연예 매니지먼트 기업의 사회적 책임(CSR) 활동과 효과에 관한 연구

반옥숙 ( Ok Sook Ban ),박주연 ( Joo Yeun Park ) 한국커뮤니케이션학회 2015 커뮤니케이션학연구 Vol.23 No.1

연예 매니지먼트 기업은 스타와 콘텐츠를 판매하는 직접적인 상품 매출 외에, 수 용자들의 기대에 부응하여 기업의 이미지 와 신뢰도를 높이는 간접적인 마케팅 활동 이 요구된다. 이러한 측면에서 기업의 사회 적 책임(CSR)활동은 연예 매니지먼트 기업 에게도 중요한 과제가 되었으며, 본 연구는 수용자를 대상으로 연예 매니지먼트 기업 의 사회적 책임 활동에 대한 평가와 효과를 측정하였다. 연구결과, 수용자들은 연예 매 니지먼트 기업의 사회적 책임 활동 영역을법적.윤리적 책임, 자선적 책임, 경제적책임이라는 세 가지 범주로 인식하고 있음 을 확인할 수 있었다. 연예 매니지먼트 기 업의 경제적 책임에 대한 평가가 기업 이미 지에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 법적. 윤리적 책임/자선적 책임/경제적 책임 활동 모두 연예 매니지먼트 기업에 대한 평가와 각 기업의 콘텐츠 이용에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과를 통해 수용자들은 연예 매니지먼트 기업이 현재 주력하고 있는 경제적 책임 영역(수익 창 출)에서 나아가, 법적.윤리적 책임, 자선 적 책임의 역할을 수행할 것을 기대하고 있 음을 알 수 있다. 본 연구에서 연예 매니지 먼트 기업의 사회적 책임 활동의 효과를 실 증적으로 검증함으로써, 연예 매니지먼트기업의 사회적 책임 활동에 대한 세부 전략과 지속적인 학술 연구의 필요성을 제기하 였다. Entertainment management companies are required to enhance corporation images and their reputation. In this point of view, corporate social responsibility (CSR) activities of the companies are important for entertainment management companies now. This study measured the perception and evaluation, the effect of audience``s about social responsibility activities of entertainment management company. The results, audiences recognize in three areas about social responsibility activity area of the entertainment management corporate : legal and ethical responsibility, charity responsibility, economic responsibility. In addition, evaluation of the economic responsibility of the entertainment management company has emerged as a factor affecting the corporate image. the three responsibility activities had a significant impact on the assessment of corporate and using contents. this study empirically verified the effects of social responsibility activities of entertainment management company. The result imply entertainment management corporate have to establish CSR strategy.

Afreeca TV 이용과 플로우(flow)의 매개적 역할 연구

반옥숙 ( Ok Sook Ban ),박주연 ( Joo Yeun Park ) 한국커뮤니케이션학회 2016 커뮤니케이션학연구 Vol.24 No.1

본 연구의 목표는 인터넷 개인 방송 이용과정 중 경험하는 플로우(flow, 몰입) 변인을 중심으로 여러 변인 간의 관계 및 플로우의 매개성을 실증적으로 검증하는 것이다. 연구 결과, 유료 서비스 이용 정도, BJ·이용자 간의 상호작용, 이용자·이용자 간의 상호작용, 아프리카 TV의 참신성에 대한 인식 정도가 이용자들의 플로우 경험과 유의미한 관계가 있는 것으로 확인되었다. 또한 플로우 경험은 이용자들의 만족감, 지속 이용 의도와도 유의미한 관계가 있었고, 플로우는 모든 선행·결과 변인 사이에서 부분적 매개 역할을 하는 것으로 확인되었다. 따라서 본 연구에서 설정한 모든 연구가설은 채택되었다. 본 연구의 결과를 통해 상호작용 행위를 세분화하여 논의할 필요성이 제기된다. 또한 본 연구 결과는 향후 개인 방송을 포함한 영상 콘텐츠 이용 관련연구에서 플로우 적용의 이론적 근거가 될 수 있다. The purpose of this study is to confirm the relationship between various factors of Internet personal broadcasting using and to verify the mediating role of flow. As results of this study, it can be confirmed that charged service using degree, interaction between BJ(Broadcasting Jackey) and users, interaction between Users and Users, recognition degree of Afreeca TV‘s novelty are linked to the Flow very meaningfully. Also, the Flow is related to satisfaction of users and continuance use intention. At last, the Flow is verified playing a partial parameter role between all the antecedents and the outcome variables. All the hypotheses of this study were adopted. In the future studies should be studied to subdivide the interaction behavior. In addition, the findings of this study can provide basis for the research of Flow application in personal broadcasting including video contents.

인터넷 개인 방송 지속 이용의 구조적 관계에 대한 연구: 확장된 기술수용모델을 중심으로

반옥숙 ( Ok Sook Ban ),박주연 ( Joo Yeun Park ) 한국지역언론학회 2016 언론과학연구 Vol.16 No.1

본 연구의 목표는 인터넷 개인 방송의 이용 동기를 확인하고, 확장된 기술 수용모델을 바탕으로 지속 이용 의도에 영향을 미치는 변인들의 구조적 관계를 파악하는 것이다. 이를 검증하기 위한 연구문제와 연구가설을 설정하였으며, 대표적인 인터넷 개인 방송 서비스인 아프리카(Afreeca) TV 이용자들을 대상으로 설문을 진행하였다. 연구 결과, 인터넷 개인 방송 이용 동기로 상호작용 추구 동기, 정보추구 동기, 새로운 재미 추구 동기가 확인되었다. 다음으로 즉시 접속성, 상호작용추구 동기, 새로운 재미 추구 동기는 인지된 용이성과 유의미한 관계가 있었으며, 정보 추구 동기, 새로운 재미추구 동기, 몰입은 인지된 유용성과 유의미한 관계가 있음을 확인하였다. 마지막으로 인지된 용이성과 유용성은 태도에 영향을 주었고, 이용자들의 태도가 긍정적일수록 지속적인 이용 의도에도 유의미한 영향을 주는 것으로 확인되었다. 본 연구에서 설정한 연구 가설들은 부분적으로 채택되었다. 연구결과를 통해 인터넷 개인 방송 이용자들의 인식 과정을 이해하고 이용자들의 태도와 행동에 영향을 미칠 수 있는 변인 간 관계를 실증적으로 확인하였다. The purpose of this study is to confirm the use motivations and the structural relationships between variables of internet personal broadcasting use. As results of this study, internet personal broadcasting use motivations are the interaction, information, new interest. Also, Instant connectivity, interaction and new interest are linked to the perceived ease of use significantly. Information, new interest and flow are linked to perceived usefulness of use significantly. At last, perceived usefulness & perceived ease of use are influenced the attitude. Attitude affected the Intention to continued use. The hypotheses of this study are adopted partially. Through the findings of this study, we can confirm the recognition of users of Internet Personal Broadcasting. In the future studies should be studied about not adopted hypothesis and relations of variables.

웹드라마의 이용동기가 만족도와 이용태도에 미치는 영향

박수철(Su-cheol Park),반옥숙(Ok-Sook Ban),박주연(Joo-Yeun Park) 한국정보사회학회 2015 정보사회와 미디어 Vol.16 No.2

본 연구는 웹드라마에 대한 관심과 이용이 증가하고 있는 시점에서 웹드라마 이용자들의 이용 동기가 무엇인지를 확인하고, 이용 동기와 만족도, 이용 태도 간 유의미한 관계가 있는지에 대해 실증적으로 검증하고자 하였다. 연구결과, 웹드라마 이용 동기는 이용의 편리성, 공감 추구, 즐거움 추구, 출연자 선호, 시간 보내기와 같은 5가지 동기가 추출되었으며, 5가지 이용 동기 모두 만족도와 유의미한 관계가 있는 것으로 분석되었다. 마지막으로 웹드라마 이용 동기와 이용 태도는 지속 이용, 참여, 공유에 따라 다른 결과가 도출되었다. 본 연구의 결과는 향후 수행될 웹드라마 관련 연구의 기초자료로써 그리고 웹드라마의 새로운 이용 동기를 확인하였다는 점에서 학술적 의의를 가진다. 또한 웹드라마 산업 종사자들로 하여금 이용자에 대한 이해를 넓히고 웹드라마 산업의 발전 방향에 대한 주요한 제안점을 제공하였다는 점에서 실무적 의의를 가진다. These days, The interest and use of web drama are on the increase. At this point in time, This study confirms what the use motivation of Web drama users. In addition, this study verifies if there is relationship between use motivation, satisfaction and attitude of user. According to research, it resulted in 5 types of motivation such as ease of use, sympathy seeking, pleasure seeking, preference of performers and killing time. And the motives have a significant relationship to satisfaction. Finally, use motivation and use attitudes came up with different results depending on sustainable utilization, participation and sharing. The result of this study has a lot meaning about the new motives of use, the basic data on the Web TV drama academic research. Also It helps experts involved in web TV broaden the understanding of the web TV users. Furthermore It has significant effects on offering valuable point to the development of the web TV industry.

미디어 리터러시 교육에 관한 다차원적 정책분석

박주연 ( Joo Yeun Park ),최숙 ( Sook Choi ),반옥숙 ( Ok Sook Ban ),신선경 ( Sun Kyung Shin ) 한국커뮤니케이션학회 2017 커뮤니케이션학연구 Vol.25 No.5

본 연구는 다차원적 분석 모형을 기반으로 국내 미디어 교육 정책의 현황을 총체적인 시각에서 분석하여 새롭게 변화하고 있는 미디어 환경에 부응하는 정책 수립과 수행을 위한 방향을 제안하고자 하였다. 국내에서 미디어 교육을 실행하고 있는 유관 기관들의 정책을 쿠퍼 등의 다차원적 정책 분석 모형을 기반으로 규범적·구조적·구성적·기술적 차원에서 분석하였다. 각 차원에서는 문헌연구와 현장 자료 조사, 전문가 인터뷰 방법을 유연하게 활용하였다. 미디어 리터러시 교육 유관기관의 규범적 요소인 교육 목표와 가치, 구조적 차원의 사업유형과 기관 간 연계현황을 분석하였고, 기술적 차원에서는 각 기관에서 운영하는 프로그램의 현황을 조사 분석하였으며, 구성적 차원에서는 교육현장에 참여하는 참여자 간의 관계를 살펴보았다. 국내 미디어 리터러시 정책의 현황을 분석한 결과를 기반으로 향후 정책수립과 수행에서 고려되어야 할 점을 제안하였다. 미디어 수용자의 보편적 권리 측면의 미디어 리터러시 교육을 지향하고, 미디어 리터러시 교육 유관 기관 간, 참여자간 연계를 강화해야 하며, 다양한 참여자를 대상으로 하는 프로그램과 지원의 확대 등을 제안하였다. The purpose of this study is to analyze the current status of domestic media education policy based on multidimensional analysis model. We also propose a direction for policy and implementation that responds to the changing media environment. Based on the multidimensional policy analysis model of Cooper et al. We analyzed the policies of related organizations that are implementing media education in Korea through normative, structural, constituentive, and technological dimension. The research method used literature research, field research, and expert interview method. For media literacy educational institutions and programs, we analyzed the educational goal and value at the normative level, and the relationship between the business type and the institution at the structural level. On the technical level, we analyzed the status of the programs operated by each institution and examined the relationship among participants participating in the education field. This study suggests the necessity to be considered in the future policy formulation through the current status of domestic media literacy policy. Specifically, we proposed media literacy education for universal rights of media audience, and strengthened the linkage between media literacy educational institutions and participants to expand programs and support for various participants.

인터넷 개인방송 자율규제에 관한 탐색적 연구

박주연(Joo-Yeun Park),손승혜(Seunghye Sohn),김해원(Hae Won Kim),반옥숙(Ok-Sook Ban),이혜민(Hyemin Lee) 한국정보사회학회 2018 정보사회와 미디어 Vol.19 No.3

인터넷 개인방송의 이용증가로 일부 개인방송 콘텐츠 문제가 사회문화적 쟁점이 되면서 인터넷 개인방송에 대한 규제 강화 목소리가 커지고 있다. 인터넷 공간에 대한 규제는 인터넷 공간이 가지는 "개방, 자유, 참여" 특성으로 인해 이에 대한 다른 입장이 나타나고 있다. 본 연구는 현재 국내 인터넷 개인방송 영역을 둘러싼 내·외부의 규제 현황을 확인하고자 하였다. 인터넷 개인방송 콘텐츠 심의기관, 동영상 플랫폼사업자, MCN 콘텐츠사업자 및 크리에이터를 대상으로 심층인터뷰를 진행하였고, 관련 자료를 바탕으로 인터넷 개인방송에 대한 규제 현황을 분석하였다. 분석 결과, 심의기관을 통한 인터넷 개인방송에 관한 내용규제는 사업자의 자율적 운영의 보완적 성격을 가지고 있었다. 플랫폼사업자들의 자율규제 현황은 사업자마다 운영정책과 대응 시스템이 다르게 나타났다. 이에 공동의 지침이나 동일한 수준의 규제 기준이 필요한 상황이다. 본 연구의 분석 결과를 바탕으로, 인터넷 개인방송의 합리적·효율적 자율규제 시스템을 위한 방안을 제시하였다. This research aims to check the status of regulations Internal and external the Internet broadcasting area. This research conducted an in-depth interview of the interested parties, including BJs and personnels from MCN and platform businesses, regulatory agencies, as well as academic researchers, to evaluate existing policies on personal broadcasting and suggest the future direction. This study also analyzed the regulatory status based on the website and additional data. As a result of the analysis, the public organization"s contents regulation had a complementary nature to business self-regulation. Next, Internet personal broadcasting service operators have different operation policies and response systems. A joint business guidelines or the same level of regulatory standards are required. Based on the analysis results of this study, several plan have been proposed for the reasonable and efficient self-regulation system of Internet Personal Broadcasting.

인터넷 개인방송 콘텐츠의 규제 정책에 대한 전문가 심층 인터뷰 분석

손승혜(Seunghye Sohn),박주연(Joo-Yeun Park),김해원(Hae Won Kim),반옥숙(Ok-Sook Ban),이혜민(Hyemin Lee) 한국방송학회 2018 방송통신연구 Vol.- No.103