근거이론을 적용한 노인복지관 종사자의 소진과 회복과정에 관한 연구

정산하 동아대학교 사회복지대학원 2020 국내석사

본 연구는 노인복지관 종사자들이 어떻게 소진을 경험하고 어떠한 과정을 가지는지와 소진 회복의 과정과 결과를 분석함으로 소진과 회복의 과정 이론을 도출하고 실제 소진을 회복할 수 있는 개인적, 기관적, 정책적 차원의 대처방안을 제시하는데 목적이 있다. 소진과 회복 관련 기존 연구들은 소진의 원인과 증상 등에 대한 부정적 측면만 주목되어왔으며 주로 소진에만 집중되어 비교적 소진과 회복 과정을 균형 있게 다루지 못한다는 한계가 있다. 또한, 대부분 양적연구로만 그치고 있어 개개인의 소진과 회복을 위한 대처전략에 초점을 둔 연구는 부족한 실정이며 소진에서 회복에 이르는 과정을 분석하여 속성이 가지는 의미와 대처방안을 도출하는 연구는 극히 드물다. 본 연구는 노인복지관 종사자의 관점에서, 소진과 회복의 과정에서 어떠한 경험을 하며 그 과정 속에서 종사자 스스로가 소진과 회복에 부여하는 의미는 무엇이며, 의미를 형성하는데 영향을 미치는 다양한 요소와 결과가 무엇인지 살펴보는 연구가 필요하다고 보았다. 이에 본 연구는 연구의 목적을 달성하기 위해 첫째, 노인복지관 종사자가 소진에 이르는 과정은 어떠한가? 둘째, 노인복지관 종사자가 소진으로부터 회복되는 과정은 어떠한가?를 연구 질문으로 설정하였다. 이러한 연구질문을 바탕으로 심층면담을 진행하여 자료를 수집하였다. 연구참여자는 이론적 표본추출방법을 활용하여 종사자 15명을 선정하였다. 2020년 2월에서 3월까지 각 사례 당 1~2회에 걸쳐 심층 면담을 진행하였으며 녹취된 자료는 Strauss와 Corbin의 근거이론 분석절차에 따라 개방코딩, 축코딩, 선택코딩으로 분석하였다. 근거이론관점에서 패러다임에 의한 범주분석 결과 첫째, 노인복지관 종사자의 소진과 회복 과정의 인과적 조건은 ‘지속적인 갈등 관계’, ‘관계 형성의 어려움’, ‘업무 관련 부담감’, ‘충격적인 사건들’이며, 맥락적 조건은 ‘성과주의 중심의 기관’, ‘사회복지사의 비애’, ‘존중 없는 조직 문화’로 나타났다. 중심현상은 소진 경험을 통한 ‘심리적 변화’, ‘정서적 변화’, ‘신체적 변화’, ‘인지적 변화’이며, 중재적 조건은 소진 심화에서는 ‘노력에 대한 실패와 좌절’, 소진 회복에서는 ‘경험과 노력’, ‘의지할 수 있는 지지체계’, ‘시간의 흐름’인 것으로 나타났다. 작용/상호작용은 ‘나를 찾기’, ‘사회적 자원의 활용’, ‘문제 상황에 돌격’, ‘전문가로서 자질 함양’이며, 결과는 ‘진정한 사회복지사로서의 첫걸음’, ‘내 삶의 주인공으로서의 첫걸음’으로 나타났다. 둘째, 선택코딩에서 자료 분석을 통한 핵심범주는 ‘개인의 경험과 노력, 환경 변화를 통해 진정한 삶 회복하기’이다. 이를 중심으로 나타나는 범주 간의 관계성을 살펴본 결과 ‘심리·정서적 소진과 자원 활용형, ‘정신적 소진과 자기 주도형’, ‘복합적 소진과 자아 성장형’으로 도출되었다. 셋째, 노인복지관 종사자의 소진과 회복 과정은 ‘소진 경험’, ‘개인적 차원의 노력과 조직적 차원의 지원’, ‘소진 회복’, ‘개인적 차원의 실패와 조직적 차원의 한계’, ‘내적·외적 성장’의 5단계로 나타났으며 개인적 차원의 실패와 조직적 차원의 한계를 경험한 연구참여자들은 성장 단계로 나아가지 못하고 소진이 재발되어 순환 과정을 벗어나지 못하는 모습으로 나타났다. 본 연구는 노인복지관 종사자들의 소진과 회복 경험 과정에 따른 결과를 분석함으로 이론을 도출하고 실제 소진 회복에 적용할 수 있는 대안 제시와 소진예방과 회복을 위한 정책적·실천적 함의를 제시하였다는데 연구의 의의가 있다. 본 연구는 소진과 회복 과정을 도출하는데 직급별 비교 분석이나 재소진에 대해 연구가 이루어지지 않았다는 한계를 가진다. 이에 보다 다양한 연구방법을 통해 노인복지관 종사자의 소진과 회복에 대한 차후의 연구를 제안하는 바이다. The purpose of this study is to analyze senior welfare center workers’ burnout experience and the process and result of burnout recovery in order to develop a theory of a burnout and recovery process and present preventive measures from individual, organizational and political aspects. Existing studies related to burnout and recovery have been focused only on the negative aspects of the causes and symptoms of burnout; most of them were only concentrated on burnout, failing to deal with the burnout and recovery process in a balanced way. In addition, the majority of them are quantitative studies. There are insufficient studies centering on the coping strategies for individual burnout and recovery, and very few research developed the meaning of attributes and countermeasures by analyzing the process from burnout to recovery. The researcher found it necessary to investigate, from the perspective of senior welfare center workers, their experiences in the process of burnout and recovery, the significance given to burnout and recovery, and a range of elements affecting the development of the significance and results. In order to achieve the purpose of this study, the following research problems were established: First, what process do senior welfare center workers go through before reaching burnout? Second, what journey do senior welfare center workers take from burnout to recovery? Based on these research questions, in-depth interviews were conducted with 15 senior welfare center workers to collect data. They were selected using the theoretical sampling method. The interviews were conducted once or twice for each case from February to March 2020, and the recorded data was analyzed according to Strauss and Corbin's ground theory approach using open coding, axis coding and selective coding. The results of the categorical analysis by paradigm from the ground theory perspective are as follows: First, the causal conditions of the senior welfare center workers’ burnout and recovery process included “continuously conflicting relationships,” “difficulties in building relationships,” “work-related pressure,” and “impactive events,” and the contextual conditions were shown as “performance-oriented institutions,” “social workers’ grief,” and “disrespectful organizational culture.” The key phenomena included “psychological changes,” “emotional changes,” “physical changes,” and “cognitive changes” through burnout experience. As for the intervening conditions, the deepening of burnout included “failure and frustration over effort,” and burnout recovery was shown as “experience and effort,” "dependable support system," and “the flow of time.” The actions/interactions included “finding myself,” “using social resources,” “coming face to face with problems,” and “developing professional expertise,” and the result was shown as “the first step as a genuine social worker” and “the first step as the protagonist of my life.” Second, the core category derived through the data analysis using selective coding was “recovering true life through personal experiences, efforts and environmental changes.” As a result of examining the relationship between the categories developed centering on this, “psychological and emotional burnout and the type of resource utilization,” “mental burnout and the self-directed type,” and “complex burnout and the self-growth type” were drawn. Third, the senior welfare center workers’ burnout and recovery process was composed of five stages of “burnout experience,” “personal effort and organizational support,” “burnout recovery,” “personal failure and organizational limitations,” and “internal and external growth.” The participants who had experienced personal failure and organizational limitations were not able to progress to the growth stage; they could not escape the cycle of burnout recurrence. Analyzing senior welfare center workers’ experience and results of burnout and recovery process, this study has significance in developing a theory, suggesting practical alternatives that could be applied to burnout recovery, and presenting political and practical implications for the prevention and recovery of burnout. However, this study also has limitations: a comparative analysis of a burnout and recovery process or research on re-burnout was not carried out. Therefore, it is expected for follow-up research to use more various research methods for exploring senior welfare center workers’ burnout and recovery.

노인복지관 회계 담당자의 업무 수행 경험에 관한 현상학적 연구

최민정 동아대학교 사회복지대학원 2020 국내석사

This study aims to examine the difficulties of accounting workers at senior welfare centers according to career experience and the characteristics of accounting work by exploring their work experience. Based on this, the researcher aims to increase the understanding of employees dealing with accounting and accounting tasks at senior welfare centers. Exploring the work experience of accounting employees at senior welfare centers, the researcher found it important to study the characteristics of accounting, common factors of accounting workers with different work experience, and difficulties coming from the work and environment in investigating the types of efforts to overcome such problems. In this regard, the research problem was established as follows: “What work experience do accounting workers at senior welfare centers have?” Based on this, the experience of the research subjects was organized into a general structure to understand the characteristics of accounting work and their experiences. For this research problem, data was collected through in-depth interviews with six participants with more than four years of work experience at senior welfare centers. They were selected using the purposive sampling. For about two and a half months from mid-January 2020, one or two sessions of one-on-one interviews were conducted for each participant. The recorded data was analyzed based on Giorgi's four-phase phenomenological method and key points were drawn, based on which categories and sub-categories were developed. The results of the analysis using the phenomenological method are as follows: First, the data analysis resulted in four categories including All Kinds of Adversities, Sustained Effort, Learning by Hard Effort, and Achieving a Goal through Hard Work. Based on the experience of accounting workers at senior welfare centers, the characteristics of the work and the difficulties in the workplace were examined and the factors and processes to overcome them were investigated. For All Kinds of Adversities, the factors causing difficulties coming from superiors, coworkers and their own work performance were explored. As for Sustained Effort, the characteristics of accounting tasks and their desire for improved work conditions were analyzed. The factors for building a healthy accounting work environment were identified through work experience for Learning by Hard Effort, and the process of adaptation and overcoming difficulties through efforts with superiors and coworkers and personal improvement was explored for Achieving a Goal Through Hard Work. Second, based on the work experience of the accounting workers, a general structure was established by identifying common factors. According to their work experience, the difficulties of adapting to work and the environment and the positive factors that helped overcome such hardship were identified as “Overcoming and Growing from Setbacks,” “Becoming Stronger,” “Desire for Recognition,” and “Transcendental Role.” In addition, the methods of adapting to the work environment were explored by understanding the factors for continuous work and classifying the methods for accounting workers to overcome job difficulties into growth-expectation type, position-building type, adaptation-oriented type, and cooperation-improvement type. The social welfare-political and practical significance of this study are as follows: First, it is necessary to develop policy measures to improve the work condition of accounting workers and increase the social awareness about the job in order to manage the budget of senior welfare centers efficiently. Second, it is required to establish a network of the same work and develop practical measures for the necessity of various types of training so as to increase the work efficiency of accounting workers and help them overcome difficulties. Providing in-depth data for the understanding of the special work at senior welfare centers and accounting workers, This study is expected to be helpful for research on the work experience of people in charge of accounting. 본 연구는 노인복지관 회계 담당자들이 업무 수행 경험을 파악함으로써 연차별로 직면하는 어려움과 회계 업무의 특성을 알아보고자 한다. 이를 바탕으로 노인복지관의 회계 담당자 및 회계 업무에 대한 이해도를 높이고자 한다. 본 연구는 노인복지관의 회계 담당자의 업무 경험을 파악함으로써 회계 의 특성 확인과 업무 연차별로 느끼는 공통적 요인 및 업무 및 환경에서 어려움을 느끼는 요소 파악을 통해 이를 극복하고자 하는 노력의 유형화를 살펴보는 연구가 필요하다고 보았다. 이에 본 연구에서는 연구의 목적을 달성하기 위해 ‘노인복지관 회계 담당자의 업무 수행 경험은 무엇인가?’를 연구문제로 설정하였다. 이를 바탕으로 연구 참여자들의 경험을 일반적 구조로 유형화함으로써 회계 업무의 특성 및 담당자의 경험을 파악하고자 하였다. 이러한 연구문제를 위해 심층면접을 통해 자료를 수입하였으며 연구의 참여자는 노인복지관에서 만 4년 이상의 근무경력을 가진 대상자를 의도적 표집방법을 사용하여 6명을 선정하였다. 2020년 1월 중순부터 약 두 달 반정도 1~2회에 걸쳐 일대일로 면접을 진행하였으며, 녹취된 자료는 Giorgi의 현상학적 분석방법 4단계를 바탕으로 분석하였으며 중심의미를 도출하여 이를 바탕으로 하위범주와 상위범주를 나타냈다. 현상학적 연구방법을 사용하여 분석한 결과 첫째, 연구 해석에서 천고만난, 전심전력, 절차탁마, 철저마침의 네 가지 상위범주로 분석하였다. 노인복지관에서 근무한 회계 담당자의 경험을 바탕으로 업무 특성을 파악 및 직장 내 어려움 요소를 파악하고 이를 극복하는 요인 및 과정에 대해 확인하였다. 천고만난은 노인복지관 내의 상급자와 동료, 업무의 수행 능력에 따른 어려움을 느끼는 요소를 파악하였고, 전심전력은 회계의 업무 특성과 처우개선에 대한 욕구에 대해 분석하였다. 절차탁마는 업무 경험을 통해 건강한 회계 업무 환경 형성하는 요인에 대해 파악하였으며 철저마침은 상급자와 동료, 개인의 성장 노력을 통한 회계 담당자의 적응 및 어려움 극복과정을 파악하였다. 둘째, 회계 담당자의 업무 수행 경험을 바탕으로 공통적 요인을 파악한 일반적인 구조를 나타냈다. 연구 참여자의 연차에 따라 업무 및 환경 적응의 어려움과 이를 극복한 긍정적 요인에 대해‘넘어지고 이겨내기’, ‘단단해지기’, ‘인정의 욕구’, ‘초월적 역할’로 파악하였다. 또한 업무를 지속적으로 할 수 있는 요인에 대해 파악하고 회계 담당자들이 의 업무 어려움을 극복하는 방법을 성장기대형, 입지구축형, 적응중시형, 협력향상형으로 유형화함으로 업무 환경 적응 방법을 파악하였다. 본 연구의 사회복지 정책적·실천적 의의는 다음과 같다. 첫째, 노인복지관의 예산의 효율적 관리를 위해 중심 업무를 하고 있는 회계 담당자의 처우개선 및 사회적 인식 제고를 위한 정책적 방안 마련이 필요하다. 둘째, 회계 담당자의 업무 효율성 증대 및 어려움 극복을 위한 동일 업무의 네트워크 형성 및 다양한 교육의 필요성에 대한 실천적 방안 마련이 필요하다. 본 연구는 회계 담당자의 업무 수행 경험을 연구함에 있어서 노인복지관의 특수 업무의 이해 증대 및 회계 담당자에 대해 보다 심도 깊은 이해를 위한 자료로 활용 가능할 것 이다.

대학생의 사회봉사활동의 지속경험과 관계 맺기의 의미에 관한 연구

윤나래 동아대학교 사회복지대학원 2020 국내석사

본 연구는 대학생이 사회봉사활동을 통해 경험하는 관계 맺기와 지속경험의 의미를 밝히는데 목적이 있다. 사회봉사활동에 대한 기존 연구는 사회봉사활동의 인식 실태 및 활성화와 사회봉사활동의 만족도에 영향을 미치는 요인에 초점을 두어 사회봉사활동을 포괄적으로 연구하였다. 그에 반해 본 연구는 대학생 사회봉사자의 독특한 경험을 중심으로 대학생이 맺는 관계와 사회봉사활동의 지속경험이 갖는 의미를 발견하고자 하였으며 질적연구의 방법인 현상학적 연구를 통하여 사회봉사활동 경험의 의미생산 주체를 대학생 사회봉사자라는 경험의 당사자에게 맞추고 당사자의 관점에서 관계 맺기와 지속경험을 해석하였다. 본 연구의 참여자는 대학교 휴학 혹은 재학 중인 학생이며 최소 6개월 이상 사회봉사활동을 정기적으로 참여한 학생 6명이다. 자료수집을 위해 2020년 2월 10일부터 2월 21일까지 10차례 심층면접을 수행하였다. 심층면접의 자료 분석결과 4가지 주제가 도출되었다. 첫째, 대학생 사회봉사자의 사회봉사활동의 시작경험이다. 먼저 대학생들은 학교의 졸업 이수조건인 사회봉사활동 시간 이수, 취업을 위한 경험 쌓기, 사회복지학과 학생들의 사회복지 경험과 진로의 적합성 파악을 위해 사회봉사활동을 시작하였다. 또한 기관의 접근의 편리성, 전문성, 희망하는 프로그램에 따라 선호하는 사회봉사활동 기관을 선정하였으며 첫 감정은 의무적 참여, 새로운 사회봉사활동에 대한 막연함, 두려움 기대감 등의 감정을 경험하였다. 둘째, 대학생 사회봉사자의 서비스이용자, 관리자, 동료사회봉사자와의 어긋난 관계와 신뢰감 하락으로 인한 사회봉사활동에 대한 참여의지가 약화된 경험이었다. 셋째, 대학생 사회봉사자는 서비스이용자, 관리자, 동료사회봉사자와의 어긋난 관계와 잃어버린 신뢰감으로 사회봉사활동에 대한 의지가 약해졌지만, 이들의 사회봉사활동에 대한 의지를 높이는 힘 또한 서비스이용자, 관리자, 동료사회봉사자와의 배려와, 관심, 전문성 등의 경험이었다. 넷째, 대학생 사회봉사자들은 사회봉사활동에 대한 고정관념과 부담스러운 활동에 대한 인식을 가졌으나 서비스이용자, 관리자, 동료사회봉사자와의 관계를 통해 책임감을 가지고 지속 참여에 대한 의지를 형성하였다. 특히 사회봉사활동이 갖는 가치를 깨닫고 사회의 일원으로써의 소속감을 가지고 일상생활에 대한 의미를 변화하였다. 본 연구는 질적연구 방법을 통해 양적조사에서 밝혀내기 어려운 대학생 사회봉사자의 경험의 본질이 가지는 의미를 파악하였다. 대학생 사회봉사자 활동 경험을 통해 대학생 사회봉사자의 사회봉사활동 참여 활성화 방안을 제안 할 수 있는 기초자료로 제공할 수 있음에 그 의의가 있다.

노인의 지역사회환경만족도가 지역사회 내 지속거주 의향에 미치는 영향 : 삶의 만족도의 매개효과와 정부서비스 인지의 조절효과를 중심으로

윤미라 한세대학교 2023 국내박사

노인의 지역사회환경만족도가 지역사회 내 지속거주 의향에 미치는 영향 -삶의 만족도의 매개효과와 정부서비스 인지의 조절효과를 중심으로- 노인은 신체기능 저하와 환경 변화의 적응능력 감퇴로 돌봄이 필요한 시기이다. 이 시기의 노인에게는 어디에서 누구와 어떻게 살아갈 것인가 하는 문제는 중요하다. 노인이 지금까지 살아온 익숙한 환경에서 계속 살아가기 위해서는 무엇이 필요한지에 관심을 가질 필요가 있다. 이처럼 노인이 어디에서 계속 살아갈 것인가 하는 지역사회 내 지속거주 문제는 노인뿐만 아니라 국가적으로 관심을 가져야 할 문제이다. 노인의 지역사회 내 지속거주가 중요한 이유는 노년기의 거주 이동은 친구나 이웃과의 결별을 뜻할 뿐만 아니라 이동에 따른 복잡한 과정 때문에 노인에게 스트레스를 유발시킨다. 그리고 노인에게 이주 전 환경과 이주 후 환경 간의 차이에 쉽게 융화되지 못하는 부정적인 경험을 야기시킬 수 있기 때문이다(정재훈, 2010). 따라서 노인의 지역사회 내 지속거주를 하기 위해서 무엇이 필요하며, 어떻게 지원해야 하는지에 대해 본 연구의 필요성이 제기되었다. 노인의 지역사회환경만족도가 높을수록 지역사회 내 지속거주 의향이 높아지며(백성욱, 2021), 노인의 지역사회환경에 대한 만족이 높을수록 삶의 만족도가 높아진다(최해룡, 2021; 정요한, 2021). 또한 노인의 삶의 만족도는 지역사회 내 지속거주 의향에 유의미한 영향을 미치고 있으며(김수영․오찬옥․문경주, 2017; 하상희․박정아, 2021), 지역사회 통합돌봄이 다가오는 초고령사회 부담에서 지역사회 지속거주에 이르는 지름길로 이해하고 있다(강희택 외, 2019). 이와 같은 선행연구를 근거로 본 연구의 목적은 노인의 지역사회환경만족도가 지역사회 내 지속거주 의향에 미치는 영향 관계에서 삶의 만족도의 매개효과를 검증하며, 노인의 지역사회환경만족도가 지역사회 내 지속거주 의향에 미치는 영향 관계에서 정부서비스 인지의 조절효과를 검증하는 것이다. 이러한 연구목적을 이루기 위해 2020 노인실태조사에 응답한 10,097명을 연구대상자로 선정하였으며, SPSS 25.0 프로그램을 활용하여 자료를 다음과 같이 분석하였다. 첫째, 노인의 인구사회학적 특성을 파악하기 위해 빈도분석을 실행했다. 둘째, 노인의 인구사회학적 특성에 따른 주요 변수들의 차이를 분석하기 위해 평균비교 t 검증 및 일원배치분산분석(ANOVA)을 실시하였다. 셋째, 주요 변수들의 평균값, 왜도, 첨도를 파악하기 위해 기술통계를 실시하였다. 넷째, 주요 변수들의 신뢰도를 파악하기 위해 신뢰도분석을 실시하였다. 다섯째, 주요 변수들 간의 상관관계를 파악하기 위해 상관관계분석을 실행했다. 여섯째, 노인의 지역사회환경만족도, 삶의 만족도, 정부서비스 인지가 지역사회 내 지속거주 의향에 미치는 영향을 분석하기 위해 회귀분석을 실행하였다. 일곱째, 노인의 지역사회환경만족도가 지역사회 내 지속거주 의향에 미치는 영향 관계에서 삶의 만족도의 매개효과를 검증하기 위해 회귀분석을 실시하였다. 여덟째, 노인의 지역사회환경만족도가 지역사회 내 지속거주 의향에 미치는 영향 관계에서 정부서비스 인지의 조절효과를 검증하기 위해 회귀분석을 실시하였다. 이러한 자료분석을 통한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, ‘노인의 지역사회환경만족도가 높을수록 지역사회 내 지속거주 의향은 높을 것이다’의 가설을 검증한 결과, 지역사회환경만족도는 지역사회 내 지속거주에 통계적 유의수준의 긍정적인 영향을 미치는 것을 파악하였다(ß=.084, p<.001). 둘째, ‘노인의 지역사회환경만족도가 높을수록 삶의 만족도는 높을 것이다’의 가설을 검증한 결과, 지역사회환경만족도는 삶의 만족도에 통계적 유의수준의 긍정적인 영향을 미치고 있었다(ß=.442, p<.001). 셋째, ‘노인의 삶의 만족도가 높을수록 지역사회 내 지속거주 의향은 높을 것이다’의 가설을 검증한 결과, 삶의 만족도는 지역사회 내 지속거주에 통계적 유의수준의 긍정적인 영향을 보였다(ß=.150 p<.001). 넷째, ‘노인의 지역사회환경만족도가 지역사회 내 지속거주 의향에 미치는 영향 관계에서 삶의 만족도는 매개역할을 할 것이다’의 가설을 검증한 결과, 지역사회환경만족도는 삶의 만족도에 통계적 유의수준의 긍정적 유의미한 영향을 미치며(ß=.442, p<.01), 삶의 만족도는 지역사회 내 지속거주에 통계적 유의수준의 긍정적 유의미한 영향을 미쳐(ß=.150, p<.001) 매개효과를 검증하였다. 다섯째, ‘노인의 지역사회환경만족도가 지역사회 내 지속거주 의향에 미치는 영향 관계에서 정부서비스 인지는 조절역할을 할 것이다’라는 가설을 검증한 결과, 모든 단계에서 유의미한 영향을 미치고 3단계에서 평균중심화항은 통계적 유의수준으로 나타나(β=-.098, p<.001) 완화시키는 조절효과를 검증하였다. 이러한 본 연구결과를 통해 노인의 지역사회 내 지속거주 의향을 높이기 위한 실천적 함의를 제시하였다.

중년기 노화불안과 사회적 지지가 노후준비에 미치는 영향

이소라 동아대학교 사회복지대학원 2021 국내석사

본 연구의 목적은 중년기 노후준비의 다차원성에 주목하여 노화불안과 사회적 지지가 노후준비 하위요인인 신체적 노후준비, 경제적 노후준비, 정서적 노후준비, 여가 노후준비에 각각 미치는 영향은 어떠한지를 규명하고자 하였다. 이를 위해 편의표집을 활용하여 부산시에 거주하며, 직장, 종교단체, 동호회 등을 이용하는 만 40세부터 64세까지의 중년기 남녀를 대상으로 총 260명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그중 응답에 불성실하거나 본 연구의 대상자 연령 범위에 포함되지 않는 설문지 14부를 제외한 총 246부를 최종 분석에 활용하였다. 설문조사자료의 분석은 SPSS 18.0을 이용하여 기술통계 분석, t 검정과 분산분석, 상관관계 분석 및 다중회귀분석을 활용하였다. 본 연구의 주요 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 중년기 노후준비 수준은 중간보다 약간 높게 나타났으며, 하위요인 중 정서적 노후준비가 가장 높았고, 여가 노후준비가 가장 낮게 나타났다. 둘째, 중년기의 노후준비(신체적 노후준비, 경제적 노후준비, 정서적 노후준비, 여가 노후준비)는 인구학적 특성 중 성별, 연령, 학력, 종교 유무, 직업 유무에 따라 유의미한 차이가 나타났다. 셋째, 사회적 지지는 전체 노후준비, 신체적 노후준비, 경제적 노후준비, 정서적 노후준비, 여가 노후준비를 유의미하게 향상시키는 것으로 나타났다. 넷째, 노화불안은 정서적 노후준비, 여가 노후준비를 유의미하게 저하시키는 것으로 나타났다. 본 연구결과에 따른 제언은 다음과 같다. 첫째, 중년기 사회적 지지가 강화를 위해 대인관계 능력향상 및 사회적 관계망 확대될 수 있도록 다양한 사회적 지지 프로그램의 활성화가 필요하다. 둘째, 중년기 노화불안 완화를 위해 노화에 대한 인식 개선 및 노화로 인한 불안이 해소될 수 있도록 교육 프로그램의 활성화가 필요하다. 셋째, 중년기에 노후준비를 할 수 있도록 노후준비 교육 프로그램이 확대되어야 한다. 넷째, 여가 노후준비의 수준 향상을 위해 인식제고, 다양한 교육 및 프로그램 제공 그리고 여가 문화 향유를 위해 여가시설이 확충이 필요하다.

발달장애인의 장애수용이 일상생활만족도에 미치는 영향 : 대인관계와 자기효능감의 매개효과를 중심으로

김영운 한세대학교 2023 국내박사

본 연구의 목적은 발달장애인의 장애수용이 일상생활만족도에 미치는 영향을 살피고, 그 관계에서 대인관계와 자기효능감의 매개효과를 검증하는 것이다. 이를 위해 고용노동부와 한국장애인고용공단이 조사한 장애인고용패널 2차 웨이브 조사(2020)와 6차 조사(2021) 자료를 합하여 749명을 연구대상자로 선정하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 25.0 프로그램을 사용하여, 빈도분석, 기술통계, T-test, ANOVA, 상관분석, Baron & Kenny의 3단계 회귀분석을 하였으며 매개효과의 통계적 유의성 검증을 위해 Sobel Test를 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 발달장애인의 장애수용은 일상생활만족도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 장애수용 정도를 높이기 위해서 사회적 노력이 필요하며 발달장애인 당사자가 자신의 장애를 긍정적으로 수용하는 것이 일상생활만족도를 높이는데 매우 중요한 변수이다. 장애에 대한 인식을 긍정적으로 변화시키기 위해서는 영아기, 유아기, 청소년 등의 생애 주기 시기에 맞추어 개인 맞춤형 성취 경험을 획득하고 누적된 경험을 체계적으로 쌓을 수 있는 프로그램이 마련되어야 한다. 둘째, 발달장애인의 대인관계는 장애수용과 일상생활만족도의 관계에서 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 발달장애인의 대인관계 증진을 위해서는 발달장애인이 경험할 수 있는 사회적 환경과 네트워크를 양적으로 확대하기 위한 지원이 우선적으로 필요하다. 셋째, 발달장애인의 자기효능감은 장애수용과 일상생활만족도의 관계에서 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 발달장애인이 높은 자기효능감을 발휘할 수 있도록 긍정적인 심리요인을 증진할 수 있는 심리적, 정서적 상담 프로그램이 확대 운영될 필요가 있다. 특히 청소년기와 전환 시기의 발달장애인 대상 전환프로그램을 보다 강화할 필요가 있다. 본 연구는 발달장애인의 장애수용과 일상생활만족도의 관계에서 대인관계와 자기효능감의 매개효과를 분석했다. 이를 통해 발달장애인의 장애수용이 일상생활만족도에 미치는 영향에 있어 대인관계와 자기효능감이 일상생활만족도에 긍정요인으로 작용하고 있음이 확인되었다. 본 연구는 발달장애인의 일상생활만족도에 영향을 미치는데 있어서 장애수용과 대인관계 및 자기효능감의 매개효과 결과에 근거하여 발달장애인의 삶의 질 증진을 위한 심리적, 사회적 실천 및 정책적 개입 방안을 제공하였다는 점에서 의의가 있다.

취업여성의 복리후생이 직무만족에 미치는 영향 : 스트레스의 매개효과와 직장 내 차별경험의 조절효과를 중심으로

우정희 한세대학교 2023 국내박사

국문 요약 취업여성의 복리후생이 직무만족에 미치는 영향 : 스트레스의 매개효과와 직장 내 차별경험의 조절효과를 중심으로 본 연구의 목적은 취업 여성의 복리후생과 직무만족의 관계와 스트레스의 매개효과 및 직장 내 차별경험의 조절효과를 검증하는 것이다. 이를 위해 한국여성정책연구원의 여성가족패널조사 8차년도(2020) 조사 자료를 활용하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 직장에 다니는 취업여성 3,126명을 연구대상자로 선정하였고, 통계프로그램 SPSS WIN Ver 25.0을 사용하여 분석하였다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 주요 변수 간의 상관관계를 파악하기 위해 Pearson의 상관관계분석결과, 직무만족과 복리후생은 정(+)적인 상관관계가 나타났으며, 스트레스와 직장 내 차별경험은 직무만족과 부(-)적인 상관관계가 나타났다. 또한, 복리후생과 스트레스와 직장 내 차별경험과 부(-)적인 상관관계가 나타났다. 둘째, 취업 여성의 복리후생은 직무만족에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는, 직장에서의 복리후생이 좋으면 직무만족이 높아지는 것을 의미한다. 셋째, 취업 여성의 복리후생과 직무만족의 관계에서 스트레스는 부분매개효과가 나타났다. 즉, 스트레스는 복리후생과 직무만족의 관계를 서로 연결시켜주며 복리후생이 좋을수록 스트레스는 적어질 것이며, 스트레스가 적어지면 직무만족은 높아진다는 것을 의미한다. 넷째, 취업 여성의 복리후생과 직무만족의 관계에서서 직장 내 차별경험은 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 즉, 직장 내 차별경험은 복리후생과 직무만족의 관계에서 완화의 효과가 있음을 의미한다. 이처럼 취업 여성의 복리후생과 직무만족의 관계와 스트레스의 매개효과 및 직장 내 차별경험의 조절효과 검증을 통해 직무만족에 미치는 중요한 요인을 밝혔고, 이러한 결과를 토대로 취업 여성의 직무만족 향상을 위한 사회복지적 차원의 실천적 함의를 제시했다는 점에서 의의를 갖는다. 주제어: 취업여성, 복리후생, 직무만족, 스트레스, 직장 내 차별경험

노인의 죽음불안이 자아통합감에 미치는 영향 : 우울감의 매개효과를 중심으로

박명선 한세대학교 2019 국내박사

본 연구는 노인들이 죽음불안을 낮추고 자아통합감을 높여 성공적인 노화를 할 수 있도록 하는데 그 목적이 있다. 따라서 노인의 죽음불안이 자아통합감에 미치는 직접적인 영향을 규명하고 노인의 죽음불안과 자아통합감 사이의 관계에서 우울감의 매개효과를 확인하는 것을 목적으로 한다. 연구대상은 노인복지법에 따른 65세 이상의 노인 중 안양시, 의왕시, 안산시, 성남시 및 과천시에서 노인복지관 및 종합사회복지관을 이용하고 있는 노인 340명을 무작위로 추출하여 자료 분석을 진행하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 21.0 프로그램을 사용하여, 빈도분석과 상관분석, 위계적 회귀분석 및 매개효과를 검증하고 Sobel test를 실시하였다. 본 연구에서 설정한 연구문제 및 가설을 중심으로 검증한 결과를 설명하면 다음과 같다. 연구문제에 따른 가설검증의 결과를 살펴보면, [연구문제 1]에서 노인의 죽음불안이 자아통합감에 영향을 미칠 것인가?에서 <가설 1>인 ‘노인은 죽음에 대한 불안감이 높을수록 자아통합감이 낮아질 것이다’의 검증결과 죽음불안이 높을수록 자아통합감이 감소하였으며, 이는 확률적으로 유의미한 결과를 보여주고 있다. 따라서 <가설 1>은 채택되었다. [연구문제 2]에서 노인의 죽음불안이 자아통합감에 미치는 영향에 있어 우울이 매개할 것인가? <가설 2-1>인 ‘노인이 죽음에 대한 불안감이 높을수록 우울감이 높아질 것이다’의 검증결과, 죽음불안이 높을수록 우울감은 높아졌으며, 확률적으로도 유의미하게 나타났다. 따라서 <가설 2>는 채택되었다. <가설 2-2>의 ‘우울감이 높을수록 노인의 자아통합감이 낮아질 것이다’의 검증결과, 우울감이 높을수록 자아통합감은 낮아졌으며, 확률적으로 유의미한 결과가 나타났다. 따라서 <가설 3>은 채택되었다. <가설 2-3>의 ‘노인의 죽음불안이 자아통합감에 미치는 영향에 있어 우울감이 매개할 것이다’의 검증결과 가설 2-1과 가설 2-2 및 가설 1을 종합해 볼 때 부분매개하고 있는 것을 알 수 있다. 따라서 <가설 2-3>까지 포함하여 연구문제에 따른 가설이 모두 채택 되었음을 알 수 있다. 이상의 연구결과를 종합해보면, 죽음불안이 자아통합감에 영향을 미치는데 있어 매개변수인 우울이 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 이처럼 노년기에 웰다잉 논의의 가장 핵심이 되고 있는 자아통합감의 발달은 우울감과 관련성이 있으므로 노인의 죽음불안을 감소시키기 위해서는 자아통합을 증진 시킬 수 있는 다양한 프로그램의 개발 및 도입이 절실히 필요하다. 따라서 본 연구의 결과는 향후 노인들에게 죽음불안을 극복하는 방법 중 하나인 자아통합감을 높여 성공적 노화의 방법을 모색하는데 있어서 유용한 정보를 제공할 것이다.

청소년의 차별피해경험이 인권의식에 미치는 영향 : 자아존중감과 학교생활만족도의 매개효과

정은아 한세대학교 2023 국내박사

ABSTRACT The Effect of Experience of Discrimination Damage on Human Rights Consciousness of Adolescents: Mediating Effects of Self-Esteem and School Life Satisfaction Jung, Eun A Department of Social Welfare Graduate School of Hansei University Academic Advisor : Paik, Jina The purpose of this study is to examine the influence of adolescents' experience of discrimination damage on human rights consciousness and to verify the mediating effect of self-esteem and school life satisfaction in the relationship. For the analysis of this study, the final 660 people were selected as subjects of the study using data from the 2018 Korean Children and Youth Human Rights Survey conducted by the Korea Youth Policy Institute. For analysis, frequency analysis, descriptive statistics, difference analysis, correlation analysis, and structural equations were performed using SPSSWIN 23.0 and AMOS 23.0 programs. The main findings are as follows. First, it was confirmed that the experience of discrimination damage in adolescents had a positive (+) effect on the human rights consciousness of adolescents. These results suggest that youth's experience of discrimination damage is a factor that increases their human rights awareness. In other words, the more adolescents experience discrimination in their daily lives, the higher they perceive the need for human rights awareness to respect individual human rights. Youth's sense of human rights is very important in that it results in the human-rights-related activities in their adulthood lives and the realization of social values. Therefore, it is necessary to present a good modeling of human rights awareness to teenagers. Human rights sensitivity should be reflected in the curriculum in order to raise the awareness of human rights among adolescents. Second, the partial mediating effect of self-esteem was confirmed in the relationship between adolescents' experience of discrimination damage and human rights consciousness. These results indicate that higher self-esteem leads to higher human rights consciousness in the relationship between adolescents’ experience of discrimination damage and human rights consciousness, thus proving the importance of self-esteem. Therefore, it seems necessary to seek practical interventions that help teenagers to recognize themselves as meaningful beings. Those interventions, focusing on positive resources such as self-esteem which acts as a strength in human rights consciousness, would allow the teenagers to form a desirable human rights consciousness. Third, the partial mediating effect of school life satisfaction was confirmed in the relationship between adolescents' experience of discrimination damage and human rights consciousness. These results show that the experience of discrimination damage was a factor hindering school life satisfaction, thus proving the experience’s negative effect on the school life of adolescents. Therefore, it suggests the importance of creating an educational environment and establishing a physical environment to improve adolescents' human rights awareness and school life satisfaction. This study is significant in that it confirmed meaningful research results to improve youth's human rights consciousness by analyzing the relationship between youth's experience of discrimination damage, self-esteem, school life satisfaction, and human rights consciousness, and in that it suggested systematic welfare intervention to promote youth’s human rights consciousness. Keyword: Experience of Discrimination Damage, Self-Esteem, School Life Satisfaction, Human Rights Consciousness 국 문 초 록 청소년의 차별피해경험이 인권의식에 미치는 영향: 자아존중감과 학교생활만족도의 매개효과 본 연구는 청소년의 차별피해경험이 인권의식에 미치는 영향과 그 관계에서 자아존중감과 학교생활만족도의 매개효과를 검증하는데 목적이 있다.연구의 분석을 위해 한국청소년정책연구원에서 조사한 2018년 한국아동·청소년 인권실태조사의 자료를 사용하여 최종 660명을 연구대상자로 선정하였다. 분석을 위해 SPSS WIN 23.0과 AMOS 23.0 프로그램을 활용하여 빈도분석, 기술통계, 차이분석, 상관분석, 구조방정식을 실시하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 청소년의 차별피해경험은 청소년의 인권의식에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이와 같은 결과는 청소년의 차별피해경험이 인권의식을 높이는 요소임을 시사한다. 즉, 청소년이 일상생활에서 차별을 많이 경험할수록 개인의 인권존중을 위한 인권의식의 필요성을 높게 인식한다는 것이다. 청소년의 인권의식은 이후 성인기의 인권 생활 및 사회적 가치 실현으로 귀결된다는 측면에서 매우 중요하다. 따라서 청소년들에게 인권의식에 대한 좋은 모델링을 제시하는 것이 필요하며. 청소년의 인권의식 고취를 위해서 교육과정에 인권감수성 교육이 반영되어야 할 것이다. 둘째, 청소년의 차별피해경험과 인권의식의 관계에서 자아존중감의 부분매개효과가 확인되었다. 이러한 결과를 통해 청소년의 차별피해경험과 인권의식 간의 관계에서 자아존중감이 높을수록 인권의식은 높아져 자아존중감의 중요성이 입증되었다. 따라서 인권의식에 강점으로 작용하는 자아존중감과 같은 긍정 자원을 중심으로 청소년들이 바람직한 인권의식을 형성할 수 있도록 자신을 의미 있는 존재로 깨닫게 하는 실천적 개입의 모색이 필요해 보인다. 셋째, 청소년의 차별피해경험과 인권의식의 관계에서 학교생활만족도의 부분매개 효과가 확인되었다. 이러한 결과는 차별피해경험이 학교생활만족도를 저해하는 요인으로 나타나 청소년의 학교생활에 부정적인 영향을 미치는 것으로 입증되었다. 따라서 청소년의 인권의식 향상과 학교생활만족도 증진을 위한 교육환경 조성과 물리적 환경구축의 중요성을 시사하는 것이다. 본 연구는 청소년의 차별피해경험, 자아존중감, 학교생활만족도와 인권의식 간의 관련성을 통해 청소년의 인권의식 향상을 위한 의미있는 연구결과를 확인하였고 청소년 인권의식의 증진을 위한 체계적인 복지개입의 방안을 제시했다는 점에서 의의를 갖는다. 주제어: 차별피해경험, 자아존중감, 학교생활만족도, 인권의식

교회사회복지 활성화 방안에 관한 연구

이무형 성결대학교 2001 국내석사