ASP 사업 활성화 방안에 관한 연구

김상준 서울시립대학교 경영대학원 2006 국내석사

ASP를 활용한 중소기업의 ERP시스템 구축방안에 관한 연구

문지원 경희대학교 경영대학원 2002 국내석사

급격히 변하고 있는 기업환경과 국경 없는 무한경쟁에서 살아남기 위해 기업들은 새로운 경영시스템이 필요하게 되었고, 이를 가능케하는 정보시스템으로 ERP시스템이 대두되었다. 그러나 중소기업에게 있어서는 ERP시스템의 도입과 활용은 막대한 구축비용, 구축기간의 과다소요 및 전문인력 확보의 어려움 등 여러 문제에 직면하고 있어 쉽게 도입할 수 없는 게 현실이다. 그리하여 본 논문은 그 대안으로 등장한 ASP(Application Service Provider)서비스를 활용하여 ERP시스템을 구축함으로써 생산성을 향상시키고 나아가 e비즈니스 환경에서 경쟁력을 확보할 수 있게 하는 것에 그 목적을 두고 있다. ASP는 선진국에서는 상당히 활성화되어 있으나 국내에서는 아직 도입초기단계로 중소기업의 인식과 신뢰부족, 업종별 특성을 고려한 비즈니스 모델 부족 등의 이유로 확산에 많은 애로를 겪고 있는 실정이다. 그럼에도 불구하고 ASP를 통한 ERP시스템의 구축은 총소유비용을 줄여 초기투자비용을 절감할 수 있고, 신속한 구현과 월별 사용료 지급을 통해 IT예산을 예측 가능하게 하여 기업의 자금운영을 원활히 할 수 있는 등의 많은 장점을 가지고 있어 국내 중소기업의 정보화에 크게 기여하리라 본다. 따라서 중소기업이 ASP를 활용한 ERP시스템을 구축하여 경쟁우위를 확보하기 위해서는 ASP제공업체의 신뢰성 확보와 중소기업의 ASP에 대한 인식변화, 정부의 ASP산업 안정화에 대한 노력 등이 합쳐져야 할 것이다. 다시 말해서 ASP제공업체는 신뢰성 확보를 위해 인터넷 및 네트웍 인프라의 확충과 보안기술의 개발, 다양한 기업의 요구를 충족시킬 수 있는 다양한 솔루션 확보 등이 요구된다. 또한 중소기업은 ASP의 필요성을 인지하고, ERP패키지,ASP업체 선정 등 도입과정에서 필요한 의사결정을 신속 신중하게 하며, ERP패키지의 장점인 선진 프로세스를 적용할 수 있게 패키지수정을 업무를 표준화하는 작업이 필요하다. 마지막으로 정부는 기업의 ASP 도입이 용이하도록 자금지원이나 세제혜택과, ASP업체 인증제도,보험제도 등의 제도적 장치 마련에 적극적인 노력을 기울여야 할 것이다. ERP system has introduced as the need for new management system is increasing in the rapidly changing business environment and unlimited competition across the borders. However, the medium and small-sized business face difficulties in adopting ERP system due to high set-up cost, long term project, problems in recruiting professionals and so on. Therefore, this study examines ASP (Application Service Provider) as an alternative and describes how we can implement ERP system and improve productivity by utilizing ASP service, and furthermore gain the competitive edge in the e-business environment. Since ASP is in the introductory stage in Korea even it is widely spread in the developed countries, there are many problems in spreading due to the lack of the recognition and trust of medium-size company, and the development of business model that considers the characteristics of business type. Despite those problems, the ERP system establishment through ASP will contribute to the information system of domestic medium-sized companies because it will reduce the initial investment through cutting total company’s own expenditure and make the corporate capital to flow smoothly by making the IT cost estimation possible through quick realization and monthly payment of user fee. Therefore, for medium-sized company to obtain the competitive advantage of the establishment of ERP system through application of ASP, the reliance in ASP, the changes in medium-sized company’s perspective, and governmental support on stabilization of ASP industry should be preceded. In other words, ASP should expand its Internet and network infrastructure, enhance the security technology, and create various solution that will satisfy the needs of various corporations in order to be reliable. For medium-sized company, they need to recognize the necessity of ASP, process the decision making stage quickly such as selection of ERP package and ASP company, and then standardize the work process in order to adopt the developed process which is believed the merits of ERP package. Finally, government should provide more financial support and tax benefit to facilitate the ASP introduction, and prepare other systematic regulation such as license of ASP company, insurance and so on.

ASP기업서비스에 대한 Enterprise Portal 서비스 모형 및 요구사항

신미경 서강대학교 정보통신대학원 2002 국내석사

본 연구는 소프트웨어임대사업모델(Application Service Provider 이하 ASP) 중 기업을 대상으로 한 서비스 시스템에서 엔터프라이즈포털(Enterprise Portal)의 적용모형을 제시하고, 해당 서비스 모형을 충족하기 위한 요구기능에 관하여 논하였다. ASP사업모델에 엔터프라이즈 포털을 적용하기 위한 조건을 도출하기 위해, 포털의 개념 및 인터넷 포털과 엔터프라이즈 포털의 내용과 차이점을 제기하고, 엔터프라이즈 포털의 기능구성과 기술기반을 분석하였다. 이 연구는 ASP사업모델에 있어서의 포털의 특성은 인터넷 포털과 엔터프라이즈 포털의 특성을 모두 요구하는 바, 요구사항을 정의하기 위한 전제조건으로 제시하였다. 본 연구는 엔터프라이즈 포털을 혁신적인 비즈니스 모델로 주목받았던 ASP사업모델이 시장에 적응하지 못하는 위기상황에 대한 새로운 기술적용 모델로의 가능성을 제시하고자 하였으며, 이를 위해 ASP서비스의 새로운 서비스 모형으로 독립도메인의 협업서비스로서 온라인 가상기업의 생성과 활동을 지원하는 토털 솔루션 포털로서 엔터프라이즈 포털의 요구기능을 제시하였다. 이를 위해 엔터프라이즈 포털의 기능적/기술적 특징에 대해 다양한 리서치 자료를 분석하였으며, 엔터프라이즈 포털의 주요 제품을 분석하고 제품별 특성과 기능을 구체적으로 제시하였다. This thesis define functional requirements for Coporate Application Service Provider(ASP) business model. Also this thesis provide a Service model of the Enterprise Portal in the service system for enterprises among Application Service Providers while analyzing the requirements to satisfy applicable service model. I presented the concept of portal and the differences between internet portal and enterprise portal in order to derive applicable conditions of the enterprise portal to ASP business model. I also analyzed the function structure and basic technology of the Enterprise Portal. This is prerequisite to define requirements of the system since the characteristics of the portal in the ASP business model requires both an internet portal and an enterprise portal’s features. This thesis have the purpose of presenting the possibility of the Enterprise Portal as new applicable technology model to overcome the situation that the ASP, which was considered an epochal business model, was not adapted itself to the market. In terms with this possibility, the requirements of the Enterprise Portal as a total solution portal, which supports the formation and performances of online virtual orgarnization based on an independent domain, are presented in this thesis. The thesis was based on a broad research about the Enterprise Portal’s functional and technological characteristics and products’ features and functions are presented through a thorough analysis of the major products.

ASP도입 및 구현을 위한 타당성 분석에 관한 연구

양창준 연세대학교 산업대학원 2000 국내석사

인터넷의 발전에 힘입어 최근 어떤 프로그램도 인터넷으로 빌려쓸 수 있는 새로운 산업이 각광받고 있다. ASP(Application Service Provider)란 임대계약에 의해서 IDC(Internet Data Center)에서 관리되는 서버를 통해서 각종 소프트웨어 어플리케이션들을 설치, 관리하고 호스팅하는 서비스를 말한다. 한 기업이 정보화를 추진 할 때는 크게 세 가지 선택이 있을 수 있다. 첫째는 정보화를 자체적으로 도입하여 운영 및 관리하는 방법인 인소싱, 둘째는 하드웨어 소프트웨어 등 정보화 설비는 자체 보유하면서 관리 및 운영만 외부 전문기관 전문가에게 위탁을 주는 아웃소싱, 셋째는 하드웨어 소프트웨어 등 정보화 설비와 이를 운영관리하는 것까지 토탈 외부 위탁을 주는 ASP방법이 있다. 그렇지만 경영자는 이 세 가지 방법 중에서 어떤 선택을 해야 할지에 대해서는 그리 쉽지만은 않다. 기업의 정보화는 그 회사의 문화적인 측면이 강하기 때문에 정보시스템의 도입 및 구축을 위해서는 그 회사의 문화를 바꿔야 하고, 시간과 비용이 너무 많이 걸린다는 사실이다. 본 논문은 ASP산업에 있어서 경영자가 자체 IT개발 및 운영, 아웃소싱, ASP를 도입할 것인지에 대한 선택에서 어떤 의사결정방법으로 의사결정을 할 것인지에 대해서 연구하였다. 또한 정보시스템을 도입을 위한 의사결정의 변수, 즉 정보인프라, 보안·안전성, 경영의 투명성, 업무수행능력, 효율성·유연성, 전산비용절감, 전략적중요도 등 변수들과 인소싱, 아웃소싱, ASP와는 어떤 상관관계가 있는지 조사하였다. 본 연구의 의사결정 주요변수는 기존의 정보시스템 아웃소싱에 관한 연구를 통해서 변수를 선택하였다. 그 변수들의 가중치를 부여하기 위해 ASP전문가를 대상으로 1차 설문조사를 실시하였다. 또한 2차 설문조사에서는 일반기업에 대해 설문조사를 실시하여, 그 기업의 ASP도입가능성을 계량적으로 산출하고, 또한 업종별, 기업규모에 따른 ASP 도입가능성의 차이를 비교·분석하였다. 1차 조사는 ASP 전문가 31여명을 대상으로 총 7개 항목에 대한 가중치를 산출한 결과를, 기업의 정보화를 위해서는 ASP를 추진할 때, 기술적인 성과(8.68%) 및 전략적인 성과(45.01%)보다는 경제적인 성과(46.35%)를 더 중요시 고려해야 한다고 조사되었다. 또한 각 계층별 하위기준의 중요도는 전산비용의 절감차원에서 ASP를 도입하는 경우가 23.18%, 전략적인 중요도에서는 19,44%, 효율성·유연성에서는 17.35%, 보안·안정성에서는 12.05%, 경영의 투명성에서는 11.46%, 업무수행능력에서는 10.32%, 정보인프라는 6.19% 순으로 ASP 도입시 영향을 미치는 것으로 나타났다. 2차 조사는 1차 조사의 가중치를 적용하여 기업규모별 ASP 가능성, 업종별 ASP 가능성을 조사하였다. 기업의 환경에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 향후 전략적 중요도(Strategic Impact), 정보기술의 성과(Operational Performance of IT) 및 현 정보시스템에 대한 의존도(Current Dependence on Information)가 높은 기업은 ASP 서비스를 도입 및 구현을 하는 것이 합리적 일 것이다. Recently, Software rental business over the Internet environment is in the spotlight based on the rapid growth of the Internet. The ASP(Application Service Provider) is the SW rental service that installs and controls various application SWs thru the server controlled by IDC (Internet Data Center) according to a rental contract. There are three choices to introduce the Information system for an enterprise. 1) In-sourcing: Introduces, operates, and controls the information system by the internal resources. 2) Out-sourcing: the enterprise owns the hardware, the software, the infrastructures, but entrusts external experts with the operation and the control of the system. 3) ASP: Totally entrusts the external experts with all hardware and software's and operation. It is not easy for the enterprise management to select one out of the three choices, because the introduction of the information system is strongly related with the company's culture. And from time to time, we need to change the culture for successful introduction and setup of the system, and should pay much money time. This paper researched about proper decision making method in the ASP business when the enterprise manager selected the introduction method of the information system, such as In-sourcing, out-sourcing, ASP. Also this paper verified the relationship between the variables of the decision-making (such as Information Infrastructure, Security and Stability, Operational and Maintenance, Financial Culture, Flexibility and Effectiveness, Cost Reduction, Strategic Benefits) and the three selection ways (In-sourcing, Out-sourcing, ASP). The key variables of the decision-making were selected by an analysis of the existing study on the information system out-sourcing. The 1^(st) survey targeted the ASP experts for weighting the variables, then the 2^(nd) survey targeted the commercial enterprises for quantifying the ASP introduction capability, and then compared the gap of the ASP introduction capability between business categories/company's sizes. The target of the 1^(st) Survey was the ASP experts (31 persons) and the weighted value for total 7 items concluded that the economical performance (46.36%) is more important than the technical performance (8.63%) and the strategic performance (45.01%) when they introduce the ASP as an enterprise information system. Also, Information system cost reduction (23.18%), Strategic reason (19.44%), effectiveness/flexibility (17.35%), security/stability (12.05%), management transparency (11.46%), job capability (10.32%), infrastructure of the information system (6.19%) were the priority order that impacts to the introduction of ASP. The weighted value of the 1^(ST) survey was applied to the 2^(ND) survey, and studied the potential of the ASP introduction by company size and business category. Basically, it is reasonable to introduce the ASP services for the companies that they have higher priority on the strategic impact and the operation performance of IT and current dependence on information.

ASP 서비스 성공요인에 관한 연구

정철호 忠南大學校 大學院 2004 국내석사

Recently, the business environment is rapidly changing and requiring new ways of doing business. Especially Information Technology is rapidly changing and becoming to have high quality. To require competition advantage, many corporations have to do well in this environment. ASP(Application Service Provider) service which is the developed type of outsourcing in the area of information technology, is business model for package application hosting service according to central management server, basically on contract and networking access fee. ASP service, which was introduced in the late 1990’s, has been equipped technological stability and service quality. However, empirical study related to ASP service is considered to be insufficient. As such, the purpose of this study is to investigate the factors contributing to the success of ASP service by conducting an empirical research to enterprises using ASP service. For this purpose, first conducted extensive literature reviews on ASP service, IT outsourcing and relational characteristics, and carried out questionnaire survey after developed a research model. Developed questionnaire paper to carry out empirical study and distributed the paper 450 copies in total. 79 copies among 450 copies were returned and 75 copies were used in analysis. The unit of analysis was relationship and respondents were person in charge of ASP service of each corporation. Before testing hypothesis, collected samples were analyzed reliability and validity test. After normality test, correlation analysis and regression analysis were used to test hypothesis. As a result of analysis, under the significance level of 0.05, (1) vender performance quality, service customization, partnership, IS maturity and monitoring of the vendor had an positive influence upon non-economic benefits, (2) vendor performance quality, information sharing, IS maturity and monitoring of the vendor had an positive influence upon economic benefits, and (3) vendor performance quality, service customization, partnership and monitoring of the vendor had positive influence upon satisfaction about outcomes of relationships. Finally, this paper conclude with the discussion of these results, the managerial implications for ASP service vendors, the evaluation standard of vendor’s service performance for enterprises using ASP service, and the directions of the further studies.

ASP(Application service provider)의 가치사슬 분석에 관한 연구

이상준 弘益大學校 大學院 2001 국내석사

ASP서비스란 “공급자가 고객과 일정한 계약을 맺고 중앙에서 관리되는 서버로부터 다수의 업체들에게 패키지화된 어플리케이션을 호스팅 서비스해 주고 임대료를 받는 사업”이다. ASP서비스는 최근 급속히 성장하고 있는 기업간 전자상거래의 환경에서 중소기업을 대상으로 새로운 수익성 모델로써 각광 받고 있다. 다수의 고객기업을 대상으로 임대료 수익을 창출할 수 있기 때문이다. ASP서비스는 고객기업의 측면에서 볼 때 자신들의 업무 프로세스가 다른 기업 즉, ASP업체의 서버를 통하여 관리된다는 점에서 신뢰성과 보안성의 문제를 안고 있지만 그럼에도 불구하고 앞으로 시장전망은 상당히 고무적이다. 따라서 ASP시장을 보다 객관적으로 분석해 보는 것은 중요한 과제이다. ASP서비스는 확장성(scalability)과 유연성(flexibility)을 기술적 기반으로 고객화된 서비스를 제공하고 있으며 빠른 접속(accessability)과 네트워크 중계능력을 바탕으로 고객기업의 시장 대응성(time-to-market)을 높여주는 이점을 갖고 있다. 본 논문은 ASP서비스의 분류기 준을 ①어플리케이션의 복잡도, ②운영관리의 수준, ③물리적 인프라의 수준, ④커스터마이즈의 수준으로 제시하고 ASP시장을 보다 객관적으로 개념화 할 수 있도록 ASP가치사슬 참여업체를 도표화하였다. 이를 통하여 ASP서비스의 전개유형의 변화를 분석하고 그 변화를 주도하는 핵심요인을 제시하였다. 그 변화요인은 ①제휴협력관계 다각화, ②Full 서비스의 제공, ③전문화된 업무 프로세스의 지원이다. ASP(Application Service Providers) is business model for package application hosting service according to central management server, basically on contract and networking access fee. This B2B service model is rapidly deploying for small and middle market. Because of ASP providers confident that the service will be creating greatly amount of access fee founded on one to many model. Even though ASP service has critical limit that customer's own business process will be implemented in others management equipment that is, ASP server, but the ASP service will be successful business model founded on affirmative ASP market forecast. This ASP service must have technical foundation like as scalability, flexibility, as well as having accessability, time-to-market for speedy access and network hosting capability. ASP service is deployed in now from partnership of ISV, SI, ISP, Ongoing support etc. to multiful-partnership of FSP, BSP, VSP, MSP etc., according to the level of ①application complexity, ②implementation process, ③physical infrastructure that is, network and host infra, and ④customization on operating/implementation service. Finally ASP service has critical trend like as ①to shape multiful-partnership, ②to provide full service, ③to support special branch of business process.

기대불일치 이론하에서의 ASP(Application Service Provider)서비스 사용자 만족에 대한 실증적 연구

정은주 경북대학교 대학원 2005 국내석사

Today, numerous companies need to build high-quality Information Systems(IS) in order to sustain a competitive advantage in a dramatically changing environment. However, it is hard to track the speed of Information Technology(IT) evolution, so it is very difficult for companies to implement, maintain, and update their IS. In this environment, IT outsourcing has been getting more important as a business strategy to increase the competitiveness. Especially with popularizing network, the new type of outsourcing which is called ASP service has been introduced. Conceptually, ASPs have a great deal to offer customers. They can maintain applications such as e-mail, ERP, and CRM, while providing the business with higher levels of service by utilizing economies of scale in order to provide a quality software product at a lower cost to the organization. In spite of this promise and potential, ASPs have fared poorly in terms of attracting clients in Korea. Also, there have been only a few systematic research studies about ASP service in Korea. The purpose of this study is to synthesize the expectation-disconfirmation paradigm with empirical theories in the user satisfaction to find major factors affecting the user satisfaction with ASP services. This information can provide strategic direction to the application service providers as well as to companies that adopt ASP service as a means of acquiring competitive advantages. In this paper. important factors affecting the user satisfaction with ASP service were deduced from the literature reviews on ASP service, user satisfaction, service quality and the questionnaire was developed to measure these factors. The factors were categorized into expectation about ASP service, perceived performance of ASP service, disconfirmation and user satisfaction. The conceptual model of satisfaction with ASP service was developed and empirically tested on the 88 firms using ASP service in Korea. We tested reliability and validity of the measurement and analyzed the collected data. From the analysis of the data, we found several meaningful results, which are summarized as follows: First, expectation about ASP service has a significant influence on disconfirmation, but not on the satisfaction with ASP service. Second, perceived performance of ASP service has a significant influence on disconfirmation as well as user satisfaction. This shows the perceived performance of ASP service plays an important role in user satisfaction with ASP service. Third, we also find empirical support for the influence of disconfirmation on the satisfaction with ASP service. Based on this study, an adequate user satisfaction model of ASP service has been developed along with the factors which affect user satisfaction with ASP service.

ASP 서비스품질 측정에 관한 연구

주민희 이화여자대학교 경영대학원 2002 국내석사

정보기술 분야의 아웃소싱의 발전된 형태인 ASP(Application Service Provider)는 표준화, 패키지화된 애플리케이션을 기업외부에서 호스팅(Hosting)하여 사용하는 것이다. ASP는 서비스 도입 초기의 관심과 기대에는 아직 미치지 못하지만 시행착오를 거치면서 기술력과 서비스 역량을 축적하고 ASP 산업의 활성화를 적극 추진하고 있다. ASP 서비스의 확대 방안의 하나로 서비스 품질에 대한 중요성이 높아지고 있다. 그러나 정보시스템 분야의 서비스 품질 측정에 관한 연구는 수행되어 왔으나 아직 ASP 서비스 분야에서 서비스 품질에 관한 연구는 이루어지지 않은 실정이다. 따라서 본 연구에서는 ASP 서비스 품질의 영향 요인의 이론적 고찰과 실증적 연구를 통하여 서비스 품질 영향 요인과 측정 방안에 관하여 연구하였다. 본 연구는 ASP를 도입하여 사용하고 있는 기업들을 대상으로 실증연구를 통하여, ASP 서비스 품질에 영향을 미치는 요인을 도출하고, 도출된 영향 요인의 차원들로 서비스 품질 측정의 도구를 개발하는데 목적이 있다. 본 연구를 위하여 먼저 ASP와 서비스 품질에 관한 문헌 연구를 실시하였으며 이를 바탕으로 연구 모형을 개발한 후 설문조사를 실시하였다. 실증연구를 수행하기 위하여 설문지를 개발하고 총 112부의 설문지를 배포하였다. 이 중 70부가 회수되어 64부를 분석에 사용하였다. 본 연구의 설문 조사는 ASP 서비스를 받고 있는 기업의 최종 사용자를 대상으로 하였다. 실증분석에 앞서 신뢰성과 타당성을 검증하였으며 타당성 검증을 위한 방법으로 요인분석을 사용하였다. 분석결과 유의수준 0.05에서 서비스 가용성, 서비스 반응성, 서비스 적합성은 ASP 서비스 품질에 유의미한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌으나, 서비스 안전성과 서비스 관리성은 ASP 서비스 품질에 영향을 적게 미치는 것으로 밝혀졌다. 서비스 안전성이 품질에 영향을 적게 미치는 이유는 ASP 서비스의 안전성이 보장되고 서비스 관리성 측정 차원인 서비스수준협약이 이루어져야만 ASP를 도입하게 되므로 이 두 가지 요인은 ASP 서비스의 도입 전제 조건임을 시사한다. 본 연구 결과는 향후 ASP 서비스 품질 측정에 관한 연구의 기틀을 제공하는 계기가 될 것으로 여겨지며, ASP를 도입하여 사용하고 있거나 도입하려는 기업에게 ASP 서비스 품질의 평가기준을 제공하고 측정도구로 활용하는 자료가 될 것으로 기대된다. ASP(Application Service Provider), which is the developed type of outsourcing in the area of information technology, is to use standardized and packaged application by hosting from the outside of enterprise. ASP industry is not developed yet as much as people's interest and expectation about that in the initial stage, but its related technology and service capacity are accumulated after repeated trial and error, and it's ready to activate the industry. In the area of information system, studies on the measurement of service quality were followed. But there is little study on service quality measurement in the field of ASP service. Therefore, this study was to investigate on factors having an influence on service quality and plans to measure the quality by studying the factors in the theory and by researching them empirically. The purpose of this study was to induce factors having an influence on service quality by conducting an empirical research to enterprises using ASP and to develop a tool to measure the service quality. For the purpose, first conducted literature research on ASP and service quality, and carried out questionnaire survey after developed a research model. Developed questionnaire paper to carry out empirical research and distributed the paper 112 copies in total. 70copies among 112copies were returned and used the only 64copies of them for analysis. The objects of this study were end-users working at enterprise, which ASP service was offered. Verified reliability and propriety before conducted empirical analysis, and applied analysis of factors to verify propriety. As a result of analysis, under the significance level of 0.05, service availability, service responsiveness, and service relevance had an meaningful influence upon ASP service quality, however service safety and service manageability had a little effect on the quality. Service safety had a little effect on the quality because the safety of ASP service was guaranteed and ASP could be introduced under the condition of making service level agreement in terms of service manageability measurement, thus service safety and manageability are preconditions to introduce ASP service. The results of this study as the above may be an opportunity to provide the base of the future studies on ASP service quality measurement, and the results are to provide enterprises using ASP or having a plan to use ASP with the evaluation standard of ASP service quality and they can be utilized as measuring instrument.

ASP 도입을 통한 중소기업 정보화 방안

성갑열 순천대학교 정보과학대학원 2003 국내석사

The object of this study was to bring up a necessity to set up an information network for a strategic management of medium and small enterprise and to investigate the actual condition of information network establishments, and to find a solution to restrictions in going ahead with them, through understanding of the obstacles and problems and finding a way out of these difficulties. Industrial environment is changing so rapidly because of globalization, advanced technology, change of the society and increase of consumers' desire. Therefore, the issue of using information system is to ensure competitive power in the market. In this Information oriented society. all the companies are undergoing inevitable changes, and it will have no small ripple effect on medium and small enterprises. In case of medium and small enterprises in Korea, they don't make efficient use of an information technology when they are compared to those of foreign countries or major companies in Korea. Nowadays, ASP, new information technology outsourcing method, appears due to development of network technology and spreading of peculating software. ASP is an abbreviation of Application Service Provider. It defines as a software leasing service which is supplied through networks instead of purchasing application software with high price. However, ASP, which is considered as an innovative business model internationally, stays in the beginning, so the research of ASP is not finished yet. This research proved the factors of influence of intention that uses ASP in business, the expectation of reducing costs, maturity of information technology, recognized danger, the level of competition with other companies and support of top management made an influence on the intention of using ASP by five percents of attentiveness. Comparing with the business that do not have any intention of accepting ASP, companies with an intention of adopting ASP have higher expectation of reducing the costs on established ASP, less maturity of information system, lower recognized danger of establishment and operating ASP and higher level of competition with other companies. In addition, they have more support from top management. This conclusion of the research will help ASP to settle down and be used in the business as a strategic tool to improve competitive power of the business.

ASP를 이용한 유치원내의 유아생활 정보제공 시스템 구축 사례

신인호 全南大學校 大學院 2004 국내석사

1990년 이후 정보통신의 발달은 인터넷의 대중화와 함께 사회의 많은 부분에 변화를 가져왔으며 정보를 교환하는 좋은 수단으로 확실한 위치를 확보했다. 일반 기업이 전자상거래를 원활하게 수행하기 위해서는 기업 외적으로는 네트워크를 통한 고객 및 파트너와의 접점을 늘리고 기업 내적으로는 업무 프로세스의 정보화를 이루어야 한다. 그러나 이를 위한 소프트웨어 및 하드웨어의 관리에는 많은 노력과 자원이 필요하다. 일반적으로 기업의 정보 기술 비용 중 약 70%이상이 유지보수와 리스크 관리에 쓰인 것으로 추정된다. 더구나 정보기술 환경의 끊임없는 변화와 인터넷을 비롯한 컴퓨팅 네트워크 환경의 다변화는 관리 비용을 더욱 증가 시킬 것으로 예상된다. 이로 인해 정보기술 관련 업무들의 아웃소싱이 보편화되고 있다 . 그리고 아웃소싱의 범위가 계속 확대되어 결국 네트워크, 하드웨어, 소프트웨어, 애플리케이션까지 통합된 모델로서 ASP(Application Service Provider)가 등장하게 되었다. 우리나라의 교육현장에도 정보화가 진행되면서 교육학습에 방법적인 많은 변화를 가져왔다. 그러나 시대의 변화에 비용의 문제로 인해 적응하지 못하는 수많은 유아교육기관에 경제적이면서 효과적으로 정보화에 합류할 수 있는 방법을 제시한다 . 또한, 유아 교육현장에서 인터넷을 이용한 교육방법들을 조사, 분석하였고, 교육이 지식을 전달하는 것 뿐 아니라, 학생 개인의 생활을 지도하는 것도 포함된다는 관점에서 접근하여 지식전달보다는 학생생활 지도에 중심을 두어 새로운 방법을 찾아 적용하는 시스템을 구축하는 사례를 만들었다. 이를 통하여 학부모, 학생, 교사가 학생의 학교생활에 관한 정보를 공유하면서 학생 지도에 공감대를 형성하고 , 교육의 효과를 높일 수 있다. 또한 인터넷을 이용하여 유관기관간의 행정업무를 신속하고 편리하게 처리할수 있다. 그리고 본 연구는 네트워크를 최대한 이용하여 소규모로 운영하는 교육장소에서도 편리하고, 경제적인 부담이 되지 않도록 ASP기법을 도입하였고, 정보통신 발달이 유/무선인터넷 그리고 무선 전화기 등을 이용하여 손쉽게 접근할 수 있고 이용할 수 있는 사용자 중심으로 변화함에 따라, 소규모의 유아교육기관들이 시대의 흐름에 적응할 수 있는 방법을 연구하였다. The development of information communication since 1990 brought many changes to a large proportion of the society along with popularization of internet and it has secured its place as a good medium to exchange information. In order for typical companies to carry out e-commerce smoothly, customer and partner contact points through network has to be increased externally, and internally, work process information has to be achieved. However, maintenance of software and hardware for this requires enormous effort and resource. Generally, it is assumed that about 70% of companies' information technology cost is spent on maintenance and risk management. Moreover, it is thought that the endless change in information technology environment and diversification of computing network environment will increase the maintenance cost even further. Due to this fact, out-sourcing of information related work is becoming general. Then, the scope of out-sourcing expanded continuously and as the result, ASP(Application Service Provider) appeared as an integrated model of network, hardware, software and application. As information-orientation progressed at schools of Korea, manymethodological changes are brought to teaching and learning. Here, Isuggest a way for countless children's education institutes that cannot adaptto the change of times due to cost problems, which enables them to jointhe information-orientation economically and effectively. Also, I have surveyed and analyzed teaching methods using internet onthe scene of education and approached from the aspect that education notonly transfers knowledge but includes guiding individual behavior of children.Therefore, we have made a case of establishing a system that finds a newmethod putting the focus on the students behavioral guidance and appliesthe findings. Through this, information on students' school life can beshared among parents, students and teachers and form an understanding onguiding students and enhance the effect of education. Also, using internet,administration work among related organizations can be processed promptlyand conveniently. Also, this study introduced ASP so that it can beintroduced conveniently and with minimum economic burden at a small scaleeducation institutes by using network, and as development of informationcommunication has changed to user-oriented that enables easy access anduse through wired/mobile internet or wireless telephones, I have researcheda method through which small scale education institutes for preschoolchildren can adapt to the flow of time.