공유경제 플랫폼의 재이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

장로문 ( Zhang Luwen ),이남병 ( Lee Nam Byung ),이동명 ( Lee Dong Myung ),서철승 ( Seo Cheol Seung ) 한국경영공학회 2020 한국경영공학회지 Vol.25 No.1

In this paper, a research model was designed to investigate the factors that affect users' intention to reuse in the use of the sharing economy platform. The research model includes the platform characteristics (perceived ease, economy, security), host characteristics (sincerity, expertise, responsiveness), service trust and reuse intention. In this study, data were collected through an online questionnaire, which ultimately used questionnaire results from 284 users. Using SPSS22.0 and AMOS23.0 for empirical research and analysis, the research hypothesis is proved. The research results are as follows: perceived ease, security, and sincerity have a positive correlation with service trust, and service trust has a positive correlation with customers' willingness to reuse.

균형성과정보이용이 조직공정성을 통해 경영성과에 미치는 영향

장로(Zhang, Lu),김달곤(Kim, Dal Gon) 한국국제회계학회 2014 국제회계연구 Vol.0 No.58

본 연구에서는 균형성과정보이용과 조직공정성, 경영성과간의 관계에 대해 살펴보았다. 조직공정성은 크게 절차공정성과 분배공정성 두 가지로 구분하였다. 본 연구의 모든 설문항목은 선행연구를 참고하여 선정하였으며, 5점 리커트 척도로 평가하여 측정되었다. 자료 수집을 위하여 설문조사를 실시하였으며, 설문대상기업은 거래소에 상장된 404개 제조기업을 대상으로 하였다. 설문회수율은 21%이었으며, 불성실한 응답을 제외하고 총 84부를 실증분석에 사용하였다. 가설검정하기 위하여 PLS분석과 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 균형성과정보이용은 경영성과를 개선시키는 것으로 나타났다. 둘째, 매개변수인 절차공정성은 균형성과정보이용과 경영성과간의 관계에서 매개효과가 존재하는 것으로 나타났다. 그러나 균형성과정보이용과 경영성과간의 관계에서는 분배공정성의 매개역할을 확인하지 못하였다. 이는 균형성과정보이용이 조직구성원들의 절차공정성 지각을 증가시키며, 절차공정성의 증가는 궁극적으로 경영성과를 개선시키는 데 도움이 될 수 있음을 의미한다. 이러한 결과는 경영자들이 경영성과를 개선시키기 위해 공정성을 고려하여야 할 것이며, 이를 위해 다양한 재무 및 비재무적 성과정보를 균형있게 구축하고 활용해야 할 것이다. The aim of this study is to analyze and examine the relationship among balanced performance indicator information, organizational justice and performance. In this study, the two types of organizational justice are used; procedural justice and distributive justice. All of questionnaire items in this study were selected from prior studies, and were measured on five-point Likert-type scale. Data were collected using a questionnaire survey in 404 Korea manufacturers randomly selected from Korea Exchange. A total of 84 useable questionnaires were received, a response rate of 21%. PLS method and regression analysis are used for the hypotheses tests. The major results of this study are as follows. First, the use of balanced performance indicator information is associated with improved performance. Second, the effect of balanced performance indicator information on performance is indirect through the mediating variables of procedural justice. But the mediating effect of distributive justice on relationship between balanced performance indicator information and performance was not existed. The results indicate that the use of balanced performance indicator information influences employees" perceptions of procedural justice, which, in turn, influences managerial performance. From these results, in order to improve their managerial performance, many companies should consider the organizational justice, for which a variety of financial and non-financial performance indicator information should be used to build a well-balanced.

성과측정시스템의 상호작용적 이용과 업무성과간의 관계

전용대(Jeon, Yong Dai),장로(Zhang Lu),김달곤(Kim, Dal Gon) 한국국제회계학회 2017 국제회계연구 Vol.0 No.73

본 연구에서는 성과측정시스템(이하 PMS)의 상호작용적 이용, 분배공정성, 직무만족, 업무성과간의 관계를 살펴보고자 하였다. 급변하는 경영환경에서 기업이 경쟁력을 갖추고 조직의 성과를 달성하기 위해서는 그에 적합한 PMS를 설계하고 그 정보를 이용해야 한다. PMS의 이용은 진단적 이용과 상호작용적 이용으로 구분할 수 있다 본 연구에서는 창의성과 혁신 등을 강조하는 PMS의 상호작용적 이용을 연구변수로 사용하였다. 한편, 기업의 조직구성원들은 그들의 성과에 대하여 공정하게 평과 받기를 원하고, 그 평가에 따라 적절한 보상을 받기를 원한다. 이러한 공정한 평가와 그 평가에 따른 적절한 보상을 받았다고 여길 때 직무에 만족하며 조직이 원하는 업무성과를 달성할 것이다. 본 연구에서는 상호작용PMS이용이 업무성과에 미치는 영향에 미치는지, 그 관계에서 분배공정성과 직무만족이 매개변수 역할을 하는지에 대해서 살펴보고자 한다. 설문 대상기업은 한국거래소에 상장된 기업을 대상으로 하였으며, 주로 우편으로 하고 방문하여 수집하였다. 설문지는 152부를 사용하였으며, 가설 검증을 위하여 Smart-PLS를 사용하였다. 분석결과는 상호작용PMS이용이 업무성과, 분배공정성, 직무만족에 긍정적인 관계가가 존재하는 것으로 나타났다. 분배공정성과 직무만족, 직무만족과 업무성과간에는 긍정적인 관계가 있는 것으로 나타났으나, 분배공정성과 업무성과간에는 긍정적인 관계가 나타나지 않았다. The aim of this study is to analyze and examine the relationship among interactive use of PMS, distributive justice, job satisfaction and job performance. In order to be competitive and to achieve the organizational performance in business surroundings, it is necessary for companies to plan an effective PMS and use the information which they could gather from PMS. The use of PMS is classified into diagnostic use and interactive use. In this study, interactive use of PMS is used as research variable. The members of organization expect clear and fair evaluation on their performances and wish to get corresponding rewards. When members feel that they have received appropriate compensations, they would be satisfied with their works and perform what organization aims at. In this study, an attempt has been made to look at whether interactive use of PMS affects job performance and whether distributive justice and job satisfaction play a parameter role in that relationship. Questionnaires were sent to the companies listed KIS-Value. 152 questionnaires were used in this study. To verify a hypothesis Smart-PLS was used. According to the result of the analysis, the interactive use of PMS has a positive relationship with job performance, distributive justice and job satisfaction. Although there exists a positive relationship between distributive justice and job satisfaction, job satisfaction and job performance, there is no positive relationship between distributive justice and job performance.

경영전략이 재무성과에 미치는 영향

김홍수(Kim, Hong-Soo),김달곤(Kim, Dal-Gon),장로(Zhang, Lu) 한국관리회계학회 2016 관리회계연구 Vol.16 No.3

기업은 급변하는 경영환경에 적응하며 동시에 성과를 향상시키기 위하여 MCS를 설계하고 이를 활용하고 있다. MCS이용은 크게 진단적 이용과 상호작용적 이용 두 가지로 구분된다. 본 연구에서는 상호작용MCS를 연구변수로 사용하였다. 또한 경영전략은 공격형전략과 방어형전략 두 가지로 구분하였다. 기업은 경쟁력을 키우기 위하여 전략유형에 적합한 상호작용MCS를 구축하기를 기대한다. 그리고 전략과 상호작용MCS의 적합성은 조직민첩성을 통해 재무성과를 개선하도록 한다. 본 연구에서는 상호작용MCS와 조직민첩성, 재무성과 간에 어떤 관계가 존재하는지, 그 관계가 경영전략을 상황변수로 도입하여 성과로 이어지는 과정에서 상호작용MCS와 조직민첩성이 매개변수의 역할을 하는지 살펴보고자 하였다. 설문항목들은 대부분 선행연구에서 사용한 것들을 사용하였다. 자료는 한국거래소시장에 상장된 제조기업을 대상으로 하였으며, 주로 우편을 통해 배부 및 수집하였다. 이용가능한 설문지는 총 92부였으며, 가설검정을 위하여 Smart-PLS를 사용하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 상호작용MCS는 공격형전략과 조직민첩성 간의 관계에서 매개효과가 존재하였다. 또한 조직민첩성은 상호작용MCS와 재무성과 간의 관계에서 매개효과가 존재하고 있었다. 이러한 연구결과는 공격형전략을 지향하는 기업은 상호작용MCS를 활용함으로써 조직민첩성을 증진시켜서 결국 재무성과의 개선을 기대할 수 있음을 의미한다. In order to be competitive and to achieve the performance in the rapidly changing business environment, it is necessary for companies to design and make good use of MCS. MCSs are classified into diagnostic control system and interactive control system. In this study, interactive use of MCS is used as research variable. Futhermore organizational strategies are classified into prospector strategy and defender strategy. In order to enhance competitiveness, companies should design the interactive control system to match up with the type of organizational strategy. It is expected that matching organizational strategy to interactive control system will improve outcomes through agility. In this empirical study, we examined the relationship between interactive control system, agility and financial performance, and the mediating roles of interactive control system and agility on performance using strategy as a contingency variable. All of questionnaire items in this study were selected from prior studies. Data were collected using a mailed questionnaire survey in Korea manufacturers randomly selected from Korea Exchange. A total of 92 useable questionnaires were received. Smart-PLS method is used for the hypotheses tests. The major results of this study are as follows. The mediation effect of interactive control system on relationship between prospector strategy and agility was existed. Also, the mediation effect of agility on relationship between interactive control system and financial performance was existed. From these results, companies with the prospector strategy would improve their financial performance through the interactive control system and agility.