A Study on Korean Tourist Behavior : Focus on Tourism in Hoi An, Vietnam

Phi Thi Hoang Thom 부경대학교 2021 국내석사

지난 몇 년 동안 한국은 베트남 관광산업의 중요한 파트너였다. 베트남을 방문하는 한국인 관광객 수는 중국인 관광객에 이어 두 번째로 많으며, 2019년 1월에는 한국인 관광객 수가 중국인 관광객 수를 넘어서는 경우도 있었다. 한국과 베트남 간 협력, 문화교류, 항공편 개통 등의 조건을 기반으로 베트남 관광산업에서 한국인을 대상으로 한 관광산업은 떠오르는 시장이 되고 있다. 2015년 베트남을 방문한 한국인 관광객은 백만 명을 넘었다. 이후 한국인 관광객의 수는 계속해서 빠르게 증가하다가 일정 시점 이후 증가하는 속도가 느려지기 시작하였다. 한국인 관광객의 증가속도가 더뎌진 이유 중 하나는 베트남, 특히 다낭 지역을 방문하는 한국인 관광객의 성장 속도가 정점에 도달하여 포화상태에 이르렀기 때문이다. 본 논문은 이러한 사실을 바탕으로 베트남 다낭 인근 문화유산 도시 호이안에서의 한국인 관광객 행태에 관한 연구이다. 현대적인 도시인 다낭과 달리 호이안은 오래된 역사와 문화를 지니며 관광객을 이끌 수 있는 가치 역시 풍부하며, 한국인 관광객이 많이 방문하는 도시이다. 본 연구는 호이안에서 한국인 관광객을 대상으로 한 설문 조사와 호이안을 여행한 경험이 있는 한국인과 베트남 현지인의 인터뷰를 기반으로 하였다. 설문조사와 인터뷰 결과, 호이안을 방문하는 한국인 관광객의 경우 여행사의 패키지여행보다 개인적인 여행을 하는 관광객의 수가 월등히 많으며 노인들은 패키지여행을 선호하는 반면, 가족 또는 친구, 연인과 함께 여행하는 경우 개별여행을 선호한다. 개별여행을 하는 한국인들은 주로 네이버 블로그나 인스타그램을 통해 여행 정보를 얻고, 여행지에서의 독특한 경험을 공유한다. 인스타그램에서 호이안에 관련된 해쉬태그를 검색한 결과 한국의 젊은이들은 호이안의 고급호텔에 머무르며 휴양을 즐기는 사진, 이국적인 배경에서 찍은 사진을 인스타그램에 올려 친구들에게 공유하는 것을 선호하는 것으로 나타났다. 개별여행을 하는 한국인의 경우, 여행을 준비하는 과정에서 인스타그램 해쉬태그 검색을 통해 관광지, 숙소, 맛집 등의 정보를 얻으며, 여행지에서는 자신만의 여행경험을 사진에 담아 공유하는 것을 즐긴다고 볼 수 있다. 본 논문은 이러한 분석결과를 바탕으로 한국인 관광객을 호이안으로 유치하기 위해 다음과 같은 제안을 하였다. 기존의 관광지 개선뿐만 아니라, 소셜네트워크에서 나타나는 한국인의 여행 트랜드에 따라 호이안의 이미지를 새로운 방식으로 구성하고, 홍보하는 것이 한국인을 대상으로 한 관광산업 발전에 효과적일 것이다. 또한 이러한 연구는 호이안 관광산업 발전뿐만 아니라 더 나아가서는 베트남 관광산업의 발전 그리고 한국과 베트남 간의 관계에도 기여할 수 있을 것이다. Over the last few years, South Korea has always been a key tourist market of Vietnam tourism industry. The number of Korean visitors to Vietnam is only behind the Chinese market, even it surpassed China in January 2019. Korean guest market becomes a potential market for Vietnam tourism with favorable conditions for cooperation, cultural exchange, aviation connection, etc. In 2015, the number of Korean visitors to Vietnam exceeded one million, marking an important milestone in Vietnam’s tourism industry. The number continued to increase rapidly in later years. However, this increase began to show a sign of reduction in proportion. One of the reasons is that the growth of Korean tourists in Vietnam, especially in Da Nang market, has reached its peak, approaching saturation. On this basis, the study was taken to investigate Korean tourist behavior in Hoi An, a cultural heritage city near Da Nang. Unlike Da Nang, a modern city, Hoi An with its centuries-old history and culture is extremely rich in tourism value. The study was done by data gathered from questionnaires and in-depth interviews with Korean tourists and local people. The study found that the number of individual travelers tends to outweigh the number of travelers using agency’s package tour. While elderly people often book tours through agencies, small groups like families, friends or couples prefer traveling individually because of its freedom and convenience. Korean visitors who travel individually usually get information through Naver blogs or Instagram, and share their experience on the tourist sites. According to hashtags about Hoi An searched on Instagram, Koreans’ popular social network, young people prefer entertaining in quality hotels in Hoi An, and sharing moments regarding Hoi An’s exotic backgrounds with their friends. Based on the results of this analysis, the following suggestions were made to attract Korean tourists to Hoi An. Besides focusing on improving existing tourism, organizing and promoting the image of Hoi An in a new way will be effective in developing the tourism industry forward Korean tourists, depending on their travel trends on social networks. Through this, it would contribute not only to the development of Hoi An tourism but also to the development of Vietnam’s tourism industry, and the relationship between South Korea and Vietnam.

(A) study of developing the optimal Korean performing arts tourism products or Japanese tourists

박정웅 세종대학교 대학원 2009 국내석사

This study investigated Japanese tourist’s preferences when choosing Korean performing arts and then found the optimal Korean performing arts tourism product for Japanese tourists using a conjoint analysis. The study had three research objectives. The first research objective was to explore the attributes that Japanese tourists perceive to be important in the selection of Korean performing arts. The findings of the study revealed that the most important attribute of Korean performing arts, for Japanese tourists was the admission fee. This attribute was followed by type of theater, genre, and location of theater. The explanation of the outcome was that Japanese tourists are more price-sensitive, considering that most of the tourists who visited Korea had low monthly incomes. The lower the price, the higher the part worth was shown to be in samples. The second research objective was to determine if any differences exist in the perceived importance of performing arts attributes according to respondents’ demographic characteristics. The finding suggested that the optimal performing arts tourism product for male Japanese tourists should be a low-priced Korean contemporary performance such as ‘Nanta’ or ‘Jump’ at open-run theaters in Myung-dong, whereas the tourism product for female tourists should be a Korean concert with cheaply priced tickets in an open-run theater at the center of the city. Concerning residency, the findings suggested that Japanese tourists from all regions preferred less expensive prices for admission tickets, and wanted to see a Korean concert in an open-run theater in the center of the city so that they could enjoy both shopping and performances in the same district, which saves time and money. The last research objective was to determine if any differences exist in the perceived importance of performing arts attributes according to respondents’ performance usage experience and travel experience. The results indicated that the majority of Japanese tourists preferred to see musicals, ballet, and performances. Those who preferred to see performances wanted to participate in Korean concerts in open-run theaters at the center of Seoul while those who favored ballet wanted to see Korean traditional performances in the same conditions with other attributes. Thus it is necessary to make a combined genre of ballet in the Korean traditional performance for those who wants to see both genres in one performance. The study surveyed Japanese tourists and exhibited that they are very sensitive to price when they select Korean performing arts. The study should be expanded to learn the view of other foreign tourists such as Chinese and Americans, who ranked second and third in number of visitors. Thus, this sort of study of tourists’ behaviors or perceptions of Korean performing arts products could be expanded to other countries. Comparing the selection attributes for a variety of performing arts products and of countries with a similar level of economic development can be suggested for future research. As this sort of research is necessary for Korean performing arts to penetrate into other countries, such as Japan, China and the U.S., understanding tourists’ opinions and behavior would be needed both for the places where international performances are housed, and those where these performances are going to expand. This study has the following limitations. Since convenience sampling was used to collect data, most of samples were tourists with low income levels who could not spend freely on travel, but many of them visited Korea due to the low Korean exchange rate. Thus, as the optimal performing arts tourism product cannot be extrapolated to the Korean performing arts industry as a whole, this exploratory study should be treated as a potential starting point for further research such as collecting samples of both high and medium income levels of tourists as well as find out their optimal performing arts tourism products using a conjoint analysis. 본 논문은 컨조인트 분석을 사용하여 한국을 방문한 일본인 관광객들을 대상으로 최적의 한국공연예술관광상품을 만들고자 하는데 연구목적을 두고 있다. 이를 위하여, 우선, 일본인 관광객들이 선호하는 공연상품의 속성들을 파악하고, 이에 근거하여 실존연구에 사용될 설문지를 설계하였다. 다음으로 실제 한국을 방문한 일본인 관광객을 대상으로 설문지를 배포하여, 수거된 설문지를 토대로 데이터 분석을 실시하였다. 마지막으로, 일본인 관광객이 선호하는 최적의 한국공연예술관광상품을 도출해 보았다. 보다 구체적으로 본 논문의 주요 연구결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 일본인 관광객들이 가장 중요하게 고려하는 공연상품 선택 속성은 입장료, 공연장의 종류, 장르, 공연장의 위치 순으로 나타났다. 한국을 방문한 일본인 관광객들은 서울도심관광구역에 위치한 콘서트 전용공연장에서 5천엔 미만의 입장료를 내고 관람할 수 있는 공연을 선호하였다. 이러한 연구 결과에 근거하여, 일본인 관광객이 저렴한 가격으로 콘서트를 관람할 수 있는 전용 공연장이 명동이나 강남 같은 지역에 설립하는 방안을 제안해 보았다. 둘째, 인구통계학적 분석에 따른 선호상품의 속성을 살펴보았다. 그 결과, 남성의 일본인 관광객은 명동이나 대학로에서 입장료가 5천엔 이하 수준의 ‘난타’나 ‘점프’와 같은 공연을 전용공연장에서 보기를 원하는 것으로 나타났다. 반면에 여성 일본인 관광객들은 남성들과 비슷하기는 하나, 콘서트라는 공연 장르를 선호하는 것으로 나타났다. 또한 일본인 관광객의 일본 내 거주지와는 상관없이 대부분이 저렴한 가격의 도심 중심에서 열리는 콘서트를 관람하기 원하였다. 이는 도심지라는 장소가 쇼핑이나 다른 유명 관광명소의 방문에 있어 이동의 용이성을 제공하고 있어, 일본인 관광객들이 시간과 비용 측면에서의 혜택을 누릴 수 있기 때문으로 해석해 볼 수 있다. 셋째, 일본인 관광객의 이용행태에 따른 중요한 선택 속성을 살펴본 결과, 인구통계학적 분석결과에서 도출된 결과와 마찬가지로 일본인 관광객들은 입장료를 제일 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 이는 한국을 방문하는 대부분의 일본인 관광객들이 중•저 소득층에 분포하고 있어, 다른 선택 속성보다 가격에 대하여 더욱 민감하게 반응하기 때문으로 추측된다. 이외에도 일본인 관광객들은 뮤지컬, 발레, 퍼포먼스 장르를 대부분 선호하였다. 특히, 발레를 좋아하는 일본인 관광객들은 동시에 한국전통공연 역시 선호하는 것으로 나타났다. 이는 일본인 관광객들이 전통에 대한 가치를 크게 인식하고 있어, 유럽의 전통적인 공연인 발레나 우리나라의 전통적인 공연을 선호하는 것으로 사료된다. 따라서 한국 전통공연에 발레라는 요소를 조합하여 만드는 공연상품을 고려해야 할 것이다. 반면, 뮤지컬을 좋아하는 관광객들은 콘서트를 선호하는 것으로 나타났다. 따라서 콘서트와 뮤지컬을 조합시킨 상품을 개발하는 방안도 검토해야 할 것이다. 다음으로 본 연구의 향후 연구 방향을 제시해 보면 다음과 같다. 본 연구에서는 일본인 관광객을 중심으로 그들이 선호하는 상품을 알아보았다. 이 논문을 바탕으로 향후 연구에서는 우리나라에 방문하는 외국인 중 일본인 다음으로 많은 수를 보이는 중국인과 미국인을 대상으로 실시되어야 할 것이다. 또한 외국인들의 공연 문화에 대한 인식과 선호 요인을 바탕으로 우리나라 현지에서 제공되는 공연뿐만 아니라 외국에서 할 수 있는 공연을 개발하는 것도 한국 공연의 발전 방안이 될 수 있을 것이라 사료된다. 마지막으로 본 논문의 한계점을 살펴보면 다음과 같다. 이번 논문에 조사된 표본은 대부분 저소득층인 것으로 나타났다. 이와 같은 현상은 본 논문의 조사 기간 동안, 우리나라 외환시장의 변화가 원화 가치 하락을 초래함에 따라, 이전에 한국을 관광하지 못한 저소득층의 일본인 관광객이 많이 유입되었기 때문으로 해석된다. 한편, 공연상품을 선택하는데 있어 중요하게 인지되는 속성이 가격이라는 사실을 반영하여, 향후 연구에서는 중•고소득층이 고루 분포된 샘플을 확보할 필요가 있다.

한국인 관광객의 몽골 관광에 대한 관광동기가 관광만족도에 미치는 영향

PUREVDORJ BYAMBATSETSEG 충북대학교 일반대학원 2025 국내석사

In the case of Mongolia, tourism is the third largest economic sector after mining and agriculture. Mongolia's core international customer market is still Korean tourists. Koreans accounted for about 21% of foreign tourists visiting Mongolia in 2023. This study aims to examine the motivation factors for Korean tourists to travel to Mongolia and to find out which motivations effect tourism satisfaction. This study aims to find out how Korean tourists' motivations for visiting Mongolia effect their tourism satisfaction. The scope of study is conducted an offline survey by Korean tourists who traveled to Mongolia. The analysis method uses the statistical programs Amos 28.0 and SPSS version 28.0 to perform frequency analysis, confirmatory factor analysis, validity and reliability analysis, correlation analysis, Multi-group analysis and path analysis. Summary of the empirical analysis results of this study shows that motivation, tourist satisfaction effect each other. Firstly, in order to find out about Korean tourists’ motivations for visiting Mongolia, we used confirmatory factor analysis to classify them into two factors: relaxation and appreciation, and new challenges and self-realization. Second, it was analyzed and verified that the factor of relaxation and appreciation of Korean tourists' motivation for tourism in Mongolia has a positive influence on tourism. Third, the challenge and self-realization factors of Korean tourists' tourism motivation for Mongolia tourism have been analyzed and verified as having a positive effect on tourism. Two major motivations for Korean tourists’ tourism to Mongolia were significantly related to tourism satisfaction, and challenge and self-realization were found to have a greater influence on tourism satisfaction. Key words: Tourism Motivation, Tourism Satisfaction, Mongolian Tourism, Korean Tourists

몽골관광 서비스품질이 한국관광객의 만족도와 서후행동에 미치는 영향에 관한 연구

체렝다시 엥흐툭스 대구대학교 2013 국내석사

The tourist industry that provides diverse services to meet the tourism needs of people based on tourism resources are called ‘invisible trade’ or ‘factory without smokestack"and are fostered as a strategic industry to acquire foreign currency. Accordingly, emphasis on service in the tourist industry can be regarded as emphasis on increase in customer satisfaction. The important purpose of satisfying customers is to bring about increase in profitability through business expansion. However, the current service quality of tourism has too many things that should be improved. Unfriendly service, inadequate roles and abilities of interpreter tour guides, shortages of guidance service of convenient facilities bring about inconvenience to many tourists These inconveniences result in dissatisfaction of tourists, and the dissatisfaction adversely affects the return visits of tourists. So at this time when Korean tourists visiting Mongolia have been increasing, it is highly necessary to grasp whether the tourists visiting Mongolia have received tourism service that they wanted and how much satisfaction they have received and returned home. This research is to analyze the effects of human services and material service in Mongol tourism on customer satisfaction and return visit intention and recommendation intention of Korean tourists visiting Mongolia. As a result of this research, it was found that as Korean tourists visiting Mongolia felt satisfaction with the services of interpreter tour guides and contact employees in the human service that they received during Mongol tourism, the degree of overall satisfaction also became higher. And it was found that satisfaction with services of basic facilities and auxiliary facilities among material services exerted effects on the overall degree of satisfaction but the satisfaction with the tourist infrastructureexerted no effects on the overall degree of satisfaction. Next, the overall degree of satisfaction with Mongol tourism was found to have effects on the visit intention and recommendation intention with high explanatory power, so its importance in evaluating the degree of satisfaction was confirmed again. In the difference test conducted additionally, it was found that companion forms in behavioral characteristics of Korean tourists visiting Mongolia had effects on the satisfaction level and recommendation intention with regard to interpreter tour guides, and the frequency of visits had effects on the satisfaction with basic facilities and tourism infrastructure services, and the purpose of tourism had effects on the satisfaction with interpreter guides’ services and the return visit intention. Through the results of the results of this research, it was found that although interpreter tour guides’ role was more important than that of contact employees, the two factors were all confirmed to be important human service resources to enhance the overall degree of satisfaction, so it was found that efforts to maintain and enhance the service quality should be made through continuous service education on the employees of companies related to tourist industry, interpreters, and tour guides. And basic facilities related to accommodations and meals and auxiliary facilities related to tourism should be secured before building infrastructure requiring long period of time and high cost investments, and it is considered that if the propensity of Korean tourists is sufficiently reflected in the development of tourist products, a high degree of satisfaction could be drawn. Finally, through this research it was found that, in order to enhance the recommendation intention, it is important that the tour guides who guide Korean tourists should secure the knowledge of overall areas of Mongolia and play a role of forming positive images through appropriate guiding and explanation and it is necessary to make the opportunity to remove negative images of the public order and environment of Mongolia through inducing return visits of Korean tourists.

Examining the role of the cognitive and affective images of Australia as a travel destination among Korean tourists : 호주의 인식적, 감정적 이미지가 한국 관광객의 향후 호주 여행 방문의도에 미치는 영향에 관한 연구

Sol A Nam 연세대학교 국제학대학원 2016 국내석사

본 연구는 호주의 인식적 및 감정적 이미지가 한국 관광객의 향후 방문의도에 미치는 영향을 조사하고, 이를 통해 한국 관광객의 호주 여행을 어떻게 증가 시킬 수 있는지에 관해 알아 보고자 하였다. 인식적 이미지와 감정적 이미지는 관광지 이미지의 주요 요소로 각각 특정 관광지에 대한 개개인의 신념 및 생각과 감정 및 느낌을 대변한다. 또한, 여행 관여도가 인식적 및 감정적 이미지와 향후 방문의도 사이의 조절변수의 역할을 하는지 조사하였다. 해외 여행 동기는 이러한 요인들에게 선행변수로 어떠한 영향을 미치는지도 조사하였다. 설문은 온라인 패널을 통해 이루어졌으며, 총 334명의 성인남녀를 대상으로 실시하였다. 본 연구를 통하여 다음과 같은 유의미한 결과를 발견하였다. 1) 호주의 인식적, 감정적 이미지는 각각 한국 관광객의 향후 5년 이내 호주 방문의도에 영향을 끼친다. 2) 해외 여행 관여도는 조절변수로서 영향을 끼치며, 여행 관여도가 높은 집단은 향후 방문의도가 긍정적일 때 인식적 이미지를 선호하고, 낮은 집단은 같은 조건에서 감정적 이미지를 선호한다. 3) 해외 여행 동기는 선행변수로서 각각 인식적, 감정적 이미지와 향후 방문의도에 영향을 끼치며, 여행동기가 중간 정도와 높은 집단이 낮은 집단 보다 각 요소에 관하여 더욱 긍정적으로 반응한다. 본 연구는 한국 관광객을 대상으로 호주로의 향후 방문의도에 영향을 미치는 인식적 및 감정적 이미지 요소들을 조사한 최초의 연구라는 점에서 의미가 있다. 연구 결과는 마케팅 목적 등 실천적으로도 활용될 수 있다. Purpose – The purpose of this paper is to examine the impacts of the cognitive and affective images of Australia among Korean tourists and to observe how they influence Korean tourists’ intention to visit Australia. Cognitive and affective images are the attributes of destination image which reflect tourists’ beliefs and feelings respectively in regards to an image of a certain destination, which is Australia in this paper. Recognising that tourists’ involvement in overseas trip is often mentioned with the concept of destination image and tourists’ behaviour, it is applied as a moderating variable between the cognitive and affective images of Australia and tourists’ intention to visit. It is also required to study what influences each of these factors as an antecedent variable for which overseas trip motivation is tested. This is because trip motivation itself has been discussed as an influential factor of destination image and tourists’ behaviour. Design/methodology – A questionnaire is designed which is fully based on literature review, and then SPSS (for Windows, ver.21) is used for analysis. Findings – There are three main findings. 1) Both the cognitive and affective images of Australia influence Korean tourists’ intention to visit Australia in the next 5 years; 2) Tourists’ involvement in overseas trip plays the role of a moderating variable between the cognitive and affective images of Australia and Korean tourists’ intention to visit Australia. In particular, the high level of involvement group is more influenced by cognitive image to intend to travel Australia and the low level of involvement group is more influenced by affective image to do so; 3) Overseas trip motivation plays the role of an antecedent variable. Once tourists’ motivation is over the moderate level, tourists are more responsive to the cognitive image of Australia and their intention to visit Australia than those who have the weak motivation. For affective image, the stronger motivated to travel overseas, the more favourable to the affective image of Australia. Originality/value/implications – While the cognitive and affective attributes are widely studied throughout tourism studies, the practical study with a specific destination and a targeting group has been rare. The paper proves the application of several theoretical models such as the Elaboration Likelihood Model in the practical study of cognitive and affective images, and studies tourists’ involvement in overseas trip and overseas trip motivation as a moderating and an antecedent variable respectively in conjunction with those images. This paper examines about Australian tourism from the Korean perspective, which is unique so far. Meanwhile, this paper is reasonably expected to be used for marketing method purpose. Limitations – This paper is limited to have some language delivery issues, which are caused during translation from English to Korean in the questionnaire. It does not reach other relationships such as the direct relationships among an antecedent, independent, and dependent variables, which all need to be considered in further study.

Examining the tourist experience factors : a mixed-methods

풍효문 Graduate School, Yonsei University 2023 국내석사

Tourist experience as a popular research issue has been valued since it can help with promoting a thriving tourism industry. Chinese tourists as a leading player in the tourism industry accounted for almost one-fifth of global tourism spending before COVID-19. With the gradual end of COVID-19, tourism markets in worldwide are recovering. Destinations need to start preparing in advance to attract more tourists by improving the tourist experience. Thus, this study aims to focus on new Chinese tourists, and uses a mixed-methods approach, including a text-mining approach and an interview approach, to explore general key tourist experience factors (including the positive TE factors and negative TE factors) of Chinese tourists during their travel to Korea and Japan. This study applied the tourist experience conceptual model to in-depth understand the results of the experiments and summarized the general key tourist experience factors, the positive TE factors, and the negative TE factors of Seoul and Tokyo respectively. Based on the findings of this study, recommendations are tailor-made specifically for Seoul to help local tourism providers improve services and offer a better experience to tourists. 관광 경험은 관광산업을 촉진하는 데 영향을 미칠 수 있기 때문에 많은 관심을 받아왔다. 코로나 19 이전까지 관광산업의 선두주자로서 중국 관광객은 전 세계 관광 지출의 약 5분의 1을 차지했다. 코로나 19가 점차 종식되면서 전 세계 관광 시장이 회복세를 보이고 있기 때문에, 여행지의 관광 경험을 개선함으로써 더 많은 관광객을 유치하기 위해 사전 준비를 할 필요가 있다. 따라서 본 연구의 목적은 중국인 관광객의 관광 경험요인을 탐색하는데 있다. 본 연구에서는 이를 위해 중국인 관광객을 중심으로 텍스트마이닝과 인터뷰를 포함한 혼합적 접근법을 사용하여 한국과 일본 여행 중 중국인 관광객의 일반적인 주요 관광 경험 요인(긍정적 TE 요인 및 부정적 TE 요인 포함)을 탐색한다. 추가적으로 실험 결과를 심층적으로 이해하기 위해 관광 경험 모형(Tourist experience conceptual model)을 적용하여 서울과 도쿄의 일반적인 주요 관광 경험 요인, 긍정적 TE요인, 부정적 TE요인을 각각 요약하였다. 또한 본 연구는 위의 결과를 바탕으로 서울의 지역 관광 사업자를 위한 실무적 전략을 제안한다.

관광객의 라이프스타일에 따른 관광기념품 선택행동에 관한 연구 : 제주관광 내국인 경험자를 중심으로

안준오 경희대학교 대학원 2019 국내석사

This study is conducted to identify the factors of tourists' travel, purchasing, and selection of tourist souvenirs in order to establish a high quality marketing strategy according to the lifestyle type of tourists who are important in the tourism souvenir industry, and to analyze the factors. In this regard, the study is meaningful in that it offers ideas on the development and sale of appropriate products and market segments based on lifestyle, a psychological characteristic of the tourism souvenir market. The cost of tourists' purchase of tourist souvenirs on Jeju Island is also very important in the community. In this regard, the study is meaningful in that it provides ideas on market segmentation and appropriate product development and sale based on lifestyle, a psychological characteristic of the tourist souvenir market. According to the results of this study, not all of the optional attributes of the tourist souvenir lead to a purchase satisfaction. Only promotion was shown to have a significant relationship with purchase satisfaction, and purchase satisfaction shows a significant relationship between repurchase intention and recommendation. This shows that Korean tourists visiting Jeju Island are the main factors in the price of goods or service promotion activities in order to satisfy the purchase of tourist souvenirs, showing the intention of resale and recommendation. This shows the direction of marketing strategies and the direction of the actual direction of the management of souvenirs for the domestic tourism souvenir market.

내국인 관광객의 크루즈 이용 의향에 미치는 영향 연구

반트웨판 중앙대학교 대학원 2019 국내석사

The purpose of this study is to estimate an intention of Korean tourist for traveling with cruise. For this research, the survey was conducted from July 2018 to September 2018 via online, offline survey. The targeted people were over 20 years to under 65 years who lived in 16 regions of South Korea. 1000 of households with monthly income were participants of this survey. In this study, the dependent variable is measured on dichotomous scale. So, Binary Logistics Regression was used for the analysis of the survey data. An intention for traveling with cruise were answered into (two groups: “yes” or “no”). Among many independent variables, the variables “Seoul”, “Gyeonggi”, the age group “Thirty”, education level “University”, “Householder” of household and monthly income group named “Three hundred” are significant to the answer of an intention to travel with cruise “Yes”. The results show participants from Seoul and Gyeonggi were statically significant to an intention of Korean for cruise travel. This study was expected to provide the useful information to the cruise tourism organization and Korean government by estimating an intention of Korean tourists for traveling with cruise for the development of cruise industry. Implications for future research of this study are also discussed. 본 연구의 목적은 내국인 관광객의 크루즈 이용 의향에 미치는 영향을 추정하고자 한다. 이를 위해 온라인 설문 조사를 통해 2018 년 7 월부터 2018 년 9 월까지 설문 조사를 실시하였다. 분석은 이분 로지스틱 회귀분석 모형 (binary logistics regression analysis)을 실시하였다. 이 분석에 따른 이연구의 결과는 다음과 같다. 이 연구에서, 종속 변수는 이분척도로 측정하였다. 크루즈 이용 의향을 “예”, “아니요”라는 답장 나타났다. 그 결과 분석 변수 중 많은 독립변수 중에서 서울, 경기, 30대, 교육 수준 “대학”, 세대의 “세대주”, 한달에 삼백만 원 소득이 있는 그룹 “삼백”이 내국인 관광객의 크루즈 이용 의향에 미치는 것으로 나타났다. 분석 결과 서울은 크루즈 이용 의향에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 경기도 마찬가지로 크루즈 이용 의향에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 크루즈 산업 개발을 위한 한국인 관광객의 크루즈 여행에 의향을 평가함으로써 크루즈 관광 조직 위원회 및 한국 정부에 유용한 정보를 제공 할 수 있기를 기대된다. 본 연구의 향후 연구에 대한 시사점도 논의 된다.

관광목적지로서 지각된 위험에 대한 방중 한국인 관광객의 인식차이에 관한 연구

이봉 경희대학교 대학원 2017 국내석사

최근 들어 국제관광시장은 많은 돌발위기사건으로 타격을 입었다. 자연재해, 전염병, 경기침체, 전쟁 등 돌발사고로 많은 어려움을 겪고 있는 것을 볼 수 있다. 특히 중국에서 공기오염 문제, 계속 발생되는 정치•사회적 이슈들, 환율폭등 등 이러한 사항으로도 방중 외래 관광객들에게 심리적으로 두려움을 주고 있다. 본 연구는 인구통계학적 특성과 행태적 특성에 따른 방중 한국 관광객이 지각된 위험에 대한 인식 차이를 분석하고자 한다. 방한 중국관광객의 위험지각에 대한 요인분석 결과 총 5개의 요인이 추출되었고, 추출된 요인들의 내용을 고려하여 ‘건강적 위험’, ‘안전적 위험’, ‘경제적 위험’, ‘정치적 위험’, ‘문화적 위험’으로 각각 요인명을 명명하였다. 설문조사를 2016년 10월15일부터 2016년 10월30일까지 15일 간 SNS룰 통해 앞으로 중국 방문 계획이 있는 한국관광객 대상으로 대상으로 300부의 배포 하고 회수된 유효 설문지 282부를 실증분석에 최종적으로 사용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 방중 한국 관광객이 중국 관광 시 지각된 위험 요인의 중요도를 파악한 결과 '안전적 위험'이 가장 걱정된다고 인식하고 있었으며, 그 다음으로 '건강적 위험', '경제적 위험', '문화적 위험', '정치적 위험'의 순으로 나타났다. 특히 '안전적 위험'요인에서의 '중국 치안에 대한 걱정' 항목이 가장 높은 평균 점수로 조사되었다. 둘째, 방한 중국 관광객 인구통계학적 특성에 따른 차이분석결과 성별, 학력, 월평균소득에 따라서 지각된 위험에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 방한 중국 관광객 관광 행태적 특성에 따른 차이분석결과 중국 방문회수와 여행행태에 따라서 지각된 위험에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 이처럼 인구통계학적 및 행태적 특성에 따라 통계적으로 유의한 차이가 존재함으로 각 집단의 특성에 맞는 마케팅 방안을 제시할 수 있는 마케팅적 시사점을 도출 할 수 있었다. Modern international tourism market has encountered a series of challenges from natural disasters, infectious diseases, to business slump and wars. For China, problems like air pollution, political and social issues and fluctuating exchange rate have become great concerns of potential foreign visitors when they are considering China as a tourism destination. This paper studied Korean tourists’ risk perceptions towards China. It aims to answers questions of whether there is difference in those tourists’ perceptions; how risk factors affect their destination selections; and how to increase revisit possibility. The empirical analysis is summarized as below. Based on a cutoff value of an Eigen-value of 1.0 or above after Exploratory Factor Analysis, five risk factors are obtained. They are “healthy risk”, “safety risk”, “economic risk”, “political risk” and “cultural risk”. Also, social demographic characteristics have significant influence on tourists’ risk perceptions, namely, gender, age, education level, monthly income, prior experiences and travel behaviors. The subjects of this study are potential Korean tourists who live in Seoul and have travelling plans to China in one year. The survey was conducted from October 11 to October 30, 2016. A total of 280 valid questionnaires were collected for the analysis. Three outcomes can be summarized from this research. First, “safety risk” has been ranked as the most concerned factor among Korean tourists’ risk perceptions towards China, followed by “healthy risk”, ”economic risk”, “cultural risk” and “political risk”. Second, the statistics result showed that gender, education level and monthly income elements will cause differences in Korean tourist’s risk perceptions towards China. Third, past visiting times and travel behaviors will also have impact on their risk perceptions. Considering the importance of risk perception, tourism planners should establish relevant regulations and marketing policies to reduce the risk and promote the destination.

Motivation-based segmentation of Myanmar tourists to Korea: The role of Hallyu

Saw, Yee Nandar Htet 세종대학교 대학원 2022 국내석사

Recently, the numbers of fans of Korean wave, which is also called Hallyu, is increasing in Myanmar. The impact is significant so that Korean goods like cosmetics, foods, merchandise of Korean music band groups are slowly entering the mainstream culture. Hallyu fans in Myanmar use other social networking sites like Twitter and Instagram to get more information about Korean culture. The research shows that an exposure to foreign culture may positively influence potential visitor’s attitudes and consequently the intention to travel to the country. Because K-Pop and Hallyu in general introduces and promotes Korean’s cultures, cuisines, fashion, landscape and lifestyle effectively, this may be a viable segment to target. If Myanmar Hallyu fans are more likely to visit Korea, the knowledge of their demographic characteristics and motivations other than Hallyu are important for researchers and marketers. This research aimed to identify those markets that are motivated by Hallyu and describe their socio-economic, motivational and other characteristics. The results show that Hallyu-motivated Myanmar people have different characteristics from non-Hallyu motivated respondents. The Hallyu-motivated Myanmarese are generally younger, have more knowledge about Korea, they show more interest in meeting Koreans, they are motivated by fashion, food, cosmetics, and visiting friends and relatives in Korea. They also display higher motivation for non-hallyu factors, which makes this potential segment difficult to use in direct marketing campaign due to the lack of a clear few non-Hallyu characteristics that motivate them to travel. 최근 미얀마에서는 한류라고도 불리는 한류 팬이 늘어나고 있다. 한국 음악 밴드 그룹의 화장품, 식품, 상품 등 한국 상품이 서서히 주류 문화에 진입할 정도로 그 영향이 큽니다. 미얀마의 한류 팬들은 한국 문화에 대한 더 많은 정보를 얻기 위해 트위터와 인스타그램과 같은 다른 소셜 네트워킹 사이트를 사용합니다. 연구는 외국 문화에 대한 노출이 잠재적인 방문자의 태도에 긍정적인 영향을 미치고 결과적으로 해당 국가를 여행하려는 의도에 영향을 줄 수 있음을 보여줍니다. K-Pop과 한류는 일반적으로 한국의 문화, 요리, 패션, 풍경 및 라이프 스타일을 효과적으로 소개하고 홍보하기 때문에 타겟팅할 수 있는 실행 가능한 세그먼트일 수 있습니다. 미얀마 한류 팬이 한국을 방문할 가능성이 높다면 한류 이외의 인구통계학적 특성과 동기에 대한 지식이 연구원과 마케터에게 중요합니다. 이 연구는 한류에 의해 동기가 부여된 시장을 식별하고 사회 경제적, 동기 부여 및 기타 특성을 설명하는 것을 목표로 했습니다. 그 결과 한류 동기 미얀마 사람들은 한류 동기가 아닌 응답자와 다른 특성을 가지고 있음을 보여줍니다. 한류 동기 미얀마 사람들은 일반적으로 더 젊고 한국에 대한 지식이 더 많으며 한국인을 만나는 데 더 많은 관심을 보이며 패션, 음식, 화장품, 한국에 있는 친구 및 친척 방문에 동기를 부여받습니다. 그들은 또한 한류가 아닌 요소에 대한 더 높은 동기를 보여주므로 여행을 하도록 동기를 부여하는 몇 가지 비한류 특성이 명확하지 않기 때문에 이 잠재적 세그먼트를 직접 마케팅 캠페인에서 사용하기 어렵습니다.