전산회계 교육에서 자기조절학습능력이 학습몰입, 학습자만족도 및 학업성과에 미치는 영향 : 중국 대학생을 중심으로

SUN JING 한밭대학교 대학원 2022 국내석사

The evolution of the information society that started at the end of the 20th century has recently declared the beginning of the fourth industrial revolution and is causing many changes in our society. Business management is also required to innovate based on information technology in line with the changes of the times, and many changes are taking place in business processing methods and decision-making methods. Now, corporate accounting goes beyond simple computerization, and ERP and cloud computing are being promoted. Therefore, the educational method of accounting in universities is also changing based on information technology. Computerized accounting uses computer hardware and software-based information technology to record corporate accounting information as well as to produce financial information useful for decision-making by internal and external users of the company. In particular, in a business environment where competition between companies transcends industries and borders, financial information for quick decision-making is required in real time, so the need for computerized accounting is increasingly emerging. Therefore, many scholars have emphasized the importance of the education on computerized accounting in universities and many studies have been conducted. Until now, most of the research on computerized accounting education was based on the education and training transfer model. Many researchers have studied the effects of perceived usefulness in computerized accounting education, learners' self-efficacy and learning motivation, learner satisfaction, and learning immersion on academic performance. Self-regulated learning ability can be defined as the ability of learners to plan, implement, and evaluate their own learning process. The concept of self-regulated learning ability is treated as an important factor affecting academic achievement in the field of pedagogy and consists of cognitive control, motivational control and behavioral control as sub-factors. Studies on self-regulated learning strategies have been conducted mainly on elementary, middle, and high school students, but relatively few studies on college students have been conducted. In addition, research on self-regulated learning ability and academic achievement has been conducted in engineering, nursing, and language arts, as well as in the field of pedagogy. In this study, we consider the effect of self-regulated learning strategies in computerized accounting education. To this end, we develop a research model and establish research hypotheses to investigate the effect of self-regulated learning strategies on learning flow, learner satisfaction and academic performance in computerized accounting education. We also consider hypotheses to investigate the mediating effect of learner satisfaction and learning flow in the influence relationship between the self-regulated learning ability and learning performance in computerized accounting education. In particular, in this study, we conduct the empirical analysis in order to verify the research hypotheses for students who completed computerized accounting courses at Chinese universities. To this end, we conduct survey Chinese university students who have taken computerized accounting courses, and conduct a regression analysis to test the research hypotheses. We summarize the results of the verification of the research hypotheses as follows. First, it was found that self-regulated learning ability in computerized accounting education had a positive effect on academic performance. In addition, although cognitive control, motivational control, and behavioral control, which are sub-factors of self-regulated learning ability, all had a significant effect on academic performance, it was found that motivational control had a higher influence than cognitive control and behavioral control. Second, in computerized accounting education, self-regulated learning ability was found to have a positive effect on learner satisfaction and learning immersion. In addition, all of cognitive control, motivational control and behavioral control, which are sub-factors, were found to have a significant effect on learner satisfaction and learning immersion, but cognitive control and behavioral control were found to have a higher influence than motivational control. Third, it was found that learner satisfaction and learning immersion positively affect academic performance in computerized accounting education, which is consistent with previous studies. Fourth, in the relationship between self-regulated learning ability and academic performance, learning satisfaction was found to play a partial mediating role, but there was no mediating effect of learning immersion. 20세기말부터 시작된 정보화 사회로의 진화는 최근 4차 산업혁명의 시작을 선언하게 되었으며 우리 사회에 많은 변화를 일으키고 있다. 기업의 경영도 시대적 변화에 맞추어 정보기술을 바탕으로 혁신을 요구받고 있으며 업무처리 방식과 의사결정 방식에 많은 변화가 일어나고 있다. 이제 기업의 회계업무는 단순한 전산화를 뛰어넘어 ERP의 도입 및 클라우드 컴퓨팅이 추진되고 있다. 따라서 대학에서 이루어지는 회계학에 대한 교육방식도 정보화 기술을 바탕으로 변화하고 있다. 전산회계란 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어 기반의 정보기술을 이용하여 기업의 회계정보를 기록할 뿐만 아니라 기업의 내·외부 이용자들의 의사결정에 유용한 재무적 정보를 산출하는 것이다. 특히 기업 간 경쟁이 산업과 국경을 초월하여 이루어지는 경영환경에서 신속한 의사결정을 위한 재무적 정보가 실시간으로 요구되므로 전산회계의 필요성이 점점 더 부각되고 있다. 따라서 대학에서 이루어지는 전산회계에 대한 교육의 중요성이 더욱 더 강조되고 있으며 많은 연구가 진행되고 있다. 그동안 전산회계 교육에 대한 연구는 교육훈련 전이모형에 기반을 둔 연구가 대부분 이었다. 전산회계 교육에 대한 인지된 유용성, 학습자의 자기효능감 및 학습동기, 학습자 만족도 및 학습 몰입 등이 학업성과에 미치는 영향관계에 대한 연구가 많은 연구자들에 의해 진행되어 왔다. 자기조절학습능력은 학습자가 스스로 학습과정을 계획하고 실행하고 평가하는 능력으로 정의할 수 있다. 자기조절학습능력이란 개념은 교육학 분야에서 학업성취도에 미치는 중요한 요인으로 다뤄지고 있으며 하위요인으로 인지조절, 동기조절, 행동조절로 구성되어 있다. 자기조절학습전략에 대한 연구는 초, 중, 고등학생을 대상으로 주로 진행되었으나 대학생을 대상으로 한 연구는 상대적으로 적은 편이다. 또한 자기조절학습능력이 학업성취도에 대한 연구는 교육학 분야 외에도 공학, 간호학, 어학 등에서 수행되고 있으며 최근 코로나 팬데믹의 등장으로 활성화된 온라인교육 분야에서도 수행되었다. 본 연구에서는 전산회계 교육에서 자기조절학습전략의 효과를 알아보기 위한 연구를 진행하였다. 이를 위하여 전산회계교육에서 자기조절학습능력이 학습성과에 미치는 영향과 이들 변인의 영향관계에서 학습자 만족도와 학습몰입의 매개효과를 알아보기 위한 연구모형을 개발하고 연구가설을 수립하였다. 특히, 이 연구에서는 중국 대학에서 전산회계 교과목을 이수한 학생들을 대상으로 연구가설의 검증을 위한 실증분석을 실시하였다. 이를 위하여 전산회계 과목을 수강한 중국 대학의 학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 연구가설의 검정을 위하여 회귀분석을 실시하였다. 연구가설에 대한 검증 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 전산회계 교육에서 자기조절학습능력은 학업성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 자기조절학습능력의 하위요인인 인지조절, 동기조절, 행동조절 모두 학업성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 동기조절이 인지조절과 행동조절보다 영향관계가 높은 것으로 나타났다. 둘째, 전산회계 교육에서 자기조절학습능력은 학습자만족도와 학습몰입에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 하위요인인 인지조절, 동기조절, 행동조절 모두 학습자만족도와 학습몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 인지조절과 행동조절이 동기조절보다 영향관계가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 전산회계 교육에서 학습자만족도와 학습몰입은 학업성과에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 이는 기존의 선행연구에서와 일치하는 결과이다. 넷째, 자기조절학습능력과 학업성과의 영향관계에서 학습자만족도는 부분매개역할을 하는 것으로 나타났으나 학습몰입의 매개효과는 없는 것으로 나타났다.

일반계고등학교 직업교육 위탁기관의 교육환경이 학습자 만족도에 미치는 영향 : 조리교육기관을 중심으로

신훈희 경기대학교 일반대학원 2016 국내석사

중등교육의 미흡과 진로교육과 학부모들의 대학을 중시하는 사상으로 인해 일반계고 고등학교에 진학한 학생들은 자신의 적성과 흥미, 관심사 등과는 상관없이 대학진학을 목표로 하는 교육을 받고 있다. 하지만 이같은 입시교육에 적응하지 못하고 대학 진학에서 소외된 많은 학생들은 고등학교 생활내에 많은 고민과 혼돈 속에서 시간을 허비하게 된다. 그로인한 부적응 등으로 많은 청소년 문제도 발생되고 있는 현실이다. 이러한 문제를 해소하기 위해 정부에서는 일반계 고등학교 직업교육 위탁과정을 시행하게 되었으며 현재까지도 많은 청소년들이 다양한 직종에서 교육을 받고 있다. 진로 및 전공 선택 그리고 취업에 대한 고민까지도 해결할 수 있는 기술을 습득하고 그러한 기술습득은 곧바로 학생들 스스로에게 투절한 직업관을 가질 수 있다. 이렇듯 진학에서 소외된 많은 학생들에게 직업관과 기술을 습득할 수 있는 교육기관의 필요성이 제기되었다. 또한 앞으로는 고등학생의 올바른 교육을 위해 직업교육 위탁과정은 향후 더욱더 활성화 될 것으로 사료되는 바이다. 하지만 위탁교육기관에 대한 연구는 타연구 자료에 비해서 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 위탁교육기관의 위탁교육 대상 학생들의 교육환경에 대한 만족도를 측정하고자 한다. 조사의 대상은 인천과 경기지역의 조리관련 직종학과 학생들을 중심으로 설문조사를 실시하였으며 전체 표본 258부를 중심으로 실증분석을 실시하여 다음과 같은 결과와 시사점을 도출하였다. 첫째, 더욱 빠른 시기에 많은 학생들이 진로 및 전공 선택을 할 수 있는 기회를 제공해주기 위해서는 중․ 고등학교 빠른 학년부터 위탁교육 관련 정보를 전달해 줄 수 있는 위탁교육 기관의 홍보와 학교 담당 선생님들의 상담이 필요할 것으로 사료된다. 이러한 내용을 뒷받침 해주는 결과로서 학생들이 위탁교육에 대해 가장 많은 정보를 얻는 곳으로 위탁기관 담당자 85명(32.9%), 담임선생님 58명(22.5%), 진로지도 선생님 44명(17.1%), 기타 38명(14.7%), 학교 친구 33명(12.8%)으로 나타나 위탁교육 기관의 담당자와 학교 선생님들의 정보 제공이 반드시 필요할 것으로 보이며 학생들에게 직․간접적으로 직업세계를 경험하게 해줄 수 있는 기회를 직업교육 위탁기관에서 제공해 준다면 진로를 선택하는데 있어 도움을 줄 수 있을 것으로 사료된다. 둘째, 직업교육에 있어 자격증 취득은 향후 계속적인 진로선택을 유지하는데 있어 동기부여 및 계기가 되기에 직업교육 위탁기관의 교육프로그램에 있어 가장 중요한 요소로 생각해야 될 부분이 되야 할 것으로 사료된다. 또한 교과목 설정과 시대 트랜드에 맞는 조리기술 방법을 사용한 메뉴 및 교재를 개발하여 계속적인 교육프로그램 보완을 통해 학습자 들이 더욱 흥미를 느낄 수 있도록 도와야 할 것이다. 셋째, 직업교육을 담당하고 있는 교육강사는 한식, 양식, 중식, 일식 각 조리분야별 전문성이 강조된 교강사를 확보해야 하며 현장성 있는 기술을 전수할 수 있어야 할 것이다. 그리고 설문조사에 나타난 결과처럼 직업교육 위탁과정의 학습자들은 고등학교 3학년을 보내는 시기이기에 진학 및 취업등에 고민이 가장 많은 시기이다. 따라서 교․강사는 학습자들의 진학 또는 취업의 방법을 함께 모색해가야 한다. 그러기에 교․강사는 상담에 대한 기법과 진학 및 취업에 대한 전문지식과 정보 그리고 지식을 함양할 수 있어야 할 것이다. 앞으로의 직업교육에 있어 교․강사는 학습자들에게 영향을 미치는 가장 중요한 요인으로서 교․강사는 개인의 역량개발에 힘써야 하며 또한 교육기관에서도 교․강사의 역량을 강화시킬 수 있는 방안을 마련해야 할 것이다.

미용사(일반) 국가기술자격 검정형과 과정평가형에 대한 학습자 만족도 연구

이승미 신라대학교 산업융합대학원 2021 국내석사

본 연구는 국가직무능력표준(NCS) 기반으로 구성된 미용사(일반) 국가기술자격 검정형과 과정평가형에 대한 학습자 만족도를 설문지를 활용하여 비교․분석하여 연구하였다. 첫째. 미용사(일반) 국가자격 검정형과 과정평가형 교육. 훈련 프로그램 훈련생의 이해정도와 필요성을 알아본다. 둘째. 미용사(일반) 국가자격 검정형과 과정평가형 교육. 훈련프로그램에 대한 요구사항을 알아본다. 셋째. 미용사(일반) 국가자격 검정형과 과정평가형 교육. 훈련 학습자의 만족도를 연구하고자 하였다. 검정형 미용사(일반)과정 학습자들과 과정평가형 미용사(일반) 학습자의 만족도를 비교 분석하기 위하여 교육. 훈련과정과 교육환경, 훈련시설, 교육 강사에 대한 요구사항과 기술력 향상 등 다양한 요구사항과 문항이 필요하여 검증된 선행 연구 자료를 참고하게 되었다. 학습자의 만족도 연구를 위하여 2019년 3월 1일〜2020년 6월 30일 약 15개월 동안 부산. 경남 지역에 거주하신 분들을 대상으로 설문 조사를 하였다. 설문지 조사방법은 직업 교육, 훈련을 받은 교육. 훈련생을 대상으로 2019년 3월부터 2020년 6월까지 기간으로 설문지를 조사하였다. 설문지는 총 160부를 배포하여 불성실한 응답을 한 설문지 8부를 제외하고 152부를 본 논문의 연구에 사용하였다. 국가 직무능력표준 홈페이지 자료실과 한국 산업인력공단 홈페이지 자료실, 한국 산업인력공단의 수탁연구 과정평가형 운영실태 및 성과분석에 관한 연구 자료를 기반으로 선행 연구를 수정. 보완하고 2016년 한국 산업인력공단의 과정평가형 자격의 성과분석과 개선방안 과정평가형 국가기술자격 교육 훈련기관 훈련생용 설문지를 인용하였다. 검정형과 과정평가형의 만족도 차이 검증에서 훈련교육내용, 훈련교육 강사, 환경운영체계, 훈련과정의 전반적인 만족도가 과정평가형 보다 검정형이 높게 나왔는데 만족도 항목별 직무능력 강화를 위해 교육에 투자하는 시간에 따라 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났다. 만족도 항목별 참여했던 훈련 프로그램의 직무능력 강화를 위해 교육에 투자하는 시간은 훈련과정 전반적인 만족도, 훈련 교육내용 만족도, 훈련 교육 강사 만족도, 훈련 교육 환경 만족도, 훈련 운영 체계 만족도, 전체 훈련과정 만족도에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 직업훈련교육 프로그램 참여를 통하여 체계적으로 기본이 되는 기술을 배우고 습득하여 미용사(일반) 국가기술자격증 취득하고자하는 학습자들은 지속적으로 증가하고 있고 미용사(일반)국가기술자격 검정형과 과정평가형 자격증은 산업현장에서의 활용도와 만족도가 높아 적응력이 높아지리라 사료된다. 검정형과 과정평가형의 교육. 훈련시간과 기간은 차이가 있지만 적합한 직업훈련과정 편성을 통한 직업훈련기관이 프로그램을 개설하고 교육. 훈련강사와 학습자들이 원활하게 소통하고 노력한다면 앞에서 나온 결과처럼 성별의 차이가 없이 훈련과정 전체의 만족도가 높아지기를 바라고 이를 바탕으로 전문 인력양성을 위한 교육. 훈련과정의보완 및 개선의 기초자료를 제공하여 미용사로서 갖추어야 할 역량인 두피, 모발관리, 헤어샴푸, 헤어 커트, 헤어 퍼머넌트 웨이브, 헤어 컬러, 헤어드라이 등의 서비스제공을 통하여 고객의 심리적, 정서적, 미적 욕구를 충족시켜줄 수 있도록 전문적인 인력으로 양성되길 바란다. 본 연구를 바탕으로 좀 더 현실적인 부분에서 연구가 이루어져 정부 정책과 교육생 요구에 맞춰 교육과정이 개설되고 지원되는 것이 무엇보다 중요하다고 생각한다. 현장 맞춤으로 교육이 진행되고 현장에 맞춘 정책이 수정ㆍ보완되어 교육의 질이 높아지길 바라며, 후속 연구로는 미용사(일반) 국가기술자격증 취득을 위해 검정형과 과정평가형 교육. 훈련프로그램을 선택함에 있어 좀 더 체계적이고 세부적인 부분까지 고려하여 심도 있는 연구가 필요할 것으로 사료된다. This study compared and analyzed learners satisfaction with the national technical qualification test type and the process evaluation type of beautician (general), which were composed based on the National Competency Standard (NCS). First. Hairdresser (general) national qualification test type and course evaluation type education. To find out the level of understanding and need of training program trainees Second. Hairdresser (general) national qualification test type and course evaluation type education. Find out the requirements for the training program. Third. Hairdresser (general) national qualification test type and course evaluation type education. To study the satisfaction of training learners. Education to compare and analyze the satisfaction of the certified cosmetologist (general) course learners and the course evaluation cosmetologist (general) learners. Various requirements and questions such as training courses, educational environment, training facilities, requirements for education instructors, and technical improvement were needed, and thus verified prior research data were referred to. In order to study the satisfaction of learners, from March 1, 2019 to June 30, 2020, Busan for about 15 months. A survey was conducted on people living in the Gyeongnam area. The questionnaire survey method is vocational education, trained education. A questionnaire was surveyed for trainees from March 2019 to June 2020. A total of 160 questionnaires were distributed, and 152 copies were used for the study of this paper, excluding 8 questionnaires that gave an unfaithful response. Revision of previous studies based on the data room on the National Job Competency Standards website, the website data room of the Korea Human Resources Development Service, and the research data on the operation status and performance analysis of the entrusted research process evaluation type of the Korea Human Resources Development Service. In addition, a questionnaire for trainees of a course evaluation-type national technical qualification education and training institution was cited as a result of analysis and improvement measures of the 2016 Human Resources Development Service of Korea. In the verification of the difference between the satisfaction level between the certification type and the process evaluation type, the overall satisfaction of the training education content, training education instructor, environment operation system, and training course was higher than that of the course evaluation type. It was found that there was a significant difference over time. The number of learners who want to acquire a hairdresser (general) national technical certificate by systematically learning and acquiring basic skills through participation in vocational training and education programs is constantly increasing, and the beautician (general) national technical qualification test type and course evaluation type certificate are industrial It is believed that the adaptability will increase due to high utilization and satisfaction in the field. Education in the screening type and process evaluation type. Training hours and durations vary, but vocational training institutions open programs and provide education through appropriate vocational training courses. If training instructors and learners communicate smoothly and make efforts, as in the previous result, we hope that the satisfaction of the entire training process will increase without gender differences, and based on this, education to foster professional human resources By providing basic data for supplementation and improvement of the training process, we provide services such as scalp, hair care, hair shampoo, hair cut, hair permanent wave, hair color, and hair dryer. I hope that they will be trained as professional manpower to satisfy their aesthetic needs. Based on this study, I think it is most important that the research is conducted in a more realistic area, and that the curriculum is established and supported in accordance with the government policy and the needs of trainees. We hope that the education will be tailored to the field, and policies tailored to the field will be revised and supplemented to improve the quality of education. As a follow-up study, the qualification type and process evaluation type education for acquiring the national technical certificate for beauticians (general). In selecting a training program, in-depth research is necessary considering more systematic and detailed parts.

초등 e-러닝 동영상 수업의 효과 연구 : 온라인 학습판단 시스템을 활용한 초등학교 5학년 사회과 수업을 중심으로

김지현 고려대학교 교육대학원 2018 국내석사

본 연구는 초등학교 현장에서 온라인 학습 판단 시스템을 활용한 e-러닝 동영상 수업을 기획하고 실시하여 효과를 밝히는 데 그 목적이 있다. 교육은 산업과 사회가 발전하고, 정보화됨에 따라 함께 정보화의 길을 걸어 왔다. 그 결과, e-러닝 학습은 누구나 가장 손쉽게 접근할 수 있고 활용할 수 있는 학습 시스템으로 손꼽히고 있다. 하지만 e-러닝 시스템은 비실시간 적이고 간접적인 학습 환경으로 학습자와 교수자 사이의 학습적 소통의 부족이 야기한다. 특히, 대부분의 e-러닝이 동영상을 기반으로 컨텐츠를 제공하고 있지만 그에 따른 학습 여부 판단은 쉽지 않은 것이 현실이다. 교육용 동영상의 활용 빈도가 높은 초등학교 현장에서도 동영상자료에 대한 학습 판단은 중요하다. 하지만 초등학교 현장에서도 역시 일방적으로 제시 되는 동영상의 내용을 학생이 제대로 학습하였는지 교사는 판단하기 어렵다. 이러한 상황에서도 1인 1디바이스, 디지털 교과서의 전격 도입 등 개별적인 동영상 학습에 따른 학습 판단에 따른 문제는 향후 더욱 더 중요해 질 것으로 보인다. 하지만 다른 연련의 연구와 달리 초등교육의 교육 정보 관련 연구는 초등교육과 초등학생의 특수성으로 인해 찾아보기 어렵다. 본 연구는 교수자와 학습자의 부담을 최소화 하면서 학습자들의 흥미를 유도할 수 있는 온라인 학습 판단 시스템을 활용하여 초등 e-러닝 동영상 수업에서 교육적 효과성을 비교 분석하였다. 초등학교 5학년 사회과 수업을 대상으로, 실험집단에는 온라인 학습 판단 시스템을 이용하여 동영상 학습을 하였고 비교집단에는 단순 동영상 학습을 진행하였다. 각 집단별로 사전 1회, 사후 2회의 검사를 실시하여 학생들의 학업 성취도, 학습에 대한 만족도를 분석하고, 교수자 집단은 사후 검사로 수업 만족도를 분석하였다. 실험 결과 실험에 사용 된 온라인 학습 판단 시스템을 활용한 수업은 학습자의 학업 성취도를 신장 시키는데 효과적이었다. 또한 학습자의 학습 만족도에도 긍정적인 영향을 주었다. 교수자의 수업 만족도는 교사의 수가 적어 통계적으로 유의미 하지 않았으나 평균값은 실험 집단의 교사의 수업 만족도가 높고 편차는 실험 집단의 교사가 작은 것을 확인 할 수 있었다. 결론적으로 온라인 학습 판단 시스템은 초등 e-러닝 동영상 수업에서 학습 성취도를 높이는데 효과적이고 학습자의 학습 만족도에 긍정적인 영향을 주며 교수자의 수업 만족도에도 긍정적인 영향을 준다 할 수 있다. 향후에도 이와 같은 e-러닝 환경의 동영상 학습 판단 시스템의 연구와 효과적인 적용이 필요하다고 하겠다.

국가수준 실태조사통계 이용자의 만족도 수준 결정요인 탐색 : 평생학습실태조사통계를 중심으로

김일래 한국교원대학교 대학원 2009 국내석사

The purpose of this research was to clarify the statistical quality factors deciding the level of satisfaction among users of the statistics of nationwide survey research. The following six were the factors deciding the statistical quality: relevance, accuracy, coherence, timeliness/punctuality, comparability, and accessibility/clarity. To investigate the level of users' satisfaction, 130 individuals were sampled from the user list of National Survey of Lifelong Learning, provided by Korean Educational Development Institute. The results of this research were as follows: First, high in general was the level of satisfaction of National Survey of Lifelong Learning users, which was estimated properly even though it was based on the new statistic data in 2007. Second, discriminant analysis was performed to clarify statistical quality factors of users' satisfaction level for distinguishing users' group characteristics. As a result, it turned out that accessibility/clarity among the statistical quality factors were the best factors to distinguish professional users from common ones. Third, ranking lists of statistical quality dimensions affecting the level of satisfaction of National survey of lifelong learning users were accuracy, relevance, accessibility/clarity, and timeliness/punctuality. When viewing of National survey statistics based on statistical examples of National Survey of Lifelong Learning, most users of National survey statistics wanted to take enough accurate information which they expected from a number of statistical data. Thus, National agencies preparing statistical data should examine users' satisfaction level of statistics and conduct rational and consistent statistical quality management continuously. 본 연구는 국가수준 실태조사통계 이용자만족도를 결정하는 통계품질요인을 밝히는데 그 목적이 있다. 통계품질을 결정하는 요인은 관련성(relevance), 정확성(accuracy), 일관성(coherence), 시의성/정시성(timeliness/punctuality), 비교성(comparability), 접근성/명확성(accessibility/clarity) 6가지이다. 이용자만족도 조사를 위해 한국교육개발원에서 제공한 평생학습실태조사통계 이용자리스트 130명을 대상으로 하였다. 본 연구에서 나타난 결과들을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 평생학습실태조사통계의 이용자만족도 수준은 2007년도 신생통계임에도 불구하고 통계이용자들에게 적합하게 작성되었으며 만족도가 대체적으로 높게 나타났다. 둘째, 이용자만족도 수준을 결정하는 통계품질 요인들이 이용자들의 집단 특성을 타당하게 구별할 수 있는지 검정하기 위하여 판별분석을 실시한 결과, 통계품질 요인가운데 접근성/명확성이 전문이용자와 일반이용자를 변별해주는 가장 좋은 판별요인으로 확인되었다. 셋째, 평생학습실태조사통계 이용자만족도에 영향을 미치는 통계품질차원은 정확성, 관련성, 접근성/명확성, 시의성/정시성의 순서로 영향을 미치고 있다. 평생학습실태조사통계의 사례를 통해 볼 때, 국가수준 실태조사통계의 이용자들은 수많은 통계자료로부터 자신들이 기대하는 정보를 충분히 얻기를 원하고 있다. 따라서 이용자만족도 조사를 통해 통계작성기관은 자료제공자의 입장이 아닌 이용자의 입장에서 통계이용자가 만족하는 수준이 무엇인지, 그리고 제공된 자료가 품질요인 측면에서 부족한 차원은 무엇인지 파악하여, 계속적이고 지속적인 품질관리를 해야 하겠다.

Developing a framework of u-learning for research and practice

김성진 Graduate School of Information, Yonsei Univerisity 2010 국내박사

The purpose of this study is to develop a framework of u-Learning for research and practice, especially for promoting the benefits for all the participants and stakeholder in u-Learning services. In this study, we analyzed the status of Korean u-Learning programs currently in service as a next generation public education method, on the basis of digital textbook cases, the requirements for successful future diffusion of the u-Learning solution, and how the solution is recognized in the education field. We conducted four experiments on important aspects of the u-Learning environment from students’ and teachers’ perspectives. First, to identify user satisfaction with technological factors and learning effectiveness in the u-Learning environment, we used digital textbooks to conduct an empirical analysis of students. Second, we conducted a survey of teachers to identify the quality level of the u-Learning service as well as ZOT analysis to measure the service quality. Third, to determine the criteria for selecting the appropriate network solution for the u-Learning environment, we observed existing corresponding criteria and conducted a comparative analysis of wireless network services available in Korea, focusing on the factors required for the u-Learning environment. Finally, we detailed the four security requirements and 11 sub-elements pursuant to the characteristics of u-Learning, conducted a survey of the teachers who use digital textbooks, and obtained priorities by applying an ANP(Analytic Network Process) analysis to the survey data. According to the study’s results, the research on user satisfaction showed that general satisfaction with technical factors declined in 2009 from the level observed in 2008. However, user satisfaction with the network solution increased significantly. Observing the factors for user satisfaction with the learning effect revealed generally higher satisfaction for the digital textbook than for the normal paper textbook, which suggests that the former can possibly replace the latter in the future. The results for the overall service quality perceived by users for digital textbooks fell far behind the adequate level users had expected of the five measures, reliability received the lowest score. A comparison of the service qualities for each operating system(OS) showed generally a low score for the digital textbook service based on the Linux OS compared with the Windows-based OS. The wireless LAN(local area network) solution based on IEEE 802.11x applied to the digital textbook service in Korea was evaluated as the appropriate, at least in the current stage of the service, in terms of the speed and economic requirements for processing large-scale multimedia. However, this solution was compared unfavorably with HSDPA or mobile WiMAX. In the future, it might be desirable to establish the u-Learning environment by combining the existing wireless LAN solution with mobile WiMAX or HSDPA or future wireless network technologies such as LTE. Finally, the security priority research showed that the teachers in the field recognize confidentiality as the top priority of the four security requirements. In particular, teachers who use digital textbooks based on the Linux OS singled out “assurance of integrity of information in transmission” as the most significant requirement. Compare to other existing researches, this study suggests the u-Learning solution from the aspect of ICT(Information and Communication Technology) including user satisfaction, quality of the system, accessibility to the network, and security requirements. The results of this study will be used to establish government policies and other relevant business strategies and will provide a useful guideline for other nations and overseas business operators who wish to build a u-Learning environment for public education.