청소년동반자가 상담에서 경험하는 어려움에 대한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 청소년동반자가 상담에서 경험하는 어려움에 대해 분석하고 청소년동반자의 사례개입의 효과성을 높이기 위한 기초적인 자료를 제시하는 데 목적이 있다.
이를 위하여 경기도권에서 활동중인 청소년동반자 102명을 대상으로 청소년동반자가 상담에서 경험하는 어려움에 대한 설문지를 실시하였다. 연구대상인 청소년동반자는 활동경력 3년 미만의 청소년동반자로 구분되었다.
연구결과 사례개념화 및 개입에 대하여 1년 미만의 청소년동반자와 1년 이상 3년 미만의 청소년동반자가 공통적으로 내담자에 대한 구체적 탐색이 되지 않거나 상담 목표수립 설정에 어려움을 크게 경험하는 것으로 나타났다. 특히 1년 미만의 청소년동반자는 구체적인 상담목표와 구체적 탐색, 내담자의 표면적 문제다루기에 대해 어려움을 호소하였다. 1년 이상 3년 미만의 청소년동반자는 내담자에게 어떤 도움을 제공해야 하는지, 내담자에 대한 구체적 탐색이 되지 않는 부분에 어려움을 경험했던 것으로 나타났다.
상담자에 대한 부정적 내적반응에 대해서는 공통적으로 상담에 대해 스트레스를 느끼고 상담 도중 화가 나는 상황에 어려움을 경험하는 것으로 나타났다. 공통적으로 경험하는 어려움을 제외하고 1년 미만의 청소년동반자는 상담에 대한 부정적 내적 반응에 큰 어려움을 경험하고 있지 않는 것으로 나타났다. 그러나 1년 이상 3년 미만의 청소년동반자는 상담이 스트레스로 느껴지며 상담자로서의 무력감을 느끼는 감정에 대해 어려움을 경험하는 것으로 나타났다.
상담자의 특성과 관련한 어려움에서는 공통적으로 청소년동반자가 내담자에게 감정적 대응과 청소년동반자가 내담자에게 감정을 드러내지 않는 부분에 대해 어려움을 경험하였다. 그러나 1년 미만의 청소년동반자는 공통적으로 경험하는 어려움을 제외한 상담자의 특성으로 인해 내담자와의 상담에서 큰 어려움을 경험하지 않은 것으로 나타났다. 다만 1년 이상 3년 미만의 청소년동반자는 상담 후 기운이 빠지거나 내담자에게 부정적 감정을 표현하기 힘들 때 어려움을 경험하였던 것으로 나타났다.
내담자의 이해와 수용과 관련하여 1년 미만의 청소년동반자는 내담자의 마음을 알아채지 못하거나, 내담자의 문제가 이해되지 않을 때 어려움을 경험한 것으로 나타났다. 1년 이상 3년 미만의 청소년동반자는 내담자의 속한 문화를 이해하는 것에 대한 어려움을 나타내고 있다.
1년 미만의 청소년동반자들은 내담자의 무례한 행동, 청소년동반자를 전문가로 보지 않음에 대한 어려움을 호소하고 있으며 1년 이상 3년 미만의 청소년동반자는 내담자의 상담동기가 없고 상담(자)에 대한 불만을 표시하는 경우 어려움을 경험하는 것으로 나타났다.
따라서 활동경력에 따른 청소년동반자의 보수교육과 사례관리, 수퍼비전을 위한 지원, 그리고 청소년동반자 활동경력에 따른 차등 보상제도 및 사례관리에 대한 다양한 지원 대책이 시급히 요구된다.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록ⅳ
• 표목차 ⅲ
• Ⅰ. 서 론
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구목적 3
• 3. 용어의 정의 4
• 4. 연구의 한계 5
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 청소년동반자 프로그램 6
• 2. 상담에서 경험하는 어려움 11
• 3. 외국의 위기청소년 지원 프로그램 17
• 4. 청소년동반자 현황 22
• 5. 선행연구 25
• Ⅲ. 연구방법
• 1. 연구대상 31
• 2. 연구도구 32
• 3. 연구절차 및 기간 33
• 4. 분석방법 34
• Ⅳ. 자료분석 결과 및 논의
• 1. 신뢰도 분석 35
• 2. 청소년동반자 경력에 따른 상담에서 경험하는 어려움 36
• 3. 청소년동반자 연령에 따른 상담에서 경험하는 어려움 42
• 4. 청소년동반자 사례개입 및 어려움에 대한 인터뷰 44
• 5. 결과 해석 및 논의 52
• Ⅴ. 결론 및 제언
• 1. 결론 61
• 2. 제언 62
• 참고문헌 64
• 부록 69
• ABSTRACT 74