컨벤션산업의 효율성을 제고하는 표준 개발과 이행을 위한 이해관계자 공동참여의 체계적 활동’으로 나타났다. 이상과 같은 본 연구의 결과를 기반으로 시사점을 제시하였다.

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