농산물 산지유통센터 운영 실태와 효율적 운영을 위한 발전방안

이광우 경희대학교 테크노경영대학원 2015 국내석사

국문 요약 농산물 유통구조 개선의 중요성과 필요성에 대한 인식이 확대되면서 효과적인 정책 대안 마련에 대한 요구가 높아지고 있다. 농산물 유통환경은 도매시장 중심의 유통체계에서 소비지 유통업체 중심으로 빠르게 변화하고 있고 국민소득수준의 향상에 따라 농산물 소비의 고급화에 대한 수요가 커지면서 선별, 저장, 가공 등 엄격한 품질 관리 과정을 거친 상품의 유통과 농산물의 부가가치 창출에 대한 요구도 높아지고 있다. 농업농촌 인구의 고령화, 농업경영비 상승, 자본·기술집약적 생산구조 등 현대 농업생산여건의 변화와 농산물 유통의 3대과제인 높은 유통비용, 가격의 변동성, 가격의 비대칭성에 대응하기 위하여 정부는 1992년부터 산지유통센터(APC : Agricultural Products Processing Center)를 건립·지원하였다. 산지유통센터는 산지에서부터 선별, 포장, 유통, 판매까지의 전 과정을 수행하는 유통기구로서 급변하는 유통환경 속에서 표준 규격화된 농산물의 생산유통과 부가가치 창출을 통한 농가 수취가격 제고 등을 도모하는 핵심 수단으로서의 역할을 하고 있다. 그러나 산지유통센터의 시설 활용도 저조, 산지유통에 대한 전문성 부족, 사업장의 경영능력 부족 등의 문제점에 대한 정확한 운영실태 파악이 미흡한 실정이다. 농협이 주체적으로 운영되고 있는 산지유통센터의 경우에는 농협의 자체적인 운영실태 조사등 일부 선행 연구가 이루어졌으나 농업법인을 주체로 한 운영실태에 대한 연구는 크게 부족한 실정이다. 본 연구는 산지유통센터의 정책적 변화과정, 농협과 농업법인간의 운영 및 경영 실태에 대한 비교 분석등을 통해 산지유통센터의 문제점을 도출한 후 효율적 운영을 위한 발전방안을 모색하는데 그 목적이 있다. 정부와 지자체가 지원한 산지 유통센터는 ‘12년 기준 667개소이나 그중 선별 및 저온저장시설이 각각 100평 이상인 규모 있는 시설은 420개소이며 정부지원 APC는 ’13년 기준으로 총 409개로서 일반 APC가 365개소, 과수거점산지유통센터(거점APC)가 21개소, 원예브랜드육성사업을 통해 건립된 원예브랜드APC는 23개소로 조사되었다. 본 연구의 분석대상은 농산물 상품화를 위한 적정 기능을 수행하고 있는 시설로 폐업이나 미운영, 건립 중에 있는 APC는 제외한 341개소(일반APC 299개소, 거점APC 20개소, 원예브랜드APC 22개소)중 농업법인이 운영하고 있는 산지유통센터 155개소(농협은 186개소)로 써 일반APC 127개소, 거점APC 10개소, 원예브랜드APC 18개소로 조사되었다. 농업법인은 지역별로는 농업생산이 큰 전남의 APC가 45개소로 가장 많으며, 농업법인은 마늘, 양파의 취급물량이 많고, 농협의 경우 과일류의 취급물량이 많은 것으로 나타났다. 시설규모면에서 농업법인이 자본력은 낮지만 투자규모는 오히려 높으며, 매취비율도 70.4%으로 농협의 40.2%에 비해 매우 높으나, 농협은 계통출하에 중점을 두고 있어 공동계산율에는 큰 차이가 없었다. 농협은 신용사업이 크므로, 자금조달등 재무적으로는 매우 유리한 편이나 농가의 결속력이나 영업력, 마케팅부분에는 농업법인 보다는 약한 편으로 나타났다 산지유통센터 운영상의 문제점 및 애로사항은 첫째, 산지유통센타의 난립과 취급품목의 계절적 편중에 따른 원물 확보경쟁으로 가동율 하락. 둘째, 산지유통센터의 영세성으로 산지 조직화가 미흡하고 시설 노후화 등 경영의 불안정. 셋째, 전문성 및 마케팅 대응력 부족 등 산지유통시설로서의 역할과 기능이 미흡. 넷째, 산지유통센터 운영활성화를 위한 지원체계 미흡으로 요약할 수 있다. 본 연구에서는 산지유통센타의 효율적 운영을 위한 발전방안으로 첫째, 산지 조직화, 규모화를 통한 운영활성화 도모 등 산지유통의 체계적 시스템 구축. 둘째, 마케팅능력 향상 및 전문성 확대등 을 통한 경영활성화 방안 마련. 셋째, 전처리시설 및 물류혁신 등 새로운 가치창출을 위한 기능과 역할 확대. 넷째, 산지유통센터에 대한 지속적 지원 확대 및 산지유통시설의 효율적 배치 등 종합적 지원체계 구축. 마지막으로 가동률 등 운영관리기준 정비 및 운영실태 조사등 산지유통센터의 효율적 운영 관리기반 구축방안을 제시하였다. 본 연구를 통해 농산물 산지유통센터가 우리나라 농산물 산지유통 의 핵심적인 역할과 기능을 다하여 농식품 유통구조 개선에 큰 도움이 되기를 기대한다.

청소년육성재단의 운영실태분석과 개선방안에 관한 연구

엄익수 경희대학교 테크노경영대학원 2014 국내석사

The purpose of this study is to investigate efficient measures of managing youth upbringing foundations established in Gyeonggi-do when variety in youth policies and active intervention for at-risk youth are socially demanded. For the purpose, the authors in this study conducted focus group interviews for those who are in charge of youth adolescent service in the youth upbringing foundations in Gyeonggi-do to understand status and problems in managing such foundations. Based on the results of this study, the authors were purported to present measures of improving problems in managing youth upbringing foundations by comparing to adolescence-related institutions at home and abroad. In particular, the authors tried to comprehensively investigate facility management, work management, and roles of youth upbringing foundations, presenting improvements. The results of this study were as follows. First, there were differences in organizational structure and personnel support system by management agencies and regions of the youth upbringing foundations. Without securing professionalism and independence in managing the foundations, in particular, the decision-makers of the foundations may be difficult in promoting management with belief in youth upbringing and have hard time by trends of the times or politics. Thus, it is needed of systematization by strengthening standards for delegated decision on the decision-makers of the foundations in order for them to accomplish responsibility management, and criteria for appointment of the CEO of the foundations should include verification process on professionalism in adolescence. Second, the system of personnel operating should be restructured in order to secure professionalism of those who work for the youth upbringing foundations via standard job analysis. Arrangement standards for proper number of the staff by youth facilities should be tightened, and for doing this, the standards for arranging personnel for the existing youth facilities such as facilities for youth activity, using, welfare, and protection should be reexamined and newly calculated for arrangement. Also, the staff should be arranged to set the job standards per job domain such as administration, education, consultation, and welfare. Third, as for managing the youth upbringing foundations, when establishing the foundations serves as projects to expand public service for proper growth of local adolescents, budgets should be properly secured and preconditions requiring for performing youth policy projects of local or central governments should be prepared. Meanwhile, it is needed to establish a legal basis for maintaining cooperation with local office of education support. Finally, the results of this study may show that some improvements should be firstly materialized for revitalization of the youth upbringing foundations. The foundations are managed on the basis of civil law because there are no legal bases on them; provisions of evidence for setting up a foundation should be established in laws for the youth. Given that operational regulations on personnel matters, employment, accounting, office management, and facility management are prepared and applied by the existing foundations based on situations of local government, regulations for operating youth upbringing foundations should be prepared and applied via business negotiation between the persons concerned in the foundations and divisions related to adolescence. This study is limited in generalizing the results because the subjects were restricted in the youth upbringing foundations located in Suwon and Seongnam City. Further studies are needed to expand the scopes of regions and foundations and to compare and analyze the management status. 본 연구는 국가차원의 청소년 정책의 다양성과 위기청소년을 위한 적극적인 개입이 사회적으로 요구되면서 경기도내 설립된 청소년육성재단을 대상으로 효율적인 운영방안을 탐색하고자 실시되었다. 본 연구를 위하여 경기도내 청소년육성재단에서 청소년업무를 담당하고 있는 직원들을 대상으로 포커스 그룹 인터뷰를 통해 현 청소년육성재단 운영체계의 실태와 문제점을 파악하였다. 연구 결과를 바탕으로 국내외 청소년 관련 기관의 운영체계와 비교하여 청소년육성재단 운영체계의 문제점에 대한 개선방안을 제시하는데 연구의 목적을 두었다. 특히, 청소년육성재단의 시설운영, 업무 운영, 청소년 육성재단의 역할 등을 종합적으로 살펴보고 이에 대한 개선방안을 제시하고자 하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 청소년육성재단의 운영기관 및 지역별로 조직구성이나 인사지원체계에서 차이를 보이고 있다. 특히 재단운영에 대한 전문성이나 독립성을 확보해주지 않은 상태에서는 재단의 정책결정권자가 청소년육성업무에 소신을 갖고 업무를 추진하기 어려우며 시대적이나 정치적인 성향에 따라 힘들어질 수 있다. 따라서 재단 정책결정권자에 대한 위임전결기준을 강화하여 책임경영이 될 수 있도록 체계화가 필요하며 재단의 최고경영자에 대한 청소년전문성에 대한 검증절차를 임용기준에 포함시켜야 할 필요가 있다. 둘째, 청소년육성재단에 근무하는 인적자원에 대한 표준직무분석을 통한 전문성을 확보할 수 있도록 인력운영체계를 재구성해야한다. 특히 청소년시설별로 적정인원에 대한 배치기준을 강화해야 하며 이를 위해 기존 청소년시설 즉, 청소년활동시설과 이용시설, 복지시설과 보호시설에 대한 인력배치기준을 재검토하여 그 기준을 새롭게 산정 배치해야하며 행정업무와 교육, 상담, 복지 등 그 영역별 직무기준에 맞게 인력이 배치되어야 한다. 셋째, 청소년육성재단 운영과 관련하여서는 재단 설립목적이 지역청소년들의 올바른 성장을 위한 공적서비스 확대차원에서 추진되는 사업이라면 이에 맞는 예산의 적정배정과 지방자치단체의 청소년정책사업이나 국가의 청소년정책사업에 대한 수행을 위한 전제조건들이 해결되어주어야 할 것이며, 지역교육지원청과 협력관계를 유지할 수 있도록 법적근거를 신설할 필요가 있다. 넷째, 본 연구의 결과를 통해 청소년육성재단의 활성화를 위해서는 몇가지 개선방안이 우선적으로 해결되어져야 할 필요가 있다. 먼저, 청소년육성재단에 대한 법적 근거가 마련되지 않아 민법에 의거해서 재단이 운영되고 있다. 이에 대한 청소년관련법에 재단설치근거조항을 신설해야한다. 또한 인사나 취업규정, 회계, 사무관리, 시설관리 등 기존 운영되고 있는 재단별로 지방자치단체의 상황에 따라 운영규정이 마련되어 실행되고 있는 현실에서 재단관계자들과 청소년관련담당부서가 업무협의를 통해 청소년육성재단운영규정집이 마련되어 운영되어야한다. 본 연구는 수원시와 성남시의 청소년육성재단을 중심으로 연구를 하였으므로 연구의 결과를 일반화하기에는 한계가 있다. 후속연구는 지역과 재단의 범위를 확대하여 운영현황을 비교 분석해 볼 필요가 있다.

사회적기업의 기술혁신이 경제적 성과 사회적 성과에 미치는 영향 : -SROI측정을 중심으로

이유미 경희대학교 테크노경영대학원 2018 국내석사

사회적 기업은 사회적 욕구와 사회 문제 해결하고 긍정적인 사회 변혁과 혁신을 추구하면서 지역사회의 발전을 추구해 나가는 조직이다. 사회적기업이 특징은 각 나라의 복지국가의 상황과 문화와 역사에 따라 다양하다(Defourney, 2001). 사회혁신이란 새롭고 창의적이며 지속가능한 방법으로 양극화, 불평등, 환경, 보건 등의 사회문제를 해결하는 것이며 사회적기업가를 사회혁신가로 보는 연구가 다양하다(Unceta, A. et al, 2016). 기업의 기술혁신은 장기적 성장과 기업 생태계의 성장에 중요한 역할을 수행하며, 기업 내·외부 환경이 급변하고 기업 간 경쟁이 치열해짐에 따라 중요성이 커지고 있다(이재식, 2012). 사회적기업에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있지만 사회적기업의 기술혁신에 관한 연구가 부족하다. 따라서 본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 사회적 기업의 기술혁신이 경제적·사회적 성과에 미치는 영향을 밝히고자 한다. 둘째, 기술혁신요소가 사회적기업의 정부지원금 및 기부금에 영향을 미치는 영향과 정부지원금 및 기부금이 경제적·사회적 성과에 미치는 영향에 대해서 밝히고자 한다. 셋째, 사회적기업의 경제적 성과와 사회적 성과간의 관계를 규명하고자 한다. 넷째, 사회적기업의 기술혁신과 사회적 성과 그리고 정부지원금 및 기부금이 경제적 성과에 미치는 영향과 기술혁신과 사회적 기업의 경제적 성과와 정부지원금 및 기부금이 사회적 성과에 미치는 영향에 대해서 CDM 모형을 이용해서 연구하였다. 다섯째, 기술혁신과 경제적 성과와 사회적 성과 그리고 정부 지원금과 기부금이 Social Impact에 미치는 영향을 측정하였다. 본 연구 자료는 2017년 사회적기업 자율경영 공시를 한 367개의 공시 데이터와 기업의 사이트를 통해서 기술혁신 변수를 구하고, 이를 통해서 사회적기업의 자율경영 공시에 나타난 경제적 성과와 사회적 성과의 변수를 통해서 연구하였다. 분석에 사용된 통계 프로그램은 STATA SE 12.0이다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 기술혁신 요소 중 중소기업, R&D연구소와 지적재산권의 수, 시스템 인증은 사회적기업의 경제적 성과와 사회적 성과에 긍정적으로 반응하였다. 둘째, 사회적기업의 기술혁신은 정부지원금 및 기부금에 영향을 미치고 있다는 것을 확인할 수 있었다. 특히 정부 지원금에는 시스템 인증의 수가 유의한 영향을 주고, 기업 후원금에는 시스템 인증과 지적재산권의 유무가 긍정적으로 반응하였다. 정부 지원금 및 기부금은 경제적 성과에는 부정적이 영향을 주지만, 사회적 성과에는 유의미한의 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 사회적기업의 경제적 성과 중 매출액과 당기순이익은 사회적 성과인 자원 연계 및 이윤 분배와 사회적 목적 재투자에 긍정적인 영향을 미치고, 사회적 성과인 자원 연계 및 이윤 분배와 사회적 목적 재투자는 매출액, 1인당 매출액, 당기순이익, 영업이익에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 넷째, 사회적 기업의 기술혁신과 경제적 성과, 정부 지원금 및 기부금이 사회적 성과에 미치는 영향력은 기술혁신 요소를 고려하지 않았을 때보다 설명력이 높다는 것을 확인할 수 있었다. 다섯째, Social Impact 측정에는 R&D연구소와 자원 연계 및 이윤 분배와 사회적 목적 재투자가 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 본 연구 시사점으로는 사회적기업이 지닌 기술혁신 요소와 경제적 성과와 사회적 성과 변수와의 영향관계를 증명해 내었다. 그리고 정부 지원금 및 보조금에 미치는 영향력을 기술혁신의 변수로 분석하였다. 현재까지의 사회적기업의 성과 연구는 주요 변수들과 경제적 성과와 사회적 성과를 각각 분석하였지만, 본 연구는 기술혁신 변수와 경제적 성과, 정부 지원금 및 보조금 전체의 영향력과 사회적 성과와의 관계를 실증적으로 증명해 내었다. Social enterprises are organizations that pursue the development of communities while fulfilling social desires and social problems and pursuing positive social transformation and innovation. Social enterprise characteristics vary depending on the situation, culture and history of each country's welfare state (Defourney, 2001). Social innovation is the solution of social problems such as polarization, inequality, environment and health in new, creative and sustainable ways, and research into social entrepreneurs as social innovators varies (Unceta A, et al, 2016). Technology Innovation in a company plays an important role in long-term growth and the growth of the business ecosystem, and is becoming more important as the internal and external environment changes rapidly. While research into social enterprises is underway actively, there is a lack of research on technology innovation of social enterprise. Therefore, the purpose of this study is, First, I would like to clarify the technology innovation of social enterprises on economic and social performance. Second, I would like to clarify the impact of technology innovation on government subsidies and donations by social enterprises and the impact of government grants and donations on economic and social performance. Third, I intend to establish the relationship between economic and social achievements of social enterprises. Fourth, I would like to clarify technology innovation of social enterprise, social performance, government subsidies and contributions on economic performance, and technology innovation and of social enterprises, social performance, government grants and donations on social performance. Fifth, I measured the impact of technological innovation, economic performance and social performance, as well as government aid and donations on social impact. This research data came from public data of 367 social enterprises autonomous management announcement in 2017 and the variables of technological innovation through the website of a company. The statistical program used in the analysis is STATA SE 12.0. The results of this study are as follows : First, among the elements of innovation, medium sized enterprises, R&D and intellectual property rights, and system authentication responded positively to the economic and social performance of social enterprises. Second, it was found that technology innovation of social enterprises was affecting government subsidies and donations. In particular, the number of system certificates had a significant impact on government subsidies, and the existence of system certificates and intellectual property rights responded positively to corporate funds. Government subsidies and donations have been shown to have negative effects on economic performance, but also on social performance. Third, sales and net income of the economic performance of the social enterprise had a positive impact on the social performance, the distribution of profits and the re-investment of the social purposes, and the sharing of social resources and profit. Fourth, it was found that the influence of technology innovation of social enterprise, economic performance, government subsidies and donations on social performance was more descriptive than when the factors of technology innovation of social enterprise were not taken into account. Fifth, the social impact measurement showed positive effects on the R&D lab's resource alignment, profit distribution, and re-investment for social purposes. The implications of this study is it demonstrated the relationship between the technology innovation elements of a social enterprise and the economic performance and social performance variable s. The impact on government funding and subsidies was analyzed as variables in technology innovation. While until now, social enterprise performance studies have analyzed major variables and economic and social performance separately, this study demonstrated the influence and social impact of the overall innovation variables and economic performance, government subsidies and grants.

전문대학생의 취업교육프로그램이 구직효능감과 취업준비에 미치는 영향에 관한 연구

김철원 경희대학교 테크노경영대학원 2015 국내석사

본 연구는 전문대학에서 실시하는 취업지원프로그램이 구직효능감과 취업 준비와의 관계를 분석하기 위해 진행 되었다. 청년실업문제가 사회적으로 문 제가 대두 되고 정부에서 취업을 위한 지원정책을 실시하여 각 대학에서도 예전에는 입학에 대한 고민에서 취업에 대한 고민으로 인하여 취업지원프로 그램에 많은 예산을 편성하여 실시하고 있는 실정이지만 아직까지 전문대학 교의 학생들에게 미치는 취업지원프로그램이 구직효능감과 취업준비에 대한 보고나 분석은 부족한 실정이다. 이에 본 연구에서는 1, 인구통계학적 특성에 따른 취업지원프로그램의 참여 실태를 탐색하고자 한다. 2, 취업지원프로그램 참여여부에 따른 구직효능감 및 취업준비의 차이의 관계를 밝혀내고자 한다. 2-1, 취업지원프로그램 참여여부에 따른 구직효능감은 관계가 있다. 2-2, 취업지원프로그램 참여여부에 따른 취업준비는 관계가 있다. 3, 취업지원프로그램과 구직효능감 및 취업준비간의 상관관계의 차이의 관계를 밝혀내고자 한다. 3-1-1, 취업지원프로그램 참여여부와 구직효능감간의 상관관계가 있다. 3-1-2, 취업지원프로그램 참여횟수와 구직효능감간의 상관관계가 있다. 3-1-3, 취업지원프로그램 참여 만족도와 구직효능감간의 상관관계가 있다. 3-2-1, 취업지원프로그램 참여여부와 취업준비간의 상관관계가 있다. 3-2-2, 취업지원프로그램 참여횟수와 취업준비간의 상관관계가 있다. 3-2-3, 취업지원프로그램 참여 만족도와 취업준비간의 상관관계가 있다. 등을 연구문제로 정하고, 이를 분석함으로써 체계적이고 효과적인 취업지원프로 그램을 개발∙운영하는데 필요한 기초자료를 제공하고자 한다. 본 연구는 서울∙경기∙인천의 전문대학교에 재학생과 졸업생을 대상으로 설문 조사를 실시하였으며, 총288명의 자료 중 유효표본 240부 (취업지원프로그램 참여 자 110부, 취업지원프로그램 비참여자 130부)를 최종 분석에 사용 되었다. 본 연 구는 조이슬(2012), 정태욱 등(2004)이 개발하여 사용한 구직효능감 측정도구를 수집∙보완하여 사용하였으며, PASW Statistics 18 프로그램을 이용하여 통 계 처리하였으며, 실증분석은 모두 유의수준 p<.05, p<.01, p<.001에서 검증 하였다. 변수들의 타당도(validity)와 신뢰도(reliability)를 검증하기 위하여 탐 색적 요인분석과 Cronbach's α 계수를 이용한 신뢰도 분석을 실시, 조사대 상자의 인구통계학적 특성 및 취업지원프로그램 참여 특성을 살펴보기 위해 빈도분석(frequency analysis)을 산출하였으며 인구통계학적 특성에 따른 취업 지원프로그램 참여의 차이를 살펴보기 위하여 교차분석(-test)를 실시, 취업지 원프로그램 참여여부에 따른 구직효능감 및 취업준비의 차이를 살펴보기 위하여 독립표본 t검정(Independent Sample T-test)을 실시, 취업지원프로그램과 구직 효능감 및 취업준비간의 관련성 정도를 파악하기 위해 상관관계 분석 (Pearson Correlation Coefficients)을 실시하여 변인 간 상관을 확인하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 인구통계학적 특성에 따른 취업지원프로그램 참여 차이를 살펴본 결 과, 성별과 전공계열에 따라 취업지원프로그램 참여 차이가 있는 것으로 나 타났다. 둘째, 취업지원프로그램 참여여부에 따른 구직효능감의 차이를 분석한 결과 구직효능감의 하위요인 중 구직강도, 구직기술이 비참여자보다 더 높은 것 으로 나타났다. 취업지원프로그램 참여여부에 따른 취업준비의 차이를 분석한 결과 참여자의 취업준비가 비참여자보다 높은 것으로 나타났다. 셋째, 취업지원프로그램 참여여부와 구직목표 간의 상관관계를 제외한 나머 지 취업지원프로그램과 구직효능감 및 취업준비간의 상관관계는 모두 유의미 한 것으로 나타났다. 본 연구의 분석결과, 취업지원프로그램의 참여여부와 가장 높은 상관관계를 보 인 변수는 취업준비인 것으로 나타났으며, 그 다음으로 구직효능감의 하위요인 중 구직기술, 구직강도 순으로 나타났다. 따라서 대학생의 구직효능감과 취업준 비를 높이기 위해서는 취업지원프로그램에 대한 적극적인 권장과 홍보가 필 요하며, 대학생이 다양한 취업지원프로그램에 지속적으로 참여할 수 있도록 유도할 필요성이 있다. 또한 취업지원프로그램에 대한 대학생의 만족도를 높 이기 위한 노력이 필요하며, 부족한 부분을 상호 보완할 수 있는 통합된 형 태로의 취업지원프로그램을 제공할 필요성이 있다.

외국계기업 지사장의 리더십유형이 조직성과 및 경영성과에 미치는 영향

최윤 경희대학교 테크노경영대학원 2015 국내석사

본 연구는 국내 외국계 IT 서비스 기업 종사자를 대상으로, 이들이 지각하는 해당 국내 지사장의 리더십 유형이 조직성과(직무만족, 업무성과)와 경영성과(서비스 질, 재무적 성과)에 미치는 영향을 실증적으로 검증하는데 목적을 두었다. 본 연구는 국내 외국계 IT 서비스기업 지사장의 리더십과 조직적, 경영적 성과 차원을 연계하여 연구를 한다는데 의의가 있다. 이에 본 연구는 선행연구를 기반으로 연구모형을 정립하고 구조화된 설문지를 구성하여 배포한 후 통계분석을 통해 가설을 검증하는 실증연구방식(empirical methodology)으로 전개하였다. 연구표본은 2014년 10월 현재, 서울 지역에 한국지사 본사를 둔 4개 외국계 IT 서비스기업의 종사자 218명을 대상으로 삼았다. 수집된 자료는 SPSS ver21.0 통계프로그램을 사용하여 통계적 자료처리를 실시하였다. 가설검증결과는 다음과 같다. 첫째, 종속변수인 직무만족에 대한 독립변수인 변혁적 리더십과 거래적 리더십 요인의 영향력을 검증한 결과, 개별고려 > 카리스마의 순으로 직무만족에 정(+)의 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 종속변수인 업무성과에 대한 독립변수인 변혁적 리더십과 거래적 리더십 요인의 영향력을 검증한 결과, 카리스마 > 비전제시 순으로 업무성과에 정(+)의 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 종속변수인 서비스 질에 대한 독립변수인 변혁적 리더십과 거래적 리더십 요인의 영향력을 검증한 결과, 비전제시 > 예외관리 순으로 서비스 질에 정(+)의 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 종속변수인 재무적 성과에 대한 독립변수인 변혁적 리더십과 거래적 리더십 요인의 영향력을 검증한 결과, 비전제시 > 지적자극 > 개별고려 > 카리스마 순으로 재무적 성과에 정(+)의 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 경영자의 변혁적 리더십과 거래적 리더십 요인이 직무만족, 업무성과, 서비스 질, 재무적 성과에 부분적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 특히 카리스마, 개별고려, 비전제시가 가장 강력한 성과 영향요인인 것으로 나타났다. 이는 결국 외국계 IT 서비스기업 지사장이 비전과 철학을 얼마나 갖추고 있으며, 이를 실천하고 공유하며, 종사자 개개인과의 신뢰를 구축하면서 인적자원관리를 해나가느냐에 의해 조직의 생존과 번영이 좌우될 수 있다는 점을 보여준다.

콘택트렌즈에 대한 고지의무 강화 법률 개정이 안경원의 성과에 미치는 영향 : 경기도 지역을 중심으로

홍성철 경희대학교 테크노경영대학원 2018 국내석사

작금의 경영환경은 더욱 글로벌화 되어가고 있다. 빅데이터(big data), 인공지능(AI; Artificial Intelligence), 로봇(robot) 등으로 무장한 4차 산업혁명의 파고는 더욱 거세게 밀려오고 있다. 하지만, 무인 자율주행자동차가 사고 없이 최상의 안전성을 갖추고 운행 될 때 사람들은 믿고 탈 것이다. 이처럼 기업이 안전을 무시하고 제품을 생산하고 판매할 때 소비자는 등을 돌릴 것이고 회사는 위기가 찾아오고 문을 닫아야 할 것이다. 이러한 맥락에서 제조물의 결함에 대한 방지와 판매자의 주의 사항에 대한 설명은 필수적인 요소이다. 제조물책임법(PL법; Product Liability Law)은 안전성과 직접적인 연관성이 있기에 민법상의 소비자 보호, 보상과 더불어 2002년 7월 1일부터 우리나라에도 법률적으로 적용되기 시작했다. 그러나 제조물책임법이 시행 된 지가 15년에 가까이 되었지만, 새로운 제품의 출현과 그에 따른 지식 함양의 노고가 요구됨에 따라 안전에 대한 문제는 끊임없이 제기 되고 있다. 많은 대·중·소기업들과 소상공인자영사업자들까지도 소비자 불만과 사후처리에 많은 힘을 쏟고 있다. 이러한 산업구조와 더불어 안경산업의 수출입이 증가하고, 안전성에 대한 문제가 강화되는 환경 속에서 안경업계도 안경테, 안경렌즈, 콘택트렌즈, 선글라스 등 결함과 안전에 대한 대처가 요구된다. 본 연구는 안경산업에서 콘택트렌즈 분야를 집중적으로 연구하였다. 먼저 제조물책임법인식과 제조물책임법실천 그리고 고지의무가 인식도, 안경원성과에 긍정적인 영향을 준다는 가설을 설정하고, 개설 안경사를 대상으로 검증 분석을 실시하였다. 그 결과 제조물책임법인식은 제조물책임법실천에, 제조물책임법실천은 인식도에, 고지의무는 인식도에, 제조물책임법인식은 안경원성과에, 고지의무는 안경원성과에 긍정적인 직접적 영향을 주었다. 반면, 제조물책임법인식은 인식도에, 제조물책임법실천은 안경원성과에, 인식도는 안경원성과에 간접적 영향을 주었다. 연구결과 제조물책임법인식, 제조물책임법실천, 고지의무, 인식도, 안경원성과 간에 차이가 존재하는 것으로 확인되었다. 따라서 이 차이를 인지하고 극복하여 경영의 위기를 관리하여야 안정적인 안경원 운영이 되리라 생각한다.

근로자 안전의식 분석을 기반으로 한 안전관리 개선방안에 관한 연구

이효준 경희대학교 테크노경영대학원 2016 국내석사

국 문 요 약 근로자 안전의식 분석을 기반으로 한 안전관리 개선방안에 관한 연구 이 효 준 지도교수 김만기 경희대학교 테크노경영대학원 건설안전경영학 2016. 6 우리나라는 1960년대 초부터 정부에서 계획적인 경제개발 추진에 의하여 최근까지 약 40년간 급격한 산업화 및 높은 경제성장률을 보여 왔지만, 반면에 근로자의 산업재해 및 안전의식에 대한 대책 미흡과 문제점으로 높은 재해율을 보여 왔다. 안전의 중요성이 부각되고 있는 근래의 산업 환경에서 건설 산업의 안전에 대한 인식이 전환되고 있고, 정부나 건설사가 재해율 감소를 위하여 노력하 고 있지만 건설현장의 재해율 특히, 사망사고는 감소하지 않고 있는 실정이다. 본 논문은 건설현장 근로자의 특성과 안전의식간의 연관성에 대한 분석을 통하여 건설업 산업재해의 감소에 기여할 수 있는 기초 자료를 제공하는데 목적이 있다. 본 연구를 통해 도출된 결론을 간략히 요약하면 아래와 같다. 첫째, 산업재해 이론과 선행 연구자의 문헌 검토를 통하여 근로자의 안전의식이 재해 예방과 직접적으로 연관되어 있음을 확인하고, 안전의식에 영향을 미치는 근로자 특성요인에 대한 연구의 필요성을 제기하였다. 둘째, 근로자 대상으로 안전에 관한 의식조사를 실시하여 재해 경험 유무, 안전실태, 안전의식을 분석하였다. 안전실태의 하위 항목으로 안전규칙의 엄격성, 안전이해의 내부적 원인, 현장 작업조건, 안전교육 현황에 대해서 조사하였고, 안전의식의 하위 항목으로서, 안전에 대한 이해도, 위험부분 처리 방식, 안전과 공정 중요도에 대해서 근로자의 의식수준을 분석하였다. 이에 고령 건설근로자 작업특성을 고려한 안전교육 프로그램의 마련과, 현장별 안전시설의 확충 및 작업조건의 개선이 요구되며 건설현장별 안전수칙 강화와 위반 시 제재조치 마련 등이 필요하며, 미숙련 기능공의 건설현장 내 작업직무교육 강화가 우선적으로 고려되어야 할 필요성을 확인하였다. 또한, 안전규칙의 엄격성 등 규제위주의 안전관리보다는 1차적으로 현장의 작업조건 및 실천적 현장 안전교육 강화가 선행되어야 할 것이고, 건설근로자의 현장 안전교육 분석 결과 재해경험이 있는 근로자가 타 근로자에 비해 교육 만족도가 높고, 또한 고령근로자의 재해비율이 높게 나타난 반면, 안전교육에 대한 만족도가 높게 나타난 점을 미루어 볼 때, 고령 근로자의 안전에 대한 인식이 역행하고 있으므로 이를 위한 실천적 안전교육의 현실화 및 안전교육의 다변화가 필요한 것으로 확인되었다. 다만, 이번 연구는 본 연구자가 근무하는 현장에 근로하는 근로자에 근거한 것으로, 건설업 모든 근로자의 안전의식 개선에 대한 대책을 도출하기에는 보다 많은 자료의 검토가 필요하며, 건설업의 여러 고려사항 들을 모두 감안 할수 있는 다양한 연구가 추가로 진행될 필요가 있다. 본 연구 결과는 현장 안전관리자 및 관리감독자가 안전교육 ․ 관리 계획수립 및 현장 안전관리활동에 조금이나마 기초 자료로 활용되기를 기대한다.

IT산업에서의 6시그마 경영활동에 관한 실증적 연구 : IT산업(S사)의 활동사례를 중심으로

김태훈 경희대학교 테크노경영대학원 2005 국내석사

신제품 개발 과정에서 전 직원의 몰입, 관여 정도와 신제품의 시장 성과 관계에 대한 탐험 : 중소 제조 기업 중심으로

조재연 경희대학교 테크노경영대학원 2015 국내석사

급변하는 국내. 외 환경 속에서 신제품의 성공적인 개발은 기업의 생존과 지속 성장에 있어서 아주 중요한 요인이다. 그러나 아직까지 중소기업에서는 자본과 기술 및 자원의 부족, 시장의 빠른 변화, 경쟁의 심화 등의 요인으로 인하여 신제품 개발에 많은 투자를 하지 못하는 경우도 많을 뿐더러 실패할 가능성이 높은 위험한 과업중 하나이다. 따라서 기업에서 최고 경영자는 실패 위험을 최소화하고 성공적인 신제품 개발을 효과적으로 수행하기 위해 바른 의사결정을 내려야 할 뿐만 아니라 전 직원의 깊은 과업 수행 몰입을 반드시 필요로 한다. 본 연구에서는 신제품 개발의 중요성과 개발 프로세스에 대한 문헌 조사를 통하여 최고 경영자와 신제품 관리자들이 신제품 개발에 집중할 수 있는 의식을 높이도록 하였고 신제품 개발과정의 효율성에 따라 시장성공 정도에 밀접한 영향을 끼치게 된다는 결론의 기존의 여러 연구들을 검토하였다. 또한 국내 연구 사례를 통하여 신제품 성공 요인을 파악해 보았으며 몰입과 관여가 영향을 끼치는 신제품의 시장성과 측정 분석에서는 통합된 전략적 성과관리기법인 균형성과표(Balanced Scorecard)를 통한 측정 항목과의 연계성을 입증해 보았다. 본 연구 논문을 종합해 보면 직무 관여, 조직 몰입 및 직무 성과(개발 성과)간에 상관관계가 있으며 최고 경영자의 몰입이 신제품의 성공과 경쟁력을 크게 좌우하는 것으로 선행 연구 사례를 통해 입증했으며 또한 제품의 우월성과 소비자의 욕구 충족 정도와 시장의 변화 정도에 따라 성과가 판가름된다는 것이다. 즉, 최고 경영자의 신제품 개발에 대한 몰입을 바탕으로 마케팅의 능력이 뛰어나야 신제품이 시장 성공에 가까워진다는 사실을 알리는 것이 필요하다. ABSTRACT Exploring the Relationship Between the Level of Commitment and Involvement by Stakeholder in the NPD Process and its Market Success - Focused on the Small and Medium Manufacturing Firms - Under the rapid changing industry in the domestic and overseas market environment, the successful development of new products in the is a very important factor in the survival and continued growth of the company . However, the small and medium firms’ still lack of capital, technology and resources, rapid changes in the market, cases due to factors such as deepening of competition does not invest heavily in new product development is likely to be one of failure, nor even many dangerous tasks. Therefore, the corporate chief executive to the successful development of new products, and minimize the risk of failure to perform as effectively to make the right decisions in order to perform well and deep commitment to the essential task of the staff are needed. In this study, we conclude that the top management and new product managers to raise the consciousness to focus on new product development through a literature survey on the importance and development process of new product development closer to the market have implications for success , depending on the efficiency of the product development process. It reviewed the existing number of studies. Also prove the link between the metrics through integrated strategic performance management system (Balanced Scorecard), the market analysis and the measurement of the new commitment and involvement is affecting market success throughout the country to catch a new case study. After examining this study duties involved, organizational commitment, and job performance (development performance) and immersion in the relationship between the CEO has demonstrated through previous research papers that greatly influence the success of new products and competitive superiority of products also and satisfy consumers with the performance, depending on the degree of change is that the degree of market determination. In other words, the power of marketing on the basis of commitment to new product development of chief executive officer is interpreted to mean that closer to market success.

중소규모 건설현장의 기초안전교육 실태분석과 안전교육의 실효성 제고방안 연구

김창한 경희대학교 테크노경영대학원 2015 국내석사

국내 건설현장에서는 매년 23,000여명의 재해자 및 500~600여명의 사망자가 발생하고 있으며 그로인한 경제적인 손실액은 6조원을 넘어서고 있다. OECD가입국으로써 아직도 선진국에 비해 사망만인율이 2~4배가량 높은 것으로 나타나고 있다. 정부에서도 그동안 건설현장의 재해예방을 위하여 각종 제도 도입 및 재해예방 활동을 펼쳐 왔음에도 불구하고 2010년 건설업 재해율은 0.7%, 사망만인율은 1.69? 이후 지속 증가 추세에 있다. 특히 건설현장의 안전관리도 양극화 현상을 보이고 있는데 대기업 중심의 대형건설현장은 경영주가 안전을 경영의 필수요소로 인식하기 시작하여 안전에 대한 조직과 예산을 확대하고 중대사고 발생시 현장소장에게 안전관리 책임을 묻고 있으나, 중소규모 건설현장은 사업주의 안전에 대한 관심부족과 투자소홀로 안전시설투자 기피, 개인보호구 미지급, 안전교육 미실시 또는 형식적 실시와 근로자의 안전의식 결여 등으로 안전관리 사각지대가 지속적으로 발생되고 있는 가운데 전체 건설업 재해의 88%이상, 사망자수의 70%이상이 공사금액 120억미만 중소규모 건설현장에서 발생되고 있는 실정이다. 정부에서는 공사기간이 짧고 이동이 빈번한 건설일용근로자의 신규채용시 안전교육의 대체수단으로 호주, 싱가폴 등 이미 선진국에서 운영 중인 건설업 기초안전보건교육 이수제도를 도입하여 2009년~2011년간의 시범운영을 거쳐 2012.6.1.일부터 공사금액 1,000억원이상 현장부터 단계적으로 확대 시행하여 2014.12.1.일부터 국내 모든 건설현장에서 적용되어 시행되고 있다. 그러나 제도가 공사금액 120억미만으로 확대시행 되면서 현장 공사관계자의 관심부족 및 안전관리자 미선임 등으로 미이수 근로자가 30%이상, 교육 이수비용 근로자 본인 부담이 50%이상 되고 현장 법정안전교육도 형식적으로 운영하는 등 문제가 발생하고 있으며, 미이수 근로자에 대한 정부의 제재 미흡과 기초안전교육 대상 근로자수가 감소하면서 기초안전교육기관의 경영수지 악화에 따른 부실운영 등으로 외부 언론(mbn뉴스/2015.6.27.)으로부터 하나마나한 안전교육이라는 지적을 받는 등 여러 가지 문제가 제기되고 있다. 또한 중소규모 건설현장에서는 기초안전교육이수 후 법정 안전교육(정기안전교육 및 특별안전교육)이 형식적으로 운영되거나 단절되는 등 근로자 안전의식 제고 문제가 지속발생 되고 있다. 본 연구에서 안전관리가 열악한 공사금액 3억~120억미만 건설현장의 안전관리 실태를 파악하고 기초안전교육 실태 분석 및 실효성 제고를 목적으로 하여 연구를 수행하였다. 이를 위해 현장 공사관계자 및 근로자를 대상으로 현장 방문 설문조사 및 분석 결과를 바탕으로 다음과 같은 실효성 있는 제고방안을 제시하였다. 첫째, 기초안전교육 이수에 소요되는 비용을 근로자가 부담하도록 하되환급제도 도입을 통하여 근로자 교육비용 부담문제 해결. 둘째, 건설업 기초안전교육기관 등록제도 및 평가 강화를 통하여 부실운영 문제가 해결되고 교육기관의 수준관리가 가능. 셋째, 실습위주의 교육과정 개설 및 교육 후 근로자 평가방법을 통하여 근로자 안전의식 및 교육성과 제고. 넷째, 근로자 직종별, 경력별 체계적인 건설기능인 안전교육프로그램 도입을 통하여 2~3년마다 재교육을 실시함으로써 건설기능인으로써의 안전전문역량 배양. 다섯째, 지속증가하고 있는 외국인 근로자의 재해예방을 위하여 외국인강사 인력풀 구성지원 및 교육이수자에 대한 데이터 분석을 통한 동종 재해예방 활용. 여섯째, 형식적으로 운영되고 있는 현장 안전교육의 재해예방지도기관 대행을 통하여 법정 안전교육의 효율성 제고 등을 통하여 중소규모 건설업체 및 현장에 도움이 되고 취약계층에 있는 일용건설근로자의 안전의식 제고에 실질적으로 도움이 되어 전체 88%이상의 재해를 점유하고 있는 중소규모 건설현장의 재해감소로 이어져 전체 건설업 재해감소에 기여할 것으로 사료된다.