노인요양시설 요양보호사의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향 : 직무역할스트레스와 자기효능감의 매개효과

이미옥 협성대학교 일반대학원 2024 국내박사

노인요양시설 요양보호사의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향 - 직무역할스트레스와 자기효능감의 매개효과 - 협성대학교 대학원 사회복지전공 이미옥 지도교수 신원우 본 연구는 노인요양시설에서 근무하는 요양보호사의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향을 실증분석하고 직무역할스트레스와 자기 효능감이 매개효과로 작용하는지를 검증하고자 하였다. 본 조사는 경기도 노인요양시설에서 근무하는 요양보호사를 대상 으로 7월 24일부터 8월 18일까지 설문조사를 실시한 결과 424부가 회수되었고, 그중 349부를 최종 분석 자료로 활용하였다. 자료분석 을 위해 SPSS Window version 22.0 통계프로그램을 사용하여 신뢰 도 분석, 빈도분석, 기술통계, 평균차이분석, 상관관계분석, 회귀분석 을 실시하였으며, 직무역할스트레스와 자기효능감의 매개효과 검증 을 위하여 Baron과 Kenny(1986)의 매개회귀분석을 실시하였다. 이 검증방법의 매개효과를 추정하기 위하여 Sobel test를 추가로 실시 하였다. 위와 같은 분석방법을 근거로 한 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 노인요양시설 요양보호사의 감정노동의 표면행위가 이직의 도에 정적(+)으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 노인요양시설 요양보호사의 감정노동의 표면행위는 직무역 할스트레스에 정적(+)으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 즉, 감정노동의 표면행위가 직무역할스트레스 하위요인인 동료 갈등, 역할과다, 역할모호에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 셋째, 노인요양시설 요양보호사의 감정노동의 내면행위는 자기효 능감에 정적(+)으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 노인요양시설 요양보호사의 감정노동의 표면행위가 이직의 도에 미치는 경로에 있어서 직무역할스트레스는 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 즉, 노인요양시설 요양보호사의 직무역할스트레스 의 하위요인인 동료갈등, 역할과다, 역할모호는 감정노동의 표면행 위가 이직의도에 미치는 영향을 매개하였다. 이러한 연구의 결과를 통해 노인요양시설에 근무하는 요양보호사 의 감정노동으로 인한 이직의도를 줄이기 위한 이론적, 실천적, 정 책적 제언은 다음과 같다. 노인요양시설 요양보호사의 감정노동에 따른 이직의도를 낮추는 방안, 직무역할스트레스의 동료갈등, 역할 과다, 역할모호로 인한 이직의도가 발생하지 않기 위한 방안, 직무 역할스트레스와 자기효능감 외에 감정노동과 이직의도에 영향을 주 는 변인들의 후속연구에 대한 필요성 등을 제언하였다. 주제어: 노인요양시설, 요양보호사, 감정노동, 이직의도, 직무역할스트레스, 자기효능감

볼프하르트 판넨베르크의 삼위일체론 연구

이인엽 협성대학교 일반대학원 2015 국내석사

국문초록 볼프하르트 판넨베르크의 삼위일체론 연구 이 인 엽 협성대학교 일반대학원 신학과 조직신학 전공 지도 교수 김 영 선 삼위일체는 그리스도교의 매우 중요한 교리이며 알아야 할 지침인데도 너무나 소홀히 다루어진 면이 많다. 무시되거나 어렵다고 취급되어졌던 이유는 초대 교회부터 현재까지 많은 논쟁과 하나님의 역사와 계시로서만 이해할 수 있는 추상적이며 사변적이었기 때문이며 유한인 인간이 무한인 삼위일체 하나님을 이해한다는 한계성이 있기 때문에 우리가 이해할 수 없는 비밀로 남겨 두었기 때문이다. 판넨베르크는 그의 신학을 역사적으로 그리고 과학적으로 숙고 될 수 있는 바탕 위에서 건설하기를 시도한다. 그러므로 많은 동시대의 요구의 분위기를 자극한다. 그러므로, 판넨베르크의 신학은 새로운 신학적인 종합의 지향을 목표한다. 합리성의 토대 위에서 판넨베르크의 새로운 신학적 종합의 논점을 제공하려는 것이 논문의 목적 가운데 하나이다. 판넨베르크에 있어서 전체성과 다양성 안에서 동시대의 신학과 세속적 세계에 중요한 도전을 야기시킨다. 왜냐 하면 그의 목표는 신앙을 수립함에 있어서 이성의 역할을 포함하여 균형적인 이해를 구하는 것이기 때문이다. 판넨베르크는 신학을 다른 어떤 지적인 작업으로부터 축소시키는 것을 거부하며, 판넨베르크의 세계는 매우 이성적인 세계이다. 이 세계는 자유의지에 의해서 움직이는 세계이며 이성으로 충분하게 성장할 수 있는 신학이다. 결론적으로 판넨베르크는 역사적 예수의 본성으로부터가 아닌 예수의 인격으로부터 출발하고 있다. 역사적 예수로부터의 출발과 부활을 통하여, 판넨베르크는 아들로서 의식하는 예수의 의식을 언급한다. 그 다음 두 본성의 교리의 영역에서가 아닌 아들과 아버지의 관계성 영역에서 예수를 하나님과 관계시킨다. ‘아래로부터 위로’의 판넨베르크의 기독론과 삼위일체 교리는 발전시킨 계시의 개념이라는 전제 조건 위에서 적용되어지고 있다. 기독론과 삼위일체론에서 계시는 역사 안에서 나타난 하나님의 간접적인 자기 계시로서와 그리스도의 부활 속에서 나타난 하나님의 궁극적인 자기 계시의 개념의 토대 위에서 전개되어 진다는 사실이다. 판넨베르크가 주장하듯이 현대의 삼위일체 하나님 이해 역시 끊임없이 발전하는 과학과 시대에 따라 변화하는 이성을 포함하여 균형 있는 이해로 연구되어진다면 앞으로도 더욱 더 확장되고 실제적이며 구체화 되어질 것이다. 그리고 이세상의 종말까지 끝없이 연구하며 나아갈 수 있음을 발견하게 된다.

NCS기반 생애설계프로그램이 대학생의 진로결정자기효능감, 진로준비행동에 미치는 효과

김진희 협성대학교 일반대학원 2022 국내박사

Korea, which is showing the fastest aging due to the extension of its average life expectancy, is increasing the need for life design at the social and educational level as it provides knowledge to independently prepare and meaningfully expand one's life from the perspective of life. In addition, rapidly changing industrial sites require talented people with competitiveness in knowledge, technology, and information, which strengthens the need and importance of fostering professionals in various fields and increases NCS-based programs to narrow the gap between learning and work required by the industry. In this dimension, in order for current college students who have to live in a super-aged society to prepare more actively and proactively for their careers, a curriculum is needed to help them decide their own career paths from a long-term perspective. However, despite the need to revitalize career preparation behavior, which is a practical and specific behavioral dimension, research on NCS-based career programs for college students is still insufficient. The purpose of this study is to confirm the effectiveness of the NCS-based life planning program on career decision-making self-efficacy and career preparation behavior through the process of college students finding life career topics and planning and implementing career paths. Therefore, “First, will the NCS-based life planning program be effective in improving the career decision self-efficacy of college students? Second, will the NCS-based life planning program be effective in improving the career preparation behavior of college students?" This was confirmed by establishing a research question of. In order to structure the program, the program was reorganized based on NCS Life planning Consulting based on the theoretical background and career design for college students and the existing life design program through a comprehensive review of related literature and prior research. A preliminary program was implemented to confirm the applicability of the planned program, and the program was revised and supplemented after verification by 4 experts to compose this program. In this study, the NCS-based life planning program divided the competency units into life planning needs assessment and life planning support consulting. In the life design needs assessment stage, based on the psychological characteristics of college students, career development theory, and theoretical basis for life plan establishment according to life transition, one can choose a career based on one's own competence, and make behavioral preparations. In the life planning support consulting stage, it supports the establishment of an action plan by identifying the status of the six applicable life areas, and supports to revise and supplement the prepared life planning contents according to the results and reflect them in real life. The six major areas of life are divided into an individual's selective life, or an area of individual daily life and social expansion. The areas of personal daily life are self-establishment, health, leisure, etc. as issues of individual change, and the areas of social expansion are divided into financial, social participation (job, career) relationships related to issues such as family, friends, social responsibility, and obligations. The subjects of the experiment to verify the validity of this program are students enrolled in K University located in Gyeonggi-do, and for the empirical analysis of the research, Class A and Class B are targeted for students taking career planning courses at K University located in Gyeonggi-do. The NCS-based life planning program was conducted with 32 people in class A as the experimental group, and the life planning program by 32 people in class B as a comparison group. Thirty-two students in class C taking other subjects were conducted in accordance with the pre-, post-, and post-test periods of class A and class B while conducting the subject. The programs of the experimental group and the comparative group were conducted directly by this researcher, and from August 30 to October 19, 2021, a total of eight sessions were conducted once a week and 90 minutes per session. As for the colected data, used the SPSS 24.0 program, perform technical statistics such as average, standard deviation, frequency, percentage, etc. for general characteristics of research targets and level of each variable. To verify homogeneity among groups, a one-way ANOVA and a corresponding Mixed ANOVA, covariance structure analysis verification were conducted to verify the effectiveness of the program. The results of this study are summarized as follows. First, it was found that the NCS-based life planning program had a positive effect on the career decision-making self-efficacy of university students participating in the experiment group. Second, it was analyzed that the NCS-based life planning program had a positive effect on the career preparation behavior of university students participating in the experiment group. These results show that NCS-based life planning programs are effective in career decision-making self-efficacy and career preparation behavior of college students, suggesting the effectiveness of life planning programs applying the National Competency Standards (NCS). Therefore, it is necessary to set life goals in the areas of daily life and social expansion from an integrated perspective on life process, including career support for college students, and to continuously develop and implement life planning programs suitable for college students. Key words: Life Planning, NCS(National Competency Standards), NCS-based Life Planning Program Career decision-making self-efficacy, Career Preparation Behavior, 평균수명의 연장으로 가장 빠른 고령화를 보이고 있는 우리나라는 개인고령화와 인구고령화로 인하여 전 생애의 관점에서 자신의 삶을 자립적으로 준비하고, 의미 있게 확장시키는 지식제공으로서 사회적 차원과 교육적 차원에서 생애설계의 필요성이 높아지고 있다. 또한, 급변하고 있는 산업현장에서는 지식, 기술, 정보의 경쟁력을 갖춘 인재를 요구하고 있어 다양한 분야에서 전문인력 양성의 필요성과 중요성이 강화되며 산업계가 요구하는 학습과 일 사이의 격차를 줄이는 NCS기반 프로그램이 증가하고 있다. 이러한 차원에서 초고령사회를 살아가야 할 현재의 대학생들이 진로준비를 보다 적극적이고 주도적으로 준비하기 위해서는 장기적인 관점에서 자기 스스로 생애진로를 결정할 수 있도록 도와주는 교육과정을 통해 자신의 진로와 관련된 인지, 태도적인 차원과 실제적이고 구체적인 행동차원인 진로준비행동을 활성화시킬 수 있는 방안이 필요함에도 불구하고 대학생들을 대상으로 NCS기반 생애진로프로그램과 관련된 연구는 아직 미비한 실정이다. 이에 본 연구에서는 대학생 대상으로 진로를 전생애 관점에서 바라볼 수 있도록 진행하여 대학생들이 생애진로 주제를 찾아가며 진로를 설계하고 실행하는 과정을 통해 진로결정자기효능감과 진로준비행동에 미치는 NCS기반 생애설계프로그램의 효과를 확인하는 것이다. 따라서 첫째, NCS기반 생애설계프로그램은 대학생들의 진로결정자기효능감 향상에 효과가 있을 것인가? 둘째, NCS기반 생애설계프로그램은 대학생들의 진로준비행동 향상에 효과가 있을 것인가? 의 연구문제를 설정하여 이를 확인하였다. 관련 문헌 및 선행연구의 종합 고찰을 통해 이론적 배경과 대학생을 대상으로 한 진로설계 및 기존의 생애설계프로그램을 NCS생애설계컨설팅에 기초하여 프로그램을 재구성하였다. 본 연구에서의 NCS기반 생애설계프로그램은 능력단위를 생애설계 욕구사정과 생애설계지원 컨설팅으로 구분하였다. 생애설계욕구사정 단계에서는 대학생들의 심리적 특성, 진로발달이론, 생애진로사정의 이론적 근거를 바탕으로 생애전환에 따른 생애계획수립의 탐색과 욕구를 파악하여 진로에 필요한 역량을 토대로 진로를 선택하고 진로계획을 세워 행동적 준비를 할 수 있다. 생애설계지원 컨설팅 단계에서는 적용 가능한 인생 6대 영역에 대해 상태를 파악하여 실행계획을 수립할 수 있도록 지원하고, 작성한 생애설계 내용을 결과에 따라 수정·보완하고 실생활에 반영할 수 있도록 지원하였다. 인생 6대 영역은 개인의 선택적 삶이나 이를 개인일상 영역과 사회성 확장의 영역으로 구분한다. 개인일상 영역은 개인의 변화에 대한 문제로 자아정립, 건강, 여가 등이며, 사회성 확장의 영역은 가족, 친구, 사회적 책임과 의무 등에 대한 문제와 연관된 재무, 사회참여(직업, 경력), 관계로 구분하였다. 연구의 실증적 분석을 위해 경기도에 위치한 K대학교 재학 중인 진로설계 교과목을 수강하는 A반, B반을 대상으로 A반 32명을 실험집단으로 NCS기반 생애설계프로그램을 진행하였고, B반 32명을 비교집단으로 생애설계프로그램을 진행하였다. 다른 교과목을 수강하는 C반 32명은 교과목을 진행하면서 A반, B반의 사전·사후·추후 검사시기에 맞추어 같은 검사를 실시하였다. 실험집단과 비교집단의 프로그램은 본 연구자가 직접 진행하였으며 2021년 8월 30일부터 10월 19일까지 주 1~2회, 회기당 90분씩 총 8회기를 실시하였다. 자료 분석은 SPSS 24.0 통계 프로그램을 이용하여 연구의 목적에 따라 기술통계분석, 일원분산분석(ANOVA)) 및 혼합변량분석(Mixed ANOVA), 공변량분석(ANCOVA)을 실시하였다. 연구결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, NCS기반 생애설계프로그램은 대학생의 진로결정자기효능감에 미치는 효과가 유의미하게 나타났다. 둘째, NCS기반 생애설계프로그램은 대학생의 진로준비행동에 미치는 효과가 유의미하게 나타났다. 이러한 결과는 NCS기반 생애설계프로그램은 대학생의 진로결정 자기효능감, 진로준비행동에 효과적임을 알 수 있으며, 국가직무능력표준(NCS)을 적용한 생애설계프로그램의 효과를 시사하고 있다. 따라서 대학생의 진로 지원을 포함하여 생애과정에 대한 통합적 관점의 일상생활 영역과 사회성 확장의 영역에서 생애목표를 설정하고, 실생활에서 지속적이고 체계적으로 실천할 수 있는 대학생에게 알맞은 국가직무능력표준(NCS)을 적용한 생애설계프로그램을 지속적으로 개발할 필요가 있다.

아동양육시설 보육사의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 : 사회적 지지와 슈퍼비전의 조절효과 검증

남현주 협성대학교 일반대학원 2021 국내박사

ABSTRACT A Study on the Effects of the Childcare Center Nurturers’ Job Stress on Their Turn-over Intention - Test of the Moderating Effects of the Social Support and Supervision Nam Hyun Joo Dept., of Social Welfare Graduate School Hyupsung University Supervised by Professor Shin, Won Woo The purpose of this study is to analyze the effects of childcare center nurturers’job stress on their turnover intention. For this purpose, the researcher deduced the factors of the job stress and thereby, empirically tested the moderating effects of the job resources-model and the social support on their turnover intention. The preceding studies just analyzed the correlation between job stress and turn-over intention, not handling the moderating effects of other variable on turn-over intention in-depth. In such circumstances, in order to analyze the childcare nurturers’ job stress on their turn-over intention, the factors of the job stress were divided into excessive role, ambiguous role and role conflicts. Then, the moderating effects of the social support and the supervision are verified additionally. For this study, the researcher sampled the nurturers from the childcare centers in Seoul, Gyeonggi-do, and Incheon at the end of 2019. A total of 300 nurturers were randomly sampled to be subject to a self-reporting questionnaire survey. Thus, 300 copies of a questionnaire were distributed to them, and 252 responses were selected finally for this study, excluding those insincere ones. The results of this study can be summarized as follows; First, it was anticipated that subjects’ job stress would have direct effects on their turn-over intention. As anticipated, their job stress was found to have positive (+) effects on their turn-over intention statistically. The sub-variables of the job stress such as excessive role, ambiguity of role, and role conflict had direct effects on subjects’ turn-over intention. To be more specific, if they perceived excessive role, ambiguity of role, and role conflict more, feeling more for job needs, their job burnout would increase, affecting their turn-over intention. Such finding may well be significant in that the job needs-resource model was used for the verification. Secondly, it was anticipated that the relation between subjects’job stress and their turn-over intention would be moderated by the social support. It was confirmed through this study that their job stress affected their turn-over intention negatively, which was signficant statistically. As a result of testing the moderating effects of the sub-factors of the social support, it was found that only the informative and assessing supports have negative effects on subjects’ turn-over intention, which was significant statistically. Such findings may well suggest that in relations between subjects’ job stress and their turn-over intention, the informative and assessing support have some positive moderating effects on their turn-over intention. In short, the buffering effect model of the social support were positive in reducing subjects’ turn-over intention. Thirdly, it was anticipated that the relation between subjects’job stress and their turnover intention would be moderated by their supervision. As anticipated, the supervision affected the turn-over intention negatively, but not significantly. As a result of the hierarchical regression analysis to test the moderating effects of such sub-factors of supervision as administrative, eductional and emotional functions, it was found that their moderating effects were not significant statistically. In short, any moderating effects of the supervision were not found in the relation between subjects’job stress and their turn-over intention. This study may well be significant in that it tested the moderating effects of job needs-resource model and social support buffering model. This study has confirmed that childcare center nurturers’ job stress has a negative effect on their turn-over intention. So, it is hoped that this study would be conducive to enhancement of their welfare as well as the efficiency of the childcare center services and the qaulity of the services for the clients. Key words: nurturer, job stress, turn-over intention, social support, supervision 국 문 초 록 아동양육시설 보육사의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 - 사회적 지지와 슈퍼비전의 조절효과 검증 - 협성대학교 대학원 사회복지학과 남 현 주 본 연구는 아동양육시설 보육사의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향 요인을 분석하기 위해 직무스트레스 요인을 도출하고, 보다 세부적으로 직무자원-모델, 사회적 지지의 완충모델과 관련해서 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 실증적으로 규명하기 위한 것이다. 지금까지 직무스트레스와 이직의도에 대한 연구들은 단순한 상관관계 연구에 머물러 직무스트레스에 대한 연구들은 다루지 못했다. 이러한 현실에서 아동양육시설 보육사의 직무스트레스가 이직의도에 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 분석하기 위해 직무스트레스 요인 중 역할과다, 역할모호, 역할갈등으로 나누어 분석하였다. 그리고 직무스트레스와 이직의도를 조절하는 변수로 사회적 지지와 슈퍼비전을 추가적으로 검증하고자 하였다. 본 연구에서 실증적 분석을 위한 모집단은 2019년 말 기준 아동양육시설 서울·경기·인천 지역의 아동양육시설 보육사를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 총 300명을 대상으로 조사모집단을 설정하여 임의표집하여 자기보고식 응답방법을 설정하였고, 총 300부의 설문지를 배포하여, 불성실 응답을 제외하고 최종적으로 252명의 설문을 실증분석에 사용하였다. 주요 연구 결과를 앞서 제시한 연구문제별로 정리하여 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 아동양육시설 보육사의 직무스트레스는 이직의도에 직접적인 영향을 미칠 것이라는 예측 결과, 직무스트레스는 이직의도에 정(+)적 영향을 미친다는 결과로 나타났다. 직무스트레스 하위요인별로 역할과다, 역할모호성, 역할갈등이 이직의도에 직접적으로 영향을 미치는 변인임을 보여줌으로써 직무요구의 수준이 증대되면 직무소진이 증가되고 이직의도에 영향을 미치는 측면을 강조하는 직무요구-자원모델에 따라 검증하였다는 점에서 의의가 있다고 할 수 있다. 둘째, 아동양육시설 보육사의 직무스트레스와 이직의도 간의 관계는 사회적 지지에 의해 조절될 것이라는 예측 결과, 이직의도에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 이는 통계적으로 유의미하였다. 사회적 지지의 하위요인별로 직무스트레스와 이직의도 간의 관계를 조절효과로 검증한 결과, 정보적 지지, 평가적 지지만 이직의도에 부(-)적인 영향이 나타났고, 이는 통계적으로 유의미하였다. 이와 같은 결과는 아동양육시설 보육사의 직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 사회적 지지의 정보적, 평가적 지지는 직무스트레스와 이직의도의 인과관계에서 사회적 지지의 완충효과 모델에 따라 직무스트레스와 이직의도 감소시키는 중요한 요인이라는 함의를 제공한다. 셋째, 아동양육시설 보육사의 직무스트레스와 이직의도 간의 관계는 슈퍼비전에 의해 조절될 것이라는 예측 결과, 이직의도에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 이는 통계적으로 유의미하지 않았다. 슈퍼비전의 하위요인으로는 행정적·교육적·정서적 기능의 조절효과를 검증하기 위하여 위계적 조절회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 모두 통계적으로 유의미하지 않은 결과로 아동양육시설 보육사의 직무스트레스와 이직의도 간의 관계에서 슈퍼비전의 조절효과는 나타나지 않았다. 본 연구는 아동양육시설 보육사의 직무스트레스와 이직의도에 영향을 미치는 요인으로 직무요구-자원모델과 사회적 지지의 완충효과 모델을 검증하는 데 학문적 의의가 있다. 더욱이 아동양육시설 보육사의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향을 감소시키고 개인의 복리를 증진하는 것뿐만 아니라 아동양육시설 현장의 서비스 전달의 효율성과 효과성을 높인다. 클라이언트에 대한 서비스 질을 개선하여 사회복지의 실천영역을 확대하고, 실천방안을 모색하는 데 도움이 되기를 기대해 본다. 주제어: 보육사, 직무스트레스, 이직의도, 사회적 지지, 슈퍼비전

노인의 폭력성이 요양보호사의 심리적 소진과 이직의도에 미치는 영향 연구 : 직무스트레스에 의한 돌봄 행위의 매개효과 검증

최인한 협성대학교 일반대학원 2024 국내박사

노인의 폭력성이 요양보호사의 심리적 소진과 이직의도에 미치는 영향 연구 - 직무스트레스에 의한 돌봄 행위의 매개효과 검증 - 협성대학교 대학원 복지서비스경영학과 최인한 오늘날 우리 사회는 평균수명의 연장과 고령인구의 증가로 노인시 설이나 재가 노인 서비스 등 장기요양을 필요로 하는 노인 인구가 급속도로 증가하고 있으며, 노인부양 문제는 노인 본인이나 가정에 만 국한되어 해결할 수 없다는 인식이 사회적 공감대를 얻으면서 중요한 국가 정책으로 부각되기 시작 했다. 2008년 7월부터 시작된 노인장기요양보험제도는 250만 명에 이르는 장기요양요원을 양산하 였으나 이들의 저임금에 의존한 저비용 구조, 불확실한 고용형태, 민간공급에 의존한 전달체계 문제로 인한 공공성 실종, 이로 인한 폐해인 노인 학대, 방치, 종사자 인권침해, 열악한 노동환경, 서비스 단절과 분절, 비연속성, 그리고 느슨한 규제와 지방자치단체의 지 도감독의 부재라는 비판 속에서 요양보호사의 직무만족을 저해하 고 이직 의도를 높이는 요인으로 볼 수 있다. 매년 최저임금과 같은 수준으로 임금이 적은 요양보호사는 직장내의 다른 조건이 비슷할 경우 임금을 더 주는 사업장으로 이직하게 된다. 대부분의 요양보호 사들은 자격증을 취득하여 요양보호사로 일하는 것에 대하여 적정 수준의 임금 수령을 원하고 있다. 조직이 조직구성원이 원하는 높은 임금, 직업에 대한 안정성, 승진과 같은 외재적 보상을 충족시켜주 는 환경이라면 조직구성원은 자신의 직무에 만족하고 성취감을 얻 게 되어 조직에 잔류하게 되며, 이러한 외재적 보상은 성취감, 직무 만족, 조직몰입과 같은 내재적 보상과도 직간접적으로 연결되어 있 어 보상이 크게 주어지면 그만큼 더 나은 보상에 대한 욕구는 줄어 들게 되고 현 상태에 만족하게 되지만, 보상의 가치가 자신이 투자 했던 시간과 노력, 그리고 기대에 못미치게 되면 새로운 선택이나 행동을 하게 되며 이는 곧 이직으로 이어지게 된다. 잦은 요양 인력의 이직은 요양서비스의 품질 저하를 초래하여 시 설 운영을 어렵게하고 남아있는 종사자들에게 업무 부담을 가중시 키는 등 부정적 영향을 가져오기에 노인복지시설에서의 요양보호사 의 인력관리는 시설 운영 측면이나 우수한 요양서비스를 제공하기 위하여 매우 중요하다. 요양보호업무의 실천현장 중심에 있는 장기 요양기관 입장에서는 요양보호사의 잦은 이직은 기관 운영의 수익 률을 좌우하는 중요한 변수이며, 수급자에게는 우수한 요양서비스 제공을 차단하는 원인이 될 수 있다. 따라서 요양보호사의 잦은 이 직을 예방하기 위해서는 요양보호사의 이직 의도 중 주요 영향 요 인이 무엇인지 발굴하여 요양보호사의 장기근속과 함께 돌봄 서비 스 질의 향상방안을 모색하는 것이 필요하리라 생각된다. 본 연구는 요양보호사가 경험한 돌봄 노인의 폭력성이 요양보호사 의 심리적 소진과 이직 의도 간의 영향관계에서 요양보호사의 직무 스트레스로 인한 돌봄 행위의 매개효과를 검증하기 위한 것으로, 노 인요양기관에서 요양보호사가 경험한 돌봄 노인의 폭력성으로 인한 요양보호사의 심리적 소진과 이직 의도에 미치는 영향 관계에서 돌 봄 행위의 매개효과를 파악하기 위하여 노인요양기관에 근무하는 요양보호사 310명을 대상으로 연구가 진행되었다. 본 연구에서는 돌봄 노인의 폭력성이 요양보호사의 이직 의도와 심리적 소진에 미치는 영향에서 직무스트레스의 매개효과를 살펴보 는데 목적이 있다. 이에 이직 의도와 심리적 소진에 유의미한 영향 을 미치는 경로와 변인을 확인코자 다음과 같이 연구 문제를 설정 하였다. 연구 문제 1. 요양보호사가 경험한 돌봄 노인의 폭력성과 이직 의 도의 관계는 어떠한가? 연구 문제 2. 요양보호사가 경험한 돌봄 노인의 폭력성과 요양보 호사의 심리적 소진의 관계는 어떠한가? 연구 문제 3. 요양보호사가 경험한 돌봄 노인의 폭력성과 돌봄 행 위의 관계는 어떠한가? 연구 문제 4. 요양보호사가 경험한 돌봄 노인의 폭력성과 요양보 호사의 이직 의도와의 관계에서 돌봄 행위의 매개효 과는 어떠한가? 연구 문제 5. 요양보호사가 경험한 돌봄 노인의 폭력성과 요양보 호사의 심리적 소진 관계에서 돌봄 행위의 매개효과 는 어떠한가? 분석결과는 주요 변수인 돌봄 노인의 폭력성과 이직 의도, 심리적 소진, 돌봄 행위의 특성과 이들 상호 간의 관계를 살펴본 결과 이직 의도는 종교, 근무형태, 근무하는 기관 유형, 월평균 급여에 따라 차 이를 보이는 것으로 나타났고 심리적 소진의 하위요인인 위기감은 연령, 종교, 근무형태, 월평균급여에 따라, 좌절감은 종교, 근무형태, 근무하는 기관유형, 월평균급여에 따라, 업무부담감과 회의감은 근 무형태, 근무하는 기관 유형, 월평균 급여에 따라 차이가 있는 것으 로 나타났다. 또한 노인요양기관을 이용하는 노인들의 인권에만 집중하다 보니 현장에서 일하는 요양보호사들의 인권에 소홀하는 경향이 있는데 종사자들이 인권을 보장받으며 일할 수 있도록 수급자와 보호자를 대상으로 인권교육 의무화 및 모니터링 제도의 마련도 절실하다. 즉, 서비스를 제공받고 있는 어르신들의 인권이 중요하듯 이들에 대 해 서비스를 제공하고 있는 요양보호사들의 노동자로서 권리보장을 옹호하고 지원할 수 있는 체계마련도 시급한 실정이라 할 수 있다. 향후 장기요양요원의 인권보호를 위한 지원 등을 위해 장기요양요 원 지원센터의 확대가 이루어져야 할 것이다. 또한 노인요양기관에 서 이루어지고 있는 요양보호사에 대한 폭언이나 폭력을 예방하고 요양보호사들이 대처하고 보호받을 수 있도록 표준화된 매뉴얼 구 축과 요양보호사의 직무스트레스 해소와 정서적 안정을 위한 교육 프로그램이 개발되어야 한다. 또한 열악한 처우와 업무강도 등으로 요양보호사들이 노인요양기 관 근무를 기피하는 것을 예방하기 위해 요양보호사들에 대한 실질 적인 처우 개선방안과 업무상 질환 및 사고 예방, 스트레스 관리 등 복리후생 지원 그리고 역량 강화를 위한 교육 기회 및 교육 시간을 보장하는 등의 국가적인 차원에서의 적극적인 정책적 노력이 필요 하다.

사이버대학 학습지원과 교수활동이 학습자 삶의 만족도에 미치는 영향 : 학습만족도와 학습지속도의 매개효과 중심으로

김희진 협성대학교 일반대학원 2019 국내박사

본 연구는 사이버대학 학습지원과 교수활동이 삶의 만족도에 미치는 영향에서 학습만족도와 학습지속도의 매개효과를 알아보는데 그 목적이 있다. 이를 위하여 선행연구를 조사하고, 연구모형을 개발하였으며 설문은 19개 사이버대학 중에서 재학생 규모와 지역성을 고려한 3곳을 선정하여 설문조사를 진행 하였고 350부를 배포하여 수집된 330부중 불성실한 응답을 제외한 327부를 분석에 활용하였다. 수집된 자료는 SPSS 22.0 통계 프로그램을 이용하여 분석을 실시하고, 본 연구측정문항의 내적 일관성을 검증하기 위해 Cronbach α계수를 확인하였으며, 응답자 특성과 주요 변인들의 수준을 확인하기 위해 평균, 표준편차, 평균에 대한 기초통계를 실시하고, 응답자 특성에 따른 주요 변인들의 차이를 알아보기 위해 t검정과 분산분석 및 사후검정을 실시하였다. 사이버대학 학습지원, 교수활동, 학습자 삶의 만족도, 학습 지속도 그리고 학습 만족도 간의 상관관계를 확인하기 위하여 피어슨 상관계수를 활용하여 분석을 실시하고. 학습 만족도와 지속도의 매개효과를 검증하기 위해 회귀분석과 Sobeltest를 실시하였다. 본 연구를 통하여 얻은 결과는 다음과 같다. 첫째, 사이버대학의 성인학습자들의 개인 특성에 따라 학습지원, 교수활동, 학습만족도, 학습지속도, 삶의 만족도와 차이가 있었으며, 30세 이하집단이 인식하는 학습지원 및 학습만족도가 낮았고, 대학재학 경험이 있는 신편입생의 학습지원, 교수활동, 학습만족도에 대한 인식이 낮았으며, 오프라인 모임을 통한 학습지원, 교수활동, 학습만족도, 학습지속도가 삶의 만족도를 높이는 것으로 나타났다. 둘째, 사이버대학 학습지원의 교육환경지원 요인과 교과설계지원 요인 그리고, 교수활동에서는 학습내용 및 평가 요인이 학습자 삶의 만족도에 영향을 준다. 셋째, 사이버대학 학습지원의 교육환경지원 요인과 교과설계지원 요인이 학습만족도의 교육내용만족에 영향을 주며, 학습지원의 교과설계지원이 학습만족도의 교육기관특성 만족과 학습지속도에 영향을 준다. 사이버대학 교수활동에서는 상호작용과 학습내용 및 평가가 학습만족도의 교육기관특성 만족에 영향을 주며, 교수활동의 학습내용 및 평가는 학습만족도의 교육내용만족에 영향을 준다. 넷째, 사이버대학 학습만족도의 교육내용 만족이 삶의 만족도에 영향을 주었으나 학습지속도는 영향을 주지 못했다. 다섯째, 학습지원의 교과설계지원, 교수활동의 학습내용 및 평가가 학습자 삶의 만족도에 미치는 영향에서 학습만족도의 교육내용이 부분매개 역할을 하였다. 사이버대학 학습지원과 교수활동이 삶의 만족에 미치는 영향과 이 과정에서 학습만족도와 학습지속도가 어떠한 영향을 주는지 살펴본 이 연구의 결과를 통해서 사이버대학 학습자들의 삶의 만족도를 높이기 위한 자료를 제공하고, 학습자들이 학습지원과 교수활동에서 느낄 수 있는 학습만족도와 학습지속도를 향상시킬 수 있는 연구자료로 이용되길 바란다. 주요어 : 사이버대학 학습지원, 사이버대학 교수활동, 학습만족도, 학습지속도, 삶의 만족도 Cyber ​​University Learning Support and Learner of Teaching Activities Impact on Life Satisfaction : Focusing on mediation of learning satisfaction and learning continuity Kim, Hee Jin Dept. of Graduate School Hyup Sung University Supervised by Professor Park, Sook Hee The purpose of this study is to investigate the effects of learning satisfaction and learning continuity in regards to cyber university learning support and teaching activities on life satisfaction. For this study, we reviewed previous papers and developed a research model. The survey questionnaire was conducted among 3 cyber universities with consideration of the size and locality of the students. Of the 350 students polled, 330 responded of which we used 327 data sets. The collected data was analyzed using the SPSS 22.0 statistical program. Cronbach alpha coefficients were checked to verify the internal consistency of the items in this study. The average, the standard deviation, and the statistical average were analyzed to confirm the level of respondents and major variance. The results of t test, variance analysis, and the post test were used to examine the differences of the main variables according to respondents' characteristics. In order to confirm the connection between cyber university learning support, teaching activities, students’life satisfaction, learning continuity and learning satisfaction, the Pearson correlation coefficient was used to analyze. Regression analysis and Sobeltest were conducted to verify the mediating effects of learning satisfaction and continuity. The results obtained from this study are as follows. First, there was a differences in terms of learning support, teaching activities, learning satisfaction, learning continuity, and life satisfaction when looking at the personal characteristics of cyber university students. The recognition of learning support and learning satisfaction were low from the age 30 and under. Also the recognition of learning support, teaching activities and learning satisfaction were low from the new transfer students who had offline university experience previously. The learning supports, teaching activities, learning satisfaction, and learning continuity through offline meetings significantly increase the student’s life satisfaction. Second, education environment support factors of cyber university learning support, curriculum design support factors, and learning content and evaluation factors affect learner's life satisfaction. Third, the educational environment support factors of cyber university learning support and the curriculum design support factors affect the educational content satisfaction of learning satisfaction, and the curriculum design support of learning support affects the satisfaction of the educational institution characteristics of learning satisfaction level and the learning continuity. In cyber university teaching activities, interaction, learning content, and evaluation affect the satisfaction of learning satisfaction with the educational institution characteristics of learning satisfaction level, and the learning content of teaching activities affect the satisfaction of learning satisfaction. Fourth, satisfaction with the education content of cyber university learning satisfaction affected the satisfaction of life, but the learning continuity did not affect it. Fifth, the education contents of learning satisfaction played a part in supporting the curriculum design of learning support, the learning content of teaching activities, and the impact of evaluation on the learner's life satisfaction. The results of the study, which looked at the impact of cyber university support and teaching activities on the satisfaction of life and how learning satisfaction and continuing learning affect the process, it provides materials to enhance the life satisfaction of cyber university students. In addition, I hope that it will be used as research material that can improve students' learning satisfaction and learning continuity with their learning support and teaching activities. Key words: Cyber university learning support, Cyber university teaching Activities, Learning satisfaction, Learning continuity, Life satisfaction.

보육교사가 인식한 어린이집 조직문화와 조직효과성 간의 관계에서 교사효능감과 의사소통의 매개효과

강현주 협성대학교 일반대학원 2022 국내박사

본 연구는 어린이집의 조직문화와 조직효과성 간의 관계에서 교사효능감과 의사소통의 매개효과를 살펴보는데 그 목적을 두었다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 설정한 구체적인 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 보육교사가 인식한 어린이집의 조직문화, 조직효과성, 교사 효능감, 의사소통의 일반적인 경향은 어떠한가? 둘째, 보육교사가 인식한 어린이집의 조직문화, 조직효과성, 교사 효능감, 의사소통 간의 관계는 어떠한가? 셋째, 보육교사가 인식한 어린이집의 조직문화와 조직효과성 간의 관계에서 교사효능감과 의사소통의 매개효과는 어떠한가? 본 연구의 자료는 경기도와 서울시에 소재한 어린이집의 보육교사를 대상으로 설문지를 배부하였으며, 최종 600명의 데이터를 수집해서 연구를 실시하였다. 본 연구에서 수집된 자료는 SPSS 25.0, AMOS 23.0 프로그램을 활용하여 연구대상의 빈도분석과 연구 변인의 기술 통계량, 변인 간 평균 차이, 변인 간 상관관계 및 주요 변인에 확인적 요인분석을 통해 측정모형과 연구모형의 적합성을 확인하였다. 다음으로 구조방정식 모형을 통해 변인 간에 미치는 영향과 매개효과를 검증하였다. 본 연구의 연구문제에 따른 연구결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 어린이집 조직문화, 조직효과성, 교사효능감, 의사소통의 일반적인 경향을 살펴보면 보육교사들의 조직효과성에 대한 인식수준은 평균보다 높은 수준이며, 조직효과성의 하위 항목을 보면 조직헌신, 직무만족, 조직적응, 직무성과의 순으로 나타났고, 대체적으로 긍정적으로 인식하고 있었다. 조직문화는 집단문화를 높게 지각하였고, 의사소통은 신속성이 가장 높은 인식수준으로 나타났으며, 교사효능감은 학생참여, 교수전략, 학급관리 순으로 나타났다. 둘째, 어린이집의 조직문화, 조직효과성, 교사효능감, 의사소통 간의 상관관계를 분석한 결과 모두 상관관계가 유의미한 것으로 나타났다. 셋째, 보육교사가 인식한 어린이집 조직문화와 조직효과성 간에는 교사효능감과 의사소통의 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 통해 조직문화, 교사효능감, 의사소통이 조직효과성을 증진시키는 중요한 역할을 하는 변인이라는 사실을 알 수 있었다. 본 연구가 어린이집에서 조직효과성을 높이기 위한 조직문화 유형과 영유아 교사의 교사효능감과 의사소통 향상 방안을 모색하여 어린이집 조직 환경과 효율적인 운영을 위해서 조직성과를 증진 시킬 수 있는 보육교사의 중요성에 대한 인식을 높이고, 어린이집 운영 개선 및 효과성 제고 방향을 위한 정책 수립에 실증적인 자료가 될 것으로 사료된다. The purpose of this study was to examine the mediating effect of teacher efficacy and communication on the relationship between organizational culture and organizational effectiveness of daycare centers. The specific research questions set to achieve these research objectives are as follows. First, what are the general trends in childcare center organizational culture, organizational effectiveness, teacher efficacy, and communication perceived by childcare teachers? Second, what is the relationship between childcare center organizational culture, organizational effectiveness, teacher efficacy, and communication perceived by childcare teachers? Third, what is the mediating effect of teacher efficacy and communication in the relationship between organizational culture and organizational effectiveness of daycare centers perceived by childcare teachers? For the data of this study, questionnaires were distributed to childcare teachers of daycare centers located in Gyeonggi-do and Seoul, and data from 600 finalists were collected for the study. The data collected in this study were analyzed using SPSS 25.0 and AMOS 23.0 programs to analyze the frequency of study subjects, descriptive statistics of study variables, mean differences between variables, correlations between variables, and confirmatory factor analysis for major variables. The suitability of the research model was confirmed. Next, the effects between variables and mediating effects were verified through the structural equation model. The research results according to the research questions of this study are as follows. First, if we look at the general trends of daycare center organizational culture, organizational effectiveness, teacher efficacy, and communication, the level of awareness of childcare teachers on organizational effectiveness is higher than the average. When looking at the sub-items of organizational effectiveness, organizational commitment, job satisfaction, organizational adaptation, and job performance were found in the order of, and generally perceived positively. In organizational culture, group culture was perceived as high, communication showed the highest recognition level of promptness, and teacher efficacy was found in the order of student participation, teaching strategy, and class management. Second, as a result of analyzing the correlations among the organizational culture, organizational effectiveness, teacher efficacy, and communication of daycare centers, all correlations were found to be significant. Third, it was found that there was a mediating effect of teacher efficacy and communication between the organizational culture of daycare centers and organizational effectiveness perceived by childcare teachers. Through the results of this study, it was found that organizational culture, teacher efficacy, and communication are important variables in enhancing organizational effectiveness. Recognition of the importance of childcare teachers who can enhance organizational performance for effective operation and organizational environment of daycare centers by seeking organizational culture types to increase organizational effectiveness in daycare centers and ways to improve teacher efficacy and communication among early childhood teachers It is considered to be an empirical data for policy establishment for the direction of raising children's education and improving the operation of daycare centers and enhancing effectiveness.

발달장애인 평생교육기관 이용이 주 양육자 삶의 질에 미치는 영향 연구 - 장애인권감수성의 매개효과를 중심으로-

김현숙 협성대학교 일반대학원 2022 국내박사

국문초록 발달장애인 평생교육기관 이용이 주 양육자의 삶의 질에 미치는 영향 연구 -장애인권감수성의 매개효과를 중심으로- 협성대학교 대학원 사회복지학과 김 현 숙 본 연구는 발달장애인의 평생교육기관 이용이 주 양육자의 삶의질에 미치는 영향 연구로 장애인권감수성의 매개효과를 중심으로 주 양육자의 삶의 질을 제고 시키기 위한 방안을 제시하기 위한 실증연구이다. 현대사회의 급변화와 불확실성, 산업화의 가속화에 따른 생물학적 요인과 환경적 요인, 그리고 사회적 요인 등에 따라 발달장애인은 점점 더 증가하고 있으매 따라 발달장애인의 주 양육자의 삶은 그만큼 더욱 피폐해져가고 있으매 착안하여 발달장애인 삶도 중요하지만 양육에 평생을 희생하면서 살아가고 있는 주 양육자의 삶의 질 향상에 초점을 맞추어 그들의 삶의 질을 제고시키는 방안을 제시하는 데 목적을 두고 있다. 주 양육자의 삶은 모두가 인정하듯이 발달장애인 자녀의 생활, 즉 대부분 평생교육기관을 이용하고 있는 자녀에 의존할 수밖에 없는 현실이기에, 발달장애인의 모든 대상과 현상에 대한 지각요인들에 대한 주 양육자의 삶의 질 간 관계를 파악하여 유의미한 요인들을 탐색하고 가장 중요한 요인을 찾아내어 주 양육자의 삶의 질과의 관련성을 분석하였다. 연구문제로 발달장애인 평생교육기관 이용이 주 양육자의 삶의 질과 장애인권감수성에 미치는 영향 그리고 장애인권감수성이 주 양육자의 삶의 질에 미치는 영향과 발달장애인 평생교육기관 이용이 주 양육자의 삶의 질에 장애인권감수성이 매개효과가 있는가를 살펴보았다. 연구모형으로 발달장애인 평생교육기관 이용의 하위변인으로 기관특성, 참여동기, 학습만족도, 학습성과와 장애인권감수성을 측정하기 위한 하위변인으로는 장애인권감수성과 관련하여 학자들이 흔히 이용하고 있는 볼커의 상황지각능력, 결과지각능력, 책임지각능력을 주 양육자의 삶의 질과 관련해서는 전반적인 삶의 질 요인에 중점을 두어 설문조사를 진행하였다. 분석방법으로 주 양육자를 대상으로 실시한 설문지 370부의 자료를 활용하여 연구목적에 부합하도록 관련 문항의 재부호화와 오류검토 작업을 거쳐 SPSS 26.0 Package를 사용하여 빈도분석을 포함한 기술분석을 실시하였고, 조사대상자의 일반적 특성에 따른 주요 변수의 실태를 파악하기 위해 독립표본 T-test 및 일원배치분석(ANOVA)을 실시하였으며, 상관관계 분석과 다중회귀분석, 위계적회귀분석을 실시하였다. 연구 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 발달장애인 평생교육기관 이용이 주 양육자의 삶의 질에 미치는 영향에 있어서 학습성과 부분에서 유의한 영향이 있는 것으로 나타났으며 둘째, 발달장애인 평생교육기관 이용이 장애인권감수성에는 상황지각능력과, 결과지각능력에서 유의한 영향이 있는 것으로 나타났고 셋째, 장애인권감수성이 주 양육자의 삶의 질에 미치는 영향에서는 책임지각능력이 유의한 영향이 있는 것으로 나타났다. 넷째, 평생교육기관 이용과 주 양육자의 삶의 질 관계에서 장애인권감수성의 매개효과 분석에서는 학습성과와 책임지각능력이 주 양육자의 삶의 질에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결국, 발달장애인의 평생교육기관 이용에서는 학습성과가 주 양육자가 인식하고 지각하는 장애인권감수성에서는 특히 책임지각능력이 주 양육자의 삶의 질 제고에 영향을 미치고 있다는 결론을 얻게 되었다. 이론적 함의로는 주 양육자의 삶의 질 향상을 위해서는 발달장애인 자녀를 위한 평생교육기관 이용이 활성화되어야 하며 평생교육기관의 교육은 학습성과와 책임감을 심어줄 수 있는 맞춤교육형태의 운영이 바람직할 것이다. 또한, 주 양육자의 장애인권감수성 향상을 통한 삶의 질을 제고하기 위한 방안들이 다양하게 연구되어져야 할 것이다. 정책적 및 실천적 함의로는 정부의 발달장애인 관련 정책으로 주 양육자의 삶의 질을 높이기 위해서는 발달장애인이 특히 이용하고 있는 평생교육기관의 환경을 발달장애인의 특성에 맞는 환경의 조성으로 새로운 변화를 시도하는 것이 절대적으로 필요함을 시사하고 있다. 발달장애인의 평생교육기관에의 참여 동기와 학습만족도를 높여주고, 학습성과를 향상하기 위한 교육내용의 개발과 동기부여의 필요성이 강조되고, 이를 통한 주 양육자의 삶의 질을 높이기 위한 새로운 지식과 정보를 제공, 자녀들의 인간관계 능력 향상을 위한 교육기회 보장, 학습성과의 향상을 위한 프로그램의 제공, 기술교육 등을 중심으로 평생교육기관의 운영이 필요하다고 할 수 있다. 또한, 주 양육자의 장애인권감수성을 높여줄 수 있는 방안 마련, 즉 자녀들이 자신들이 한 행위에 대한 책임감을 확보시켜 주고, 적극적으로 사회생활을 해 나갈 수 있도록 정책적으로 배려해 준다면 주 양육자의 삶의 질은 높아질 것임을 본 연구를 통하여 제시하고 있다는 것이다. 연구결과를 통해, 발달장애인을 독립된 인격체로 인정하고 사생활 보호 등 인권을 강화시켜 줄 수 있는 발달장애인을 위한 복지정책의 필요성과 주 양육자를 위한 주기적인 교육서비스의 제공, 주 양육자가 만족할 수 있는 건강의 유지를 위한 인적, 물적 자원을 제공할 수 있는 복지정책의 도입 등이 필요하다고 할 수 있다. 연구의 한계점으로 주 양육자를 대상으로 한 설문조사에서 경기도에 위치한 평생교육기관에 한정하여 설문조사를 실시한 결과로 전국적으로 발달장애인 주 양육자의 삶의 질을 높이기 위한 방안으로 확대하기에는 한계를 갖고 있다. 또한 장애인권감수성을 측정하기 위한 일반적인 측정지표의 부재로 인한 전반적인 장애인권감수성을 측정하기에는 본 연구에서 활용한 지표로는 한계가 있음으로 향후 적절한 장애인권감수성 측정지표의 개발이 필요하다고 사료된다. 후속연구로서 발달장애인에게뿐만 아니라 발달장애인을 양육하고 있는 주 양육자에게 가장 민감하고 예민한 장애인권감수성에 대한 일반적인 척도를 개발하여 연구에 사용할 수 있어야 하며, 주 양육자의 행복과 삶의 질을 담보할 수 있는 정책적 함의를 제공할 수 있는 연구가 활발히 이루어지길 기대한다. 주제어: 발달장애인, 평생교육기관, 삶의 질, 장애인권감수성 ABSTRACT A Study on the Effects of the Use of Lifelong Education Institutions for the Developmental Disabilities on the Quality of Life of Primary Caregivers -Focusing on the mediating effect of sensitivity to the rights of persons with disabilities- Kim Hyeon Sook Dept., of Social Welfare Graduate School Hyupsung University Supervised by Professor Yang Hee Taek This study is an empirical study to suggest a way to improve the quality of life of primary caregivers, focusing on the mediating effect of disabled people's empowerment, as a study on the effect of lifelong educational institution use of developmentally disabled people on the quality of life of primary caregivers. As the number of people with developmental disabilities increases due to the rapid change and uncertainty of modern society, biological factors, environmental factors, and social factors due to the acceleration of industrialization, the lives of the main caregivers of people with developmental disabilities are getting more and more devastated. With this in mind, the purpose of this study is to suggest a way to improve the quality of life of the primary caregivers who are living their lives while sacrificing their whole life for child rearing, although life with developmental disabilities is important. As the life of the primary caregiver is acknowledged by everyone, it is a reality that has no choice but to depend on the lives of children with developmental disabilities, that is, children who mostly use lifelong educational institutions. By identifying the relationship between quality of life, significant factors were explored, and the most important factors were identified, and the relationship with the quality of life of the primary caregiver was analyzed. As a research question, the effect of lifelong education institution use on the quality of life of the primary caregiver and the disability rights sensitivity of the primary caregiver, the effect of disability rights sensitivity on the primary caregiver's quality of life, and the use of lifelong education institutions with developmental disabilities on the lifelong education institution use of the primary caregiver It was examined whether the disability rights sensitivity had a mediating effect on quality. As a sub-variable for the use of lifelong educational institutions with developmental disabilities as a research model, as a sub-variable for measuring institutional characteristics, participation motive, learning satisfaction, learning performance and disability rights susceptibility, Volker's In relation to the quality of life of the main caregivers, the situation perception ability, result perception ability, and responsibility perception ability were focused on the overall quality of life factors, and the survey was conducted. As an analysis method, using the data of 370 questionnaires conducted on primary caregivers, re-encoding and error review of related questions to meet the research purpose, technical analysis including frequency analysis was performed using SPSS 26.0 Package. Independent sample T-test and one-way batch analysis (ANOVA) were performed to understand the actual conditions of major variables according to the general characteristics of The study analysis results are summarized as follows. First, it was found that the use of lifelong education institutions with developmental disabilities had a significant effect on the learning outcomes in the effect on the quality of life of the primary caregivers. Second, the use of lifelong education institutions with developmental disabilities had a situational awareness ability on the rights sensitivities of the disabled. And, it was found that there was a significant effect on the result perception ability. Third, in the effect of the disability rights sensitivity on the quality of life of the primary caregiver, the responsibility perception ability was found to have a significant effect. Fourth, in the analysis of the mediating effect of disability rights sensitivity on the relationship between lifelong educational institution use and the quality of life of the primary caregiver, it was found that the learning outcomes and the ability to perceive responsibility had a significant effect on the quality of life of the primary caregiver. In the end, it was concluded that the learning outcomes in the lifelong educational institution use of the developmentally disabled, in particular, the ability to perceive responsibility, have an effect on the improvement of the quality of life of the primary caregivers in the sensitivity to the rights of persons with disabilities recognized and perceived by the primary caregivers. As a theoretical implication, in order to improve the quality of life of the primary caregivers, the use of lifelong educational institutions for children with developmental disabilities should be activated, and it would be desirable to operate a customized education type that can instill learning outcomes and responsibility for lifelong education institutions. In addition, various methods for improving the quality of life by improving the primary caregiver's sensitivity to the rights of persons with disabilities should be studied in various ways. In terms of policy and practical implications, in order to improve the quality of life of primary caregivers through the government's policies related to developmental disabilities, the environment of lifelong education institutions, which are especially used by people with developmental disabilities, must be changed by creating an environment suitable for the characteristics of those with developmental disabilities. indicates that it is absolutely necessary. The development of educational content and the need for motivation are emphasized to increase the motivation and learning satisfaction of the developmentally disabled to participate in lifelong education institutions, and to improve learning outcomes. Through this, new knowledge and new knowledge and It can be said that it is necessary to operate a lifelong education institution focusing on providing information, guaranteeing educational opportunities to improve children's interpersonal skills, providing programs to improve learning outcomes, and technical education. In addition, if measures are prepared to increase the sensitivity of the primary caregiver to the rights of the disabled, that is, if the children are given responsibility for their actions and policy considerations are given so that they can lead an active social life, the life of the primary caregiver can be improved. This study suggests that the quality will increase. Through the research results, the necessity of welfare policies for people with developmental disabilities that can recognize people with developmental disabilities as independent individuals and strengthen human rights such as privacy protection, provision of periodic educational services for primary caregivers, and health that can be satisfied by primary caregivers It can be said that it is necessary to introduce a welfare policy that can provide human and material resources for the maintenance of As a limitation of the study, the survey was limited to lifelong educational institutions located in Gyeonggi-do in the survey of primary caregivers, and as a result, there is a limit to expanding it to a measure to improve the quality of life of primary caregivers with developmental disabilities nationwide. In addition, the indicators used in this study have limitations in measuring overall disability rights susceptibility due to the absence of general measurement indicators for measuring disability rights susceptibility. As a follow-up study, it should be possible to develop and use the most sensitive and sensitive general scale of disability rights susceptibility not only for people with developmental disabilities but also for primary caregivers who are raising children with developmental disabilities, and to ensure the happiness and quality of life of primary caregivers. It is expected that studies that can provide policy implications will be actively conducted. Key words: developmental disabilities, lifelong educational institutions, quality of life, disability rights sensibility

교권 인식, 조직몰입, 사회적 지지, 원장의 서번트 리더십의 구조 관계의 검증

박지은 협성대학교 일반대학원 2024 국내박사

국문초록 교권 인식, 조직몰입, 사회적 지지, 원장의 서번트 리더십의 구조 관계의 검증 협성대학교 대학원 아동보육학과 박 지 은 본 연구는 보육현장에서 보육교사의 교권 인식과 조직몰입의 중요성을 다시 한번 강조하고, 보육교사의 교권 인식과 조직몰입을 높이기 위하여 원장의 서번트 리더십과 사회적 지지의 관계를 규명하는 것은 매우 중요하다. 그리하여 보육교사를 대상으로 교권 인식이 조직몰입에 미치는 영향에 보육교사가 인식하는 사회적 지지와 원장의 서번트 리더십의 매개 효과를 검증하고자 한다. 조직몰입은 교권의식과 사회적 지지, 원장의 서번트 리더십과 서로 밀접한 관계가 있음이 확인되었으며 사회적 지지와 서번트 리더십은 교권의식과 조직몰입의 관계에서 완전 매개가 있음이 확인되었다. 본 연구의 결과에 대해 논의를 하면 다음과 같다. 첫째, 조직몰입은 보육교사의 연령과 학력, 근무경력에 유의한 차이가 있는 것으로 확인되었다. 연령이 많을수록 조직몰입이 증가하였고, 학력이 높을수록, 근무경력이 오래될수록 조직몰입이 높아짐에 따라 어린이집에 근무하기 시작하는 신입 보육교사들이 잘 적응하여 조직 몰입할 수 있는 다양한 교육과 지속적인 지원이 필요할 수 있겠다. 둘째, 교권 인식과 조직몰입의 관계에서 사회적 지지와 원장의 서번트 리더십이 완전 매개를 확인하였다. 교사의 전문성은 영유아의 건강한 발달 성장을 촉진을 도울 뿐만 아니라 보육서비스의 질 향상에도 중요한 요소이다. 따라서 보육교사들이 스스로 교권에 대한 인식을 높여 스스로 가치와 중요성을 인식하고 주변의 사회적 지지기반을 확장하며 원장의 서번트 리더십을 향상할 수 있는 기반을 마련해 주는 정책이 필요하다 할 수 있겠다. 보육교사뿐만 아니라 원장들에게 서번트 리더십과 전문성을 향상하기 위한 교육과 지원을 통해 보육교사들의 조직몰입을 가져옴으로써 보육서비스의 질 향상에 도움이 되는 정책이라 할 수 있을 것이다. 따라서 이는 보육교사에 대한 교육과 지원뿐만 아니라 원장들에 대한 교육과 지원을 통해 보육교사들의 조직몰입을 높일 수 있음을 시사한다.

놀이중심 보육과정에서 보육교사의 전문성과 놀이지원역량과의 관계 : 놀이성과 교사-영유아 상호작용의 이중매개효과

신연희 협성대학교 일반대학원 2024 국내박사

놀이중심 보육과정에서 보육교사의 전문성과 놀이지원역량과의 관계 :놀이성과 교사-영유아 상호작용의 이중매개효과 신 연 희 아동보육학과 협성대학교 대학원 본 연구는 놀이중심 보육과정에서 보육교사의 전문성이 놀이지원 역량과의 관계에 놀이성과 교사-영유아 상호작용의 이중매개효과를 검증하기 위해 다음과 같은 연구문제를 제시하였다. 1. 보육교사의 인구통계학적 특성에 따라 놀이중심 보육과정에서 보육교사의 전문성, 놀이지원역량, 놀이성, 교사-영유아 상호작 용은 차이가 있는가? 2. 놀이중심 보육과정에서 보육교사의 전문성, 놀이지원역량, 놀이성, 교사-영유아 상호작용에 상관관계가 있는가? 3. 놀이중심 보육과정에서 보육교사의 전문성은 놀이지원역량, 놀이성, 교사-영유아 상호작용에 영향을 미치는가? 4. 놀이중심 보육과정에서 보육교사의 전문성과 놀이지원역량과의 관계에서 놀이성과 교사-영유아 상호작용은 이중매개효과가 있는가? 이를 검증하고자 경기도 G시 소재의 국공림/시립어린이집, 직장어 린이집, 민간어린이집, 가정어린이집에 근무하고 있는 보육교사 400 명을 대상으로 2023년 8월 1일부터 동년 8월 30일까지 4주 동안 임의 표집 방법으로 자기보고식 설문지를 이용하여 설문 조사를 실시 하였다. 수집·회수된 400부 중 주요 변인에 대해서 일관되게 응답하지 않는 9부의 자료를 제외하고 최종 391부를 분석에 사용하였다. 본 연구 결과를 위해 수집된 자료는 SPSS 25.0 프로그램을 이용 하여 통계분석을 하였다. 또한 변수들 간의 인과관계를 검증하기 위해서 AMOS 23.0 프로그램을 이용하여 자료를 분석하였다. 빈도분석, 기술통계, 일원변량분석, t-검증실시, Pearson의 상관분석, 다중회귀분석, 구조방정식, 팬텀 변인(phantom variable)을 설정하여 분석을 실시하였다. 본 연구의 연구문제에 따른 연구결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 보육전문성과 놀이지원역량, 놀이성, 그리고 교사-영유아 상호작용은 전반적으로 높은 경향을 보였다. 둘째, 보육전문성과 놀이지원역량, 놀이성, 그리고 교사-영유아 상호작용간의 상관관계를 분석한 결과 모든 변수와 높은 상관관계를 보이며 유의미한 것으로 나타났으며 놀이성과 놀이지원역량 또한 전반적인 변수들과 상관관계를 나타내었다. 특히, 놀이지원역량은 보육전문성, 교사-영유아 상호작용과 상관관계가 높게 나타나는 것 으로 확인되었다. 셋째. 보육교사의 전문성, 놀이성, 교사-영유아 상호작용이 놀이지 원역량에 미치는 영향력을 분석한 결과, 보육교사의 전문성과 교사- 영유아 상호작용의 모든 하위변수는 놀이지원역량에 정적인 영향력 을 나타내는 것으로 확인되었다. 한편, 놀이성의 하위변수 중 쾌활 성과 즉흥성만 정적(+)이고 유의한 영향력을 나타내는 것으로 확인 되었다. 넷째, 보육교사의 전문성과 놀이지원역량의 관계에서 놀이성과 교 사-영유아 상호작용이 완전매개효과가 확인되었다. 이는 현대사회가 제시하는 미래인재 조건으로 놀이의 중요성을 강조되는 것과 함께 미래사회에 필요한 보육교사의 전문적 역량을 개 발하는데 초점을 맞추어야 한다는 사실을 보여주는 것이다. 더불어 영유아 기관에서 교사들의 요구를 반영한 적절한 지원을 통해 전문성 향상을 돕는 것이 필요하다는 것을 시사한다. 따라서 성공적인 놀이중심 보육과정이 안정적으로 정착되기 위해서 실질적인 효과를 얻을 수 있도록 교사들의 놀이성 유형에 따른 교육뿐만 아니라 다양한 상호작용의 지원방법, 놀이지원 방법의 교육 프로그램이 개발 되어야 한다. 본 연구결과가 향후 놀이중심 보육과정에서 보육교사의 전문성, 놀이지원역량, 놀이성 그리고 교사-영유아 상호작용에 관한 연구에 기초자료로 활용되기를 기대하며, 이를 통해 보육교사의 전문성 강 화와 영유아 보육·교육의 질 향상에 도움이 되길 기대한다. 주요어 : 놀이중심 보육과정, 보육교사의 전문성, 놀이지원역량, 놀이성, 교사-영유아 상호작용