경상도지역 4년제 대학교 뷰티관련학과 교육현황과 학생만족도에 관한 연구

이은주 경일대학교 디자인대학원 2010 국내석사

대구경북 뷰티관련학과 학생들의 네일전공에 관한 연구

감승자 경일대학교 2010 국내석사

본 연구는 대구경북 뷰티관련학과 학생들의 네일관련 교과과정과 학과운영방안에 대한 태도, 만족요인을 알아보고 네일전공을 선택하게 되는 주요요인과 뷰티관련 취업전반에 대한 태도요인을 분석하여 뷰티전공관련 일반적 태도와 인구통계적 특성에 따른 네일관련 교과과정과 학과운영방안에 대한 태도 및 만족요인, 네일전공선택에 대한 요인, 뷰티관련 취업에 대한 태도요인의 차이를 검증하고자 한다. 연구방법은 조사연구 방법으로 설문지법을 사용하였고 대구경북 뷰티관련학과 학생들을 대상으로 하였으며 자료분석은 SPSS 15.0 for Windows 프로그램을 이용하였다. 연구문제의 규명을 위하여 분석방법으로는 각 점수분포의 경향을 알아보기 위해 산술평균, 빈도, 백분율을 실시하였고, T-test, 요인분석(Factor Analysis), 분산분석(ANOVA) 사후검증을 위해 Duncan test을 실시하였다. 연구 결과는 첫째, 네일관련 교과과정과 학과운영방안에 대한 만족요인을 분석한 결과, ‘네일관련 수업에 대한 만족요인, 네일관련 교육내용에 대한 만족요인, 네일관련 실습시설 활용도에 대한 만족요인, 실습재료에 대한 만족요인, 전공에 대한 만족요인’ 5가지 요인으로 분류되었으며, ‘네일관련 수업에 대한 만족요인’이 설명력 43.06%로 가장 중요한 요인으로 나타났다. 둘째, 네일관련 교과과정과 학과운영방안에 대한 태도요인을 분석한 결과, ‘전공분리에 대한 태도요인, 네일수업 업그레이드에 대한 태도요인, 전공분리희망에 대한 태도요인’ 3가지 요인으로 분류되었으며, ‘전공분리에 대한 태도요인’이 설명력 34.07%로 가장 중요한 요인으로 나타났다. 셋째, 학과전공 선택시 네일전공을 선택하게 되는 주요요인을 분석한 결과, ‘일반적인 환경의 중요성 요인, 취업환경의 중요성 요인, 주변의 인식 중요성 요인’ 3가지 요인으로 분류되었으며, ‘일반적인 환경의 중요성 요인’이 설명력 44.71%로 가장 중요한 요인으로 나타났다. 넷째, 뷰티관련 취업전반에 대한 태도요인을 분석한 결과, ‘취업시 장애요인, 취업시 근무조건 장애요인, 메이크업·에스테틱(피부) 취업전망 요인, 헤어관련업 취업전망 요인, 네일관련업 취업전망 요인’ 5가지 요인으로 분류되었으며, ‘취업시 장애요인’이 설명력 28.62%로 가장 중요한 요인으로 나타났다. 다섯째, 뷰티전공관련 태도요인을 분석한 결과, 뷰티전공을 결정하게 된 시기는 고등학교때가 가장 많았고, 뷰티관련과 전공 선택이유는 ‘혼자의 결정’이 가장 많이 나타났으며, 뷰티관련과 결정하게 된 동기와 이유는 ‘흥미와 적성에 맞기 때문에’라는 결과가 나타났다. 여섯째, 인구통계적 특성별 네일관련 교과과정과 학과운영방안에 대한 만족요인 차이를 살펴 본 결과, 23세이상 학생들이 전공에 대해서 가장 만족하였고, 어머니의 학력이 저학력일수록, 직업이 전문직일수록 만족도가 높게 나타났다. 이는 고등학교이후에 본인 스스로 관심을 가져 스스로 결정을 하는 시기여서 이러한 결과가 나타났으며, 부모의 경제적 수준이 현실적으로 자녀의 진학에 많은 영향을 미치는 것으로 사료된다. 일곱째, 인구통계적 특성별 네일전공 선택요인 차이를 살펴 본 결과, 거주지역, 성격, 아버지의 연령에 유의미한 차이를 보였다. 이는 부모의 경제적 수준이 현실적으로 전공을 선택하는 것에 많은 영향을 미치는 것으로 사료된다. 여덟째, 인구통계적 특성별 뷰티전공관련 태도별 뷰티관련 취업전반에 대한 태도요인 차이를 살펴 본 결과, 성격에 유의미한 차이를 보였다. 이러한 결과는 성격이 상황에 대처·적응하는 것에 많은 영향을 미치는 것으로 사료된다. 아홉째, 뷰티관련전공 태도별 네일관련 교과과정과 학과운영방안에 대한 만족요인 차이를 살펴 본 결과, 본인의 전공과목과 희망 전공과목에서 네일을 전공으로 하는 학생은 네일관련 교육내용 만족, 전공에 대한 만족요인은 아주 높게 나타났으나, 수업운영에 대한 요인에서는 가장 낮게 나타난 것으로 보아 네일을 전공학문으로 전문화, 세분화시킴으로써 네일수업운영에 양적인 증가와 질적인 발전이 이루어져야 한다고 사료된다. 열번째, 뷰티전공관련 태도별 네일관련 교과과정과 학과운영방안에 대한 태도요인 차이를 살펴 본 결과, 네일을 본인의 전공과목, 희망전공과목, 졸업후 희망진로로 생각하는 학생들이 네일이 전공분리, 네일수업 업그레이드가 이루어져야 한다고 나타났다. 이는 네일을 전공과목으로 실습교육의 증대 및 개선을 통해 현장감 있는 교육이 요구되어져야 한다고 사료된다. 열한번째, 뷰티전공관련 태도별 네일전공 선택에 대한 요인 차이를 살펴 본 결과, 주변인식 중요성 요인에서는 친구의 조언이 가장 높게 나타났으나, 취업환경 중요성 요인에서는 친구의 조언이 가장 낮게 나타났다. 이는 취업시에는 어느누구의 조언보다도 본인의 적성을 가장 중요하게 여겨 이러한 결과가 나타난 것으로 사료된다. 열두번째, 뷰티전공관련 태도별 취업전반에 대한 태도요인 차이를 살펴 본 결과, 네일관련업 전망이 본인의 특성파악, 본인의 전공과목, 희망 전공과목, 졸업후 희망 This study is designed to verify the differences of factors in attitude and satisfaction toward curricular and operation plans of nail-related departments, factors in which students take nail art as their major and attitude factors toward employment related to beauty industry jobs, which are based on general attitude toward majoring in beauty and demographic characteristics, after surveying the attitude and satisfaction factors toward the curricular and operation plans for the students of beauty-related departments in Daegu and Gyeongbuk Province, and analyzing the main factors, on which they select nail art as their major, and the attitude factors toward beauty-related employment as a whole. As for the research survey, a questionnaire method was carried out as the beauty-related department students in Daegu and Gyeongbuk Province participated in the survey, and the SPSS 15.0 for Windows Program was used for the data analysis. In order to make a close examination of study problems, the analysis methods such as arithmetic mean, frequency and percentage survey were carried out, so that the tendency of score distribution could be identified, and the Duncan test was carried out for the post verification of the T-test, factor analysis and ANOVA test. The research results are as follows; First, as for the categorization of satisfaction factors toward the curricular and operation plans for nail-related departments, the factors were classified into five categories such as the satisfaction factors toward nail-related lectures, satisfaction factors toward nail-related education contents, satisfaction factors toward utilization of nail-related practical training facility, satisfaction factors toward practical training materials and the satisfaction factors toward the major. And among them, the satisfaction factors toward nail-related lectures showed up to be the most important factor, occupying the 46.06% of explanatory power. Second, as for the categorization of attitude factors toward curricular and operation plans for nail-related departments, the factors were classified into three categories such as the attitude factor toward major separation, attitude factor toward upgrade of nail-related lectures and attitude factor toward the desire for major separation. And among them, the attitude factor toward major separation showed up to be the most important factor, occupying the 34.07% of explanatory power. Third, as for the categorization of major factors in selection of nail art as the major, the factors were classified into three categories such as the importance factor of general environment, importance factor of employment environment and the importance factor of recognitions of surroundings. And among them, the importance factor of general environment showed up to be the most important factor, occupying the 44.71% of explanatory power. Fourth, as for the categorization of attitude factors toward beauty-related employment as a whole, the factors were classified into five categories such as the obstacle factor for employment, obstacle factor for working condition when employed, employment prospect factor in make-up· aesthetic (skin) fields, employment prospect factor in hair-related businesses, and employment prospect factor in nail-related businesses. And among them, the importance factor of general environment showed up to be the most important factor, occupying the 44.71% of explanatory power. the obstacle factor for employment showed up to be the most important factor, occupying the 28.62% of explanatory power. Fifth, according to the analysis on attitude factors related to majoring in beauty, the most college students made decision to major in beauty when attending a high school, and most of them made the 'decision by themselves'. And the major motive and reason to select appeared to be 'because the major fitted their own interests and aptitude'. Sixth, according to the result of investigation of satisfaction factors toward the curricular and operation plans for nail-related departments based on demographic characteristics, the students older than 23 were most satisfied with the major, and the lower education level the mothers of students had and the higher specialized jobs they had, the higher satisfaction they showed. It is assumed that such results were caused by the fact that high school students make a decision on their career based on their own interests, and the economic level of parents had a big influence on children's decision-making on college entrance in reality. Seventh, according to the analysis on factors in selection of nail major based on the demographic characteristics, it appeared that there was a meaningful difference in accordance with residential area, personality and the age of fathers. It was suggested that economic level of parents had a great effect on children's decision making on selection of major. Eighth, according to the analysis on difference in attitude factors toward beauty-related employment as a whole based on the demographic characteristics and the attitude toward majoring in beauty, there was a meaningful difference in accordance with individual personality. According to this result, it was assumed that individual personality had a great effect on coping with or adapting to situations. Ninth, according to the analysis on the difference in satisfaction factors of the attitude toward majoring in beauty and curricular and operation plans of nail-related departments, it was assumed that it was necessary to achieve a quantitative increase and qualitative development by specializing and departmentalizing nail art as a specialized academic field due to the fact that the students majoring in nail art were highly satisfied with education contents and the nail major itself, but they showed up to be dissatisfied with the factors of lecture operation. Tenth, according to the analysis on the difference in attitude factors toward majoring in beauty and cur

대구지역 뷰티 학원생의 학원이용태도에 관한 연구

배소영 경일대학교 디자인대학원 2010 국내석사

본 연구에서 뷰티 학원생의 학원이용태도와 만족도를 분석하기 위하여 대구지역에 거주하는 뷰티학원에 수강한 경험이 있거나 수강중인 학원생을 대상으로 뷰티 학원의 교육태도, 학원 평가, 학원 만족도, 의사소통, 이용태도를 분석하고 인구통계적 특성과 수강생의 뷰티학원 이용태도를 분석하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 뷰티 학원생의 교육태도를 분석한 결과, 다니는 학원의 교육 프로그램, 강사, 수강료, 학원에 대한 평판, 학원의 서비스, 강사와의 상담, 학원시설과 학습 환경에 대해 만족도가 높게 나타났다. 뷰티 학원생의 학원 평가를 분석한 결과, 다니던 학원에서 계속 수강하기를 희망하는 집단이 가장 높게 나타났고, 다시 학원을 선택한다면 다니던 학원을 선택하겠다는 집단이 가장 많았으며 친구들에게 다니는 학원을 추천하겠다는 집단이 가장 높게 나타났다. 뷰티 학원생의 학원 만족도(신뢰도)를 분석한 결과, 다니는 학원의 학원 프로그램, 강사, 수강료, 학원 평판, 강사와의 상담, 학원에 대한 만족도, 신뢰도, 취업 및 진학에 대한 믿음, 학원 브랜드, 학원시설 및 학습 환경에 대해 만족도가 높게 나타났다. 뷰티 학원생의 의사소통을 분석한 결과, 학생들은 주로 부모님, 친구들과 학원에 대한 대화를 많이 하는 것으로 나타났다. 학원생의 뷰티학원 이용태도를 분석한 결과, 학원 수강기간이 4개월에서 6개월이 가장 많았고, 지금 다니고 있는 학원을 선택한 가장 큰 이유로는 친구 또는 주변의 권유, 소문ㆍ명성, 매스컴ㆍ인터넷 등의 광고 순으로 나타났다. 학원 수강 목적은 진학, 취업 순으로 나타났고 학원을 방문하는 시기는 주중 학교(일) 마친 후, 학원 이용 빈도는 주 4∼6회, 학원을 이용하는 시간은 18∼22시에 다니는 학생들이 많았다. 학원을 다닐 때는 혼자, 학원에 대한 정보 제공처는 매스컴이나 인터넷, 친구소개로 학원을 알게 되는 경우가 많은 것으로 나타났다. 학원에서 교육 담당자는 강사, 상담 담당자는 영업부 직원이 많았고, 학원 상담 시에 동행인은 동성친구, 강의 후 남는 시간 활용은 컴퓨터를 하는 학원생이 많았다. 다니는 학원은 규모가 크고 중구에 위치한 학원의 학원생이 많았고, 수강하는 프로그램은 헤어, 메이크업(분장), 피부, 네일, 스타일리스트 등의 순으로 나타났으며, 장래 희망은 뷰티샵, 교육관련, 뷰티관련 사업, 방송ㆍ연예관련 등의 순으로 선호하는 것으로 나타났다. 학원생의 뷰티학원 이용태도와 현황에 따른 교육태도의 차이를 분석한 결과, 교육 프로그램은 학원 방문 시기, 학원에 대한 정보 제공처, 상담 담당자, 다니는 학원시설규모에 유의하게 높은 것으로 나타났으며, 수업하는 강사는 학원 수강 기간, 학원 방문 시기, 학원 이용 시간대, 상담 담당자, 강의 후 남는 시간 활용, 다니는 학원시설규모에 유의하게 높았다. 수강료는 학원 수강 기간, 학원 방문 시기, 상담 담당자, 다니는 학원시설규모, 다니는 학원 위치, 장래희망에 유의하게 높은 것으로 나타났다. 평판은 학원 방문 시기, 학원 이용 시간대, 학원에 대한 정보 제공처, 상담 담당자, 다니는 학원시설 규모에 유의한 것으로 나타났고, 서비스는 학원 수강 기간, 학원 방문 시기, 학원 다닐 때 동행인, 학원에 대한 정보 제공처, 다니는 학원시설규모, 강사와의 상담은 학원 방문 시기, 학원 다닐 때 동행인, 상담 담당자, 다니는 학원시설규모에 유의하게 높았다. 학원시설 및 학습 환경은 학원 방문 시기, 학원에 대한 정보 제공처, 상담 담당자, 강의 후 남는 시간 활용, 다니는 학원시설규모에 유의하게 높은 것으로 나타났다. 학원생의 뷰티학원 이용태도와 현황에 따른 학원 평가의 차이를 분석한 결과, 학원에 대한 평가는 학원 수강 기간, 학원 방문 시기, 학원 다닐 때 동행인, 상담 담당자, 다니는 학원시설규모에 유의하게 높은 것으로 나타났다. 학원생의 뷰티학원 이용태도와 현황에 따른 학원 만족도(신뢰도)의 차이를 분석한 결과, 학원 만족도(신뢰도)는 학원 수강 기간, 학원 방문 시기, 학원에 대한 정보 제공처, 상담 담당자, 강의 후 남는 시간 활용, 다니는 학원시설규모, 다니는 학원 위치에 유의하게 높은 것으로 나타났다. 학원생의 뷰티학원 이용태도와 현황에 따른 의사소통의 차이를 분석한 결과, 의사소통은 학원 방문 시기, 학원 이용 빈도, 상담 담당자, 다니는 학원시설규모, 다니는 학원 위치에 유의하게 높은 것으로 나타났다. 뷰티 학원생 인구통계적 변인에 따라 교육태도의 차이를 분석한 결과, 교육 프로그램은 거주지, 학력, 아버지의 연령에 유의하게 높은 것으로 나타났으며, 수업하는 강사는 거주지, 학력, 아버지의 직업과 연령에 유의하게 높았다. 수강료는 연령, 거주지, 학력, 월수입 및 잡비, 아버지의 직업과 연령, 어머니의 연령에 유의하게 높은 것으로 나타났다. 평판은 거주지, 학력, 직업, 아버지의 연령에 유의하게 높은 것으로 나타났으며, 서비스는 거주지, 학력, 아버지의 직업과 연령, 강사와의 상담은 연령, 거주지, 학력, 직업, 아버지의 직업과 연령에 유의하게 나타났다. 학원시설 및 학습 환경은 거주지, 학력, 직업, 아버지의 직업, To analyze beauty students’ beauty academy usage attitude and satisfaction level, this study explored beauty academy’s education attitude, academy assessment, satisfaction level, communication, usage attitude through students who are attending or attended the beauty academy in DaeGu. Then demographic attribute and students’ beauty academy usage attitude were analyzed to yield the following result. The result of beauty students’ education attitude analysis showed high level of satisfaction in education program, instructor, tuition, reputation, service, counseling with instructor, facility and learning environment of an attending academy. The beauty students’ academy assessment showed high result on a group that wants to keep attending current academy, group that wants to choose current academy again, and group that wants to recommend the attending academy to other friends. The result of beauty students’ academy satisfaction (credibility) level, there was high level shown in academy program, instructor, tuition, reputation, counseling with instructor, satisfaction level, credibility level, trust in going on to college and employment, academy brand, facility, and learning environment. Beauty students’ communication analysis showed that students communicate well with parents and friends regarding of an academy. Students’ beauty academy usage attitude result showed large number of register term of four to six months and biggest reason for choosing current academy was friends’ or others’ recommendation, reputation, advertisement on media or internet in sequence. Purpose of registering at an academy was to go on to college and employment in order. Day of attending academy was during weekdays after school or work, frequency or usage was four to six times a week, and attending time was between six to ten p.m. Students attended an academy alone and learned about an academy usually through media, internet, or friends introduction. Person in charge of education at an academy was instructors and in charge of counseling was sales personnel. When getting counseling, same gender friends were accompanied and time available in between lectures was utilized with computer. Many students attended large sized academy that was located in central city. Popular programs registered were hair, make up, facial, nail, and stylist. Preferred prospected employment were beauty salon, education related, beauty related business, media and entertainment in sequence. Analysis on the difference between students’ beauty academy usage attitude and education attitude according to current situation, education program displayed high result attentive to attendance time, information provider, counselor, and size of a facility. Also, instructor showed high result attentive to registered period, attendance time, usage time zone, counselor, making use of time left after lecture, and size of facility. Tuition demonstrated result as registered period, attendance time, counselor, size of facility, location, and prospected employment. Reputation exhibited attendance time, usage time zone, information provider, counselor, and size of facility and service showed registered period, attendance time, companion when attending academy, information provider, and size of facility in order. Counseling with instructors illustrated attendance time, companion when attending, counselor, and size of facility in sequence. Facility and learning environment showed attendance time, information provider, counselor, making use of left over time, and size of facility accordingly. Result of analysis on difference between students’ beauty academy usage attitude and reputation of an academy confirmed that reputation was measured by registered period, attendance time, companion when attending, counselor, and size of facility. Analysis between difference of usage attitude and satisfaction level resulted as registered period, attendance time, information provider, counselor, making use of left over time after lecture, size of facility and location of an academy. When analyzed a difference between usage attitude and communication, result demonstrated that attendance time, usage frequency, counselor, size of facility, and location of an academy. Analysis result of education attitude difference according to demographic attribute confirmed that education program was noted high in residence, education level, father’s age while instructor was residence, education level, father’s occupation and age attentively. Tuition was noted high in age, residence, education level, monthly income and miscellaneous expense, father’s occupation and age, and mother’s age. Reputation was shown as residence, education level, occupation, father’s age and service as residence, education level, and father’s occupation and age. Meanwhile, counseling with instructor illustrated age, residence, education level, occupation, father’s occupation and age and facility as well as learning environment displayed residence, education level, occupation, and father’s occupation and age. Analysis of difference in reputation according to demographic factor demonstrated residence, religion, education level, monthly income and miscellaneous expense, occupation, father and mother’s occupation, and father and mother’s age. When analyzing satisfaction level according to demographic factor, the result showed residence, religion, education level, monthly income and miscellaneous expense, and father’s occupation and age. The difference in communication according to demographic factor exhibited residence for communication with parents while residence and father’s age for communication with instructors. As shown by the results of the study, strengthening management of program, price, personnel, promotion, and physical environment among academy marketing factors that affect satisfaction level is important more than anything in order to heighten customer satisfaction i

20대 여대생의 뷰티정보탐색행동에 관한 연구

김일명 경일대학교 대학원 2010 국내석사

본 연구에서 20대 여대생의 뷰티정보검색에 관해 연구하기 위하여 대구, 경북지역의 20대 여대성의 체형/피부정보검색행동 및 태도요인을 알아보기 위해여대생의 체형/피부 관리 정보검색행동요인을 분석하고, 연구대상자의 일반적 뷰티정보태도를 분석하고, 인구 통계적 특성별 체형/피부 관리 정보검색행동 요인 차이와 분석하고 일반적 뷰티정보태도별 체형/피부 관리 정보검색행동을 분석하여 얻은 결과를 요약 정리하면 다음과 같다. 첫째, 체형정보검색 9개 요인의 총 누적 변량은 64.38%이었으며, 요인별 변량을 살펴보면 뷰티샵과 체육시설의 구두정보, 광고, 설명서 요인이 설명력이34.01%로 나타나, 가장 체형정보 검색행동은 뷰티샵과 체육시설의 구두정보,광고, 설명서 요인이 우세한 것으로 밝혀졌으며, 그 다음으로 설명력이 7.34%를 나타낸 모임, 거리, 매장, 목욕시설이 영향력요인으로 작용함이 밝혀졌다. 그리고 다음으로 친인척의 구두정보요인, 인터넷과 잡지요인, 라디오와 인쇄매체요인, 텔레비전요인, 의사요인, 피부관리실 요인, 판매자요인은 각각 5.30%, 4.23%, 3.36%, 3.02%, 2.49%, 2.41%, 2.21%의 비율로 나타났다. 둘째, 피부정보검색 8개 요인의 총 누적 변량은 63.69%이었으며, 요인별 변량을 살펴보면 뷰티샵의 구두정보인, 광고, 설명서 요인이 설명력 38.22%로 나타나, 가장 피부정보 검색행동은 뷰티샵의 구두정보 ,광고, 설명서 요인으로 우세한 것으로 밝혀졌으며, 그 다음으로 설명력 7.33%를 나타낸 친인척의 구두 정보요인이 영향력요인으로 작용함이 밝혀졌다. 그리고 다음으로 라디오와 인쇄매체요인, 인터넷과 잡지요인, 텔레비전요인, 패션매장요인, 의사의 구두정보요인, 강좌, 모임요인은 각각 3.81%, 3.45%, 3.17%, 2.80%, 2.53%, 2.40%를 비율로 나타났다. 셋째, 20대 여대생의 일반적인 뷰티정보 활용행동을 살펴본 결과로 뷰티 정보 획득을 위한 뷰티관련 정보이용 시기는 여가시간 활용이 218(43.6)로 가장 높게 나타났으며, 새로운 정보탐색이 68(13.6), 주말 66(13.2), 기타 48(9.6), 정기적 44(8.8), 중요약속 시 27(5.4), 정보 확인 16(3.2),기분이 우울할 때 13(2.6)순으로 나타났다. 뷰티검색 분야는 피부 201(40.2)로 가장 높게 나타났고 체형 156(31.2), 메이크업 75(15.0), 헤어 42(8.4), 네일 11(2.2)순으로 나타났다. 뷰티정보이용 인터넷 접속 횟수는 1주일에 1-2회가 188(37.6)로 가장 높게 나타났고 1주일에 3회 이상 120(24.0), 한 달에 1-2회 91(18.2), 접속안함 54(10.8), 2-3달에 1회 47(9.4)순으로 나타났다. 뷰티정보 1회 접속시간은 30분-2시간이 28(5.6), 3시간이상 27(5.4)순으로 나타났다. 정보 공유자는 동성과의 공유가 378(75.6)로 가장 높게 나타났고 이성 55(11), 혼자 42(8.4), 부모 25(5)순으로 나타났다. 잡지 구입횟수는 매달 1-2권 122(24.4)로 가장 높게 나타났고 1년에 1.2권 109(21.8), 2-3개월에 1권 102(20.4), 기타 88(17.6), 3-4개월에 1권 47(9.4), 매달 3권 이상 32(6.4)순으로 나타났다. 잡지이용방법은 미용실이나 카페에서의 이용이 209(41.8)로 가장 높게 나타났으며, 매달구입과 필요시가 151(30.2), 기타 51(10.2), 특정잡지 정기구독 39(7.8), 친구와 가족 32(6.4), 대여점과 도서관 18(3.6)순으로 나타났다. 라디오청취에서의 뷰티정보이용은 듣지 않는다의 응답이 477(95.4)로 나타났고, 듣는다는 23(4.6)로 응답 하였다. 뷰티 프로 정보이용 시간은 1시간미만이 271(54.2)로 가장 높게 나타났고 1-2시간미만 146(29.2), 2-3시간미만 61(12.2), 3-4시간미만 12(2.4), 4시간이상 10(2.0)순으로 나타났다. 뷰티 텔레비전 정보프로는 케이블 226(45.2)로 가장 높게 나타났고 연예·오락 158(31.6), 교양·정보 56(11.2), 뉴스 20(4.0), 드라마19(3.8), 시사 13(2.6), 스포츠 10(2.0), 다큐 8(1.6)순으로 나타났다. 넷째, 인구 통계적 특성별 체형관리 정보검색행동 요인 차이를 분석한 결과 전공별 체형관리에 관한 요인분석에서 인터넷과 잡지에 의한 매체와 가장 밀접한 관련이 나타났으며, 인터넷과 잡지를 통한 정보검색행동 요인으로는 세부 전공별 분석의 결과 이공계와 자연과학, 예술과 미용관련학과 여대생의 집단에서 가장 높게 나타났으며 다음 순으로 인문사회와 어문학과 여대생의 집단이었으며 의약학보건과 기타학과 여대생의 집단이 가장 낮게 나타났다. 성격별 체형관리에 관한 요인분석결과에서 라디오와 인쇄매체와 가장 밀접한 관련이 있다고 나타났으며, 특히 성격별 유형 중 과학자형 성격의 여대생 집단이 체형관리 정보검색 행동빈도가 가장 높게 나타났고 다음 순이 잔다르크 형, 스파크 형 순이며 백과사전 형이 가장 낮게 나타났다. 다섯째, 인구통계적 특성별 피부 관리 정보검색행동 요인차이를 분석한 결과 혈액형별 피부관리에 관한 요인분석결과 인터넷과 잡지의 매체와 가장 밀접한 관련성을 가지는 것으로 나타났으며, 인터넷과 잡지를 통한 정보검색행동 요인으로는 세부 혈액형별 분석결과 AB형의 혈액형을 가진 여대생의 집단에서 가장 높게 나타났으며 다음 순으로 O형과 B형의 순이었으며 A형의 여대생들이 가장 낮게 나타났다. 전공별 피부관리에 관한 요인분석에서 친인척의 구두요인에 의한 매체와 가장 밀접한 관련이 나타났으며, 친인척의 구두요인을 통한 정보검색행 This study researched on beauty information exploration behavior of female college students in their 20?s, analyzed information browsing behavior factors and general beauty information attitude of study candidates. Through the research, the study would like to verify difference in body type and skin care information browsing behavior factor based on beauty information attitude in general by examining body type and skin care difference factor based on demographic characteristics. Study was performed with research method, questionnaire, female college students in their 20?s living in DaeGu and Gyeongbuk Province and data analysis was done by using SPSS 15.0 for Windows program. In order to investigate the study question, arithmetic mean, intersect analysis, standard deviation, frequency and percentage analysis methods were used to find out each score?s distribution tendency. Also, Duncan test was implemented for factor analysis, ANOVA, and verification afterwards. First study result showed nine factors of body type information browsing. Among the factors verbal information of beauty shop and gym facility, advertisement, and instruction manual were the biggest factors. Then, meeting, distance, shop, bath facility, verbal information of relatives, internet and magazine, radio and publication, television, doctor, skin care facility, and sales person factors followed. Second, eight factors of skin care information browsing was exhibited and verbal information of beauty shop, advertisement, and instruction manual were the biggest factors. Verbal information of relatives, radio and publication, internet and magazine, television, fashion store, verbal information by doctor, lecture and meeting factors followed. Third, as a result of examining general beauty information application behavior of female college students in their 20?s, beauty related information usage time to obtain beauty information was largely during their free time shown as 218 (43.6) and beauty searching field was mainly skin care 201 (40.2), then body type 156 (31.2), make up 75 (15.0), hair 42 (8.4), other 15 (3.0) and nail 11 (2.2) followed in sequence. Beauty information usage internet access number of times was the highest in once to twice a week 188 (37.6), access duration was 30 minutes to two hours, and information sharing was done mostly with same gender 378 (75.6). Number of magazine purchasing times was one to two every month 122 (24.4), usage in beauty salon and caf? was the highest method of magazine use 209 (41.8), and ?not listening? to beauty information on the radio was the significant response 477 (95.4). Beauty program information using time was mainly less than one hour 271 (54.2) and informationproviding program were best in cable 226 (45.2) then entertainment 158 (31.6) in order. Fourth, after analyzing body type care information browsing behavior factor difference by demographics, internet and magazine, radio and publication demonstrated difference attentive to major and character concerning body type care based on major. Fifth, skin care information browsing behavior factor difference analysis by demographics showed difference attentive to internet and magazine, major and relative?s verbal factor, and character when analyzing skin care by blood type. Sixth, there was correlationin internet and magazine, radio and publication, and beauty shop after analyzing body type care information browsing behavior factor by general beauty information attitude. Relation was shown in meeting, distance, and shop with information sharing factor analysis and radio and in publication, beauty shop, meeting, distance, shop, skin care facility, and television when analyzing factor by information usage program. Bodytype care information browsing behavior factor analysis by daily average TV information usage time demonstrated close relation in gym, beauty shop, doctor, skin care facility, radio and publication, bromide, and instruction manual. In analysis of body type care information browsing behavior factor by number of internet usage times, doctor, bromide and instruction manual showed connection while gym, relatives, radio and publication, doctor, skin care facility displayed association in body type care factor analysis by magazine purchasing type. Seventh, when analyzing difference in skin care information browsing behavior factor by general beauty information attitude, beauty shop, doctor, television, fashion store, relatives, radio and publication, lecture showed relatedness and beauty shop, fashion store, verbal information of relatives were related factors in skin care information browsing behavior factor analysis per information sharing. Skin care information browsing behavior factor analysis per informationusage program resulted as intimate relation in beauty shop, internet and magazine, doctor, lecture, and television the analysis per information viewing time showed close relation in doctor, beauty shop, relatives, lecture, television, fashion store, and internet and magazine. Doctor, internet and magazine, beauty store, relatives, and lecture were close factors related to skin care information browsing behavior analysis per number of internet surfing timeswhile doctor, beauty shop, television, lecture, relatives, internet and magazine, fashion store were close factors related to the analysis per internet usage time. Correlation in relatives, television, lecture, meeting, and doctor factors was demonstrated in skin care information browsing behavior analysis per beauty magazine subscription and lecture, meeting, fashion store and beauty shop factors was illustrated in the analysis per magazine information usage method.

네일 숍의 서비스스케이프가 지각된 가치, 감정반응 및 고객신뢰에 따라 관계지속의도에 미치는 영향

김동미 성결대학교 일반대학원 2025 국내박사

네일숍의 서비스스케이프가 지각된 가치, 감정반응 및 고객신뢰에 따라 관계지속의도에 미치는 영향 성결대학교 일반대학원 뷰티메디컬비즈니스학과 뷰티메디컬비즈니스전공 김동미 지도교수 김영배 현대 사회에서 개인은 자기만족과 발전을 위한 다양한 노력을 기울이고 있고, 특히 미용은 자신을 위한 투자 수단으로 주목받고 있다. 그중 네일 서비스는 자아 표현과 심리적 만족을 동시에 충족시키는 감성 기반의 서비스로 자리 잡았다. 급 격히 성장한 네일 산업은 유사 서비스 간 경쟁 심화와 셀프 시술 증가 등으로 인 해 차별화 전략의 필요성이 커지고 있다. 이에 본 연구는 네일숍의 서비스스케이 프, 지각된 가치, 감정반응, 고객 신뢰, 관계지속의도 간의 유기적 관계를 규명하 여 네일숍 경영자(운영자)가 신규고객의 유입 및 기존 고객 유지를 위한 고객들의 요구를 파악함으로써 네일숍의 활성화 방안과 마케팅의 성공적인 전략 수립을 위 한 기초 자료의 토대를 제공하고자 한다. 본 연구에 활용된 자료는 2024년 11월부 터 12월에 걸쳐 서울 및 수도권 지역 네일샵 이용경험자를 대상으로 설문조사를 통해 수집하여 총 532부 중 유효한 529를 대상으로 분석하였다. 수집된 자료는 SPSS 26.0과 AMOS 24.0 통계 프로그램을 사용하여, 빈도분석, 기술통계 분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 가설 검증을 위하 여 구조방정식 모형, 부트스트래핑 분석을 실시하였다. 첫째, 네일숍의 서비스스케이프 중 실내외 편의성, 쾌적성, 청결성, 인적서비스 요인만이 지각된 가치에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 네 일숍에서 실내 디자인의 안락하고 편안함, 쾌적성을 중요하게 여기고, 고객에게 네일 관리에 대한 전문적인 지식을 전달하여 신뢰성을 구축하여 고객 맞춤 서비 스를 제공함으로써 지속적인 고객과의 의사소통을 형성하여야 한다는 것으로 나 타났다. 둘째, 네일숍의 서비스스케이프 중 심미성, 쾌적성, 인적서비스 요인만이 감정 반응에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 네일숍의 시설디자 인과 색상, 분위기 등의 심미성과 실내공기의 쾌적성은 긍정적인 감정의 영향으로 지속적인 관계로 연결시켜주고, 네일숍 매장에서 근무하는 종사자들이 제공하는 질 높은 서비스도 고객에게 긍정적인 감정을 확산시키는데 중요한 요인임을 확인 하였다. 셋째, 네일숍에 대한 지각된 가치는 감정반응에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 네일숍이 제공하는 미용 서비스가 비용적, 시간적으로 가 치가 있다고 여기는 것이 네일숍을 이용하는 고객들의 만족감, 즐거움 등의 긍정 적인 감정을 일으키는 중요한 요인임을 알 수 있었다. 넷째, 네일숍에 대한 지각된 가치는 고객신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 네일숍이 제공하는 미용 서비스가 비용적, 시간적으로 가 치가 있다고 여기는 것이 네일숍을 이용하는 고객들에게 신뢰를 구축할 수 있게 하는 중요한 요인임을 알 수 있었다. 다섯 번째, 네일숍에 대한 지각된 가치는 관계지속의도에 유의한 정(+)의 영향 을 미치는 것으로 나타났다. 이는 네일숍이 제공하는 미용 서비스가 비용적, 시간 적으로 가치가 있다고 여기는 것이 네일숍을 이용하는 고객들이 이용 후에 가격 이 상승하더라고 지속적으로 해당 네일숍을 이용하고, 주변인들에게 추천할 의도 를 형성하였음을 의미한다. 여섯 번째, 네일숍에 대한 감정반응은 고객신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 이는 네일숍을 이용하는 고객들의 신뢰를 얻기 위해서는 네 일숍에 대한 긍정적 감정 차원을 극대화시키고 부정적 감정을 일으키는 차원을 감소하기 위한 전략이 필요함을 알 수 있었다. 일곱 번째, 네일숍에 대한 감정반응은 관계지속의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 네일숍에 대한 감정반응은 관계지속의도에 영향을 주는 중요한 요인으로 작용하였음을 알 수 있었다. 여덟 번째, 네일숍에 대한 고객신뢰는 관계지속의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 네일숍에서 최적의 서비스, 전문적인 서비스를 제 공할 것이라는 고객신뢰가 지속적으로 해당 네일숍을 이용하는 데 영향을 주는 중요한 요인임을 나타낸다. 아홉 번째, 매개효과를 살펴보면, 먼저 지각된 가치는 네일숍 서비스스케이프 인 실내외 편의성, 쾌적성, 청결성, 인적서비스와 감정반응의 관계에서만 유의한 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 감정반응은 네일숍에 대한 지각된 가치가 고객 신뢰와 관계지속의도에 미치는 영향 관계에서 유의한 매개효과가 있음을 검증하 였다. 또한 고객신뢰는 네일숍에 대한 지각된 가치와 감정반응이 관계지속의도에 미치는 영향 관계에서 유의한 매개효과가 있음을 검증하였다. 본 연구에서는 네일숍 서비스스케이프의 구성요소를 실내외 편의성, 심미성, 쾌적성, 청결성, 인적서비스로 구성하여 고객의 관계지속의도를 이끌어 내기 위한 지각된 가치, 감정반응, 고객신뢰의 영향 관계를 밝혔다는데 의의가 있다. 본 연구 의 결과를 통해 네일숍에서 느끼는 안락함과 편안함, 시설 청결, 쾌적한 분위기, 인적서비스는 고객 만족을 높이고 즉, 긍정적인 감정과 신뢰가 충성고객으로 발전 되어 장기적인 관계를 유지할 수 있음을 시사한다. 주제어: 네일숍, 서비스스케이프, 지각된 가치, 관계지속의도, 감정반응, 고객신뢰

이용원 선택속성 중요도와 만족도의 차이 및 고객만족도와 관계지속의도에 관한 실증연구

임한빈 성결대학교 일반대학원 2025 국내박사

이용원 선택속성 중요도와 만족도의 차이 및 고객만족도와 관계지속의도에 관한 실증연구 임 한 빈 성결대학교 대학원 뷰티메디컬비즈니스학과 현대 사회는 외모와 자기표현에 대한 관심이 모든 세대에서 높아지며, 미용 및 이용 산업의 중요성이 점차 부각되고 있다. 특히 K-POP, 한류 문화, 패션·화장품 산업의 세계적 확산은 '아름다움'에 대한 개념을 객관 적 기준에서 주관적이고 감성적인 방향으로 변화시켰으며, 이는 미용뿐 아니라 이용 서비스의 소비에도 영향을 미치고 있다. 이러한 환경 변화 속에서 이용업은 단순한 이발 서비스에서 벗어나 고객의 개성과 정체성을 반영한 스타일링, 정서적 만족, 사회적 이미지 제고까지 포함하는 고부가 가치 산업으로의 전환이 요구된다. 그러나 현재 이용업계는 여전히 기술 력, 서비스 품질, 환경적 측면에서 소비자의 기대에 충분히 부응하지 못하 고 있으며, 그로 인한 고객 이탈 및 업소 수 감소 현상이 두드러지고 있 다. 특히 선택속성의 중요도에 비해 만족도가 현저히 낮은 항목들이 존재 함에도 불구하고, 이에 대한 실증적 분석과 전략적 개선 방안은 부족한 실정이다. 이에 본 연구는 이용업 고객이 인식하는 선택속성의 중요도와 만족도가 고객만족도 및 관계지속의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 선택 속성 간 중요도-만족도 차이를 파악하여 전략적 개선 방향을 제시하는 것 을 목적으로 한다. 아울러 고객 중심의 서비스 설계와 지속가능한 경영 전략 수립을 위한 기초자료를 제공함으로써, 이용업의 경쟁력 강화와 고 객 충성도 확보에 기여하고자 한다. 본 연구의 의의는 기존에 상대적으로 미진했던 이용업 관련 정량연구를 보완하고, IPA(Importance-Performance Analysis)를 활용해 단순 만족도 조사를 넘어 실질적 서비스 개선의 우선 순위를 도출했다는 데 있다. 연구대상은 경기도 성남시에 소재한 이용업소를 이용한 경험이 있는 성 인 남성 574명이며, 구조화된 설문지를 통해 자료를 수집하였다. 주요 변 수는 기술력, 인지도, 직원서비스, 물리적 환경, 접근성 등으로 구성된 ‘이 용원 선택속성’, 업장만족과 기술만족으로 구성된 ‘고객만족도’, 그리고 재 이용의도와 추천의도로 구성된 ‘관계지속의도’이다. 분석은 SPSS 25.0 프 로그램을 활용하여 타당도 및 신뢰도 검정, 상관관계 분석, t-검정과 ANOVA, IPA 분석, 다중회귀분석을 수행하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 선택속성의 중요도와 만족도 간 차이를 분석하기 위해 대응표본 t- 검정 및 IPA 분석을 실시한 결과, 면도기술, 청결, 직원 친절성, 가격, 교통 편의성 등이 중요도와 만족도가 모두 높은 항목으로 나타났으며, 염색기술, 화장실, 장기 영업 등이 개선이 필요한 항목으로 도출되었다. 둘째, 선택속성의 중요도 중 기술력과 인지도가 기술만족에 유의미한 영 향을 주었고, 업장만족에는 기술력, 인지도, 직원서비스, 접근성이 영향을 미쳤으며, 특히 접근성이 가장 큰 영향을 주는 요인으로 확인되었다. 셋째, 선택속성 중요도 중 기술력, 인지도, 물리적 환경은 재이용의도와 추천의도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 각각 인지도와 물리적 환경이 가장 영향력 있는 요인으로 분석되었다. 넷째, 선택속성의 만족도 요인 중 기술력, 직원서비스, 접근성, 인지도, 물 리적 환경은 기술만족 및 업장만족에 긍정적인 영향을 주었고, 특히 직원서 비스가 두 만족도 모두에 가장 큰 영향을 주는 요인으로 나타났다. 다섯째, 선택속성 만족도는 재이용의도 및 추천의도에도 유의미한 영향을 미쳤으며, 각각 직원서비스와 기술력이 주요한 결정 요인으로 확인되었다. 여섯째, 고객만족도 중 업장만족과 기술만족은 모두 관계지속의도에 긍정 적인 영향을 주었고, 업장만족은 재이용의도에, 기술만족은 추천의도에 가 장 큰 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 본 연구는 이용업 종사자뿐만 아니라 관련 산업 전반에 실무적 기여를 할 수 있으며, 향후 연구에서는 지역 확대, 성별 비교, 트렌드 반영 등을 통해 보다 심층적인 분석이 이루어질 수 있을 것으로 기대된다. 주제어 : 이용원 선택속성 중요도, 이용원 선택속성 만족도, 고객만족도, 관계지속의도, IPA

K-뷰티산업 발전을 위한 법제도 개선방안 연구

백상희 용인대학교 일반대학원 2024 국내석사

뷰티산업의 산업적 중요성, 특히 제조업 중심의 우리 경제가 수출 부진이나, 성장세 둔화를 나타내고 있는 가운데 부가가치가 상대적으로 높고 일자리 창출효과도 높은 뷰티산업에 대한 학문적 관심도도 당연히 높아지는 것은 자연스러운 현상으로 보인다. 이러한 이유로 뷰티산업의 경쟁력과 발전 방향을 모색하는 다양한 연구들이 선행되어 왔고, 이러한 연구들은 뷰티산업의 내용과 분야, 범위 구분을 포함해서, 종사자 및 매출액 분석을 통한 성장 가능성 분석과 방향성 제시, 세계적 트렌드 변화에 대한 분석과 대응방향 제시 등 다양한 내용들이 축적되고 있다. 뷰티산업에 대한 다양한 연구들이 진행되고 있지만, 아쉬운 점은 뷰티산업이 국내외적으로 더욱 성장하는데 있어서 필요한 법제도 및 환경에 대한 분석과 이에 대한 개선 방안을 연구한 문헌이나 논문은 그리 많지 않다는 것이다.뷰티산업이 산업적 측면에서 중요성이 각인되고 있는 현시점에서, 하나의 산업 트렌드나 문화적 현상으로서 특정 산업군이 좀 더 발전하기 위해서는 해당 산업에 대한 규제나 진흥을 위한 법제도 환경이 무엇인지, 문제점은 무엇이고 개선방안을 무엇인지에 대한 연구가 매우 중요하다. 따라서 본 연구는 뷰티산업을 둘러싼 우리나라의 법체계와 주요내용, 뷰티산업 발전을 위한 국가 및 지자체의 기본 계획들과 이를 둘러싼 법제도 환경의 현실과 문제점을 살펴보고, 우리나라 뷰티산업 발전을 좀더 발전시키기 위한 법제도 개선 방향을 도출해보고자 했다. 우선 우리나라 지자체들의 뷰티산업 관련 조례들이 어떤 내용을 담고 있는지 간략하게 분석했다.뷰티산업 관련 현행 법제와 각 지자체 조례를 간략하게 살펴본 결과 뷰티산업 영업권 보장, 헤어디자이너 등 뷰티산업 종사자의 권익 보호, 서비스 과정 중에 발생할 수 있는 사고에 대한 소비자 보호방안 등에 있 어서 입법적 보완이 필요한 점을 확인할 수 있었다.지금까지 살펴본 뷰티산업 발전을 위한 선행연구 검토, 지자체 조례 및 해외사례 검토를 통해서 도출한 뷰티산업 발전을 위한 법제도·환경 개선 방향을 정리하면 다음과 같다.첫째, 한국의 뷰티서비스는 외국에서도 인정받는 기술 경쟁력을 갖추고 있어 세계적으로 성장하기 위해서는 국가적 차원의 체계적인 육성 방안이 필요하다. 둘째, 뷰티산업 및 서비스의 지속적인 성장을 뒷받침하고, 고객들에게 선진화된 서비스의 제공과 뷰티 디자이너들에게 직업에 대한 열정을 가지게 하고, 뷰티산업의 성장을 위해서는 이른바 「뷰티산업 진흥에 관한 법률」의 제정이 필수적이다.빠르게 성장하고 있는 소위 K-뷰티산업이 지속성을 가지고 더욱 발전하기 위해서는 국가적 차원의 통일된 지원 근거와 내용이 규정되어 있는 모법으로서의 기본법 제정이 필요하다. 해당 법률에는 뷰티산업 전반에 대한 개념 정의는 물론, 해당 분야에 대한 국가적 지원 책무를 명확히 하고, 지자체 지원 근거를 규정해서 지자체가 국비 등의 지원을 통해서 지자체별 뷰티산업의 특성에 맞는 발전전략과 이행을 할 수 있도록 해야 할 것이다.또한 뷰티산업 종사자와 서비스 이용자들 사이에서 발생할 수 있는 다양한 분쟁을 사전예 예방, 조정, 중재하는 시스템을 갖추는 것도 우리나라의 뷰티산업 발전을 더욱 촉진하는데 도움이 될 것으로 보인다. The industrial importance of the beauty industry, especially as our manufacturing-centered economy is showing sluggish exports or slowing growth, it seems natural that academic interest in the beauty industry, which has relatively high added value and a high job creation effect, is increasing.For this reason, various studies have been conducted to explore the competitiveness and development direction of the beauty industry. These studies are accumulating a variety of contents, including classification of the content, field, and scope of the beauty industry, analysis of growth potential and presentation of direction through analysis of employees and sales, and analysis of global trend changes and present-ation of response directions. Although various studies on the beauty industry are in progress, the unfortunate thing is that there are not many literature or papers that study the analysis of the legal system and environment and ways to improve them, which are necessary for the beauty industry to grow further domestically and internationally. At a time when the importance of the beauty industry is recognized in the industrial aspect, in order for a specific industry to develop further as an industrial trend or cultural phenomenon, it is necessary to determine the legal environment and improvement measures for regulation and promotion of the industry. Therefore, this study examines Korea's legal system and main contents surrounding the beauty industry, the basic plans of the national and local governments for the development of the beauty industry, and the reality and problems of the surrounding legal system environment, and aims to further develop the beauty industry in Korea. We attempted to derive directions for improving the legal system. First, we briefly analyzed what the beauty industry-related ordinances of local governments in Korea contain. Most local governments establish basic plans related to the beauty industry, and stipulate that it is their duty to support human resources training, fact-finding surveys, and product and brand development as support areas for the beauty industry. Local governments such as Gyeonggi-do and North Chungcheong Province establish beauty industry promotion centers or support centers within their jurisdictions to establish a support system for responsibilities such as support of local governments stipulated in ordinances through support organizations that act on behalf of local governments fo r the development of the beauty industry. However, the unfortunate thing is that in a situation where there is no integrated model for the development of the beauty industry, the local government ordinances of each metropolitan city and province have slightly different characteristics depending on the industrial structure and status of the relevant local government and the pledges or will of the local government head at the time of ordinance enactment, but most of them The point was that it was uniformly defined with similar content. As a result of a brief review of the current laws and ordinances of each local government related to the beauty industry, legislative supplementation is needed in terms of guaranteeing the beauty industry's goodwill, protecting the rights and interests of beauty industry workers such as hair designers, and consumer protection measures against accidents that may occur during the service process. The directions for improving the legal system and environment for the development of the beauty industry, derived from a review of previous studies for the development of the beauty industry so far, local government ordinances, and overseas cases, are summarized as follows. First, Korean beauty services have technological competitiveness that is recognized abroad, so a systematic development plan at the national level is needed to grow globally. Second, to support the continued growth of the beauty industry and services, to provide advanced services to customers and to encourage beauty designers to have a passion for their profession, and to promote the growth of the beauty industry, the so-called “Beauty Industry Promotion Act” must be enacted. This is essential. In order for the rapidly growing so-called K-beauty industry to develop further with sustainability, it is necessary to enact a basic law as a model law that stipulates the basis and contents of unified support at the national level. The law not only defines the concept of the beauty industry as a whole, but also clarifies the national support responsibilities for the field, and stipulates the basis for local government support, so that local governments implement development strategies tailored to the characteristics of the beauty industry by local government through support such as national funds. In addition, having a system to prevent, mediate, and mediate various disputes that may arise between beauty industry workers and service users is expected to be helpful in further promoting the development of our country's beauty industry.

뷰티살롱 종사자의 직무만족도가 직무스트레스와 이직의도에 미치는 영향

이현남 용인대학교 경영대학원 2015 국내석사

본 연구는 뷰티살롱종사자들의 직무에 관한 만족도와 직무스트레스 및 이직의도에 미치는 영향요인을 파악하고 이를 분석하여 직무에 관한 불만족도 요인을 제거함으로써 이직의도를 낮추고 업무에 일관성과 지속성을 유지하여 고객 신뢰도를 높임과 동시에 경영성과에 대한 기여도를 높이고자하는 목적으로 설계하였다. 연구에 사용된 설문은 2014년 8월 22일부터 10월 10일까지 서울과 경기지역에 뷰티살롱 "J헤어"에 근무하는 종사자를 대상으로 조사하였으며, 설문지는 300부를 배포하여 이중 미회수 및 불성실한 응답을 제외한 234분가 최종분석에 사용되었으며 실증연구를 통해 검증한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 뷰티살롱 종사자의 직무만족도 중 개인만족이 가장 높게 나타났다. 종사자들은 개인만족이 높아야만 직무 만족도가 높아진다는 것이다. 둘째, 일반특성에 따른 직무만족도 차이는 직위, 월평균소득, 총 미용경력, 근무시간, 교육 횟수, 6개월 내 이직경험, 이직획수는 직무만족도에 대해 통계적으로 유의미한 차이가 나타났다. 이외에는 성별, 연령, 최종학력, 현 미용경력, 교육시간, 직업 선택 동기, 미용실 근무인원에 따라서는 통계적으로 유의미한 차이가 나타나지 않았다. 셋째, 뷰티살롱종사자의 직무만족도가 직무스트레스에 유의미한 부의 영향을 미친다. 직무만족도가 높아질수록 경영성과에 미치는 영향이 크다는 것이다. 넷째, 뷰티살롱 종사자의 직무만족도가 이직의도에 유의미한 부의 영향을 미친다. 종사자의 이직의도가 낮아지기 위해서는 다양한 직무만족요인이 있어야만 뷰티살롱을 운영 시 중요한 요인으로 나타났다. 다섯째, 뷰티살롱 종사자들의 직무스트레스는 이직의도에 유의적인 정의 영향을 미친다. 직무스트레스가 높아지면 이직의도가 상승하는 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과에서 뷰티살롱종사자들은 직무만족도가 높아지면 직무스트레스와 이직의도가 감소되는 것에 영향을 미친다. 따라서 뷰티살롱종사자의 직무만족도의 관리와 직무스트레스 및 이직의도에 대한 해소 방안으로 종사자에 대한 직무만족도를 향상시키기 위한 제도적인 개선과 직무스트레스 감소시키기 위한 뷰티살롱에 경영관리개선이나 교육프로그램에 더 많은 관심을 가져야 한다. The purpose of this study was to explore the measures for reducing the turnover intention and maintaining the consistency and sustainability of performance among beauty salon workers by identifying and analyzing the factors which would influence the job satisfaction, job stress, and turnover intention of beauty salon workers and eliminating the job dissatisfaction factors, ultimately increasing the customer reliability and contribution to the improvement of management performance. For this study, the workers of beauty salon "J Hair" located in Seoul and Gyeonggi-do were surveyed from August 22, 2014 to October 10 of the same year. A total of 300 sets of questionnaires were distributed, out of which 234 sets were used for final analysis, excluding the questionnaires that were not collected or contained insincere answers. The results of this study, which were validated empirically, suggested the followings: First, the personal satisfaction was found to be very high in connection with the job satisfaction of beauty salon workers. In other words, beauty salon workers had high job satisfaction only when they had high personal satisfaction. Second, a statistically significant difference in job satisfaction was observed in connection with occupational post, average monthly income, career in beauty salon business, working hours, number of participation in education/training, turnover experience over the last 6 months, and turnover frequency, depending on the general characteristics of subjects. Excluding those factors, no statistically significant difference was observed, depending on the gender age, education background, current career in beauty and cosmetology sector, education/training time, motivation for the selection of occupation, and beauty salon working personnel. Third, the job satisfaction of beauty salon workers was found to have a significantly negative effect on job stress. In other words, the management performance was influenced to a greater extent when the job satisfaction was higher. Fourth, the job satisfaction of beauty salon workers was found to have a significantly negative effect on turnover intention. For reducing the turnover intention of workers, various job satisfaction factors were found to be important in operating the beauty salons. Fifth, the job stress of beauty salon workers was found to have a significantly positive effect on turnover intention. It turned out that higher job stress led to higher turnover intention. Based on aforesaid results of this study, beauty salon workers were found to have lesser degree of job stress and turnover intention when they had higher job satisfaction. Thus, it would be considered necessary to increase the attention to the improvement in business management of beauty salons or to the education programs which can help mitigate job stress, along with institutional improvement for increasing the job satisfaction of beauty salon workers, in connection with the measures that can ensure effective management of beauty salon workers' job satisfaction, help relieve job stress and reduce turnover intention.

화장품 원료로서 퍼플콘 껍질 추출물의 항산화 활성에 관한 연구

정수복 신라대학교 공공안전정책대학원 2018 국내석사

퍼플콘에 함유되어 있는 안토시아닌은 강력한 천연 항산화제이며, 퍼플콘의 항산화 특성은 인간에게 건강상의 이점을 제공한다. 퍼플콘에는 안토시아닌 함량이 풍부하며 일부는 플라보놀로 농축된다. 본 연구에서는 퍼플콘 껍질 추출물 (Purple corn husk extracts, PHE)의 항산화 활성에 관한 조사를 수행하였다. 추출물의 총 폴리페놀 함량은 867.6 ㎍/㎎ gallic acid로 측정되었다. ABTS와 DPPH 소거활성 (IC50)은 12.48 ± 0.35 μg/mL와 31.26 ± 0.70 μg/mL로 나타났다. 환원력 측정에서는 양성 대조군인 Trolox와 유사한 활성을 나타냈고, hydroxyl radical 억제 활성에서는 미비한 효과가 있는 것으로 나타났다. 이상의 결과들은 퍼플콘 껍질 추출물이 항산화제로서 작용할 수 있음을 가리킨다. 또한 퍼플콘 껍질 추출물의 항산화 화장품 소재로서의 응용 가능성을 확인하였다. Anthocyanin in purple corn are powerful natural antioxidant and the antioxidant properties of purple corn offer health benefits in the human. Purple corn husk is rich in anthocyanins, some of which are condensed with flavanols. In this study, the antioxidative effects of Purple corn husk extracts were investigated. The results showed that purple corn husk extracts contained phenolic contents, 867.6 ± 0.003 μg/mg. The ABTS radical and DPPH radical scavenging activities (IC50) of purple corn husk extracts were 12.48 ± 0.35 μg/mL, and 31.26 ± 0.70 μg/mL, respectively. Purple corn husk extracts showed similar effects with positive control as trolox in reducing power assay, but hydroxyl radical inhibitory assay resulted in low effects. These results incidicate that purple corn husk extracts have higher antioxidant effects and could be applicable to functional cosmetics materials for antioxidant.

2018년 패션트렌드와 팬톤컬러를 이용한 네일디자인연구

김지해 신라대학교 공공안전정책대학원 2018 국내석사

최근 여성들의 사회진출의 확대와 지위향상으로 인해 여성들의 미에 대한 관심과 욕구가 높아지고 있으며, 자신만의 개성 있는 미적 표현 방식과 방법에 대한 요구가 더욱 다양해지고 있다. 네일 아트는 다양한 미의 표현과 연출을 통해 자신만의 개성을 표현할 수 있는 패션 아트이며, 이로 인해 많은 여성들의 관심을 받으며 해가 거듭될수록 네일 아트 시장은 급성장하고 있다. 네일 아트 시장은 지속적으로 성장하고 있지만 온라인 환경의 발전과 SNS 확산 등으로 인해 기존의 네일 디자인을 무분별하게 모방하여 사용되고 있으며, 이에 따라 시장에서 요구하고 있는 최신 트렌드를 반영한 독창적인 네일 아트 디자인 개발에 대한 연구는 많이 활성화되고 있지 못하는 실정이다. 본 연구는 2018년도의 S/S 패션컬렉션에 표현된 트렌드와 팬톤사의 트렌드 컬러를 살펴보고 이에 대한 분석을 통해 최신 패션과 컬러 트렌드를 접목한 새로운 네일아트 디자인을 제안하는데 목적이 있다. 이를 위해, 2018년 패션 트렌드와 팬톤 컬러의 트렌드를 살펴 본 후, 프린지룩, 시어룩, 실버메탈릭룩, 데님룩, 레이스룩, 버티컬스트라이프룩, 팝아트룩 등 7가지 트렌드 키워드를 도출하였으며, 이에 대한 각각의 특징을 분석을 하였다. 팬톤사의 2018년 S/S 컬러의 특징을 분석한 결과, 뉴욕컬러트렌드 12가지 색상과 런던컬러트렌드 12가지 색상이었으며, 올해의 색은 울트라 바이올렛 컬러로 나타났다. 분석한 트렌드를 토대로 2018년 패션트렌드와 팬톤컬러를 반영한 총 6가지 네일 디자인을 작품으로 개발하였으며, 이를 통해 패션과 팬톤컬러는 서로 매우 밀접한 관계임을 파악할 수 있었다. 또한, 패션트렌드와 컬러트렌드 파악에 의한 네일 아트 디자인 연구를 통해 보다 독창적이고 새로운 디자인 개발이 가능하다는 것을 알 수 있었다. 본 연구의 내용과 결과가 향후 패션트렌드와 팬톤컬러를 함께 고려하여 접목한 독창적인 네일아트 디자인 연구 분야에 도움이 되기를 기대한다. Recently, women's interest in and interest in beauty has been increasing dueto expansion of social advancement and improvement of status, and demands for their own unique aesthetic expression methods and methods are becoming more diverse. Nail art is a fashion art that can express its own personality through expressions and directing of various beauty. As a result, the nail art market is growing rapidly as more and more women are interested. Although the nail art market is steadily growing, the nail design has been used imitatingly because of the development of the online environment and the spread of SNS. Therefore, the development of original nail art design reflecting the latest trends demanded by the market Research has not been activated much. The purpose of this study is to propose a new nail art design that combines the trends expressed in the S / S fashion collection of 2018 and the trend colors of PANTONE corporation and the latest fashion and color trends through the analysis. To do this, we looked at trends in fashion trends and pantone colors in 2018, and then derived seven trend keywords fringe look, sheer look, silver metallic look, denim look, lace look, vertical stripe look and pop art look. Each feature was analyzed. As a result of analyzing the characteristics of S / S color of Panton Company in 2018, it was 12 colors of New York color trend and 12 colors of London color trend, and the color of this year was ultra violet color. Based on the analyzed trends, we developed six nail designs that reflect fashion trends and Pantone colors in 2018. This shows that fashion and Pantone color are closely related to each other. In addition, it was found that it is possible to develop more original and new designs through nail art design research by understanding fashion trends and color trends. I hope that the content and results of this research will contribute to the field of original nail art design research that combines fashion trend and Pantone color together.