패션 브랜드의 온라인 유통 전략 연구

김희영 중앙대학교 예술대학원 2014 국내석사

This study investigates the on-line distribution strategy of fashion brands in terms of product, promotion, service and community while also discussing strategic differences in order to establish optimal on-line distribution. For exploration, the investigation chose 150 brands; 50 casual brands, 50 men’s and women’s brands as sample studies and developed 69 objective evaluation items using previous research. Data analysis with SPSS18.0 program depicted frequency and percentage. Also, cross tabulation was implemented to study the different kinds of apparel. Firstly, according to the conclusion of the study, through observing the state of fashion brands’ websites and on-line shopping malls, the numbers of on-line malls number far less than their own websites and this needs to be addressed. Moreover, analysis of shopping sites’ strategy was done by contents, product guidance, product information and products in stock. Contents included brand pictures, brand concept, brand collection, brand magazine, and finally brand story. Among the contents, the best conveyed is brand pictures but brand story is the worst. Additionally, in the case of products’ guidance, price is most common then images, new arrivals, best products, images with models and MDs’ picks followed. For products in stock, it’s divided into normal products, deferred products, planning products and bundling products but the trio of deferred products, planning products and bundling products are not well operated on-line even though they could be differentiated with off-line strategies. Brand information shows numerous things from colors, country of manufacture, washing instructions and sizes, to date of manufacture, specifications and elasticity, which are required according to a government regulation regarding electronic commerce from 2012. Furthermore, in analysis of promotional strategies of shopping sites by price promotion, non-price promotion and advertising promotion, price promotion demonstrates mileage programs, coupons, temporary sales, weekend sales and daily sales. Mileage programs help companies’ internet malls persuade people to come and re-purchase, however sales products are lacking in quantity. Non-price promotions have events and free gifts. Events could be a good strategy if they are well organized and visualized. Advertising promotions consist of search engine and key word advertisements on NAVER and DAUM. Incidentally, users prefer NAVER. Also, in analysis of service strategies employed by shopping sites divided into convenience, CS, services, products’ services and delivery services. The convenience section only had a functional TOP button and connection signs were not given, CS services include a call center, customers’center, FAQ, customer counseling, vacation guidance and chatting. CS services must improve their weak link immediately, the chatting service. Products’services cover return/refund guidance and processes, A/S guidance and processes and stores’ cross services. Return/refund guidance and processes are well explained but A/S and stores’ cross services are limited to a few brands. Delivery services show instructions covering free delivery, delivery charges, dates, logistics companies, departure area, order time and cost of overnight delivery. It means that delivery services were aimed to satisfy the needs of corporations rather than individuals. In addition, analysis of service strategies’ of shopping sites separated into SNS and message boards, SNS includes Twitter, Blogs, Facebook and on-line cafés. SNS will become more and more popular as an important on-line distribution community following the boom in smart-phones. The message board contains text reviews, man-to-man boards, Q&A. Man-to-man boards are operated well but Q&A and reviews have to be improved according to customers’ needs. Lastly, in analysis of distribution strategies according to types of apparel among fashion brands, men’s brands have the best organized on-line mall staegies compared to other brands. Consequently, this study takes a look at 150 on-line fashion brand malls which adopted on-line distribution separated by strategy covering products, promotional services and communities. Also, there were meaningful differences according to the kind of apparel. Therefore, it is necessary to implement optimization from discovering on-line distribution strategies according to clothing type. 본 연구는 패션 브랜드의 온라인 유통 전략을 제품, 촉진, 서비스, 커뮤니티 측면에서 분석하고 자료화하여, 복종별로 온라인 유통 전략의 차이를 비교 논의함으로써 패션 브랜드의 복종별 최적화된 온라인 유통 전략 수립에 도움이 되는 기초 자료를 제공하고자 하였다. 이를 위하여 온라인 유통을 도입한 패션 브랜드를 복종별로 캐주얼의류 50개, 남성의류 50개, 여성의류 50개의 총 150개 브랜드를 연구 대상으로 추출하였고, 선행연구의 고찰을 통해 69항목의 객관적인 평가항목을 개발하였다. 자료의 분석은 SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 빈도와 백분율을 구하였으며, 복종별 차이를 분석하기 위하여 교차분석을 실시하였다. 본 연구의 결과에 의하면, 첫째, 패션 브랜드의 온라인 진출 현황을 웹사이트와 자사몰을 기준으로 살펴본 결과, 자사몰 운영은 웹사이트 운영에 비해 매우 낮은 수치를 보여 패션 브랜드의 자사몰 구축이 시급하다. 둘째, 패션 브랜드의 온라인 유통 전략에서 제품 전략을 콘텐츠, 제품안내, 운영제품, 제품정보로 구분하여 분석한 결과, 콘텐츠는 브랜드 화보, 브랜드 컨셉, 브랜드 컬렉션, 브랜드 매거진, 브랜드 스토리 순으로 많이 안내되고 있었다. 콘텐츠 중 가장 잘 안내되고 있는 항목은 브랜드 화보인 반면, 가장 부족한 항목은 브랜드 스토리였다. 제품안내는 제품가격, 제품착장, 신제품, 베스트제품, 모델코디, MD추천제품 순으로 제공되고 있었다. 운영제품은 정상제품, 이월제품, 기획제품, 묶음제품 순으로 운영되고 있었는데, 이월제품, 기획제품, 묶음제품은 온라인 유통에서 오프라인 유통과 차별화될 수 있는 전략임에도 불구하고 잘 운영되지 않고 있었다. 제품정보는 색상, 제조국, 소재명, 세탁방법, 실측 사이즈, 제조일, 사이즈 스펙, 비침정도, 신축성 순으로 많이 제공되고 있었다. 이는 2012년부터 “전자상거래 등에서의 상품정보제공 고시”를 시행한 결과이다. 셋째, 패션 브랜드의 온라인 유통 전략에서 촉진 전략을 가격적 프로모션, 비가격적 프로모션, 광고 프로모션으로 구분하여 분석한 결과, 가격적 프로모션은 적립금 및 마일리지, 쿠폰, 타임특가, 주말 특가, 오늘의 특가 순으로 많이 실시되고 있었다. 적립금 및 마일리지는 자사몰의 회원가입 유도 및 재구매 유도, 충성고객 유지를 위한 프로모션으로 잘 실시되고 있으나, 특가 항목은 부족한 실정이었다. 비가격적 프로모션은 기획전, 이벤트, 사은품 순으로 많이 실시되고 있었고, 기획전은 각 컨셉에 맞게 구성하고 그에 맞는 제품을 기획전을 통해 보여줌으로써 계획적인 판매를 하는데 좋은 전략이 될 것이다. 광고 프로모션은 네이버 검색엔진 및 키워드 광고, 다음 키워드 광고 및 검색엔진 순으로 많이 실시되고 있었고, 포털사이트는 다음보다 네이버를 더 많이 이용하고 있었다. 넷째, 패션 브랜드의 온라인 유통 전략에서 서비스 전략을 사이트 편의, CS 서비스, 제품 서비스, 배송 서비스로 구분하여 분석한 결과, 사이트 편의는 TOP버튼만 실시되고 있었고, 접속률 표시는 전혀 제공되지 않는 것으로 나타났다. CS 서비스는 전화번호 안내, 고객센터 운영, FAQ, 상담시간 안내, 휴무일 안내, 실시간 채팅 순으로 많이 제공되어 있었다. 가장 부족한 항목인 실시간채팅을 통해 즉각적인 CS 서비스가 요구된다. 제품 서비스는 교환/반품 비용 안내, 교환/반품 절차 안내, A/S 절차 안내, A/S 유무상 기준 안내, 매장 크로스 서비스 순으로 많이 실시되고 있었다. 교환/반품에 관한 안내는 잘 실시되는 반면, A/S에 관한 안내는 상대적으로 부족하였고, 매장 크로스 서비스는 극히 일부 브랜드에서만 실시되고 있었다. 배송 서비스는 무료배송 기준 안내, 배송비 안내, 배송 소요일 안내, 택배업체 안내, 출고지 주소 안내, 주문 수집시간 안내, 당일배송 가능 여부 순으로 많이 안내되고 있었다. 이는 소비자 보다 기업 위주의 배송 서비스가 제공 되고 있음을 알 수 있다. 다섯째, 패션 브랜드의 온라인 유통 전략에서 커뮤니티 전략을 SNS, 게시판으로 구분하여 분석한 결과, SNS는 트위터, 블로그, 페이스북, 카페 순으로 많이 운영되고 있었다. 앞으로 스마트폰의 활성화로 인해 SNS는 온라인 유통의 중요한 커뮤니티 전략으로 급부상 할 것이다. 게시판은 텍스트 리뷰 게시판, 1:1 게시판, 제품 Q&A 게시판, 포토 리뷰 게시판, 교환/반품 Q&A 게시판, A/S Q&A 게시판, 동영상 리뷰 게시판 순으로 많이 운영되고 있었다. 1:1 게시판은 잘 운영되고 있으나, Q&A 게시판과 리뷰 게시판은 고객의 니즈에 맞게 세분화되어 운영되어야 한다. 여섯째, 복종별로 유통 전략을 비교 분석한 결과를 살펴보면, 패션 브랜드 중 자사몰 구축률이 가장 높은 남성의류 브랜드가 다른 복종의 브랜드에 비해 온라인 유통 전략을 더 잘 펼치고 있는 것으로 나타났다. 결론적으로, 본 연구는 온라인 유통을 도입한 150개의 패션 브랜드의 웹사이트 및 자사몰을 대상으로 제품, 촉진, 서비스, 커뮤니티의 유통 전략으로 나누어 살펴보았고, 이는 복종별로 유의한 차이를 나타냈다. 따라서 복종별로 부족한 유통 전략을 발견하고, 이를 보완하여 최적화된 온라인 유통 전략을 실시함으로써 온라인 유통의 발전을 도모해야 한다.

10대 인터넷 소비자의 패션잡화 쇼핑동기, 정보탐색 및 구매 선호도

신낙용 중앙대학교 예술대학원 2013 국내석사

This study aimed to analyze influence relationships of shopping motives, information search, and purchase preference for fashion accessory on internet shopping malls, targeting teenage consumers, and to provide the basic data that can be helpful to establishing strategies that can increase purchase preference of internet shopping mall, by discovering differences in purchase characteristics according to demographic characteristics and types of internet shopping mall. It collected data through surveys, which were conducted targeting those teenage consumers who had experiences of purchasing fashion accessory from internet shopping malls. The total of 344 surveys was used as the final analysis data, and the data was analyzed by using the SPSS 18.0 program. According to the results of this study, first, teenage internet consumers used general and fashion-expert shopping malls the most at the time of purchasing fashion accessories. They visited these shopping malls more than once in two or three months, shopped within three hours, and purchased fashion accessories, spending 30,000 to 100,000 won after searching ten or more products. As purchase informants, they used the past experiences of purchase, specific descriptions of the products, and advice from their friends, seniors, or juniors at school. At the time of purchasing fashion accessories, they considered design, price, color, and size as important. Second, the shopping motives of teenage internet consumers could be categorized into convenient shopping motive, pleasurable shopping motive, social shopping motive, trendy/individual shopping motive, and practical shopping motive. The information search type was categorized into economical information search, active information search, and recreational information search. Information search consideration properties were categorized into product information search property and service information search property. Lastly, purchase preference was categorized into repurchase preference and internet purchase preference. Third, as the results of examining the influence that teenage internet consumers’ shopping motives for fashion accessory had on purchase preference, convenient, pleasurable, trendy/individual shopping motives had significant influence on repurchase preference. Pleasurable and convenient shopping motives had significant influences on internet purchase preference, excluding social shopping motive. Fourth, as the results of analyzing the influence that search information of teenage internet consumers for fashion accessory had on purchase preference, economic, active, and recreational information search types had influence on repurchase preference, and only active information search was the factor influencing internet purchase preference. Also, when examining each property that considered information search, the property of searching product information had influence on repurchase preference, but the properties that considered information search did not have any influence on internet purchase preference. Fifth, it showed differences in shopping motive, information search, and purchase preference according to the demographic characteristics such as sex, school and grade, monthly average household income, monthly allowance, and starting period of internet shopping, and the types of internet shopping mall. Also, it showed differences of purchase characteristics such as number of visits, number of purchases, shopping time, purchase costs, number of visited web sites, number of searched products, purchased items, range of preferred price, method of payment, and the most used shopping malls. In conclusion, this study confirmed the influences that teenage internet consumers’ shopping motive and information search had on purchase preference and discovered that demographic characteristics and the most used internet shopping malls of teenage consumers were important variables, which showed differences in purchase characteristics and behavior. Such results can be used as the basic data for establishing strategies that can increase purchase preference by considering consumer characteristics, shopping motive, and information search in the internet fashion accessory market that targets teenage consumers. 본 연구는 10대 소비자를 대상으로 하여 인터넷 쇼핑몰에서 패션잡화의 쇼핑동기, 정보탐색 및 구매 선호도와의 영향관계를 분석하고, 인구통계적 특성 및 인터넷 쇼핑몰 유형에 따른 구매특성 차이를 밝힘으로써 인터넷 쇼핑몰의 구매 선호도를 높일 수 있는 전략 수립에 도움이 되는 기초 자료를 제공하고자 하였다. 설문조사를 통해 자료를 수집하였고, 인터넷 쇼핑몰에서 패션잡화 구매 경험이 있는 10대 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 총 344부를 최종 분석 자료로 사용하였고, SPSS 18.0 프로그램을 이용하여 자료를 분석하였다. 본 연구의 결과에 의하면, 첫째, 10대 인터넷 소비자들은 패션잡화 구매 시 종합형과 패션전문형 쇼핑몰을 자주 이용하고 있었다. 이들 쇼핑몰을 2, 3개월에 1회 이상 방문하여 3시간 내에서 쇼핑을 하고 3∼10만원 정도의 비용을 들여 패션잡화를 구입하고 있었다. 구매 정보원으로는 과거의 구매경험, 상품 상세 설명 내용, 친구나 선후배의 조언 등을 활용하고 있었고, 패션잡화 구입 시 디자인이나 가격, 색상 등을 중요하게 고려하고 있었다. 둘째, 10대 인터넷 소비자의 패션잡화 쇼핑동기는 편의적 쇼핑동기, 쾌락적 쇼핑동기, 사회적 쇼핑동기, 유행/개성적 쇼핑동기, 실용적 쇼핑동기로 구분되었다. 정보탐색 유형은 경제적 정보탐색, 적극적 정보탐색, 오락적 정보탐색으로, 정보탐색 고려속성은 상품정보 탐색속성, 서비스정보 탐색속성으로, 구매 선호도는 재구매 선호도, 인터넷 구매 선호도로 분류되었다. 셋째, 10대 인터넷 소비자의 패션잡화 쇼핑동기가 구매 선호도에 미치는 영향을 살펴본 결과 재구매 선호도는 사회적 쇼핑동기를 제외한 편의적, 쾌락적, 유행/개성적 쇼핑동기가 유의한 영향을 미쳤으며, 인터넷 구매 선호도에 대해서는 쾌락적 쇼핑동기와 편의적 쇼핑동기가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 10대 인터넷 소비자의 패션잡화 정보탐색 유형의 경제적, 적극적 및 오락적 정보탐색이 재구매 선호도에 영향을 미쳤고, 인터넷 구매 선호도에는 적극적 정보탐색만이 영향요인인 것으로 밝혀졌다. 또한 재구매 선호도에는 상품정보 탐색속성이 영향을 미쳤으나, 인터넷 구매 선호도에는 정보탐색 고려속성이 아무런 영향력을 나타내지 않았다. 다섯째, 성별, 학교와 학년, 월평균 가구소득, 한달 용돈, 인터넷쇼핑 시작시기 등의 인구통계적 특성과 인터넷 쇼핑몰 유형에 따라 쇼핑동기, 정보탐색 및 구매 선호도의 차이를 보였으며, 방문횟수, 구입횟수, 쇼핑시간, 구입비용, 방문 사이트 수, 검색 제품 수, 구입 품목, 선호 가격대, 지불수단, 주이용 쇼핑몰 등의 구매특성의 차이를 보였다. 결론적으로 본 연구에서는 10대 인터넷 소비자의 패션잡화 쇼핑동기와 정보탐색이 구매 선호도에 미치는 영향력을 확인하였고, 10대 소비자의 인구통계적 특성과 주이용 인터넷 쇼핑몰이 구매특성의 차이를 보이는 중요한 변인임을 밝혔다. 이러한 결과는 10대 소비자를 타깃으로 하는 인터넷 패션잡화 시장에서 소비자 특성과 쇼핑동기 및 정보탐색을 고려하여 구매 선호도를 높일 수 있는 전략을 수립하는데 있어 기초자료로 활용할 수 있다.

온라인 패션 마케팅 직무 역량 기반 패션비즈니스 교육과정 개발에 관한 연구

김민서 홍익대학교 패션대학원 2026 국내석사

This study aims to empirically identify the core competencies required for online fashion marketing roles in the context of the accelerated digital transformation of the fashion industry and to propose directions for developing a fashion business curriculum that reflects these competencies. In recent years, the fashion industry has undergone a comprehensive restructuring of its value chain driven by the rapid diffusion of digital technologies such as social media, e-commerce platforms, and artificial intelligence (AI). Accordingly, the nature of marketing work has shifted significantly toward digitally mediated practices. However, fashion business education in Korea remains largely grounded in traditional, theory-oriented curricula centered on planning, production, and distribution, thereby failing to adequately reflect the digital, practice-based competencies demanded by the industry. Although the National Competency Standards (NCS) provide a systematic framework for job classification based on knowledge, skills, and attitudes, key competency units—namely Fashion Market Analysis, Fashion Product Sales Analysis, and Fashion Brand Strategic Planning—continue to rely on offline-oriented research, planning, and sales structures. As a result, essential dimensions of contemporary fashion marketing work, such as platform-centered marketing environments, data-driven decision-making processes, and content-based branding strategies, are insufficiently addressed. In response, this study seeks to empirically examine the gap between industry demands and educational curricula and to propose an improved educational framework aligned with the digital transformation of the fashion industry. To achieve this purpose, qualitative data were collected through in-depth interviews and participant observation involving fashion marketing professionals actively working in the industry. In addition, the NCS competency unit framework related to fashion business was analyzed, and curricula from Korean four-year universities in 2018 and 2025 were comparatively examined to assess how changes in the industrial environment have been reflected over time. Based on this multi-layered analysis, this study identifies the core digital competencies required in fashion business education and presents an educational design framework grounded in Competency-Based Education (CBE). The findings reveal three core competencies consistently emphasized in professional practice: (1) digital platform utilization competency, (2) data-driven decision-making competency, and (3) content planning and branding competency. Each competency corresponds primarily to the NCS units of Fashion Market Analysis, Fashion Product Sales Analysis, and Fashion Brand Strategic Planning, respectively, while also operating in an interrelated and cyclical manner in actual work processes. Furthermore, practitioners highlighted the importance of meta-competency—namely, the ability to adapt to rapidly changing digital environments and to continuously learn and reconfigure professional competencies beyond proficiency in specific tools or technologies. Based on these findings, this study proposes a competency-based fashion business education model structured around a sequential and cyclical learning process encompassing digital platform understanding, data interpretation, and content-driven branding strategy execution. The proposed model integrates Project-Based Learning (PBL) and stage-based assessment to enable learners to engage with authentic industry contexts and to apply competencies in an integrated manner. In conclusion, this study contributes both academically and practically by empirically identifying the core competencies required for fashion marketing roles in the post-digital-transformation era and translating these findings into a concrete curriculum design framework. The proposed model moves beyond knowledge-transmission-oriented education and offers a sustainable direction for cultivating practice-oriented competencies and meta-competencies that enable learners to adapt to evolving industrial environments. Moreover, this framework may serve as a foundational reference for competency-based curriculum development in other industries undergoing rapid digital transformation. 본 연구는 디지털 전환이 가속화되는 패션 산업 환경에서 온라인 패션 마케팅 직무에 요구되는 핵심 역량을 실증적으로 규명하고, 이를 반영한 패션비즈니스 교육과정 개발의 방향을 제시하는 것을 목적으로 한다. 최근 패션 산업은 소셜 미디어, 이커머스, 인공지능(AI) 등 다양한 디지털 기술의 확산을 통해 가치 사슬 전반의 구조를 재편하고 있으며, 이에 따라 마케팅 직무의 수행 방식 또한 디지털 환경 중심으로 변화하고 있다. 그러나 국내 패션비즈니스 교육은 여전히 기획·생산·유통 중심의 전통적 산업 구조와 이론 중심 수업에 머물러 있어, 실제 산업에서 요구되는 디지털 기반 실무 역량을 충분히 반영하지 못하는 한계를 지닌다. 특히 국가직무능력표준(National Competency Standards, NCS)이 제시하는 ‘지식–기술–태도’ 기반의 직무 분류 체계와 능력단위 중심의 수업 설계는 산업 직무의 표준화를 가능하게 한 제도적 성과를 지니지만, 그 내부의 세부 능력단위인 ‘패션시장 현황분석’, ‘패션상품 판매분석’, ‘패션브랜드 전략기획’은 여전히 오프라인 중심의 조사·기획·판매 구조에 기반하고 있어, 디지털 플랫폼 중심의 마케팅 수행 환경, 데이터 해석에 기반한 의사결정 과정, 콘텐츠 기획 및 브랜딩 전략과 같은 현대 패션 마케팅 직무의 주요 수행 과정을 충분히 반영하지 못하고 있다. 이에 따라 본 연구는 산업 수요와 교육과정 간의 간극을 실증적으로 분석하고, 패션 산업의 디지털 전환 흐름을 반영한 교육 체계의 개선 방향을 제시하고자 한다. 연구 방법으로는 패션 업계에서 활동 중인 온라인 마케팅 실무자를 대상으로 한 심층 인터뷰와 현장 참여관찰을 통해, 실제 업무 수행 과정에서 요구되는 역량을 질적으로 분석하였다. 또한 NCS의 패션비즈니스 관련 능력단위 체계를 검토하고, 국내 4년제 대학의 2018학년도와 2025학년도 교육과정을 비교·분석함으로써, 산업 환경 변화가 교육과정에 반영된 정도를 시계열적으로 검토하였다. 이러한 다층적 분석을 통해 패션비즈니스 교육에서 요구되는 디지털 핵심 역량을 도출하고, 역량 기반 교육(Competency-Based Education, CBE) 관점에서의 교육 설계 프레임워크를 제시하였다. 연구 결과, 실무 현장에서 공통적으로 강조된 핵심 역량은 I. 디지털 플랫폼 활용 역량, II. 데이터 기반 의사결정 역량, III. 콘텐츠 기획 및 브랜딩 역량의 세 가지로 도출되었다. 이들 역량은 각각 NCS의 ‘패션시장 현황분석’, ‘패션상품 판매분석’, ‘패션브랜드 전략기획’ 능력단위와 연계되면서도 실제 직무 수행 과정에서는 상호 연계되어 순환적으로 작동하는 구조를 이루고 있었다. 더 나아가 실무자들은 특정 도구나 기술의 숙련도보다 변화하는 디지털 환경에 적응하며 스스로 학습할 수 있는 태도와 사고방식, 즉 메타 역량의 중요성을 공통적으로 강조하였다. 본 연구는 이러한 분석 결과를 바탕으로, 디지털 플랫폼 이해–데이터 해석–콘텐츠 및 브랜딩 전략 수행으로 이어지는 단계적·순환적 학습 구조를 중심으로 한 역량 기반 패션비즈니스 교육 모델을 제안하였다. 제안된 교육 모델은 프로젝트 기반 학습(Project-Based Learning, PBL)과 단계별 평가 체계를 통해 학습자가 실제 산업의 업무 맥락 속에서 문제를 해결하고 역량을 통합적으로 발휘할 수 있도록 설계하였다. 결론적으로 본 연구는 디지털 전환 이후 패션 마케팅 직무에 요구되는 핵심 역량을 실증적으로 규명하고, 이를 교육과정 설계 차원에서 구체화함으로써 학문적·산업적 의의를 지닌다. 제안된 교육 모델은 지식 전달 중심의 기존 교육을 넘어, 변화하는 산업 환경에 적응 가능한 실무 중심 역량과 메타 역량을 함께 함양할 수 있는 교육 방향을 제시한다. 나아가 본 연구는 패션 산업뿐 아니라 디지털 전환이 가속화되는 다양한 산업 분야의 직무 중심 교육 모델 개발에도 적용 가능한 기초적 틀을 제공한다는 점에서 의의를 지니며, 향후 관련 교육과정 개발 및 정책 논의에 참고 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대한다.

국회의원의 프로페셔널 이미지와 외모관리에 관한 연구

김화숙 중앙대학교 예술대학원 2014 국내석사

This study aims to provide data according to politicians’ appearance management strategies by analyzing their professional image and appearance management features, appearance management behaviors and appearance management results as well as differences in their appearance management patterns and fashion product purchase features according to their individual characteristics. Data was collected through a survey, and 196 copies of the questionnaire from a total of 300 members of the 19th National Assembly were used as final analysis data, which was analyzed through SPSS 19.0 Program. The results of this study can be summarized as below. Firstly, in terms of appearance management features, they showed fashion styles in the appearance management perception and weight and body type management in the appearance management type, which indicates a little difference. Besides, to manage their images, they managed their appearances, pursuing trustworthy images most. As a preferred color, they preferred blue and dark blue most, and as a place of purchasing fashion products, they used department stores most. Secondly, this study classified professional image-related factors into an ability of harmony, openness, economic power, confidence and leadership, appearance management behavior-related factors into skin care, individual fashion management, sympathetic fashion management, weight & body type care and hair care, and appearance management result-related factors into a sense of achievement, human relations and social power. Thirdly, the more they pursued images with leadership, the more they managed their weights and body types, and the more they pursued images with economic power, the more they had their hair cared and pursued individual fashion products. The more they pursued images with harmony and leadership, the more pursued sympathetic fashion products, and the more they pursued images with an ability of harmony and economic power, the more they perceived a sense of achievement through their appearance management. There was no appearance management-related factor having effect on their human relations, but they mostly perceived that appearance management helped them improve their social power better. Fourthly, male and female politicians showed differences from each other according to their individual characteristics. Female politicians pursued skin care and individual fashion management more than male ones, while male politicians pursued an ability of harmony, confidence and leadership more. They also showed differences in their appearance management behaviors according to their ages, educational backgrounds and number of being reelected, and it was found that female politicians put more effort for and make more investment into appearance management than male ones. Fifthly, in terms of clothes types, male politicians preferred suits, while female ones preferred business or trendy casual looks, and male politicians had their spouses purchase fashion products for them, while female ones purchased fashion products for themselves. As a place of purchasing fashion products, politicians in their 40s and 50s mostly used department stores, while ones in their 60s mostly used brand direct outlets or retail stores, which indicates some differences between age-groups. In conclusion, by analyzing politicians’ professional image and appearance management behaviors and results, appearance management patterns and fashion product-purchasing characteristics, this study discovered the importance of politicians’ appearance management, and even clarified that their individual characteristics were important variables making differences in their appearance management. This study provided basic data used to establish strategic appearance management skills for politicians to win trust from and be respected by the public, while showing their qualifications and images as a political leader. 본 연구는 국회의원의 프로페셔널 이미지와 외모관리특성, 외모관리행동, 외모관리성과 등을 분석하고 국회의원의 개인적 특성에 따른 외모관리패턴 및 패션상품 구매특성의 차이를 분석함으로써 국회의원의 외모관리 전략에 따른 자료를 제공하고자 하였다. 설문조사를 통해 자료를 수집하였고 제19대 국회의원 총 300명 중 196부를 최종 분석자료로 사용하였으며, SPSS 19.0 프로그램을 이용하여 자료를 분석하였다. 본 연구의 결과에 의하면 첫째, 외모관리 특성에서 외모관리인식에서는 패션스타일관리, 외모관리유형에서는 체중, 체형관리로 나타났으며 이는 다소 차이가 있음을 알 수 있었다. 또한 이미지 관리를 위해서 외모관리를 하였으며, 신뢰성 있는 이미지를 가장 많이 추구하였다. 선호색상으로는 블루 및 남색을 선호하였으며, 패션상품의 구매장소로는 백화점을 가장 많이 이용하고 있었다. 둘째, 프로페셔널 이미지에 관한 요인으로는 융화력, 개방성, 경제력, 자신감, 리더십으로 구분하였다. 외모관리행동에는 피부관리, 개성적 패션관리, 동조적 패션관리, 체중 및 체형관리, 헤어관리로 구분하였으며, 외모관리성과에서는 성취감, 인간관계, 사회적 파워로 분류하였다. 셋째, 국회의원이 리더십 있는 이미지를 추구할수록 체중이나 체형관리를, 경제력이 있는 이미지를 추구할수록 헤어관리를 더 많이 하였으며, 개성적 패션관리를 추구하였다. 융화력이 있고 리더십을 가진 이미지를 추구할수록 동조적 패션관리를 추구하였고, 경제력 있는 이미지를 추구할수록 국회의원이 자신의 외모관리를 통한 성취감을 더 많이 인지하였다. 외모관리가 인간관계에 영향을 미치는 요인은 없었으나, 외모관리가 사회적 파워를 키우는데는 도움이 된다고 인지하였다. 넷째, 국회의원의 개인적 특성에 따르면 남성과 여성이 차이를 보였다. 여성은 피부관리나 개성적 패션관리를 남성에 비해 더 높게 나타났으며, 남성은 융화력과 자신감, 리더십 등을 더 많이 추구함을 알 수 있었다. 연령과 학력, 재임횟수에 따른 외모관리행동에도 차이를 보였으며, 여성 국회의원들이 남성 국회의원보다 외모관리를 위해 더 많이 노력하고 투자한다는 것을 알 수 있었다. 다섯째, 복장형태를 살펴보면 남성은 정장을, 여성은 비즈니스 및 트랜디 캐주얼을 선호하였고, 패션상품의 구매자로는 남성은 배우자를, 여성은 본인 혼자 구매하였으며, 구매장소로는 40대, 50대는 백화점을, 60대는 브랜드 직/대리점을 이용하는 경우가 많아 집단간 차이를 보였다. 결론적으로 본 연구에서는 국회의원의 프로페셔널 이미지와 외모관리행동 및 성과, 외모관리패턴, 패션상품 구매특성을 분석함으로써 국회의원의 외모관리에 있어서 중요성을 파악하였으며, 개인적인 특성이 외모관리의 차이를 보이는 중요한 변인임을 밝혔다. 이러한 국회의원의 외모관리를 통해서 정치지도자로서의 자질과 이미지를 통해 국민에게 신뢰와 존경을 받는 국회의원의 전략적인 외모관리를 수립하는데 기초자료를 제공하였다.

패션 쇼핑 플랫폼 애플리케이션의 콘텐츠에 따른 소비자 구매행동 모델 분석 : 여성의류 분야 사용자 수 상위 3사 중심으로

양지원 홍익대학교 패션대학원 2022 국내석사

With the development of technology, the flow of fashion distribution is moving around online shopping. Especially, the spread of untact (non-face-to-face) trend led to the growth of online shopping as outdoor activities were rapidly reduced due to the social distance caused by the aftermath of new coronavirus infection (Corona 19). Within the fashion market, the online retail industry has spread the scale of the low-cost clothing market and has developed and existed in more diverse forms. Among online shopping, the transition and growth of the mobile shopping market where consumers can use, search and pay for contents without any time and place. The offline-oriented distributors and large online shopping sites have also also changed into mobile shopping markets that can be continuously exposed by companies, and mobile shopping applications that provide various shopping services have emerged. With the emergence of the new generation of MZ, the importance of contents to stimulate the MZ generation, which prefers image and video contents to text, is highlighted, and contents are in line with various commerce as marketing promotion. In particular, the application that provides shopping mall gathering service provides consumers with convenient shopping service by collecting various shopping malls and providing various contents with speed and convenience as weapons. With the growth of the low-cost clothing market, the shopping mall gathering service application, which is rapidly emerging targeting the MZ generation, is a fashion shopping platform that meets the needs of consumers and has excellent sales increase effect of sellers, and functions as a new strategy for established fashion operators. The growth of mobile commerce environment further expands the online shopping market and has changed the shopping environment where consumers are exposed to products and the purchasing behavior of consumers. Consumer purchasing behavior model is a model derived from analyzing consumer behavior to derive marketing and advertising strategies. It has changed from 'AIDMA model' to 'AISAS model' and 'AISCEAS model' reflecting changes in technology. This study aims to identify the contents composition and marketing functions of fashion shopping platform application in order to identify business trends and strategies of fashion shopping platform application, which is a fashion distribution channel. Prior to the study, the study theoretically understood fashion contents and fashion shopping platform applications through previous research data. In addition, the process of change in the consumer purchasing behavior model was examined and the consumer behavior of the present age was understood. The subjects of this study were 'ZIGZAG','ABLY' and 'BRANDI' , which have high user number among platforms that provide online shopping mall gathering service in the field of women's clothing, which is the main consumer group of MZ generation, based on theoretical consideration and user ranking. The scope of this study is all the fashion contents in the selected application of 'ZIGZAG', 'ABLY', 'BRANDI.The user, contents and manipulation structure of the selected research subjects were analyzed, and the composition of the contents was grasped through the process of analyzing the contents by substituting them into the consumer behavior model, and whether they function as effective marketing strategies was analyzed from the perspective of the consumer behavior model. The characteristics and trends of the business model of fashion shopping platform applications can be found through common characteristics that appear in the content composition and purpose of each platform analyzed. The results of this study are as follows. First, it provides recommended contents using the ease of search and data technology, and it shows common point that it improves the convenience of shopping through delivery service and integrated payment service. Second, all subjects of the study are strengthening their competitiveness through category expansion. Third, the results of the analysis of the operation structure showed that all the subjects of the study were generally provided with contents of sales promotion type with the purpose of 'RECOMMENDATION' and 'SEARCH', and basic information contents with the purpose of 'STORAGE', 'PURCHASE' and 'INFOMATION’ Fourth, the contents of fashion shopping platform application function based on 'AISCEAS model' which is a consumer purchasing behavior model. In the content of 'RECOMMENDATION', ‘Attention’ and ‘Interest’ stage occur, and in the content of 'SEARCH', ‘Search’ stage occurs. At this time, the platform stimulates ‘Aattention’ and ‘Interest’ stage again and repeats the stage. In addition, through the 'STORAGE’ content, consumers go through the stages of ‘Comparison’ and ‘Examination’ and make purchases(Action). At this time, the platform provides delivery or benefit service to increase the purchase conversion rate, and induces users to ‘Share’ after purchase. This study aims to reveal the business trends of fashion shopping platform applications and to suggest directions for basic data and business strategies to be referred to by companies that will present new fashion shopping platforms. The essential contents that fashion shopping platform application should have can be classified into 'RECOMMENDATION', 'SEARCH', 'STORAGE', 'PURCHASE' and 'INFOMATION’. The information type can be divided into sales promotion type and basic information type. When constructing the contents of the platform, it is suggested that the consumer purchasing behavior model should be consideredand each behavior should be constructed so that it can be repeated continuously. In addition, the current business model is showing a trend that flows in a similar direction, so it is considered that a strategy to differentiate is needed. 기술의 발달로 패션 유통의 흐름이 오프라인에서 온라인 중심으로 이동하고 있다. 특히 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 인한 사회적 거리두기로 야외활동이 급격히 줄어들면서 언택트(비대면) 기조의 확산은 온라인 쇼핑의 성장을 빠르게 견인하였다. 패션 시장 내에서 온라인 소매 산업은 저가 의류 시장의 규모를 확산시키며, 더욱 다양한 형태로 발전, 존재하게 되었다. 온라인 쇼핑 중에서도 소비자들이 시간과 장소의 구애 없이 콘텐츠의 이용, 검색, 결제할 수 있는 모바일 쇼핑 시장으로의 전환과 성장이 주목된다. 오프라인 중심의 유통사업자와 대형 온라인 쇼핑 사이트도 기업의 지속적인 노출이 가능한 모바일 쇼핑 시장으로 변화를 꾀하고, 동시에 다양한 쇼핑 서비스를 제공하는 모바일 쇼핑 애플리케이션이 등장하였다. 신소비 세대인 MZ 세대의 등장과 함께 텍스트보다 이미지와 동영상 콘텐츠를 선호하는 MZ 세대를 자극할 콘텐츠의 중요성이 부각되고 있으며, 마케팅의 판매촉진으로서 콘텐츠가 다양한 커머스와 부합되고 있다. 특히, 쇼핑몰 모음 서비스를 제공하는 애플리케이션은 소비자에게 다양한 쇼핑몰을 한데 모아 편리한 쇼핑 서비스를 제공하며 신속성과 편의성을 무기로 다양한 콘텐츠를 제공한다. 저가 의류시장의 성장과 함께 MZ 세대를 겨냥하며 급부상하고 있는 쇼핑몰 모음 서비스 애플리케이션은 패션 플랫폼으로서 소비자의 니즈를 충족하며 판매자의 매출 증대 효과가 뛰어나 기성 패션 사업자들의 새로운 전략으로서 기능하고 있다. 모바일 커머스 환경의 성장은 온라인 쇼핑 시장을 더욱 팽창시키며 소비자가 상품을 접하는 쇼핑환경과 소비자의 구매 행동에 변화를 가져왔다. 소비자 구매행동 모델은 마케팅과 광고 전략을 도출하기 위해 소비자의 행동을 분석하여 도출한 모델로, 기술의 변화를 반영하며 ‘AIDMA 모델’에서 ‘AISAS 모델’과 ‘AISCEAS 모델’로까지 변화하였다. 본 연구에서는 패션 유통 채널로서 패션 쇼핑 플랫폼 애플리케이션의 비즈니스 동향 파악 및 전략 수립을 위해 패션 쇼핑 플랫폼 애플리케이션의 콘텐츠 구성과 그에 따른 마케팅 기능을 확인하고자 하였다. 연구에 앞서, 학위논문, 단행본, 학술논문, 웹사이트 등의 선행연구 자료를 통해 패션 콘텐츠와 패션 플랫폼 애플리케이션에 대해 이론적으로 이해하고, 소비자 구매행동 모델의 변화 과정을 살펴보며 현시대의 소비자 행동을 확인하였다. 연구의 대상은 이론적 고찰과 사용자 순위를 바탕으로 주요 소비자가 MZ 세대이며, 여성의류 분야의 온라인 쇼핑몰 모음 서비스를 제공하는 플랫폼 중 사용자 수 순위가 높은 ‘지그재그’와 ‘에이블리’, ‘브랜디’로 선정하였다. 연구의 범위는 선정된 ‘지그재그’, ’에이블리’, ‘브랜디’의 애플리케이션 내 모든 패션 콘텐츠이다. 선정된 연구 대상의 사용자 및 콘텐츠와 조작 구조를 분석하고, 이를 소비자 구매행동 모델에 대입해 분석하는 과정을 통해 콘텐츠의 구성을 파악하고, 효과적인 마케팅 전략으로서 기능하고 있는지를 소비자 구매행동 모델의 관점에서 분석하였다. 분석한 각 플랫폼의 콘텐츠 구성과 목적에서 나타나는 공통적인 특징을 통해 패션 쇼핑 플랫폼 애플리케이션의 비즈니스 모델의 특징과 동향을 알 수 있으며, 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 검색의 용이성 및 데이터 기술을 이용한 추천 콘텐츠를 제공하고, 배송 서비스와 통합 결제 서비스를 통해 쇼핑의 편의성을 높였다는 공통점을 보인다. 둘째, 연구 대상은 모두 카테고리 확장을 통해 경쟁력을 강화하고 있다. 셋째, 조작구조 분석 결과 연구 대상은 모두 공통적으로 ‘추천’, ‘검색’의 목적을 가진 판매촉진 유형의 콘텐츠와 ‘저장’과 ‘정보 전달’, ‘구매’의 목적을 가진 기본 정보 콘텐츠를 제공하는 것으로 분석할 수 있었다. 넷째, 패션 쇼핑 플랫폼 애플리케이션의 콘텐츠는 소비자 구매행동 모델인 ‘AISCEAS 모델’에 기반한 기능을 한다. ‘추천’ 콘텐츠에는 주의(Attention) 와 흥미(Interest) 단계가 일어나고, ‘검색’ 콘텐츠에서는 검색(Search) 단계가 일어나는데, 이때 플랫폼에서는 주의(Attention) 와 흥미(Interest) 단계를 다시 자극하며 단계를 반복하게 한다. 또 ‘저장’ 콘텐츠를 통해 소비자는 비교(Comparison)와 검토(Examination)의 단계를 거치고, 구매(Action) 하게 되는데 이때 플랫폼은 구매전환율을 높이기 위해 배송이나, 혜택 측면의 서비스를 제공하고, 구매 후에는 공유(Share) 하도록 사용자를 유도한다. 이로써 패션 쇼핑 플랫폼 애플리케이션의 비즈니스 동향을 밝히고 새로운 패션 쇼핑 플랫폼을 제시할 기업이 참고할 기초자료와 비즈니스 전략에 대한 방향을 제시하고자 한다. 패션 쇼핑 플랫폼 애플리케이션이 갖춰야 할 필수 콘텐츠는 ‘추천’, ‘검색’, ‘저장’, ‘구매’, ‘정보 전달’로 구분할 수 있으며 그 정보 유형은 판매촉진 유형과 기본 정보 유형으로 나눌 수 있다. 플랫폼의 콘텐츠를 구성할 때는, 소비자 구매행동 모델을 고려해야 하며, 각 행동이 연속적으로 반복될 수 있도록 구성해야 함을 시사한다. 또한, 현재 비즈니스 모델이 비슷한 방향으로 흘러가는 동향을 보이고 있어, 차별화할 전략이 필요한 시점으로 사료된다.

패션잡지의 PPL효과가 브랜드인지도, 친숙도 및 패션상품 구매의도에 미치는 영향

정소나 중앙대학교 예술대학원 2008 국내석사

중소기업 형태가 대부분인 국내 패션기업에서는 소비자의 주목을 끌기 위한 광고제작에 막대한 비용지출이 부담되면서 새로운 형태의 광고를 필요로 하게 되었다. 4대 매체 중 잡지의 한 종류인 패션잡지가 중요한 패션정보수단으로서 충분한 광고효과를 나타냄에 따라 많은 패션업체들이 매년 잡지 광고비로 많은 비용을 지출하고 있다. 이러한 가운데 PPL은 기존 광고의 약점을 보완하면서 소비자에게 거부감없이 정보를 전달할 수 있다는 점에서 주목을 받게 되면서 패션잡지에서의 PPL도 증가하는 추세이다. 그러나 아직까지 영상매체에서 PPL에 대한 연구가 진행될 뿐 인쇄매체인 잡지에서의 연구는 진행되지 않고 있다. 따라서 본 연구에서는 패션잡지의 PPL효과를 알아보고, 패션잡지의 PPL효과가 브랜드인지도, 브랜드친숙도, 패션상품 구매의도에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 또한 브랜드인지도와 브랜드친숙도가 패션상품 구매의도에 미치는 영향도 알아보고자 한다. 자료수집을 위하여 패션잡지를 정기적으로 구독하는 서울 및 경기도에 거주하는 20∥30대의 여성을 대상으로 편의표본 추출방식을 통해 설문조사를 실시하였다. 총 350부의 설문지를 배포하였고 그 중에서 불성실한 설문지 30부를 제외한 320부가 SPSS 12.0을 이용하여 요인분석, 신뢰도검증, 빈도분석, t-test, 분산분석, 회귀분석 처리되었다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 패션잡지의 PPL효과에 대해서 알아본 결과, 모델선호도, 상품신뢰도, 상품선호도의 3개 요인으로 도출되었다. 둘째, 패션잡지의 PPL효과인 모델선호도, 상품신뢰도, 상품선호도 모두가 브랜드인지도, 브랜드친숙도, 패션상품 구매의도에 의미있는 영향을 미쳤다. 셋째, 브랜드인지도가 브랜드친숙도 및 패션상품 구매의도에 미치는 영향을 살펴본 결과, 브랜드인지도가 높을수록 브랜드에 대한 친숙감도 높아지고 패션상품에 대한 구매의도도 높아지는 것으로 나타났다. 넷째, 패션잡지의 구매행동을 살펴본 결과, 패션잡지는 일년에 2∥3개월에 한 번씩 구독하는 것으로 나타났으며, 미용실, 은행, 카페 등을 방문 시 또는 짜투리 시간을 활용하거나 최신 트렌드 기사를 알기 위해 잡지를 주로 보는 것으로 나타났다. 패션잡지 내에서 가장 관심있게 보는 부분은 패션상품의 코디법을 소개하는 기사, 유행아이템 소개페이지, 인기모델 및 연예인이 착용한 패션상품 소개페이지 등으로 나타났다. 패션잡지의 PPL효과가 큼에도 불구하고 현재 패션잡지에서 PPL로 소개되는 패션상품이 대체로 해외유명 브랜드나 고급 패션디자이너 브랜드로 한정되어 있기 때문에 국내 내셔널 브랜드나 인터넷쇼핑몰 업체에서도 적극적으로 PPL협찬에 관심을 가지고 투자를 해야겠다. 또한 패션잡지에서도 패션업체와 연계하여 웹 매거진을 통해 실제 독자들이 잡지를 구독하면서 제품을 바로 구매할 수 있는 환경을 마련할 필요가 있다. As considerable cost is spent for advertisement to draw the attention of consumers, the domestic fashion enterprises, mostly in the form of small and medium enterprises, need new form of advertisement. Since fashion magazine which is one of the magazines among 4 main media shows sufficient advertising effect as a way of important fashion information, many fashion companies spend considerable amount for advertisement in the magazine each year. In this circumstance, PPL is noted, because it supplements the weak point of the existing advertisement and delivers the information to consumer without resistance. Thus, PPL is increasing in fashion magazine. However, PPL is still researched only in the image media and the magazine, i.e., the printed media, is not yet researched. Therefore, this research intends to investigate the PPL effect of fashion magazine and to check the influence that PPL effect has on the brand recognition, brand familiarity and the intention to purchase fashion goods. Further, it also intends to check the influence that brand recognition and brand familiarity have on the intention to purchase fashion goods. To collect data, questionnaire was performed to women in 20∥30s’ who regularly subscribe fashion magazine and live in Seoul and Gyeonggi-do through convenient sample extraction method. 350 question papers were distributed and only 320 papers excluding 20 insincere papers were processed in the form of factor analysis, reliability verification, frequency analysis, t-test, dispersion analysis, regression analysis by using SPSS 12.0. The result of this research is as follows. First, checking the PPL effects of fashion magazine, the researcher drew 3 factors namely, preference in model, reliability in goods and preference in goods. Second, all PPL effects of fashion magazine, preference in model, reliability in goods and preference in goods significantly affected brand recognition, brand familiarity and the intention to purchase fashion goods. Third, checking the influence that brand recognition has on the brand familiarity and the intention to purchase fashion goods, researcher found that the higher brand recognition is, the higher brand familiarity and the intention to purchase fashion goods are. Fourth, checking the behavior to purchase fashion magazine, it was found that they are bought every2-3 month in the year. It was also found that the target of research mainly read magazines to learn the recent trend article when they visit beauty salon, bank, cafIJ, etc or make use of free time. The part they read with most interest in the fashion magazine is the article that introduces coordination method of fashion goods, the page that introduces prevalent item, the page that introduces the fashion goods worn by popular model or entertainer. Even though the PPL effect of fashion magazine is large, the fashion goods introduced as PPL in fashion magazine at present are generally limited to overseas well-known brand or high grade fashion designer brand. Thus, the domestic national brand or Internet shopping mall companies need to make investment to PPL with interest. Further, fashion magazine needs to construct environment in which readers actually subscribe magazine and directly purchase products through web magazine in connection with Fashion Company.

제페토에서 한류 활성화를 위한 디지털 패션 아이템 개발 연구 : 한국 전통 도깨비 문양 패턴을 중심으로

이숙이 홍익대학교 패션대학원 2023 국내석사

Due to the continuous development of IT technology and the COVID-19 pandemic, the non-face-to-face online market has expanded. As a result, the metaverse platform market has also grown. Metaverse platforms are affecting various industries such as fashion, music, and movies, and have emerged as a new market for businesses. Zepeto, a representative metaverse platform, is mainly used by the overseas Zalpha generation(born from the mid-1990s to 2020: a combination of Generation Z and Alpha Generation). They establish and express their identity through digital fashion items of 3D avatars in Zepeto. As a result, digital fashion items have significant value within the platform. Zepeto also generates and shares various digital content, with Korean Wave-related content such as the digital world map, digital fashion items, and digital dramas being particularly active. When Korean culture's unique creativity and high-level digital content manufacturing technology meet, they create Zepeto's content, which is shared as ‘K-Culture’ by various overseas users of Zepeto. Among them, digital fashion items related to ‘K-pop idols’are being consumed mainly by Zepeto overseas users who are interested in Korean Wave, and are making significant contributions to the activation of Korean Wave within Zepeto. Therefore, this study aims to develop Zepeto's digital fashion items related to K-pop idols using traditional Dokkaebi patterns that represent Korean creativity, folklore, and identity. This has significance in communicating with overseas Zepeto users through digital fashion items and activating the Korean Wave within Zepeto. The first part of the research focuses on the theoretical background, examining the Metaverse and the Zepeto platform, as well as investigating the characteristics of the Hallyu(Korean Wave) in reality and the current status of fashion companies entering Zepeto. Then, the evolution and characteristics of the traditional Korean goblin patterns are researched by dividing them into different eras. In the second part, based on three characteristics of the Hallyu, a 'Hallyu idol' is selected from Zepeto and their digital fashion items, as well as 'digital fashion items with traditional Korean goblin patterns', are fully investigated and analyzed according to quantity, style, color, and pattern. In the third part, a logo design incorporating the traditional Korean goblin pattern and six pattern design principles are developed based on the case study, and applied to nine digital fashion items. The ultimate goal is to register and release the final products on the Zepeto Studio after approval. Additionally, we are planning to create a virtual digital fashion brand called 'DOKKABI' in Zepeto, utilizing the developed digital fashion items. The study method involved conducting a literature review and case study to collect examples of Hallyu trends currently active on the Zepeto platform and develop characteristic digital fashion items. Data was collected through academic papers, internet articles, and publications related to keywords such as ‘Metaverse’, ‘Zepeto’, ‘Hallyu fashion’, and ‘Dokkaebi patterns’. Based on this, three Hallyu idol groups that well represent three characteristics of Hallyu were selected, and as of February 28, 2023, a total of 13,442 digital fashion items related to the three groups were surveyed and analyzed by item quantity, color, style, and pattern. Additionally, 402 digital fashion items related to traditional dokkaebi patterns were searched using keywords such as ‘도깨비(in Korea)’, ‘Korean dokkaebi’, ‘Dokkaebi(in English)’, and 'Goblin' on Zepeto and were analyzed through the same process as the three Hallyu idol groups. Based on the analysis, traditional Korean dokkaebi patterns were reinterpreted in a modern way to develop patterns using Adobe Illustrator, a 2D graphics program. Motifs were designed based on the characteristics of dokkaebi patterns from different eras, and a principle fit design was composed based on the motif design. The composed principle fit design was applied to the digital fashion item template using Adobe Photoshop and implemented on Zepeto 3D avatars in the Zepeto studio. As a result of the research, six principle fit designs reflecting the characteristics of traditional dokkaebi patterns from different eras were developed, and two principle fit designs were applied to each of the three Hallyu idol groups that best represent these characteristics. Nine digital fashion items were developed, three for each team, using the principle fit designs, and a ‘DOKKABI’ word mark logo was designed as a motif using the origins of dokkaebi, ‘돗가비’ and ‘DOKKAEBI’, to ensure consistency among the developed digital fashion items. The research results have been officially released on the Zepeto platform and can be purchased within the platform, serving as a means of communication with overseas consumers to promote Hallyu. Through this research, we aimed to create new value and contribute to the promotion of Hallyu by combining traditional Korean Dokkaebi patterns and digital fashion on the rapidly growing metaverse platform Zepeto, with a focus on the overseas younger generation. Additionally, there is a lack of research on digital K-fashion item analysis and development for Hallyu content marketing and for overseas users with a high interest in K-fashion on the Zepeto platform. We hope that this research will lead to continuous research on the development of various digital fashion items in subsequent studies to promote Hallyu on Zepeto. IT 기술의 지속적인 발전과 코로나 19(COVID-19) 대유행으로 인해 비대면 온라인 시장의 확장과 더불어 메타버스 플랫폼 시장이 성장하고 있다. 메타버스 플랫폼은 패션, 음악, 영화 등 다양한 산업에 영향을 미치고 있으며 새로운 비즈니스의 시장으로 부상하였다. 대표적인 메타버스 플랫폼인 제페토는 해외 잘파(Zalpha) 세대(1990년 중반 ~ 2020년까지: Z세대 + 알파 세대)가 주 이용자이다. 이들은 제페토에서 3D 아바타의 디지털 패션 아이템을 통해 자신의 정체성을 구축하고 표현함으로써 디지털 패션 아이템은 제페토 안에서 중요한 가치를 지니고 있다. 또한, 제페토에는 다양한 디지털 콘텐츠들이 생성되고 공유되고 있으며 특히 한류 관련 제페토의 디지털 월드맵, 디지털 패션 아이템, 디지털 드라마 등의 콘텐츠가 활성화되고 있다. 한류는 한국만의 독창적인 문화와 수준 높은 디지털 콘텐츠 제조기술이 만나 제페토 콘텐츠들로 생성되면서 제페토의 다양한 해외 이용자들에게 ‘K-문화화’되어 공유되고 있다. 그중에서 ‘한류 아이돌’ 관련 디지털 패션 아이템은 한류에 관심도가 높은 제페토 해외 이용자들을 중심으로 소비되고 있으며 제페토 내의 한류 활성화에 많은 이바지를 하고 있다. 이에 본 연구에서는 한국의 해학성, 민예성, 상징성 등을 잘 표현하고 있는 전통 도깨비 문양을 활용하여 한류 아이돌들과 관련된 제페토의 디지털 패션 아이템을 개발하고 그것을 활용한 가상 디지털 패션 브랜드를 론칭하고자 한다. 이는 제페토에서 디지털 패션 아이템을 통해 해외 이용자들과 소통하며 한류를 더욱 활성화하는 데 의의가 있다. 연구 내용은 다음과 같다. 첫 번째, 이론적 배경에서는 메타버스와 제페토 플랫폼에 대해 고찰하고 현실에서의 한류 특징과 제페토에 진출해 있는 패션 기업들의 현황을 조사한다. 그 후 한국 전통 도깨비 문양의 변천사와 특징을 시대별로 나누어 연구한다. 두 번째, 사례분석에서는 이론적 배경에서 다룬 한류의 3가지 특징을 기준으로 이를 잘 반영한 제페토 내에서의 ‘한류 아이돌’을 선정한다. 선정한 ‘한류 아이돌’의 디지털 패션 아이템과 ‘한국 전통 도깨비 문양 디지털 패션 아이템’을 전수조사하여 수량, 스타일, 컬러, 패턴 4가지로 나누어 분석한다. 세 번째, 사례분석을 기반으로 한국 전통 도깨비 문양을 응용한 로고 디자인 1종, 패턴 원리핏 디자인 6종을 개발하고 9종의 디지털 패션 아이템에 적용한다. 최종 결과물은 제페토 스튜디오에 등록하고 승인 심사를 받아 출시한다. 또한, 개발한 디지털 패션 아이템을 활용하여 제페토에서 가상 디지털 패션 브랜드 ‘DOKKABI’를 기획한다. 연구의 방법은 제페토 플랫폼에 활성화되고 있는 한류의 사례를 수집하고 특징적으로 나타난 디지털 패션 아이템을 개발하기 위하여 문헌 연구와 사례 연구를 병행하였다. ‘메타버스’, ‘제페토’, ‘한류 패션’, ‘도깨비 문양’ 등의 키워드를 다룬 논문, 인터넷 기사, 간행물 등을 통해 자료를 수집하고 사례 대상을 선별하였다. 이를 통해 한류의 3가지 특징을 잘 나타내는 한류 아이돌 3팀을 선정하고 2023년 2월 28일 기준으로 제페토에서 3팀과 관련하여 출시되어있는 디지털 패션 아이템 13,442개를 아이템별 수량 컬러, 스타일, 패턴으로 나누어 전수조사하고 분석하였다. 또한, 전통 도깨비 문양과 관련된 디지털 패션 아이템은 ‘도깨비’, ‘한국 도깨비’, ‘Dokkaebi’, ‘Goblin’ 등의 키워드로 제페토에서 검색한 402개의 아이템을 한류 아이돌 3팀과 같은 방법으로 전수조사하고 분석하였다. 분석을 바탕으로 한국 전통 도깨비 문양을 현대적으로 재해석하여 패턴을 개발하기 위해 2D 그래픽스 프로그램인 어도비 일러스트레이터(Adobe Illustrator)를 활용하였다. 시대별 도깨비 문양의 특징을 모티브로 일러스트 디자인을 선행하고 모티브 디자인을 바탕으로 원리핏 디자인을 구성하였다. 구성한 원리핏 디자인은 어도비 포토샵(Adobe Photoshop) 프로그램을 활용하여 디지털 패션 아이템의 템플릿에 적용하고 제페토 스튜디오에서 템플릿을 제페토 3D 아바타에 구현하였다. 연구 결과 전통 도깨비 문양의 시대별 특징을 반영하는 6개의 전통 도깨비 문양 원리핏 디자인 개발하였고 그 특징에 부합하는 한류 아이돌 3팀에 각 2개씩의 원리핏 디자인을 적용하였다. 원리핏 디자인을 활용하여 각 팀당 2개씩 총 6개의 디지털 패션 아이템을 개발하였고 개발한 디지털 패션 아이템들의 통일성을 위하여 도깨비의 어원인 ‘돗가비’와 ‘DOKKAEBI’를 모티브로 ‘DOKKABI’ 워드 마크 로고를 디자인하였다. 연구 결과물은 제페토의 심사를 받고 정식 출시되어 제페토 내에서 구매할 수 있으며 한류 활성화를 위한 해외 소비자들과의 소통의 매개체 역할을 할 수 있을 것으로 기대할 수 있다. 본 연구를 통해 해외 잘파 세대를 중심으로 빠르게 성장하고 있는 메타버스 대표 플랫폼 제페토 안에서 한국 전통 문양과 디지털 패션의 융합을 통해 새로운 가치를 창출하고 한류 활성화에 이바지하고자 한다. 또한, 해외 이용자들을 위한 한류 콘텐츠 마케팅과 디지털 K-패션 아이템 개발에 관한 연구는 아직 부족한 실정이다. 제페토에서 K-패션에 관심도가 높은 해외 이용자들을 위한 디지털 한류 콘텐츠들은 활성화되고 있음에도 불구하고 지금까지의 연구에서는 한류 활성화를 위해 디지털 K-패션 아이템 분석과 개발에 대하여 심도 있게 다룬 연구는 찾아보기 어렵다. 이 연구를 통해 제페토에서 한류를 활성화하고자 하는 후속 연구에서 다양한 디지털 패션 아이템 개발에 관한 지속적인 연구가 될 수 있기를 기대해본다.

패션모델학과의 교육 서비스 품질이 학생 만족도 및 충성도에 미치는 영향

김태연 중앙대학교 예술대학원 2011 국내석사

This study intends to explore the service quality of education in the Department of Fashion Model. In studying the student's satisfaction and loyalty, the study helps elucidate the perception regarding the educational service and its relationship between these variables. This study examines the service quality of education in the Department of Fashion Model and its relationship to the student's satisfaction and loyalty. Furthermore, the differences among service quality in education, satisfaction, and loyalty of the students were analyzed according to respondent's demographics and work experiences. The survey was conducted from March 20th to April 20th of 2011. In the survey, responses from 272 students in the Department of Fashion Model were used in the data analysis. The statistical analysis methods that were used in the study were; frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, t-test, ANOVA, and regression analysis. The results of this study are as follows. First, the service quality of education in the Department of Fashion Model was classified into five factors: empathy, certainty, physical environment, reliability and responsiveness. The student's satisfaction was classified into three factors: the satisfaction on the facilities and administrative aspects, the satisfaction on the class and professors, and satisfaction of the school activities and accessibility. Moreover, the loyalty was divided into two factors: recommendation intentions and positive behavior intentions. Second, the effects of the service quality of education in the Department of Fashion Model on the student's satisfaction was explored. The findings revealed that the satisfaction regarding the administrative facility's aspect influence of the physical environment was the strongest. Certainty was the most influential factor in satisfaction of the class and professor, also empathy for the satisfaction of the school's activities, accessibility. Third, the effects of the service quality of education in the Department of Fashion Model and the loyalty of the students was examined. The findings revealed that all factors of the service quality affected the recommendation's intentions and that the empathy had the biggest impact on the positive behavior intentions. Fourth, the effects of the student's satisfaction on the loyalty was explored and the results showed that with a higher level of satisfaction, loyalty was found to be greater. Fifth, the differences among the service quality of education in the department, the level of satisfaction, and the loyalty based on the demographics and work experiences were analyzed. There were significant differences among the student's satisfaction and loyalty based on gender, monthly household income, and experiences as a fashion model. The findings showed that the level of satisfaction and loyalty were found to be higher for female students than males. Also, the group who made less than 3,000,000 won for their average monthly household income and the students with experiences rather than those without experiences were found to be greater. The study has affirmed that the service quality of education in the department of fashion model is a crucial element which affects the level of satisfaction and loyalty of the students. As the level of satisfaction is increased, so was the loyalty of the students in the department. Based on these results, the relationship amongst the service quality of education for the Department of Fashion Model in the University and the level of satisfaction and loyalty was affirmed. The Department of Fashion Model should increase the quality of its educational service which will help result in an increase of the level of satisfaction and loyalty of its students. 본 연구는 패션모델학과의 교육 서비스 품질과 학생 만족도, 충성도에 관해 알아봄으로써 학생들의 교육 서비스에 대한 인식과 만족도 및 충성도를 파악하고, 이들 개념변수 간의 영향관계를 확인하고자 하였다. 구체적으로, 패션모델학과의 교육 서비스 품질이 학생 만족도 및 충성도에 미치는 영향을 알아보고, 패션모델학과의 학생 만족도가 충성도에 미치는 영향을 알아보며, 개인의 특성에 따라 패션모델학과의 교육 서비스 품질과 학생 만족도 및 충성도의 차이를 분석하고자 하였다. 이러한 연구 목적을 확인하기 위하여 2011년 3월 20부터 4월 20일까지 대학 패션모델학과의 학생을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 수거된 282부 중에서 결측값이 없는 272부를 자료 분석에 사용하였다. 수집된 자료의 분석은 SPSS 17.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰성분석, 다중회귀분석, t-test, ANOVA분석 등을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 패션모델학과의 교육 서비스 품질은 공감성, 확신성, 물리적 환경, 신뢰성, 반응성의 5개 요인으로 구분되었고, 학생 만족도는 시설 및 행정 만족도, 수업 및 교수 만족도, 학내활동 및 접근성 만족도의 3개 요인으로 구분되었다. 그리고 충성도에 있어서는 추천의도와 긍정적 행동의도의 2개 요인이 도출되었다. 둘째, 패션모델학과의 교육 서비스 품질이 학생 만족도에 미치는 영향을 알아본 결과, 시설 및 행정 만족도에 대해서는 물리적 환경의 영향력이 가장 높았고, 수업 및 교수 만족도에 관해서는 확신성이, 학내활동 및 접근성 만족도에 대해서는 공감성이 가장 높은 영향력을 지니고 있었다. 셋째, 패션모델학과의 교육 서비스 품질이 충성도에 미치는 영향을 알아본 결과, 추천의도에 대해서는 서비스 품질의 모든 요인이 영향을 주고 있었고, 긍정적 행동의도에는 공감성이 가장 크게 영향을 미치고 있었다. 넷째, 패션모델학과의 학생 만족도가 충성도에 미치는 영향을 알아본 결과에 의하면 학생들의 만족도가 높을수록 충성도가 더 높아지는 것으로 나타났다. 다섯째, 개인적 특성에 따라 패션모델학과의 교육 서비스 품질과 학생 만족도 및 충성도의 차이를 분석한 결과 성별, 월평균 가계 소득, 패션모델 경력에 따라 집단 간 차이를 나타냈다. 그 결과 여학생보다는 남학생이, 월평균 가계 소득에 따라서는 월평균 가계 소득이 300만원 미만인 집단이, 경력이 있는 학생들에 비해 경력이 없는 학생들이 만족도와 충성도가 높게 나타났다. 본 연구는 패션모델학과의 교육 서비스 품질이 학생들의 만족도와 충성도에 영향을 미치는 중요한 요인임을 밝혔고, 학생들의 만족도가 높을수록 충성도가 더욱 높아진다는 것을 확인하였다. 이 결과를 통해 패션모델학과의 교육 서비스 품질과 만족도 및 충성도 간의 영향관계를 입증했으므로 패션모델학과에서는 교육 서비스 품질을 높임으로써 학생들의 만족도와 충성도를 높이기 위해 노력해야 할 것이다.

남성 소비자의 독특성 욕구와 감성적 소비가치가 패션 잡화 브랜드 충성도에 미치는 영향

안진영 중앙대학교 예술대학원 2012 국내석사

본 연구는 남성 소비자를 대상으로 하여 독특성 욕구, 감성적 소비가치 및 패션 잡화 브랜드 충성도와의 관계를 분석하고자 하였다. 구체적인 연구의 목적은 남성 소비자의 독특성 욕구, 감성적 소비가치 및 패션 잡화 브랜드 충성도의 구성요인을 알아보고, 남성 소비자의 독특성 욕구와 감성적 소비가치가 패션 잡화 브랜드 충성도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 이와 함께 인구 통계적 특성에 따른 독특성 욕구, 감성적 소비가치 및 패션 잡화 브랜드 충성도의 차이를 분석하고, 패션 잡화 브랜드 제품의 구매특성 차이를 알아보고자 하였다. 이러한 연구 목적을 확인하기 위하여 2011년 9월 20일부터 10월 20일까지 서울 수도권에 거주하는 20, 30대의 남성을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 패션 잡화 브랜드 구매 경험이 있다고 한 352부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 수집된 자료의 분석 방법은 SPSS 17.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰성 분석, 다중회귀분석, ANOVA, t-test, 교차분석 등을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 남성 소비자의 독특성 욕구가 패션 잡화 브랜드 충성도에 미치는 영향을 살펴본 결과 비대중적 선택과 유사성 회피를 제외하고 창의적 선택만이 패션 잡화 브랜드 충성도에 영향을 미치고 있었다. 창의적 선택은 태도적 충성도에 대하여 유의하였고, 구매적 충성도에 대해서도 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 남성 소비자의 감성적 소비가치가 패션 잡화 브랜드 충성도에 미치는 영향을 살펴본 결과 태도적 충성도에 대해서는 감성적 소비가치의 모든 요인이 영향을 미치고 있었고 쾌락적 소비가치, 상징적 소비가치, 심미적 소비가치의 순으로 영향력이 높게 나타났다. 구매적 충성도에 대해서는 감성적 소비가치의 요인 중에서 심미적 소비가치를 제외하고 상징적 소비가치, 쾌락적 소비가치의 순으로 영향을 미치고 있었다. 셋째, 인구통계적 특성에 따른 독특성 욕구, 감성적 소비가치 및 패션 잡화 브랜드 충성도의 차이를 분석한 결과 연령, 결혼여부, 학력 및 월평균 가구소득에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 또한 패션 잡화 브랜드 제품의 구입횟수는 연령과 결혼여부, 학력 및 월평균 가구소득에 따라 차이를 보였으며, 패션 잡화 브랜드 제품의 1회 평균 구입비용은 학력과 월평균 가구소득에 따라 차이가 있었다. 패션 잡화 브랜드 제품의 구매장소는 연령과 결혼여부, 학력 및 월평균 가구소득에 따라 차이가 나타났다. 결론적으로 본 연구에서는 남성 소비자의 독특성욕구와 감성적 소비가치가 브랜드 충성도에 미치는 영향력을 확인하였고, 이 결과는 남성 소비자가 타깃인 패션 잡화 브랜드에서 소비자의 독특성 욕구와 감성적 소비가치를 고려하여 브랜드 충성도를 높일 수 있는 제품 개발과 패션 마케팅 전략 수립에 유용한 자료로 활용될 것이다. The object of this study is to analyze the relationship among need for uniqueness, emotional consumption value and fashion accessories brand loyalty aimed at male consumers. The specific purpose of the study is to investigate male consumers’ need for uniqueness, emotional consumption value and the components of fashion accessories brand loyalty and also to analyze the effects of male consumers’ need for uniqueness and emotional consumption value on fashion accessories brand loyalty. In addition to this, it examines the difference of need for uniqueness, emotional consumption value and fashion accessories brand loyalty according to demographic characteristics and to investigate the difference of the characteristic of purchase in fashion accessories brand products. The survey was conducted with men who are domiciled in Seoul and in their 20’s and 30’s from September 20th to October 20th, 2011. Then, 352 questionnaires, from those surveyed said that they have purchased fashion accessories brand’s product, were finally used as the data for analysis. Frequency analysis, factorial analysis, reliability analysis, multiple regression analysis, ANOVA, t-test and cross-tabulation analysis using SPSS 17.0 program were carried out to analyze collected data. The results of the study can be summarized as follows. First of all, an analysis of the effect of male consumers’ need for uniqueness on fashion accessories brand loyalty showed that only creative choice except unpopular choice and avoidance of similarity has an effect on fashion accessories brand loyalty. Furthermore, it was found that attitudinal loyalty and purchase loyalty are influenced by creative choice. Secondly, an analysis of the effect of male consumers’ emotional consumption value on fashion accessories brand loyalty indicated that every factor of emotional consumption value exert an influence on attitudinal loyalty and the influence is stronger in the order of hedonic consumption value, symbolic consumption value and aesthetic consumption value. Also, it was shown that purchase loyalty is influenced by symbolic consumption value and hedonic consumption value among the factors of emotional consumption value. Thirdly, the result of analysis of need for uniqueness, emotional consumption value and fashion accessories brand loyalty according to demographic characteristic showed a difference depending on age, marital status, level of education and average monthly household income. Also, there was a difference in the number of purchase of fashion accessories brand product by age, marital status, level of education and average monthly household income and the average cost of one-time purchasing fashion accessories brand product was shown to be varied by level of education and average monthly household income. Furthermore, the difference in the place of purchase of fashion accessories brand products by age, marital status, level of education and average monthly household income was found. In conclusion, this study showed that the effect of male consumers’ need for uniqueness and emotional consumption value on brand loyalty. The results from this study will be used as useful materials for men’s’ fashion accessories brands to establish a fashion marketing strategy and develop products which help increase brand loyalty, considering consumers’ need for uniqueness and emotional consumption value.

인터넷 쇼핑몰의 사이트 특성, 제품 특성 및 패션 소비자 특성이 가격 민감도에 미치는 영향

안보영 중앙대학교 예술대학원 2012 국내석사

This study sought to investigate the factors that affect the price sensitivity of consumers of fashion on Internet shopping mall from the aspects of the characteristics of the websites, the products and the consumers. Specifically, an attempt was made to discover the effects that the attributes of Internet shopping mall websites, products and consumers place on price sensitivity. An attempt was made to discover the differences in the characteristics of Internet shopping mall websites, products and consumers and the differences in price sensitivity based the types of Internet shopping malls and demographic characteristics. Also, an attempt was made to find out the purchasing traits of Internet fashion consumers based the types of Internet shopping malls and demographic characteristics. In order to ascertain the goals of the study, a survey was conducted from October 10, 2011 to October 20, 2011 of adults in their 20's and 30's with previous experience of having made a purchase from an Internet shopping mall. A total of 327 responses were used in the data analysis. The statistical analysis methods were frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, t-test, ANOVA, and multiple regression analysis. The results of the study are shown as follows. First, as a result of looking into the effects which the characteristics of Internet shopping mall websites have on the price sensitivities of consumers of fashion, it was found that reliability, reputation, sales promotion and customer service had significant effects on price inquires when excluding reciprocal interaction. Also, mutual interaction and reliability had a considerable effect on the criticality of prices. Second, a result of studying the effects that the characteristics of products of Internet shopping malls have on the price sensitivities of fashion consumers showed that product price and product variety had a significant effect on price inquiries. However, the characteristics of products of Internet shopping malls did not have any influence on the criticality of prices. Third, based on investigating the effects which the attributes of Internet shopping mall consumers have on the price sensitivities of fashion consumers, only the tendencies to seek diversity from among the characteristics of Internet shopping mall consumers had a considerable effect on price inquires. On the other hand, the characteristics of Internet shopping mall consumers did place any influence on the criticality of prices. Fourth, a result of exploring the differences in the attributes of Internet shopping malls, the products and consumers and the differences in price sensitivity based on the types of Internet shopping malls and demographic characteristics revealed that only the characteristics of products had significant differences based on the types of Internet shopping malls, including shopping malls offering a comprehensive line of products, online marketplaces and shopping malls specializing in fashion products. Also, based on demographic characteristics, there were only partially significant differences in sex, age and income. Fifth, having looked into the differences in purchasing characteristics of Internet fashion consumers based on the types of Internet shopping malls and their demographic characteristics, there were considerable differences in average time spent, the average purchase amount spent, the products mainly purchased and the styles mainly purchased based on the type of Internet shopping mall. Also, there were significant differences in the purchase activity of Internet fashion consumers based on the demographic characteristics of sex, marital status and income. In conclusion, this study revealed the influence that the characteristics of Internet shopping mall websites, products and consumers have on the price sensitivity of fashion products. As a result, the study will provide foundational data for the establishment of strategy that takes into consideration the price sensitivity of Internet shopping mall fashion consumers. 본 연구는 인터넷 쇼핑몰에서 패션 소비자의 가격 민감도의 영향요인을 사이트 특성과 제품 특성, 소비자 특성 측면에서 규명하고자 하였다. 구체적으로 인터넷 쇼핑몰의 사이트 특성, 제품 특성 및 소비자 특성이 패션 소비자의 가격민감도에 미치는 영향을 알아보고, 인터넷 쇼핑몰 유형 및 인구 통계적 특성에 따른 인터넷 쇼핑몰의 사이트 특성과 제품 특성, 소비자 특성 및 가격민감도의 차이를 알아보며, 인터넷 쇼핑몰 유형 및 인구 통계적 특성에 따른 인터넷 패션 소비자의 구매특성 차이를 알아보고자 하였다. 이러한 연구목적을 확인하기 위하여 2011년 10월 10일부터 10월 20일까지 인터넷 쇼핑몰에서 패션상품을 구매한 경험이 있는 20∼30대 성인을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 총 327부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 자료는 SPSS 통계 프로그램을 이용하여 빈도 분석, 요인분석, 신뢰성 분석, 다중회귀분석, ANOVA분석, t-test검증 등으로 분석하였다. 본 연구의 결과를 제시하면 다음과 같다. 첫째, 인터넷 쇼핑몰의 사이트 특성이 패션 소비자의 가격민감도에 미치는 영향을 알아본 결과, 가격탐색에 대해서는 상호작용성을 제외한 신뢰성, 명성, 판촉 및 고객서비스가 유의한 영향을 미치고 있었으며, 가격중요도에 대해서는 상호작용성과 신뢰성이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 인터넷 쇼핑몰의 제품 특성이 패션 소비자의 가격민감도에 미치는 영향을 알아본 결과, 가격탐색에 대해서는 제품 가격과 제품 구색이 유의한 영향력을 나타낸 반면에 가격중요도에 대해서는 아무런 영향력을 나타내지 않았다. 셋째, 인터넷 쇼핑몰의 소비자 특성이 패션 소비자의 가격민감도에 미치는 영향을 알아본 결과, 인터넷 쇼핑몰의 소비자 특성 중 다양성 추구성향 만이 가격탐색에 유의한 영향력을 나타낸 반면에 가격중요도에는 유의한 영향력을 나타내지 않은 것으로 나타났다. 넷째, 인터넷 쇼핑몰 유형 및 인구 통계적 특성에 따른 인터넷 쇼핑몰의 사이트 특성과 제품 특성, 소비자 특성 및 가격민감도의 차이를 알아본 결과, 종합쇼핑몰, 오픈마켓, 패션전문형 쇼핑몰 등의 인터넷 쇼핑몰 유형에 따라서는 제품특성만이 유의한 차이를 보였다. 그리고 인구 통계적 특성에 따라서는 성별과 연령, 소득에서 부분적으로 유의미한 차이가 있었다. 다섯째, 인터넷 쇼핑몰 유형 및 인구 통계적 특성에 따른 인터넷 패션 소비자의 구매특성 차이를 알아본 결과, 인터넷 쇼핑몰 유형에 따라 평균소요시간, 평균구매금액, 주 구입상품, 주 구매스타일에서 유의한 차이가 나타났다. 또 인구통계적 특성에 따른 인터넷 패션소비자의 구매특성에 대한 차이는 성별, 결혼여부, 소득에 따라서 구매행동에 유의한 차이가 나타났다. 결론적으로, 본 연구는 인터넷 쇼핑몰의 사이트 특성, 제품 특성 및 소비자 특성이 패션상품의 가격 민감도에 미치는 영향력을 규명하였고, 이 결과는 인터넷 쇼핑몰에서는 패션 소비자의 가격 민감도를 고려한 맞춤 판매 전략 수립을 위한 기초자료가 될 것이다.