http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
- 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
- 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
RISS 인기검색어
- 검색키워드
- 저자 : Ayaka Oda(아야카 오다) (검색결과 1 건)
- 무료
- 기관 내 무료
- 유료
-
New Product Development with Facebook Fans
Ayaka Oda(아야카 오다),Sung Joo Bae(배성주),Se-Bum Park(박세범) 연세대학교 경영연구소 2016 연세경영연구 Vol.53 No.1
사용자의 혁신 프로세스 참여는 지금까지 중요하고 효과적인 것으로 논의되어 왔다. Howe (2006)는 크라우드소싱(crowdsourcing)이라는 개념을 통해 이러한 사용자 참여를 “전통적으로 특정 주체가 행하던 작업을 공모(open call)의 형태로 정의되지 않은, 일반적인 집단에 아웃소싱하는 행위”로 정의하였다. 인터넷의 발전으로, 대중을 신제품 개발 프로세스에 참여시키는 것이 용이해졌으며, 그 중 한 가지 방법으로 아이디어 컨테스트가 존재한다. 많은 기업들은 가상 커뮤니티, 또는 개방형 혁신 중개매체를 통해 아이디어 컨테스트를 실시하여 왔다. 그러나, 최근 소셜 네트워크 서비스를 기반으로 한 페이스북(Facebook)이 급부상하면서 기업들이 대중들의 흥미를 얻을 수 있는 유망한 플랫폼으로 활용할 것으로 보인다. 이는 페이스북이 제공하는‘좋아요’버튼과 같은 기능을 통해 페이스북 사용자들 사이에 정보가 바이러스처럼 확산될 수 있기 때문이다. 따라서, 본 연구에서 우리는 페이스북에서 아이디어 컨테스트를 주최함으로써 기존 아이디어 컨테스트와 페이스북 관련 연구에 기여하고자 한다. 이 연구의 목적은 아이디어 경연대회에 기여하고자 하는 사용자들의 동기와 이에 따른 회사와 고객의 관계에 대한 가설을 검증하는 것이다. 한국에서 가장 큰 대학 중 하나에 재학 중인 학생들이 아이디어 컨테스트에 참여하였고, 부분 최소 제곱법을 활용하여 연구 모델을 검증하였다. 연구 결과, 자기 표현(self-representation)과 금전적 보상이 사용자들이 아이디어 컨테스트에 기여할 수 있는 중요한 동기를 제공하는 것으로 나타났다. 또한, 아이디어 컨테스트에 대한 사용자들의 높은 기여도는 참여자의 긍정적인 입소문과 향후 제품 구매 의사로 이어지는 것으로 나타났다. 사후 분석에서 우리는 네 그룹으로 팬들을 분류하였고, 이들 간 아이디어 컨테스트에 참여하기 위한 동기에 차이가 있음을 알 수 있었다. 이러한 연구 결과는 중요한 이론적, 경영 시사점을 제공한다. Involving users into the innovation process has been considered important and effective. Howe (2006) coined the term crowdsourcing to refer to “the act of taking a job traditionally performed by a designed agent and outsourcing it to an undefined, generally large group of people in the form of an open call.” Thanks to the Internet, involving the crowd into the new product development process has become easier, and one way to do so is to conduct an idea contest. Many firms have used virtual communities or open innovation intermediaries to conduct idea contests; however, because of the embedded social network, Facebook, one of the most popular social networking websites, appears to be a promising platform for firms to obtain the interests of many individuals. Functions, such as Like button, allow the information to spread like a ‘virus’ among Facebook users. Thus, in this study, we took an initiative to set up an idea contest on Facebook, contributing to the past literature on both idea contests and Facebook. The purpose of this study is to test a hypothesized model that examines users’ motivations for contributing to the idea contest and the resulting company-customer relationship. Students from one of the largest universities in Korea participated in the idea contest, and the model was tested using partial least squares. The findings suggest that self presentation and monetary rewards serve as important motivations to contribute to the idea contest. Also, higher contribution to the idea contest was found to result in higher intentions for positive word-of-mouth and willingness-to-purchase behavior of the participants. In our post-hoc analysis, we categorized fans into four groups and found interesting differences among those groups for the motivations to participate in the idea contest. These findings have important theoretical and managerial implications.
연관 검색어 추천
이 검색어로 많이 본 자료
활용도 높은 자료
