교육서비스품질이 소비자 만족과 학교 충성도에 미치는 영향 : 관광관련학과 특수대학원생을 중심으로

정유리 순천향대학교 산업정보대학원 2008 국내석사

교육이 서비스업으로 분류되고, 학생 유치를 위한 대학원간 치열한 경쟁 현실 속에서 교육서비스의 수요자라고 할 수 있는 학생들의 만족에 대한 연구는 필수적이라 여겨진다. 그러나 교육 만족에 관한 연구는 대부분 학부 중심의 연구들이고 대학원생들을 대상으로 한 연구는 매우 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 교육서비스품질에 대한 선행 연구 검토를 통해 교육서비스품질 구성요인을 교육요인, 행정요인, 복지요인, 인적요인 4가지로 도출하였고, 교육서비스품질과 만족, 그리고 충성도간 영향 관계를 분석하고 이를 바탕으로 특수대학원 운영상의 시사점을 제공하고자 하였다. 본 연구는 문헌연구와 실증분석을 병행하여 수행하였고, 실증분석을 위해 관광관련 특수대학원을 개설·운영중인 특수대학원 8개교를 선정하여 설문조사를 실시하였고 유효한 설문지 204부를 실증분석에 사용하였다. 분석방법으로는 SPSS 12.0과 AMOS 4.0 통계패키지 프로그램을 이용하여 기술통계 방법 중 빈도분석과 차이분석을 실시하였고, 가설검증을 위해 요인분석과 상관분석을 실시하였으며, 연구개념 간 적합도 평가를 위해 공분산 구조분석을 실시하였다. 가설검증 결과, 관광관련 특수대학원생들의 교육서비스품질과 만족, 충성도 간에는 각각 정(+)의 관계가 있음이 밝혀졌다. 특히 교육서비스품질 구성요인 중에서 인적요인, 교육요인, 행정요인, 복지요인 순으로 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 교육서비스품질 요인이 충성도에 미치는 영향을 분석한 결과, 교육요인과 행정요인 그리고 인적요인은 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 복지요인은 충성도에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 만족을 경유한 간접효과보다는 직접효과가 더 큰 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 학부 중심의 많은 연구들과 달리 특수대학원생들을 대상으로 연구를 수행했다는 점에서 의의를 가질 수 있을 것이고, 학부 중심의 연구들에서 중요하게 다뤄지지 않았던 인적요인을 추가함으로써 대학원생들의 만족에 가장 긍정적인 영향을 미치는 것이 인적요인이라는 결과를 도출해 낼 수 있었다. 또한 교육서비스품질 구성요인 중 인적요인과 교육요인이 행정요인이나 복지요인에 비해 좀 더 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타난 만큼 각종 모임 등 인맥교류 활성화와 강의내용에 대한 지속적인 노력이 뒷받침되어야 할 것이다. 본 연구의 한계점은 교육서비스품질 구성요인을 4가지로 한정시켰다는 것이고, 향후 연구에서는 학습 당사자인 본인태도 등과 같은 다른 요인들을 추가적으로 추출하여 더 광범위하고 다양한 요인들과의 영향관계를 파악할 수 있을 것이다. 아울러 ‘매우 만족한다’ 라고 응답한 사람들과 그 외의 응답자들이 학교 충성도로 얼마만큼 이어질 수 있는지에 대한 연구가 이루어지지 못했으며 교육서비스에 만족한 학생이 이탈하지 않고 학교 충성도를 높이기 위한 방법에 대한 연구가 이루어져야 할 것이다. 그리고 본 연구는 설문대상을 학생으로 한정하였으나 교육의 주체인 교수나 직원들을 대상으로 추가적인 조사를 실시하여 비교 분석함으로써 학생만족에 미치는 영향에 대한 연구도 가능하리라 여겨진다. 또한 본 연구는 관광관련 특수대학원생들을 대상으로 수행하였는데, 서울소재 특수대학원과 지방소재 특수대학원에 대한 비교 분석을 통해 지방소재 대학원들이 좀 더 경쟁력을 키울 수 있는 전략적 지침 마련을 위한 연구도 필요할 것이고, 관광관련 분야 이외의 다른 분야 대학원생들을 대상으로 하는 연구나 일반대학원 학생들과 특수대학원 학생들의 교육만족에 대한 비교 분석도 이루어져야 할 것이다. Though supplier-focused education service in the past has changed to become user-focused now, it is still supplier-focused. Previous studies for education satisfaction are almost faculty-focused and rare for graduate school students. Based on the current status of graduate school programs in Korea, this study attempted to investigate the relationships among the education service quality, students' satisfaction and loyalty in the tourism-related graduate school. The purposes of this study are 1) to delineate education service quality dimensions, 2) to analyze the relationship among education service quality, students' satisfaction and their loyalty to the school and 3) to suggest the future direction of program management on graduate school. The results of this study showed that education service quality could affect both students' satisfaction and their loyalty. Human factors have the greatest influence on their satisfaction among education service quality factors. Also, education service quality and satisfaction can affect loyalty. The results imply that graduate schools should recognize that students are consumers and that they try to provide services graduate students want to obtain from graduate programs. Some examples are the revitalization of various meetings among students and professors, support of intra-school activities, etc. The limitations of the study and future research ideas are as follows. The factors of education service quality were limited by 4 factors in this study, but other factors such as students' attitude toward learning can be added, which will further reveal the relationships among the research variables. In addition, the respondents of this study was limited to students. However, future research can compare the relationships among the research variables by comparing the views of students, professors and staffs.

대한민국 순천향대학교 학생들의 하루 물 섭취량과 물 섭취의 장점에 대한 지식, 태도 및 실천 (KAP) 탐색 연구

Ei Shwe Yi Phoo 순천향대학교 대학원 2022 국내석사

Background: Our body is composed of 75% of water in infants and 50% of water in adult. An adult male needs about 3 liters of water per day while an adult female needs about 2.2 liters per day. Every day we lose water through our breath, perspiration, urine and bowel movements. For our body to function properly, we must replenish its water supply by consuming plain water, beverages and foods that contain water. Many studies pointed out that water intake among students and youths are not adequate. Therefore, this study aims to explore the daily intake amount (Liter) of water in Soon Chun Hyang University Students, to access the knowledge, practice and attitude upon benefits of water intake. Material and Methods: A descriptive study was conducted among 30 students age (19 years and older) at SCH university of Korea. Data collection took over two weeks (April 14-28) 2022. The study uses convenience sampling and the questionnaire is given directly to the participants and exported to R software (R studio version 4.0.3 for analysis). Results: While accessing the amount of daily water intake, only 30% of students were taking enough amount of their daily requirement and 70% is not. The mean knowledge and attitude of students are high but the majority of students drink less than 2L of water per day and most of them answered drinking 1L per day of water is enough for health. Some of the students think drinking soft drinks and plain water have the same effect on our body. Among the students, the amount of daily water intake is higher in male than female, undergraduate students drink more soft drinks and beverages than master degree students do and surprisingly the amount of daily water intake is lower in master degree students than undergraduate students. Conclusion: The overall daily intake amount of water among the students are not enough which means their practice upon daily water intake is not adequate. However, the level of knowledge and attitude upon daily water intake of SCH university students are found to be adequate. This means that the reason for not taking adequate amount of water is not due to the lack of knowledge and attitude. Therefore, future studies should focus on finding out the factors influencing the daily intake of water among SCH university students.

교사-부모가 함께 만들어가는 인성교육이 유아의 친사회적 행동 및 부모의 기관 신뢰에 미치는 영향 : 교사-부모가 함께 만들어가는 인성교육이 유아의 친사회적 행동 및 부모의 기관 신뢰에 미치는 영향

강훈희 순천향대학교 일반대학원 2023 국내박사

교사-부모가 함께 만들어가는 인성교육이 유아의 친사회적 행동 및 부모의 기관 신뢰에 미치는 영향 강 훈 희 순천향대학교 대학원 교육과학과 (지도교수 고영미) 본 연구는 교사-부모가 함께 만들어가는 인성교육이 유아의 친사회적 행동과 부모의 기관 신뢰에 미치는 영향이 어떠한지 알아보는 데 목적이 있다. 이러한 연 구의 목적을 달성하기 위해 다음과 같이 구체적인 연구문제를 도출하였다. 1. 교사-부모가 함께 만들어가는 인성교육이 유아의 친사회적 행동에 어떤 영향을 미치는가? 2. 교사-부모가 함께 만들어가는 인성교육이 부모의 기관 신뢰에 어떤 영향을 미치는가? 본 연구의 참여자는 대전광역시에 소재한 D어린이집으로 4세반 20명, 5세반 12 명인 총 32명의 4, 5세 유아들과 그 부모이다. 연구도구로는 김영옥(2003)의 이 개 발한 유아의 친사회적 행동 평가척도(PBSYC)와, 송영선(2013)이 개발한 국공립어 린이집 신뢰 측정 도구를 심수아(2021)가 수정·보완한 기관 신뢰 도구를 사용하 였다. 본 연구에서 사용할 ‘교사-부모가 함께 만들어가는 인성교육’을 위해 2022년 1월 1째주부터 12월 2째주 주까지 계획을 위한 교사-부모 협의, 실행을 위 한 교사-부모 협의, 평가를 위한 교사-부모 협의를 각각 3회씩 총 9회 실시하여 만족도와 의견을 도출하였다. ‘교사-부모가 함께 만들어가는 인성교육’ 실행은 2022년 1월 1차 주부터 11월 4차 주까지 매주 2회씩 총 24회 실시하였다. 교사-부 모가 함께 만들어가는 인성교육이 유아의 친사회적 행동 및 부모의 기관 신뢰에 어떤 영향을 미치는지 알아보기 위해 조사 문항별로 사전과 사후 평균 점수와 표 준편차를 산출하였고, 하위 영역별로 사후, 사후집단 간 차이가 있는지 알아보기 위해 t-검증을 실시하였다. 자료 처리는 SPSS 21.0 통계프로그램을 활용하였다. 더 불어 유아의 친사회적 행동 및 부모의 기관 신뢰 도구의 하위 영역별 특징을 드 러내는 사례를 찾아 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 교사-부모가 함께 만들어가는 인성교육 은 친사회적 행동의 하위 영역인 지도성, 도움 주기, 의사소통, 주도적 배려, 접근 시도하기, 나누기, 감정이입 및 조절에 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 하위 영역별 사례 분석에서 도출된 특징을 살펴보면, 지도성과 관련하여 유아들은 화난 행동 자제하여 감정을 표현하기, 문제상황에서 책임감 가지고 행동하기, 갈등 상 황에서 정직하게 행동하기, 어려움에 부닥친 또래 격려하기가 나타났다. 도움 주 기와 관련하여 유아들은 또래에게 놀잇감 물건을 함께 사용하기, 또래와 함께 놀 이하기, 긍정적인 마음가짐 가지고 공동과제 해결하기의 특징을 보였으며, 의사소 통은 놀이집단에 참여 의사 나타내기, 또래의 의견을 수용하고 함께 놀기가 나타 났다. 주도적 배려와 관련하여 유아들은 또래의 놀이나 행동에 관심 가지고 말하 기, 또래에게 기회나 물건을 양보하기, 또래의 감정을 존중하고 위안하기가 특징 으로 나타났으며, 접근시도 하기는 놀이 규칙이나 생활 예의 지켜 상호존중하고 협력하기, 놀이 정보를 공유함으로 놀이 제공하기, 놀이에 대한 자기 의견 제고, 화해하기로 나타났다. 나누기는 또래에 대해 좋은 느낌 표현하기, 친절하게 대하 기, 친밀하게 부르기, 놀이 장소 나누기, 놀이 기회 나누기의 특징을 보였으며, 감 정이입 및 조절에서는 또래 정서에 관심 가지기, 또래 감정에 이해하고 공감하기, 또래에게 우호적으로 접근하기, 격한 감정을 가라앉혀 표현하기를 보였다. 둘째, 교사-부모가 함께 만들어가는 인성교육은 부모의 기관 신뢰의 하위 영역 인 관리역량과 관계역량에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 하위 영역별로 사례에서 나타난 특징을 살펴보면, 관리 역량과 관련하여 원장님과 교사의 전문성 역량, 계획적인 어린이집 운영, 어린이집 운영 과정 공개가 특징으로 나타났으며, 관계 역량과 관련하여 원장과 교사 및 부모와 상호협력적 관계, 어린이집 운영에 학부모의 의견 적극 반영, 원장과 교사 및 부모의 견해 일치, 문제의 원만한 해결로 신뢰를 유지하는 것 이 나타났다. 주제어 : 교사-부모가 함께하는 교육, 친사회적 행동, 기관 신뢰 ※ 본 논문은 2024년 2월 순천향대학교 대학원위원회에 제출된 교육학 박사(유아교육)학위 논문임.

유아교사의 그릿과 공감능력이 교사-유아 상호작용에 미치는 영향

심효경 순천향대학교 교육대학원 2023 국내석사

유아교사의 그릿과 공감능력이 교사-유아 상호작용에 미치는 영향 심효경 순천향대학교 교육대학원 유아교육전공 (지도교수 권혜진) 본 연구의 목적은 유아교사의 그릿과 공감능력이 교사-유아 상호작용간의 상관이 있는지 살펴보고, 유아교사의 그릿과 공감능력이 교사-유아 상호작용 에 미치는 영향은 어떠한지 알아보는 것이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위한 연구문제는 다음과 같다. 1. 유아교사의 그릿 및 공감능력과 교사-유아 상호작용 간의 관계는 어떠 한가? 2. 유아교사의 그릿, 공감능력이 교사-유아 상호작용에 미치는 상대적 영향 력은 어떠한가? 본 연구대상은 충청남도에 소재한 유치원과 어린이집에 근무하는 유아교사 208명을 대상으로 하였다. 본 연구에서는 유아교사의 그릿을 측정하기 위하여 차화연(2019)이 개발한 도구를 그대로 사용하였다. 공감능력 도구는 박성희 (2004)가 개발한 도구를 사용하였으며, 교사-유아 상호작용을 측정하기 위하여 이정숙(2003)이 개발한 도구를 사용하였다. 질문지 배부 및 회수는 2023년 7월 3일부터 8월 6일까지 연구자가 직접 및 SNS 배부 후 회수하는 방식으로 이루 어졌다. 자료처리는 연구도구의 신뢰도를 산출하기 위해 Cronbach‘s ɑ를 산 출하였고, 유아교사의 그릿과 공감능력이 교사-유아 상호작용 간의 상관관계 를 알아보기 위하여 Pearson 상관분석을 실시하였다. 유아교사의 그릿과 공감 능력이 교사-유아 상호작용에 미치는 영향을 살펴보기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 이상의 모든 자료 처리는 SPSS 21.0을 통계프로그램을 사용하였 다. 본 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 유아교사의 그릿과 공감능력은 교사-유아 상호작용에 상관관계가 있 는 것으로 나타났다. 유아교사의 그릿 하위변인과 교사-유아 상호작용 간에는 정적 상관관계가 있음이 나타났으며, 공감능력의 하위변인과 교사-유아 상호 작용 간에도 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 유아교사의 그릿 하위 변인 간에는 열정, 끈기, 흥미지속은 정서적 상호작용, 언어적 상호작용, 행동적 상호작용 간에 관계가 있는 것으로 나타났다. 공감능력의 하위변인 간에는 인지적 공감은 정서적 상호작용, 언어적 상호작용, 행동적 상화작용 간에 관계 가 있는 것으로 나타났으며, 정서적 공감능력은 정서적 상호작용과 관계가 있 는 것으로 나타났지만, 언어적 상호작용과 행동적 상호작용과는 유의미한 상관은 보이지 않았다. 둘째, 유아교사의 그릿과 공감능력이 교사-유아 상호작용에 미치는 영향을 살펴본 결과, 교사-유아 상호작용 전체에 가장 영향을 미치는 변인으로는 그 릿의 하위변인인 열정, 흥미지속이 영향을 미치는 변인으로 나타났으며, 다음 으로 공감능력의 하위변인인 인지적 공감과 그릿의 하위변인인 끈기로 나타났 다. 유아교사의 그릿과 공감능력의 변인 중 독립 변수의 영향에는 각각 차이 가 있는 것으로 나타났지만, 유아교사의 그릿과 공감능력은 교사-유아 상호작 용에 영향을 미치며, 정서적 상호작용, 언어적 상호작용, 행동적 상호작용 모 두에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 그릿의 하위변인인 열정은 교사- 유아 정서적 상호작용, 언어적 상호작용, 행동적 상호작용에 중요한 변인이 되 고 있음이 확인 되었다. 이 같은 연구 결과를 통해 유아교사의 그릿 및 공감 능력은 교사-유아 상호작용에 영향을 미치는 변인임을 확인할 수 있었다. 이 를 볼 때 교사-유아 상호작용의 질을 높이기 위해서는 유아교사의 그릿과 공 감능력을 성찰하는 것에서 나아가 향상 시킬 수 있는 교육을 제공해주는 것이 필요하며, 교사-유아 상호작용의 질을 높여가는 그릿과 공감능력에 따른 지도 방법 프로그램을 개발하고, 교사 교육이 필요함을 시사한다. 주제어: 유아교사, 그릿, 공감능력, 교사-유아 상호작용 ※ 이 논문은 2023년 12월 순천향대학교 대학원위원회에 제출한 교육학 석사(유아교육)학위 논문임

방한 중국유학생의 한류 선호도가 한국 관광이미지와 관광만족도에 미치는 영향

왕위화 순천향대학교 대학원 2012 국내석사

20세기 90년대에 중국을 중심으로 한 중화경제권 지역에서 영화, 드라마 등 한국 대중문화에 대한 이상적인 선호 열풍이 불고 있다. 이후 한국의 음악, 가요, 영화 등 다양한 한류문화의 흥기에 따라서 중국의 청소년들이 한국문화를 알기 위해 한국어를 배우려고 한국을 찾는 중국유학생들이 늘어나고 있다. 현재까지 재한 중국유학생수는 이미 7만 명에 가까워졌다. 이와 동시에 중국유학생들은 한류문화, 한국관광에 대해 더 많은 관심을 가지고 있다. 이러한 배경 하에 본 연구의 목적은 재한 중국 유학생들을 대상으로 한류의 선호도가 관광이미지, 관광만족도 등에 어떻게 영향을 미치는 가를 분석하고자 한다. 위 연구목적을 달성하기 위해 본 연구는 한류와 관광이미지 관련 개념, 만족도, 행동의도에 대한 이론적 고찰을 위한 문헌연구와 건국대학교,선문대학교,명지대학교,한양대학교,강남대학교,공주대학교,순천향대학교,인천대학교 등8개 대학교의 중국유학생들을 대상으로 설문을 실시하여, 총 208부의 설문지를 가지고 SPSS 통계분석 프로그램을 이용하여 한 결과 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 한류선호도는 한국 관광이미지에 정의 영향을 보이는 것으로 나타났다. 둘째, 관광이미지가 관광만족도에 정의 영향을 보이는 것으로 나타났다. 셋째, 한국 관광만족도는 관광 향후 행동의도에 정의 영향을 보이는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 한류촉진, 한국관광 상품개발과 홍보, 향후 한국관광 이미지와 관광만족도의 개선(改善) 및 한류선호도와 한국관광이미지를 측정하기 위한 연구를 진행하는데 이론적 기반을 제공하였다는데 의의가 있다.

순천향대학교에서 근무하는 한국인 직원의 금연, 우울증, 사회적지지 및 니코틴 의존도에 대한 자기효능감의 영향

Kaung, Nyo 순천향대학교 대학원 2022 국내석사

Background: This study examined the influence of depression, social support and nicotine dependency on self- efficacy for smoking cessation among the staff working at Soonchunhyang university. Methods: This survey design was adopted by 31 staff working at the Soonchunhyang university. Data was gathered from 1st April 2022 — 21st April 2022. The data was analyzed for descriptive statistics, one sample t-test and Pearson correlation. Results: There was a significant positive correlation between depression and nicotine dependency. There was a significant negative correlation between self-efficacy for smoking cessation and nicotine dependency and between social support and nicotine dependency. The significant factors influencing nicotine dependency were self-efficacy for smoking cessation and depression. Conclusion: This study examined the influence of depression, social support and nicotine dependency to self- efficacy for smoking cessation among the staffs working in the Soonchunhyang university. We try to identify the influencing factors on the self-efficacy for smoking cessation. We found out that nicotine dependency and depression have negative effects and social support have positive effect on self-efficacy for quitting smoking. The findings can be said to be the significance in this study. Therefore, when applying the smoking cessation intervention program for smoking college students’ strategies to increase efficacy and reduce depression may reduce the subject's dependence on nicotine.

아산시 순천향대학교에서 석·박사 과정에 외국인 입학생들의 학업 관련 스트레스

Haung,Loon 순천향대학교 대학원 2022 국내석사

국민건강보험 가입 유학생의 건강상태와 의료서비스 이용 실태조사 및 의료서비스 이용에 미치는 영향 : “중국 유학생 중심으로”

채계항 순천향대학교 미래융합대학원 2023 국내석사

국민건강보험 가입 유학생의 건강상태와 의료서비스 이용 실태조사 및 의료서비스 이용에 미치는 영향 : “중국 유학생 중심으로” CAI QI HENG 순천향대학교 미래융합대학원 국제개발협력학과 지도교수 유병욱 서론: 지금까지 한국에 거주하는 유학생의 건강과 관련된 연구는 많이 진행 되지 않았지만 최근 국민건강보험제도 개편과 코로나19의 영향으로 외국인 유 학생들의 복지와 건강에 대한 관심이 높아지면서 다양한 연구들이 진행되고 있는 실정이다. 이와 같이 중국인 유학생을 대상으로 진행한 연구에 따르면, 조사대상인 외국인 유학생은 질병이나 상해로 인한 보험금 청구 경험 여부에 대해 79.0%가 없다고 응답했다. 이는 대부분의 외국인 유학생들의 국민건강보 험 인식에 대한 이해도가 부족한 것을 보여주고 있다. 국민건강보험은 국민의 질병, 부상에 대한 예방, 진단, 치료, 재활 및 건강증진에 대하여 보험급여를 실시함으로써 국민건강보건을 향상시키고 사회보장을 증진함을 목적으로 하고 있다. 또한 대한민국 자국민뿐 아니라 국내 대학교 재학 중인 유학생의 경우 에도 국민건강보험에 의무적으로 가입하여 유학 생활 동안 안전한 환경에서 수학할 수 있도록 다양한 제도를 마련하고 있다. 따라서 본 연구에서 국내 체 류 유학생 중 중국인 유학생의 건강 및 의료 서비스 이용 실태와 국민건강보 험에 대한 인식을 살펴보면서 만족도 등 다양한 측면을 살펴보고 중국 유학생 들의 의료서비스 이용에 영향을 미치는 요인을 검정하고자 한다. 목적: 본 연구는 중국 유학생의 건강 상태와 의료서비스 이용 상황을 파악 하고 의료서비스 이용에 영향을 미치는 요인들을 파악하는 것을 목적으로 하 였다. 또한 중국 유학생들의 국민건강보험에 대한 이해 정도를 파악하고 일반 적인 특성에 따른 국민건강보험에 대한 의식의 차이를 알아보고자 하였다. 그 리고 유학생이 의무적으로 국민건강보험에 가입함으로써 유학생에게 발생할 수 있는 경제적 부담과 그 이유를 분석하고 부담 정도를 측정하였다. 방법: 본 연구는 충청남도에 소재한 한 대학교에 재학 중인 중국 유학생 중 국민건강보험에 가입하고 있는 100명의 유학생을 대상으로 설문을 실시하는 형태로 진행되었다. 설문조사 결과의 통계 처리는 IBM SPSS 26.0을 활용하였 고 비모수적인 통계분석 방법을 통해 분석하였다. 결과: 설문을 실시한 유학생들 중1년 동안 병원을 한 번도 방문하지 않았다 고 응답한 유학생은 59%로 절반 이상으로 나타났다. 의료서비스를 이용한 경 우에도 약국 및 기타(45%) 목적으로 이용한 유학생이 대다수인 것으로 나타났 다. 건강에 대한 인식 조사 결과, 건강관리를 하고 있다고 한 응답자가 74%로 나타났으며, 응답자의 97%가 본인의 건강에 대해 긍정적으로 생각하는 것으로 나타났다. 설문을 실시한 유학생들 중에서 50%가 국민건강보험제도가 필요하 지 않다고, 82%가 국민건강보험에 대해 부담을 가지고 있다고 응답하였다. 그 원인으로 조사를 실시한 결과 보험료가 비싸기 때문이라고 응답한 응답자가 62.2%로 가장 높게 나타났다. 또한 중국인 유학생들의 학년이 의료서비스 이 용에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 1학년 유학생보다 4학년 유학 생의 의료서비스를 이용률이 높은 것으로 나타났으며, 학부생보다 대학원생의 의료서비스 이용률이 높은 것으로 나타났다. 따라서 유학생이 한국에 오랫동 안 거주하면 할수록 의료서비스를 더 많이 이용하는 것으로 나타났다. 나이의 경우, 나이가 많을수록 의료기관 방문이 늘어나는 것으로 나타났다. 본 연구 결과에 따르면 연구조사에 참여한 중국인 유학생의 절반 이상이 매달 아르바 이트가 아닌 부모로부터 생활비를 지원받았고, 생활비 부담이 없어 아르바이 트의 필요성을 못 느껴 외부활동이 적어 대체로 한국어 능력이 부족한 것으로 나타났다. 유학생의 한국어 능력에 따라 의료서비스 이용에 유의미한 차이가 있는 결과가 나타났는데, 한국어 능력이 향상된 중국 학생일수록 의료서비스 를 더 많이 이용하게 되며 더 다양한 의료서비스를 이용할 수 있는 것으로 나 타났다. 결론: 중국 유학생들은 국민건강보험 의무 가입 전 다양한 방법으로 사전 안내를 받았지만 국민건강보험제도에 대한 중국 유학생들의 이해도는 높지 않 았다. 이로 인해 중국 유학생들의 국민건강보험에 대한 만족도는 매우 낮게 나타났다. 중국인 유학생으로 입국했을 때에 한국어 능력의 부족으로 인해 국 민건강보험에 대해 사전 안내 내용을 충분히 이해하지 못하는 것이다. 그러므 로 보험제도의 사전 안내 전달을 대상자들의 모국어로 제공한다면 더욱 효과 적일 것으로 보인다. 끝으로 유학생들이 국민건강보험제도를 충분히 이해할 수 있도록 국민건강보험에 대한 교육이 다양한 국가의 언어로 진행되어야 하 고 교육 빈도도 높여야 할 것으로 판단된다. 핵심 주제어: 중국 유학생, 국민건강보험, 의료서비스 이용, 건강, 만족도

중국 대학교 졸업생 취업지도 서비스 만족도 및 개선방안 연구: 중국 C 시 C 대학교를 중심으로

손설원 순천향대학교 일반대학원 2024 국내박사

대학교 졸업생의 취업은 국가와 사회의 중요한 관심사임에도 불구하고 현재 중국 대학교 졸업생의 취업상황은 매우 심각하다. 특히 학생들의 취업지도 콘텐츠와 서비스에 대한 만족도를 높이고 대학생의 취업역량을 향상시키기 위해서는 대학교 취업지도 서비스에 대한 분석을 통해 개선할 필요가 있다. 이에 본 연구에서는 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, 중국 대학교 졸업생을 위한 취업지도 서비스의 현재 상황과 만족도는 어떠한가? 둘째, 중국 대학교 취업지도 서비스의 문제점은 무엇인가? 셋째, 중국 대학교 취업지도 서비스 개선방안은 무엇인가? 본 연구는 2024년 중국 C시 C대학교 졸업생 100명을 연구 대상으로 선정하고 무작위 표본 추출 방법을 채택하여 설문지를 온라인에 배포했다. 또한 설문조사 결과와 만족도에 따라 가장 만족도가 높은 10명과 가장 만족도가 낮은 10명을 심층 인터뷰 대상으로 선정하여 진행하였다. 본 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 중국 대학교 졸업생을 위한 취업지도 서비스의 현재 상황과 만족도에 대해 살펴본 결과 취업지도 서비스의 관리 시스템이 구축되지 않았고 취업지도 서비스의 품질과 전문성이 부족한 것으로 나타났다. 취업지도 서비스의 내용이 상대적으로 부족하고 취업지도 서비스 방식이 단일한 형태로 제공되는 것으로 나타났다. 전체적으로 취업지도 서비스에 대한 졸업생의 만족도는 높지 않은 것으로 나타났다. 둘째, 중국 대학교 취업지도 서비스의 문제점이 무엇인지 살펴본 결과 다양한 문제가 있는 것으로 나타났다. 설문조사와 인터뷰 연구 결과에 따르면 졸업생들은 대학교 취업지도 서비스 관리체계가 정립되지 않았고 취업시장과의 연계가 부족하다고 느끼고 있었다. 또한 대학교 취업지도 서비스의 내용은 단조롭고 맞춤형, 전문성, 체계성이 결여되어 있으며 취업지도 서비스 방식은 개인화 요구를 충족시키기에는 다양하지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 중국 대학교 취업지도 서비스 개선방안에 대해 살펴본 결과 중국 대학교 취업지도 서비스는 시스템, 내용, 방식 측면에서 개선할 수 있을 것이다. 먼저 대학교 취업지도 서비스 관리 시스템을 개선하기 위해 서는 서비스 관리 개념을 정립하고 대학교 취업지도 서비스의 관리 메커니즘을 구축해야 하며, 대학교 취업지도 서비스 교사역량을 증대해야 할 것이다. 더불어 취업지도 서비스의 내용 개선을 위해 취업지도 과정의 질을 엄격하게 관리하고, 취업심리상담실을 설치해야 한다. 취업지도 서비스 방식은 개인화되고 차별화된 다양한 방식으로 제공해야 할것이며, 양질의 정보를 제공해야 할 것이다. 본 연구는 중국 대학교 졸업생을 대상으로 취업지도 만족도 및 심층인터뷰를 근거로 살펴보고, 대학 취업지도 서비스 분야에 있어 중국 정부의 취업지도 서비스에 관한 질 높은 정책 및 진로교육정책의 필요성을 시사하였다.

코로나19에 대한 지식, 태도 및 예방 및 실천(KAP) : 2022년 순천향대학교 유학생 대상

Phengsombath, Anousone 순천향대학교 대학원 2022 국내석사

Background: The problem of prevention COVID-19 among international students living in Korea during pandemic. This study aims to find out the international students’ Knowledge, attitudes, and investigate the relationship between the level of knowledge related to COVID-19 and the attitudes formed toward COVID-19 among foreign university students enrolled in Soonchunhyang University, and their adherence to preventive measures to prevent the COVID-19 pandemic. Material and Methods: A cross-section survey was conducted among 88 international students from 991 different countries at Soonchunhyang University, Asan, Korea. Data collection took over one week (April 18-29) in 2022. The study uses convenience sampling and the questionnaire is given directly to the participants and exported to R software (RStudio) version 4.0.3 for data analysis. Results: A total of 88 participants (male, 45; female, 43) were enrolled. This study included 59 participants aged between 19-26, 25 participants aged between (27-34), and 4 participants aged above 35-42 years. The results show that 75%, 76%, and 86% of the students had good knowledge, a positive attitude, and good practice toward Covid-19. The majority of participants had low Korean ability proficiency levels (TOPIK) but a high level of knowledge, attitude, and practice toward the Covid-19 prevention measure. We found a positive and significant correlation between Korean languages- attitudes (p<0.01). There are no significant variations in knowledge and practice means scores. Conclusion: The pandemic COVID-19 has caused irreparable damage to all sectors, especially the education sector had closed down educational institutions around the world. For instance, it is found that due to COVID-19, students all across the world are unable to attend their classes physically. Many students had positive attitudes toward COVID-19 and felt safe in Korea during the outbreak. Furthermore, the majority of students have enough information and are taking stronger COVID-19 preventive actions. Suggesting that a University provide information to improve awareness and develop preventive measures about Covid-19 and the possibility of infectious disease (local disease) or any pandemic disease is helpful and necessary to control the disease.