공공기관 의사결정 매커니즘에 관한 연구 : 품의제도에 관한 사례를 중심으로

안미경 전북대학교 경영대학원 2018 국내석사

Decision-making process in Korean public institutions is executed in accordance with Poomui (Ringi) System, the bottom-up document-approval process based on organizational hierarchy. Under this system, public servants are to make decisions within the scope of their roles and the boundary of their discretion that comes with their ranking within the organization when it comes to planning, reviewing and approving documents for policymaking under the Presidential regulations. Hence, the so-called “Real-name Policymaking System” was introduced to clearly draw the line at different accountabilities and limits of individual public servants. Currently, the Regulations on the Administrative Efficiency and Promotion of Collaboration prescribes the implementation of the Real-name Policymaking System, but it is rarely followed through on the ground. Despite the fact that decisions made by public institutions lead to many important consequences that impact people’s lives, including massive allocation of budget determining the welfare of the people, it has not been studied much. Even in cases in which it was studied, they were limited to configurational studies on how to speed up the Poomui process, while there was no study conducted to examine the content and quality of the Poomui process. Therefore, the objective of this study is to understand the mechanism of decision-making process in public institutions by examining the cases of how the laws and regulations are actually applied on the ground while identifying its consequences, as well as providing an informative chance for public servants to reflect upon the way they work to help them make more efficient decisions that is more considerate of the welfare of the people. The Delphi Survey has found the following phenomena, including the cases of “unclear work limits for public servants”, and “no record kept for decision-making process”, which lead to “disregarding formal procedures” and “lack of responsibility.” Hence, more obstacles are created, such as “inability to root out the problem of same complaint being filed repeatedly” and “the creation of innocent victims.” Therefore, in order to prevent the negative consequences of inadequate decision-making process, the solution may be “clarifying the scope of work limits of public servants,” and “keeping the records of opinions of all decision-making stakeholders.” This study has found out that the outcome is negative when decisions are made out of line with the regulations in public institutions. In other words, it has confirmed that when a policy is made without following the Real-name Policymaking System as prescribed in the Regulations on the Administrative Efficiency and Promotion of Collaboration, it leads to negative consequences. In particular, in case where “the recipients of administrative services is negatively impacted,” as it was pointed out as one of the problems, it can also be translated that a bad decision-making practice in public institutions has negative influence on people’s lives. Another problem, “inability to root out the problem of same complaint being filed repeatedly” can also mean that the negative outcome of bad decision-making has now become part of an everyday vicious cycle. “Clarifying the scope of work limits of public servants,” one of the solutions presented, seems like a distant future, considering the existing rules and regulations in place. However, “the introduction of real-name decision-making system” can immediately be implemented as all it requires is that the decision-making stakeholders keep the records of their opinions and preserve them. Furthermore, according to a previous study, the obstacles that slow down the process of Poomui, such as taking too much time before a document is approved, not making the use of the electronic approval system, and only working-level officials are drafting a plan and seeking approval from senior officials while senior officials are only making orders to revise or improve the document, are in fact the result of not fully following through with what is prescribed in the existing rules and regulations. Therefore, when decisions are made in public institutions by complying with what is written in the rules and regulations, it will certainly contribute to speeding up the Poomui process, reducing the negative consequences of policy implementation. It is recommended that when decisions are made in public institutions, public servants should shift away from their outdated norms and practices under their own organizational culture, and conform to what has been prescribed in the rules and regulations in the first place. Lastly, this study is significant since it is the first study which examines the content and quality of decision-making process in public institutions.

Decision Making in Crisis: Presidents’ Decision-Making Strategies during the Covid-19 Pandemic

Mylott, Sherri G University of La Verne ProQuest Dissertations & Th 2023 해외박사(DDOD)

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Purpose. The purpose of this study was to explore the lived experiences of university presidents in private nonprofit institutions through the decision-making strategies they employed during the COVID-19 pandemic to navigate the related challenges of institutional sustainability.Methodology. A phenomenological research design was used for this study. The researcher used purposeful sampling methods to select university presidents from private colleges who experienced the phenomenon to inform this study’s focus. Data were collected through one-on-one semistructured interviews with seven presidents who served as such during the pandemic.Findings. The study identified four major themes and findings related to the phenomenon of university presidents’ decision-making strategies during the COVID-19 pandemic: (a) university presidents made decisions with inclusive and participatory input, assuming responsibility and ownership for their choices, (b) presidential decision making can be impacted by a broad group of influencers who need to be acknowledged and planned for in decision-making strategy, (c) communication was a critical factor in the overall success of the decision-making strategy, and (d) decision-making outcomes evaluation.Conclusions. This study supports the concept that university president crisis decision making is contextual in nature and that no single decision-making theory fully encapsulates the decision-making strategies that are required to navigate successfully though a crisis.Recommendations. The findings of this study can be used to enhance or create a framework for higher education training in crisis and crisis decision making, with a focus on (a) the creation of crisis management teams in preparation of potential future crises, (b) the role of well-being of all impacted university constituents, and (c) decision-making strategies that lead to the most successful crisis decision outcomes.Future Research. To advance knowledge in this area, future research could increase the number of participants or add public university presidents as well as include universities with larger numbers of students. Different research designs could expand this knowledge, such as other qualitative designs, for example, case studies or quantitative designs that could create a more statistically accurate sample. As the pandemic status was just beginning to be lifted across the nation, a longitudinal continuation of the study may also be appropriate.

The Influence of Member States’ Political Regime Types on the Selection of Decision-Making Models in Regional Intergovernmental Organizations (RIGOs)

티모시 경상대학교 대학원 2018 국내박사

CHAPTER 1: INTRODUCTION 1 1.1. Purpose and Scope 3 1.2. Research Question and Hypothesis 5 1.3. Significance of the Study 6 1.4. Methodology 7 1.5. Limitations 8 1.6. Thesis Structure 8 CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW 10 2.1. Introduction 10 2.2. Theories in Decision-making Models in IGOs 11 2.3. Importance of Decision-making Models for IGOs 25 2.4. Categorization of Decision-making Models 28 2.5. Factors influencing the Choice of Decision-making Models in IGOs 32 2.6. Pooling and Delegation Effect on Decision-making Model Choice 41 CHAPTER 3: RESEARCH FRAMEWORK 44 3.1. Qualitative Analysis in Case Studies 44 3.2. Regional Intergovernmental Organizations (RIGOs) 59 3.3. Decision-making Models in IGOs 61 3.4. Political Regimes 89 CHAPTER 4: REGIONAL INTERGOVERNMENTAL ORGANIZATIONS, DECISION-MAKING MODEL TRENDS AND CHANGING DOMINANT REGIME TYPES 102 4.1. Evolution of Regional IGO Decision-making Models 102 4.1. Economic Community of West African States (ECOWAS) 103 4.2. Southern African Development Community (SADC) 108 4.3. Commonwealth of Independent States (CIS) and Progenies (Eurasian Regional Organizations): Consensus and Unanimity 111 4.4. Association of South East Asian Nations (ASEAN): Consensus Only 25 4.5. Organization of Islamic Cooperation (OIC) 129 4.6. Sahelo-Sahara Organization (CEN-SAD) 138 4.7. South Asian Association for Regional Cooperation (SAARC): Unanimity 141 4.8. Organization of Central American States (OCAS) to Central American Integration System (SICA) 144 4.9. European Union (EU) and Central European Initiative (CEI) 146 4.10. Caribbean Community (CARICOM) 158 4.11. Organization of American States (OAS) 161 CHAPTER 5: INTERPRETATION OF FINDINGS 166 5.1. Introduction 166 5.2. Economic Community of West African States (ECOWAS) 166 5.3. Southern African Development Community (SADC) 170 5.4. Commonwealth of Independent States (CIS) 171 5.5. Association of South East Asian Nations (ASEAN) 174 5.6. Organization of Islamic Cooperation (OIC) 176 5.7. Sahel- Sahara Regional Organization (CED-SAD) 177 5.8. South Asian Association for Regional Cooperation (SAARC) 179 5.9. Organization of Central American States (OCAS) 180 5.10. Europe Union and Central European Initiative 182 5.11. Caribbean Community (CARICOM) 187 5.12. The Organization of American States (OAS) 188 5.13. Synthesis of Interpretation 189 Chapter 6: CONCLUSION 209 BIBLIOGRAPHY 217 국가들이 정부간 국제기구(IGOs)를 설계하기 위해 협상 테이블에 앉을 때, 가장 논란이 많은 결정은 관련된 모든 혹은 대부분의 참여 국들에 의해 동의를 얻을 수 있는 적절한 의사결정 모형의 선택과 관련이 있다. 그래서 많은 학자들과 전문가들은 의사결정모형 선택에 영향을 미칠 수 있을 변수를 찾아내는데 큰 관심을 가져왔다. 그들은 의사결정모형 선택을 설명하기 위해서 회원국 숫자의 크기, IGO가 다루는 이슈 영역, IGO 회원국사의의 패권의 존재 혹은 부재, 회원국간 공유된 문화 등과 같은 독립변수를 도입해보고자 노력해왔다. 하지만, 그들의 분석 대부분은 만족스럽지 못한 결과를 보였다. 그와 같은 만족스럽지 못한 결과를 보여준 이론들은 다음과 같다. : (1) 예를 들면, 보편적인 정부간 기구(UIGOs)와 지역적 정부간 기구(RIGOs)를 구분하지 않은 채로 그들은 다른 형태의 IGO를 그들의 조사 표본에 함께 포함시켰다. (2) 그들은 정치적 레짐 형태의 영향을 의사결정 모델의 선택에서 고려대상으로 생각지 않았다. 이러한 점들을 고려해 봤을 때, 본 논문은 의사결정모형의 선택에 있어 지역적 정부간 기구(RIGO)의 지배적인 정치적 레짐 형태가 영향을 미치고 있다는 점을 보여주는 것을 목표로 하고 있다. 세가지 정치적 의사결정 모델은 다음과 같이 구분된다: 만장일치, 컨센서스, 그리고 과반투표제. 그리고 세가지 다른 정치적 레짐 형태는 다음과 같다: 독재적, 혼합적, 그리고 민주적 레짐. 본 논문은 12개의 RIGO를 표본으로 삼고 있는데, 이들은 4개의 다른 지역을 대표하고, 최소한 10년이상 존재해 왔으며, 다양한 목적에 대해 관심을 갖고 있는 기구들이다. 본 논문은 독재적 레짐이 우세한 RIGO는 만장일치나 과반투표제보다 컨센서스를 도입하는 경향이 더 높으며, 혼합적 레짐이 우세한 RIGO는 만장일치나 컨센서스에 기반한 의사결정 모형을 도입하는 경향이 더 높으며, 민주적 레짐이 우세한 RIGO는 과반투표제를 선호하는 경향이 높음을 밝히고 있다. 본 논문은 RIGO내 회원국들의 지배적인 정치적 레짐 형태가 특정한 의사결정 모형을 선택하는데 중요함을 사례들 중 73%가 넘는데서 나타나고 있음을 보여주고 있다. 그리고 이것은 향후의 연구는 의사결정 모형을 결정하는 선택에 있어 정치적 레짐의 형태의 역할에 보다 많은 관심을 기울여야 함을 시사한다.

A Decision-Making Model for Information Systems Upgrade Based on Interpretive Structural Modeling

Kim, Do Sung 숭실대학교 대학원 2018 국내박사

Decision-making for upgrading information systems is a vital part of an enterprise because it is one of the essential procedures to improve organizational sustainability and competitiveness. To date, most decision-making studies on information systems upgrades focused on users, experts and cost, in terms of valuable factors. However, if the decision-making process of information systems upgrades is delayed or has a problem, due to business environmental factors, it can have a negative impact on the organization's competitiveness. Therefore, further review of the interrelationships between the factors and factors of decision-making for information systems upgrades is required. This doctoral dissertation analyzes decision-making factors, interrelationships between mutual factors, and decision-making directions for information systems upgrades from an organizational point of view of users, managers and experts. In particular, interpretive structural modeling, based on a user-centered training system, which is a real system model, was utilized to analyze clear interrelationships and a hierarchical structure between decision-making factors. The results of the analysis demonstrate that the interrelationship between decision-making factors and factors differs according to the organizational hierarchy, when upgrading information systems. Users thought that business interests of individuals should be prioritized over the benefits for an organization through information systems upgrade. On the other hand, managers wanted information systems upgrade to be linked to organization's objectives and have a positive effect on the entire organization. Finally, experts thought that decision-making to upgrade information systems should have a positive impact on both an organization and individual users, including managers. The results of this doctoral dissertation are expected to provide more objectives and valuable information for decision-making of information systems upgrade. 정보시스템 업그레이드를 위한 의사결정은 조직의 지속성과 경쟁력을 향상하기 위한 필수적인 절차 중에 하나이기 때문에 기업 차원에서 매우 중요한 부분이다. 현재까지 대부분의 정보시스템 업그레이드를 위한 의사결정 연구들은 사용자와 전문가 입장에 초점을 맞추어 진행되어왔으며, 영향 요인 측면에서는 비용 등에 중점을 두었다. 하지만 비즈니스 환경요인(직무, 직책 등)에 의해 정보시스템 업그레이드의 의사결정이 지연되거나, 문제가 발생할 경우 조직의 경쟁력에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 그러므로 정보시스템 업그레이드에 대한 의사결정요인과 요인들 간의 상관관계에 대한 추가적인 검토가 요구된다. 본 연구에서는 조직적 차원의 사용자, 관리자, 전문가 관점에서 정보시스템 업그레이드에 대한 의사결정 요인, 상호 요인 간 상관관계, 그리고 의사결정 방향을 분석한다. 특히, 의사결정 요인들 간의 명확한 상관관계와 계층구조를 분석하고자 실제 시스템 모델인 사용자 중심 교육 시스템 기반의 해석적 구조화 모델링을 활용하였다. 분석결과 정보시스템 업그레이드 시 조직의 계층(사용자, 관리자 및 전문가)에따라 의사결정 요인들과 요인들 간의 상관관계가 상이하다는 것을 확인하였다. 사용자들은 정보시스템 업그레이드를 통해 개인의 업무적 이익이 조직 전체의 이익보다 우선시되어야 한다고 생각했다. 반면 관리자들은 정보시스템 업그레이드가 조직의 목표와 연계되어 조직 전체에 긍정적인 효과가 발생하기 원했다. 끝으로 전문가들은 정보시스템 업그레이드 의사결정 시 조직과 개별 사용자 모두에게 긍정적인 영향이 발생해야 한다고 생각했다. 본 연구결과를 통해 정보시스템 업그레이드를 위한 의사결정에 기존보다 객관적이며 가치 있는 정보를 제공해 줄 수 있을 것으로 기대된다.

Decision-making mechanism on Koreas foreign troop dispatch : applying modified version of the two-level game theory

김주형 서울대학교 행정대학원 2014 국내석사

군의 해외파병은 필연적으로 고도의 정치적인 정책결정 과정을 수반하며 파병의 사회 전체적인 파급력을 감안할 시 국익과 직결되 는 중요한 사항임을 알 수 있다. 교전으로 인해 발생할 수 있는 내 재적 위험과는 별개로, 한 국가의 파병결정은 주변국의 위협 인식의 변화, 힘의 세력구도 변동, 무력 사용국간 신뢰도 증감을 통해 직간 접적으로 국제질서에 영향을 주며 복합적인 연쇄효과로 이어지는 경향이 있다. 문명이 시작된 이래로 많은 정치 개체들이 현상유지를 타파하고자 무력사용을 시도하였으며 주변국의 파병을 요청함으로 써 분쟁국가 대비 힘의 우위를 지키려 하였다. 현 탈냉전 체제는 일 견 대규모 분쟁이 없는 긴 평화의 시기가 될 것으로 관측되었으나 수세기간 잠복해오던 종교적, 인종적 불만 요소들이 강하게 분출되 면서 안보에 대한 수요를 도리어 증가시키는 방향으로 작용하였다. 그러한 문맥에서 볼 때, 파병의 가능성은 보다 높아졌다고 평가할 수 있으며 효과적이고 효율적인 파병결정에 대한 필요성 또한 이에 연동해서 높아졌다고 사료된다. 본 논문은 이상적인 정책결정 과정 혹은 매커니즘을 모색하고 자 하는 것에 주 목적을 두었으며 파병결정에 영향을 주는 다양한 행위자들을 분석에 포괄하려 하였다. 대부분의 선행연구는 국가이익 의 극대화를 궁극의 목적으로 취하는 합리적이고 일관적인 국가중 심적 정책결정 과정을 기본 전제로 삼았으나, 정책 결정은 사실상 상이한 관점을 내포하고 있는 다양한 행위자들간의 복합적인 접점 의 결과물이다. 분석의 타당성을 높이기 위해 연구자는 변형된 양면 게임 이론 (Putnam이 제시한 기본 모형에 David Easton이 제시한 시스템 이론의 강점을 가미하였음)을 사용하였으며 이를 통해 국가 간 협상과정 및 국가내 정책과정을 설명하였다. 요약하자면, 파병결 정 과정은 국가간, 국가내 행위자들의 다면 협상을 통한 결과물로 이해할 수 있다. 본 논문은 파병결정과 관련하여 몇 가지 유용한 함 의를 추출하고자 약 40여년의 시간적 범주를 포괄한 세 가지 과거 사례 (베트남 (1964~1966), 동티모르 (1999), 이라크 (2003))를 선택 하여 분석을 시도하였다. 변형된 투레벨 게임 분석을 통해 몇몇 시사점을 도출하였다. 첫째, 지속되는 민주화 과정을 통한 시민사회의 성장은 NGO와 언 론을 비롯한 정부외 행위자들에게 큰 힘을 실어주고 있다. 둘째, 대 통령이 파병결정에 대해 주도권을 상실하고 방관적 위치에 서게 되 는 순간 결정과정 전체가 흔들리게 된다. 셋째, ‘적법성’ 요소가 파병 결정에 지대한 영향을 준다. 넷째, 국제적인 구조 자체가 한국의 윈 셋 자체를 항상 결정짓는 요인으로만 작용하지는 않는다. 다섯째, 자 국의 윈셋을 줄이는 것이 자동적으로 최적의 협상결과로 이어지지 는 않는다. 상기한 부분들을 개선하고 보완하기 위해 본 논문에서는 다음과 같은 정책 제언을 한다. 먼저 정부는 파병과 관련된 시민사 회의 관점 및 의견을 사전에 고려해야 하며 대통령은 파병결정을 직/간접적으로 주관하며 당 사안에 대한 본인의 의견을 명확하게 제 시해야 한다. 또한 정책 결정 과정에서 어떠한 형태로든지 적법성을 창조할 필요가 있으며, 대통령은 주어진 구조적 제약을 잘 인식하고 있어야 하며 그 범주 내에서 국익 극대화를 추구해야 한다. 마지막 으로 대통령은 한국의 윈셋만을 고려할 것이 아니라 파병결정의 총 체적 파급력을 고려해야 한다. 파병결정 과정을 보다 깊은 차원에서 분석하면서 본 논문은 향후 발생할 수 있는 파병과 관련하여 보다 유연하면서 진통을 최소 화하는 정책 제언을 시도하였으며 이는 국가간, 국내 행위자들간 마 찰을 줄이는 동시에 국익 극대화에 한발짝 더 가까이 갈 수 있는 대안을 제시하였다는 차원에서 그 의의가 있다고 판단된다. 주요어: 해외파병, 정책결정 과정, 윈셋 학번: 2004-23909 Sending troops to foreign region inevitably involves upon a highly political decision making process, due to its substantive ramification to the society at large. Apart from the inherited risk of shedding the blood in violent combat, such decision directly and indirectly influences the international structure via threat assessment modification in between various governments, power disposition and the credibility of every nations that are the participants of the dispute. From time immemorial, numerous political entities attempted to change the status quo in more favorable terms to themselves through power aggregation, asking for troop dispatch to other political entities, if necessary. The current international setting of the post-cold war era at first glance seem to be a long hull of peace without a major armed conflict. However, the embedded historical sentiment of regional and ethnic aspect has erupted relentlessly, snowballing the need for security. In that context, the need for troop dispatch has been increased more than ever. And therefore, the necessity for a more effective and efficient troop dispatch decision has risen. This thesis focuses on an idealist decision making mechanism that factor in various players that shape the finalized outcome. Most of the previous studies assumed a coherent and rational state-centric decision making apparatus that automatically leads to the maximization of the national interest. However, a decision making is actually performed by multiple combination of chemistries that possess different shade and stance. In order to enhance the analysis, the researcher applied a ‘modified version’ of the two-level game theory; strengthening the Putnam’s model through blending David Easton’s advantageous aspect of the system theory, grasping the negotiation procedure in between states and penetrating inside a reputed black box of state’s decision making apparatus. As a result, the troop dispatch decision can be understood as a multi-dimentional interaction between state-counter party state, and the political entities within domestic circles. In order to distill some meaningful implication, this thesis selected three troop dispatch cases that covers the timeframe of roughly 40 years: Vietnam, East Timor and Iraq. Certain lessons have been retrieved from the analysis. First, voices of the society tend to gain trait as democracy progresses, culminating in the strengthened domestic elements, especially NGOs and the media. Second, when president loses its grips, the whole structure will likely to malfunction. Third, ‘legitimacy’ becomes an important factor in troop dispatch decision. Fourth, international structure does not necessarily fixate the Korea’s range of option or win set. Fifth, narrowing the domestic win set would not automatically lead to a favorable outcome. To remedy such shortfalls and upgrade the decision making process, this thesis suggests that the government should factor in the civil society’s view in advance, and the president should orchestrate the decision making process and display his/her stance in lucid fashion. Adding to that, it is important to forge legitimacy in whatever terms it may be and the president should fully understand the structural constraint and should maximize the national interest within that boundary. Lastly, the president should not only consider the win set itself but the overall implication of the dispatch decision. Keywords: troop dispatch, decision making mechanism, win set Student number: 2004-23909

실행연구를 통한 지식 흐름 이론에 기반한 건축 프로젝트 클라이언트 의사결정 분석

유찬숙 한양대학교 대학원 2025 국내박사

Uncertainty in building projects arises from various factors such as regional location, project scale, participants, and permit conditions. The discrepancy between predictions made before decision-making and the outcomes afterward often leads to client dissatisfaction. Due to this uncertainty, client decision-making becomes difficult, and delays in decision-making extend the schedule of the design and construction phases, increase design or construction costs, and reduce the quality of design documents and buildings. To address these issues, clients communicate strategic goals to professional practitioners during the client briefing, and receive problem-solving proposals from designers, constructors, and project managers during the strategic briefing. However, as each client has different levels of experience and background knowledge, gaps in understanding arise during communication with experts. As a result, clients seek out knowledge sources to bridge these gaps. Therefore, smooth knowledge flow between the client and both internal and external stakeholders is essential for rational decision-making, though it is often limited in terms of cost, schedule, design changes, and the selection or replacement of practitioners. Both new and experienced clients struggle to solve problems with limited resources, experience, and access to knowledge. During the Client-Strategic Briefing, the client actively engages with experts in various fields—architecture, structure, civil engineering, landscape architecture, mechanical and electrical systems, information and communication, firefighting, and interior design—to understand the context of the problem and select optimal solutions. At this stage, the client’s information processing and cognitive processes begin by observing others and collecting data, information, and opinions. Sensory input is encoded and raw data is transformed into meaningful mental representations, which are stored within knowledge structures and later retrieved from the schema for decision-making. Through collaboration with internal and external members, clients can effectively leverage collective intelligence. Clients may make quick decisions using System 1 thinking—intuition, automatic responses, and heuristics—according to Kahneman’s (2018) Dual Process Theory. However, memory errors and over-simplification can lead to biased or irrational outcomes. To overcome these limitations, clients can use System 2 thinking—critical reasoning—through interactions with organizational members, supported by acquired and stored knowledge. At this point, clients acquire knowledge based on expert input (Domain Knowledge-based Knowledge Acquisition, DK-KA), and make judgments based on: Administrative Knowledge-based Knowledge Acquisition (AK-KA) from fields such as manufacturing, hospitality, sales, healthcare, housing, and education; Facility Knowledge-based Knowledge Acquisition (FK-KA) through experience in using or operating buildings; and Process Knowledge-based Knowledge Acquisition (PK-KA) gained through participation in building projects. In other words, during the knowledge flow process, clients make decisions by utilizing background knowledge, newly acquired insights, and information and knowledge provided by others. This enhances clients’ understanding and satisfaction in similar problem-solving situations, improves their insight, and ultimately facilitates more effective decision-making. However, time constraints and a lack of information present challenges. The absence of strategy, limited understanding, frequent requirement changes, and insufficient organizational support complicate strategic briefing and can lead professional practitioners to misunderstand or misinterpret the client’s intentions. Therefore, the goal on the client side is to share information and gather feedback from internal and external stakeholders during the knowledge exploration process, to recognize the need for Knowledge Acquisition within the Knowledge Flow, and to cooperate for knowledge integration. To achieve this, clients should actively participate in briefing sessions and reflect on the decision-making factors that influence themselves. In particular, for proactive decision-making, clients should acquire knowledge through iterative problem-solving processes and understand interdependencies through interactions with professional practitioners. As a result, strategic goals, requirements, and self-defined criteria are clearly communicated to practitioners during client briefing, and the strategic objectives of the building project are achieved through Knowledge Flow with professional practitioners during strategic briefing. Meanwhile, the goal of the researcher as a facilitator is to classify Knowledge Acquisition Types (KATs) in the Knowledge Flow Types (KFTs) between clients and expert groups, propose a decision-making framework based on Knowledge Flow theory, analyze the decision-making behaviors of new and experienced clients through Action Research, and suggest procedural solutions to problems commonly encountered in actual building projects. 건축 프로젝트의 특성 중 불확실성은 지역적 위치, 규모, 참여자, 인허가 조건과 같은 다양한 요인에 의해 발생하며, 의사결정 이전의 예측과 의사결정 이후 결과물의 차이는 클라이언트의 불만족을 야기한다. 이러한 불확실성으로 인해 클라이언트의 의사결정은 어렵고, 의사결정의 지연은 설계 및 시공 단계의 일정을 연장시키며 설계 또는 시공 비용의 증가, 설계도서 및 건축물의 품질을 저하시킨다. 이에 클라이언트는 클라이언트 브리핑 (Client briefing) 동안 전문 실무자에게 전략적 목표를 전달하고, 설계자, 시공자, 사업관리자로부터 전략적 브리핑 (Strategic briefing) 동안 문제-해결을 위한 제안을 받는다. 다만, 클라이언트 마다 경험과 배경 지식이 상이하고 전문가 집단과 의사소통의 과정에 지식 격차 (knowledge gaps)가 발생하여, 이를 해소하기 위해 클라이언트는 지식 자원 (knowledge sources)을 탐색한다. 이에 건축 프로젝트의 비용, 일정, 설계변경, 실무자 선정 및 교체 시 제한되나 합리적 의사결정 을 위해 클라이언트와 조직 내/외부 구성원 간 원활한 지식 흐름 (Knowledge Flow) 은 필수적이다. 신규 클라이언트 뿐만 아니라 유 경험 클라이언트도 동일하게 제한된 자원과 한정된 경험 및 지식 습득 (Knowledge Acquisition)으로 문제-해결에 어려움 을 겪는다. 이에 클라이언트-전략적 브리핑 (Client-Strategic Briefing) 동안 클라이언트는 문제의 맥락을 이해하고 최적안을 선정하기 위해 건축, 구조, 토목, 조경, 기계, 전기, 정보통신, 소방, 인테리어와 같은 각 분야의 전문가들과 적극적으로 의사소통을 한다. 이때 클라이언트의 정보 처리 및 인지 과정은 상대방을 관찰하고 데이터와 정보, 의견을 수집하는 단계에 시작되며, 감각 정보는 부호화 되고 미 가공 데이터는 의미 있는 맘속 표상으로 변환되며, 지식 구조 (knowledge structure)에 따라 저장되고 의사결정을 위해 스키마 (schema)로 부터 인출된다. 이 과정에서 클라이언트는 조직 내/외부 구성원과 협력하며, 집단 지성 (collective intelligence)의 효과적인 활용이 가능하다. 클라이언트는 Kahneman (2018)의 이중 처리 이론 (Dual Process Theory) 에서 시스템 1, 직관, 자동적 사고, 휴리스틱에 기반하여 신속한 의사결정이 가능하나, 기억의 오류와 정보의 지나친 단순화는 불합리한 편향 (unreasonable bias)을 초래 한다. 이러한 한계를 극복하기 위해 클라이언트는 습득 및 저장된 지식을 바탕으로 시스템 2, 비판적 사고와 더불어 조직 구성원과의 상호작용으로 관련 이론의 검토를 통해 집단 지성을 효과적으로 활용할 수 있다. 이때 클라이언트는 전문가의 전문 지식을 바탕으로 지식을 습득 (Domain Knowledge-based Knowledge Acquisition, DK-KA)하고, 제조, 숙박, 판매, 주거, 의료, 교육 등의 사업 분야에서 습득한 관리적 지식 (Administrative Knowledge-based Knowledge Acquisition, AK-KA) 및 건축물을 사용 또는 운영 경험을 통해 습득한 시설적 지식 (Facility Knowledge-based Knowledge Acquisition, FK-KA)과 함께, 건축 프로젝트를 통해 습득한 절차적 지식 (Process Knowledge-based Knowledge Acquisition, PK-KA)으로부터 이해 하고 판단하며 의사결정을 내린다. 즉, 지식 흐름의 과정에서 클라이언트는 배경 지식, 습득된 지식과 상대방이 전달하는 데이터, 정보, 지식을 활용하여 의사결정을 내린다. 이는 지식 습득과 축적을 통해 유사한 문제-해결에 있어 클라이언트의 이해와 만족 정도를 높이며, 통찰력을 향상시켜 궁극적으로 의사결정을 용이하게 만든다. 그럼에도, 시간적 제약과 정보 부족은 문제를 야기하며, 전략의 부재, 제한된 이해, 잦은 요구 사항의 변경, 불충분한 조직 지원은 전략적 브리핑을 어렵게 만들고, 전문 실무자가 클라이언트의 의도를 오해하거나 왜곡하게도 만든다. 이에 클라이언트 측면의 목표는 지식 탐색의 과정에서 조직 내/외부 구성원들과 정보를 공유하고 의견을 수렴하는 가운데 지식 흐름 동안 지식 습득의 필요성을 인식하며 지식 통합을 위해 협력해야 한다. 이를 위해 클라이언트는 브리핑에 적극적으로 참여하고, 자신을 포함한 의사 결정 영향요인을 고려해야 한다. 특히, 클라이언트의 주도적인 의사결정을 위해 반복 적인 문제-해결의 과정에서 지식을 습득하고 전문 실무자와 상호작용으로 상호 의존 성을 이해하도록 한다. 이를 통해 클라이언트 브리핑 동안 전략적 목표, 요구사항, 자체 기준을 전문 실무자에게 명확히 전달하고, 전략적 브리핑 동안 전문 실무자와 지식 흐름에서 건축 프로젝트의 전략적 목표를 달성하게 한다. 한편, 진행 촉진자 (facilitator)인 연구자 측면의 목표는 클라이언트 및 전문가 집단 간의 지식 흐름 유형 (Knowledge Flow Types, KFTs)에서 지식 습득 유형 (Knowledge Acquisition Types, KATs)을 분류하고, 지식 흐름 이론에 기반하여 의사결정의 프레임워크를 제안하며, 이로써 실행연구 (Action Research)에 따라 신규 및 유 경험 클라이언트의 의사결정을 분석하며, 실제 건축 프로젝트에서 주로 발생하는 문제에 대한 해결 절차 를 제시하고자 한다.

A Study on the Management Decision-Making Model Based on Corporate Information Analysis : -Focused on Internet Financial Companies

이금양 세한대학교 일반대학원 2022 국내박사

Abstract With the development of new information technology and the acceleration of industrial transfer worldwide, the economies of all countries around the world are becoming more and more closely connected. In addition, the modernized service industry is accelerating the movement from developed to developing countries. The development of online financial companies is closely related to the process of globalization and also promotes the deepening of globalization. Recently, businesses such as banks, insurance companies, securities companies, and other financial industries have been rapidly developing in China. In this situation, when small and medium-sized online financial companies make important decisions about their businesses, they face various problems, but most of the process of solving them is not scientific. In this study, online financial companies were studied to explore the factors influencing major business decisions of these companies. The purpose of this study is to explore the factors that influence the major business decisions of these companies by targeting online financial companies. The management decision-making process through corporate information analysis was analyzed for 10 large Internet financial companies in China. In addition, a survey was conducted on employees working for Internet financial companies to evaluate the impact of corporate financial information and corporate non-financial information on management decision-making. In this study, SPSS ver.23.0 and Amos23.0 were used for data processing. As a result of the study, the following contents could be confirmed. (1) Corporate financial information has a significant positive effect on decision-making accuracy, and corporate non-financial information has a significant positive effect on the effectiveness of decision-making. (2) Corporate information has a great influence on scientific decision-making, but the degree of influence of corporate financial information and corporate non-financial information on the scientific nature of decision-making is different among the sub-elements of corporate information. (3) It was found that the impact of corporate financial information on scientific decision-making was stronger than that of corporate non-financial information, and the greater the change in financial information, the clearer the direction of decision-making. As market demand increases, decisions can be made by increasing market supply, and the probability of obtaining expected results after decision increases, and non-financial factors of companies are also one of the factors affecting the scientific nature of decision, but their influence is small. The impact of a company's non-financial factors on scientific decision-making is only superficial, and the depth and sustainability of its influence are inferior. Compared to corporate financial information, it was confirmed that although corporate non-financial factors would play a role in the detailed decision-making process, the details did not significantly affect the overall effect of the decision. This study confirmed that decision-making alternatives were derived according to market demand and the ability of decision makers, which is meaningful in that it presented theoretical implications for the decision-making practices and decision-making processes of online financial companies. There is a limit to applying the results of this study to all Internet financial companies. In order to generalize the management decision-making model of Internet financial companies, continuous research should be conducted focusing on more company decision-making cases.

Automated decision-making and right to self-determination of personal information : 자동화된 의사결정과 개인정보자기결정권

Dhanushka 경북대학교 대학원 2026 국내석사

디지털 시대에 개인정보의 적절한 활용과 보호를 가능하게 하는 법적 체계를 구축하는 것은 경제 발전뿐만 아니라 법적 프레임워크를 위한 중요한 토대가 될 것이다. 오늘날 인공지능(AI)과 대규모 데이터 처리에 기반한 자동화된 의사결정 과정(ADM)의 활용 증가는 거버넌스와 일상생활의 모든 측면에서 핵심적 요소가 되었다. 이로 인해 해킹, 딥페이크, 개인정보 유출 등 새로운 도전과 위협이 발생하고 있다. 이러한 역동적인 관점에서 국가의 최고 법률은 시민을 위한 충분한 보호 장치를 마련하고 위험을 완화하기 위해 개정되어야 한다. 오늘날 인공지능(AI)과 대규모 데이터 처리에 기반한 자동화된 의사결정 프로세스(ADM)의 활용이 증가하면서, 이는 거버넌스와 일상생활의 모든 측면에서 핵심적인 요소로 자리잡았습니다. 이로 인해 해킹, 딥페이크, 개인정보 유출 등 새로운 도전과 위협이 등장하고 있습니다. 이러한 역동적인 관점에서 국가의 최고 법률은 시민을 보호하고 충분한 안전장치를 제공하도록 설계되어야 한다. 유럽연합(EU)은 회원국과 국가들을 안내하기 위해 개인정보 보호에 관한 광범위한 규범을 포함하는 일반 개인정보 보호 규정(GDPR)을 도입하는 주도적 역할을 수행했습니다. 구체적으로 개인정보 처리 시 준수해야 할 7가지 원칙을 규정하며, 제22조는 개인정보에 대한 순수 자동화된 의사결정 제한을 명시한다. 이러한 법적 흐름에 따라 다수 국가들은 헌법적 차원에서 시민의 개인적 권리를 보장하기 위해 국가적 맥락에 맞는 개인정보 보호법을 제정하고 있다. 본 연구는 비교법적 접근을 통해 “자동화된 의사결정”(ADM)의 헌법적 함의와 개인이 자신의 개인정보에 대해 가지는 자율성을 조명할 것이다. 연구의 초점은 “일반 데이터 보호 규정”(이하 GDPR)의 맥락에서 유럽연합과 더불어 한국 및 스리랑카의 법률 체계에 맞춰져있다. 자동화된 의사결정이 가정 내든 공공장소든 일상생활의 모든 측면에서 역할을 수행하게 되면, 개인은 불이익을 경험하게 된다. 예를 들어 소외나 양극화로 인한 불공정한 대우, 존엄성과 자율성에 대한 위협, 일상생활에서 평등한 대우를 받지 못하는 등의 문제다. 이러한 문제들이 점차 증가함에 따라 개인정보에 대한 헌법적 보장의 중요성이 주요 관심사로 부상했다. 이 주제적 문제에 대응하기 위해 국가들은 개인정보 보호를 위한 데이터 주체의 권리를 도입했다. 많은 전문가들은 자동화된 의사결정 과정이 종종 편향된 결과를 초래하며, 불투명한 처리 시스템으로 인해 설명이 불가능한 '블랙박스 효과'가 불가피하다고 주장하고 있고, 설명불가능한 디지털 영역의 정보처리는 개인에게 편향된 결과를 초래하며, 특히 이민자, 난민, 채무자 등 소외된 집단에게 특히 불리한 결과를 가져온다. 이러한 결과를 완화하고 개인 데이터를 보장하기 위해 GDPR은 법적 프레임워크를 도입했다. 제4조는 프로파일링을 규정하며, 제22조는 인종, 종교, 정치적 신념 또는 건강과 같은 민감한 데이터에 기반한 전적으로 자동화된 의사 결정을 금지하고 있다. 단, 데이터 주체가 동의한 경우는 예외가 된다. 또한 GDPR 제3장에서는 접근권, 정정권, 잊혀질 권리, 처리 제한권 등 데이터 주체의 권리를 규정하고 있다. GDPR의 황금률에 따라 한국과 스리랑카 법도 데이터 주체의 권리를 국내법에 명시하였다. SCHUFA 사건에서 유럽연합 사법재판소(CJEU)는 해당 사례에서 ADM(자동화된 의사결정)을 인정하고 편향된 결과를 초래하는 순수 자동화된 의사결정을 금지함으로써 GDPR을 통하여 보호를 강화하였다. 한국 헌법은 사생활 보호권과 정보적 자기결정권을 명시적으로 인정하고 있다. 제17조는 사생활의 권리를 보장하며, 제10조는 인간의 존엄성과 개인의 가치를 명시하고 있으며, 헌법재판소는 이러한 조항들을 폭넓게 해석하여 개인이 자신의 개인정보를 통제할 권리가 있음을 인정하였다. 주민등록번호 사건(2012)에서 재판부는 영구 식별번호의 무제한적 사용이 정보적 자기결정권을 침해한다고 판결함으로써 데이터 보호를 헌법적 권리로 인정하였다. 한국 개인정보보호법(PIPA)에서는 개정안을 통해 제37조의2에 자동화된 결정에 관한 규정을 포함하고 있으며, 동법 제35조부터 제37조까지는 개인정보 주체의 개인정보에 대한 자기결정권, 즉 개인정보 열람권, 정정 요청권, 삭제 또는 이용정지 요청권 등을 인정하고 있다. GDPR과 유사하게 스리랑카도 개인 데이터 보호를 위한 법률인 2022년 제09호 개인 데이터 보호법(PDPA)을 제정하고, 동법 제18조에 따라, 그러한 결정이 권리와 자유에 중대한 영향을 미치는 경우 전적으로 자동화된 처리를 금지하는 예외 조항이 적용된다. 또한 다른 두 법률 접근 방식과 마찬가지로, PDPA 제6장은 개인 데이터에 대한 데이터 주체의 권리를 다루고 있다. 여기서 주목할 점은, 한국과 달리 스리랑카에는 시민의 사생활 보호에 관한 헌법적 보장이나 사법적 선례가 없다는 것이다. 따라서 스리랑카 국민들은 아직 시행 유예 기간 중인 PDPA에 큰 기대를 걸고 있다. 그러나 한국 개인정보보호위원회(PIPC)와 유사하게, 스리랑카도 이 법의 관리 기관으로 데이터 보호 기관(DPO)을 설립했다. ADM 프로세스에서 발생하는 문제 해결에는 단순하거나 단일한 해답이 존재하지 않으며, 반드시 준수해야 할 절차이다. 우선, 완전 자동화이든 부분 자동화이든 모든 절차는 법치주의라는 기본 법적 원칙을 준수해야 하며, 자동화된 의사결정 과정은 GDPR에 명시된 원칙에 부합해야 한다. 즉, 합법적이고 공정하며 투명성에 대한 책무를 가진다. 법치주의는 개인에게 영향을 미치는 결정이 알 수 있고, 검토 가능하며, 법적 책임의 대상이 되어야 함이 요구된다. 알고리즘의 불투명성은 이유를 제시하지 않고 결과를 산출함으로써 이 원칙을 훼손할 수 있다. 따라서 알고리즘 투명성이 중요하며, 이는 단순한 기술적 안전장치가 아니라, 평등권, 존엄성, 차별 금지 권리를 보호함으로써 인력을 보호하기 위한 헌법적 필수 요소이기 때문이다. ADM 프로세스는 충분한 인간의 개입이 수반되어야 할 뿐만 아니라, 이 원칙은 '인간이 개입된 루프(HITL)'로 명명되며, 개인의 권리와 자유를 보호하기 위해 공정하고 평등한 결과를 도출하기 위한 과정에서의 인간 개입 필요성을 인정하고 있다. 헌법적 관점에서 HITL은 인간의 존엄성, 자율성, 책임성을 보장합니다. 이는 개인이 알고리즘 결정의 수동적 대상이 될 수 없으며, 의사 결정 과정의 참여자로 남아야 한다는 사상을 반영하며 HITL은 또한 민주적 정당성과 관련성을 가진다. 헌법적 민주주의에서 개인의 권리에 영향을 미치는 결정은 궁극적으로 불투명한 기술 시스템이 아닌 책임 있는 인간 주체에게 귀속한다. 헌법적 관점에서 HITL은 인간의 존엄성, 자율성 및 책임성을 보장한다. 이는 개인이 알고리즘 결정의 수동적 대상이 되어서는 안 되며 의사 결정 과정의 참여자로 남아야 한다는 사상을 반영한다. HITL은 또한 민주적 정당성을 지지한다. 헌법적 민주주의에서 개인의 권리에 영향을 미치는 결정은 궁극적으로 불투명한 기술 시스템이 아닌 책임 있는 인간 주체에게 추적 가능해야 한다. 또한 이 ADM 프로세스에 반대하는 또 다른 논거는 블랙박스 개방 문제입니다. '블랙박스'라는 용어는 내부 논리가 개발자에게조차 접근 불가능한 알고리즘 시스템의 불투명성이 나타난다. 헌법적 관점에서 이는 책임성, 공정성, 법치에 대한 심각한 우려를 제기한다. 이는 종종 설명받을 권리와 함께 제기되는데, 이는 점차 헌법적 요구사항으로 규정되기 때문이다. 이는 개인이 자신의 권리에 영향을 미치는 결정의 근거를 이해할 수 있도록 보장함으로써 해당 결정에 이의를 제기할 수 있게 한다. 이 권리는 적법 절차, 사법 접근권, 법 앞의 평등에 대한 헌법적 보장과 부합한다. 따라서 사전 처리 데이터를 이해하고 사후 처리 데이터를 평가할 수 있는 메커니즘이 마련되어야 하며, 그렇게 되면 자동화된 의사 결정에 사용된 데이터를 이해하고 그 결과와 비교·대조할 수 있으므로 많은 단점을 시정 및 극복 가능하게 된다. 마지막으로 ADM 규제는 기술, 법률, 헌법적 거버넌스의 교차점에 위치한다. GDPR, PIPA, PDPA와 같은 법령이 중요한 보호 장치를 제공하지만, 그 효과성은 궁극적으로 헌법적 기반에 달려 있다. 비교 분석에 따르면 헌법적 근거는 ADM 규제의 집행력, 사법적 심사, 민주적 정당성을 강화한다. 한국과 마찬가지로 스리랑카가 개인정보 및 데이터 권리를 헌법에 명시할 경우, PDPA는 법적 안전장치에서 헌법상 보장된 권리로 전환되어 개인의 자율성과 디지털 경제에 대한 신뢰를 동시에 강화할 것이다. 궁극적으로 ADM 거버넌스는 단순한 법적 준수를 넘어 투명성, 책임성, 인간 존엄성을 보장하는 헌법적 틀을 요구한다. 이는 기술 발전이 기본권과 조화를 이루도록 보장하기 위함이다.

A Study on the Relationship among Personality Traits, Career Decision-making Self-efficacy and Vocational Selection Anxiety for College Students

엽정파 세한대학교 일반대학원 2020 국내박사

In recent years, as the employment situation of college students has become more and more severe, the anxiety of college students in choosing their careers has given lots of attention to our the society. College students' vocational selection anxiety is closely related to college students' physical health and mental health. If it do not be actively guided and effectively regulated, it will affect the physical and mental health of college students as well as our society. Therefore, college students' vocational selection anxiety is an urgent problem that needs to be addressed and solved. This study selected 328 senior students from some community colleges and universities in Jilin Province as the research subjects. Through a questionnaire survey, the study statistically analyzes the current levels of college students' personality traits, career decision-making self-efficacy and vocational selection anxiety and the differences in demographic variables among the three, and then analyzes the relationship among the three variables using regression analysis. It is hoped that this study will provide theoretical and practical references for the future research in related fields. The research results are as follows: Firstly, college students' personality traits, career decision-making self-efficacy, and vocational selection anxiety have significant differences in some demographic variables. Secondly, the personality traits were significantly correlated with the career decision-making self-efficacy in positive correlation (r=.441, p<.001). The career decision-making self-efficacy was significantly correlated with vocational selection anxiety in negative correlation (r=-.433, p<.001). Personality traits were significantly correlated with vocational selection anxiety in negative correlation (r=-.111, p<.05). Thirdly, the two dimensions of neuroticism and conscientiousness in college students' personality traits significantly predict vocational selection anxiety, and two dimensions of plan making and problem solving in career decision-making self-efficacy significantly predict vocational selection anxiety. Fourthly, career decision-making self-efficacy plays a mediating role between personality traits and vocational selection anxiety and is a significant mediating variable between personality traits and vocational selection anxiety. According to the research results, the main suggestions for improving college students' career decision-making self-efficacy and reducing vocational selection anxiety are as follows: First, the main goal of college students' anxiety management is to control and regulate their excessive anxiety at present. In colleges and universities, psychological counseling on employment should be fully carried out to adjust college students' psychological expectation on employment, and give full play to the leading role of college students' self-psychological adjustment. At the same time, the school, the family and the society should give college students full support. Second, it's necessary to help college students to understand the employment situation, understand the career orientation and set up the correct idea of choosing a career. Third, by deepening the teaching reform, carrying out school-enterprise cooperation and encouraging college students to start their own businesses, the school improves the overall quality of college students, so as to prepare them for employment and enhance their career decisions-making self-efficacy.

특성화고등학생의 진로결정수준과 자아정체감, 사회적지지, 진로결정 자기효능감의 구조적 관계

권미숙 경인교육대학교 교육전문대학원 2022 국내석사

이 연구의 목적은 특성화고 학생이 지각하는 자아정체감과 사회적지지, 진로결정 자기효능감이 학생의 진로결정수준에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고, 변인들 간의 구조적 관계 및 상대적인 영향력의 크기를 확인하는 것이다. 이와 더불어 개인의 정의적인 특성인 자아정체감, 사회적지지와 진로결정수준에서 진로결정 자기효능감의 매개변인으로 간접효과를 미치는 영향을 알아보고, 개인 내적 특성인 자아정체감, 사회적지지와 진로결정 자기효능감 간의 관계에서 매개변인으로 간접효과를 미치는 영향에 관해서도 알아보고자 한다. 이러한 목적을 달성하기 위해 본 연구에서 설정한 주요 연구 문제는 다음과 같다. 첫째, 자아정체감, 사회적지지, 진로결정 자기효능감은 진로결정수준에 영향을 미치는가? 둘째, 자아정체감, 사회적지지와 진로결정수준의 관계에서 자기효능감은 매개효과를 갖는가? 이를 위해 인천시에 소재한 3개 계열 특성화고등학교 514명을 대상으로 자기보고식 설문조사를 실시하여 주요 변수에 대한 기술통계와 상관분석을 실시하였고, 연구모형에서 설정한 잠재변인의 구조적 관계를 확인하기 위해 구조방정식을 이용하여 모형을 분석하고 진로결정 자기효능감의 매개효과를 검증하였다. 본 연구의 주요 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 선행연구 결과와 이론에 근거하여 설정한 자아정체감, 사회적지지, 진로결정 자기효능감, 진로결정수준의 구조적 관계에 대한 구조모형이 지지되는 것으로 확인되었다. 구조모형평가는 적합도 평가 지수의 기준이 확립된 TLI, CFI, GFI, RMSEA를 통해 평가하였고, 평가모형의 적합도 지수는 모두 양호하였다. 따라서 이 연구에서 설정한 연구모형은 비교적 연구자료를 적절하게 잘 설명하는 것으로 볼 수 있다. 둘째, 자아정체감, 사회적지지, 진로결정 자기효능감은, 진로결정수준에 직접적인 효과를 나타내는 것으로 확인되었으며, 사회적지지와 진로결정 자기효능감, 진로결정수준에 모두 유의미한 상관을 보이며, 판별타당성(AVE 제곱근)값 또한 양호한 것으로 나타났다. 셋째, 자아정체감과 사회적지지는 진로결정 자기효능감 각각을 매개로 진로결정 수준에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 진로결정 수준을 높이는 자아정체감과 사회적지지는 주요 변인으로 매개하고 있음을 나타내고 있다. 이 연구 결과를 통해 특성화고 학생이 지각하는 자아정체감, 사회적지지, 진로결정 자기효능감, 진로결정수준 간의 인과관계를 확인할 수 있었다. 이는 사회적지지가 직접적으로 진로결정수준에 영향을 미치기보다는 내적 변인인 자아정체감에 영향을 주고, 자아정체감이 다시 진로결정수준과 진로탐색 행동에 영향을 미친다는 것을 의미한다. 또한, 자아정체감, 사회적지지, 진로결정수준 간의 관계에서 진로결정 자기효능감이 진로결정수준을 촉진하는 매개변인으로 긍정적인 효과가 있음을 검증하였다는 것에서 의의가 있다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 청소년기의 진로결정수준을 높이는 연구에서 청소년기, 특히 특성화고 학생들의 진로 준비, 탐색, 선택에 있어서 자아정체감과 사회적지지, 진로결정 자기효능감은 매우 중요한 자원으로 인식되며, 진로 교육 주체인 학교에서의 인적, 정서적 자원의 효과를 극대화하여 청소년들이 지각하는 지지와 진로 의사 소통방식을 향상시키고 이를 통해 진로결정 자기효능감을 증진시킨다면 진로결정수준을 높일 수 있는 긍정적 효과로 전환할 수 있다. 또한 진로결정 자기효능감 연구는 진로결정수준을 높이는 중요한 변인이므로, 환경조성과 함께 진로교육의 흐름을 확대하는 청소년의 진로지도가 이루어지고 이러한 교육 차원에서의 지원과 노력이 학생의 진로결정수준 증진에 효과가 있을 것으로 기대할 수 있다. This study investigates the effect of ego-identity, social support, and career decision self-efficacy perceived by vocational high school students on their level of making career decisions and examines the structural relationship between variables and the relative scale of the effect. In addition, this study aims to explore the indirect effect of career decision self-efficacy as a mediating variable on the defining characteristics of individuals, such as ego-identity, social support, and level of making career decisions as well as its indirect, mediating effect on the relationship between the internal individual characteristics, such as ego-identity, social support, and career decision self-efficacy. To this end, the following research problems were established: First, do ego-identity, social support, and career decision self-efficacy affect the level of making a career decision? Second, does self-efficacy have a mediating effect on the relationship between ego-identity, social support, and level of making a career decision? To solve these research problems, a self-report survey was conducted with 514 students from three vocational high schools located in Incheon, and a descriptive statistic and a correlation analysis were carried out with major variables. In addition, the research model was analyzed using structural equations to examine the structural relationship between the unobserved variable developed in the model, and the mediating effect of career decision self-efficacy was verified. The main results of the analysis are summarized as follows: First, the structural model for the structural relationship between ego-identity, social support, career decision self-efficacy, and level of making career decisions, which were established based on the results and theories of previous studies, was supported. The structural model was evaluated with TLI, CFI, GFI, and RMSEA, which had established standards for the goodness-of-fit indices, and all the indices were found to be valid. Therefore, the research model properly explains the research data. Second, ego-identity, social support, and career decision self-efficacy showed a direct effect on level of making career decisions. A significant correlation was found in social support, career decision self-efficacy, and level of making career decisions, and discriminant validity (AVE square root) was also found to be good. Third, both ego-identity and social support had an indirect effect on level of making career decisions through the mediator of career decision self-efficacy. This indicates that ego-identity and social support, which increase the level of making career decisions, mediate as major variables. Based on the results of this study, the causal relationship between ego-identity, social support, career decision self-efficacy, and level of making career decisions in vocational high school students was confirmed. This indicates that social support affects the internal variable ego-identity, rather than directly affecting the level of making career decisions, and that ego-identity affects the level of making career decisions and job search behavior. In addition, this study has significance in confirming that career decision self-efficacy has a positive effect, as a mediating variable that promotes the level of making career decisions on the relationship between ego-identity, social support, and level of making career decisions. In conclusion, research on the increase in level of making career decisions in adolescence, ego-identity, social support, and career decision self-efficacy are recognized as essential resources for job preparation, exploration, and selection for adolescence, especially for vocational high school students. As such, maximizing the effect of human and emotional resources at school, which is the primary career education provider, in order to improve the support and career communication methods perceived by adolescents and to enhance their career decision self-efficacy will produce a positive effect on the increase in their level of making career decisions. In addition, as career decision self-efficacy is an important variable in improving levels of making career decisions, creating a proper environment as well as providing teenagers with job education to expand the flow of career education will help students enhance their journey of making career decisions.