Backchannelling in deutschen und koreanischen Telefongesprächen − ein gesprächsanalytischer Ansatz

( Kook¸ Ji-yeon ) 한국독일언어문학회 2021 독일언어문학 Vol.- No.92

언어적 의사소통에서 발신자, 수신자, 맥락, 정보 등과 같은 요소들도 중요하지만, 화자가 말을 할 때 청자가 경청하고 있는지의 여부도 중요하다. 청자는 화자의 발화에 대해 관심이 있다거나 듣고 있다는 것 혹은 자신이 그 대화에 참여하고 있다는 등의 표시로 ‘응’, ‘어’, ‘음’, ‘맞아’, ‘그래’ 등과 같은 청자신호를 보낸다. 이러한 청자반응신호는 면대면 대화에서뿐만 아니라 전화 대화에서도 나타나지만, 전화 대화라는 유형적 특성상 매우 중요하다. 왜냐하면 면대면 대화에서는 화자의 표정이나 몸짓 등이 함께 작용하지만, 음성이나 말로서만 이루어지는 전화 대화에서는 결정적인 역할을 하기 때문이다. 특히 청자반응은 개별 언어마다 달리 나타나기 때문에, 본 연구에서는 한국어와 독일어의 전화 대화에 나타난 청자반응신호의 공통점과 차이점을 살펴보고자 했다. 이를 위해 독일과 한국 전화 대화 코퍼스를 추출하여 각 언어의 청자반응을 비교 분석하였다. 그 결과 두 언어 간 청자반응의 수행양상이 어떻게 달리 나타나는지를 고찰할 수 있었다. 빈도수 측면에서는 두 언어 간의 차이가 잘 나타나지 않았으나, 청자 반응 신호의 유형별 비교는 가능했다. 그 중 주목할 만한 것은 한국어 청자의 경우 독일어 청자에 비해 상대방이 발화하는 일부나 발화 전체를 그대로 따라서 반복하는 표현을 보다 선호했으며, 독일어 청자들은 한국어 청자에 비해 상대방의 문장을 완성하는 경향이 더 두드러지는 것으로 나타났다. 이와 같은 청자반응신호 양상 연구는 문화 간 이해를 위한 소통지식 향상과 제2외국어로서 언어를 배우는 독일어 학습자나 한국어 학습자가 상호 소통을 할 때 오해를 최소화 할 수 있다는 점에서 그 의의가 있다고 볼 수 있다. Diese konversationsanalytische Studie widmet sich den Typen, Formen und der Frequenz von Backchannels in deutschen und koreanischen Telefongesprächen. Auf der Basis von 21 Telefonaten (12 deutschen aus dem FOLK-Korpus des Instituts für Deutsche Sprache und 9 koreanischen aus dem Sejong-Korpus für gesprochenes Koreanisch des Nationalen Instituts der Koreanischen Sprache) wurde das Backchannelling-Verhalten der Gesprächsteilnehmer kontrastiv untersucht. Die Ergebnisse dokumentieren Gemeinsamkeiten und Unterschiede: Bezüglich der prozentualen Verteilung der Typen von Backchannels machen kurze verbale Äußerungen in beiden Sprachen den größten Anteil aus. Der Typ ‘Bitte um Klärung’ bildet in beiden Korpora den zweitgrößten Anteil, Lachen als Backchannel den drittgrößten. Während koreanische Hörer den Typ ‘kurze Nachformulierungen’ präferieren, wurden bei den deutschen Hörern eher der Typ ‘Satzvervollständigungen’ bevorzugt. Hinsichtlich der Frequenz von Backchannels pro Token bestand kein wesentlicher Unterschied, so dass die Wahrscheinlichkeit einer durch Frequenz verursachten Fehlinterpretation zwischen Deutschen und Koreanern geringer als mit anderen Kulturen ist.

일본어 회화에 보이는 ‘공화(共話)’의 성립 요인에 관한 연구

이승민(Lee, Seung-Min) 대한일어일문학회 2015 일어일문학 Vol.67 No.-

Joint conversation, one of the greatest features of Japanese conversation, is cooperative conversation in which a speaker and a listener take part in completing utterance. In this study, factors that may influence the formation of such type of conversation are examined from a speaker"s perspective as well as from a listener"s. The following has been found after natural conversation among over three people was analyzed: 1) In natural conversation using Japanese, the length of each turn is shorter than that of other languages. 2) When the speaker holds a turn, the listener frequently sends back-channel signals. It is expected from these traits that the listener constantly responds to the speaker"s utterance as the speaker, still in the middle of utterance, continues to observe the listener"s reactions. As a result, the speaker and the listener can build cooperative utterance. 3) The speaker alter his or her utterance to induce cooperative utterance from the listener. In other words, the speaker intends to leave a turn to the listener by using ascending intonations, question forms, and non-predicate sentences. Former studies mostly focused on the listener"s cooperative utterance. However, through this study, it has become clear that the speaker, as well as the listener, actively participates in making joint conversation.

이주노동자 말차례 가지기 양상 연구

김은숙(Kim eun suk) 한국어교육연구학회 2017 한국어교육연구 Vol.- No.7

The purpose of this study is to apply the study in Korean education by analyzing conversation among migrant workers in Korea. In this study, how to take place and allocate turn taking is studied based on transcribed materials of the discussion of migrant workers. Furthermore, the aspect of occurrence of turn taking is also studied. In the study, some notable features of obstructing smooth proceeding is shown - interrupting discourse, reacting only as audience, failure in using proper words by the person who is taking, for example. Besides, mutual effort to make a smooth discourse is also shown, which is considered that migrant workers intend to understand their insufficient skill of Korean speaking and make up for each other. It is another outstanding feature that migrant workers perform a long speech in one turn, and each has few turn taking compared with clause. 본고에서는 이주노동자의 입말 담화를 통해 이주노동자가 담화 상황에서 말차례를 어떻게 가지는지 알아보았다. 이주노동자가 중간에 말 끼어들기를 하는 경우, 청자반응신호가 가장 많이 나타났다. 현 화자가 적당한 단어를 생각하지 못하는 경우 등 대화가 매끄럽게 진행되지 않을 때 다른 대화 참여자는 대화를 공동구성하는 모습을 보였다. 특히 대화를 공동으로 구성하는 모습이 많이 보였는데 이는 이주노동자 자신이 한국어 능력이 다소 부족하다는 것을 알기 때문에 서로 보완해 주려는 의도로 보인다. 이주노동 발화는 화자가 한 번 갖는 말차례에서 발화량이 굉장히 길어서 어절 수에 비해 말차례가 그다지 많지 않다는 특징을 보였다.

러시아어 대화체 장르에서 말 끼어들기의 유형 및 담화기능

엄순천(Eom SunCheon) 한국중동부유럽학회 2007 동유럽발칸학 Vol.9 No.1

The objective of this paper is to analyze a variety of types and the discourse function of intervention in Russian Spoken Language from the perspective of conversation analysis and interactional sociolinguistics. After the intervention occur ‘interruption’ and ‘overlap’. The intervention means talk by more than a speaker at a time involving a second one speaking, and that the second one has projected his talk to begin at a possible completion point of the prior speaker's talk. If that's apparently the case, for example, his starts is in the environment of what could have been a completion point of the prior speaker's turn, then it means an overlap. If it's projected to begin in the middle of a point yhat is in no way a possible completion point for the turn, then it means as an interruption. In Russian spoken language the intervention can include four types according to various discourse functions: ‘favorable intervention’, ‘neutral intervention’, ‘unfavorable intervention’, ‘back-channels’, ‘inadvertent intervention’. As a result of the discourse analysis, the phenomenon of the intervention is found 418 total. Among them ‘favorable intervention’ is found 49.2%(206 times), ‘neutral intervention’: 19.1%(80 times out of 418), ‘back-channels’: 14%(59 times), ‘unfavorable intervention’: 11%(46 times),‘inadvertent intervention’:6.7%(27 times). Above all, the ‘favorable intervention’ performs the discourse function of‘commonness composition of discourser’, ‘with the increase of the speakers' intimacy’, ‘the demand of factual reconfirmation’, ‘the support of discourse topic’, ‘suggestion or recommendation’, among them ‘commonness composition of discourser’ is found the most of all as of 35.4%. Next, the ‘neutral intervention’ performs the discourse function of ‘the consistency of self-talking’, ‘the exchange of correct information’, ‘the thinking or meditation’, ‘the confirmation of facts’, ‘the cliche of proposals', among them ‘the consistency of self-talking’ is found the most of all as of 45%. Finally, the ‘unfavorable intervention’ performs discourse function of ‘the refutation against the counterpart in the discourse’, ‘negation’, ‘sarcasm,‘suspicion or discredit’, among them ‘the refutation against the counterpart in the discourse’ is found the most of all as of 35.4%.

사회언어학적 및 전략적 말하기 능력 배양을 위한 담화분석 방법의 적용

진제희 국제한국어교육학회 2003 한국어 교육 Vol.14 No.1

대화 기능 장치로서 러시아어 되받음 질문

엄순천 ( Sun Cheon Eom ) 충남대학교 인문과학연구소 2009 인문학연구 Vol.36 No.2