RFMC 모델 기반의 카 셰어링 지속 사용에 관한 연구

최한별,곽찬희,이준영 한국경영정보학회 2023 Information systems review Vol.25 No.1

Thanks to information technologies, sharing economy services offer a new way of consumption. Carsharing appeared as a novel type of service that transformed the conventional way of personal transportation, from owning a vehicle to using an on-demand service. Allowing users to use a vehicle without owning a car, carsharing provides various social benefits such as the reduction of resource allocation inefficiencies and the alleviation of transportation problems. To strengthen such positive aspects of carsharing service, it is essential to understand an individual’s service usage pattern and reveal factors that affect users’ reuse behavior. This study investigates the factors that have an influence on carsharing reuse of users applying RFMC (Recency, Frequency, Monetary, and Clumpiness) model, the popular model for understanding the reuse likelihood of customers. Using data from a leading carsharing service provider in South Korea, we empirically analyze the effect of RFMC on carsharing reuse behavior. The findings show that recency and monetary values are negatively related to reuse while frequency is positively related to carsharing service reuse. Moreover, the impact of recency and monetary value are more salient whereas the impact of frequency is smaller among users with higher clumpiness. Based on these findings, this study elaborates on theoretical and practical implications. 정보 기술의 발전으로, 공유 경제 서비스는 새로운 형태의 소비 방식으로 자리 잡았다. 특별히 차량을소유하지 않고 빌려 쓰는 형태인 카 셰어링은 개인들의 이동 수단의 범위를 확장하는 새로운 서비스이다. 차량 소유로 발생하는 비효율성을 줄이고, 교통 문제를 완화하는 등 카 셰어링은 다양한 사회적 이점을제공하지만, 이를 구현하기 위해서는 개인의 카 셰어링 서비스 이용 패턴을 이해하고 이용자의 서비스재사용을 유도해야 한다. 본 연구는 개인의 카 셰어링 서비스 재사용 행동을 이해하기 위해 RFMC (Recency, Frequency, Monetary, and Clumpiness) 모델을 활용하였다. 국내 카 셰어링 서비스 업체의데이터를 분석한 결과, 카 셰어링 서비스 재사용에 Recency, Monetary 는 부의 영향을, Frequency는정의 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 더욱이 Clumpiness가 높은 집단의 경우, Recency와 Monetary의효과는 두드러지는 반면, Frequency의 영향은 미미해졌다. 이러한 연구 결과를 바탕으로, 이론적, 실무적함의를 도출하였다.

텍스트 마이닝을 활용한 정보 프라이버시 의제 분석: 1990~2021년 뉴스 빅데이터를 중심으로

최한별,정윤혁,김성철 한국정보사회학회 2022 정보사회와 미디어 Vol.23 No.2

본 연구는 정보 프라이버시와 관련된 기사를 분석하여 이에 대한 담론이 어떻게 형성되어 왔는지를 고찰했다. 특히 정보통신기술의 발전에 따라 그 중요성이 점차 강조되어온 정보 프라이버시 쟁점과 관련하여 공통된 주제들을 분석하고 핵심적인 논의 구조가 시기별로 어떠한 양태를 보이는지를 파악했다. 이를 위해 본 연구는 1990년부터 2021년까지 국내 일간지 및 경제 지에서 보도된 8,865개의 뉴스 기사를 바탕으로 텍스트 마이닝 기법인 토픽 모델링과 언어 네트워크 분석을 활용하여 주요 주제 및 그 구조를 탐색했다. 토픽 모델링 분석 결과, 국내 언론 에서 제시하는 공통된 주제는 주로 개인정보 오ᆞ남용에 관한 논란이었으며, 개인정보 보호 및 활용의 균형점 또한 주요한 논쟁점으로 나타났다. 또한, 언어 네트워크 분석 결과에 따르면, 시기별 정보 프라이버시에 대한 보도는 개인정보 유출을 둘러싼 기술환경에서 출발하여 점차 그 영역이 확장되는 것으로 파악됐다. 본 연구는 정보 프라이버시에 대한 의제에는 어떠한 시각과 관념이 존재하는지를 규명하여, 향후 이와 관련한 사회적 논의를 위해 주목해야 할 주제 및 영역에 대한 시사점을 제공하고 있다.

Factors Influencing Creators’ Choice of Metaverse Platforms

최한별,남진영,정윤혁 한국경영정보학회 2022 한국경영정보학회 학술대회논문집 Vol.2022 No.11

The metaverse has become popular to be regarded as the next chapter of the Internet. As the competition among metaverse platforms (e.g., Roblox, The Sandbox) has also become fierce, platforms are attempting to invite 3rd party developers to create virtual properties in their platforms. Although their choice of metaverse platforms can affect the sustainability of platforms in the nascent stage of the metaverse, there is scant knowledge on their evaluation of platforms. The objective of this study is to explore factors influencing developers’, also called metaverse creators’, evaluation of metaverse platforms. By using an analytic hierarchy processing (AHP), the study not only examines the weights of three criteria, including market attractiveness, technological readiness, and platform readiness, but also investigated developers’ ultimate choice of specific platforms. The study contributes to improving our understanding of the current metaverse ecosystem.

온라인 커뮤니티에 드러난 MZ세대의 감성과 여론조사 간 상관관계에 관한 연구

최한별,김수림,양희동 한국IT서비스학회 2023 한국IT서비스학회지 Vol.22 No.3

The ‘MZ generation’ is accustomed to expressing their thoughts and opinions online. As a result, the role of social media in understanding the opinions and public sentiment of the MZ generation has become increasingly important. In particular, the role of social media in understanding the opinions of young people in political contexts such as policies and elections is becoming more significant. Traditionally, in such political situations, various institutions conduct opinion surveys to grasp the opinions of the people. However, existing opinion surveys have many errors and limitations in understanding the specific opinions of the entire population since they are conducted on arbitrary individuals through survey techniques. Online communities are representative social media that share the opinions of the public on specific issues such as politics, economics, and culture. Therefore, online communities are widely used as a means to supplement the limitations of traditional opinion polls. In particular, the MZ generation is familiar with online platforms, and their political support has significant influence on election results and policy decisions. With this regard, this study analyzed the relationship between the sentiment reflected in online community text data by age group on major candidates and public opinion survey support rates during the Korean presidential election for those in their 20s. The analysis showed that negative sentiments reflected in online communities by the MZ generation have a negative correlation with public opinion survey support rates. This study contributes to theory and practice by revealing a significant association between social media and public opinion polls.

제주 신공항 건설의 당위성에 관한 연구

최한별,최석범 한국물류학회 2015 물류학회지 Vol.25 No.1

국제자유도시로서의 제주도는 관문으로서 기능을 수행하는 제주공항을 유일한 공항으로 가지고 있지만 지속적인 관광객의 증가로 인하여 2018년에 포화상태에 도달할 것으로 예측되고 있어 시기적으로 늦었다는 인식도 있지만 제주 신공항 건설에 대한 논의가 제주도에서 본격화되고 있다. 현재 제주도는 제주공항을 그대로 존속시키고 제주 신공항을 복합관광지 기능에 치중하여 건설할 계획을 가지고 있을 뿐만 아니라 민자도 적극적으로 유치할 수 있는 방안을 수립하고 있다. 따라서 제주공항과 제주 신공항의 기능이나 역할을 재조명할 필요가 있고 제주공항을 존속시키는 것을 전제조건으로 제주 신공항 건 설의 당위성을 살펴볼 필요가 있다. 따라서 본 논문은 제주공항의 현황을 살펴봄으로써 공급기반의 시각, 관광객니즈, 국제자유도시, 해외관 광마케팅의 차원에서 제주 신공항의 필요성과 그 당위성을 모색함으로써 제주 신공항건설의 조속한 추진에 기여하고자 하는 것이 그 연구목적이다. Jeju island, as an International free city, has only Jeju Airport which performs a function of gateway, but it is predicted that the airport will reach saturated condition of supply capacity in 2018 due to tourists have increased consistently. So a plan for building Jeju new airport has been discussed in earnest even there is a perception that is late. Now Jeju local authority has established the plan which maintains the JeJu Airport and construct Jeju new airport as air city having multiple functions and for this consider attracting private capital. Therefore there is a need to review both functions and roles of Jeju Airport and Jeju new airport and also, we need to discuss about appropriateness of building Jeju new airport under a precondition which Jeju keeps Jeju airport. Thus the purpose of this study is to contribute to rapid construction of Jeju new airport by investigating the current situations of Jeju airport and finding the necessity and appropriateness of Jeju new airport in a dimension of supply based-view, tourist needs, international free city and overseas tourism marketing.

개인정보 개념에 대한 사용자의 인식 연구

최한별,정윤혁,남진영 정보통신정책학회 2020 정보통신정책연구 Vol.27 No.2

While individuals can enjoy products and services that use intelligent information technology, in which a large amount of data is stored, analyzed and used to create useful knowledge, they face the threats of personal information misuse. With the advent of the intelligent information era, more data are being employed to provide users with value-added services, but the risk of information misuse also grows. If social and legal norms are not established to enforce privacy rights in a timely manner, social issues related to privacy management may escalate. In South Korea, data privacy laws were recently revised. A social consensus on information privacy norms is now called for. The primary objective of this study is to explore user awareness of the concept of personal information as reflecting the social needs for a consensus on information privacy issues. The study finds that: first, users recognize that one’s identification and financial information are highly personal. Second, the range of information perceived as personal varies across users according to their characteristics, such as gender and digital generation cohort. Third, substantial differences exist between the information viewed as personal by users, and that protected by the legal system. The concept of personal information thus needs to be re-examined following the advancement of information communication technology. This requires a more user-centric approach to formulate appropriate policies and strategies regarding private information. 최근 지능정보기술을 이용한 제품 및 서비스가 현실화되면서 개인의 편리함이 증가하고 있지만, 개인정보에 대한 문제 또한 심화되고 있다. 이는 지능정보사회의 도래와 함께 수집 및 활용되는 개인정보 범위가 전례없이 확대되면서 개인정보 침해 혹은 재식별화 위험성이 또한 높아졌기 때문이다. 이러한 개인정보에 대한 위협에 대처하고 동시에 효율적인 데이터 활용을 위해 정부와 기업이 제도 마련에 나서고 있다. 최근 국내에서도 데이터 3법 개정과 함께 데이터 이용 활성화를 통한 신산업 육성이 국가적 과제로 대두되고 있는 만큼, 올바른 데이터 활용 및 보호를 위한 사회적 합의에 대한 관심이 높아지고 있다. 본 연구는 이러한 사회적 요구를 반영하여 개인정보 개념에 대한 사용자의 인식을 탐색하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같이 요약된다. 첫째, 사용자는 특정 개인을 정확하게 식별할 수 있거나, 유출 시 금전적 피해를 유발할 수 있는 정보일수록 더 강하게 개인정보로 인식하는 경향을 보였다. 둘째, 개인정보 범위에 대한 사용자의 인식은 성별 및 디지털 세대와 같은 개인적 특성에 따라 차이가 있었다. 셋째, 사용자가 인식하는 개인정보에 대한 유형은 현 법률체계가 제공하는 유형과 차이를 보였다. 이와 같은 결과는 개인정보 개념에 대한 사회적 인식의 역동성이 있어, 정보통신기술의 진화에 따라 그러한 인식이 재탐색될 필요성을 시사한다. 또한 본 연구의 결과는 개인정보 활용에 관한 적절한 정책 및 전략을 수립하기 위해서는 사용자 관점을 포괄하는 접근방식이 필요함을 시사한다.

메타버스 플랫폼의 교육적 활용의 이해 : 교수자와 학습자의 사회 표상을 중심으로

최한별,한승민,정윤혁,박종화 한국경영정보학회 2022 한국경영정보학회 학술대회논문집 Vol.2022 No.11

코로나19(COVID-19)로 인해 일상생활의 전반적인 구조가 변화하였으며, 특히 디지털 전환이 가속화되고 있다. 이는 대면 접촉이 제한되었던 상황에서 사회적 요구에 대응하기 위한 필수불가결한 선택으로 이해된다. 이러한 구조적 변화는 교육 분야에서도 예외는 아니다. 비대면 교육은 과거 실험적 시도로 평가받던 전자교육(e-Learning)을 넘어 온라인 교육의 새로운 표준으로 자리 잡기 시작했다. 이에, 본 연구는 새로운 교육의 형태로 평가받는 메타버스 플랫폼과 관련하여, 주요 행위자인 교수자와 학습자의 인식과 관점을 고찰하여 이에 대한 논의를 확장하고자 하였다. 본 연구는 메타버스 교육 플랫폼으로 활용되는 게더타운(Gather.Town)을 경험한 교수자와 학습자를 대상으로 사회 표상 이론을 적용하여 반 구조화 인터뷰를 진행하였다. 그 결과, 메타버스 교육 플랫폼의 행위자들은 캐릭터의 존재, 몰입도, 그룹 활동을 주요 요소로 인식하는 것으로 나타났다. 특히, 연구 참여자들은 캐릭터가 주는 몰입감과 심리적 기능에 그 초점을 맞추고 있는 것으로 밝혀졌다. 본 연구의 결과는 가상 세계 내 교수자와 학습자의 교육적 상호작용에서 파생되는 실질적인 인식을 포괄적으로 이해하여 향후 메타버스 플랫폼의 교육적 활용에 기초적인 토대를 수립하는데 기여할 수 있을 것으로 사료된다.

공공부문 일선 종사자의 스마트워크 만족도와 활성화 기대에 관한 연구

최한별,김병조 한국지역정보화학회 2022 한국지역정보화학회지 Vol.25 No.4

코로나-19 팬데믹으로 인해 시민과의 대면을 전제로 하는 업무를 담당해 온 공공영역의 일선 관료(street-level bureaucrats)로서 공공기관 일선 종사자에게도 비대면을 통한 스마트워크가 필요해졌다. 비대면과 비접촉의 생활이 중요해지면서 스마트워크의 위상과 중요성은 새로운 국면에 직면하게 된 것이다. 그러나 일선 종사자들이 담당하는 업무 중 다수는 대면 접촉을 통한 서비스 제공이 필수적이며 이러한 업무에서는 스마트워크의 효용이 일반 사무직과는 다를 수밖에 없다. 이 연구는 대면 복지서비스 제공을 주업으로 하는 사회복지기관 종사자(N = 400)를 대상으로 일선 공공종사자들이 스마트워크를 어떻게 경험하고 인식하는지 탐구한다. 특히 관리자와 일선 종사자 집단이 각각 스마트워크에 대해 인식하는 만족도와 활성화 기대의 영향 요소를 분석하였다. 연구 결과 팬데믹이 대면 업무에 미친 영향은 두 집단에서 동일하나 업무 제한사항을 극복하기 위한 대처에는 집단간 차이가 나타났다. 또 스마트워크에 대한 만족도나 기대감에 미치는 영향요인은 스마트워크 경험 여부가 가장 중요한 것으로 나타났다. 연구 결과를 토대로 공공부문 일선 종사자들이 스마트워크를 업무에 적극 활용하기 위해 교육훈련과 인식 개선이 필요하다는 점을 제언한다.

카셰어링 서비스 이용이 대중교통 이용에 미치는 영향에 관한 연구

최한별 한국지능정보시스템학회 2023 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 Vol.2023 No.5

가압법에 의한 강제 파울링 유도를 이용한 나노여과막 제조

최한별,김다은,전이슬,임지원 한국막학회 2015 한국막학회 총회 및 학술발표회 Vol.2015 No.11

다공성 지지체인 Polyvinylidene flouride(PVDF) 중공사막에 가압법을 이용하여 수용성 고분자인 Poly(styrene sulfonic acid) (PSSA)와 Polyethyleneimine (PEI)으로 강제 파울링 유도시켜 나노여과막을 제조하였다. 가압법과 담금법의 차이 및 코팅용액의 농도, 코팅시간, 가교제의 영향에 대하여 알아보기 위하여 NaCl 100 ppm 에서 투과도와 제거율을 측정하였다. 측정결과 PSSA 2%에 이온세기 0.3으로 2분 코팅한 다음 PEI 3wt%에 이온세기 0.1으로 1분 코팅한 경우가 투과도 118 LMH, 제거율 79.1%로 가장 좋은 결과를 나타내었다.