교육기관에서의 성공적인 ERP 구축방안에 관한 연구 : 연세대학교 ERP 도입사례를 중심으로

배성수 연세대학교 정보대학원 2005 국내석사

컴퓨터와 정보기술의 발달은 우리 삶에 있어서 많은 것을 급속도로 변화시키고 있다. 특히 사회조직에 있어서 정보기술의 이용을 통한 효율화 효과는 눈부실 정도이다. 마이클 해머의 리엔지어링(Reengineering) 이래로 기업에서는 업무를 효율화하고, 경쟁력 확보를 위한 구조조정 등의 경영개선 활동(BPR: Business Process Reengineering)과 함께 전사적 자원 관리라고 불리는 ERP(Enterprise Resources Planning)의 도입에 많은 관심을 기울 리고 있다. 또한, 비단 기업뿐 아니라 대학에서도 ERP 도입이 하나의 트랜드로 떠오르고 있다. 미국의 경우 이미 전체 고등교육기관의 33%인 663여 개가 넘는 대학이 이미 도입하였거나, 최근에 도입을 앞두고 있다. 한국의 경우에도, 인적 자원부에서 최근 오는 2007년에는 대학 강의실의 70%를 온라인학습이 가능한 이른바 e강의실로 바꾸고 대학 행정업무의 효율 극대화를 위해 전사적 자원관리(ERP) 시스템을 단계적으로 도입시키는 것을 골자로 한 대학정보화 활성화 종합 방안(e-Campus Vision 2007)을 발표하였다. 이 사업은 2007년까지 총 사업비로 국고와 민자를 포함해 총 7,980억 원이 투입될 예정이다. 그러나 이와 같이 대학의 ERP 도입이 최근 모바일 캠퍼스 구축과 함께 대학정보화의 관심사로 부상되고 있지만, 그 효용성에 대해서는 의문이 많았다. 이미 ERP를 도입한 연세대의 사례를 보아도 ERP의 도입은 끝났지만 도입 초기 기대만큼 활용하고 있지 못해 타 대학에서도 ERP 도입은 추이를 지켜보자는 분위기이다. 연세대 정보화 팀의 관계자는 “연세대의 환경에 공장자동화에 강점을 지닌 SAP의 ERP 솔루션이 초기에는 잘 맞지 않았다”며 애초 ERP 솔루션은 공장자동화를 위해 만들어진 만큼 대학환경에 적용시키기에 다소 무리가 따르는 것 같다. 회계 부분의 투명성이 개선되기는 했지만 투자비만큼의 효용성을 내고 있는지는 의문”이라고 언급하였다. 공장은 볼트 하나, 나사 하나를 모두 입력시켜 전체적인 자산상태를 점검하고 그에 따르는 비용이 산출될 수 있지만 대학의 자산이라는 것이 워낙 유동적이고 소소해 모든 자산을 입력시키는 데는 무리가 있다는 것 때문이다. 또한 대학의 조직과 문화가 기업과는 다르기 때문에, 이런 외부적인 요인 역시 ERP 시스템의 도입에 영향을 미친다고 할 수 있다. 기존의 기업을 상대로 한 정보시스템 구현의 주요성공요인에 대한 연구는 상당히 깊게 연구되어 왔으나, 교육기관을 대상으로 한 연구는 이렇다 할 연구를 찾기 힘들었다. 이는 교육기관의 ERP도입이 근래에 출현한 분야이며, 아직까지 필요성이 비교적 적었기 때문이다. 본 연구는 교육기관으로 최초로 ERP 도입을 실시한 연세대학교의 사례를 대상으로 보탬이 될 부분에 대해서 연구해 보고자 한다. 본 연구의 목적은 교육기관에서의 ERP구현의 주요성공요인을 파악하고, 효과적인 구축방안에 대해서 모색하는데 있다. The development of computer and information technology is rapidly changing numerous aspects of our life. Particularly, many organizations including enterprises are seeking efficiency by means of ERP (Enterprise Resources Planning) System. The introduction of ERP is emerging as a trend in universities, as well.In the case of USA, over 663 universities, 33 % of its total higher education institutions have already introduced the system or are recently planning to introduce it. In the case of Korea too, the Ministry of Education and Human Resources Development announced a comprehensive plan (e-Campus Vision 2007) for the activation of university informationization whose main points are to change by 2007 70 % of university lecture rooms into the so-called e-lecture rooms where on-line learning is possible and to introduce the ERP system stage by stage for the maximization of collegial administration efficiency. However, many educational institutions have experienced trial and error in its introduction. For the reduction of such trial and error in the introduction of ERP in educational institutions, this study looked into factors for the success of ERP introduction in educational institutions, through case studies with Yonsei University as the subject of the study. The results of the study are as follows:The study showed that organization-environmental factors, system gap, support from the outside, and user characteristics, which are success factors in ordinary enterprises, are also applied to educational institutions.However, there were differences in that educational institutions are non-profit organizations, that they have many resources hard to quantify, and that their culture of organization disagrees with that of ordinary enterprises.

디지털 문화 콘텐츠 대학원 교육과정 모형설계에 관한 연구

최서윤 연세대학교 정보대학원 2003 국내석사

디지털 문화 콘텐츠 산업은 창의적인 전문 인력에의 의존도가 매우 높으므로 질적으로 우수한 인재 확보가 무엇보다 중요하다. 그러나 우리나라의 경우 고급 전문 인력 양성을 위한 교육이 아직 체계화되고 있지 못한 실정이다. 이를 해결하기 위해서는 디지털 문화 콘텐츠 산업 관련 교육 이해관계자들의 종합적 의견에 따른 교육과정 모형 제시가 이루어져야 할 것이다. 이에 본 연구자는 디지털 문화 콘텐츠 대학원 정규 학위과정 개선을 위한 기초 자료를 제공하고자 국내 대학원 교육과정 현황과 문제점을 파악하고 교육 관련 이해당사자인 학생, 학계, 업계 집단을 상대로 설문 조사를 실시하였다. 디지털 문화 콘텐츠 관련 대학원 현황 분석 결과, 교육목표 및 교과과목 등에서 학부 교육과정과 큰 차이가 없었으며 또한 학제 간 연구 및 현장실습 과정의 부족도 드러났다. 실증 조사 결과, 대학원 입학 기준에서부터 중점 교과과목, 학위 취득 요건, 졸업생이 갖추어야 할 기본 자질 등 이해당사자 집단간에 크고 작은 의견 차이가 드러났다. 문헌 조사 및 실증 조사를 종합하여 향후 디지털 문화 콘텐츠 대학원 교육과정의 발전 방향에 대해 정리해 보면 다음과 같다. 대학원은 콘텐츠 기획 프로젝트 위주의 교과과목을 중점적으로 개발할 필요가 있고, 대학원생이 재학 중 디지털 문화 콘텐츠 관련 업체에서 인턴으로 일하며 실무 능력을 배양할 수 있도록 현장실습 과목을 필수 교과목으로 선정함을 검토하여야 한다. The creative industry faces many challenges in the information age. One of the most pressing questions in the industry is whether digital culture content related schools are preparing students for the future characterized by increased competition. The purpose of this study is to provide useful directions in professionalizing the Graduate School of Digital Culture Content(GSDCC) in Korea. In fact, there currently exists a gap between the digital culture content industry and the academy. The major suggestions to cultivate professionals of digital culture content obtained from the analysis of documents and survey could be summarized as follows: First, the GSDCC needs to train students in a production-styled environment, under the guidance of industry professionals. Second, the GSDCC has to open internship programs to introduce students to a fundamental knowledge of creative industry. In conclusion, it is important for the Graduate School of Digital Culture Content to employ full-time professors and to design professional curricula. The executives of the graduate school need to make an effort to prepare students to be the professionals of the future creative industry. At the same time, the government should build the supporting systems for setting up the successful graduate school program.

모바일 오픈마켓 방송서비스 규제에 관한 연구 : 정보통제 차이에 따른 규제 차별화 관점

이치형 연세대학교 정보대학원 2011 국내박사

방송통신 융합으로 다양한 미디어가 등장하고 있으나 규제는 아직까지 일관된 원칙을 가지지 못하고 있다. 각 국가들도 융합환경에 적합한 미디어 규제를 연구하고 있으나, 새로운 환경을 규제가 어떻게 수용해야 하는지 공감할 수 있는 틀을 가지지 못하고 있은 실정이다. 이런 상황에서 지난 2~3년 사이 무선인터넷에서 개방형 오픈마켓의 등장은 모바일이 방송의 새로운 유통 플랫폼으로 자리 잡을 가능성을 보여주고 있다. 하지만 독립적인 방송서비스가 아니라 유선기반에서 확장된 멀티플랫폼 서비스로서 모바일 오픈마켓방송은 방송의 중앙통제 기능이 분산되는 과도기적인 성격을 가지고 있어 규제의 방향을 잡는 것이 쉽지 않다. 연구문제는 1) 융합환경에서 미디어 규제 수준을 결정하는 요인은 무엇인가, 2) 국내 모바일 오픈마켓방송에 적합한 규제방안은 무엇인가로 구성되며, 세부적으로 규제모형을 만드는 부분, 규제모형을 플랫폼에 적용하여 타당성을 검증하는 부분, 전문가 인터뷰를 통해 오픈마켓 규제모형을 도출하는 부분, 국내에 적합한 규제방안을 제안하는 부분으로 나누어진다. 연구방법은 문헌분석과 전문가 인터뷰를 조합하였다. 먼저 구조화이론을 근거로 기술과 규제와의 관계를 모형화하였다. 미디어 시장에서 기술의 등장은 시장 참여자의 행위에 영향을 미치고 행위는 다시 미디어 규제목표에 영향을 준다. 미디어 규제를 통해 얻고자 하는 다양성(규제목표)은 정보가 자유롭게 교환될 때(행위) 최대화되는 것으로, 게이트키퍼인 방송사업자가 정보흐름을 통제하는 방식에 따라 달라진다. 융합 미디어는 중앙에서 정보가 통제되는 경우에서부터 100% 정보흐름이 분산되어 있는 경우까지 다양하다. 이를 바탕으로 방송사업자의 정보통제 정도를 융합미디어 규제결정요인으로 결론 내렸다. 규제결정요인을 미디어에 적용하기 위해서는 사업자의 정보통제 정도를 측정할 수 있는 변수가 필요하다. 미디어 산업에서 정보가 통제되는 구간을 정보가 미디어에 전달되는 단계와 이용자가 미디어에서 정보를 전달받는 단계로 구분하였고, 용량, 비용, 프로그램 구매방식, 제공형식, 양방향성, 필터링, 단말개방 7개 항목이 방송사업자의 정보통제에 영향을 미치는 요소로 결론 내렸다. 도출된 7개의 요소를 DMB, IPTV, 인터넷방송에 적용하여 정보통제 차이가 현행 규제의 차이를 설명하고 있음을 확인하였다. 모바일 오픈마켓 환경에서 방송서비스는 정보통제 측면에서 DMB나 IPTV보다는 인터넷과 유사한 속성을 가지고 있고, 이미 콘텐츠 검증이 끝난 유선방송이 모바일로 확장된 멀티플랫폼 서비스이며, 모바일에서 방송이 갖는 사회적 영향력이 높지 않기 때문에 정부의 개입이 최소화된 인터넷 규제방식이 적합하다고 결론 내렸다. 유선을 기반으로 무선으로 확장된 경우는 추가적인 법적 지위가 필요하지 않지만, 모바일 전용으로 방송서비스를 제공하는 경우 사업자의 법적 지위는 방송법보다는 전기통신사업법상의 부가통신사업자를 부여하여 시장진입을 용이하게 하는 것이 타당하다고 결론 내렸다. 산업적으로 모바일 오픈마켓 방송서비스에 대해 처음으로 규제방안을 제시하였다는데 의의가 있다. 학문적으로 규제기준으로 방송사업자의 정보통제와 이를 측정할 수 있는 세부적인 변수를 제시함으로써 앞으로 등장할 융합 미디어 규제 연구의 프레임 역할을 할 수 있을 것으로 판단된다. 또한, 미디어 산업 규제 연구에서 구조화이론을 응용하여 기술, 행위, 규제와의 관계를 모형화함으로써 향후 규제연구의 모형으로 활용 가능할 것이다.

자율주행 환경에서의 정보 제공 방식 연구 : How 정보와 Why 정보의 주행 시뮬레이션 실험

주혜화 연세대학교 정보대학원 2020 국내석사

다양한 산업에서 자율주행 자동차 기술의 완성도가 높아짐에 따라 완전 자율주행 환경에 맞춘 정보 제공 방식의 제안이 필요하다. 부분 자율주행 상황에서의 정보 제공 방식은 제안된 바 있으나 부분 자율주행 환경과 완전 자율주행 환경에서의 운전자 경험은 상이하다는 다수의 연구 결과가 있다. 본 연구는 부분 자율주행 환경 연구에서 제안되었던 정보 제공 방식 중 완전 자율주행 환경에서 사용자 안전감을 가장 높일 수 있는 방식이 무엇인지 확인하고자 한다. 정보 제공의 방식을 How 정보와 Why 정보로 구분하고, 인지된 안전감과 불안, 사용의도라는 사용자 경험 요인을 측정하였다. 부분 자율주행 환경에서의 선행연구에서는 Why 정보가 운전자 선호도에 가장 긍정적인 영향을 주는 것을 확인하였다. 반면, 본 연구에서는 완전 자율주행 환경에서 How 정보가 인지된 안전감과 사용의도에 긍정적인 영향을 주는 것을 확인하였다. 한편, 사용자 불안에 대하여 정보 제공 방식별 유의한 차이가 나타나지 않았다. 연구 실험을 통해 완전 자율주행 환경에 적합한 How 정보 형태를 도출하였다. 실험 처치물 제작과정에서 실제 주행 영상을 활용한 자율주행 시뮬레이터 실험 방법을 새롭게 적용하였으며, 실무에 쓰일 수 있는 인터랙션 설계 방안을 제안하였다. As autonomous vehicle technology is becoming more mature in various industries, it is necessary to propose a method of providing information tailored to a fully autonomous driving environment. Although a method of providing information in a partial autonomous driving situation has been proposed, a number of studies have shown that the driver experience in a partial autonomous driving environment and a full autonomous driving environment has different results. The purpose of this study is to find out how to increase driver safety in the fully autonomous driving environment. The method of providing information was divided into How information and Why information, and user factors such as perceived safety, anxiety, and intention to use were measured. In previous studies in partial autonomous driving environment, it was confirmed that Why information had the most positive effect on driver preference. On the other hand, this study confirmed that How information positively affects perceived safety and intention to use in a fully autonomous driving environment. Meanwhile, user anxiety did not show a significant difference according to the method of providing information. Through research experiments, How information type suitable for the fully autonomous driving environment was derived. In the process of manufacturing experimental objects, a new experimental method of autonomous driving simulator using real driving video was applied. Also this study proposed an interaction design method that can be used in practice.

(A) study of efficient video recovery for HIKVISION DVR systems : 현장 실무에서 속도 향상을 중심으로

설덕환 연세대학교 정보대학원 2018 국내석사

The growth of CCTV market is beneficial for criminal investigation. And tracing-investigation using CCTV is making an important contribution to the work. The value of the CCTV investigation is to quickly ascertain the desired videos and keep the link to crime. However, the major obstacle to investigation is limited storage device of CCTV.  It takes longer than other digital evidence media to recover deleted videos of CCTV.  In previous research to recovering by file units, it is not possible to recover a part of files if they are damaged. Also, in case of DVR that does not use a typical file system, there is a problem with restoring file system structures to file units. There are disadvantages of time-consuming previous research that use time information to recover from frame units. Because it is necessary to explore the entire area of the storage media in bytes, location, size, time value, etc., and rearrange it with time values and extract it from the storage media again.  This research complements the previous method of searching video data in the entire area of the hard disk on scene using HIKVISON File system structure, type of video data stored, Time information that exists in the Program Stream Map of video data. And suggests a way to recover video data by effectively reducing the seek time. HIKVISON DVR FileSystem is structured with Master Sector, System logs, Data Area, and HIKBTREE. When reset, the HIKBTREE for storing visual information, Meta DATA, and Index information is initialized, but the Data Area videos in which the video data is stored are present and not deleted. The video data area contains SPS(Sequence Parameter Set), PPS(Picture Parameter), video frame IDR(Instantaneous Decoding Refresh) Picture, Non-IDR Picture, and video vision information required to decode the video.  This research does not trace the block information allocated to HIKBTREE to recover video data by speeding up the recovery in real situations. Then compare the first and last time information in the fixed video data block area by checking the video data storage type. As a result, if the last of time information is past, design and experiment on how to export the data and recover it to the video file from the frame area with past time information to the last position of the block. It is then compared with the recovery method at the previous situations.  The video recovery process of the HIKVISON DVR which applied this research can reduce the time by reducing its trace area by comparing the time information of a fixed-size video block. As a result, the tracing time can be reduced by at least 39 times compared to the basic recovery method, allowing for efficient recovery. This is the first time that a deleted DVR video recovery method has been proposed so that legal seizure could be carried out in accordance with the revised Criminal Procedure Act. Therefore, the harm to the victim can be minimized. And the recovery method using HIKVISON DVR video data MPEG-PS architecture is expected to help strengthen the response capability of initial investigations such as violent incidents at the scene. CCTV 시장의 성장은 범죄수사에 있어 이익적인 방향이며, CCTV를 이용한 추적수사는 수사 업무에서 중요한 기여를 하고 있다. CCTV 수사의 생명은 원하는 영상을 빠르게 확인하여, 범죄 연결 고리를 잇는 것으로 저장 공간이 한정되어 있는 CCTV 저장 장치는 수사의 흐름을 막는 큰 장애 요소이다. 삭제된 CCTV의 영상을 복구하는 기간은 다른 디지털 증거매체 대비 상당한 기간을 필요로 한다. 파일 단위로 복구하는 기존 연구에서는 파일의 일부가 손상되었을 경우 복구가 불가능하고, 일반적인 파일시스템을 사용하지 않는 DVR일 경우 파일시스템 구조를 파일 단위로 복구하기가 힘든 문제점이 있다. 시간 정보를 활용한 프레임 단위로 복구하는 기존 연구는 바이트 단위로 저장매체 전체 영역을 위치, 사이즈, 시간 값 등을 탐색하고 시간 값으로 재정렬하여 다시 저장매체에서 추출하는 복구 방법으로 많은 시간이 소요되는 문제점이 존재한다. 본 연구는 HIKVISON FileSystem 구조, 영상 데이터가 저장되는 유형, 영상 데이터의 Program Stream Map에 존재하는 시간 정보를 활용하여 현장에서 하드디스크 전체 영역에서 영상데이터를 탐색하는 기존 방법을 보완하여 탐색 시간을 효율적으로 줄여 영상 데이터를 복구하는 방법을 제안한다. HIKVISON DVR Filesystem은 Master Sector, System Logs, Data Area, HIKBTREE 구조로 되어 있으며, 초기화 할 경우 시각 정보 등 Meta DATA, Index 정보가 저장되는 HIKBTREE가 초기화 될 뿐 영상 데이터가 저장되는 Data Area 영상은 삭제되지 않고 존재한다. 영상 데이터 영역에는 영상을 디코딩하는데 필요한 SPS(Sequence Parameter Set), PPS(Picture Parameter), 영상프레임 IDR(Instantaneous Decoding Refresh) Picture, Non-IDR Picture, 영상 시각 정보가 존재한다. 실무에 맞춰 복구 신속도를 높여 영상 데이터를 복구하기 위해 HIKBTREE에 할당된 Block 정보를 탐색하지 않고, 영상 데이터 저장 유형을 확인하여 고정된 영상 데이터 Block영역의 처음과 마지막 시간 정보를 비교하여 마지막 시간 정보가 과거일 경우 과거 시간 정보가 존재하는 프레임 영역부터 해당 Block의 마지막 위치까지 데이터를 추출하여 영상 파일로 복구하는 방법을 설계하고 실험하여 기존 실무에서 복구 방법과 비교한다. 본 연구를 적용한 HIKVISON DVR의 영상 복구 프로세스는 사이즈가 고정된 영상 Block의 시간 정보를 비교하여 탐색하는 영역을 축소함으로써 복구하는 방법으로 시간을 단축하여 효율적으로 복구가 가능해 기본 복구 방법 대비 탐색 시간이 최소 39배 이상 단축되었다. 이를 통해 현장에서 삭제된 DVR 영상 복구 방법을 최초로 제시하여 개정된 형사소송법에 맞춰 적법한 압수를 진행할 수 있는 방법으로 사용될 수 있어 소유자의 피해를 최소화 할 수 있으며 학술적으로는 HIKVISION DVR 영상데이터 MPEG-PS 구조를 이용한 복구 방법을 제시하였고, 강력사건 등 현장 초동 수사 대응력 강화에 기여할 것으로 기대된다.

모바일 앱 서비스에서 정보제공의도에 관한 연구 : 프라이버시 계산 이론을 중심으로

이선필 연세대학교 정보대학원 2016 국내석사

정보통신기술의 발전으로 SNS, 전자상거래, 위치기반서비스와 같은 다양한 분야에서 모바일 서비스가 이루어지고 있다. 서비스를 제공하는 업체는 서비스를 제공할 때 사용자의 개인정보와 활동정보를 요구하고 수집 및 이용한다. 최근 기업의 무분별한 정보 수집과 부적절한 이용으로 각종 프라이버시 사건과 문제들이 발생하고 있다. 이에 따라 사용자의 프라이버시 염려는 계속적으로 증가하고 있다. 본 논문에서는 모바일 산업으로 인해 높아진 사용자의 프라이버시 염려를 수집과 이용 단계로 구별하고, 사용자가 서비스를 이용하기 위해 정보를 제공하는 의도를 프라이버시 염려와 프라이버시 계산 이론의 관점에서 살펴보고자 한다. 프라이버시 계산 이론은 사용자가 주어지는 서비스의 혜택과 위험을 프라이버시 관점으로 비교하고 이러한 결과가 정보제공의도와 같은 의사결정에 영향을 미치는 것을 설명한다. 본 논문에서는 SNS, 전자상거래, 위치기반서비스에서 나타나는 사용자의 태도에 대한 차이를 살펴보기 위해 모바일 페이스북, 배달의민족, 카카오택시 세 가지 애플리케이션을 중심으로 프라이버시 염려와 프라이버시 계산 요인의 대한 데이터를 수집하고 분석하였다. 세 가지 애플리케이션에서 나타나는 프라이버시 염려와 서비스 혜택, 위험의 회귀분석 및 조절회귀분석을 수행하였다. 또한 기업의 개인정보 수집과 이용에 대한 염려를 높은 그룹과 낮은 그룹으로 나누고, 그룹별 애플리케이션의 사용빈도의 차이가 있는지 살펴보았다. 분석결과 모든 애플리케이션에서 프라이버시 계산 요인인 서비스의 혜택이 정보제공의도에 유의미한 영향을 주는 결과를 얻었다. 그러나 프라이버시 계산의 또 다른 요인인 위험의 경우 모든 애플리케이션의 정보제공의도에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 조절효과에 결과로는 카카오택시에서 혜택이 정보제공의도에 영향을 미칠 때 수집에 대한 염려가 조절변수로써 유의미한 효과를 나타냈다. 본 연구는 모바일 서비스에서 프라이버시 계산 이론의 결과가 PC 사용에 의한 웹에서 나타나는 현상과 다르게 작용할 수 있고, 서비스의 종류에 따라 달라질 수 있다는 것을 시사한다. 또한 프라이버시 염려의 조절효과도 서비스의 종류마다 달라질 수 있다는 것을 보여준다. 이러한 결과는 서비스 제공 업체들에게 모바일 서비스 개선을 위한 연구의 실증적인 자료로 사용될 수 있으며, 반직관적 결과들을 기초로 모바일 상의 프라이버시 계산 이론이나 프라이버시 역설 이론에 관한 후속 연구들의 참고가 될 수 있다. With the development of information and communication technology, mobile services are being implemented in various fields such as SNS, e-commerce, and location-based services. The service providers request, collect and use the user’s personal and activity information when providers offer the service. Recently, various kind of privacy incidents and problems have arisen due to indiscriminate information collection and improper usage by companies. As a result, users' privacy concerns are increasing continually. The purpose of this paper is to distinguish users' privacy concern raised by the mobile industry to ‘the collection’ and ‘use’ stages. Also we want to examine intention of users who provide information to use services from the perspectives of privacy concern and the privacy calculus theory. The privacy calculus theory explains users compare the benefits and risks of a given service in terms of privacy, and these results affect decisions like information provision. In this paper, we collected data on privacy concern and privacy calculus factors from three main applications of mobile Facebook, Baemin, and KakaoTaxi to examine differences about user attitudes in SNS, e-commerce, and location-based services. We perform regression analysis and hierarchical multiple regression in respective applications. We also divided the concerns of collecting and using personal information into a high group and a low group, and examined whether there is a difference in frequency of use of each group application. The results show that the benefit of service, which is a factor of privacy calculus, significantly affects the information providing intention in all applications. However, The results show that another factor of privacy calculus, risk, do not affect the information providing intention of all applications. As a result of the moderating effects, when the benefits of the KakaoTaxi affect the information providing intention, the concerns of the collection has a significant effect as a moderator variable. This study suggests that the results of the privacy calculus theory in mobile services can be different from the phenomenon that appears on the web by using PC and also may vary following the type of service. It also shows that the moderator effect of privacy concerns can be different in the type of service. This results can be used as an empirical data of the research for the improvement of the mobile service to the service provider. It can be a reference of the follow-up studies on the privacy calculus theory and the privacy paradox theory of the mobile on the basis of the anti-intuitive results.

물류정보시스템 활용수준이 물류역량에 미치는 영향에 관한 연구

박성국 연세대학교 정보대학원 2003 국내석사

현재 많은 기업들이 빠르게 변화하는 환경에 반응하며 지속 가능한 경쟁우위 창출을 위해 물류부문의 경쟁력 강화에 주력하고 있으며 이를 위해 물류정보시스템의 도입을 활발히 진행하고 있다. 그러나 각 기업마다 물류정보시스템 도입 결과는 매우 다양하게 나타나고 있다. 일부 기업은 물류정보시스템을 통해 특화된 역량을 창출하여 막강한 시장지위를 누리고 있는 반면 일부 기업은 투자대비효과를 거두어 들이지 못하고 있다. 학문적 연구에 있어서도 정보기술이 물류성과에 미치는 영향, 물류역량 측정 척도개발, 물류역량과 기업성과의 관계 등에 대한 연구가 활발히 진행되어 왔으나 기업의 핵심자원으로서의 물류정보시스템과 물류역량과의 관계에 대한 연구는 극소수에 불과했다. 본 연구는 이러한 현상에 대해 자원기반이론을 적용하여 접근하였으며 자원은 역량의 근원이 되며 역량은 기업 경쟁우위의 근간이 된다는 개념과 역량의 창출은 단순한 투자나 자원의 조합이 아니라 적극적인 활용에 기반 한다는 개념을 바탕으로 물류 부문에서의 자원과 역량의 관계를 실증적으로 검증하였다. 물류 활동을 수행하는 국내 기업들을 대상으로 한 조사를 통해 물류정보시스템, 물류 인프라와 같은 물류부문의 자원과 프로세스 역량과 부가가치서비스 역량으로 분류한 물류역량과의 관계에 대해 다음과 같은 결과를 도출할 수 있었다. 첫째, 물류정보시스템의 활용수준은 물류역량에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 얼마나 많은 물류정보시스템을 도입하느냐 보다 도입된 물류정보시스템을 얼마나 적극적으로 물류활동에 활용하느냐가 물류역량 창출 및 강화에 영향을 미친다는 것이다. 한편 기업의 물류정보시스템 활용수준은 기업이 물류정보시스템의 질을 어떻게 평가하느냐에 따라 달라지는 것으로 분석됐다. 둘째, 물류정보시스템 활용수준은 물류역량 중 프로세스 역량에는 정의 영향을 미치지만 부가가치서비스 역량에는 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 셋째, 물류 관련 시설 등의 물류 인프라의 규모와 범위도 물류역량에 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 기업이 경쟁우위 달성을 위해 물류역량을 창출하고 강화하고자 할 때 물류정보시스템을 도입하는 것에 그치는 것이 아니라 적극적으로 물류정보시스템을 비즈니스에 활용하여야 한다는 점을 시사하고 있다. Recently many firms have embraced and employed logistics information systems in their logistics operations. However not all such attempts have been successful to gain sustainable logistics capabilities. The study empirically examines the relationship between the level of usage of Logistics Information systems and logistics capabilities relied on resource-based theoretical framework. The findings show that Logistics capabilities are strongly related with the level of usage of logistics information systems. Firms indicated high level of logistics information system usage have gained high logistics capabilities. The results support the resource-based approach, and help to explain why some firms have not gained logistics capabilities adopting same logistics information system compared with other firms, and how firms could strengthen their logistics capabilities through logistics information system.

개인수준의 e-Readiness index 개발에 관한 연구

윤정훈 연세대학교 정보대학원 2005 국내석사

As information society matures itself, individual level of e-Readiness is required for peop.,le to have the benefits along the trend of social changes.The purpose of this research is to seek for elements of information that individuals need to equip themselves in a current society of information and to suggest means that could assess the elements.In order to conduct such researches, the thesis observed e-Readiness and focused how to put individuals into practice to apply the e-Readiness at an individual level through documentary studies.As a result, this thesis collected tables and indications in the individual domain according to assessment of information in each studies and further compared as well as rearranged to fit into the original intention of the research. At the same time, there are three main domains, Skill, Use and Mind which are domains that commonly explain the tables; also tables of each 14, 18 and 15 were put together as well as labeled as Individual e-Readiness Index. After deriving the Individual e-Readiness Index, in order to develop the assessment tool which can put to practice Individual e-Readiness Index, Korean Digital Competency (KDQ) that is developed by Agency for Digital Opportunity and Promotion, is utilized. Because of poor understanding of the KDQ and its research process, it turns out that the utilization of KDQ has no validity with Individual e-Readiness Index.The result of exploratory factor analysis shows that Individual e-Readiness Index is consisted of 6 factors, ''e-Life'', ''The capacity of IT Usage'', ''IT Self-Efficacy'', '' Management of Infirmation'' and ''IT Lead''. The end of the research paper brings recommendation of rearranged Individual e-Readiness Index and its assessment tool by analyzing its validity and reliability through Pilot-test.e-Readiness, especially Individual e-Readiness is an inexpert field of research. Hence there has been difficulties to sufficiently use and study the previous documents and sources thus this research paper may be still insufficient to determine the original goal that was intended. Thus, future researches should be a substantial and studied in depth on verifications of e-Readiness Index and a sufficient tool for measurement. 정보화 사회가 성숙 단계로 진입하고 있는 즈음에서,이러한 사회적 변화에 따른 혜택을 사회 구성원이 충분히 누릴 수 있기 위해서는 개인 수준에서의 정보화에 따른 준비가 요구된다.본 연구의 목적은 정보화 사회에서 개인이 갖추어야 할 정보화 요인을 찾아내어 개인이 스스로 준비할 수 있게 도와줌과 동시에 자신의 정보화 준비 수준을 평가 할 수 있는 도구를 개발하는 것이다.이를 위해서 문헌조사를 통해 e-Readiness를 살펴보고 이것을 개인 수준에 적용하기 위해 정보화에 관련하여 개인 요소를 포함한 연구를 집중 조사하였다.개인의 정보화 정도를 평가하는 지표를 종합하고 비교를 통해 본 연구의 목적에 맞게 지표를 재구성하는 작업을 진행하였다.또한, 지표들을 공통적으로 설명할 수 있는 영역을 크게 Skill,Use,Mind세 가지로 분류하여 각각 14개,18개,15개의 지표로 묶어서 이것을 Individuale-Readiness Index라 명명하였다.Individuale-ReadinessIndex를 도출한 후,이를 실제 적용하기 위한 측정 도구를 개발하기 위해서 한국 정보문화 진흥원에서 개발한 디지털 역량 지수(KDQ :Korean DigitalCompetency)를 활용하려고 하였으나 KDQ 개발 과정에 대한 연구 부족과 사전준비와 사후관리 성격을 모두 지니는 Individuale-Readiness의 특성 때문에 KDQ의 활용은 타당하지 못한 것으로 판명되었다.이에 탐색적 요인분석 결과 Individuale-ReadinessIndex는 ‘e-Life'',''IT 활용 역량’,‘IT 활용’,‘ITSelf-Efficacy'',''정보관리’,‘IT Lead''등 6개의 요인으로 구성되어 있음을 알 수 있었다.본 연구에서 개발한 측정도구는 Pilot-test를 거쳐 신뢰도 분석을 하여 제시하는 것으로 마무리하였다.e-Readiness특히,Individuale-Readiness라는 다소 생소한 분야의 연구에서 기존의 연구물을 충분히 활용하는 데 어려움이 있었고,연구 결과에 대해서도 많은 부족함이 보인다.따라서 향후에는 Individuale-Readiness Index에 대한 검증과 이를 측정할 수 있는 도구에 대해서 보다 실질적이고 심층적인 연구가 뒤따라야 할 것이다.

기업의 정보화 관리 수준이 정보생산성에 미치는 영향에 대한 탐색적 연구

안병하 연세대학교 정보대학원 2005 국내석사

Since the beginning of the 21st century, investment in IT in corporations began to decrease and the stock values of the corporations in the IT industry have declined. Thus, a variety of methodologies and indicators for measuring IT performance have been developed so that the management can validate investment in IT.The study investigated correlation between Information Productivity and key success factors of corporate information systems - investment management, management support, user involvement, system quality, information quality, and system use - for the purpose of seeing if Information Productivity is a practical performance indicator for the status of the management of corporate information systems.According to the study conducted, these factors for the success of corporate information systems were found ineffective on Information Productivity.In the conclusion, four reasons for the ineffectiveness of the information systems success factors were suggested. First, planning and management for corporate information systems needs to meet business strategies of corporations in order that it gives a good influence on the profits and productivity. Second, in order to find what are the factors having effects on Information productivity, the business environment and the other internal conditions of enterprises must be looked into as well as the respect of corporate information systems. Third, even though the management of corporate information systems is well maintained, it may not affect Information Productivity much because it takes time before it actually takes effect. Fourth, Information systems hardly have influences on Information Productivity for some specific industrial divisions.Therefore, the limitations cannot explain the results of Information productivity merely by the success factors of corporate information systems. Thus it does not make sense that Information Productivity is used in order to evaluate the status of the management of corporate information systems. 21세기로 접어들면서 예전에 비해 기업 정보화에 대한 투자가 둔화되었고 정보기술 산업과 관련한 주가들이 하락하였으며 정보화 투자에 대한 경영진의 신뢰를 회복하고 투자의 타당성을 살펴보려는 의도로 여러 가지 정보화 성과 측정 방법론들이 개발되었고 다양한 정보화 성과 측정 지표들이 제시되었다.본 연구에서는 기업의 정보화에 대한 효과를 기업의 경상비용에 대한 경영실적의 비율로 표현하도록 정의된 정보생산성(Information Productivity)에 주목하여 이 지수가 기업의 정보화 관리 수준에 대한 성과지표로서 실용성이 있는지를 검증해보기 위해서 정보생산성과 기업 정보화의 주요 성공 요소들인 투자 관리, 경영진 지원, 사용자 참여, 정보 품질, 시스템 품질, 사용도와의 관계를 살펴보았다.연구 결과 이러한 기업 정보화의 성공 요소들은 정보생산성에 유의미한 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 그 이유에 대해서 첫째, 기업의 정보화 관리 및 계획이 기업의 사업 전략과 정열을 이루어야 기업의 실적 및 생산성에 긍정적인 영향을 줄 수 있다는 점과 둘째, 정보생산성에 영향을 주는 요인들을 밝히기 위해서는 기업 정보화의 관점 외에도 기업 외부의 사업 환경과 내부의 조건들도 함께 고려되어야 한다는 점과 셋째, 기업의 정보화 관리 수준이 높다고 하더라도 그 효과가 나타나기 위해서는 시간이 걸릴 수 있기 때문에 정보생산성에는 당장 큰 영향을 주지 못할 수 있다는 점과 넷째, 산업 분야에 따라 구조적으로 기업의 정보시스템들이 정보생산성에 큰 영향을 주기는 힘들 수도 있다는 한계점들을 들어서 단순히 기업 정보화 과정의 성공 요소들만으로는 정보생산성의 측정 결과들을 설명하기 힘들고 정보생산성을 기업의 정보화 관리 수준에 대한 성과 측정 지표로서 사용하는 것은 무리가 있다는 결론을 내렸다.

앱스토어 구매자의 혁신성과 앱의 속성에 따른 정보탐색 성과에 관한 연구

백성욱 연세대학교 정보대학원 2012 국내석사