사립대학교 교원 임면보고 체제 개선방안

차상욱 인천대학교 행정대학원 2009 국내석사

사립종합대학교의 교원인사행정에 관한 연구 : 서울시내 사립대학교 중심으로

하병우 단국대학교 교육대학원 1983 국내석사

The study is to make a survey on the staff personnel administration of the private universities in Seoul 1980s, and an object of study is practices of staff personnel administration in 17private universities in Seoul. analysis of document, such as government "laws, ordinances and regulations; interviews with administrative official of individual institutions. On the basis of the findings and comparative analysis the following recommendations are made for the improvement of university staff personnel administration in Seoul; 1. The authorities should be made in unificative jaw on the staff personnel regulations of each private universities. 2. The committee for disciplinary measures and the new trial committees. In private universities should be organized and operated in such a way as to really function as effective channels of faculty consultation. 3. The authorities of private universities should be made the service training system of foreign for the faculty with the school's expenses. 4. The legal standards for certification of the private universities faculty personnel should be revised, and should be organized judging committees for the result of study in the ministry of education. Making greater allowance for advanced degrees rather than for mere length of educational and occupational experiences. 5. The authorities of private universities should appoint as professor by fair deal, based on a principle on the staff personnel. 6. Afresh staff should appoint with the contract system and should be appointed by examination at reappointments. 7. When the professor appoint for administrative positions and should not appoint at duties of a teacher (staff). 8. The authorities of private universities should not appointed to too many lectureship, because this operate to the curriculum by the lecture. 9. The authorities of universities should be better rightly the private university's office organization and functions. 10. The salary schedule should be continously examined and improved reflecting changes in prices, enlarge the school establishment. 11. The private school's teach-ing annuity system should be better about regulating general standards of the private university staff's education career exchange rates. 12. The private universities should be made the best use of an emeritus professor. system. 13. The ministry of education should continue to provide research grants, and should be organized well in the private university's research institutes. Consequently, since the private universities are anticipated to play an important role in developing the country from such phases as advancement of national security and strengthening the international competitive power, the government should exert its utmost efforts to assist the universities in their sound development especially, in the above mentioned fields of the staff personnel administration of the private universities.

중소규모 사립대학 교원의 번아웃 현상에 대한 연구

박해경 고려대학교 대학원 2020 국내박사

2000년대 이후 대학 사회의 변화는 대학교원의 고용형태를 다양화시키고 불안정성을 높였으며, 업무량을 증가시키고, 대학구성원 간에 갈등을 심화시켰다. 이에 따라 대학교원들 역시 과거보다 번아웃을 경험할 가능성이 증가했으며, 대학교원의 번아웃 가능성을 우려하거나(임후남 외, 2016), 대학교원의 번아웃 경험이 확인된 연구들이 나타나기 시작했다(변기용 외, 2018; 서지현 외, 2014). 대학교원의 번아웃은 대학교원의 업무성과를 떨어뜨리고, 건강악화에 영향을 준다는 점에서 대학의 지속가능한 발전에 적신호로 작용할 수 있다. 문제는 대학교원의 번아웃이 Minter(2009)의 주장처럼 ‘존재하지만 드러나지 않는’ 상황일 가능성이 크다는 데 있다. 대학 사회의 발전은 대학교원들이 지속적으로 대학을 변화시킬 에너지를 유지해갈 수 있느냐에 달려있을 수밖에 없다. 그러므로 대학의 지속가능한 발전을 저해할 수 있는 요인 중 하나인 대학교원의 번아웃 경험을 살펴보고, 그 원인을 찾는 연구가 이루어질 필요가 있다. 번아웃(Burn out)은 ‘직업적인 맥락 속에서 나타날 수 있는 관리되지 않은 만성적인 직무 스트레스로 인한 ‘고갈/냉소(비인간화)/직업상의 비효능감(개인적인 성취감 감소)’을 보이는 고용과 관련된 사회문제’이라고 정의할 수 있다. 번아웃의 원인이 ‘직무 스트레스’, 즉, 조직 환경적 요인에 의한 것이라는 점과 남희은 외(2015), 전경자・변성원(2009)과 김신향・양윤서(2015), Burisch(2006), Bosco et al.(2013)의 연구를 고려하여, 본 연구에서는 개인적 요인보다 조직 환경적 요인에 초점을 두고 연구를 진행하였으며, 대학의 지속가능한 발전을 저해할 수 있는 요소 중 하나인 대학교원의 번아웃 현상을 확인하기 위해 중소규모 사립대학에서 대학 행정 업무 경험이 있는 대학교원을 대상으로 연구를 진행하였다. 본 연구는 혼합연구 설계를 통해 2단계로 진행되었다. 1단계에서는 수렴적 설계(the Convergent Design)를 통해 양적・질적 자료의 서로 다른 관점을 비교하여 두 자료의 일관성을 확인하고자 하였으며, 2단계에서는 순차적 설명 설계(the Explanatory Sequential Design)를 통해 1단계에서 발견한 결과를 확인하고자 하였다. 1단계에서는 두 개의 사례대학에서 대학 행정 업무에 참여했던 대학교원들을 대상으로 인터뷰를 실시하여 질적 자료를 수집하는 한편, 중소규모 사립대학 교원을 대상으로 한 설문조사를 통해 양적 자료를 수집하였다. 2단계에서는 1단계 설문조사에 참여한 대학교원 중 인터뷰가 가능하다고 대답한 교원 중 선정하여 인터뷰를 요청하였으며, 1단계 결과를 토대로 하여 인터뷰를 통해 질적 자료를 수집하였다. 최종적으로 수집된 자료는 1,2단계 자료를 다시 종합적으로 분석하였으며, 질적 자료의 경우 木下康仁(2017)의 M󰠏GTA의 방식을 활용하여 분석을 하였고, 양적 자료는 차이검정을 통해 배경변인별 차이를 밝혔다. 본 연구에서는 중소규모 사립대학에서 대학 행정 업무를 담당한 경험이 있는 교원을 중심으로 연구가 진행되었다. 본 연구의 사례대학의 경우 대학평가 및 재정지원사업과 같은 대학 행정 업무는 임시적으로 조직된 TF팀, 연구위원회에서 이루어지는 경우가 많았으나, 그 구성원은 장기간 변하지 않는 경우가 많았다. 대학 행정 업무를 위해 구성된 임시과업조직의 구성원들은 40대 전후의 젊은 교원으로 평소 우수한 업무능력을 인정받은 경우가 많았다. 이런 상황이 발생한 이유는 첫째, 대학발전을 위한 업무를 대학 내 젊은 교원이 이끌어가는 것이 당연하다고 생각되는 문화, 둘째, 대학 행정 업무가 대학 생존과 연계되면서 실질적인 성과를 내야하는 업무가 된 상황 때문이었다. 또한 대학 행정 업무가 대학교원들이 기피하는 업무라는 점도 특정 교원이 장기간 대학 행정 업무에 참여하게 만드는 원인을 제공하였다. 본 연구에 참여한 연구참여자들은 모두 대학 행정 업무에 참여한 경험을 가지고 있었다. 그러나 모든 연구참여자들이 번아웃을 경험하고 있지는 않았다. 그러나 동시에 번아웃을 경험하지 않은 연구참여자들도 자신들 역시 번아웃에서 안전하지는 않다고 인식하고 있었다. 중소규모 사립대학 교원을 대상으로 한 설문조사 결과와 연구참여자들과의 인터뷰 결과 가장 많이 나타난 번아웃 양상은 고갈이었다. 고갈은 번아웃의 핵심적인 양상으로 냉소, 비인간화뿐만 아니라 직업상의 비효능감, 개인의 성취감 감소에도 영향을 주고 있는 것으로 보인다. 설문조사와 인터뷰 결과 고갈 다음으로 많이 나타난 양상은 냉소, 비인간화였으며, 직업상의 비효능감, 개인의 성취감 감소는 거의 나타나지 않았다. 대학 행정 업무를 담당하고 있는 주요 연령층이 40대 전후인 만큼 설문조사 결과에서도 40대 젊은 교원들에게서 고갈, 냉소의 정도가 높게 나타났으며, 교원수가 적어 업무량의 과중이 의심되는 극소규모 사립대학에서 근무하는 교원들에게서도 고갈, 냉소의 정도가 매우 높게 나타났다. 그러나 소규모의 대학에서 근무하는 교원들은 중규모 사립대학에서 근무하는 교원과 비교했을 때 고갈, 냉소의 정도가 높게 나타나지 않았는데, 이는 대학규모 외에 다른 요인들이 대학교원의 번아웃에 영향을 주고 있다는 사실을 의미한다. 인터뷰를 통해 확인한 번아웃 관련 요인의 경우, 위험요인에는 ‘과도한 업무량 및 업무부담, 적절한 보상의 부재, 가치 없는 업무, 동료와의 갈등, 자신의 어려움을 드러내지 않는 문화’와 같은 조직 환경적 요인이 많이 드러났다. 반면 보호요인에는 '자신을 이해해주는 동료'와 같은 조직 환경적 요인도 드러났지만, ‘개인만의 스트레스 관리 방식, 소명의식과 사명감, 더 나아질 것이라는 희망’과 같은 개인적 요인이 더 많이 드러났다. 그러나 보호요인 중에 개인적 요인이 많다는 사실이 번아웃을 해결하기 위해 개인적인 노력이 가장 중요하다는 의미는 아니다. 번아웃을 야기하거나 악화시키는 요인 대부분이 조직 환경적 요인이라는 점을 고려할 때, 조직의 변화없이 개인 차원에서 번아웃을 해결하는 것은 한계가 있을 수밖에 없다. 번아웃 관련 요인에서 발견한 흥미로운 사실은 인식의 전환이 번아웃과 매우 관련이 깊다는 것이다. 자신이 하고 있는 업무가 가치 있는 업무라는 사명감, 소명의식이 번아웃을 경감시키는 보호요인으로 작용한 반면, 자신이 하고 있는 업무가 가치 없다는 회의감은 번아웃을 야기하는 원인으로 작용한 사례를 통해 번아웃과 개인의 인식 간의 관련성을 확인할 수 있었다. 그러나 인식의 전환이 번아웃과 관련이 있다고 해서 개인 차원의 인식의 전환이 번아웃을 해결할 수 있다는 생각은 위험할 수 있다. 결국 번아웃을 야기한 근본원인은 과도한 업무량 및 업무부담과 연계하여 발생한 적절한 보상의 부재, 동료와의 갈등과 같은 조직 환경 내 존재하는 문제점에 기인하고 있기 때문이다. 그러므로 조직 환경 내 근본적인 문제가 해결되지 않는 한 개인 차원의 번아웃 대처방안은 미봉책이 될 수밖에 없다. 대학교원의 번아웃이 문제가 되는 이유는 번아웃이 대학교원의 업무성과를 떨어뜨리고, 대학교원의 이직의도를 높이고 있기 때문이다. 대학교원의 번아웃이 교원의 업무성과 하락과 이직의도 증가와 관련이 있다는 점을 고려하면, 대학 조직 입장에서 번아웃을 경험하는 대학교원의 증가는 대학의 지속가능한 발전에 악영향을 줄 수밖에 없다. 이런 결과는 교사를 대상으로 한 정혜림(2019)의 연구와도 일치하는 부분이다. 특히 대학교원의 업무성과 악화는 업무능력에 대한 대학교원의 자신감을 떨어뜨리고 불안감을 증폭시켜 직무 스트레스를 높일 수 있다는 점에서 번아웃을 심화시키는 악순환의 고리를 만들 가능성이 있다. 연구참여자들은 업무성과 하락, 이직의도 증가 외에도 번아웃과 건강악화와의 연계성을 강하게 의심하였다. 그러나 본 연구에서는 번아웃과 건강악화 간에 직접적인 연관성을 찾지는 못하였으며, 다만 건강악화 상황이 번아웃을 야기하는 한 원인으로 작용할 수 있다는 점을 확인하였다. 번아웃과 건강악화 간의 인과관계는 추후 의학적인 기반의 후속 연구를 통해 확인될 필요가 있다. 그러나 번아웃과 건강악화 간의 상관관계는 확인할 수 있었는데, 특히 건강악화 상황이 번아웃의 도화선이 되고 서로가 서로에게 악영향을 주는 악순환이 반복될 가능성이 발견된 만큼 번아웃을 대처하는 데 있어 정신적ㆍ육체적인 건강을 회복하는 작업이 병행될 필요가 있어 보인다.

국립과 사립대학교병원의 효율성 비교분석

양종현 인제대학교 2009 국내석사

국립과 사립대학교병원의 효율성 비교 분석 본 연구에서는 우리나라 보건의료체계의 중심을 이루고 있는 국립대학교병원과 사립대학교병원의 효율성을 비교 분석하였다. 연구 대상은 12개 국립대학교병원과 20개 사립대학교병원을 선정하였으며, 구체적인 연구방법은 다음과 같다. 첫째, 2005년부터 2007년까지 국립과 사립대학교병원의 주요 특성 및 지표, 외래환자수, 입원환자수, 인력, 병상수, 의료수익, 의료비용 등의 연도별 변화 및 비율 분석을 하였으며, 효율성 분석을 위한 투입변수와 산출변수를 연도별로 분석하였다. 둘째, DEA를 이용하여 CCR(기술효율성), BCC(순수기술효율성), SE(규모의 효율성)분석을 하고, 2007년 BCC(순수기술효율성)를 토대로 비효율병원의 준거집단 및 가중치, 투입부족분, 산출부족분 등을 통하여 효율적인 목표치 값을 각 병원에 제시하였다. 셋째, 대상병원의 효율성 수치와 비용간의 관계를 파악하기 위해 비용과 관련 있는 변수를 추가하여 이들 간의 연관성에 대한 검정을 하고, 이를 위해 변수들의 평균, 상관성 검정(Correlation Test), 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 분석 결과를 요약하면 첫째, 자원 효율성의 분석 결과 2005-2007년 국립과 사립대학교병원의 CCR(기술효율성), BCC(순수기술효율성), SE(규모의 효율성)에서 거의 모든 대학병원이 0.9이상으로 효율성이 높게 나왔다. 일반적으로 사립대학교병원이 국립대학교병원보다 효율성이 높을 것이라 생각하지만, 자원 효율성 측면에서는 국립대학교병원이 다소 높게 나타났다. 둘째, 재정 효율성 분석 결과에 있어서도 자원 효율성과 마찬가지로 2005-2007년 국립과 사립대학교병원의 CCR(기술효율성), BCC(순수기술효율성), SE(규모의 효율성)에서 거의 모든 대학병원이 0.9이상으로 나왔다. 재정 효율성 측면의 경우 전반적으로 사립대학교병원이 국립대학교병원보다 높았는데, 결과적으로 국립대학교병원이 사립대학교병원에 비해 자원 효율성은 높은데 비해 재정 효율성은 낮은 것으로 나타났다. 셋째, 효율성이 비용에 미치는 영향을 살펴보면, 자원 효율성이 비용에 미치는 영향은 유의하게 나타났으며, 재정 효율성이 비용에 미치는 영향은 유의하지 않게 나타났다. 자원 효율성의 투입변수는 의사수, 간호사수, 일반직원수이며, 산출변수는 외래환자수, 입원환자수로 구성되었는데 여기서 의료인력, 규모 및 환자수와 비용이 관계가 있음을 알 수 있다. 일반적으로 효율성이 높은 병원은 비용이 낮고 수익이 높은 것으로 판단할 수 있으나, 본 연구에서 효율성과 비용의 관계를 보면 효율성이 높은 병원의 경우 비용 또한 높아지는 것으로 나타났다. 이것은 병원이 비용적 투자를 늘리면 환자수가 늘어나고, 의료수익이 증가하여 효율성이 높아지는 선순환의 관계를 보여주는 것이라 추정된다. 특히 국립과 사립대학교병원의 효율성과 비용의 관계에서 사립대학교병원의 비용이 더 낮은 것으로 나타났는데 이는 인적 규모와 병상수에 비해서 병원 운영의 비용적인 측면인 인건비, 재료비, 관리비에서 상당히 효율적이고 체계적인 관리가 이루어지고 있기 때문으로 보인다. 본 연구 결과를 종합하면, 국립대학교병원이 사립대학교병원에 비해 자원 효율성은 높았고, 사립대학교병원은 국립대학교병원에 비해 재정 효율성이 높게 나타났다. 그리고 효율성과 비용의 관계에서 효율성이 높을수록 비용이 높게 나타났으며, 사립대학교병원이 국립대학교병원보다 병원 운영에 있어서 비용이 낮은 것으로 나타났다. 주요어: 국립대학교병원, 사립대학교병원, DEA, 효율성

대학기록물 평가 운영 개선을 위한 연구 : 사립대학을 중심으로

김지연 중앙대학교 대학원 2025 국내석사

본 연구는 사립대학교의 기록관리 및 평가 현황과 문제점을 분석하여 기록물 평가 운영 개선 방안을 모색하는 데에 목적을 둔다. 문헌 연구를 통해 평가의 개념을 확립하고, 기능 중심의 평가 이론인 도큐멘테이션 전략을 대학에 적용할 수 있는 가능성을 살펴본다. 또한 사립대학의 제도적 배경과 선행연구를 통해 사립대학 기록물의 특징을 분석한다. 사례 연구에서는 미국의 하버드대학교, 호주의 본드대학교, 한국의 연세대학교 기록물 평가 운영 현황을 파악하고, 기록물 평가 운영에서 중요한 요소를 분석 틀로 설정하여 세 기관을 비교 분석한다. 비교 분석의 기준은 각 대학의 기록관리 체계, 평가 정책, 평가 주체, 평가 기준, 평가 절차, 전자기록 평가로 설정하였다. 면담 연구를 통해 사립대학의 기록물 관리 담당자를 대상으로 기록물 평가 운영의 현황과 문제점, 개선 방안에 대한 심층적인 의견을 수집하고 질적 데이터 분석 소프트웨어를 활용하여 수치화한 후 의견을 구체적으로 분석한다. 문헌 연구, 사례 연구, 면담 연구를 기반으로 사립대학교 기록물 평가 운영 개선 방안을 운영 측면과 법제도 측면에서 제안한다. This study aims to explore improvement measures for the operation of records appraisal at private universities by analyzing the current status and issues in records management and appraisal practices. Through a literature review, the study defines the concept of appraisal and examines the applicability of the function-based appraisal theory, documentation strategy, to university settings. In addition, the institutional background of private universities and prior studies are reviewed to identify the characteristics of records generated in such institutions. A case study is conducted on Harvard University (USA), Bond University (Australia), and Yonsei University (Korea), focusing on their records appraisal practices. Key elements—such as records management systems, appraisal policies, responsible entities, appraisal criteria, appraisal procedures, and digital records appraisal—serve as the framework for comparative analysis. Furthermore, in-depth interviews with records managers at private universities are conducted to gather qualitative insights into the current challenges and potential improvements in appraisal operations. These interview results are quantified and analyzed using qualitative data analysis software. Based on the findings from the literature review, case studies, and interviews, the study proposes practical improvement strategies for the operation of records appraisal in private universities, from both operational and legal-institutional perspectives.

국공립대학교와 사립대학교의 교육서비스품질에 관한 비교 연구

양성경 경기대학교 2007 국내석사

Recently, due to a decrease in the number of students, school users and increase in the number of universities, providers by easiness of university establishment, a lot of universities compete fiercely for students and try to raise the education standards, the welfare and its satisfaction level, which was hardly found. In this point, an empirical study was conducted by a survey of current students, considering it more suitable for the improvement of current education services to look for the estimation of students, direct user than that of specialized organizations which have estimated university education so far. This research was performed with comparison between nation/public universities and private universities, setting five items of professor’s service quality and ten factors of administration and curriculum services, etc to be independent variables and general satisfaction level and loyalty level to be dependent variable, in order to mainly examine the quality of education services. The summary of results from these empirical analyses is as follows. First, the analysis on how students’ satisfaction can be affected by the education service quality of nation/public universities and private universities shows the following result. In private universities, the contents of major directly related to study and school’s influence, administration services and credibility in professors’ records could affect their satisfaction, while in nation/public university, the students was more interested in employment programs than in professors’ credibility and reactivity. Second, the following is the result of analysis on how students’ loyalty can be affected by education service quality of nation/public universities and private universities. In private universities, administration services and the contents of major and cultural studies influence students’ loyalty, while in nation/public universities cultural studies, professors’ credibility and reactivity, and employment do. Consequently, the contents and services of cultural studies are important both in nation/public and private universities. Therefore, the cultural studies’improvement of contents and quality can be considered as essential in university education in Korea. Third, an analysis on how student’s satisfaction and loyalty level can be influenced by each other resulted in saying that satisfaction level could affect loyalty in both types of universities. After considering all the results of research and analysis, it seems that students have quite different thought sand feelings about satisfaction and loyalty according to which type of university they belong to. In particular, private universities urgently need to improve the administration services of their faculties which affect satisfaction and loyalty level; on the one hand, students in private universities may be more susceptible to administration services than students in nation/public universities because the formers pay more school fees than the lasters; on the other hand, faculties in private universities are likely to obey their corporation or president, and to be negligent in services for students, while the students in nation universities could not have great interest in administration services, as their school fees are not expensive and their administration faculties serve them in a way of ombudsman as the public educational personnel and staff not related to their president. This research is limited by the following restrictions. First, this research has limitation to generalization because the factors suggested here about education service quality were derived only from some students in universities in Seoul and Incheon. These data is, however, considered to overcome previously stated limits since they were gathered from current students in each two of typical private and nation universities marking middle level in Korea. Second, this research measured education service quality of university in student’s view, but the result will be better if another research is attempted in view of professors and faculties and analyzed in comparison with this one. This research is about how education service quality of university can affect satisfaction and loyalty level, based on SERVPERF measures. If the next research is conducted in a wide range including various students of universities nationwide and obtains strategic guide for universities to provide competitive quality of education services, it will be helpful to increase the competitiveness of university education in Korea. 최근 대학의 수요자인 학생 수의 감소와 대학 설립의 용이함으로 공급자인 대학의 수가 많아지면서 많은 대학들의 학생유치를 위한 경쟁이 치열해 지고 과거에는 보기 어려운 교육 수준과 후생복지제의 제고와 이에 따른 만족도 제고를 위한 노력들이 이루어지고 있다. 이러한 시점에서 기존에 대학교육을 평가하는 방법인 전문기관의 평가보다 직접적인 수요자인 학생들의 평가가 현 교육 서비스 향상을 위하여 적합하다고 생각하여 현 재학생들을 대상으로 설문조사를 통한 실증연구를 실시하였다. 교육서비스의 질적인 측면에서 조사를 하기 위해 교수의 서비스품질의 5개의 항목과 행정 서비스 및 교과 서비스 등 모두 10개의 요인을 독립변수로 하고 대학의 전반적인 만족도와 충성도를 종속변수로 설정하여 연구를 진행하였으며 국공립대학교와 사립대학교를 비교하여 조사하였다. 이와 같은 실증분석을 통한 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 국공립대학교와 사립대학교의 교육 서비스품질이 학생만족에 미치는 영향에 관한 분석결과는 다음과 같다. 사립대학생들은 학업과 학교 영향에 직접 관련된 전공과목의 내용과 행정서비스 및 교수의 기록 신뢰성이 만족에 영향을 주고 있으나 국공립대학생들은 교수의 신뢰성 및 반응성도 중요하나 교육 내용보다는 취업 프로그램에 관심이 더 많았다. 둘째, 국공립대학교와 사립대학교의 교육 서비스품질이 학생 충성도에 미치는 영향에 관한 분석결과이다. 사립대학교는 전공 및 교양과목의 교육 내용과 행정서비스를 국공립대학교는 교양 과목과 교수의 반응성 및 신뢰성, 취업이 충성도에 영향을 준다. 그러므로 교양과목의 교육 내용과 서비스는 국공립, 사립대학교 모두에게 중요하다. 따라서 교양과목 교육의 내용과 질 향상이 한국 대학교육에 매우 중요한 것으로 판단된다. 셋째, 국공립대학교와 사립대학교의 학생 만족도와 충성도에 영향을 미치는 영향을 분석해보았고, 두 가지형태의 대학교 모두 만족도는 충성도에 영향을 미친다는 결과가 나왔다. 연구 분석 결과를 종합하면 사립대와 국립대 학생들은 학교 생활 만족과 충 성도에 관한 생각과 느낌이 서로 많이 다른 것으로 나타났다. 특히 사립대학교는 행정서비스가 만족도와 충성도에 모두 영향을 주고 있어 직원들의 행정서비스 행상이 시급하다. 이는 등록금이 비싼 사림대학생들이 상대적으로 등록금이 싼 국공립대 학생들보다 행정서비스에 더 예민한 반응이 있을 수 있고 다른 한편으로는 사립대의 직원들은 법인과 총장에 의해 임명 받아 법인과 총장에 충성하고 학생들에 대한 서비스가 소홀히 될 수 있으나 국립대에서는 우선 등록금이 저렴하고 행정직원들이 교육 공무원으로서 총장을 의식하지 않고 대민원 서비스 차원의 서비스를 수행하여 이들의 행정서비스에 대해 학생들이 큰 관심을 두지 않을 수 있다. 본 연구는 SERVPERF 척도를 기초로 하여 대학 교육서비스품질이 만족도와 충성도에 영향을 미치는 영향에 대한 연구이다. 향후 연구에서는 전국 대학들을 대상으로 보다 다양한 학생층을 포괄할 수 있는 광범위한 연구를 수행함으로써 연구의 신뢰성과 타당성을 확보하고 대학이 제공하는 교육서비스품질이 경쟁력 있는 교육서비스를 제공할 수 있는 전략적 지침을 확보하면 향후 한국 대학 교육의 경쟁력 향상에 큰 도움이 될 것이다.

AHP를 활용한 사립대학교 운영리스크 분석 및 관리 방안 연구 : 중국 안휘성 사립대학을 중심으로

장수경 중부대학교 2022 국내박사

Since the reform and opening up, my country’s private universities have made remarkable achievements. Especially in recent years, under the guidance of the policy of "active encouragement, strong support, correct guidance, and strengthened management", my country’s private higher education has shown a good momentum of development. . However, we must be soberly aware that behind the rapid development of private universities in our country, there are also risks that cannot be ignored. Among these risks, there are currently five major risks that have a greater impact and are worthy of attention. They are policy and legal risks, management decision-making risks, financial risks, teaching quality risks, and market risks (including student source risks and employment risks). These five types of risks do not exist in isolation. They are intertwined and interact with each other to form a risk portfolio. One risk may affect another risk or occur at the same time. At the same time, various risks are in constant movement and change. Once a small probability event occurs, it may cause huge losses to private universities, and even cause the school to close down or shut down. Compared with the operational risks of enterprises, the operational risks of private universities have the common characteristics of general risks, such as the objectivity, variability, uncertainty, duality, and potential of risks. However, as a non-profit higher education organization, private universities have more of their own characteristics that are different from corporate risks, such as more serious harm, urgency, complexity, social sensitivity, and group nature. Unlike public universities, a private university is a self-financing, self-financing, self-sponsored customer (student source) supportive higher education institution. It presents the self-financing of school funding, the investment of running the school, and the quasi-marketization of the operating mechanism. And the characteristics of strong autonomy in running a school and flexible school running mechanism. This completely different development path and special survival mode from public universities determines that private universities are more susceptible to greater operational risks in the process of running schools at this stage. Once the operation is poor, there may be insolvency and even forced to stop running schools. This may be an important factor in the current upward trend in the number of closures of private universities in my country. This article combines the literature research method, questionnaire survey method, in-depth interview method and other research methods, from the two levels of theory and practice, to the current reality of the operation of private universities in China, development models and strategies, and various types of Preliminary theoretical analysis and empirical description of risks. On this basis, using the AHP fuzzy evaluation method, the policy and legal risk, financial risk, management decision risk, teaching quality risk, and market risk are used as the main indicators to analyze the operational risk probability of 10 private universities in Anhui and propose solutions based on this. plan. There are many reasons for the operational risks of Chinese private universities. Among them, the unscientific concept of running a school, irregular internal management, and unsmooth financing channels are the main internal causes: imperfect policies and laws, imperfect management system, social discrimination and prejudice are the main external causes. Judging from the current practice of running private universities, whether operational risks can be effectively avoided and prevented, the key lies in the coordination of internal conditions and system elements of private universities. These internal condition systems include various aspects such as the choice of private universities' own value, the optimization of school resources, and the configuration of internal management systems. The degree of coordination and balance between these element systems is the foundation for private universities in our country to prevent and evade operational risks. As an urgent matter, private universities should do a good job in the following five aspects: In terms of laws and regulations, private universities should not only play the macro-control function of government planning, play the function of policy and legal system, but also play the function of government supervision and service. In terms of financial risks, private universities must establish an effective financial risk prevention mechanism. In terms of management decision-making, private universities should establish scientific decision-making procedures and construct a "third-party" monitoring system. In terms of teaching quality, private universities should establish a scientific and reasonable evaluation index system, establish a complete salary and welfare system and a reasonable incentive mechanism. In terms of market, private universities should carry out word-of-mouth marketing, promote school-enterprise cooperation, and establish and improve social information feedback mechanisms.

사립대학 이사회의 교수임용권 위임실태 분석

배진종 한국교원대학교 교육정책대학원 2007 국내석사

私立大學校 職員 昇進制度에 관한 硏究 : 嶺南地域 8개 私立大學 行政職(5級이하)을 中心으로

전윤환 蔚山大學校 經營大學院 2001 국내석사

사립대학교 예산회계제도의 개선방안 연구

임경희 가톨릭대학교 경영대학원 2006 국내석사

우리나라 대학들은 지난 50년간 양적으로 급속도로 성장해 왔다. 그러나 오늘날 대학을 둘러싼 환경은 학력인구의 급감, 외국 대학들의 국내진출 허용, 정부의 재정지원 정책의 변화 등으로 인해 급격하게 변화하고 있다. 이러한 변화는 상대적으로 사립대학을 더욱 어렵게 하고 있으며 사립대학들은 이제 존립 그 자체를 위협받는 어려운 상황에 놓이게 되었다. 그러나 이런 어려운 상황에도 불구하고 그동안 사립대학의 적립금과 이월금의 과다 축적이 일어나고 있다는 주장 또한 계속해서 제기되어 왔었다. 해마다 인상되는 등록금과 사립대학의 이월금, 등록금 외 수입구조가 다변화 되어있지 않은 사립대학의 재정 현실 사이에서 의사결정을 해야하는 이해당사자들은 정보의 도움을 거의 받지 못했다. 정보는 불확실성 하에서 의사결정에 직면한 사람이 자기의 효용을 극대화시키기 위해 그 불확실성을 제거 시킬 수 있는 유용한 수단이다. 그러므로 이런 정보, 특히 회계정보의 부족은 이해 당사자들에게 합리적인 의사결정이 아닌 오해를 증폭시킨 측면이 있었다. 이에 본 연구에서는 사립대학의 예산서와 결산서를 중심으로 예산편성과 결산 특징을 살펴보고, 예결산 차액을 중심으로 한 사립대학 예산회계제도의 특징과 문제점을 파악하고자 했다. 또한 회계정보의 유용성을 증대시키기 위한 대안을 제시함으로써 대학 경영의 투명성을 제고하는 데 도움을 주고자 했다. 본 연구에서는 먼저 사립대학교 회계제도의 근간이 되는 예산제도의 특징과 사학기관재무회계 처리기준에 대해 살펴보았다. 그리고 서울.경인지역에 소재한 대학 중 50개 대학의 2002년, 2003년, 2004년의 당초 자금예산서와 결산 자금계산서를 수집하여 사학기관특례규칙에 의한 계정과목을 중심으로한 전체 현황을 비교분석하였다. 그리고 대상대학을 다시 규모별로 4단계로 분류하여 대학의 규모별 분석작업을 행하였다. 사립대학교들의 예산편성과 결산시의 특징을 살펴보면 아래와 같다. 첫째, 수입예산을 보수적으로 편성하였다. 경직된 대학예산제도에서 규모있는 경영을 하기 위한 부득이한 예산편성 방식이나 예측이 가능한 미사용전기이월자금의 지나친 과소계상 현상이 두드러졌다. 둘째, 지출예산 편성시 운영지출과 고정자산매입 지출은 과다계상하고 투자와 기타자산지출, 미사용 차기이월자금은 과소계상하는 경향이 두드러졌다. 셋째, 특정 항목의 과다, 과소계상으로 인해 생긴 자금을 대학들은 결산시 투자와기타자산, 미사용 차기이월자금으로 확보해 가고 있었다. 이를 규모별로 분석한 결과 1그룹은 미사용 전기이월자금을 과소 계상하는 경향이, 2그룹은 등록금수입을 과소 계상하여 예산을 편성하는 경향이 가장 뚜렷했다. 결산시에는 1그룹은 차기년도로 이월하는 자금이 가장 많았고 2그룹은 투자와 기타자산으로 정리를 하고 있었다. 금액의 규모면에서는 1,2그룹에 못미치나 해당대학의 결산에서 차지하는 비중으로 보았을 때 이월자금의 규모는 소규모인 4그룹 대학에서도 높게 나타났다. 연구결과 대부분의 대학들은 예측가능한 자기자금에 대해 과소계상하고 대비되는 지출에서는 운영지출과 고정자산매입을 과대계상하였고 이로인해 발생하는 부족분은 등록금수입이 중심이 되는 운영수입의 증액을 통해 해결하였다. 또한 수입이 증액된 후 운영지출과 고정자산의 과대계상분에 대한 실질잔액은 기금의 형태로 적립되거나 미사용 되어 차기년도로 이월되었다. 이같은 대학들의 예결산정책은 합리적인 운영을 저해 할뿐만 아니라 기업에 비해 실효성이 떨어지는 공시제도와 결합하어 결국 정보비대칭의 문제를 낳게 된다. 본 연구에는 이런 문제를 개선하기 위해 4가지 대안을 제시하였다. 첫째, 회계정보의 유용성 증대를 위해 예. 결산 공시제도가 강화되어야 한다. 둘째, 대학들의 영속성 유지비용은 양성화시키되 미사용이월자금에 제한을 두는 방안이 마련되어야 한다. 셋째, 대학내 구성원들의 의견을 예.결산에 반영할 수 있도록 의견수렴절차를 의무화 해야 한다. 넷째, 대학에 대한 경영 투명성의 요구가 실효성을 거둘 수 있도록 정부지원금 규모의 확대 및 지원정책의 다양화가 선행되어져야 한다. 본 연구는 연구진행이 공개되어진 회계자료를 중심으로 이루어지다보니 연구자 중심의 정량적인 분석이 주를 이루었다. 향후 회계정보 공시제도 강화와 맞추어 대학회계에 대한 심도있는 분석과 연구가 진행되어지기를 기대한다. Most of the universities in Korea have rapidly grown up involume and size in the last 50 years. But the circumstances of the higher education is not favourable to them these days. It has been changed drastically with the rapid decrease in the number of school aged students, the allowance of foreign school's entering, the altering of the policies on the finance support for universities and so on. These changes drive universities, especially private universities in a difficult situation. They, now, get to be in crisis of their survival. In spite of this crisis, many private schools have reportedly accumulated the reserve fund and the balance carried into their foundations in absurdly large scale. In this situation, the parties concerned with the financial situation of an university including students can be hardly informed of that. Information should help a party make a decision to enlarge his or her interest to the utmost by eliminating the uncertainty in an uncertain situation. The deficiency of the information about this financial situation, therefore, prohibits the parties of private universities from making a decision reasonably and to make matters worse, causes the misunderstanding about it. In this regard, I intended to identify the features of the budget making and settlement systems of private universities by analysing their budget plan and statement of accounts. In the same time, I was going to grasp what the problems is in the systems mainly through comparison of the balances of the budget and settlement. Through these efforts, I intended to propose some policies to heighten the productivity of the accounting information and make a contribution forraising the clarification in the university management. In this thesis, firstly, I examined the features of the budget making system, the basis of the accounting systems of private universities and the guidelines for the financial affairs of private education bodies. I collected the compilatory papers of budget and the settlement reports of 2002, 2003 and 2004 of 50 universities in the Seoul, Incheon and Kyunggi-province. And then Icompared and analysed them through the titles of accounts specified by the exemption regulations for private education bodies. And I divided them into 4 groups by their size and analysed each of them. As the result of this study, the features of the budget making and settlements of private univesities are found out as follows; 1.In the step of making budget on earnings, they tended to set the estimates of their earnings conservatively. There were some inevitable aspects in doing this to manage a university, because it is difficult for universities to diversify the channels of their earnings. Nevertheless, they reduced the amount of the earnings too much even in the case of the not-executed-balance from the previous account whose amount is possibly able to be calculated forehand. 2.In the step of making on expenditure, they tended to put the operational expenses and the cost of purchasing fixed assets excessively. In other hands, they appropriated investment expenses, the other assets and the not-executed-balance carried forward too small. 3.They have secured the rest amount gained by putting the above titles in budget too much or small as the investment expenses, the other assets and the not-executed-balance carried forward in settlement. As the result of analysing each of the universities, the ones which belong 1st group mainly tended to put the not-executed-balance from the previous accout too small. The 2nd group schools tended to put the registration and tuition fee too small. In the step of settlement, the amount transferred to the next budget year was largest in the 1st group universities. In the case of 2nd group, the amount secured as investment expense and the other assets was comparatively large. The overall budget size, though, was much smaller than the 1st and the 2nd groups, the amount of balance carried forward of the universities belong the 4th group was also large considering their size of budget. As the result of this study, while most of the universities put their own funds too small, put the operational expenses and the cost of purchasing fixed assets excessively. The shortage amount caused by this accounting mechanism was replenished by operational income, most of which was the student's registration fee. After they enlarged the earnings through this accounting system, the actual balance caused by the excessive appropriation of the operational expenses and the purchasing cost of fixed asset was reserved as funds or transferred as the not-executed-balance carried forward. This budgeting and accounting system prohibits the universities from reasonable management; to make matters worse, this system was combined with theirown public announcementwhich was ineffective in comparison with a profit-making-organization's and caused the information-asymmetry at last. In this thesis, I suggested several proposals to solve this problem as follows; 1.The public announcement should be strengthened to heighten the productivity of the accounting information. 2.The cost needed for maintaining the university should be acknowledged and brought out into the open, but the amount of not-executed-balance carried forward to the next year should be limited. 3.The procedure to collectthe opinions ofthe parties concerned in a university should be made a rule in order that their opinions have effect on the a budget-making and settlements. 4.The Government should expand the subsidiary funds and make various policies to support universities in order that the demand for clarification in a university management be effective. I concentrated my efforts in quantitative analysis in the greater part of this thesis, because the materials for this study were mainly the opened accounting information. I am looking forward to progress in the study of this area with the public announcement system of the accounting information being reinforced.