대학생의 진로결정수준과 불안이 취업스트레스에 미치는 영향 연구 : 자기격려의 조절된 매개효과

최선옥 배재대학교 일반대학원 2022 국내박사

The purpose of this study is to verify the mediating effect of anxiety and the moderated mediation effect of self-inspiration in the relationship between the career decision level and employment stress of university students. It sought various ways to reduce the employment stress of university students, and specifically, it was intended to examine the relationship according to the process of self-inspiration. For this purpose, the mediating effect of anxiety and the moderating effect of self-inspiration were verified in the influence on career decision level and employment stress, and the overall effect of the mediating effect was identified. In order to achieve the purpose of this study, university students enrolled in four-year universities in Seoul, Daejeon, and Chungchung were sampled in consideration of gender, major, grade, age, and student loan status. Career decision level, anxiety, employment stress, self-inspiration tools, and demographic questions were used to verify the model. 521 answers of the data were collected, and 489 answers were finally analyzed after incomplete responses and outliers were removed. The SPSS 25.0 program and PROCESS macro program were used as analysis methods to verify the research question. As for statistical analysis method, frequency analysis, reliability analysis, mean comparison analysis t-test, one-way ANOVA, and correlation analysis between major variables were performed. Direct effect, mediating effect, moderating effect, and regulated mediating effect were verified. The summary of the research results is as follows. First, the direct influence relationship of career decision level, anxiety, employment stress, and self-inspiration of university students was verified. According to the analysis results, employment stress and anxiety showed a negative correlation with the career decision level, self-inspiration had a positive effect on the employment decision level, and anxiety had a positive effect on the employment stress. Also, it was found that self-inspiration had a negative correlation with anxiety and employment stress. Second, this study verified whether anxiety mediates the negative effect of career decision level on employment stress. The mediating effect of bootstrap was found to be a significant result of anxiety in the relationship between career decision level and employment stress. Third, this study verified the moderated mediation model that was put in as a moderating variable for self-inspiration in the relationship between career decision level, employment stress, and anxiety. As a result of the analysis, the moderated mediating effect of self-inspiration was statistically significant in relation to employment stress after the career decision level of university students went through anxiety. In other words, the mediating effect of anxiety was reduced in the group with low self-inspiration group. Based on the results of this study, the following conclusions were presented. First, it was found that the career decision level of university students had a direct negative effect on employment stress and an indirect negative effect through anxiety. This confirmed the influence relationship between career decision level and employment stress by verifying the mediating effect of anxiety, although college students' employment stress may decrease according to career decision level. Second, the higher the career decision of university students, the moderated mediating effect was that the negative effect of the career decision level on employment stress was alleviated through anxiety. Through this, it was confirmed that self-inspiration can relieve the employment stress of university students. Based on these study results, the limitations of the study and suggestions for subsequent studies are as follows. First, as a result of deriving only universities in Seoul, Daejeon, and Chungcheong-do, it is somewhat unreasonable to generalize them to university students nationwide. Future study requires research on university students nationwide. Second, self-inspiration was used as a modulating variable, and the relationship between career decision level, anxiety, and employment stress according to the degree of self-inspiration was analyzed. In the analysis, it is somewhat limited in identifying the causes between major variables. In order to compensate for this point, it is expected that the combination of studies to find out why career decision levels, anxiety, and employment stress differ in subsequent studies. Third, the main influence of self-inspiration was confirmed. Through the development of programs that can lower college students' employment stress by lowering anxiety and improving self-inspiration. studies to verify the practical effects of related variables such as anxiety and self-inspiration and follow-up studies applied to various subjects were proposed. Key words : career decision, anxiety, employment stress, self-inspiration, moderated mediating effect 본 연구의 목적은 대학생의 진로결정수준과 취업스트레스의 관계에서 불안의 매개효과와 자기격려의 조절된 매개효과를 검증하는데 있다. 대학생의 취업스트레스를 감소시키기 위한 다각적인 방안을 모색하며 구체적으로는 자기격려의 과정에 따른 관계를 살펴보고자 하였다. 이를 위하여 진로결정수준과 취업스트레스에 미치는 영향에서 불안의 매개효과와 자기격려의 조절효과를 검증하고, 조절된 매개효과의 종합적인 영향을 파악하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 서울광역시, 대전광역시, 충청도 4년제 대학에 재학 중인 대학생을 성별, 전공, 학년, 연령, 학자금 대출여부를 고려하여 표집하였다. 모형 검증을 위해 진로결정수준, 불안, 취업스트레스. 자기격려 도구와 인구통계학적 문항을 사용하였다. 자료는 521부를 회수하였으며, 이 중 불성실 응답 및 이상치를 제거한 뒤, 최종적으로 489부를 분석하였다. 연구문제를 검증하기 위한 분석방법으로는 SPSS 25.0 프로그램과 PROCESS macro 프로그램을 활용하였다. 통계분석 방법은 빈도분석, 신뢰도 분석, 평균비교분석인 t-test와 일원변량분석(One-way ANOVA) 및 주요 변인 간 상관분석을 하였으며, 직접효과, 매개효과, 조절효과, 조절된 매개효과를 검증하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 대학생의 진로결정수준, 불안, 취업스트레스, 자기격려의 직접적인 영향 관계를 검증하였다. 분석 결과에 따르면 취업스트레스, 불안은 진로결정수준에 부적 상관관계를 보였고, 자기격려는 진로결정수준에, 불안은 취업스트레스에 정적인 영향을 미쳤다. 또한, 자기격려는 불안 및 취업스트레스와 부적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 본 연구는 진로결정수준이 취업스트레스에 미치는 부적인 영향을 불안이 매개하는지 검증하였다. bootstrap에 의한 매개효과는 진로결정수준과 취업스트레스의 관계에서 불안이 유의한 결과가 나타났다. 셋째, 본 연구는 진로결정수준과 불안, 취업스트레스의 관계에서 자기격려의 조절변인으로서의 조절된 매개모형을 검증하였다. 분석 결과, 대학생의 진로결정수준이 불안을 거쳐 취업스트레스 단계에서 자기격려의 조절된 매개효과는 통계적으로 유의하였다. 즉, 자기격려가 낮은 집단에서 불안의 매개효과가 감소되었다. 본 연구의 결과를 토대로 다음과 같은 결론을 제시하였다. 첫째, 대학생의 진로결정수준은 취업스트레스에 직접적으로 부적인 영향을 미치며 불안을 매개로 간접적인 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 진로결정수준에 따라 대학생의 취업스트레스가 감소되기도 하지만 불안의 매개효과를 검증함으로써 진로결정수준과 취업스트레스의 영향 관계를 확인하였다. 둘째, 대학생의 진로결정이 높을수록 진로결정수준이 불안을 통해 취업스트레스에 미치는 부적 영향이 완화되는 조절된 매개효과가 나타났다. 이를 통해 자기격려가 대학생의 취업스트레스를 완화시킬 수 있다는 것을 확인하였다. 이러한 연구결과를 토대로 연구의 제한점 및 후속 연구를 위한 제언을 하면 다음과 같다. 첫째, 조사대상을 서울, 대전, 충청도 소재 대학만으로 도출한 결과로 전국 대학생으로 일반화한 데는 다소 무리가 있다. 향후 연구에서는 전국 단위 대학생을 대상으로 한 연구가 필요하다. 둘째, 조절 변인으로 자기격려를 사용하였으며, 자기격려의 정도에 따른 진로결정수준, 불안 및 취업스트레스 간의 관계를 분석하였다. 분석에 있어 주요 변인 간의 원인을 규명하는데 다소 제한적이다. 이런 점을 보완하기 위해서 후속 연구에서는 진로결정수준, 불안 및 취업스트레스 등이 차이를 보이는 이유를 규명하기 위한 연구의 병행이 바람직할 것으로 보여진다. 불안을 낮추고 자기격려를 향상시켜 대학생이 취업스트레스를 낮출 수 있는 프로그램의 개발, 연구를 통하여 불안과 자기격려 등 관련 변인들의 실제적 효과 검증을 위한 연구, 그리고 다양한 대상으로 본 연구에서 사용한 변인들을 적용한 후속 연구가 필요하다. 주요어 : 진로결정수준, 불안, 취업스트레스, 자기격려, 조절된 매개효과

영유아교사의 놀이성과 놀이신념이 교수창의성에 미치는 영향

최미라 배재대학교 일반대학원 2021 국내석사

The effects of childcare teacher's playfulness and beliefs on their instructional creativity Mi-Ra Choi Department of Early Childhood Education, Graduate School of Paichai University Daejeon, Korea (Supervised by Professor Sung-Hee Lee) The purpose of this study was to investigate the general tendencies and differences in the childcare teacher's playfulness, play beliefs, and instructional creativity by the background variables and to examine the influences of the childcare teacher's playfulness and play beliefs on the instructional creativity. For this study, the research questions were as follows. Research Questions 1. What are the general tendencies of the playfulness, the play beliefs, and the instructional creativity of the childcare teachers? Research Questions 2. What are the difference the playfulness, the play beliefs, and the instructional creativity of the childcare teachers according to the general background variables? Research Questions 3. What are the effects of the playfulness and the play beliefs on the instructional creativity of the childcare teachers? The subjects of this study were 435 childcare teachers working in the kindergartens and daycare centers located in D and S cities. SPSS 21.0 program was used for statistical analysis. Frequency analysis was performed to determine the general background characteristics of the childcare teachers and Cronbach's coefficients were calculated to determine the reliability of the instruments for measuring the playfulness, the play beliefs, and the instructional creativity. Descriptive statistics analysis was conducted to investigate the general tendencies of the childcare teachers' playfulness, play beliefs, and instructional creativity. One-way ANOVA and Scheffé's post-test were performed to determine whether there were differences in the playfulness, the play beliefs, and the instructional creativity according to the general background of the childcare teachers. To analyze the influence of the childcare teacher's playfulness and play beliefs on the instructional creativity, correlation analysis and stepwise multiple regression analysis were performed. The results of this study are as follows. First, as a result of examining the general trends of the childcare teachers' playfulness, play beliefs, and instructional creativity, the play beliefs was the highest among the three variables. Among the sub-factors of the playfulness, the cheerfulness was the highest. Among the sub-factors of the instructional creativity, the divergent thinking and behavior was the highest. Second, as a result of examining the differences in the playfulness, the play beliefs, and the instructional creativity according to the general background characteristics of the childcare teachers (age, career, education, workplace type, and children age group in charge), some significant differences were found. According to the age of the childcare teachers, the cheerfulness, spontaneity, and imagination among the playfulness sub-factors showed the significant differences, and general knowledge and thinking-based were significantly different among the sub-factors of the instructional creativity. As for the difference according to the career, the improvisation out of the sub-factors of the playfulness and the general knowledge and thinking-based and the specific-area knowledge-based and skill out of the sub-factors of the instructional creativity were significantly different. According to the educational background of the childcare teachers, the cheerfulness and extraordinariness out of the sub-factors of the playfulness showed the significant differences. The play beliefs and the instructional creativity were significantly different by the educational background of the childcare teachers. As for the difference by the type of workplace of the childcare teachers, there were the significant differences in the improvisation out of the sub-factors of the playfulness and the intensively performing tasks, the motivation, and causing motivation out of the sub-factors of the instructional creativity. There was no significant difference in the playfulness, the play beliefs, and the instructional creativity according to the children age group in charge. Third, as a result of examining the effect of the childcare teacher's playfulness and play beliefs on the instructional creativity, it was found that the playfulness and the play beliefs had a positive effect on the instructional creativity, and the play beliefs had more influence on the instructional creativity than the playfulness. These results are meaningful in that the study verified that the childcare teachers' playfulness and play beliefs are important variables affecting the instructional creativity. In order to promote the childcare teacher's instructional creativity in the future, the playfulness and the play beliefs of the childcare teachers should be considered, and the teacher education programs should be developed based on these results. keyword : playfulness, play beliefs, instructional creativity 영유아교사의 놀이성과 놀이신념이 교수창의성에 미치는 영향 최 미 라 지도교수 이 성 희 배재대학교 대학원 유아교육과 본 연구에서는 영유아교사의 놀이성과 놀이신념, 교수창의성의 일반적 경향과 배경 변인에 따른 차이를 알아보고 영유아교사의 놀이성과 놀이신념이 교수창의성에 미치는 영향을 알아보는 데 목적이 있다. 본 연구를 위해 다음과 같이 연구 문제를 선정하였다. 연구문제 1. 영유아교사의 놀이성, 놀이신념, 교수창의성의 일반적 경향은 어떠한가? 연구문제 2. 영유아교사의 일반적 배경에 따른 놀이성, 놀이신념, 교수창의성의 차이는 어떠한가? 연구문제 3. 영유아교사의 놀이성과 놀이신념이 교수창의성에 미치는 영향은 어떠한가? 연구 대상은 D광역시와 S시에 위치한 유치원과 어린이집에 근무하는 영유아교사 435명이다. 본 연구에서는 SPSS 20.0 프로그램을 이용하여 통계분석을 실시하였다. 연구 대상자인 영유아교사의 일반적 배경 특성을 파악하기 위해 빈도분석을 하였으며 놀이성, 놀이신념, 교수 창의성 측정 도구의 신뢰도를 알아보기 위해 Cronbach’s 계수를 산출하였다. 영유아교사의 놀이성, 놀이신념, 교수창의성의 일반적 경향을 알아보기 위하여 기술통계 분석을 실시하였다. 영유아교사의 일반적인 배경에 따른 놀이성, 놀이신념, 교수창의성의 차이가 있는지 알아보기 위해 일원분산분석(One-way ANOVA)과 Scheffé 사후검증을 하였다. 영유아교사의 놀이성과 놀이신념이 교수 창의성에 미치는 영향을 분석하기 위해 상관관계 분석과 단계적 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 영유아교사의 놀이성, 놀이신념, 교수창의성에 대한 일반적인 경향을 살펴본 결과, 세 변인 중 놀이신념이 가장 높은 수준으로 나타났다. 놀이성의 하위변인 중에서는 쾌활성이 가장 높았으며, 교수창의성은 확산적 사고와 행위가 가장 높은 수준을 보였다. 둘째, 영유아교사의 일반적인 배경특성(연령, 경력, 학력, 근무 기관 유형, 담당 연령)에 따른 놀이성, 놀이신념, 교수창의성의 차이를 살펴본 결과, 일부 유의미한 차이가 나타났다. 영유아교사의 연령에 따른 차이는 놀이성의 하위변인 중 쾌활성, 즉흥성, 상상력이 유의미한 차이를 보였으며 교수창의성의 하위변인 중에서는 일반적 지식과 사고기반이 유의미한 차이를 보였다. 경력에 따른 차이는 놀이성의 하위변인 중 즉흥성이 유의미한 차이를 보였으며 교수창의성의 하위변인 중에서는 일반적 지식과 사고기반, 특정 영역의 지식기반과 기술이 유의미한 차이를 보였다. 영유아교사의 학력에 따른 차이는 놀이성의 하위변인 중 쾌활성, 기발성이 유의미한 차이를 보였으며 놀이신념과 교수창의성은 전체에서 유의미한 차이가 나타났다. 근무 기관 유형에 따른 차이는 놀이성의 하위변인 중 즉흥성과 교수창의성의 하위변인 중 집중하여 과제 수행하기, 동기와 동기유발이 유의미한 차이를 보였다. 담당 연령에 따른 차이에서는 놀이성, 놀이신념, 교수창의성 전체에서 유의미한 차이가 나타나지 않았다. 셋째, 영유아교사의 놀이성과 놀이신념이 교수창의성에 미치는 영향을 살펴본 결과, 놀이성과 놀이신념은 교수창의성에 정적영향을 미쳤으며 놀이신념이 놀이성보다 교수창의성에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 영유아교사의 놀이성과 놀이신념이 교수창의성에 영향을 미치는 중요한 변인임을 검증했다는 점에서 의의가 있다. 향후 영유아교사의 교수창의성을 증진 시키기 위해 영유아교사의 놀이성과 놀이신념을 고려하여야 하며 이를 토대로 교사교육 프로그램 개발이 이루어져야 할 것이다.

한국형 스마트 정수장 계측제어망 보안강화를 위한 산업용 L2 switch 운영 알고리즘 개발

유철 배재대학교 일반대학원 2025 국내박사

사회기반 시설 중 하나인 상수도 정수장의 주요 운영 설비를 감시제어하는 메인 시스템의 감시제어 네트워크는 산업현장의 중앙제어실(상황실)에서 감시 제어하는 소프트웨어인 HMI(Human Machine Interface)와 각종 밸브, 모터, 펌프 등의 물리적인 Actuator를 감시 제어하는 PLC(Programmable Logic Controller), DCS(Distribute Control System) 또는 RTU(Remote Terminal Unit)와 이러한 네트워크의 관할하는 각종 게이트웨이(gateway), FEP(Front End Processor)등으로 구성되어 있다. 여기서 주어진 산업제어 시스템 전체를 관장하는 HMI에서 현장 감시제어설비들을 통제하는 장치인 PLC를 감시제어 하는데 이때, 제어대상의 상태와 물리량을 현장 감시제어설비인 PLC의 내부 메모리에 일정한 형식으로 저장이 된다. 이러한 내부 메모리에는 현장 설비에서 올라오는 데이터(유량, 압력, 밸브개도, 기기 동작상태 등)를 ‘0’과 ‘1’의 bit 단위 표현되는 디지털 정보와 16 bit 또는 32 bit 의 word 단위로 표현되는 아날로그 값들을 디지털 처리하여 내부 메모리에 일정 형태의 데이터로 저장된다. 상수도 정수장 운영을 위한 각종 설비의 감시와 제어는 상부 시스템의 HMI와 현장 감시제어설비인 PLC의 메모리에 저장되어 있는 디지털 및 아날로그 bit 데이터들의 주소와 내부 데이터를 일정한 포맷과 주기로 주고 받으며 공유(swap)하는 방식으로 이루어지는데, 일반적으로 국내 상수도 시설인 정수장의 감시제어 네트워크는 주로 TCP/IP protocol 기반으로 운영하고 있는데, 이러한 현상은 정수장 시설내 각종 설비가 많다보니 과거에는 비연결형 UDP(User Datagram Protocol)를 사용하다가 통신 효율성을 높이기 위해 점차 연결지향성 TCP protocol로 전환되었으며, 특별히 별도의 인증과정 없이 출발지와 목적지의 설비 IP 및 MAC 주소를 확인하고 네트워크에 연결되어 있는 각종 네트워크 장비들을 통해 해당 설비나 장치들에 전달(forwarding)되는 구조로 되어 있다. 이에 따라 데이터 송수신 전달 과정에서 불법적으로 중간에 접속하여 송수신 통신 데이터 패킷을 가로채어 변경할 수 있다면 TCP/IP protocol의 구조적인 취약점을 악용한 공격에 의해 각종 설비를 감시, 제어하는 메시지 전송을 차단하거나 변경하여 전송한다면 충분히 정수장 감시제어 시스템의 오동작을 발생시킬 수 있다. 이러한 사회기반시설 통신망은 그 중요성 때문에 폐쇄망으로 구성되어 있어서 외부에서의 접속을 어렵게 하고 있을 뿐이지만, 망 내부에서 발생하는 인위적인 해킹 위협에 대해서는 그대로 노출되어 있는 구조이다. 따라서, 해당 시스템 및 설비에 대해 제어 권한이 허가된 사용자만이 네트워크에 접속할 수 있고, 사전에 허가된 단말(client)이나 설비(device)간에만 권한이 허용된 통신만을 보장하며 해당 설비 간의 전송 메시지를 암호화를 하여 산업제어 시스템에서 운영되는 TCP/IP protocol 구조의 보안 취약 문제에 대한 보완 대책이 요구된다. 이에 본 논문에서는 사회기반 시설의 주요 산업제어 시스템이나 일반 산업 현장의 FA 시스템 제어망에 대해서 사용자 인증, 구간 암호화, 화이트 리스트 및 보안장비의 고장등의 각종 비상 상황 대비 등을 고려하여 실질적으로 산업제어 시스템에서 적용과 무정지 운영이 가능한 보안장비 개발을 위한 연구를 하였다. 특히, 각종 감시제어 시스템이나 장비가 네트워크 접속 시 가장 먼저 접속하는 장비인 L2 switch를 활용하여 산업 현장에서 취약하고 보안 강화를 위한 여러 항목들을 구현을 위하여 각종 보안 알고리즘에 대한 연구와 선정, 그리고 이를 실질적으로 구현이 되도록 L2 switch 하드웨어 개발을 하였다.여기서, 현재 국내,외에 L2 switch를 기반으로 하는 산업제어시스템의 보안장비가 존재하지 않아서 이러한 계기로 실제 산업 현장에서 적용 가능한 산업용 보안 L2 switch를 개발하고자 연구 대상으로 선정하게 되었다. 또한, 이러한 연구 결과를 가지고 실제로 폐쇄망 중심으로 운영되는 국가기반시설인 정수장에서 다양한 형태와 조건을 가지고 시범 운영과 검증을 수행하였다. 이를 통해 본 논문에서 연구 개발된 보안 강화 알고리즘과 보안 L2 switch의 하드웨어와 요구되는 각종 기능등은 다각도로 수행한 현장 운영 검증을 통해 일반 산업 현장의 네트워크에서도 직접적인 적용과 운영이 가능하도록 하였다. 특히, 최초로 다른 비교 장비나 사례가 없는 Layer 2 네트워크 단에서 연구되는 보안 장비라는 특수성과 제한성으로 상당히 제한되고 어려운 환경에서 최대한 실제 현장 상황과 과거에 발생하였던 보안 관련 트러블이나 사고등을 감안하여 연구하였다. The monitoring and control network of the main system that monitors and controls the key operational equipment at a water purification plant, a critical piece of social infrastructure, consists of HMI (Human Machine Interface) software for monitoring and control from the central control room (control center) at the industrial site, PLC (Programmable Logic Controller) for monitoring and controlling physical actuators such as various valves, motors, and pumps, DCS (Distributed Control System), or RTU (Remote Terminal Unit), and various gateways and FEPs (Front End Processors) that govern this network. Here, the HMI, which governs the entire industrial control system, monitors and controls the PLCs that manage the field monitoring and control equipment. At this time, the status and physical quantities of the controlled objects are stored in a specific format within the internal memory of the PLC, the field monitoring and control equipment. This internal memory stores data from field equipment (flow rate, pressure, valve position, device operating status, etc.) as digital information represented in ‘0’ and ‘1’ bit units, along with analog values represented in 16-bit or 32-bit word units. This data is digitally processed and stored in the internal memory in a specific format. Monitoring and control of various equipment for water treatment plant operations are achieved by exchanging and sharing (swapping) the addresses and internal data of digital and analog bit data stored in the memory of the PLC, the field monitoring and control equipment, with the HMI of the upper system, using a fixed format and cycle. Generally, the monitoring and control networks of domestic water treatment plants operate primarily based on the TCP/IP protocol. This phenomenon stems from the large number of equipment within water treatment plants. Historically, non-connection-oriented UDP (User Datagram Protocol) was used, but it gradually shifted to the connection-oriented TCP protocol to enhance communication efficiency. The structure relies on verifying the IP and MAC addresses of the originating and destination equipment without requiring a separate authentication process, then forwarding the data through various network devices connected to the network to the relevant equipment or devices. Accordingly, if an attacker can illegally intercept and modify transmitted communication data packets during the data transmission process by accessing the network midway, exploiting structural vulnerabilities in the TCP/IP protocol to block or alter message transmissions that monitor and control various equipment, this could sufficiently cause malfunctions in the water treatment plant's monitoring and control system. These critical infrastructure communication networks are configured as closed networks due to their importance, making external access difficult. However, they remain exposed to the threat of deliberate hacking originating from within the network itself. Therefore, only users with authorized control privileges should be permitted network access to these systems and facilities. Communication should be restricted solely to pre-authorized terminals (clients) or devices (equipment), and transmission messages between such equipment must be encrypted. This is essential to address security vulnerabilities inherent in the TCP/IP protocol structure used within industrial control systems. Accordingly, this paper investigates the development of security equipment that can be practically applied and operated without interruption in industrial control systems. This research considers user authentication, segment encryption, whitelisting, and preparedness for various emergency situations, such as security equipment failure, for the control networks of major industrial control systems in critical infrastructure or FA systems in general industrial sites. Specifically, leveraging the L2 switch—the first device connected when various monitoring and control systems or equipment access the network—we researched and selected various security algorithms to implement multiple items for strengthening security in vulnerable industrial environments. We also developed L2 switch hardware to ensure practical implementation. Here, since no security equipment based on L2 switches for industrial control systems currently exists domestically or internationally, this opportunity led to selecting the development of an industrial-grade security L2 switch applicable in real industrial settings as the research subject. Furthermore, using these research results, pilot operations and verification were conducted at a water purification plant, a national infrastructure facility primarily operating on a closed network, under various forms and conditions. Through this, the security enhancement algorithms, the hardware of the security L2 switch, and the various required functions developed in this thesis were validated through multifaceted field operation testing. This ensures they can be directly applied and operated in general industrial site networks. Particularly noteworthy is the unique and constrained nature of this research, being the first security equipment studied at the Layer 2 network level without comparable equipment or precedents. The research was conducted under significantly limited and challenging conditions, carefully considering real-world field situations and past security-related troubles or incidents.

보육교사의 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직역량의 매개효과

조은호 배재대학교 일반대학원 2023 국내박사

본 연구는 보육교사의 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직역량의 매개효과를 검증하였다. 보육교사의 경력관리행동의 중요성과 조직역량이 경력관리행동과 직무만족도 간의 관계에서 보여주는 매개효과를 확인하였다. 본 연구의 결과를 토대로 보육현장에서 보육교사의 경력관리행동, 조직역량을 강화하기 위한 제도적 개선과 실천적 방안을 제시하였다. 본 연구의 연구문제는 다음과 같다. 연구 문제 1. 보육교사의 경력관리행동, 직무만족도, 조직역량의 경향은 어떠한가? 연구 문제 2. 보육교사의 일반적 배경 특성 변인에 따른 경력관리행동, 직무만족도, 조직역량의 차이는 어떠한가? 연구 문제 3. 보육교사의 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직역량의 매개효과는 어떠한가? 본 연구는 대전광역시, 세종특별자치시에 소재한 어린이집의 현직 보육교사 300명을 대상으로 자기보고식 설문 조사를 실시하였다. 연구 도구는 다음과 같다. 먼저 보육교사의 경력관리행동을 알아보기 위해 조영아(2015)가 개발한 문항을 사용하였다. 다음으로 보육교사의 직무만족도를 살펴보기 위한 문항으로는 신선미(2019)가 사용한 문항을 본 연구의 대상과 상황에 맞게 수정 보완하였다. 마지막으로 보육교사의 조직역량은 권혜경(2018)이 사용한 문항을 본 연구의 목적에 맞게 수정 보완하여 사용하였다. 각각의 연구 도구의 Cronbach’s a는 경력관리행동 .955, 직무만족도 .928, 조직역량 .949로 나타났다. 수집된 자료는 연구 문제별로 분석하였다. 첫째, 연구 대상자인 보육교사의 각 변인별 경향은 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, 왜도, 첨도 등으로 분석하였고 상관관계는 Pearson의 적률상관분석을 실시하였다. 둘째, 보육교사의 일반적 배경 특성 변인에 따른 경력관리행동, 직무만족도, 조직역량 등의 변인 간 차이 분석은 독립표본 t검증, 일원배치 분산분석, Scheffé 사후검증으로 하였다. 마지막으로 보육교사의 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직역량의 매개효과는 Baron과 Kenny(1986)가 제시한 3단계 회귀 분석을 하였고, 매개효과의 타당성 확보를 위해 Sobel test를 실시하였다. 본 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 보육교사의 경력관리행동, 직무만족도, 조직역량에 대한 경향을 살펴보면 경력관리행동 전체 평균값은 3.347점으로 나타났고 하위변인들의 평균값은 경력탐색행동, 경력전략실행행동, 경력계획행동, 경력평가행동 순으로 높게 나타냈다. 직무만족도 전체 평균값은 3.704점으로 측정되었으며, 하위변인들의 평균값은 관계만족도, 보육업무 만족도, 보육환경 및 복지 순으로 높게 나타났다. 조직역량 전체 평균값은 4.030점으로 나타났고, 하위변인들의 평균값은 조직시스템역량, 조직문제해결능력 순으로 높게 나타났다. 상관관계를 살펴보면 경력관리행동은 직무만족도와 조직역량과 각각 정적상관이 확인되었고, 직무만족도는 조직역량과 비교적 높은 수준의 정적 상관이 나타났다. 둘째, 보육교사의 일반적 배경 특성 변인에 따른 차이를 살펴본 결과는 다음과 같다. 먼저 보육교사의 경력관리행동은 자격증 취득경로에서 유의미한 차이가 나타났다. 자격증 취득경로에서 대학원 이상의 보육교사와 보육교사 양성과정수료, 2∼3년 대학 졸업 보육교사에 집단 간 차이가 나타났다. 다음으로는 직무만족도에서 총 경력기간과 근무기관 유형, 직위, 담당 연령에서 차이가 나타났다. 근무기관 유형은 국공립의 보육교사와 사회복지법인·법인단체, 직장어린이집 보육교사의 세 집단 간 차이를 나타냈고 담당 연령에서 혼합 연령과 만 3세에서 만 5세 이하의 연령의 두 집단 간 차이가 나타났다. 마지막으로 조직역량은 근무기관유형, 보육교사 직위에서 통계적으로 유의미한 차이를 나타냈고 국공립과 사회복지법인·법인단체 두 집단에서 차이가 나타났다. 셋째, 보육교사의 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 조직역량의 매개효과를 살펴보았는데, 경력관리행동은 조직역량, 직무만족도 각각에 유의미한 영향력을 미치는 변인이었고, 조직역량은 경력관리행동을 정적인 방향으로 예측하는 변인이었다. 조직역량은 경력관리행동이 직무만족도에 미치는 영향에서 부분매개 효과를 가지는 것으로 나타났으며, Sobel test를 통해서 그 유의성이 검증되었다. 본 연구 결과를 토대로 보육현장에서 보육교사의 경력관리행동과 연계하여 직무만족도를 향상시키는 조직역량을 강화하기 위한 방안을 다음과 같이 제시하였다. 먼저, 보육 정책적 차원에서는 보육교사가 스스로 경력관리행동을 통해 전문적 수준이 높아질 수 있도록 지속적이고 능력개발의 기회를 제공하는 공적·조직적 차원의 교육프로그램 개발 등을 지원하는 제도 마련이 필요하겠다. 또한 정부 미지원 어린이집의 보육교사 경력관리행동을 위해 국공립 수준의 재정지원과 경력관리시스템의 구축이 되도록 정부 지원이 이루어져야 하고 보육교사의 경력관리행동 활성화를 위한 매뉴얼 개발이 필요하겠다. 다음으로 보육 현장의 실천적 차원으로는 보육교사의 경력관리행동을 촉진하기 위한 적극적이고 다각적인 근무지원 환경을 조성해야 하겠다.

중국의 사천성과 절강성의 지역문화의 차이 비교

양미 배재대학교 일반대학원 2023 국내박사

This study compares the characteristics of regional cultures in Sichuan province and Zhejiang province in China. From an economic perspective, interest in regional culture is increasing day by day. In particular, as the level of regional economic development increases, the role of regional culture is becoming more important in efforts to find new driving forces for regional economic development. While the existing paradigm focuses on quantitative growth, the new regional economic development paradigm focuses more on qualitative development.In particular, the role of regional culture is very important in qualitative development. This is because regional culture affects not only an industry, but also the organic combination of various elements necessary for regional economic development. This study presents five scales to compare regional cultures with reference to existing research. The first is a comparison between groups and individuals in terms of collectivism. In general, collectivism and individualism can have a direct impact on human economic behavior.The second is a comparison of openness and conservatism in the relationship with power. It is believed that open regional cultures have a strong tendency to escape from centralized power, while conservative regional cultures have a strong tendency to move toward power. Third is the comparison between riskiness and stability in terms of uncertainty. In response to uncertain situations, regional cultures that are challenging take a proactive stance, while regional cultures that aim for stability have a relatively passive attitude. Fourth is a comparison of rigidity and flexibility in terms of gender differences. A relatively flexible regional culture can be seen as having an active ability to cope with situations, while a strict regional culture can be seen as having a passive attitude. Fifth, from a long-term perspective, there is a comparison between Physiocratic culture and mercantile culture. This study compares the regional cultures of Sichuan province and Zhejiang province in China through these five scales.Sichuan Province is located in the western region of China, especially the inland region, and Zhejiang Province is located in the eastern coastal region of China. Therefore, comparison of the regional cultures of these two regions is considered meaningful from a geographical perspective. From an economic perspective, Sichuan Province is a region leading the regional economic development of the western region of China, and Zhejiang Province is leading the regional economic development of the eastern coastal region. This study uses Wave 7 data from the World Values Survey to compare the regional cultures of two regions. The World Values Survey is constructing data that reflects the cultural characteristics of local residents by country or region. Wave 7 data of the World Values Survey is being investigated based on 2017-2021.In this survey, 153 respondents from Sichuan Province and 117 respondents from Zhejiang Province. According to the analysis results in terms of collectivism, the tendency of collectivism is relatively high in both Sichuan province and Zhejiang province.And the importance of family and work in Zhejiang Province appears to be slightly higher than that in Sichuan Province. Through this, it can be interpreted that the collectivist tendency in Zhejiang Province is slightly higher than that in Sichuan Province. According to the analysis results of openness and conservatism, Zhejiang Province's dependence on family and values are slightly higher than those of Sichuan Province. Therefore, it can be interpreted that Sichuan Province's conservatism is slightly higher than that of Zhejiang Province. Third, in terms of uncertainty, the degree of uncertainty avoidance in Sichuan Province appears to be slightly higher than that in Zhejiang Province. In other words, relatively speaking, Zhejiang Province is adventure-oriented and Sichuan Province is stability-oriented.Fourth, due to gender differences, Zhejiang Province has high masculine regional cultural characteristics,and Sichuan Province has feminine tendencies characteristics. Fifth, from a long-term orientation, both Sichuan province and Zhejiang province place importance on long-term orientation, but Sichuan Province places relatively more emphasis on the long-term orientation than Zhejiang Province. Keywords: China, Sichuan Province, Zhejiang Province, Regional Culture,Region. 本研究以区域文化为研究对象,对四川省和浙江省的区域文化特征进行了比较。随着区域经济发展水平的提高,区域文化在促进和推动区域经济发展的过程中发挥着越来越重要的作用,因此,区域文化越来越受到经济学界的关注。区域经济的发展模式已由注重量的增长转变为注重质的有效提升,区域文化为区域经济的高质量发展发挥了重要的作用。区域文化不仅可以成为文化产业,作为一种社会精神力量,还影响着社会和经济运行的各个阶段。本研究参考已有研究成果,结合研究内容提出了比较区域文化的五个维度。首先,从集体主义维度和权力距离维度进行比较,集体主义强调整体利益,权力距离反映社会成员在社会和组织中的权力观念,影响个人的经济行为。其次,在不确定性规避方面,挑战不确定性的区域文化更加积极面对风险,而寻求稳定的区域文化相对保守。第四个维度从性别差异看阳刚气质和阴柔气质文化的比较,阳刚气质的文化竞争意识强烈,推崇获得财富,阴柔气质的区域文化则稍显被动。第五,从时间维度来看,长期取向的文化注重长期利益,短期取向的文化重视眼前利益。本研究通过此五维度对中国的四川省和浙江省的区域文化进行了比较。四川省位于中国西南内陆地区,是西部地区第一经济大省,浙江省位于中国东部沿海地区,是中国经济最为发达的省份之一。四川省地处长江上游,浙江省位于长江下游,结合两省的地理位置,其区域文化的对比就更具有研究意义和参考价值。本文选取世界价值观调查的第七次调查数据比较两省的区域文化。世界价值观调查,旨在研究国家或地区社会民众的价值取向并反映其文化特征。本文采用2017年至2021年进行的世界价值观调查第七次调查的标准问卷,并根据调查的原始数据进行分析和处理。其中,四川省受访者占153人,浙江省受访者占117人。分析结果表明,四川省和浙江省的集体主义和权力距离维度都相对较高,浙江省对家庭和工作的重视程度以及权力观念略高于四川省,浙江省的集体主义和权力距离程度相对较高。不确定性规避方面,四川省的不确定性规避程度略高于浙江省,这意味着,相对而言,浙江省更具冒险精神,而四川省具有稳定性。从性别文化来看,浙江省的区域文化具有阳刚气质,而四川省则具有阴柔之美。从长远角度看,四川省和浙江省都重视长期利益,但相对来说,四川省更强调长期观念。 关键词:中国,四川省,浙江省,区域,区域文化 중국의 사천성과 절강성의 지역문화 의 차이 비교 양미 지도교수 김상욱 배재대학교 대학원 동아시아학과 본 연구는 중국의 사천성과 절강성의 지역문화의 특징을 비교하고 있 다. 경제학적인 측면에서 지역문화에 대한 관심은 날로 높아지고 있다. 특히 지역경제발전 수준이 높아짐에 따라 지역경제발전의 새로운 원동력 을 찾기 위한 노력으로 지역문화는 역할은 더욱 중요성이 높아지고 있다. 기존의 패러다임에서는 양적 성장에 중점을 두고 있는 반면에 새로운 지 역경제발전의 패러다임에서는 질적 발전에 더욱 중점을 두고 있다. 특히 질적 발전에 있어서 지역문화의 역할은 매우 중요하다. 지역문화는 단순 히 하나의 산업으로서 뿐만 아니라 지역경제발전에 필요한 각종 요소들 의 유기적 결합에도 영향을 미치고 있기 때문이다. 본 연구는 기존의 연 구를 참고하여 지역문화를 비교하는 다섯 가지의 척도를 제시하고 있다. 첫째는 집단주의 측면에서 집단과 개인의 비교이다. 일반적으로 집단주 의와 개인주의는 인간의 경제행위에 직접적인 영향을 미칠 수 있다. 둘 째는 권력과의 관계에서 개방성과 보수성의 비교이다. 개방적인 지역문 화는 중앙집권적인 권력에서 벗어나려는 경향이 강하고 보수적인 지역문 화는 권력으로 지향하는 경향이 강하다고 본다. 셋째는 불확실성이라는 측면에서 모험성과 안정성의 비교이다. 불확실한 상황에 대해 도전적인 지역문화는 적극성을 가지게 되고 안정을 지향하는 지역문화는 비교적 소극적인 자세를 가지게 된다. 넷째는 성별의 차이라는 측면에서 엄격성 과 유연성의 비교이다. 비교적 유연한 지역문화는 상황 대처 능력이 능 동적이고 엄격성이 강한 지역문화는 소극적인 자세로 볼 수 있다. 다섯 째 장기적인 측면에서 중농과 중상의 비교이다. 본 연구는 이들 다섯 가 지 척도를 통해 중국의 사천성과 절강성의 지역문화를 비교하고 있다. 사천성은 중국의 서부지역 특히 내륙지역에 위치하고 있고 절강성은 중 국의 동부연해안지역에 위치하고 있다. 따라서 이 들 두 개 지역의 지역 문화의 비교는 지리적인 측면에서도 의의가 있다고 본다. 경제적인 측면 에서는 사천성은 중국의 서부지역의 지역경제발전을 선도하고 있는 지역 이고 절강성은 동부연해안지역의 지역경제발전을 선도하고 있다는 공통 점을 가진다. 본 연구는 두 개 지역의 지역문화를 비교하기 위해 세계가 치관조사의 Wave 7자료를 이용한다. 세계가치관조사는 국가별 또는 지 역별로 지역주민의 문화적인 특성을 반영하는 자료를 구축하고 있다. 세 계가치관조사의 Wave 7자료는 2017-2021년을 기준으로 조사되고 있다. 이 조사에서 사천성은 153명 그리고 절강성은 117명의 자료를 제시하고 있다. 집단주의 측면의 분석결과에 의하면 사천성과 절강성 모두 집단주 의의 경향이 비교적 높게 나타나고 있다. 그리고 절강성의 가정과 일에 대한 중요 정도가 사천성 보다 약간 높게 나타나고 있다. 이를 통해 절 강성의 집단주의 경향이 사천성 보다는 조금 높다고 해석할 수 있다. 개 방성과 보수성의 분석결과에 의하면 절강성의 가정의존도와 가치관념이 사천성 보다 조금 높게 나타나고 있다. 따라서 사천성의 보수성이 절강 성보다는 조금 높다고 해석할 수 있다. 셋째 불확실성 측면에서 볼 때 사천성의 불확실성에 대한 회피정도가 절강성보다 조금 높게 나타나고 있다. 즉 상대적으로 볼 때 절강성은 모험성 지향적이고 사천성은 안정 성 지향적이다. 넷째 성별 차이에 의한 절강성은 남성 지향적인 지역문 화의 특징을 가지고 사천성은 여성 지향적인 특징을 가진다. 다섯째 장 기적인 관점에서 볼 때 사천성과 절강성 모두 장기성을 중요시하지만 상 대적으로 사천성이 절강성 보다는 조금 더 장기적인 관점을 중요시 하고 있다. 핵심 주제어:중국, 사천성, 저장성, 지역, 지역 문화

The Comparison of South Korea and Myanmar Early Childhood Teacher Education

규규마 배재대학교 일반대학원 2020 국내석사

Countries around the world are aware of the importance of early childhood education, especially improving children's development from 3 to 4 years. The Myanmar Ministry of Education has invested heavily in the education sector since the launch of the new Myanmar Democratic Government in 2011, and the main reform focus of the government in early childhood education for Myanmar’s young children is to provide quality health, play-oriented education. Also, at the same time educating quality early childhood teachers should be considered in order to achieve these government reform goals. Recently, as Myanmar's social development has developed, interest in education is increasing. Myanmar’s education has been affected under the U. K. for a long time, so early childhood education and care and early childhood teacher education also have been same situation. However, with the development of Myanmar's society, the demand for high-quality early childhood education and childcare is also increasing. For high-quality early childhood education and childcare, a system for education high quality of early childhood teacher education is essential. Therefore, this study explored the early childhood teacher education system, especially pre-service teacher education, in South Korea to make useful implication for the early childhood teacher education in Myanmar. South Korea has the same Asian culture as Myanmar, and which is a member of OECD. Despite of the aspects of cultural and social differences between South Korea and Myanmar, it is a significant thing to explore teacher training courses for early childhood education and childcare in Korea for making improvement early childhood teacher education system and its curriculum in Myanmar. Thus, through this study, I would like to take a look and find implications for the process of nurturing early childhood teachers in Myanmar. For this study, the research questions were as followed; 1. What is the process and format of early childhood teacher training in South Korea and Myanmar? 2. What is the implication of Myanmar’s early childhood teacher education? To gather data, Myanmar and South Koreas’ government homepages and related references were reviewed. The data analysis method and procedure of this study were as follows. First, the Ministry of Education and the Ministry of Social Welfare in Myanmar, the Ministry of Education and Ministry of Social and welfare’s homepage in south korea government related the early childhood education and care and related studies were reviewed. Second, researcher set the criteria to compare the early childhood education systems and also, the criteria were reviewed and confirmed by researcher, peer researchers who majored early childhood education and the supervisor. Finally, six criteria were created for the analysis. The data analysis of this study collected data that has been presented on the latest teacher training process in two countries. Overall, to present in 3 ways, the main results of this study were as followed. First, there was a difference between Myanmar and South Korea in teacher training institutions. In Myanmar the teacher training courses run by ECCD’s programs not the major in the university. These programs have been consisted mainly of field practicum and seminars provided by early childhood institutes in Myanmar. In contrast to Myanmar, in South Korea early childhood pre-service teacher training are operated as a major in the University courses. In South Korea emphasizes theoretical classes while taking field training as essential. In Myanmar, the teacher education course is composed of seminars with a focus on practical training. Second, the study is figured out the different of the administration for teachers’ certificates. In Myanmar, teacher’s certificate is belonged to the Ministry of Social Welfare. In South Korea, kindergarten teachers’ certificate is belonged to the ministry of education and child care teacher's certificate is managed by the Ministry of social and welfare. Third, the training period is different. As mentioned above the training institutions for childcare teachers are two-year, three-year colleges, or four-year colleges and graduate schools in south Korea. In contrast to Myanmar, teacher training periods range from 1 month to 1 year, where one year is part-time study provided by ECCD. Most Myanmar teachers took a short time teacher training course such as 1month, 3month or 6months. The stated above, some implications for Myanmar’s pre-service early childhood teacher education were discussed. First there is need to increase the period of teacher training in order to improve pre-service teachers’ professional competency. Second, the curriculum for pre-service early childhood teacher education should be carefully considered and structured based on the balance between theories and practicum. And also, the most important thing is to establish to make the major study of the University as a bachelor of arts. Third, policy support is absolutely necessary to improve the quality of early childhood education. The government systematically needs to support teacher education in accordance with the early childhood education development plan. South Korea administrated the early childhood teacher training to strengthen the pro professionalism. In order to establish a foundation for early childhood teacher education which is suitable for Myanmar's situation. Its further research should be conducted to analyze the needs of early childhood teacher's policy. Key words: Early Childhood Education, Kindergarten Teacher, Childcare Teacher 세계 각국은 유아교육의 중요성을 인식하고 있으며, 특히 3년에서 4년으로 확대하여 어린이의 발달을 향상시키고 있다. 따라서 미얀마 교육부는 2011년 새 미얀마 민주정부 출범 이후 교육 분야에 많은 투자를 해왔으며, 미얀마 유아교육에서 정부의 주요 개혁 방점은 양질의 건강, 놀이 중심 교육이다. 또한 이러한 정부 개혁 목표를 달성하기 위해서는 양질의 유아 교사를 교육하는 것도 고려되어야 한다. 최근에는 미얀마의 사회 발전이 발달하면서 교육에 대한 관심이 높아지고 있다. 미얀마의 교육은 영국 식민이하에서 오랫동안 영향을 받아왔기 때문에 유아교육과,교육과정에서 같은 영향을 받았다.그러나 미얀마 사회가 발전하면서 수준 높은 유아교육과 보육에 대한 수요가 증가하고 있다. 그러므로 수준 높은 유아교육과 보육을 위해서는 질이 좋은 유아교사 교육을 위한 제도가 필수적이다. 따라서, 본 연구는 미얀마의 유아 교사 교육에 유용한 시사점을 도출하기 위해 한국의 유아 교사 교육 시스템, 교사교육 과정에 대해서 탐구하였다. 한국은 미얀마와 같은 아시아 문화를 가지고 있으며 OECD 회원국이기도 하다. 한국과 미얀마의 문화적 사회적 차이에도 불구하고, 한국의 유아교육 및 보육을 위한 교원양성과정을 발굴하여 미얀마에서 개선된 유아교육 체계와 그 커리큘럼을 만드는 것은 중요한 일이다. 이에 따라 본 연구를 통해 미얀마에서 유아 교사를 양성하는 과정에 대한 의미를 살펴보고자 한다. 본 연구의 연구 문제는 다음과 같다. 1. 한국과 미얀마에서 각국가의 유아 교사 양성과정과 형식은 어떠한가? 2. 미얀마의 유아 교사양성과정에 대한 시사점은 무엇인가? 자료 수집을 위해 미얀마와 한국의 정부 홈페이지와 관련 참고자료를 검토했다. 본 연구의 데이터 분석 방법과 절차는 다음과 같다. 먼저 미얀마교육부, 보건복지부 한국정부 홈페이지와 유아교육 및 돌봄 관련 연구 등을 검토했다. 둘째, 연구자는 유아교육 시스템을 비교하기 위한 기준을 정하고, 그 기준을 유아교육을 전공한 선행연구, 논문, 지도교수님의 지도를받고 검토하며 확정했다. 마지막으로 6가지 분석 기준이 만들었다. 본 연구의 데이터 분석은 두 나라의 최근 교사 연수 과정에 대해 제시된 자료를 수집했다. 전체적으로 이 연구의 주요 결과를 3가지로 요약하자면다음과 같다. 첫째, 교사 양성 기관에서 미얀마와 한국의 차이가 있었다. 미얀마에서는 대학교 전공이 아닌 ECCD 프로그램에 의해 운영되는 교사 양성과정이 있다. 이러한 프로그램들은 주로 미얀마의 유아교육기관에서 제공하는 현장실습과 세미나로 구성되었다. 미얀마와 대조적으로 한국에서는 대학교 과정에서의 전공으로 유아 사전 서비스 교사 연수가 운영되고 있다. 한국에서는 현장 훈련을 필수적으로 받으면서도 대학교에서 전공 과목을 강조한다. 한편 미얀마에서는 교사교육과정이 실무교육을 중심으로 세미나로 구성되어 있다. 둘째, 본 연구에서는 양국의 교사 자격증 행정의 다른 점을 살펴본다. 미얀마에서는 교사자격증이 사회복지부에 속해 있다. 한국에서는 유치원 교사 자격증이 교육부에 속하고 보육교사 자격증은 보건복지부가 관리한다. 셋째, 교사교육 기간이 다르다. 위에서 언급했듯이 유아교사 및 보육교사 양성기관은 한국의 2년제, 3년제 또는 4년제 대학과 대학원이다. 미얀마와 대조적으로 교사 연수 기간은 1개월에서 1년까지이며, 1년은 ECCD가 제공하는 시간제 공부다. 그러나 대부분의 미얀마 교사들은 1개월, 3개월 또는 6개월과 같은 짧은 시간 동안 교사 교육과정을 수강했다. 위에서 언급된 바와 같이 미얀마의 유아 교사 교육에 대한 몇 가지 함의가 논의되었다. 우선 예비교사의 전문역량을 향상시키기 위해서는 교원양성 기간을 늘려야 한다. 둘째, 유아교육의 사전 서비스화를 위한 교육과정은 이론적 교육과 실습의 균형을 바탕으로 신중하게 검토하고 체계화해야 한다. 또한 가장 중요한 것은 대학의 전공 공부를 대학의 전공 과목으로서 만들기 위한 설립이다. 셋째, 유아교육의 질적 향상을 위해서는 정책적 지원이 필요하다. 정부는 유아교육발전계획에 따라 체계적으로 교사교육을 지원할 필요가 있다. 한국은 교사의 질과 전문성 향상을 강화하기 위해 유아 교사교육을 관리했다.그런 과정을 살펴보면서 미얀마의 상황에 맞는 유아 교사 교육의 기반을 마련하기 위해서는 유아 교사의 정책적 지원의 필요성을 분석하는 연구가 더 진행되어야 한다. 핵심단어 : 유아교육, 유치원교사, 보육교사

문화산업이 지역경제발전에 미치는 영향: 중국 강소성 사례

손택화 배재대학교 일반대학원 2024 국내석사

경제발전이 글로벌화되면서 문화산업의 중요성은 더욱 커지고 있다. 특히 지역경제발전에 있어서 문화산업의 의의는 더욱 큰 관심을 나타내고 있다. 본 연구는 중국의 강소성을 사례로 문화산업이 지역경제발전에 미치는 영향을 실증분석하였다. 본 연구는 기존 연구와 달리 강소성의 13개 지급시의 패널자료를 이용하였다. 분석기간은 2012-2021년으로 설정하였다. 회귀분석의 종속변수는 강소성의 13개 지급시의 GDP를 이용하고, 설명변수는 문화관광체육과매체의 일반공공예산지출, 문화체육과 오락산업의 직공 수, 문화체육과 오락산업의 고정자산투자, 연말 기준 단위의 취업인원 수, 전사회고정자산투자를 이용하였다. 자료는 중국통계연감과 강소통계연감을 이용하였다. 문화산업이 강소성의 지역경제발전에 미치는 영향을 실증분석하기 위해 본 연구는 2개의 모형을 설정하였다. 첫 번째 모형은 문화산업이 지역경제발전에 미치는 영향을 분석하기 위해 연말 기준 단위의 취업인원 수, 전사회고정자산투자, 문화관광체육과매체의 일반공공예산지출을 설명변수로 설정하였다. 분석결과에 의하면 문화관광체육과매체의 일반공공예산지출의 회귀계수가 정(+)의 값을 가진다. 즉 문화산업의 발전이 강소성의 지역경제발전에 적극적인 영향이 있음을 나타낸다. 두 번째 모형은 문화산업의 영향을 더욱 구체적으로 분석하기 위해 문화체육과 오락산업의 직공 수, 문화체육과 오락산업의 고정자산투자와 문화관광체육과매체의 일반공공예산지출을 설명변수로 설정하였다. 회귀분석결과에 의하면 첫 번째 모형과 마찬가지로 문화관광체육과매체의 일반공공예산지출의 회귀계수가 역시 정(+)의 값을 가진다. 따라서 두 개 모형의 회귀분석결과를 종합하면 문화산업은 강소성의 지역경제발전에 적극적인 영향이 있음을 나타낸다.

AI 기법에 의한 도로사면의 안정성 분석

정석열 배재대학교 일반대학원 2023 국내박사

Stability assessment of road cut slope, using AI scheme Seck-Youl Jeong Department of Civil, Environmental and Railroad Engineering, Graduate School of Paichai University Daejeon, Korea (Surpervised by Professor Sang-Gi Hwang) Analysis on regional data suitable for slope stability studies was undertaken. For this purpose, the CSMS database of over 29,000 road cut slopes was employed to derive a relationship model between carefully selected twenty-four parameters and three failure conditions in terms of using a decision tree of J48. Accuracy of the present analysis was evaluated by comparing the model prediction with the database. A stereonet analysis method was proposed to assess the possibility of slope failure. The method carried out stereonet analyses of plane, wedge, and topple failure using structural geological data sourced from published geological maps. For such analyses, an algorithm was developed to search for geological structures within a 2 km radius from a slope location. Subsequently, a database comprising 37,131 geological structures was established from 233 published geological maps with a scale of 1:50,000. Regarding the dipping direction, the CSMS database does not provide the dipping direction of slopes. Thus, the dipping direction of each slope was determined by integrating the slope locations with the digital topographic map. Utilizing the determined dipping direction together with a slope angle in the database, possibility of plane, wedge and toppling failure was predicted for a total of 29,000 slopes. Based on visual comparison, a noticeable degree of similarity was observed between drawn failure intensity in the database and predicted intensity map. In addition, it was confirmed that higher failure intensity area coincided with highly elevated topographic area. A simplified J48 failure analysis considering both topographic elevation and failure type showed that most of collapses occurred at altitudes exceeding 791 m. For altitudes between 263 m and 791 m, failures occurred in areas where planar failure was expected. As for weathering intensity analysis, no significant difference in accuracy was observed when comparing the accuracy of decision tree analyses including twenty-nine elements and seven major rock forming elements, such as Al2O3, SiO2, Fe2O3, CaO, Na2O, K2O, MgO. It is noteworthy that the seven elements have conventionally been employed to compute various weathering indexes. Whereas the weathering indexes calculate intensity differences at a specific site, the current study estimates regional scale changes in weathering intensity. Nonetheless, it was obvious that the seven major elements played an important role in both cases. Consequently, four slope analysis cases were conducted. A. For a maintenance period A total of 25,720 slope data available in CMIS database and twenty-four types of data fields, such as rock fall, floating stones, side shape, rock mass, soil depth, slope dip, slope type, lithology, upper slope dip, DEM, weathering intensity, height, terrain, groundwater, topological dip, slope shape, plane failure, wedge failure, number of benches, number of selected structures, number of intersections of geological structures, number of valleys, strike difference, difference between topographic strike and that of the slope, topographic strike, were employed, and three target classes(failed, rock fall, not failed) were assigned. B. For a design stage including rock, solid and mixed slopes Eighteen data types(excluding fields which cannot be identified at design stage, such as, rock fall, floating stones, rock mass, and ground water, and overlapping items such as number of selected structures and number of intersections of geological structures) and two target classes(failed, not failed) were employed from 17,773 slope data. C. For a design stage including rock slopes only Seventeen data type excluding vally item and two target classes(failed, not failed) were employed from 13,512 slope data. D. Regional scale data only Eight data types including lithology, DEM, weathering intensity, terrain, topological dip, plane failure, wedge failure, topographic strike, and two target classes(failed, not failed) were employed from 17,773 slope data. The results analyzed with the J48 algorithm exhibited comparable accuracy of 72.78, 71.04, 70.6 and 73.7 for the above cases of A, B, C and D, respectively. The kappa values ranged from 0.35 to 0.57. The average F1 scores varied from 0.7 to 0.72 indicating acceptable level of reliability of the present analysis. The current study employed J48 algorithm only to explore various analysis possibilities. It is however worth noting that partial attempts of adopting random forest and ensemble algorithms demonstrated an improvement in accuracy by approximately 5 to 15%. When comparing the difference between predicted maps derived from decision tree rules for the above four cases and the interpolated map of the original database data, the distribution of discrepancy in pixel values exhibited a standard deviation ranging from 2.5 to 5.45 and average value of 2.69. Taking into account that intervals between the two failure targets were assigned to 50 numeric values, such standard deviation was deemed to be negligible. Beyond the double standard deviation interval, over 95% of the distribution values were plotted as a map. Areas with higher values seemed to be located in gneiss and schist region, while the lower value areas tended to overlap with granite areas. The ranking test of database item(fields) indicated that side shape and slope dip remained in high rank, while lithology, DEM and weathering intensity were positioned within the mid-rank range. Topological dip, plane and wedge failure tended to fall within the lower rank range. The strike of topography was positioned in the lowest rank for all analyses. AI 기법에 의한 도로사면의 안정성 분석 정 석 열 지도교수 황 상 기 배재대학교 대학원 건설환경철도공학과 사면의 안정성 분석에 활용될 수 있는 광역적 자료들의 분석이 시험되었다. 국도주변 사면 29,000여개가 데이터베이스로 구축되어 있는 CSMS(Cut-Slope Management System, 이하 CSMS로 칭함) 자료를 기반으로 투영망분석과 풍화등급에 관한 분석자료 및 지형자료를 첨가하여 총 24개 항목(낙석, 뜬돌, 측면형상, 암괴형태, 토층심도, 경사, 사면종류, 암상, 상부경사, DEM(Digital Elevation Model, 이하 DEM으로 칭함), 풍화값, 높이, 주변지형, 지하수, 지형경사, 사면형상, 평면파괴, 쐐기파괴, 소단, 선택구조개수, 교선개수, 계곡수, 주향차이, 지형주향)과 붕괴, 낙석, 미붕괴의 관계를 의사결정나무(J48)로 모델하고, 모델을 이용한 예측결과와 원 데이테베이스의 결과를 비교하는 방법으로 분석의 정확성이 평가되었다. 투영망 분석은 해당사면의 위치와 배열을 기반으로 하여 반경 2km 영역에서 기 조사된 지질자료를 대상으로 투영망 분석을 수행하여 평면, 쐐기, 전도파괴 영역에 속하는 지질자료의 개수를 평가하여 해당 사면의 파괴 가능성을 분석하는 기법이다. 이를 위하여 50,000 : 1 축적 지질도 233개에 수록된 37,131개의 지질구조를 데이터베이스로 제작하여 반경 2Km 이내의 지질구조를 탐색할 수 있는 알고리즘이 구현되었다. CSMS에서는 수록된 사면들의 경사 방향이 제공되지 않으므로 수치 지형도와 병합하여 CSMS에 수록된 사면의 위치를 근거로 사면의 경사방향을 읽어 사면 데이터베이스를 보강하였다. 이들을 기반으로 29,000여개의 사면에 해당되는 평면, 쐐기, 전도파괴 예상 강도가 CSMS 데이터베이스에 추가되었다. 데이터베이스 자체에 기록된 붕괴등급을 도면화하여 투영망으로 분석된 붕괴등급들의 도면과 육안으로 비교한 결과는 어느 정도의 유사성이 관찰되며, 주로 지형이 높은 지역에 높은 붕괴등급이 분포하는 것으로 확인되었다. 단순 J48 분석결과는 고도가 791m 이상에서는 대부분 붕괴가 일어났으며 263m∼791m의 고도에서는 투영망 분석결과 평면파괴가 예상되는 곳에서 주로 파괴가 일어났다. 풍화등급의 분석결과 지질자원 연구원에서 발간된 29개의 원소들 중 주된 원소인 7가지(Al2O3, SiO2, Fe2O3, CaO, Na2O, K2O, MgO)로 축약하여 의사결정나무로 분석한 결과가 전체 29가지 원소로 분석한 결과와 큰 차이가 없다. 이들 7종의 원소들은 기존 풍화등급 지수를 계산하는데 적용되었던 원소들과 동일한 종류라는 점에서 국부적 원소의 재배열에 의한 풍화의 등급 계산에 고려되었던 화학 원소들이 광역적 풍화 등급의 구분에도 동일하게 중요한 역할을 하고 있음이 확인되었다. 전술한 7종의 지화학 자료와 데이터베이스의 풍화도를 대상으로 분석된 의사결정나무는 73.25%의 정확성을 보이며, 전국을 1km 간격으로 분할하여 작성한 7종의 지화학분포값을 제작된 의사결정나무에 입력하여 예측한 풍화등급의 분포도면은 데이터베이스를 대상으로 작성된 풍화등급도와 차이값의 분포에 대한 표준편차가 5.05로서, 도면을 제작할 때 HW-MW-SW의 등급수치를 100-75-50으로 설정하였음을 고려할 때 크지 않은 차이로 평가된다. 사면 데이터베이스에 대한 분석은 광역적 자료분석에 활용될 수 있는 24가지(낙석, 뜬돌, 측면형상, 암괴형태, 토층심도, 경사, 사면의 종류, 암상, 상부경사, 풍화값, 높이, 주변지형, 지하수, 사면형상, 소단, 계곡수, DEM, 지형경사, 주향차이, 지형주향, 평면파괴, 쐐기파괴, 선택구조개수, 교선의 개수) 항목을 아래의 4가지 상황으로 분류하여 분석을 수행하였다. A: 모든항목과 모든사면을 대상으로 한 분석 25,720개의 사면, 24개 항목, 붕괴-낙석-미붕괴 타깃 (낙석, 뜬돌, 측면형상, 암괴형태, 토층심도, 경사, 사면의 종류, 암상, 상부경사, 풍화값, 높이, 주변지형, 지하수, 사면형상, 소단, 계곡수, DEM, 지형경사, 주향차이, 지형주향, 평면파괴, 쐐기파괴, 선택구조개수, 교선의 개수) B: 설계시점의 암반-토사-혼합사면을 대상으로 한 분석 17,773개 사면, 18개 항목, 붕괴-미붕괴 타깃 (암괴형태, 지하수와 같이 설계 시점에서 확인될 수 없는 항목과 쐐기파괴 분석을 위한 교선의 개수 및 선택된 면구조의 개수와 같이 평면과 쐐기파괴 분석에 중복되는 항목을 제외) C: 설계시점의 암반사면만을 대상으로 한 분석 13,512개의 사면, 17개 항목, 붕괴-미붕괴 타깃 (계곡수 제외) D: 광역적으로 분포하는 일반자료를 대상으로 한 분석 낙석을 제외한 17,773개 사면 대상, 8개 항목, 붕괴-미붕괴 타깃 (암상(지질도), DEM, 풍화값, 지형(구릉, 산악, 준산악, 평지), 지형경사, 평면파괴, 쐐기파괴, 지형주향) J48 알고리즘으로 분석된 결과는 위 A~D의 정확도가 72.78, 71.04, 70.6, 73.6으로 유사한 값을 보이며 카파값 코헨의 카파 상관계수 역시 0.35~0.57로 낮지 않은 분석값을 보인다. 평균 F1 점수들 역시 0.7~0.72로 분석의 신뢰도 수준에서 낮은 값은 아닌 것으로 분석되었다. 본 연구는 분석의 가능성을 다양하게 확인하기 위하여 J48 알고리즘만을 사용하였으나, 부분적으로 시도하여 본 랜덤 포리스트나 앙상블 알고리즘들은 정확도를 5∼15% 가량 높여줄 수 있음도 확인되었다. 전술한 4가지 상황을 전제로 분석된 의사결정나무를 이용하여 예측한 붕괴등급의 도면과 원 데이터베이스의 자료로 작성된 도면과 차이를 비교한 결과, 두 도면의 화소값의 차이 분포가 표준편차 2.5∼5.45 분포를 보이며 평균으로는 2.69의 표준 편차값을 보인다. 표준편차는 자료의 68%가 속하는 구간임을 고려하면 두 도면은 큰 차이를 보이지 않는 것으로 평가된다. 분포값의 95%가 분포하는 두 배의 표준편차 구간을 넘어서는 영역을 도면화하여 그 분포를 확인한 결과는 예측값이 원래의 값보다 높은 영역은 편마암과 편암이 분포하는 영역과, 그 값이 낮은 영역은 화강암의 분포영역과 중첩이 높은 것으로 보여진다. 또한 높은 영역들이 지형고도가 높은 지역에 많이 분포함이 확인된다. 분석항목들의 기여도를 분석한 결과는 측면형상(돌출형, 요철형, 직선형, 탈락형)과 사면의 경사는 전반적으로 높은 기여도를 보이고, 암상, DEM(지형고도), 풍화값은 중간의 기여도를 보이며, 지형경사, 평면파괴, 쐐기파괴의 경우는 하위의 기여도를 보인다. 한편 지형의 주향은 모든 분석에서 최하위에 분포하여 가장 영향력이 적은 자료로 해석된다.

Analysis of the operational efficiency of commercial banks in China: Using Hicks-Moorsteen TFP and Hicks-Moorsteen TFP Index : Using Hicks-Moorsteen TFP and Hicks-Moorsteen TFP Index

상해교 배재대학교 일반대학원 2025 국내박사

Hicks-Moorsteen TFP 와 Hicks-Moorsteen TFP Index 를 이용한 중국 상업은행의 경영효율성 분석 상해교 지도교수 김상욱 배재대학교 대학원 동아시아학과 중국 경제가 점차 고품질 성장 시대로 전환되는 시대적 배경에서, 국민경제와 밀접하게 연관된 금융은 경제의 고품질 발전에 중요한 지원 역할을 하고 있으며, 상업은행의 고품질 발전은 금융 고품질 발 전의 핵심적인 측면이다. 이에 따라 상업은행의 고품질 발전을 어떻 게 효과적으로 측정할 것인가는 중요한 과제로 대두된다. 상업은행의 전요소생산성(TFP)은 투입요소의 활용 효율성을 반영하며, 상업은행 의 고품질 발전을 평가하는 효과적인 지표로 활용될 수 있다. 본 연 구의 목적은 첫째, 금융 고품질 발전이라는 배경 하에서 중국 상업은 행의 전반적인 경영 효율성과 그 원인을 분석하는 데 있다. 둘째, 동 일한 시기 내에서 중국의 국유 상업은행, 주식제 상업은행, 도시 상 업은행 간 경영 효율성의 차이와 그 원인을 심층적으로 분석한다. 셋 째, 금융 고품질 발전이라는 배경에서 각 상업은행의 경영 효율성이 실제로 개선되었는지, 그 중 어떤 은행이 더 큰 성장 잠재력을 보유 하고 있는지, 그리고 금융 고품질 발전을 위한 정책적 조정이 필요한 부분이 무엇인지를 규명한다. 이를 위해 본 논문은 금융 고품질 발전 을 배경으로 Hicks-Moorsteen TFP 및 Hicks-Moorsteen TFP Index를 활용 한 전요소생산성 실증 분석 방법을 적용하였으며, 이자수익, 비이자 수익, 순이익을 산출 변수로, 고정자산, 영업비용, 총예금액을 투입 변수로 설정하여 2017년부터 2023년까지 중국 25개 상업은행의 경영 효율성을 추정 및 분해하였다. 또한, 정적 및 동적 관점에서 실증 결 과를 분석 및 비교하였다.본 연구의 결론은 다음과 같다. 첫째, 2017 년부터 2023년까지 중국 상업은행의 경영 효율성은 변동적인 하락세 를 보였으며, 하락 속도는 다소 완만해졌다. 이러한 하락의 주요 원 인은 범위의 비경제성에 기인하며, 이는 금융의 고품질 발전 과정에 서 상업은행의 업무 범위에 대한 엄격한 조정 정책의 영향과 일치한 다. 둘째, 금융 고품질 발전 배경 하에서 전체 상업은행의 기술 수준 이 개선되었고, 기술 진보의 속도 또한 증가하였다. 기술 진보 요인 의 영향으로 2020년 이후 전체 상업은행의 발전 잠재력이 크게 향상 되었다. 셋째, 금융 고품질 발전 배경에서 상업은행 유형별 경영 효 율성에 차이가 나타났다. 국유 상업은행의 정태적 경영 효율성이 가 장 우수하였고, 그 다음은 주식제 상업은행, 마지막으로 도시 상업은 행 순이었다. 국유 상업은행의 정태적 경영 효율성이 가장 우수한 이 유는 해당 기간 동안 높은 범위 경제성을 보였기 때문이다. 넷째, 금 융 고품질 발전 기간 동안 도시 상업은행은 신기술에 신속하게 대응 할 수 있었으며, 모방 또는 학습을 통해 기술 수준이 상업은행 중 선 두를 차지하였다. 이 기간 동안 주식제 상업은행과 도시 상업은행은 국유 상업은행에 비해 더 큰 발전 잠재력을 보였다. 다섯째, 세 유형 의 은행 모두 금융 고품질 발전 기간 동안 일정한 추격 효과(catch-up effect)를 나타냈으며, 이는 효과적인 경쟁의 부재에서 기인한 것으로 보인다. 국유 상업은행은 이 시기에 규모가 최적 상태에 도달하였고, 주식제 상업은행은 규모 효율성이 가장 낮아 추가적인 확장이 경영 효율성에 긍정적 영향을 미치지 못했다. 도시 상업은행은 업무 범위 측면에서 여전히 큰 개선 여지가 있다. 여섯째, 25개 표본 상업은행의 정태적 경영 효율성 분석 결과, 광대은행과 남경은행이 가장 높은 효 율성을 보였으며, 이는 다른 상업은행에 비해 범위 효율성이 높았기 때문이다. 다만, 이들 은행 역시 손실이 발생하였다. 반면, 광발은행, 절상은행, 북경은행, 초상은행의 정태적 경영 효율성은 상대적으로 저조하였다. 초상은행은 기술 수준이 매우 높았으나, 범위 효율성이 가장 낮아 엄격한 규제 정책이 초상은행에 큰 영향을 미쳤음을 알 수 있다. 일곱째, 금융 고품질 발전 배경에서 광발은행의 기술 수준 향상이 가장 두드러졌으며, 중경은행, 성도은행, 상해은행, 절상은행, 흥업은행, 항주은행, 강소은행도 기술 수준이 우수하게 나타났다. 반 면, 광대은행, 민생은행, 포발은행은 기술 퇴보가 관찰되었다. 초상은 행, 북경은행, 절상은행은 표본 기간 동안 가장 큰 발전 잠재력을 가 진 상업은행으로 평가된다. 여덟째, 포발은행과 민생은행은 투입-산출 구조의 조정에 주목해야 한다. 강소은행, 중국은행, 광대은행, 북경은 행, 중신은행, 민생은행, 포발은행은 규모 효율성 손실이 발생하였으 며, 절상은행의 규모 효율성 손실이 가장 컸다. 이는 이들 7개 은행 이 더 이상 규모 확장에 의존하여 경영 효율성을 제고할 수 없음을 시사한다. 핵심 주제어: 중국, 상업은행, 경영효율성, Hicks-Moorsteen TFP, Hicks-Moorsteen TFP Index Analysis of the operational efficiency of commercial Banks in China: Using Hicks-Moorsteen TFP and Hicks-Moorsteen TFP Index Haijiao Chang Department of East-Asia Studies, Graduate School of Pai Chai University Daejeon, Korea (Supervised by Professor Sang-Wook Kim) Against the backdrop of China’s transition toward high-quality economic growth, finance-deeply intertwined with the national economy-plays a pivotal role in supporting this transformation. The high-quality development of commercial banks is a crucial component of financial sector advancement, making the effective measurement of their progress a significant issue. Total Factor Productivity (TFP) of commercial banks reflects the efficiency of input utilization and serves as a robust indicator for assessing high-quality development. This study aims, first, to analyze the overall operational efficiency of China's commercial banks within the context of high-quality financial development and to identify the underlying causes. Second, to further analyze whether the operational efficiency of China's state-owned commercial banks, joint-stock commercial banks and city commercial banks is different at the same stage, and what the reasons are. in the context of high-quality financial development, whether the operational efficiency of each commercial bank has improved, which banks have greater development potential, and what adjustments should be made to the policy measures to cope with high-quality financial development. Accordingly, this dissertation employs the Hicks-Moorsteen TFP and Hicks-Moorsteen TFP Index as empirical methods to estimate total factor productivity. Interest income, non-interest income, and net profit are used as output variables, while fixed assets, operating expenses, and total deposits serve as input variables. The study estimates and decomposes the operational efficiency of 25 China's commercial banks from 2017 to 2023, analyzing and comparing the empirical results from both static and dynamic perspectives.The main findings are as follows: First, from 2017 to 2023, the operational efficiency of China's commercial banks exhibited a fluctuating downward trend, with a slight increase in the rate of decline. The primary cause of this decline was dis-economies of scope, which aligns with the impact of regulatory reforms that strictly adjusted the business scope of commercial banks in pursuit of high-quality financial development. Second, the overall technological level of commercial banks improved under the high-quality financial development agenda, with accelerated technological progress contributing to a significant increase in development potential after 2020. Third, different types of commercial banks demonstrated varying operational efficiency. State-owned commercial banks exhibited the highest static operational efficiency, followed by joint-stock commercial banks, and then city commercial banks. The superior static efficiency of state-owned banks was mainly due to higher economies of scope during this period. Fourth, during the high-quality financial development phase, city commercial banks responded rapidly to new technologies, often leading the sector through imitation or learning. Joint-stock and city commercial banks displayed greater development potential compared to state-owned banks during this period. Fifth, all three types of banks exhibited a catch-up effect during the high-quality financial development period, likely due to insufficient competition. State-owned commercial banks had essentially reached optimal scale, while joint-stock commercial banks had the lowest scale efficiency, indicating that further expansion would not enhance their operational efficiency. City commercial banks still have considerable room to improve their business scope. Sixth, static efficiency analysis of the 25 sample banks revealed that China Everbright Bank and Bank of Nanjing had the highest static operational efficiency, primarily due to superior scope efficiency, despite some losses. In contrast, China Guangfa Bank, China Zheshang Bank, Bank of Beijing, and China Merchants Bank performed poorly in static efficiency. Notably, China Merchants Bank, despite its advanced technological level, suffered from the lowest scope efficiency, highlighting the significant impact of stringent regulatory policies. Seventh, in the context of high-quality financial development, China Guangfa Bank achieved the greatest technological improvement, with Bank of Chongqing, Bank of Chengdu, Bank of Shanghai, China Zheshang Bank, Industrial Bank, Bank of Hangzhou, and Bank of Jiangsu also demonstrating strong technological progress. Conversely, China Everbright Bank, China Minsheng Bank, and Shanghai Pudong Development Bank experienced technological regression. China Merchants Bank, Bank of Beijing, and China Zheshang Bank exhibited the greatest development potential during the sample period. Eighth, Shanghai Pudong Development Bank and China Minsheng Bank should focus on adjusting their input-output structures. Bank of Jiangsu, Bank of China, China Everbright Bank, Bank of Beijing, China CITIC Bank, China Minsheng Bank, and Shanghai Pudong Development Bank all suffered from scale efficiency losses, with China Zheshang Bank experiencing the most significant loss, indicating that these seven banks can no longer rely on scale expansion to improve operational efficiency. Key words: China, Commercial Banks, Operational Efficiency, Hicks-Moorsteen TFP, Hicks-Moorsteen TFP Index

중국 온라인 여행사(Online Travel Agency)의 웹사이트 서비스품질이 고객신뢰, 재이용의도 및 추천의도에 미치는 영향

반기 배재대학교 일반대학원 2019 국내석사

Today, there is an increasing desire to enjoy leisure activities to get away from busy work life and relieve stress due to more developed economic environment and more open political environment in China. With the development of tourism and Internet technology, travel agencies are now expanding their online operations as well as offline business in order to increase their profits. These travel agencies that conduct business activities through online platforms are collectively referred to as Online Travel Agency(OTA). As such Internet-based travel industry has developed, there is an intense competition among Online Travel Agency(OTA) which seek to make great efforts to create and maintain competitive advantages. As Online Travel Agency(OTA) provides non-face-to-face services in contrast to offline travel agencies, the quality of service they provide to the customers and the quality management system become more important. However, while the online consumption on traveling industry has been increasing, research on Online Travel Agency(OTA) is relatively insufficient. From this perspective, the study selected Chinese Online Travel Agency as the target and conduct a research on impacts of the quality of service provided by the Online Travel Agency(OTA) on users' trust, intention to reuse and recommendation intention in order to maximize user’s satisfaction. And the Online Travel Agency(OTA)'s components on service quality were distinguished by information, stability, convenience, reliability and interaction. In this study, the contents of the research analysis is as follows. First, the impact of service quality components on customer’s trust was analyzed. Second, the study investigated the effect of customer’s trust on intention to reuse. Third, the effect of customer’s trust on recommendation intention was examined, as well. For empirical analysis, the questionnaire was designed including service quality components, customer’s trust, intention to reuse, recommendation intention, and general demographic survey questions. To verify the hypotheses of the study, frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and regression analysis were performed as the research methods using SPSS version 25, a statistical software. The results of the hypotheses testing are as followings. Hypothesis 1: Information, stability, convenience and interaction among the quality of service components of Online Travel Agency(OTA) have significant impacts on customer’s trust. Hypothesis 2: Customer’s trust on Online Travel Agency(OTA) has a significant effect on intention to reuse. Hypothesis 3: It was investigated that customer’s trust has a significant effect on recommendation intention. This study suggests the following implications based on the empirical analysis results. In order to obtain customer’s trust in Online Travel Agency(OTA), firstly, the reliability of information is an important factor for customers based on the research result of "Hypothesis 1-1: Information on Online Travel Agency(OTA) gives a significant effect on the customer's trust." In addition, it was analyzed that Online Travel Agency(OTA) should provide information that is accurate and updated with the latest information. Second, when a user of an Online Travel Agency(OTA) experiences a problem while using a website service, it has to provide a solution to the problem so that the user can immediately solve the problem. It is necessary to build a system that can support problem resolution service at any time and promptly, which would maximize customer' s satisfaction. And a rapid response for the customer to solve their discomfort and dissatisfaction is suggested as a way to increase customer 's trust and satisfaction and prevent service failure. Third, personal information should be managed safely in Online Travel Agency(OTA) to derive customer 's trust. Therefore, it is necessary to set a security program that can enhance the safety of customer’s information and strengthen the protection of personal information. Fourth, it is advised to activate Online Travel Agency(OTA)’s bulletin board. The activation of the bulletin board should reflect the suggestions, opinions and complaints of the customers and maximize customer’s satisfaction through manager’s feedback. And it is possible by considering giving benefits such as mileage or VIP benefits for writing comments on the bulletin board. Fifth, the contents and composition of website of Online Travel Agency(OTA) should be easy and clear to understand by the customers. The differentiation of the contents of the website and the convenience of the users maximize the customer’s satisfaction, intention to reuse and recommendation intention. In conclusion, Online Travel Agency(OTA) should have high service quality on the website to obtain reliable customers. When customer's trust is high, the number of visiting for Online Travel Agency(OTA) becomes more frequent, and this will bring higher intention to reuse and recommend intention. Recently, intensity of price competition among online businesses makes it more difficult for Online Travel Agency(OTA) to generate profits through price competition. From this point of view, the service quality of Online Travel Agency(OTA) is becoming an important factor to achieve customer’s satisfaction. 오늘날 중국은 더욱 발달한 경제적 외부환경과 더욱 개방화된 정치 환경 때문에 바쁜 직장생활에서 벗어나 스트레스를 풀기 위한 레저 활동을 즐기려는 욕구가 증가하고 있다. 관광업과 인터넷 기술이 발달하면서 지금에 있는 여행사들은 수익 증대를 위하여 오프라인뿐만 아니라 온라인영업에 확대를 추진하고 있다. 이러한 온라인에서 사업 활동을 수행하고 있는 여행사들의 플랫폼을 온라인 여행사(Online Travel Agency: OTA)라고 통칭하고 있다. 이러한 인터넷 기반 여행업이 발전하면서 온라인 여행사(OTA)간에 치열한 경쟁이 존재하여 경쟁우위의 창출과 유지를 위한 많은 노력들을 하고 있다. 온라인 여행사는 오프라인 여행사와는 달리 고객들에게 제공하는 서비스 품질 면에서의 차이점(비대면, 이용자의 지역성 등)이 존재하고 비대면 접촉의 서비스가 수행되므로 보다 다양한 이용자들의 욕구를 만족시키기 위한 서비스 품질 관리가 더욱 중요시 되고 있다. 온라인 소비의 인기가 높아지면서 온라인 쇼핑몰에 관한 연구도 많아지고 있지만, 선행연구에 있어 온라인 여행사에 관한 연구는 상대적으로 매우 부족한 것으로 조사되었다. 이러한 관점에서 본 연구는 중국 온라인 여행사(OTA)를 연구대상으로 선정하고, 온라인 여행사(OTA)가 제공하는 서비스품질이 이용자의 신뢰, 재이용의도 그리고 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구를 수행하여 이용자들의 만족도를 극대화하는 방안을 제시하고자 한다. 본 연구에서는 온라인 여행사(OTA)의 웹사이트 서비스품질에 관한 구성요인을 정보성, 안정성, 편리성, 상호작용성으로 구분하여 3개의 연구가설을 설정하였다. 첫째, 서비스품질 구성요인이 고객신뢰에 미치는 영향에 관한 분석을 실시하였다. 둘째, 고객신뢰가 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구를 진행하였다. 셋째, 고객신뢰가 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구를 수행하였다. 실증분석을 위한 설문지는 크게 3개 영역으로 설계되었다. 온라인 여행사(OTA)의 서비스품질 구성요인 16문항, 고객신뢰 5문항, 재이용의도 4문항, 추천의도 3문항, 조사대상자의 일반적 인구통계학적 특성 10문항으로 총 38문항으로 구성하였다. 연구방법으로는 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구에서 가설을 검증하기 위하여 SPSS 25 통계프로그램을 활용하여 실증적 연구를 수행하였다. 실증분석을 통한 연구 결과를 요약해 보면 다음과 같다. 조사대상 중 연령에 있어서는 ‘21∼30세’가 59.6%로 제일 높은 것으로 나타났고, 학력에 있어는 대학교 졸업자가 68.9%로 가장 높은 것으로 조사되었다. 이러한 결과는 온라인 여행사를 이용하는 고객들이 대부분 학력이 높은 계층들이 주 고객이라고 하는 결과를 도출할 수 있다. ‘월평균 소득’은 3000∼5000위엔(약50만원∼80만원)이 32.8%로 가장 높고, 또한 ‘직업’에서 ‘회사원’이 31.5%로 가장 높은 비율을 보이고 있다. 본 연구에서 중국인들이 가장 많이 이용하는 웹사이트 온라인 여행사로는 ‘C-trip Travel Agency’가 50.2%로 나타났다. 이러한 연구결과는 경려지고(劲旅智库, 2016)의 선행연구의 결과를 뒷받침해주고 있다. 웹사이트 온라인 여행사에서 자주 이용하는 서비스로는 항공권/기차표 구매가 59.6%로 가장 높은 것으로 조사되었다. 연구가설에 대한 검증결과를 살펴보면 다음과 같다. 가설 1: 온라인 여행사(OTA)의 서비스품질 구성요인 중에서 정보성, 안정성, 편리성, 상호작용성이 고객신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 가설 2: 온라인 여행사(OTA)에 대한 고객신뢰는 재이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 연구되었다. 가설 3: 온라인 여행사(OTA)에 대한 고객신뢰는 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 실증분석 결과를 바탕으로 다음과 같은 시사점을 제시하였다. 웹사이트 온라인 여행사(OTA)는 고객신뢰를 얻기 위하여 첫째, 가설1-1에서 “온라인 여행사(OTA)에 관한 정보성이 고객의 신뢰에 유의한 영향을 미친다”라는 연구결과를 바탕으로 온라인 여행사(OTA)내에 올린 정보는 항상 최신 것으로 업데이트 하여 정보에 대한 신뢰성의 확보가 고객들에게 중요한 요인으로 작용하는 것으로 나타났다. 또한 고객들에게 여행정보가 정확하고 필요한 가치가 있는 정보를 제공하여야 하는 것으로 분석되어졌다. 둘째, 온라인 여행사(OTA)의 이용자가 웹사이트 서비스를 사용 중에 문제가 발생하였을 경우, 이에 대한 해결방안을 제공하여 이용자들이 바로 문제를 해결할 수 있는 정보의 제공이나 콜센터에서 바로 장애문제에 대한 응답을 할 수 있는 시스템을 구축하는 것이 필요할 것으로 제안되었다. 언제든지 이용자의 문제 해결에 우선순위를 두고, 이용자의 질문에 대하여 바로 응답이 이루어지는 신속한 반응이 고객의 만족을 극대화할 수 있을 것이다. 고객의 불편과 불만족에 대한 신속한 대응이 서비스실패를 예방하고 고객의 신뢰도와 만족을 높이는 방안으로 제시되었다. 셋째, 온라인 여행사(OTA)에서 이용자의 신뢰를 이끌어 내기 위하여 개인정보가 안전하게 관리되어야 할 것이다. 따라서 고객정보에 대한 안전성을 높일 수 있는 보안 프로그램을 세팅하고 개인정보 보호를 강화하여, 이용자가 안전하다는 믿음을 주어야 할 것이다. 넷째, 온라인 여행사(OTA) 게시판의 활성화를 위한 방안이 필요할 것으로 제시되었다. 활성화 방안으로 댓글을 쓰거나 사이트를 다른 사용자에게 팔로우하면 마일리지나 VIP혜택 등을 부여하는 혜택을 고려해 볼 수 있다. 게시판의 활성화는 고객들과의 소통을 통하여 고객들의 제안, 의견, 불만사항을 반영하고, 이에 대한 피드백(feed back)을 통하여 고객만족의 극대화를 추구해야 할 것이다. 다섯째, 온라인 여행사(OTA)의 웹사이트 컨텐츠 내용과 구성이 고객들이 접근하기 쉽고 이해하기 쉬운 구성으로 이루어져야 할 것이다. 웹사이트 컨텐츠의 차별화와 이용자들의 편리성은 고객들의 만족과 재방문, 그리고 추천의도를 극대화할 것으로 분석되었다. 결론적으로, 온라인 여행사(OTA)가 신뢰도 높은 이용자를 창출하기 위하여 웹사이트의 서비스의 품질이 높아야 하며, 이용자의 신뢰도가 높을수록 해당 온라인 여행사(OTA)를 자주 이용하게 되고, 이에 따른 추천을 통한 구전이 이루어지는 연구결과로 분석되었다. 온라인 비즈니스의 가격정보에 대한 공개가 더욱 치열한 경쟁을 일으키고 있어 온라인 여행사(OTA)의 가격경쟁을 통한 수익창출이 더욱 어려운 상황이다. 이러한 관점에서 온라인 여행사(OTA)의 웹사이트 서비스 품질이 더욱 중요한 경쟁요소로 고객만족의 중요한 요인으로 대두되고 있다.