중국 프로축구팀의 브랜드 연상요인과 팀태도 및 팀충성도의 관계

진교남 한국체육대학교 일반대학원 2024 국내박사

이 연구의 목적은 중국 프로축구팀의 브랜드 연상요인과 팀태도 및 팀충성도의 관계를 규명하는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위해서 브랜드연상요인을 제품속성연상, 비제품속성연상, 혜택연상 및 태도연상의 4개 요인으로 구분하고 요인별로 앞에서 언급한 관계를 규명하였다. 연구대상은 베이징 궈안(北京國安)과 상하이 선화(上海申花)의 두 개 구단의 SNS 커뮤니티에서 활동하는 팬들을 대상으로 301명을 편의표본추출법을 이용하여 표본으로 추출하였으며, 자료수집은 온라인 설문조사를 통해 이루어졌다. 자료분석을 위해서 SPSS 20.0 version과 AMOS 20.0 version을 이용하여 기술통계분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 신뢰도분석, 구조방정식모형분석을 실시하였으며, 분석된 결과를 바탕으로 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 제품연상 중 스포츠맨십이 팀태도에 정(+)적 영향을 미치고, 팀운영이 팀충성도에 정(+)적 영향을 미친다. 둘째, 비제품연상 중 오락적 경험이 팀태도와 팀충성도에 정(+)적 영향을 미치고, 전통도 팀충성도에 정(+)적 영향을 미친다. 셋째, 혜택연상 중 팀동일시가 팀태도와 팀충성도에 정(+)적 영향을 미친다. 넷째, 태도연상 중 중요성이 팀태도에 정(+)적 영향을 미친다. 다섯째, 제품연상, 혜택연상, 태도연상이 팀충성도에 영향을 미치는 과정에서 팀태도는 매개역할을 하지만 비제품연상의 경우, 팀태도는 매개역할을 하지 않는다.

프로야구 관람가치가 관람만족과 팀태도 및 팀이미지를 통해 재관람의도에 미치는 영향

문성균 단국대학교 일반대학원 2011 국내석사

이 연구의 목적은 프로야구 관중의 관람가치와 관람만족, 팀태도, 팀이미지, 재관람의도와의 관계를 구조방정식모형을 활용하여 실증적으로 규명하는 데 있다. 즉, 관람가치(실용적 가치 및 쾌락적 가치)를 독립변수로, 관람만족, 팀태도 및 팀이미지를 매개변수로 그리고 그에 따른 재관람의도를 종속변수로 구성하여 변수들의 인과관계를 규명하는 것이다. 그에 따른 실증결과를 바탕으로 전략적 시사점을 도출함으로써 향후 프로야구 구단에게 관중들의 행동 및 성향분석과 마케팅 전략 수립의 기초자료를 제공하는 데 의미가 있다. 이 연구의 대상은 2010 프로야구에 참가한 상위 3구단의 홈 관중이다. 편의표본추출법과 자기평가기입법을 통해서 300부를 표집한 후 총 260부를 최종자료로 활용하였다. 자료처리는 SPSSWIN Ver. 15.0과 AMOS 7.0을 활용하여 모형의 적합도 검증을 확인한 후 개별 가설들을 검증하였는데, 그 결과를 보면 다음과 같다. 첫째, 관람가치의 하위변수인 실용적 가치와 쾌락적 가치는 관람만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관람만족은 팀태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관람만족은 팀이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 관람만족은 재관람의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 팀태도는 재관람의도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 팀이미지는 재관람의도에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 따라서 이러한 연구결과로 프로야구 관계자들은 더욱더 프로야구를 관람하는 관중들의 관람가치를 높이기 위해 노력해야 할 것이다. The purpose of this study was to investigate the structural relationships in which this researcher hypothesized that the spectators' ultimately-sought spectating desires of professional baseball are centered on the value of utilitarian & hedonic while hypothesizing that the relations with their intention of revisit to professional baseball are centered on satisfaction with spectating, attitude toward a team, and team image. For this purpose, this research put its more concrete purpose on the verification of individual hypothesis after verifying the goodness of fit of a model installed on the theoretical basis. This research set the home spectators of the 2010 CJ Magu-Magu Professional Baseball as its study object. After sampling 300 copies of questionnaire through convenience sampling this research used a total of 260 copies as final valid samples after leaving out 40 copies which were judged to be unsuited for research work. As for its data processing, this research verified individual hypotheses after verifying the goodness of fit of a model using SPSSWIN Ver. 15.0 and AMOS 7.0. This research got the results through the verification of individual hypotheses as follows. First, the value of utilitarian and hedonic were found to have on a positive effect on satisfaction with spectating. Secondly, satisfaction with spectating was found to have a positive effect on the attitude toward a team. Third, satisfaction with spectating was found to have a positive effect on a team image. Fourth, satisfaction with spectating was found to have a positive effect on the intention of revisit. Fifth, the attitude toward a team was found to have a positive effect on the intention of revisit. Sixth, a team image was found not to have a positive effect on the intention of revisit.

프로야구 팀 공익연계마케팅이 심리적연대감, 팀애착 및 팀 태도에 미치는 영향

황현정 경희대학교 일반대학원 2015 국내석사

The purpose of this study was to analyze the effect of Professional Baseball’s Cause-related Marketing on Psychological Sense of Community, Team Attachment, and Attitude toward Team. In order to do this study, we did a survey the audiences of nine teams who went to watch games in ‘2014 Korea Yakult SEVEN professional baseball’s league match. Questionnaires were distributed to 700 samples and 597 were returned and 500 were finally analyzed. To measure Cause-related Marketing, total 43 questions were included in the questionnaire and questions from various studies were used; 13 questions from study of Lee Jae Duk(2005) and Yoo Won Yong(2007), 12 questions for Psychological Sense of Community from research of Peterson, Speer & McMillan(2008) and Chipuer & Pretty(1999), 9 questions for Team Attachment were brought from the study of Park Bong Rul, Kim Byeong Jin & Lee Jung Woo(2004), 4 questions for Attitude toward Team from research of Han Sang Ho(2003) and Kim Yong Man(2007), and 4 questions including demographic data and 1 question including choice the support team. Excluding the 5 demographic and choice the support team questions, all the questions were rated with 5 Likert scale; from 'Absolutely not likely(1 point)' from 'Completely likely (5 points)'. Data analysis was made by SPSS ver.18.0, for factor analysis, reliability analysis, frequency analysis, t-test, one-way ANOVA, correlation analysis and multiple regression analysis. And the results are as follow. First, the support towards charity, social contribution activity awareness and social responsibility, which were sub factors of the caused-related marketing, had a positive influence on Membership, Fulfillment of Needs, Shared Emotional Connection, which were sub factors of Psychological Sense of Community(PSOC), the support towards charity, and social contribution activity awareness had a positive influence on Influence, which were sub factors of PSOC. Second, the support towards charity, social contribution activity awareness and social responsibility, which were sub factors of the caused-related marketing, had a positive influence on Team Identity and Team Acquaintance, which were sub factors of Team Attachment, and the support towards charity and social responsibility had a positive influence on Team dependence, which were sub factors of Team Attachment. Third, social responsibility, which were sub factors of the caused-related marketing, had a positive influence on Attitude toward Team. 오늘날의 마케팅은 효과적인 고객만족뿐만 아니라 사회 전반의 복지분야도 만족시키는 방향의 ‘사회지향적 마케팅’으로 그 개념이 변모하고 있다(장진희, 2005). 기업과 사회 모두의 이익을 도모할 수 있는 공익연계마케팅은 사회 전반적인 문화로 자리매김하고 있으며(정지연, 이형룡, 우상철, 2005; 나준희, 이용학, 박준엽, 2007), 프로스포츠 분야에도 확산되면서 ‘스포츠를 통한 기업의 사회적 책임’으로서의 다양한 공익연계마케팅이 이루어지고 있다. 특히 국내 프로야구에서는 다양한 이벤트, 전 경기 케이블방송, 비디오 판독도입 등 팬들의 욕구충족과 함께 팬들과의 소통에도 힘쓰고 있는데 그 소통의 한 차원으로 공익연계마케팅이 중요하게 여겨지고 있다. 따라서 본 연구는 프로야구 팀 공익연계마케팅 활동이 심리적연대감, 팀애착 및 팀태도의 관계를 살펴봄으로써, 프로야구 구단의 마케팅 전략수립과 함께 프로야구가 사회적 책임 수행을 하고 있다는데에 대한 기초자료를 제공하고, 더 나아가 공익활동에 직·간접적으로 참여한 팬들에게 만족감을 준다는 측면에서 프로야구의 활성화를 위한 도움을 줄 수 있는 계기를 마련하는데 그 목적이 있다. 연구대상은 9개 국내 프로야구 팀의 홈 관중을 대상으로 700부의 설문지를 배포하여 597부를 회수하였으며, 597부 중 내용의 일부가 누락되었거나 불성실하게 응답한 97부를 제외한 총 500부를 최종 결과분석에 사용하였다. 조사도구로는 공익연계마케팅에 대한 태도를 측정하기 위해 이재덕(2005), 유원용(2007)의 연구에서 사용한 문항(13문항), 심리적연대감은 Davidson & Cotter(1986, 1989)와 McMillan & Chavis(1986)가 개발한 심리적연대감 척도를 활용한 Peterson, Speer & McMillan(2008)과 Chipuer & Pretty(1999)의 연구에서 사용한 문항(12문항), 팀 애착은 박봉률, 김병진 및 이정우(2004)의 연구에서 사용한 문항(9문항), 팀 태도는 한상호(2003), 김용만(2007)의 연구에서 사용된 문항(4문항)의 설문지를 수정, 보완하여 사용하였으며, 인구통계학적특성 4문항, 응원팀 선택 1문항을 포함한 총 43문항을 사용하였다. 자료처리방법으로는 SPSS 18.0 Version을 이용하여 빈도분석과 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 독립표본 t-검증, 일원배치분산분석, 상관관계분석 및 다중회귀분석을 실시하여 결과를 도출하였다. 분석결과 첫째, 공익연계마케팅의 하위요인인 자선, 인식, 책임이 심리적연대감의 하위요인인 멤버쉽, 욕구충족, 연결감에 정(+)의 영향을 미쳤고, 영향력 요인에는 자선, 인식요인이 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 공익연계마케팅의 하위요인인 자선, 인식, 책임이 팀애착의 하위요인인 팀정체성과 팀친분성에 정(+)의 영향을 미쳤고, 팀의존성 요인에는 자선, 책임요인이 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 공익연계마케팅의 하위요인인 자선, 인식, 책임 중 책임요인만이 팀태도에 정(+)의 영향을 미쳤다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 마케팅 경쟁이 치열한 국내 프로야구 시장에서 프로야구 팀들은 다양한 팬들의 욕구충족 및 팬들과의 관계를 효과적으로 발전시킬 방안과 함께 팬들과의 유대감을 위한 공익연계마케팅 프로그램을 개발해야 한다. 또한 공익연계마케팅의 효과를 극대화할 수 있는 방안을 모색하고, 장기적인 관점에서 지속적으로 계획하고 실행하여야 할 것이다.

프로야구 관중의 경험적 소비와 소비감정, 고객만족, 신뢰, 팀태도 및 재관람의도와의 구조적 관계

이정은 단국대학교 대학원 2011 국내석사

이 연구의 목적은 프로야구 관중의 경험적 소비와 소비감정, 고객만족, 신뢰, 팀태도 그리고 재관람의도와의 관계를 구조방정식모형을 활용하여 실증적으로 규명하는 데 있다. 즉, 경험적 소비(유희성, 사회성, 상징성, 다양성)를 외생변수로, 소비감정, 고객만족, 신뢰 및 팀태도를 매개변수로 그리고 그에 따른 재관람의도를 종속변수로 구성하여 변수들의 인과관계를 규명하는 것이다. 그에 따른 실증결과를 바탕으로 전략적 시사점을 도출함으로써 향후 프로야구 구단에게 관중들의 행동 및 성향분석과 마케팅전략 수립의 기초자료를 제공하는 데 의미가 있다. 이 연구의 대상은 2010 시즌 프로야구 관중현황 1위~3위(한국야구위원회, 2011)를 차지한 롯데자이언츠, 두산베어스 그리고 LG트윈스의 고등학생 이상 홈 관중이다. 편의표본추출법과 자기평가기입법을 통해서 300부를 표집한 후 총 295부를 최종자료로 활용하였다. 자료처리는 SPSSWIN Ver. 18.0과 AMOS 18.0을 활용하여 모형의 적합도 검증을 확인한 후 개별 가설들을 검증하였는데, 그 결과를 보면 다음과 같다. 첫째, 경험적 소비의 하위 요인 중 유희성은 소비감정에 유의한 영향을 미쳤으나, 사회성, 상징성, 다양성은 소비감정에 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 소비감정은 고객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 고객만족은 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 고객만족은 팀태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 고객만족은 재관람의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 신뢰는 재관람의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 팀태도는 재관람의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. The aim of the research was to empirically inquire into the relationship between professional baseball spectators' experiential consumption and consumption emotion, customer satisfaction, trust, attitude toward a team and re-visit intention by using structural equation model; in short, this research inquired into the causal relationship between variables by setting experiential consumption[entertainment character, sociality, symbolism, diversity] as exogenous variable; consumption emotion, customer satisfaction, trust, and attitude toward a team as a parameter, and its subsequent re-spectating intention as a dependable variable, respectively. Thus, this research has a significance in that it could provide further professional baseball clubs with basic data for analysis of spectators' behavior & disposition, and the establishment of marketing strategy by drawing strategic implications on the basis of the empirical results followed by causal relationship between variables. This research set the home spectators including senior high school students and above for the Lotte Giants, Doosan Bears, and LG Twins which were ranked 1st, 2nd, and 3rd respectively in the present situation of the spectators for the 2010 Season Professional Baseball Games as its subjects. This research used 295 copies of questionnaire as its final data after collecting 300 copies through convenience sampling and self-administration method. In addition, as for data processing, this research verified individual hypotheses after verifying model fit using SPSSWIN Ver. 18.0 and AMOS 18.0, and its results are as follows: First, the entertainment character among the sub-factors in experiential consumption was found to have a significant effect on consumption emotion, but sociality, symbolism, and diversity were found not to have a significant effect on consumption emotion. Second, consumption emotion was found to have a significant effect on customer satisfaction. Third, customer satisfaction was found to have a significant effect on trust. Fourth, customer satisfaction was found to have a significant effect on attitude toward a team. Fifth, customer satisfaction was found to have a significant effect on the re-visit intention. Sixth, trust was found to have a significant effect on the re-visit intention. Seventh, attitude toward a team was found to have a significant effect on the re-visit intention.

대학 축구 선수의 경기태도가 팀 이미지, 팀 동일시 및 팀 충성도에 미치는 영향 : 대학생 팬의 인식조사를 중심으로

서재열 우석대학교 2012 국내석사

<국문초록> 대학 축구 선수의 경기태도가 팀 이미지 , 팀 동일시 및 팀 충성도에 미치는 영향 -대학생 팬의 인식조사를 중심으로- 서 재 열 우석대학교 교육대학원 체 육 교 육 전 공 본 연구의 목적은 국내 대학축구팀의 선수들의 경기태도가 관람객에게 어떠한 영향력을 미치는지를 실증적으로 규명함으로써 향후 대학축구의 활성화에 있어서 도움이 되는 자료를 도출하는 데 있다. 이를 위해 대학축구 관중이 생각하는 선수들의 경기태도가 팀 이미지, 팀 동일시 및 충성도에 어떠한 영향을 미치는지 확인하고자 하였다. 연구대상은 대학축구를 관람한 적이 있는 대학생을 중심으로 연구를 하였으며, 설문지는 총 300부를 배부하였으며, 그중 259부를 회수하였고, 설문지에 응답이 불성실하거나 누락된 14부를 제외한 총 245부의 자료가 사용되었다. 자료처리는 Window용 SPSS Version 19.0K을 사용하여 요인분석, 신뢰도 분석, 빈도분석, t-test, 일원변량분석, 상관관계분석, 회귀분석을 실시하였다. 의와 같은 방법과 절차 및 자료 분석을 통하여 얻어진 결과는 다음과 같다. 1) 경기태도와 팀이미지, 팀동일시의 관계에서는 경기태도 요인인 기술흥미와 윤리행동이 팀이미지와 팀동일시에 긍정적인(+) 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 2) 팀이미지와 팀동일시의 관계에서는 팀이미지가 높을수록 팀동일시도 높아지는 것으로 도출되었다. 3) 팀이미지, 팀동일시와 팀충성도의 관계에서는 팀이미지와 팀동일시가 팀충성도와 정(+)의 관계를 갖는 것으로 나타났다. 이는 팀이미지와 팀동일시가 팀충성도에 긍정적인 영향을 주는 것을 의미한다. ABSTRACT The Effect of Spectators' Attitude about University Soccer Team's Game on Team Image, Team Identification and Team Loyalty.- Focused on awareness survey of University student- Seo Jae-ryel Major in Physical Education Graduate School of Education Woosuk University The objective of this study is to draw a data which can help to vitalize future college soccer by empirically investigating the effects of Korean college soccer player's game attitude on the spectators. For this, this study intended to identify what effects the player's game attitude perceived by the college soccer spectators had on the team image, team identification and loyalty. The study subject was based on the college students who had watched the college soccer game, and totally 300 questionnaires were distributed, 259 of them returned, and 245 questionnaires were actually used except 14 insincere or omitted papers. For the data treatment, the SPSS Version 19.0K for Windows was used to conduct the factor analysis, reliability analysis, frequency analysis, t-test, one-way ANOVA, correlation analysis, and regressive analysis. The findings through the above method, procedure and data analysis are as follows. 1) In case of the relationship of game attitude with the team image and identification, it turned out to have a positive(+) effect on the team image and identification in the skill interest and ethical behaviour of the game attitude factors. 2) In case of the relationship between the team image and identification, it turned out that a higher team image made a higher team identification. 3) In case of the relationship among the team image, team identification and loyalty, it turned out to have a positive(+) effect on the team loyalty in the team image and identification, which implies that the team image and identification has a positive effect on the team loyalty.

심리적 안정과 실수에 대한 태도가 팀 효과성에 미치는 영향 : 팀 학습행동의 매개효과를 중심으로

이자연 연세대학교 교육대학원 2020 국내석사

Team effectiveness, performance and commitment are essential to success in any corporate environment yet contributing factors remain poorly defined. To address this, I devised a new model describing interplay among various psychological constraints which frequently occur in a corporate environment. The model identifies psychological safety and learning from mistakes as primary factors affecting team effectiveness, performance and commitment and team learning behavior as the main mediating factor. A survey of 347 individuals from 27 South Korean companies was carried out to examine the interplay of model constraints. Team learning behavior, comprised of experimentation, communication and codification was found to positively correlate with psychological safety and learning from mistakes. Furthermore, team learning behaviors were positively mediating in the relationship between psychological safety/learning from mistakes and team effectiveness. In addition, psychological safety and learning from mistakes were found to be positively associated with team effectiveness, while team learning behavior had positive effects on team effectiveness. This study shows that communication is the most valuable factor in the relationship between psychological safety/learning from mistakes and team effectiveness while codification has the most significant effect on the relationship between psychological safety and team effectiveness. It is believed that the results of this study will provide greater insight for HRD practitioners and researchers and for future research. 본 연구의 목적은 조직 내 팀 구성원의 심리적 안정과 실수에 대한 태도가 팀 효과성에 미치는 영향을 확인하고, 이 관계에서 팀 학습행동의 매개효과를 검증하는 것이다. 연구를 위한 문제는 다음과 같다. 첫째, 심리적 안정 및 실수에 대한 태도는 팀 학습행동에 어떤 영향을 미치는가? 둘째, 심리적 안정은 팀 학습행동을 매개로 팀 효과성에 어떤 영향을 미치는가? 셋째, 실수에 대한 태도는 팀 학습행동을 매개로 팀 효과성에 어떤 영향을 미치는가? 연구를 위한 설문조사는 국내 중견기업 및 대기업의 근로자를 대상으로 하였다. 편의표본추출을 활용하여 2019년 9월 6일부터 2019년 9월 20일까지 총 15일간 온라인으로 356개의 설문지를 배포하고 회수하였다. 취합된 설문결과 중 불성실 응답으로 판단되는 설문지 9부를 제외하고 최종적으로 110개 팀, 347개의 응답을 분석에 사용하였다(전체 유효응답률 97.5%). 연구모형의 독립변수는 심리적 안정 및 실수에 대한 태도, 매개변수는 팀 학습행동의 하위요인인 실험, 성찰적 의사소통, 지식 성문화로, 종속변수는 팀 효과성의 하위요인인 팀 성과와 팀 몰입으로 구조화하였다. 통제변수는 성별, 학력, 직책, 총 경력기간, 팀 소속기간, 팀원 수, 업무, 근로자 수 및 업종을 포함하였다. SPSS 25.0을 활용하여 기술통계분석과 상관관계분석, 다중회귀분석 기법을 활용하였다. 또한 Baron & Kenny(1986)의 단계적 회귀분석 기법을 활용하여 연구문제의 매개효과를 검증하였다. 연구결과는 다음과 같이 나타났다. 먼저, 심리적 안정 및 실수에 대한 태도가 팀 학습행동에 미치는 영향을 확인한 결과, 심리적 안정 및 실수에 대한 태도는 팀 학습행동의 하위요인인 실험, 성찰적 의사소통과 지식 성문화 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 다음으로, 심리적 안정 및 실수에 대한 태도와 팀 효과성 간의 관계에서 팀 학습행동의 매개 역할을 분석한 결과, 팀 학습행동의 하위요인인 실험, 성찰적 의사소통, 지식 성문화는 독립변수와 종속변수 간의 관계를 모두 부분매개 하였다. 즉 심리적 안정과 실수에 대한 태도는 팀 효과성에 직접적으로 영향을 미치며, 동시에 팀 학습행동의 하위요인인 실험, 성찰적 의사소통, 지식 성문화를 통해서도 간접적으로 영향을 미친다는 것이다. 심리적 안정과 팀 효과성의 하위요인인 팀 간 성과의 관계에서는 팀 학습행동의 하위요인 중 지식 성문화가 가장 큰 영향을 미쳤고, 팀 몰입과의 관계에서는 성찰적 의사소통이 가장 큰 영향을 미쳤다. 특히 실수에 대한 태도와 팀 효과성의 하위요인인 팀 성과와 팀 몰입의 관계에서는 팀 학습행동의 하위요인 중 성찰적 의사소통이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 성찰적 의사소통은 심리적 안정 및 실수에 대한 태도와 팀 효과성의 관계에서 가장 큰 영향을 미치는 매개변수라고 할 수 있다. 연구의 마지막에는 연구 결과를 바탕으로 연구의 시사점과 후속연구를 위한 제언을 하였다.

팀 역량이 팀 성과와 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 생산라인을 중심으로

김진호 연세대학교 대학원 2002 국내석사

최근 기업경쟁력 제고를 위한 조직혁신 방안으로 팀조직이 전 세계적으로 확산/되면서 고성과를 산출할 수 있는 팀의 능력, 즉 팀 역량에 대한 연구가 절실히 요구되고 있다. 오늘날과 같은 기업환경 속에서 기업이 지속적인 경쟁우위를 확보하고 창출하기 위해서는 팀이 지향하고 있는 목표를 충분히 달성할 수 있는 역량을 얼마나 잘 갖추고 있는지가 매우 중요하며, 나아가 새로운 차원의 역량군들을 개발하고 유지하며, 기업전체 역량을 창출하거나 촉진시킬 수 있는 팀의 역량을 길러야 한다. 즉, 기업의 존속을 위해 끊임없이 지식·스킬·태도의 기반을 구축하고 발전시켜주는 구성원들의 재능이 성공의 관건이다. /따라서, 본 연구에서는 효과적인 팀으로서 성공을 하기 위하여 갖추어야 할 팀/의 역량이 무엇인가를 규명하면서 선행연구를 바탕으로 팀 역량의 결정요인인 팀 지식, 팀워크 스킬, 팀 태도가 각각 팀 구성원의 성과 및 직무에 대한 만족도와 어떠한 연관성을 지니며, 그 영향력의 정도는 어느 정도인지를 고찰함으로서 기업 경영의 효율성 향상을 도모하고자 한다. /본 연구에서는 독립변수로는 Cannon-Bowers가 제시한 팀 역량의 구성요소인 /팀 지식, 팀워크 스킬, 팀태도를 선정하였고, 이러한 변수와 연계하여 팀 성과 및 직무만족을 설명하는 통합적인 연구틀을 설정하였다. 연구는 우리 나라에서 팀제를 도입한 대기업의 생산라인을 중심으로 실증적인 분석을 수행하였다./자료분석은 회귀분석(Regression Analysis)을 위주로 실시하였다. /연구결과 팀 역량의 구성요소인 팀 지식, 팀 태도가 팀 성과에 미치는 함의가 /있는 것으로 나타났고, 직무만족에는 팀 태도만이 영향을 미치는 것으로

항공교통관제사의 리더십특성과 위험태도 요인이 팀 효과성에 미치는 영향

장정하 한국항공대학교 일반대학원 2013 국내석사

본 연구는 항공교통관제사의 리더십 특성과 위험태도 요인이 관제 근무팀의 효과성에 미치는 영향에 대해 연구하였다. 실증분석을 위해 신뢰성과 타당성을 검토한 결과 모든 변수들의 신뢰성과 타당성이 높게 나타났으며, 요인분석결과 팀 효과성은 2개의 하위 척도로 구분되어 선행연구에서 팀 효능감과 팀 몰입으로 구분한 것과 동일한 결과가 나왔으며, 리더십 특성과 위험태도는 각각 2개와 4개의 하위척도로 구분되었다. 결론적으로 리더십 특성이 클수록 관제사들의 팀에 대한 정서적 애착과 팀의 수행 능력에 대해 갖는 믿음이 커진다는 것을 알 수 있으며, 위험태도의 관제비평에 대한 불쾌감이나 동료에 대한 적대감이 클수록 팀에 대한 정서적 애착과 팀의 수행 능력에 대해 갖는 믿음이 감소한다는 것을 알 수 있다.

팀웍과 팀유효성의 관계에 관한 연구

안병현 서울대학교 대학원 2005 국내석사

精神醫學社會事業家에 대한 精神疾患 治療팀의 態度에 관한 硏究

노희정 釜山大學校 1989 국내석사