社會福祉施設의 分布와 運營 改善方案에 관한 硏究 : 忠淸南道를 中心으로

최재관 忠南大學校 行政大學院 2002 국내석사

It is said that social welfare facilities in terms of modernized concept should fulfill three functions as follows: housing & protecting, returning to the normal life in the regional society or curing clients physically and mentally to the complete restoration, and letting some poor residents, owning their houses in that community, use the basic social welfare facilities. Social welfare facilities in Korea were rum by the entity of incorporation in 1960s, based on by Basic Life Protection Law. But, with the enactment of Social Welfare Project Law since the 1970s, the social welfare facilities have been operated by the Social Welfare Incorporations. Therefore, it cannot be denied that the management period of the facilities by the authorities was not long enough. While the trends of the policy have been inclined to the maintenance of the status quo, not enthusiastic, until now, the non-governmental agents that actually manipulate the management of the facilities have showed the aggressive stance by running them from generation to generation. Consequently, service level of clients has still been in the pre-modern stage-not satisfactory. As a result of the maintenance of the status quo by the non-governmental agents, the distribution and the management of facilities in a community don't seem to be so appropriate. The outcome of the survey and analysis focused on Chungnam Province shows some problems of the geographical distribution about the facilities. First, the facilities are mainly located in the neighboring cities and counties out of large cities. Four cities such as Gongju, Nonsan, Kuemsan, and Yeongi which are near from Daejeon Large City have 35.7% of the total number of facilities and 47.0% of total clients who are accommodated in facilities. Second, There is a big difference in terms of the acceptance of the facilities between the cities (or counties). Six cities or counties including Chonan City have 67.9% of facilities in Chungnam Province; three cities and counties including Chungyang County, in which 12.0% of Chungnam population reside, have no facilities for client니 six except aforementioned cities and counties have 30.4% of the facilities. Third, the facilities for some purposes are concentrated on some cities or counties, irrelevant to the characteristics of that region. For example, four facilities in Nonsan City are taking care of 24.9% of children who are accommodated in the facilities; three facilities in Asan Cities, 38.7% of old persons; four facilities in Gongju and Boryung City, 58.7% of disabled persons, five facilities in Asan and Nonsan City, 55.6% of mentally deranged persons. Such an unbalanced concentration of facilities in some regions has been attributable to hereditary run of the facilities, and furthermore which has been an impediment for the facilities to exert the function of the community service. It makes the clients difficult in returning the society, with the degree of attaining the normalcy, and also might slow down the effect of restoration cure to the clients. Therefore, it is imperative that the authorities improve the structure of geographically unbalanced location of the facilities, analyze the operational and institutional problems of the facilities, and exert the desirable function of the facilities in light of their intended function. This means that the government should primarily take in charge of the facilities, rather than depending on the non-governmental agencies. To sum up, it is the core of this thesis that the central and local governments should adjust the supply and demand of the facilities and the regional community participate in the social welfare projects to establish the universal functions of the facilities.

사회복지현장실습이 사회복지 전문직 정체성에 미치는 영향에 관한 연구 : 임파워먼트의 매개효과를 중심으로

순덕기 건국대학교 대학원 2010 국내박사

A social work field practicum is a professional training course that helps to establish a professional social work identity and teach the quality and executive competence which are required in the practical field for students who study social work as a major. A professional social work identity helps students build their sense of value and improve the capability of performance. Ultimately students will be able to provide their clients more effective and efficient service. At the same time, it also helps students grow as social workers who have professional ability and quality. Based on these facts, social work literature suggests that a social work field practicum is an important factor affecting the building of a professional social work identity. A social work field practicum, however, the only chance for a field experience among social work subjects, is too short for training in the field. On top of this, due to a lack of a well-organized education system, there are limitations in building a professional social work identity through a field practicum. Thus, students need to determine those potential factors which can positively affect professional identity-building through a field practicum. This study assumed that empowerment through a field practicum should be the potential factor effecting student identity formation positively. The aim of this study is to practically determine what effects a social work field practicum and empowerment can give students when they build a professional identity. To establish the goal, the kinds of direct effects to which a social work field practicum can lead on professional identity-buildingwere determined. Also, the indirect effects of student empowerment were determined to provide a field instructor effective instruction techniques as well as to help students build their identity. This study conducted a survey questionnaire of429 students who completed their social work field practicum at community welfare centers in Seoul, Kyung Ki and Incheon. The results were analyzed using SPSS 17 and AMOS 7.0 Version. The results of this study are summarized as follows. First, based on a leading research analysis, this study suggested a model which contains the variables ? a social work field practicum, student empowerment, social work professional identity. An empirical path of antecedents effecting the social work field practicum and empowerment of social work students' professional identity-building was found through analyzing the model. Second, the study provided a theoretical foundation that can be applied to the field practicum. Historically, the effects of empowerment factors on student identity-building has not been dealt with to any great extent. Thus this study verified the parameters of student empowerment on a professional social work identity. Third, the study made a significant foundation for a social work field practicum by suggesting standards that can be used for much research targeting social work students. The standards for a social work field practicum, empowerment, and a professional identity in social work were established by verifying their reliability and validity. The results of this study have the following practical meanings. First, this study found that the social work field practicum did not directly affect student professional identity while students were directly affected by empowerment. Second, among practicum factors, it was verified that both institutional and school factors played an important role in a professional identity through empowerment. In sum, this study outlines the effect of empowerment on social work student professional identity-building by determining its parameter effects. To create a better practicum education field, instructors should pay more attention to an effective field practicum as wellas strengthen student abilities. Schools and training institutions are important factors that affect student empowerment. Therefore, a cooperative working relationship and efforts between the two organizations are strongly suggested to improve student abilities. 사회복지 현장실습은 사회복지를 전공하는 학생들이 사회복지사로서의 전문직 정체성을 확립하고, 실무현장에서 필요한 자질과 실천 능력을 배울 수 있는 전문적인 훈련과정이다. 사회복지전문직 정체성은 학생들에게 원조자로서의 올바른 가치관을 형성하게 하고, 업무수행능력을 향상시켜 궁극적으로는 클라이언트에게 효과적이고 효율적인 서비스 제공을 가능하게 함과 동시에 전문적인 능력과 자질을 갖춘 사회복지사로 성장해 가도록 돕는다. 이 때문에 사회복지문헌에서는 사회복지현장실습이 사회복지전문직 정체성 형성에 중요한 영향을 미치는 요인임을 밝히고 있다. 그러나 사회복지 교과목 중에서 유일하게 현장경험의 기회를 제공하는 사회복지현장실습은 실습기간이 너무 짧으며, 전문화된 교육체계의 부족으로 학생들이 현장실습을 통해 사회복지전문직 정체성을 형성하는 데는 한계가 있다. 이 점에서 학생들이 사회복지현장실습을 통해 전문직 정체성을 확립하는데 있어 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 잠재적 요인의 탐색이 필요하였다. 본 연구는 실습교육을 통한 임파워먼트가 학생들의 정체성 형성에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 잠재적 요인으로 설정하고, 사회복지현장실습과 임파워먼트가 학생들의 사회복지 전문직 정체성을 형성하는데 어떤 영향을 미치는가를 실증적으로 탐구하는데 목적을 두었다. 연구 목적의 달성을 위해 사회복지현장실습이 사회복지정체성에 미치는 직접효과는 무엇이고, 학생임파워먼트를 통한 간접효과는 무엇인가를 밝힘으로써 실습지도자들에게 학생들에 대한 효과적인 실습지도와 학생들이 사회복지 전문가로서의 정체감을 형성하는데 유용한 함의를 제시하고자 하였다. 본 연구는 서울, 경기, 인천지역의 지역사회복지관에서 실습을 종결한 학생 429명을 대상으로 자기기입식 설문조사를 실시하였으며, 자료분석 방법은 SPSS 17과 AMOS 7.0 Version을 이용하여 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 본 연구에서는 선행연구 분석을 기반으로 사회복지현장실습, 학생임파워먼트, 사회복지정체성 변수들을 포괄하는 모형을 제시하였고, 포괄적인 모형 분석을 통해 사회복지현장실습과 학생임파워먼트가 학생들의 사회복지 전문직 정체성 형성에 영향을 미치는 선행요인들의 실증적인 경로를 확인하였다. 둘째, 본 연구는 그 동안 사회복지실습분야에서 미비하게 다루어 왔던 학생임파워먼트의 요인이 사회복지정체성 형성에 미치는 매개 효과를 검증하여 이를 실천현장에 적용하기 위한 이론적 기반을 제공하였다. 셋째, 본 연구는 기존의 사회복지현장실습, 학생임파워먼트, 사회복지정체성에 대한 척도들의 신뢰도와 타당도 검증을 통해 앞으로 사회복지현장 실습생을 대상으로 진행될 연구에서 적용 가능한 척도들을 제시함으로써 사회복지현장실습분야의 연구에 발판을 만들었다는데 의의가 있다. 본 연구의 연구결과는 다음과 같은 실천적인 의미를 갖는다. 첫째, 본 연구는 사회복지현장실습은 학생들의 사회복지전문직 정체성 형성에 직접적으로 영향을 미치지 않고 학생임파워먼트를 매개로 한 간접적인 영향력이 있음을 확인하였다. 둘째, 본 연구는 실습요인 중 기관요인과 학교요인이 학생임파워먼트를 매개로 하여 학생들의 사회복지정체성 형성에 중요한 역할을 하고 있다는 것을 확인하였다. 요약하건 데, 본 연구는 학생들의 사회복지전문직 정체성 형성에 대한 학생임파워먼트의 매개효과를 검증함으로써 학생임파워먼트의 중요성을 제시했고, 따라서 효과적인 실습교육을 위해서는 실습지도자는 사회복지현장에서 학생들의 역량강화에 더 관심을 가져야 하며, 학교와 실습기관은 학생임파워먼트에 영향을 미치는 중요한 요인이므로 학생의 역량강화를 위한 두 기관의 협력적 관계의 설정과 노력이 필요함을 제시하였다.

통일한국의 사회복지제도에 관한 연구

이태일 경기대학교 통일안보전문대학원 2000 국내석사

구 소련을 비롯한 사회주의 체제의 붕괴와 독일의 재결합 그리고 남북정상회담 개최 등으로 인해 과거 어느 때보다 한반도 통일에 대한 국민적 기대가 크다. 하지만 분단국의 재통합 사례에서 나타나듯이, 통일에 따른 고통과 후유증을 쉽게 예측할 수는 없다. 또한 통일은 시기와 방법, 내용과 형태에 따라 그 결과가 달리 나타났다. 그러나, 만약 통일에 대한 철저한 준비가 선행되고 통일 역량이 형성된다면 통일시의 문제점과 후유증을 최소화할 수 있을 것이다. 일반적으로 한 국가의 사회복지·사회보장은 그 사회가 추구하는 가치체계 및 경제·사회적 제도와 밀접한 관계를 맺으면서 발전한다. 자유민주주의 체제의 남한은 '기여에 따른 보상' 원리에 기반한 사회복지제도인 반면, 북한은 '국가적 사회보장'에 기반한 형태이다. 따라서 남북한 사회복지·사회보장제도는 많은 부분에 있어 상당한 차이가 난다. 이러한 남북한간의 상이성과 이질적 요소를 줄이고 통일이후를 적극 대비하기 위해서는 점진적 통합이 이루어져야 한다. 즉, 통일한국이 현실적으로 보다 발전적인 최선의 통합을 기대하기 위해서는 점진적 통합이 가장 합리적이다. 남북한 사회복지제도의 통합은 통일이후 예상되는 사회적 불안요소에 대응하고, 나아가 경제, 사회적 통합을 앞당긴다는 차원에서 매우 중요한 사안이다. 그러나 모든 분야의 통합이 그러하듯이 사회복지제도의 통합 역시 경제적 부담을 고려하지 않을 수 없다. 실제로 통일 독일에서는 통일 이후 사회복지부문 지출이 급격히 증가하여 구 서독 지역의 재정부담이 가중됨으로써 경제상태가 악화되는 결과를 초래한바 있다. 따라서 통일이후 각종 제도를 즉각 완전 통합하는 것은 무조건 받아들여야 하는 대전제가 아니며 하나의 정책수단으로 활용해야 한다. 따라서 통일한국의 후유증을 최소화하기 위한 사회복지·사회보장제도의 점진적 통합은 단계에 따라, 제 1 단계 교류확대기에는 남북간의 교류와 협력을 확대하여 상호 이해와 신뢰를 높이고 남한의 지원에 의해 북한의 경제적 수준이 어느 정도 향상되어야 할 것이다. 북한이 현저하게 낙후되어 있는 이 시점에서 통합이 이루어지게 된다면 복지안정보다는 큰 사회적 혼란을 야기할 것이다. 화해·협력 단계에서는 남한의 적극적인 지원에 의해 북한의 경제수준을 어느 정도 끌어올려 다음단계에서 다가올 복지제도 통합에 대비해야 한다. 제 2단계 제도조정기에는 화해·협력기에서 북한의 경제수준이 어느 정도 올랐다고는 하나 아직 남한에 비해 현저하게 낮은 수준이며 통합방안에 따른 사회복지제도를 적용할 경우 심각한 재정난과 함께 사회혼란을 야기할 것이다. 따라서 이 시기에는 사회복지제도의 적용기준을 달리하여 각각 남북한에 적용하고 북한주민에게 실질적 수혜가 돌아갈 수 있도록 재정지원을 해주는 것이 바람직하다. 그렇게 함으로써 통합후의 후유증을 최소화하고 북한주민의 사회복지수혜의 질적 향상과 함께 남북한 사회복지제도 통합의 기초를 다져야 한다. 또한 이원화된 기준을 적용하면서 계속적인 제도조정의 노력이 필요하다. 즉 북한의 경제성장과 남한의 통합을 위한 여건이 조성되면, 남한은 제도의 확대를 진행시키고 북한은 '기여에 따른 보상' 원리를 강화하여 남한 사회복지와의 통합을 대비해야 한다. 따라서, 사회보험관련제도는 통합적으로 관리운영할 수 있는 통합관리체제를 유지하여야 하고, 재원은 노동자와 기업이 분담하는 보험료와 또한 국가일반재정에서 부담하는 재원으로 충당하며, 급여문제는 북한이 남한의 경제수준을 따라오기 전까지는 차등화하여 적용하되 점진적으로 통합되도록 해야 한다. 공공부조제도는 재정은 정부예산에 의해 관리되어야 하고, 관리 운영은 사회복지전문요원을 확충하여 전문적으로 관리해야한다. 또한 급여문제는 소득보장과 동일하게 완전통합을 이루는 데까지는 차등화 해서 적용해야 한다. 사회복지서비스는 사회복지 이용시설의 확대, 사회복지 전문요원 충원, 공공복지조직 및 민간복지조직의 확대라는 세가지로 요약될 수 있다. 제 3 단계 발전적 통합기는 남북의 사회보장제도가 수렴되어 완전 통합을 이루는 단계로서 제도발전기를 겪는 동안 상당부분이 발전되고 통합되어 독일이나 기타 국가들이 겪었던 심각한 사회문제는 일어나지 않을 것이다. 결국 남북한 사회복지 통합의 가장 바람직한 상황은 점진적 통합과정에서 제 2 단계에 해당하는 남북연합기중 제도통합을 위한 과도기를 거치는 동안에 남북한의 경제력을 비슷한 수준으로 만들어 놓는 것이다. 이러한 통일과정을 거친다면 통일직후 바로 제 3 단계 발전적 통합기에는 남북한 사회복지의 완전통합을 이루어도 무방하다. Decaying socialism, such as decompositions of Soviet Union, unification of Germany, and two Korean leaders' meeting increase nations' hope unifying Korean peninsular, with more optimistic than before. However, as it has been shown that previous unification case, the side effects or negative impact are not easily predictable. Also, the outcomes of unification depend on several conditions such as timing, methods, contends and formations. Nonetheless, if capability and ability are thoroughly prepared for the unification, the negative impact on the unification can be minimized. Generally, nation's social welfare systems are closely related to and developed with structure of social value, economic & social systems. The social welfare system in the South Korea, adapted in democracy, is based on rules of "devotion and compensation". In contrast, North Korea is taking "National Social security" program in her welfare system. Therefore, the social welfare systems in two counties are quite different. To reduce the differences between two countries' welfare systems and prepare for the possible negative impacts after unification, the unification must be approached gradually. In other words, successful unification must progress step by step, and it must be the most ideal. Unifying social welfare systems, also, in two Korean countries are very important because it prepares unifying countries for socially chaotic factors, in addition, in state of advancing economic and social unification. Unifying social welfare systems, also, bring out the state of monetary matter as unification of other fields does. In fact, in case of Germany unification, budgets on social welfare were rapidly increased and the burdens were imposed on (old) West Germany. Consequently, it caused financial problem in Germany as a whole. Therefore, immediate and entire unification does not have to be general suggestion but one of the political means. Unification of the social welfare system, which minimizes negative impacts on society, would be divided into 3 steps. In the first stage, called expansion and exchange, mutual understanding and trust between two parties must be praised through exchange and cooperation, along with economical support by South Korea. Economic situation in North Korea should be improved with support by South Korea, at the same time. Even if two countries are unified, without improvement of economic state in North Korea, it might cause more serious social problems, than achieving stability of welfare. At the stage of reconciliation and cooperation, South Korea needs to help out economic problems in North Korea, and prepare for coming unification of social welfare. The second stage is called restructuring social programs. Even though the economic conditions in North Korea is developed, it is still a lot worse than that of South Korea. If same level of social welfare is applied to North Korea, it can cause serious financial problems. In this stage, standard welfare system, which could apply to each country, need to be differentiated and the financial support must be followed to make North Korean be real beneficiaries. With this strategy, the real benefit to North Korea can be spread out evenly. Through these steps, negative side effects can be minimized, the quality of social welfare service distributed to North Korean is improved, and base of social welfare unification must be concrete. Also, with applying differentiated standard, the effort that tries to improve must be performed continuously. When economic situation in North Korea is improved and the conditions that South Korea must prepare to unify the social welfare systems are ready, North Korea needs to try to strengthen the rules of "devotion and compensation". Therefore social welfare program should be controlled by central bureau and budget must be gathered from insurance fees paid by labors land companies, and taxes imposed on public. The level of wage should be differentiated until the state of economic backgrounds in North Korea are closed to that of South Korea. The budget for public supporting system need to be governed by certain central department and managed by expert agency. Wage need to be differentiated, like income distribution, until the complete unification is done. Social welfare services can broadly categorized into three groups; expansion of social welfare experts, expansion both public and private social welfare group. The third stage, called developmental unification era, is time to accomplish the complete unifying of social welfare systems. From the first stage to the end of the second stage, systematic problems are resolved, therefore, there would be no negative side effects, unlikely other countries had, such as Germany. Finally, the most ideal way to unify two different social welfare systems is to pass through gradual progress. When the progress passes the second stage, equating economic level in two countries are the most important. If the unification work goes thorough the ways suggested earlier, in the third stage, unification of two countries and the social welfare system will be done beautifully.

사회복지종사자들의 네트워크에 대한 인식과 태도에 관한 연구 : 김제시를 중심으로

김성희 한일장신대학교 기독교사회복지대학원 2006 국내석사

본 연구는 지역사회 네트워크 활성화 방안을 위해 지역사회복지 종사자들의 네트워크 참여 실태와 활동 현황을 분석하고자 한다. 이들의 조직 및 업무관련 내용이 인식과 태도에 대하여 어떠한 영향을 미치는가를 과학적으로 인식하고자 한다. 이를 통해서 지역사회에서 해결해야 할 문제가 무엇이며, 문제해결을 위해 설정해야 할 우선순위는 무엇인지 고찰하고자 한다. 복합적으로 서로 연계된 문제를 지닌 취약계층들은 장기간의 질환, 장애, 빈곤 그리고 차별 등의 경험을 가지고 있다. 이는 상호 순환적으로 개인의 전반적인 삶의 영역에 악영향을 미치기 때문에, 이들에게 제공해야 할 복지서비스는 단편적이어서는 안 되며, 포괄적인 서비스의 제공이 요구된다. 또한 최근에 지방자치에 힘이 실리면서 지역사회복지에 대한 관심이 증대되고 있다. 사회복지사업은 점차 시설복지에서 재가 복지형으로 전환되어 가고 있다. 이렇게 복지서비스의 대상과 지역이 확대되고 실천의 현장이 다양화되고 있다. 이러한 상황에서 제각각 제공되고 있던 서비스와 자원을 효율적으로 전달하기 위해서는 네트워크의 형성이 절실히 필요하다고 본다. 사회복지시설은 제한된 자원과 인력, 시설을 갖고 있기 때문에 상호의존성이 있다. 때문에 어느 한 기관에서 클라이언트에게 필요한 모든 복지서비스를 제공하기에는 한계를 드러낼 수밖에 없다. 지역사회에서 효용가치가 있는 정보와 복지서비스를 저렴한 비용으로 공유하려면 네트워크로 연결할 필요성이 있다. 네트워크에 대한 인식과 활용은 지역사회복지 네트워크 활성화를 위한 초석이라고 할 수 있다. 사회복지 분야에서 정보가 실천적인 지식으로 발전하기 위해서는 정보 수집 능력이 빈약한 클라이언트에게도 정보의 적절한 분배가 이루어질 수 있도록 복지서비스의 네트워크화는 시급한 과제라고 본다.

사회복지조직의 연중모금 마케팅전략 개발에 관한 연구

이순희 가야대학교 행정대학원 2007 국내석사

Social welfare led by non-governmental organizations have been relatively reduced while government led social welfare schemes have been increased and expanded. Both through the diversity of it's systems of welfare. Our country is on it's way to building a welfare state and although the country is limited in it's financial resources. The importance of welfare resources should be recognised. Non-government welfare organizations display their own characteristics which are different from their government counterparts. The limitation in financial resources has triggered the importance of social welfare to be newly recognised again. Non-government welfare organizations suffer from a severe lack of financial resources although they are more flexible and autonomous in doing their business. Therefore non-government organizations should find systematic methods to develop and manage their sponsors as supplementary subsidies given by the government are not always enough. They also try to establish devices to secure non-governmental financial resources. The main purpose of this study is to determine which marketing theories and strategies can be used for social welfare marketing in our countries welfare organizations. Marketing strategies can be largely divided into two main groups. One strategy is in accordance with the degree of the segment marketing. The others are sponsor finding and it's management strategy. The first method is as follows: In the case of market segmentation we should above all decide what kind of standard will be applied to bind several segments into one. In part all the sponsors can be placed into one big market segment and conversely, each sponsor can be regarded as a seperated segment market. But many organizations have a tendency to bind the two methods according to their sponsors donations. Consequently when we induce the following marketing strategies: 1. Mass marketing.2. Segment marketing.3. Niche marketing.4. Micro marketing. Next, the strategy of developing and managing sponsors is broadly classified into two categories. How to get sponsors and how to make them permanent sponsors. The methods to develop sponsors are as follows : 1. Securing the reliance and transparency of their sponsored businesses.2. Developing sponsors who donate small amounts of money.3. Inducing the routes of their donations to use an on-line system.4. Diversifying money sponsors.5. Increasing the motivation of the sponsors6. To increase the motivation to donate. Also to increase the opportunities for persons to donate their time in volunteering for certain engagements and activities. Also, trying to encourage more sponsors to donate their money to regional groups for a community chest fund.7. As a stabilizing fundraising method, workplace fundraising should be established.8. Alloting roles to individual social welfare organizations and in the pursuit of raising funds when necessary, especially when it occurs at the end of the year or in the beginning of the year.9. Various tax breaks and inducements should be encouraged.10. The use of programs as products should be promoted.11. The strategy should also make enterprises and organizations take more social responsibility and encourage them to participate in supporting social works and gaining incentives. The scheme to encourage the sponsors to consistently donate is as follows : To effectively manage the sponsors. Services should be offered according to the needs and motives of the sponsors. Furthermore, the services should be varied according to the personal taste of the sponsors.12. A regular survey concerned with what the sponsors want is needed to understand their changeable preferences. A study of market strategy for the entire year - fundraising for social welfare organizations. Although social welfare activities are led by non-governmental have been reduced. The government led level of social welfare programs have been increased and developed. Both the diversity of supplying social welfare services after the crisis and the road to the welfare state are limited. However, the new renewed importance in social welfare programs has been recognised again. It means more funds should be secured for social activities and let the non-government social welfare oganizations develop their own traits which differ from their government counterparts. Their financial resourses allow their conduct of business to be more flexible and independent although non-government welfare facilities suffer from an acute shortage of funding. 민간영역의 사회복지활동은 공적사회복지가 확대 발전하면서 상대적으로 축소되기도 하였지만, 복지국가 위기 이후 사회복지서비스의 공급체계가 다원화되고, 또한 재원의 한계로 인하여 그 중요성이 새롭게 인식되고 있다. 이는 민간 사회복지조직들이 지니고 있는 장점을 발휘하면서 자율적이고 융통성 있는 사업을 전개하기 위해서는 활동에 필요한 재원을 충분히 확보되어야 한다는 전제 조건이 있다. 하지만 우리나라 대부분의 민간 사회복지조직들은 매우 심각한 재정난을 겪고 있다. 따라서 사회복지조직에서는 정부의 보조금에 대한 보완적인 수단으로 후원자를 개발하고 관리하는 방법을 체계화하여 민간재원을 확보할 수 있는 방안을 강구하여야 한다. 본 연구는 마케팅 이론을 바탕으로 우리나라 사회복지조직에서 활용될 수 있는 사회복지마케팅 전략에 관해 논하고자 하는 것이 본 연구의 목적이다. 사회복지조직의 마케팅 전략은 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있다. 하나는 시장 세분화 수준에 따른 마케팅 전략과 또 하나는 후원자 개발과 관리 전략이다. 첫째, 시장세분화 수준에 따른 마케팅 전략은 다음과 같다. . 시장세분화 과정에서는 우선 어느 수준에서 하나의 세분시장을 묶을 것인지에 대해 결정해야한다. 모든 기부자를 하나의 세분시장으로 보고 접근할 수도 있고 반대로 각각의 기부자를 별도의 세분시장으로 간주할 수도 있다. 그러나 실제로 많은 기관들은 두 방법의 중간적인 형태로 일정 수의 동질적 기부자들을 묶어 세분시장으로 나누는 방법을 채택하고 있다. 따라서 세분화 수준에 따라 다음과 같은 네 가지 마케팅 전략이 나올 수 있다. 첫째는 대중마케팅(mass marketing)이다. 둘째는 세분시장 마케팅(segment marketing)이다. 셋째는 틈새시장 마케팅(niche marketing)이다. 마지막으로는 개별 마케팅(micro marketing)이다. 그 다음으로 후원자 개발과 관리 전략은 후원자 개발 방안과 후원자 사후 관리 방안으로 대별할 수 있다. 먼저, 후원자 개발을 위한 방안은 다음과 같다. 첫째, 사회복지조직의 신뢰성 및 후원사업의 투명성을 확보하여야 한다. 둘째, 소액후원자를 개발하여야 한다. 셋째, 후원의 유통경로를 은행 온라인으로 유도하여야 한다. 넷째, 후원촉진활동의 방법을 다양화하여야 한다 다섯째, 잠재적 기부자의 기부동기를 강화시켜야 한다 여섯째, 기부동기를 강화하기 위하여 사회복지기관들은 일반시민이 자원봉사 등 복지활동에 참여할 수 있는 기회를 확대하여야 하며, 이를 지역단위 공동모금에 연결시키는 전략이 필요하다. 일곱째, 안정적인 모금방법으로 직장모금이 정착되어야 한다. 여덟째, 개별 사회복지조직의 모금활동과 공동모금회의 모금활동 간의 역할 조정이 필요하다. 특히 연말연시 집중모금기간 중에 개별 기관의 모금활동은 조정되어야 한다. 아홉째, 후원자들에게 세제 지원이 강화하여야 한다. 열 번째, 제품인 프로그램의 적절성을 확보하여야 한다. 일한번째, 기업이나 단체의 사회적 책임을 고양시키고, 지원사업 위주로 참여하게하고, 인센티브 구조를 구축하여야 한다. 그 다음으로 후원자 사후 관리체계 구축 방안은 다음과 같다. 후원자관리의 효율성을 위해서는 후원자의 입장에서 그들의 욕구와 동기 등을 고려하여 서비스가 이루어져야 하며, 또한 후원자 개개인의 특성에 따라 차별화되어야 한다. 첫째, 후원자들의 욕구와 만족도를 파악하기 위한 정기적인 욕구조사가 필요하다. 둘째, 후원자에 대한 전산화된 정보체계를 구축하여야 한다. 셋째, 후원자 관리담당 전문인력의 확보와 교육이 강화되어야 한다. 넷째, 후원자 관리프로그램의 다양화가 이루어져야 한다.

지방자치단체 사회복지전달체계 개선방안 연구 : 종로구 공무원들의 인식조사를 중심으로

김현숙 중앙대학교 행정대학원 2008 국내석사

As the social welfare policy extends in these days, the need of enhancing its responsibility also arises. Furthermore, social demands for the provision of an effective and efficient delivery system of welfare increase. The domestic welfare budget has been increased but the intension of welfare, sensed by people, is relatively low. In this vein, the delivery system of social welfare must be improved. However, the welfare service business via a formal delivery system of service is dispersed throughout concerned governmental agencies and therefore its extent of integration is very low. The individualized welfare service of central government agencies is carried out as a unit business by local autonomies. Therefore, there is the possibility of overlapped supports or omission in the welfare service and the efficacy of benefits and the connectivity of systems are insufficient. In order to solve these problems, the government has attempted social welfare localization through several political changes such as the reshuffle of livelihood support system for residents. And the role of local autonomies has become ever more important in satisfying residents' diverse demands for social welfare. In this vein, it is necessary to examine whether the current local welfare delivery system satisfies residents' welfare demands sufficiently. The aim of this study was to examine the current state of basic local autonomies' social welfare delivery system and then present a strategy to improve the efficacy of the delivery system. For this, the investigator sampled Jongno-Gu, Seoul―a typical basic local autonomy in Korea―as a study subject, and then examined its social welfare service and basic livelihood security system for residents among the public aids, except the four insurance systems. This study was carried out following sequence: In the first chapter, the purpose, scope, and method of study were discussed. In the second chapter, the theoretical background of social welfare delivery system was examined in a variety of ways, centering on the conception, importance, principles of social welfare delivery system, the relationship between local autonomy and local social welfare, the current state of domestic social welfare delivery system, and overseas cases. In the third chapter, the diversified information of Jongno-Gu's current state of welfare was described. In the fourth chapter, study hypotheses and research techniques were designed. In the fifth chapter, the data collected by a questionnaire survey of public officials who were related to social welfare in Jongno-Gu were analyzed from various angles and an improvement strategy was presented on the basis of study findings. And in the sixth chapter, study conclusion was drawn. As for study techniques, the investigator used literature examination and a questionnaire survey. The questionnaire survey was carried out with all the public officials who were related to social welfare services in Jongno-Gu. The contents of survey were as follows: (1) the operational efficacy of Jongno-Gu's social welfare delivery systems centering on such typical and basic principles of delivery system as comprehensiveness, approachableness, integration, specialization, responsibility, and appropriateness; (2) the effects of systematic reshuffle of Jongno-Gu's 'basic livelihood security system for residents', which has been executed since July 2006; (3) the level of Jongno-Gu's social welfare budget and its effectiveness of execution for residents; and (4) the priority order of Jongno-Gu's social welfare services. Study findings are as follows: First, the organization-oriented methods of business execution centering on teams or departments must be changed into the service program-oriented ones to improve internal efficacy of execution of welfare services. The exchanges with private social welfare entities must be extended through local social welfare conference groups or so. And a post-monitoring system must be introduced to check social welfare recipients' satisfaction for the service occasionally and then to provide a more appropriate service that satisfies residents' demands for social welfare. Second, since the ability to work out a social welfare plan in relation to the reshuffled social welfare service delivery system in July 2006 is insufficient for the present, planning specialists must be cultivated by providing training opportunities to officials. Third, local resources must be properly utilized by such means that Jongno-Gu increases its support budget for private welfare entities of which financial self-reliance is weak and connects local sponsors with these private entities. Fourth, as for the priority order of social welfare services, the services for cell inhabitants and disabled residents, which has been investigated as the most deteriorated fields of service among Jongno-Gu's social welfare policies, must be improved urgently. In order for cell inhabitants to be able to stand by themselves, their employment must be enlarged. In addition, budget must be increased in these fields and the concern of policy must be extended to these fields. Finally, as for the level of recognition of the delivery system, the result of hypothesis verification from the aspect of 'specialization principle shows that social welfare officials are more negative for the existing delivery system than administrative officials. In order to improve the level of recognition, administrative officials who have social welfare certificates must be preferentially appointed in the services of social welfare. In addition, the opportunity of training to enhance their specialization must be increased. The personnel in the social welfare office must be appropriately supplemented and the head person of the residents' livelihood support team at a Dong office must be preferentially appointed with a social welfare official to strengthen the specialization of on-site welfare. As above, the investigator examined the problems of social welfare service delivery system in Jongno-Gu and then presented its improvement strategies. Study findings are seemingly applicable to similar local autonomies. 최근 사회복지정책의 확대에 따른 책임성 제고의 필요성에서 효과적이고 효율적인 복지전달체계를 마련하여야 한다는 사회적 요청도 높아졌다. 특히 우리나라의 경우 증가하는 복지예산에 비해 실감할 수 있는 복지체감도가 상대적으로 낮아 사회복지전달체계를 개선할 필요성이 컸다. 그러나 공적서비스 전달체계에 있어서 복지서비스업무가 관련 부처들에 각각 분산되어 있어 통합성이 매우 낮았고, 중앙부처에서 개별화되어있는 복지서비스는 지방자치단체 내에서 별개의 단위업무로 수행되어 대상자에 대한 중복지원 또는 누락의 가능성으로 인해 급여의 효율성 및 제도간 연계성이 부족했다. 이런 문제를 해결하기 위해 정부에서는 주민생활지원서비스 체계 개편 등의 몇 가지 정책적인 변화를 통해 사회복지의 지방분권화를 시도하였고, 지역주민의 사회복지 욕구를 다양하게 수용해야하는 시점에서 지방자치단체의 역할은 그 어느 때보다 중요하게 되었다. 이런 견지에서 현재 지역복지전달체계가 주민의 욕구를 제대로 반영하여 복지욕구를 충족시키고 있는지 분석해 볼 필요성이 있다. 따라서 본 연구는 지방자치단체의 최일선이라 할 수 있는 기초자치단체 수준에서 사회복지전달체계의 현황을 분석하고 그 효과성을 높이기 위한 개선방안을 제시하기 위해, 대표적인 기초자치단체인 서울시 종로구를 대상으로 연구를 진행하여 대안을 제시하였다. 기초자치단체 수준에서 진행되는 연구이기 때문에, 사회복지서비스를 중점적으로 다루며, 공공부조 중에서는 4대 보험제도를 제외한 국민기초생활보장제도를 보완적으로 다루었다. 이러한 범위설정 하에서 연구 내용 순서는 다음과 같이 진행하였다. 제1장에서 연구목적과 범위, 방법에 대해 제시하고, 제2장에서는 사회복지전달체계의 이론적 배경을 다양하게 살펴보았다. 이론적 배경에서 다룬 내용들은 사회복지 전달체계의 개념과 중요성, 원칙 그리고 지방자치와 지역사회복지의 관계, 우리나라 사회복지 전달체계의 현황 등이며 마지막으로 외국의 사례를 검토하여 그 시사점을 알아 보았다. 제3장에서는 본 연구의 공간적 범위인 종로구의 복지현황에 대해 다양한 정보를 기술했고, 제4장에서는 연구가설과 조사방법을 설계했다. 제5장에서는 종로구 사회복지 관련 공무원들을 대상으로 실시한 설문조사 결과를 다각도로 분석해보고, 그 결과를 토대로 개선안을 제시하여 최종적으로 제6장에서 결론을 도출해 냈다. 연구방법은 문헌조사와 설문조사를 병행하였다. 설문조사는 종로구에서 복지업무에 종사하는 공무원을 대상으로 전수조사를 하였다. 조사내용은 첫째, 전달체계의 대표적 기본원칙인 포괄성, 접근성, 통합성, 전문성, 책임성, 적절성을 중심으로 종로구 사회복지전달체계가 이러한 원칙에 비추어 효율적으로 운영되고 있는지 알아보았다. 둘째, 2006년 7월부터 종로구에서 시행되고 있는 ‘주민생활지원서비스’ 체계개편의 효과를 살펴보았다. 셋째는 종로구 사회복지 예산의 수준과 예산이 지역주민을 위해 효과적으로 쓰여지고 있는지 알아보았고, 넷째로는 종로구 사회복지서비스의 영역에 있어서 우선순위에 관한 질문들로 구성하여 설문을 실시하였다. 이처럼 설문조사를 실시한 결과 다음과 같은 개선방안을 도출하였다. 첫째, 부서나 팀 등 조직위주의 업무방식을 떠나 서비스프로그램 위주로 업무를 수행하는 등 조직 내부의 효율적 업무수행 방식으로의 변화가 필요하며, 민간사회복지기관과는 지역사회복지협의체 등의 기구를 활성화해 교류를 확대할 것을 제시하였다. 그리고 복지수요자를 대상으로 서비스의 만족도 여부를 수시로 점검하여 주민의 욕구에 보다 부합하는 사회복지서비스를 제공할 수 있도록 사후 모니터링 제도를 도입할 것을 제시하였다. 둘째, 2006년 7월 개편된 사회복지전달체계 개편과 관련해서 사회복지계획수립 등의 기획력이 아직까지 부족했는데, 계획수립에 관해 교육 기회를 제공하여 기획 부문에 있어 전문가를 양성할 것을 제시하였다. 셋째, 자립도가 약한 민간기관들 위주로 종로구 자체 예산지원을 늘리고 지역의 후원자들을 이들 기관과 연결시키는 중계역할을 행정기관에서 하여 지역자원을 적절히 활용할 것을 제시하였다. 넷째, 사회복지서비스 분야의 우선순위와 관련해서는 종로구 사회복지정책 중에서 가장 낙후되어 있다고 조사된 사회복지서비스인 쪽방거주인구 분야와 장애인 분야에 대해 대책이 시급함을 알 수 있었다. 쪽방에 거주하는 사람들이 자립할 수 있도록 고용을 주선할 것과 두 분야에 대해 예산을 확대하고 정책적인 관심을 가질 것을 제시하였다. 마지막으로 가설검증을 통해 사회복지직 공무원과 행정직 공무원의 분류에 따라 현행 전달체계를 ‘전문성의 원칙’에 비춰볼 때 그 인식 수준에는 차이가 있고, 사회복지직 공무원이 더 부정적인 인식이 높음을 알 수 있었다. 이러한 인식을 개선하기 위해서는 복지업무에 배치되는 행정직은 사회복지 자격증 소지자를 우선으로 선발하고 또한 전문성을 강화할 수 있는 교육 기회를 더욱 늘릴 것을 제시하였다. 근본적으로는 사회복지직을 수요에 맞게 충원하고 동사무소 주민생활지원팀장 보직도 사회복지직을 우선으로 배치하여 최일선의 복지현장에서 전문성을 강화할 것을 제시하였다. 위와 같이 본 연구에서는 종로구 사회복지전달체계의 문제점을 알아보고 그 개선방안을 제시해보았는데, 비슷한 상황의 지방자치단체에 대해서 평균적인 시사점을 제시해 줄 수 있을 것이 생각한다.

농촌에서의 사회복지서비스 활성화를 위한 농촌교회의 역할 : 의성군 사곡면 지역을 중심으로

추성환 대구대학교 사회복지대학원 2007 국내석사

The purpose of this study is to find out a role of rural church to activate social welfare service in rural area where is relatively isolated than urban church about social welfare service due to local limit. Previous studies were read and survey was done with 73 male and 77 female, total 150 people at the age of more than 20 living in Gyeongbuk Uiseong-Gun SaGok-Myeon. General characteristics, health condition, economic life, cultural life, mental condition, experience and need about welfare service, and opinion about social welfare service provided by rural church were investigated. As a result of this survey, this village area is aging village with lack of medical service center. An earned income (including farming income) is 70.7% and most population are engaged in agriculture with low income and lack of leisure and cultural activity. The interviewees had rarely experience about social welfare service and are in great need of it. The more experience they have, the more need. Regardless of the characteristics of the interviewee, they are in strong need of social welfare service. This means supply cannot meet demand. About social welfare service of rural church, 42.7% of the interviewee answered rural church must provide this service and 39.3% answered should, so total 82% answered naturally have to. About the participation rate, 36.7% of the interviewee will always participate in service, 53.3% will participate in it when it is necessary, so total rate is 90%. Cooperative management is suggested to make rural church provide social welfare service. It is necessary for rural church to develop and provide diverse welfare service that is suitable for the people in a village through diverse cooperative management solution, though rural church has lack of resource. In order to meet the need of social welfare service, a role of rural church is as follows. First, human resource should be trained and maintained for social welfare service. Second, financial support should be retained. Third, social welfare service program should be developed corresponding actual rural situation. Fourth, facility to provide social welfare service and system to use current church facility should be secured. Fifth, cooperative solidarity system to offer social welfare service should be expanded.

사회복지사의 교육훈련 현황과 개선방안 : 부산지역 사회복지시설을 중심으로

윤정이 부산대학교 2015 국내석사

The purpose of this study is to examine the current status of educational training for social workers, working at some social welfare facilities which conduct some social welfare policies in the fields, on behalf of the government and to suggest its improvements. And the purpose can be largely divided into two: First, social workers understand operations of continuing and job education, both of which are practical educational training necessary for realizing some national welfare policies in the fields. Second, some improvements of the educational training for social workers are planned to examine their satisfactions and necessities for the education, operations of the educational training for them and their recognitions of the programs. For these purposes, the scope of this study is spatially limited to social welfare, senior welfare and rehabilitation center among all social welfare facilities located at 9 municipalities in Busan. In particular, only social workers among practitioners working at these centers were selected as the subjects. For the temporal scope, since 2009, some changes in continuing educational training for social workers in Korea are investigated. The scope of contents is limited to the exploration of improvements related with the compositions and operations of the educational training for social workers, some educational training facilities for them and budgets for the training. The methods of this study are categorized into two: first, some theories are constructed by researching literatures such as theoretical books and all kinds of papers and reports for administrative organizations, in order to consider the educational training for practitioners theoretically; second, a questionnaire survey of social workers working at social welfare facilities in Busan are conducted in order to examine social workers' recognitions and their educational status for them. The findings are as follows: First, insufficiencies of educational training budget for social workers should be solved. Second, current participations of social workers in the educational training are not enough to improve their job skills. Third, some improvements in educational compositions and operations are required. Fourth, the educational subsidy institution and the career development plan, both of which are educational systems, should be improved. Fifth, for the continuing education for social workers, a legitimate compulsory education for social welfare practitioners, it is important to manage the educational training for candidates for social welfare because of low graduation rate of spontaneous applicants rather than obligatory ones. Sixth, the educational training which reinforces the filed-centered compositions and operations of subjects based on a survey of requirements is necessary, and the contents and operations of lectures should be transformed into field-centered ones. Seventh, some measures for resolving deficiencies of interests in and lack of motivations for the educational training for social workers in social welfare facilities. Because, the status of educational training for them has all kinds problems, someimprovements are needed to solve them. First, the role of educational training organizations should be reinforced. Second, insufficiencies of educational training budgets should be solved actively. Third, the courses and subjects of educational training are required to be composed by reflecting requirements in the fields. Fourth, the diversification of educational training methods suitable for necessity of educational training and changes in environments of it should be planned. Fifth, effective managements of education and evaluation items related with educational training among all evaluation items for social welfare facilities should be more reinforced. Many efforts to examine and complement improvements of educational training for social workers should be made in advance, in order to realize the genuine social welfare in Korea. 본 연구의 목적은 정부를 대신하여 사회복지정책을 현장에서 수행하는 사회복지시설 종사자인 사회복지사의 교육훈련 현황을 살펴보고 개선방안을 제시하는데 있으며, 그 목적을 크게 두 가지로 구분할 수 있다. 첫째, 사회복지사들이 국가 복지정책을 현장에서 구현하는데 있어서 필요한 실질적인 교육훈련인 보수교육과 직무교육의 운용현황을 파악하는 것이다. 둘째, 교육에 대한 만족도와 교육의 필요성 정도, 그리고 사회복지사들에 대한 교육훈련 운용과 프로그램에 대한 인식을 조사함으로써 사회복지사 교육훈련의 개선방안을 마련하는 것이다. 이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 연구의 범위로는 공간적으로 부산지역 9개 자치구의 사회복지시설 중 사회복지관, 노인복지관, 장애인복지관에 한정하여 연구를 수행하였다. 특히, 이들 기관 종사자 중 사회복지사들만을 연구의 대상으로 하였다. 시간적으로는 우리나라에서 사회복지사에 대한 보수교육 교육훈련이 시행된 2009년부터 현재까지 어떻게 변화되어 왔는지를 고찰하였다. 내용적 범위로는 사회복지사의 교육훈련 편성 및 운영에 관한 사항, 사회복지사들의 교육훈련 기관, 교육훈련 예산 등과 관련하여 개선방안을 탐색하는 것에 한정하였다. 연구 방법은 두 가지로 구분되며, 첫째 사회복지시설 종사자 교육훈련에 대한 이론적 고찰은 문헌 및 이론서, 각종 논문, 행정기관 보고서 등 문헌연구를 통해 이론을 구성하였으며, 둘째, 사회복지사들의 교육현황과 인식을 조사하기 위해서는 부산지역 사회복지시설에 종사하는 사회복지사를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구에서 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 사회복지사 교육훈련 예산의 부족문제를 해결해야 한다. 둘째, 현재의 교육훈련 참가로는 사회복지사의 직무역량을 개선하기에는 역부족이다. 셋째, 교육 편성 및 운영 면에서 개선이 필요하다. 넷째, 교육제도 관련 개선이 필요한 사항으로서 교육비지원제도와 경력개발계획의 개선이다. 다섯째, 사회복지 종사자 법정 의무교육인 사회복지사 보수교육은 의무대상자가 아닌 희망대상자의 교육 이수율이 낮아 사회복지 종사자 진입예정자에 대한 교육훈련 관리가 어려운 실정이다. 여섯째, 요구조사를 바탕으로 한 현장 중심의 교육과목 편성 및 운영을 강화하는 교육훈련이 필요하며, 현장 중심의 강의 내용과 강의 운영 방식의 개선이 필요하다. 일곱째, 사회복지시설 사회복지사들의 교육훈련에 대한 동기 결여나 관심부족 개선을 위한 방안이 필요하며, 보다 많은 교육훈련 정보를 제공하는 것이 중요하다. 이와 같이 사회복지사의 교육훈련 실태는 크고 작은 문제점을 안고 있으므로, 이를 해소하기 위해서는 다음과 같은 개선 방안 마련이 필요하다. 첫째, 교육훈련기관의 역할을 강화해야 한다. 둘째, 교육훈련 예산의 부족 문제를 적극적으로 해결해야 한다. 셋째, 현장 수요를 반영한 교육훈련 교육과정 및 교과목 편성이 요구된다. 넷째, 교육훈련의 필요성과 교육훈련 환경의 변화에 걸맞는 교육훈련 방법의 다양화를 추진하여야 한다. 다섯째, 효과적인 교육관리 방안 및 사회복지시설 평가항목 중 교육훈련과 관련된 평가항목을 더욱 강화하는 것이 필요하다. 우리나라에서 진정한 사회복지 구현을 위해서는 사회복지사의 교육훈련 개선책을 시급히 발굴하여 보완해 나가는 노력이 선행되어야 할 것이다. 주요어 : 사회복지사, 사회복지시설, 교육훈련, 보수교육, 직무교육

사회복지전공 대학생의 다문화 인식에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

서민지 중앙대학교 대학원 2016 국내석사

본 연구는 대학생을 대상으로 다문화인식에 영향을 미치는 요인에 관한 연구를 진행하여 대학생의 다문화인식을 알아보고 이를 높일 수 있는 방안을 도출하고자 하였다. 특히 한국사회의 사회복지현장에서 외국인 클라이언트가 빠르게 증가하는 현상과 관련하여 예비사회복지사인 사회복지전공 대학생과 그 외 사회복지 비전공대학생을 구분하여 다문화인식에 대한 연구를 진행함으로써 예비사회복지실천가로서 이들의 다문화 인식 수준을 높일 수 있는 방안을 제시하고자 하였다. 이를 위해 전국 네 개 지역 대학을 선정하고 전체 대학생 786명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 사회복지 전공 대학생 401명을 대상으로 실시한 설문지 중 회수되지 않거나 내용이 누락된 설문지 33부를 제외하고 368부가 분석에 사용되었으며 사회복지 비전공 대학생 385명을 대상으로 실시한 설문지 중 내용이 누락된 설문지 32부를 제외하고 353부가 분석에 사용되어 총 721부가 분석에 사용되었다. 수집된 자료는 SPSS 18.0을 활용하여 빈도분석, 기술통계, t-test, 교차분석, 상관관계분석, 위계적 회귀분석을 실시하였다. 응답자의 인구사회적 특성은 통제변수로 설정하고, 형식적 다문화교육경험, 비형식적 다문화경험, 자아존중감, 국민정체성, 사회복지전공여부를 독립변수로 설정하였으며, 다문화인식을 종속변수로 설정하였다. 분석 결과, 첫째, 대학생들의 다문화 인식수준은 보통인 것으로 나타났으며, 사회복지전공대학생의 다문화 인식수준은 사회복지비전공대학생에 비해 상대적으로 낮은 수준으로 나타났다. 둘째, 형식적 다문화교육경험요인은 초등학교, 중학교, 고등학교에서 사회복지전공여부에 따라 유의미하게 나타났으며 대학교 전공교육과 전공교육 외, 다문화 관련기관에서는 유의미하지 않았다. 비형식적 다문화경험, 자아존중감, 국민정체성요인의 점수는 사회복지비전공이 사회복지전공보다 더 높은 것이 통계적으로 유의미하게 나타났다. 셋째, 형식적 다문화교육경험, 비형식적 다문화 경험, 자아존중감, 국민정체성, 사회복지전공여부를 동시에 고려한 결과 모두 다문화 인식에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 결과에 비추어 볼 때, 본 연구는 사회복지전공 대학생들의 다문화 인식을 향상시키기 위해 자아존중감과 국민정체성을 함양하는 다문화 인식 증진 교육 및 체험 프로그램의 필요성을 확인하였다. This study intended to investigate university student's multicultural perceptions and to derive methods for enhancing the perceptions, by conducting research on factors that influence university students' multicultural perceptions. In particular, this study carried out research on multicultural perceptions by dividing preliminary social workers into university students majoring in social welfare and university students majoring in disciplines other than social welfare, given the phenomenon that foreign clients increase rapidly in the field of social welfare; thereby trying to suggest methods for enhancing their multicultural perceptions as preliminary social welfare practitioners. For this, four local universities across the country were selected, and a questionnaire survey was conducted with a total of 786 university students. A total of 721 questionnaires were used in the analysis, with 386 copies excluding 33 copies not collected or omitting contents among questionnaires for 401 university students majoring in social welfare, and 353 copies excluding 32 copies not collected or omitting contents among questionnaires for university students not majoring in social welfare. With the collected data, frequency analysis, descriptive statistics, t-test, cross tabulation analysis, correlation analysis, and hierarchical regression analysis were carried out, using SPSS 18.0. The respondents' demographic characteristics were set as control variables; formal multicultural education experience, informal multicultural experience, self-esteem, national identity, and majoring in social welfare or not as independent variables; and multicultural perceptions as a dependent variable, respectively. As a result of the analysis, first, it was found that the level of the university students' multicultural perceptions was average, and that the multicultural perception level of the university students majoring in social welfare is comparatively lower than that of the university students not majoring in social welfare. Second, the factor of formal multicultural education experience was found to be significant at elementary school, middle school, and high school according to majoring in social welfare or not, but was not significant at university education in the major and education in other than the major, and multi-culture-related institutions. As for scores for the factors of informal multicultural experience, self-esteem, and national identity, higher scores for non-major in social welfare than for major in social welfare were found to be statistically significant. Third, as a result of considering at the same time formal multicultural education experience, informal multicultural experience, self-esteem, national identity, and majoring in social welfare or not, the analysis showed that all of them had effects on multicultural perceptions. In view of the above findings of this study, it was found that multicultural perception-enhancing education and experience programs for cultivating self-esteem and national identity are needed to improve the multicultural perceptions of university students majoring in social welfare.

사회단체구성원의 지역사회복지 참여의식에 관한연구: 칠곡군지역을 중심으로

이혁순 대구대학교 2006 국내석사

The aims of this study are to group society members' participation consciousness intensification methods to the community welfare based on the inspection of the society members of the region of Chilgok Gun's consciousness of welfare & participation to the community. As a result of survey object for 400 society members acting at the region of Chilgok Gun, the conclusions like following are reached. First, at the recognitions & behaviors to the community, employment chances problems like unemployment & works were regarded as the most serious problem of the community and it was shown harmony & unity at own behaviors are taken as the most important thing. Second, about the social welfare system, donation for helping neighbors was known the most, and it was recognized as orders of the General social welfare institution and National basic livelihood system. So it was shown that the recognition to the welfare systems well known generally through mass com or close to people's lives are high. Third, at the values & behaviors to the social welfare, the poor people are recognizing individual responsibility as the biggest and the unemployed, the handicapped, the elderly, the children & the women are recognizing national responsibility as the biggest. And as a cause of the poverty, the recognition owing to idleness & no efforts was the highest. Also it was shown that the recognition necessary for the expanding of welfare budget in order to increase the regional welfare was the highest. Fourth, it was shown that society members have more experiences of the volunteering service activities than the general residents and it was also higher at the experiences & scales of the participation for raising money related to the social welfare than the general residents. Also it was shown to approve generally the social welfare facilities' establishing near dwelling places. Fifth, about the functions & roles of the society body, the recognition that the society body has to participate actively for welfare increasing of the regional societies was the highest, and as the society body groups, the recognition that the society service body has to participate actively for welfare increasing of the regional societies was the highest. Sixth, at the concerns about society body's participation activity for the regional welfare, the concern about the effort service activity at the social welfare facilities was the highest, and it was shown as orders of the educational activity and policies. It was shown the officers have higher concern about fund & commodity support for the social welfare facilities than members by positions. Also society service body showed the highest concern about the effort service activity for the social welfare facilities. It's intended to present society members' participation consciousness intensification methods for the welfare of the regional society like following based on the result of this study. First, the activation of welfare․ citizen education for enhancing society members' consciousness of social welfare and the participation is necessary. Second, welfare consciousness of the practical dimension like donation raising or NGO activity to overcome the society body's duplicity to the social welfare consciousness is necessary. Third, the internal ․the external resources including human power, fund, knowledge, information which the society body has have to be excavated and activated actively. Fourth, the professional human power of the residents' organizing business for the community welfare practice has to be cultivated and mobilized properly. Fifth, the support of the administration bodies to secure the society body's volunteering participations has to be ensured.