中小企業의 吸收力量, 技術革新力量, 技術事業化力量이 新製品開發成果에 미치는 影響에 관한 硏究

전종일 명지대학교 대학원 2019 국내박사

<국문 초록> 中小企業의 吸收力量, 技術革新力量, 技術事業化力量이 新製品開發成果에 미치는 影響에 관한 硏究 전 종 일 명지대학교 대학원 산업경영공학과 지도교수 김 창 은 우리나라의 중소기업들은 기술개발을 위한 R&D 집중도가 높지 않으며 신제품개발에 성과를 창출하기 위해 보유하고 있는 자원이 부족하다. 이와 함께 경영환경에 있어서도 급격하게 바뀌는 기술변화로 인해 경제/제도/기술환경의 불확실성의 증대, 다양해지고 심층적으로 변하고 있는 소비자 욕구행태 등에 대하여 효과적으로 대처하기 위한 수단이 필요하다. 이러한 상황의 변화는 기존의 중소기업 내부 기술역량과 사업화역량만으로는 부족하며 외부의 기술과 아이디어를 효과적으로 흡수하여 신제품개발 및 혁신의 목적을 달성하기 위한 전략의 변화를 요구하고 있다. 그리고 이러한 전략적 변화는 외부의 기술과 아이디어를 어떻게 흡수하여 기존 역량과 통합시키고 기존 역량을 강화시킬 수 있을 지에 대한 대안이 필요하다는 것을 의미한다. 본 연구에서는 중소기업이 이러한 외부환경 변화에 적응하고 신제품개발성과를 만들어 내기 위해 외부의 지식과 정보를 학습하여 활용하는 흡수역량을 강화하고 이러한 흡수역량이 내부에 가지고 있는 기술혁신역량과 기술사업화역량과의 영향 관계와 이러한 영향관계를 통해 신제품개발성과에 미치는 영향력을 구조방정식 모형을 통해 실증하고자 하였다. 본 연구는 선행 연구를 바탕으로 축적해온 흡수능력, 기술혁신역량, 기술사업화역량 및 신제품개발성과에 대한 개념정의, 구성요소 및 이론적 토대를 검토하고 이를 연구모형에 반영하여 개방적 혁신을 통해 중소기업의 신제품개발성과 역량을 높이기 위한 새로운 연구모형을 설정한 것이 주요 성과이며 이러한 연구모형을 토대로 신제품개발성과에 영향을 미치는 경로를 검증하기 위한 목적으로 수행하였다. 본 연구의 범위는 기존 선행연구의 이론적 배경을 참조하여 흡수역량, 기술혁신역량, 기술사업화역량, 신제품개발성과의 연관관계를 분석하였으며 각 변수 간 영향 관계에 대한 가설을 설정하고, 구조방정식 모형상의 경로분석을 수행함으로써 신제품개발성과를 높이는 직·간접적 경로의 영향을 비교분석함으로써 연구 가설을 실증하였다. 이상의 연구 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 신제품개발성과를 높이기 위하여 흡수역량과 기술혁신역량, 기술사업화역량 각각이 종속변수인 신제품개발성과에 유의한 영향을 미치고 있음을 검증하였다. 이는 기존 기술혁신역량, 기술사업화역량과 함께 흡수역량의 역할이 필요함을 시사한다. 즉, 혁신의 목적을 달성하기 위해서는 기존 기술개발 및 사업화 역량 외에 외부 역량을 흡수하여 기술개발의 목적을 위해 생산적으로 활용하는 흡수역량(Absorption Capability)이 필요함을 의미한다. 둘째, 흡수역량이 기술혁신역량과 기술사업화역량의 경로를 통해 신제품개발성과에 미치는 영향 분석을 수행한 결과, 직접적인 영향보다 기술혁신역량과 기술사업화역량의 경로를 통해 간접적으로 신제품개발성과에 미치는 영향의 정도가 더 큰 것으로 나타났다. 이는 내부 자원의 극복을 위해 외부의 정보와 지식을 확보하여 활용하는 흡수역량이 성과 자체 뿐 아니라 조직 내부의 기술개발 및 사업화 역량을 확장 및 발전시키는 데 중요한 역할을 하고 있음을 함의한다. 셋째, 기술혁신역량도 신제품개발성과에 직접적으로 미치는 영향보다 기술사업화역량의 경로를 통해 간접적으로 신제품개발성과에 미치는 영향이 더 큰 것으로 나타나 기술사업화를 효과적으로 추진하기 위해서는 기술에 대한 연구개발 및 관련 자원의 확보노력이 병행되어져야 함을 함의한다. 이상의 본 연구의 결과는 중소기업이 대기업에 비해 불확실성의 노출을 대응할 만한 자원의 보유가 부족한 상황에서 자원중심으로 기술개발과 사업화에 대응하기 보다는 지식경영을 강화하고 개방적 혁신체계의 수준을 높임으로써 흡수역량을 강화하여 기존 기술개발역량과 기술사업화역량과 조화를 이룸으로써 경쟁우위를 가질 필요가 있음을 시사하고 있다. Abstract A Study on the Effects of Absorption Capability, Technological Innovation Capability, and Technology Commercialization Capability on New Product Performance in SMEs Jeon, Jong Il Department of Industrial & Management Engineering Graduate School, Myongji University Directed by Professor Kim Chang Eun In Korea, Small and Medium Enterprises do not have high concentration of R & D for technology development, and do not have enough resources either to produce innovative outputs in new product development. In addition, in terms of business environment, SMEs need to prepare countermeasures to cope effectively with the increasing uncertainty of economies, institutions, and technologies due to rapidly changing technology changes, and diversified and deeply changing consumer patterns of desire. In order to cope with the change of the situation, existing internal technology capacity and commercialization capacity in SMEs are insufficient, and it is demanding a change of strategy to absorb the external technology and ideas effectively to achieve the purpose of new product development and innovation. Also, this strategic change means that there is an alternative to how to absorb external technologies and ideas, integrate with existing capabilities and strengthen existing capabilities. The purpose of this study is to strengthen the absorption capacity of SMEs to learn and utilize external knowledge and information in order to adapt to changes in the external environment and to create new product development performance, and to test the influence relationships of this absorption capacity with the technological innovation capability and technology commercialization capability one another and the effect on the new product development performance through this influence relationship by the structural equation model. This study examines conceptual definitions, components and theoretical foundations of absorption capacity, technological innovation capability, technology commercialization capability, and new product development performance accumulated in previous researches and reflects them in the research model. Especially, The main achievement of this study is to set up a new research model to increase core competence required to develop new product through open innovation. Based on this research model, this study also was conducted to verify the path of new product development performance. The scope of this study is analyzed the linkages between absorption capacity, technological innovation capability, technology commercialization capability, and new product development performance based on the theoretical background of previous studies. In order to verify the research hypothesis, we hypothesized the influence relationships between the variables and conducted the path analysis on the structural equation model to compare the effects of the direct and indirect paths to enhance new product development performance. The results of this study can be summarized as follows. First, in order to improve the performance of new product development, it is verified that absorption capacity, technological innovation capability, and technology commercialization capability each have a significant effect on the dependent variable, new product development performance. This implies that the role of absorption capacity is needed along with the existing technological innovation capability and technology commercialization capability. In other words, in order to achieve the goal of innovation, it is necessary to absorb the external capability in addition to the existing technology development and commercialization capability, and to use it to increase productivity for the purpose of technology development. Second, as a result of analyzing the impact of absorption capacity on the new product development performance through the paths of technological innovation capability and technology commercialization capability, it is found that the indirect influence of absorption capacity on new product development performance is greater through the path of technological innovation capability and technology commercialization capability than direct influence. This implies that absorption capacity to secure and utilize external information and knowledge to overcome the limit of internal resources plays an important role not only in performance itself, but also in expanding and developing technology development and commercialization capacity within the organization. Third, technological innovation capacity also indirectly influences new product development performance through the path of technology commercialization capability greater than the direct effect on new product development performance. This implies that efforts to secure R&D related resources for technology should be concurrently carried out in order to effectively promote technology commercialization. The results of this study suggest that SMEs have a limited ability to cope with technological development and commercialization based on internal resources in a situation where there is not enough resources to cope with exposure of uncertainty compared to large companies. Rather, it suggests that it is necessary to enhance competitiveness by strengthening knowledge management and enhancing the level of open innovation system, thereby enhancing absorption capacity and harmonizing with existing technological innovation capability and technology commercialization capability.

반도체 제조기업의 기술혁신역량이 경영성과에 미치는 영향 연구

이은산 호서대학교 기술경영전문대학원 2024 국내박사

Currently, in the era of the 4th industrial revolution, global companies are fiercely competing in each field in the era of infinite competition. In particular, memory semiconductor manufacturers are continuing their competition in memory semiconductors in another way, reorganizing into three global companies (S, H, and M) after three chicken games. As all companies are like this, it can be said that if semiconductor companies are eliminated from competition, the existence of a company itself is threatened, as can be seen from past experiences. The semiconductor industry has a certain pattern, the characteristics of the economic cycle industry in which boom and depression are repeated, and the characteristics of the high-tech industry in which technology changes proceed rapidly. Due to these characteristics of the business environment, constant technological innovation activities are essential management factors for semiconductor manufacturing companies, and analysis and research are needed to see how a series of innovation activities and innovation capabilities are related to management performance. As a result of reviewing the preceding studies conducted so far, it was found that the mainstream was to analyze and study the impact of technology strategies, technology learning, and network capabilities of SMEs and venture companies on absorption capabilities. On the other hand, due to insufficient research on the impact of semiconductor manufacturing companies' technological innovation capabilities on management performance, research on this was needed. Against this background, this study first verified the effect of technological innovation capability on absorption capability and absorption capability on innovation performance and non-financial performance, which are research variables of management performance. Next, in the verification of the mediating effect hypothesis, it was analyzed whether the absorption capability had a mediating effect in the relationship between technological innovation capability and management performance. The subject of this study was semiconductor manufacturing companies. The survey used an online questionnaire. The distribution of the questionnaire used an online questionnaire method that sends the format of a questionnaire provided by Datain, a survey agency. A total of 300 copies of the questionnaire were distributed and 251 copies were collected. 238 copies of the collected questionnaire were used for statistical processing, excluding 13 copies of unfaithful responses such as poor entries and omissions. SPSS 29 and Smart PLS 4.0 were used as statistical processing programs for analyzing sample characteristics and verifying hypotheses. The hypothesis verification results of this study are summarized as follows. First, as a result of verifying the basic hypothesis on the relationship between R&D capability, technology accumulation capability, technology innovation system, and network capability, the technology innovation system and network capability had a positive effect on the practical absorption capability. It was found that the results of this study were generally consistent with previous studies. It was confirmed that the stronger the technology innovation system, the more efficiently companies can acquire external knowledge and convert to internal knowledge, which leads to the improvement of practical absorption capabilities. In addition, the higher the network capability, the easier it is for companies to absorb external innovative knowledge, which can lead to the improvement of their practical absorption capabilities. Second, as a result of verifying the basic hypothesis on the relationship between practical absorption capacity, innovation performance, and non-financial performance, the practical absorption capacity had a positive effect on innovation performance and non-financial performance. It was confirmed that the results of this study were generally consistent with previous studies. It was confirmed that the stronger the practical absorption capacity, the more likely it is that innovation performance will improve, and the effective integration of external technologies and improvement of the internal technology development process act as a factor that directly increases innovation performance. Finally, it was confirmed that the actual absorption capacity has a mediating effect on the relationship between the technological innovation system, network capability and innovation performance, and non-financiality of semiconductor manufacturing companies. Semiconductor manufacturing companies can properly absorb external technologies and innovate in the internal R&D process only when the technological innovation system is systematically established, and networks with various partners play an important role in supporting and creating technological innovation. When the actual absorption capacity exerts a mediating effect, it is expected that the technological innovation system and network capability will play an important role in the process of strengthening innovation performance and non-financial performance. This analysis emphasizes the importance of establishing corporate policies and strategies that focus on technological innovation and network construction. According to the analysis of this study, it was confirmed that the higher the degree of possession and utilization of the technological innovation system and network capabilities of semiconductor manufacturing companies, the higher the utilization of the practical absorption capability, the higher the innovation performance and non-financial performance. It was also confirmed that the technological innovation system and network capabilities of semiconductor manufacturing companies have a significant impact on innovation performance and non-financial performance through the medium of practical absorption capabilities. These findings suggest that semiconductor manufacturing companies should make efforts to strengthen their real absorption capabilities in strengthening their technological innovation systems and developing network capabilities to connect with external knowledge, and that they will contribute to enhancing their competitiveness when strengthening these innovations. 4차 산업혁명 시대인 현재 글로벌 기업들은 무한 경쟁 시대에서 각 분야별로 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 특히 메모리 반도체 제조기업들은 세 번의 치킨게임 끝에 3개의 글로벌 기업(S사, H사, M사 등)으로 재편 되면서 또 다른 양상으로 메모리 반도체 경쟁을 이어가고 있다. 모든 기업이 그렇겠지만 반도체 기업은 경쟁에서 도태되면 과거의 경험에서 알 수 있듯이 회사의 존립 자체가 위협을 받는다고 할 수 있다. 반도체 산업은 일정한 패턴을 가지고, 호황과 불황이 반복되는 경기 사이클업의 특성과 기술의 변화가 매우 빠르게 진행되는 첨단 산업의 특성을 가지고 있다. 이러한 경영환경 특성으로 인해 반도체 제조기업은 끊임없는 기술혁신 활동이 필수 경영 요소이며, 일련의 혁신활동 및 혁신역량이 경영성과에 어떠한 연관성이 있는지 분석 및 연구가 필요하였다. 현재까지 수행된 선행연구들을 검토한 결과, 중소기업 또 벤처기업 등의 기술전략, 기술학습, 네트워크역량 등이 흡수역량에 미치는 영향을 분석 연구하는 것이 주류를 이루고 있었음을 알 수 있었다. 이에 반해 반도체 제조기업의 기술혁신역량이 경영성과에 미치는 영향의 분석 연구 는 미흡한 실정으로 이에 관한 연구가 필요하였다. 이러한 배경으로 본 연구는 먼저 기본가설의 검증에서는 기술혁신역 량이 흡수역량에 미치는 영향, 흡수역량이 경영성과의 연구변수인 혁신 성과, 비재무성과에 미치는 영향을 검증하였다. 다음으로 매개효과 가설의 검증에서는 기술혁신역량과 경영성과 간의 관계에서 흡수역량이 매개영향을 미쳤는지를 분석하였다. 본 연구의 대상은 반도체 제조기업이었다. 설문 조사는 온라인 설문지를 이용하였다. 설문지의 배포는 설문 조사 전문기관인 데이터인에서 제공하는 설문지 형식을 발송하는 온라인 설문 방법을 활용하였다. 설문지는 총 300부를 배포하여 251부를 회수하였다. 회수된 설문지는 부실기재, 누락 등 불성실한 응답 13부를 제외하고 통계처리에는 238부를 사용하였다. 표본 특성의 분석과 가설검증을 위한 통계처리 프로그램은 SPSS 29 와 Smart PLS 4.0을 사용하였다. 본 연구의 가설검증 결과를 요약하면 아래와 같다. 첫째, 연구개발역량, 기술축적역량, 기술혁신체계, 네트워크역량과 실 현적 흡수역량과의 관계에 대한 기본가설 검증 결과 기술혁신체계, 네트 워크역량은 실현적 흡수역량에 정의 영향을 미쳤다. 이 연구결과는 선행 연구들과 대체적으로 일치하고 있음을 알 수 있었다. 기술혁신체계가 강 화될수록 기업은 외부지식의 습득과 내부 지식으로의 전환을 더욱 효율 적으로 수행할 수 있으며, 이는 실현적 흡수역량의 향상으로 이어진다는 것을 확인 할 수 있었다. 또한 네트워크역량이 높을수록 기업은 외부의 혁신적 지식을 더욱 쉽게 흡수 할 수 있으며, 이는 실현적 흡수역량의 향 상으로 이어질 수 있다. 둘째, 실현적 흡수역량과 혁신성과, 비재무성과의 관계에 대한 기본가설 검증결과 실현적 흡수역량은 혁신성과, 비재무성과에 정의 영향을 미 쳤다. 이 연구결과는 선행연구들과 대체적으로 일치하고 있음을 확인하 였다. 실현적 흡수역량이 강화될수록 혁신성과가 향상될 가능성이 크고, 외부 기술의 효과적인 통합과 내부 기술 개발 프로세스의 개선은 혁신성 과를 직접적으로 증가시키는 요소로 작용한다는 것을 확인할 수 있었 다. 마지막으로, 반도체 제조기업의 기술혁신체계, 네트워크역량과 혁신성과, 비재무성과의 관계에서 실현적 흡수역량은 매개 영향을 미치고 있음이 확인되었다.반도체 제조기업에서는 기술혁신체계가 체계적으로 구축 되어야만 외부 기술을 적절히 흡수하며 내부 연구개발 과정에서 혁신을 이룰 수 있고, 다양한 파트너와의 네트워크가 기술혁신을 지원하고 창조 하는 데 중요한 역할을 하고 있다. 실현적 흡수역량이 매개효과를 발휘 할 때, 기술혁신체계와 네트워크역량이 혁신성과와 비재무성과를 강화시 키는 과정에서 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 이러한 분석은 기술 혁신과 네트워크 구축에 중점을 둔 기업정책과 전략 수립의 중요성을 강조한다. 본 연구의 분석 결과에 따르면, 반도체 제조기업의 기술혁신체계, 네트워크역량의 보유 및 활용 정도가 높으면 실현적 흡수역량이 높아지며, 실현적 흡수역량의 활용이 높아질수록 혁신성과와 비재무성과가 높아 질 수 있음을 확인하였다. 또한 반도체 제조기업의 기술혁신체계, 네트워 크역량은 실현적 흡수역량을 매개로 혁신성과와 비재무성과에 유의한 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 이러한 연구결과는 반도체 제조기업은 기술혁신체계를 강화하고 네트 워크역량을 개발하여 외부지식과 연결되는 데 있어서, 실현적 흡수역량을 강화시키는 노력을 하여야 하며 이러한 혁신을 강화할 때 기업의 경쟁력을 제고 하는 데 기여할 것으로 기대하고 있다.

벤처기업의 기술혁신역량에 미치는 영향 요인 연구

문소설 고려대학교 기술경영전문대학원 2022 국내석사

Technology-based startups are emerging as a new growth engine and the center of next-generation survival strategies worldwide, and are playing a role as a driving force for innovation in various industries. In Korea, a start-up atmosphere has been formed that utilizes the crisis as a new challenge opportunity, such as the number of new corporations hitting an all-time high through continuous efforts to revitalize start-ups. Although the national policy support to encourage such technology-based startups continues, it is concentrated in the 'valley of death' period in the process of commercializing ideas and technologies while starting a business, and it does not reflect the characteristics of the industry and only stay tuned for funding. Prior to this study, the definition of a venture company, the characteristics of technology-based startups, the necessity and reinforcement activities for technological innovation capabilities will be reviewed, and the technology innovation competency strengthening activities will be divided into external and internal activities specifically for external cooperation activities and policy funding attraction. External experience (external) and R&D organization settings (internal) were set as independent variables, and the company's technological innovation capabilities (development, manufacturing, and marketing) were set as dependent variables. Intellectual property rights applications, registrations, and holdings were added as variables. Through this, a theoretical review was conducted on stratification analysis by growth stage. In order to contribute to the establishment and implementation of policies for fostering domestic venture companies and strengthening technological innovation capabilities, this study reveals factors affecting the technological innovation capabilities of venture companies, and determines whether the characteristics of each growth stage are effective among them, and further the factors for strengthening the technological innovation capacity of venture companies by empirically examining whether the characteristics of each industry can be considered. In addition, by discovering these reinforcing factors, it is intended to encourage technology-based start-ups and promote growth into promising venture companies, thereby contributing to fostering world-leading technological innovation ventures. Therefore, through this study, it helps to develop various policies and support programs to enhance the efficiency of national R&D projects and technology commercialization projects that support venture companies scattered in each ministry, and to promote technological innovation of venture companies through comparative analysis. 기술기반의 창업은 전 세계적으로 新성장동력 및 차세대 생존 전략의 중심으로 대두되며, 여러 산업 분야에서 혁신의 견인차 역할을 수행하고 있다. 국내에서는 신설 법인 수가 사상 최고 실적을 달성하는 등 계속된 창업 활성화 정책이 바탕이 되어 코로나-19 위기를 극복하는 창업분위기가 확산되었고, 21년도에도 창업 열기를 지속 확산하기 위한 비대면, 친환경 등 4차 산업 분야 창업기업 육성 지원이 확대되고 있다. 이러한 기술기반창업을 장려하기 위한 국가적 차원의 정책적 지원은 계속되고 있으나, 창업을 하면서 아이디어와 기술을 사업화 하는 과정에서의 ‘죽음의 계곡’ 시기에 집중되고 있으며, 산업의 특성을 반영하지 못하고 피상적인 자금 지원에만 머물러있다. 본 연구는 국내 벤처기업의 기술혁신역량 강화를 위한 정책 수립에 기여하고자, 벤처기업의 기술혁신역량에 미치는 영향 요인들을 밝히고 그 사이에서 기업의 성장단계별 특성이 효과가 있는지, 나아가 산업별 특성이 고려될 수 있는지 실증 규명함으로써 벤처기업의 지속적인 기술혁신역량강화요인을 찾고자 하는데 있다. 또한, 이러한 강화요인 발굴을 통해 기술기반창업을 장려하고 유망 벤처기업으로의 성장을 촉진하여 세계를 선도하는 기술혁신 벤처기업을 육성하는데 기여하고자 한다. 특히 본 연구를 통해 각 부처에 산재되어 있는 벤처기업을 지원하는 국가연구개발사업 및 기술사업화 사업의 효율성을 제고하고 비교분석을 통한 벤처기업의 대상 다양한 지원정책과 세부프로그램 개발에 도움을 주어 성공적인 벤처기업 기술로드맵을 구현하는데 활용하고자 하며, 이들 강화 요인들을 적극 참고하여 성장단계별 정책적 지원프로그램 설계와 운영에 많은 도움이 되기를 기대한다. 본 연구에 앞서 벤처기업의 정의, 기술기반창업의 특징, 기술혁신역량의 필요성 및 강화활동에 대해 살펴보고, 기술혁신역량강화활동을 구체적으로 외부·내부활동으로 나누어 외부협력활동경험, 정부정책자금유치경험(외부), 연구개발조직 보유현황(내부)를 독립변수로, 기업의 기술혁신역량(개발, 제조, 마케팅)을 종속변수로 설정하였고, 이에 이를 검증하기 위한 객관적인 기업의 기술혁신성과 지표(산업재산권 출원, 등록, 보유건수)를 변수로서 더하였다. 이를 통해 성장단계별 층화 분석에 대한 이론적 고찰을 하였다. 본 연구는 「벤처기업육성에 관한 특별조치법」제3조의3(실태조사)를 바탕으로 하여, 벤처확인기업에 대한 실태현황을 파악하고, 범 정부 정책 개선을 위한 기초자료로 활용되는 1999년부터 매년 실시된 2019년 벤처기업정밀실태조사 자료를 활용하여, 벤처기업의 기술혁신역량강화활동이 기술혁신역량에 미치는 영향과, 기술혁신성과와의 관계분석을 위한 실증분석을 실시하였다. 이를 통해 성장단계별 차이점에 대해 검증하고, 산업군별 차이를 보여주어 최종적인 분석결과를 도출하였다. 선행연구를 통하여 벤처기업의 기술혁신역량강화활동을 외부협력활동경험(산학, 연구기관, 벤처기업간 등), 정부정책자금유치경험(R&D), 연구개발조직 보유현황으로 구분하고 종속변수인 기술혁신역량은 개발역량, 제조역량, 마케팅역량으로 구분하여 경쟁사와 비교 시 기업이 체감하는 경쟁우위를 정량적으로 분석하고자 하였으며, 혁신성과 지표로서 산업재산권 보유현황을 포함시켜 기술혁신의 객관성을 높이고자 하였다. 또한 기업의 성장단계를 5가지 (창업기, 초기성장기, 고도성장기, 성숙기, 쇠퇴기)로 나누어 각 단계별 변수가 변수에 어떠한 영향을 미치는 지 살펴보았고, 산업군별로 분류하여 산업특성 별 영향요인의 차이를 표현하였다. 본 연구의 결과 외부협력활동은 벤처기업의 개발역량에 정(+)의 효과를 나타내는 결과를 확인할 수 있었다. 비록 제조역량에 미치는 영향력은 유의한 유의확률이 아니기에 기각되었으나, 근사치로서 어느 정도의 영향력은 존재하는 것으로 확인되었다. 특히 외부협력활동, 연구개발(인력)부서유무, 정부정책자금유치여부의 경우 모두 마케팅역량에 부(-)의 영향력을 미치거나 유의한 영향을 미치는 것을 확인하지 못하였다. 오히려 이러한 요인들은 벤처기업의 개발역량, 제조역량강화에 일정부분 기여하나, 마케팅역량 강화에는 반대의 영향을 미친다는 것을 의미한다. 또한 기업의 성장단계별로 층화하여 다중회귀분석을 실시함으로 벤처기업의 성장단계별로 이러한 요인들이 기술혁신역량에 미치는 영향들이 각기 다른 것을 확인하였다. 특히 영향요인으로 제시한 활동들이 고도성장기(매출이 빠르게 상승하고 제품시장이 확대되는 시기)에 기술개발역량에 더 큰 영향을 미치는 것을 확인하였으므로, 이러한 영향요인들이 집중 지원되어야 하는 성장단계를 찾을 수 있었다. 또한 기존 선행연구들의 한계점으로 지적되었던 업종(산업군) 특성에 따른 영향력을 본 연구에서 확인해봄으로써 특정 성장단계에서 특정 기술혁신역량을 강화하고자 할 때, 어떤 업종이 가장 많은 영향력을 받는지 실증분석 하였다. 따라서 본 연구를 통해 벤처기업 육성을 위한 기술혁신역량 영향요인들에 대해 실증 분석할 수 있었고, 성장단계별 필요요인이 무엇인지 살펴볼 수 있었다. 이를 통해 전 주기적인 지원을 통한 벤처기업 생태계 조성에 기여할 것으로 생각되며, 산업군별 특성을 고려한 정책적 지원 설계 및 운영의 중요성의 근거를 마련하는 새로운 기회가 될 것으로 기대한다.

중소벤처기업의 기술혁신역량과 네트워크역량이 고용성과 및 경영성과에 미치는 영향

설동철 부산대학교 대학원 2021 국내박사

최근 중장기적 불황을 겪고 있는 글로벌 경제 상황과 성장률 하락에 기인하여, 대내외적 불투명한 환경 아래에서 생존하고 발전하기 위한 대안으로서 새로운 서비스와 상품을 개발하고 생산방식의 변화와 업무적 혁신 등으로 조직의 지속가능성을 높일 수 있는 기술혁신에 대한 관심이 날이 갈수록 집중되고 있다. 이러한 경제 상황에서 중소벤처기업의 성장은 국가 경제에 커다란 영향을 미치고 있으며, 중소벤처기업들은 기업의 성과를 높이고 해당 성과가 지속될 수 있도록 구성원들의 기술혁신역량을 높이기 위한 다양한 노력들을 이어가고 있다. 중소벤처기업들은 경제활동의 불확실성이 높아진 글로벌 코로나19라는 특수 환경 하에서 기술혁신역량을 기반으로 새로운 변화에 신속히 대응해야 한다. 이를 통해 장기적인 경기 침체를 극복하는 것은 물론, 거시적인 경제 성장과 발전을 이끌어 주어 조직의 지속 성장과 생존, 국가의 새로운 성장 동력이 되도록 해야 할 것이다. 이를 위해 조직 내 중요한 고용성과와 경영성과를 종속변수로 설정하여 본 연구를 진행하였다. 본 연구의 목적은 중소벤처기업의 기술혁신역량, 사업화의 핵심사항인 네트워크역량이 고용성과 및 경영성과와 어떤 상관관계를 가지고 있는지 조사 후, 전략적인 기업 활동을 조직화하는 것이다. 이를 가치의 창출에 사용될 자원 및 조직 능력을 내·외부 네트워크에서 획득하게 하는 네트워크역량이 기업성과에 어떠한 역할을 수행하는지에 대하여 분석하는 데 중점을 두었다. 중소벤처기업의 R&D사업을 통해 기업의 기술혁신역량이 고양되면 조직내외의 연대와 협력에 의한 네트워크역량을 매개변수로 활용함으로써 고용성과와 경영성과가 도출될 수 있을 것이다. 한국형 뉴딜의 추진이나 4차 산업혁명에 대응하는 사업을 중점 추진하는 이유나 코로나19 상황에서 정부가 각종 R&D 자금 또는 사업화 자금을 많이 책정한 이유는 궁극적으로는 고용성과와 경영성과 등을 도출하고자 함이다. 그를 통해 경제성장의 어려움을 극복해 가고자 하는 것이다. 이러한 기술혁신역량이 고용성과와 경영성과에 영향을 미친다는 가설을 통해 본 연구를 진행하였으며 연구개발을 통한 네트워크역량을 매개로 하여 고용성과를 도출하는 부분은 타 연구논문과의 차별화 포인트이다. 따라서 본 연구에서는 기술혁신역량이 중소벤처기업 네트워크역량을 매개로 삼아서 기업경영성과에 긍정적(+)인 영향을 미칠 것이라는 가설 검증을 하고자 하였다. 네트워크역량에 주목하는 이유는 중소벤처기업의 자원에는 한계가 존재하기 때문이다. 이 자원 한계 극복을 위해서는 조직 내부의 소통과 협력이 중요하고 또한 외부와 조직, 조직과 조직의 연대협력이 필요하다. 그러한 협력과 연대를 강화해야 하는 요소가 네트워크역량이다. 최근 경제적 어려움과 코로나19, 온라인 비즈니스 등 비대면 상황으로 인한 기술혁신역량의 어려움이 예상되므로 네트워크 역량 강화의 필요성이 더욱 높아졌다고 할 수 있다. 추가적으로 최근 경기침체의 영향으로 연구개발을 통해 고용성과에 순영향을 미치도록 하는 R&D정책이 추진되고 있다. 해당 정책의 경우 의무고용이나 고용혜택 등의 제도로 고용을 많이 늘려 최종적으로는 연구개발을 통해 기업성과에 긍정적(+)인 영향을 미치고자 하는 데 목적이 있다. 또한 기업을 리드하는 진취와 혁신의 정신을 기반으로 한 기업가정신이 기술혁신역량에서 고용 및 경영성과에 조절효과를 미치고 있는지를 검증해 보고자 하였다. 기업의 주요 성과로는 고용성과와 경영성과로 나눠볼 수 있으며 경영성과는 재무적 성과와 비재무적 성과로 구분가능하다. 대체로 연구개발에서의 기술혁신역량이 재무적 성과에 순영향을 미치고 있으나 실제 연구개발을 통해 재무적 성과에 결과가 반영되기까지는 제품개발 외에 추가적으로 1-2년의 시간이 소요되고 있는 것이 현실이다. 때문에 계량적이고 재무적인 성과 외에 특허나 프로그램, 기업체질 등 비재무적인 성과에도 긍정적(+)인 영향을 미칠 경우 보다 빨리 기업성과에 도움이 될 수 있을 것이다. 아울러 연구개발기간 내에는 R&D과제에 투입된 연구원들 중심의 고용으로, 제품개발 완료 후에는 생산 등 직접부서의 고용으로 전반적인 고용에 미치는 영향도 크다고 할 수 있다. 그러므로 본 연구를 통해 코로나19 상황과 장기화되고 있는 경기 침체를 이기고 4차산업 정책에 맞는 유의미한 방법론을 도출해 내기 위해서는 비재무적인 성과에 미치는 영향과 고용성과에 미치는 영향도 동시에 연구해야 하는 것이다. 기술혁신역량의 경우 학습역량과 기술관리역량이 고용에 긍정적(+)인 영향을 미치는 것으로 드러났다. 네트워크역량인 내부네트워크역량과 외부네트워크역량은 경영성과에 대체로 긍정적(+)인 영향력을 나타내었다. 연구결과를 정리하자면 기술혁신역량, 네트워크역량 중에서 학습역량과 기술관리역량은 고용성과에 긍정적(+) 영향을 미쳤으며 학습역량은 재무적인 성과, 비재무적인 성과에 긍정적(+) 영향을 미쳤다. 또한 기술혁신역량에서 네트워크역량으로의 영향 연구에서는 연구개발역량이 내부네트워크역량으로 유의미한 영향을 미쳤으며 학습역량은 외부네트워크역량으로 긍정적(+)인 영향을, 기술관리역량은 내부네트워크역량과 외부네트워크역량에 긍정적(+)인 영향을 미쳤다. 네트워크역량이 기업경영성과에 미치는 영향에서는 하위요소인 내부네트워크역량에서 재무적 성과와 함께 비재무적 성과 및 고용성과에도 긍정적(+)인 영향을 미쳤고 외부네트워크역량은 고용성과에 긍정적(+)인 영향을 미쳤음을 확인하였다. 상호 간 영향관계를 살펴보면 기술혁신역량이 네트워크역량을 매개변수로 삼아 기업의 고용과 경영성과에 유의미한 영향을 미친다고 할 수 있을 것이다. 즉, 기술혁신을 통해 기술사업화의 핵심인 네트워크역량이 기술혁신역량과 고용 및 경영성과 사이에서 매개효과를 가질 때, 기업의 유의미한 성과로 이어진다는 것을 시사해주는 것이다. 이러한 제반의 결과들을 토대로 볼 때 기술혁신역량의 하위변수인 학습역량과 기술관리역량은 기업의 고용성과에 긍정적(+) 영향을 미치고 있고 네트워크역량 중 외부네트워크역량 또한 고용에 긍정적(+) 영향을 미침을 알 수 있다. 또한 학습역량은 기업의 재무적인 성과, 비재무적인 성과에 유의미한 영향을 미치고 있다. 즉, 네트워크역량을 매개로 한 기술혁신역량의 활용이 연구개발사업을 통해 기업의 바람직한 경영성과를 이끌어 내는 의미있는 방법론이라고 할 수 있으며 기업혁신의 지식을 학습을 통해 축적, 공유하는 방법이 그러한 경영성과를 극대화할 수 있음을 시사해주는 것이다. 이러한 것을 통해서 연구개발에서는 네트워크역량을 충분히 활용할 수 있도록 정책적으로 뒷받침하고 또한 연구개발역량과 학습역량 및 기술관리역량의 변인을 가진 기술혁신역량이 네트워크역량을 매개변수로 활용하는 것에 대해서는 부처 연구개발과제 선정에서 지금보다 더 강도 높은 기획과 실행을 과제선정과 수행관리에서의 포인트로 삼아야 할 것을 제안하는 바이다. 본 연구의 차별성은 기술혁신역량이 조직내부의 내부적 네트워크역량과 조직외부와 연관된 외부적 네트워크역량을 매개로 삼아서 기업의 경영성과 중 재무적 성과와 고용성과에 긍정적(+)인 영향을 미침으로써 전체적인 기업경영성과에 순영향을 미칠 수 있다는 것이다. 내부네트워크역량과 외부네트워크역량은 기업 내부에서의 공유와 소통만이 아니라 기업 외부적으로의 조직과 조직의 네트워크까지 함께 만들어 가는 것이 중요하다는 것을 확인하였다. 또한 중소벤처기업이 R&D사업을 수행함으로써 기업의 기술혁신역량이 높아지게 되면 그를 통해 기업의 경영성과를 창출해 낼 수 있음을 확인하였다. 본 연구에서는 혁신 역량이 고용성과에 영향을 미치고 있으며, 그러한 성과는 내부 네트워크역량 및 외부 네트워크역량을 매개로 할 때 긍정적(+)인 영향을 나타내고 있음을 확인하였다. 기술은 개발도 중요하지만 네트워크역량을 매개로 하여 고용 및 경영성과를 분석할 때 최적화된 경영성과를 도출해 낼 수 있는 것이다. 또한 기업가정신을 적극 활용함으로써 기업이 지속적으로 성과를 창출하고 성장할 수 있다. 기업 경영방식의 진취성과 혁신성 등을 개념화한 기업가정신이 기술관리역량에서 고용 및 경영성과에 미치는 조절효과가 있는지를 검증함으로써 기업의 성과에 영향을 미치고 있음을 확인하였다.

중소기업의 정부지원제도 활용, 개방형 혁신과 기술혁신역량 및 기업성과 간의 관계 연구 : 정부지원제도 활용 변수 사용의 학술 및 실무적 조명을 중심으로

김치국 호서대학교 기술경영전문대학원 2022 국내박사

최근 정부에서는 국가 경제발전을 위한 혁신성장 전략의 일환으로 중소기업 혁신체계 구축의 중요함을 강조하고 있다. 대기업 중심의 성장전략의 한계에 도달했다는 인식이 확산되면서 중소기업의 경쟁력 확보는 국가적으로 중요한 핵심 과제가 되고 있다. 그 이유는 중소기업들이 고용은 물론 경제성장에 핵심적인 역할을 담당하고 있으며, 혁신이 성장으로 연계되는데 있어서 중소기업들이 담당해야 할 역할들이 매우 크기 때문이다. 우리나라의 중소기업들은 2020년부터 시작된 코로나19의 대유행과 함께 4차 산업혁명의 강력한 물결로 말미암아 산업경쟁력을 상실하여 많은 애로를 겪고 있는 실정이다. 이와 같이 환경변화와 관련하여 중소기업들은 생존과 성장을 위해서 개방형 혁신을 추진함은 물론 우수한 기술혁신역량을 보유하는 것이 중요한 현안으로 부상하고 있다. 그러나 중소기업들이 성장을 담보하고 다른 경쟁업체에 비해 경쟁우위를 확보하기 위해서는 불확실성과 리스크가 큰 혁신활동에 투자하기보다 외부기관과의 협업을 통해 비용을 최소화할 필요성이 높아지고 있다. 한편 중소기업들은 대기업에 비해 자금과 R&D역량 등이 열악할 뿐만 아니라 기업성장을 견인하는데 필요한 기업 특유의 자원과 역량이 부족한 실정이다. 따라서 중소기업들은 신제품 개발이나 기술개발을 위해 많은 투자를 하기보다는 정부지원정책의 도움을 받는 것도 고려할 수 있다. 또한 정부에서는 시장기능이 제대로 작동되지 않는 경우 시장 개입을 통해 다양한 정부정책을 추진할 필요가 있다. 정부에서도 이러한 필요성을 인식하고 다양한 지원정책을 마련하여 운영하고 있다. 정부의 지원정책은 혁신창조를 위해 기업의 연구개발 활동이 원활하게 수행될 수 있도록 다양한 금융지원과 함께 연구개발 투자에 대한 세제 혜택 제공, 정부 연구개발 참여기회 제공, 신제품이나 신기술에 대한 특허, 정부 및 지자체의 구매, 인력 공급과 육성 지원, 마케팅 지원 등의 간접지원 방식으로 구분할 수 있다. 이러한 정부정책의 효과를 규명하기 위해서는 기업의 내부역량과 기업 외부환경으로 구분해 검증하는 것이 필요하다. 정부지원제도의 활용을 통해 중소기업의 기술혁신역량이 증진되고 산업이 발전된다면 정부지원제도가 중소기업의 시장경제를 더욱 활성화시킬 수 있을 것이다. 선행연구들에서는 대체적으로 정부의 지원정책이 기업의 혁신활동을 지원하며 기업의 경영성과나 기술혁신성과의 창출에 긍정적인 영향을 미친다는 결과를 발표하고 있다. 따라서 중소기업들의 혁신활동을 격려하고 기업성과의 제고에 필요한 환경과 역량이 무엇인지를 규명하는 것은 매우 중요하다고 할 수 있다. 그러나 현재까지 개방형 혁신이나 기술혁신역량이 기업성과에 미치는 영향과 정부지원제도 활용의 효과성에 대한 경험적 연구는 부족한 실정이다. 따라서 중소기업들이 지속적으로 성장하고 경쟁우위를 확보할 수 있도록 지원하려면 기업성과의 결정요인이 무엇인지 탐색하는 연구가 수행되어야 할 것이다. 이러한 연구의 필요성에 따라 본 연구에서는 중소제조업체를 대상으로 경영성과나 기술성과에 영향을 미치는 요인에 대해 분석하고 이들 영향요인과 기업성과와의 관계를 규명하였다. 본 연구의 가설검증 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 개방형 혁신은 기업성과에 정의 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 기술혁신역량은 기업성과에 정의 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 정부지원제도 활용은 개방형 혁신과 기업성과의 관계에 대한 조절영향이 없었다. 넷째, 정부지원제도 활용은 개방형 혁신과 기업성과의 관계를 조절하였다. 다섯째, 정부지원제도 활용은 개방형 혁신, 기술혁신역량 및 기업성과에 정의 유의한 영향을 미쳤다. 여섯째, 개방형 혁신과 기술혁신역량은 기업성과에 정의 유의한 영향을 미쳤다. 일곱째, 정부지원제도 활용은 개방형 혁신을 매개로 기업성과에 유의한 영향을 미쳤다. 마지막으로, 정부지원제도 활용은 기술혁신역량을 매개로 기업성과에 유의한 영향을 미쳤다. 이상과 같이 본 연구의 결과는 중소기업들이 경쟁우위를 확보하는데 있어 개방형 혁신과 기업이 보유한 기술혁신역량과 자원을 효과적으로 활용하는 것이 중요함을 시사해 준다. 또한 본 연구에서는 정부지원제도의 활용이 개방형 혁신과 기술혁신역량의 선행요인임을 규명하였으며, 개방형 혁신과 기술혁신역량이 기업성과의 제고에 긍정적으로 작용하고 있음을 실증적으로 규명하였다. 따라서 본 연구의 결과는 중소기업들이 정부지원제도와 개방형 혁신을 통해 경쟁우위를 확보하고 산업경쟁력을 제고하는데 필요한 기초 자료와 정보를 제공할 수 있을 것으로 사료된다.

경영혁신기법 도입수준과 기술혁신역량이 혁신성과에 미치는 영향 : 경쟁강도의 조절효과를 중심으로

정호석 호서대학교 기술경영전문대학원 2023 국내박사

The environment and technology surrounding manufacturing companies are rapidly changing. In order to pay attention to these environmental changes and technological development and to sufficiently enhance corporate competitiveness, manufacturing companies are adopting management innovation activities or technological innovation capabilities as a core strategy for corporate management. Successful manufacturing is expected to be an effort to promote sustainable management innovation and stimulate technological innovation capabilities by maximizing a company's competitiveness. As a result of reviewing the source researchers operated so far, it can be seen that it is problematic to explore the effect of the introduction of individual strategic innovation techniques on strategic performance or technological innovation performance. However, studies on the extent to which the introduction of environmental innovation techniques reach the level of implementation or technological innovation performance, or studies on whether the degree of competition can moderate the relationship between the degree of introduction of environmental innovation techniques and technological innovation performance are insufficient. In accordance with the need for such research, this study aims to investigate the effect of the management innovation technique introduction level, technological innovation capability, and competition strength on technological innovation performance targeting CEOs and executives and employees working in domestic manufacturers. In addition, we want to find out the moderating effect of whether the competition strength moderates the relationship between the management innovation technique introduction level and technological innovation performance. The results of verifying the hypotheses established based on previous studies are as follows. First, it was found that the management innovation technique introduction level performed by manufacturing companies has a positively significant effect on technological innovation performance. This suggests that the more companies introduce and operate various management innovation techniques, the higher the performance of technological innovation can be. Second, it was found that the technology innovation capability possessed by manufacturers has a positively significant effect on the technological innovation performance. This suggests that the R&D capacity and technology accumulation capacity of manufacturing companies are effectively established, so that the higher the technological innovation capacity, the higher the technological innovation performance. Third, it was found that the competition strength facing manufacturers has a positively significant effect on technological innovation performance. This suggests that as the competitive environment surrounding manufacturing companies intensifies and more competitors appear, companies can increase technological innovation performance through active responses. Finally, the competition strength was found to moderate the relationship between the dmanagement innovation technique introduction level and technological innovation performance. In the case of industries with low competitive strength, even if the management innovation technique introduction level increases, the performance of technological innovation does not increase much. On the other hand, in the case of industries with high competition strength, as the management innovation technique introduction level increases, the performance of technological innovation increases very steeply. These results suggest that manufacturing companies with severe competition can significantly improve technological innovation performance by introducing and operating management innovation techniques such as 6Sigma, ERP, MRP, SCM, TPM, TPS and TQC. Management innovation activities have been considered important in corporate management for a long time, but it is true that awareness of their necessity and importance has declined recently. However, the analysis results of this study show that technological innovation performance can be improved if manufacturing companies introduce new management innovation techniques and possess technological innovation capabilities. In particular, in the case of industries with high competition strength, it was found that the technological innovation performance can increase steeply when the management innovation technique introduction level increases. The results of this study are expected to provide organizational members of manufacturing companies with an opportunity to voluntarily participate in management innovation activities, as well as provide basic data and information necessary for manufacturing companies to retain and manage technological innovation capabilities. 제조기업들을 둘러싼 환경과 기술은 급격하게 변화하고 있다. 이러한 환경변화와 기술의 발전에 적응하고 기업경쟁력을 확보하기 위해서 제조기업의 경영자들은 경영혁신활동을 추진하거나 기술혁신역량을 높이는 것을 기업경영의 핵심 전략으로 채택하고 있다. 앞으로도 제조기업들은 기업경쟁력을 높이기 위해서 지속적으로 경영혁신을 추진하고 기술혁신역량을 높이기 위한 노력이 필요할 것으로 예상된다. 현재까지 수행된 선행연구들을 검토한 결과 개별적인 경영혁신기법 도입이 경영성과나 기술혁신성과에 미치는 영향을 탐색하는 것이 주류를 이루고 있음을 알 수 있다. 그러나 전반적인 경영혁신기법 도입수준이 경영성과나 기술혁신성과에 미치는 영향에 대한 연구와 경쟁강도가 경영혁신기법 도입수준과 기술혁신성과의 관계를 조절하는지에 대한 연구는 미흡한 실정이다. 이상과 같은 연구의 필요성에 따라 본 연구에서는 국내 제조업체에 근무하고 있는 CEO와 임직원들을 대상으로 경영혁신기법 도입수준, 기술혁신역량 및 경쟁강도가 기술혁신성과에 미치는 영향을 규명하고자 한다. 또한 경쟁강도가 경영혁신기법 도입수준과 기술혁신성과 간의 관계를 조절하는지에 대한 조절영향을 알아내고자 한다. 선행연구들을 토대로 설정한 가설을 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 제조기업들이 수행하고 있는 경영혁신기법 도입수준은 기술혁신성과에 정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 기업들이 다양한 경영혁신기법을 도입해 운영할수록 기술혁신성과가 높아질 수 있음을 사사해준다. 둘째, 제조기업들이 보유하고 있는 기술혁신역량은 기술혁신성과에 정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 제조기업의 연구개발역량과 기술축적역량이 효과적으로 구축되어 기술혁신역량이 높아질수록 기술혁신성과가 높아질 수 있음을 시사해준다. 셋째, 제조기업들이 직면하고 있는 경쟁강도는 기술혁신성과에 정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 제조기업을 둘러싼 경쟁환경의 심화와 함께 많은 경쟁기업이 등장할수록 기업들은 적극적인 대응을 통해 기술혁신성과를 높일 수 있음을 시사해준다. 마지막으로, 경쟁강도는 경영혁신기법 도입수준과 기술혁신성과의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 경쟁강도가 낮은 산업군의 경우에는 경영혁신기법 도입수준이 높아져도 기술혁신성과는 그다지 높아지지 않는 것으로 나타났다. 반면에 경쟁강도가 높은 산업군의 경우에는 경영혁신기법 도입수준이 높아질수록 기술혁신성과는 매우 가파르게 높아지는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 경쟁이 심한 제조기업일수록 6Sigma, ERP, MRP, SCM, TPM, TPS 및 TQC 등 경영혁신기법을 도입하여 운영하면 기술혁신성과를 향상시킬 수 있음을 시사해준다. 경영혁신활동은 오래전부터 기업경영에서 중요하게 고려되어 왔으나 최근에는 그 필요성이나 중요성에 대한 인식정도가 낮아진 것은 사실이다. 그러나 본 연구의 분석 결과에 의하면 제조기업들이 새로운 경영혁신기법을 도입하고 기술혁신역량을 보유하게 되면 기술혁신성과가 향상될 수 있음을 보여준다. 특히 경쟁강도가 높은 산업군의 경우에 경영혁신기법의 도입수준이 높아지면 기술혁신성과가 가파르게 높아질 수 있음을 알아내었다. 이와 같은 연구 결과는 제조기업들의 조직구성원들에게 경영혁신 활동의 효과성을 인식하여 향후 경영혁신 활동에 적극적으로 참여할 수 있는 동기부여를 제공해 줄 수 있다. 이뿐만 아니라 제조기업들이 기술혁신역량을 보유하고 관리하는데 필요한 기초자료와 정보를 제공해 줄 수 있을 것으로 기대된다.

중소기업의 경영주역량, 기술혁신역량, 사업화역량 및 경영성과 간의 구조적 관계 연구 : 동남권 제조, 건설 및 지식서비스 기업들을 중심으로

진봉재 국립부경대학교 기술경영전문대학원 2024 국내박사

Small and medium-sized enterprises(SMEs) play a crucial role as follows as a core component of our nation's economy. Firstly, in many countries, SMEs act as a major source of employment and hold a significant portion of jobs in specific industrial sectors. Secondly, SMEs play an essential role in introducing new ideas and technologies to the market, thereby promoting innovation, enhancing productivity, and vitalizing the national and local economies. Thirdly, SMEs expand the range of choices for consumers by offering a variety of products and services. Finally, SMEs maintain a close relationship with their local communities, fostering social integration through their social responsibility and investments in these communities. However, SMEs face considerable constraints in resources, infrastructure, and establishing competitiveness compared to large corporations. In such an environment, they must possess unique and robust core competencies for continuous growth and sustaining competitiveness. Numerous studies have actively investigated the influence of SMEs' core competencies, as management capability, technological innovation capability, business capability—on their performance. Existing research on the core competencies of SMEs primarily focuses on the impact of entrepreneurial characteristics or spirit on technological outcomes. However, such studies are limited in explaining a company's ultimate goal of sustainable growth. Consequently, this study, focusing on manufacturing, construction, and knowledge service enterprises in the southeastern region, analyzed the impact of management capability, technological innovation capability, business capability on financial and non-financial performance. This study utilized corporate data from the Korea Credit Information Services for the first half of 2023. Factor analysis, reliability analysis, multivariate statistical analysis, and structural equation model(SEM) analysis, were employed for hypothesis testing. Research findings indicated the followings. First, it was found that the management capability of SMEs has a positive impact on business capability, and technological innovation capability positively affects business capability, financial performance, and non-financial performance. Additionally, business capability positively influences financial performance, and a mediating effect was observed in the relationship between management capability, technological innovation capability, and financial performance. This suggests that enhancing management and technological innovation capabilities is essential for SMEs to achieve business success, with firms possessing technological innovation capability likely to gain a competitive edge in the market. Moreover, SMEs should focus on strengthening a combination of technological innovation and business capabilities for both short-term profits and long-term growth. Secondly, a comparative analysis of the structural relationships across different industrial sectors revealed that the key factors determining business performance vary by industry. In manufacturing, technological innovation capability is a crucial factor, while in construction, project management, safety, and environmental management capabilities are more important. For knowledge service companies, brand recognition and service quality are seen as essential for sustainable growth. Thirdly, an analysis based on the age of the enterprise showed that technological innovation capability is vital for start-ups, whereas management and technological innovation capabilities are crucial for more established companies. This implies that for continuous growth, SMEs need to identify key competencies appropriate for their business tenure and growth stage, and develop strategies and implementation plans accordingly. Therefore, based on the findings of this study, SMEs should understand the relationship between the key competencies required in their industry sector and business performance. They should also accurately assess their position in their growth stage to establish effective management strategies. Additionally, governments and related agencies should take the lead in designing and implementing detailed policy support measures to enhance the competitiveness of SMEs, based on these research findings. 중소기업은 우리나라 경제의 핵심 구성요소로서 다음과 같이 매우 중요한 역할을 하고 있다. 첫째, 중소기업은 많은 국가에서 중요한 고용 원천으로 작용하며, 특히, 제조업 산업 분야에서 고용의 큰 부분을 차지하고 있다. 둘째, 중소기업은 새로운 아이디어나 기술을 시장에 도입하는 데 중요한 역할을 하며, 이를 통해 혁신과 생산성 증대를 촉진하는 등 국가 및 지역경제 활성화에 핵심적인 역할을 하고 있다. 셋째, 중소기업은 다양한 제품과 서비스를 제공함으로써 소비자 선택의 폭을 넓히는 역할을 하고 있다. 마지막으로 중소기업은 지역사회와 밀접한 관계를 유지하며, 사회적 책임과 지역사회에 대한 투자를 통해 사회적 통합을 촉진시키고 있다. 그러나 중소기업은 대기업과 비교하면 자원, 인프라 및 경쟁력 확보에 있어서 많은 제약이 있으며, 이러한 환경에서 중소기업이 지속적으로 성장하고 경쟁력을 유지하기 위해서는 그들만의 독특하고 강력한 핵심역량을 갖추어야 한다. 중소기업의 핵심역량 중 경영주역량, 기술혁신역량 및 사업화역량이 경영성과에 미치는 요인에 관한 연구들은 현재까지 활발히 수행되어 왔다. 기존 중소기업의 핵심역량에 관련한 선행연구는 경영자의 특성 혹은 기업가정신과 기술적 성과에 관한 영향 연구가 주류를 이루고 있다. 그러나, 이러한 연구들은 기업의 존재 목적인 지속가능한 성장과 수익 창출을 설명하는 데에는 한계가 있어 왔다. 이에 따라 본 연구는 동남권 소재 제조, 건설 및 지식서비스 기업들을 중심으로 경영주역량, 기술혁신역량 및 사업화역량이 재무성과와 비재무성과에 미치는 영향을 분석하기 위해 한국신용정보원의 2023년 상반기 기업 데이터를 활용하여 1,786개의 기업들을 대상으로 실증분석 하였다. 가설검증을 위해 요인분석과 신뢰성 분석, 다변량 통계분석 방법인 구조방정식모형(structural equation model: SEM) 분석을 사용하였다. 실증분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 중소기업의 경영주역량은 사업화역량에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났고, 기술혁신역량은 사업화역량, 재무성과 및 비재무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한, 사업화역량은 재무성과에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났고, 경영주역량과 기술혁신역량이 재무성과에 미치는 영향 관계에서 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 이는 중소기업의 사업적 성과를 달성하기 위해서는 경영주역량과 기술혁신역량 강화가 필요하고, 기술혁신역량을 갖춘 기업은 시장에서 경쟁 우위를 가질 수 있는 것으로 판단된다. 또한, 중소기업은 단기적인 이익 추구와 함께 장기적인 성장을 위해서는 기술혁신역량과 사업화역량을 결합하여 강화할 필요가 있는 것으로 판단된다. 둘째, 산업 분야별 구조적 영향 관계를 비교·분석한 결과, 각 산업 분야별로 경영성과를 결정하는 핵심 요인은 차이가 있는 것으로 나타났다. 즉, 기술혁신역량이 경영성과에 중요한 요인으로 작용하는 제조기업과는 다르게 건설기업은 프로젝트 관리, 안전성 및 환경경영역량 등이 중요한 요인이며, 지식서비스기업은 브랜드 인지도나 서비스 품질이 지속가능한 성장의 핵심 요인인 것으로 판단된다. 셋째, 업력별 구조적 영향 관계를 비교·분석한 결과, 창업기업은 기술혁신역량이 중요한 요인이고, 일반기업은 경영주역량과 기술혁신역량이 중요한 요인으로 나타났다. 즉, 중소기업이 지속적으로 성장하기 위해서는 사업경력과 성장단계에 맞는 핵심역량을 파악하고, 그에 맞는 전략과 실행 계획을 수립하는 것이 필요하다고 볼 수 있다. 따라서 본 연구의 결과를 활용하여 중소기업들은 그들이 속한 산업 분야에서 필요한 핵심역량과 경영성과 간의 관계를 이해하고, 자신들의 성장단계에서의 위치를 정확히 파악하여 효율적인 경영전략을 수립할 필요가 있다. 또한, 정부나 관련 기관은 이러한 연구 결과를 토대로 중소기업의 경쟁력 강화를 위한 세분화된 정책적 지원방안을 설계하고 수행하는 데 앞장서야 할 것이다.

기업의 기술혁신역량과 기술사업화역량이 기술성과와 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

주설군 가천대학교 일반대학원 2013 국내석사

국문초록 기업의 기술혁신역량과 기술사업화역량이 기술혁신성과와 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 경영학과 주설군 지도교수 안연식 기술혁신형 기업이 급격한 변화하는 경쟁 환경에서 목표를 달성하기 위해서는 지속적인 기술혁신을 통해 지속 가능한 경쟁우위를 확보하여야 한다. 이와 관련하여 학문적으로는 기업의 기술혁신역량과 기술사업화 역량들이 기업의 성과에 미치는 영향에 대해 많이 관심을 가지고 연구를 수행해왔다. 구체적으로 기존 연구들에서는 부분적으로 기술혁신과 관련된 여러 요인들과 경영성과 간의 긍정적인 영향을 밝혔지만 기술혁신과 관련된 요인들과 성과 간의 관계에 대한 종합적인 관점의 연구는 거의 수행되지 못하였다. 본 연구는 이러한 상황에 대한 인식을 바탕으로 하여 기업의 기술혁신역량, 기술사업화역량, 기업성과와의 관련성을 종합적으로 파악하여 관련 분야의 연구와 실무에 기여하기 위해 수행되었다. 이를 위하여 먼저 관련된 문헌고찰을 통해 이전 연구내용들을 파악하였다. 다음으로 이전의 문헌고찰을 기반으로 하고 새로운 논의를 통해 기술혁신역량, 기술사업화 역량이 기술성과와 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구모형과 연구가설을 설정하였다. 다음으로 이를 검증하기 위해 기술혁신 기업으로부터 수집한 설문자료를 사용하여 실증분석 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 기술력 및 기술관리역량, 생산지원 및 마케팅역량, R&D역량, 신제품개발 능력, 생산관리 능력, 외부네트워크는 기술성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기술력 및 기술관리역량, 생산지원 및 마케팅역량, R&D역량, 신제품개발 능력, 생산관리 능력, 외부네트워크, 시장정보는 경영성과를 향상시키는 요인인 것으로 밝혀졌다. 셋째, 기술력 및 기술관리역량, 생산지원 및 마케팅역량, R&D역량, 신제품개발 능력, 생산관리 능력, 외부네트워크는 기술성과와 경영성과에 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 보였다. 그리고 기술성과가 경영성과에 큰 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 본 연구의 주요한 시사점을 보면 다음과 같다. 즉 기술혁신기업들에 있어서 기술혁신역량, 기술사업화역량 등이 기술성과에 영향을 주고 기술성과는 다시 경영성과에 영향을 미치므로 궁극적인 경영성과를 재고하기 위해서는 기술혁신역량과 기술사업화역량을 제고하는 노력이 필요하다는 것이다. 주제어: 기술혁신역량, 기술사업화역량, 기술성과 ABSTRACT A study on the influence of technological innovation capability and technology commercialization capability on technological innovation performance and management performance Zhu, Xue Jun Advised by Prof. Ahn, Yeon-sik Dept, of Business Administration Graduate School of Gachon University Technology-intensive firms should retain competitive edge through continuous technological innovation to achieve the given goal in the rapidly changing environment. Related to this, many research has been implemented that have dealt with the associations among technological innovation capability, technology commercialization capability, and firm performance. In specific, though past researches have investigated the positive impact between many factors related to the technological innovation and management performance, but comprehensive ones about the relationships between technological innovation capability, technology commercialization capability and firm performance were rarely completed. The purpose of this study is to contribute to the related area academically and practically through the comprehensive investigation about the assocaitions among those factors based on the perception of those situations. To do this, past research findings were investigated first. And then, main research hypothese and research model were set up based on the past research findings and new discussions among technological innovation capability, technology commercialization capability and management performance. To analyse the relationships among those variables, the research sample were collected and empirical analysis were implemented using the sample. Major findings are: 1. Capability about technology and management of technology, capability about production support and marketing, R&D capability, new product development capability, production management capability, outside network have been found to have a positive impact on the technological performance. 2. Capability about technology and management of technology, capability about production support and marketing, R&D capability, new product development capability, production management capability, outside network, market information have been found to be the factors to make management performance better. 3. Technological performance has positive impact on management performance. Major implication is technology-intensive firms should try to enhance the technological innovation capability and technology commercialization capability to achieve good management performance ultimately, based on the findings that many factors of technological innovation capability and technology commercialization capability have impact on the technological performance and technological performance has positive impact on management performance successively. Main themes: technological innovation capability, technology commercialization capability, firm performance

기업의 기술혁신 과정 및 역량분석 : 애플과 삼성전자 비교연구

김영우 성균관대학교 일반대학원 2015 국내박사

특허정보를 전략적으로 활용한 기술혁신이야말로 기업의 향후 성장에 영향을 미치는 가장 큰 ‘변별력’이 될 것이다. 그러나 선행연구에서 기술혁신을 분석하기 위한 특허지표들은 특허의 질적 수준을 고려하지 않았거나, 단순히 획일적 건수로 분석되어 본질적인 기술혁신을 파악하기에 한계가 있었다. 따라서 본 연구는 기업의 기술혁신 과정에 중점을 두고 특허의 ‘정량적 정보’와 ‘문자적 정보’를 함께 활용하여 ‘기술혁신 과정’을 분석하였다. 또한 특허의 인용정보를 바탕으로 ‘로렌츠곡선’과 ‘지니계수’를 활용하여 기업의 기술혁신역량을 정보를 다층적으로 분석하여 측정하였다. 구체적 사례로 애플과 삼성전자의 특허를 들어 비교하였다. 두 기업의 기술혁신과정 분석결과 애플은 ‘원천 특허 중심의 기술혁신 활동’에 주력하였음을 알 수 있었고, 삼성전자는 다양한 사업 군에 맞는 ‘개량 기술 중심의 기술혁신활동’에 집중했음을 밝혀낼 수 있었다. 또한 애플의 기술혁신 역량이 삼성보다 높다는 것을 알 수 있었다. 지난 몇 년간 영업이익을 비교해보면 애플이 삼성전자보다 높은 영업이익을 달성하였는데, 이는 곧 ‘기술혁신 역량이 높은 기업’이 그렇지 않은 기업보다 효율적인 기술혁신을 이루었다는 의미로 해석할 수 있다. 다시 말해, 원천 특허에 중점을 둔 전략적인 특허 포트폴리오와 높은 기술혁신역량을 보유한 기업이 그렇지 않은 기업보다 효율성 및 성과측면에서 높은 지위를 누릴 수 있다는 것을 의미한다.

기술혁신역량과 기술경영활동이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 정부 중소기업 R&D지원사업을 중심으로

조기영 한국산업기술대학교 지식기반기술.에너지대학원 2016 국내박사

기업의 R&D성과창출의 요인에 관한 최근 연구의 흐름은 투입요소인 기술혁신역량을 중심으로 분석하는 경향에서 과정적 요소인 기술경영을 중심으로 경영성과에 미치는 영향요인이 무엇인가에 대한 연구로 옮겨가고 있다. 이는 투입과 결과간의 시간적 간극이 길고, 또 투입이 곧바로 성과로 귀결되지 않기 때문에 기업의 기술경영활동이 중요하다는 그간의 연구결과의 반영이기도 하다. 본 연구에서는 기술혁신역량과 기술경영활동을 구성하는 각각의 요소들이 경영성과에 미치는 요인을 도출하여, 중소기업에게는 기술혁신의 선순환구조 정착을 위한 방안을 제시하고, 정부 R&D지원사업을 평가관리하는 전문기관에게는 참여기업을 선정평가함에 있어서 경영성과 창출 요인들의 강도에 따라 평가요소의 차별화 방안을 제시하는데 연구목적을 두었다. 이를 위해 본 연구는 기술혁신역량을 조절변수로 하여 기술경영활동과 사업화성과 간의 관계를 살펴보는 한편, 기술경영활동을 매개변수로 하여 기술혁신역량과 경영성과 간의 관계를 실증적으로 분석해 보았다. 실증분석을 위해 조절효과모형에서는 2011년 중소기업청의 창업성장기술개발사업에 선정되어 기술개발에 성공한 기업들에 대한 평가관리전문기관의 평가점수와 사업화 성과창출 여부 등을 조사하여 총 117개의 기업을 대상으로 분석하였다. 연구분석을 위해 SPSS 20.0을 사용하였으며 독립표본 t검정 및 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 또 매개효과모형에서는 2011년 및 2012년의 중소기업청의 창업성장기술개발사업, 2011년의 기술혁신개발사업에 선정되어 기술개발에 성공한 기업을 대상으로 설문조사를 실시하고 288개의 유효 응답지를 확보하고, 연구분석을 위해 SPSS 12.0과 AMOS 23.0을 사용하였다. 분석결과 첫째, 조절효과 모형에서 기술의 혁신성은 사업화 성과에 긍정적 영향을 미치고 있는데, 이는 파급효과가 큰 신기술‧신제품의 개발을 통한 시장의 창출이 중요하다는 것을 보여주는 것이다. 둘째, 조절효과모형에서 시장조사분석수준 및 사업화계획의 적정성이 사업화 성과에 긍정적 영향을 미치고 있는데, 이는 매개효과 모형의 기술기획활동을 구성하는 하위요소 중 하나인 바, 기술기획의 중요성이 확인되었다. 셋째, 조절효과 모형에서 생산역량과 마케팅역량은 기술경영활동과 사업화 성과간의 관계에 있어서 조절작용을 하고 있고, 매개효과 모형에서도 생산역량은 기술기획활동을 통해 영업이익에도 긍정적으로 작용하고 있는 것으로 나타나 생산역량과 기술기획활동이 경영성과에 미치는 중요한 요인임을 확인하였다. 다만, 매개효과모형에서 마케팅 역량은 기술개발활동에 긍정적 영향을 미치고 있으나 경영성과에는 음(-)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났는데, 종업원 규모가 작은 중소기업에서 다단계의 절차로 기술개발활동을 전개하는 것은 재무적으로 부담이 작용되기 때문인 것으로 해석되었다. 넷째, 매개효과 모형에서 연구개발역량과 학습역량은 기술기획활동에 긍정적 영향을 미치고, 이는 영업이익에도 긍정적 효과를 보인 것으로 나타나, 이 두 가지 역량의 확보가 경영성과 창출의 주요 요인임을 확인하였다. 이러한 연구결과는 R&D에 따른 경영성과 창출에 있어서, 기술혁신역량 중에서는 생산역량, 마케팅역량, 연구개발역량 및 학습역량이, 기술경영활동에서는 기술기획활동이 중요한 요소임을 시사하고 있다.