유머광고에 관한 연구

이재록 청주대학교사회과학연구소 2015 한국사회과학연구 Vol.37 No.1

유머는 광고에서 실무적으로 많이 사용되고 있다. 그러나 그 영향이나 효과에 대해서는 상대적으로 깊이 있게 다루어지지는 않았다. 최근 20년 사이에 유머 및 유머광고에 대한 연구가 많이 이루어졌다. 이들 연구의 결과는 부분적으로 과거의 결론을 지지할 뿐이며, 유머를 응용할 필요성을 분명하게 했다. 본 연구에서는 광고에서 유머가 어떻게 사용되고 있는지를 문헌을 중심으로 살펴본다. 커뮤니케이션의 목표에 따라 주의, 이해, 설득, 원천신뢰성, 호감, 그리고 실행적 요소와 청중 요소들을 중심으로 살펴본다. 유머는 보다 나은 광고를 보증해 주지는 않는다. 그러나 그 효과는 유머의 형태나, 상황, 그리고 청중만큼이나 달성하고자 하는 목적에 따라 향상될 수 있으며 향후 보다 많은 연구가 이어지기를 기대해 본다. The use of humor has become common practice in advertising. But the effect of humor in advertising has not been worked in depth. In recent twenty years, a great deal of humor research has been conducted. The outcome of this research only partially supports earlier conclusions and highlights the need to apply humor with care. The purpose of this paper is to systematically examine the effect of humor in advertising as literature that has been conducted to gain insight. Through the use of humor the factors of communications goals, attention, comprehension, persuasion, source credibility, liking are most likely to be achieved. The executional or message factors, humor type, placement also likely to affect the outcome. Humor is by no means a guarantee of better ads, but its effect can be enhanced with careful consideration of the objectives one seeks to achieve as well as the audience, situation, and type of humor.

MPR과 통합 마케팅 커뮤니케이션과의 관계에 관한 연구

이재록 청주대학교사회과학연구소 2014 한국사회과학연구 Vol.35 No.3

마케팅과 PR을 합친 용어인 MPR이 등장한 이후 여러 학자들에 의해 다양한 측면에서 이에 대한 논의가 이루어지고 있다. 본 연구에서는 마케팅과 PR 개념의 진화과정을 통해 이러한 MPR에 대해 보다 명확하게 살펴보고자 한다. 아울러 MPR이 실제 기업에 적용됨에 있어서 어떤 경우에 가장 효과적으로 실행될 수 있는 지를 문헌연구를 통해 살펴보고자 하였다. PR과 마케팅이 분리되어 다양한 관점을 제공할 때 조직이 최상이 될 수 있으며 전략적 경영에 참여함으로서 PR이 조직의 효과를 향상시키는 통합 연결고리를 제공하게 된다. 그리고 PR이 기여할 수 있기 위해서는 다른 경영기능과 분리되어야 한다. 커뮤니케이션 프로그램은 PR 부서와 통합되거나 PR 부서에 의해 조정되어야 한다. 그리고 그 부서는 다른 부서와 행렬식 배치가 이루어져야 한다. 광고와 마케팅 PR의 통합이 이루어져야 하며 마케팅, PR, 광고 등의 촉진믹스가 통합 마케팅 커뮤니케이션 안에서 일관되고 통일된 메시지를 제시할 수 있어야 한다. 조직은 마케팅과 PR에 의해 제공되는 다양한 관점에 의해 운영되어질 때 최대의 효과를 얻을 수 있다. 그것은 결국 통합 마케팅 커뮤니케이션을 통해 이루어질 수 있다. 그러나 통합마케팅 부서에 응용될 때는 마케팅커뮤니케이션 이론은 PR 이론과는 중요한 점에서 차이가 날 수 있으므로 그 차이점을 해결하고 각각의 관점으로부터 가장 유용한 개념을 통합하기 위하여 많은 논의와 연구가 있어야 한다. MPR combined with marketing and public relations has been discussed in various points and scholars. This study aims to examine the essence of MPR based on the progress of the definition of marketing and PR. And also this study has the purposes which is the most effective way to apply to practice with MPR through literature review. Organizations are best served by the inherent diversity of perspectives provided by separate public relations and marketing functions. Participations in strategic management provides the integrating link for public relations in enhancing organizationsal effectiveness. To provide its unique contribution, however, public relations must be separate from other management functions. However, communication programmes should be integrated or coordinated by a public relations department and that department should have a matrix arrangement with other departments it serves. Therefore we advocate integrated marketing communication of advertising and marketing public relations. Beyond structure marketing communications theories, if applied by an integrated department, differ in important ways from public relations theory and that discussion and research are needed to resolve these differences and to integrate the theories into a broader communication theory.

이중매개가설에 관한 실증적 연구

이재록 慶北大學校出版部 1998 經商論集 Vol.26 No.2

폭력적 유머광고 노출이 광고효과에 미치는 영향

이재록 청주대학교사회과학연구소 2016 한국사회과학연구 Vol.37 No.2

This paper examines the responses of men and women to violence in humorous advertising. To test hypotheses, we exposured target advertising with fictional brand to audiences. The results of this study reveal differences in the responses men and women. We found difference in perceived humor at non-violent humorous advertising. Men perceived more humorous than women at non-violent humorous advertising. We found differences in men and women at violent humorous advertising. Men feel more favorable at advertising attitude, brand attitude, and purchase intention. But there is no difference at perceived humor on violent humorous advertising. Finally we dictated application to practitioners, future research direction and limitations. 본 연구는 유머러스한 광고에서의 폭력에 대해 남자와 여자가 어떻게 반응하는 지를 조사하였다. 허구의 상표에 대한 만화 형 광고를 표적고객에게 노출하고 그에 따른 관련 연구 개념들의 연구결과 남녀의 반응에서 몇 가지 차이점이 나타났다. 비폭력적 유머광고에서는 지각된 유머에서 남녀 간에 차이가 있는 것으로 나타났다. 남자가 여자 보다 비폭력적 유머 광고에 대해 더 유머스럽다고 지각하는 것으로 나타났다. 폭력적 유머광고에서는 지각된 유머를 제외하고는 남녀 간에 모두 차이가 있는 것으로 나타났다. 광고태도와 상표태도, 그리고 구매의도에서 남자가 여자 보다 더 호의적인 것으로 나타났다. 마지막으로 논문의 한계점과 미래연구방향에 대해 기술하였다.

설득적 광고에 대한 소비자의 정보처리 : 설득적 이론의 통합적 구조 An Integrative Framework of Persuasion Theories

이재록 청주대학교 학술연구소 2003 淸大學術論集 Vol.1 No.-

In this article, the author propose an integrative model of advertising persuasion that orders the major theories and empirically supported generalizations about persuasion that have been offered in the information-processing literature. The authors begin by reviewing this literature, placing particular emphasis on the assorted processes or mechanisms that have been suggested to mediate persuasion. To consolidate this material, the author propose a framework that delineates three alternative strategies that people may use to process persuasive communications and form judgments, in which each strategy represents a different level of cognitive resources that is employed during message processing. In addition, the framework identifies a judgment correction stage that allows people to attempt to correct their initial judgments for biases that they perceive may have affected such judgments. Finally the author clarify how the proposed framework can inform the decisions advertising practitioners make about advertising execution and media factors.

고객만족에 관한 판매행동의 효과 : SOCO를 중심으로

이재록 청주대학교 사회과학연구소 2004 한국사회과학연구 Vol.26 No.1

본 연구는 소비자만족에 대한 판매원의 판매행동 효과를 검토하고자 하는데 중점을 두었다. 이를 위해 연구모형과 가설을 수립하였으며, 실증적으로 검증하기 위해 일반소비자를 대상으로 설문조사를 통해 자료를 수집하였고 LISREL을 이용하여 분석하였다. 분석결과 판매원의 고객지향행동은 판매원의 고객만족에 정의 영향을 미쳤으며, 판매원에 대한 고객만족과 점포에 대한 고객만족과의 관계도 정으로 나타났다. 그리고 점포만족과 만족 후 고객행동과의 관계에서는 보다 만족할수록 호의적인 구전을 하며, 정보탐색을 덜 하게 되고, 재구매 의도가 높은 것으로 나타났다. 마지막으로 연구의 시사점과 한계점 및 미래연구방향을 제시하였다. The purpose of this paper is to investigate the influence to salesperson selling behaviors on customer satisfaction. We make research model and hypotheses, collect data with questionaires, and analyze with LISREL Customer orientation of salesperson influenced positively to customer satisfaction to salesperson, and also customer satisfaction to salesperson influenced to customer satisfaction to store. Store satisfaction influenced to positive word of mouth, negatively to information search behavior, and positively to repurchase intention. Finally we present implications, limitations, and future research direction.

예술마케팅에 관한 문헌적 연구와 미래발전방향

이재록 청주대학교사회과학연구소 2017 한국사회과학연구 Vol.39 No.1

지난 수십 년간 예술마케팅이 매우 활발한 연구영역으로 떠오르고 있으며 많은 연구자들이 관심을 가지고 연구해 왔다. 이러한 예술마케팅 연구의 본질과 발전을 돌아보면서 예술과 문화의 소비와 마케팅에 관한 문헌을 선택적으로 검토해 볼 필요가 있다. 특히, 이러한 검토를 통해 미래의 연구방향을 확인할 뿐만 아니라 핵심 주제와 공헌점을 포함하여 예술마케팅 연구의 특징을 살펴보는 것은 매우 의미 있는 일이다. 본 논문에서는 이를 위해 예술마케팅 소비와 예술마케팅의 이론과 실무, 그리고 예술마케팅의 관리에 관한 내용을 문헌적으로 살펴보고 미래연구방향을 제시하고자 한다. Over the last few decades arts marketing has emerged as a flourishing domains. Many scholars have been much interested in arts marketing and have made arts marketing research results. Reflecting on the nature and evolution of arts marketing research, It needs to review selectively the literature on the marketing and consumption of arts and culture. Specifically, this review examines the defining characteristics of arts marketing research, as well as key themes and contributions, with the goal of identifying promising future research directions. This paper propose to review literary arts marketing consumption, theory and practice of arts marketing, and arts marketing management, and finally propose future research direction.ㅍ

관계마케팅의 커뮤니케이션모형에 관한 연구

이재록 청주대학교 사회과학연구소 2005 한국사회과학연구 Vol.26 No.3

본 논문은 커뮤니케이션에 기초한 관계마케팅 모형을 제안하고자 하였다. (설득 보다) 커뮤니케이션이 어떻게 고객에 초점을 맞춘 새로운 마케팅 노력의 기초가 될 수 있는 지에 대해 논의하고 있다. 커뮤니케이션과 마케팅에서의 수평이동을 추적하여 커뮤니케이션과 마케팅의 공통사항을 보여 주고 있다. 비록 커뮤니케이션이 항상 마케팅에서 중요한 요소가 되어 왔지만, 두 학문 분야를 연결하는 여러 관점들을 확인함으로써 상호작용성이 증가하는 것이 어떻게 마케팅의 보다 가치 있는 요소가 되는 지를 보여 주고 있다. 두 학문이 교차하는 세 가지 중요 관점- 메시지, 주주, 상호작용성- 을 사용하여 커뮤니케이션에 기초한 마케팅 모델을 개발하고 있다. 이와 저 세 가지 수준- 기업, 마케팅, 마케팅커뮤니케이션 ?에서의 상호작용적 커뮤니케이션이 상표가치를 선도하는 상표관계를 어떻게 이끌어 가는 지를 증명하고 있다. This paper proposes a communication-based model of relationship marketing discuss how communication(rather than persuasion) is the foundation of the "new" customer-focused marketing efforts. The author trace recent parallel shifts in communication and marketing theory and show the intersections between communication and marketing. Although communication always has been a critical element in marketing, the author show how the increase in interactivity makes communication an even more valuable element of marketing by identifying those many points that link the two disciplines. Using the three key points at which the two disciplines intersect-messages, stakeholders, and interactivity-the author develop a communication-based model of marketing.

고객만족의 선행변수와 결과변수에 관한 연구

정재일,이재록 경일대학교 산업정보연구소 2000 産經硏究 Vol.7 No.1

본 논문은 고객만족에 관한 문헌연구를 통하여 고객만족에 관한 내용 및 고객만족의 선행변수와 고객만족의 결과변수에 대해 살펴보고 이를 토대로 기업의 고객만족도 제고방안을 위한 기초자료를 제공하고자 하는데 그 목적을 두고 있다. 고객만족에 관한 문헌연구를 위하여 관련 논문집 등에 게재된 국내외 논문들을 검토하였으며, 고객만족을 결정짓는 변수에 대한 이론적 근거로서 제품성과에 관한 이론으로서 동화이론, 대조이론, 동화-대조이론, 부조화이론을 검토하였으며, 고객만족의 비교기준에 관한 이론으로서 기대-불일치 모델과 비교수준이론을 검토하였다. 고객만족의 결과변수로는 불평행동, 구전 및 반복구매 행동을 검토하였다. 이와 아울러 고객만족에 관한 실증연구를 검토하였는데, 판매원의 판매지향성과 고객지향성에 관한 실증연구를 비롯하여 판매원의 속성에 관한 실증연구를 고객만족의 선행변수에 대한 실증연구로 검토하였으며, 고객만족의 결과변수에 대한 실증연구도 검토하였다. 마지막으로 연구결과의 시사점과 연구의 한계점 및 미래연구를 위한 연구방향을 제시하였다.

農産物 流通近代化 方案에 관한 硏究

朴喆煥,이재록 강릉대학교 영동산업문제연구소 1987 産經論叢 Vol.8 No.-

The purpose of this study is what the problems of the marketing mechanism of agricultural products and the alternatives of the problems, are then make more effective agricultural marketing and serve the development of national economics. The problems of agricultural marketing are as follows; First, institutionally there are lots of legal wholesale markets but deficiency of financial and tax support makes them function difficult. Second, mostly the location of central wholesale markets in downtown make it increase difficult facilities of wholesale markets and the improvement of agricultural marketing. Third, the distribution channels are multistage and complex. Fourths, they depend on an usurious private money in financial parts of agricultural marketing. Fifth, many institutions and groups collect and proclaim the information of agricultural marketing but they are loose and unsystematic. Sixth, they need more experts about agricultural marketing and have no training course for dealers. They need more organize, systematic and modernized administration of agricultural marketing is the last. The solutions of these problems are based on several principles. First of all it needs to decrease unnecessary channel cost, they make fair price of agricultural products and distribute equally all the parties of alternatives marketing. The alternatives are as follows; First, they need more public investment on wholesale markets. Second, They must keep in order similar wholesale markets and rearrange them. Third, they must improve the organization and system of information agricultural marketing. Fourth, they must lighten risk of an usurious private money based on the enlargement of financial parts of agricultural marketing. Fifth, they must expand storage equipment and improve them. Sixth, they must connect precessing industries with storage industries for the stabilized supply of processing materials. As the economic environments change, the marketing mechanism of agricultural products must changes. Therefore, the roles of government will be expanded. The principal role of government is that inspects and directs thoroughly hygienic equipments.