인천경제자유구역 관광활성화 방안에 관한 연구

강상훈 인하대학교 대학원 2020 국내석사

본 연구의 목적은 인천경제자유구역의 문제점 및 관광활성화 방안을 제시하여 지역경제에 활력을 불어넣고 나아가 대한민국 경제 활성화에 기여하고자 한다. 관광은 국민이 가장 선호하는 여가활동이며, 일자리 창출과 외화획득을 통한 경제 활성화 등 부가가치가 매우 큰 유망한 신성장 산업이다. 우리나라는 2019년 1,750만 명의 외래 관광객을 유치해 역대 최대의 성과를 거두었다. 관광수입은 약 25조 1천억 원, 생산유발효과 약 46조 원, 취업유발효과 약 46만 명에 이르러 내수활성화와 일자리 창출에 기여하였다(문화체육관광부·한국관광공사, 2019). 경제자유구역(Free Economic Zone)은 외국인 투자기업의 경영환경과 생활여건을 개선하고 각종 규제완화를 통한 외국인 투자를 유치하기 위한 특별경제특구를 의미하며, 2003년 8월 대한민국 최초로 송도․영종․청라지역에 인천경제자유구역이 지정되었다. 급성장하는 인천 신항과 국제여객터미널이 있으며 중앙정부의 적극적인 지원과 인천경제자유구역의 다양한 인센티브와 제도적 경쟁력으로 대한민국 관광활성화를 위한 최적지이다. 동북아의 중심에 자리 잡고 있는 인천경제자유구역은 국제화·세계화와 함께 지방화의 중요성이 대두되고 있는 시점에서 그 중요성이 한층 두드러지고 있다. 인천경제자유구역 관광활성화 방안 요인들은 관광 자원 요인, 관광 환경 및 인프라 요인, 정책적 요인, 주민참여 요인으로 크게 분류할 수 있다. 첫째, 관광자원 관련 요인으로 최유선(2014)의 연구처럼 1차 자원(자연자원, 역사문화자원, 인공자원 등), 2차 자원(관광 콘텐츠), 3차 자원(관광 스토링텔러)로 나누어 볼 수 있다. 둘째, 관광활성화 환경 및 인프라 요인은 관광자원을 경험할 수 있도록 한 관광자원의 소개, 이용체계, 숙박조건, 교통조건 등을 포함한다. 셋째, 정책적 요인은 중앙정부 및 지방정부의 관광관련 정책결정과 재정 및 행정적 지원, 법제도적 지원 및 개선, 지방자치 단체의 관광활성화 역량강화 등을 포함한다. 마지막으로 주민참여 요인은 관광활성화 과정에서 주민참여 경로를 보장하고, 주민참여의 교육 및 홍보 기회제공을 의미하며, 더불어 다양한 관광활성화 이해관계자(지역주민, 전문가, 공무원, 정치인 등)들이 관광활성화 과정에서의 사전 협업 등의 지역 거버넌스 요인을 의미한다고 하겠다. 경제자유구역 관광활성화 방안으로 위 네가지 요인을 바탕으로 한쪽으로 치우치지 않아야 종합적이고 총체적인 발전을 이룰 수 있다. 관광활성화는 장기간의 사업 추진 기간이 소요되며, 시대변화에 따른 지속적인 관광자원 개발이 필요하며, 많은 이해관계자와 관련법규들이 복잡하게 얽혀있다. 몇 가지의 문제점과 활성화 방안만으로 그 실효성을 나타내기 어렵기 때문에 중장기적인 관점에서 관광활성화 계획을 수립하고, 관광 활성화 방안을 개선할 필요가 있다. 본 연구는 문헌조사 지적연구 및 전문가 집단인 공무원, 공기업, 민간 개발사업시행자 등을 대상으로 심층면접을 통한 관광활성화 방안을 제시하였다. 한편 관광활성화 방안을 통계적인 경제 수치를 이용해서 경험적인 형태로 증명해 보일 필요가 있으나 그렇게 하지 못한 연구의 한계를 갖는다. 그러므로 이후 연구에서는 경험적인 형태의 연구가 필요하겠다.

GIS를 이용한 관광자원의 최적경로 개발에 관한 연구 : 강원도 DMZ 지리공원(Geopark)을 중심으로

김수정 강원대학교 대학원 2011 국내석사

본 연구는 관광객의 입장에서 이동거리나 관광자원의 내용 측면에서 만족할 수 있는 관광경로(Tourism Route)를 개발하기 위한 것이다. DMZ(demilitarized zone)는 세계유일한 특수지역으로서 다양한 관광자원을 보유하고 있다. 균형적인 관광개발을 위해서는 관광자원의 분포에 대한 분석의 기초 위에서 관광경로를 개발할 필요가 있다. 관광경로 개발을 위해 강원도 DMZ 지리공원의 모든 관광자원에 대한 데이터베이스를 구축하였다. 위치정보는 구글어스를 이용하였고, 속성정보 중 관광자원 인지도 파악은 관광자원별 블로그 문서 건 수를 활용하였다. 지역별로 인지도가 높은 관광자원과 도로망 네트워크 데이터를 통해 영향권을 산출함으로써 핵심관광권역을 산출하였다. 그 후 40분 이내의 핵심관광권역 내에 분포하는 관광자원의 접근성과 인지도, 다양성 등을 점수화하여 관광자원을 잇는 최단경로를 산출하였다. 산출된 경로를 기본으로 관광스타일, 이동패턴 등을 고려해 관광코스의 형태로 최종 선정될 수 있다. 최적경로 상에서 선택할 수 있거나 선정된 관광자원을 대체할 수 있는 관광자원을 함께 홍보함으로써 다양한 관광객의 수요에 대응할 수 있다. This study is to design a tourism route which can give tourists a satisfaction with the distance or the content of tourism resources. DMZ(Demilitarized Zone) as a unique region in the world has a variety of tourism resources. In order to achieve a balanced development of tourism, it is needed to come up with a tourism route based on the analysis of the distribution of tourism resources. A database for all kinds of tourism resources in Gangwon DMZ Geopark has been built to develop a tourism route. Google Earth has been used to figure out their positional information, and the number of blog documents concerning each tourism resource has been taken into consideration to find out their level of awareness, one of the attribute data. The tourist hub of each region was chosen by working out an area of influence through well-known tourism resources and road network data. Afterwards we came up with the shortest route between tourism resources by scoring factors like accessibility, awareness, diversity of tourism resources which are distributed in the tourist hubs within 40-minute distance. Such a route can be selected as the final choice for the form of tourism route, considering the style of tourism or the pattern of travel etc. We could meet various tourists' demand by promoting both the tourism resources that can be chosen on the optimal route and those that can replace selected tourism resources.

보령 해양관광자원 구성요소가 관광만족, 지역애착, 개발지지에 미치는 영향 연구 : 지역주민, 출향민, 관광객 중심으로

김흥식 경기대학교 관광전문대학원 2026 국내박사

관광개발은 지역경제 활성화와 일자리 창출 등 긍정적 효과가 기대되는 한편, 환경·경관 훼손, 주민 생활환경 변화, 수용성 저하와 같은 사회적 비용이 동시에 제기될 수 있다. 특히 해양관광은 자연환경의 취약성과 공간적 제약이 크고, 계절성과 기상 조건, 이용 수요의 변동성 등으로 인해 자원 관리와 이용 편의가 동시에 요구되는 분야이다. 보령시는 대천해수욕장, 무창포해수욕장 등 대표 해변 자원을 보유하고 있으며, 연안·해상 공간과 섬 자원, 갯벌과 항·포구 등 다양한 해양관광 기반을 갖춘 지역으로 알려져 있다. 또한 관광 수요의 변화와 지역 발전 전략의 다변화 속에서 해양관광자원의 가치가 재조명되고 있으나, 실제 현장에서는 자원 유형별 특성이 서로 다름에도 불구하고 개발·운영·관리 방식이 획일적으로 적용되거나, 이해관계자 집단의 인식 차이가 충분히 반영되지 못해 갈등 비용이 커지는 문제가 반복적으로 관찰된다. 이러한 맥락에서 해양관광자원을 단순히 ‘있다/없다’로 파악하기보다, 자원의 유형별 특성이 방문자의 경험과 태도, 그리고 개발에 대한 지지로 어떻게 연결되는지를 체계적으로 검증할 필요가 있다. 본 연구는 보령시 해양관광자원을 유인도, 무인도, 해수욕장, 갯벌, 항·포구의 다섯 유형으로 구분하고, 각 자원이 관광객 및 관련 이해관계자에게 제공하는 경험의 핵심을 문화 환경, 자연환경, 편의성, 체험성, 상업성으로 대표 화하여, 이 특성들이 관광만족, 지역애착, 개발지지에 미치는 영향을 실증적으로 규명하는 데 목적이 있다. 특히 지역 주민과 외부 관광객만을 대비시키는 이분법을 넘어, 보령을 ‘고향’으로 인식하면서도 현재는 지역 밖에서 생활하는 출향민(관계인구)을 분석에 포함하여, 동일한 해양관광자원이라도 집단별로 어떤 요인이 만족과 애착, 개발지지에 더 강하게 작동하는지를 비교함으로써, 향후 해양관광 개발의 사회적 수용성과 지속가능성을 높일 수 있는 전략적 시사점을 제시하고자 하였다. 다시 말해, 본 연구는 자원 중심(공급 측면) 분류와 경험 중심(수요 측면) 특성화를 결합하여, “어떤 해양관광자원이 중요 한가”에서 나아가 “어떤 특성이 어떤 결과를 통해 어떤 집단의 지지로 연결 되는가”를 밝히는 것을 핵심 연구문제로 설정하였다. 연구의 이론적 틀은 관광자원이 제공하는 지각된 가치와 경험 품질이 만족을 형성하고, 만족이 반복적 방문 의향이나 지역에 대한 정서적 유대(애착)로 이어질 수 있다는 관점을 기반으로 한다. 관광만족은 방문자가 실제로 경험한 편익과 기대 간 비교를 통해 형성되는 종합적 평가로서, 관광지 평가의 결과변수이자 이후 태도·행동을 연결하는 핵심 매개로 다루어진다. 지역애착은 단순히 지역에 대한 호감이나 인지도를 넘어, 장소에 대한 정서적 결속과 의미 부여가 축적된 상태를 의미하며, 관광객에게도 일정 수준 형성될 수 있고, 주민이나 출향민 에게는 ‘삶의 기억’과 ‘정체성’과 연결되어 더 강하게 나타날 수 있다. 개발지지는 관광개발에 대해 찬성/반대의 태도만을 뜻하기보다, 정책 및 사업 추진에 대한 수용성과 협력 의향까지 포괄하는 개념으로 이해할 수 있으며, 지역 내 갈등을 줄이고 정책의 실행력을 확보하는 데 중요한 결과변수이다. 본 연구는 이들 개념을 연결해, 해양관광자원 특성이 만족을 통해 애착과 지지로 이어지는 경로, 그리고 애착이 개발지지에 미치는 직접 경로를 함께 검토하였다. 또한 집단 특성에 따라 동일한 자원 특성이 서로 다른 의미로 해석될 수 있다는 점을 전제로, 집단 비교 관점을 연구 설계에 반영하였다. 보령시 해양관광자원 유형화는 지리적·공간적 특성과 이용행태를 동시에 고려하여 구성하였다. 유인도 는 상시거주 및 생활기반이 존재하는 섬으로서, 마을 경관과 생활문화, 공동체적 요소가 관광 경험의 중심이 될 수 있다. 무인도는 상주인구가 없고 자연성이 상대적으로 높아 경관 가치와 생태적 매력이 핵심 경쟁요인으로 작동한다. 해수욕장은 대량 이용이 가능하고 접근성이 높아, 이용 편의(시설·동선·안전관리 등)와 서비스 품질이 만족을 좌우할 가능성이 크다. 갯벌은 생태·교육·체험 중심의 자원으로서 체험 프로그램 구성과 해설, 안전 및 환경 관리가 중요하며, 자연환경성과 체험성이 복합적으로 작동할 수 있다. 항·포구는 물류·어업 기반 공간이면서 동시에 음식·상업·관광 동선이 만나는 접점으로서, 상업성과 편의성, 그리고 지역의 생활문화가 결합된 경험을 제공한다. 이러한 유형화는 보령시의 해양관광을 ‘해변중심’으로만 이해하는 관행을 넘어, 섬·갯벌·항만 공간까지 포함하는 확장된 해양관광 체계를 제시한다는 점에서 의미가 있다. 실증분석을 위해 본 연구는 설문조사를 실시하였다. 조사대상은 보령시 지역주민과, 최근 3년 이내 보령 방문 경험이 있는 비 거주 집단(출향민 및 관광객)으로 구성하였다. 자료 수집은 온라인 기반 설문과 현장 및 네트워크 배포 방식을 병행하였고, 일정 기준에 미달하는 불성실 응답을 제외한 총 483부를 최종 분석에 활용하였다. 설문 문항은 해양관광자원특성(문화환경·자연환경·편의성·체험성·상업성), 관광만족, 지역애착, 개발지지 등을 리커트 척도로 측정하였으며, 인구통계학적 특성과 방문 경험 관련 항목을 포함하였다. 분석은 SPSS를 활용하여 신뢰도 및 타당도 검증을 수행한 뒤, 요인분석을 통해 측정구조를 확인하고, 상관관계 분석으로 변수 간 관계의 방향성과 다중공선성 가능성을 점검하였다. 이어서 다중회귀분석을 통해 해양관광자원 특성이 관광만족·지역애착·개발지지에 미치는 영향을 검증하였고, 위계적 회귀분석을 통해 관광만족의 매개효과를 확인하였다. 마지막으로 집단별 차이 분석을 통해 주민·출향민·관광객의 영향관계가 동일하게 작동하는지, 혹은 특정 집단에서 더 강하게 나타나는 경로가 존재하는지를 비교 검토하였다. 분석 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 해양관광자원 특성과 관광만족의 관계에서, 유인도의 문화 환경, 해수욕장의 편의성, 항·포구의 상업성이 관광만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 경향이 확인되었다. 이는 보령 해양관광 경험에서 ‘무엇을 보고 즐겼 는가’ 못지않게 ‘얼마나 편리하고 매끄럽게 이용 했는가’, 그리고 ‘지역의 생활문화와 상업적 즐길 거리(음식, 시장, 거리 경험 등)가 얼마나 풍부 했는가’가 만족을 실질적으로 견인할 수 있음을 의미한다. 특히 유인도의 문화 환경이 만족에 영향을 미친다는 결과는, 섬 관광이 단순한 경관 소비를 넘어 주민 생활문화, 장소의 정체성, 공동체 기반의 경험 요소가 방문자의 평가를 크게 좌우할 가능성을 시사한다. 또한 해수욕장 편의성의 영향은 대량 이용이 발생하는 해변 관광지에서 시설·동선·정보 제공·안전관리 등 운영 요인이 만족의 핵심이라는 점을 확인해 준다. 항·포구 상업성의 영향은 해양관광 동선이 음식과 소비, 체류형 활동과 결합될 때 만족이 확대될 수 있음을 의미한다. 둘째, 해양관광자원 특성과 지역애착의 관계에서는 유인도의 문화 환경과 해수욕장의 편의성이 지역애착에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 경향이 나타났다. 지역애착은 단기간 방문으로도 완전히 형성되기 어렵지만, 방문 경험이 지역에 대한 긍정적 정서와 의미 부여를 강화할 수 있다는 점에서, ‘좋은 경험의 축적’이 애착 형성의 전제임을 보여준다. 유인도의 문화 환경이 애착과 연결된다는 결과는, 지역 고유의 생활문화와 섬 공동체의 분위기, 마을 경관 등이 방문자에게 ‘보령다움’을 인지시키고 정서적 연결을 강화하는 역할을 할 수 있음을 시사한다. 해수욕장 편의성이 애착에 영향을 미친다는 결과는, 물리적 편의가 단순한 이용 만족을 넘어 지역 전반에 대한 호감으로 확장될 수 있음을 의미하며, 특히 반복 방문 가능성이 큰 해변 관광에서 운영 품질이 애착 형성에 기여할 수 있다는 점을 제시한다. 셋째, 해양관광자원 특성과 개발지지의 관계에서는 무인도의 자연환경과 해수욕장의 편의성이 개발지지에 유의한 정(+)의 영향을 보인 반면, 유인도의 문화 환경은 개발지지에 유의한 부(-)의 영향을 나타내는 경향이 관찰되었다. 무인도의 자연환경이 개발 지지를 높인다는 결과는, 자연경관과 생태적 매력이 보존·관리되고 있다는 인식이 형성될 때, 이용자나 이해관계자가 ‘관리형 개발’ 또는 ‘친환경적 정비’에 대해 더 수용적 태도를 가질 가능성을 시사한다. 해수욕장 편의성이 개발지지로 이어지는 결과는, 생활 편익과 안전, 서비스 기반이 강화될수록 ‘개선’에 대한 지지가 확대될 수 있음을 의미한다. 반면 유인도의 문화 환경이 개발지지에 부(-)의 영향을 보인 결과는 중요한 함의를 가진다. 즉, 유인도의 생활문화·경관·공동체적 가치에 대한 인식이 높을수록, 방문자나 이해관계자는 개발의 필요성을 부정한다기보다 ‘개발의 방식’에 대해 더 신중하고 보전 중심의 기준을 요구할 수 있다. 이는 유인도에서의 개발은 양적 확장보다, 보전 전제의 정비·관리, 주민 삶의 질과의 조화, 공동체 기반의 운영 원칙을 강조하는 방향으로 설계될 필요가 있음을 시사한다. 넷째, 관광만족의 매개효과 분석에서는, 유인도 문화 환경과 해수욕장 편의성이 지역애착에 미치는 영향이 관광만족을 통해 강화되는 경로가 확인되었다. 즉, 자원 특성이 직접적으로 애착을 형성하기보다, 해당 특성이 긍정적 경험과 만족을 유발하고, 만족이 축적되면서 지역에 대한 정서적 유대가 높아지는 구조가 더 설득력 있게 나타났다. 또한 해수욕장 편의성이 개발지지에 미치는 영향은 관광만족을 포함했을 때 일부 감소하되 유의성이 유지되는 양상이 관찰되어, 편의성의 직접 효과와 만족을 통한 간접 효과가 동시에 존재하는 ‘부분매개’ 가능성이 제시되었다. 반면 유인도 문화 환경과 개발지지 관계에서는 만족을 통해서는 개발지지로 이어지는 긍정적 간접 경로가 존재할 수 있으나, 동시에 문화 환경을 중시하는 집단에서 ‘보전 선호’가 강해져 개발지지의 직접 효과가 낮아지는 방향으로 나타날 수 있어, 결과적으로 상반된 경로가 공존하는 구조(불일치 매개 가능성)가 제기된다. 이 결과는 실무적으로도 중요하다. 유인도 에서 ‘만족을 높이면 개발지지도 자연스럽게 높아질 것’이라는 단순 가정이 성립하기 어렵고, 만족 제고와 별개로 개발 방식의 적합성(규모, 입지, 경관·문화 보전, 주민 참여 등)을 함께 설계해야 지지가 안정적으로 형성될 수 있음을 의미한다. 다섯째, 지역애착은 개발지지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 경향이 확인되었다. 이는 개발지지가 단지 경제적 편익 인식이나 시설 확충 기대만으로 결정되는 것이 아니라, 지역에 대한 심리적 유대와 정체성의 연결, ‘이 지역이 더 좋아지길 바란 다’는 정서적 기반과도 관련됨을 보여준다. 특히 주민과 출향민의 경우 지역애착이 이미 형성되어 있거나 잠재적으로 강할 수 있으며, 관광객 역시 반복 방문을 통해 애착이 형성될 수 있다. 따라서 개발 지지를 높이기 위한 정책 커뮤니케이션과 참여 전략은, 사업의 타당성과 효율성을 설명하는 것에 더해, 지역의 가치와 정체성을 함께 공유하고, 이해관계자가 ‘함께 만든 변화’로 인식할 수 있도록 설계되어야 한다. 집단 비교 관점에서 본 연구는 주민·출향민·관광객 간에 해양관광자원 특성이 만족·애착·지지로 연결되는 방식이 완전히 동일하지 않을 수 있음을 전제로 논의를 확장하였다. 주민은 관광개발을 생활공간의 변화로 직접 경험하므로, 편익과 비용을 동시에 고려하는 경향이 강할 수 있다. 출향민은 지역에 대한 정서적 유대와 기억을 기반으로 지역 변화를 바라보며, ‘발전’에 대한 기대와 ‘보전’에 대한 요구가 함께 나타날 가능성이 있다. 관광객은 방문 경험의 질과 편의, 콘텐츠의 매력에 보다 직접적으로 반응하는 경향이 있으며, 만족이 높을수록 재방문과 추천뿐 아니라 ‘개선 필요성’에 대한 동의로도 연결될 수 있다. 이러한 집단 차이는 동일한 사업이라도 설득 포인트와 소통 메시지가 달라야 함을 시사한다. 예컨대 해수욕장에서는 안전·동선·편의시설 개선처럼 체감도가 높은 운영 개선을 중심으로 공감대를 형성할 수 있는 반면, 유인도 에서는 문화·경관 보전 원칙, 주민 삶의 질과의 조화, 소규모·분산 형 운영, 지역 커뮤니티 기반의 관리체계를 강조하는 것이 수용성을 높이는 데 더 효과적일 수 있다. 무인도는 자연환경의 취약성과 보전 가치가 핵심이므로, 무분별한 확장보다는 관리형·친환경형 이용 모델(탐방 관리, 해설·교육, 수용력 관리 등)을 통해 지지를 형성할 필요가 있다. 갯벌과 항·포구는 체험과 상업, 지역 생활공간이 만나는 접점이므로, 환경 관리와 프로그램 품질, 지역 상권과의 상생, 이용자 안전과 동선 설계가 균형 있게 마련될 때 만족과 지지가 함께 확대될 가능성이 크다. 본 연구의 학술적 의의는 첫째, 보령시 해양관광을 해수욕장 중심에서 확장해 섬·갯벌·항만 공간까지 포함하는 유형 체계를 제시하고, 둘째, 자원 유형을 경험 특성(문화 환경·자연환경·편의성·체험성·상업성)으로 구조화하여 실증분석에 적용했으며, 셋째, 관광만족과 지역애착을 매개 및 선행 요인으로 결합해 개발지지 형성 메커니즘을 설명했다는 점에 있다. 실무적 의의로는 자원별로 개발·운영의 우선순위가 다름을 구체화하고, 집단별 인식 차이를 전제로 한 맞춤형 커뮤니케이션 및 참여 전략의 필요성을 제시했다는 점을 들 수 있다. 특히 해수욕장의 경우 이용 편의와 운영 품질을 개선하는 정책이 만족과 지지확대에 효과적으로 연결될 수 있으며, 유인도 는 문화·경관의 보전 가치가 핵심이므로 보전 원칙과 주민 참여를 중심으로 한 ‘균형 형’ 접근이 필요하다. 무인도는 자연환경 보전과 관리 체계의 신뢰가 지지 형성에 중요한 기반이 될 수 있다. 항·포구는 상업성과 지역 생활문화가 결합된 경험을 제공할 수 있으므로, 상권·관광 동선·안전 관리의 통합적 설계가 요구된다. 갯벌은 체험과 생태 가치가 공존하는 자원이므로, 프로그램 품질과 환경 관리의 정교화가 필수적이다. 마지막으로 연구의 한계와 후속 연구 방향은 다음과 같다. 본 연구는 특정 시점의 설문자료를 기반으로 하므로 시간에 따른 인식 변화(예: 시설 개선 전후, 정책 변화 전후)를 직접적으로 비교하기 어렵다. 또한 표본 수집 과정에서 온라인 조사 및 네트워크 배포가 포함되어, 응답자의 특성이 특정 집단에 편중될 가능성을 완전히 배제하기 어렵다. 후속 연구에서는 패널 조사나 반복 측정을 통해 시간적 변화를 검증하거나, 실제 방문 행동자료(체류시간, 이동 동선, 소비 내역 등)와 결합해 만족·애착·지지 형성 과정을 보다 정밀하게 분석할 필요가 있다. 또한 개발 지지를 단일 차원으로만 파악하기보다, 정책 지지와 행동 지지(참여·협력 의향)로 구분해 다차원적으로 검증한다면 실무 적용 가능성이 더욱 높아질 것이다. 나아가 보령시 내부에서도 권역별(도심·연안·섬) 특성이 다를 수 있으므로, 공간 단위 분석을 병행해 자원 유형과 지역 맥락의 상호작용을 탐색하는 연구가 요구된다. Tourism development can generate positive outcomes such as local economic revitalization and job creation, yet it may also entail social and environmental costs, including degradation of natural landscapes, changes to residents’ living environments, and declining social acceptance. Marine tourism, in particular, requires careful management because coastal and marine ecosystems are often ecologically fragile and spatially constrained. Demand is also highly seasonal and sensitive to weather conditions, which makes the quality of resource management and visitor convenience especially important. Boryeong City, located on Korea’s west coast, is widely recognized for its coastal attractions, including major beaches, tidal flats, island resources, and port areas that support both livelihoods and tourism activities. As tourism demand evolves and regional development strategies diversify, the value of marine tourism resources in Boryeong has drawn renewed attention. However, in practice, development and management approaches are sometimes applied in a uniform manner despite the fact that different marine resources provide distinct experiences and require different governance and operational strategies. Additionally, conflicts and inefficiencies can arise when differences in perceptions among stakeholder groups are insufficiently reflected. Against this backdrop, there is a strong need to move beyond a simple “presence/absence” understanding of resources and to systematically verify how specific characteristics of different marine tourism resources translate into visitor experiences, satisfaction, place-related attachment, and ultimately support for development. This study classifies Boryeong’s marine tourism resources into five types—inhabited islands, uninhabited islands, beaches, tidal flats, and ports/harbors—and identifies five representative experiential attributes—cultural environment, natural environment, convenience, experiential/participatory factors, and commerciality—as the core features through which these resource types are perceived. The primary purpose is to empirically examine how these attributes influence tourist satisfaction, place attachment, and support for development. Importantly, rather than limiting the analysis to a binary comparison between local residents and outside tourists, this study incorporates out-migrants (people whose hometown is Boryeong but who currently reside elsewhere) as a third stakeholder group. By doing so, the study aims to identify whether the same marine tourism resource attributes operate differently across residents, out-migrants, and tourists, and to provide strategic implications for enhancing social acceptance and sustainability in marine tourism development. In other words, the study integrates a resource-centered classification with an experience-centered attribute framework to address a more precise research question: not only “which resources matter,” but “which attributes shape which outcomes, through what mechanisms, and for which stakeholder groups.” The conceptual foundation of this study is built on the premise that perceived value and experiential quality derived from tourism resources form satisfaction, and that satisfaction can contribute to stronger emotional bonds with a place and to supportive attitudes toward tourism development. Tourist satisfaction is understood as an overall evaluation resulting from a comparison between expected and actual experiences, serving both as an outcome of destination evaluation and as a mediator linking experiences to subsequent attitudes and behaviors. Place attachment extends beyond familiarity or general favorability; it refers to an accumulated emotional bond and meaning-making process connected to the place. While tourists may form attachment through repeated and meaningful experiences, residents and out-migrants may possess stronger or more enduring attachment rooted in personal memories, identity, and lived experiences. Support for development is treated not merely as an abstract stance of approval or disapproval, but as a broader notion that can include acceptance of policies and projects and willingness to cooperate with development initiatives. Support for development is particularly important because it affects conflict management and policy feasibility at the local level. Based on these perspectives, this study examines direct effects of resource attributes on satisfaction, attachment, and support, as well as indirect pathways in which satisfaction mediates the influence of attributes on attachment and support. A group comparison perspective is incorporated to reflect the assumption that identical attributes may carry different meanings to different stakeholder groups. The classification of Boryeong’s marine tourism resources was developed by considering both spatial characteristics and typical usage patterns. Inhabited islands are islands with resident communities and living infrastructure; they often provide experiences centered on village landscapes, everyday culture, and community-based interactions. Uninhabited islands tend to have stronger naturalness and ecological value, making scenic and environmental qualities particularly salient. Beaches typically accommodate large volumes of visitors and are relatively accessible, so the quality of facilities, safety management, information provision, and overall convenience can strongly shape satisfaction. Tidal flats are resources where ecological value and education/experience-based tourism intersect; thus, program quality, interpretation, safety, and environmental management are critical. Ports/harbors function as livelihood spaces as well as tourism gateways, where food, commercial activity, and visitor flows converge, potentially producing a combined experience of commerciality, convenience, and everyday local culture. By proposing this typology, the study expands the understanding of marine tourism beyond a beach-centric frame and offers a more comprehensive approach that includes islands, tidal flats, and port spaces as integral components of Boryeong’s marine tourism system. For the empirical analysis, a survey was conducted targeting Boryeong residents and non-residents (out-migrants and tourists) who had visited Boryeong within the past three years. Data collection combined online survey administration and distribution through field-based and network channels. After excluding insufficient or careless responses, a total of 483 valid questionnaires were used for analysis. Survey items measured perceptions of marine tourism resource attributes (cultural environment, natural environment, convenience, experiential/participatory factors, and commerciality), tourist satisfaction, place attachment, and support for development using Likert-type scales, along with demographic variables and visit-experience items. Analyses were performed with SPSS. Reliability and validity tests were conducted first, followed by factor analysis to confirm measurement structure. Correlation analysis was used to examine the directions of relationships and to assess potential multicollinearity issues. Multiple regression analyses then tested the effects of resource attributes on satisfaction, attachment, and support for development. Hierarchical regression was used to evaluate mediation effects of satisfaction. Finally, group comparisons were performed to examine whether the influence mechanisms differed across residents, out-migrants, and tourists. The findings can be summarized as follows. First, regarding the relationship between resource attributes and tourist satisfaction, the cultural environment of inhabited islands, the convenience of beaches, and the commerciality of ports/harbors showed significant positive associations with satisfaction. This suggests that Boryeong’s marine tourism experience is shaped not only by what visitors see and do, but also by how smoothly and conveniently they can use the destination and how richly local commercial and everyday-life experiences (food, markets, street environments, and activity nodes) are integrated into the tourism journey. The influence of inhabited-island cultural environment indicates that island tourism is not merely scenic consumption; rather, the lived culture, atmosphere, and community-based identity of inhabited islands can function as a meaningful driver of satisfaction. The effect of beach convenience highlights that in high-volume beach destinations, operational factors such as facilities, circulation design, safety management, and information services play a decisive role in shaping overall satisfaction. The effect of port/harbor commerciality implies that satisfaction may increase when marine tourism flows connect with local consumption opportunities and stay-type activities. Second, in the relationship between resource attributes and place attachment, the cultural environment of inhabited islands and the convenience of beaches showed significant positive relationships with place attachment. Although attachment is difficult to form through a single short visit, these results imply that positive and meaningful experiences can strengthen emotional ties and meaning-making related to Boryeong. The inhabited-island cultural environment may help visitors recognize the “Boryeong identity” of the place, encouraging emotional bonding through perceptions of everyday culture and local authenticity. The relationship between beach convenience and attachment suggests that operational quality can extend beyond immediate satisfaction and contribute to a broader positive orientation toward the destination, especially when repeat visits are feasible. Third, in the relationship between resource attributes and support for development, the natural environment of uninhabited islands and the convenience of beaches displayed significant positive associations with support, whereas the cultural environment of inhabited islands showed a significant negative association with support for development. The positive relationship for uninhabited-island natural environment suggests that when the resource is perceived as well-preserved and of high ecological/scenic value, stakeholders may be more receptive to forms of “managed development” that emphasize conservation and environmentally responsible use. The effect of beach convenience implies that when daily convenience, safety, and service infrastructure are improved, support for further enhancement and development may expand. The negative relationship between inhabited-island cultural environment and development support is particularly important. This does not necessarily imply opposition to any form of development, but rather suggests that those who highly value the cultural environment of inhabited islands may demand stronger conservation-oriented principles and may be more cautious about development approaches that could threaten local identity, landscape, or community life. In this sense, the finding calls for development designs that prioritize cultural and landscape conservation, respect residents’ quality of life, and align with community-based operational principles. Fourth, mediation analyses revealed that satisfaction plays an important mediating role in linking resource attributes to place attachment. In particular, the effects of inhabited-island cultural environment and beach convenience on attachment were strengthened through satisfaction, indicating that attributes influence attachment largely by producing positive experiences and evaluations. Additionally, the relationship between beach convenience and development support appeared to involve both direct effects and indirect effects through satisfaction, implying a partial mediation structure. For the relationship between inhabited-island cultural environment and development support, the results suggest the possibility of competing pathways: cultural environment may increase satisfaction (and thus indirectly increase support), while simultaneously strengthening conservation preferences that reduce direct support for development if development is perceived as threatening cultural value. This implies that in inhabited islands, increasing satisfaction alone does not guarantee stronger development support; the appropriateness of development models—scale, location, landscape protection, cultural preservation, and participation mechanisms—must be addressed simultaneously. Fifth, place attachment showed a significant positive association with support for development, suggesting that support is not determined solely by expectations of economic benefits or facility expansion but is also shaped by emotional bonding, identity connection, and the desire to see one’s place improve in a meaningful and acceptable way. This is especially relevant for residents and out-migrants, who may have deeper attachment bases, but tourists may also develop attachment through repeated visits and meaningful experiences. Therefore, policy communication and participation strategies should not rely only on rational explanations of feasibility and efficiency; they should also share local values and identity narratives and enable stakeholders to recognize development outcomes as jointly created and collectively beneficial. From a group comparison perspective, this study emphasizes that the mechanisms through which resource attributes shape satisfaction, attachment, and support are not necessarily uniform across residents, out-migrants, and tourists. Residents experience tourism development as a direct change in their living environment and may evaluate it through a lens that balances perceived benefits and costs. Out-migrants may approach local change through a combination of emotional attachment, memory-based identity, and both development expectations and conservation demands. Tourists may respond more directly to experiential quality and convenience, and higher satisfaction can translate not only into revisit and recommendation intentions but also into agreement that improvements are needed. These differences indicate that the same project may require different persuasion points and communication strategies. For example, in beach contexts, improvements in safety, circulation, facility quality, and operational convenience are may be central. Likely to gain broad support. In inhabited islands, however, conservation principles, harmony with residents’ quality of life, small-scale and dispersed operation models, and community-based governance are more likely to serve as foundations for social acceptance. In uninhabited islands, the trustworthiness of conservation and management systems For tidal flats and ports/harbors, where ecological value, experiences, commercial activity, and everyday-life spaces intersect, integrated design that balances environmental management, program quality, local-business coexistence, and visitor safety is likely to be essential. The academic contributions of this study are threefold. First, it proposes a comprehensive typology of Boryeong’s marine tourism system that extends beyond beaches to include islands, tidal flats, and port spaces. Second, it operationalizes resource typology through an experience-centered attribute framework (cultural environment, natural environment, convenience, experiential factors, and commerciality) and applies this structure to empirical analysis. Third, it integrates satisfaction and place attachment into a mechanism explaining development support, thereby clarifying how resource perceptions translate into socially consequential outcomes. In practical terms, the results suggest that development and management priorities should differ by resource type. Beach areas may benefit most from convenience and operational quality improvements that increase satisfaction and broaden support. Inhabited islands require conservation-centered, balance-oriented strategies that protect cultural and landscape values while establishing governance and participation models that maintain ensure experiences are meaningful and sustainable. Community integrity. Uninhabited islands call for conservation-based, managed-use approaches. Ports/harbors require integrated planning for tourism flows, commercial functions, and safety management. Tidal flats require sophisticated program design and environmental safeguards to Finally, this study has limitations and suggests directions for future research. Because the analysis is based on cross-sectional survey data at a single point in time, it cannot directly capture temporal changes in perceptions before and after specific policy or facility interventions. Additionally, because online and network-based distribution was included in the sampling process, some degree of sample composition bias may be unavoidable. Future research could employ longitudinal or repeated-measure designs to examine changes over time, and could integrate behavioral data such as length of stay, mobility patterns, and expenditure information to model the satisfaction–attachment–support formation process more precisely. It would also be useful to conceptualize development support as multidimensional—distinguishing policy support from behavioral support (e.g., willingness to participate or cooperate)—to improve practical applicability. Moreover, given potential within-city variation across coastal zones, island zones, and urban-adjacent areas, future studies could incorporate spatial-unit analyses to explore interactions between resource type and local context. Keywords: Components of marine tourism resources, Tourism satisfaction, Regional attachment, Development support, Relationship population

지역 문화관광자원의 상품화 활성화 방안 : 무안 연꽃대축제를 중심으로

김명진 목포대학교 경영행정대학원 2001 국내석사

문화관광자원의 상품화에 대해서 지속적으로 논란이 계속되고 있다. 국가적으로는 물론 지방화 이후는 각 지방자치단체마다 경쟁적으로 추진되고 있다. 그러한 주변여건에 발맞추어 무안군에서도 관광사업 활성화에 역점을 두고 추진하고 있다. 그중 가장 핵심적으로 추진되는 내용은 1997년부터 매년 지속적으로 개최되는“무안연꽃 대축제”라 할 수 있다. 금년으로 제5회째를 맞이하고, 무안군 자체 통계에 의하면 2000년 관광객인원이 연 100만 여명이 넘는 것으로 추산하였다. 그러나 이러한 외형상 성숙에도 불구하고 지역 주민들의 경제적, 사회적, 문화적인 수준은 미흡하다. 그 배경은 초기부터 예산 및 소유권 등에 논란을 겪으면서 성장해 왔지만 예산 투자에 있어서 장기적인 계획이 되지 못한 이유라 하겠다. 그리고 투자 계획이 군에서 이루어진 결과로 주민들이나 전문가들의 의견을 반영하는데 소홀했다고 여겨진다. 또한, 국제화에 대한 투자계획과 자연을 이용한 친환경적인 내용에 대한 것도 보안되어야 할 것이다. 이제는 연꽃방죽의 관광 상품자원을 지금보다 활성화 시키는데 의견을 집약하고 전문성을 확보할 수 있는 연꽃방죽 관광상품화 기획단을 구성하여야 한다. 그리고 연꽃방죽 고유의 이미지를 창출하여 이에 대한 전문적인 홍보와 관리가 이루어져야 할 것이다. 또한, 투자에 대한 수익성을 제고하여 할 것이며, 그에 대한 추진방법은 관광객을 위한 투자와 주민소득원을 개발하여 지역민들의 소득과 연계하여야 하고 특히 지역 특산품 및 특산물 판매와 연계할방안을 찾아야 할 것이다. 무안군의 다른 관광자원과도 연계할 수 있고 가능 하다면 인접지역의 관광지와 연계할 수 있는 방안도 찾아야 할 것이다. 결론적으로는 장기적인 지속적 개발, 국제화의 원리에 입각한 지역 중심이 되는, 자연을 보존하는 특색 있는 개발을 해야 한다는 대안을 제시한다. 문화 관광상품의 이러한 문제절들이 논의되고 그 대안으로 합리적 결정이 이루어질 때만이 2001년 문화관광부 지정 국제화 대상축제하는 명성을 찾게될 것이다. 그러한 명성에 알맞은 축제로 성장되고 지역 주민들에게도 실익을 제공할수 있을 것이다. 무안회산연꽃방죽개발 및 연꽃대축제를 통하여 지역 주민들에세 소득을 보장하는 관광 상품으로 정착되고,무안군의 지역경제 활성화에 기여하는 관광자원이 되어야 될 것이다. 본 논문을 통하여 무안군의 관광상품 자원이 현재보다 더욱 활성화되는 상품화가 이루어지는 계기가 되고 주민의 관심과 참여가 적극적으로 이루어지기 바란다.

環境觀光資源 開發方向에 관한 硏究

여호근 東亞大學校 大學院 1996 국내석사

The objectives of this study are to establish the concept of environment tourism resources, classify tourist types and activity types of visitors using environment tourism resources in National Park, and according to tourist types and activity types, present the development direction of environment tourism resourses in Rational Park. Two methods were employed in this study, The first one as a preliminary study covered review of related literature on the development direction of environment tourism resourses, The second one employed field survey and secondary date collection. Date collection was done fly questionaires. The date were analyzed by the researcher to test certain hypotheses. Statistical treatment used were factor analysis, frequency analysis, Chi-square, correlation analysis, and General Linear Model. Data analysis results showed three kinds of activity types - observation type, participation type, indirect experience type. The results of analysis can be summarized as follows. 1) request to create government fund 2) continuous conduct of environment education/training 3) develop specialized environment tourism resources appropriate to each National Park 4) build active and various guide system 5) establish institutional and economical support to explanation program Thus, we should develop environment tourism resources according to activity types, and manage related systems to maintain and conserve environment tourism resources. Visitors also should be try to conserve environment tourism resources. However, this study has some limitations to generally applicate the findings to develop the strategy mentioned above. The more deep and intensive study should be undertaken to be able to generalize this study.

관광자원해설의 효과분석 : 종묘 방문자를 대상으로

박희주 경기대학교 관광전문대학원 2002 국내석사

최근 국내에서는 자원해설에 대한 관심이 높아져 많은 연구자들이 자원해설자에 의한 해설효과와 효과검증, 검증을 위한 척도마련 등에 대한 연구를 진행, 조사 발표하고 있다. 이러한 연구의 분발은 자원해설의 중요성을 보여주는 것이다. 이러한 의미에서 '종묘'의 자원해설사를 통한 자원의 가치와 자원에 대한 정보제공, 자원의 관리에 주목해 볼 필요가 있다. 본 연구는 자원해설사에 의한 학습증진효과, 학습증진효과에 따른 관리의식의 증진효과와 교육성 지각수준 정도를 검증해 봄으로써 자원해설사에 의한 관광자원에 대한 정보제공방법과 관리방안을 제시하는 기초자료를 제공하고자 하였다. 본 연구는 최근 늘어나고 있는 자원해설 서비스의 제공이 가져올 수 있는 효과를 검증하기 위해 설문조사를 통하여 이루어졌다. 2002년 3월 23일에서 4월 2O일 사이에 종묘를 방문한 사람 가운데 자원해설 서비스의 이용을 원하는 관광객을 대상으로 조사를 실시하였으며 유효 표본수는 405매였다. 그 자료를 분석하여 얻은 결론은 다음과 같다. 첫째로, 자원해설서비스에 의한 학습증진효과에 있어서는 자원해설 서비스를 제공받기 이전보다 이후에 자원에 대한 지식정도가 높게 나타났으며 그 통계적 유의성도 인정되었다. 즉 관광지에서 자원해설사는 관광객에게 자원의 역사적 사실, 건축의 내용과 의미에 대한 지식과 정보를 보다 쉽고 흥미롭게 전달해 줌으로써 보다 효과적인 정보 제공자의 역할을 수행하는 것으로 평가된다. 즉, 자원해설사는 교육매체로 인정되어진다. 그러나 자원에 대한 사전지식정도를 판정하지 않고 획일화된 프로그램을 제공함으로써 지식증진의 효과가 사전 정보가 적고 연령이 낮은 관광객에게 더 많이 나타나는 문제점을 드러내기도 하였다. 따라서 앞으로 자원해설 프로그램의 선정에서는 사전 지식정도의 차이를 고려한 프로그램의 개발에 관심을 기울여야 할 것이다. 둘째, 관광지에 대한 관리의식에 있어서 자원해설 서비스를 제공받은 이후에는 이전과 비교하여 관광객의 관리의식이 증진되는 것으로 나타났으며 그 통계적 유의성 또한 인정되었다. 즉 관광지에서의 자원해설 서비스는 자원의 보호에 대한 의식에 긍정적인 역할을 하고 있는 것으로 검증되었다. 관리의식과 학습효과의 상관성의 검증에 있어서는 양의 상관성을 보이며 통계적으로는 표본전체의 학습효과, 학습증진정도가 평균이상인 집단, 평균미만인 집단 모두에서 유의성이 인정되고 있다. 학습효과가 높은 경우에 관리의식 역시 높은 것으로 이해되어 자원해설사의 역할이 학습매체로서 뿐만 아니라 자원의 관리에 긍정적인 효과를 가져오는 자원관리자의 역할을 수행하는 것이 가능하다는 점을 보여 주고 있다. 관리의식의 경우에는 유의성도 있고 평균값도 증가했지만 학습효과에 비하여 관리의식의 증진은 매우 낮게 나타났다. 그리고 관리의식에 대한 연령, 학력, 방문경험, 해설서비스경험 등의 배경변수별 차이는 그 통계적 유의성이 검증 되지 못하였다. 이는 짧은 시간, 단 한번의 해설서비스 제공을 통해 관리의식의 변화를 증명한다는 것에 다소 어려움이 있었기 때문으로 판단되며, 이를 고려하여 자원해설 서비스의 제공 횟수, 제공 분량, 자원보전에 대한 직접적 언급의 유·무에 따른 변화 관찰 등 구체적인 연구가 요구된다. 셋째로, 학습증진정도와 교육성 지각수준과의 상관성에서는 양(+)의 상관성을 보였으며 그 통계적 유의성에서는 표본전체에 대한 상관성과 학습증진정도가 평균이상인 집단에서는 유의성이 인정되었다. 이러한 결과는 학습효과의 증진이 교육성 지각증진에 긍정적인 역할을 한다는 것을 보여주고 있다. 자원해설사의 해설서비스 제공이 관광객에게 자원에 대한 의미와 정보를 제공하는 것뿐만 아니라 관광객의 가치관 형성, 변화를 가져올 수 있는 중요한 교육성을 지닌 행위임을 보여주어 자원해설사의 교육매체로서의 역할이 학습효과의 검증과 함께 더욱 강조되어진다. 교육성 지각수준은 학력, 연령, 타 고궁 방문의 경험 여부 등의 배경변수에 대하여 유의한 차이를 보인 것으로 검증되었다. 학력의 경우 학력이 낮을수록, 연령의 경우 연령이 낮을수록, 그리고 타 고궁의 방문경험이 있었던 경우에 더 높은 지각수준을 보였다. 이는 나이가 어리고 학력수준이 낮은 경우에 자원해설사에 의한 영향력이 더욱 크다는 의미로 판단된다. 타 고궁의 방문경험 여부에 대해서는 경험이 있는 경우에 더욱 높은 교육성 지각을 나타내어 자원의 가치를 인식하고 가치관의 형성, 변화를 갖는다는 것은 한번의 해설서비스 제공으로는 변화, 형성되기 어려운 과정이라는 점을 의미한다. 넷째로, 본 연구는 설문을 통하여 조사, 연구된 것으로 다양한 조사방법의 개발과 효과의 측정에 필요한 척도의 개발, 자원해설서비스의 제공 효과가 고려된 자원해설사의 활용방안에 대한 지속적 연구가 요구된다. Because interest about resources explanation rises in the domestic recently, many investigators are progressing research about explanation effect and effect analysis by resources commentator, measure management for verification etc.., announce memorial address. The number of cultural interpreters also have been recently increased in Korea, especially in cultural aspect. Many volunteer work as the interpreters of historical remains such as 'Chong-myo' or 'Kyungbok-Palace'. But it has been scarcely reported how the interpreters affect visitors' knowledge about historical remains. This research consisted through question investigation to verify effect that offer of resources interpretation service that is increasing in the latest tourist resort can bring. In this study, executed investigation to tourists who want utilization of resources interpretation service visiting 'Chong-myo' over April 20 in March 23, 2002 and validity specimen number was 405. Conclusion that get analyzing the data is as following. The effect of volunteer interpreters to visitors was surveyed using questionnaire. Firstly, to offer resources interpretation service in studying promotion effect by resources interpretation service knowledge degree for resources appeared high after than ever the figure analysis synonymy recognize. That is, transmit knowledge and information about historic truth of resources, contents of construction and meaning as more easy and interesting to tourists who live resources explanation. That is, interpretation is recognized by education media. Second, tourists' administration's way was expose that is increased because comparing after with move that offer of resources interpretation service in administration's way for tourist resort, synonymy also recognized the figure. Show good physician interrelationship in verification of interrelationship with administration's way and studying effect. Synonymy is recognized studying effect of whole specimen and all of group which studying promotion degree is more than average, group of average lows as statistical. By third, showed studying promotion degree and good physician interrelationship in interrelationship with perception level for education. As the result, it is revealed that the volunteer interpreters affect to increase visitors' knowledge about historical remains. Besides, volunteer interpreters made visitors to understand the necessity of preserving the historical remains. It was also observed that younger and less-informed visitors have a tendency to depend on the volunteer interpreters. So diverse programs are needed according to the visitors' individual background.

관광자원 가치인식과 만족간의 관계 : 전주한옥마을을 대상으로

주미경 경기대학교 일반대학원 2011 국내석사

관광이 이뤄지는 형태에 따라 관광대상의 범위도 다르게 연구되어야 한다. 특히 문화관광에서는 관광자원이 중요한 대상이므로 관광자원에 접근하여 관광자원 가치를 연구할 필요가 있다. 하지만 근간에 관광자원 가치 연구는 계량적인 접근으로 금액을 추정한 연구가 대부분이다. 이에 이 연구는 관광자 관점에서 관광자원에 부여하는 가치를 파악하였다. 여기에 관여도 개념을 도입해 관여도와 가치인식 그리고 만족간의 관계를 규명하였다. 이론적 고찰을 통해 관광자원 가치의 개념과 관여도와 가치인식 간의 관계, 가치인식과 만족 간의 관계, 관여도와 만족 간의 관계의 논리적 근거를 명확히 하였다. 관광자원 가치평가 항목에 대해 관광현장에 적용을 보다 객관화 하기 위한 타당성을 확보하였고, 이를 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였다. 우리나라의 대표적 문화관광지 가운데 하나인 전주한옥마을을 대상으로 임의표본추출법에 의해 설문조사를 실시하였으며 가설검증을 위해 수집된 자료로 분석을 실행하였다. 만족을 이끌기 위해서 관여보다는 자원에 내재된 의미를 이해하는 것이 더 중요하며 관광자원에 대한 관여를 유발하여 가치를 인식하게 될 때 가장 높은 만족을 이끌 수 있다. 그러므로 한옥관여자와 전통문화관여관여자 모두에게 관광자원 가치인식은 만족의 중요한 선행변수라고 할 수 있다.

북한관광자원의 활용에 관한 연구 : 개마고원 관광을 중심으로

노병춘 高麗大學校 大學院 2012 국내석사

2000년 6.15남북공동선언을 통해 남북한의 인적·물적 교류가 본격화되었고 이 과정에서 북한관광 사업은 남북을 잇는 하나의 축이었다. 특히 금강산관광으로 대표되는 북한관광은 통일을 궁극적인 목표로 하는 우리에게 통일의 가능성을 보여주었다는 점에서 큰 의미가 있다. 따라서 북한관광은 남북한의 건설적인 관계 형성과 한반도 평화정착에 있어 단순히 관광사업 이상의 역할을 한다. 이러한 맥락에서 우리에게 북한관광 사업은 일반적인 국가와 국가 사이의 관광사업과는 다른 차원이다. 즉 북한 관광사업은 우리에게 민족적 특수성을 가진 사업으로서 우리가 통일로 나아가는데 있어서 반드시 필요한 핵심사업이다. 또 북한관광 사업은 남북한 사이의 교류와 발전을 통해 사회·문화적 동질성을 회복시키는 기폭제 역할을 한다는 점에서 우리가 남북관광 사업을 적극 추진해야하는 당위성과도 관련이 있다. 이러한 문제의식 하에 본 연구는 북한의 관광자원이 갖고 있는 상품성을 기본적으로 인식하고 이를 더욱 효과적으로 활용할 수 있는 방안을 제시하고자 했다. 이러한 연구목적 달성하기위해서 본 연구는 북한에서 현재까지 미개발 관광지인 개마고원지역을 새로운 북한관광의 한 부분으로 개발한다는 전제하에 개마고원의 관광자원을 파악하고 활용하는 방안을 제시하였다. 또한 이를 바탕으로 기존의 북한 관광자원 활용사례들과의 비교하여 북한 관광자원의 활용 방안을 검토, 제시하였다. 이에 본 연구의 탐색결과, 개마고원의 관광자원을 개발하기 위한 선행조건들이 제기되었다. 이를 열거하면 첫째, 개마고원 교통인프라의 구축으로 각 관광자원들에 대한 접근성이 개선되어야 한다. 둘째, 개마고원의 관광인프라를 구축해야한다. 셋째, 법적·제도적 장치를 마련, 개마고원관광사업의 연속성과 지속성, 그리고 안정성을 확보해야한다. 이러한 선행조건의 충족을 전제로 개마고원의 관광자원 활용방안을 제시해보면, 크게 두 방안으로 나눌 수 있다. 하나는 권역별로 나누어 관광자원을 활용해보는 방안이 있고 다른 하나는 테마별 활용방안으로서 개마고원에 산재한 자연관광자원과 인문관광자원들을 테마별로 관광상품화하는 방안이다. 이러한 개마고원 관광자원 활용방안은 기존의 북한관광자원 활용 사례들과는 다음과 같은 차이점이 있다. 첫째, 관광자원 활용의 선행조건으로서 교통·관광인프라와 법적·제도적 장치마련의 중요성을 강조한다. 둘째, 현재 북한의 일률적인 ‘보는 관광’ 위주의 관광자원 활용을 관광객들의 다양한 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 ‘체험하는 관광’ 위주의 관광자원으로 전환, 개마고원의 관광자원을 테마별로 활용해야한다. 결국 개마고원 관광자원 활용 방안을 토대로 북한관광자원 활용에 관한 방향을 제시해보면, 북한관광자원의 활용은 선행조건으로 교통·관광인프라와 법적·제도적 장치가 마련되어야 한다. 또한 기존의 ‘보는 관광’에서 벗어나 ‘체험하는 관광’으로의 전환을 통해 관광객들의 다양한 욕구를 충족시킬 수 있는 아이템들을 준비해야한다. 그리고 이러한 제 문제들이 선행될 경우 향후 개마고원 관광사업은 새로운 북한관광 사업으로 천착할 수 있을 것이다.

관광자원해설사의 교육참여동기 요인 및 행태에 관한 연구

강영란 목포대학교 대학원 2011 국내석사

Quality of life, healthy life style, the amenity in the natural environment, and the fun and touching experiences of living are among the desires modern men are seeking for. These desires have invented new terms of well-being, natural-being, and LOHAS (Lifestyles of Health And Sustainability) in the 21st Century. They have had major impacts not only on the whole society but also brought changes in the paradigm of tourism. As more tourists get interested in local culture and natural environment, it becomes awide spread recognition that cultural and natural experiential activities through tourism could increase the quality of life. To accommodate such changes, both national and local governments have developed new tourism resources, training programs for tourism interpreters, and provided the interpretation service at major tourism destinations as a means of local community vitalization. This study is to develop a systemic education program through which tourism resources interpreters can be more professionally trained to accommodate the newly created tourism environment in Korea. Tourists now seek a higher quality of tourism based upon local natural, ecological, environmental and cultural resources. This study is ultimately purported to develop a system of foundational theories, which could satisfy tourists with both their own tourism desires and the service of tourism interpretation. For this an empirical study was conducted on the motivation and behavioral characteristics of the participants taking educational or training program in tourism resource interpretation. This study was designed and carried out with 3 stages of research procedures as follows: At the 1ststage, supporting evidences for a questionnaire development as a means of empirical study were prepared through reviewing relevant literature and analyzing similar previous studies. At the 2nd stage, 240 tourism resource interpreters with experience of 1 to 15 years and operating in Jeonnam Province were surveyed through the questionnaire for their motivations and behaviors in such programs. At the 3rd stage, following various statistical analyses were made for the returned questionnaires using SPSSWIN18.0 for WINDOWS: frequency analysis for study objects, confidence and feasibility analyses for measured items, factor analysis, cluster analysis, multivariate analysis of variance (MANOVA), and cross tabulation between clusters. Results of these analyses can be summarized as follows: First, the confidence and feasibility between the items to be measured with regards to the motivation to participate in tourism resource interpreter’s education programs are shown significantly high. Second, the motivation of tourism resource interpreters for participating in education programs are classified into four types and the author named them as professional development, building social relationship, cognitive interest, and social improvement respectively. Third, a cluster analysis based upon the 4 motivations derived by factor analysis resulted into 3 clusters. The author named them self- development type (cluster I), pursing changes (cluster II), pursuing both (Cluster III). Fourth, after the cluster analysis, the correlation between the motivations for participating in education programs showed that there exists a correlation between dependent variables. This led to a multivariate ANOVA (MANOVA) between clusters separated from motivations, which showed significant difference in all clusters with p less than 0.01. Fifth, a cross tabulation was conducted in order to understand the characteristics of the three clusters separated by cluster analysis, which was done for two groups from forest interpreter’s training program and cultural tourism interpreter’s training program. The cross analysis by age showed that only forest interpreter’s training program showed significance at 5% significance level. Sixth, three behavioral characteristics can be listed for tourism resource interpreters. Over 80% of them are interpreters with experience of one year to 15 years. This seems related to the fact that professional development became the most popular motivation among 4 motivations. One problem discovered in the analysis was about the preferred objects and resources for interpretation. While interpreters are normally given ample opportunities for participating in educational program and for building up experience, there exists lack of diversity in interpretation resources and objects preferred by interpreters. For example, the avoidance of physically disabled tourists by interpreters is a serious problem. More analysis and investigation would require for the behavioral characteristic of preferring specific tourism resources by interpreters. This study deserves merit from 3 perspectives. First, this study is the first attempt at national level to systematize basic theories of the participant’s motivation and the characteristics of cluster patterns of tourism interpretation training programs which have never been studied since such program was first introduced 10 years ago. Second, this study helps to derive 4 motivations and classify them into 3 patterns through empirical analysis. Third, this study has provided a basic foundation to new directions, improvements, and professionalization for future tourism interpreter’s training programs through a close investigation of tourism interpreter’s behavioral characteristics. 현대인은 삶의 질(質), 건강한 삶, 쾌적한 자연환경, 생활 속에서 재미와 감동이 지속되길 원한다. 이러한 욕구는 웰빙(Well-Being), 내추럴빙(Natural-Being), LOHAS(Lifestyles Of Health And Sustainability)라는 21C 대표적 화두를 낳았고, 사회전반에 걸친 총체적 변화는 물론 관광패러다임의 변화를 가져왔다. 지역의 문화와 자연환경에 대해 높은 관심과 지적 욕구를 가진 관광객 수요가 급증한 가운데, 여행을 통한 문화활동과 자연체험활동이 개인의 삶의 질을 향상시킨다는 인식이 확산되고 있다. 이러한 변화를 인식한 국가나 지자체는 지역 활성화 수단으로 관광경쟁력을 높이기 위해 앞 다퉈 관광자원을 개발하고, 관광자원해설사를 양성하여 관광지에서 해설서비스를 담당하게 하였다. 본 연구는 질 높은 관광을 갈구하는 사회적 분위기 다양한 여행 목적과 욕구를 가지고 자연, 생태, 환경, 문화, 관광자원을 찾는 관광환경변화에 부응할 수 있는 체계화 되고 전문성을 갖춘 관광자원해설사가 양성될 수 있도록 관광자원해설사의 교육참여동기 요인 및 행태적 특성에 대해 실증연구 함으로써 향후 관광지에서 활동하는 해설사의 교육 욕구와 관광객의 해설만족을 동시에 충족시킬 수 있는 교육이 이루어질 수 있도록 기초적 이론을 체계화 시키는데 궁극적 목적을 두고 있다. 연구목적을 달성하기 위해서 3단계의 연구절차로 진행하였다. 1단계에서는 관광자원, 관광자원해설, 관광자원해설사, 국내 관광자원해설의 역사, 참여동기에 대한 문헌과 선행연구를 분석함으로써 실증연구를 위한 설문 측정항목의 준거를 마련하였다. 2단계에서는 전남지역의 인증된 기관에서 양성되어 활동 중인 해설 경력 1년에서 15년이 된 240명의 관광자원해설사를 대상으로 관광자원해설사의 교육참여동기 및 행태에 관한 설문조사를 실시하였다. 3단계에서는 회수된 설문지를 SPSSWIN18.0 for WINDOWS를 사용하여 연구대상의 빈도분석, 측정항목의 신뢰도 및 타당성 분석, 요인분석, 군집분석, 다변량 분산분석, 군집 간 교차분석을 실시하였다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 관광자원해설사의 교육참여동기에 관한 측정항목 간의 신뢰성 및 타당성은 매우 높은 것으로 나타났다. 둘째, 관광자원해설사 교육참여동기 요인은 4개 요인으로 도출되었고, 본 연구자는 이를 전문성 개발 지향형, 사회적 관계 지향형, 인지적 관심 지향형, 사회적 향상 지향형으로 명명하였다. 셋째, 요인분석을 통해 도출된 관광자원해설사양성과정 교육참여동기 4개 요인을 토대로 군집분석을 실시한 결과 군집 수는 3개로 결정할 수 있었고, 본 연구자는 이를 자기개발형(ClusterⅠ), 변화추구형(ClusterⅡ), 복합추구형(ClusterⅢ) 군집으로 명명하였다. 넷째, 군집분석 후 관광자원해설사양성과정 교육참여동기 요인 간의 상관관계를 검토한 결과 종속변수군 간의 상관관계가 있어, 참여동기 요인과 분리된 군집 간 다변량 분산분석(Multivariate ANOVA:MANOVA)을 실시한 결과 모든 집단에서 p<0.01로 유의한 차이가 나타나는 것으로 분석되었다. 다섯째, 군집분석을 통해 분리된 3개의 군집이 지니고 있는 특성을 파악하기 위하여 편의상 숲해설가양성과정과 문화관광해설사양성과정 2개 그룹으로 분류하여 교차분석을 실시한 결과, 연령에 대한 교차분석의 경우 숲해설가양성과정만 5% 유의수준에서 유의한 결과를 보였다. 여섯째, 관광자원해설사의 행태적 특이점은 3가지를 들 수 있는데, 먼저 80%가 이미 해설활동 경험자이며, 1년~15년 활동 경력자라는 점이다. 이는 관광자원해설사의 교육참여동기 요인 4개 중에서 전문성 개발 지향형이 가장 높은 요인으로 작용한 것과 깊은 관련이 있는 것으로 보인다. 그리고 선호하는 해설대상과 해설자원에서 문제점이 발견되었는데 해설사에게 많은 교육 기회가 제공되고 해설경험 또한 오래 축적된 것에 비해 선호 해설대상이나 선호 해설자원에서 다양성이 보이지 않다 점이다. 특히 장애인을 기피하는 현상은 매우 심각한 수준이며, 특정 자원을 선호하는 행태적 특성에 대해서도 문제해결을 위한 관점에서 더 명확히 분석, 검토되어야 한다. 본 연구의 의의는 세 가지 측면에 의미가 있다. 첫째, 국가적 차원의 관광자원해설이 실시 된지 10년 동안 거의 연구되지 않고 있는 관광자원해설사 양성교육과정의 교육참여동기 요인 및 군집유형의 특성에 대해 기초적 이론의 체계화를 시도했다는 점이다. 둘째, 실증분석을 통해 관광자원해설사의 교육참여동기 4개 요인과 3개의 군집을 도출하여 유형화 했다는 점이다. 셋째, 관광자원해설사들의 행태적 특성을 면밀히 탐색하는 계기를 통해 향후 관광자원해설사 양성교육과정의 개선과 발전, 전문화 방향에 기본 토대를 마련했다는 점이다.

생태관광 동기 및 태도와 자원해설이 관광객 만족에 미치는 영향

최나리 동아대학교 대학원 2000 국내석사

오늘날 관광은 전세계적으로 가장 큰 성장산업이다. 관광객들이 전세계적으로 이동하면서 그들이 방문하는 곳에서 지출하는 비용은 그 나라의 경제에 커다란 이익을 창출하기도 한다. 그러나 매년 수많은 관광객들은 다른 지역의 문화와 인간, 환경에 대한 이해를 넓히는 순기능만 있는 것이 아니라 환경파괴, 지역민의 문화충돌 등 역기능 또한 무시하지 못한다. 환경문제 역시 무시하지 못할 수준인데, 산호초, 야생동물 등 생태계 변화에까지 영향을 끼치고 있다. 최근 생태관광이란 용어가 알려지기 시작하면서 관광객들은 관광과 자연환경의 상호의존 관계를 지속적으로 유지하기 위한 새로운 대안으로 거론되어진 생태관광에 관심을 가지기 시작했다. 그러나 생태관광을 남용한 나머지, 우리는 지금 생태계파괴라는 엄청난 일을 저지르고 있다. 우리 나라도 동굴탐사, 급류타기, 탐조여행 등 자연관광이나 레저용 관광이 생태관광이라는 이름으로 무분별하게 여행 기획자들에 의해서 남용되어지고 있지만, 생태관광은 기획 단계에서 조금 더 신경을 쓴다면 환경교육 효과까지 유도할 수 있다. 관광객들이 직접 생태환경에 참여할 수 있는 체험 프로그램이라든지, 관련된 해설을 다양한 방법으로 관광객들에게 전해줄 수 있다면 더 이상의 환경 파괴도 없을 것이며, 환경보전에 앞장 설 수 있을 것이다. 단순히 생태관광이 보고, 듣고, 이해하는 것이 아니라, 직접 체험하면서 즐기면서 배울 수 있는 관광이라는 것을 관광객 스스로 알 수 있도록 하는 것이 무엇보다 중요하다. 그러기 위해서는 생태관광지에서 관광객 만족을 극대화시킬 수 있는 방법을 모색하는 것이 중요한데, 본 연구에서는 관광자원해설 서비스를 제공함으로써 관광객 만족을 극대화시킬 수 있을 것이라고 보았다. 이에 본 연구에서는 생태관광 동기, 태도 및 자원해설이 관광객 만족에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하고자 하였는데, 이들 관계의 영향을 분석하고 파악하기 위해 SPSS 10.0 통계 패키지 프로그램을 이용하여 다중회귀분석(multi-regression analysis)을 실시하였다. 그리고 관광자원해설이 관광 태도와 관광객 만족간의 관계에 긍정적인 영향을 미치는지를 파악하기 위해 편상관분석(partial correlation analysis)을 실시하였다. 연구결과 첫째 관광 동기는 감정적, 인지적, 행동적 태도에 영향을 미치고, 둘째 관광 태도는 관광 만족에 영향을 미치며, 셋째 관광자원해설은 관광 만족에 영향을 미치고, 넷째 관광 태도와 관광자원해설은 관광 만족에 영향을 미치며, 다섯째 관광자원해설이 관광 태도와 관광 만족간의 관계에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 연구결과는 다음과 같은 시사점을 제공하고 있다. 첫째, 아직까지는 시설이나 프로그램의 부족으로 대중화되지 않은 생태관광을 단순히 오락적인 목적이 아니라 관광자원해설 서비스를 제공함으로써 생태학습, 환경보전과 같은 체험관광으로 널리 활성화시킬 수 있으며, 생태관광지 뿐만 아니라 모든 관광지에까지 확대시킬 수 있다. 둘째, 관광자원 해설서비스를 관광객에게 제공함으로써 관광객의 지각을 높여 만족을 극대화시킬 수 있다. 셋째, 관광지 및 자원에 대한 정보를 제공함으로써 관광의 교육적인 측면에 기여할 수 있으며, 환경보호 및 자연보전에도 영향을 미칠 수 있다. Tourism has been one of the most growing industries all over the world. Tourists travel around the world and spend their the money where they visit, as a result of which a large economic profit of the country occurs. There is a merit such as the deep understanding of others' culture and history, while there is a demerit such as the destruction of environment and the cultural conflict of residents, not to mention of the change of the ecosystem including a coral reef and a wild animal. "Ecotourism" has been recently introduced to maintain the relation of mutual dependence between the tourism and the natural environment. However it is adversely used and creates the destruction of ecosystem. In our country, the tour for nature or leisure such as a spelunking and rafting has tended to be abused by the rash tour planer in the name of the ecotourism, in spite of the fact that it may create the effort of environmental education. If the experience program is offered in which tourists can enjoy under the ecosystem and the related interpretation to the tourists with various channels is offered, the destruction of environment may be lessened. It is important that the ecotourism is a tour which tourists can experience and enjoy themselves on site rather than a tour which they only see and hear, understand. It is assumed that a method should be found to maximize tourists' satisfaction and that the presentation of interpretation of the tourism resource may satisfy the tourist's satisfaction. This study is to find the influence of the interpretation of ecotourism, the motive and attitude of tourism on the satisfaction. It adopted the Multi-Regression Analysis with the SPSS 10.0 in order to find the influence of the tourist's motive to the attitude of tourism. The Partial Correlation Analysis was also used in order to find the influence of the interpretation to the relation between the tour attitude and the tour satisfaction. The results are as follows. 1. The tourism motives affected the environmental, behavioral attitude. 2. The tourism attitude affected the tourists' satisfaction. 3. The interpretation of tourism resources affected the tourist satisfaction. 4. The tour attitude and the interpretation of tourism resource affected the tour satisfaction. 5. The interpretation of tourism resource influenced positively the relation between the tour attitude and the tour satisfaction. The results offer the suggestion points as follows. 1. By providing the interpretation of tourism resource as well as the recreational object, the ecotourism can be activated with a sound recognition of nature and the reservation of environment, and furthermore, the-development policy may be based on not only the area of ecotourism but also all of the tour area. 2. By providing the interpretation service of tourism resource for tourists, the satisfaction can be maximized by the high cognition of tourist. 3. By providing the information about the tourism destination and resource, it will contribute to the side of education, it will contribute the preservation of resource and the reservation of environment.