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벤처기업 여성 경영자의 민주적 리더십이 구성원 개인 태도에 미치는 영향 : 임파워먼트 · 창의성의 매개효과와 심리적 주인의식의 다중집단분석 적용
오늘날 디지털 기술을 기반으로 한 제4차 산업혁명이 가속화되면서 정보·기술·지식·자본의 세계화가 산업 전반에 구조적 변화를 일으키고 있다. 이와 같은 변화는 조직 운영 방식에도 큰 영향을 미치며, 조직은 다양한 배경을 가진 인적자원의 확보와 내부·외부 네트워크의 적극적 활용이 필수적인 환경에 놓이게 되었다. 이러한 상황에서 조직이 지속적으로 성과를 창출하고 성장하기 위해서는 과거의 위계적·통제 중심 리더십만으로는 한계가 있으며, 보다 개방적이고 유연하며 구성원의 참여를 촉진하는 민주적 리더십이 더욱 중요해지고 있다. 특히 혁신 요구가 높은 벤처기업에서 구성원의 참여를 촉진하여 창의성 있는 의견을 반영하는 자율적인 민주적 리더십이 벤처기업의 생존에 영향을 미칠 것이다. 또한 여성은 타인의 정서에 민감하고 관계지향적이며 배려·공감·협력과 같은 대인적 자원에서 강점을 보이므로, 이러한 여성적 특성은 창의성․임파워먼트와 같은 벤처기업 성과의 핵심 요소를 촉진하는 데에도 매우 적합하다. 이에 본 연구에서는 벤처기업 여성 CEO의 민주적 리더십이 구성원의 임파워먼트와 창의성을 통해 개인태도(조직몰입, 직무만족)로 이어지는 구조적 관계 검증하고, 민주적 리더십과 개인태도(조직몰입, 직무만족)의 관계를 임파워먼트와 창의성이 매개하는지 규명하고자 한다. 추가로 본 연구에서 민주적 리더십이 임파워먼트·창의성·개인태도(조직몰입, 직무만족)로 이어지는 영향력의 관계에서 심리적 주인의식의 조절효과를 검증하고자 한다. 연구목적을 달성하기 위해 2025년 8월 1일부터 11월 1일까지 약 12주간 1차 표본은 여성 창업자 및 여성 경영자가 이끄는 벤처기업의 종사자로 설정하여 471부, 2차 표본은 남성 경영자가 이끄는 벤처기업 종사자로 설정하여 336부의 설문조사 결과를 분석에 사용하였다. 벤처기업의 여성 리더 집단과 남성 리더 집단의 민주적 리더십 차이를 확인하여 여성 리더 집단을 본 연구의 주요 분석대상으로 선택한 근거를 제시하였다. 최종적으로 여성 경영자가 이끄는 벤처기업의 종사자의 471부 설문자료를 바탕으로 SPSS 26.0과 AMOS 24.0 프로그램을 활용하여 자료를 분석하였다. 자료 분석은 빈도분석, 기술통계 분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 상관관계 분석, 구조방정식, 부트스트래핑 분석, Sobel-test, 다중집단분석을 실시하였다. 본 연구의 결과를 다음과 같다. 첫째, 여성 경영자의 민주적 리더십은 구성원의 임파워먼트에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 민주적 리더십은 구성원의 창의성에도 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 구성원의 창의성은 조직몰입과 직무만족 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 임파워먼트는 조직몰입과 직무만족 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 여성 경영자의 민주적 리더십은 조직몰입과 직무만족에 직접적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 임파워먼트와 창의성은 민주적 리더십과 개인태도 간 관계에서 모두 유의한 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 일곱째, 다중집단 분석 결과, 심리적 주인의식은 모든 경로에서 동일하게 작용하는 변인이 아니라, 일부 경로에서만 영향력의 크기가 다르게 나타나는 특성이 확인되었다. 구성원의 심리적 주인의식이 높은 경우에만 창의성과 임파워먼트가 조직몰입 및 직무만족으로 이어지는 심리·행동적 경로가 더 강하게 나타났다. 반면 창의성과 직접적 관련이 없는 경로에서는 두 집단 간 유의한 차이가 확인되지 않았다. 이러한 결과는 심리적 주인의식이 모든 영향 경로에서 동일하게 작용하는 것이 아니라, 창의성과 임파워먼트가 중심이 되는 경로에서만 보다 뚜렷한 차이가 나타날 수 있음을 보여준다. 본 연구의 결과는 여성 경영자의 민주적 리더십이 구성원의 심리적 자원(임파워먼트·창의성)을 활성화하며, 이러한 심리적·행동적 자원이 조직몰입과 직무만족이라는 개인태도로 전이되는 구조를 확인함으로써, 여성 경영자가 주도하는 벤처기업과 같이 변화가 빠르고 혁신이 중요한 조직에서 리더십 개발과 조직문화 설계에 매우 중요한 시사점을 제안한다. 또한 심리적 주인의식 수준에 따라 이러한 구조적 관계의 강도가 선택적으로 달라진다는 점은 리더십 효과가 구성원의 내적 심리상태에 의해 조건부로 작동함을 보여주며, 벤처기업의 리더십 관리 전략에 중요한 시사점을 제시한다. As the 4th Industrial Revolution gains speed based on digital technologies today, the globalization of information, technology, knowledge, and capital is causing structural changes across industries. Such changes have tremendous impacts on how organizations are operated, and organizations find themselves in an environment where securing human resources of diverse backgrounds and continued utilization of internal and external networks is crucial. Success is limited if an organization wishes to continue to perform and grow under these circumstances, solely depending on the hierarchical and control-focused leadership, while democratic leadership is more open, flexible, and inviting broader participation by the members of the organization. Especially in venture companies, where the demand for innovation is higher, ensuring an autonomous, democratic leadership that listens to the creative voices of the employees and encourages their participation will be a matter of survival and death. Also, since females are more sensitive to the emotions of others, relationship-oriented, and show strength in human relations areas like kindness, empathy, and cooperation, such characteristics of females are highly relevant in promoting the core elements of the performance of venture companies, such as creativity and empowerment. As such, the purpose of this study is to verify the structural relationship where the personal attitudes (organizational engagement and job satisfaction) through the empowerment and creativity of employees by the democratic leadership of the female CEOs of venture companies, and examine whether empowerment and creativity mediate the relationship between democratic leadership and personal attitudes (organizational engagement and job satisfaction). In addition, it is intended to verify the moderating effect of psychological ownership in the influential relationship where democratic leadership leads to empowerment, creativity, and personal attitudes (organizational engagement and job satisfaction). For this study, the initial sample group was set as female entrepreneurs and the employees of their venture companies, surveyed over the period from August 1 to November 1, 2025, while the secondary sample group was composed of the employees of venture companies led by a male CEO. A total of 336 questionnaires were collected and used for analysis, which revealed a difference in terms of democratic leadership between the groups led by a female leader and those led by a male leader, to provide a basis for selecting the group led by a female as the key target group of analysis for this study. Finally, 417 questionnaires collected from the venture company employees led by female CEOs were analyzed using SPSS 26.0 and AMOS 24.0 to analyze the data. The analysis included frequency analysis, descriptive statistical analysis, confidence analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, structural equation, bootstrapping analysis, Sobel-test, and multi-group analysis. The findings of this study were as follows. First, the democratic leadership of female CEOs turned out to have a significant and positive impact on the empowerment of employees. Second, democratic leadership had a significant and positive impact on the creativity of employees, as well. Third, the creativity of employees had a significant and positive impact on both organizational engagement and job satisfaction. Fourth, empowerment had a significant and positive impact on both organizational engagement and job satisfaction. Fifth, the democratic leadership of a female CEO had a significant and positive impact on organizational engagement and job satisfaction. Sixth, empowerment and creativity both had a significant mediating effect in the relationship between democratic leadership and personal attitude. Seventh, a multi-group analysis showed that psychological ownership was not a variable that functioned equally on all pathways but had a different intensity of impact only in some pathways. Creativity and empowerment had stronger psychological and behavioral pathway manifestations, which led to organizational engagement and job satisfaction, only when the psychological ownership of employees was higher. On the other hand, no significant differences were observed in pathways that were not directly related to creativity. Such findings indicate that psychological ownership does not function in the same way in all influential pathways but makes noteworthy differences only in the pathways that are centered around creativity and empowerment. The findings of this study confirm a structure where the democratic leadership of a female leader invigorates the psychological resources of employees (empowerment and creativity) to transit to personal attitudes, which are organizational engagement and job satisfaction. This provides a significant implication in developing leadership and designing corporate culture in organizations with a fast pace of changes and innovations, like a venture company. Also, the fact that the intensity of such a structural relationship varies depending on the level of psychological ownership shows that the effect of the leadership exists on a conditional basis, depending on the internal psychological states of employees, providing an important lesson concerning the leadership management strategies for venture companies.
벤처기업 경영자 특성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 대덕연구개발특구를 중심으로
윤보현 한밭大學校 創業經營大學院 2007 국내석사
벤처 기업의 성장은 기술 수준의 향상, 산업 구조의 고도화, 신규 고용 창출 등 중요한 경제적 의미를 지니고 있다. 이러한 취지에서 최근 국내에서도 벤처기업에 대한 지대한 관심을 갖고, 벤처 기업 육성을 위한 각종 정책적·제도적 지원을 꾀하고 있는 것이다. 그러나 경영학 연구 중 벤처 기업에 관한 연구는 아직 미흡한 실정으로서, 벤처기업만의 독특한 경영 특성 내지 경영 성과를 고려한 보다 적극적인 연구가 필요하다고 생각된다. 지금까지 진행된 벤처 기업에 대한 연구 가운데 최근까지 높은 관심의 대상이 되고 있는 것이 경영자 부문이라고 할 수 있는 데, 이는 벤처기업 성공의 가장 중요한 요인이라고 생각되기 때문일 것이다. 이에 본 연구는 벤처 기업의 어떠한 경영자 특성이 경영 성과와 관련이 있는 가를 분석하고자 한다. 즉 한국 벤처기업의 다양한 경영자 특성을 검토하고, 이들 요인이 벤처기업 성과에 어떠한 영향을 미치는가를 규명하는 가운데, 개별 기업 조직의 일반적 특성을 고려하고자 한다. 연구의 목적을 달성하기 위하여, 우선 벤처기업의 경영성과와 관련된 경영자 특성 요인에 관하여 선행의 이론적 내지 경험적 연구들을 종합적으로 검토하며, 이러한 선행 연구에 대한 종합적 분석에 바탕하여 연구 모형을 설계한 후 연구 목적의 달성을 위한 연구가설을 설정하였다. 연구의 목적에 바탕한 연구 결과를 실증 분석 중심으로 요약하면 다음과 같다. 첫째, 벤처 기업 조직의 규모, 업종, 성장 단계 등에 따라 벤처 기업의 경영성과 및 경영자의 행태적 특성에 부분적으로 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 벤처기업 경영자의 학력, 기업가 경험, 창업 경험, 관련 산업에서의 근무 경험 등에 따라서 벤처 기업의 경영성과는 차이가 나타나지 않지만, 경영자의 행태적 특성에는 부분적으로 차이가 나타났다. 셋째, 벤처 기업 조직의 일반적 특성 및 경영자의 인구통계학적 특성에 따라서 벤처기업 경영자의 행태적 특성과 경영성과는 부분적으로 유의한 상관관계가 나타났다. 이러한 연구는 벤처기업에 대한 연구가 부족한 우리나라의 실정에서 벤처 기업의 성과에 영향을 주는 기업 조직의 일반적 특성과 경영자의 다양한 특성 요인을 다차원적으로 파악하였다는 데 그 의의가 있다고 할 것이다. 한편, 본 연구의 전개에 있어 다음과 같은 한계점을 갖는다고 할 수 있다. 첫째, 기술 기반 벤처기업으로서 대덕연구개발특구 내에 위치한 기업만을 대상으로 진행됨으로써 벤처 기업 전체의 대표성에 다소의 문제가 있다고 할 수 있다. 둘째, 연구모형의 설계에 있어 종속 변수인 벤처기업의 경영성과에 영향을 미치는 독립변수로서 경영자의 특성만을 고려함으로써 경영자 부문 이외의 보다 다양한 독립 변수를 고려하지 못하고 있다. 셋째, 연구의 분석시점에 있어서 시간 경과를 고려한 시계열적 분석을 하지 못하고 있다. 이상과 같은 본 연구의 한계를 극복하기 위해서는 보다 포괄적인 범위에서 연구 대상을 설정하여, 장기간에 걸친 연구가 요망된다고 하겠다. Current researches have been proceed on CEO's Characteristics of venture business because the CEO has been considerd as one of the important factors for the success of venture business. But, prior research on the performance of venture business has produced inconsistently in terms of CEO's characteristics. The purpose of this study is to develop a comprehensive model for the relation between the performance and a type of CEO's characteristics by a growth process of venture business, which is the main subject of analysis in venture business. Also, this study analyzes various CEO's characteristics and the effects for performance of venture business which are in the Daedeok valley. The purpose of this study are the followings ; 1) To empirically analyze the significant difference between the performance organization for venture business and CEO's characteristics in terms of general characteristics. 2) To empirically analyze the significant difference between the performance and the CEO's characteristics in terms of CEO's demographic Characteristics. 3) On the first and second analysis, to emprically analyze the correlation between the performance and CEO's characteristics of venture business. To achieve the purpose of this research, an empirical studt by using research model and hypotheses including the general characteristics of venture business and CEO's demographic characteristics has been presentes as a research method for relation analysis. The principal fidings of the research and its significance are summarized as follows : First, it was found that there is a siginificant different in the performance of CEO's behavioral characteristics by the scale, type and growing step of organization for venture business. Second, it was found that there is not a significant between an academic career, management experience, foundation experience for business and related working experience of venture COE and the performance, but there os a partially significant difference in CEO's behavioral characteristics. Third, it was found that there is a partially significant difference between CEO's behavioral characteristics of venture business and the performance by the general characteristics of organization for venture business and demographic characteristics. In conclusion, in spite of the insufficient research for venture business in Daedeok, the implications of theses findings and contributions made by this research is to confirm the characteristics factor of CEO for venture business and general characteristics of organization for venture business by multidisciplinary side. In addition, the findings provide the basis for the analyzing of managerial strong point and weak point referred to supporting systen for venture business. Finally, the findings of this study suggest that the results should be a useful data for groping a solution for upbringing plans in terms of a long-term point of view.
권용일 한밭대학교 창업경영대학원 2007 국내석사
현대 사회에서 벤처기업의 성공 확률은 매우 낮은 편이다. 벤처기업이 성공하기 위해서는 새로운 신기술과 아이디어 창출 및 자본력과 좋은 인재를 확보해야만 성공률에 다가갈 수 있다. 물론 자본력이 아닌 새로운 아이디어와 기술로 승부하는 모험적인 벤처기업도 많이 있다. 현재 우리나라의 현실에서 최고의 관심사는 벤처기업이라고 할 수 있다. 그 이유 중에 하나는 평생직장이라는 개념이 사라지고 젊은 층이나 중년층의 취업난이 점차 사회의 이슈화가 되어가고 있을 뿐 아니라 요즘 우리나라의 언론의 포커스는 벤처창업으로 점차 늘어나고 있는 것도 사실이다. 그러나 벤처기업에 대한 일반인의 인식은 아직까지도 매우 낮은 수준이다. 벤처기업의 정의는 학술적으로 명확히 정리된 개념은 없으며 국가에 따라 정책대상으로 다양하게 사용되고 있다. 벤처기업은 다양한 용어들로 혼용되고 있고 학자들마다 벤처기업을 여러 가지로 정의 하고 있다. 새로운 모험, 새로운 사업 모험, 신기술 기반 기업, 창업가 정신, 신기술 벤처, 하이테크 벤처 등의 용어로 벤처기업의 특성이 요약된다. 우리나라의 벤처 기업의 기원은 IMF를 거치면서 벤처기업의 조직은 불확실한 환경 속에서 변화, 적응, 발전, 쇠퇴, 재생성의 과정을 더욱 빠르게 진행하고 있다. 2000년 벤처버블이 붕괴된 후 벤처기업들은 자금문제 뿐만 아니라 신뢰성 상실로 인한 마케팅 및 투자의 어려움을 받았다. 그럼 벤처 기업이 성공 할 수 있는 방법은 과연 없는 것일까? 방법은 있지만 현실에서는 적용 단계별로 여러 가지 어려움을 가지고 있다. 벤처 기업이 성공 할 수 있는 비결은 무엇이 있을지 여러 가지로 열거해 보기로 한다. 첫째, 기술경쟁력이다. 기술경쟁력이 없다면 벤처기업이 생존할 수 있는 확률은 희박하다고 볼 수 있기 때문에 벤처기업은 좋은 기술경쟁력으로 시장점유율, 자본 및 우수한 인재를 확보해야하기 때문이다. 이는 곧 새로운 기술 개발 연구를 위한 재투자로 이어지는 사이클을 형성한다. 둘째, 인사 및 재무이다. 벤처기업의 규모가 점점 확대함으로써 우수한 인재 및 자본을 보다 효율적으로 만들기 위해서는 전문 인력이 필요하다. 즉 벤처기업의 성공으로 인해 큰 규모로 바뀌었을 때 보다 합리적인 실무 활용을 할 수 있다. 셋째, 자본력이다. 벤처기업에 있어 자본력은 기업의 존폐를 결정하는 중요한 사안으로 공격적인 투자유치와 무엇보다 투자자들에게 설득력 있는 사업플랜을 제시함으로써 자본을 유치하고 그 밖에 정부의 각종 지원 자금을 적극 활용하는 방안이 있다. 넷째, 인재양성이다. 상대적으로 대기업에 비해 유연한 팀조직을 활용하는 장점도 있지만 인원의 부족으로 인한 노동시간의 연장과 인사의 비체계적인 관리로 인한 비효율성을 보완하기 위해서 다재다능하며 보다 전문화된 인재를 확보하고 외부 교육 프로그램 등을 십분 활용하여 양성할 필요가 있다. 다섯째, 벤처기업의 입지조건이다. 벤처기업은 상당부분 아이디어에 의존해 시장을 개척해야 하므로 상호 관련 벤처기업들 간의 정보교환 및 상호협력 등을 구체화시키고 설비 투자비용을 최대한 적게 지출하기 위해서 입지조건의 중요성이 대두된다. 여섯째, 브랜드경쟁력이다. 브랜드는 수십 수억 원의 가치를 창출할 수 있는 잠재적 가치를 가지고 있을 뿐만 아니라 소비자에게 직접적인 서비스나 상품의 신뢰도를 구축한다. 이는 기업의 막대한 무형적자산이 될 수 있다. 일곱째, 마케팅이다. 대기업 판도의 시장에서 점유율을 높이기에는 여러 모로 무리가 따르며 이를 극복하기 위해 신개념의 마케팅전략으로 대처해야 한다. 물론 필요에 의해서는 새로운 시장을 만들어 내거나 틈새시장을 공략하여 보다 신속하게 보다 유동적인 저비용의 고부가가치의 수익을 창출하는 차별화된 판로를 개척할 수가 있기 때문이다. 이로 인해 벤처기업은 성공기업에 다가갈 수 있는 여건을 마련 할 수 있으며 보다 합리적이고 고수익의 우량 기업으로 도약하는 형태를 만들어 갈 수 있다. 예를 들어 벤처기업 이란 “첨단의 신기술과 아이디어를 개발하여 사업에 도전하는 기술 집약형 중소기업”을 나타내는 21세기 신조어라 할 수 있지만 한국에서는 연구 개발 형 기업, 기술 집약형 기업, 모험기업 등으로 부르며 한편으로는 위험기업이라고도 부른다. 벤처기업협회는 “개인 또는 소수의 창업 인이 위험성은 크지만 성공할 경우 높은 기대수익이 예상되는 신기술과 아이디어를 독자적인 기반 위에서 사업화하려는 신생중소기업”으로 정의하고 있다. 벤처기업의 특성을 요약해 소수의 기술 창업 인이 기술혁신의 아이디어를 상업화하기 위해 설립한 신생기업이라 부르며 높은 위험부담이 있으나 성공할 경우 높은 기대이익이 예상되는 모험적 사업에 도전하는 왕성한 기업가 정신을 가진 기업가에 의해 주도된다고 본다. 최근 관심과 중요성이 높아짐에 따라 많은 대기업이 참여하고 다양한 종류의 자본투자가 이루어져 다양한 형태의 기업들이 생겨날 수 있다. 성공한 벤처기업은 그 만의 특성과 본질 및 신기술적인 면에서 다른 벤처기업보다 우수하고 좋은 전략을 세우고 있다고 볼 수 있다. 즉 벤처기업은 단지 기술만으로 승부하는 기업보다는 기존의 기술의 유지보완과 끊임없는 아이디어 및 신기술 개발의지를 지켜 나가야 할 것이며 또 한 규모에 따른 체계를 잡아 나아가는 것이 가장 큰 성공의 열쇠라고 볼 수 있다. 그를 위해서는 미래를 향한 많은 투자와 흐름을 읽어갈 수 있는 기업이 되어야 한다. In the modern society, success probability of a venture company is very low. The ways for a venture company to succeed are new technology, idea invention, capital strength and good human resources. There are many venture companies to compete with the new idea and technology instead of capital strength. Currently, the highest concern of our country is a venture company. The one of the reasons is that the concept of whole life career has been disappeared, and the jobs crunch of young and middle age generation has been issued gradually. In addition, media release regarding a venture company is increasing gradually. However, recognition of the public regarding a venture company is very low. There is not specific definition of a venture company, but it is used according to policies by a nation. A venture company is used together to various terms, and many scholars are defining a venture company in various ways. the characteristic of a venture company could be summarized as a new adventure, a new business adventure, a company-based new technology, a business start-up. A venture business of our country is proceeding more quickly adaptation, development declination, a regeneration sincerity process while passing through IMF. Since 2000 venture bubble, a venture business has difficulty marketing and investment due to reliability loss and investment. Then, how a venture business was able to do success? There is a way, but have various trouble by application steps at actualities. Let me list the way that a venture business can succeed in. The first way is technical competitiveness. If there is not technical competitiveness, the probability of a venture company can exist is hardly possibility. A venture company should acquire market share, capital and an excellent talented person with good technical competitiveness. This leads the cycle that is able to follow re-investment for new technology. The second way is human resource and financial affairs. As the scale of a venture company enlarge gradually, special human resource is necessary in order to make excellent talented persons and capital. That is, a venture company can utilize practical business affairs more reasonable hen changed to large scale. The third way is capital strength. In a venture company, capital strength is an important component to decide success of a company. A venture company should express a business plan that to be convincing to investors and utilize governmental assistance fund. The fourth way is human resource training. There is the merit that a venture business utilizes the team which is flexible compare with large enterprises. But there is non-systematic management that is too long labor time due to the lack of personnel. In order to supplement these problems, that should be acquired good human resource and utilize external educational program. The fifth way is the location conditions of a venture company. Importance of location conditions of a venture company comes from cooperation and information exchange between venture companies and to minimize investment cost The sixth way is brand competitiveness. A brand has the potential value that can create value of a number of millions and establish direct service or reliability of a commodity to consumers. This is a huge immaterial property of a company. The seventh way is marketing. In order to raise market share, marketing strategy of new concept is needed. This is the reason that can be created profit of high added-value with low cost through making a new market. With these concepts, a venture business can get the conditions that can succeed. In addition, be more reasonable, and can jump to excellent companies of high yield. For example, venture company could be saying that "technology-intensive small and medium industry with new technology of the tip and an idea, and challenging to a new business". However, in Koreas, call that a technology-intensive company, a venture business. The Korea Venture Business Association define "dangerousness is large, but an individual or a few business for success through industrializing new technology and the idea that high expected profit." A characteristic of a venture business is the emergent company which made in order to commercialize an innovative idea. This is led again by the businessmen who had an entrepreneurship to challenge to a risky business of high expected profit. Recently, there is an interest regarding a venture business rises, and various companies come into being. The venture business which succeeded has an excellent strategy than other companies in the technical sides. That is, a largest key for a venture company to succeed is not satisfied to new technology and being constant of technological innovation. A venture business shall be grasping investment for the future and economic stream for this.
요구사항관리가 중소 벤처기업의 성과에 미치는 영향에 관한 연구
본 연구는 요구사항관리가 벤처기업 성과에 유의한 영향을 미치는지를 규명해 보고자하는 목적으로 실시되었다. 이를 위하여, 요구공학에서 제시하는 요구사항관리 방법론을 중소 벤처기업의 업무와 접목하여 요구사항관리 측정 항목으로 선정하여 독립변수로 정하고, 벤처기업 성과와 관련한 선행 연구 고찰을 통해 재무성과와 시장성과를 기업성과 지표로 도출하여 종속변수로 선정하였다. 그리고 요구사항관리와 기업성과의 연구 모형을 설계하고 실증 자료를 사용하여 요구사항관리가 기업성과에 유의한 영향을 미치는지에 대해 검정을 수행하였다. 본 연구에서 도출된 주요 결과 및 시사점을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 요구사항관리와 관련하여 국내 중소벤처 기업의 요구사항관리 활용은 전체적으로 보통이하로 나타났다. 이는 국내 중소벤처기업은 요구사항관리 자체에 대한 이해 부족과 활용 방법에 대해 잘 모르기 때문인 것으로 조사되었다. 둘째, 요구사항관리는 기업 성과인 재무성과와 시장성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 중소 벤처기업이 요구사항을 잘 도출하고 관리함으로써 리스크 요인을 보다 정확하게 파악할 수 있고, 고객의 요구사항을 신제품이나 신기술에 반영함으로써 시장 경쟁력을 가지게 되어 시장성과 도움을 주는 것으로 판단된다. 셋째, 요구사항관리는 소프트웨어 공학에서뿐만 아니라 기업 경영 관리 측면에서 관리 방법론으로 활용할 수 있는 것으로 나타났다. 국내 요구사항관리 활용 실태를 보면 중소기업보다는 대기업에서 많이 활용되고 있다. 이는 중소 벤처기업이 대기업에 비해 전문 인력과 자금이 부족, 그리고 요구사항관리에 대한 이해 부족인 것으로 판단된다. 따라서 국내 중소기업을 위한 요구사항관리 툴을 개발하여 보급한다면 해외 제품이 선점하고 있는 국내 요구사항관리 시장을 대체할 수 있고, 중소 벤처기업에 맞는 요구사항관리 툴을 보급한다면 기업성과 향상에도 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다. 본 연구의 결과는 표본수의 부족과 구체적인 벤처 기업성과 요인과의 관계를 규명하는 것에는 한계를 가지고 있지만, 본 연구를 통해 요구사항관리가 기업성과에 유의한 영향을 미친다는 결과를 제시하는데 그 의미가 있다. The purpose of this study is to identify the effect of requirements management on corporate performance of small and medium business and venture corporate. For the theoretical foundation of the research, the process of requirements management advanced by requirements engineering is adopted by independent variable and corporate performance of finance and market derived from the previous corporate performance studies is dependant variable . Then we designed the composition of this research with requirements management and corporate performance and analysed the actual data gathered from 49 small and medium business and venture companies with SPSS 12.0 Kor. The major results of this study are as follows; Firstly, the requirements management level in domestic small and medium business and venture companies falls bellow the average, because they do not know what requirements management is and how and where they use it exactly. Secondly, requirements management can have effects on financial and market performance in the small and medium business and venture business, because Requirements management can help find out the key factors in the financial sector. Customer requirements especially are strongly related to new products or technology and they can increase companies' competitiveness. Thirdly, requirements management can have effects on the small and medium business performance as well as software business. Requirements management is usually used in a large enterprise in domestic business. In reality small and medium venture companies in Korea are not rich in specialist and budget on requirements management. If we develop requirements management tools for small and medium businesses and venture corporate, we expect that corporate performance will increase. While this study may be obvious in some respects as above, though, there are some limitations as well. Firstly, a small sample size makes it harder to prove the specific performance factors related to business performance. Secondly we did not find out the performance difference between corporate using requirements management and corporate not using it. We hope to conduct further research on limitation. In conclusion this study shall carry an important meaning that requirements management weighs with corporate performance in domestic small and medium business and venture corporate.
국내 벤처기업의 성장단계에 따른 기업문화와 PR의 관계 연구
본 연구는 최근 PR학계의 관심사로 떠오른 기업문화라는 개념에 주목하여, 국내 벤처기업을 대상으로 벤처기업의 성장단계에 따라 기업문화와 기업PR수행이 어떠한 차이가 있는지, 그리고 이에 덧붙여 기업문화와 PR모형간에는 어떠한 상관관계가 있는지 밝히고자 한다. 이러한 연구는 최근 조직의 성장단계에 관한 일련의 실증적 연구들이 기업조직의 성장과정에 따라 조직 내부의 특성이 어떻게 변하는지에 관심을 두고 있는데 착안한 것이다. 그리고 벤처기업은 기업 조직의 생성과 발전, 성숙에 이르기까지의 과정이 역동적이고 동일한 업종의 기업들이 각 단계별로 단일한 시장 내에 존재하기 때문에 본 연구의 적합한 연구 대상이 된다. 본 연구에서 제기한 연구문제는 다음과 같다. [연구문제1] 국내 벤처기업은 성장단계에 따라 어떠한 기업 문화적 특징의 차이를 보이고 있는가? [연구문제2] 국내 벤처기업은 성장단계에 따라 기업PR 수행에 있어 어떠한 차이를 보이고 있는가? [연구문제3] 국내 벤처기업의 기업문화가 기업PR 수행에 미치는 영향은 어떠한가? 이상의 연구문제를 해결하기 위해 연구자는 중소기업청 홈페이지에 등록되어 있는 서울지역, 컴퓨터 및 정보처리 업계 벤처기업의 PR 담당자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 우선, 연구자는 카자난(Kazanjian)의 4단계 성장 모델에 근거해 국내 벤처기업의 성장단계를 개념화단계, 성장단계, 안정화단계로 구분하고, 기업문화 변수 또한 홉스테드(Hofstede 1990)의 구분에 따라 권력격차, 불확실성 회피, 개인주의, 집단주의, 남성성, 여성성의 6가지 차원으로 나누어 측정하였다. 분석 결과, 6개의 기업문화 변수 중 불확실성 회피와 남성성만이 집단 간 차이가 통계적으로 유의미하게 나타났으며, 상관관계 분석에서도 성장단계와 불확실성 회피, 남성적인 기업문화가 정적인 상관관계를 나타냈다. 이는 기업조직이 성장함에 따라 불확실성을 회피하려는 정도가 강하며, 이에 따라 기업조직 내의 조직체계와 규칙이 마련되고, 구성원 각자의 책임과 역할이 분명히 명시되는 경향을 말해준다. 이에 비해 생성 초기의 벤처기업일수록 정해진 규칙이나 틀보다는 융통성 있는 조직의 운영과 업무방식을 선호하며, 외부의 변화나 위험에 대처하려는 경향을 보이고 있음을 알 수 있다. 이와 함께, 초기 생성단계에서 기업조직 자체의 생존과 발전의 여부가 집단 내에서 더 중요한 가치로 인정되고 있는 것에 비해, 코스닥 상장 이후 안정된 기업조직 내에서는 개인의 승진이나 물질적 보상에 보다 더 큰 가치를 두고 있음을 유추해 볼 수 있다. 이러한 가설검증 결과 외에, 각 성장단계별로 기업문화의 평균값을 비교해 보면 국내 벤처기업의 기업문화는 전반적으로 낮은 권력격차를 보이고 있다. 그리고 팀웍과 집단의 가치를 존중하는 집단주의적 경향이 높으며, PR담당자들의 업무 수행 차원에서는 개인적인 성향, 즉 업무에 있어서의 자율성과 도전의식 또한 강한 것을 알 수 있다. 이는 업무에 있어서는 개인적인 자유와 권한을 인정하면서, 기업 전체적으로는 팀웍과 집단적 가치를 강조함으로써 일방적인 명령 하달 식의 위계질서가 아닌 구성원 스스로 집단의 구성원으로서 참여할 수 있는 기회를 넓히는 벤처기업의 독특한 문화적 특징으로 이해될 수 있다. 다음으로, 본 연구는 IABC의 협조를 얻어 그루닉과 헌트가 미국의 우수기업 연구에서 사용했던 측정항목을 연구목적에 맞게 재구성해, 벤처기업의 성장단계에 따른 PR수행 유형을 구분하는 기준으로 삼았다. 분석결과, 개념화단계의 벤처기업의 PR수행은 언론대행모형에 가깝고, 안정화단계의 벤처기업은 쌍방대칭모형에 가까운 PR을 수행하고 있음이 밝혀졌다. 이는 바로 창업시기나 성장 초기 단계의 벤처기업은 제품 개발과 디자인, 재정자원의 확보와 시장 개발에 중점을 두면서, 상대적으로 PR공중에 대한 이해와 접근이 안정화단계의 기업보다는 부족하다는 것을 말해준다. 그리고 어느 정도 조직의 체계가 안정화되고, 코스닥 상장을 통해 성숙기에 접어든 벤처기업들은 PR업무 수행에 있어서도 공중과의 관계 개선에 보다 많은 중점을 두고 있음을 알 수 있다. 이로써 그루닉과 헌트의 우수기업연구에서 증명되었던 PR의 우수모델이 국내의 안정화 단계 벤처기업에서도 확인되었다고 할 수 있다. 마지막으로, 기업문화가 기업PR수행에 미치는 영향을 검증하기 위해 6가지 차원으로 구분한 기업문화 변수와 그루닉의 PR 4모형간의 상관관계를 분석한 결과를 살펴보면, 미약하지만 권력격차는 언론대행과 정적인 상관관계를 보인 반면, 쌍방비대칭이나 쌍방대칭과는 부적인 상관관계를 나타냈다. 이는 기업 조직 내 권력격차가 높을수록, 즉 부하직원과 상사간의 권력격차나 영향력의 행사, 의사결정 방식이 일방적일수록 기업PR수행에 있어서도 공중에게 일방적인 메시지의 전달을 통한 설득에 중점을 두고 있는 것을 알 수 있다. 따라서 기업내의 높은 권력격차는 PR관계에 있어서도 부정적인 영향을 미치고 있음을 짐작할 수 있다. 또한 선행연구의 연구결과와 마찬가지로, 국내 벤처기업에서도 집단주의적, 여성적인 기업문화와 쌍방모형간의 상관관계는 미약하지만 정적인 관계를 보이고 있다. 이는 집단 구성원들간의 지나친 경쟁보다는 서로의 견해를 존중하고, 인간적인 관계를 중시하는 기업문화에서 PR수행 역시, 공중을 이해하고 갈등을 해결하려는 쌍방균형모형에 가까울 수밖에 없음을 말해준다. 그리고 본 연구에서는 개인주의적인 기업문화, 즉 기업PR수행에 있어 담당자의 자율적인 권한을 강화하고 자율적인 업무수행을 보장하는 기업문화에서 언론대행이나 공공정보모형과 같은 일방적인 PR보다는 대체로 쌍방모형에 가까운 PR수행이 이루어지고 있음도 함께 밝혀졌다. 이로써 기업문화가 기업PR수행에 미치는 영향력이 어느 정도 검증되었다고 할 수 있다. 그리고 이러한 연구결과를 토대로 볼 때, 국내 벤처기업의 우수PR 수행을 위해서는 상사와 부하직원간의 자유로운 의사소통이 가능한 낮은 권력격차와 집단적이고 여성적인 기업문화 속에서 PR담당자의 업무에서의 자율적인 권한을 보장하는 기업문화가 조성되어야할 필요가 있다고 하겠다. 결론적으로 국내 벤처기업의 성장단계에 따라 기업문화와 기업PR수행 형태를 파악하는 이러한 연구는 국내 벤처기업에 대한 이해를 한 차원 높일 뿐만 아니라, 기업문화가 기업PR에 미치는 영향을 다시 한번 입증한 연구 결과라고 할 수 있다. This study examines how corporate culture and public relations practice in Korean venture companies are different according to their stage of growth and how corporate culture is related to PR model. For these purposes, it advances a cultural approach to public relations practice through the extension of Hofstede's cultural dimensions to Grunig's models of public relations with a focus on Korean venture companies. The Research questions in this analysis are as follows: 1. Are there any differences of corporate culture according to the stages of growth in Korean venture companies? 2. Are there any differences of PR practices according to the stages of growth in Korean venture companies? 3. What corporate culture influences public relations in Korean venture companies? Among the major variables used in the research questions above, stages of growth were classified into three steps, based on the Kazanjian(1988)'s four-stage model: conceptualization, growth, stability. And corporate culture was examined in terms of Hofstede's(1980, 1991) cultural dimensions used to explain communication across cultures: power distance(PD), uncertainty avoidance(UA), individualism, collectivism, masculinity, femininity. In the method, I surveyed PR practitioners of information technology-based ventures registered on Small & Medium Business Administration site through online. Surveys were sent to 1345 ventures, with a total response rate of 12.3%(165) and after eliminating several surveys, the data were based on N=161. The findings in this study are summarized as follows: The first research question explored how corporate culture of Korean ventures was different according to the stages of growth. As a result, only UA and masculinity among those 6 cultural dimensions were significantly different and also correlated with stage of stability. These findings show that venture companies tend to avoid ambiguity as they grow and therefore develop a formality of organization structure, rules, procedures and responsibilities. On the contrary to this, most venture firms in the early stage of growth prefer flexible management in order to cope with external changes and risks. In that stage, the company more closely resembles a task group than an organization. In addition, while respondents in this stage claimed to value the well-being of the collective over the needs of the individual, those in the stage of stability valued the more material aspects of work, including promotion, salary and success. The second research question examined how public relations practice was differentiated according to the stages of ventures' growth. And to determine the models of public relations, I reformulated the questionnaire used in the International Association of Business Communication(IABC) study. According to Grunig, the two-way, symmetrical model is the most effective and ethical model of public relations. As a result, it proved that venture companies in the stage of stability largely practiced the two-way symmetrical model of public relations. This finding shows that the ventures in the early stage are lack of mutual understanding about publics because the primary focus of their activities is on product development and design, securing financial resources and developing a market. The stabilized ventures, however, develop mutual understanding between the management of the organization and publics the organization affects by solving the conflicts. Hence I could conclude that the excellent model of public relations collaborated by Grunig was proved as true through this analysis. Lastly, this study also examined the relationship between Hofstede's cultural variables and the models of public relations for Korean ventures. Three broad findings emerged from this study. First, power distance significantly correlated with the one-way models of public relations. It proves that practitioners working under heavily controlled or authoritative management overwhelmingly practice one-way communication with publics. Second, there appeared to be a strong relationship between collectivism and feminim with the two-way models. This finding also shows that PR practitioners choose to practice the two-way models under collectivistic and feminine corporate culture which values cooperation, good relationship with co-workers and group-oriented goals. Eventually, this corporate culture of low power distance and the organizational value of dialogue, cooperation, and mutual benefit may all contribute to the presence of two-way communication. Third, individualism also had a positive relationship with the two-way models of public relations. Individualism, in this study, means individual accomplishment and a given freedom to adopt their own approach to the job. Therefore fewer rules and constraints may give practitioners more control over their communication and negotiating relationships with publics. In conclusion, Corporate culture is a key variable in the practice of public relations, and the results of this study support the qualitative analysis of the link between culture and the models of public relations reported by Grunig, Vasquez and Taylor. And I hope this study helps the better understanding of corporate culture as well as public relations practice in Korean venture companies.
본 연구에서는 벤처기업 육성을 위해 중요한 기능을 수행하고 있는 벤처캐피탈의 자금투자 유형별 성과차이를 분석하기 위해 2004~2005년 벤처캐피탈이 투자한 벤처기업 DB를 토대로 모수검정(t검정, 분산분석)과 비모수검정(Mann-Whitney Test, Kruskal Wallis Test), 다중회귀분석을 실시하여 벤처캐피탈의 자금투자여부, 투자규모, 지분투자방식, 투자시점 및 투자방법에 따라 벤처기업의 성장성과 수익성에 미친 효과를 분석하였으며, 연구결과는 다음과 같다. 먼저, 벤처캐피탈 투자여부에 따른 분석결과 벤처캐피탈 투자기업이 벤처캐피탈 비투자기업 보다 매출액증가율과 자산증가율과 같은 성장성 지표에 있어 확연히 높은 성과를 나타냈고, 자금투자 규모가 많을수록 성장성이 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 벤처캐피탈이 투자를 결정할 때 향후 성장성이 높을 것으로 기대되는 벤처기업에 투자를 한 것도 원인이 될 수 있지만, 벤처캐피탈의 자금투자가 벤처기업의 기업가치 제고에 상당부분 긍정적인 영향을 미치기 때문인 것으로 판단된다. 둘째, 지분투자 방식에서는 보통주 투자와 주식연계형채권 투자 간에 성장성과 수익성측면에서 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 이는 벤처캐피탈에게 상환권리가 있는 주식연계형채권 투자의 경우 벤처기업의 대리인 문제를 완화시킴으로써 상대적으로 낮은 사고율을 나타내는 것도 주요 요인일 것으로 판단된다. 셋째, 투자시점에 따른 성과 분석결과 성장성 지표에서 초기투자기업이 후기투자기업보다 높은 기업성과를 나타냈고 수익성 지표 중 총자산이익률에서 초기투자기업이 보다 높은 기업 성과를 나타냈다. 이러한 결과는 Gompers(1995)의 연구결과 및 재무이론에서 밝히고 있는 위험과 수익률의 상반관계와 일치한다. 넷째, 투자방법에 따른 분석결과 벤처캐피탈 2개업체 이상이 투자한 공동투자 기업과 단독투자 기업 간에 성장성과 수익성 측면에서 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 이는 경험이 많고 지식이 풍부한 벤처캐피탈끼리 공동투자하는 미국과 달리 국내의 경우 벤처캐피탈리스트간 인적 교류에 의한 협력이거나 영세한 규모의 벤처캐피탈들이 어느 정도의 규모의 경제에 도달하기 위해 공동투자를 함으로써 벤처기업의 성장성과 수익성에 긍정적인 기여를 하지 못하고 있는 것으로 판단된다. This study has conducted to analyze the effect of venture capital investment, scope of investment, fund procurement method, investment time, and investment on the growth and profitability by implementing the parametric test (t-test and ANOVA analysis) and nonparametric test (Mann-Whitney Test, Kruskal Wallis Test) as well as the multi-regression analysis on the basis of the venture company DB that venture capital invested during 2004~2005 in order to analyze the difference of outcome for each time of fund investment of venture capital that undertakes important functions for the development of venture companies and the followings are the result of such study. First of all, as a result of analysis following the investment of venture capital, the companies that received the venture capital investment showed higher growth than the company without the venture capital investment that displayed clearly better outcome with respect to the growth-ability indices, such as, the rate of increase in sales revenue and the rate of asset increase, and the more the scale of fund investment, the higher the growth. These results may be attributed to the investment to a venture company that is expected to have high probability of growth when the venture capital determines for investment, but it is more likely to have the positive influence of fund investment of venture capital moderates the information asymmetric problem of the venture company to improve the corporate value of the venture company. Second, the study found no noticeable difference in growth and profitability between the investments in common stocks and investment on equity-linked note (ELN) with respect to the fund procurement method. This is considered as a main cause of moderating the agency issue of venture company to display relatively lower incident rate for the case of the ELN investment that has the redemption right of the venture company. Third, as for the analysis of outcome following the investment time, the companies with initial investment displayed higher corporate outcome than the late investment companies with respect to the growth-ability index, and the initial investment company displayed better corporate outcome with respect to the gross asset profit rate from the growth-ability index. This type of result is consistent to the interrelationship of risk and yield as shown in the study result of Gompers (1995) and finance Theories. And, fourth, as a result of the analysis following the investment method, it showed that the joint investment did not have positive influence on the corporate growth and profitability.
한국 벤처기업의 국제화전략에 관한 연구 : 기술력과 성장성에 따른 4가지 유형을 중심으로
김이철 高麗大學校 經營大學院 2003 국내석사
향후의 미래를 이끌어 갈 산업은 기존의 산업을 바탕으로 하여 고부가가치를 창출하고 있는 산업들과 그리고 기술혁신, 소비자욕구의 변화 또는 사회경제적 변화 속에서 이러한 변화를 기회로 간주하는 기업들이 새로운 분야를 개척함으로써 만들어지는 산업들일 것이다. 21세기에 들어서면서 디지털혁명과 인터넷열풍이 경제 전반에 몰아치고 있다. 급격한 변화와 불확실성, 속도와 단절을 특징으로 하는 새로운 패러다임이 지배하는 시대의 디지털문화가 정치와, 경제, 사회의 모든 분야에 급격한 속도로 확산되고 있다. 개인의 독자영역과 창조성이 존중되고 현실 공간 중심의 기업 활동이 가상공간으로 이동하고 있다. 디지털과 인터넷으로 상징되는 벤처 러쉬는 경제 지도를 근본적으로 바꾸어 놓았다고 할 수 있다. 이러한 벤처산업의 급격한 변화 속에 벤처기업들은 기업의 내외적으로 주어진 경영환경의 변화에 대웅하기 위한 적극적인 자구책의 일환으로 우리나라 벤처기업의 국제화는 최근 들어 더욱 가속화되는 추세이다. 이러한 추세에 맞추어 벤처기업의 국제화 전략에 대한 연구의 필요성이 현실적으로 인정되고 있는 가운데 국제기업을 연구하는 국제화 전략연구도 꾸준히 증가하여 왔다. 이에 본 연구에서는 이상과 같은 연구 목적에 따라 벤처기업의 국제화에 대한 이론을 살펴보고, 벤처기업 생존의 하나인 국제화에 대한 과정과 현황을 분석하여 우리나라 벤처기업의 국제화의 문제점과 전략방안을 1) 하이테크 형 2) 우량기업 형 3) 뷰틱 형 4) 일반기업 형에 따라 국제화유형분류에 맞추어 그에 따른 구분별 전략을 세분화하여 국제화 단계로의 문제점과 저해요소를 각각 살펴보고 이에 대한 개별 대웅방안과 통합적 접근을 통한 대응방안 그리고 정부차원에서의 지원제도를 다각적으로 고찰하여 우리나라 벤처기업의 국제화전략의 과정에 대한 방향을 제시하는데 그 목적을 두었다. 본 연구의 결론을 요약하여 벤처기업의 국제화를 위한 전략적인 방안을 유형 별로 정리하면 다음과 같다. 첫째, 하이테크형 벤처기업의 국제화 방안으로 해외 시장 진출에 있어 지역적 다변화를 추구해야 한다. 한정된 시장에서의 기업의 국제화는 그만큼 리스크도 커지고 성장의 한계성이 있기 때문에 해외 시장의 다변화전략을 추구하여야 할 것이다. 둘째, 우량기업 형 벤처기업의 국제화 방안으로 대기업과의 협력을 통한해의 시장 진출도 고려해야 할 것이다. 벤처기업은 부족한 역량을 기존의대기업과의 협력을 통해서 벤처기업이 가지지 못한 자원을 보완할 수 있을 것이다. 셋째, 뷰틱형 벤처기업의 국제화 방안으로 라이센싱 망식을 통한 국제화의 방안을 생각해 볼 수 있다는 점이다. 그리고 마지막으로, 일반기업 형기업들은 해의 연구소나 법인을 통한 해의 선진기술을 습득해야 하는 부분에 많은 역량과 노력을 기울여야 할 것이다.
There has been a great amount of research on the marketing of start-up (venture) companies in and out of Korea but there has been little research on the start-up companies in the technoparks created to support and foster start-up companies. Korean technoparks have carried out Business Incubation since 1999 and has uncovered and fostered more than 1000 start-up companies. However despite this quantitative result, when we look at the business performance of start-up companies in technoparks in various parts in Korea, we can see there are increasing numbers of start-up companies which have failed and have gone bankrupt. The biggest reason start-up companies are facing these difficulties is because they have emphasized technology rather than a market-focused mindset and because they have not established systematic marketing plans. I have looked at this from a theoretical perspective. This study takes this into consideration and has evaluated the marketing of companies in the 8 technoparks in Korea and suggests measures for improvement. As a result of the research on the marketing of start-up companies in the technoparks, many problems were uncovered. First, in case of most start-up companies in the technoparks, they did not correctly establish a marketing concept. Second, most have focused on technology developmentand are have not focused on a department in the company which will be in charge of the marketing. Third, the CEO or the technology developer is directly in charge ofmarketing and thus a non-professional in marketing is in charge of marketing. Fourth, lack of education in marketing is low. Fifth, marketing plans and strategies for each growth level is low. Also in the case of start-up companies in the technoparks,due to the short history of technoparks, lacking service minds of agencies in charge of corporate support in the technoparts and lacking expertise, the start-up companies in the technoparks are not getting substantial business management support such as marketing support. In order to solve these problems, first we need to enhance the understanding of marketing so that all employees can recognize the concept and the importance of marketing. Second, with the increasing competition between the companies, strengtheningmarketing education for employees is essential. Third, we need to form an organization in charge of marketing in the start-up company and foster experts for marketing efficiency. Fourth, we need to breakdown the market and designate target markets and form consistent marketing plans in order for early dominance of the main market. Also there needs to be firm will and established missions established by the start-up companies in the technoparks. The performance of the agencies for corporate support needs to be strengthened. Development of marketing taking into consideration the characteristics of each growth stage and sharing the marketing cases of successful start-up companies and promoting this to other companies is also important. The meaning of this research is as follows. First, I hope that the results of this research will be an opportunity for start-up companies, technopark corporate support agencies and research institutions to recognize the importance of marketing. Also I hope they will realize the importance of product manufacturing centering on customers and also the need for systematic marketing plans. Second, I hope that the results of this research are a guideline to the start-up companies in the Korean technoparks in establishing marketing plans and strategies. Third, this research was not on the existing start-up companies but the start-up companies in the technoparks which were fostered by the Korean government (Ministry of Commerce, Industry and Energy) as a location strategy to foster the success of the start-up (venture) companies. Thus this research evaluated their marketing performance. Fourth, this research is meaningful since we can know how much corporate support programs which have been established for marketing and business growth of start-up companies are realistically helping the start-up companies in the technoparks. Based in this research, we will be able to find a new direction on how the technoparks can solve these problems when incubating start-up companies in the future.
공상형 한남대학교 경영대학원 2003 국내석사
경제적 국경장벽이 제거되기 시작하면서 국가간 경제의 개방화와 기업의 국제화가 급속히 확산되고 있으나 국내 벤처기업의 해외진출은 초기단계라고 볼 수 있다. 또한 우리 나라 벤처기업들이 해외 진출함에 있어 효과적으로 진출하기 위한 해외진출에 관한 연구는 그 연구가 초창기에 있는 실정이다. 따라서 우리 나라 해외진출 벤처기업을 대상으로 사례를 연구하여 문제점을 분석하고 바람직한 극복방안을 제시하는데 본 연구의 목적이 있다. 연구방법은 소프트웨어를 주력 업종으로 하고 있는 해외진출 벤처기업 사장 및 실무진과 직접 또는 전화로 구조화된 내용을 가지고 인터뷰를 실시했다. 기초자료는 중소기업청 및 한국무역협회를 비롯한 벤처관련 기관에서 수집하였다. 논문구성은 이론적 배경과 벤처기업의 해외진출 실태를 분석한 후 사례연구를 통하여 해외진출에 있어 우리 나라 벤처기업이 겪는 애로사항이 무엇인가를 파악하여 효율적인 진출방식이 무엇인가를 제시하였다. 우리 나라 벤처기업은 사회 전반적인 벤처열기의 감소와 일부 주식시장에서의 패해 등으로 경쟁력이 없는 벤처기업은 파산하였으며 경기하락 등을 이유로 2001년 대비 2002년에는 벤처기업 확인업체를 기준으로 약 23%가 감소한 것으로 나타난 반면 수출은 7.3% 상승한 것으로 나타났다. 가장 많은 해외진출 방식은 수출로 나타났고 수출 실적이 가장 많은 나라는 수요가 많고 시장이 큰 미국으로 나타났으며 그 다음으로 신흥시장인 중국 및 지리적, 문화적인 거리가 가까운 동남아시장으로 나타났다. 국내기업이 해외시장 진출을 하는데는 많은 문제점이 있다. 정부의 자금 지원책이 실질적으로 이루어지지 않고 있으며 기술인력과 마케팅 전문인력이 많이 부족하다. 또한, 해외 박람회 보다 국내 전시회나 박람회는 그 수준이 매우 낮으며 국내 벤처기업간의 정보 인프라 구축이 미흡한 실정이다. 다음으로는, 현지의 문화적인 특성 파악이 곤란해서 벤처기업들이 해외시장에서 많은 어려움을 겪는 것으로 나타났고 진출지역에 대한 정보의 수집곤란 또한 너무 어렵다고 느끼고 있다. 아울러서 언어적인 문제도 심각한 것으로 나타났으며 기술력만 믿고 벤처기업들은 성급하게 해외직접투자 방식인 해외법인 설립이나 지사를 설립해서 실패하는 경우가 아주 많으며 현지의 법률적인 문제로 어려움을 겪는 것으로 나타났다. 이러한 문제점에 대한 효과적인 해외진출은 방안의 주요내용은 다음과 같다. 첫째, 벤처기업의 여건 보장 측면에서 정부는 벤처기업을 위한 인프라를 구축하고 실질적인 지원이 되도록 자금지원 정책을 개선해야 하며 산학 연계를 통한 우수인력의 확보도 병행이 되어야 할 것이다. 또한, 정부주도로 정부 내에 벤처기업만을 위한 특별기구 설치와 벤처기업만을 위한 종합상사 설립도 해외 마케팅으로 많은 어려움을 겪고 있는 벤처기업에게는 큰 도움이 될 것이다. 둘째, 해외 진출방식 면에서 고찰해 보면 진출이전에 사전 치밀한 현지 조사가 선행되어야 하고 초기에는 현지법인이나 지사를 설립하는 것보다는 국내의 종합상사 활용이나 현지의 중개인이나 유통망을 활용해서 어느 정도 경험을 쌓은 후 현지법인, 지사 등을 설립하는 것이 효과적일 것이다. 셋째, 마케팅전략 면에서 전시회 참가나 홍보활동도 병행해야 하며 인터넷 유통업체를 통한 판매 시도도 적극적으로 이루어져야 할 것이다. 최초에는 벤처기업이 자본이 풍부하지 않기 때문에 해당 수입 국의 제품의 수요자를 정확하게 판단하는 것이 중요하다. 다음으로는 수요자에 맞는 효과적인 홍보를 해야한다. 마지막으로는 자본의 집중력을 높이고 남은 자본을 벤처기업의 주요 무기라고 할 수 있는 기술력 개발에 꾸준하게 투자를 해서 경쟁력을 강화해 나가야 할 것이다. 결론적으로, 벤처기업은 여러 가지 어려운 해외진출 요소들을 철저하게 파악하고 인적요소, 자본요소, 마케팅전략 요소들을 잘 조화시켜 가장 효과적인 진출 방식을 채택해서 해외시장에 진출을 해야 한다. Since the economic border has lifted, the countries are rapidly opening their doorways for the economy and the entrepreneurs are also internationalized, the overseas market of the Korea venture firms is on an early stage. And the study on the effective methods of the overseas market entry is also an early stage. Therefore, the purpose of this study is to analyze the problem on the Korea venture firms and to suggest the methods in order to overcome those problems. The study was conducted by talking over the telephone or directly seeing the presidents and clerks in charge that have experienced in the international market. The basic data is collected from the Small and Medium Business Administration(SMBA) and the Korea International Trade Association(KITA) and the related agencies. The composition of the study is to analyze the theoretical background and the actual condition and to present the effective methods by analyzing the problems on the overseas market entry of the Korea venture firms. Because of the reduction of the investment and manipulation in the stock market, the Korea venture firms having the competitive position went bankrupt. Because of the depreciation of the economy, it is proved in 2002 that the number of the Korea venture firms went down by 23percents in comparison with that in 2001 on the basis of the venture firms being confirmed but the foreign exports have been increased by 7.3%. The best method that the venture firms like is the foreign export and the best export nation on the actual result is the USA to has much demands and big demanding market, the second nation is the China of being the new market place, the third nation is the Asian region to be closed to the geographical and cultural condition. There are many problems to progress the foreign export. There are not the substantial capital aid and the sufficiency of the technological and marketing strategical professional person. Also, the level of domestic exhibition is much lower than the foreign exhibition and the making of the information infrastructure is deficient. Next, due to the trouble in the culture trait understanding and the information gathering, the Korea venture firms is having many problems. There are many problems in using the foreign language to apply the actual place and many failures in establishing the foreign juridical person or brand for the foreign direct investment. The main results of the effective ways for the overseas market of the venture firms are listed below. 1. In a viewpoint of the guarantee of the given condition, Government substantially has to improve the monetary aid policy for the substantial aid and carry out for securing the superior clerk by business -academy connection, in the port of the government and the general trading company, it will be great aid that the government establishes the special organization for the only aid to the venture firms to have many difficulties. 2. In a viewpoint of the proceeding method, the venture firms elaborately have to investigate the actual place in advance. And, at first it is more effective to utilize the domestic general trading company or the dealer or distribution structure of the actual place than the foreign juridical person and brunch. After the venture firms experience in the foreign market, it is effective to establish the foreign that. 3. In a viewpoint of the marketing strategy, the venture firms will have to participate in the exhibition or do the public relation at the same time and positively try to sale through the internet distribution company. At first, it is important that the venture firms accurately have to see the demander of the product in the import nation due to the lock of the capital. At second, the venture firms suitably have to do the effective public relation for the demander. At last, it will be needed to strengthen the competitive power by investing the development of the technology to be thought the venture firm's main weapon. Consequently, after the venture firms thoroughly understand the factor of the overseas market entry and harmonize the personal and capital and marketing strategical factors, to enter the overseas market by taking the most effective method.