A사 사례중심으로 M&A 이후 합병조직의 기업문화 창출에 관한 연구

이부영 서경대학교 경영문화대학원 2016 국내석사

전 세계적으로 기업들의 Global화가 추진되고 있으며, 기업들은 치열한 경쟁 속에서 성장과 생존을 위한 하나의 경영전략으로 기업 간의 인수 합병(Merger & Acquisition: M&A)를 실시하고 있다. 기존의 M&A 시장은 구조조정의 수단으로 이루어졌으나, 최근에는 외국인의 투자유치 정책 및 활성화를 위한 나라별로 각종 법규 규제 완화를 지원을 하고 있는 추세이다. 한국기업도 내수시장의 한계성을 극복하고자 Global 경영전략을 수립하여, 기술력을 바탕으로 적극적인 해외 M&A 시장을 공략하고 있다. 그러나 많은 기업들이 M&A 이후 통합관리(PMI : post merger & integration)에 실패함으로써 기대했던 시너지 효과를 얻지 못 하고 있다. 조직통합은 두 개의 회사를 하나로 만드는 법적, 재무적 과정뿐만 아니라, 상이한 경영철학과 기업문화, 조직구조, 경영시스템과 프로세스를 가지고 운용되던 두 회사를 하나로 만드는 어려운 일이다. 세계 최대의 글로벌 자동차 제조사인 독일의 다임러 벤츠와 미국 크라이슬러의 M&A는 '천상 의 결혼'에서 '지상의 이혼'으로 전락한 경우라고 할 수 있다. 두 회사의 합병 실패는 재무적 요건만 고려해서는 결코 성공적인 M&A가 될 수 없다는 교훈을 남긴 사례이다, 벤츠의 독일식 제조 기술과 크라이슬러의 미국식 대량 생산력 융합이란 꿈같은 시나리오를 기대했지만, 무엇보다 두 회사의 이질적인 기업문화 충돌로 합병 시너지의 큰 걸림돌이 되었으며, 통합 구성원간의 업무 커뮤니케이션 부재, 그리고 새로운 기업문화 창출에 대한 노력 부족으로 직원의 사기 저하와 더불어 합병 시너지의 걸림돌이 되었다.(파이넨셜 뉴스, M&A로 상장다리 올라타라 (5) 사례로 본 M&A 성공과 실패의 교훈, 2014) 이렇듯 우리주변에서는 숱한 M&A가 실패로 끝나는 것을 많이 접하고 있으며, 많은 경우 그러한 실패의 중대한 이유는 문화적 측면에 충분한 주의를 기울이지 않았기 때문이다. 많은 회사들이 기업문화와 관련된 문제를 사소하게 인식하거나, 무시하거나 문제를 제대로 다루지 않아, 그 대가를 톡톡히 치르곤 한다. 기업의 구성원들이 경영진이 추구하는 전략을 마음속으로 받아들이지 않으면, 그들은 그것을 따르기는커녕 훼방 놓을 것이다. M&A 이후에 기업이 해야 중요한 원칙은 비전 제시와 리더십 그리고 성장, 초기의 가시적 성과, 기업문화 차이의 극복, 원활한 커뮤니케이션, 리스크 관리와 변화 관리가 필요하다.(장수용, 세종 사이버대학교, 글로벌 기업들의 기업통합 성공사례, 2015) 결론적으로 M&A에 있어서 가장 큰 성공요인은 구성원들이 조직변화를 수용하고 새로운 기업문화에 정착하여, 업무에 몰입 하였을 때 이루어질 수 있다. 하지만 많은 기업들은 합병이후 조직 변화에 소홀이 하고 의사 결정을 내리고 있다. 물리적인 통합이 이루어졌다면 다음은 구성원이 새로운 기업문화 변화에 긍정적인 태도를 가지도록 하기 위한 조직적 노력이 필요 할 것이다. 본 연구에서는 그 동안 상대적으로 간과되어 왔던 합병기업 구성원의 지향 가치인 기업문화 정립이 중요하다는 인식을 토대로 연구를 시작 하였다. 합병기업의 조직안정화에 대한 선행연구를 기반으로 다양한 국내외 연구결과를 종합하였으며, M&A 기업 구성원들의 설문조사를 통하여 기업문화 변화를 진단하였다. 이러한 결과를 기초로 M&A 이후 합병기업의 비전 및 전략과 연계되는 새로운 기업문화를 정립하여 시너지를 극대화 하고 직무성과를 향상시킬 수 있는 대안을 제시 하고자 한다. 본 연구의 결과는 향후 M&A 기업의 새로운 기업문화를 정착하여, 조직구성원의 Mind를 향상하여 직무성과를 향상을 실현함으로서 M&A 실패를 줄이는 데 일조할 수 있을 것으로 기대된다. The globalization of the companies being promoted around the world, companies have a mergers and acquisitions between companies with the business strategy (Merger & Acquisition: M&A) for the growth and survival in a highly competitive and conduct. While M&A is to utilize the existing restructuring measures, in recent years, a trend that supports the deregulation laws and regulations in each country and enabling the Government to attract foreign investment policy. South Korea also established the Global Corporate business strategy to overcome the limitations of the domestic market, and to penetrate the technology based on active overseas M&A market. However, after many companies M&A Integration Management (PMI: Post Merger & Integration) has been unable to find synergies expected to fail. Organizational integration, as well as legal and financial process of making the two companies into one, a different management philosophy and corporate culture, organizational structure, management system and difficult to make the two companies that were operating together with the process. As such it may encounter a lot of M&A ends in failure. In many cases, significant reason for the failure is because you did not pay enough attention to cultural aspects. Many companies are aware of the corporate culture, or trivial, ignoring and do not address the issue properly, it pays a terrible price. If you do not accept the strategy of management with existing members of mind, they would rather not follow the strategy set slander. After M&A, an important principle is to have vision and leadership and growth, early in visual performance, overcoming cultural differences, facilitate communication, and risk and change management. As a result, the biggest success factors of M&A are a member acceptance of organizational change, and a new corporate culture, the immediate task commitment. But many companies do not make decisions carefully change the organization after the merger. The next step in the physical integration, membership requires organizational efforts of the management team to have a positive attitude to the new corporate culture change. The study relates to the members that have been overlooked in the meantime relatively value-oriented corporate culture that recognizes the importance formulation. Comprehensive studies were based on a variety of domestic and international leading research organizations for the stabilization of the merged company, M&A survey of businesses throughout the member was diagnosed a corporate culture change. The findings of the foundation after the merger with M&A corporate vision, strategy and establish a new corporate culture that is linked to maximize synergies and wish to improve job performance.

골프장 이용객들의 골프장 선택속성이 골프장 재방문에 미치는 영향 : 골프장 이미지를 매개변인으로

한동훈 서경대학교 경영문화대학원 2024 국내석사

골프장 이용객들의 골프장 선택속성이 골프장 재방문에 미치는 영향 : 골프장 이미지를 매개변인으로 한 동 훈 서경대학교 경영문화대학원 경영학과 레포츠경영전공 본 연구의 목적은 골프장 이용객들의 골프장 선택속성이 골프장 이미 지에 따라 골프장 재방문에 미치는 영향 관계를 분석하여 이용객에게는 골프장 선택 시 합리적인 선택을 통해 골프 플레이에 만족도를 높이고 또한 골프장 경영자들에게는 이용객들의 스타일을 파악하여 효율적인 경 영 전략을 수립하는데 도움이 될 수 있는 기초자료를 제공하는 것을 목 적으로 한다. 이와 같은 연구의 목적을 달성하기 위하여 필드 골프 경험 이 있는 골프장 이용객 531명을 대상으로 골프장 선택속성, 골프장 이미 지, 골프장 재방문에 대한 설문을 실시하였다. 이렇게 수집된 설문지를 활용하여 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석을 실시하여 분석 하였으며, 구조방정식의 부트스트래핑 방법을 활용하여 매개효과를 확인 하였다. 이상의 방법과 절차를 통하여 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 골프장 선택속성이 골프장 재방문에 미치는 영향을 분석한 결과 골프장 선택속성 중 네 가지의 하위요인인 편리성, 비용적절성, 코스상 태, 부대서비스는 골프장 재방문에 모두 유의미한 영향관계가 있음을 확 인하였다. 둘째, 골프장 선택속성은 골프장 이미지에 따라 골프장 재방문에 미치 는 영향을 분석한 결과 골프장 이용객들의 골프장 선택속성과 골프장 재 방문간의 관계에서 골프장 이미지는 유의미한 매개효과가 있음을 확인하 였다. 본 연구에서 골프장 이용객들의 골프장 선택속성과 골프장 재방문간의 관계에서 골프장 이미지가 유의미한 매개효과가 나타남에 따라 골프장 경영자들은 편리성, 비용적절성, 코스상태, 부대서비스 등 직접적인 유형 의 요인들에 대해서도 지속적인 관리가 필요하지만 ESG 경영을 기반으 로 한 사회공헌적 이미지와 같은 무형의 요인에 대해서도 지속적인 노력 과 관리가 필요할 것으로 판단된다. 주제어 : 골프장 선택속성, 골프장 재방문, 골프장 이미지 The purpose of this study is to analyze the relationship between the golf course selection attributes of golf course users and the impact on revisiting the golf course according to the image of the golf course. The aim is to provide a basis for users to increase their satisfaction with golf play through rational choices when selecting a golf course, and for golf course managers to understand the styles of users and establish efficient management strategies. To achieve the objectives of this study, a survey was conducted on the golf course selection attributes, golf course image, and golf course revisits among 531 golf course users who have field golf experience. Using the collected survey, exploratory factor analysis, reliability analysis, and correlation analysis were conducted. The mediating effect was confirmed using the bootstrapping method of structural equation modeling. The conclusions obtained through these methods and procedures are as follows. Firstly, the analysis of the impact of golf course selection attributes on revisiting the golf course revealed that four sub-factors of golf course selection attributes, namely convenience, cost appropriateness, course condition, and auxiliary services, all have a significant relationship with revisiting the golf course. Secondly, the analysis of the impact of golf course selection attributes on revisiting the golf course according to the golf course image revealed that the golf course image has a significant mediating effect in the relationship between the golf course selection attributes of the golf course users and revisiting the golf course. In this study, as the golf course image showed a significant mediating effect in the relationship between the golf course selection attributes of the golf course users and revisiting the golf course, it is judged that golf course managers need continuous management for direct types of factors such as convenience, cost appropriateness, course condition, and auxiliary services, but also need continuous efforts and management for intangible factors such as a socially contributory image based on ESG management.

품질분임조 개선 활동 활성화를 위한 개선변리사 제도 도입 실증 연구

박완복 서경대학교 경영문화대학원 2020 국내석사

KS Q ISO 9000:2015에 따르면 개선(Improvement)이란 성과를 향상시키기 위한 활동이고, 지속적 개선(Continual Improvement)이란 성과를 향상시키기 위하여 반복하는 활동을 의미하며, 조직은 품질경영시스템의 적합성과 적절성 및 효과성을 지속적으로 개선하여야 한다. 개선 활동 중 기업에 큰 영향을 미쳤던 도구는 TPM (Total Productive Maintenance)이었다. 일본에서 전파된 TPM은 많은 기업의 생산시스템의 효율화와 체질 개선에 큰 효과를 거두었다. 그러나 진단과 Step Pass 제도는 조직 간의 경쟁 유발, 실적 따른 줄 세우기 등을 불러왔다. 또한 리더의 실적을 위한 강압적 지시는 구성원의 반발로 이어지고 품질분임조 활동의 축소 또는 중단으로 이어졌으며, 개선 활동의 거부로 전개되었다. TPM이 중단으로 품질분임조 활동을 경험하지 못한 구성원들은 개선 활동을 수행해야 하는 목적과 의미에 둔감하고, 필요성에 대해 의문을 제기하는 등 부정적이었다. 반면 경험이 있는 구성원은 품질분임조 활동에 대한 열의는 있으나 복잡한 문제해결 기법에 대한 이해 부족, 체계적인 표현력 부족 그리고 주 52시간 근무로 인해 근무 중 개선 활동 시간이 부족해서 품질 개선 활동을 미루거나 중단 또는 포기한다는 것을 확인하였다. 본 논문은 기업 내의 품질분임조 개선 활동을 구성원의 자발적 참여 유도하고, 이를 단편적 개선에 그치지 않고 지속적 개선으로 연결하기 위해 품질인이 개선변리사 역할을 수행해야 한다고 주장한다. 현장 구성원은 자율적으로 품질분임조 활동을 하면 품질인은 현장의 품질분임조 활동을 개선변리사 제도로 지원을 하고, 조직은 정책적으로 동기부여를 지원하는 모델이다. 여기서 개선변리사는 특허변리사가 발명에 대한 출원서를 작성하는 것과 유사하게 품질 개선 내용에 대한 제안서를 체계적으로 작성한다. 그리고 변리사가 특허청에 특허를 등록하는 것과 유사하게 개선 결과와 관련된 표준의 범위를 파악하고 이를 등록하는 역할을 수행한다. 이러한 개선 변리사 활동을 600명 규모의 조직에 적용하고 이를 실증한 결과 적용 전인 2016년과 2017년은 각각 9건과 8건에서 적용 후인 2018년과 2019년 8월말 현재 181건과 162건으로 기하급수적으로 과제 완료 건수가 증가 되었다. 또한 표준 등록 건수 역시 개선변리사 제도 적용 전인 2016년과 2017년은 모두 1건으로 저조 했지만, 적용 후인 2018년과 2019년 8월말 현재 64건, 71건으로 역시 기하급수적으로 증가했다. 이처럼 개선변리사 제도의 도입으로 기업에서 수행하는 품질분임조 개선 활동에 동력이 살아나는 것이 실증된 것이다. According to KS Q ISO 9000: 2015, Improv- ing is an activity to improve performance, and Continuous Improvement means an iterative activity to improve performance. Effectiveness must be continually improved. The tool that had a significant impact on the company during the improvement activities was TPM (Total Productive Maintenance). The TPM spread in Japan has had a great effect on improving the efficiency and constitution of many companies' production systems. However, diagnosis and step pass systems have brought about competition among organizations and line-up according to performance. In addition, the coercive instruction for the leader's performance led to the backlash of members, the reduction or suspension of small group activities, and the rejection of improvement activities. Members who did not experience small group activities due to the discontinuance of the TPM were negative, insensitive to the purpose and meaning of the improvement activities and questioning the necessity. Experienced members, on the other hand, are enthusiastic about small group activities, but lack of understanding of complex problem-solving techniques, systematic lack of expressiveness, and lack of improvement activities on the job due to 52 hours of work, delaying, stopping or giving up quality improvement activities. It was confirmed. This paper argues that the quality person should play the role of an improvement patent attorney in order to induce the voluntary participation of members in the company's small group improvement activities and to connect it to continuous improvement. On-site members voluntarily conduct small group activities. Quality workers support on-site small group activities with improved patent attorneys, and the organization supports policy motivation. Here, the patent attorney systematically prepares a proposal for quality improvement, similar to that of a patent attorney. The patent attorney is responsible for identifying and registering the scope of the standard related to the improvement result, similar to the patent attorney. As a result of applying these improved patent attorneys to an organization of 600 people, the results of this study proved exponentially from 9 cases and 8 cases before 2016 to 181 cases and 162 cases as of the end of August 2018 and 2019 after application. The number of tasks completed has increased. In addition, the number of standard registrations was low in both 2016 and 2017 before the application of the improved patent attorney system, but increased exponentially to 64 and 71 as of 2018 and the end of August 2019. The introduction of the improved patent attorney system has proved to be a driving force for small group improvement activities performed by companies.

미용 종사자의 학습 몰입이 직무만족도에 미치는 영향 연구 : NCS기반 미용교육의 매개효과를 중심으로

설소영 서경대학교 경영문화대학원 2024 국내석사

미용 종사자의 학습 몰입이 직무만족도에 미치는 영향 연구 : NCS기반 미용교육의 매개효과를 중심으로 설 소 영 경영학과 K뷰티융합경영전공 서경대학교 경영문화대학원 본 연구의 목적은 NCS 미용 교육에 대한 학습 몰입과 교육 만족도가 미용 종사자의 직무만족도에 미치는 영향을 분석하는 것이다. NCS 미용 교육은 미 용 종사자에게 있어 새로운 분야를 경험하는 출발점이 된다. NCS 미용 교육에 몰입하고 이로부터 만족스러운 교육 경험을 얻을 경우 미용 산업 내의 도전을 인식하고 이를 성장 기회로 삼는 긍정적인 태도로 이 어질 수 있다. 교육을 통해 탄탄한 직업적 토대를 갖춘 미용 종사자들은 뷰티 산업계의 변화로부터 새로운 도전과 기회의 요소를 발견하고 이를 활용하기 위해 지속적으로 기술을 향상시키게 된다. 이러한 자기 발전과 전문 직업적 발전에 대한 적극적인 접근은 피부미용 직업에 대한 보람을 인식하는데 기여 할 수 있으며, 이는 직무만족도를 더 높일 수 있다. 이러한 맥락에서 본 연구는 NCS 미용 교육에 대한 학습 몰입, 교육 만족도 그리고 직무만족도 간의 영향 관계를 규명하였다. 특히 본 연구는 NCS 미용 교육 과정에 대한 학습 몰입이 교육 수료 후 자신이 수행하고 있는 직무에 대 한 만족도에 미칠 수 있는 영향 관계에 주목하는 한편, 교육내용, 환경, 교수 자 등의 하위 영역을 포함하는 교육 만족도가 매개효과를 보일 가능성을 탐색 하였다. 자료 수집을 위해 미용업 종사자들을 대상으로 설문을 진행하였으며 총 360개의 유효 표본을 수집하여 분석을 진행하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 학습 몰입이 직무만족도에 미치는 영 향을 분석한 결과 인지적 학습 몰입과 행동적 학습 몰입은 직무만족도에 유의 미한 정(+)적 영향을 미쳤다. 반면, 정의적 학습 몰입은 직무만족도에는 부(-) 적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, NCS 미용 교육에 대한 미용 종사자의 학습 몰입이 교육 만족도에 미 치는 영향을 분석한 결과 인지적 학습 몰입과 행동적 학습 몰입은 교육 내용 만족도, 교육 환경 만족도, 교수자 만족도 모두에 유의미한 정(+)적 영향을 미 쳤다. 반면, 정의적 학습 몰입은 교육 내용 만족도에는 유의미한 영향을 미쳤 으나, 교육 환경 만족도, 교수자 만족도에는 반대로 부(-)적 영향을 미친 것으 로 나타났다. 셋째, 매개변수인 교육 만족도가 종속변수인 직무만족도에 미친 영향을 분 석한 결과 교육 만족도의 세 가지 하위 변인 모두 직무만족도에 유의한 정(+) 적 영향을 미쳤다. 구체적으로, 교육내용 만족도, 교육 환경 만족도, 교수자 만 족도 모두 종속변수인 직무만족도에 유의한 정(+)적 영향을 미쳤다. 부(-)적 영 향을 미친 것으로 나타났다. 넷째, NCS 미용 교육에 대한 미용 종사자의 학습 몰입이 직무만족도에 미 치는 영향에 있어 교육 만족도는 정(+)의 매개효과를 보였다. 이는 NCS 미용 교육에 대한 학습 몰입이 직무만족도에 직접적인 영향을 미치는 것뿐만 아니 라, 교육 만족도라는 매개변수를 통해 더욱 강화된 영향을 미친다는 것을 의 미한다. 구체적으로, 학습 몰입의 하위 요인인 인지적 학습 몰입, 정의적 학습 몰입, 행동적 학습 몰입이 교육 만족도의 하위 요인인 교육내용 만족도, 교육 환경 만족도, 교수자 만족도를 매개로 하여 교육 만족도에 정(+)적 영향을 미 치는 것으로 확인되었다. 이러한 연구결과를 토대로 연구의 의의와 시사점을 도출하였다. 첫째, 본 연구는 NCS 미용 교육 과정에서 학습 몰입이 직무만족도에 미치는 영향을 탐 색함으로써 기존 연구의 한계점을 보완하고 새로운 연구 지평을 확장하는 데 기여하였다. 특히, 본 연구는 선행 연구에서 다루지 않았던 학습 몰입의 장기 적 효과에 대한 이해를 높이고, NCS 미용 교육이 개인의 직무 수행에 미치는 영향을 보다 깊이 있게 이해하는 데 기여하였다. 둘째, 본 연구는 학습 몰입의 하위 요인별로 교육 만족도에 미치는 영향이 상이할 수 있음을 실증적으로 보여줌으로써 학습 몰입이 단일 차원이 아닌 다 차원적 개념임을 확인하였다는 점에서 의의가 있다. 특히, 정의적 학습 몰입에 관한 가설이 기각되면서 본 연구는 NCS 미용 교육의 특성을 재조명할 수 있 었다. 이러한 결과는 자격 취득 및 취업을 목적으로 하는 NCS 교육에서는 흥 미나 즐거움보다 실제 지식과 기술 습득이 더 중요할 수 있음을 시사한다. 셋째, 본 연구는 교육 만족도의 세 가지 하위 변인 모두 직무만족도에 유 의한 정(+)적 영향을 미쳤다는 점을 확인함으로써 NCS 미용 교육 과정 중 경 험하는 교육 만족도의 장기적 효과를 검증하였다는 점에서 기존 연구의 공백 을 보완한 의의가 있다. 마지막으로, 본 연구는 학습 몰입이 직무만족도에 미치는 직접적인 영향뿐 만 아니라, 교육 만족도를 통해 더욱 강화된 영향을 미친다는 점은 학습 몰입 과 교육 만족도 그리고 직무만족도 간의 역동성에 대한 연구를 심화한 의의가 있다. 주제어 : 국가직무능력표준(NCS), 학습 몰입, 교육 만족도, 직무만족도 The purpose of this study is to analyze the impact of learning engagement and educational satisfaction with NCS (National Competency Standards) beauty education on the job satisfaction of beauty practitioners. NCS beauty education serves as a starting point for beauty practitioners to experience new fields. When they are engaged in NCS beauty education and gain a satisfactory educational experience, they develop a positive attitude towards challenges within the beauty industry and viewing them as growth opportunities. Skincare practitioners with a strong educational foundation continuously strive to enhance their skills, enabling them to identify and capitalize on new challenges and opportunities in the evolving beauty industry. This proactive pursuit of self-development and professional growth can enhance their sense of fulfillment in skincare careers, ultimately boosting job satisfaction. In this context, this study examined the relationships between learning engagement, educational satisfaction, and job satisfaction in the context of NCS beauty education. This study focused on the influence of engagement in NCS beauty education on job satisfaction after training, and explored whether satisfaction with the educational content, environment, and instructors mediates this relationship. A survey was administered to skincare practitioners, resulting in the collection of 360 valid samples for analysis. The main findings of this study are as follows: First, analyzing the impact of learning engagement on job satisfaction revealed that cognitive and behavioral learning engagement had significant positive effects on job satisfaction. In contrast, affective learning engagement did not have a significant impact on job satisfaction. Second, analyzing the impact of beauty professionals' learning engagement in NCS beauty education on educational satisfaction showed that cognitive and behavioral learning engagement had significant positive effects on satisfaction with educational content, environment, and instructors. Conversely, while affective learning engagement significantly impacted satisfaction with educational content, it had negative effects on satisfaction with the educational environment and instructors. Third, analyzing the impact of the mediating variable, educational satisfaction, on the dependent variable, job satisfaction, revealed that all three subdomains of educational satisfaction had significant positive effects on job satisfaction. Specifically, satisfaction with educational content, environment, and instructors all had significant positive effects on job satisfaction. Fourth, educational satisfaction demonstrated a positive mediating effect on the impact of beauty professionals' learning engagement in NCS beauty education on job satisfaction. This indicates that learning engagement in NCS beauty education not only directly impacts job satisfaction but also has a strengthened impact through the mediating variable of educational satisfaction. Specifically, cognitive, affective, and behavioral learning engagement, as sub-factors of learning engagement, positively impacted educational satisfaction, which in turn positively influenced job satisfaction through satisfaction with educational content, environment, and instructors. Based on these research findings, the significance and implications of the study were derived. Firstly, this study addresses existing research gaps by examining the impact of learning engagement on job satisfaction within the context of NCS beauty education. In particular, this study enhances understanding of the long-term effects of learning engagement and provides a deeper understanding of the impact of NCS beauty education on individual job performance. Second, by empirically demonstrating that the impact of learning engagement on educational satisfaction can vary by sub-factor, this study confirms that learning engagement is a multidimensional concept rather than a single dimension. The rejection of the hypothesis concerning affective learning engagement highlights the unique characteristics of NCS beauty education. This result suggests that, in NCS education aimed at obtaining qualifications, the acquisition of actual knowledge and skills may be more important than interest or enjoyment for trainees. Third, by confirming that all three subdomains of educational satisfaction had significant positive effects on job satisfaction, this study verifies the long-term effects of educational satisfaction experienced during the NCS beauty education process, filling a gap in existing research. Lastly, the study highlights the significance of not only the direct impact of learning engagement on job satisfaction but also the strengthened impact through educational satisfaction. This enhances the comprehension of the interplay between learning engagement, educational satisfaction, and job satisfaction.

피부미용업 소규모 사업주의 퍼스널 브랜드가 구매의도 및 고객 만족도에 미치는 영향 : 지각된 가치의 조절효과를 중심으로

윤성순 서경대학교 경영문화대학원 2024 국내석사

피부미용업 소규모 사업주의 퍼스널 브랜드가 구매의도 및 고객 만족도에 미치는 영향 : 지각된 가치의 조절효과를 중심으로 윤 성 순 경영학과 K뷰티융합경영전공 서경대학교 경영문화대학원 퍼스널 브랜드의 중요성과 영향이 다양한 산업계에서 탐색되어 온 것과는 대조적으로 피부미용 산업, 특히 소규모 사업체의 관점에서 퍼스널 브랜드의 영향을 분석한 연구는 미진하다. 특히, 지각된 가치의 조절효과에 대한 가능성 을 탐색한 연구는 전무하다. 본 연구는 이러한 연구의 공백을 메움으로써 퍼 스널 브랜드에 대한 학문적 이해의 영역을 확장하고, 더 나아가 실용적인 함 의를 제공하고자 하였다. 이러한 배경에서 본 연구의 목적은 피부미용 분야에서 퍼스널 브랜드가 구 매의도와 고객 만족도에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 더 나아가 본 연구 는 퍼스널 브랜드가 구매의도 및 고객 만족도에 미치는 영향에 있어 지각된 가치가 조절효과를 가지는지를 분석하는 것을 목적으로 하였다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 퍼스널 브랜드가 구매의도에 미치는 영향을 분석한 결과 브랜드 인 지, 브랜드 이미지, 브랜드 신뢰는 모두 구매의도에 유의미한 정(+)적 영향을 미쳤다. 이러한 결과는 1인 또는 소규모 피부미용 업체가 자신만의 퍼스널 브 랜드를 수립함으로써 시장에서의 차별화를 달성하고 이를 통해 비즈니스 성장 을 촉진할 수 있다는 것을 의미한다. 둘째, 퍼스널 브랜드가 고객 만족도에 미치는 영향을 분석한 결과 브랜드 인지와 브랜드 신뢰가 고객 만족도에 유의미한 정(+)적 영향을 미쳤다. 브랜드 이미지는 고객 만족도에 영향을 미치지 않았다. 셋째, 퍼스널 브랜드와 구매의도 간의 관계에서 상품 및 서비스에 대한 고 객의 지각된 가치가 갖는 조절효과를 분석한 결과 브랜드 신뢰가 구매의도에 미치는 영향에 있어 지각된 감정적 가치와 사회적 가치가 정(+)적 조절효과, 즉 강화효과를 보인다는 것을 확인하였다. 이러한 결과는 브랜드 신뢰와 감정 적 가치 그리고 브랜드 신뢰와 사회적 가치를 결합하여 향상시키는 마케팅 전 략이 고객의 구매의도를 더 높이는 시너지 효과가 있다는 것을 의미한다. 넷째, 퍼스널 브랜드와 고객 만족도 간의 관계에서 상품 및 서비스에 대한 고객의 지각된 가치가 갖는 조절효과를 분석한 결과 지각된 사회적 가치가 클 수록 브랜드 인지가 고객 만족도에 미치는 영향이 강할 수 있다는 것을 확인 하였다. 이 결과는 브랜드 인지가 높은 소비자들이 사회적 가치를 동시에 고 려할 때, 고객 만족도가 상대적으로 증가하는 경향이 있다는 것을 보여준다. 다섯째, 본 연구는 브랜드 신뢰와 고객 만족도 간의 관계에서 지각된 경제 적 가치가 완화효과를 보인다는 점을 확인하였다. 이것은 브랜드 신뢰가 낮은 고객들이 경제적 가치에 더 민감한 반응을 하여 고객 만족도가 높아지는 현상 을 보여준다. 여섯째, 본 연구는 퍼스널 브랜드의 하위변인 중 브랜드 인지가 구매의도 에 미치는 영향에 있어 인지된 가치의 하위변인인 감정적 가치, 경제적 가치, 사회적 가치 모두 조절효과를 보이지 않았다는 점에 주목하였다. 이러한 결과 는 소비자가 높은 수준에서 브랜드를 인지하고 있을 때, 그 브랜드가 제공하 는 상품 및 서비스에 대한 감정적, 경제적, 사회적 가치는 그들의 구매 의도에 별다른 조절 역할을 하지 않는다는 것을 의미한다. 마지막으로, 본 연구는 퍼스널 브랜드의 하위변인 중 브랜드 이미지가 고 객 만족도에 미치는 영향에 있어 인지된 가치의 하위변인인 감정적 가치, 경 제적 가치, 사회적 가치 모두 조절효과를 보이지 않았다는 점에 주목하였다. 이 결과를 심층적으로 이해하기 위해서는 먼저 브랜드 이미지가 고객 만족도 에 유의미한 영향을 미치지 않았다는 것을 상기할 필요가 있다. 이러한 결과 에 더불어 브랜드 이미지가 고객 만족도에 미치는 영향에서 감정적 가치가 별 다른 조절 효과를 보이지 않았다는 것은 브랜드 이미지는 고객 만족도에 독립 적인 영향뿐만 아니라 인지된 가치의 영향을 통해서도 고객 만족도에 영향을 미치지 않는다는 것을 의미한다. 본 연구는 퍼스널 브랜드의 개념을 피부미용 분야의 1인 또는 소규모 사업 체에 적용하는 탐색적 시도를 하였다는 점에서 연구의 의의를 찾을 수 있다. 특히, 퍼스널 브랜드의 구성요소 중 브랜드 인지, 브랜드 신뢰 그리고 브랜드 이미지는 구매의도에 유의미한 영향을 주었으며, 브랜드 인지와 브랜드 신뢰 는 고객 만족도에도 유의미한 영향을 주었다는 점을 고려할 때 피부미용 분야 의 1인 또는 소규모 사업체는 우선적으로 브랜드 인지와 브랜드 신뢰를 높이 는 마케팅에 우선순위를 두는 것이 효과적이라고 판단된다. 또한 본 연구는 퍼스널 브랜드와 지각된 가치를 결합하는 마케팅을 통해 고객의 구매의도를 향상시킬 수 있음을 확인하였다. 1인 또는 소규모 피부미 용업체는 소비자의 신뢰도 그리고 상품 및 서비스의 감정적 가치를 높이는 노 력과 이 두 가지 요소를 강조하는 마케팅을 통해 소비자의 구매의도를 더 크 게 증가시킬 수 있을 것이다. 반면, 고객 만족도를 높이기 위해서는 브랜드 인지와 지각된 사회적 가치를 결합하는 노력과 마케팅이 주효할 수 있다. 1인 또는 소규모 피부미용업체는 브랜드 인지를 높이는 마케팅 전략과 상품 및 서비스의 사회적 가치를 강조하 는 마케팅을 결합함으로써 고객 만족도를 한층 더 높일 수 있을 것이다. 주제어 : 피부미용업, 퍼스널 브랜드, 지각된 가치, 구매의도, 고객 만족도 While the impact of personal branding has been explored in various industries, there is a lack of research analyzing the effects of personal branding in the beauty and skincare industry, particularly from the perspective of small businesses. Additionally, there are no studies exploring the potential moderating effects of perceived value. This study aims to fill this research gap, thereby expanding the academic understanding of personal branding and providing practical implications. The purpose of this study is to analyze the impact of personal branding on purchase intention and customer satisfaction in the skincare industry. Furthermore, this study aims to examine whether perceived value has a moderating effect on the impact of personal branding on purchase intention and customer satisfaction. The key findings of this study are as follows. First, the analysis revealed that brand awareness, brand image, and brand trust all have significant positive impacts on purchase intention. These results suggest that one-person or small-scale skincare businesses can achieve market differentiation and promote business growth by establishing their own personal brand. Second, the analysis showed that brand awareness and brand trust have significant positive impacts on customer satisfaction, while brand image did not affect customer satisfaction. Third, the study found that perceived emotional value and perceived social value positively moderated the effect of brand trust on purchase intention. This indicates that combining brand trust with emotional and social values in marketing strategies can create a synergistic effect, further enhancing customers' purchase intentions. Fourth, the study found that higher perceived social value strengthens the impact of brand awareness on customer satisfaction. This result suggests that customers with high brand awareness experience greater customer satisfaction when they also perceive high social value. Fifth, the study confirmed that perceived economic value has a mitigating effect on the relationship between brand trust and customer satisfaction. This indicates that customers with low brand trust are more sensitive to economic value, leading to higher customer satisfaction. Sixth, the study noted that perceived emotional, economic, and social values did not moderate the effect of brand awareness on purchase intention. This means that when customers have a high level of brand awareness, the emotional, economic, and social values of the products and services provided by the brand do not significantly influence their purchase intentions. Lastly, the study noted that perceived emotional, economic, and social values did not moderate the effect of brand image on customer satisfaction. To understand this result in depth, it is essential to remember that brand image did not have a significant impact on customer satisfaction. Therefore, brand image does not affect customer satisfaction independently, nor does it do so through the perceived value. This study is significant as it represents an exploratory attempt to apply the concept of personal branding to one-person or small-scale businesses in the skincare industry. Given that brand awareness, brand trust, and brand image significantly impact purchase intention whereas brand awareness and brand trust significantly impact customer satisfaction, it is effective for small-scale skincare businesses to prioritize marketing efforts that enhance brand awareness and brand trust. Additionally, the study confirmed that marketing strategies combining personal branding with perceived value can enhance customer purchase intention. One-person or small-scale skincare businesses can significantly increase consumer purchase intentions by enhancing consumer trust and the emotional value of products and services, and by emphasizing these two elements in their marketing. Conversely, to improve customer satisfaction, combining brand awareness with perceived social value in marketing efforts can be effective. One-person or small-scale skincare businesses can further increase customer satisfaction by adopting marketing strategies that enhance brand awareness and emphasize the social value of their products and services.

왕릉과 사대부 묘의 망주석 연구

이윤재 서경대학교 경영문화대학원 2017 국내석사

This paper aims to study the correct location of Mangjusuk among stone figures for tombs and to investigate the significance of the Mangjusuk. Therefore, I first studied the origins of stone figures for tombs during the Joseon dynasty, especially Mangjusuk, and to divide the site of its installation depending on royal tombs and tombs of nobility in order to investigate the standards of Mangjusuk installation through comparison. Also, Mangjusuk of China serves as a type of tomb gate that notifies the location of the tomb or village, being a markstone that possesses factual significance as a system of sign. This paper reveals that, unlike this, Mangjusuk of the Joseon dynasty not only possesses the significance as a markstone but also the significance of a Yeack music which symbolizes the sacred area of the deceased. The composition of this paper is largely threefold. First, according to True Record of the Joseon Dynasty(『王朝實錄』) and Sanreung Dogam(『喪禮圖鑑』), royal tombs were created based on the regulations and principles in Five Rites of State(『五禮儀』) and Chungwan Tongo(『春官通考』), etc. On the other hand, there seems be no books that serve as the criteria or the basis for tombs of general nobility. For such reason, the composition of installations in royal tombs, the model of stone figures for tombs, was selected as a preliminary consideration for exploring the standards on the location of installing Mangjusuk. Second, the paper explores various cases of tombs for nobility that installed stone figures without certain criteria and reference documents. According to their rise and fall, many nobility households reconstructed or installed stone figures on their own by neglecting the historical significance of stone figures for tombs, damaging their significance. The culture of stone figure for tombs contains the spirit of the Korean race and the value of cultural arts with implications on the set of values and world view of totemism, Taoism, Buddhism, and Confucianism. Moreover, stone figures for tombs constitute the system that symbolizes the Yeack culture which has expressed the emotion of filial duty for ancestors from the period of the Three States until now. Therefore, stone figures may not be installed or reconstructed just based on the rise or fall of the family, thoughts of individual people, or political stances without following certain principles. Furthermore, the standards of China should not be followed since there are standards of Korea which have been nationally regulated. In such aspects, I selected Mangjusuk among the stone figures for royal tombs of Joseon and the tombs of nobility to present its correct standards for installation. Third, the paper considered that the location of installation and significance of Korean Mangjusuk are different from those of China. Mangjusuk of China serves as a type of tomb gate that is installed at the entrance of villages or tomb sites to serve as a markstone which notifies the location of the tomb or village. However, Mangjusuk of China not only serves as a markstone but also possesses a symbolic significance that it protects the area of the deceased. In other words, Mangjusuk contains multiple significance as follows. For royal tombs, it is a boundary stone which marks the site for burying the royal tomb, indicating the area of the deceased. In terms of Feng-Shui, this can be seen as a classification of xue and tang, and can serve to deliver the sad news in terms of Feng-Shui which seeks the harmony of yin and yang through the blue dragon and white tiger on the left and right. Also, it serves as the indicator and gate that leads to the way to heaven, the symbolic passage where the spirit goes out to the Big Dipper and then comes down again at the time of ancestral rites. Mangjusuk, which contains such various significance, can be said to express the traditional spiritual culture of Korea and the set of Feng-Shui values. In conclusion, the site of installation for Mangjusuk, which contains such various meaning, ought to be based on books like True Record of the Joseon Dynasty(『王朝實錄』), Gyeongguk Daejeon(『經國大典』), Five Rites of State(『五禮儀』), Confucian Ritualism(『朱子家禮』), and Chungwan Tongo(『春官通考』). In other words, based on the standard drawing of Joseon royal tombs, Mangjusuk should be installed on the left and right of tomb table, the inner part of the place where Sasung ends, connected to the left and right of Honusuk. 이 논문의 목적은 묘지석물(墓地石物) 중에서 망주석(望柱石)의 올바른 설치 위치가 어디인지 살펴보고, 그 망주석의 의미를 탐구하는 데 있다. 따라서 필자는 먼저 조선시대의 묘지석물, 특히 망주석의 기원과 그것이 설치된 위치를 왕릉과 사대부 묘지로 나누어 비교⦁고찰해서 망주석 설치의 기준을 살펴보았다. 중국의 망주석은 묘지나 마을의 위치를 알리는 화표(華表)로서 일종의 신호(sign)체계인 사실적 의미만을 갖는 표지석(標識石)이다. 이와 달리, 조선의 망주석은 표지석의 의미뿐만 아니라 망자의 경건한 영역을 상징하는 예악문화의 가치 의미도 포함하고 있다는 점을 밝혔다. 이 논문은 크게 세 부분으로 구성되었다. 첫째, ��조선왕조실록��과 ��산릉도감��의 기록에 의하면, 왕릉은 ��국조오례의��⦁��춘관통고�� 등의 규정과 원칙에 근거해 조성되었다. 반면에 일반 사대부의 묘지는 아마도 조성기준이나 근거자료인 서적이 없는 것 같다. 따라서 일정한 기준 없이 묘지석물을 설치하는 경우가 많았다. 이런 까닭에 묘지석물의 표본인 왕릉상설의 구성을 풍수적으로 살펴봄으로써 망주석 설치 위치의 기준을 탐색하는 예비적 고찰로 삼았다. 둘째, 일정한 기준과 근거문헌 없이 석물을 설치한 사대부 묘지의 여러 사례를 탐구하였다. 많은 수의 사대부들은 집안의 흥망성쇠에 따라 묘지석물이 갖는 역사적 의미를 외면한 채 자의적으로 석물을 개축하거나 설치하여 그 존재 의미를 훼손하였다. 묘지의 석물문화는 토템신앙과 도교⦁불교 및 유교의 가치관과 세계관 등이 함축된 한민족의 정신과 문화예술적인 가치가 내포되어 있다. 더욱이 묘지석물은 삼국시대부터 지금까지 조상에 대한 효도의 감정을 표현하는 예악(禮樂)문화의 상징체계이다. 따라서 가문의 흥망성쇠나 개인의 생각, 혹은 정치적 입장에 의해 일정한 원칙 없이 석물을 설치하거나 개축해서는 안 된다. 더욱이 국가적으로 규정된 한국의 기준이 있음에도 불구하고 중국의 기준을 추종해서는 더더욱 안 된다. 이런 점에서 필자는 조선 왕릉과 사대부 묘의 석물 중에서 특별히 망주석을 선택해서 그 올바른 설치기준을 제시하였다. 셋째, 한국 망주석의 설치 위치와 의미는 중국과 다르다는 점을 고찰하였다. 중국의 망주석은 화표(華表)로서 마을 입구나 묘역 입구에 설치해 마을이나 묘지의 위치를 알리는 표지석의 역할을 하였다. 그러나 한국의 망주석은 이러한 표지석의 역할 뿐만 아니라, 망자의 영역과 그 영역을 수호한다는 상징 의미를 담고 있다. 다시 말해, 망주석은 다음과 같은 여러 의미를 내포하고 있다. 왕릉의 경우에 하현궁을 알리는 경계석이며, 이것은 망자의 영역을 알리는 표식이다. 풍수적 사고에 의하면, 혈(穴)과 당(堂)의 구분으로도 볼 수 있고, 아울러 세호의 운동성을 통한 좌우 청룡과 백호의 음양적 조화를 추구한 풍수적 비보의 역할도 하였다. 또한 영혼이 북두칠성으로 나가는 통로인 동시에 제례 때 다시 내려오는 상징적 길, 즉 하늘의 길로 인도하는 표식이며 관문의 의미를 갖는 것이다. 이러한 다양한 의미가 함축된 망주석은 한국의 전통적인 정신문화와 풍수적 가치관을 나타내는 것이라고 말할 수 있다. 결론적으로 위와 같은 다양한 의미를 내포하고 있는 망주석의 설치 지점은 그 위치가 정확하게 명기되어 있는 『조선왕조실록』, 『경국대전』, 『국조오례의』, 『주자가례』, 『춘관통고』 등에 근거해야 한다. 다시 말해, 망주석은 조선 왕릉의 상설도를 표준으로 삼아, 즉 혼유석 좌우측에 연하여 사성(莎城: 활개⦁곡장)이 끝나는 지점의 안쪽인 상석 좌우에 세워야 한다고 생각한다.

뷰티샵의 SNS 마케팅 특성이 만족도와 방문의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 서울·경기 지역 메이크업샵 이용 여성(2030)을 중심으로

조유선 서경대학교 경영문화대학원 2024 국내석사

뷰티샵의 SNS 마케팅 특성이 만족도와 방문의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 서울·경기 지역 메이크업샵 이용 여성(2030)을 중심으로 - 조유선 경영학과 K뷰티융합경영전공 서경대학교 경영문화대학원 본 연구의 목적은 본 연구에서 나타난 결과들을 통해 소비자들이 메이 크업샵을 선택할 때 SNS 마케팅 특성들이 소비자에게 만족감을 전달하는 지 조사하여 실제 방문의도에 미치는 영향을 파악해 치열하게 경쟁하는 메이크업 산업에서 SNS 마케팅 전략적 방향성에 도움이 되고자 하였다. 따라서 뷰티샵의 SNS 마케팅 특성이 만족도와 방문의도에 미치는 영향에 관한 연구를 서울·경기지역 메이크업샵 이용 여성(2030)에게 설문조사를 통 해 진행하였다. 이를 위하여 변수과 관련된 선행연구를 고찰하고, 연구모형 을 구성하여 검증하였다. 본 연구의 목적을 위해 서울·경기지역 2030 여성 531명에게 온라인 설 문조사를 실시하여 뷰티샵을 방문한적 없는 사람과, 뷰티샵(메이크업샵) SNS를 본적이 없는 사람, 불성실하게 응답한 사람을 제외한 400개의 유효 한 데이터를 이용하여 검증하였다. 요인분석 방법으로는 주성분 분석(Principal components analysis) 추출 모델을 사용하였고, 회전방식의 경우 베리맥스(Verimax)을 사용하여 타당 도를 검증하였다. 분석 시 정보의 손실을 최소화하기 위해 최초의 문항에 서 요인 적재값이 낮은 문항은 제거하고 실시하였다. 척도의 타당성과 더불어 추가로 요인분석을 통해 선정된 설문 항목에 대한 신뢰도(reliability) 검증을 실시하였다. 신뢰도 분석의 경우 크론바하 알파(Cronbach's α) 계수를 이용해 검증을 실시하였다. 가설1‘메이크업샵의 SNS 마케팅 특성은 소비자의 만족도에 영향을 미 칠 것이다.’에 관한 가설 검증을 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과 정보성, 상호작용성, 유희성, 신뢰성 모두 만족도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 가설 2, ‘만족도는 방문의도에 영향을 미칠 것이다.’에 관한 가설 검 증을 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과 만족도는 방문의도에 유 의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 가설 3, ‘메이크업샵의 SNS 마케팅 특성은 방문의도에 영향을 미칠 것 이다.’에 관한 가설 검증을 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과 정보성, 유희성, 신뢰성은 방문의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤지만, 상 호작용성은 부(-)의 영향을 미치는 것으로 확인되어 방문의도에 유의한 영향을 주지 않았다. 본 연구의 한계점은 우리나라의 만 3세 이상 국민의 93%가 인터넷을 사용하는 것에 비하여 400명이라는 적은 숫자의 표본을 가지고 연구한 것 과 뷰티샵(메이크업샵)을 방문하는 서울·경기 2030여성을 대상으로만 설 문조사를 진행하였다는 점, SNS의 특성을 정보성, 상호작용성, 유희성, 신 뢰성의 4가지로만 진행되었다는 한계점이 있다. 사람의 뇌는 눈으로 보는 시각적인 양식에 더 많은 신뢰를 얻는다고 한다(Sundar & Shyam, 2008). 본 연구의 인구통계학적 특성 결과에서 SNS의 이용은 인스타그램, 블로그, 유튜브 등 사진과 영상을 통해 정보를 전달하는 플랫폼이 상위에 올랐다. 따라서, 신뢰를 줄 수 있는 SNS를 이 용하여 뷰티샵(메이크업샵)에 관한 정보를 전달한다면 고객들의 만족도를 얻을 수 있을 것이고, 늘어나고 있는 뷰티샵(메이크업샵)의 경쟁속에서 고 객들의 방문을 유도할 수 있도록 방문 의도를 높이는 것에 도움이 될 것 이다. 주제어 : 뷰티샵, 메이크업샵, SNS, 마케팅, 만족도, 방문의도 2030, 여성 The purpose of this study was to look into whether social media marketing characteristics deliver satisfaction to customers when they choose a makeup shop and to identify its effects on their visits to come up with strategic direction in social media marketing in the highly competitive makeup industry, using the results shown in this study. Therefore, a survey was conducted on the effect of social media marketing characteristics of beauty shops on satisfaction and intention to visit by women (in their 20s and 30s) who visit makeup shops in Seoul and the Gyeonggi area. To this end, previous studies related to variables were considered, and a research model was constructed and verified. For this study, an online survey was conducted on a total of 531 women in their 20s and 30s in the Seoul-Gyeonggi area. The survey results were validated using 400 valid data, excluding those who had never visited a beauty shop, those who had never received social media messages from a beauty shop (or makeup shop), and those who responded with insincerity. The Principal Components Analysis was used for the factor analysis, and Verimax was used for the rotation method to verify validity. In order to minimize the loss of information during analysis, questions with low factor loading values were removed from the initial question. In addition to the scale's validity, reliability was verified for the selected survey items through factor analysis. For reliability analysis, verification was performed using Cronbach's α. Multiple regression analysis was conducted to verify hypothesis 1: 'Social media marketing characteristics of makeup shops will affect customer satisfaction.' As a result, informativeness, interactivity, playfulness, and reliability all had a significant positive (+) effect on satisfaction. Multiple regression analysis was performed to verify hypothesis 2: 'Satisfaction will affect the intention to visit.' As a result, satisfaction had a significant positive (+) effect on the intention to visit. Multiple regression analysis was conducted to verify hypothesis 3: 'Social media marketing characteristics of makeup shops will affect customers' intention to visit.' As a result, informativeness, playfulness, and reliability had a significant positive (+) effect on the intention to visit, but interactivity was found to have a negative (-) effect and did not have a significant effect on the intention to visit. The limitations of this study are as follows: considering the fact that 93% of Koreans over the age of 3 use the Internet, the number of study subjects was small, with only 400 women in Seoul and the Gyeonggi area who visit beauty shops (makeup shops), and the characteristics of social media were categorized into only four types: informativeness, interactivity, playfulness, and reliability. It is said that the human brain gains more confidence from the visual form seen by the eye (Sundar & Shyam, 2008). In the results of the demographic characteristics of this study, the use of social media was ranked high in platforms such as Instagram, blogs, and YouTube, which deliver information through photos and videos. Therefore, by using reliable social media to deliver information about beauty shops (makeup shops), the shops can provide customers with satisfaction, and it will help them to increase the customers' intention to visit, encouraging them to visit the beauty shops (makeup shops) in the increasing competition of the industry.

九星氣學 方位適用에 대한 硏究 : 8方位의 吉凶을 中心으로

김향미 서경대학교 경영문화대학원 2019 국내석사

This study started from the question about application of fortunes according to directions of motions in human movements into the theory of nine star energy. This study aims at proving fortunes of directions of motions by focusing on the actual cases through application of the theory of nine star energy on interactions of motions in time and space. It also aims at reviewing feasibilities of the results of application of fortunes of directions of motions used as a method to change lucks in the theory of nine star energy when it is applied in the reality. Everyone, regardless of gender and age, cannot live wihout motion for an even single day. All of them should live moving space with their own will or by others in the continuum of time and meet the moments of fortunes. This study started from the question about its close relationship with motions. People who move frequently would be more sensitive to fortunes according to directions of motions. When using time and space, it is very important which would be basis, 'space' or 'time', because if there is no basis, it is difficult to judge fortunes of motions. Therefore, this study, using 24 directions program and focusing on 7 great bad lucks based on 8 directions, tried to analyze directions of fortunes in the actual collected cases. It is hoped that the theory of nine star energy dealing with time and space will be an utilized study which will be useful for pioneering natural-born lucks rather than a simple method of fortune-telling. Furthermore, this study's ultimate aim is as follows: based on the method of directions in the nine star energy[the theory of directions]. the existing directions for moving out will be studied and developed as a utilized study for our daily lives, playing a guiding role. When applying fortunes of directions of motions discussed in the theory of nine star energy, its evidences and feasibility will be reviewed in this study. Therefore, this study tries to use method of application of year and month and that of application of day and time as tools to judge fortunes of directions of motions. The analysis on the cases of fortunes of motions of directions are conducted on the following two groups: First, moving out such as moving house or school, studying abroad, going for a change of air for longtime or long-term business trip, defined as long-term moving out[at least 3 months], was judged for directions of fortunes based on method of application of year and month, and its actual effects' evidences were sought. Second, for moving for short time including going out and returning for minimum 4~24hours, family trip, honeymoon, temple stay, shopping, meeting, short-term business strip, and going for a change of air for short time was judged based for directions of fortunes based on method of application of day and time, and its actual effects evidence were sought. For the method of application of year and month, month is applied first, and for the method of application of day and time, time is applied first, respectively. Therefore, reviewing time of moving was important for analyzing fortunes and focusing on 7 great bad lucks in 8 directions, fortunes of directions of motions were analyzed to discuss and analyze for their effects. Even if your natural-born lucks are bad, you don't need to be disappointed or despaired. The reason is your destiny could be overcome depending on how to understand universe energy and to use it. Human being resembling to great nature, will have naturally better fortunes when understanding principles of great nature and using widely yi(易) in daily life. Recently, there have been increasing people who try to get energy in order to overcome their destinies with belief of changes of destinies according to fortunes of directions of motions. However, there are few people who share their own experiences. It may be affected by our own culture of being closed to use good things as one's own. Now it is expected that our culture will be true one to share for the entire humanity. Based on this study, it is hoped that method of directions in the theory of nine star energy[theory of directions], will be developed as a utilized study to play a guiding role for directions of motions, one of academic sectors to change human destinies. In addition, it is expected that, method to judge directions of motions from this study will be applied usefully to the actual lives for right culture of moving out. 본 연구는 인간이 移動하는데 있어 이동방위에 따른 吉凶이 구성기학 이론에 적용될 수 있다는 의문에서 시작했다. 본 연구에서 時ㆍ空間속에서 移動의 상호작용에 대한 구성기학 이론을 적용해 실제 경험을 통해 얻은 사례를 중심으로 移動방위의 吉凶에 대해 입증하고자 한다. 구성기학에서 開運法으로 사용되고 있는 이동방위의 吉凶을 현실에 적용했을 때 발현되는 결과에 대한 타당성에 대해 고찰하고자 한다. 인간은 남녀노소 누구를 막론하고 단 하루도 움직이지 않고는 살아갈 수 없다. 그 누구나 연속되는 시간의 흐름 속에서 自意 또는 他人에 의해 공간을 이동하면서 늘 吉凶의 순간을 맞이하게 된다. 이것은 移動[움직임]과 밀접한 관련이 있을 것이란 의문에서 본 연구를 진행하였다. 움직임이 빈번한 사람들은 移動방위에 따른 吉凶에 더 민감할 것이다. 시간과 공간을 활용하는데 있어 ‘공간을 기준할 것인지, ‘시간을 기준할 것인지’가 매우 중요한데 이 기준점이 없으면 이동방위의 吉凶을 판단하기가 어려워진다. 이에 본 연구에서는 24方位 프로그램을 활용하여 8方位를 中心으로 7大 凶殺에 중점을 두고 수집한 실제 사례들의 吉凶방위를 분석하고자 한다. 時ㆍ空間을 다루는 구성기학이 단순히 占術로 사용되기 보다는 타고난 運命을 개척하는데 유용하게 쓰이는 實用學文으로 발전되기를 희망한다. 더 나아가 기존의 移徙방위가 九星氣學 方位術[방위학]을 바탕으로 연구ㆍ발전되어 실생활에 꼭 필요한 실용학문으로 정착되어 指標역할을 할 수 있도록 하는 것이 본 연구의 궁극적인 목적이다. 구성기학에서 논하고 있는 이동방위의 吉凶이 현실에서 적용되었을 때, 그 근거와 타당성 與否에 대해 본 연구에서 확인하고자 한다. 이에 본 연구에서는 구성 년월반과 일시반을 이동방위의 吉凶을 판단하는 도구로 활용하고자 한다. 이동방위의 吉凶 사례에 대한 분석을 다음 두 분야로 나누어 진행하기로 한다. 첫째, 이동 후 목적지에서 長期間[최소 3개월]이상을 定着하게 되는 移徙, 遊學, 轉學, 長期療養, 長期出張 등의 이동은 구성 년월반을 기준으로 吉凶방위를 판단하여 현실로 드러나는 그 功效에 대해 근거자료를 얻고자 한다. 둘째, 이동 후 목적지에서 短期間 최소 4H∼24H이상 머물다가 歸家하는 기도, 가족여행, 신혼여행, Templestay, Shopping, Meeting, 短期出張, 短期療養 등의 이동은 구성 일시반을 기준으로 吉凶방위를 판단하여 현실에서 나타나는 그 功效에 대해 분석하고자 한다. 구성 년월반은 月盤이, 일시반은 時盤이 먼저 작용하게 된다. 따라서 이동 시간을 중요하게 살펴 吉凶을 분석하고, 8方位의 7大 凶殺을 중심으로 이동방위의 吉凶을 분석하여 그 功效에 대해 검토ㆍ분석하고자 한다. 타고난 四柱八字가 안 좋더라도 크게 실망하거나 좌절할 필요는 없을 것이다. 그 이유는 運命은 자신이 우주에너지를 이해하고 사용하려는 노력여하에 따라 얼마든지 개척이 가능하다고 판단되기 때문이다. 대자연과 닮은 소우주라 불리는 인간이 대자연의 이치를 이해하고 생활 속에서 易을 지혜롭게 활용한다면 運이란 자연히 따라오는 것으로 판단된다. 최근에는 이동방위의 吉凶에 따라 運의 변화가 일어난다는 것에 확신을 갖고 運命을 개척하고자 取氣를 다니는 사람들이 늘어나는 추세다. 하지만 본인들의 경험 사례를 공유하는 사람은 많지 않다. 이는 좋은 것은 자신만의 秘法으로 사용하겠다는 폐쇄된 우리문화의 영향일 것이다. 이젠 우리문화도 전 인류가 서로 공유하는 참된 문화로 발전되기를 희망한다. 본 연구를 계기로 구성기학 방위술[방위학]이 사람의 운명을 개척하는 학술분야의 하나로서 이동방위의 올바른 指標역할을 하는 實用學問으로 발전되기를 거듭 기대해 본다. 또한 본 연구를 통해 도출된 이동방위의 吉凶판단법이 실생활에 적용되어 올바른 移徙문화에 유용하게 적용될 수 있기를 기대한다.

풍수지리 이론으로 분석한 교하지역의 수도입지 적정성 연구 : - 광해군과 이의신의 천도론을 중심으로 -

조석원 서경대학교 경영문화대학원 2016 국내석사

<Abstract> A Study on the Appropriateness of the Capital Location of the Gyoha Area from a Perspective of Geomantic Principles - Focused on the Capital Transfer Theory of Gwanghaegun and Lee Eui-shin - Seogyeong University Graduate School of Business Administration and Culture Department of Business Administration Major in Geomantic Principles Jo Seok-won The capital as well as territory, people and sovereignty is needed for a state to exist. The capital is a symbol of the state and the homeland of the mind, and so the state can be said to identify with its capital. There have been many discussions over the transfer of the capital in the history of Korea. But seeing that the transfer of the capital has been a problem directly related to the fate of the state, every discussion over it has led to acute controversies. Influenced by the introduction of Taoism in the Goguryeo State and the introduction of the thought of topography-based divination and the thought of Tuchen by monks pursuing Buddhist lessons in the Chinese Tang Dynasty in the late Shilla State, the Goryeo Dynasty transferred its capital to Gaegyeong on the basis of the thorough thought of Tuchen-based geography. Wanggeon's absolute deep belief in the thought of Feng-shui and Tuchen led to frequent discussions over the transfer of the capital throughout the Goryeo Dynasty, which resulted in the decline of its national power and finally in its demise. In the Joseon Dynasty, the thought of Tuchen declined and the pure art of Feng-shui had many effects on the transfer of the capital. The king Gwanghaegun made an attempt to transfer the capital of the Joseon Dynasty to Gyoha but failed to achieve it on account of the battle between the royal power and the persistent resistance to it of the forces with vested interests. This led to the vanishment of his dream of transferring the capital and to his dethronement. If the theory of transferring the capital of the Joseon Dynasty to Gyoha had come true at the reigning period of King Gwanghaegun, the current result would have been different. Seeing that the royal mausoleum of King Injo was moved to Gyoha, it must have been the auspicious site. At that time, it is not reasonable that both Fengshui specialists and court subjects have praised it highly. This study attempted to examine three areas, from a perspective of Feng-shui, as to whether or not Paju would be adequate as the capital of the reunified Korean peninsula. It could take a look at their land from several perspectives but attempted to approach them with Saron as Kukron by giving consideration to Rongron, Suron and Yanggiji. It can be said that the location of Galhyon-ri Tanhyeon-myon is optimal, of three areas, as the location of the capital as the office of the supreme ruler of state affairs is a core in determining the capital of the state. But in determining the location as the capital of a state Hurong of the location is weak compared to Hanyang and has the riskiness of inundation due to localized torrential downpour. The requirements for function and selection of the capital change according to the environment confronting the state over time. The capital of reunified Korea is important in playing its role after the two Koreas, the only divided countries on earth, are reunified. It can be said that Paju has more or less defects from a perspective of Feng-shui but can become a location as the capital. But if a new capital of the reunified Korea is found in the area of Panmunjeom or the Military Demarcation Line rather than Paju in order to concentrate its national power, it would contribute to the symbolicity of its reunification and national integration. This element other than Feng-shui should put before its logic. Therefore, the above-mentioned area should be a capital of reunified Korea rather than Paju by adopting the situation of the times as a superordinate concept and the logic of Feng-shui as the subordinate concept from this perspective. <국문초록> 풍수지리 이론으로 분석한 교하지역의 수도입지 적정성 연구 -광해군과 이의신의 천도론을 중심으로- 서경대학교 경영문화대학원 경영학과 풍수지리전공 석사과정 조 석 원 한 국가가 존립하기 위해서는 영토, 국민, 주권에 더하여 首都가 있어야 한다. 수도는 그 나라의 상징이며, 마음의 고향이며, 국가와 수도는 동일시 할 수도 있다 하겠다. 우리 역사상 수많은 건도 논의가 있었다. 천도가 국가의 명운과 직결된 문제이다 보니 논의가 있을 때 마다 첨예한 논쟁이 벌어지기도 하였다. 고구려 때 도교의 유입과 신라 말의 入唐 求法僧들에 의해 풍수지리사상과 도참사상이의 전래로 고려는 철저한 도참지리사상에 의해 개경을 건도하였다. 왕건의 풍수도참사상에 대한 절대적 信心이 고려 내내 도참사상에 의한 잦은 천도논의로 국력이 소진되어 왕조의 종말을 고하였다. 조선은 도참사상이 퇴조하고 순수한 풍수술이 천도에 많은 영향을 미쳤다. 광해는 교하로의 천도를 시도하나 기득권세력의 집요한 저항과 왕권과 신권의 싸움에서 이기지 못하고 광해의 꿈은 사라지고 결국 왕위마저 잃었다. 광해군대에 교하천도론이 실현 되었더라면 결과는 달랐을 것이다. 교하가 그 후 인조의 능을 옮길 전도였으니 길지임이 분명해 보인다. 그때 풍수인이나 대신들이 극찬한 것도 무리는 아니다. 통일수도로서 파주가 적당한지 세 곳에 대해 풍수적으로 검토하였다. 땅을 볼 때에 여러 관점으로 볼 수 있으나 龍論과 水論외에 陽基地인 점을 고려하여 砂論을 局論으로 접근 하였다. 수도를 정할 때 국정의 최고 통치자의 집무소가 핵심이므로 세 곳 중에서 탄현면 갈현리가 최적이라 할 수 있다. 다만 일국의 수도로서 하기에는 後龍이 한양에 비하여 허약한 점과 집중호우로 인한 범람의 위험성이 있다. 시대에 따라 수도의 기능과 선정 요건도 그 국가가 처한 환경에 따라 변한다. 지구상 유일한 분단국인 대한민국이 통일 후 통일한국의 수도로서의 역할이 중요하다. 파주가 풍수적으로는 다소 결함은 있으나 수도로서의 입지는 된다고 할 수 있다. 그러나 통일 한국의 수도로서 민족의 힘을 결집시키기 위해서는 파주보다는 판문점이나 휴전선 지역에서 찾는다면 통일에 대한 상징성과 국민통합에 도움이 될 것이다. 이러한 풍수외적인 요소가 풍수논리보다 우선하여야한다. 이런 관점에서 시대적 상황을 상위개념으로 하고, 풍수적 논리를 하위개념으로 하여 파주 보다는 위에 언급한 곳이 통일 한국의 수도가 되어야 하는 所以然이다.

조선시대 행궁의 역사와 풍수론 연구 : 남한산성행궁을 중심으로

빈경민 서경대학교 경영문화대학원 2019 국내석사

본 논문의 목적은 남한산성행궁을 중심으로 행궁의 역사와 풍수지리적 연구를 통해 조선 시대 행궁의 역사 문화적 가치를 고찰하는 데 있다. 남한산성행궁은 유사시 왕의 보장지로 건축되었지만, 평시에는 유수가 그 지방을 관리하였던 다목적 행궁이다. 최근까지 인근 도시민의 휴식처나 식당가로 인식되었지만, 남한산성은 백제, 신라, 고려를 거쳐 조선 시대까지 국가의 전략적 요충지였고 적의 침입 시 한 번도 패한 적이 없는 천혜의 요새였다. 특히 산성 내에는 행궁과 함께 조상의 신주를 모실 수 있도록 좌전과 우실을 갖추고 있어 왕이 머물 때 조상도 함께 모시어 국가 정사를 계속할 수 있는 보장지 역할을 하였고 평상시에는 정2품 유수가 지역을 관리할 정도로 국가 통치 차원에서도 중요한 위치에 있었다. 남한산성행궁은 인조 때 청나라와 긴장이 고조되고 이괄의 난을 겪은 후 남한산성 축성과 함께 축조되었다. 이후로도 숙종, 영조, 정조 등 여러 왕대에 걸쳐 증⦁개축을 하며 관리되어왔지만 일제 강점기에 광주부 읍치를 경안으로 이전하면서 행궁과 관아건물은 그 용도를 잃게 되었고 많은 건물이 소실되었다. 현재의 행궁 건물은 1990년대 들어 국가유적지로서 남한산성의 중요성이 인식되면서 행궁터의 정비와 행궁의 복원 작업이 시작되었고 2011년까지 내행전, 외행전, 좌전, 한남루 등 주요건물을 복원하였다. 이런 노력으로 2014년 6월 우리나라에서 11번째로 유네스코 세계유산위원회에서 세계문화유산으로 등재되었다. 정약용은『민보의(民堡議)』에서 산성을 축성하는데 제일 좋은 입지조건으로 사면이 높은 봉우리이고 가운데 오목하니 파여 있는 고로봉 형이 최고라 하였는데 남한산성이 이와 같다 하였다. 이렇게 나성(羅城)형으로 둘러싼 보국 안의 남한산성행궁은 검단지맥의 근간을 이루는 청량산의 주봉에서 내려오는 주맥 선상에 위치하여 청량산의 강한 기운을 받고 있다. 『금낭경(錦囊經)』에 “기는 바람을 타면 흩어진다.”라고 하는데 고로봉 형의 보국 안에 있는 남한산성행궁은 현무, 청룡, 백호, 주작이 기가 흩어지지 않도록 훌륭한 역할을 하는 용진혈적(龍眞穴的) 자리라고 할 수 있다. 남한산성행궁 내 건물 중 신좌을향으로 자리한 외행전의 자리를 살펴보면 음래양수(陰來陽收)의 기울기 변화와 신입수한 용맥 중 가장 넓은 터와 외삼문 근처에서 용맥이 끝남을 알리는 전순을 근거로 보아 혈의 결지는 외행전에 자리가 있을 것으로 보인다. 물 또한 분지 내 여러 곳에서 나와 한 곳으로 모여 나가는 다득일파(多得一破) 형국에 서출동류로 빠져나가 길하다 할 수 있다. 또한, 가상의 3요소인 배산임수와 전저후고, 전착후관 측면에서 보아도 모두 원칙에 부합한다. 음양오행의 조화를 중시하는 이기론적으로 검토하면 팔십팔향법은 정묘향(正墓向)으로 길격이고 사국수법은 왕궁(旺宮)에서 득수하고 절궁(絶宮)으로 파구하는 길격이다. 선천산법은 입수룡이 탐랑(貪狼)으로 길격이고 사국용법은 신입수룡이 관대룡(冠帶龍)으로 길격에 해당한다. 남한산성행궁 축조 당시에 직접적인 풍수적 검토기록을 찾는 데 어려움이 있다. 이로 인해 축조 당시 시대적으로 급박한 상황으로 풍수적 검토가 없었을 것이라는 주장도 있다. 하지만 이번 연구를 통하여 풍수지리적 관점에서 점검해 본 결과 남한산성행궁은 매우 좋은 자리에 위치한다고 할 수 있다. 이는 축조 당시의 풍수적 검토기록의 유무를 떠나서 자연과 조화를 이루며 삶의 터전을 정하는 조상들의 지혜를 볼 수 있는 점이기도 하다. 오랫동안 삼전도의 치욕으로 기억되던 남한산성이 이제 남한산성행궁의 생기를 받아 품격 있고 사랑받는 세계문화유산으로 남기를 기대한다. 주제어: 남한산성, 남한산성행궁, 행궁, 풍수, 풍수지리, 세계문화유산