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      지방행정서비스에 대한 지역주민의 인식과 평가에 관한 연구  :  (아산시의 사례)

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      https://www.riss.kr/link?id=E807052

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      국문 초록 (Abstract)

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      영어
      본 연구는 지방행정기관에 종사하는 공무원의 자질과 대민서비스 태도, 행정기관 이용의 편의성 및 지방정부가 제공하는 각종 행정서비스에 대한 아산시 지역주민의 인식과 만족도를 측정하고, 지방정부의 여러 행정기관에 대한 지역주민의 주관적 평가에 영향을 미치는 요인의 분석을 그 주된 내용으로 한다. 특히 도농통합시인 아산시의 도시와 농촌지역 주민 간 지방행정기관과 행정서비스에 대한 인식, 만족도 및 평가의 분석에 연구의 초점을 두고 있다.
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      본 연구는 지방행정기관에 종사하는 공무원의 자질과 대민서비스 태도, 행정기관 이용의 편의성 및 지방정부가 제공하는 각종 행정서비스에 대한 아산시 지역주민의 인식과 만족도를 측정...

      본 연구는 지방행정기관에 종사하는 공무원의 자질과 대민서비스 태도, 행정기관 이용의 편의성 및 지방정부가 제공하는 각종 행정서비스에 대한 아산시 지역주민의 인식과 만족도를 측정하고, 지방정부의 여러 행정기관에 대한 지역주민의 주관적 평가에 영향을 미치는 요인의 분석을 그 주된 내용으로 한다. 특히 도농통합시인 아산시의 도시와 농촌지역 주민 간 지방행정기관과 행정서비스에 대한 인식, 만족도 및 평가의 분석에 연구의 초점을 두고 있다.

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      목차 (Table of Contents)

      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 행정서비스에 대한 주민조사의 중요성과 연구경향
      • Ⅲ. 연구방법 및 조사설계
      • 1. 설문조사 방법 및 분석기법
      • 2. 조사 대상자의 특성
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 행정서비스에 대한 주민조사의 중요성과 연구경향
      • Ⅲ. 연구방법 및 조사설계
      • 1. 설문조사 방법 및 분석기법
      • 2. 조사 대상자의 특성
      • Ⅳ. 설문조사의 분석결과
      • 1. 아산시 행정에 대한 지역주민의 일반적 경험
      • 2. 아산시 행정서비스의 만족도 및 평가
      • 3. 행정기관의 평가에 영향을 미치는 요인의 분석
      • Ⅴ. 요약 및 결론
      • 참고문헌
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