노후준비를 위한 개인연금 운영방안에 관한 연구 : 독일, 영국의 활성화 사례를 중심으로

이태현 경기대학교 서비스경영전문대학원 2013 국내석사

마이크로바이옴기업의 R&D역량이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

윤복근 경기대학교 서비스경영전문대학원 2021 국내박사

무병장수를 꿈꾸던 인류는 2003년 인간 게놈 프로젝트를 통해서 인간 게놈 지도를 완성하며 바이오테크 시대를 여는 가장 핵심적인 연구로 평가받았으나 별다른 성과를 내지 못하였다. 이후 포스트게놈(Post genome)을 통해서 게놈 프로젝트의 순기능과 문제점들을 보완하는 연구과정에서 연구자들은 생명의 기본단위인 세포의 유지, 즉 생명유지를 위한 마이크로바이옴(microbiome)의 중요성을 발견하게 되었다. 마이크로바이옴의 새로운 발견은 고령화, 환경, 에너지, 항생제의 부작용 등 인류의 난제를 극복할 수 있는 핵심기술로 그 중요성이 크게 부각된 것이다. 그러나 우리나라는 아직 마이크로바이옴산업 발전전략 수립에 있어서 객관적이고 실증적인 연구결과나 정책대안 제시가 부족한 실정이므로 산업화와 경영성과를 높이기 위한 연구가 매우 필요한 시점이다. 또한 기업의 R&D 투자는 지속적으로 증가하였으나 과다한 R&D 비용 지출에 비하여 저조한 R&D 성공률은 기업성장의 저해요인이 되고 있는데, R&D역량이 기술사업화를 통해 경영성과에 어떤 영향을 미치는지에 대한 종합적인 관점의 실증분석도 부족한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 마이크로바이옴기업이 보유한 R&D역량이 기술사업화를 통하여 경영성과에 어떤 영향을 주는지를 종합적으로 실증 분석하였다. 연구가설에 대하여 구조화된 설문지를 배부·수집하여 SPSS 통계분석 프로그램과 SPSS 실증분석 프로그램을 사용하여 다중회귀분석과 매개분석을 하였고 도출된 결과는 다음과 같다. 첫째, R&D역량과 기술사업화간에는 R&D인력비율이 기술사업화에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났고, R&D 집약도는 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않았다. 이 결과로 기존 연구들이 경영성과를 위하여 R&D 집약도의 중요성을 강조한 반면, 우수한 R&D 인력이 기술력 확보는 물론 경영성과에도 중요한 요소임을 확인할 수 있었다. 또한 기술사업화의 하위요인 모두 경영성과에 정(+)의 영향을 주며, 그 영향력의 크기는 생산가능화, 기술제품화의 순으로 결과가 도출되어 기술사업화역량 강화의 중요성과 소비자의 니즈를 충족시키는 생산가능화를 우선적으로 고려해야 한다는 것을 알 수 있었다. 둘째, R&D역량, 기술사업화, 경영성과 간에 기업 특성인 업력, 기업부설연구소 유무, R&D방식, 소재지 등의 조절효과에서는 업력과 기업부설연구소의 유무는 조절효과가 나타났으나, R&D방식과 소재지 등은 조절효과가 없었다. 이것은 R&D방식이나 소재지보다 R&D역량을 통한 기술사업화를 15년 이상 꾸준히 지속하는 것이 경영성과를 위해서는 더 중요하다는 것을 시사해 준다. 셋째, 기업특성에 따른 R&D역량, 기술사업화, 경영성과간의 차이 분석결과도 통계적으로 모두 유의한 차이가 있는 것으로 나타나 경영성과를 높이기 위해서는 기업부설연구소를 보유하고 단독형 R&D 방식에 의한 기술사업화가 더 타당성이 높고, 적극적인 R&D역량 강화를 위한 투자와 지원도 필요한 요소임을 제기해 주었다. Human beings who dreamed of longevity were evaluated as the most important research to open the era of bio-tech by completing the map of the human genome through the Human Genome Project in 2003, but failed to produce any significant results. Post genomes later discovered the importance of maintaining cells, or microbiome, the basic unit of life, in the course of research that complements the net function and problems of the genome project. The new discovery of microbiome is a key technology that can overcome human challenges such as aging, environmental, energy, and side effects of antibiotics, and its importance has been greatly highlighted. However, since Korea still lacks objective and empirical research results or policy alternatives in establishing strategies for the development of microbiome industries, it is time for research to increase industrialization and management performance. In addition, the company's R&D investment has continued to increase, but its poor R&D success rate compared to excessive R&D spending has been a factor in corporate growth, and there is a lack of empirical analysis of the comprehensive view of how R&D capabilities affect management performance through technology commercialization. Therefore, this study comprehensively demonstrated how the R&D capabilities held by the microbiome enterprise affect its performance through technology commercialization. A structured questionnaire was distributed and collected for the research theory, and multi-recovery analysis and analysis were conducted using the SPSS statistical analysis program and the SPSS empirical analysis program, and the results obtained are as follows. First, between R&D capability and technology commercialization, R&D manpower ratio was shown to have a positive effect on technology commercialization, and R&D intensity had no statistically significant impact. As a result, while existing research emphasized the importance of R&D intensity for management performance, it was confirmed that excellent R&D personnel were important factors for management performance as well as securing technical skills. In addition, all of the sub-factors of technology commercialization have positive effects on management performance, and the magnitude of their influence has been derived in the order of production possibility and technology commercialization, indicating that the importance of enhancing technical commercialization capabilities and productivity that meets consumer needs should be given priority. Second, the adjustment effect of R&D capability, technology commercialization, business performance, presence of corporate research institutes, R&D methods, location, etc. showed an adjustment effect, but R&D methods and location were not controlled. This suggests that continuing technology commercialization through R&D capabilities for more than 15 years is more important for management performance than R&D methods or locations. Third, the analysis of differences between R&D capabilities, technology commercialization and management performance in accordance with corporate characteristics also showed significant differences, suggesting that in order to improve management performance, technology commercialization through a stand-alone R&D method is more feasible and investment and support are necessary to strengthen R&D capabilities. Keywords : Microbiome Enterprise, R&D Capability, Technology Commercialization, Management Performance

금융(Finance)과 기술(Technology)의 융합이 이끌어가는 은행산업 변화에 관한 연구 : 인터넷전문은행 설립 전후 은행산업 변화 중심으로

임동혁 경기대학교 서비스경영전문대학원 2021 국내석사

한국의 은행산업은 1960년대 이후 세계에서 유래를 찾아보기 힘들 정도로 빠른 산업화 과정을 당시 성숙되지 않은 자본시장을 대신하여 산업발전에 필요한 금융지원의 역할을 맡아 현재에 이르고 있다. 국내 자본시장 역시 과거와는 비교할 수 없을 정도로 성숙하여 많은 기업들이 주식과 채권시장을 이용하여 필요한 자금을 조달하고 있지만 아직도 은행은 개인과 기업은 물론 국가 경제에 많은 영향을 미치고 있다. 1990, 2000년대 두 번의 금융위기를 겪으며 혹독한 구조조정과 체질개선을 통해 대형화된 국내 은행들은 과거와는 비교할 수 없을 정도의 수익성과 위기관리 능력을 갖추었으며 2020년 COVID-19 바이러스의 전 세계적 확산으로 인한 경기침체 상황에서도 과거와는 달리 2020년 상반기까지 안정적인 경영관리 능력을 보여주고 있다. 하지만 그럼에도 불구하고 국내 증시에서 은행들이 차지하는 비중은 과거 그 어떤 시기보다도 축소되어 있으며 경기침체에 대응한 전 세계적 완화정책과 저금리의 수혜입은 2020년 증시 상승세에서도 철저히 소외되어 있다. 오히려 현재의 은행과는 비교할 수 없는 규모의 수익규모의 카카오뱅크의 예정된 IPO가 높은 관심과 함께 기존 은행보다 나은 수준의 가치평가를 받을 것으로 예상되고 있기까지 하다. 카카오뱅크와 케이뱅크가 정부로부터 인터넷전문은행으로 인가받고 영업을 개시한지 3년여가 되는 2020년 COVID-19 바이러스 확산으로 인해 비대면 선호현상이 강화됨에 따라 기존 은행들은 영업점을 축소하고 디지털채널을 강화하는 등 기존의 변화에 좀 더 속도를 내고 있다. 기존 은행들의 이러한 변화는 인터넷전문은행이 만들어낸 것일까? 단순히 정부가 은행산업의 경쟁촉진을 통해 금융소비자 서비스제고를 위하여 인터넷전문은행을 인가했다고 생각한다면 그 말이 맞을 수도 있을 것이다. 하지만 인터넷전문은행의 3년간의 영업행태를 보면 혁신적인 서비스를 내세웠다기 보다는 고객 저변을 확대하기 위하여 수수료와 금리와 같은 가격경쟁에 더욱 치중하고 있고 당초 정부의 목표 중 하나였던 중금리대출 시장 활성화를 통한 금융소외자 혜택 확대의 목표는 고신용등급 대상 신용대출 확대라는 다소 미흡한 결과를 낳았다. 그렇다면 정부는 인터넷전문은행 인가목적을 달성하기 어렵다는 이유로 제재를 가하거나 인가를 취소하여야 하나 오히려 네이버 등과 같은 ‘빅테크(BigTech)'기업의 금융업진출을 확대하는 방향으로 가고 있다. 정부가 인터넷전문은행을 인가해 준 근본적인 목적은 은행산업의 경쟁촉진보다 보다 거시적인 원인과 목적이 있다고 생각하여야 ‘기술(Technology)과 금융(Finance)의 융합’이라는 현재의 ‘4차 산업혁명’시대의 금융업 특히 은행업이 앞으로 어떻게 바뀌어 나갈 것인지 예상할 수 있지 않을까 한다. 즉 인터넷전문은행의 등장은 과거 은행의 변화를 이끌었던 경제위기나 기업의 부실 등 외부적 요인에 의한 산업내 은행간 흡수·합병 시대를 넘어, 은행 외에 있던 기술기업들이 금융과 결합해 ‘핀테크(FinTech)’기업이 되고 기존 은행업내 일부였던 IT가 기술력을 바탕으로 이제는 은행의 변화를 선도하는 시대로 변화하는 과정의 과도기적 현상이라는 거시적 시각으로 과거 한국의 은행산업과 인터넷전문은행 출범 전후의 변화상을 통해 빅테크의 금융업 진출 확대시대를 예상할 수 있는 도구의 하나로 인터넷전문금융을 관찰하였다. 그 결과 인터넷전문은행과 기존 은행과의 비교로 얻을 수 있는 일반적인 사항 외에 세계적인 변화의 추세와 대표적인 규제산업인 은행업을 둘러싼 규제·감독의 디지털화와 소비자보호법령의 발전 추세 또한 같은 맥락에서 연구할 수 있었고 ‘기술과 금융의 융합이 이끌어가는 은행산업 변화’가 가져올 미래의 모습을 예상해보는데 조금이나마 도움이 될 만한 결과와 자료들을 많이 확보할 수 있었다. 각국 정부는 거의 모든 산업들이 기술과 융합해 과거와는 비교가 불가능한 영역으로 발전해 감에 따라 다양한 정책과 지원을 통해 미래산업 육성에 노력을 기울이고 있으며 국내도 마찬가지로 정치적 성향에 관계없이 미래산업 육성에 많은 예산을 편성하고 있다. 은행업 역시 과거와 달리 기술과의 융합이 기존 은행간 경쟁하던 시대를 넘어 기술을 가진 기업이 은행이 되는 시대를 맞아 격변의 시대를 거치고 있다. 인터넷전문은행과 기존 은행이 공존하며 빅테크의 진입을 앞둔 현재가 미래 은행업 변모의 과도기일 것이며 보다 정확한 국내 은행업의 미래를 예상해 보기위하여 본 연구를 준비하여 보았으며 가까운 미래 ‘기술과 금융의 융합’이 은행업을 어떻게 변모시켰는지 분석할 수 있는 연구가 활성화 되었으면 한다. Since the 1960s, the Korean banking industry has undergone a rapid industrialization process that is hard to find in the world, taking the role of financial support essential for industrial development instead of capital markets that were not developed enough then. Although the domestic capital market has also been developed par with those of the developed countries where many companies use the stock and bond markets for a fund raising, but banks still have a lot of influence on the national economy as well as individuals and companies both. Undergoing the two financial crises in the 1990s and 2000s, big domestic banks, through severe restructuring and reorganizing, were equipped with unparalleled profitability and crisis management capabilities. In 2020, as the pandemic, COVID-19 virus, become worldwide, unlike in the past, Korean Banks represents stable management ability and undamaged profitability under the situation of severe economic downturn. Nevertheless, the value of Korean Banking sector in the domestic stock market is undervalued even below their book value and are completely alienated from 2020's bull market supported by the low interest rates and global quantitative easing against the economic downturn. Instead, Kakao Bank's IPO in near future are supposed to be valued far higher than the value of traditional Korean banks although the current profitability of Kakao bank is far below the level of comparison with them. On 2020 when it's been 3 years since Kakao bank and K-Bank were licensed as a Virtual Bank by Korean government then has stared their operation, the traditional banks began to speed up their existing strategy shift such as the reduction of branch networks and enforcement of virtual products and channel as the non face-to-face preference becomes prevailing due to the pandemic, COVID-19. Are these changes of traditional banks driven by two virtual banks or COVID-19? It can be reasonable if Korean government has approved 2 virtual banks' operation to improve the benefits of the financial customer through the competition among banks. But 2 virtual banks' 3 years has revealed they also focused on the traditional price competition such as fee and rate cuts to expand their customer base rather through the innovative service so the government initial target of enhancing the benefits of underserved people('thin filer') through vitalizing the loan market became far less achievable. If so, the Korean government seems to may well impose sanctions or revoke the banking license on the basis of the fact their initial goal went out of the route but they move more steps closer towards the direction of expanding the financial entrance to the IT giants('Big Tech') such as 'NAVER'. The Korean government's fundamental base of approving 2 virtual banks seems to locate at the more macroscopic paradigm that enables us to forecast how the Banking business shifts from the present through 'the ear of 4th industrial revolution' led by 'the convergence of Technology and Finance'. The advent of 2 virtual banks a transitional phenomena can be observed as a prophet's tool that helps us think about the era of BigTech's financial business through the focus on the changes in the Korean Banking industry before and after the establishment of Korean Virtual Bank. The review enabled us to obtain many factual database which can be helpful to refer the future by 'the changes of Banking industries led by the convergence of Technology and Finance' in addition to the general ones from comparison between 2 virtual banks and traditional banks, the trend of global change, the digital transformation of regulation(RegTech) and supervision(SupTech) in Banking industries. Many governments of the world have been making full efforts to foster future industries through the various policies and financial supports as the convergence of technology and traditional industries has kept leading into unknown and unpredictable area. In Banking business, it's the era of big shift that IT firms operates banking business rather take a role of supporting banks with their technology. I think recent years' change is on the cross road where can help us to find the direction where 'the convergence of Technology and Finance' will lead the banking industry from the past.

한국 GDP성장율 하락시 해외대체투자 필요성에 관한 연구 : 자산시장간 상관관계 분석을 중심으로

문성철 경기대학교 서비스경영전문대학원 2022 국내박사

The purpose of this study is to analyze 25 years of correlation between KOSPI, Korea Bond 10-Year Index, Dow Jones Index, U.S. Housing Price Index, U.S. Bond 10-Year Return, U.S. Commercial Property Index, and U.S. The method first obtained correlation coefficients between each index to determine the positive (+), negative (-) correlation and the strong and weak correlation with 011 correlation coefficients. For the stability of the time series, unit myoclassification was performed, vector autoregressive model functions and public distribution verification were performed to estimate correlations and measure error bounds, and grandeur functions were used to determine causal relationships between mutual indices. Of course, the assumption that historical analyses continue into the future is not necessarily 100 per cent. However, between 1995 and 2020, there was an Asian financial crisis, a U.S. financial crisis, and macroeconomic data expected to occur in the future, such as aging global population and trade liberalization, could be useful in predicting the future. Existing studies have many papers that sympathize with the U.S. and Korean stock markets and bond markets, and empirically show sympathy in the market. This study obtained various correlation coefficients and tested causal relationships between domestic and foreign markets. If interest rates are raised, the traditional approach will bring a fall to the stock or real estate market if investment capital in the stock or real estate market moves to the bond market. However, research has shown that interest rates will fall due to the aging population in Korea, and that long-term interest rates will converge on stock prices. In addition, Korea will recover its investment from the traditional domestic asset market (stock market, bond market and real estate market) and move to developed countries in the event of an economic crisis, as experienced in the 1995 or 2008 financial crisis. Then the won will fall, and the key currency, the US dollar, will rise. Consequently, investing in alternative assets in foreign currencies during alternative investments may hedge the decline in domestic assets in the event of an economic crisis. Considering the above factors, there is a need for other means of investment. In order to study overseas alternative investment, we analyzed the correlation between the UK Commercial Real Estate Market Index and the US Housing Index and KOSPI, and found a significant correlation of 0.9 and 0.83. As a result of verifying causality, UK and US real estate indexes were also related to the KOSPI index in Korea, and the stability of the time series was also verified by the vector regression model (VAR, VECM). Among the decline in population, especially in production, the potential growth rate will fall, and the potential growth rate and long-term interest rate will be similar, and if the potential growth rate falls, the traditional asset market yield will be at its lowest level. Therefore, we concluded that alternative investment is needed and that foreign alternative investment is needed to avoid macroeconomic crises and pursue stable returns. key word : alternative investment, real estate, stocks, bonds 본 연구의 목적은 대한민국의 총생산인구 감소로 잠재성장률이 떨어질 것으로 예측되는 상황에서 국내 전통적 자산시장중 대표지수와 세계경제가 동조화 현상을 맞이하여 해외 전통적 자산시장의 대표지수를 분석하였다. 주요 분석지수는 코스피지수, 한국국채10년물 지수, 미국 다우존스 지수, 미국 주택가격지수, 미국국채10년물 수익률, 영국 상업용부동산지수, 미국 대체투자지수 이다. 상기 지수들의 25년간 상관관계 데이터를 분석하여 효율적인 투자 포트폴리오가 무엇인지 연구 하였다. 분석방법은 먼저 각 시장간 수익률의 상관계수를 계산하여 양(+), 음(-)의 상관관계와 0⟩1 상관계수로 강하고 약한 상관관계를 알아 보았다. 상관관계 그래프의 시계열 안정성을 검증하기 위해 단위근 검증을 하였고, 변수간의 상호 인관관계를 알아보기 위해 그랜져함수로 분석하였다. 마지막으로 상관계수가 높고, 인과관계가 있는 변수를 정확한 검증을 위해 공적분 검증과 벡터자기회귀모형 함수로 재검증 하였다. 영국 상업용 부동산시장 지수 및 미국주택 가격지수와 KOSPI 상관관계를 분석해 본 결과 상관계수가 0.9와 0.83으로 상당한 상관관계를 발견했다. 기존 선행 연구에서 나온 결과처럼 미국국채10년물과 부동산 시장은 영국 부동산 시장에 강한 음적 상관관계 계수인 -0.7062, 미국 부동산 시장에 뚜렷한 음적 상관관계 계수인 -0.4750이 나왔다. 또한, 미국국채10년물과 미국 다우지수는 상관계수는 -0.7352와 한국 코스피 지수 -0.7992로 강한 음적 상관계수를 확인 하였다. 해외대체수익율과 전통적 자산시장의 상관관계는 거의 없는 것으로 판단 되었다. 시계열의 안정성을 위해 단위근검증을 실시 한 결과 로그를 취한 값에 비해 1차 결과가 오차 범위내 10%내 유의수준에서 단위근이 존재하지 않은 것으로 판단되었다. 그랜져 인과관계 검정결과 미국국채10년물이 미국, 한국 주식시장 지수에 인과관계가 있고, 미국 주택가격은 미국, 한국 주식시장에 인과관계가 형성 되었다. 특히, 영국 부동산시장은 한국 주식시장에 영향을 미치는 인과관계로 분석 되었다. 상관관계의 추정 및 오차범위를 측정을 위해 벡터자기회귀모형 함수와 공적분 검증을 한 결과 기간의 차이에 따라 달라 질 수 있으나, 97%이상의 신뢰수준에서 미국주택가격, 영국 부동산가격이 주식시장과 인과관계가 있는 것으로 분석 되었다. 물론, 과거 분석자료가 미래에도 계속된다는 가정은 꼭 100% 성립되는 것은 아니다. 그러나, 1995년부터 2020년 사이에는 아시아 외환위기, 미국 금융위기가 있었고, 세계 인구 고령화, 무역 자유화등 거시 경제측면에서 미래에 발생 할 것으로 예상되는 현상을 거친 데이터는 미래를 예측하는데 유용하게 사용될 수 있다. 기존 선행연구에서 미국과 한국 주식시장, 채권시장 동조화 연구논문은 많다. 실증적으로 오랜기간 각 자산시장에서 동조화가 증명되고 있다. 금리가 인상되면 전통적인 접근방법은 주가나 부동산시장 투자 자본이 채권시장으로 이동할 것이고, 주식시장이나 부동산시장은 하락할 것이다. 그러나 한국은 인구 노령화로 잠재성장율이 하락하고 있어 금리가 하락할 것이고 주식시장에서도 장기 금리로 주가수익율로 수렴된다는 연구 결과를 도출했다. 또한, 한국은 1995년 외환위기나 2008년 금융위기 사례에서 경험 했듯이 경제 위기가 닥칠 경우 해외 투자자들이 국내 전통적 자산시장(주식시장, 채권시장, 부동산시장)에서 투자금을 회수하여 선진국으로 이동할 것이다. 그러면 원화가치는 떨어지고, 기축통화인 미국 달러자산 가치는 올라 갈 것이다. 따라서, 대체투자중 해외 통화로 대체자산을 투자할 경우 경제위기시 국내 자산하락을 헷지 할 수 있다. 인구감소중 특히, 생산인구감소가 잠재성장율이 하락할거고 잠재성장율과 장기금리는 비슷한 수준이라는 것을 검증하여 잠재성장율이 하락하면 전통적 자산시장 수익률도 최저 수준이 될 것이다. 따라서, 대체투자가 필요하고 거시 경제위기를 회피하면서 안정적인 수익을 추구하기 위해 해외대체투자가 필요하다는 결론에 도달 하였다. 키워드: 대체투자, 부동산, 주식, 채권

전통시장의 자산관리 서비스가 임차인의 만족도 및 재계약에 미치는 영향에 관한 연구 : 경기도 성남시 전통시장을 중심으로

전양배 경기대학교 서비스경영전문대학원 2022 국내석사

최근 부동산시장은 경기불황과 각종 규제 정책과 코로나의 여파로 인해 공실률이 지속적으로 증가하는 추세이며 임대 공실에 있어 심각한 문제로 대두되고 있다. 이러한 코로나 여파와 공실률 문제는 임대시장이 임차인 중심으로 전환되어 그들이 필요로 하는 다양한 방면 자산관리의 차별화된 서비스에 대한 요구와 관심이 높아지고 있는 현실이다. 따라서 수익률 유지와 임차인확보를 위한 치열한 경쟁 구도는 피할 수 없는 상황이며 임차인들의 여러 가지 요구사항을 파악하여 더욱 좋은 자산관리서비스를 제공하기 위한 노력과 결실이 필요한 시기이다. 건물의 운영수익을 안정적으로 유지하기 위해 리스크 관리 중 공실률 관리는 자산관리의 역량을 평가하는 중요한 평가 기준 중 하나이다. 새로운 임차인을 유지하게 시키는데 발생하는 비용보다 기존 임차인을 유지하게 시키는데 필요한 비용이 훨씬 경제적으로 안정됨으로 임차인을 유지하게 시키기 위해서는 여러 가지의 다양하고 차별화된 자산관리서비스를 제공하는 것이 중요하다고 생각이 된다. .본연구에서는 최근 전통시장의 임차인확보에 관한 관심이 높아지고 있는 현실에서 자산관리서비스가 임차인의 만족도를 높이며 재계약을 할 수 있도록 도와주는 요인을 찾아 차별화되고 전문화된 자산관리업체가 질 높은 자산관리서비스를 제공하며 체계적이고 차별화된 임차인 유지전략을 어떻게 지속할 수 있는 방법을 고찰하고자 하였으며 부동산 자산관리업체가 실제로 부동산 자산운용 서비스를 제공하고 있는 전통시장을 중심으로 임대차 계약에 참여하는 사업주와 업체담당자를 대상으로 실증분석을 할 것이다. 연구 과정에서는 부동산 자산운용의 이론적 배경, 임차인의 만족도, 갱신 의사 등을 살펴보고 이들 간의 상관관계를 살펴보고 이를 바탕으로 연구모형을 설계하고 가설을 설정하였다. 이렇게 수립된 모형을 분석한 결과, 갱신 의사에 영향을 미치는 가장 중요한 요인은 환경적 요인과 가격 측면 요인임을 알 수 있었다. 자산관리 서비스요인 중 대중교통, 입지, 주변 환경, 건물 규모, 공간구성, 임대사업자의 상태 등 환경적 요인이 임차인의 만족도와 임차인의 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 입지, 주변 환경, 대중교통과 같은 다양한 요소들은 자산관리자가 임의로 변경할 수 없는 서비스 외적인 요인들이지만, 공간의 구성이나 임차사 현황은 자산관리자의 노력으로 변경시키거나 다르게 개발하여 발전시킬 수 있는 자산 운용서비스 요인으로서 부동산 임차인의 만족도를 높여 증가시킬 수가 있을 것으로 판단되고 있다. 본 연구에서 특별한 점은 가격 측면 요인(임대료, 보증금, 관리비)이 자산관리 서비스에 있어서 임차인의 임대 만족도가 중요하다고 보고 가격 측면 요인이 전통시장의 임대 선택에 있어서 아주 중요한 요인이라는 것을 설문지 응답자들이 알고는 있지만 CBD 내 최고급 사무용 건물의 높은 임대료로 인한 가격 측면 요인의 만족도는 매우 낮게 나타나는 현상을 알 수가 있다. 즉, 서울과 같이 최고급 건물을 사용하는 임차인이라면 더욱더 가격 측면 요인은 누가 보더라도 필요한 요소임에는 틀림이 없지만, 임대 만족도에서는 낮은 점수의 폭을 보일 수밖에 없는 항목이라고 보여지고 있다. 주요어: 자산관리서비스, 임대차 만족도 및 재계약 의도, 전통시장 In the recent real estate market, the vacancy rate is continuously increasing due to the economic recession, various regulatory policies, and the aftermath of Corona, and it is emerging as a serious problem in terms of rental vacancy. The aftermath of the corona virus and the problem of vacancy rate is a reality that the rental market has shifted to tenant-centered, and the demand for and interest in differentiated services in various areas of asset management that they need is increasing. Therefore, fierce competition to maintain profitability and secure tenants is unavoidable, and it is a time when efforts and results are needed to provide better asset management services by understanding the various needs of tenants. In order to maintain a stable operating profit of a building, the management of the vacancy rate during risk management is one of the important evaluation criteria to evaluate the competency of asset management. As the cost required to retain existing tenants is much more economically stable than the cost incurred to retain new tenants, it is important to provide various and differentiated asset management services in order to retain tenants. In this study, in a reality where interest in securing tenants in the traditional market is rising recently, this study finds factors that help the asset management service increase tenant satisfaction and renew the contract, and provide differentiated and specialized asset management companies with high-quality asset management services. It was intended to consider how to maintain a systematic and differentiated tenant retention strategy by providing An empirical analysis will be conducted on the subject. In the research process, the theoretical background of real estate asset management, tenant satisfaction, renewal intention, etc. were examined, and the correlation between them was examined. Based on this, a research model was designed and a hypothesis was established. As a result of analyzing the model established in this way, it was found that the most important factors affecting the renewal intention were environmental factors and price factors. Among the asset management service factors, it was found that environmental factors such as public transportation, location, surrounding environment, building size, space composition, and the status of rental business operators had a significant effect on tenant satisfaction and tenant intention. Various factors such as location, surrounding environment, and public transportation are external factors that the asset manager cannot change arbitrarily, but the asset management service that can be changed or developed differently by the asset manager’s efforts such as the composition of space or the status of the lessee As a factor, it is judged that it is possible to increase the satisfaction of real estate tenants by increasing them. What is special about this study is that the price factor (rent, deposit, management fee) is important to the tenant's rental satisfaction in wealth management services, and the survey respondents know that the price factor is a very important factor in choosing a rental in the traditional market. However, it can be seen that the satisfaction of the price factor due to the high rent of the high-end office building in the CBD is very low. In other words, if you are a tenant who uses a high-end building like Seoul, there is no doubt that the price factor is a necessary factor, but it is seen that it is an item that has no choice but to show a low score in terms of rental satisfaction. Key words: wealth management service, rental satisfaction and re-contract intent, traditional market

지식산업센터 입주 선택 요인에 관한 연구 : 서울 지역을 중심으로

유동민 경기대학교 서비스경영전문대학원 2021 국내석사

This study examines the factors of location selection for the Knowledge Industry Center, formerly called an apartment-type factory. In particular, as small businesses and self-employed people, especially in the Seoul metropolitan area, are located in apartment-type factories, the factors of selecting the location of the Knowledge Industry Center have become an important matter of business management. The method of research was conducted on customers who chose to move into the Knowledge Industry Center (apartment-type factories) only in Seoul and Gyeonggi-do, and the variables for the hypothesis test were service quality (type, reliability, responsiveness, certainty, empathy), customer satisfaction, consulting and a total of three variables were extracted to form the final research model. The statistical analysis used the STATA 14.0 program to test statistical significance based on a significant level of .05. The results of this study's empirical analysis are summarized as follows. First, economic factors had the greatest impact on the tenant's decision to move in. This may be due to the continued rise in rent, including monthly rent, in the Seoul metropolitan area. Rather, it was concluded that the economic factor was the biggest sub-factor in the decision to move in, given that the rising prices of buildings and land in the Seoul metropolitan area are directly an economic burden to tenants by implementing the ceiling on the sale price. Second, in addition to economic factors, it was concluded that tenants consider whether the location is convenient the most. This was because most companies operating in the Knowledge Industry Center had less impact on the decision to move in than on economic factors in that they were self-employed or small business owners, but nevertheless, there were many places where customers and suppliers could find a junction, which means that more residents would like to move in where they are convenient to locate. Finally, all of the factors involved management and service quality and quantity, which were found to be statistically significant. The better the occupancy factor, the higher the quality of management and service, the higher the quality of the service that customers feel. This also led to the conclusion that management and quality of service would eventually be a factor in the occupancy and choice of occupancy. In sum, the research suggests that the Knowledge Industry Center needs to consider economic factors in order to gain more competitiveness. The level of income for small businesses and self-employed people who can be located around the area where the center wants to be located should be accurately identified and the level of rent should be determined. Nevertheless, in order to increase the profits of the Knowledge Industry Center and to efficiently manage the center in terms of its location, it is necessary to satisfy customers in terms of service quality first. This requires access to customers who move into the Knowledge Industry Center through various methods, such as cleanliness, convenience of transportation and facilities, and convenience of parking facilities, which will require a management strategy that accurately identifies the changing customer needs and continuously manages the quality of service of the center based on the basis of this. 본 연구는 과거 아파트형 공장이라고 불렸던 지식산업센터의 입지 선택 요인에 관해 고찰하기로 한다. 특히 서울 지역을 중심으로 많은 규모의 소기업, 자영업자들이 아파트형 공장에 사업장을 입지하는 만큼, 지식산업센터의 입지 선택 요인은 경영학적으로 중요한 탐구 내용이 되었다. 연구의 방법은 서울을 중심으로 일부 경기 지역을 한정하여 지식산업센터(아파트형 공장)에 입주를 선택하게 된 고객들을 대상으로 설문조사를 실시하고, 가설검정을 위한 변수는 입주요인(경제적 요인, 제도적 요인, 입지 및 환경 요인, 사업적 요인), 관리 및 서비스 품질 요인, 입주선택 총 3개의 변수를 추출하여 최종 연구모형을 구성하였다. 통계분석은 STATA 14.0 프로그램을 이용하여 유의수준 .05를 기준으로 통계적 유의성을 검정하였다. 본 연구의 실증분석에 대한 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 경제적 요인이 입주자의 입주 결정에 미치는 영향은 가장 높은 것으로 나타났다. 이는 최근 수도권 지역에서 월세를 비롯해서 임대료가 지속적으로 오르고 있기 때문일 것이다. 오히려 분양가 상한제 등을 실시해서 수도권 지역의 건물 및 땅 가격이 오르고 있는 점이 바로 세입자에게는 직접적으로 경제적인 부담이 된다는 점에서 경제적 요인이 입주 결정에 가장 큰 하위 요인이 된다는 결론을 내릴 수 있었다. 둘째, 경제적 요인 이외에도 입지가 편리한지를 입주자들은 가장 많이 고려한다는 결론을 얻을 수 있었다. 이는 대부분 지식산업센터에 입주하는 기업들이 자영업 또는 소상공인이라는 점에서 경제적 요인보다는 입주 결정에 미치는 영향은 적었지만, 그럼에도 불구하고 고객이나 협력업체와 교점을 찾을 수 있는 곳이 많은, 즉 입지가 편리한 곳에 더 많은 수요자들이 입주를 희망하게 되기 때문이었다. 마지막으로 입주요인들은 모두 관리 및 서비스 품질과 양의 상관관계가 있었으며 이는 통계적으로 유의한 것으로 확인되었다. 입주요인이 우수할수록, 관리 및 서비스 품질 즉 고객들이 느끼는 서비스에 대한 퀄리티는 더 높다는 점을 확인했다. 이를 통해 결국 관리 및 서비스 품질은 입주요인과 입주선택에 있어 매개요인이 된다는 결론도 얻을 수 있었다. 연구결과를 종합해 볼 때, 지식산업센터가 더 많은 경쟁력을 얻기 위해서는 입지적 요인 및 경제적인 요인을 고려할 필요가 있다는 것이다. 해당 센터가 입지하고자 하는 지역 주변에 입지할만한 소기업, 자영업자들의 소득수준을 정확히 파악하고, 임대료 수준을 결정해야 될 것이다. 그럼에도 불구하고 여전히 지식산업센터의 이익을 증가시키고, 자영업자 및 소상공인들이 주로 입지하는 데에 있어 효율적으로 센터를 관리하기 위해서는 추가적으로 서비스 품질 측면에서 고객들에게 만족감을 줄 필요가 있다는 것이다. 이는 가장 대표적으로 청결함, 교통 및 시설의 편리함, 주차 시설의 편리함 등 다각적인 방식을 통해 지식산업센터에 입주하는 고객들에 대한 접근이 필요하며, 이를 통해 시시각각 변화하는 고객 욕구를 정확히 파악하여 이를 바탕으로 센터의 서비스 품질을 지속적으로 관리하는 경영 전략이 필요할 것이다.

국민의 북한인식지표로서 ‘북한지수’ 연구

장진우 경기대학교 정치전문대학원 2020 국내박사

남북한의 관계는 상호불신도, 상호신뢰도 아닌 상호불안의 관계이다. 2018년 4.27판문점선언을 전환점으로 이러한 남북관계를 발전적이고 안정적인 궤도로 진입시키기 위해서는 진보 및 보수정권을 넘어 정부의 일관되고 지속가능한 북한정책을 근간으로 하여 4.27판문점선언의 제도화와 규범화 노력이 절실한 시점이다. 이러한 북한정책과 4.27판문점선언의 규범화는 대통령이나 정부부처 입안자의 의지가 아니라 국민적 공감대 형성과 그 힘에서 출발하여야 한다. 한반도 평화문제는 남북통일이 핵심사항이다. 우리는 평화적 남북통합을 주도해야 하는 분단국가의 통일주도 국민으로서, 남북통일문제에 대한 국민적 공감대와 합의가 확보되어야 한다. 북한정책에 대한 국민적 공감대 형성은 우리 국민들이 얼마나 북한에 대해 ‘있는 그대로’ 인식하고 있는가 하는 문제와도 직결된다. 이러한 문제를 보수․진보간의 논쟁으로 끌고 가는 것은 북한과의 정치․경제․문화 등의 전 분야에서의 정책 지향에 우월적 지위를 포기하는 것이나 마찬가지일 것이다. 우리 국민들은 신문ㆍ방송 등 주로 언론을 통하여 북한에 대한 다양한 정보를 취득하게 된다. 이러한 언론의 정보를 통하여 취득한 정보들은 남북 간 교류협력이나 특히 경제협력 등에 대한 실질적인 현상보다는 북한의 김정은 체제나 핵무력 도발 등 북한의 정치체제나 외교ㆍ군사 부문에 한정된 부정적인 시그널들을 주게 된다. 이로 인해 국민들은 북한에 대한 불편하고 불안한 심리로 피로감은 누적되고, 북한에 대한 인식을 ‘있는 그대로’가 아닌 언론의 시각 내지 편협한 시각으로 북한 전체에 대해 무의식적으로 부정적 인식을 갖게 된다. 북한에 대한 인식에 있어서 북한의 정치ㆍ외교ㆍ군사 부문에 한정된 정보와 시각으로 북한사회 전체를 투영하고, 평가하는 것은 올바른 북한관(北韓觀)이 아니다. 우리 국민들이 북한을 올바르게 인식하고 이해할 필요성에 있어서, 북한의 정치 및 군사 부문보다는 무엇보다 중요한 것이 북한의 경제 및 사회ㆍ문화 부문이라 할 수 있다. 특히 북한의 경제체제는 특수한 경제구조로서 군수산업이 우선시 되어 큰 비중을 차지하고 있다. 최근 북한 내 시장화의 현상이 일부 보여지고 있는 경공업 분야와 농업부문은 북한경제에서 군수산업이 뒷받침되지 않고는 독자적 성장의 한계가 있다는 점을 우리 국민들이 인지할 필요가 있다. 우리 국민들은 북한의 정치체제, 경제체제 및 사회ㆍ문화 부문을 더 정확하고 ‘있는 그대로’ 인식해야 할 때이다. “국민의 북한인식지표로서 ‘북한지수’” 연구는 국민이 북한에 대해 ‘있는 그대로’의 지식과 정보를 접하게 되어 올바른 북한인식과 북한관이 확립될 수 있는 계기와 토대를 마련할 것이다. 더 나아가 우리 정부가 북한에 관련된 연구와 대내외 정책을 구상, 설정하는 데에도 유용한 지표로 광범위하게 이용될 수 있는 기초를 마련해줄 것이다. 향후에는 우리 정부도 국민들이 북한의 경제적 실상과 남북경제교류 및 민간교류의 실제를 좀 더 관심을 갖고 정확히 인지하고 인식할 수 있도록 범정부적으로 인적ㆍ물적 재원을 투입해야 한다. 본 연구에서 국민의 ‘북한인식’ 조사분석 결과, 먼저 ‘성별’에 의한 우리나라 국민들의 북한인식도는 대체적으로 남성의 북한인지도가 높은 경향성을 보이며, 반대로 여성의 북한인지도는 남성보다 낮은 경향성을 보인다. 둘째로, ‘연령’에 의한 우리나라 국민들의 북한인식도에 있어서 대체로 40대 이상의 연령대에서 북한인지도가 높은 경향성을 보이며, 반대로 40대 미만의 연령대에서 낮은 북한인지도의 경향성을 보여주고 있다. 셋째로, ‘학력’에 의한 우리나라 국민들의 북한인식도에 있어서 대체로 대졸 이상의 학력집단에서 북한인지도가 높은 경향성을 보이며, 반대로 대졸 미만의 학력집단에서 낮은 북한인지도의 경향성을 보여준다. 정치적 관심도와 성향에 따라 넷째로, ‘정치 관심도’에 의한 국민들의 북한인식도에 있어서는 대체적으로 높은 정치 관심도 집단에서 북한인지도가 높은 경향성을 보이며, 반대로 낮은 정치 관심도 집단에서 북한인지도가 낮은 경향성을 보여주고 있다. 마지막으로, ‘정치사회적 성향’에 의한 우리나라 국민들의 북한인식도에 있어서 대체적으로 진보적 정치사회적 성향 집단에서 북한인지도가 높은 경향성을 보이며, 반대로 보수적 정치사회적 성향 집단에서 북한인지도가 낮은 경향성을 보여준다. ‘북한지수’ 측정과정은 정치, 경제, 사회․문화영역으로 나누고, 각 문항은 정치 분야 16개 문항, 경제 분야 12개 문항, 사회․문화 분야 22개 문항으로 총 50개 문항으로 구성하였다. 세 영역별 질문문항을 각 100점으로 설정하여 정치인식지표 1,600점, 경제인식지표 1,200점, 사회‧문화인식지표 2,200점으로 총합인 5,000점을 북한지수의 기준으로 정하였다. 북한지수 5,000점을 기준값 10으로 정하고, 각 지표값의 합을 10분율로 계산하여 북한지수의 값으로 제시하였다. 이 연구의 북한지수는 결과적으로 기준 5,000점 중 각 지표값의 합이 1,863점으로, 기준값을 10으로 했을 때 북한지수는 3.726으로 도출되었다. 우리 국민의 북한지수 경향성을 토대로 성․연령․학력․정치 관심도․정치사회적 성향별로 국민의 북한지수 상향 평준화 즉, 전국민의 북한에 대한 인식이 제고될 필요가 있음을 국민의 북한인식지표 조사분석 결과로 확인할 수 있었다. 우리 국민들이 북한을 올바르게 이해하고 국민의 북한인식이 높아질 때, 이러한 국민적 공감대를 토대로 북한 및 통일정책을 둘러싼 사회적 갈등이 최소화될 수 있을 것이다. 국민의 북한인식에 대한 이해 제고는 통일교육과 더불어 민주시민교육 실천의 필요성으로 이어진다. 북한인식 제고를 위해서 통일부(통일교육원)와 여성가족부 및 각 (광역)자치단체 간 협력을 통해 국민들의 일상과 근접한 공공장소에서 북한 및 남북교류에 대한 실용적 접근의 특별과정 형태의 북한ㆍ통일교육 및 민주시민교육 과정들이 미래세대인 10대에까지 영향을 준다는 점을 감안하여 주기적이고 맞춤형으로 운영되어야 할 것이다. The relationship between DPRK (Democratic People's Republic of Korea) and Rep. of Korea is a relationship of mutual anxiety, not mutual distrust or mutual trust. In order to put the Panmunjom Declaration which is dated April 27. 2018 on a developed and stable track, institutionalization and standardization of the Panmunjom Declaration based on the government's consistent and sustainable North Korea policy beyond the liberal and conservative governments is imperative. The normativization of the North Korean policy and the Panmunjom Declaration should start from the formation of national consensus and its strength, not from the will of the president or government departmental planners. The key to the issue of peace between DPRK and Rep. of Korea is the unification of the two Koreas. As a unified leader of a divided country that should lead peaceful inter-Korean integration, we need to secure consensus and consensus on the issue of inter-Korean unification. The formation of a national consensus on DPRK policy is directly related to the question of how much people are perceived by DPRK “as it is”. It would be like giving up a superior position in policy orientation in all fields such as politics, economy and culture with DPRK, bringing this issue to the debate between conservatives and progressives. We have various information regarding DPRK from media sources as newspapers, TV and etc. Those media sources give negative signals limited to DPRK political system, diplomatic and military sectors, such as the Kim's regime and nuclear provocations, rather than actual phenomena such as inter-Korean exchanges and cooperation, especially economic cooperation. As a result, the people are accumulating fatigue due to uncomfortable and anxious sentiment toward DPRK and unconsciously negative perceptions of the entire country of DPRK from the media's perspective or narrow-minded perspective, not from the "as it is.' It is not the right view of DPRK to project and evaluate the entire DPRK society with the limited information and perspectives of the political, diplomatic and military sectors. The economic, social, and cultural sectors are more important than the political and military sectors to well perceiving and understanding of DPRK. In particular, the economic system of DPRK has a special economic structure, and the military industry is given priority, and it occupies a large proportion. It is necessary to perceive and recognize the light industry and agriculture sectors, which have recently seen some of the phenomenon of marketization in DPRK, have their own growth limitations without the military industry supported by DPRK economy. It is time for us to recognize the politics, economic, and social of DPRK and cultural sectors more accurately and 'as it is'. "DPRK Index" provide the opportunity and foundation to establish the correct awareness and perspective of DPRK as the people come to know and understand DPRK “as-is” knowledge and information. Furthermore, it will lay the foundation for our government to be widely used as a useful indicator for North Korea's research and internal and external policies. In the future, the Korean government should also inject human and material resources across the government so that the people can be more aware, accurately aware and aware of DPRK's economic realities and the reality of inter-Korean economic and civilian exchanges. In this study, as a result of research and analysis of "DPRK Index", first of all, Koreans' perception of DPRK by 'gender' generally tends to be higher in men's perception, while women's perception is lower than that of men. Second, "DPRK Index" by 'age' tends to be high among people in their 40s or older, and tends to be low in groups with less than their under 40s. Thirdly, by 'education' tends to be high in groups with college degrees or higher, and on the contrary, "DPRK Index" tends to be low in groups with less than college degrees. Fourth, in terms of “political interest”, tends to be high in groups with high political interest and low perception in low political interest groups. Lastly, in terms of ‘political and social tendencies’, the perception tends to be higher in the progressive political and social tendency groups, and conversely, in the conservative political and social tendency groups, the perception tends to be lower. 'DPRK Index' measurement process was divided into political, economic, social and cultural domains, and each item consisted of a total of 50 questions, including 16 questions in the political field, 12 items in the economic field, and 22 items in the social and cultural field. The question items for each set to 100 points, and a total of 5,000 points were determined based on the DPRK Index, with 1,600 points political recognition indexes, 1,200 points economic recognition indicators, and 2,200 points social and cultural awareness indicators. DPRK Index total 5000 points was set as a standard value of 10, and the sum of each index value was calculated as a 10-minute percentage and presented as the North Korean Index value. As a result, the North Korean index of this study was found to be 1,863 points of each of the 5,000 standard points, and the North Korean index of 3.726 when the standard value was 10. Based on the Koreans' tendency toward DPRK Index, the results of the survey and analysis of the public's perception of DPRK showed that the level of the index should be raised by gender, age, academic background, political interest, and political and social orientation. When our people understand DPRK correctly and the people's awareness of DPRK increases, social conflicts over DPRK and unification policies can be minimized based on this national consensus. Enhancing to people's understanding of DPRK perception leads to unification education and the need to practice democratic citizenship education. In order to improve DPRK awareness, through cooperation between the Ministry of Unification and the Ministry of Gender Equality & Family and each local governing organization, open a special course for exchanging cooperating with DPRK that democratic citizenship education programs affect future generations as teenagers, they should be operated periodically and in customized ways.

우리나라 대통령 부동산정책의 만족도에 관한 연구 : 주택정책을 중심으로

최정수 경기대학교 서비스경영전문대학원 2020 국내박사

최근 부동산 가격 상승으로 인해 한국의 주택 정책에는 많은 문제를 제기하고 있다. 본 연구의 목적은 한국 대통령의 퇴직 당시 수행된 부동산 정책의 특성을 조사하고. 이를 바탕으로 부동산 정책에 대한 전반적인 만족도를 분석하는 것이다. 이 기간은 전두환 정부에서 박근혜 정부에 이르기까지 7 개 정부로 제한되었으며, 전 대통령 중 부동산 가격 안정화 정책에 대한 만족도, 자극 정책에 대한 만족도 경제, 반 투기 정책에 대한 만족도, 주택 공급 정책에 대한 만족도 등. 설문 조사를 실증적으로 실시하여 향후 부동산 정책 방향을 도출하고자 했다. 경험적 분석의 결과, 각 정부가 시행하는 전체 부동산 정책에 대한 만족도에는 큰 차이가 있음이 밝혀졌다. 첫째, 과거 정부의 부동산 가격 안정화 정책 만족도 평가에서 전두환, 김영삼, 노태우, 김대중, 이명박 순으로 만족도가 나타났다. 박근혜, 노무현. 그러나 실제로 부동산 가격이 가장 안정적인 정부는 김영삼 정부였으며 노태우 정부와 노무현 정부의 부동산 가격이 급등했다. 따라서 노무현 정부의 부동산 가격 안정성에 대한 정책 만족도가 낮은 원인은 부동산 가격 상승 요인에서 확인할 수 있다. 둘째, 경제 활성화 정책의 부동산 정책 만족도 분석에서 전두환, 노태우, 김대중, 김영삼, 이명박, 박근혜, 노무현의 정부는 질서 정연했다 김영삼 정부와 노무현 정부의 경우 경제 활성화 정책 측면에서 부동산 정책은 크게 기여하지 않았다. 셋째, 노태우, 전두환, 김영삼, 김대중, 노무현, 이명박, 박근혜 순으로 투기 통제 정책에 대한 만족도 분석 순서대로. 넷째, 사회 자본 정책에서 전두환, 김대중, 노태우, 김영삼, 노무현, 이명박, 박근혜 정부 순서에 대한 만족도 평가 다섯째, 정부의 종합 부동산 정책 평가에 대한 만족도는 전두환, 노태우, 김대중, 김영삼, 이명박, 박근혜, 그리고 노무현. 그러나 김영삼 정부는 객관적인 지표를 바탕으로 가장 안정적인 주택 정책을 유지하고 연간 최고 주택 건설 성과와 최고 주택 분배율을 달성했다. 결국 이러한 인식 차이는 주택 정책뿐만 아니라 전반적인 거시 경제 정책에서도 분석 될 수 있다. 성과는 특정 부동산 정책이 아닌 전반적인 거시 경제 관리 능력에 따라 나뉜다. 즉, 대부분의 설문 응답자들은 부동산 가격과 관련하여 가격 안정성과 임금 수준을 조사 할 때 노태우와 전두환 체제에서 실제 구매 잠재력이 높다는 것을 인식했다. 김영삼 정부는 주택 가격이 마이너스 상승을 보였지만 주택 가격이 낮다고 해서 일반인들의 주거 생활이 개선되었다고 말할 수는 없다. 따라서 부동산 정책 만족도 평가는 하나의 부동산 정책을 통해 결과를 보여줄 뿐만 아니라 정치적 변수뿐만 아니라 전반적인 경제 상황도 고려해야한다는 것이 밝혀졌다. 또한 수요 및 공급 정책이 부동산 정책에 중요한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 다시 말해, 수요 측면과 공급 측면에서 부동산 정책의 실현은 궁극적으로 부동산 정책에 대한 만족을 결정한다. 또한 공급 정책은 주택 정책 만족도에서 수요 지향 정책 목표보다 선호된다는 점을 시사한다. Due to the recent rise in real estate prices, many issues have been raised in Korea's housing policy. The purpose of this study is to investigate the characteristics of real estate policies implemented at the time of the retirement of the President of the Republic of Korea. Based on this, the overall satisfaction with real estate policy is analyzed. This period was limited to seven governments, from the Chun Doo-hwan administration to the Park Geun-hye administration, and among the former presidents, satisfaction with real estate price stabilization policies, satisfaction with stimulus policies, satisfaction with anti-speculation policies, and satisfaction with housing supply policies, etc. . We tried to derive the direction of real estate policy in the future by conducting a survey empirically. As a result of empirical analysis, it was found that there was a big difference in satisfaction with the overall real estate policy implemented by each government. First, in the past government's satisfaction evaluation of the real estate price stabilization policy, satisfaction was in the order of Chun Doo-hwan, Kim Young-sam, Roh Tae-woo, Kim Dae-jung, and Lee Myung-bak. Park Geun-hye, Roh Moo-hyun. In reality, however, the governments with the most stable real estate prices were the Kim Young-sam administration, and the real estate prices of the Roh Tae-woo administration and the Roh Moo-hyun administration surged. Therefore, the reason why the Roh Moo-hyun administration's policy satisfaction with real estate price stability is low can be seen in the factor of rising real estate prices. Second, in the real estate policy satisfaction analysis of the economic activation policy, the governments of Chun Doo-hwan, Roh Tae-woo, Kim Dae-jung, Kim Young-sam, Lee Myung-bak, Park Geun-hye, and Roh Moo-hyun ordered the government. Third, in the order of satisfaction analysis on speculation control policies in the order of Noh Tae-woo, Doo-hwan Jeon, Young-sam Kim, Dae-jung Kim, Moo-hyun Noh, Myung-bak Lee, and Geun-hye Park. Fourth, in the social capital policy, satisfaction assessment of the order of government in the order of Chun Doo-Hwan, Dae-Jung Kim, Tae-Woo Noh, Kim Young-Sam, Roh Moo-Hyun, Lee Myung-Bak and Park Geun-Hye Geun-Hye. Fifth, satisfaction with the government's comprehensive real estate policy evaluation is Chun Doo-hwan, Roh Tae-woo, Kim Dae-jung, Kim Young-sam, Lee Myung-bak, Park Geun-hye, and Roh Moo-hyun. However, the Kim Young-sam administration maintained the most stable housing policy based on objective indicators and achieved the highest annual housing construction performance and highest housing distribution rate. In the end, these perception differences can be analyzed not only in housing policies, but also in overall macroeconomic policies. Performance is based on overall macroeconomic management capabilities, not specific real estate policies. In other words, most survey respondents realized that the actual purchasing potential is high in Roh Tae-woo and the Cheon Do-hwan system when examining price stability and wage levels in relation to real estate prices. Although the Kim Young-sam administration showed a negative increase in housing prices, the low housing prices cannot be said to improve the residential life of the general public. Therefore, it was found that the real estate policy satisfaction evaluation not only shows results through one real estate policy, but also considers the overall economic situation as well as political variables. It has also been found that demand and supply policies have a significant impact on real estate policies. In other words, realization of real estate policy on the demand side and supply side ultimately determines satisfaction with real estate policy. It also suggests that supply policy is preferred over demand-oriented policy goals in housing policy satisfaction.

사회금융제도에서 수요자 금융교육의 중요성에 관한 연구 : 국방신협 운영사례를 중심으로

최광규 경기대학교 서비스경영전문대학원 2020 국내박사

With the 4th industrial revolution, the financial market is changing horribly, and the financial environment is getting more and more complicated. Under these circumstances, it is never easy for ordinary financial consumers to detect risks and make financial decisions. In addition, as the average life expectancy increases, the importance of financial management ability is greater than ever as a countermeasure against the instability of the household economy and future uncertainty due to the decline in income. Encourage the defense personnel to faithfully fulfill their military duties through systematic and proper financial education for more than 1% of all Koreans (under the Ministry of National Defense) and nearly 2% of the production age population. In order to prevent military power leaks and to enable soldiers to quickly adapt to global and post-decommission market economic activities, the military realized the importance of cultivating the financial management capabilities of soldiers, and continued financial and other educational programs in the military. Economic, humanities, etc.). In the domestic case, the application of personal rehabilitation and personal bankruptcy has surged due to the increase in household debt due to the financial consumer's lack of capacity. The military is no exception, and this phenomenon and problem undermines the growth potential of the national economy in the long run. In Korea, while experiencing the credit card crisis in 2003, the government recognized the importance of financial education along with the importance of financial education policies. The government needs to establish and regularize financial education courses in elementary, middle and high school courses as well as university courses. Recognizing the importance of early financial education and the role of parents in childbirth and parenting at home, the role of financial education programs in related institutions should be parallel. Korea is the seventh in the world to achieve $ 30,000 per capita income. However, among OECD countries, birth rates are the lowest and suicide rates are the highest. It cannot be denied that this is not related to the predatory financial environment of Korea, which is intertwined with a high interest rate food chain structure. In light of this background, after reviewing the recognized cases of defense credit cooperatives and previous research papers, we have recognized the problems that may arise from the institutional aspects and the lack of financial knowledge. I tried to find a way to alleviate it. The method is as follows. First, a permanent education program should be established to provide the correct financial education in the military, so that soldiers who carry out socio-economic activities with public goods income can lead to a desirable and wise consumer life. Every year, more than 200,000 military officers enter the society after completing military and military service. Voluntary female soldiers are also on the rise, and if you are a healthy Korean male, your duty is to go to the military. If the military in charge of national security establishes a systematic financial education program and provides correct financial education for soldiers, the military is a third university and serves as a gateway for all citizens to escape financial illiteracy. You will be able to gradually increase your potential. Second, if soldiers who have completed financial education return to college, they need to prepare a system to recognize 6 ~ 9 credits of liberal arts. The soldiers who have completed their military service sincerely should be able to concentrate on studying majors after returning to school. In the future, soldiers who have completed financial education recognize the importance of financial management ability from the perspective of financial consumers, maintain a posture for self-learning, and enter a society to have a healthier economic life and a future marriage. Early education for children will also occur naturally. Third, soldiers at the elementary level or above need to conduct financial education by establishing financial education courses at military educational institutions, and general soldiers can effectively utilize mental power training time held every Wednesday. There is also a need for change in the way soldiers are trained in the military. Except in special circumstances, current military training (security, military training, etc.) may need to be replaced by the commander's mental reconciliation. In addition, we should raise national competitiveness by preparing additional education budgets to utilize excellent professional manpower, and by providing various educational programs such as financial economy education and humanities according to the times. In the medium and short term, financial education needs to utilize external specialists, and in the long term, it is necessary to train reserve military personnel as experts. Fourth, it is necessary to prepare a system to expand active social financial activities and social contribution activities by designating them as organizations that can handle public funds to organizations such as the Defense Credit Cooperatives that have already been established and operated. In addition, public institutions such as the National Police Agency, teachers' associations, eavesdropping, city hall, etc., should also make efforts to reduce social costs that can be caused by financial problems by helping local communities and the financially underprivileged by establishing credit cooperatives, which are financial institutions within the system. Lastly, in order to successfully lead the right financial and economic education, we need an education system for nurturing talents who can develop love, devotion, and professionalism, and protect and nurture social financial institutions that handle public funds. In order to enhance financial understanding, and to help non-financial activities such as financial education and close relief bailout activities to the members of the financial community and the marginalized groups who are suffering from high interest rates, the system is designed to take into account the peculiarities of the financial institutions. Financial deregulation policies are also required. In particular, the military is a heavy organization in charge of national security, and the financial problems of individuals wearing military uniforms can be immediately sparked by military leaks, instability in the military households, and problems with the city. Therefore, in order to support the production activities and financial economic activities of farmers and fishers, they should be recognized as financial centers of the archipelago, such as the unit agricultural cooperatives and suhyups, which were established under special laws, and provide financial support. It is time to pay great attention with various support so that it can be a gateway to increase the competitiveness of countries and nations. 4차 산업혁명과 맞물려 금융 시장이 무섭게 변화하며, 금융 환경이 갈수록 복잡해지고 있다. 이러한 상황에서 일반 금융소비자는 위험을 감지하고, 금융적 의사 결정을 내리는 일은 결코 쉽지 않은 일이다. 또한 평균 수명이 늘어나면서 소득 저하로 인한, 가계 경제의 불안정성과 미래의 불확실성에 대한 대비책으로, 그 어느 때보다도 금융 관리 능력의 중요성이 커지고 있는 상황이다. 우리나라 전 국민의 1% 이상(국방부 산하)과 생산연령 인구 대비 2%에 가까운 국방 인력을 대상으로 체계적이고, 올바른 금융교육을 통하여 군 본연의 업무에 충실할 수 있도록 독려하고, 국방가족의 가계 안정을 도모함으로써 군 전력 누수를 방지함은 물론, 장병들이 전역 및 퇴역 후 시장경제활동에 빠르게 적응할 수 있게 하기 위하여, 군은 장병들의 금융관리능력 배양의 중요성을 깨닫고, 군내 상설 금융교육 및 기타 교육 프로그램(금융·경제, 인문학 등)을 마련하여야 한다. 국내 사례에서 금융 소비자의 역량 부족으로 인한 가계부채 증가로, 급여를 압류당하는 등 개인회생 신청과 개인파산 등이 급증하며, 금융소외 현상 심화와 극단적인 선택을 하는 일까지 발생하고 있는 것이 현실이다. 이러한 일은 군대도 예외가 아니어서 이 같은 현상과 문제점은 장기적으로 국가 경제의 성장 잠재력을 훼손하는 일이다. 우리나라에서는 2003년 신용카드 사태를 겪으면서 금융교육의 필요성과 함께 중요성을 인지하고, 정부에서 주도적으로 금융교육 정책을 마련하여 추진하고 있으나 그 효과는 크지 않은 것으로 발표되고 있다. 정부는 초·중·고 교육과정을 비롯해서 대학과정에서도 금융교육과목을 신설하고, 정례화할 필요가 있다. 조기 금융교육의 중요성을 인식하고, 가정에서 출산과 양육을 담당하고 있는 부모들의 역할이 매우 중요하므로 관련 기관에서의 금융교육 프로그램도 병행되어야 한다. 우리나라가 세계에서 일곱 번째로 1인당 국민소득 3만 달러를 달성했다. 그러나 OECD 국가 중 출생률은 최하위이며, 자살률은 최고로 발표되고 있다. 이는 고금리 먹이사슬 구조로 얽혀있는 우리나라의 약탈적 금융환경과도 무관하지 않음을 부정할 수 없다. 이러한 배경에서 국방 신용협동조합 운영사례에서 인지된 사항과 선행연구 논문을 고찰한 결과, 제도적인 측면과 금융지식의 부족에서 발생할 수 있는 문제들을 인식하고, 제도 개선과 올바른 금융교육을 통하여 이러한 문제들을 경감시켜 나갈 수 있는 방법을 모색하고자 하였다. 그 방법은 다음과 같다. 첫째, 군내 올바른 금융교육을 실시할 수 있는 상설교육 프로그램을 마련하여, 공공재 소득으로 사회경제활동을 병행하고 있는 장병들로 하여금 바람직하고, 현명한 소비생활이 이루어지도록 유도하여야 한다. 군대는 매년 20만여 명의 장병이 입영과 병역의무를 마치고 사회로 진출하는 일이 반복되고 있다. 자원입대하는 여군도 증가 추세를 보이고 있으며, 신체 건강한 대한민국 남자라면, 의무적으로 다녀가는 곳이 군대이다. 국가 안보를 담당하고 있는 군에서 체계적인 금융교육 프로그램을 마련하여 장병들을 대상으로 올바른 금융교육을 실시한다면, 군대는 제3의 대학이자 전 국민이 금융 문맹에서 탈출할 수 있는 관문의 역할로써 국가의 성장잠재력을 점진적으로 높여나갈 수 있을 것이다. 둘째, 금융교육을 이수한 장병들이 대학에 복학(진학)하게 되는 경우 교양과목 6∼9학점을 인정하는 제도 마련이 필요하다. 성실히 군 복무를 마치고, 전역한 장병들에게 보상의 의미를 넘어 복학 후 전공과목 공부에 전념할 수 있도록 하여야 한다. 향후 금융교육을 이수한 장병들은 금융소비자 입장에서 금융관리능력의 중요성을 인식하고 스스로 학습할 수 있는 자세를 견지하며, 사회에 진출하게 됨으로써, 보다 건강한 경제생활과 향후 결혼을 하여 가정을 이루었을 때, 출산한 자녀들에 대한 조기교육도 자연스럽게 이루어질 것이다. 셋째, 초급간부 이상의 장병들은 군 교육기관에서 금융교육과목을 신설하여 금융교육을 진행할 필요가 있으며, 일반 병사들의 경우는 매주 수요일마다 실시되는 정신전력 교육시간을 효율적으로 활용할 수 있다. 군대에서 장병들을 대상으로 하는 교육방식에도 변화가 필요하다. 특별한 경우를 제외하고는 현재 군 자체적으로 실시하고 있는 교육(안보, 군기 교육, 성교육, 기타 등)은 지휘관의 정신 훈화로 대체할 필요가 있다. 우수한 전문 인력을 활용하기 위한, 추가적인 교육예산 편성과 시대에 맞는 금융·경제교육과 인문학 등 다양한 교육 프로그램을 마련하여, 장병들이 능동적으로 교육에 참여할 수 있는 환경 마련으로 국가경쟁력을 높여나가야 한다. 중·단기적으로 금융교육은 외부의 전문 인력을 활용할 필요가 있으며, 장기적으로 군 예비인력을 전문가로 양성할 필요가 있다. 넷째, 이미 설립되어 운영하고 있는 국방 신용협동조합과 같은 조직에 공적기금을 취급할 수 있는 조합으로 지정하여 능동적인 사회 금융활동과 사회 공헌 활동(Corporate Social Responsibility)을 확대해 나갈 수 있도록 하는 제도 마련과 함께 공공기관의 경찰청, 교원단체, 기타 지자체의 도청이나, 시청 등에도 제도권 내 금융기관인 신용협동조합을 설립하여, 지역사회와 금융소외계층을 살피게 함으로써 금융 문제로 발생할 수 있는 사회적 비용(social costs) 절감 노력을 병행하여야 한다. 마지막으로 올바른 금융경제교육을 성공적으로 이끌기 위하여 사랑과 정성, 전문성을 갖추어나갈 수 있는 인재 양성을 위한 교육시스템이 필요하며, 공적기금을 취급하는 사회적 금융기관을 보호 육성, 해당 금융기관을 통한 국민들의 금융이해력을 높여주고, 고금리로 고통받고 있는 조합원과 주변의 금융소외계층에는 금융교육 등의 비금융적 활동과 밀착형 구제 금융활동이 지속적으로 전개될 수 있도록 제도 마련과 함께 해당 금융기관의 특수성을 감안한 금융 규제완화 정책도 요구된다, 특히 군은 국가 안보를 담당하고 있는 막중한 조직체로써 군 제복을 입고 있는 개인의 금융 문제는 곧바로 군 전력 누수를 비롯하여, 군 가계의 불안정성과 사회문제로 비화될 수 있다. 따라서 농어민들의 생산 활동과 금융경제활동을 지원하기 위하여 특별법으로 설립한 단위농협이나, 수협 등과 같이 군도 사회의 한 축으로 인식하고, 금융 지원을 하여야 하며, 군은, 국가의 안보뿐만 아니라 미래의 강군을 향한 발걸음과 국가의 경쟁력을 높여나갈 수 있는 관문이 될 수 있도록, 다양한 지원과 함께 큰 관심을 기울여야 할 때이다.

공유업무시설 개발사업 분석 : 헤이그라운드 빌딩 사례

김문강 경기대학교 서비스경영전문대학원 2019 국내석사

최근 몇 년간 매우 빠르게 발전한 인터넷 기술을 통해 우리의 생활방식과 이전의 생활방식이 크게 변화하였다. 그리고 공유경제라는 개념은 점차 우리의 일상 속으로 들어오고 있다. 공유경제의 빠른 발전과 다양화된 형태를 통해 개인과 그룹의 유휴자원의 활용률을 높일 수 있다. 이렇게 하면 자원과 공간의 낭비를 줄일 수 있다. 동시에 성수동 사례를 통해 성수동 주변 환경과 공업구역의 토지규모에 대해 소개한다. 헤이그라운드 빌딩에 대한 분석과 정리 방식과 헤이그리드의 공유업무시설 실행 방법에 대한 분석과 공유업무시설의 발전 방향에 대해서도 전망한다. 첫째, 타 코워킹 공간과의 협업을 통한 공간 한계의 극복, 둘째, 완벽한 생태계구축, 셋째, 소비자와 만나는 공간의 활성화 노력의 필요성 넷째, 지역사회를 기반으로 한 열린 공간의 확대를 제시하였다. In recent years, our lifestyle and previous lifestyle have changed drastically through the rapid development of Internet technology. And the concept of a shared economy is gradually coming into our daily lives. The rapid development of the shared economy and diversified forms can increase the utilization of idle resources for individuals and groups, which can reduce the waste of resources and space. At the same time, it introduces the surrounding environment of Seongsu-dong and the land size of the industrial zone through the case of Seongsudong. Analysis and arrangement method of Hayground Building and Hay Grid's analysis of sharing facility implementation method and direction of development of shared facilities are also expected. ￭ Keyword: redevelopment, residential type officetel, residential environment factors, resident’s satisfaction