국책창업대학원의 교육 서비스품질, 교육만족도, 진로선택확신간의 구조적 관계 연구 : 진학동기의 조절효과 중심으로

홍종득 연세대학교 정경·창업대학원 2018 국내석사

국책창업대학원의 교육 서비스 품질, 교육만족도, 진로선택확신간의 구조적 관계 연구 - 진학동기의 조절효과 중심으로 - 평생직장 개념으로 별 걱정 없이 생활하던 근로자가 정리해고 등의 이유로 전혀 경험이나 전문성없이 무작정 서비스업종 창업에 나서게 되는 것이 현실이다. 청년층도 취업의 어려움을 심각하게 겪고 있어 창업을 하려는 수요가 늘고 있다. 이들 창업자들의 실패가능성을 감소시키고 안정적인 성공을 증진하기위해서 상당수 대학에 창업전공 학위과정이 개설되었고, 이 같은 추세는 앞으로도 계속 확산될것으로 예상된다. 창업의 필요성과 중요성이 시간이 갈수록 더해지고 있으나 현재까지의 창업교육 커리큘럼들이 필요충분한 정도의 내용을 담고 있는지, 체계적으로 질적으로 모두 훌륭한 것인지에 대해서 논란이 있다. 대학들이 창업관련 교육과정을 개발하면서 수요자인 학생의 요구와 제공자인 학교 및 학과 등의 여건을 충분히 분석하고 목표를 설정하는 등 일련의 절차가 전문적이고 체계적으로 이루어지지 못하고 있다. 이에 따라 학과 프로그램을 개발할 때 활용될 지침의 제시가 필요하다. 중소벤처기업부는 창업전문가 양성과 기업가정신 확산을 위해 체계적인 창업교육의 필요성을 고려하여 새로운 기술과 아이디어를 확보한 신규 (예비) 창업자에게 창업에 필요한 정보와 실무적인 지식 등 현장중심의 창업교육을 실시하고자 1차로 2004년에 전국을 지역별로 구분하여 수도권(호서대, 중앙대), 영남권(경남과기대), 호남권(예원예술대), 충청권(한밭대) 등 전국 5개 대학을 지정하여 최초의 국책창업대학원 5곳이 탄생했다. 중소벤처기업부는 2차로 2014년에 새로이 전국 5개 대학을 지정하여 전국적으로 2017년 현재 10개 대학에 창업학 석사과정이상의 학위과정이 개설되어 있다. 본 연구는 2014년 새로이 지정된 국민대, 계명대, 부산대, 성균관대, 연세대 등 5개를 포함하여 10개 국책창업대학원의 현황을 소개하고 창업교육 서비스 품질과 만족도 등을 조사하여 창업대학원의 우선 과제가 무엇인지 알아보고자 하였다. 특히 본 연구는 창업대학원에 재학 중인 학생들을 대상으로 교육 서비스품질과 교육만족도, 그리고 진로선택확신의 구조적 인과관계에 대해 설문조사를 통해 검증하였다. 본 연구의 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 교육 서비스품질에서는 유형성이 가장 높게 나왔고, 그 다음으로 신뢰성, 확신성, 응답공감성의 순으로 나왔다. 교육만족도에서는 수업운영, 졸업 및 진로, 교육과정, 교육여건의 순으로 나왔다. 교육만족도에서는 내용적인 측면에서는 만족도 수준이 높게 나왔으나 교육과정이나 여건 등 기술적, 물리적 측면에서의 만족도는 상대적으로 낮게 나왔다. 진로선택확신에서는 평균 3.66으로 ‘보통이다’와 ‘그렇다’의 중간정도로 나왔고, 그에 앞서 창업대학원 진학동기에서는 내적동기는 평균 4.01, 외적동기는 평균 3.66으로 내적동기가 외적동기보다 높게 나왔다. 둘째, 교육 서비스품질이 상승하면 창업대학원 학생들이 진로선택확신이 직접적으로 상승하기도 하지만 교육만족도를 상승시켜 진로선택확신을 상승시키기도 한다. 교육 서비스품질이 교육만족도에 미치는 영향력이 가장 컸고, 그 다음으로 교육만족도가 진로선택확신에 미치는 영향, 교육 서비스품질이 진로선택확신에 미치는 영향의 순으로 나왔다. 셋째, 교육 서비스품질이 상승하면 교육만족도를 경유하여 진로선택확신을 유의적으로 상승시키는 것으로 나왔다. 특히 교육 서비스품질이 진로선택확신에 미치는 총효과 중 교육만족도를 경유한 간접효과의 비중이 66.47%로 매우 높게 나와 교육만족도가 창업대학원 진학 학생들의 진로선택확신에 매우 중요한 변수임을 보여주고 있다. 넷째, 내적동기가 높은 집단에서 교육 서비스품질이 교육만족도에 미치는 영향력이 내적동기가 낮은 집단에서 교육 서비스품질이 교육만족도에 미치는 영향력보다 유의적인 차이로 높게 나왔다. 다섯째, 외적 진학동기의 조절효과를 검증한 결과 교육 서비스품질이 진로선택확신에 미치는 영향에서 유의적인 조절효과가 있었다. 즉, 외적동기가 높은 집단에서 교육 서비스품질이 진로선택확신에 미치는 영향력이 외적동기가 낮은 집단에서 교육 서비스품질이 진로선택확신에 미치는 영향력보다 유의적인 차이로 높게 나왔다. 핵심주제어 : 창업대학원, 교육 서비스품질, 교육만족도, 진학동기, 진로선택확신

地方自治團體의 地域特化産業 推進實態와 地域社會發展과의 關係 硏究 : 原州 醫療器機 産業을 中心으로

이상범 延世大學校 政經大學院 2003 국내석사

본 연구는 지방자치 이후 각 지방자치단체들이 추진하고 있는 지역특화산업이 지역사회발전과 지역경제에 미치는 영향에 대하여 연구하였다. 이를 위하여 원주시에서 지역특화산업으로 육성하고 있는 의료기기 산업을 대상으로 하였다. 지식산업시대를 맞이하여 국가간의 경쟁보다는 지방자치단체간 경쟁이 더욱 중요시되고 있는 현실 속에서 지방자치단체가 스스로의 경쟁력을 갖출 수 있도록 하는 것이 국가발전을 위해 매우 중요하다. 일부 지방자치단체를 제외하고 대부분의 지방자치단체는 열악한 지방재정으로 중앙정부의 지원 없이는 지역특화산업을 육성시킬 수 없는 상황이다. 따라서 지방 자치단체에서는 지역의 자본과 기술을 이용하여 중앙정부로 하여금 지원 받을 수 있는 비전을 제시하여야 되며, 이를 위해서 자치단체장과 지방의회의 큰 관심과 노력이 필요하다. 지역특화산업의 육성은 단순히 지역의 특화정도에 따라 산업을 분류하고 육성해서는 안되며, 보다 중요한 것은 새로운 기술을 접목하고 다양한 정책개발과 판로확대 등을 통해야만 지역경제가 회생하며 소득이 증대될 수 있다. 지역특화산업과 관련하여 설문조사를 실시한 결과 지역특화산업의 성공은 지역경제활성화는 물론 지역 이미지상승으로 이어져 부가적 효과가 매우 높다고 조사되었다. 원주시의 경우 의료기기 산업단지 입주업체의 지원에 대한 만족도 조사에서 거의 모든 항목에 불만족한 것으로 조사되어 각종지원을 더욱더 확대해 나가야 할 것으로 조사되었다. 이를 위하여 전문가로 구성된 전담 부서를 대폭 강화하여 입주기업의 애로사항을 상담하고 해결해 주는데 전념하여야 할 것이다. 따라서 이러한 문제점을 극복하고 타 자치단체에 비교우위의 성공을 거두기 위하여 원주시 의료기기 산업의 발전방안을 다음과 같이 제시한다. 첫째, 고객(기업)을 유인하고, 입주한 기업의 성공률을 높이기 위하여 종사원들에게 제공되는 복지시설을 첨단산업단지에 어울리도록 보완, 확충하여 제공하여야 한다. 특히 식당 및 매점, 휴게실, 체육시설 등 종사원들의 생산성 향상과 연관되는 공동이용시설의 투자가 이루어 져야 할 것이다. 둘째, 행정 및 경영관련 서비스 제공이 원활히 이루어 져야 한다. 창업 초기 성공에 대한 의지를 전문가에 의해 확고히 심어주어야 한다. 각종 행정적인 정보, 신고, 허가 등 각 기업들에게 반복적으로 이루어지는 행정 및 경영서비스 지원이 원활해야 기업하기 좋은 지역으로 인식되어 많은 기업이 이전해 올 것이다. 셋째, 정기적으로 국내외 의료기기 시장 정보를 조사하고 정확한 정보를 입주기업에 제공하여 기업들이 시장감각을 얻을 수 있도록 하여야한다. 또한 각 기업의 판매 마케팅을 위한 홍보, 전문전시회 참가 등을 적극 지원하고, 판매업체와의 연계 및 수출입 절차정보 및 대행도 지원해야 한다. 넷째, 창업기업의 취약부분인 재무, 회계, 법률분야에서 기업이 요구하기 전에 전문가가 찾아서 상담해 주는 서비스가 제공되어야 한다. 지역특화산업이 제한된 자원으로 성공하기 위한 약자의 전략은 집중화밖에 없다고 하겠다. 비교우위에 입각한 우선 순위별 선택과 집중으로 발전전략을 마련하여 핵심분야를 선택 지원대상을 분명히 하고 집중 지원하여야 한다. 또한 정기적인 평가와 강력한 기술검증시스템을 통하여 "선택과 집중"을 원칙으로 옥석을 가려 지원을 하여야한다. 다섯째, 첨단의료기기기술혁신센터(TIC)에 보유하고 있는 연구장비를 적극 활용할 수 있는 제도적 장치가 필요하다. 원주지역에 입주한 기업에 대한 인센티브를 확대하거나, 이동이 가능한 장비는 배달 대여, 또는 정기적으로 이동차량을 이용한 장비활용 등으로 고가의 장비를 적극 활용할 수 있도록 활성화하여야 한다. 여섯째, 의료기기 산업단지에 입주한 기업들과 외부업체와 연계하여 상호 정보를 교환하고, 금융기관 및 연구기관 그리고 관련단체와도 교류하여 상호 도움을 줄 수 있도록 네트워킹 서비스도 활발히 제공되어야 한다. 일곱째, 지역특화산업의 성패는 자치단체와 협력대학의 높은 관심과 지원에 달려 있다. 조성된 인프라를 효율적으로 운영할 수 있는 전문지원팀을 강화하고, 전문매니저를 확보하여 정책적으로 지원함은 물론 재정적 지원도 뒷받침되어야 한다. 결국 좋은 성과를 얻기 위하여 많은 전문가가 필요하기 때문이다. 원주시와 연세대학교가 협력하여 추진하고 있는 의료기기 산업은 지역내의 인력자원을 최대한 활용하여 지역특성을 살림으로써 타 자치단체의 우수성공사례로 손꼽히고 있다. 따라서 관련된 원주시와 연세대학교에서는 지속적인 관심을 가지고 적극적으로 지원하여야 한다. 그 결과 군사도시의 이미지에서 세계적인 의료기기 산업도시로 발전할 것이다. 연세대학교의 이미지 또한 크게 상승될 것이며 국가의 전략적 산업으로 도약시킬 수 있을 것이다. This research has been focused on how the locally specialized industry, which each local government has carried out for many years, can have effect on the local community growth and economy. In compliance with this research the medical appliances industry is selected as the locally specialized industry in Wonju. At the moment of the so-called knowledge industry age, the reality has shown us that the competitions among the local governments are more important than the international competitions. So a local government should prepare for the self-competitiveness for the national growth Except some local governments, most of the local governments have been in financial difficulties and without financial support from the central government no locally specialized industry can be promoted. So a local government should use it's capital and technology to show it's vision which could be supported by the central government. In addition, Both the head of local government and the local council make a lot of concern and effort for this. The specialized local industry should not simply be classified nor be raised on the degrees of the specialization, but it is important that the local economy should be revived and the local income should be increased through the application to the new technology, the diversified policy improvement, and the extension of the sales distribution channel. From the survey of the specialized local industry, the success of this industry can result in its economic growth, the improvement of its image, and the value added effect. This survey shows that Wonju authority concerned should improve their support because many occupied companies in the medical appliances industrial park have complained of the poor supports. The organization, which consists of some special advisors, would be extended and pay close attention to find a solution to the difficulties. In order to overcome these kinds of difficulties and to win the comparative advantage with the other local governments, the development plan for the medical appliances industry in Wonju should be presented as follows; First, in order to attract many companies and to help them succeed, the supplementary welfare facilities should be offered in this latest industrial park. Especially to increase productivity of all employees in the park, the investment of the public facilities such as booths, cafeterias, resting place and the sports facilities should be made up. Second, services such as the business and administrative affairs should be smoothly offered. In starting an enterprise the secure way to success should be given by special counselors in the park. If these kinds of services including the administrative information, reporting, and permission are well prepared, this industrial park would be recognized as the most favorable place for the starting companies. And this will keep on attracting much interest for the moving-in companies. Third, the domestic and overseas market analysis should be periodically given for the companies to comprehend their market trend. In addition, the positive support for the companies such as their promotion, participation in the exhibition, and the sales agency services including export/ import should be available. Fourth, every company in the start line would face the weak points such as finance, accounting, and legal solutions. Advices for them should be presented before the companies try to ask for. There is nothing but focus as small companies with the limited resources can take its first strategy for the locally specialized industry. Selection and focus in consideration with the comparative advantages should be used as the first strategy for supporting the core technology area. Selection and Focus should be the main principle. That is, the periodical valuation and the accurate technical verification system should be followed for the differentiation between which company is good and which is not. Fifth, there should be the supporting systems that the R&D instrument (equipment) in TIC (Technology Innovation Center) would be prepared for the best use. That is, a lot of incentives and the lease of the movable equipment should be set up for the companies in the industrial park in Wonju. Sixth, services connecting the companies with financial institutes, R&D institutes, and the other institutes to share their information should be consistently presented in the medical appliances industrial park. Seventh, the key factor of the success in the locally specialized industry is up to the great concern and support from the local government and from the cooperated colleges. The specialized advising team, which can utilize the built-up infrastructures and give the financial support to the companies, should be extended because lots of advisors are needed for the success. The medical appliances industry which Wonju has cooperated with Yonsei University has maximized its local human resources and has highly evaluated as a success case in the locally specialized industries. As a result, Wonju and Yonsei University will concentrate on the support to that industry. The image of Wonju will be changed form the military base to the worldwide medical appliances industrial city through all these efforts. And also the image of Yonsei University will be improved so that this industry can be the take-off as the national strategic industry.

세무사 사무소에 대한 고객선택 요인의 실증연구 : B지역의 세무사 사무소와 고객과의 관계를 중심으로

허창식 연세대학교 정경대학원 2004 국내석사

This study studies on the factors which influence clients to choose tax accountants offices with these related factors such as 1) quality of services, 2) physical environment, 3) recognition channel through investigating 200 clients in B region.The results are as follows.<Hypotheis 1> The more business capability and careers tax accountants have, the more preference clients have. After verifying the hypothesis, it is proved that the regression model can explain 60.4% of the hypothesis, and business capability(=.777) has meaningly positive effects on the preference of clients. <Hypotheis 2> The higher level of physical environments and facilities the tax accountants offices have, the more preference clients have. After verifying the hypothesis, it is proved that the regression model has no significance statistically(p>.05). Accordingly, <Hypothesis 2-1: The higher level of physical environments the tax accountants offices have, the more preference clients have> is abandoned. <Hypotheis 3> The better reputation the tax accountants offices have, the higher level of trust clients show. After verifying the hypothesis, it is proved that the regression model can explain 2.8% of the hypothesis, and the reputation(=.169) has meaningly positive effects on the preference of clients.<Hypotheis 4> The lower fee the tax accountants offices offer, the more preference clients have. After verifying the hypothesis, it is proved significant and therefore the hypothesis 4 is supported. <Hypotheis 5> There is a difference for clients to choose tax accountants offices according to the factors such as population and society. After crosstab analysis, people in their twenties are influenced by estimation of people around them(34.8%) and people over fifties obtain information by visiting the offices in person. It proved to be significant statistically. Therefore, the hypothesis 5-3(The channel to choose tax accountants offices depends on scholastic attainments) is supported.This thesis is of value in that it brings a new aspect of behaviors to choose stores in a professional service industry, unlike choosing products and stores in the existing manufacturing industry. The results of this study are different with factors such as distance, cost, quality of service, kind service, and indoor atmosphere indicated by many preceding studies (Granzin & Olsen(1997), Rumore, et al.(1999), Yang Hoi Sung(1996)). It means that clients'' choice should be applied separately according to types of industry and it has significance because of supporting related preceding studies. Therefore, a professional service industry like tax accountants offices needs professionalism and practicable executive abilities for service and a low price strategy. 본 연구는 세무사 사무소의 고객선택요인을 밝히기 위해 관련요인을 ① 서비스의 질, ② 물리적 환경, ③ 인지경로에 따라 어떻게 달라지는지를 B지역 세무사 사무소 이용고객 200명을 대상으로 실증조사 후 관련 요인을 밝히는 것을 목적으로 연구하였는데 그 결과를 보면 다음과 같다.<가설 1> 세무사사무소의 업무능력이 높고 경력이 많을수록 고객의 선호도 또한 높을 것이다라는 가설 검증결과 회귀모형의 전체설명력은 60.4%였으며, 업무능력(=.777)이 고객의 선호도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. <가설 2> 세무사사무소의 고객에 대한 물리적 환경과 시설 수준이 높을수록 고객의 선호도가 높을 것이다라는 가설검증결과 회귀모형의 유의성은 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다.(p>.05) 따라서, 세무사사무소의 물리적 환경의 수준이 높을수록 고객의 선호도가 높을 것이라는 가설 2-1은 기각되었다. <가설 3> 세무사사무소의 평판이 높을수록 고객의 신뢰도가 높을 것이다라는 가설검증결과 회귀모형의 전체설명력은 2.8%였으며, 평판(=.169)이 고객의 선호도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. <가설 4> 세무사사무소의 가격전략이 저가일수록 고객의 선호도가 높을 것이라는 가설검증결과 유의한 것으로 나타났다. 따라서, 세무사사무소의 가격전략이 저가일수록 고객의 선호도가 높을 것이다라는 가설 4는 지지되었다. <가설 5> 세무사사무소의 선택경로는 고객의 인구사회적 요인에 따라 차이를 보일 것이다. 교차 분석 결과 20대의 경우 주변사람의 평가에 보다 많은 영향을 받고(34.8%), 50대 이상은 직접방문해서 정보를 얻는 것으로 나타났다. 이는 통계적으로 유의한 결과로 나타났다. 따라서 세무사사무소의 선택경로는 학력에 따라 차이를 보일 것이다라는 가설 5-3은 지지되었다.이상의 연구를 통해 볼 때 기존 제조업 중심의 상품선택이나 쇼핑점 점포선택이 주류를 이루었으나 전문용역서비스업에서의 점포 선택행위에 대한 새로운 면을 입증시킨 점에서 그 가치를 갖는다. 이와 같은 결과는 그 동안 거리, 가격, 제품의 질, 친절한 서비스, 실내분위기 등 Granzin & Olsen(1997), Rumore, et al.(1999), 양회성(1996) 등의 많은 선행연구에서 지적하고 있는 요인들과 다소 차이를 보이는데 이는 고객의 점포선택이 업종에 따라 달리 적용되어야 함을 의미하는 것으로 관련선행연구들이 밝히고 있는 점을 더욱 지지해 준 결과로서 그 가치를 갖는다. 따라서 세무사사무소와 같은 전문서비스업일수록 서비스용역에 대한 전문성과 응용력을 갖는 경륜에 다소 저가의 전략이 요구됨을 알 수 있다.

대학의 창업강좌가 대학생의 기업가정신에 미치는 효과 : 강사의 특성과 창업효능감을 중심으로

박현조 연세대학교 정경·창업대학원 2017 국내석사

Recently, entrepreneurship education in Korea has been rapidly growing, due to the active participation of not only government ministries and affiliated organizations due to the support policy of the government but the active participation of private sectors and universities as well. In particular, as part of the Leaders in Industry-university Cooperation (LINC) development project in 2012, entrepreneurship education centers were established in 61 universities around Korea, and the number of entrepreneurship courses also has been rapidly increasing. Following the quantitative increase in entrepreneurship education, many researches have also been conducted on the effectiveness of entrepreneurship education. Existing research have mostly focused on psychological characteristics of students such as to mentally challenge, achievement need, problem-solving abilities, and locus of control as factors that influence the effectiveness of entrepreneurship education. However, these variables can only be understood through psychological measurement tools or specially designed questionnaires, which makes it difficult for institutions operating entrepreneurship education to use and for developing programs. Therefore, this research seeks to examine the influence the two particular factors of entrepreneurship education, instructor characteristics (focused on expertise) and education content, has on the effectiveness of entrepreneurship education. Furthermore, existing research has focused on entrepreneurial intention as measurements for the effectiveness of entrepreneurial education. However, start-up efficacy has recently emerged as an important variable to predict entrepreneurship success and entrepreneurship activity. Thus, this research selects Entrepreneurial Self-efficacy as the main variable to measure the effectiveness of entrepreneurship education. Through the research outcome, this research intends to provide assistance in designing entrepreneurship education programs at institutions that operate entrepreneurship education. Regarding factors that influence the effectiveness of entrepreneurship education, there have been research focusing on the characteristics of the students (self-leadership, progressive spirit, autonomy, risk sensitivity, etc.) who are the consumers (Kang Jae-hak, 2015; Kim Su-hyeon and Yu Bong-ho, 2013). Other research have focused on the components (content of education, method of education, characteristics of instructor, etc.) of entrepreneurship education (Bae Seong-heon and Lee Kang-il, 2008; Lee Hong-ju, 2014; Ma Jong-sik, 2013; Cho Eun-ju, 2014). This research attempts to analyze the factors that influence the effectiveness of entrepreneurship education focused on the characteristics of instructor and content of education among the various factors of entrepreneurship education. This research seeks to measure the effectiveness of entrepreneurship education focused on education performance, entrepreneurial intention, and start-up efficacy. Education performance indicates the results of interaction between an individual and education experience at the dimensions of the individual and the system. It focuses on the results rather than the process of education, and usually signifies positive results (Ysseldykey, 1998). This research seeks to find the factors influencing the effectiveness of entrepreneurship education by measuring education performance through satisfaction of education, and in doing so, it seeks to examine the types of influence education performance has on start-up efficacy. The second variable to measure the effectiveness of entrepreneurship education is entrepreneurship intention. In order to vitalize entrepreneurship, individuals must decide to start new businesses, and entrepreneurship intention has been used as an important variable in measuring the effectiveness of entrepreneurship education as the individual’s entrepreneurship decision making and a precedence factor of action (Yoon Bang-seop, 2004; Krueger, 1993). In reviewing existing research on factors influencing the individual’s entrepreneurship intention, there are many that have analyzed the influence of psychological characteristics such as innovativeness, risk sensitivity, progressive spirit, locus of control, and problem-solving abilities, and such research conclude that these factors do influence entrepreneurship intention (Miller, 1993; Lee Jae-seok, 2015). As the main variable of measuring the effectiveness of entrepreneurship education, ‘entrepreneurship intention’ has been frequently used, but there has also been an increasing interest recently in ‘ Entrepreneurial Self-efficacy’ as the main factor influencing the probability of entrepreneurship success. Consequently, this research also seeks to study the effectiveness of entrepreneurship education by adding Entrepreneurial Self-efficacy. Entrepreneurial Self-efficacy indicates the individual’s confidence in his or her degree of entrepreneurship ability—in other words, the self-efficacy of the individual. , Entrepreneurial Self-efficacy can be expressed as self-competence on entrepreneurship. It has to do with the individual’s confidence that they can do well as an entrepreneur. There has been research outcome that designate start-up efficacy as the factor that most positively influences entrepreneurship intention (Yoon Bang-seop, 2004; Jeong Dae-yong and Chae Yeon-hui, 2016). In a research on the influence of individual capabilities of Chinese youth entrepreneurs on entrepreneurial success, Zhao Jingjing (2016) has argued that it is important to recognize the importance of self-efficacy on entrepreneurship and to strengthen it in order to increase the success rate of start-ups. In order to achieve the object of this research, the research has used a sample of 427 university students taking an entrepreneurship course at University Y. A survey was conducted through a questionnaire, and the factors influencing the effectiveness of entrepreneurship education were analyzed based on 413 valid survey results among the total of 427 questionnaires. The basic demographical characteristics of the research sample are as follows: in gender ratio, the percentages of males and females were similar (58.2% and 40.9% respectively), and most of the students were seniors at the university (47.4%). Majors of the students were evenly distributed, and most of the students did not have much exposure to entrepreneurship competitions or entrepreneurship education. Characteristic of instructor and content of education of entrepreneurship education had an influence on the education performance and the intentions for entrepreneurship of the students of entrepreneurship education. In order to investigate the influence that these factors have on start-up efficacy, a structure equation modeling analysis was conducted. The result of path analysis shows that the characteristic of instructor had a positive influence on education performance at .202 (p< .01), but it did not have any significant influence on entrepreneurship intention (p> .1). This means that the instructor’s possession of entrepreneurship qualification or more specialization had a positive influence on education performance. On the other side, the content of education had positive influences on both education performance and entrepreneurship intention, at .726 (p< .01) and .982 (p< .01) respectively. From this, it can be deduced that content of education had a strong positive influence on both education performance and education intention. However, the factor that influenced start-up efficacy was education performance more than intention for entrepreneurship (p> .1). The effect size was .686 (p< .01). In examining these results, it can be seen that the most important factors for operating effective entrepreneurship education are the expertise of the instructor and the systematic and internally stable composition of the content of education. In 2012, the Ministry of Education established entrepreneurship education centers in universities around Korea, as part of the LINC project and the implementation of creative economy vitalization policy. Along with this, the number of entrepreneurship courses has exponentially grown. There was a shortage of entrepreneurship instructors, and there was also an increase in demand for training experts of entrepreneurship education. Korea Institute of Startup & Entrepreneurship Development designated graduate schools of entrepreneurship in an effort to train experts of entrepreneurship education. Consequently, graduate schools of entrepreneurship with the objective of training entrepreneurship education experts and developing entrepreneurship education curriculum must contribute not only to training experts but also in establishing effective entrepreneurship education through active research on the content of education. Furthermore, entrepreneurship education institutions of universities that design and operate entrepreneurship education programs must thoroughly review not only the background of instructors such as their characteristics but also whether the course content has been appropriately designed to meet the educational objective. This research has examined the influence of the characteristics of entrepreneurship instructors and contents of education on education performance, entrepreneurship intention, and start-up efficacy. The research sample was students in entrepreneurship courses during the 2016 spring semester in University Y located in Gangwon Province. However, since the research sample is limited to university students in one university, there is a limit in generalizing the research outcomes. For future research, surveys need to be conducted at universities around Korea with courses in entrepreneurship, to compare if results are similar. Such future research will be able to provide more meaningful information in the operation of entrepreneurship education programs. 우리나라 창업교육은 정부의 적극적인 지원정책으로 인해 정부 각 부처 및 산하기관 뿐 아니라 창업관련 민간기관과 대학 등에서 창업교육에 적극적으로 참여하면서 매우 빠르게 성장하고 있다. 청년 창업을 장려하고 있는 정부정책에 의해 대학 내에 창업교육센터가 설치되고 아울러 창업강좌의 수가 늘어남에 따라 대학에서 운영되고 있는 창업교육의 효과성을 살펴보고 창업의지에 영향을 미치는 요인을 분석하고자 하는 시도도 많아졌다. 본 연구는 대학에서 이루어지는 다양한 창업교육 중 창업강좌가 대학생의 기업가정신에 미치는 효과를 강사의 특성, 교육내용, 교육성과, 창업효능감, 창업의지을 중심으로 살펴보았다. 연구는 4년제 대학에 정규 교육과정으로 개설되어 운영되고 있는 창업강좌를 수강하는 대학생들을 대상으로 강의 수강 후 설문조사를 실시하였으며, 17개 과목, 413명의 자료가 최종 분석에 사용되었다. 분석결과 창업교육서비스의 요소 중 강사의 특성은 교육성과에만 정(+)의 영향을 미치고 창업의지에는 유의한 영향을 주지 못하였으나 교육내용은 교육성과와 창업의지 모두에 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 교육내용이 좋을수록 창업의지가 증가한다는 기존 연구를 지지하고 있다. 한편 창업의지의 선행요인으로 최근 부각되고 있는 창업효능감은 교육성과로부터 정(+)의 영향을 받고 있지만 창업의지에는 유의한 영향을 주지 못하는 것으로 나타나 기존 연구와는 다른 결과를 보여주었다. 본 연구결과는 창업교육의 효과를 높이기 위해 창업강사의 전문성 등의 강사특성도 중요하지만 교육내용을 체계적이고 내실있게 구성하는 것이 무엇보다 중요하다는 것을 시사하고 있다.

대학 및 학과 선택변인과 선택만족에 관한 연구 : 수도권 인접 K대학교를 중심으로

임동현 연세대학교 정경대학원 2009 국내석사

우리나라 대학환경은 저출산 현상에 따른 학령인구의 자연감소로 인하여 향후 2011년을 정점으로 점차 대학진학 학령인구는 격감하여 대학 입학정원의 공급초과현상이 지속될 경우 대학의 총체적 위기가 찾아올 수 있다. 대학의 위기는 특히 지방소재 대학부터 이미 시작되고 확산되어졌으며, 이제는 수도권과 인접한 대학 간에도 치열한 학생유치 경쟁과 함께 신입생 미충원으로 인한 심각한 사태가 우려된다. 이러한 상황에서 신입생들의 특성과 대학을 선택하는데 있어 영향을 미치는 요인들을 탐색하고 개선방안을 분석하는 것은 중요한 과정이다. 이에 본 연구는 수도권에 인접하고 있는 대학의 특성을 잘 나타내주는 수도권과 인접한 중규모 사립대학인 K대학교 신입생들을 대상으로 대학 및 학과 선택에 영향을 미친 요인들을 분석하기 위해 아래와 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, 대학 신입생들의 입학단계에서 개인사항, 일반적인 특성은 어떠한가? 둘째, 대학 및 학과 선택에 미친 영향요인과 대학 신입생들의 배경요인에 따라 각 변인들이 가지는 특성은 어떠한가? 셋째, 대학 신입생들의 대학 및 학과 선택 만족도는 어떠한가? 넷째, 대학 및 학과 선택과정에서 대학 신입생들이 인식하고 있는 문제점은 무엇이며 만족도를 높이기 위한 대책과 이를 개선하기 위한 방안은 무엇인가? 위 문제를 해결하기 위해 본 연구에서는 K대학교에 입학하기 직전 신입생들 중 780명을 대상으로 설문지를 배포하여 일부 적합하지 않은 설문지를 제외하고 749부를 회수하여 SPSS 통계패키지를 사용하여 다양한 통계분석을 실시하였다. 조사된 자료의 분석을 통해 밝혀진 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 신입들의 탐색단계로 대학을 알게 된 계기는 주변사람들, 대학을 잘 알게 해준 매체로는 인터넷, 학생들의 전공학과 선택 시기는 고등학교 재학 중, 전공학과 선택 시 고려사항은 적성과 흥미로 응답이 가장 많았다. 따라서 신입생들의 탐색단계에서 중요한 요인으로 작용하였다. 외부환경 요소에 의해 발생하는 다양한 외부 변수의 작용이 신입생들의 의사결정 과정에 많은 영향을 줄 수 있으므로, 대학당국에서는 주변 정보원과 신입생들에게 대학 및 학과 선택에 대한 정확한 정보를 선택단계 이전부터 꾸준히 제공 할 필요가 있다. 둘째, 신입생들의 지원단계로 대학을 지원하기로 결정한 시기는 원서작성시기, 학교를 지원한 가장 큰 이유는 전공이 마음에 들어서, 학교를 선택한 동기는 본인스스로 결정이 가장 많은 것으로 나타났다. 이러한 결과가 주는 의미는 대학이 신입생유치를 위한 고객중심의 정책과 활동에 초점을 맞추어야 함을 의미한다. 셋째, 신입생들의 등록단계에서 대학에 2개 이상 복수 합격하여 최종 선택한 이유는 원하는 학과, 통학거리와 교통편의가 대부분 선택요인으로 나타났다. 수도권과 인접한 대학에 입학하는 신입생들은 대학선택에 있어서 대학의 인지도 보다 원하는 학과와 통학거리를 더욱 중요하게 고려하고 있다는 것을 의미한다. 넷째, 자신의 미래에 대한 중요한 선택요인은 신입생들의 대학 및 학과 선택 단계에서 자신이 원하던 전공분야와의 일치여부가 중요한 것으로 나타났다. 따라서 향후 취업문제와 함께 보다 좋은 직업에 대한 선택 경향이 강하다고 볼 수 있다. 다섯째, 신입생들의 대학 선택에 대한 만족도가 전공학과 선택 만족도 보다 비교적 낮게 나타났다. 그러므로 대학에서는 신입생들의 대학 선택 만족도를 높이기 위한 대책과 개선이 필요할 것이다. 이상의 결과를 통하여 볼 때 신입생들의 대학 및 학과 선택은 그들의 삶, 가치관과 함께 계속하여 변화하고 있다. 그러한 영향에 따른 신입생들의 배경 특성과 선택요인에 대한 연구를 관련 분야의 연구 자료와 함께 앞으로 더욱 축척해 나가고 대학은 그에 따른 노력을 기울여 나가야 한다. 그리고 무엇보다 대학 조직의 존립과 변화의 긍정적인 지향점은 신입생들의 특성을 파악하고 장점을 극대화시켜 대학발전을 통한 경쟁력을 강화하여 신입생들의 교육 만족도를 높이는 것은 매우 중요한 과정이다.

대학생의 ODA에 대한 인식조사 및 인지제고를 위한 대학에서의 세계시민교육 필요성 연구

윤채민 연세대학교 정경대학원 2025 국내석사

This study aims to assess the current level of awareness among university students regarding Official Development Assistance (ODA) and provide foundational data for improving this awareness through a survey. Additionally, the study emphasizes the necessity of implementing Global Citizenship Education(GCED) in universities as a means to raise students' awareness of ODA. The key findings and implications of this research are as follows: First, the awareness of ODA (Official Development Assistance) among university students remains low. According to the 「2021 ODA Public Awareness Survey」 published by the Office for Government Policy Coordination, out of 260 respondents aged 60-79, 151(58.1%) were aware that the government provides ODA to developing countries. In the group aged 19-29, which includes university students, 109 out of 176 respondents (62.4%) had similar low awareness. The results of this study's survey also showed that, of 113 respondents, 69(61%) had a similar level of awareness. The similarity between the findings of this study and the survey conducted three years ago suggests that the awareness of ODA among university students is still low. Furthermore, it indicates that the current education provided by the government and universities is insufficient to improve students' awareness of ODA. Therefore, to enhance awareness of ODA, it is essential to foster empathy and support for its provision. This requires global citizenship education that reminds university students of their roles and responsibilities as members of the international community. Second, the study identified the lack of ODA-related education in universities as a major issue. The results showed that many university students have not received any education related to ODA in universities, and a majority of students agreed on the need to strengthen ODA education. The expansion of the government's ODA budget and scale will lead to changes in the roles of universities must play in society. It is crucial to create an environment in which university students, as important future human resources, can cultivate a sense of global citizenship. Therefore, universities must implement or strengthen Global Citizenship Education(GCED), adopting an educational approach that raises awareness of ODA and helps students recognize its importance. Third, university students' awareness of ODA is significantly influenced by the 'value of helping others' and 'trust in the government.' To foster a positive perception of ODA, it is necessary to provide educational approaches based on these values. Developing a curriculum focused on these values within Global Citizenship Education(GCED), which allows students to practically understand the significance and importance of ODA, is crucial. This study emphasizes the need for an educational approach at the university level to enhance university students' awareness of ODA. It suggests that through Global Citizenship Education(GCED), students should be empowered to act responsibly at the local, national, and global levels, while also fostering a deeper understanding and awareness of ODA. 본 연구는 대학생의 ODA(공적개발원조)에 대한 현재 인식 수준을 파악하고, 이를 개선하기 위한 기초자료를 제공하기 위해 설문조사를 실시하였다. 또한, 대학생의 ODA에 대한 인지제고를 위한 방안으로 대학에서 교양기초교육으로서 세계시민교육을 시행할 필요성을 강조하는 데 목적이 있다. 본 연구의 주요 결과와 시사점은 다음과 같다. 첫째, 대학생의 ODA에 대한 인식은 여전히 낮다. 국무조정실에서 발표한「2021 ODA 국민인식 조사」결과, 60~79세 응답자 260명 중 151명(58.1%)을 제외하면 대학생이 속한 집단인 19~29세 176명 중 109명(62.4%)이 전 연령대 중 가장 낮은 수준으로 우리 정부가 개발도상국에 ODA를 제공하고 있음을 인지하고 있었다. 본 연구의 설문조사 결과에서도, 동일한 질문에 113명 중 69명(61%)으로 비슷한 수준의 인지도를 보였다. 3년 전에 발표한 인식조사와 결과가 유사하다는 것은 여전히 대학생의 ODA에 대한 인식 수준이 낮다는 것을 의미한다. 더 나아가, 현재 정부와 대학에서 진행하는 교육이 대학생의 ODA 인식 향상에 충분하지 않음을 나타낸다. 따라서, ODA의 인지제고를 위해서는 ODA 제공에 대한 공감과 지지가 필수적이기에, 대학생에게 국제사회의 일원으로서의 역할과 책임을 일깨워주는 세계시민교육이 필요하다. 둘째, 대학에서 ODA 관련 교육이 부족하다는 점이 주요 문제로 나타났다. 요즘 대학은 세계화 시대의 가장 본질적인 교양과목이라 할 수 있는 세계시민교육 보다는 각종 국제화와 평가지표에만 관심을 기울이고 있는 현실이다. 본 연구 결과, 대학에서 ODA와 관련된 교육을 받은 경험이 없는 대학생이 많았으며, 대다수 대학생이 ODA 교육 강화 필요성에 공감하였다. 현 정부의 ODA 예산과 규모의 확대는 대학이 앞으로 사회에서 수행해야 할 역할에도 변화를 초래하며, 미래의 중요한 인적 자원인 대학생에게 제공되어야 할 것은 다양성을 이해하고 인정하는 세계시민교육 과정임을 깨달아야 한다. 따라서 대학은 한국교양기초교육원이 2022년에 제공한 교양기초교육의 목표 중 다섯 번째인 ‘공동체 의식과 시민정신 함양’의 방향으로 나아가야 할 것이다. 셋째, 이항로지스틱 회귀분석 결과, ‘타인을 돕는 것에 대한 가치'와 ‘정부에 대한 신뢰'는 ODA에 대한 대학생의 인식에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서, ODA에 대한 긍정적인 인식을 확산시키기 위해서는 대학생에게 타인을 돕는 가치와 정부에 대한 신뢰를 바탕으로 한 교육적 접근이 필요하다. 이를 위해 세계시민교육에서 이러한 가치를 중심으로 한 커리큘럼을 개발하고, 대학생이 ODA의 의미와 중요성을 이해할 수 있도록 교육과정을 구성하는 것이 중요하다. 본 연구는 대학생의 ODA에 대한 인식 제고를 위해 대학 차원에서 교육적 접근이 필요함을 강조하고, 세계시민교육을 통해 대학생이 지역・국가・세계적 차원에서 책임감 있게 행동할 줄 알며, ODA에 대한 이해와 인지를 돕는 방향으로 나아가야 한다는 시사점을 제공한다.

대학의 SNS 홍보활동이 재학생 SNS 만족과 구전의도에 미치는 영향

김예은 연세대학교 정경·창업대학원 2020 국내석사

대학은 정체성 확보 및 이미지 개선을 통한 차별화 전략이 요구된다. 특히, 급격한 학령인구 감소와 맞물려 다른 대학들과 차별화할 수 있는 대학홍보의 역할이 중요하다. 뉴미디어인 소셜미디어가 등장하고 최근 스마트폰의 사용이 일반화도면서 학생들은 SNS를 활용하여 시간과 공간의 제약없이 대학정보를 습득하고 끊임없이 정보를 공유하고 있다. 이러한 강력하고 관계성이 강한 소셜미디어는 어느 대학도 무시할 수 없는 매체가 되었으며, 최근 대학들은 SNS상에 대학 계정을 별도로 만들어 대학의 홍보수단으로 적극 활용하고 있다. 본 연구에서는 대학 이미지와 대학 SNS 홍보활동의 어떠한 요인이 재학생 SNS 만족과 재학생 SNS 태도, 대학 SNS 구전의도에 영향을 미치는가를 실증적으로 검증했다. 이를 통해 홍보매체로써 SNS의 전략적인 활용방안을 모색하고자 한다. 우선 SNS의 개요, 이용현황을 살펴보고 사용자 만족·태도·구전의도, 그리고 대학홍보 및 대학 이미지에 관한 선행연구를 검토하여 연구모형을 도출하였다. 다음으로 대학 이미지가 재학생 만족에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하기 위하여 강원도 원주 지역의 대학생을 대상으로 자료를 수집하여 연구모형과 가설들을 검증하였다. 구조방정식 분석을 이용하여 SNS 품질 특성과 SNS 광고 속성, 그리고 대학 이미지 요인들이 재학생 SNS 만족과 재학생 SNS 태도, 대학 SNS 구전의도에 유의한 영향을 미침을 밝혔다. 특히 SNS 광고 속성은 재학생 만족과 태도에 중요한 매개 작용을 하는 것으로 나타났다. 이와 같은 실증분석 결과를 통해 다음과 같은 시사점을 제시할 수 있다. 첫째, 본 연구에서는 비영리조직인 대학에서 홍보 목적으로 SNS를 활용할 시 살펴보아야 할 요소들을 다양한 차원에서 검증해보았다는 점이다. 둘째, 구조방정식 분석으로 재학생 SNS 만족과 재학생 SNS 태도, 대학 SNS 구전의도에 직접적인 영향을 미치는 요소들을 검증했다는 점에서 향후 연구 분야로의 확장 가능성을 제시했다. 셋째, 본 연구가 대학 교직원에게 대학 SNS 홍보효과에 영향을 주는 주요한 요인에 관한 정보를 제공함으로써 실무적인 기여를 할 수 있다. Facing intense competitions among universities due to the decreasing number of high school graduates and the reform of the university structure, universities need a strategy of differentiation through securing their identity and improving their image. In particular, the rapid decrease of the school-age population makes the role of university public relations more important than ever before because public relations affect the formation and reinforcement of a university’s image that can differentiate the university from other universities. Recently, as smartphones have become generally used, and social media have emerged as a new medium, students are using SNS to acquire university information and continuously share the information without the constraints of time and space. As such, social media have undeniably become a strong relationship enabler, and universities are actively utilizing them as a means of public relations by creating a separate college account on SNS. The purpose of this study is to empirically investigate what components of university public relations through SNS activities and university image affect students’SNS satisfaction and their SNS word of mouth intention and thereby explore the strategic ways of utilizing SNS as a medium for public relations. A research model was developed based on previous studies about the characteristics, usage, and utilization of social media and SNS as well as user satisfaction, attitude, word of mouth intention, and about university public relations and university image. The research model (i.e., hypotheses posed on it) was tested with data collected from college students in Gangwon-do Wonju. This study employed structural equation modeling and found that SNS quality attributes, SNS advertisement attributes and university image—were associated with the effect of student SNS satisfaction, student SNS attitude, university SNS word of mouth intention, In particular, SNS advertisement attributes was found to significantly mediate the students’ SNS satisfaction and the students’ SNS attitude. Based on these empirical findings, the study claims the following contributions: First, the study suggested and examined various factors that a university, a nonprofit organization, should consider when utilizing SNS for public relations. Second, this study suggests its applicability to future research in that it used a structural equation modeling technique to examine the factors directly affecting students’ SNS satisfaction with and students’ SNS attitude and their SNS word-of-mouth intention. Third, the findings of this study can be of practical help to university faculty and staff by providing them with information on the main factors affecting the effect of university public relations through SNS. This study has the following limitations. First, the samples for this study were concentrated in a specific geographic area, making it hard to generalize the findings to the rest of the population. Further research is warranted for the generalization of the study findings. Second, there were relatively few measurement items for some variables; more items should be employed in future research. It is hoped that the findings of this study can be used as basic data providing strategic guidelines for university public relations through SNS.

국가직무능력표준(NCS) 직업기초능력에 대한 공공기관과 대학생의 중요도 인식 비교분석 : Y대학 사례를 중심으로

김준일 연세대학교 정경·창업대학원 2017 국내석사

In the Republic of Korea, the youth unemployment rate used to be 7~8% until 2013 and after that it has been constantly rising. As of 2017, The Youth unemployment has been listed as the Government’s agenda with the highest youth unemployment rate of 11.2% since the foreign-exchange crisis. The basic cause of youth unemployment is due to the mismatch between the competency required from fields and the competency that the youth has. The Government suggests National Competency Standards(NCS) as an alternative to solve this inefficient human resources development problem and is trying to expand the ‘Setting conditions for competence based society’. This study is designed to compare the perspective of core competency which is the kea area of the NCS based recruitment between public institutions and undergraduate students. In particular, this study looked into what should be reflected to university education to improve core competence that the companies require with understanding the changing factors of students group perspective by experiential and organizational attribute. Accordingly, this study sampled 306 students and 77 public institution job descriptions to analyze the difference of importance perspective between public institution and undergraduate students in the Innovation Cities. The result by analysis of frequency, t-test, and chi-square test is as follows. The analysis of each core competency item showed that there is statistically significant difference between public institutions and students in 5 items which are communication ability, mathematical skills, self-development ability, resource management ability and technical skills. And the students who have experienced internship and NCS based recruitment than the students who haven’t are close to the perspective of core competency that the companies have. This study analyzed perspective difference of direct subject of NCS core competency, namely companies and university students through practical examples. On that basis, it suggested implication to be reflected to university education to improve undergraduate student core competency, which has great significance. As a result, the importance perspective of core competency has difference between public institutions and undergraduate students. It is analyzed that the importance perspective has meaningful influence depending on the experiential and organizational attribute. First, it is needed to form a consensus about necessity of core competency education. Second, it is needed to invigorate and complement NCS based curriculum in university. Third, it is needed to offer the opportunity to develop core competency through experience. 우리나라는 2013년까지 7~8% 수준을 유지하던 청년실업률이 지속적으로 증가하다가 2017년 현재, 외환위기 이후 역대 최고치(11.2%)를 기록하며 청년 실업문제가 정부 아젠다(agenda)로 설정되었다. 이러한 청년 실업의 근본 원인은 산업현장에서 요구하는 직무능력(competency)과 청년들이 가지고 있는 직무능력(competency)간에 발생하는 미스매치(mismatch) 현상 때문이다. 정부는 이러한 비효율적인 인적자원개발의 문제점을 해결하기 위한 대안으로 국가직무능력표준(NCS)을 제시하고 ‘능력중심 사회를 위한 여건 조성’을 확대하기 위해 노력하고 있다. 그 중 본 연구는 NCS기반 능력중심 채용의 핵심영역인 직업기초능력에 대한 공공기관과 대학생 두 집단의 인식을 비교 분석하였다. 특히 경험적·조직적 특성에 따른 학생 집단 인식의 변화 요인을 파악하여, 기업이 요구하는 핵심역량 제고를 위해 대학교육에 반영해야 할 것들이 무엇인지 알아보았다. 이에 본 연구에서는 전국의 혁신도시에 위치한 공공기관과 대학생 두 집단의 중요도 인식 차이를 분석하기 위해 공공기관 직무기술서 77건과 재학생 306명을 표집하였고, 빈도분석, t-test, 카이제곱검정을 통해 확인된 결과는 다음과 같다. 직업기초능력의 항목별 분석결과 공공기관과 학생 사이에 의사소통능력, 수리능력, 자기개발능력, 자원관리능력, 기술력 등 총 5개 항목에서 통계적으로 유의한 차이가 발생했다. 그리고 인턴십 및 NCS 기반 채용 전형에 참여한 경험이 있는 학생이 그렇지 않은 학생보다 기업이 요구하는 직업기초능력에 대한 인식에 근접하다는 사실이 나타났다. 본 연구는 NCS 직업기초능력의 직접적인 주체, 즉 기업과 대학생의 인식차이를 실제적 사례를 통해 분석하고, 이를 근거로 대학생 직업기초능력 제고를 위해 대학교육에 반영해야 할 시사점을 제시하였다는 것에 그 의의가 있다. 결과적으로 직업기초능력에 대한 공공기관과 학생의 중요도 인식은 차이가 있는 것으로 나타났고, 경험적・조직적 속성에 따라 중요도 인식은 유의미한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이상과 같은 분석 결과를 바탕으로 대학생 직업기초능력 제고를 위한 대학교육 방안을 다음과 같이 제시한다. 첫째, 직업기초능력 교육의 필요성에 대한 이해와 공감대 형성이 필요하다. 둘째, 대학 내 NCS 기반 교육과정을 보완하고 활성화할 필요가 있다. 셋째, 경험을 통한 직업기초능력 함양 기회를 제공할 필요가 있다.

대학의 경력개발관리시스템 참여자와 비참여자의 취업률 비교 분석 : Y대학 사례

최영욱 연세대학교 정경대학원 2016 국내석사

The employment rate is the basis to get support from government or evaluation and judge competitive universities that can educate talented people for the society. Nowadays many universities try to maintain and develop the employment rate in order to select business program and good evaluation. This study compared the rate between participants and non-participants of the career development management system that belongs to the career support infrastructure in the university. This study especially chose 8 factors which influence the employment to compare with the career development management system items of the case university. The purpose of the study is to establish proper policy for career education comparing the rate between participants and non-participants of the career development system. This study has compared the lists and factors of the career rate of the graduates for the last 2 years. The data of career rate was selected by the Korea Education Development Institute. The 7 factors - student curricular activities, foreign language scores, various certificates, community service, internship, contests, and language courses - were compared and analyzed except for the university credits that are not applied in the career development management system. The 2,503 students participated in the study and the 1,421 possessed points among them, which takes up 56.7 percent of the total. The career rate of the students with the points was 11.2 percent higher than those who don't have the points. The study result indicates that the students who got the points through the career development management system have an advantage for employment and the system had a positive effect on the employment rate. The result also shows that students with the career management points have a high possession of certificates and language scores and the Random Forest analyzed that they are the most crucial factors for the employment. This means the career required by the job market and the factors that students prepare in priority are corresponded. This study presented how the university career development management system had an impact on the employment rate through the case of Y university. Students are expected to have interest in the career management. 사회적으로 필요로 하는 맞춤형 인재를 양성할 수 있는 경쟁력 있는 대학을 판단하기 위해 대학의 취업률은 정부로부터 각종 사업을 지원받거나 평가를 받을 때 사용되어지고 있다. 이에 대학마다 사업의 선정과 평가를 위해 취업률 지표의 유지와 향상을 위해 많은 노력을 하고 있다. 그 중 본 연구는 대학 내 취업지원 인프라로 구축되어지고 있는 경력개발관리시스템의 참여자와 비참여자의 취업률의 비교하였다. 특히 취업에 미치는 요인 8가지를 설정하여 사례대학 내 경력개발관리시스템과의 항목을 연결지어서 비교를 실시하였으며, 경력개발관리시스템에 항목별로 참여한 졸업생과 비참여 졸업생들의 취업률을 비교하여 대학의 진로지도 정책 수립 및 방안에 효과적인 연구가 되도록 하는 것이 목적이다. 연구 조사 방법은 최근 2년간 졸업자들의 취업률을 항목 및 요인별로 비교하였으며, 취업률 산정방법과 자료는 한국교육개발원을 통해 실시하였다. 경력개발관리시스템에서 활용되지 않는 학점을 제외한 교내활동, 어학성적, 자격증, 봉사활동, 인턴십, 공모전, 어학연수의 7가지 요인들을 비교분석하였다. 연구 조사에 해당되는 졸업자 수는 총 2,503명이며, 이 중 포인트 보유자 수는 1,421명으로 56.7%의 졸업생이 포인트를 보유하였으며, 포인트를 보유한 학생들이 미 보유자에 비해 취업률이 약 11.2% 높은 것으로 나타났다. 연구 결과 사례대학의 경력개발관리시스템을 통해 포인트를 보유한 학생들이 미 보유자보다 취업률에 유의한 것으로 나타났으며, 취업률에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 경력관리포인트 보유자 중 자격증과 어학점수의 보유 비중이 가장 높으로 보여졌고, 랜덤포레스트의 분석결과 이 두 가지 요인들이 취업에 가장 큰 영향을 주고 있는 것으로 나타났다. 이는 구직시장에서 요구하는 경력과 학생들이 중점적으로 준비하는 요인들이 일치한다는 것을 나타내고 있다. 본 연구는 Y대학의 사례를 통해 대학생들을 위한 경력개발관리시스템(인프라)가 취업률에 미치는 영향에 대한 결과를 제시하였으며, 이를 시작으로 대학생들이 경력관리에 관심을 갖는 계기가 되길 기대한다.

ICT 스프레드시트의 활용에 관한 직장인과 대학생의 상호 비교 연구 : ICDL(international computer driving licence) syllabus 중심으로

이승진 연세대학교 정경대학원 2016 국내석사

글로벌 시대의 ICT(Information and Communication Technology) 융합을 통한 인재 역량 강화는 시간이 지남에 따라 더욱더 중요성이 강조되고 있으며, 정보통신기술의 고도화된 기술발달과 경제 성장에 따라, 증가하는 데이터 및 최신 정보는 다양한 분석 프로그램 툴의 활용을 통하여 체계적이고 신속하며 편리한 통계 정보 지표로 사용되고 있다. 본 연구는 ICT 스프레드시트의 활용에 관하여 직장인과 대학생의 상호 비교 연구를 위하여 설문을 조사하였고, 가설을 설정한 후 ICDL Syllabus를 중심으로 설문을 통하여 종합적 조사 내용 총 8문항 및 상세사용능력 총 7가지의 영역인 응용프로그램, 셀 범주, 워크시트관리, 공식 및 함수, 서식, 차트, 출력 준비로 구분하여 각 범주별 차이를 비교 한 후 사용능력의 향상을 위하여 분석하고 연구하였다. 연구 조사에 참여한 대상은 대학생 142명, 인사를 주 업무로 담당하고 있는 직장인 108명, 총 250명이며, 본 연구를 위한 설문지 문항에 대하여 리커드(Likert) 5점 척도로 측정한 결과 신뢰도는 0.6이상으로 모든 영역에서 신뢰도가 높은 것으로 나타났다. 첫 번째, 다양한 교육학습에 관한 성별 차이의 연구 조사 분석 내용을 문헌에서는 주로 기술되어 왔으나, 컴퓨터 소프트웨어 툴에 대한 사용능력의 차이는 국내에서는 문헌이 빈약하다. 그러므로, 본 연구를 통하여 ICT 업무능력인 스프레드시트에 성별 차이 연구 조사가 필요하다고 인식되어, 연구조사 분석 결과 남성의 사용능력이 여성보다 높았다. 두 번째, 컴퓨터 활용 능력이 업무수행에 가장 중요하다고 조사된 문헌 자료 및 대학 컴퓨터 실습과 특성화 방안 등이 문헌에 연구되어 있는바, 컴퓨터 활용 능력 중 중요한 수치 분석 툴인 스프레드시트를 활용하는 직장인과 대학생의 사용능력 차이점을 연구 조사하여 스프레드시트의 범주 중 차이가 있는 범주는 무엇인지 비교 연구가 필요하다고 인식하였고, 이를 분석한 결과, 직장인의 사용능력이 대학생보다 높았다. 세 번째로 스프레드시트를 활용한 수업은 학생들의 통계적 추론이 향상된다고 문헌을 통해 조사되었지만, 대학생과 직장인들이 스프레드시트의 지식을 습득 하였거나 교육을 수강한 후, 업무의 능률 향상을 위해서는 주당 몇 시간 이상 사용을 하면 효과적인지 본 연구 조사를 위해서는 조사 분석이 필요하다고 인식되어, 사용시간에 따른 사용능력의 차이를 분석한 결과, 사용능력은 사용시간이 많을수록 높았다. 위의 연구조사를 ICDL (INTERNATIONAL COMPUTER DRIVING LICENCE) 중심으로 조사한 목적은 ICDL Syllabus가 150개 주요국가와 국제기구, 글로벌 기업을 포함한 국내외기업 및 대학교에서 글로벌 역량 강화를 위한 직무역량강화 IT 프로그램으로 활용되고 있고 ECDL 비영리 기구에서 본 프로그램을 시행 관리함으로써 객관화, 중립화, 표준화가 유지되고 있다. 이론적 배경에 기술되었듯이 ICDL은 생산성 개선, IT 효율 투자를 통한 성과 향상, 실무 품질 구현 등에 ICDL이 정량적으로 사용되고 있다고 기술되어 있음으로 본 연구에서도 ICDL을 중심으로 연구 조사를 분석하는 것이 효과적인 연구가 될 것이라고 판단되었다. 본 연구 조사는 성별, 직업(직장인과 대학생)별, 사용시간에 따라 분석하였으며, 결론적으로, 남자이면서 직장인이고 스프레드시트의 사용시간이 많을수록 사용능력이 높다는 분석 결과가 확인되었으며, 상대적으로 여자이면서 대학생이고 스프레드시트의 사용시간이 적을수록 사용능력이 낮다는 분석결과가 확인되었다. 분석결과에서 공통적인 내용은 스프레드시트의 사용능력을 성별, 직업(직장인과 대학생)별, 사용시간에 따라 ICDL Syllabus의 7개의 범주별로 분석한 결과, 공식 및 함수 범주에서 사용능력이 다른 범주에 비해서 공통적으로 가장 낮게 나타났다. 공식 및 함수 범주가 다른 범주에 비해서 상대적으로 낮게 나타난 원인을 조사한 결과, 수학적 개념 정리가 부족하고, 수학에 대한 불안감으로 사용능력이 낮다고 조사되었다. 하지만, 스프레드시트의 영역 중 공식 및 함수범주가 가장 중요한 부문이고, 수리능력과 정보능력을 향상시키는데 스프레드시트가 효과적임으로 실무 업무능력에서는 필수 ICT 지표 부문으로 인식하였다. 본 연구를 통하여 효과적인 스프레드시트 사용능력 향상을 위한 방법을 제언하면 결론적으로 국제적으로 인증되고 표준화된 ICDL Syllabus를 활용하여 실무 중심으로 정량화된 스프레드시트 교육을 시행하면 보다 효과적인 성과가 기대 될 것이며, 대학교에서는 컴퓨터 관련 교과목을 실무 중심 교육으로 강화하여 직장인이 된 후에 컴퓨터 교육으로 인한 기회비용을 줄이고, 직장에서는 ICT 스프레드시트를 활용하여 각 부문의 통계수치를 적극 활용하고 신속히 분석하여 판단할 수 있는 능력을 함양하여야 한다. 특히, 빅 데이터 시대의 방대한 정보 분석과 신속한 분석 능률을 향상하기 위해서는 공식 및 함수범주의 사용능력을 강화하고 어플리케이션간의 연계정보의 사용능력을 강화하기 위해서는 스프레드시트의 체계적인 교육이 반드시 필요하다고 분석되었다. Personal ability enhancement through ICT(Information and Communication Technology) convergence in global times is getting more and more important. Also, due to the development of information communication technology and economic growth, the increased amount of data and up-to-date information are being utilized as systematic, speedy, and convenient statistic information indicators using various analysis program tools. In this paper, we conducted a survey comparing the ICT spreadsheet usage between college students and office workers. We set our hypothesis, and using the ICDL Syllabus, we investigated the answers of 8 questions given to the participants of the survey to study 7 areas, application programs, cell categories, worksheet management, equations and functions, forms, charts, and output ready. We studied the difference of each area and analyzed the results in order to increase the usage ability of the program. An overall of 250 people participated in the research, 142 college students and 108 human resource field related office workers. As a result of the Likert scale 5 point measurement, the reliability of the survey questions were all over 0.6 which indicates high reliability. First, there are plenty of descriptions which contain the research analysis results which show the difference between men and women for various education learning. However, there are few domestic researches related to the difference of computer software tool usage ability between the two sexes. So, we realized the necessity of a survey which compares spreadsheet usage, an ICT business ability for each gender. As a result, the usage ability of men were better than women. Secondly, considering that many researches show that computer usage ability is the most important issue related to job performance, the usage of spreadsheet, an important numerical analysis tool, is a major factor in working. We were aware of this fact, so we analyzed the different spreadsheet usage between students and workers. As a result, the usage ability of workers were better than students. Thirdly, there were studies which showed that the statistical estimation ability of a student improves when attending a class which uses spreadsheets. So, we studied how much time we need to invest in studying spreadsheet usage techniques per week in order to achieve job efficiency improvement. As a result, the usage ability improved proportional to the invested time for both students and workers. The reason we investigated the researches mentioned above ICDL centrally is because the ICDL Syllabus is used in 150 countries, international organizations, global companies, and also universities as a job performance strengthening IT program. Also, ECDL, a nonprofit organization conducts and manages the program to maintain objectivity, neutrality, and standardization. As described in the theoretical background, ICDL is quantitatively used for productivity improvement, outcome improvement through IT efficient investigation, working quality realization, etc. So, we focused on ICDL to perform an effective research. In this research, we categorized the participants as men-women, student-worker, and spreadsheet usage time. As a result, the usage ability of men workers who spend more time using spreadsheets were the relatively high comparing to women students who don't spend much time using spreadsheets. As a common analysis result, all of the participants showed comparatively low usage ability of the equations and functions category for the 7 categories of the ICDL Syllabus. So, after analyzing the cause of this phenomenon. we found out that the reason was because of the lack of mathematical concept organization and anxiety of mathematics itself. However, since the equations and functions category is very important and spreadsheets are effective when improving mathematical and information ability, we set this as a mandatory ICT index. Through this study, as a proposal for effective spreadsheet usage ability improvement, we need to use ICDL Syllabus which is certified and standardized all around the world as a spreadsheet education tool to achieve effective training results. Universities should reinforce computer related classes to job experience-based classes to reduce the computer related training expense for office workers, and offices should use spreadsheets to analyze statistic values for each categories and develop decision making abilities using this analysis result. Especially, since we are living in a "Big Data" era, in order to improve the speed and efficiency of analysis for large amounts of information, we need to improve equation and function using abilities. Also, to improve the usage ability of linked information between applications, systematic spreadsheet education is essential.