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        공무원 유형별 직무태도 인지도의 차이에 관한 연구 - 일반공무원, 경찰공무원 및 소방공무원을 중심으로-

        제갈욱(Jaegal, Uk),제갈돈(Jaegal, Don) 경성대학교 사회과학연구소 2020 社會科學硏究 Vol.36 No.1

        많은 조직 내 구성원들의 직무태도에 관한 연구들에서 조사된 결과들에 따르면, 일반적으로 구성원들이 자신들의 직무에 대하여 확고한 태도를 유지하지 못하면 조직의 원활한 기능 수행에 손상을 주게 되고 급기야는 조직의 성과에 결정적인 영향을 미칠 것으로 기대하고 있다. 아마 자신들의 직무에 긍정적인 태도(스트레스는 부정적 태도)를 지닌 구성원들은 그렇지 못한 구성원들에 비하여 높은 수준의 성과를 예상할 수 있을 것이다. 그럼 이러한 가정이 모든 유형의 공무원들에게 공통으로 적용될 수 있는 가정일 것인가가 본 연구의 의문이다. 즉 일반 행정직 공무원들보다 상대적으로 경직된 근무환경에 처해 있는 경찰관과 소방관들에게도 이런 일반적인 가정이 부합할 것인지? 이 의문에 답하기 위하여 본 연구는 경북지역의 행정직 공무원, 경찰관, 소방관 등을 대상으로 직무태도의 핵심요소인 직무스트레스, 직무만족, 직무몰입 및 조직몰입의 인지도가 차이가 있는지를 조사할 것이다. 조사분석 결과에 의하면, 일반직 공무원들이 전반적인 직무수행에서 다른 유형의 공무원들에 비하여 스트레스를 많이 받고 있으며, 직무만족에서는 소방직 공무원이 상대적으로 가장 직무에 만족하고 있으나 경찰직 공무원이 직무에 만족하고 있지 못하고 있으며, 그리고 조직몰입에서 소방직 공무원이 상대적으로 조직에 일체감을 느끼고 있는 것으로 확인되었다. 향후 이 연구 결과가 공무원들의 인사정책결정과 조직·인사관리에 중요한 정책적 함의를 가질 것이다. Studies of the job attitudes of many members of an organization generally show that failure to maintain a firm attitude toward their duties will damage the smooth performance of the organization and will have a decisive impact on its performance. Perhaps members who have a positive attitude toward their jobs can expect a lower level of performance than those who do not. The question of this study is, then, whether these assumptions can be applied in common to all types of civil servants. In other words, will this general assumption suit police officers and firefighters who are in a relatively rigid working environment than ordinary administrative officials? To answer this question, this study will investigate whether there is any difference in the perception of job stress, job satisfaction, job involvement and organizational commitment, which are key elements of job attitude in Gyeongsangbuk Province. According to the results of the investigation and analysis, it was confirmed that general public servants are under a lot of stress compared to other types of civil servants in overall job performance, and that police officers are not satisfied with their duties, and that firemen feel relatively united in the organization in their involvement. In the future, the findings will have important policy implications for the decision and management of personnel policies of government employees.

      • KCI등재

        지역사회경찰활동에서 범죄통제에 대한 주민의 인식에 관한 연구

        제갈욱(Jaegal Uk),제갈돈(Jaegal Don) 한국공안행정학회 2008 한국공안행정학회보 Vol.17 No.4

        국내·외적인 급속한 사회적인 변화는 지역사회를 둘러싼 환경의 변화를 요구하게 되었으며, 지역사회 주민들의 생활에도 많은 변화를 초래하게 되었다. 이러한 변화에 부응하기 위하여 경찰은 질서유지 및 법집행과 더불어 봉사 활동으로 민생치안을 위한 정책을 실행하였으나 불행하게도 주민들의 신뢰를 회복하지는 못하였다. 천안, 아산, 평택 지역 주민 303명을 대상으로 지역사회 경찰 활동에 대한 주민들의 태도와 범죄 통제에 대한 주민들의 인서 정도를 측정한 결과, 주민들의 경찰에 대한 감정적·기능적·범죄적 신뢰 요인이 주민들의 인식에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 즉 경찰의 범죄 통제에 주민들의 인식을 개선하기 위해서는 경찰에 대한 주민들의 감정적·기능적·범죄적 신뢰도를 제고할 수 있는 방안을 모색하여야 할 것이다. 특히 지역사회의 다양한 기능에 대한 주민들의 신뢰가 인식 개선에 가장 큰 영향을 미치는 요인임을 상기할 필요가 있다. 또한 경찰은 전통적인 업무를 유지하면서 주민들의 요청에 즉각적으로 반응할 수 있는 적극적인 의식과 자세의 전환이 필요하다. Social changes of the inside and outside of the country require environmental changes around community society, and the amount of changes result in the residents' life style of the community society. A rapidly changing society needs new functions and roles of police. But a police organization still has sustained the centralized, authoritative, and coercive behaviors on the public. The behaviors result in the allegations of police abuse of residents and induce residents' complaints about police officer misconduct. This paper explores residents' perceptions and attitudes about community policing activities, and to provide an understanding of the factors related to improve the relationship between the police and community residents. It is based on the survey of 303 residents in cities representing medium sized communities. Its findings indicate that among 13 factors related to the trust between the community residents and community policing, the emotional factor, functional factor, and criminal factor appear the major problem for the successful community policing. Prior to implementing community policing programs, for the successful implementation of community policing, it can be essential to the understanding relationship between the police and residents in community and to improve re-education programs of community policing.

      • KCI등재

        공공부문 성과측정의 유용성 제고를 위한 방안에 관한 연구

        제갈돈(Don Jaegal),제갈욱(Uk Jaegal) 한국정책분석평가학회 2008 政策分析評價學會報 Vol.18 No.4

        Because it is reality that performance measurement is executed without the establishment of the valid performance measurement system in public sector, it is difficult to utilize information and knowledge created by the execution of performance measurement. And then it is impossible to meet a key purpose of performance measurement and evaluation to improve the accountability and efficiency of government. Based on the review of the meanings and importance of performance measurement in performance management, this study tries to search the improvements of evaluation measures system in Korea for implementing the integrated performance management and responsible administration in public service and for increasing the quality of public service to satisfy the general public. The study also propose alternatives for improving performance measurement in government agencies. For the successful implementation of performance management, it is essential to impose the valid and reliable performance measurement with appropriate performance measures. To resolve the problems, it is necessary to develop proper measures using logical, systematic, and scientific methods with the stakes-holders of performance management and performance evaluation together.

      • KCI등재

        지역혁신체제 구축과 지방대학의 발전방향

        길병옥(Kil Byung-ok),제갈욱(Jaegal Uk) 한국정치정보학회 2006 정치정보연구 Vol.9 No.1

        본 연구는 미래지향적 국가균형발전, 국가경쟁력 강화 및 효율적 “분권, 분업 및 분산”정책의 실행을 위하여 국방과학기술을 기반으로 한 특화된 지역혁신체제의 구축을 제기한다. 특히 대전 및 충청권역에 개별화되어 있는 국방과학기술 관련 다양한 지역 클러스터를 유기적인 협력ㆍ통합시스템으로 만들고 민ㆍ관/군ㆍ산ㆍ학ㆍ연ㆍ언(民ㆍ官/軍ㆍ産ㆍ學ㆍ硏ㆍ言)이 연계된 “정책혁신 거버넌스 네트워크”를 구축하는 것을 목적으로 한다. 또한 국방중추인 3군본부 계룡대, 군전문 교육기관인 자운대 및 주변 도시와의 특장(特長)을 십분 활용하여 “민ㆍ군화합공간”(民軍和合空間)의 새로운 모델을 제시하는데 있다. 더불어 본 연구는 국방과학기술 관련 정책, 정보, 집행, 조정, 통제 등의 연계화가 절실히 요구되고 있는 점을 감안하여 국방과학기술의 “자생(自生)모델”(viable model)에 입각한 지역단위 거버넌스 네트워크의 형성방안을 제시한다. 지역혁신체제는 분산된 혁신자원을 네트워크화하여 지역발전의 악순환 구조를 선순환구조로 전환하는데 있다. 전국적으로 진행 중인 지역혁신체제를 원활하게 구축하기 위해서는 지방대학의 육성이 긴요하고 추진과제는 국가 및 지역수준의 통합적 혁신시스템 구축, 산ㆍ학 연계 강화로 혁신체제의 내실화, 지역 R&D 사업의 통합적 조정 및 재정지원 확대, 지방 인재육성 프로젝트의 추진 등이 있다. This inquiry searches for the ways of establishing the regional innovation system specialized in the field of defense technology for the future-oriented balanced development, strengthening of national competitiveness, and efficient decentralization and localization policies. Particularly, it aims at promoting an integrated, cooperative system among policy innovation actors in the civil society, government/military, academy, research institute and media. To initiate “a space for the civil-military cooperation,” this paper suggests a viable model of defense technology governance network. In the same nutshell, the role of local universities is underlined in a way that they act as the hub of knowledge cluster and source of creating knowledge, technology and skill. It contends that partnership, integration and networking among the policy innovation actors are the essential ingredient for the effective regional innovation system.

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