부랑인복지시설 사회복지사의 전문성이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 = The Study on Research About Effect That Professionalism of Welfare Facilities Social Welfare Four Which is Vagrancy Gets In Job Satisfaction

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research analyzed result about factor for affirmative consolidation of social welfare four which grasp and carry on the head, and work in welfare facilities that analyze factors that influence in job satisfaction and is vagrancy general special quality and professionalism level and job satisfaction level because do to society fortune governor plain that work in welfare facilities that is vagrancy.
That is general special quality and professionalism low rank change factor to 16 equipment total 148 people among welfare facilities 38 equipments that is wtore country vagrancy to achieve this research purpose of psearch purpoformation inflection, belief about service, belief about itself regulation, eclipse of seyal summons about psearch pu, about belief about autonomy invrctigation result that analyze-and get in ancient temple as following be .
First, result appeared that work career exerts effect that keep in mind in job satisfaction in religion, main business, present company in general special quality of welfare facilities social welfare four which is vagrancy.
In professionalism low rank change factor was expose that influence in job satisfaction in general, but that is low rank jargon of professional formation practical use reach that result in whole average point appear .
Second, job satisfaction itself area point appeared highest in low rank change factor that influence in job satisfaction level of welfare facilities social welfare four which is vagrancy, below whole average low rank change factor promotion and company in my repair aspect head of a family daytime study finding appear .
Third, it is if examine correlation between professionalism and job satisfaction of social welfare four in welfare facilities that is vagrancy, and whole job satisfaction professionalism low rank jargon be that of professional formation inflection, belief about service, belief about itself regulation, eclipse of royal summons about profession, statical correlation in belief about autonomy appear .
Fourth, result that enforce multiple regressionnnnnsearch factor that general special quality of welfare facilities social welfare four which is vagrancy and professionalism low rank change factor influence in job satisfaction was expose that main business, professional formation practical use and expressionnof royal summons about profession exerts influence that do That there is meaning.
If present proposal that professionalism of welfare facilities social welfare four which is vagrancy with this study finding can influence in job satisfaction, is as following.
First, result that exert effect that main business of social welfare four enfilade persons which is working in welfare facilities that is vagrancy keeps in mind in job satisfaction degree appeared, but study finding that social welfare four satisfactions are not greatly different from whole average point appeared.
If do job grant grasping individuation ability of social welfare four in reply, job satisfaction degree may rise.
Life person administration weight of main business of social welfare four which work in welfare facilities that is vagrancy as appear in study finding of front appeared but is high, and was expose that servant administration business, account/administration business exerts effect that do That there is meaning in job satisfaction than life person administration business that is principal business of social welfare four.
Care part is included in life person janitor service, and main business of welfare facilities social welfare four which is vagrancy by care preponderance done part be .
Therefore, job satisfaction is that qualitative service that elevation is little more better to business improvement of social welfare four and homeless welfare facilities life length can be offered when give job which can give professionalism of welfare facilities social welfare four which is vagrancy.
Second, study finding of social welfare four which is working in welfare facilities that is vagrancy appeared that firm belief and target about own profession of welfare facilities social welfare four which thing that way of royal summons about profession is high is vagrancy are established.
But, promotion and company is connected with my repair and study finding fewer than average and study finding that vanishing completely phenomenon appears in case work career is more than 3 years in present rectum of daytime appeared relatively.
May become opportunity that can elevate job satisfaction of welfare facilities social welfare four which when disposal plan that can solidify an opportunity and repair education and professionalism of fair and systematic promotion with compensation system preparation in reply consists, it is vagrancy.
If synthesize study finding executing research and investigation to welfare facilities whole equipment society fortune governor plain that is vagrancy to be result about effect that professionalism of social welfare four gets in job satisfaction to(16 equipments) 148 people that is not social welfare four to work in welfare facilities that is whole 38 equipment vagrancies in this research, think that correcter study finding could be drawn.
Also, studied about effect that have general special quality and professionalism 5 low rank change factor about effect that professionalism of welfare facilities social welfare four which is vagrancy in this research gets in job satisfaction and get in job satisfaction, succession research may have to consist by little more atomized area that can exert effect that professionalism does that there is meaning in job satisfaction.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 부랑인복지시설에서 근무하는 사회복지사들을 대상으로 하여 일반적 특성과 전문성 수준 및 직무만족 수준을 파악하고, 직무만족에 영향을 미치는 요인들을 분석하여 부랑인복지시설에서 근무하는 사회복지사들의 긍정적 강화를 위한 요인에 대해서 결과를 분석하였다.
이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 전국 부랑인복지시설 38개 시설 중에서 16개 시설, 총 148명을 대상으로 일반적 특성과 전문성 하위변인 중 전문조직 활용, 서비스에 대한 신념, 자체규제에 대한 신념, 직업에 대한 소명의식, 자율성에 대한 신념에 대해 조사․분석하여 고찰에서 얻은 결과는 다음과 같다.
첫째, 부랑인복지시설 사회복지사의 일반적 특성에서는 종교, 주 업무, 현 직장에서 근무경력은 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 결과가 나타났다. 전문성 에서 하위변인은 대체적으로 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 하위 변인 중 전문조직 활용은 전체 평균 점수에도 미치지 못하는 결과가 나타났다.
둘째, 부랑인복지시설 사회복지사의 직무만족 수준에 영향을 미치는 하위변인에서는 직무만족 자체 영역 점수가 가장 높게 나타났으며, 전체 평균 이하 하위변인은 승진과 직장 내 보수면에서 가장 낮은 연구결과가 나타났다.
셋째, 부랑인복지시설에서 사회복지사의 전문성과 직무만족간의 상관관계를 살펴보면, 전체 직무만족은 전문성 하위 변인 중 전문조직 활용, 서비스에 대한 신념, 자체규제에 대한 신념, 직업에 대한 소명의식, 자율성에 대한 신념에 있어서 정적인 상관관계가 나타났다.
넷째, 부랑인복지시설 사회복지사의 일반적 특성과 전문성 하위변인이 직무만족에 영향을 미치는 요인을 알아보기 위해 다중회귀를 실시한 결과는 주 업무, 전문조직 활용 및 직업에 대한 소명의식이 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구결과를 바탕으로 부랑인복지시설 사회복지사의 전문성이 직무만족에 영향을 미칠 수 있는 제언을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 부랑인복지시설에서 근무하고 있는 사회복지사 종사자들의 주 업무가 직무만족도에 유의한 영향을 미치는 결과가 나타났지만, 사회복지사 만족도는 전체 평균 점수와 크게 다르지 않은 연구 결과가 나타났다. 이에 대한 사회복지사의 개별능력을 파악하여 직무부여를 한다면 직무만족도가 높아질 것이다. 앞의 연구결과에서 나타나듯이 부랑인복지시설에서 근무하는 사회복지사들의 주 업무가 생활자 관리 비중이 높게 나타났지만, 사회복지사의 주된 업무인 생활자 관리 업무보다 봉사자 관리 업무, 회계/행정 업무가 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 생활자 관리업무에는 care부분도 포함되어 있으며, 부랑인복지시설 사회복지사들의 주 업무가 care로만 편중되어 있는 부분도 있을 것이다. 따라서 부랑인복지시설 사회복지사들의 전문성을 부여할 수 있는 직무를 부여할 때 직무만족도 향상은 사회복지사의 업무증진과 부랑인복지시설 생활자들에게도 좀 더 나은 질적 서비스가 제공 될 수 있을 것이다.
둘째, 부랑인복지시설에서 근무하고 있는 사회복지사가 직업에 대한 소명의식이 높다는 것은 부랑인복지시설 사회복지사들은 자신의 직업에 대한 확고한 신념과 목표가 확립되어 있다는 것으로 연구 결과가 나타났다. 그러나 승진과 직장 내 보수와 관련해서는 상대적으로 낮은 평균 이하의 연구 결과와 현 직장에서 근무경력이 3년 이상일 경우 소진현상이 나타난다는 연구 결과가 나타났다. 이에 대한 보상체계 마련과 공정하고 체계적인 승진의 기회 그리고 보수교육 및 전문성 강화할 수 있는 대처 방안이 이루어질 때 부랑인복지시설 사회복지사들의 직무만족을 높일 수 있을 계기가 될 수 있을 것이다.
본 연구에서는 전체 38개 시설 부랑인복지시설에서 근무하는 사회복지사가 아닌 148명만을 대상으로(16개 시설) 사회복지사들의 전문성이 직무만족에 미치는 영향에 대한 결과물이기에 부랑인복지시설 전체 시설 사회복지사들을 대상으로 연구조사를 실시하여 연구결과를 종합해 보면 보다 정확한 연구 결과가 도출될 수 있었으리라 생각한다. 또한 본 연구에서는 부랑인복지시설 사회복지사의 전문성이 직무만족에 미치는 영향에 대해 일반적 특성과 전문성 5개 하위변인만을 가지고 직무만족에 미치는 영향에 대해서 연구하였는데, 전문성이 직무만족에 유의미한 영향을 미칠 수 있는 좀 더 세분화된 영역으로 후속연구가 이루어져야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 문제제기 1
• 2. 연구의 필요성 및 목적 3
• 3. 연구문제 6
• 4. 연구의 한계점 7
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 선행연구 동향 8
• 2. 부랑인복지시설 사회복지사의 특성 11
• 3. 사회복지사의 전문성과 직무만족도 16
• 4. 직무만족에 영향을 미치는 요인 23
• Ⅲ. 연구방법 28
• 1. 연구모형 28
• 2. 연구대상 28
• 3. 조사도구 29
• 4. 자료수집 31
• 5. 자료분석 31
• Ⅳ. 연구결과 33
• 1. 일반적 특성, 독립변인 및 종속변인에 대한 기술 분석 33
• 2. 일반적 특성에 따른 직무만족 차이 분석 39
• 3. 전문성과 직무만족간의 상관관계 45
• 4. 일반적 특성과 전문성이 직무만족에 미치는 영향 46
• Ⅴ. 고찰 49
• 1. 부랑인복지시설 사회복지사의 직무만족에 따른 각 독립변수 수준 49
• 2. 일반적 특성에 따른 직무만족도 정도 51
• 3. 전문성과 직무만족간의 상관관계 53
• 4. 사회복지사의 직무만족에 미치는 영향 54
• Ⅵ. 결 론 56
• 참고문헌 58
• (abstract) 61
• <부 록> 65