RISS 학술연구정보서비스

검색

인기 검색어

    다국어 입력

    http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

    변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

    예시)
    • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
    • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
    닫기

    검색결과 좁혀 보기

    선택해제
    • 좁혀본 항목 보기순서

      • 원문유무
      • 음성지원유무
      • 원문제공처
        펼치기
      • 등재정보
        펼치기
      • 학술지명
        펼치기
      • 주제분류
        펼치기
      • 발행연도
        펼치기
      • 작성언어

    오늘 본 자료

    • 오늘 본 자료가 없습니다.
    더보기
    • 무료
    • 기관 내 무료
    • 유료
    • KCI등재후보

      한국 원격 개방대학의 기원

      남신동 한국방송통신대학교 미래원격교육연구원 2009 평생학습사회 Vol.5 No.2

      본 연구는 한국방송통신대학교의 창설과정(1968~1972)에 대한 고찰을 통해 한국 원격개방대학의 기원을 분석하였다. 원격개방대학 이념형의 세 가지 축을 ‘원격’, ‘개방’, ‘대학’으로 전제하였으며, 1972년에 창설된 한국방송통신대학교에서 이 세 가지 이념형 이 특정한 방식으로 접합된 과정에 주목하였다. 한국 최초 원격개방대학의 기원을 분석 하기 위해 설명수준을 효시, 계기, 동인으로 구분하였다. 한국 사회에서 등장한 최초 원격개방대학은 외국의 사례를 모방한 것이라기보다는 근현대 한국 교육사 내부에서 태동한 자생적인 산물이다. 해방 전후 방송교육, 통신교육의 사례 중에서 원격개방대학의 맹아에 해당되는 대학확장형 형태의 통신학부가 자생적으로 존재하였다. 한국 최초의 원격개방대학이 국립 대학교 부설 통신학부 형태로 출현한 계기와 조건은 1960년대 이후 ‘중등교육 팽창과 고등교육 억제’라는 한국 교육의 특수한 상황에서 주어졌다. 애초 국가 교육정책 수준에서 마련된 ‘대학통신교육제’의 시안은 재수생 구제조치로 구상되었으나, 대학자강에 의해 방송통신대학은 성인학습자 본위의 개방형 대학으로 창설되었다. 방송통신대학이 개교 후에 짧은 시기 동안에 세계 수준의 원격개방대학으로 급속하게 성장할 수 있었던 동인은 민간영역에서 분출된 교육열의 자기전개과정이다. How was Korea National Open University (Hereinafter referred to as “KNOU”) able to develop into Korea’s most representative open university after being originally established as a solution to the problems of students who failed university entrance exam? In order to answer this question, this study has classified subject matter into 3 categories, i.e. the origin of KNOU, system development and its execution, and examined a series of incidents and moments at the current levels based on the methodology of historical sociology. KNOU’s idea of open university was materialized through the university’s subjective efforts rather than through any government education policy. In 1968, the government centrally controlled the higher education opportunity to limit the number of university students; however, when the number of students who failed university entrance exam increased, the government embodied 'Air and Correspondence College' as a 2‐year junior college attached to Seoul National University to solve the social problems related to the university entrance procedure. Professors belonging to the college of education of Seoul National University including Seo Myeong‐won, the Chairman of the KNOU founding committee and Kim Jong‐seo, the first President and other social education practitioners devised a part‐time student ‐centered Open University and systematically developed it. As a result, KNOU was launched in 1972 as a junior college open to all. Throughout its history, KNOU has used an open entrance system and distance teaching methods to deliver a higher education opportunity to the general public who have lost opportunities to go to school due to economic or other reasons. In 1994, the english name of the university was changed to ‘Korea National Open University’ by the efforts of the university to better reflect its purpose.

    • 정보통신안테나

      한국정보통신산업협회,Korean Associaton of Information & Telecommunication 한국정보통신집흥협회 1989 정보화사회 Vol.18 No.-

      한국전기통신공사는 현재의 전화망이 데이터통신을 활성화하는데 제약요소가 많다고 보고 향후 데이터통신의 경쟁체제에 대처키 위한 기반을 조성하고 데이터통신을 제2의 전기 통신사업으로 발전 육성시킬 목적으로 데이터통신 시범망을 구축키로 했다. 공사의 시범망 구축계획은 체신부의 PC 1,000만대 보급을 통한 정보이용의 활성화계획 추진과 데이터통신이 경쟁체제및 국제화, 미국의 데이터통신 시장개방 압력의 가중, 법적 규제 완화 추세로 가고 있는 배경에 기인한다. 통신공사는 시범기간동안 데이터통신 이용에 알맞는 통신망 개발자료 수집과 요금체제 개발을 추진하고 요금체제 정립전 및 정보처리용 통신 노드구축전까지 기존 시설을 활용하여 데이터통신 활성화를 도모할 방침이다.

    • KCI등재

      고등교육 기회의 수급격차와 개방형 고등교육의 팽창: 한국방송통신대학교의 교육기회 확대과정을 중심으로

      남신동 한국교육사회학회 2012 교육사회학연구 Vol.22 No.4

      한국 최초의 개방형 고등교육 기관인 한국방송통신대학교의 교육기회 확대과정을 미진학 인구동태의 관점에서 분석하였다. 방송대 취학인구의 절대적 규모와 그 변화추이는 해당 시기 고등교육 기회의 수급격차에서 발생된 미진학 인구 동태의 영향을 직접적으로 받아왔다. 미진학 인구동태의 시계열 변화 추이에 따라 방송대 입학지원자의 시계열이 거의 동일한 기울기로 일정한 시차를 두고 상응하였다. 1960년대 이후부터 1990년대 초반까지 중등교육 인구가 급증하였으나 고등교육 기회는 그에 상응하여 팽창하지 못하였다. 이러한 모순적인 교육상황에서 방송대가 설립되어 한국 최대 대학으로 융성할 수 있었다. 한편, 1990년대 이후 중등교육 인구의 감소와 고등교육 보편화 등 외부 교육환경 변화에 따라 방송대 취학인구의 양적, 질적 구성에 큰 변화가 초래되었다. 1993년 이후 고등교육기회의 수급격차가 해소되면서 방송대 신입학 지원자가 급감하였다. 그런 한편, 전문대학의 교육기회가 급격하게 팽창하자 이에 상응하여 방송대 편입학 지원자가 급증하게 되었다. 개교 이래 방송대 양적 성장과정은 외부의 중등, 고등교육 팽창 상황과 매우 긴밀하게 연계되어 왔다. 결론적으로, 중등교육과 고등교육의 불균등 팽창 사이에서 발생한 미진학 인구동태의 교육열이 한국 최초 개방형 고등교육기관을 등장시키고 발달시킨 사회적 힘이다. The present study investigated how Korea National Open University (Hereinafter referred to as “KNOU”) could be developed and shaped into Korea’s most represented open university from a mere solution to a social problem with students who failed university entrance exam in the past. To answer this question, the study focused on the driving force behind the KNOU growth along with the concept of projected student population in the Korean higher education. In 1972, the Korean government established ‘Air and Correspondence College’ as a two-year junior college, annexed to Seoul National University to accommodate the student population that failed the university entrance exam. Nevertheless, the majority of the KNOU student population has been, in fact, made up of part-time adult students. And since the growth of KNOU has been so rapid, there is no educational institution in the world with which KNOU can be compared. Throughout its history, KNOU has adopted open admission policies and distance teaching methods to provide higher education to the general public who did not have educational opportunities due to their economic or any other reasons. Moreover since the establishment, the number of students at KNOU has increased rapidly, and in the late 1980s when the number of registered students exceeded 200,000, it has become one of the 11 largest ‘Mega Universities’ in the world. In conclusion, under the unbalanced growth of higher education and secondary education from the 1960’s to 1990's, the educational aspiration of Koreans has been the driving force behind the KNOU growth.

    • KCI등재

      초기 한국 개신교 성인 신자들의 신앙교육에 관한 기독교교육적 고찰

      박정희 한국기독교교육정보학회 2019 기독교교육정보 Vol.0 No.62

      This study seeks solutions to the decrease in members of Korean Protestantism. The author intends to critically examine the faith of adult believers in Korean churches from the historical perspective of Christian education. That is, the study accesses the restoration of faith of Korean adult believers through the historical review of early churches in Korea. The study collects the documents of early missionaries of the church and information related to the history of education. The author examines the maturity of the faith and the effect that education has had on adult believers of the church. The author also considers the biblical and evangelical faith of adult believers in the church. The early church in Korea propagated education for the continued maturity of faith. The author believes the early church had created adult members that strongly adhered to Christian doctrine and Scripture through the various educations. This historical study suggests biblical and evangelical faith education lays the foundation for the church and the mature faith of adult believers. The author found the two areas of faith education are sound and systematic doctrines in Bible studies. The author believes the present church’s depression should be regarded as an opportunity to strengthen the church. For the sound doctrine of its believers, the study of all 66 books of the Bible can establish the identity and maturity of the Christian faith. 본 논문은 한국 개신교 신자들의 감소에 대한 해결책을 모색한다. 기독교 교육의 역사적 관점에서 한국교회 성인 성도들의 신앙을 비판적으로 성찰하며 접근한다. 한국 초대교회에 대한 역사적 고찰은 한국교회 장년 성도들의 신앙회복과 함께 한국 개신교의 근본적 회복을 이끌어내는데 상당한 도움을 줄 수 있다고 전제한다. 논문은 문헌연구방법을 통해 한국교회의 초창기 선교사들의 문서들과 한국 기독교사에서 신앙교육 부분과 관련된 자료들을 수집 정리하였다. 그 중에서도 한국 초대교회 성인들에게 행해진 교육을 통한 신앙의 성숙과 그 효과를 고찰함으로써 오늘날 한국교회 장년 성도들의 성경적이고 복음적인 신앙회복의 길을 모색하고자 한다. 연구과정에서 필자는 한국교회의 초창기 시절 선교사들은 성인 신자들의 신앙교육에 심혈을 기울였음을 알 수 있었다. 그 결과 한국 초대교회는 성도들의 중생과 함께 지속적 신앙성숙을 위한 신앙교육에 열심이었으며, 기독교 교리와 성경위에 기초한 건전한 성도들로 양성되었다. 본 논문을 통한 연구 성과는 초창기 교회교육을 통해 한국교회가 어떻게 발전하게 되었으며 그 원동력이 무엇인지도 알 수 있었다는 사실이다. 이러한 역사적 탐구는 시대를 초월하여 참된 교회의 성장과 성도들의 신앙성숙은 성경적이고 복음적인 신앙교육에 있음을 시사한다. 초기 한국교회에서 신앙교육의 양대산맥은 건전하고 체계적인 교리와 성경공부였다. 그러므로 오늘날 한국교회의 침체기는 교회의 내실을 다지는 시기로 보아야 할 것이다. 저자는 한국교회가 장년 성도들 개개인의 기독교 정체성 확립과 신앙성숙을 위해 건전한 교리를 체계적으로 가르치고, 성경 66권을 힘 있게 가르치기를 기대한다.

    • KCI등재

      1919년 대한민국 임시정부 ‘파리한국대표부’의 외교활동 -김규식의 활동을 중심으로-

      이장규 한국독립운동사연구소 2020 한국독립운동사연구 Vol.0 No.70

      1919년의 파리는 ‘세계의 수도’였다. 1차 대전 후 파리강화회의는 세계 질서를 새롭게 재편하는 무대였다. 윌슨의 민족자결주의에 고무되었던 여러 식민지 약소국가들은 강화회의를 자신들의 독립의 기회로 삼고 파리에 대표단을 파견하여 외교활동을 전개했다. 한국도 그중의 하나였다. 신한청년당의 대표 자격으로 파리에 도착한 김규식은 첫째, 한국의 현실과 일제의 폭압을 알리는 공보활동. 둘째, 유력한 언론과 지도자들의 동정과 우호적인 연대. 셋째, 강화회의에 한국 독립에 관한 정식 청원서 제출 등을 자신의 임무로 삼고 활동을 전개했다. 김규식은 4월 14일 파리 9구 샤토덩 38번지에 한국통신국을 설치하고 공식적인 홍보 활동에 들어갔다. 가장 먼저 한국의 현실에 대한 정보를 제공하고 한국 독립을 위한 지원을 호소하기 위하여 「통신전(通信箋, Circulaire)」을 발행하였다. 「통신전」은 유럽내 각 언론기관과 강화회의의 각국 대표 및 저명 인사 및 강화회의의 영향력이 미치는 어디에든 빠짐없이 송부되었다. 5월 10일 김규식은 파리강화회의에 정식으로 청원서와 비망록을 제출하였다. 각지에 송부한 청원서와 비망록의 숫자는 실로 엄청난 양에 이르렀다. 한국대표단은 5월 초순 김탕, 5월 18일 이관용, 6월 3일 여운홍과 황기환, 6월 말 조소앙이 파리에 도착하면서 한국대표단의 진용을 갖추었다. 한국대표단은 약소민족에 관심을 가진 프랑스 사회당, 인권연맹, 언론인, 그리고 중국대표단을 비롯한 약소국가의 대표단 등 다양한 인사들과도 기맥을 통했다. 그중 이유잉과 에밀블라베의 도움은 무엇보다 컸다. 특히 인권연맹 회원들과의 활발한 교류를 통해 후일 ‘한국친우회’가 창립될 수 있는 토대를 마련하였다. 한국대표단은 다른 약소국가의 대표단, 지도자들과도 연대를 모색했다. 그중 호치민은 김규식을 비롯한 조소앙, 황기환 등의 한국대표단과 밀접한 관계를 나누었다. 김규식은 ‘민족들의 권리연맹’의 발기인으로 참가했다. 이 연맹은 당시 약소국가들의 권리를 대변하고 각각 처한 상황을 세계에 알리기 위한 목적으로 창립된 조직이었다. 또한 한국대표단은 국제회의에 대표들을 파견하여, 일제의 가혹한 지배와 한국독립의 정당성을 밝히기 위하여 노력했다. 김규식은 국제 사회주의자연합에 서신을 보내어 ‘한국민족연합’의 대표 자격으로서 대회 참여 의사를 적극적으로 밝혔다. 이후 이 임무는 이관용과 조소앙에게 맡겨져 스위스 루체른 국제사회주의자 대회에서 ‘한국독립에 관한 결의문’이 만장일치로 채택되는 성과를 거두었다. 김규식이 파리를 떠난 이후 모든 업무는 황기환을 중심으로 이루어졌다. 황기환은 무르만스크에서 오갈데 없던 한인노동자들의 구출하여 프랑스 스위프로 이주시켰다. 이들은 ‘재법한국민회’를 결성하여 한국대표단의 독립운동을 지원하였다. 인권연맹의 인사들과 꾸준히 좋은 관계를 가졌던 한국대표단은 1920년 1월 8일 지리학회 강당에서 ‘한국문제 연설회’를 성대하게 개최하여 참석한 인사들에게 많은 동정과 지지를 받았다. 파리강화회의가 진행되던 파리에서 5개월 남짓 체류했던 김규식과 한국대표단의 활약은 괄목한 것이었다. 비록 그들의 활동이 바로 가시적인 성과를 거두지는 않았다 하더라도 한국 민족의 독립에 대한 열망을 전 세계에 널리 알렸다는 점은 높이 평가받아야 할 것이다. 소수의 인원과 ... Paris in 1919 was the ‘capital of the world’. After World War I, the Paris Peace Conference was a stage for a new reorganization of world order. Encouraged by the President Wilson’s national self-determination ideas, small and weak nations and several colonies made diplomacy by sending delegations to Paris, using the conference as an opportunity for their independence. Korea was one of them. First, Kim Kyu-Sik arrived in Paris as a representative of the Shinhan Youth Party and launched publicity campaigns to inform about the situation in Korea and the reality of the Japanese colonial rule. Secondly, he worked out to get the sympathy and friendly solidarity of influential media and leaders. Thirdly, he conducted activities with the task of submitting a formal petition on Korea’s independence to the Peace Conference. Kim Kyu-Sik set up the Korean Communication Agency on April 14, 1919, at Chateaudun Street, N.38, in the 9th Arrondissement of Paris, and began official promotional activities. First of all, a newsletter entitled Circulaire has been issued to provide information on the reality of Korea and to call for support for the Korean independence. This Circulaire had been sent to all media organizations in Europe and to the representatives of each country at the Peace Conference, as well as to all places which could influence the Peace Conference. On May 10, Kim Kyu-Sik formally submitted a Petition and a Memorandum to the Paris Peace Conference. The number of petitions and memorandums sent to several places was important. The Korean delegation has been completed by the arrival of Kim Tang in early May, Lee Kwan-Yong on May 18, Yeo Un-Hong and Hwang Ki-Hwan on June 3, and Jo So-Ang in late June. The Korean delegation also worked with a variety of people, including the French Socialist Party, the Human Rights Federation, journalists, and the delegations of small and weak nations, including the Chinese delegation. Among them, Li Yu-Ying and Emile Blavet’s help was greater than anything. In particular, through active exchanges with the members of the Human Rights Federation, a Korean Friends Society (Amis de la Corée) was founded later. The Korean delegation also sought solidarity with delegations and leaders from other small and weak nations. Among them, Ho Chi Minh had close relations with the Korean delegations members such as Kim Kyu-Sik, Jo So-Ang and Hwang Ki-Hwan. Kim Kyu-Sik participated as a promoter of the ‘Nations Rights Alliance.’ This federation was founded at the time to represent the rights of the small and weak nations and to inform the world about their situation. The Korean delegation also dispatched representatives to international conferences to clarify the harsh rule of Japan and the legitimacy of Korea’s independence. Kim Kyu-Sik sent a letter to the International Socialist Union, proactively expressing his intention to participate as a representative of the Korean Nation Union. Later, the mission was left to Lee Kwan-Yong and Jo So-Ang and a “Resolution on Korean Independence” was unanimously adopted at the Lucerne International Socialist Congress in Switzerland. After the departure of Kim Kyu-Sik from Paris, all work was centralized by Hwang Ki-hwan. Hwang Ki-Hwan rescued some Korean workers from Murmansk and moved them to the French Suippes village. They formed a legal “Korean Association of Koreans in France” to support the Korean delegation’s independence movement. The Korean delegation, which had a good relationship with the members of the Human Rights Federation, received a lot of sympathy and support from those who attended by holding a “Korean Problem Speech Conference” at the Geographical Auditorium on January 8, 1920. Kim Kyu-Sik and the Korean delegation who stayed in Paris for more than five months during the Paris Peace Conference were remarkable. Although their activities did not produce tangible results, it should be appreciated that the Korean na...

    • 한국 인터넷 통신 언어1) 해석

      고정 중국한국(조선)어교육연구학회 2009 한국(조선)어교육연구 Vol.6 No.-

      隨着中韓交流的發展, 越來越多的人開始通過瀏覽韓國網站査詢資料。 特別是韓國語專業的學生爲了提高韓國語實用能力和査詢相應學習資料, 把韓國的網絡作爲一個重要的學習于段和信息渠道。 現在中國的韓國語敎育太多以標准韓國語爲重心, 對于非規范的韓國網絡用語흔少涉及。 但是在利用韓國網絡時又无可避免的要接觸到這種語言現象。 爲了更好的利用韓國的網絡資源,本文通過詳細分析韓國網絡用語的産生原因, 結構特点, 幷結合中國網絡用語的特点運行了比較, 進而探析相應的學習方法。

    • KCI등재

      한국의 산업별 정보통신자본과 총요소생산성

      신석하,Shin, Sukha 한국개발연구원 2010 韓國 開發 硏究 Vol.32 No.4

      본 연구는 우리나라에서 정보통신자본의 활용이 경제 전반의 생산성을 높이는데 기여하고 있는지를 1970~2005년 기간의 산업별 자료를 이용하여 분석하였다. 특히 정보통신자본의 축적과 생산성 향상 사이에 상당한 시차가 존재할 가능성을 고려하였다. 생산성 향상을 유발할 수 있을 만큼 정보통신자본이 충분히 축적되었는지를 평가하기 위해 선진국과 비교한 결과, 경제 전체로서는 선진국과의 격차를 줄이고 있으나, 이는 주로 정보통신자본의 집적도가 높은 산업의 비중이 증가한 데 기인하며, 개별 산업에서는 선진국에 비해 낮은 수준이 지속되고 있는 것으로 나타났다. 한편, 산업별 성장회계 결과는 정보통신 고이용부문의 총요소생산성 증가세가 2000년 이후 개선되었으나, 사업서비스 등 일부 산업을 제외하면 정보통신자본의 축적이 생산성 향상을 초래하였을 가능성은 높지 않은 것으로 나타났다. 회귀분석 결과는 정보통신 생산부문을 제외하면 정보통신자본의 축적이 생산성 향상으로 이어지기까지 상당한 시간이 소요되고 있을 가능성을 시사하였다. 따라서 정보통신기술의 생산성 파급효과를 강화하기 위해서는 정보통신자본의 축적을 저해하는 제도적 요인을 점검하는 한편, 정보통신기술 활용을 위한 보완적 혁신이 용이하게 이루어질 수 있도록 제도적 환경을 개선하는 것이 중요하다고 생각된다. This paper examines empirically whether information and communication technology(ICT) has improved total factor productivity at industry level in Korea, considering time lag between ICT capital accumulation and improvement of productivity. To evaluate if ICT is pervasive enough to raise productivity, ICT capital stock of Korea is compared with those of advanced economies. From the perspective of aggregate economy, the ICT capital in Korea has increased fast since the mid-1990s and became comparable with advanced economies. However it is mostly attributed to rapid growth of ICT-producing industries. In other industries, ICT capital are still less accumulated than advanced economies. Growth accounting results exhibit that the productivity has risen faster since 2000 in industries using ICT intensively, but looking into specific industries, it is not likely for ICT to be the main factor of productivity improvement except in business service industry. Regression results provide some evidence that ICT is useful in raising productivity only after considerable amount of time allowed. To fully exploit the positive effect of ICT on productivity, it may be necessary for the Korean economy to create institutional environment facilitating complementary innovations as well as ICT captial accumulation.

    • KCI등재

      한국 준형식 평생교육제도 팽창의 사회적 동인으로서 성인학습자의 학습열 탐구

      남신동 한국방송통신대학교 미래원격교육연구원 2013 평생학습사회 Vol.9 No.3

      본 연구는 근현대 한국 평생교육제도의 형성과정의 심층 동인을 분석하기 위해 한국 성인학습자들의 학습열에 주목하였다. 한국 성인학습자의 억제된 학습열은 취학적령기에 제도교육의 기회를 박탈당한 억제된 학습열망이나, 지속적으로 학습참여를 열망하는 주관적 학습포부라는 두 측면을 갖는다. 또한 억제된 학습열은 비가시적인 영역의 심리내적 현상이나, 집합적 차원에서 교육제도 형성에 영향을 미치는 잠재적인 사회적 동력이다. 각 학교급별 미진학 인구동태와 준형식 평생교육기관의 학생수의 시계열의 변화추이는 거의 동일한 기울기와 등간격의 시차를 두고 상응해왔음을 발견하였다. 주관 차원에 존재하는 배움에 대한 억제된, 잠재적 학습열망은 ‘취학유예기’, ‘우회적 표출’, ‘지속충원’의 기제를 통해 집합적 차원에서 한국 준형식 평생교육기관(고등공민학교, 방송통신고, 한국방송통신대학)의 양적 팽창을 이끈 심층 동인으로 작용하였다. The purpose of this study is to analyze an expansion and a characteristic of life-long educational institute and education system in Korea, focusing on a subjective mentalstructure, so-called ‘Learning fever’ which is a kind of bitter feeling caused by not not being able to attend school of korean people. The present study hypothetically reviewed on that the established hypothesis of ‘learning fever’ phenomena was empirically explored by testing of individual cases and quantitative index, and analyzed the process of quantitative growth of semi-formal life-long education institutes such as Civic High School, Air & Correspondence High School, and Korea Open University. This result indicates that it needs to focus on the bottom-up history of adult learners to actualize their subjective learning need in order to explain the origin and development of modern educational system in korea, keeping in mind that there’s a deep connection between a history of formal-education and a history of non-formal education.

    • KCI등재

      한국과 중국의 이동통신 서비스품질이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향에 관한 실증적 연구

      모민길(Minji Mu),최강화(Kang-Hwa Choi),정승환(Soong-Hwan Chung) 한국산업경영학회 2011 경영연구 Vol.26 No.4

      본 연구는 한국과 중국의 이동통신 시장에 대해 현황 및 문제점 등을 살펴보고, 양국의 이동통신 서비스 사용자 만족에 영향을 미치는 서비스품질 요인들과 고객만족 및 고객충성도 간의 관계를 분석하고자 한다. 이를 위해서 본 연구에서는 SERVQUAL 모형을 이용하여 이동통신 서비스 품질의 다섯 가지 항목을 도출하고 이러한 서비스품질 요인들이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향을 국가별로 실증분석 하였다. 실증분석 결과, 한국과 중국의 통신서비스 제공자들에게 고객만족에 영향을 미치는 서비스품질 요인을 설명하고, 각각의 서비스품질 요인별로 전략적 운영방안을 도출하였다. 즉 유형성, 신뢰성, 대응성, 공감성 측면에서 한국과 중국의 소비자들이 서비스품질의 만족요인들이 차이를 설명하고 각각의 가설이 채택된 부분과 기각된 부분에 대한 전략적 대응방안을 제시하고 있다. 이를 통해 향후 한국 및 중국의 이동통신 서비스 제공기업에게 이동통신 서비스품질의 향상을 위한 보다 효율적인 전략 운영방안을 제시한다. The purpose of this study is to help out the telecommunication companies to set their strategies by specifying the customers patterns, so the firms could enhance their service quality when provide their service to the customers. Throughout the reviewing the existing studies regards to the service quality, customer’s satisfaction and customer’s loyalty, this study would draw the service quality factors which affect to the users’ satisfaction within the mobile telecommunication industry and also, it would find out differences of satisfaction factors for its subscribers between Korea and China. By analyzing both Korea and China markets based on the result of empirical study that how much the customers’ satisfaction level influence to their loyalty, this study could suggest for the mobile telecommunication companies to identify the users’ characteristics and set the marketing strategies for enhancing the proving service quality level.

    • KCI등재

      스마트 철도 통신 표준화 동향과 지향점

      김종기(Jong-Ki Kim) 한국전자통신학회 2022 한국전자통신학회 논문지 Vol.17 No.2

      철도 교통시스템은 최근 들어 각 구성 요소의 자동화 단계를 넘어 지능화를 추구하는 스마트 철도로 발전하고 있다. IoT(: Internet of Things), 빅데이터, 딥러닝, AI(: Artificial Intelligence), 블록체인 등 ICT(:Information & Communications Technology) 기술에 기반한 스마트 철도는 국내외 철도 기술에 많은 발전적 변화를 일으킬 것으로 예상된다. 본 논문에서는 이와 같은 스마트 철도 시스템(SRS: Smart Railway System)의 근간을 이루는 철도 통신 기술의 국내외 표준화 동향에 대해서 살펴보고 향후 우리나라 철도교통시스템에서의 열차제어 기술(CBTC)이 세계 철도산업에서의 선도 기술이 되기 위한 지향점(UBTC)에 관하여 논한다. The rail transport system is developing into a smart railroad that pursues intelligence beyond the automation stage of each component in recent years. Smart railways based on ICT (: Information & Communications Technology) technologies such as IoT (: Internet of Things), big data, deep learning, AI (: Artificial Intelligence), and block chain are expected to cause many developmental changes in domestic and foreign railway technologies. In this paper, we look at the domestic and international standardization trends of railway communication technology, which forms the basis of such smart railway system, and discuss the direction for train control technology(CBTC) in Korea s railway transportation system to become a leading technology(UBTC) in the world railway industry in the future.

    연관 검색어 추천

    이 검색어로 많이 본 자료

    활용도 높은 자료

    해외이동버튼