외식 프랜차이즈 본부의 지원과 갈등관리가 지속가능경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 관계공정성과 관계결속의 다중매개효과를 중심으로

박대일 중앙대학교 대학원 2024 국내박사

본 연구에서는 외식 프랜차이즈 가맹사업의 한계를 극복하기 위한 방안으로 본부지원시스템과 갈등관리, 브랜드진정성 등 3가지 요인이 관계공정성과 관계결속에 미치는 영향을 분석하고, 이러한 2개의 요인이 지속가능경영성과에 미치는 영향을 분석하였다. 본 연구를 위해 선행연구를 검토하고 실증분석을 통해 다음과 같은 결과를 도출하였다. 프랜차이즈 본부지원지원시스템과 관계공정성의 인과관계를 살펴보면, 본부지원시스템 요소 중 상품지원과 입지선정, 교육훈련, 홍보지원은 관계공정성에 긍정적 영향을 미쳤으며, 프랜차이즈 본부지원시스템과 관계결속의 관계를 살펴보면, 본부지원시스템 중 상품지원과 물류지원은 관계결속의 인과관계의 영향력은 검증되지 않았으며, 갈등관리와 관계공정성과 관계결속의 관계를 살펴보면 갈등관리는 관계공정성과 관계결속에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 브랜드진정성과 관계공정성과 관계결속의 관계를 살펴보면 브랜드진정성은 관계공정성과 관계결속에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 마지막으로 관계공정성과 관계결속이 지속가능경영성과 간의 관계를 살펴보면, 관관계공정성과 관계결속 모두 지속가능경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 파악된다. 또한 인터뷰 결과를 살펴보면 상품지원, 교육지원, 물류지원, 홍보지원, 상권분석지원에 관한 내용을 인터뷰한 결과 본부와 가맹점 간의 관계에서 본부지원은 대체로 잘 이루어지고 있는 것으로 파악되었으며, 외식 프랜차이즈 본부와 가맹점이 지각하는 갈등요인에 관한 내용을 인터뷰한 결과 본부와 가맹점 간의 관계에서 갈등내용은 수익과 물류관련하여 많이 발생하는 것으로 파악되었다. 본 연구의 학문적 시사점은 다음과 같다. 첫째, 지원시스템 요소 중 상품지원과 입지선정, 교육훈련, 홍보지원은 관계공정성에 긍정적 영향을 미친다는 선행연구와 일치되는 결과를 통해 프랜차이즈 비즈니스에 있어서 본사의 지원시스템 구축이 무엇보다 중요하다는 점을 재확인하였다. 둘째, 프랜차이즈 가맹본부의 지원시스템 중 상품지원과 관계결속의 관계는 채택되지 않았다. 물류지원은 관계공정성과 관계결속에 모두 유의한 영향을 미치지 않은 것으로 확인되었다. 중소규모 외식 프랜차이즈 입장에서 본사의 차별없는 상품지원과 물류지원은 가맹점의 효율적 운영과 관련되는 필수요소이기 때문에 관계결속에 유의한 영향을 미친다는 일부 선행연구와 상반된 결과가 도출된 것으로 파악된다. 셋째, 갈등관리는 관계공정성과 관계결속에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었는데 이는 본부의 갈등관리 노력을 통해 장기적 관점에서 상생협력에 기반한 관계성과 구축이 중요하다는 점을 확인하였다. 넷째, 브랜드진정성은 관계공정성과 관계결속에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었는데, 가맹본부의 가맹점에 대해 수행해야 할 본연의 의무와 책임을 다함으로써 관계공정성과 관계결속이 강화될 수 있을 것이다. 다섯째, 관계공정성과 관계결속은 모두 지속가능경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 파악된다. 본사에 대한 가맹점의 높은 만족은 상호 간의 관계를 강화하고, 상호 협력적이고, 갈등이 발생하더라고 장기거래지향적인 거래를 통해 성과를 창출할 것이다. In this study, as a way to overcome the limitations of the restaurant franchise business, the impact of three factors, including the headquarters support system, conflict management, and brand authenticity, on relationship fairness and relationship solidarity was analyzed, and the effects of these two factors on sustainable management performance were analyzed. For this study, previous studies were reviewed and the following results were derived through empirical analysis. The relationship between the franchise headquarters support system and relational fairness is examined. The relationship between product support, location selection, education and training, and public relations support among the elements of the headquarters support system had a positive impact on relational fairness. The causal relationship between product support and logistics support among the headquarters support system was not verified. Conflict management was found to have a significant impact on both relationship fairness and relationship solidarity. Brand authenticity, relationship fairness, and relationship solidarity were found to have a significant impact on both relationship fairness and relationship solidarity. Finally, looking at the relationship between relationship fairness and relationship solidarity between sustainable management performance, both relationship fairness and relationship solidarity are found to have a significant impact on sustainable management performance. In addition, the interview results show that the headquarters support is generally well established in the relationship between the headquarters and the franchisees, and the conflict factors perceived by the headquarters and the franchisees were found to be a lot related to profits and logistics. The academic implications of this study are as follows. First, through the results consistent with previous studies that product support, location selection, education and training, and public relations support among the support system elements positively affect relationship fairness, it was reconfirmed that the establishment of the headquarters' support system was paramount in the franchise business. Second, the relationship between product support and relational solidarity was not adopted among the support systems of the franchise headquarters. It was confirmed that logistics support did not significantly affect both relationship fairness and relational solidarity. From the standpoint of small and medium- sized restaurant franchises, product support and logistics support without discrimination by the headquarters are essential factors related to the efficient operation of franchisees, so it is believed that results contrary to some previous studies that have a significant influence on relationship solidarity. Third, conflict management was found to have a significant impact on both relationship fairness and relationship solidarity, which confirmed the importance of establishing relationships based on win-win cooperation from a long-term perspective through the headquarters' conflict management efforts. Fourth, brand authenticity was found to have a significant effect on both relationship fairness and relationship solidarity, and relationship fairness and relationship solidarity can be strengthened by fulfilling the original obligations and responsibilities to be performed for the franchisees of the franchise headquarters. Fifth, both relationship fairness and relationship solidarity are found to have a significant effect on sustainable management performance. The high satisfaction of the franchisees with the headquarters will strengthen mutual relationships and create results through long-term transaction-oriented transactions even if conflicts arise.

도시계획지원시스템의 구축과 활용에 관한 연구 : 토지이용계획지원시스템을 중심으로

김부흥 목원대학교 대학원 2001 국내석사

국가지리정보체계(NGIS)와 도시정보체계(UIS)의 수행에 따라 다양한 데이터가 구축되고 있다. 하지만 이러한 데이터들은 대부분 시설관리 업무나 대장관리·발급 업무에 주로 활용될 뿐 도시계획의 수립분야에서의 의사결정수단으로의 활용은 미비한 상태이다. 따라서 본 연구는 GIS의 공간분석기능을 활용한 도시계획지원시스템을 구축·제시하고 그 활용가능성을 연구하였다. 따라서, 본 연구는 현재 수행되고 있는 국가지리정보체계(NGIS)의 구축현황과 계획에 관해 검토하고 각 자치단체별 UIS의 구축현황을 각 항목별로 비교·분석하였다. 도시계획지원시스템의 필요성을 도출하고 기본이론이 되는 전문가시스템에 대한 고찰을 수행하였다. 본 연구의 사례시스템으로 도시계획업무중 대표적인 업무인 토지이용계획을 대상으로 하여 NGIS와 UIS에 의해 구축된 데이터를 바탕으로 도시계획지원시스템인 토지이용계획지원시스템을 구축하였다. 이러한 사례시스템을 계획에 적용시킨 후 기 수립되어있는 계획과의 비교를 통하여 도시계획지원시스템의 활용 가능성에 대한 평가를 수행하였다. 본 연구를 수행한 결과 도시계획지원시스템의 유용성에 관한 다음과 같은 결과를 얻을 수 있었다. 첫째, 계획수립시 자료수집 분석의 시간과 비용을 절약할 수 있으며 각종 공간자료 및 속성자료의 연계와 통합을 통해 분석에 있어 다양성, 효율성 및 정확성을 향상시킬 수 있다. 둘째, 속성자료와 공간자료가 연계하여 즉시적인 분석이 이루어지고 분석결과를 계획에 바로 연계시킬 수 있다. 셋째, 다양한 분석기준의 변환을 통해 다양한 대안의 제시가 가능하고 이러한 대안을 평가한 후 의사결정에 도움을 준다. 넷째, 계획안 작성단계에서 보다 정확한 계획도면을 작성하고 계획안의 변경·수정 등 관리가 용이하다. 도시계획지원시스템의 한계로는 먼저, 도시계획은 모호하고 추상적인 목적아래 수립되어야 하므로 과학적이고 체계적인 시스템의 구축하는데 어려움을 주고 있다. 둘째, 의사결정권자의 정책적 결정 등과 같이 도시의 현상이나 변화의 양상은 추상적인 구성요소와 변수가 많아서 이를 체계화된 구조로 파악하기 어렵고 아직 이를 분석할 수 있는 분석능력이 제공되고 있지 못하다. 본 연구를 통해 도출된 결과를 통해 도시계획지원시스템에 관한 활용가능성과 한계를 확인할 수 있었다. 앞으로 계획지원시스템에 관한 다양한 접근과 연구가 필요하다. Construction of various data are based on achieving NGIS and UIS. These are not using urban planning formulation but these are using almost field of FM(Facility Management) or ledger. This study aims construction, presentation and possibility of Urban Planning Support System. Accordingly, I research into situation and schedule of UIS and NGIS. After comparing with local government 's UIS by item, this study present necessity of Urban Planning Support System and consider theory of Expert System. This study constructs Landuse Planning Support System for Zoing as case study.: landuse planning is typical part of masterplan. Then evaluated Urban Planning Support System's possibility by comparing and analyzing between result of application and formulated landuse plan with sample site. After accomplishing evaluation of sample application, result of this study as follows. Fitst, UPSS(Urban Planning Support System) saves time and cost of gathering data. And improved on variety, efficient and accuracy by linking between spatial and attribute data. Second, UPSS can directly apply to plan with integration between spatial and attribute data. Third, UPSS is possible to present multiple alternative with input variety variable. So it is helpful to decide on optimum plan. Fourth, UPSS make up map of plan and easy to planning management as edit and change. But, this study exposer several faults as difficult to construct logical system for hazy goal of plan and grasp of planning process because there didn't offer analysis many of variable and metaphysical elements.

마케팅의사결정지원시스템의 지식기반(Knowledge base)이 시스템성과에 미치는 영향

우정 연세대학교 대학원 2001 국내석사

환경이 급변하고 정보기술의 발전을 마케팅분야의 의사결정자에게 신속하고 빠른 의사결정을 요구하고 있다. DSS에서 제공되어지는 정보는 마케팅 의사결정자의 의사결정의 질에 많은 영향을 미치게 된다. 그러나 전통적 의사결정지원시스템은 데이터기반의사결정지원시스템과 모델기반의사결정지원시스템으로 구성되어져 있어 계량적인 모델에 의한 분석으로 인해 정확하고 완전한 정보가 부재한 마케팅 상황을 통제하기에는 역부족이다. 이러한 제약조건에 의해 다양한 마케팅믹스에 대한 대응을 어렵게 하였다. 반구조적, 비구조적인 문제를 해결하기 위해서는 일반적인 의사결정지원시스템 외에 문제를 해결할 수 있는 지식기반이 필요하다. 지능적 의사결정 지원시스템은 해결해야 할 경영과제를 수행하는데 있어서 전문가와 같은 수준의 지식을 이용하기 위하여 지식을 결합한 지식베이스 시스템이다. 지능형 의사결정지원시스템은 전문가시스템과 의사결정지원시스템의 결합된 형태로써 전통적인 의사결정지원시스템과의 가장 큰 차이점은 지식기반적 의사결정지원시스템이라는 것이다. 지식기반적 의사결정지원시스템(Knowledge-based Decision Support Systems)은 의사 결정지원시스템과 전문가시스템을 결합하여 보다 잠재력이 뛰어난 새로운 체제를 구축하여 서로의 장,단점을 보완한 시스템이다. 본 연구의 목적은 지능형 마케팅의사결정지원시스템에서 생성된 지식이 시스템의 성과에 미치는 영향을 조사하고자 하였다. 선행되어진 연구를 바탕으로 의사결정지원시스템에 대한 성과를 측정하기 위한 변수로써 사용자만족도, 사용, 의사 결정의 질로 설정하고 연구모형을 설정하였다. 연구모형을 실증하기 위해서 지능형DSS를 사용하는 집단과 전통적DSS를 사용하는 집단을 대상으로 설문지 조사를 하였다. 본 연구의 결과에 의하면 첫째, 지식기반요인은 사용자만족요인에 정(+)의 영향(γ_(11)=1.065)을 미치는 것으로 나타났다.둘째, 지식기반요인은 사용요인에 정(+)의 영향(γ_(21)=0.853)을 미치는 것으로 나타나 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지식기반 요인은 지각된 효익요인에 정(+)의 영향(γ_(31)=0.921)을 미치는 것을 나타났다. 마지막으로, 사용자만족도, 사용요인, 지각된 효익은 모두 의사결정의 질에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 이는 지식기반이 시스템의 성과측정 대리변수에 모두 정(+)의 영향을 미쳐 시스템성과에 좋은 영향을 미치는 것으로 나타났다. Decision Maker should make decision speedy and accurate because the company has to adopt to management environment. The Information provided by Decision Support System effect a lot on quality of decision making. Traditional DSS which consisted of data-based or Model-based DSS should have correct data for quantitative analysis. MDSS cannot control the problem. because there are not enough data. Due to these limitation, the marketer could not correspond the complicated marketing mix. To solve the unstructured or semistructured problems, it require knowledge base system, Expert System has knowledge of expert for execution of management activity. And Intelligent DSS consist of Expert System and DSS. It is quiet different between the traditional DSS and Intelligent DSS. Intelligent DSS has knowledge base which can be manageable and flexible. Its flexibility could be applied to complicated Marketing problems. The objective of research is showing that Knowledge base created by Intelligent MDSS may be positive effect on system. The variables of measuring the system performance are user satisfaction, usage, perceived benefit, decision quality. To prove the research model, users of MDSS is surveyed. This research composed of LISREL analysis and The hypothesis of this research is followed. Hypothesis 1 : knowledge base may positive effect on user satisfaction Hypothesis 2 : knowledge base may positive effect on system usage. Hypothesis 3 : knowledge base may positive effect on perceived benefit. Hypothesis 4-1 : User satisfaction may positive effect on quality of decision Hypothesis 4-2 : Usage may positive effect on quality of decision Hypothesis 4-3 : Perceived benefit may positive effect on quality of decision As a result of analysis, all of them is supported. it means knowledge base effects positive impact on system performance. Therefore, system engineer should consider the knowledge base when they develop the system.

교무업무지원시스템 중 성적관리와 건강기록부 영역의 웹 기반 설계 및 구현

나연실 이화여자대학교 교육대학원 2001 국내석사

1997년부터 개발되기 시작하여 사용하고 있는 초·중등학교종합정보관리시스템은 학사 및 경영에 관한 정보를 신속·정확하게 파악하여 학교 운영을 효율적으로 지원해 왔다. 또한 봉사행정의 극대화를 이루고 교육행정 운영비를 절감했다는 점에서 교육행정에 커다란 변혁을 가져왔다. 현재 인터넷의 확산은 시·공을 초월한 정보의 흐름을 가능하게 하였다. 그러나 아직도 교육의 기본이 되고 있는 초·중등학교에서는 교사의 업무를 경감시키기 위해 사용하는 초·중등학교종합정보관리시스템이 현 상황을 충분히 수렴하지 못함으로써 사용상의 문제점을 가지고 있다. 클라이언트/서버(Client/Server) 기반으로 제작된 이 시스템은, 학교 DB를 타 정보시스템에서 연계 활용할 수 있는 기능과 다른 프로그램과의 호환성에 있어 그 약점을 가진다. 본 논문은 현재 활용되고 있는 초·중등학교종합정보관리시스템과 그 중 한 영역인 교무업무지원시스템의 구성 및 문제점을 분석하였다. 그 결과 교무업무지원시스템의 기능 강화를 위한 개발 전략을 모색하여, 웹 기반의 교무업무지원시스템을 활용했을 때의 기대 효과를 연구하였다. 이러한 연구를 기반으로 초·중등학교종합정보관리시스템의 교무업무지원, 교육정보유통, 학교경영업무지원, 교육정보통합안내의 네 가지 시스템 중 교무업무지원시스템의 성적관리와 건강기록부 영역을 웹 기반으로 설계 및 구현하였다. 이로써 교사, 학생, 학부모 등 허가된 정보 이용자가 시·공간적 제약없이 정보를 공유할 수 있도록 하며, 이를 바탕으로 열린교육체제가 가능하도록 하였다. After the start of development in 1997, School Information Management System has been in use to effectively support school management by quickly and accurately evaluating information about management and administration affairs. It has also brought great changes to the education administration in that it reduced the education administration operation costs and achieved the most volunteer administration. But this system, made based on Client/Server, lacks compatibility with other programs and does not allow school DBs to be used with different information systems easily. The current spread of the internet has made possible the flow of information regardless of time and place. But the grade, middle, and high school which is the basis of education, still has problems in using the School Information Management System that is used to reduce the teacher's work. This thesis analyzes the problems that arises in the School Information Management System currently in use at middle schools. As a result, we researched the expected effect when web characteristics are applied to the information management system. Based on these researches, we developed and implemented the school business support system, one of four systems of Middle School General Information Management System comprised of school business support system, education information circulation, school administration business support, and education information integrated guide, using XML which is a language that allows user defined tags. Herewith, we allowed for authorized users such as teachers, students, and parents to share information without limitations of time and place and made open education possible.

공무원 교육훈련을 위한 웹기반 교수설계지원시스템 프로토타입 개발

임상미 숙명여자대학교 원격대학원 2008 국내석사

Along with the advent of a knowledge-based society, the importance of HRD(Human Resources Development) has been emphasized also in official training. Moreover, the demand for official training has risen as a regular instructional system for official training has been put into place. However, relative to the increased demand, a systematic training system has not been implemented and a specialized course has been absent in reality due to rotation. Also, the lack of the establishment of a training system has impaired the achievement of the fundamental purpose and goal of official training. Therefore, first, this study draws the design principle and the development strategies for an instructional design supporting system through a literature analysis and an analysis of exiting systems. Second, the study develops a web-based instructional design supporting system prototype that supports effective instructional education of an instructor, based on the design principle and development strategies of instructional design in the official training situation. Third, the study establishes a research problem; it withdraws directions for improvement after conducting a user test to see if the developed prototype is appropriate for the official training situation. Then, the study proceeded in the following ways. First, in order to design the instructional design supporting system for effective official training, the study drew the design principle and design strategies of the system through theoretical research. Second, the study designed storyboards with the drawn instructional design supporting system, corrected and complemented them through a review by an official training specialist and an education engineering professional. Then, the study printed them out as printed material, bound and organized them by the function of use. Third, after virtually operating the system targeting lecturers and instructors, who give lectures to official training institutions for user evaluation, they were made to fill out questionnaires. Also, in order to collect opinions in the field, concerning the development of a prototype, the study conducted a focus group interview. Its participants freely offered opinions concerning the weaknesses and strengths of the system, things to improve, and strategies for utilization. Fourth, a researcher summarized deduced contents from the user evaluation of this system, applied things to improve with the system to the contents, and made a proposal with the contents. As a result, the instructional design supporting system for effective official training was found to establish the direction for a design as follows. First, in order to support the instructional design process for instructors, they need to be supported for undertaking planning-development-evaluation processes for support. That is, they should be offered a function to enter curriculum information, a function to set up a training subject by educational goal, a function to prepare a timetable for a training operation, a function to perform survey research with trainees, a function to enter evaluation plans and items to deliver, a function to download uploaded script files, and a function to analyze and enter evaluation results. Second, with a view to supporting the instructional design process for an instructor, they need to be supported for performing the confirmation of educational information-design-development-evaluation processes that design the contents of detailed training subjects. In other words, they need to be furnished with a function to confirm training information entered by an instructor, a function to prepare an instructional education plan, a function to upload scripts, and a function to confirm evaluation information and to enter things to improve. Third, since the instructional design of official training is made through cooperative work, an instructor and a lecturer should be given a space to share, which promotes communication so that they can share ideas through conversations. Fourth, they should be offered contextual knowledge to create, search, and manage qualitative knowledge such as necessary administrative cases and know-how while proceeding to the instructional design process of an instructor and a lecturer. Particularly for the instructional design process for a lecturer, they should be provided with a training method by learning contents, a search of administrative cases, and a roadmap for selecting an instructional medium. This study developed an instructional design supporting system prototype applicable to official training, and proposed the possibility of actual application for effective official training. However, the functions of the system should be consistently studied and complemented. First, it is necessary to perform follow-up research that supports differentiated detailed design activities according to the contents and type of curriculum in the instructional design for official training. Second, there should be practical follow-up research in the field to see whether this system helped support effective teaching/learning for official training by developing an actual system. Third, an instructor responsible for official training is classified as an external professional and an inside professional. Then, follow-up research is required to make a study by changing functional factors of the instructional plan activity by subject through a comparative analysis of performing an activity by subject. Also, it is necessary to offer programs reinforcing instructional competence, such as pre-training for the instructional design supporting system. 지식기반사회가 도래하면서 공공부문의 경쟁력 확보방안으로 공무원 교육훈련에서도 인적자원개발(HRD: Human Resources Development)의 중요성이 강조되고 있다. 아울러, 공무원 교육훈련의 상시학습체제가 시행되면서 공무원 교육훈련의 수요 또한 높아지고 있다. 그러나 높아진 수요에 비해 체제적인 교육훈련체계 하에서 운영되지 않고, 순환보직으로 인한 전문화된 과정이 부재되고 있는 현실적인 문제가 있다. 따라서 교육훈련체계가 확립되어 있지 않아, 공무원 교육훈련의 궁극적인 목적과 목표를 달성하지 못하는 경우가 있다. 이에 본 연구는 첫째, 문헌분석과 기존 시스템 분석을 통해 교수설계지원시스템의 설계원리와 개발전략을 도출한다. 둘째, 공무원 교육훈련 상황에서 교수설계 설계원리와 개발전략을 바탕으로 교수자의 효과적인 교수·학습을 지원하는 웹기반 교수설계지원시스템 프로토타입을 개발한다. 셋째, 개발된 프로토타입이 공무원 교육훈련 상황에서 적합한지에 대해 알아보기 위해 사용자 테스트를 실시 후 개선방향을 도출한다는 연구문제를 설정하여, 다음과 같은 방법으로 진행하였다. 첫째, 효과적인 공무원 교육훈련을 위한 교수설계지원시스템 설계를 하기 위해 시스템의 설계원리와 설계전략을 이론적 연구를 통해 도출하였다. 둘째, 도출된 교수설계지원시스템의 원리와 전략을 연구자는 스토리보드로 설계하였고, 공무원 교육 전문가와 교육공학 전문가의 검토를 거쳐 수정, 보완한 후 인쇄물로 출력하여 사용기능별로 묶음·정리하였다. 셋째, 사용자 평가를 위해 공무원 교육훈련기관에 출강하는 강사와 교육담당자를 대상으로 시스템을 가상 시연해 본 후, 질문지를 작성하도록 하였다. 또한 프로토타입의 개발에 대한 현장 의견을 수렴하기 위하여 포커스그룹 인터뷰를 실시하였다. 참여자들은 본 시스템에 대한 장·단점, 개선사항, 활용방안 등에 대해 자유롭게 의견을 제시하였다. 넷째, 연구자는 본 시스템 사용자 평가를 통해 도출된 내용을 정리하여 시스템의 개선점을 적용하여 제안하도록 하였다. 연구결과, 효과적인 공무원 교육훈련을 위한 교수설계지원시스템은 다음과 같이 설계 방향이 도출되었다. 첫째, 교육담당자의 교수설계 과정을 지원하기 위해 기획-개발-평가의 과정을 수행할 수 있도록 보조해야 한다. 즉, 교육과정 정보 입력 기능, 교육목표별 교육과목 설정 기능, 교육운영시간표 작성 기능, 교육생 설문조사 기능, 평가계획 및 전달사항 입력 기능, 강사의 업로드 된 원고파일 다운로드 기능, 평가결과 분석입력 기능 등을 제공하여야 한다. 둘째, 강사의 교수설계 과정을 지원하기 위해 세부 교육과목에 대해 내용 설계하는 교육정보 확인-설계-개발-평가의 과정을 수행할 수 있도록 보조해야 한다. 즉, 교육담당자가 입력한 교육정보를 확인하는 기능, 교수학습계획안 작성 기능, 원고 업로드 기능, 평가 정보 확인 및 개선사항 입력 기능을 제공해야 한다. 셋째, 공무원 교육훈련의 교수설계는 협력 작업으로 이루어지기 때문에 교육담당자와 강사가 대화를 통한 아이디어를 공유할 수 있도록 커뮤니케이션을 촉진할 수 있는 공유공간을 제공해야 한다. 넷째, 교육담당자와 강사의 교수설계 과정을 수행하면서 필요한 행정 사례 및 노하우 등 정성적 지식을 생성하고, 검색 및 관리할 수 있는 지식을 제공해야 한다. 특히, 강사의 교수설계과정을 위해 학습내용별 교육방법, 행정사례 검색, 교수매체 선택 로드맵을 제공해야 한다. 본 연구에서는 공무원 교육훈련에 적용할 수 있는 교수설계지원시스템의 프로토타입을 개발하여, 실제 효과적인 공무원 교육훈련의 적용 가능성을 제시하였으나, 시스템의 기능에 대한 지속적인 연구와 보완이 이루어져야 할 것이다. 첫째, 공무원 교육훈련의 교수설계에서 교육과정의 내용 및 유형에 따라 차별화된 세부적인 설계 활동을 지원하는 추후연구가 필요하다. 둘째, 본 시스템이 공무원 교육훈련의 효과적 교수·학습을 지원하는데 도움을 주는지에 대해 실제 시스템을 개발하여 현장에서의 실질적인 연구가 후속적으로 이루어져야 한다. 셋째, 공무원 교육훈련을 담당하는 강사는 외부전문가와 내부전문가로 나뉘는 데, 후속연구에서는 대상별로 수행활동을 비교분석하여 대상별 교수설계 활동의 기능요소를 달리하여 연구할 필요가 있으며 교수설계지원시스템에 대한 사전 교육 등 교수역량 강화 프로그램이 제공될 필요가 있다.

독서교육종합지원시스템 활용에 관한 연구 : 경기지역 중학생을 중심으로

박정민 중앙대학교 교육대학원 2019 국내석사

The purpose of this study is to investigate the actual use of the comprehensive support system for reading education in middle school students and through the satisfaction survey, to investigate the cause of less used menus and functions to suggest complaints and improvements of the reading education comprehensive support system. To do this, after understanding the characteristics of the comprehensive support system for reading education, the items were analyzed by functions. Also the questionnaires were administered to middle school students in excellent schools using comprehensive support system for reading education in Gyeonggi area. Based on the results of the analysis of the students, the utilization plan of the comprehensive support system for reading education for middle school students is as follows.   First, it is necessary to recognize the importance of recording after reading books. It is necessary for students to expand their thinking ability to think about what books they have read as texts or pictures rather than simply reading books and formal reading activities, and to think about what to leave in the book. Therefore, it will play a big role in activating the after reading activities that the students do various after reading activities and communicate with librarians that can interest them in reading, what kind of books they should read later, etc.   Second, a training and teaching support for systematic reading education for teachers should be provided. The lack of basic knowledge of the manuals and the lack of understanding of the system are not easy for the homeroom teachers to access the students' reading activities, which may lead to lack of interest of the teachers. In order to activate the comprehensive support system for reading education, various attempts should be made so that the system can be utilized by incorporating the library-based instruction using the comprehensive support system for reading education in cooperation with each homeroom teacher. Therefore, librarians become subject and professional training for teachers is needed.   Third, schools should secure the time that students can make time to read books. If they do not have the time to read a book because of too much learning, they need a way to secure reading time. Therefore, if a free semester system that allows time for reading and a variety of soludtions are provided by the school itself, it will play a big role in fully utilizing the reading education comprehensive support system to activate reading.   Fourth, it is obligatory to arrange a teacher or a librarian in the school library. A librarian should be the center of reading education by establishing a reading education base where the specialist can work at all times and can read the book at any time. In additon, the school's reading culture must also change. The school's reading activities check only reading records and focus only on reading golden bells or reading kings which check the number of books to read. It is necessary to plan reading and discussion during the free activities time every 1 hour once a week.   In current, reading education using the comprehensive support system at the school site is rarely available. Therefore, it is necessary to revitalize the comprehensive support system for reading education so that everyone can receive reading education based on librarian teacher-centered reading education. As a result of reading lessons, students can be able to read through a comprehensive support system for reading education and create a unique reading history for each student. 본 논문은 중학교 학생들의 독서교육종합지원시스템 이용실태를 알아보고 만족도 조사를 통해 이용실태가 적은 메뉴와 기능들에 대해 활용이 적은 원인을 파악하여 독서교육종합지원시스템의 불만사항, 개선사항을 제안하는데 그 연구 목적을 두고 있다. 이를 위해 독서교육종합지원시스템의 특징 숙지 후 기능별로 항목을 분석하였으며 경기지역의 독서교육종합지원시스템 활용 우수 학교 중학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 학생들의 분석결과를 바탕으로 중학생을 위한 독서교육종합지원시스템의 활용 방안은 다음과 같다. 첫째, 책을 읽고 기록으로 남기는 것의 중요성 인식이 필요하다. 학생들이 단순히 책을 읽기만하고 형식적으로 독후활동을 하는 것이 아니라 글이나 그림으로 남겨 무슨 책을 읽었나 생각해보고 그 책 속에서 어떤 것을 남길까 고민해볼 수 있는 사고력의 확장이 필요하다. 따라서 독서에 흥미를 가질 수 있는 다양한 독후활동과 어떤 책을 읽으면 좋을지, 또 그런 책을 읽고 나서는 어떤 독후활동을 하면 좋은지 사서선생님과의 원활한 의사소통을 통해 독후활동이 활성화되는데 큰 역할을 할 것 이다. 둘째, 교사를 위한 체계적인 독서교육종합지원시스템 연수 교육이 진행되어야 한다. 매뉴얼 등의 기본 지식과 시스템 숙지 미흡 등의 요소는 담임 교사가 학생들의 독후활동에 쉽게 접근할 수 없으며 이것은 교사의 관심 부족으로 연결될 수 있다. 독서교육종합지원시스템의 활성화를 위해서는 각 담임 교사와 협력하여 독서교육종합지원시스템을 이용한 도서관 활용 수업을 접목시켜 시스템이 활용될 수 있도록 다양한 시도가 필요하다. 따라서 사서가 주체가 되어 교사를 대상으로 하는 전문적인 연수 교육이 필요하다. 셋째, 학생들의 책 읽을 시간을 만들어 주어야 한다. 지나치게 많은 학습량 때문에 책 읽을 시간적 여유가 없다면 독서 시간을 확보해주는 방안이 필요하다. 따라서 독서의 시간을 할애할 수 있는 자유학기제 및 학교 자체적으로 여러 가지 방안을 마련하여 독서의 확보시간을 제시한다면 독서교육종합지원시스템을 충분히 활용하여 독서가 활성화되는데 큰 역할을 할 것이다. 넷째, 학교도서관에 사서교사 또는 전담사서 배치를 의무화하여야 한다. 전담자가 상시 근무하여 아무 때나 책을 읽을 수 있고, 원한다면 다양한 프로그램으로 독서활동을 할 수 있는 독서교육 기반을 마련하여 사서교사 또는 전담사서가 독서교육의 중심이 되어야 한다. 또한 학교의 독서 문화가 바뀌어야 한다. 학교의 독서활동이 독서록과 독서골든벨 등으로 독서 여부만 확인하고, 읽은 권수로 독서왕을 뽑아 시상하는 등 대부분 형식적인 면으로만 치우쳐 학생들이 수동적인 자세로 교육에 임할 수 있어 매주 1시간 재량 활동시간에 독서와 독서토론 수업이 진행될 수 있는 방안이 필요하다. 학교 현장에서 독서교육종합지원시스템을 활용한 독서교육은 현재 미비한 실정이다. 따라서 사서교사 중심의 독서교육․수업을 배정하여 누구나 공평하고 체계적인 독서교육을 받을 수 있도록 독서교육종합지원시스템을 활성화 해야 한다. 독서의 교과목화로 인해 학생들이 독서교육종합지원시스템을 통하여 적극적인 독서가 가능해지고, 학생 개개인만의 독특한 독서이력을 만들 수 있기를 기대해본다.

진로 자료 탐색 측면에서의 독서교육종합지원시스템 개선 방안에 관한 연구 : 전주시 S고등학교를 중심으로

이혜영 전북대학교 교육대학원 2022 국내석사

학교도서관의 주된 이용자인 학생이 학교도서관 자료를 검색할 수 있는 유일한 시스템은 DLS를 기반으로 목록을 제공하고 있는 독서교육종합지원시스템이다. 그러나 독서교육종합지원시스템은 모든 학교급에서 동일한 서비스를 제공하고 있으며 이는 각 학교급에 따른 이용자의 요구와 무관하게 운영되고 있음을 알 수 있다. 학교 현장에서 독서교육종합지원시스템은 단순히 학교도서관 자료의 소장 여부나 소장위치를 확인하기 위한 도구로 이용되는 경우가 많다. 4차 산업혁명과 비대면 온라인 수업의 확대로 학생들의 자기 주도적 진로 및 자료 탐색 능력이 점차 중요해지고 있다. 이러한 시점에서 학교도서관의 유일한 자료 검색 시스템인 독서교육종합지원시스템의 자료 탐색 기능의 중요성은 더욱 커졌다. 본 연구는 전주시 S고등학교를 대상으로 진로 자료 탐색 측면에서의 독서교육종합지원시스템 개선 방안에 관하여 논의하였다. 본 연구의 목적은 직접적 이용자인 학생들의 요구를 조사하여 진로 자료 탐색 측면에서의 독서교육종합지원시스템 개선 방안을 모색하는 데 있다. 연구 목적을 달성하기 위하여 진로 독서와 진로 자료 탐색 및 독서교육종합지원시스템에 대한 이론적 배경을 분석하고 학생 개별 면담 및 선행연구를 기반으로 설문 문항을 도출하여 집단 설문을 실시하였다. 조사 결과에 의하면 일반계 고등학생은 진로에 대한 관심이 높으며 이는 자료 요구에도 그대로 나타나고 있다. 본 연구는 관리자가 아닌 실질적 이용자의 입장에서 진로 도서 탐색을 위한 독서교육종합지원시스템의 개선방안을 모색하였다는 점에서 의의가 있다.

웹기반 독서교육지원시스템 활용에 교사와 학생의 인식 연구

최윤민 가톨릭대학교 교육대학원 2014 국내석사

본 연구는 현재 사용하고 있는 웹기반 독서교육지원시스템 활용에 관한 교사와 학생의 인식을 조사하여 그 문제점을 검토한 후 효율적인 웹기반 독서교육지원시스템을 위한 방안을 알아보는 것을 주된 연구의 목적으로 설정하고 있다. 이와 같은 목적을 달성하기 위하여 설정한 연구 문제는 다음과 같다. 1, 웹기반 독서교육지원시스템의 활용 실태는 어떠한가? 1-1, 웹기반 독서교육지원시스템을 교사는 어떻게 활용하고 있는가? 1-2, 웹기반 독서교육지원시스템을 학생은 어떻게 활용하고 있는가? 2, 웹기반 독서교육지원시스템에 대한 교사와 학생의 인식은 어떠한가? 2-1, 웹기반 독서교육지원시스템에 대한 교사의 인식은 어떠한가? 2-2, 웹기반 독서교육지원시스템에 대한 학생의 인식은 어떠한가? 이상의 연구 과제를 수행하기 위해 먼저 웹기반 독서교육지원시스템에 대하여 살펴보고, 웹기반 독서교육지원시스템 활용에 관한 교사와 학생의 인식을 연구해 보고자 한다. 연구를 통해 얻은 결과는 다음과 같다. 첫째, 웹기반 독서교육지원시스템의 활용을 높이기 위해서는 먼저 사용자의 독서수준을 파악할 수 있도록 독서수준 검사 기능이 제공되어야 한다. 사용자의 독서수준과 독서능력이 파악이 되어야 수준별로 독서자료를 제공할 수 있고, 독서전략을 지도할 수 있기 때문이다. 둘째, 독서퀴즈나 독서감상문 위주의 독후활동이 아니라 다양한 독후활동이 가능한 웹기반 독서교육지원시스템이 되어야 한다. 셋째, 웹기반 독서교육지원시스템이 입시제도에 연계될 경우 본래 목적이 변질될 가능성이 농후하다. 그러므로 교육당국 차원의 대책이 강구되어야 하며, 학교의 교사와 학생을 대상으로 한 지속적인 홍보와 교육이 필요하다. 넷째, 사용자간에 상호작용이 원활하고 활성화 될 수 있도록 하는 시스템의 보완이 필요하다. 다섯째, 독서교육지원시스템이 웹이라는 환경에서 실시되기 때문에, 실행되면서 나타나게 되는 문제점에 대해 지속인 관리와 웹기반 독서교육지원시스템에 요구되는 방안들에 대한 기술적인 측면을 계속해서 향상시켜야 한다. 본 연구는 현재 사용하고 있는 웹기반 독서교육지원시스템의 활용 실태와 교사와 학생의 인식이 어떠한 지를 분석함으로써, 웹기반 독서교육지원시스템이 가지고 있는 문제점을 찾아내고 해결책을 제시할 수 있었다. 주제어: 웹기반 독서교육지원시스템, 활용, 구성요소, 교사와 학생의 인식 The main purpose of this study is to find the methods for effective web-based reading education support system by examining the recognitions of teachers and students on use of it and its problems. Following research questions are established to achieve such a purpose. 1. How is the web-based reading education support system used actually? 2. How is the web-based reading education support system recognized by teachers and students? To search for solutions of the questions above, at first, the web-based reading education support system and the recognitions of teachers and students on it would be investigated. The findings of research are as follows. First, the test function of reading level should be provided to understand the reading level of users in order to elevate the availability of web-based reading education support system because only when the reading level and ability of users are grasped, some reading materials would be provided and a reading strategy may be instructed according to their levels. Second, the web-based reading education support system should be capable of the various post-reading activities rather than them based on reading quiz or book report. Third, when the web-based reading education support system is closely connected with entrance system, original purpose would likely to be deteriorated. Therefor, some measures initiated by educational authorities should be considered and the continuous publicity and education for teachers and students are required. Fourth, the system should be complemented to facilitate the interactions among users. Fifth, since the reading education support system is operated on the web, the technological aspects of measures required for the web-based reading education support system and the continuous management of some emerging problems in the operation should be successively enhanced. This study may find the problems in the web-based reading education support system and suggest the solutions by analysing the availability of the system currently used and the recognitions of teachers and students.

ERP와 R&D시스템의 동기화에 관한 연구 : 대학의 산학협력단 사례를 중심으로

이윤영 동명대학교 대학원 2015 국내석사

대학의 연구비 지원관련 투명성과 효율성에 대해 연구비 지원기관들은 많은 의구심을 제기하고 있다. 연구비를 합리적이고 투명하게 관리해야 할 책임은 정부와 대학 모두에게 있으며 연구개발 활동에 대한 책임 즉 accountability의 중요성이 가중되고 있다. 최근 대학들은 연구비의 투명성 제고를 위해 연구지원시스템을 개발하여 운영하고 있으며 이와 별개로 결산관리, 세무신고를 위해 ERP를 도입하여 사용하고 있다. 하지만 산학협력단은 연구지원시스템과 ERP의 Heterogenous이원화된 시스템을 운영함으로써 이중입력 문제가 발생하여 시간과 비용의 추가 발생, 부정확한 회계정보를 외부정보이용자에게 제공 할 가능성이 있다. 이원화 시스템 운영 이유는 예산문제와 관리자의 관심부족이란 연구 결과로 제시되고 있다. 많은 대학에서 ERP 도입을 추진하고 있으나 막대한 자금 부담과 성공에 대한 의구심으로 적극적인 도입을 못하고 있다. 이러한 신규개발보다는 적은 비용, 짧은 구축기간, 추가개발을 최소화하여 최대한 효과를 올릴 수 있는 동기화 방식을 제시하고자 한다. 본 연구의 결과를 다음과 같이 요약 제시하고자 한다. 선행연구의 업무프로세스 측면 Heterogenous 이원화시스템 개선결과는 다음과 같다. 첫째, 결산관리 업무에서는 ① AIS, 연구지원시스템 미전산화 및 미연동 ② 부정확한 회계정보 생성 ③ 지급결의서 오프라인 결재이다. 이에 대해 ①은 인사모듈 미개발로 일부만 개선되었고 ②도 개선되었다. ③은 개선하지 못하였다. 둘째, 세무관리 업무에서는 ① AIS, 연구지원시스템 미전산화 및 미연동 ② 지급결의서 오프라인 결재이다. 이에 대해 ①은 인사모듈 미개발로 일부만 개선되었고 ②은 개선하지 못하였다. 셋째, 자금관리 업무에서는 ① 연구비 지급의 개별인터넷 뱅킹 수작업처리 ② 부정확한 회계정보 생성이다. 이에 대해 ①, ② 모두 개선되었다. 넷째, 문서관리 업무에서는 실물증빙 등 문서관리의 보완성 결여이다. 이에 대해 개선하지 못하였다. 다섯째, 전자결재시스템에서는 ① 공간제약 결제시스템 ② 지급결의서 오프라인 결재이다. 이에 대해 모두 개선하지 못하였다. 선행연구의 시스템 측면 Heterogenous 이원화시스템 개선결과는 다음과 같다. 첫째, AIS, 연구지원시스템의 문제이다. 이에 대해 인사모듈 미개발로 일부만 개선되었다. 둘째, CMS의 ① 연구비 지급의 개별 인터넷뱅킹 수작업 처리 ② 부정확한 회계정보 생성이다. 이에 대해 ①, ② 모두 개선되었다. 셋째, DBMS의 부정확한 회계정보 생성이다. 이에 대해 모두 개선되었다. 넷째, 문서관리의 실물증빙 등 문서관리 보완성 결여이다. 이에 대해 개선하지 못하였다. 다섯째, 전자결재시스템의 ① 공간제약 결제시스템, ② 지급결의서 오프라인 결재이다. 이에 대해 모두 개선하지 못하였다. 사례연구의 업무프로세스 측면 Heterogenous 이원화시스템 개선결과는 다음과 같다. 첫째, 결산관리 업무에서는 ① AIS, 연구지원시스템 미전산화 및 미연동 ② 부정확한 회계정보 생성 ③ 지급결의서 오프라인 결재이다. 이에 대한 ①, ② 모두 개선되었다. ③은 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 둘째, 세무관리 업무에서는 ① AIS, 연구지원시스템 미전산화 및 미연동 ② 지급결의서 오프라인 결재이다. 이에 대한 ①은 개선되었다. ②는 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 셋째, 자금관리 업무에서는 ① 연구비 지급의 개별인터넷 뱅킹 수작업처리 ② 부정확한 회계정보 생성이다. 이에 대해 모두 개선되었다. 넷째, 문서관리 업무에서는 실물증빙 등 문서관리의 보완성 결여이다. 이에 대해 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 다섯째, 전자결재시스템에서는 ① 공간제약 결제시스템 ② 지급결의서 오프라인 결재이다. 이에 대해 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 사례연구의 시스템 측면 Heterogenous 이원화시스템 개선결과는 다음과 같다. 첫째, AIS, 연구지원시스템의 문제이다. 이에 대해 개선되었다. 둘째, CMS의 ① 연구비 지급의 개별 인터넷뱅킹 수작업 처리 ② 부정확한 회계정보 생성이다. 이에 대해 모두 개선되었다. 셋째, DBMS의 부정확한 회계정보 생성이다. 이에 대해 개선되었다. 넷째, 문서관리의 실물증빙 등 문서관리 보완성 결여이다. 이에 대해 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 다섯째, 전자결재시스템에서는 ① 공간제약 결제시스템 ② 지급결의서 오프라인 결재이다. 이에 대해 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 선행연구와 사례연구의 업무프로세스 측면 Heterogenous 이원화시스템 비교결과는 다음과 같다. 첫째, 결산관리 업무에서는 ① AIS, 연구지원시스템 미전산화 및 미연동 ② 부정확한 회계정보 생성 ③ 지급결의서 오프라인 결재 문제에 대해 ①의 경우 선행연구는 인사모듈 미개발로 일부만 개선되었고 사례연구는 모두 개선되었다. ②의 경우 선행연구와 사례연구 모두 개선되었다. 문제점 개선 방식에서는 선행연구와 사례연구 모두 차이점을 가지고 있다. 개선효과에 대해서는 선행연구와 사례연구 모두 차이점을 가지고 있다. 하지만 ③의 경우 선행연구는 개선하지 못하였다. 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 둘째, 세무관리 업무에서는 ① AIS, 연구지원시스템 미전산화 및 미연동 ② 지급결의서 오프라인 결재 문제에 대해 ①의 경우 선행연구는 인사모듈 미개발로 일부만 개선되었고 사례연구는 모두 개선되었다. 문제점 개선방식에서는 선행연구와 사례연구 모두 차이점을 가지고 있다. 개선효과에 대해서는 선행연구와 사례연구 모두 차이점을 가지고 있다. ②의 경우 선행연구는 개선하지 못하였다. 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 셋째, 자금관리 업무에서는 ① 연구비 지급의 개별인터넷 뱅킹 수작업처리 ② 부정확한 회계정보 생성 문제에 대해 선행연구와 사례연구 모두 개선되었다. 문제점 개선방식에서는 선행연구와 사례연구 모두 차이가 없다. 개선효과에 대해서는 선행연구와 사례연구 모두 차이가 없다. 넷째, 문서관리 업무에서는 실물증빙 등 문서관리의 보완성 결여 문제이다. 이에 대해 선행연구에서는 개선하지 못하였다. 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 다섯째, 전자결재시스템에서는 ① 공간제약 결제시스템 ② 지급결의서 오프라인 결재 문제에 대해 선행연구에서는 모두 개선하지 못하였다. 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 선행연구와 사례연구의 시스템 측면 Heterogenous 이원화시스템 비교결과는 다음과 같다. 첫째, AIS, 연구지원시스템의 문제에 대해 선행연구는 인사모듈 미개발로 일부만 개선되었고 사례연구도 개선되었다. 문제 개선방식에서는 선행연구와 사례연구 모두 차이점을 가지고 있다. 개선효과에 대해서는 선행연구와 사례연구 모두 차이점을 가지고 있다. 둘째, CMS의 문제에 대해 선행연구와 사례연구 모두 개선되었다. 문제 개선방식에서는 선행연구와 사례연구 모두 차이가 없다. 개선효과에 대해서는 선행연구와 사례연구 모두 차이가 없다. 셋째, DBMS의 문제에 대해 선행연구와 사례연구 모두 개선되었다. 문제점 개선방식에서는 선행연구와 사례연구 모두 차이가 없으며 개선효과에 대해서는 선행연구와 사례연구 모두 차이가 없다. 넷째, 문서관리의 문제에 대해 선행연구에서는 개선하지 못하였다. 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 다섯째, 전자결재시스템의 ① 공간제약 결제시스템 ② 지급결의서 오프라인 결재 문제에 대해 선행연구에서는 개선하지 못하였다. 사례연구 대학의 계약 내역에 없어 연구의 신뢰성 확보를 위해 평가에서 제외하였다. 이와 같은 결과는 산학협력단에서 사용하고 있는 ERP와 연구지원시스템의 동기화(Synchronization)가 Heterogenous 이원화 시스템의 문제점을 해결할 수 있음을 보여주고 있다. Funding agency for university funding related to transparency and efficiency are raised many doubts. The funding is reasonable and has been responsible for maintaining transparency is important for both the government and the University of accountability that is responsible for the research and development activities, the weighted. Recently, the University operates by developing R & D System for greater transparency in the funding being used to introduce the ERP for the settlement management, tax return with these separately. IACF but has the potential to provide R & D System and by operating the ERP of Heterogenous systems encountered a dual input dual problem of time and additional costs are incurred, inaccurate information outside user accounting information. Dual operating system has been suggested as a reason for the lack of interest is the study of the budget and the administrator. Promoting the ERP adoption in many universities but have not been able to actively introduce doubts about the enormous financial burden and success. These less expensive than developing a new, short construction period, with a minimum of additional development proposes a synchronized manner to raise the maximum effect. The results of the present study is to summarize as follows: Business process aspects of previous research Heterogenous dual system to improve results are as follows: First, the settlement management ① AIS, an R & D System US computerized and non-financial information linked ② ③ produce inaccurate offline payments paid resolutions. In response to the HR module ① has improved only partially undeveloped ② also improved. ③ was not improved. Second, the tax administration ① AIS, is computerized and non-US R & D System Resolution offline payments linked ② payment. In response to the HR module ① has improved only partially undeveloped ② was not improved. Third, the financial management manual processing ② ① The private banking inaccurate accounting of grant payments generated. In response ①, ② all improved. Fourth, the document management is the lack of real evidence of complementarity, such as document management. This improvement did not respect. Fifth, the electronic payment system payment system ② ① space is constrained offline payments paid resolutions. The other hand did not improve all. System aspects of the prior research Heterogenous dual system improved results were as follows. First, AIS, is a matter of R & D System. In response to the untapped human resources module only partially improved. Second, CMS private banking in ① ② manual processing of grant payments generate accounting information is inaccurate. In response ①, ② all improved. Thirdly, it is inaccurate accounting information generated in DBMS. All contrast was improved. Fourth, the real proof of the document management document management, etc. The lack of complementarity. This improvement did not respect. Fifth, the electronic payment system ① space constraints payment system, ② is offline payments paid resolutions. The other hand did not improve all. Business process side of the case study Heterogenous dual system improved results were as follows. First, the settlement management ① AIS, an R & D System US computerized and non-financial information linked ② ③ produce inaccurate offline payments paid resolutions. In about ①, ② improved both. ③ is not in the SOW were excluded from the assessment of the case study universities to ensure reliability of the study. Second, the tax administration ① AIS, is computerized and non-US R & D System Resolution offline payments linked ② payment. In about ① improved. ② is not in the SOW were excluded from the assessment of the case study universities to ensure reliability of the study. Third, the financial management manual processing ② ① The private banking inaccurate accounting of grant payments generated. All contrast was improved. Fourth, the document management is the lack of real evidence of complementarity, such as document management. In response to the SOW not the case studies were excluded from the university for the reliability evaluation of the study. Fifth, the electronic payment system payment system ② ① space is constrained offline payments paid resolutions. In response to the SOW not the case studies were excluded from the university for the reliability evaluation of the study. System side of the case study Heterogenous dual system improved results were as follows. First, AIS, is a matter of R & D System. In contrast was improved. Second, CMS private banking in ① ② manual processing of grant payments generate accounting information is inaccurate. All contrast was improved. Thirdly, it is inaccurate accounting information generated in DBMS. In contrast was improved. Fourth, the real proof of the document management document management, etc. The lack of complementarity. In response to the SOW not the case studies were excluded from the university for the reliability evaluation of the study. Fifth, the electronic payment system payment system ② ① space is constrained offline payments paid resolutions. In response to the SOW not the case studies were excluded from the university for the reliability evaluation of the study. Business process aspects of previous research and case studies Heterogenous dual system compares the results are as follows: First, the settlement management ① AIS, R & D System For ① for the US computerized and non-interlocked ② inaccurate generate accounting information ③ paid resolutions offline payment problems prior research has improved only part of a personnel module undeveloped Case Study improved everyone. ② improved if all previous studies and case studies. The problem has improved the way the differences both leading research and case studies. For all the differences improvement has previous research and case studies. ③ In case of the previous studies, but was not improved. Case not in the SOW were excluded from the assessment of research universities for the reliability of the study. Second, the tax administration ① AIS, R & D System For ① ② linked to the US computerized and non-payment problem resolutions offline payments prior studies were only partially improved by HR module untapped case studies are all improved. The problem has improved the way the differences both leading research and case studies. For all the differences improvement has previous research and case studies. ② If the preceding study was not improved. Case not in the SOW were excluded from the assessment of research universities for the reliability of the study. Third, the fund management ① improved both leading research and case studies on individual banking ② incorrect manual handling issues of accounting information generated funding payments. The problem is not the way to improve the previous studies and case studies all the difference. There is no difference between all previous studies and case studies for improvement. Fourth, the document management issue is the lack of real evidence of complementarity, such as document management. In contrast, the previous studies did not improve. Case not in the SOW were excluded from the assessment of research universities for the reliability of the study. Fifth, electronic payment systems, payment systems ② ① space constraints paid resolutions all the previous studies did not improve for offline payment problems. Case not in the SOW were excluded from the assessment of research universities for the reliability of the study. System aspects of the previous studies and case studies Heterogenous dual system comparison results are as follows. First, AIS, previous studies on the issue of R & D System has been improved by only some untapped human resources module case studies have also been improved. The problem has improved the way the differences between both previous research and case studies. For all the differences improvement has previous research and case studies. Second, improved both leading research and case studies for the CMS of the problem. The problem is not the way to improve both the difference between previous studies and case studies. There is no difference between all previous studies and case studies for improvement. Third, improved both leading research and case studies on the issue of the DBMS. The problem is not the way to improve both the leading research and case studies for improvement there is no difference between previous studies and case studies all the difference. Fourth, did not improve the previous studies on the problem of document management. Case not in the SOW were excluded from the assessment of research universities for the reliability of the study. Finally, the e-payment System ① ② payment settlement system space constraints resolutions did not improve in previous studies for offline payment problems. Case not in the SOW were excluded from the assessment of research universities for the reliability of the study. This result is synchronization of the ERP and the R & D System, which in the Academic Cooperation Foundation show that it is possible to solve the problems of Heterogenous dual system.

의약품 임상의사결정지원시스템 : 의료인공지능 수요조사로부터 개발 및 평가에 이르기까지 단계별 사례연구

유준상 성균관대학교 일반대학원 2020 국내박사

임상의사결정지원시스템 (Clinical Decision Support System, CDSS)은 의료를 개선할 수 있는 높은 잠재력을 지니고 있지만, 임상 이행 단계에서의 장벽들로 인해 그 잠재력을 실현하는데 어려움을 겪고 있다. 본 논문에서는 의료인공지능 알고리즘을 활용한 CDSS 추론엔진을 개발함으로써 맥락정보를 반영한 경보를 제공하고, 시스템적 요인과 인적요소를 함께 고려한 인간공학적 접근법의 활용 및 경보 피로 현상에 대한 분석과 개선안 도출의 방식을 통해 CDSS 적용상 문제점을 극복하고자 하였다. 본 연구는 지능형 CDSS 수요조사, 지능형 처방 CDSS 추론엔진 개발, 지능형 처방 CDSS의 사용자 인터페이스 (User Interface, UI) 개발, 및 처방 CDSS 활용 현황 분석의 의약품 CDSS라는 주제와 연결된 4 가지의 별개의 연구로 각 장을 구성하였다. 본 연구의 중추를 이루고 있는 현 의료 시스템 하 높은 사망률을 보이는 암환자에서의 칸디다혈증 예측을 위한 기계학습 알고리즘(CanDETEC)의 개발 및 검증 과정은 제 3장에 수록되었다. 해당 주제를 도출하기 위한 응급, 중환자실 의료진의 의료인공지능 알고리즘에 대한 이해도 및 기대와 우려, 그리고 임상적용전략을 조사는 제 2장에 수록되어 있으며, 제 4 장에서는 응급실에서의 의약품 CDSS가 생성하는 경보에 대한 의료진의 대응 패턴에 대한 후향적 연구를 수행하여, 의사의 경보무시행동에 영향을 미치는 요인을 밝히고 그 영향의 강도를 측정하였다. 제 5장에서는 CDSS 디자인, 환자수준의 위험도 사정을 위한 어플리케이션에 대한 체계적 조사를 통해 이들 어플리케이션이 수록하여야 하는 구성요소를 기반으로 체크리스트를 개발하였으며, 이를 활용하여 CanDETEC 모델의 UI 개발 사례를 제시하였다. 본 연구논문은 의약품 CDSS의 개발에서 평가에 이르는 전반의 과정에 대한 융합연구를 다루었으며, 이를 통해 의약품 CDSS의 수요조사, 개발, 임상이행 전략 수립, 적용 이후의 평가에 대한 단계별 우수사례를 제시하였다. The Clinical Decision Support System (CDSS) has a high potential to improve healthcare, but the barriers at the clinical implementation stage make it difficult to realize its potential. This paper aims to provide an alert comprising contextual information by developing a CDSS inference engine that utilizes medical artificial intelligence (AI) algorithms to overcome the problems in the application of CDSS. This study utilized an ergonomic approach of CDSS considering both systemic and human factors, analysis of alert fatigue phenomenon, and deriving improvement plans. This study consists of four separate studies linked to the subject of medication CDSS: intelligent CDSS demand research, development of an intelligent medication CDSS reasoning engine, development of an intelligent medication CDSS user interface (UI), and analysis of physicians’ medication CDSS utilization pattern. The process of developing and validation of machine learning algorithms for predicting candidemia in cancer patients (CanDETEC model) with high mortality rates under the current medical system is included in Chapter 3. The critical care setting providers’ hope and hype on medical AI algorithms, and investigations of its clinical application strategy are included in Chapter 2. Chapter 4 outlines a retrospective study conducted on physicians’ alert overriding behavior to the alert generated by the medication CDSS in an emergency department setting. This study identifies the factors affecting the physicians’ alert overriding behavior and to measure the intensity of its effects. Chapter 5 develops a “patient level risk assessment dashboard interface (PALRADIN)” checklist through a systematic investigation of CDSS design and applications for assessing patient-level risk which summarises the components to be contained in these applications. Based on this, a UI development case of the CanDETEC model is presented. This research study examines convergence research on the entire process from the development to evaluation of medication CDSS, and through this, presents best practices for each step of medication CDSS demand research, development, clinical implementation strategy establishment, and evaluation after its application.