부부갈등의 원인과 영향에 대한 연구 : 심리특성과 자녀양육태도 및 배우자의 부모 부양을 중심으로

남인순 인하대학교 대학원 2018 국내박사

본 연구의 주된 목적은 부부갈등의 원인과 영향을 확인하기 위한 것으로서 질적분석과 양적분석으로 접근하였다. 자유반응형 문항으로 구성된 질문지를 활용한 질적분석의 연구내용은 부부갈등의 원인, 대처와 사회적 지원, 영향에 대한 인식이었고, 양적분석의 연구내용으로는 부부갈등과 관련된 심리적인 변인과 가족관계적 변인간의 상관관계와 영향을 주는 요인을 확인하였다. 분석 대상은 총 1,000명(남: 454, 여: 546)이었다. 측정도구로는 박영신(2017)이 제작한 질문지를 사용하였다. 연구 결과(1) 질적분석의 결과는 다음과 같다. 첫째, 부부갈등이 생기게 되는 가장 대표적인 원인은 ‘자녀 문제(24.0%)’, ‘소통의 부재(18.3%)’, ‘성격차이(17.0%)’였다. 이혼을 생각하게 되는 가장 중요한 원인은 45.7%가 ‘없음’으로 응답하였고, 그 다음이 ‘성격차이(16.9%)’와 ‘소통의 부재(10.5%)’였다. 둘째, 부부갈등 상황에서 대처방법은 ‘대화’(53.1%)가 가장 많았고, 사회적 지원 제공자는 ‘없음’, ‘스스로 해결’이, 사회적 지원 내용은 ‘없음’과 ‘대화’였다. 셋째, 부부갈등이 있었을 때의 마음상태는 ‘힘듦(20%)’, ‘화남(18.5%)’, ‘이혼 생각(14.8%)’이었고, 부부갈등이 자녀교육에 미치는 영향으로 ‘없음(44.6%)’, ‘감정적으로 대함(21.9%)’이 대표적이었다. 부부갈등이 배우자의 부모 부양에 미치는 영향으로 ‘없음(67.9%)’이 가장 많았고, 그 다음은 ‘소홀해짐(14.8%)’이었다. 부부갈등으로 인해 가장 힘든 일은 ‘소통의 부재(25.5.%)’, ‘정신적 스트레스(22.3%)’라고 반응하였다. 이혼 생각을 했어도 이혼하지 않는 가장 중요한 이유는 ‘자녀 문제(46.6%)’였다. 연구결과(2) 양적분석의 결과는 다음과 같다. 첫째, 부부갈등에 영향을 미치는 요인에 대한 분석결과, 원부모의 부부갈등과 이혼의도는 성인 자녀의 부부갈등과 정적 상관관계로 나타났다. 부부갈등이 높을수록 사회경제적 지위가 낮았다. 가정, 직장, 사회생활에서의 성공과 부부갈등은 부적 상관이었으며, 배우자 부모와의 갈등과 부부갈등은 정적 상관이었다. 부부갈등에 영향을 주는 변인은 가정생활성공이 부정적인 측면에서 가장 영향을 주는 변인으로 나타났다. 자녀포기와 교육, 과거 원망과 불신, 관계청산과 미래기대로 구성된 이혼 의도에 영향을 주는 변인은 배우자 부모와의 갈등이 가장 큰 영향을 주는 변인으로 나타났다. 둘째, 부부갈등이 병리적 심리와 자기효능감에 미치는 영향을 분석한 결과, 별거(이혼)집단이 동거하는 집단 보다, 부부갈등이 있는 집단이 없는 집단보다, 이혼의도가 있는 집단이 없는 집단보다 불안, 우울, 스트레스, 불행이 더 높은 것으로 나타났다. 중다회귀분석 결과에서도 부부갈등이 불안, 우울증, 스트레스, 불안에 영향을 주는 것으로 확인되었다. 자기효능감과 부부갈등과의 관계에서 별거(이혼)집단보다 동거집단이 부부관계효능감과 노부모부양효능감이 높게 나타났다. 부부갈등, 이혼의도가 없는 집단이 자기효능감의 모든 하위변인에서 높게 나타났다. 또한 자기효능감에 영향을 주는 변인으로 부부갈등이 부정적으로 가장 설명력 있는 변인이었다. 셋째, 부부갈등이 자녀양육태도에 미치는 영향을 분석한 결과, 원부모의 자녀양육태도와 성인 자녀의 자녀양육태도의 상관에서 적대, 무관심, 애정, 통제, 거부, 관대함, 희생의 모든 변인이 정적인 관계를 보였다. 부부갈등이 있는 집단과 이혼의도가 있는 집단은 자녀양육에 있어서 적대, 무관심, 거부가 높았으며, 부부갈등이 없고, 이혼의도가 없는 집단은 자녀 양육에서 애정과 관대함이 더 높았다. 또한 자녀양육태도에 영향을 주는 변인을 확인한 결과 통제 변인을 제외한 모든 변인에서 공통적으로 부부갈등이 가장 영향력 있는 변인으로 확인되었다. 자녀양육스트레스에 미치는 영향을 확인한 결과, 부부갈등이 영향을 주는 변인으로 확인 되었으며, 부부갈등이 있는 집단, 이혼 의도가 있는 집단이 집단별 차이에서 자녀양육스트레스가 더 높은 것으로 확인되었다. 부모역할인식에서의 동거집단, 부부갈등이 없는 집단, 이혼의도가 없는 집단이 부모책임감을 더 갖는 것으로 나타났으며, 혈연관계는 이혼의도가 없는 집단만 더 높게 인식하는 것으로 나타났다. 넷째, 부부갈등이 배우자의 부모 부양행동 및 갈등에 미치는 영향은 동거집단, 부부갈등이 없는 집단이 배우자의 부모 부양에 대한 인식이 더 높은 것으로 나타났으며, 부부갈등은 배우자의 부모 부양행동에 영향을 주는 변인으로 확인되었다. 배우자의 부모 부양행동, 배우자의 부모와 갈등은 별거/이혼집단, 부부갈등 유집단, 이혼의도 유집단이 배우자의 부모와 갈등이 더 높았다. 부부갈등과 배우자의 부모 부양행동은 부적 상관이었으나, 배우자의 부모와 갈등은 높은 정적 상관이었다. 부부갈등이 배우자의 부모 부양행동에 부적인 영향을, 배우자 부모와 갈등에 정적인 영향을 미치는 가장 영향력 있는 변인이었다. 다섯째, 남편과 아내의 부부갈등은 매우 높은 정적 상관이었다. 남편과 아내의 이혼의도는 높은 정적 상관이었다. 남편과 아내의 부모역할인식, 자녀양육스트레스는 정적 상관이었다. 남편과 아내의 자녀양육태도는 서로 밀접한 관련이 있었다. 남편과 아내의 배우자 부모 부양행동은 높은 정적 상관이었다. 남편과 아내의 배우자 부모와 갈등은 정적 상관이었다. 남편의 자기효능감은 아내의 자기효능감과 정적인 상관관계를 보였다. 남편과 아내의 심리특성은 정적인 상관관계를 보였다. 즉 남편과 아내의 부부갈등, 이혼의도, 부모역할인식, 자녀양육스트레스, 배우자 부모 부양행동, 배우자 부모와 갈등, 자기효능감, 심리특성은 서로 밀접한 관련이 있었다. The main purpose of this study was to verify reasons and effects of marital conflict by approaching them with a qualitative and a quantitative analysis. The study contents of the qualitative analysis using questionnaires consisting of constructed response items included reasons and effects of and measures and social support for marital conflict, while those of the quantitative analysis included correlation between psychological and family relational variables, both of which are related with marital conflict, and factors influencing it. The subjects were a total of 1000 people(males 454, females 546; couple data 884, non-couple data 116). As a measuring tool, the questionnaire created by Park Young-shin(2017) was used. The results of the qualitative analysis are as follows: First, the most representative reasons of marital conflict included ‘children problems(24.0%)’, ‘lack of communication(18.3%)’ and ‘dissimilarity in character(17.0%)’. The most important reasons by which divorce is considered included ‘no reasons(45.7%)’, ‘dissimilarity in character(16.9%)’ and ‘lack of communication (10.5%)’. Second, most of subjects responded that the method to cope with marital conflict is ‘communication(53.1%)’. Responses to social support providers were ‘no one’ and ‘resolution for themselves’ and those to social support were ‘no support’ and ‘communication’. Third, mind states derived from marital conflict included ‘arduousness (20%)’, ‘anger(18.5%)’ and ‘thoughts of divorce(14.8%)’; representative effects of marital conflict on education for children included ‘no effects(44.6%)’ and ‘emotional response(21.9%)’; the most often referred effect of marital conflict on spouses’ parental caregiving was ‘no effects(67.9%)’, followed by ‘negligence (14.8%)’; and the most challenging problems caused by marital conflict included ‘lack of communication(25.5%)’ and ‘psychological stress (22.3%)’. The most significant reason why the subjects have not gotten a divorce, through they have thought of it, was ‘responsibility for their children’(46.6%). The results of the quantitative analysis are as follows: First, an examination of factors influencing marital conflict showed that original parents’ marital conflict and intention for divorce had positive correlations with adult children’s marital conflict. The stronger the marital conflict, the lower the socioeconomic status. Success in home, workplace and social life had negative correlations with marital conflict, while conflict with spouse’s parents had a positive correlation with marital conflict. The variable that had the most negative effect on marital conflict is success in home life. Among variables influencing intention for divorce, which consist of abandonment of children and education, resentment and distrust of the past, and liquidation of relationship and expectation for the future, conflict with spouse’s parents had the most significant effect on divorce intention. Second, an examination of differences in effects of marital conflict on individual pathological psychology and self-efficiency, by groups showed that anxiety, depression, stress and misfortune in the separation (divorce) group were more serious than those in the cohabiting marital group; those in the group with marital conflict were more serious than those in the group without it; and those in the group with intention for divorce were more serious than those in the group without it. Likewise, a multiple regression analysis also exhibited that marital conflict had an effect on psychological pathologic phenomena. In addition, the cohabitation group had better marital relationship-efficiency and old parents support-efficiency than did the separation(divorce) group, for the relationship between self-efficiency and marital conflict. All sub-variables of self-efficiency were better in the groups without marital conflict and the group without intention for divorce. In addition, among negative variables influencing self-esteem, marital conflict has the strongest explanatory power. Third, an analysis of effects of marital conflict on child-rearing attitudes showed that all variables including hostility, indifference, affection, control, rejection, tolerance and sacrifice had positive correlations with original parents’ and adult children’ child-rearing attitudes. Hostility, indifference and rejection to child-rearing attitudes were stronger in both the group with marital conflict and the group with intention for divorce, while affection and tolerance were stronger in the group without marital conflict and the group without intention for divorce. In addition, an examination of variables influencing child-rearing attitudes exhibited that marital conflict, among all variable excluding control variables has the most significant effects on child-rearing attitudes. Both the group with marital conflict and the group with intention for divorce were found to have more serious child-rearing stress. For the recognition on parents’ roles, the cohabitation group, the group without marital conflict and the group without intention for divorce had stronger parental responsibility. Blood relationship is more highly recognized only by the group without intention for divorce. Fourth, for effects of marital conflict on spouses’ parental caregiving and conflict with them, the cohabitation group and the group without marital conflict more highly recognized spouses’ parental caregiving and marital conflict was identified as a variable influencing parents supporting behaviors. Conflict with spouse’s parents was stronger in the separation(divorce) group, the group with marital conflict and the group with intention for divorce. Although marital conflict had a negative correlation with spouses’ parental caregiving behaviors but a highly positive correlation with conflict with spouse’ parents. Thus, marital conflict had the most significantly negative effect on spouses’ parental caregiving behaviors and had the most significantly positive effect on conflict with spouse’ parents. Fifth, there was a very significantly positive correlation between husbands’ and wives’ marital conflict. There was a significantly positive correlation between husbands’ and wives’ intention for divorce. There were positive correlations between husbands’ and wives’ recognition on parental roles and child-rearing stress. There were close relations between husbands’ and wives’ child-rearing behaviors. There were positive correlations between husbands’ and wives’ spouses’ parental caregiving. There was a positive correlation between husbands’ and wives’ self-esteem. Thus, there were very close relations between husbands’ and wives’ marital conflict, intention for divorce, recognition on parental roles, child-rearing stress, spouses’ parental caregiving, conflict with spouse’s parents, self-esteem and psychological characteristics.

프랜차이저와 프랜차이지의 갈등원인에 관한 연구 : 요리주점을 중심으로

이진영 경기대학교 2007 국내석사

산업자원부의 “2005년 프랜차이즈산업 실태조사”에 의하면 국내 프랜차이즈산업의 규모는 매출 약 61조원 (2004년도 명목 GDP 778조원 대비 7.9% 미국의 경우 GDP 대비 12%∼14%)을 차지하고 있으며, 2005년도 가맹본부 총수 2,211개, 가맹점 총수 약 28만개, 가맹본부 종업원, 가맹점 사업자 및 가맹점 종업원을 포함한 정규 종사자수 약 83만 명이며, 비정규직을 포함할 경우 총 종사자는 약 104만 명으로 조사가 되었다. 이처럼 외관상으로나 규모면에서 커다란 비중을 차지하고 있는 프랜차이즈 산업의 급성장에 따라서 그에 따르는 문제점도 다양하게 발생 하고 있다. 프랜차이즈 사업의 진입장벽이 낮은 상태로 인해 무자격 프랜차이저로 인한 피해사례가 속출하고 있으며, 프랜차이지에 대한 지원 및 역할의 부재로 인한 프랜차이저와의 갈등이 증폭이 되고, 프랜차이저의 난립으로 인하여 프랜차이저와 프랜차이지간에 갈등과 분쟁이 발생한다. 이에 본 연구의 목적은 첫째, 프랜차이저의 역할정도가 프랜차이지에게 갈등을 유발시키는가를 알아본다. 둘째, 프랜차이지의 역할정도가 프랜차이저에게 어떻게 갈등에 영향을 미치는가 알아본다. 셋째, 갈등의 정도와 프랜차이지의 만족에는 상관성이 있는지를 알아본다. 선행 연구를 토대로 이론적으로 재조명하고 이론적 고찰을 토대로 가설을 설정하여 검증하고자 한다. 본 연구에서 설정한 가설을 검증하기 위한 조사대상으로 국내 프랜차이즈 요리주점의 프랜차이지를 대상으로 선정을 하였다. 설문지는 총 250부를 배포하였으며, 이 중에서 224부가 회수(회수율: 96%)되었고, 회수된 설문지 중에서 응답내용이 부실한 8부가 제외되어, 최종적으로 216부가 유효 표본으로 본 조사에 이용되었다. 실증분석의 결과를 보면 다음과 같다. 첫째, 프랜차이지는 프랜차이저의 영향력이 너무 커 불만이 높은 것으로 나타났다. 또한, 프랜차이저의 영향력이 커질수록 갈등은 깊어지는 것으로 나타났다. 이는 현 프랜차이즈 계약사항에 있어서 모든 계약내용이 프랜차이저에 유리하게 되어있다는 반증이라고 할 수 있다. 따라서 프랜차이저의 영향력을 최소화하여 서로 윈-윈 할 수 있는 방안이 필요하다고 사료된다. 둘째, 갈등에 영향을 미치는 요인으로 의사소통과 영업지원이 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 이는 영업지원과 프랜차이저와의 의사소통이 잘 이루어지지 않을 경우 갈등은 더 심화되는 것을 의미한다. 셋째, 프랜차이지의 역할에서 신뢰 및 의사소통이 갈등에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 프랜차이지의 신뢰 및 의사소통이 잘 이루어지지 않을 경우 갈등이 깊어지는 것으로 나타났다. 넷째, 갈등은 만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 갈등이 적을수록 만족은 높아지는 것을 알 수 있다. 이러한 연구결과에도 불구하고 다음과 같은 연구의 한계를 가지고 있다. 첫째, 본 연구는 가맹점을 운영하고 있는 프랜차이지의 의식에 대한 조사로서 프랜차이저의 의식도 함께 조사하여 서로 비교 연구를 진행하지 못하였다. 따라서 후속연구에서는 프랜차이저와 프랜차이지 간의 인식의 차이를 분석하여 서로 윈-윈 할 수 있는 전략의 제시가 필요하다고 사료된다. 둘째, 연구의 지역적 범위를 서울?경기지역으로 한정하였다. 이는 지역적 특색에 따른 갈등요인이 어떻게 다른지에 대하여 조사하지 못하였다. 후속연구에서는 각각의 지역을 비교 연구하여 지역적 특색에 맞는 시사점이 필요하다고 사료된다. 셋째, 조사대상으로 선정된 회사는 설립 된지 최소 4년 이상으로, 평균 음식사업(3.8)년보다 오랫동안 사업을 지속해온 요리주점 프랜차이즈 회사를 3개로 한정지어서 설문을 받다보니, 최근 3년 내에 설립된 요리주점 프랜차이즈 회사를 제외시켜 현 요리주점 프랜차이즈 시장을 대변 하는데 한계점이 있고, 또한 설립 된지 4년 이상이 된 요리주점 프랜차이즈 회사와 4년 미만의 요리주점 프랜차이즈 회사와의 비교 평가가 없는 것이 한계점으로 향후 연구 과제로 사료된다. Franchise business is the type of business which is growing the fastest in the world and is expected to be developed consistently. Conflict and trouble between franchisor and franchisee are caused by excessive competition. This study focused on a business format franchise system in the foodservice industry and the relationship characteristics between franchisee and franchisor has on the conflict and franchise performance. And then this study is to analyze on conflict caused by how much franchisor's role to franchisee is and find out if there is connection between the conflict level and satisfaction of franchisee. This study consists of two parts : a research based on the review of the literature and empirical study methods. Empirical study was carried out as a statistics package SPSS/PS 12.0 for the verification of statistical data and statistics analysis, in the way of like-frequency analysis, technical statistics analysis, t-test, regressive analysis and Anova. The findings are the following : Four factors, sales-support, communication, logistics support, the influence are found as a result of analysing the role of franchisor. Confidence, communication, understanding of the law and duty are the factors related to the role of franchisee. Communication and sales support make the conflict reduce but the influence make it increase in role of franchisor influenced on conflict. The conflict would be worse when the sales support doesn't communicate with franchiser well. The less the conflict is, the higher the satisfaction is. The solution of the conflict reason based on the result of empirical study method is the following. First, the contract should be made in the equal and mutually developed relation. That means the both should maintain relationship through the understanding and consideration based on mutual reliance. Second, the factor of the conflict might be decreased if they would maintain and develop their relationship by good communication and exchange of the information based on mutual reliance and respect. Third, Franchisor need to build the advanced franchisee system efficiently to reduce mutual conflict and to improve their relationship. Fourth, franchisor should solve the conflict reason caused by relationship between franchiser and franchisee. Franchisor should make effort to support marketing activity and management. as well as they should try to manage after service such as interior and shop contract. As a result, these effort will lead franchisee to be satisfied. Franchisor should accept franchisee's proposal and should balance with franchisee as equal relation. Trust and Reliability between franchisee and area franchisor consultant need to be built up so that constructive communication can be implemented.

금융권 종사자의 조직갈등이 경력변경의도에 미치는 영향과 구성원이 인식하는 상사의 코칭리더십을 매개효과로

정수인 중앙대학교 글로벌인적자원개발대학원 2024 국내석사

본 연구는 금융권 종사자를 대상으로 조직갈등이 경력변경의도에 미치는 영향을 탐색하고, 조직갈등과 경력변경의도 사이에서 구성원이 인식하는 상사의 코칭리더십이 매개역할을 하는지 확인하고자 하였다. 연구목적을 바탕으로 제시된 연구문제는 첫째, 금융권 종사자의 조직갈등이 경력변경의도에 영향을 미치는가? 둘째, 금융권 종사자의 조직갈등과 경력변경의도 관계에서 구성원이 인식한 상사의 코칭리더십은 매개역할을 하는가?이다. 연구문제의 확인을 위해 2주간 온라인 설문조사를 실시하고 회수된 총 360부의 응답 중 25부는 불성실 응답으로 제외하고 총 335부의 응답을 분석하였다. 설문은 조직갈등, 경력변경의도, 코칭리더십, 인구통계학적 특성 총 38문항으로 이루어졌다. SPSS 29.0과 AMOS 26.0을 활용하여 빈도분석, 확인적 요인분석, Cronbach`s α 분석, 기술통계 분석, Pearson 적률상관계수 도출 등을 실시하였다. 연구결과를 바탕으로 도출한 결론 및 시사점은 다음과 같다. 첫째, 금융권 종사자의 조직갈등이 경력변경의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 조직갈등의 하위요인인 과업갈등과 관계갈등 또한 경력변경의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 향후의 다양한 갈등 유형들이 금융권 종사자들의 경력변경의도에 미치는 영향에 대한 심층적인 연구가 요구된다. 둘째, 금융권 종사자의 조직갈등은 구성원이 인식하는 상사의 코칭리더십에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관계갈등 또한 구성원이 인식하는 상사의 코칭리더십에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이는 리더와 구성원 간의 상호작용이 갈등으로 어려워지면 상사의 코칭리더십이 구성원에게 효과적으로 작동하지 않을 수 있다는 시사점을 제시한다. 셋째, 구성원이 인식하는 상사의 코칭리더십이 조직갈등과 경력변경의도 사이에서 부분 매개효과를 발휘하는 것으로 나타났다. 구성원이 인식하는 리더의 코칭행동이 높을수록 조직갈등을 완화시켜 경력변경의도를 감소시킬 수 있음을 시사한다. 이러한 결과는 조직 내 갈등 관리와 리더십 강화에 대한 중요성을 강조하며, 향후 조직에서의 리더십 개발과 갈등 관리 전략 수립에 대한 더 깊은 탐구를 요구한다. This study explored the impact of organizational conflict on career change intention among employees in the financial sector and sought to determine whether the supervisor's coaching leadership, as perceived by employees, plays a mediating role between organizational conflict and career change intention. There are two research questions presented based on the research purpose. First, does organizational conflict affect the career change intention of financial sector employees? Second, does the coaching leadership of a superior perceived by members play a mediating role in the relationship between organizational conflict and career change intention among financial sector employees? To confirm the research question, an online survey was conducted and a total of 335 responses were used as a sample. Frequency analysis, confirmatory factor analysis, Cronbach`s α analysis, and Pearson product moment relationship coefficient were conducted using SPSS 29.0 and AMOS 26.0. The conclusions and implications drawn based on the research results are as follows. First, it was confirmed that organizational conflict among financial sector employees has a positive (+) effect on career change intention. In the future, in-depth research is required on the impact of various conflict types on the career change intentions of financial sector employees. Second, organizational conflict among employees in the financial sector was found to have a negative impact on the coaching leadership of superiors as perceived by members. This suggests that if the interaction between the leader and members becomes difficult due to conflict, the supervisor's coaching leadership may not work effectively for the members. Third, the supervisor's coaching leadership perceived by employees was found to have a partial mediating effect between organizational conflict and career change intention. This suggests that the higher the leader's coaching behavior perceived by members, the more likely it is to alleviate organizational conflict and reduce career change intentions. These results emphasize the importance of conflict management and leadership strengthening within organizations, and require further exploration into leadership development and conflict management strategy establishment in organizations in the future.

부부갈등에서 비롯된 목회자 아내의 탈진경험에 대한 내러티브 탐구

김인경 평택대학교 상담대학원 2017 국내석사

본 연구는 부부갈등에서 비롯된 목회자 아내의 탈진경험 이야기와 그경험에 부여된 의미를 깊이 탐색하고자 하였다. 이를 위하여 본 연구에서 설정한 연구 퍼즐은 다음과 같다. 첫째, 연구 참여자의 결혼 전 삶의 경험 이야기는 어떠한가 둘째, 연구 참여자는 결혼 후 어떠한 부부갈등 이야기를 살아내는가 셋째, 연구 참여자의 부부갈등 이야기가 탈진에 주는 의미는 무엇인가이다. 자료수집 기간은 2016년 12월부터 2017년 4월까지이며 자료 분석은 Clandinin과 Connelly가 제안한 내러티브 탐구 절차에 따라 진행하였고, 연구 텍스트를 작성할 때 3차원적 내러티브 탐구지점에 위치하여 작성하였다. 부부갈등에서 비롯된 탈진을 경험한 연구 참여자에 대한 자료 수집 방법은 심층면담과 관찰이었다. 분석을 위한 자료는 연구 참여자와의 면담을 녹음한 녹취록의 전사 자료와 연구일지, 연구 참여자의 일기, 메일 등이 포함 되었다. 또한 시와 문학작품을 통해 연구 참여자의 삶을 이해하고자 노력하였다. 본 연구에서 만난 두 명의 연구 참여자의 부부갈등에서 비롯된 탈진 경험 이야기를 퍼즐에 따라 요약하면 다음과 같다. [이지원]은 가난하고 어려운 가정 형편에 일찍 철이 든 착한 딸로 성장하였다. 아버지는 누구에게나 착하다는 좋은 평판을 받는 분이셨지만 아버지로서 철이 좀 없고 책임감이 없으셨다. 하지만 어머니는 아버지에 대해서 비난하거나 무시하지 않았다. [이지원]은 아버지의 부족한 부분을 채워주는 어머니의 지혜롭고 헌신적인 모습을 보면서 자랐다. 자신의 삶을 희생하는 어머니가 불쌍하다고 생각 했지만 어머니처럼 사는 것이 옳다고 여겼고 그런 어머니의 삶을 닮고자 했다. [이지원]이 결혼한 후에 어머니로부터 아버지가 화가 났을 때는 이성을 잃고 불같이 화를 내는 것이 무서워 아버지의 기분을 살피면서 설득하고 타이를 수 밖에 없었다는 것을 듣게 된다. [이지원]은 약간의 시력장애가 있는 남편과 결혼하였다. “목사는 사모의 열매” 그리고 “나는 흙이고 남편은 그 흙의 영양분을 발판삼아 멋지게 꽃을 피우는 나무”로 생각하면서 목회자 아내로서 자신의 삶의 의미를 남편의 목회와 사역에 대한 적극적인 내조에 두었다. [이지원]은 자신의 삶을 주체적으로 살고자 하는 욕구를 강하게 느끼기도 하였지만 이에 대해서는 죄책감을 갖고 억압하였다. 어머니가 아버지에게 했던 모습과 비슷하게 [이지원]은 남편에게 헌신하였으며 남편이 화를 내는 것에 대한 불안과 두려움이 있었다. [이지원]은 수렁에 빠진 것 같은 절망감과 터널에 갇힌 것 같은 암담함으로 시도 때도 없이 눈물을 흘리는 시기도 있었고, 가끔 모든 것을 내려놓고 싶은 충동을 느꼈다. 결국 몸의 모든 세포가 지쳐 파업을 한 듯 병명을 알 수 없는 질병이 찾아왔다. [이지원]은 남편의 성장배경과 상처를 이해하게 되면서 남편의 행동에 대한 새로운 생각을 갖게 되었다. 남편이 무엇인가에 중독처럼 빠져 있을 때 교회와 교인들에게 부정적인 영향을 줄까봐 불안하였고 그로인한 통제와 간섭이 부부갈등을 가져왔었다. 그러나 목회를 최우선으로 하는 남편을 믿기 때문에 뭔가에 빠져 있어도 반대하지 않고 남편의 욕구를 인정해 줄 것이라고 하였다. 그것은 남편의 행동이 바뀌기를 바라는 것이 아니라 남편의 행동에 대한 이해와 수용으로 부부갈등을 줄이고자 하는 [이지원]의 의지였다. [한혜진]은 어린시절 아버지에게 사랑을 받는 딸이었다. “우리 공주님”이라 부르며 어려운 형편에도 늘 예쁜 옷과 신발을 사주셨다. 하지만 [한혜진]은 그런 아버지의 사랑을 거부하였다. 술 때문에 늘 사람들에게 무시당하고 생활력이 없으며 아버지로서의 권위를 갖고 있지 못하였기 때문이다. [한혜진]은 아버지는 어머니를 힘들게 하는 분이며, 부모님의 싸움의 원인 제공자는 아버지라고 생각하였다. 어머니는 아버지의 빈자리를 악착같이 채워야 했고 돈을 더 많이 벌어서 가정을 책임지고 자녀들을 교육하여야 했다. 엄마는 항상 바쁜 사람이었고 일하는 엄마였다. 여자형제 없이 남자 형제들 속에서 자란 [한혜진]의 어린 시절은 늘 혼자였고 외로운 아이였다. [한혜진]은 결혼 후, 목회자 아내의 역할에 대한 틀을 가지고 멍에를 씌우는 남편으로 인해 힘들었다. 남편은 아내가 적극적으로 목회에 동참해주기를 요구했으며 살림은 못해도 기도생활은 철저히 하기를 바랐다. 기도를 강요하는 강압적인 남편의 태도는 [한혜진]으로 하여금 불안과 답답함을 갖게 하였다. 또한 남편은 사람들과의 만남을 부담스러워 해서 어디든지 아내가 동행하기를 원했다. 혼자 있는 것에 익숙하고 자유로움을 원했던 [한혜진]에게 남편의 행동은 구속으로 여겨졌다. [한혜진]은 자신을 의지하는 남편의 태도에서 독립적이지 못했던 아버지의 모습을 보면서 남편에 대해 화가 났다. [한혜진]은 부부갈등을 통해 우울감과 이혼하고 싶은 마음, 죄책감과 사역포기와 조기은퇴를 바라는 마음에 까지 이르게 되었다. [한혜진]은 남편의 성장배경과 어머니와의 관계를 이해하면서 남편의 행동을 이해하게 되었다. 조기은퇴로 사역을 멈추고 싶은 절망적인 생각도 하였지만 지금은 남편의 사명감과 믿음을 존중하고 목회자로서 존경하며 목회에 협력자가 되기를 힘쓰고 있다. 연구자는 연구 참여자들의 부부갈등에서 비롯된 탈진경험에 대한 의미를 터널에 비유하여 살펴보았다. 부부갈등에서 비롯된 탈진경험은 마치 터널과 같이 어둠으로 인해 앞이 제대로 보이지 않고 어디가 끝인지 알 수 없는 막막함으로 보였기 때문이다. 그리고 터널에는 출구가 있어 어둠의 시간을 통과한 후에는 빛으로 나올 수 있듯이 연구 참여자들이 자신의 탈진경험을 재구성하여 다시 이야기함으로써 탈진에서 회복되어져 가는 경험을 표현하기에 적절하였다. <터널의 시작: 아버지 닮은 남편, 어머니 닮은 나>에서는 어릴 적 부모님의 부부갈등이 연구 참여자들의 부부관계에 반복적으로 나타남에 따른 부부갈등으로 탈진에 이르게 되었음을, <터널 속으로 들어가다 : 혼자서 견뎌야 하는 외로움의 시간>에서는 부부갈등에서 비롯된 탈진을 누구에게도 말하지 못하고 혼자서 묵묵히 걸어가야 하는 경험을, <터널에는 출구가 있다 : 어둠속에서 빛을 소망하다>에서는 부부갈등으로 인한 탈진 상황에서도 회복을 위해 노력하는 모습을 담았다. 이러한 결과를 바탕으로 부부갈등에서 비롯된 목회자 아내의 탈진경험에 대하여 학문적, 실제적, 개인적 정당성의 맥락에서 연구결과를 논의하였다. 첫째, 본 연구에서는 목회자 아내인 연구 참여자 [이지원], [한혜진]의 부부갈등에서 비롯된 탈진경험의 의미를 Bowen의 가족치료이론의 주요개념의 자아분화와 다세대 전수과정의 개념으로 분석하였다. 연구 참여자들의 내러티브는 어릴 적 어머니와의 감정의 융합으로 자신의 사고와 감정을 분리시킬 수 없는 환경에서 자아분화수준이 낮은 것으로 보였다. 또한 부모님의 부부관계에서의 미해결과제가 투사되어 연구 참여자들의 부부관계에 영향을 주었을 것으로 보였다. 둘째, 연구 참여자들은 목회자 아내로서 자신이 남편의 돕는 배필이 되어야 한다는 당위적 신념이 있었음에도 불구하고 지속된 부부갈등으로 인하여 무의미와 무기력감으로 삶에 대한 의미상실을 경험 하였고 사역을 바꾸거나 포기하고 싶은 마음, 치명적인 신체적인 질병을 앓게 되는 탈진을 경험하였다. 연구 참여자들은 탈진증상이 신체적으로 발병되기 전까지 주어진 일들을 쉬지 않고 감당하였으며 부부갈등에 대한 문제를 세미나 또는 기도원 집회에 참석하며 기도노트나 일기를 통하여 감정을 쏟아냄으로서 풀어내려고 노력하였다. 셋째, 연구자와 연구 참여자들은 내러티브탐구를 통해 자신과 남편의 성장배경과 상처를 깊이 이해하게 되었고 부부갈등을 일으켰던 남편의 행동에 대한 재인식으로 갈등의 폭을 줄일 수 있게 되었다. 본 연구가 부부갈등으로 인하여 탈진에 이르기까지 고통 받고 있는 목회자 아내들을 돕는 기초자료와 상담의 개입 방향을 설정하는데 도움이 되기를 바란다. The purpose of this study is to deeply investigate the exhaustion of a pastor’s wife resulting from marital conflict and the implications of the experience. The research puzzle set for this study is as follows. First, what is the story of the life experience of the research participant before the marriage, Second, what kind of marital conflict story does the research participants go through after the marriage, Third, what meaning does the marital conflict story of the research participants have on the exhaustion. The data collection period was from December, 2016 to April, 2017, and data analysis was carried out according to the narrative inquiry procedure proposed by Clandinin and Connelly, and was located at the 3-dimensional narrative search point when writing the research text. Data collection methods for participants who experienced exhaustion caused by marital conflict include interviews and observation. The data for the analysis included transcription data of the recorded interviews with the research participants, daily research journals, the mail and diary of the research participants, and the researchers tried to understand the life of the research participants through literary works such as poetry and novels. The following is a summary by puzzle about the experiences of exhaustion caused by marital conflict of two research participants in this study. [Lee Ji-won] grew up as a good, mature daughter from a poor and difficult family situation. Her father had a good reputation for being kind to everyone, but as a father, he was immature and had no responsibility. Her mother did not blame or ignore about her husband. [Lee Ji-won] grew up watching her mother's wisdom and commitment in filling her father’s flaws. She felt sorry for her mother who sacrificed her life, but at the same time she thought that it was right to live like her mother and wanted to resemble the life of her mother. After [Lee Ji-won] was married, she hears from her mother that she had no choice but to read her husband’s feelings and persuade him because she was afraid he will lose his temper and rage with fury. [Lee Ji – won] married a husband with some visual impairment. She thought that “the pastor is the fruit of yearning” and “I am the soil and my husband is the tree that blooms beautifully through my soil.” she thought the meaning of her life was as a pastor’s wife and devoted her life assisting her husband’s duty and ministry. [Lee Ji-won] sometimes felt a strong desire to live an independent life, but she felt guilty and suppressed it. Similar to the way her mother did to her father, [Lee Ji-won] devoted to her husband, and had the anxiety and fear of her husband getting angry. [Lee Ji-won] felt a sense of despair as if she was trapped in a bog, had the darkness as if she was trapped in a tunnel, and there was times when she would shed tears, feeling the urge to put everything down. Eventually, she developed a disease that could not be identified as if the cells in her body had a strike due to exhaustion. [Lee Ji-won] thought of a new idea about her husband's behavior as she understood his growth background and hardships. When her husband was addicted to something, she was anxious if he would bring a negative impact on the church and its members, and the control and intervention caused marital conflicts. However, because she believed in her husband to have ministry as a priority, she said that she will not oppose even though he was into something else, and that she will acknowledge his desires. It was not the wish for the husband's behavior to change, but the will of [Lee Ji-won] to reduce the marital conflict by understanding and accepting the husband's behavior. [Han Hye-jin] was a daughter who was loved by her father as a child. He called her "my princess" and always bought pretty clothes and shoes even in difficult circumstances. But [Han Hye Jin] rejected the love of her father. It was because he was always neglected by other people because of alcohol issues, lacked vitality, and had no authority as a father. [Han Hye-jin] thought that her father was the one who made her mother’s life miserable and that he was the one causing fights. Her mother had to tenaciously fill his vacancies and had to earn more money to take care of the family and educate the children. She was always a busy person and a working mother. The childhood of [Han Hye-jin] was always alone and lonely, having to grow with brothers, without having sisters. After the marriage, [Han Hye-jin] suffered from a husband who yoked her with a frame for the role of being the pastor’s wife. The husband demanded that his wife should actively participate in the ministry and wanted her to thoroughly pray, even if she was not good at housekeeping. The coercive attitude and demand of her husband on praying caused [Han Hye - jin] to have anxiety and frustration. Also, the husband wanted his wife to accompany him everywhere because he finds meeting people a burden. Her husband's behavior was a redemption to [Han Hye-jin], who was accustomed to being alone and wanted freedom. [Han Hye-jin] became angry at her husband, seeing her father who was not independent, from her husband's attitude. [Han Hye-jin] reached a stage of depression, divorce, guilt and ministry abandonment and early retirement because of marital conflict. [Han Hye-jin] came to understand her husband's behavior by understanding his growth background and her relationship with her mother. Although she had hoped to abandon ministry through early retirement, she now respects her husband's mission and faith, respects him as a pastor, and tries to be a co-worker in ministry. The researchers compared the meaning of exhaustion resulting from the marital conflict of participants to a tunnel. The experience of exhaustion caused by the marital conflict seemed to be a boundless tunnel because people cannot see what is in front of them due to the darkness, and cannot know when it ends. And as the tunnel has an exit that leads to light after passing through the dark hours, it was adequate to express the experience of recovering from exhaustion, as the participants are able to reconstruct their experience of exhaustion by re-talking. <The beginning of the tunnel: father-like-husband, mother-like-wife>notes that the parent’s conflicts in people’s early childhood leads to repeated couple’s conflicts and exhaustion spouses of the research participants. <Going into the tunnel: the lonely time where people have to go through alone> implicates the experience of going through exhaustion without telling other people. <The tunnel has an end: hoping for light inside the tunnel> depicts the attempt to recover from exhaustion caused by marital conflicts. Based on these results, the study was discussed in the context of academic, practical, and personal legitimacy of exhaustion experience of a pastor’s wife due to marital conflicts. First, this study analyzed the meaning of exhaustion experience resulting from marital conflicts of pastor's wife [Lee Ji-won] and [Han Hye-jin] through Bowen's concept of self-differentiation and multi – learning process. The narratives of the research participants seemed to show a low level of ego differentiation in an environment where their thoughts and emotions cannot be separated by the fusion of emotions with their mothers. Results also show that unresolved issues in marital relations of parents projected and influenced the marital relationship of the participants. Second, although the participants in the study had the belief that they should help their husband as the pastor's wife, due to the persistence of marital conflict they experienced loss of meaning in life, urge to abandon their duties, and fatal physical illness. Participants from the study were able to take care of the given things uneventfully until their symptom of exhaustion was physically manifested and tried to solve their marital problems by participating in seminars or prayer meetings and pouring emotions through prayer notes or diaries. They tried to solve the stress of marital conflicts on their own. Third, researchers and research participants deeply understood the background and wounds of their husbands through narrative inquiry, and they were able to reduce the conflict by re- recognizing the husband’s behavior which caused the marital conflicts. We hope that this study will help establishing the basic data and help counseling interventions for married pastor wives who are suffering marital conflicts to exhaustion.

조직 간 정책갈등 요인과 조정기제에 관한 연구 : IP-TV 도입사업에 대한 정통부와 방송위 갈등사례를 중심으로

고민구 단국대학교 2006 국내석사

본 연구는 IP-TV 도입사업을 가지고 정통부와 방송위간의 정책갈등의 요인과 조정기제를 밝혀내고 시사점을 얻는 것을 목적으로 한다. 특히 방송과 통신의 융합의 시기에서 나오는 규제를 누가 어떻게 할 것인가에 대한 갈등에 대한 분석을 하고자 한다. 이러한 문제의식을 가지고 본 연구자는 다음과 같은 연구문제를 제기하고자 하였다. 첫째, IP-TV 도입사업의 과정에서 나타나는 조직 간 정책갈등의 원인과 양상은 무엇인가? 둘째, IP-TV 도입사업을 둘러싼 조직 간 정책갈등조정과정에서 나타나는 각 조직(부처)들의 대응전략은 무엇인가? 또한 갈등의 조정기제는 무엇이고 조정기제는 무엇의 영향을 받는가? 셋째, IP-TV 도입사업을 둘러싼 조직 간 갈등에 제 3자의 개입은 있었는가? 그럼 어떻게 개입되었으며 어떠한 역할을 하였는가? 이다. 이러한 연구문제를 가지고 이론적 배경을 토대로 하여 IP-TV 도입사업에 대한 조직 간 정책갈등의 요인과 조정기제에 대한 분석결과를 도출하였다. This study take the goal to discover the conflict factor between 'the Ministry of Information and Communication' and 'the korean brodcasting commission' about IP-TV policy in other Domestic companies and the arbitration mechanism. The researcher presents the study theme with critical mind as follows. First, what are the factor and the aspect for the policy conflict of relevant authorities on forming policy of the regulation about IP-TV policy and making decision. Second, What is the strategy of each authority and actor from progressing policy conflict arbitration about the regulation of IP-TV policy. Also what is the arbitration mechanism of conflict and what is affected in the arbitration mechanism? Third, how is the 3th party involved in and how it play as a role for the conflict in each authority about IP-TV policy. The result of analysis about the factor of each authority's policy conflict and the arbitration mechanism in IP-TV policy is concluded. First, the factors of conflict between 'the Ministry of Information and Communication' and 'the korean broadcasting commission' about IP-TV policy are analyzed as follows. 1) There is the difference between policy goal and intention. 2) There is the difference between the reality recognition and the improvement plan. These difference about realty of recognition and about IP-TV policy. Second, each actor's method of response, strategy and arbitration mechanism are analyzed as follows. First of all, in the case of 'the Ministry of Information and Communication', each authority use the persuasion, openness of policy conflict, the political mobilization, and the formation of alliance structure as a strategy and the response method. But, 'the korean broadcasting commission' uses the strategy of persuasion, threat, avoidance or delaying time, political mobilization, and the formation of alliance structure. These differences of two authorities method of response and strategy are analyzed for issue according to awareness of conflict, awareness of strategy status, and political status. Third, the result of vertical policy arbitration by the 3th part is appeared by the government's united suggestion, but it is not the practical the solution and the settlement about conflict. So to speak, the solution by 3th party is that involved the current political status and the power could be judged into delay conflict and temporary settlement. We can make the suggestion and the implication of policy with this analyzed result as follows. First, there is the difficulty to resolute the conflict about policy principle, goal, and intention among each authority. Second, the policy conflict among authorities is attempted by the arbitration mechanism, but there is no profitable result according to prevail resources and official status. Third, the vertical policy arbitration by the 3th party certainly makes delaying conflict and temporary solution because it is not the conclusion with authority.

중등학교 보직교사의 역할갈등과 대처방안에 관한 연구

도병복 금오공과대학교 교육대학원 2006 국내석사

1. 연구의 필요성 및 목적 오늘날 학교조직사회에서 보직교사의 역할은 양적, 질적인 면에서 매우 중요한 위치에 있지만 많은 역할갈등을 경험하고 있다. 보직교사는 중간 관리자로서 조직 내에 갈등의 잠재력이 있는 부분을 사전에 파악하여 갈등이 발생했을 때 교육의 성과를 올릴 수 있도록 효과적인 지도력을 발휘할 수 있는 방법을 모색해야 하며, 자신의 업무를 수행함에 있어서 관리자와 일반 교사 간에 어떤 역할과 어떤 관계를 맺어야 자기 갈등에서 벗어나고 보직교사로서의 지도력을 잘 발휘할 수 있는지와 업무 상황 변화에 따라 갈등에 대처할 수 있는 역기능을 최소화하는 방향으로 갈등을 해결해 나갈 필요가 있다. 따라서 본 연구의 목적은 학교경영 및 교육의 효율성을 높이기 위해 보직교사의 역할갈등의 원인을 분석하고, 역할갈등을 해소하기 위한 대처 방안을 제시하는데 있다. 2. 연구의 내용 본 연구는 문헌 연구를 통하여 첫째, 중등학교 보직교사들은 역할 수행과정에서 어느 정도 갈등을 느끼고 있는가? 둘째, 중등학교 보직교사들은 역할수행 과정에서 나타나는 문제점과 역할갈등을 해소하기 위해 어떠한 방안들을 사용하고 있는가? 를 분석하였다. 3. 연구의 방법 및 절차 본 연구에서 사용한 조사도구는 연구자가 제작한 33문항으로 구성된 설문지였다. 연구 대상은 경상북도 구미시, 김천시, 상주시, 문경시의 중·고등학교 현재 보직교사(부장교사)와 과거 보직경험이 있는 교사 350명을 유충화 무선표집을 하였다. 자료의 통계적 처리는 SPSS 통계 프로그램을 사용하여 빈도, 백분율, 평균, 표준편차 등과 같은 기본적인 기술적 통계치를 산출하여 자료의 일반적 분포를 확인한 다음, 연구대상자의 배경변인에 따른 집단간 차이를 분석하기 위해 교차분석, 차이검정, 분산분석을 실시하였다. 4. 연구의 결과 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 1) 역할갈등 분석 보직교사들이 지각한 영역별 역할갈등에 관한 분석 결과를 종합해 보면 다음과 같다. 보직교사들의 역학갈등은 대체로 보통수준(2.61<M<3.21)으로 역할갈등을 경험하고 있는 것으로 나타났으며, 역할갈등 영역별, 배경변인별로 차이를 보였지만 가장 특징적인 것은 배경변인별 전 영역에서 경영자와의 관계에서 갈등이 높게 나타난 반면 일반교사와의 관계에서 갈등이 낮게 나타났다. 즉 성별에서는 남교사가 여교사보다, 학교급별에서는 중학교에 근무하는 교사가 고등학교에 근무하는 교사보다 갈등이 높게 나타났다. 설립별에서는 일반적으로 공립이 사립보다 갈등이 훨씬 높게 나타났고, 경역별에서는 경력이 적은 교사일수록 갈등을 많이 느끼는 것으로 나타났다. 학급규모에서는 학급규모가 작을수록, 주당 평균 업무처리 시간에서는 업무처리 시간이 많을수록 갈등이 높게 나타났다. 2) 역할갈등의 대처방안 분석 역할갈등 상황별 배경변인에 따른 대처방안을 살펴보면, 보직교사들은 대처방안으로 역할갈등 영역별, 배경변인별로 약간의 차이를 보였지만 협동, 타협, 회피, 등조, 경쟁 순으로 갈등을 대처하는 것으로 나타나 대체적으로 갈등을 긍정적으로 해결하려는 것으로 판단할 수 있다. 즉 경영자와의 관계, 일반교사와의 관계, 학교경영 참여 영역, 중간관리자로서의 매개체 역할 영역에서 보직교사들은 역할갈등 대처방안으로 협동, 타협, 회피, 동조, 경쟁 순으로 대체적으로 긍정적으로 갈등을 해결하려는 태도를 가졌음을 의미하는 것으로 나타났다. 제도적인 측면에서 역할갈등 대처방안으로 배경변인별 타부서 업무협조와 업무분담에서 보직교사간 협동, 타협 순으로 긍정적으로 높게 나타났으나, 나머지 영역에서는 협동, 회피, 타협, 동조, 경쟁 순으로 다소 소극적인 방법으로 역할갈등을 해결하려는 회피 경향이 높게 나타났다. 업무관련 영역에서 역할갈등 대처방안으로 업무 분담과 관련된 다른 부서와의 역할갈등, 상급자의 간섭으로부터 오는 역할갈등에서는 협동, 타협, 회피, 동조, 경쟁 순으로 대체적으로 긍정적으로 갈등을 해결하려는 반면 과중한 업무 부담으로 인한 역할갈등, 적성에 맞지 않는 보직 수행에 따른 역할갈등에 대한 대처방안에서는 협동, 회피, 타협, 동조, 경쟁 순으로 부정적으로 갈등을 해결하려 것으로 나타났다. 역할모호성 측면에서 배경변인별로 소극적인 방법으로 갈등을 해결하려는 회피경향도 있었지만 협동, 타협, 회피, 동조, 순으로 갈등 상황에서 대체적으로 긍정적으로 갈등을 해결하려는 태도를 가졌음을 의미하는 것으로 나타났다. 5. 결론 본 연구 결과에 따라 결론을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 중학교에 근무하는 교사들이 고등학교에 근무하는 교사들보다 갈등을 더 느끼고 있었으며, 사립학교에 근무하는 교사들이 공립학교에 근무하는 교사들보다 거의 모든 영역에서 갈등을 많이 느끼는 것으로 나타났다. 이것은 경영자와의 가치관 상이성으로 인한 문제로 해석된다. 따라서 학교경영자와 교사들은 상호신뢰와 개방적인 대화를 통해 갈등의 원인을 제거하고 원만한 인간관계 형성을 위해 노력해야할 것이다. 둘째, 보직교사들은 경력이 적을수록, 학교규모가 작을수록 갈등을 많이 느끼는 것으로 나타났다. 이것은 업무에 따른 부담감과 경영자의 권위에 따른 두려움, 배치기준이 다르기 때문인 것으로 해석된다. 따라서 경력이 적은 교사들이 안고 있는 문제를 솔직하게 표현할 수 있는 분위기 조성 및 경영자와 경력이 많은 교사들의 적극적인 조언과 도움이 필요하다. 또한 보직교사 배치기준을 재조정하여 현실에 맞게 배치하는 것이 바람직하다. 셋째, 보직교사들은 업무, 역할 한계 모호성으로 인하여 동료보직교사, 경영자와의 관계에서 느끼는 갈등을 해결하기 위하여 다른 역할갈등 해소책과는 달리 회피 현상이 강하게 나타나고 있었다. 따라서 업무와 역할의 한계성을 명확히 규정해야 하며, 보직교사의 역할을 활성화해야 한다. 넷째, 주당 업무처리 시간이 많은 교사일수록 갈등이 심하게 나타났다. 특히 주당 16시간 이상 업무처리 하는 교사들이 갈등 정도가 심하였다. 따라서 수업경감과 업무 경감의 대책이 시급하며, 교육부 차원에서 전문 교무업무 인력을 양성하여 적재적소에 배치하는 제도가 마련되어야 한다. 다섯째, 보직교사의 역할 수행을 저해하는 요인은 제도적인 측면에 있다고 할 수 있다. 보직교사들은 수업과중과 더불어 많은 양의 업무를 처리해야 하기 때문에 갈등을 해소하기 위해 회피나 동조 등 소극적으로 갈등을 해결하려는 경향이 강하게 나타나고 있다. 따라서 보직교사의 지위에 대한 권한 보장, 수업결손을 막기 위한 수업경감, 과중한 업무에 합당한 현실적인 수당 지급과 같은 사기진작책이 시급하게 이루어져야 할 것이다. 여섯째, 전문성 부족으로 인하여 발생하는 역할갈등 해소방안으로 회피와 동조 등 소극적으로 갈등을 해소하려는 경향이 강하게 나타나고 있다. 따라서 교육제도와 정책을 총괄하는 중앙부처 차원에서 보직교사에 대한 연수를 제도화해서 보다 전문적인 기술과 높은 능력 및 자질을 갖출 수 있도록 동기를 부여해서, 보직교사 자신이 사명감을 가지고 연구하고 노력하는 풍토를 조성해야 할 것이다. 6. 제언 본 연구의 결과와 제한점을 고려하여 다음과 같이 제언한다. 첫째, 중등학교 보직교사의 역할갈등과 대처 방안에 관한 연구에 대하여 다각적인 조사 방법을 사용하지 못하고 연구도구를 질문지법에 국한하였기 때문에 실제 보직교사들이 쥐고 있는 다양한 갈등상황에 대한 심층적인 분석에는 한계가 있을 수 있다. 따라서 면접법이나 관찰법 등을 활용한 후속연구가 있어야 하겠다. 둘째, 본 연구에서는 보직교사들의 역할갈등 정도와 그에 대한 대처 방안을 알아보았기에 이를 토대로 보직교사의 갈등을 효과적으로 대처할 수 있는 제도적인 측면에 초점을 둔 후속연구가 필요하다.

유아교사의 갈등관리 유형이 학부모의 교사에 대한 신뢰와 행동의도에 미치는 영향

조인상 평택대학교 2023 국내박사

최근 영유아수의 감소와 국공립기관의 확충으로 민간과 가정어린이집의 운영 은 어려움을 겪고 있다. 안정적인 운영을 위해서는 재원원아의 재등록과 신입원 아의 유치가 관건이며, 이를 위해서는 재등록을 결정하고 주위에 구전하는 역할 을 하는 학부모의 행동의도에 주목할 필요가 있다. 이에 본 연구에서는 유아교 사의 갈등관리 유형이 학부모의 행동의도에 영향을 미치는지, 유아교사의 갈등 관리 유형과 학부모의 행동의도 간에서 교사에 대한 신뢰가 매개역할을 하는지 를 검증하였다. 경기도 남부 소재의 20개소 어린이집 학부모를 대상으로 설문조사를 실시하 였고, 배포된 400부 설문지 중 최종 분석에 사용된 설문지는 339부였다. 자료분 석은 SPSS 26.0을 활용하여 기술통계, 신뢰도 분석, 상관분석을 실시하였으며, AMOS 26.0 프로그램을 활용하여 구조방정식 분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 유아교사의 갈등관리 유형 중에서 통합형, 회피형, 타협형은 교사에 대한 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 유아교사의 갈등관리 유형 중에서 통합형 갈등관리는 학부모의 재등 록 의도에 영향을 미치고 회피형, 타협형, 배려형 갈등관리는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 유아교사의 갈등관리 유형과 재등록의도와 구전의도 간에서 교사의 신뢰는 통합형, 회피형, 타협형 갈등관리에 있어 각각 매개효과를 가지는 것 으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 다음과 같은 제언을 하였다. 첫째, 유아교육 현장에서 발생하는 다양한 갈등상황에 대해 이해하고 대처 - ii - 하는 역량을 강화할 수 있도록 영유아 생활지도에 대한 워크샵이나 학부모와 의 갈등관리 모범사례를 공유하는 교사교육을 실시할 필요가 있을 것이다. 둘째, 학부모와 교사가 서로 상의하고 협력하는 통합형 갈등관리로 변화된 다면, 학부모와 신뢰하는 관계가 형성되고 학부모의 행동의도에도 영향을 미 치게 된다. 대인관계의 변화는 쌍방향적이라 학부모의 변화도 요구되므로 부 모교육과 다양한 부모참여프로그램을 개발·운영해야 해야 할 것이다. 셋째, 유아교사가 학부모와의 갈등을 관리하는 방식에 있어서 적극적이고 협력적인 자세를 취할 수 있도록 유아교사의 전문성과 자긍심을 고취할 수 있는 사회적 분위기 조성과 지원방안 마련이 필요할 것이다.

부부갈등이 청소년의 또래관계에 미치는 영향 : 자아개념과 우울을 매개로

전정옥 경성대학교 교육대학원 2007 국내석사

통일교육에서 갈등해결교육 적용방안 연구

백승주 경인교육대학교 교육대학원 2008 국내석사

The division of the nation has provoked mutual distrust and misunderstanding over more than half the century, which is concurrent with a lot of interKorean conflicts. There may be more conflicts in the process of the unification of South and North Koreas and after that. In order to ensure the peace, unity and coexistence of the two countries, there should be a fundamental shift in school unification education. The purpose of this study was to apply conflict-resolving education to unification education in an attempt to foster the ability of students to iron out diverse kinds of conflicts and ensuing problems. To serve the purpose, literature review was conducted to look for connections between unification education and conflict-resolving education, and the objectives, content and method of unification education to which conflict-resolving education would be applied were determined. Besides, a unification education program of that approach was developed. This study was implemented in the following procedure: First, theories of unification education were investigated to build the foundation of educational philosophy for unification education, the content system of unification education and its methodology. Second, an overview of conflict-resolving education was presented, and the necessity and significance of the application of that education were discussed to determine the validity of that approach. Third, the objectives, content and method of unification education were devised by applying conflict-resolving education. Specifically, the multi-dimensional introduction of conflict-resolving education was discussed to help improve the objectives of unification education. People who lead a separate life in separate culture are bound to misunderstand each other and suffer interpersonal conflicts. Therefore what sorts of conflicts there would take place in different fields including politics, economy, society, culture and education should be explored, and the objectives of unification education should focus on how to handle and remove the conflicts in a rational manner and how to coexist. In which way conflict-resolving education should be modified to improve the content of unification education was explored. Unification education should center around sociocultural daily life to spark the interest of learners, and a variety of objective data on the diverse aspects of North Korean society should be supplied to teach students to make a critical yet sympathetic judgment. They should be taught to understand mutual differences and diversity, to get rid of conflicts resulting from the differences in a more constructive and creative way, and to create a peaceful co-living community. And they should be instructed to take a more receptive and tolerant attitude. In order to bolster the method of unification education, a conflict- resolving program was developed. A wide variety of materials and teaching methods should be included in a conflict-resolving program to ignite learner interest and produce better educational effects, and that should be designed to be experiential and student-centered. A unification education program of conflict-resolving approach was presented in this study in consideration of all the above-mentioned conditions. When unification education aims at boosting inter-Korean under- standing, creating a national community and post-unification co-living, students should learn how to tackle multiple sorts of problems and conflicts that may happen in the unification process and after that. They should be taught to be knowledgeable about unification and to be capable of eliminating conflicts in a rational and peaceful manner. The unification education to which conflict-resolving education is applied is expected to let students get a grip on the meaning of peaceful unification that both countries should pursue, and to boost their ability to properly respond to post-unification co-living society. 지난 반세기가 넘는 분단의 시간은 서로에 대한 불신과 오해로 인해 많은 갈등상황이 유발되었다. 또한 통일 과정과 이후에는 그러한 갈등이 더 많이 발생하게 될 것이다. 그러나 현재의 통일 교육은 단편 지식 전수를 통해 통일의 필요성과 당위성을 지나치게 강조할 뿐, 통일의 과정과 통일 이후의 삶 속에서 발생되는 갈등을 해결할 수 있는 실제적인 능력을 길러주는 데에는 다소 미흡하였다. 이에 본 연구자는 학교통일교육이 남북 평화와 연합 그리고 공존을 위해 좀 더 실질적 기능을 수행하는 근본적 교육 변화가 필요하다고 생각하였다. 이를 위해서 학생들에게 다양한 갈등상황 속에서 발생되는 문제점을 해결할 수 있는 능력을 길러주기 위해 통일교육에 갈등해결교육을 적용하는 방안을 모색해보았다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위해 연구 내용을 크게 세 가지로 설정하였다. 연구 방법은 문헌 연구와 프로그램 개발이라는 방법을 사용하였다. 통일교육과 갈등해결교육의 상관성을 문헌 연구를 통해 알아보고, 이를 바탕으로 갈등해결교육을 적용한 통일교육의 목표, 내용, 방법을 제시하였다. 첫째, 통일교육에 대한 이론적 고찰로서 통일교육의 교육철학적 기초와 내용 체계 그리고 방법론에 대해 살펴보았다. 둘째, 통일교육과 갈등해결교육 적용의 타당성을 찾기 위해 갈등해결교육에 대한 개관과 적용의 필요성과 의의에 대해 탐색해보았다. 셋째, 갈등해결교육을 적용한 통일교육의 목표, 내용, 방법을 다음과 같이 구안해 보았다. 통일교육의 목표 개선을 위해서 다차원적 갈등해결능력의 도입을 검토하였다. 서로 다른 문화 속에서 생활을 영위해 온 사람들이 만나면 오해와 갈등을 경험하게 되므로 통일교육은 정치·경제·사회·문화·교육 등 다차원적 측면에서의 접하게 될 갈등들을 모색해보고 이러한 갈등을 슬기롭게 대처하고, 합리적으로 해결할 수 있는 방법을 찾아, 이를 통해 함께 공존할 수 있는 능력을 길러줄 수 있도록 목표를 개선해야 한다. 통일교육의 내용 개선을 위해 갈등해결 교육 내용의 보안을 검토하였다. 통일교육의 내용은 정치·제도적 내용보다는 학생들의 흥미와 관심을 유발시킬 수 있는 일상생활에 관련된 생활·문화적 내용을 중심으로 구성하는 것이 바람직하며, 북한 사회의 다양한 측면을 객관적이고 다양한 자료를 통해 제시하고 학생들로 하여금 ‘비판적 판단’과 동시에 ‘이해적 판단’을 함께 할 수 있는 교육내용이 필요하다. 서로 다른 차이와 다양성을 이해하고, 이러한 문제가 갈등으로 표출될 때 이를 어떻게 하면 건설적·창조적으로 해결함으로써 평화적 공존상황으로 만들 것인가에 대한 문제의식과 이를 위해서 필요한 관용과 공존의 태도를 기를 수 있도록 내용을 개선해야 한다. 통일교육의 방법 개선을 위하여 갈등해결프로그램을 개발하여 제시하였다. 통일교육프로그램은 학생들에게 흥미를 끌고, 교육적 효과를 높이기 위해서 자료와 교육방법이 학생 수준에 맞게 다양화되어야 하며, 체험적이고 학생 중심적 프로그램으로 제작되어져야 한다. 이러한 점을 고려하여 갈등해결교육을 수용한 통일교육프로그램을 제시하였다. 통일교육의 목표가 남북 이해와 민족공동체 형성, 통일 이후 공존의 삶이라고 한다면 통일교육은 통일의 과정과 이후 발생할 다양한 문제와 갈등을 해결할 수 있는 교육이어야 한다. 이를 위해서 통일교육은 통일관련 지식 전달 뿐만 아니라 다양한 갈등을 합리적이고 평화적으로 해결할 수 있는 능력을 길러줘야 한다. 따라서 본 연구에서 제시하고 있는 갈등해결교육을 적용한 통일교육은 학생들에게 우리가 지향해야 할 평화 통일의 의미를 이해시키며, 통일 이후 공존의 삶을 살아가기 위한 능력의 길러줄 것으로 판단된다.

중학교 도덕·사회 교과와 연계한 갈등해결 프로그램의 개발과 효과

차명정 경성대학교 교육대학원 2009 국내석사