학교 내 복지 전문 인력의 직무특성과 사례관리수행에 관한 연구 - 학교사회복지사와 교육복지사 비교를 중심으로 = A Study on the Job Characteristics and Case Management Performance of Welfare Workers in Schools - Comparison Between School Social Welfare Workers and Educational Welfare Workers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 학교사회복지사와 교육복지사의 직무특성과 사례관리수행 수준 차이를 분석하고, 직무특성이 사례관리수행에 영향을 미치는 요인들을 비교·분석하여 사례관리수행을 향상시킬 수 있는 방안을 모색하는 데 목적이 있다. 이를 위해 경기·인천 지역의 초·중·고등학교에서 근무하는 학교사회복지사와 교육복지사 289명을 대상으로 설문조사를 진행하였고, 유의표집방법을 사용하여 표본을 추출하였다. 회수한 설문지 167부 중 불성실하게 응답한 자료와 결측치가 있는 4부를 제외한 총 163부를 최종 분석에 사용하였다. 연구결과 첫째, 학교사회복지사와 교육복지사의 직무특성 수준은 유의미한 차이가 나타났다. 둘째, 학교사회복지사와 교육복지사의 사례관리수행 수준은 유의미한 차이가 나타났다. 셋째, 학교사회복지사의 직무특성이 사례관리수행 전체 및 단계별에 영향을 미치는 요인은 자율성이고, 교육복지사는 기능다양성, 과업중요성으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 학교사회복지사와 교육복지사의 사례관리수행을 향상시키기 위한 몇 가지 제언을 하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to analyze differences in job characteristics and case management performance levels between school social workers and education welfare workers, and to compare and analyze factors that affect case management performance to find ways to improve case management. To this end, a survey was conducted on 289 school social workers and education welfare workers working at elementary, middle and high schools in Gyeonggi-do and Incheon, and samples were taken using purposive sampling. Of the 167 questionnaires collected, a total of 163 were used for the final analysis, except for four parts with unfaithful responses and missing values. First of all, the level of job characteristics of school social workers and education welfare workers differed significantly. Second, there was a significant difference in the level of case management performance between school social workers and welfare workers. Third, the factors that affect the overall and step-by-step case management performance of school social welfare workers are autonomy, and the educational welfare workers are skill variety and task significance. Based on these findings, several suggestions were made to improve the case management of school social workers and education workers.

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