새마을幼兒園의 運營改善方案 埰索 硏究

김상순 東亞大學校 敎育大學院 1987 국내석사

정부의 창업지원제도가 창업과정특성과 사업성과에 미치는 영향분석 : 소상공인을 중심으로

김상순 한밭대학교 창업경영대학원 2012 국내석사

본 연구는 정부의 창업지원제도가 창업과정특성과 사업성과에 미치는 영향에 관한 연구이다. 소호(소상공인)창업은 정보통신 인프라의 발달과 개인용 컴퓨터의 고성능화로 인해 1980년대 중반부터 미국에서 시작되었다. 우리나라에서는 1990년대 후반 닥친 외환위기로 경기침체가 계속되고 기업의 구조조정 등으로 대량의 실업자가 발생하자 소규모, 소자본으로 시작하는 소호창업이 붐을 일었다. 이에 소상공인들의 경제적 비중과 기여를 고려하여 경제의 한 축으로 지원, 성장해야한다는 이론적 토대 위에 보다 많은 소상공인지원센터를 설치하여 사회적 분위기를 변화시키고 실천적으로는 소상공인의 창업 촉진과 성장을 통하여 고용 기회를 창출하여 지역간, 사업간 균형 발전을 도모하고 있다. 아울러 국내에서는 소호, 벤처, 인터넷 기업은 물론 도매업·소매업, 유통업, 서비스업 및 제조업, 건설업, 광업 등을 경영하는 자영업자와 창업 희망자를 대상으로 경영·기술 지도, 정보 제공, 교육 등을 지속적으로 실시하고 있으며 이에 대한 정부의 지원제도에 대한 주요사업 및 지원형태를 고찰하고, 이러한 정부 지원제도가 창업과정 특성을 사업계획서완성도, 자금조달능력, 전문가활용정도, 입지우월성, 업종차별화정도로 구분하여 사업성과에 미치는 영향을 분석하는데 연구의 초점을 두고 있다. 특히 기존의 창업과정 특성에 새로운 요소인 창업가정신을 추가하여 그 특성의 변화에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이러한 연구의 결과는 기존의 소상공인의 성공적인 창업과 사업성과 향상을 위한 창업과정특성에서 창업가 정신이 미치는 영향에 대하여 중요성을 나타냄과 동시에 예비 소상공인들의 전략적인 창업계획수립과 전개에 실무적으로 널리 활용될 수 있을 것으로 본다.

인터넷기업의 SNS활용이 인터넷쇼핑몰 기업 마케팅 성과에 미치는 영향 : 컨설팅 경험 유무를 조절변수로

김상순 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원 2013 국내석사

최근 소셜 네트워크 서비스는 사용범위 및 활용도의 목적이 다양해 지고 있다. 인터넷문화 초기에는 이메일, 뉴스그룹, Usenet 등 비교적 동질적 집단 간 네트워킹이라는 제한된 형태의 특징으로 나타나던 소셜 네트워크 서비스는 이제는 인터넷을 통한 고객과의 관계 맺기를 활용함으로 다양한 인터넷 기업에서는 SNS를 마케팅 측면으로 접근을 시도하는 업체들이 증가하고 있으며, 소셜미디어 마케팅 개념이 형성되고 있다. 본 연구에서는 제품의 온라인 적합성, 조직의 혁신수용성, 마케팅역량이 SNS활용에 영향을 미치는지와 제품의 온라인 적합성, 조직의 혁신수용성, 마케팅역량이 마케팅성과에 미치는 영향 그리고 SNS활용과 인터넷쇼핑몰 기업 마케팅 성과와의 관계성과 컨설팅경험 유무는 SNS활용과 상호작용 효과성에 대해 검증 하는 것이 목적이다.

『俱舍論』의 22根 硏究

김상순 동국대학교 대학원 2007 국내석사

This study aims to examine attributes of each 22 indriyas and their relations with 5 vastu and Sarvastivadin's other doctrines. Chapter Ⅱ, for these purposes, pays attention to the structural problem relating to 22 indriyas in the Abhidharmakosabhasyam. Inquiry into structural problem relating to 22 indriyas is divided into two parts. In first parts, a comparison between the structure of the Abhidharmakosabhasyam and of other Sarvastivadin's literatures is drawn. In second parts, examinations on why Vasubandhu adopted Indriya as second chapter's title of the Abhidharmakosabhasyam instead of Samskara are made. Chapter Ⅲ begins with mention on indriya's definition. The definition on indriya shows two important things that indriyas have powerful function and their attributes are very predominant. In indriya's definition a conception of adhipatya also plays an important role. Sarvastivadin's criticism on two interpretations of this conception different from its orthodox view shows apparently that this category is based on activities or functions related to living beings. The rest of this chapter deals with which of the indriyas are substantial and superior to the others. Chapter Ⅳ is comprised of six parts according to six subcategories of 22 indriyas. Each part examines what is each indriya's own function and is a common point of dharmas which belong to each subcategory, and also scrutinizes relations between 22 indriyas and Sarvastivadin's other doctrines. In examining first six indriyas, the most important issue is about subject of perception. One group of Sarvastivadin maintains that indriya is, the other one group asserts that vijnana is, but Sautrantika regards this problem itself as meaningless. Sexual indriyas, as their name shows, is based on biological difference between man and woman, but the scholar of Abhidharma gives them another meaning that they are foundations of religious practices and moral actions. Next three subcategories overlap with some factors of citta and citta-viprayukta, so Mahavibhasa explains in details the reasons for why only the factors of these categories are called indriya. Summarizing Mahavibhasa's explains, these factors relate to only living beings, and have wider scope of activity and more constant functions than the others. The last three indriyas have close relation with the stages of religious practice to attain Nirvana. Chapter Ⅴ deals with two opinions on what value has 22 indriyas in structure of the Abhidharmakosabhasyam, and this chapter, for appreciating these, focuses on the problem what, between indriya and Samskara, is more compatible to explain function of dharmas. For this problem, we are necessary to pay attention to these explains: Samghabhadra describes function as to bring result, and regards living beings as one of such function's main condition. Fa-bao(法寶, Beop-bo) says, "Samskara has two means of conditioning thing(緣行) and conditioned thing(所作). Conditioning thing is Samskara as cause and conditioned thing is Samskara as result. …… Samskara as cause means powerful function."

기억 지시 조건과 단어의 정서가가 노인과 대학생의 기억 수행에 미치는 영향 : 억제적 통제능력과 정서의 긍정성 효과

김상순 한림대학교 2014 국내석사

노화에 따라서 저하되는 인지영역에는 개인차가 있지만 그 중에서 가장 많은 영향을 받게 되는 영역은 기억력이다. 기억에는 신경해부학적으로 해마를 포함한 내측 측두엽 구조뿐만 아니라 전두엽도 중요한 역할을 한다. 전두엽은 인간의 두뇌 발달 과정에 있어서 가장 나중에 발달하고 노화에 따라서 가장 먼저 그 기능이 퇴화하는 영역으로 알려져 있다. 전두엽은 사고, 추론, 문제해결 및 규칙전환의 인지기능뿐만 아니라 보상과 동기, 의사결정 및 정서조절과 관련된 정서기능에 있어서도 중요한 역할을 한다. Hasher와 Zacks(1997)는 전두엽 기능 중에서도 목표와 관련이 있는 정보는 활성화시키고 관련 없는 정보는 의식적으로 억제하는 억제적 통제능력이 노화에 따라 가장 많은 영향을 받는다고 주장하였다. 이처럼 노화에 따라서 많은 인지적 능력이 저하되는 것과는 달리 노인의 정서조절 능력은 젊은이들과 비슷한 수준으로 유지되거나 오히려 증진된다(Carstensen, 1995). 특히, 정서조절 능력과 관련하여 노인들은 부정적인 정보보다 긍정적인 정보를 더 잘 처리하는 긍정성 효과를 지닌다는 점이다. 본 연구는 노년기의 전두엽 기능 변화에서 비롯된 억제적 통제능력의 저하와 정서의 긍정성 효과가 노인의 기억 수행에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보고자 한다. 대학생 30명(남 15명, 여 15명)과 정상 노인 29명(남 15명, 여 14명)이 연구에 참여하였다. 억제적 통제능력과 정서의 긍정성 효과를 평가하기 위하여 지시에 따라서 긍정, 중립 및 부정단어를 기억하거나 망각해야 하는 망각 지시 과제(directed forgetting task)를 실시하였고, 즉각회상과 지연회상 단계에서의 수행을 평가하였다. 또한 망각 지시 과제로 평가된 억제적 통제능력과 기존의 신경심리검사들에서 평가하는 억제적 통제능력과의 관련성을 확인하기 위하여 K-WAIS-IV의 숫자 소검사, Korean-Color Word Stroop Test, Flanker Test 및 Continuous Performance Test를 실시하였다. 연구 결과, 즉각회상 단계에서 대학생이 노인집단보다 단어를 유의미하게 많이 기억하였다. 집단과 지시조건에 따른 결과를 살펴보면, 대학생 집단이 노인 집단보다 “기억하시오” 조건의 단어를 더 많이 회상한 반면에 노인 집단은 대학생 집단보다 “기억하지 마시오” 조건의 단어를 더 많이 회상하였다. 또한 노인 집단은 긍정 단어를 부정과 중립 단어보다 더 많이 회상하였고, 대학생 집단은 중립 단어를 부정 단어보다 더 많이 기억하였으나 긍정과 중립, 긍정과 부정단어 간의 유의미한 차이는 없었다. 즉각회상 단계와는 달리 두 기억조건에서 제시된 단어를 모두 회상하도록 한 지연회상 단계에서는 대학생 집단이 노인 집단보다 즉각회상단계에서 제시되었던 “기억하시오”(대학생: 49%, 노인: 22%)와 “기억하지 마시오”(대학생: 5%, 노인: 2%) 두 조건 모두에서 단어들을 더 많이 회상하였다. 지연회상 단계에서 노인 집단은 긍정과 부정, 부정과 중립 단어에 대한 회상률에는 차이가 없었으나 긍정 단어를 중립 단어보다 유의미하게 더 많이 기억하였다. 대학생 집단에 있어서는 중립 단어를 부정과 긍정 단어보다 유의하게 많이 기억하였다. 대학생 집단은 즉각회상 단계의 “기억하시오” 조건으로 제시되었던 중립 단어를 부정과 긍정 단어보다 유의하게 더 많이 기억하였으나 “기억하지 마시오” 조건의 단어에 대한 정서가의 지연회상률에는 유의미한 차이가 없었다. 노인 집단은 즉각회상 단계에서 대학생 집단보다 “기억하지 마시오” 조건의 단어를 더 많이 기억하였고, 부정과 중립단어보다 긍정 단어를 더 많이 기억하였다는 본 연구의 결과는 노인들에 있어서 억제적 통제능력의 저하와 정서의 긍정성 효과가 기억에 영향을 미치고 있음을 증명한다. 또한 선행 연구들과는 달리 즉각회상과 지연회상 단계에서 대학생 집단이 정서의 부정편향을 나타내지 않은 것은 기억과제의 종류와 난이도에 따라서 젊은이들이 서로 다른 방식의 정저조절을 하고 있음을 시사한다.

中國 琴道의 한국 전래와 발전 양상에 관한 연구

김상순 성균관대학교 2015 국내박사

이 논문의 목적은 ‘중국 금도(古琴道)’가 한국에 어떻게 전래되고 확산되었는지 그리고 전래된 이후 한국문화에 변용되었을 ‘한국적 고금도’가 삼국시대부터 현대에 이르기까지 어떤 발전양상을 보였는가를 종합적으로 고찰하는 것이다. 국내에서 수행된 금도 관련 연구는 대부분 조선 중후기 이후의 거문고와 관련된 내용인 ‘현금도(玄琴道)’만을 다루어 중국 금도의 정의나 금도의 구분 그리고 시대별 발전양상 등에 대한 연구는 수행되지 않았기 때문이다. 그동안 수행된 국내 선행연구는 한국적 고금도의 전승이 이루어지지 않은 것으로 간주하는 경향이 강하여 한국적 고금도의 확산이나 발전양상, 단절 및 복원, 또는 중국 고금도와 한국적 고금도에 대한 비교 분석 등은 관심의 대상이 되지 못했다. 중국은 금도를 ‘고금에 관한 모든 것’ 이라고 포괄적인 정의를 내리고 있지만 세부적으로는 금도(琴道), 금학(琴學), 금기(琴器)와 금예(琴藝)의 네 가지 영역으로 구분한다. 이에 비해 우리는 이러한 구분 없이 위의 구분 가운데 금도와 금학을 금도로 간주하는 경향이 있으며 중국 금도, 한국적 고금도와 현금도를 구분하지 않은 채 이를 금도로 혼용하고 있어 의미상의 혼란이 크다. 특히 우리 고문서에 나오는 한자어 금(琴)은 그 의미의 다중성 때문에 앞 뒤 문맥을 잘 살펴서 해석을 해야 함에도 불구하고 거의 모두 거문고로만 해석하는 오류를 보이고 있다. 이런 오류는 전 학문분야에서 고착화 된 현상이라서 시급한 수정이 요청되고 있다. 본고에서는 이러한 오류의 실제를 제시하고 보다 정확한 해석을 할 수 있는 기준과 대안을 제시하여 오류수정의 단초를 제공하였다. 한국에 전래된 고금은 고구려와 백제에까지 보급되었으며 신라에는 보급되지 않은 것으로 추정된다. 고금은 궁중 왕세자는 물론 일부 사대부들과 중인계급 그리고 궁중악사와 악공 등 다양한 계층에게서 사용되었다. 특히 조선후기에는 고금이 북학파 사대부를 중심으로 한 문인들의 음악 문화에 재 수용되었고 고금의 한국화를 위한 노력까지도 시도되었으나 크게 확산되지는 못하였다. 중국과 한국 고금도의 발전에는 유가 및 도가사상이 큰 영향력을 미쳤는데 중국이 두 사상의 영향을 골고루 받은 것에 비해 우리는 유가사상에 편중된 경향을 보였다. 중국 금도 발전의 원동력은 융합정신이었으며 청조의 멸망과 외국문물의 지나친 유입은 고금음악의 지지기반이었던 사대부의 몰락을 가져와 쇠퇴의 원인이 되었다. 고금음악은 문화대혁명 시기를 맞아 단절 직전까지 몰리기도 하였으나 2003년 유네스코가 지정하는 세계무형문화유산으로 등재되어 재도약의 계기가 되었다. 한국적 고금도의 쇠퇴 는 고금의 대체 이행악기로 여겨진 거문고 사용의 확산, 융합정신의 미비, 음악 전문인에 대한 낮은 대우, 권익 대변 조직의 부재 그리고 일제의 문화말살 정책 등이 주원인으로 작용하였다. 점차 쇠퇴하던 한국적 고금도는 안타깝게도 1893년을 끝으로 그 전승이 단절되었다가 2007년에야 비로소 복원되었다. 한국적 고금도의 복원은 현금도 형성의 원류로 작용하였던 중국 금도의 형태를 찾아 이를 한국화 시켰다는 점과 문화적 자주위식의 발현이라는 점에서 커다란 의미를 갖는다. 이런 관점에서 최근에 한국적 고금도의 복원이 늘고 있는 것은 올바른 문화창달을 위해서 더욱 장려되어야 할 사항이며 향후에는 단순한 고금연주의 복원을 넘어 한국적 고금도를 더욱 활성화시킬 수 있는 방안이 다각적으로 모색되어야 한다. 주제어 : 전래, 발전양상, 중국금도, 한국적 고금도, 현금도

건조조건에 따른 고추의 색도와 향기성분의 변화

김상순 建國大學校 農畜大學院 1994 국내석사

고추의 품질향상과 품질평가척도 등을 제시하는 효율적인 건조조건을 究明하기 위하여 건조온도(40, 50, 70, 90℃)와 건조시간(12, 24, 36, 48시간)을 달리하여 고추를 건조한 다음, 건조조건별로 고추의 수분함량변화, 색도 및 향기성분을 조사하였다. 1) 고추품질면에서 최적수분함량(11.85~11.05%)을 고려할때 50℃에서 36 시간 또는 48시간 건조하는 것이 양호한 것으로 나타났다. 2) 태양건조와 열풍건조를 비교한 결과 열풍으로 50℃에서 48시간 건조하는 것이 고추의 색도가 가장 양호하였다. 3) 고추의 색도 특성은 hexane 추출물에서 284nm와 carotenoids(430~474nm)의 전형적인 흡광도 값의 비가 2.5~3.4범위에 있는 것이 가장 좋았으며, 이것은 육안판정에서도 확인되었다. 4) 고추의 향기성분 분석에서 hexane추출물이 benzene추출시보다 다양한 peak를 보였으며 BSTFA으로 silylatin하여 고추의 향기성분 조성 profile 을 얻었으며 이 profile은 고추의 향기성분 및 정미성분의 품질척도로 사용할 수 있을 것으로 판단된다. 5) 고추의 향기성분으로 benzene dicarboxylic acid외 7종을 확인하였으며 주요성분으로는 oleic acid와 palmitic acid이다. 6) 건조온도와 건조 시간에 따라서 향기성분의 특징적인 성분차이는 발견할 수 없었으나 각 성분의 조성비율면에서는 차이가 있었다. The moistures, colors and flavors of red pepper were analyzed to observe the changes of the qualities of red pepper with various conditions of drying. The moisture was 11.8%, known as the optimal condition for storing red pepper, when dried at 50℃ for 36 and 48 hours. The color of red pepper air-dried at 50℃ for 48 hours was estimated to be the most excellent in comparison of sun drying and air drying. The optimal absorbances of hexane extract from red pepper were examined. The ratios between the absorbances at 280nm and at the typical wavelengths of carotenoids (430nm, 450nm and 474nm) were from 2.5 to 3.4 and these were also confirmed by the sight of the eye. Hexane fraction showed more peaks of flavors than benzene fraction and both of the two were silylated by with BSTFA to analyze the flavors by GC. GC profiles for the compositions of flavors in red pepper are thought to be useful for estimating the quality of flavors in red pepper. Eight flavors, including benzene dicarboxylic acid, were identified from red pepper and major components of them were oleic and palmitic acids. Drying temperatures and times did not have effects on the changes of specific flavor components but did influenced the compositions of them in red pepper.

민원서비스의 고객만족도 영향요인에 관한 연구 : 경기도의 사례를 중심으로

김상순 한국방송통신대학교 대학원 2012 국내석사

본 연구는 민원서비스에 대한 고객만족도는 공급방식의 차이와 공급절차, 그리고 민원서비스의 난이도나 기대치 등과 같은 다양한 변수들에 의해 영향을 받을 것이라는 연구 가설 아래 이를 경기도 사례를 중심으로 실증적으로 분석한 것이다. 조사대상은 경기도의 전통적인 공급자중심의 서비스 방식인 언제나민원실과 수요자중심의 서비스로 도입된 찾아가는 도민안방과 민원전철 365를 이용한 민원인이며, 2012년 5월 4일부터 5월 14일까지 총 444명에 대한 설문을 수집하였다. 연구결과 종합만족도는 수요자중심 서비스 4.21, 공급자중심 서비스 4.03으로 수요자중심 서비스에 대한 만족도가 높았다. 사회경제적 특성에 따라 독립변수인 직원품질·환경품질·업무처리품질 만족도를 비교한 결과, 찾아가는 도민안방 및 민원전철 365는 모든 부분에서 4점 이상의 비교적 높은 만족도를 보였으나, 언제나민원실은 3점대의 만족도가 많았다. 이는 수요자 중심의 민원서비스가 도민이 있는 곳이면 어디든지 찾아가 현장에서 직접 민원인의 의견을 듣고 문제 해결방안을 알려주거나 민원인을 대신하여 공무원이 관련기관에 협조를 요청하기 때문에 만족도가 높게 나타난 것으로 보인다. 또한 기존의 민원실에 없는 일자리, 금융, 법률, 부동산, 보건 및 의료, 노인종합 등 전문상담을 받을 수 있어 만족도에 영향을 미친 것으로 보인다. 종합만족도를 종속변수로, 서비스전달방식(언제나민원실=0, 찾아가는 도민안방과 민원전철 365=1로 설정), 직원품질, 환경품질, 업무처리품질, 복잡도, 기대치 충족도를 독립변수로 설정하여 회귀분석을 실시한 결과는 업무처리품질 변수가 가장 영향력 있는 변수로 나타났다. 정책적 시사점으로 첫째, 지금까지 대부분의 민원서비스는 공급자 중심으로 이루어져 왔지만, 분석결과에서 나타난 것처럼 수요자 중심의 민원서비스가 좋은 서비스 전달방식이므로 점진적으로 확대할 필요가 있다. 다만, 수요자 중심의 민원서비스는 민원해결에 대한 기대가치의 충족도를 높일 수 있도록 업무처리품질 만족도 중 효과성부문(서비스를 이용 소기의 방문목적 달성)을 제고하여야 한다. 둘째, 공급자 중심의 민원서비스인 언제나민원실은 환경·편의시설 개선, 민원인용 주차장 확보, 대중교통 접근성 확보, 언제나민원실 및 화장실 안내표시 등 하드웨어(hardware) 측면과 직원 상냥 및 친절, 전문상담원 배치, 신청서류 작성방법 안내원 배치 등 휴먼웨어(humanware) 측면을 점차적으로 보완한다면 고객만족도가 크게 높아질 것이다. 마지막으로 수요자 중심의 민원서비스 민원전철 365는 운행횟수 증가, 운행객실 확대 등이 요구되나 재정 부담이 과중되어 서울특별시, 인천광역시와 협약을 통해 확대하는 방안도 고려해 볼 필요가 있다. 수요자 중심의 민원서비스가 아무리 좋은 제도라 하더라도 공무원이 민원인 입장에서 최선을 다해 적극적인 행정을 펼치지 않을 때 무용지물(無用之物)이 되고 만다. 공무원의 정신자세 확립과 기관장의 관심제고, 직원 사기진작 방안 마련, 전문성 확보 및 친절생활화 교육 등이 끊임없이 이루어져야 한다. 서비스이용자, 유관기관, 도의원, 학계 전문가 등이 참여하는 토론회와 더불어 전문기관의 발전방안 연구, 고객만족도 측정 등을 주기적으로 실시하여야 한다. 민간 기업이 제품고장 수리 후 사후관리서비스(A/S) 제도를 시행하는 것처럼 행정기관에서도 적극적으로 고객의 눈높이에 맞춘 사후관리 민원서비스 제도를 확대하고 체계화하여 운영할 필요가 있다. 이와 같이 운영될 때 고객만족도 향상에 상당한 효과를 거둘 것으로 보인다.

장애인시설 종사자의 업무환경과 사회적 지지가 소진에 미치는 영향

김상순 공주대학교 대학원 2011 국내석사

ABSTRACT The Effects?on Burnout?about Working Environment and Social Support of Workers?in the?Disabled Facilities? Sang-soon Kim Department of Social Welfare Graduate School, Kongju National University The purpose of this study is to observe the effect of individual characteristics of social workers in the facilities for the disabled, working environment, and social support on the burnout, in order to find ways to provide social workers with more improved job service. For this purpose, 146 workers working in the disabled facilities in Chungnam regions were selected as the subject, who were asked to conduct self-administered survey, which was implemented from September 1 to 30, 2010 by mailing process, and the findings are as follows. The environmental score of workers working in the disabled facilities was 3.52, which was sightly high than average (3), while social support score was high showing 4.05. The family support which is subordinate domain was 4.23, friend support was at 4.27, supervisor support at 3.33, and co-worker support showed at 3.73. The score of burnout was 3.52; among subordinate domains, emotional exhaustion was 3.25, positive response 2.17, apathy 3.92 and the sense of accomplishment was 3.43. Saving positive response, overall distribution was over "average (3)." According to the analysis results on burnout depending on the general characteristic, it showed a statistically meaningful difference in income, age, and work experiences, except for the gender. According to the analysis of the correlations between working environment and burnout, role responsibility which is in an subordinate domain of working environment showed a meaningful plus (+) correlations with emotional exhaustion, positive responses, apathy and the sense of accomplishment which are in an subordinate domain of burnout, while it showed a minus (-) relation with apathy. And, in case of relations between workload and burnout which are subordinate domain of working environment, it showed a negative relation (-) in emotional exhaustion and positive responses which are in a subordinate domain of burnout, but it showed an positive relation (+) with apathy. However, accomplishment and workload did not show a statistically meaningful relation. Following the analysis of the relationship between social support and burnout, it shows generally a negative (-) relationship with social support. However, in case of the sense of accomplishment which is a subordinate factor of burnout, it did not showed a statistically meaningful relation with social support. After the analysis on the affecting factors of social workers in the facilities for the disabled, on the burnout, among general characteristics, income and experience appears as a statistically meaningful variable; in regard to environment, role responsibility appears as a meaningful variable. In short, as income became lower, experience became broader and role responsibility gets larger, the index of burnout became higher. Based on the findings, the following discussions were made to reduce the burnout of workers. First, it is observed that the role of a supervisor, which is a main working environment, is extremely important since it affects the burnout of social workers in the facilities for social welfare. In other words, the social worker working as a representative providing super vision should understand and point out the organizational issues that may cause burnout to the workers. Additionally, through appropriate guidance and supervision, they must be able to provide help for the social workers or people working in the facilities who show signs of burnout. Social workers feel more sense of accomplishment when they are able to have autonomy in working and are able to participate in making decisions. Second, it was proved that social support is served as a feedback system which provides a person with psychological stability, thus helping him or her feel that he or she is the object of members' veneration and gains love from them, and that it was found to be effective in reducing the burnout when the social workers and employees adapt themselves to the society. Therefore, if the burnout reduces, it would not only improve the quality of social services but also significantly influence the development of social welfare professionals and the welfare of the social workers as well. From this point of view, this would be an important task that must be resolved in the process of social welfare professional pursing this specialization. Keyword: Burnout, Worker in Disabled Facility, Working Environment, Social Support <국문초록> 장애인시설종사자의 업무환경과 사회적 지지가 소진에 미치는 영향 김 상 순 공주대학교 대학원 사회복지학과 사회복지전공 본 연구의 목적은 장애인시설 종사자의 개인적 특성과 업무환경, 사회적 지지가 소진에 미치는 영향을 알아봄으로써 사회복지사에게 보다 질 높은 업무환경 서비스를 제공 할 수 있는 방안을 모색하는데 목적을 두었다. 이를 위하여 충남지역의 장애인시설 종사자 146명을 대상으로 2010년 9월 1일에서 9월 30일까지 자기기입식 우편 설문조사를 실시하여 분석한 결과는 다음과 같다. 장애인시설 종사자의 업무환경 점수는 3.52점으로 보통(3점)보다 약간 높았으며, 사회적 지지는 4.05점으로 높게 나타났다. 사회적 지지의 하위영역인 가족지지는 4.23, 친구지지 4.27, 상사지지 3.33, 동료지지 3.73 등이었다. 소진은 3.52점이었으며, 하위영역 중 정서적 탈진 3.25, 적극적 대응 2.17, 무관심 3.92, 성취감 3.43이었다. 적극적 대응을 제외하고 전반적으로 “보통(3점)”이상의 분포를 나타냈다. 일반적 특성에 따른 소진에 대한 분석을 실시한 결과 성별을 제외하고 월수입, 연령 및 근무경력이 소진에 통계적으로 유의미한 차이를 나타냈다. 업무환경과 소진의 상관관계분석 결과, 업무환경의 하위영역인 역할책임은 소진의 하위영역인 정서적 탈진, 적극적 대응, 성취감과 통계적으로 유의미한 양(+)의 상관관계를 나타낸 반면, 무관심과는 음(-)의 관계를 나타냈다. 업무환경의 하위영역인 업무량과 소진과의 관계에서는 소진의 하위영역인 정서적 탈진과 적극적 대응에서 음(-)의 상관관계를 나타낸 반면에 무관심과는 양(+)의 관계를 나타냈다. 그러나 성취감과 업무량은 통계적으로 유의미한 관계를 나타내지 않았다. 사회적 지지와 소진의 관계분석 결과, 전반적으로 사회적 지지 변수와는 부(-)의 관계를 나타내고 있다. 다만, 소진의 하위영역인 성취감의 경우에는 사회적 지지와 통계적으로 유의미한 관계를 나타내지 않았다. 장애인시설 종사자들의 소진에 영향을 미치는 요인에 대한 분석결과 일반적 특성 중 수입과 경력이 통계적으로 유의미한 변수로 나타났고, 업무환경의 경우에는 역할책임이 유의미한 변수로 나타났다. 즉, 수입이 낮을수록, 경력이 높을수록 역할책임이 클수록 소진이 높았다. 이와 같은 결과를 토대로 장애시설종사자가 소진을 감소하기 위한 방안에 대해 다음과 같이 제언한다. 첫째, 사회복지시설 종사자 소진에 영향을 미치는 주요 업무환경으로 밝혀진 것으로 슈퍼바이저 역할은 매우 중요하다. 즉 수퍼바이저는 사회복지사의 대변자로서 소진을 유발하는 조직의 문제들을 파악하며 지적 할 수 있고 적절한 지도와 감독으로 소진 징후를 보이는 사회복지사 및 종사자에게 도움을 줄 수 있어야 한다. 사회복지사는 업무를 수행 하는데 있어서 자율성을 갖고 의사결정 과정에 참여 하게 될 때 더 많은 성취감을 느끼게 된다. 둘째, 사회적 지지는 개인적으로 하여금 심리적 안정을 제공해주어 그 자신이 사회구성원들에게 존경의 대상이 되고 애정을 받고 있다고 느끼게 해주는 피드백으로 사회복지사 및 종사자가 사회적응을 함으로서 소진 감소에 효과가 있음을 입증 하였다. 따라서 소진이 낮아지면 사회복지 서비스의 질적 향상뿐 아니라, 이를 전달하는 주체인 사회복지사의 복지와 사회복지 전문직의 발전에 지대한 영향을 미친다는 점에서 사회복지전문직이 전문성을 추구해 나가는 과정에서 반드시 해결해야 할 중요한 과제라고 할 수 있다. ___________________________________________________ 주제어 : 소진, 장애인시설종사자, 업무환경, 사회적 지지

그림책을 활용한 총체적 언어 교육이 유아의 읽기 능력과 흥미에 미치는 효과

김상순 동국대학교 교육대학원 2004 국내석사

본 연구는 글자 인식력이 있는 만5세 유아를 대상으로 언어교육의 방법으로써 그림책을 활용한 총체적 언어교육에 기초한 읽기 전략을 실시하여 프로그램 실시 후의 유아의 변화를 통해 그 교육적 효과를 밝히는데 목적이 있다. 그림책을 활용한 총체적 언어교육 활동을 한 실험집단과 교사가 유아에게 그림책만 읽어주는 통제집단 간에 유아의 읽기 능력(의미이해능력·의미구성능력)과 읽기 흥미에 있어서 차이가 있는지를 알아보고자 다음과 같이 연구문제를 설정하였다. 첫째, 그림책을 활용한 총체적 언어교육 활동은 유아의 읽기 능력에서 어떠한 차이를 보이는가? 둘째, 그림책을 활용한 총체적 언어교육 활동은 유아의 읽기 흥미에서 어떠한 차이를 보이는가? 본 연구의 대상은 포항시에 소재한 Y어린이집 만5세 유아 2학급에서 읽기 능력의 동질성을 고려하여 실험집단 16명과 통제집단 16명, 총 32명을 연구대상으로 선정 구분하였다. 실험집단은 4주간 16회에 걸쳐 그림책을 활용한 총체적 읽기 전략에 참여하였으며, 통제집단은 교사가 유아에게 동일한 그림책을 읽어주는 활동에만 참여하였다. 실험절차는 유아의 읽기 능력·읽기 흥미를 알아보기 위한 사전검사, 4주간 16회에 걸친 실험처치, 사후검사 순서로 이루어졌다. 그림책을 활용한 총체적 읽기 전략으로 제목 읽어주기, 내용추측하기, 그림속의 표지읽기, 단어가지 만들기, 텍스트 듣기, 궁금한 것 묻기, 전략에 따른 다양한 질문활동, 다시 읽어주기, 함께 읽기의 활동을 하며 읽기 전략을 위한 교사-유아간의 질문 활동 자료와 반응 자료를 분석한 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 그림책을 활용한 총체적 읽기 전략에 참여한 유아들이 참여하지 않은 유아들보다 읽기능력(의미이해능력) 증진에 유의미한 차이가 있었다. 둘째, 그림책을 활용한 총체적 읽기 전략에 참여한 유아들이 참여하지 않은 유아들보다 읽기능력(의미구성능력) 증진에 유의미한 차이가 있었다. 셋째, 그림책을 활용한 총체적 읽기 전략에 참여한 유아들이 참여하지 않은 유아들보다 읽기흥미 증진에 유의미한 차이가 있었다. 이상의 연구 결과는 문학에 기초한 그림책을 활용한 총체적 읽기 전략은 유아의 읽기 능력·읽기 흥미를 증진시키는데 효과가 있었다. 그리고 총체적 읽기 지도 전략에 참여한 유아들은 교사-유아간의 언어적 상호 작용을 통하여 책 내용에 대한 이해를 바탕으로 책 읽는 습관 및 태도형성에도 긍정적인 영향을 나타내었다. The aim of this study is to show the positive effects that the whole language method using picture books was on the basis of five-year old children with basis letter recognition. The study project was established to find out the difference in ability(comprehension and composition) and reading interest between the subject group who practiced and interacted in the whole language method using picture books and the control group who only listened to the teacher reading from picture books. 1. What is the difference in reading ability between the subject group who practiced the whole language method using the picture book and the control group who only listened to the teacher's voice? 2. What is the difference in reading interest between the subject group who practiced the whole language method and the control group who only listened to the teacher's voice? The subject group and the control group were composed of five-year old children at the same developmental level - the subject group was composed of 16 children, the control group was composed of 16 children for a total of 32 children selected at Y-Day care located in Pohang city. The subject group took part in the whole language method using picture books sixteen times for four weeks while the control group took part in only listening to the teacher's voice for the same length of time. The project consisted of three parts - preliminary test, practical sessions and evaluation. The whole reading strategy using the book included reading the title, guessing the contents of the story, visual cues in pictures, making word trees, listening to the text, asking questions, various question activities following the strategy, re-reading and reading together. The result of the study after analyzing the question activity and response data between teacher and child follows: First; There was meaningful difference in promotion of reading ability(comprehension) between the children who took part in the whole reading strategy and children who did not. Second; There was meaningful difference in promotion of reading ability(composition) between the children who took part in the whole reading strategy and children who did not. Third; There was meaningful difference in promotion of interest in reading between the children who took part in the whole reading strategy and children who did not. The result of this study shows that the effect of the whole language method using picture books promotes reading ability and interest in children. And through the linguistic interaction between teacher and child based on the book understanding, children who took part in the whole reading strategy showed an affirmative effect in the habit and attitude formation of their reading ability.