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        차상위 리더의 팀장에 대한 윤리적 리더십의 적하효과(trickle-down effect)

        박재춘(Park Jae Choon) 한국인적자원관리학회 2015 인적자원관리연구 Vol.22 No.3

        본 연구는 기업 및 공공기관의 팀장과 구성원을 대상으로 윤리적 리더십이 조직몰입 등 조직성과에 미치는 직접효과를 확인하고, 차상위 리더의 도덕적 행동이 중간관리자인 팀장의 윤리적 리더십에 미치는 적하효과와 팀장의 윤리적 리더십의 매개효과를 실증분석 하였다. 검증결과, 첫째, 차상위 리더의 도덕적 행동은 팀장의 윤리적 리더십의 하위차원 중 도덕적 행동과 맥락적 일관성에 유의미한 긍정적인 영향을 주었다. 둘째, 중간관리자인 팀장의 도덕적 행동은 조직몰입(+), 이직의도(-), 리더십효과성(+) 및 지각된 팀성과(+)에 유의미한 영향을 주었다. 셋째, 팀장의 행동진실성은 조직몰입(+), 이직의도(-), 리더십효과성(+) 및 지각된 팀성과(+)에 유의미한 영향을 주었다. 넷째, 팀장의 맥락적 일관성은 가설과 반대로 조직몰입(-), 이직의도(+), 리더십효과성(-) 및 지각된 팀성과(-)에 유의미한 영향을 주었다. 마지막으로 팀장의 도덕적 행동은 차상위 리더의 도덕적 행동과 조직성과(조직몰입, 이직의도, 리더십효과성, 지각된 팀성과)의 관계에서 완전매개역할을 하였다. 연구결과를 바탕으로 시사점과 연구의 한계점 및 향후 연구방향이 논의 되었다. The previous leadership research has studied that ethical leadership influenced follower's attitude and behavior. Since the study of Tepper & Taylor(2013), the recent research emphasize the necessity of considering trickle-down effect that ethical leadership flows from leader to follower. In this study investigating the trickle-down effects of second-level superior's moral behavior, leader's ethical leadership was used as the mediating variables of the relationships between second-level superior's moral behavior and outcomes variables. A structural equation modeling(SEM) was employed to test the hypotheses. Using survey data collected from sample of 236 employees and 111 leaders in 27 organizations(company, university, public institution). The results of the empirical analysis are as follows. First, the paper shows that second-level superior's moral behavior are positively related to leader ethical leadership(moral behavior, consistency across contexts). Second, leader's moral behavior has effect on outcomes variables[organizational commitment(+), turnover intention(-), leadership effectiveness(+), perceived team performance(+)]. Third, leader's behavioral integrity has effect on outcomes variables[organizational commitment(+), turnover intention(-), leadership effectiveness(+), perceived team performance(+)]. Fourth, leader's consistency across contexts has effect on outcomes variables[organizational commitment(-), turnover intention(+), leadership effectiveness(-), perceived team performance(-)]. Finally, consistent with the proposed trickle-down model, the effect of second-level superior's moral behavior on outcomes variables was mediated by leader's moral behavior. The study findings were discussed along with managerial and theoretical implications and recommendations for future research and applications.

      • KCI등재

        ICT기업에서 가족친화적 조직문화, 내재적 동기부여, TMX, 창의성의 관계

        박재춘(Jae-Choon Park),정지연(Jee-Yeon Jeong),정재진(Jae-Jin Jung) 한국콘텐츠학회 2015 한국콘텐츠학회논문지 Vol.15 No.5

        본 연구는 개인 창의성의 선행변인으로 가족친화적 조직문화와 내재적 동기부여의 효과를 검증함과 동시에 내재적 동기부여의 매개효과와 TMX의 조절효과를 살펴보았다. 가설검증은 구조방정식을 사용하였으며, 연구표본은 ICT기업의 연구개발 및 지원부서의 구성원 229명을 대상으로 하였다. 연구결과 첫째, 가족친화적 조직문화는 개인 창의성에 부정적인 영향을 주었다. 둘째, 가족친화적 조직문화는 내재적 동기부여에는 긍정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 조직구성원들의 내재적 동기부여는 개인 창의성에 긍정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 가족친화적 조직문화와 창의성의 관계에서 내재적 동기부여는 매개역할을 하였다. 넷째, TMX는 가족친화적 조직문화와 내재적 동기부여의 관계에서 조절역할을 하였다. 그러나 가족친화적 조직문화와 창의성 또는 내재적 동기부여와 창의성의 관계에서 TMX의 조절역할은 검증되지 않았다. 마지막으로 토의 및 결론을 통해, 본 연구의 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다. This paper investigates the relationships among family-friendly culture, intrinsic motivation, team-member exchange(TMX), and creativity in ICT(information & communication technology) company. Also the study investigates the moderator effect of TMX and the mediator effect of intrinsic motivation in the relationships between family-friendly culture and creativity. A structural equation modeling(SEM) was employed to test the hypotheses. Using survey data collected from 229 R&D department and support personnel in ICT company. The main finding of this study was as follows: First, a family-friendly culture had a negative effect on employee creativity. Second, intrinsic motivation had a positive impact on employee creativity. Third, a family-friendly culture had a positive effect on intrinsic motivation. Fourth, intrinsic motivation mediated effect on the relationship between a family-friendly culture and employee creativity. Fifth, the positive relationships between a family-friendly culture and intrinsic motivation were stronger when TMX was high rather than low. In particular, this review concludes with implications for future research, limitations of this study, and practical application.

      • KCI등재

        공무원노조 리더의 리더십과 조합원 태도 및 행동에 관한 연구

        박재춘(Jae Choon Park) 한국노동연구원 2011 노동정책연구 Vol.11 No.4

        본 연구는 2006년 시작된 공무원 노동조합의 안정적 정착과 공무원 노사관계의 발전을 위해 공무원노조 조합원을 대상으로 리더십과 노조몰입(노조충성심), 노조참여(공식적?자발적)와의 관계를 실증분석하였다. 조사대상은 설문에 응답한 420명 중 응답이 불성실한 자료 15개와 누락 자료(missing data) 31개를 제외한 374개의 데이터를 사용하였다. 공무원노조 리더의 리더십과 노조충성심, 노조참여 행동의지와의 관계에 대한 분석 결과 첫째, 관계지향적 리더십 행동은 조합원들의 노조충성심에 긍정적인 관계를 보였으나, 과업지향적 리더십 행동은 노조충성심에 부정적인 영향을 미쳤다. 그러나 변화지향적 리더십 행동은 통계적으로 유의미하지 않았다. 둘째, 공무원노조 리더의 과업?관계?변화지향적 리더십 행동은 조합원들의 공식적 또는 자발적 노조참여 행동의지에 통계적으로 유의미한 영향을 주지 못했다. 셋째, 노조충성심은 조합원들의 공식적 또는 자발적 노조참여 행동에 긍정적인 영향을 주었다. 마지막으로 노조충성심은 과업 및 관계지향적 리더십 행동과 노조참여 간 관계에서 매개 역할을 하였다. 끝으로 본 연구의 요약 및 이론적?실무적 시사점과 한계점 그리고 향후 연구과제에 대해 제시하였다. This study suggests that public officials" union leadership influences intentions of union participation by fostering union loyalty between union and member. It examines the causal path of union participation by using the survey data of a public officials" union and applying the Structural Equation Model(SEM). The summary of results, based on a sample of 374 public officials; First, the relations-oriented leadership has a significant positive effects on union loyalty, and the task-oriented leadership has a negative effects on it. Whereas the change-oriented leadership has not supported. Second, public officials" union leadership has not significant effects on formal or informal union participation. Third, my research shows that union loyalty of members is predictive of participation in formal/informal union activities. Fourth, union loyalty has mediating effect in the relationships between union participation and union leadership except the change-oriented leadership. In conclusion, this article emphasizes the importance of the relations-oriented leadership in facilitating further understanding of member participation in public officials" trade unions. Finally, theoretical and managerial implications, limitations of this study are discussed in conclusion session.

      • KCI등재

        클라이언트의 언어폭력이 사회복지시설종사자의 이직의도에 미치는 영향 : 감정노동의 매개효과

        박재춘(Park, Jae-Choon),오창택(Oh, Chang-Taek) 한국교정복지학회 2021 교정복지연구 Vol.- No.73

        본 연구의 목적은 클라이언트의 언어폭력이 사회복지시설종사자의 이직의도에 영향을 미치는 과정에서 감정노동(표면행위, 내면행위)이 매개역할을 수행하는지를 알아보는 데 있다. 이를 위해 본 연구에서는 서울시, 인천시, 경기도, 충청남도에 소재한 18개 사회복지시설의 종사자에게서 수집한 489명의 유효 응답자료를 분석하였다. 그 결과, 언어폭력은 감정노동(표면행위와 내면행위)과 이직의도에 각기 정적 영향을 직접 미치는 것으로 나타났다. 그리고 표면행위는 이직의도에 정적 영향을 직접 미치고, 내면행위는 이직의도에 부적 영향을 직접 미쳤다. 한편, 언어폭력은 표면행위를 통해 이직의도에 정적 영향을 간접적으로 미쳤으며, 또한 언어폭력은 내면행위를 통해 이직의도에 부적 영향을 간접적으로 미쳤다. 마지막으로 이러한 분석결과에 기초하여 본 연구의 시사점을 제시하였다. The purpose of this study is to verify whether emotional labor (surface act, inner act) plays a mediating role in the process of client s verbal violence affecting the turnover intention of social welfare facility workers. For this purpose, in this study, data were analyzed targeting 489 workers in 18 social welfare facilities located in Seoul, Incheon, Gyeonggi-do, and Chungcheongnam-do. First, verbal violence had a direct positive effect on surface behavior. Second, verbal violence directly had a positive effect on internal behavior. Third, verbal violence directly had a positive effect on turnover intention. Fourth, surface behavior was confirmed to have a direct positive effect on turnover intention. Fifth, internal behavior was confirmed to have a direct negative effect on turnover intention. Sixth, verbal violence was verified to have an indirect positive effect on turnover intention through surface action. Seventh, verbal violence was verified as having an indirect negative effect on turnover intention through internal behavior. Based on these analysis results, the implications of this study discussed.

      • KCI등재

        조직정치지각, LMX, 친사회적 발언행동 및 종업원 태도의 관계

        박재춘(Park, Jae-Choon) 한국인사관리학회 2016 조직과 인사관리연구 Vol.40 No.3

        본 연구는 불확실성관리이론의 관점에서 조직정치지각과 종업원 태도(정서적 조직몰입, 스트레스, 이직의도)의 부정적인 관계에서 리더-구성원 교환관계(LMX)와 친사회적 발언행동(proactive voice behavior)의 상호작용 효과를 검증하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 먼저 높은 조직정치지각은 정서적 조직몰입에 부정적인 영향을 주었으며, 구성원들의 스트레스와 이직의도를 높였다. 둘째, 조직정치지각과 종업원 태도와의 관계에서 LMX의 조절효과는 이직의도에서만 유의미한 영향을 주었다. 즉, 이직의도에 대한 조직정치지각의 촉진효과는 LMX의 질이 낮은 집단이 높은 집단에 비해서 전반적으로 높았다. 특히, 조직의 업무환경이 정치적이지 않을수록, 그리고 리더와의 교환관계가 좋을수록 구성원의 이직의도는 훨씬 낮게 나타났다. 셋째, 조직정치지각과 종업원 태도와의 관계에서 친사회적 발언행동의 조절효과 또한 이직의도에서만 유의미한 영향을 주었다. 즉, 이직의도에 대한 조직정치지각의 촉진효과는 친사회적 발언행동이 낮은 집단이 높은 집단에 비해 전반적으로 높았다. 특히, 조직의 업무환경이 정치적일수록, 그리고 친사회적 발언행동이 낮을수록 구성원의 이직의도는 더욱 높게 나타났다. 마지막으로 조직정치지각과 스트레스의 관계에서 LMX와 친사회적 발언행동의 3차항 상호작용은 유의미한 영향을 주었다. 즉, 스트레스에 대한 조직정치지각의 촉진효과는 친사회적 발언행동이 낮고, 리더와의 교환관계가 높은 집단의 구성원일수록 매우 높았다. 그러나 정서적 조직몰입과 이직의도에 대한 조직정치지각의 관계에서 LMX와 친사회적 발언행동의 3차항 상호작용은 유의미한 영향을 주지 않았다. 또한 토의 및 결론을 통해서 본 연구의 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다. The purpose of this article examines the interactive moderating effects of leadermember exchange(LMX) and proactive voice behavior on the relationship between perceptions of organizational politics(POPs) and employee attitudes(affective organizational commitment, stress, turnover intention). The summary of results based on a sample of 236 employees who were working in various organizations in KOREA is as follows. First, POPs was negatively related to affective organizational commitment. Also POPs was positively related to stress and turnover intention. Second, leader-member exchange had moderating effect in the relationship between POPs and turnover intention because the relationship was more negative when LMX was low than high. Third, proactive voice behavior had moderating effect in the relationship between POPs and turnover intention because the relationship was more negative when proactive voice behavior was low than high. Finally, a three-way interaction suggested that the positive relationship between POPs and stress was strongest when LMX was high and proactive voice behavior was low. Theoretical and practical implications of our findings as well as directions for future research are provided.

      • KCI등재
      • KCI등재

        LMX, 리더 도덕성, 지각된 팀효능감 및 조직시민행동의 관계

        박재춘(Jae-Choon Park),김성환(Sung-Hwan Kim) 한국콘텐츠학회 2015 한국콘텐츠학회논문지 Vol.15 No.4

        본 연구는 지각된 팀효능감의 선행변인으로서 LMX의 역할과 결과변인인 조직시민행동과의 관계를 규명함과 동시에 지각된 팀효능감의 매개효과와 리더 도덕성의 조절효과를 검증하였다. 연구결과, 첫째, 높은 수준의 LMX는 구성원들이 지각하는 팀효능감에 통계적으로 유의미한 긍정적인 영향을 주었다. 둘째, 구성원들이 팀효능감을 높게 지각할수록 개인지향(OCBI) 및 조직지향(OCBO) 조직시민행동에 긍정적인 영향을 주었다. 셋째, 지각된 팀효능감은 LMX와 OCBI의 관계에서는 완전매개역할을, LMX와 OCBO의 관계에서는 부분매개역할을 수행하였다. 마지막으로 리더 도덕성은 LMX와 조직시민행동(OCBI, OCBO) 모두에서 리더도덕성이 높은 집단이 그렇지 않은 집단에 비해 더욱 높게 나타났다. 마지막으로 토의 및 결론을 통해, 본 연구의 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다. This paper investigates the relationships between leader-member exchange(LMX), perceived team efficacy, and organizational citizenship behavior(OCBI, OCBO) in the Korea Post. Also the study investigates the moderator effect of leader integrity and the mediator effect of perceived team efficacy in the relationships between LMX and OCB(OCBI, OCBO). The multiple regression analysis were employed to test the hypotheses. The main finding of this study was as follows: First, LMX had a positive effect on the perceived team efficacy. Second, the perceived team efficacy had a positive impact on OCB(OCBI, OCBO). Third, the perceived team efficacy completely mediated effect on the relationship between LMX and OCBI. Also the perceived team efficacy partially mediated effect on the relationship between LMX and OCBO. Fourth, the positive relationships between LMX and OCB(OCBI, OCBO) were stronger when leader integrity was high rather than low. In particular, this review concludes with implications for future research, limitations of this study, and practical application.

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        조직정치지각과 지각된 업무성과

        박재춘(Jae-Choon Park) 한국콘텐츠학회 2016 한국콘텐츠학회논문지 Vol.16 No.8

        본 연구목적은 조직정치지각과 리더-구성원 교환관계(LMX)가 구성원이 지각하는 업무성과에 미치는 영향을 살펴보는 데 있다. 또한 조직정치와 업무성과의 관계에서 LMX의 상호작용 효과를 규명하고자 한다. 특히, 본 연구는 LMX와 자기효능감과의 삼원상호작용 효과를 검증함으로써 연구영역을 확장하고자 하였다. 한국의 다양한 조직에서 근무하는 280명의 종업원을 대상으로 한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 조직정치지각은 지각된 업무성과에 별다른 영향을 주지 못했다. 둘째, 리더와의 높은 교환관계는 구성원의 지각된 업무성과에 긍정적인 영향을 주었다. 셋째, 리더-구성원 교환관계는 조직정치지각과 지각된 업무성과와의 관계를 조절하지 않았다. 마지막으로 본 연구결과는 자기효능감이 높은 집단에서 리더-구성원 교환관계가 조직정치지각과 지각된 업무성과의 관계를 조절하였다. 즉, 내집단에 속한 자기효능감이 높은 구성원은 정치적 환경에서도 업무성과가 증가하였다. 그러나 외집단 속한 자기효능감이 높은 구성원은 정치적 환경에서 업무성과가 감소하였다. 마지막으로 본 연구의 이론적 및 실무적 시사점과 향후 연구방향을 제시하였다. The purpose of this study is to identify the effects of perceptions of organizational politics(i.e., POPs) and leader-member exchange(i.e., LMX) on the perceived work performance. Also, this paper investigates the moderating effect of LMX on the relationship between POPs and work performance. Particularly, this study is to expand on prior research by investigating the three-way interaction effect of LMX and self-efficacy. The summary of results based on a sample of 280 employees who were working in various organizations in KOREA is following. First, POPs were not significantly related to perceived work performance. Second, LMX was positively and significantly related to perceived work performance. Third, LMX did not moderate the negative relationship between POPs and perceived work performance. Finally, our results showed that for individuals with a high level of self-efficacy, LMX moderates the negative relationship between POPs and perceived work performance. That is, for individuals with a high level of self-efficacy, POPs were positively related to work performance under high LMX(in-group), but were negatively related to work performance under low LMX(out-group). Theoretical and practical implications of our findings as well as directions for future research are provided.

      • KCI등재

        이중몰입 연구방법에 대한 소고

        김종철(Jong-Chul Kim),박재춘(Jae-Choon Park) 한국경영사학회 2010 經營史學 Vol.56 No.-

        본 연구는 공무원 노사관계의 안정적인 정착과 발전을 위해 공무원 노동조합에 가입되어 있는 노조간부 및 일반 조합원 405명을 대상으로 공무원들의 이중몰입의 존재 가능성을 구조방정식모형을 이용하여 실증분석하였다. 금번 연구를 통해 다음과 같은 결과와 시사점을 얻을 수 있었다. 먼저 이중몰입에 대한 기존 연구방법의 한계를 보완하는 방법으로 구조방정식모형을 통해 조직몰입과 노조몰입간 상호 인과관계를 검증하였다는 데 그 의미가 있다 하겠다. 공직사회의 경우, 노조→ 조직 일방향모델(union-to-organization one-way model)로서 노조몰입이 선행요인으 로서 조직몰입의 형성과 유지에 유의하게 영향을 미친다는 것이다. 즉, 공무원들의 높은 노조몰입이 조직몰입과 배타적인 관계가 아닌 조직몰입에 긍정적인 영향을 주는 것을확인할 수 있었다. 이는 공직사회 특성상 공무원 노동조합이 출범한 초기로서 공무원들의 공직사회에 대한 변화와 근로조건 개선을 통한 공무원들의 권익향상 등에 대한 노동조합에 대한 높은 기대를 반영한 결과라 할 수 있다. 둘째, 조직몰입과 노조몰입의 선행요인으로 의사결정에 대한 높은 참여(+), 동료들의 노동조합에 대한 우호적인 태도(+), 공무원들의 노동조합에 대한 만족도(+) 및 공무원조직에서의 관리자들에 대한 만족도 (-)가 노조몰입과 유의미한 관계를, 의사결정참여(-)가 조직몰입과 유의미한 관계를 규명함으로써 공직사회의 생산적인 노사관계 구축을 위한 정책적 방향을 고민할 수 있었다. 셋째, 구조방정식모형을 통해 선행변수(관리자에 대한 만족도, 의사결정 참여도, 동료들의 노조에 대한 태도, 노동조합에 대한 만족도)들이 노조몰입을 통해 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것을 검증하였다. 즉, 의사결정참여, 동료들의 노조에 대한 태도 및 노동조합 만족도와 조직몰입간 관계에서 노조몰입이 긍정적인 매개역할을 하였으나, 관리자만족과 조직몰입간 관계에서는 부정적인 매개역할을 하였다. 특히 의사결정참여변수는 조직몰입(-)과 노조몰입(+)에 상호 배타적인 영향을 줌으로써 조직내 의사결정 참여가 노사 모두에게 뜨거운 감자라는 사실을 재확인할 수 있었다. 그러나 참여와 조직몰 입간 관계에서 노조몰입이 긍정적인 영향을 확인함으로써 참여가 공무원 조직이나 노동조합 양 조직에 부정적인 의미를 부여하는 것이 아닌 상호보완관계에 있음을 확인하였다. The main purpose of this study investigates to examine conceptual construct and causal path of dual commitment by using the analytical methods of Structural Equation Modeling(SEM). In verifying the conceptual construct of dual commitment, comprised of four models(interactive model, company-to-union one-way model, union-to-company one-way model, independent model), are hypothesized, and the SEM validity of those models are compared. An empirical study has been conducted such as descriptive analysis, reliability, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling with AMOS. The result, based on a sample of 405 public officials, indicates that the union-tocompany one-way model has the highest validity among the four models. The casual path analysis which includes predictive variables(attitude of manager, participation in organizational decision making, attitude of colleagues toward trade union, the satisfaction level of unions, labor relation climate) shows that those variables except the climate of labor relations have positive(or negative) effect on union commitment. Also the participation in decision making has negative impact on organization commitment. Especially, union commitment has a positive mediating effect in the relationships between organization commitment and predictive variables except the cooperative industrial relations. Finally, theoretical and managerial implications, limitations of this study are discussed in conclusion session.

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