全南大學校病院 經營 分析

박희장 전남대학교 경영대학원 2001 국내석사

우리 나라의 경제가 발전해 감에 따라서 많은 변화들이 있어왔다. 모호레이스 뉴톤 알렌에 의해 1885년 최초로 우리 나라에 근대병원이 설립 된 이후, 1996년 현재 전국적으로 의료기관은 81,921개에 이른다. 병원의 양적성장과 관련하여 빼놓을 수 없는 분야로 의료보장제도와 많은 관련이 있다. 제 4차 경제개발 5개년 계획에서 사회개발에 역점을 두면서 전국민의 의료보장 기반을 조성하기 위한 방편으로 의료보험법을 제정하여 생활보호대상자에 대한 의료 서비스의 제공을 제도적으로 보장하였다. 그후 꾸준히 의료보험법에 해당하는 대상자들이 증가해 1989년 7월부터 시지역 이상의 도시지역 자영자를 대상으로 의료보험을 실시함으로써, 전국민 의료보험제도가 시행되면서 소비자의 의료비 부담이 줄어들게되어 의료기관의 이용량이 증가되었다. 그러나 의료기관의 측면에서는 수요의 측면에서 병원의 이용고객이 늘어났지만 고객의 질적인 측면인 진료비에 있어서는 기존 보다 좀 더 낮아졌다. 이는 의료보험제도가 도입되기 이전에는 의료기관이 임의로 수가를 결정하여 진료비를 결정했지만, 의료 보험제도가 도입된 후 의료수가를 의료기관이 결정하는 것이 아니라 이의 결정을 보건복지부에서 결정하기에 의료기관들에게는 유리하게만 전개되지 않았다. 이 논문에서는 전남대학교 병원을 공공 3차병원과 민간 3차병원을 재무지표값과 성장성지표를 상호간 비교함으로써 전남대학병원의 재무개선점을 찾고자 하였다. 위의 비교자료분석은 한국보건의료관리연구원에서 발표한 ‘97병원경영분석의 자료를 이용하였다. 재무지표값은 안전성지표, 수익성지표, 활동성지표로 나뉘어 지며 이의 비교결과는 아래와 같다. 안전성지표에서는 유동비율과 당좌비율이 비교병원보다 너무 많은 차이를 나타내고 있다. 유동자산을 너무 많이 보유하고 있으면 안전성 측면은 있으나, 너무 많은 유동 자산은 수익창출을 위한 고정자산 투자에 지장을 줄 수 있다. 전남대학병원의 경우는 고정자산과 고정장기적합율이 비교 병원에 비해 너무 낮은 비율을 차지하고 있어서 고정자산의 투자가 필요로 되고 있다. 수익성 지표의 경우, 전반적으로 비교병원보다 모두 양호한 상태이나 총자본 의료수익율과 의료수익 의료이익율에 비해서 총자본 경상이익율과 의료수익 경상이익율이 낮음을 알 수 있다. 이의 개선을 위해 관리비 중 복리후생비와 수선유지비의 관리가 필요하다. 복리후생비와 수선유지비를 조절 할 경우 더 나은 당기순이익을 달성할 수 있을 것이다. 활동성지표에서는 의료미수금에 관한 관리가 필요하다. 비교병원에 비해 공공 3차병원과 비교할 때 10일, 민간 3차병원에 비해 21일 정도 더 길다는 것을 알 수 있었다. 의료미수금의 관리를 통하여 의료미수금 회전율과 유동자산 중 현금과 예금의 비중을 더욱 증가시킬 수 있으며, 자본구조를 좀더 위험성이 낮은 부분으로 조정이 가능하다. 이 논문을 마치며 이 분야의 연구가 앞으로 더욱 활발하게 연구되어 지기를 기대한다. 그러나 본 논문의 연구분야가 특수분야 이기에 많은 한계점을 나타내고 있다. 우선 개별병원들의 입원환자수, 외래환자수, 그리고 직원의 각 분야의 수와 같은 정보 들의 공개가 이루어지지 않음으로 인하여 좀 더 구체적인 비교가 어려웠다. 그리고 병원경영 분석의 98년과 99년의 최신자료를 비교를 통하여 IMF 이후의 병원경영이 어떻게 바뀌였는가를 알아봄으로 병원의 구조조정의 효과와 앞으로의 방향을 제시할 수 있었겠으나, 98년과 99년의 병원경영분석의 자료가 나오지 않아 이 논문에서는 그 부분을 제시하지 못함이 아쉬움으로 남는다. Along with the rapid development in the Korean economy, there came many changes to the nation. As in other areas, there has been an outstanding growth in hospital facilities. Since the modern hospitals were first introduced by Horace Newton Allen, in 1885; Korea has 81,921 hospitals nationwide at present, 1996. One of the important factors in regards to the quality of hospitals' growth is the medical insurance system. The 4th Government plan for 5 year's developments foc used on social welfare and established the medical insurance system to provide the foundation to nation's health care, specially to the lower class. Since then the number of the insured increased and July, 1989 started the practice of the nation-wide medical insurance system. Thanks to this insurance system, the customers' burden decreased and more people began to use the medical facilities. But in hospital's view, although there has been an increase in quality of the customers, the quality of the service has been lowered. For instance, the consultation fees are higher than before. These are due to the fact that before, the medical institutes decided their own consultation fees according to their wishes. But after the introduction of the medical insurance, the ministry of Health and Welfare had the power to make such decisions. So it was no longer all-favor to the institutes and the medical society. This essay is written in search for some financial improvement in CNNU hospital, comparing its financial indicators and growth rate indicators to those of public hospitals and private hospitals. The data used in comparisons are from the 97 annual statistics for hospital management by Korean Institute of Health serve management. Financial indicators are divided into liquidity, perfomana indicators and turnover ratios. The outcome of comparisons are following. In liquidity, current ratios and quick ratios show big gaps between CNNU hospital's and that of other hospitals. Current asst has stabilizing effect but too much of it can have negative influence on investment of fixed asst, which increases total income. In this case, the ratio of fixed assets and fixed to long term capital is too low comparing to other hospitals'. So investment in that area is to be considered. In perfomana indicators the figures show more sounds financial state than other hospitals', but the ratio of normal profit to total assets and normal profit to gross revenues, in comparison to return on assets and operation margin, is low. social welfare budgets and maintenance expenses are needed for its improvement and also by balancing these two, a higher net profit would be achieved. In turnover ratios, more attention is to be shown regarding patient receivables. There are 10 days' difference in comparison with public tiary hospitals and 21 days' with private hospitals. Controlling these patient receivables would increase patient receivables turnover and also the percentage of cash & deposit among current asset. It also can stabilize the financial structure into less dangerous zone. Closing this essay, more studies on the above areas are expected. But since this is a very specialized field, there are many limits in research. For instance, the detailed comparison of inpatient visits, outpatient visit, and the staff members of different hospitals were difficult, the data being hard to obtain. Suggestions for re-construction of hospital management could have been made through comparison between '98 and '99 data and also by looking at the changes at hospitals IMF era brought. But due to the lack of '98 and '99 statistics for hospital management, the coverage was limited though not intended.

柚子關聯産業의 受益性分析과 經營戰略 : 全南 高興郡을 中心으로

이건열 全南大學校 經營大學院 1995 국내석사

WTO의 출범과 지방자치시대의 도래로 각 지역마다 경쟁력있는 농산품을 생산해 내기 위해서 비교우위성이 있는 작목을 육성하고 이를 상품화하기 위해 주력하고 있다. 고흥의 경우도 유자를 전략작목으로 선정하고 이를 상품화하기 위해 최근 유자 가공공장을 설립하고 유자가공에 주력해 왔으나 업체간 과열경쟁으로 각 업체가 경영난에 처해있고 지역경제에 부정적인 영향을 끼치고 있는 실정이다. 따라서 각 가공업체에 대한 경영분석과 개별농가의 수익성분석을 통해 경영난의 원인을 규명하고 유자산업의 장기적인 발전을 위한 경영전략을 마련하고자 하는 것이 본 연구의 주된 목적이며 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, '94년도 현재 전국의 유자생산량은 총 12,542M/T이며, 이중 전남의 생산량은 71.5%인 8,971M/T, 경남이 26.6%인 3,330M/T, 등이며, 전남지방의 경우는 고흥군이 3,742M/T(41.7%), 완도군이 1,870M/T(20.8%), 진도군이 1,107M/T(12.4%) 등의 순이다. 예상되는 유자의 수요와 공급 추세는 2004년까지는 수요가 공급을 다소 앞서나 2005년 이후에는 공급이 수요를 다소 초과할 것으로 예상된다. 둘째, 유자영농조합과 농협과의 경쟁으로 인한 긍정적인 측면은 상인들의 가격조작 현상이 완화되고 유자수매 가격이 일정수준 이상 유지됨으로 재배농가들의 소득안정에 기여를 하고 있다는 점이고, 부정적인 측면은 유자공급량이 제한되어 있어 물량 확보 난으로 공장가동율이 저조하여 양 공장이 다 운영난에 직면하게 된다는 점이다. 셋째, 고흥유자영농조합법인의 유동비율은 6.4%로 지불불능 상태로 나타났고, 두원농협가공센터는 116.7%로 지불능력이 불안정한 것으로 나타났다. 고흥유자영농조합법인의 부채비율은 518.4%로 위험수준을 나타냈고, 두원농협가공센터의 부채비율도 108.2%로 재무상태가 불안정 것으로 나타났다. 넷째, 고흥유자영농조합법인의 총자본이익율은 -5.0%이고, 두원농협은 -0.1%이고, 영업수지비율은 고흥유자영농조합법인이 130.8%이고, 두원농협의 경우는 107.7%로 모두 100%를 초과하고 있다. 다섯째, 유자의 10a당 소득은 유자가 5,577원, 영지버섯 5,921천원, 왕골 2,628천원, 참다래 1,739천원, 단감 992천원 등으로 영지버섯을 제외하면 다른 특품에 비해 월등히 높은 편이며 소득율은 유자가 78.5%로 가장 높다. 여섯째, 고흥군내 유자 생산자단체의 통합조정 방향은 고흥유자영농조합법인은 유자 수매사업과 1차 가공사업만 전담하게 하고 농협의 경우는 기술개발을 통해 2차 가공제품인 완제품 가공을 전담할 수 있도록 지원을 차별화하여야 한다. 일곱째, 유자의 유통을 활성화하기 위해서는 산지집하장 경매를 실시하고 생산자조직을 통한 계통출하를 확대해 나가야 한다. 아울러 수요확대를 위해서 고흥에서 생산되는 유자의 맛과 향등의 우수성등을 선전하여 제품을 차별화해 나가야 한다. 여덟째, 유자 가공품을 개발할 경우 처음 부터 많은 제품을 개발해 나가기 보다는 소비자의 반응을 보아 가면서 수요 유발효과가 크고 우리 식문화와 식생활에 적합한 가공식품을 우선적으로 개발해 나가되 기술개발을 위한 지속적인 지원이 강화되어야 한다. With the advent of WTO and introduction of local autonomy system, every region is concentrating its effort on cultivating competitive agricultural products and marketing. Koheung county had selected citron as strategic argicultural product and processing factories had been established. But two repregentative processing factories has excessively competed each other and are now in financial difficulties. Accordingly I intended to search for major cause by making an business analysis of two factories and to set up management strategy and the major results of this study could be summarized as follows; 1. The total productin of Korean citron in 1994 was 12,542M/T, and the total productin of Chonnam province was 8,971M/T that is 71.5% of national products. The total productin of koheung county was 3,742M/T, Wando county 1,870M/T, and Jindo county 1,1071NI/T. Estimating trend of supply and demand of citron until 2004, but supply go before demand on and after 2004. 2. Koheung Citron Producers' CO-Operative and Doowon Agricultural CO-Operative had overheatedly competed each other for taping the initiative. This overheated competition has affirmative effects which are prevention of price manupulation by merchants and income stabilization and nenative effects which are low rate of operation and financial difficulties of processing factories. 3. The current ratio of Koheung Citron Producers' CO-Operative is 6.4%, and Doowon Agricultural CO-Operative is 116.7%. The leverage ratio of Koheung Citron Producers' CO-Operative is 518.4%, and Doowon Agricultural CO-Operative is 117.5%. 4. The profit of total capital of Koheung Citron Producers' CO-Operative is -0.5%, and Doowon Agricultural CO-Operative is 0.5%. The operating expense to net sales of Koheung Citron Producers' CO-Operative is 130.8%, and Doowon Agricultural CO-Operative is 107.7%. 5. Income of citron per 10a is 5,577,000won, ganoderma Lucia 5,921,000won, sedge 2,628,000won, kiwi fruit 1,739,000won and persimmon 992,000won. And income ratio of citron is the highest 78.5% among above mentioned agricultural products. 6. Koheung Citron Producers' CO-Operative must take exclusive charge of purchasing citron from farmers and Doowon Agricultural CO-Operative take charge of processing citron for efficient management of citron processing industries in Koheung County. 7. Citron have to be sold by auction in producing district and must be sold through Producers' Organization for activation of marketing. And flavor and perfume of Koheung Citron have to be propagandized and differentiated for greater demand. 8. In case of developing processed foodstuffs of citron, processed foods that can increase demand and be suitable for Korean food habits have to be preferentially developed and continuous support by government for developing processing techniques must be strenrenthened.

知識經營의 成功要因이 職務滿足과 組織沒入에 미치는 影響 : 軍組織을 中心으로

김동준 전남대학교 경영대학원 2001 국내석사

미래학자 앨빈 토플러(Alvin Toffler)는 오늘날 세계가 제 2물결의 산업사회에서 제 3물결의 정보·지식사회로 옮겨가고 있는 것으로 분석하고 있다. 최근 기업의 자산으로서 지식이 중요하게 인식되면서 지식을 관리하고 활용하는 지식경영에 대한 관심이 고조되고 있다. 지식경영은 21세기의 기업과 국가의 핵심적 자산이 될 지식의 효율적이고 체계적인 기반을 구축하는데 있어 중요한 구실을 하게 될 것이다. 지식경영이 단순한 지식관리시스템의 도입만으로 성공할 수 없으며 지식을 창조하고 공유할 수 있는 조직적인 측면이 중요하다는 선진학자들의 연구결과가 관심의 초점이 되고 있다. 본 연구에서도 이 연구 결과에 초점을 맞춰 지식경영의 성공요인과 조직유효성과의 관계, 즉 조직에서 지식경영의 성공요인을 도입·활용한다면 조직을 이루고 있는 각 구성원들이 직무만족을 일으키며 조직몰입을 하게 되는지 파악하고자 하였다. 지식경영의 성공요인과 조직유효성과의 연계는 무엇보다도 중요하다고 보며, 지식경영을 조직의 유효성 측면에서 살펴본 연구라는 점에 의의가 있다. 본 논문은 군이 과거 병력관리 위주의 단순 규격화된 수직적 조직체계에서 탈피하여 전문화된 다양한 기능이 수평적으로 네트워크를 형성하는 체계로 발전하는데 필요한 지식경영 성공요소에 대하여 알아보고자 한다. 본 논문은 지식경영에 대한 개념을 통하여 군 조직의 지식경영 성공요소를 도출해 보았다. 결론적으로 첫째, 군 조직의 최고경영자급이 관심을 가지고 미래 지식사회에 대한 비전을 가져야한다. 둘째, 군 조직의 지식공유문화가 조성되어야 한다. 셋째, 정보와 관련된 기술환경이 구축되어야 한다. 마지막으로, 평가와 보상체계가 완성되어야 한다. 이것이 완성되면 모든 구성원이 능력개발과 동기부여를 가져와 직무만족과 조직몰입에의 효과를 향상시켜 궁극적으로는 구성원을 통한 경쟁력 향상에 따른 조직성과를 높일 수 있다고 본다. The late futurist, Alvin Toppler, forecasted that the world system which was based on an industrialized society would eventually shift to an information-knowledge society. In recent years, as the knowledge has been recognized as the important asset of organization, the interest in the knowledge management to manage, utilize role in building the effective and systematic basis as the crucial asset of organizations and nations in the 21st century. Based on some studies of the developed economics, knowledge management should not success with only introduction of knowledge management system. Therefore, for the success, it should be also necessary to possess the structural parts can create and share knowledges. This study addressed these focus by examining the relation with success factors and organizational effectiveness, that is, a question for leading to organizational commitment as showing the job satisfaction by preparing, utilizing a success factors of knowledge management. Above all, the relation with success factors and organizational effectiveness is the important thing. This study is significant in that it examines the knowledge management in side of the organizational effectiveness. In this thesis, the scheme for successing a knowledge management approach which in necessary to develop a professional and mult-functional horizontal network in a military organizational authority structure as opposed to maintaining the simple, traditional vertical flow of troop management is discussed. Also, in this thesis, the success factors of knowledge management is outlined, including the basic terminology of knowledge management in the military organization. In conclusion, if organizations tried to satisfy the below four conditions, the ability development and motivation can improve an effect on job satisfaction and organization absorption. First, The highest management self-supply of army system have a leadership and must have the vision against the future knowledge society. Second, The army member undergarment knowledge joint ownership culture must become fixed. Third, The technical environment which relates with information must be constructed. Finally, the evaluation and compensation system must be complemented.

품질경영을 통한 경쟁력 제고에 관한 연구 : 캐리어의 ACE 운동을 중심으로

오인록 전남대학교 경영대학원 2002 국내석사

본 연구의 목적은 캐리어(주)에서 추진 중인 ACE 운동의 효과와 진행상의 문제점을 파악하고 그 개선책을 모색함으로써 캐리어(주)에서 전개되고 있는 ACE 운동의 효율적인 운영에 보탬이 되고자 하는 것이다. 본 연구에서 도출한 실증적 결과는 다음과 같다. 첫째, 전 종업원이 ACE운동의 추진 동기를 잘 이해하고 있었으며, 또한 이 운동의 추진이 경쟁력 향상에 도움이 되어지므로 계속 추진되어야 한다는 것이 공장의 여러 지표나 종업원들의 설문을 통해 검증 되었다. ACE운동의 추진 원동력으로는 종업원들의 적극적인 참여와 최고 경영자의 의지, 그리고 관심이 가장 주요한 요인으로 분석되었다. 둘째, ACE운동 추진에 따른 효과를 살펴보면 내부적으로는 5S 활동 등을 통한 작업환경 개선이 가장 두드러진 것으로 인식되고 있으며 이외에도 작업의 편이성, 불량률 감소, 설비 가동율 향상 등에서 효과가 큰 것으로 분석되었다. 외부적으로는 대외 이미지 향상 및 홍보 효과, 그리고 고객 신뢰를 바탕으로 한 사업 신장의 효과가 큰 것으로 분석되었다. 셋째, ACE운동 추진 및 유지에 따른 애로 사항 및 문제점으로는 서류가 많고 문서관리가 복잡하다는 점과 실질적인 개선보다는 대외 홍보를 위한 것이 많았다고 지적 되었다. 한편 추진동기에 대한 직원들의 충분한 인식과는 달리 실제 추진에 대해서는 일반 직원들의 인식 부족으로 특정 담당자들만이 운동을 추진하는 것으로 생각하고 있다는 점이 주요한 애로 사항의 하나로 지적되었는데 각 직급별로 애로를 느끼는 부분의 편차가 커서 이러한 문제점을 개선 시키기 위해서는 여러 측면에서 다각적인 검토가 필요하리라 본다. 넷째, 관리직 사원들의 의식이 현장 관리자를 포함한 생산직 사원들에 비해 ACE 운동 추진에 훨씬 더 부정적이다는 분석이 나왔다. 따라서 이들 그룹의 적극적인 참여를 유도할 수 있는 방안 모색과 교육이 필요하리라 여져진다. The purpose of this study is to propose the better way to drive the ACE activities in Carrier Ltd. more effectively through understanding and analyzing the effect of these activities. It verifies followings. First of all, the motives of ACE activities are well understood and it is proved by several factory metrics and employee's responses that the ACE activities are effective and helpful for improving the competitiveness, and that these activities should be driven forward continuously. Moreover it is also found that the participation of all employee and strong will & concern of the top management will be the major factors of motive power. Secondly, for the internal effect, improvement of work area environment with 5S is the top recognition of internal effect of ACE activities and it is understood that there were big improvements in convenience, quality and operation rate of equipment. For the external effect, it is also understood that improvement in company reputation, effect of public relations and business growth through customers' confidence. has been attained. Thirdly, major barriers for further drive are complexity of documentation and too many documents, more concern on public relations than substantial improvement, and misconception of general employee that only dedicated people are in charge of ACE activities while the others are onlookers. One of the important thing we must consider is that there are big differences in recognition of barriers for each working groups and we need the diversified approaches to remove those barriers. Finally, the consciousness of salaried employee for ACE activities is much more negative than that of hourly workers or supervisors. So in order to induce the positive participation of salaried employee, we must develop an adequate plan or training program.

지식경영에 대한 인지도가 지식경영 실행정도에 미치는 영향에 관한 연구 : S기업 사례를 중심으로

고재성 전남대학교 경영대학원 2001 국내석사

韓國 海外建設業의 經營管理向上 方案에 關한 硏究 : 品質 保證 體系를 中心으로

장기성 全南大學校 經營大學院 1982 국내석사

Korea's construction industry has provided a successful foothold for the internationalization of the economy by greatly influencing many sectors of our economy in spite of many difficult circumstances. However,the unhealthy effects that resulted from neglecting the internal management substantiation due to the past attempts to attain only a high economic growth have recently begun to surface. In particular,such external circumstances as the recession caused by decreased demand,the nuisance caused by construction, resources nationalism,consumerism and the like have greatly influenced the construction industry. To cope with such circumstance effectively,the Korean construction industry needs the following measures: First, it needs to increase its international competition by expanding opportunities overseas to establish a reciprocal business cooperative system by fostering large integrated construction corporations,to internationalize management strategy and to strengthen cooperative ties with local corporations. Secondly,it needs to diversify construction markets and to manage the activities for receiving orders scientifically. Thirdly,it needs to improve the quality of architectural structures through the cultivation of personnel and the improvement of quality standards. The way of thinking that has dominated the construction industry lacked quality assurance. Emphasis was placed on correcting rather than preventing defects. For the qualitative improvement of architectural structures the construction industry must introduce construction management techniques and make sure their stability. For the effective implementation of these suggestions, the following can be recommended: First,as members of a integrated construction management system, in which both construction engineers and managers participate jointly through a task force system (project team system), AECM (Architects, Engineers, Construction Managers) and management consultants,they need to have highly motivated cooperative posture based on the principle of reciprocity. Second,they need to promote positive,frequent exchanges through seminars and symposiums by the interdisciplinary approach, including management,architecture and civil engineering for the creation of effective,renovative management system coupled with its foothold. Third,they need to establish both an integrated research institute and a systematic educational institution. It can be said that these are for the sake of a foothold shifting toward "the application of the improvement in the construction management stage" of its own emerging from the stage of "adoption in construction management to construction." To be sure,carrying out these recommendations will enable the construction industry not only to carry out its responsibility to the nation but to contribute to the development of Korea's construction industry.

關係指向的 金融의 效果에 關한 硏究 : 中小企業에 對한 與信을 中心으로

이근태 全南大學校 經營大學轅 2003 국내석사

금융시스템은 자본주의 경제 체제에 있어서 기업시스템과 상호 관련성을 갖고 한 나라의 경제시스템의 핵심을 구성하며 그 나라의 경제성과를 좌우하게 된다.우리나라 금융시스템은 기업금융공급 측면에서 볼 때 그동안 은행중심구조를 유지하여 왔으나, 1980년대 이후 자본시장의 발달과 1997년의 외환위기를 거치면서 대기업을 중심으로 시장중심구조가 정착되기 시작한 것으로 평가되고 있다.그러나 대기업을 중심으로 시장중심시스템이 정착된다 하더라도 우리나라 중소 기업의 경우는 그 특성상 은행중심시스템을 유지할 수 밖에 없으며, 대기업의 경우에도 현실적으로 완전히 은행중심구조에서 탈피하기는 어려운 상황에 있다.또한, 은행중심시스템은 그것이 갖고 있는 장점과 효율성으로 인하여 결코 간과될 수는 없으며 앞으로도 꾸준히 발전해 갈 것으로 생각되고, 산업발전의 초기 단계부터 시장중심구조가 형성되어 온 선진국의 경우에도 중소기업의 경우는 그 특성상 은행중심구조를 유지하여 오고 있는 것이 현실이다. 본 연구는, 우리나라 중소기업이 관계지향적 속성을 갖는 은행중심 금융시스템을 유지하고 있음에도 그 역사적 성장 배경에 따라 사업기반과 재무구조가 취약할 뿐 아니라 외적 환경 변화에 대한 대응능력 또한 미약한 상황에 있으며, 자금의 대여자인 은행과의 사이에 정보의 비대칭성이 커 선진 신용평가기법과 심사 기법의 도입에도 불구하고 은행의 중소기업에 대한 신용여신 확대가 매우 용이 하지 않은 현실적 상황을 인식하고 은행-기업간 결속관계(relationship banking) 강화를 통한 정보의 비대칭 해소가 신용여신 확대에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을 것으로 보아 그 실증 연구를 시도하였다. 물론, 국내외적으로 그동안 은행-기업간의 관계 결속이 기업의 유동성안전망(Liquidity Safety-Net)과 이자율에 영향을 주어 궁극적으로 기업성과에 긍정적인 영향을 미치고, 또한 우리나라 중소기업대출은 관계지향적인 속성이 강한 것으로 나타난 기존의 연구 결과가 뒷받침되었다. 은행-기업간 결속 관계 모색이 중소기업의 신용여신에 미치는 긍정적인 영향에 대한 본 실증 연구는 전국 5개 지역의 국내 5개 은행을 대상으로 여신의사결정 자와 그 거래 중소기업경영자 내지는 재무담당책임자를 대상으로 하여 각기 설문을 실시하되 신용여신의 용이성에 영향을 미치는 요인으로 은행-기업간의 결속도, 재무비율, 성장전망, 산업 및 환경요인의 중요도를 측정하여 분석하는 방법 으로 연구를 진행하였다. 연구결과, 은행의 여신의사결정자들은 중소기업에 대한 신용여신 결정에 있어 은행-기업간 관계 결속에 의한 중소기업경영자의 경영능력(재무융통성이 포함된 다.)과 거래신뢰도, 생산 및 영업상황에 대한 이해 정도와 산업 및 환경요인에 크게 유의하고 있는 것으로 나타났고, 중소기업경영자 내지는 재무담당자 또한 주거래은행과 거래기간이 길고 공식·비공식적인 정보 제공 정도가 충실하며, 거래은행으로부터 기업에 대한 이해도가 높고 거래집중도가 크며 긴밀한 관계를 유지하고 있는 경우에 신용여신이 용이한 것으로 인식하고 있음을 알 수 있었다. 그리고 자기자본비율이나 부채비율 등 재무안정성 지표는 중소기업의 재무자료가 그 내적 및 외적인 제반 요인으로 인하여 부정확하며 왜곡되는 경우가 많고 원천적으로 우리나라 중소기업은 재무구조가 극히 취약하다는 전제로 인하여 은행의 여신 결정에 있어 크게 유의하는 경우가 많지 않은 것으로 보여 진다. 우리나라 중소기업과 은행은 기존의 연구 결과나 본 연구 결과를 통해서 볼 때 장기적이고 안정적인 거래관계를 통하여 상호 정보의 비대칭을 해소하고 자생적인 결속관계를 유지하는 것이 바람직하다고 할 것이여, 이는 기업과 은행 쌍방간 투자의 성격으로 이해되기도 한다. 다만, 은행-중소기업간 결속 강화가 성과를 거두기 위해서는 다음과 같은 은행-기업-정부간에 역할과 기능이 전제되어야 할 것이다. 이러한 문제는 외환위기 이후 지속적으로 거론되어 오고는 있으나, 아직은 실질적이지 못하여 향후 은행-기업-정부의 공동의 노력이 요구되고 있다. 은행 측면에서 보면, 첫째, 자금의 중계자로서 또한 채권자로서 기업감시 및 통제 기능 강화와 선진 신용평가 및 심사기능 배양에 노력하여야 한다. 둘째, 지속적이고 실질적인 론 리뷰(Loan Review) 기능을 강화하여야 한다. 셋째, 단기 실적 위주의 영업전략에서 시급히 탈출해야 하며 여신의 운용에 있어 신용위험에 기초를 둔 수익관리 체계의 실질적인 확립이 한층 필요하다. 기업 측면에서는, 첫째, 은행이 더 이상 중소기업에게 지원자로서만 이해되어서는 곤란하다. 기업에 있어서 은행은 자금시장에서 거래의 당사자일 뿐이다. 스스로 경쟁력 강화에 노력하여야 하고 투명성을 확보하여 거래 당사자로서 신용을 갖추어야 할 것이다. 둘째, 신용에 대한 의식 수준을 달리해야 할 것이다. 일부의 경우이기는 하나 신용질서를 저해하는 자세는 개선되어야 한다. 셋째, 중소기업경영자의 단기적인 사업성과에 치중하는 자세는 지양되어야 한다. 중소기업경영자는 계속기업으로의 존속에 대한 확고한 책임과 의무를 갖고 기업경영에 임하는 자세가 필요할 것이다. 정부 차원에서는, 첫째, 은행-기업간의 자생적인 거래 관계와 결속을 유도하여야 할 것이다.1997년 외환위기를 통하여 이미 경험한 대로 정부의 은행에 대한 지나친 개입은 시장질서와 금융시스템의 기능을 저해할 우려가 큰 것이다. 둘째, 정부는 장기적으로 폭 넓은 세원 확대에 노력하여 중소기업에 대한 조세 부담의 경감을 추진함으로서 기업이 조세 절감을 위해 매출누락, 이익 축소로 기업의 내부유보 등을 저해하는 요인을 제거하고 투명 회계를 정착시켜 경영의 투명성 확보를 유도하여야 할 것이다. 셋째, 일본의 CRD(중소기업 신용리스크정보 데이터베이스)나 미국에서와 같이 현재 정부 일부에서 거론되고 있는 "신용정보원" 설립 등을 통하여 중소기업에 대한 신용정보의 질을 향상시킴으로서 보다 적극적인 신용공여의 확대를 유인할 수 있을 것이다. The financial system has a mutual relationship with the corporate system under the economic system of capitalism, and constitutes the core of a country's economic system, swaying the country's economic results. Korea's financial system had maintained a bank-oriented system from the viewpoint of corporate financing supply. While passing through the development of the capital market since the 1980s and the foreign exchange crisis in 1997, the financial system began to experience change towards the market-oriented system, led by large enterprises, as many analysts had appraised. Although the market-oriented system has been established centering on large enterprises, small and medium-sized enterprises in Korea have no alternative but to maintain the bank-oriented system, considering their characteristics. In the case of large enterprises, it is in fact also difficult for these to completely escape from the bank-oriented system. As the same time, the bank-oriented system cannot be overlooked due to the merits and effectiveness it possesses, and it is expected to continuously delrelop further. In the case of advanced countries, where the market-oriented system had been created since the first stage of industrial development, the bank-oriented system has actually been kept for small and medium-sized enterprises. Despite the fact that Korea has maintained the bank-oriented financial system where small and medium-sized enterprises have a relative attribute, they are fragile in both business foundation and financial structure owing to their historical growth backgrounds, and are placed in a feeble situation in terms of the capability of coping with external environmental change. In spite of the introduction of advanced credit appraisal skills and screening techniques, the expansion of banks' extension of credit loans to small and medium-sized enterprises is in fact not easy, owing to significant asymmetry of information between banks, lenders of funds, and small and medium-sized enterprises. Under the assumption that the removal of asymmetry of information through strengthening of the relationship between banks and enterprises would have a positive impact on the expansion of credit loans, 1 have attempted to conduct a study on an actual proof through this paper. Of course, the fact that the relationship between banks and enterprises both at home and abroad has an impact on Liquidity Safety-Net of enterprises and interest rates, eventually having a positive effect on corporate results, supported my study, and the existing study result that lending to small and medium-sized enterprises in Korea has a strong relative attribute, also supported this study. In this study regarding an actual proof of what positive effects on credit loans to small and medium-sized enterprises are sought in the relationship between banks and enterprises, I have conducted a survey on credit-related decision-makers at the nation's five banks in five regions across the country and managers or chief financiers of small and medium-sized enterprises. To determine factors affecting the easiness of credit loans, the survey was carried out through the measurement and financial ratios, growth prospects, industries, and environmental factors. According to the study results, credit-related decision-makers at banks cited the management abitity (including finance resourcefulness) of managers of small and medium-sized enterprises based on the relationship between banks and enterprises, confidence in transactions, the degree of understanding on production and operational situation, and industrial and environmental factors as the major factors influencing their decision on the extension of credit loans. We can also discover that managers of small and medium-sized enterprises or chief financiers have the notion that attracting credit loans is easy in the cases of holding a long transaction period between the companies and banks, the faithful offering of official and unofficial information, a high degree of banks' understanding of enterprises, a high degree of trade concentration, and a close relationship, Also, in many cases, financial stability-related indicators, including the capital adequacy and debt ratios, are inaccurate and distorted due to both inside and outside factors surrounding small and medium-sized enterprises, Meanwhile, there have been a few cases where banks paid keen attention in making a decision on the extension of credit loans to small and medium-sized enterprises because of the original premise that Korea's small and medium-sized enterprises have fragile financial structure. Considering the existing research results and the results of this study, it is desirable for Korea's small and medium-sized enterprises and banks to remove the asymmetry of mutual information through long-term and stable trade relations and maintain a spontaneous relationship. It could be regarded as bilateral investments between enterprises and banks. To obtain tangible results through the bolstering of this relationship between banks and small and medium-sized enterprises, however, the roles and functions among banks, enterprises, and the government should be assumed as in the following. Although this issue has been dealt with continuously since the occurrence of the foreign exchange crisis, it has failed to produce tangible results thus far, and so, joint efforts of banks, enterprises, and the government are required. From the viewpoint of banks: Firstly, banks should strengthen the corporate supervisory and control functions and make efforts to introduce advanced credit appraisal skills and enhance the due diligence function as an inter-mediator and a debtor. Secondly, banks should bolster their persistent and actual loan review function. Thirdly, banks should escape from the business strategy centered on short-term business results. An actual establishment of a profit management system based on credit risk is urgently needed in the credit operation. From the viewpoint of enterprises: Firstly, banks should not be regarded as a supporter to small and medium-sized enterprises any longer. With regards to enterprises, banks are their trading counterparts in the fund market. Enterprises should exert utmost efforts to bolster their competitiveness on their own and secure transparency, while attaining a high credit status as a trading partner. Secondly, enterprises should change their recognition of credit. Although there have been a few cases, they should improve their attitudes on hampering the credit order. Thirdly, managers of small and medium-sized enterprises should change their attitudes centering on the short-term business results. They need to take firm responsibility and obligations for the continuation of a going concern, and assume a proper corporate management mind-set. From the viewpoint of the government: Firstly, the government should encourage spontaneous trade relations and tie-ups between banks and enterprises. As we already experienced in the 1997 foreign exchange crisis, the government's excessive intervention of banks is feared to possibly hamper the market order and the function of the financial system. Secondly, the government should exert all-out efforts to expand its sources of tax collection on a long-term basis and push for a reduction in the tax burden on small and medium-sized enterprises. It should remove factors that enable enterprises to omit sales for tax cut and profit reduction, and slash their internal reservation. At the same time, it should establish a transparent accounting system and encourage enterprises to pursue transparent management. Thirdly, like the CRD (Credit Risk information Database for small and medium-sized enterprises) in japan and the United States, the government should improve the quality of credit information for small and medium-sized enterprises through the establishment of a credit information institute, With this step, the government could boost the expansion of credit loans in an aggressive manner.

TPS의 적용을 통한 포스코 혁신에 대한 연구 : 혁신기법과 기업문화를 중심으로

정상철 전남대학교 경영대학원 2007 국내석사

(국문초록) 오늘날 기업의 혁신은 선택이 아니고 필수다. 과거의 생산만 하면 팔리던 시절에서 이제는 팔지 않으면 생존할 수 없는 수요보다 공급이 넘치는 시대이다. 특히, 최근에는 포스코의 위치가 'Nut Cracker' 현상에 빠져 있다. 철강기술과 품질은 미국, 일본 등의 철강 선진국에 비해 뒤지고, 원가경쟁력 면에서는 중국을 포함한 동남아에 밀리고 있다. 또한 국내적으로는 현대가 제철소를 착공하여 자급자족의 체제로 가고, 국외적으로는 세계 1위 미탈스틸이 2위 아르셀로를 통합하는 등 철강사 대통합의 위협을 받고 있어 언제 M&A를 당할지 장담할 수가 없다. 이러한 철강시황에서 생존하기 위해서는 환경변화에 순발력 있게 대응하고 끊임없는 혁신을 통해 모든 경쟁력에서 비교우위를 확보해나가야 한다. 기업의 생존현상은 'FORTUNE 500'에서 과거에는 40년 만에 61%가 TOP 100에서 탈락했으나 최근에는 10년 만에 67%가 탈락하는 추세다. 국내에서도 1997년 30대 대기업 집단에서 11개의 기업집단이 퇴출되는 등 '대기업은 망하지 않는다'는 대마불사(大馬不死)의 신화가 깨지고 있다. 즉 오늘의 일류기업이 내일에도 계속된다고 장담할 수 없다. 포스코는 일하는 사고와 일하는 방법을 변화시키기 위한 경영혁신의 일환으로 미국의 GE에서 성공시킨 6시그마를 도입하고 이를 보완하기 위하여 일본의 도요타 생산방식(TPS: Toyota Production System)을 채택하여 QSS(Quick Six Sigma)란 이름으로 발전시켜 나가고 있다. 이것은 품질향상에도 도움을 주고 있지만 모든 구성원들의 마인드 변화에 더 큰 영향을 주고 있다. 그러나 일본 도요타의 TPS는 세계의 수많은 기업들이 벤치마킹하고 도입하지만 실제로 성공한 기업은 5%도 안 된다. 이는 TPS의 성공적 도입이 쉬운 일이 아님을 의미하며, 국민성과 기업문화가 다른 환경에서 무조건 TPS를 적용한다는 것은 결코 쉽지 않다고 생각한다. 포스코는 2005년 9월부터 포항과 광양의 제철소 각 4개 공장에 TPS를 시범적으로 도입하여 운영하였고, 이를 바탕으로 2006년 5월 전사적으로 확산시켰다. 그 결과 포스코는 모든 구성원이 참여하여 현장 개선문화를 만들어 가고 있으며, 혁신기법의 도입보다는 직원들의 일하는 자세와 마인드를 바꾸는 일에 힘을 쏟고 있다. 물론, 문제해결 기법이나 낭비 발굴방법 등을 포스코에 맞게 선택하고 진화시키는 일은 중요하다. 그러나 그것은 수단이지 목적이 될 수 없다. 모든 것은 사람에 의해서 만들어 지는 것이므로 마인드의 변화와 인재육성이 중요하다. 본 연구에서는 혁신기법의 알맞은 선택과 진화, 그리고 이러한 활동들이 뿌리 내리고 영속적인 기업문화로 발전하기 위해서 경영혁신의 토양이 되는 문화혁신에 대해 중점적으로 논의하고자 한다. 이를 위해 먼저 양국의 문화의 차이, 포스코와 도요타의 기업문화의 차이 등을 비교 검토해 그 결과를 바탕으로 포스코의 혁신방향을 제시해 보고자 한다. 그리고 인사가 혁신에 어떠한 영향을 주는지 살펴보고, 인사혁신을 바탕으로 한 포스코의 경영혁신에 대해 논의하고자 한다. 아울러 TPS기법의 효율적인 적용방법과 도요타의 사상과 문화의 효율적인 도입방안에 대해서도 살펴보고자 한다. 이를 위해 기업문화와 혁신과의 연관성을 분석해보고 바람직한 혁신의 방향을 제시하고자 한다.

經營意思決定에 關한 硏究 : 特殊原價調査 中心으로

김인현 전남대학교 경영대학원 1974 국내석사

Business plan is to determine a policy as the idea and the guide of some business activities for accomplishing the objects of an enterprise, and at the same time it is to set forth the method or the numerical plan for realizing the intended purposes. The establishment of a plan is one of the functions for the business manager, and it, alike the control, occupies one of two large parts in the system of controlled accounting. The establishment of a plan implies the process to determine what kind of action should be taken in future. In the modern economical society. no enterprise can be operated without planning no matter how the form of it may be. One of the special features in the modern economical society is that the economical environment and the menufactured goods are rapidly aid continuously changing. Accordingly, the managing method of enterprises would be conformed itself to the changes of these economical conditions. The best means to meet these requirements is the establishment of plan, and the accounting materials and statistics can be the most useful data for setting forth the plan. Now for example, if we assume that the numerical value considered in the financial accounting or in the ordinilry cost accounting are to be ordinary costs or explicit costs, the costs value which is disposed for the purpose of business accounting may include even the so called special costs or implicit costs besides ordinary costs or explicit costs. In other words. it may be impossible with the cost value alone, to solve various problems tangled in the modern enterprises. The manager and the executive staff, tnerefore, have to confront with various problems tney are requested to sollve in managing activities. Are the faci1ities sufficient as they are in the present status? If not, is it necessary to replace them? Or, is it necessary to install any new ones? Or, how can the new products be developed? Is the price of the product which is now manufactured appropriate? How can the products be combined together? Is it good to accept some additional orders? Taking another step further, the manager has to consider whether some parts should be provided with the subcontract or tnoy should be manufactured in the own factory. Really, there may be numerous problems which are boundlessly happening. However, tae manager has to establish a future plan by determining faultlessly the managing intention which will dispense all of these problems. In setting forth any future plan, some alternative plans should be provided for the solution of problems. Among these alternatives. the one which is most contributive to the purpose of the enterprise should be accurately selected and decided. In sellectirng and making a decision, it is also necessary to evaluate each of the alternative plans by measuring the anticipated profitability and the cost or the accounting materials for the amount of investment in case adopted, and by comparing the result of each plan. In such a case, the accounting informations which may be anticipated when various plans are adopted, can be either measured by analysing the numerical value of accounting which is being expanded in enterprise accouting, or provided with the measurement and calculation by special cost studies which may be temporal out of tne scope of enterprise accounting. Thus, the special cost studies are the special study calculations which are exercised temporarily at times out of the Scope of enterprise accounting in order to provide the Special account informations nessary for making a decision of managing intention As the procedures, this will be concretely developed in establishing a business plan. The business plan, as described above, is the selaction and decision of the course an enterprise has to take in future. Accordingly, the determination of managing intention which selects and decides a plan among various alternatives. shall become the most important contents in establishing a business plan. For the determination of such an intention, there are some substances which can be or cannot be expressed into the numerical value of accounting. Among them, the substances which can be expressed into the numerical value of accounting shall be measured and calculated according to tho spacial cost studces, and the result should be presented with the numerical value of accounting. Furthermore, these special cort studies shall be put to the practical use in determining the managing intention for the future of an enterprise. From such a view points, the proper establishment of a business plan is a main key for the successful accomplishment of businness objects. Nevertheless, it is an actual situation in our Country that most of enterprises in general would not adopt these rational business plans based on such special cost studies. Under such a Situation, it is aimed with this research to be an assistance to the rationalization of businass management by attempting through the documents analysis a theoretical evelution regarding special cost studies for the establishment of effective business plans, and at the same time, in order to be more fundamentally contributive to the establishment of business plans, some calculation methods for special cost studies have been suggested with some concrete examples. In attempting the theoretical evolution of special cost studies for the establishment of business plans, the importance and the direction of this research have been presented in the preface, the significance, purposes and contents of business plan have been examined in Chapter2, and some historical. review of the roles which enabled the provision of the available materials for establishing business plans has been made in Chapter3. In Chapter4, as the main points of this research, the devalopment process, meanings and conception of cost accounting, particularly as to special cost studies, which may become the main backsupport for the business plans, have been defined, and the methods for the rational astablisnmdnt of business plans have been groped for with the examples used practically for settling business plans of the whole Chapters has been made in Chapter 5.

企業의 知識經營시스템 模型 構築에 관한 硏究 : 電氣·電子 業種을 中心으로

홍용기 전남대학교 경영대학원 2000 국내석사

급변하는 기업환경에 적응하고 선진기업들과 치열한 경쟁에서 생존하기 위하여 기업들은 새로운 경영패러다임의 도입을 요구받고 있다. 산업혁명이 주도한 공업화, 디지털 혁명이 주도한 정보화에 뒤이어 지식혁명에 의해 주도되는 지식화 시대의 입구에 들어선 오늘날에는 기업이 지식을 경영의 핵심자원으로 인식하게 되었으며, 기업에서 구성원들이 갖고있는 지식과 정보를 공유하고 새로운 지식창조를 촉진하고자 하는 지식경영의 중요성이 강조되고 요구되어지고 있다. 본 논문은 한국 제조업의 지식경영시스템 모형 구축에 관한 연구로서 전기·전자업종을 중심으로 국내기업의 지식경영시스템 모형 구축사례를 검토하고 문제점을 보완하여 지식경영시스템 통합모형을 제시한다. 이를 위해 지식경영의 이론적 배경과 개념을 파악하고 지식경영의 프로세스와 지식 경영 시스템을 분석하여 지식경영시스템 구축을 위한 이론적 모형을 구분해보고, 현재 지식경영시스템을 구축한 국내 기업의 지식경영시스템 모형의 구축사례를 중심으로 지식경영 프로세스에 필수적인 조직관리와 인적자원관리가 중점적으로 육성되고 있는 국내 의 대기업(전기전자 업종)의 성공사례 분석을 토대로 성공적인 지식경영시스템 통합모형을 제시한다. 본 연구에서는 사례기업의 분석을 통하여 기업의 문화, 프로세스, 최고경영자의 의지 등이 지식경영시스템 모형 구축에 필수적인 요인임을 도출할 수 있었다. 또한 지식의 공유와 교류가 활발한 상황에서 기업의 지식경영시스템이 기업의 경쟁력을 확보하기 위한 경영전략으로 활용될 수 있을 것이며, 지식경영시스템을 구축하고자 하는 기업에게 그 기초자료로 제공될 수 있다는 점에서 그 의의가 크다고 할 수 있다. 그러나 사례 기업의 분석이 관련산업 전체를 대표할 수 없으며, 지식경영에 대한 구체 적인 효과분석이 제시되지 못하고 있다는 점과, 기식경영시스템 도입기간이 짧기 때문에 성공여부 판단은 다소 이르다는 점에서 한계가 있다. Contemporary enterprises are getting required more and more to introduce new business paradigm in their systems to meet the needs of rapidly changed circumstances and to survive keen competition. Today, which is so called "the Knowledge-oriented Era" followed by "the Industrialization Era" and "the Information-oriented Era", it has been realized among enterprises that knowledge is the core factor of management, and the knowledge-management is important more than ever. This article is research on the building the knowledge-management systems for Korean manufacturing industry. In this article, some models of knowledge-management system designed by Korean companies (mainly electrical and electronics industries) are reviewed, and with some reform measure, the integrated knowledge-management system is suggested. To do this, this research grasps the theoretical background and general idea of the knowledge-management, derives the theoretical model for building the knowledge-management from analyzing knowledge-management systems and its process, and suggests an integrated model of knowledge-management system based on study of successful stories of Korean conglomerates (mainly electrical and electronics industries) that have emphasized both organization and human-resources management which are essentials for knowledge-management process. Through analyzing example companies, it is clear that a company's own culture, process, and CEO's will are essential elements to build a model of knowledge-management. In addition, an enterprise's knowledge-management system is significant in respect of those facts that it could be utilized for management strategy to guarantee competitiveness for a company, and offered as a basic idea to a company wanting to set up the knowledge-management system. In closing, however, this case analysis still has limitations since it may not be a representative model which covers all related industries, does not suggest concrete analysis of effectiveness on the knowledge-management, and the knowledge-management has too short history to conclude whether it is successful or not.