직무요구가 내재적 동기부여에 미치는 영향 : 상사와 동료의 정서적 및 수단적 지원의 삼원조절효과

조영삼,홍가혜 대한경영학회 2019 大韓經營學會誌 Vol.32 No.1

This study investigated the effects of job demand and social support on employees’ intrinsic motivation based on the job demand-resource model. Although many researchers have examined the antecedents of intrinsic motivation, a study of the relationship between job demand and intrinsic motivation was overlooked. Futhermore, there has been a limitation that the existing studies investigated the social support from the dichotomous or integrative perspective (i.e. supervisor and colleague or emotional and instrumental supports). Thus, we examined the relationship between job demand and intrinsic motivation first, and then the respective effects of the four types of social support on intrinsic motivation. Especially, unlike previous literature, the remarkable difference in this study is considering the supports of both supervisor and colleague between them, simultaneously. Drawing upon the conservation of resource theory, we expected that employees would be selectively dependent on the social support they needed in the situation of high job demand. Hypothesis 1: Job demand will be negatively related to intrinsic motivation. Hypothesis 2: Supervisor’s emotional support (2a) and instrumental support (2b) will be positively related to intrinsic motivation. Hypothesis 3: Colleague’s emotional support (3a) and instrumental support (3b) will be positively related to intrinsic motivation. Hypothesis 4: Social supports will positively moderate the relationship between job demand and intrinsic motivation. In the situation of high job demand, the positive moderating effect will be stronger when selectively depending on the support by either supervisor or colleague than when depending on the supports by both supervisor and colleague. Especially, the positive moderating effect will be the strongest when depending on supervisor’s instrumental support. The result indicated that job demand was negatively related to employees’ intrinsic motivation. Contrary to our expectation, only emotional supports of supervisor and colleague were positively related to their intrinsic motivation. The results of the three-way interaction effects showed that job demand and intrinsic motivation was positively related only when supervisor’s instrumental support was stronger and colleagues’ emotional or instrumental support was weaker. Based on these research finding, we discussed theoretical and managerial implications. 본 연구는 직무요구-자원 모형을 기반으로 직무요구와 사회적 지원이 조직구성원들의 내재적 동기부여에미치는 영향을 고찰하였다. 많은 연구자들이 내재적 동기부여의 중요성을 인지하며 그 선행변수를 살펴본실증연구가 상당히 진행되어 왔음에도 불구하고, 직무요구와의 직접적인 관계를 고찰한 연구는 상대적으로간과되어 왔다. 더불어 사회적 지원에 대한 연구 역시도 상사 및 동료의 지원 또는 정서적 및 수단적 지원등의 이분법적이거나 하나의 변수로 통합한 관점에서만 살펴보았다는 한계점이 존재한다. 이에 본 연구는먼저 직무요구와 내재적 동기부여 간의 관계에 주목하고, 사회적 지원을 네 가지 유형 즉, 상사의 정서적지원, 상사의 수단적 지원, 동료의 정서적 지원, 동료의 수단적 지원으로 구분하여 그 원천과 유형에 따른개별적인 직접효과를 조명하였다. 특히, 기존연구와는 달리 본 연구가 가지는 가장 큰 차별점은 직무요구와내재적 동기부여 간의 관계에서 삼원조절효과를 통해 사회적 지원의 핵심적인 두 축으로서 상사와 동료의지원을 동시에 고려하였다는 점이다. 실제로 조직에서 상사와 동료의 지원을 분리하여 이해하는 것보다는공존하는 관계 속에서 차별적인 역할을 규명하는 것이 좀 더 현실적인 접근이라 할 수 있겠다. 본 연구는자원보존이론을 토대로 직무요구가 높은 상황에서 조직구성원들은 자신에게 필요한 사회적 지원에 선택적으로 의존할 것이라고 예상하였다. 연구결과, 직무요구는 내재적 동기부여와 부의 관계를 나타냈다. 네 가지유형의 사회적 지원과 내재적 동기부여 간의 정의 관계는 예상과는 달리 상사의 정서적 지원과 동료의 정서적지원만이 유의한 것으로 나타났다. 삼원조절효과의 결과는 직무요구가 높은 상황에서 상사와 동료의 지원모두에 의존하기 보다는 상사의 수단적 지원에 선택적으로 의존할 때 내재적 동기부여에 대한 긍정적인 조절효과가 가장 큰 것으로 나타났다. 결론에서는 이러한 결과를 바탕으로 이론적 및 실무적 시사점을 논의하였다

중소기업의 성장장벽 유형과 정책과제

조영삼 신용보증기금 2015 중소기업금융연구=Journal of SME finance Vol.35 No.3

본 연구는 중소기업 성장에 부정적 영향을 미치는 요인들중 경영애로 요인에 비해 좀더 구조적이고 지속적인 요인들의 규명 및 이에 대한 효과적 정책 대응을 모색할 필요가 있다는 문제의식에서 일반적인 성장 결정요인이나 경영애로와 차별화되는 개념으로 ‘성장장벽’이라는개념을 설정한다. 여기서 성장장벽은 “중소기업들이 경영활동에서 직면하는 어려움들 중 기업의자구 노력이나 기존 정책으로 해소하기 어려운 것으로 그 부정적 영향이 구조적이고 지속적인요인”으로 정의된다. 연역적으로 추출된 성장장벽 요인들에 대해 실태조사를 통해 중소기업들의 인식 정도를 파악하고 이를 기업 속성별로 비교 분석한 결과, 금융 분야, 인력 분야, 판로 분야 등의 성장장벽이상대적으로 강하게 작용하고 있는 분야인 것으로 나타났다. 본 연구는 이러한 분석 결과를 바탕으로 다음과 같은 정책과제를 제시하였다. 첫째, 정책수요의 분리 대응이 필요하다. 둘째, 기업의 자구노력과 정책 지원의 연계성을 강화해야 한다. 셋째, 기술금융시장 조성을 위한 중장기 로드맵을 마련하고 체계적으로 추진해야 한다. 넷째, 인력정책의 패러다임 전환이 필요하다. 다섯째, 동반성장정책의 실효성을 재평가하는 한편새로운 정책 접근을 모색할 필요가 있다.

도마뱀 붙이의 건식 부착

조영삼,정대환,Jo, Yeong-Sam,Jeong, Dae-Hwan 재료연구소 2006 機械와 材料 Vol.18 No.3

글로벌 경기 침체기와 회복기 동안 조직 ․ 관계 ․ 직무 변수에 따른 조직몰입의 관계연구

조영삼,신만수 한국국제경영관리학회 2015 국제경영리뷰 Vol.19 No.2

본 연구는 글로벌 경제 침체기와 회복기 동안 제조업, 금융업, 및 기타 서비스업 등 산업 전반에 속해 있는 한국 종업원들의 조직몰입에 영향을 미치는 선행변수들을 실증적으로 분석 하였다. 기존의 사회적 교환 이론, 상호신뢰 이론, 직무특성 이론 등을 토대로 조직문화, 인재 우대, 의사소통, 신뢰관계, 직무성격, 초과근무 등이 종업원들의 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하였다. 이러한 선행변수들과 조직몰입의 관계를 경제 침체기와 경제 회복기로 나누어 비교해 보고 또한, 경제 침체기 동안 기업의 성과가 하락한 기업과 상승한 기업들을 비교하였다. 전체 표본에 대한 실증분석 결과, 초과근무를 제외한 모든 선행변수들은 조직몰 입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경제 침체기와 회복기를 비교한 결과에서는 종업원들의 조직몰입에 미치는 영향에 있어 회복기에서는 의사소통이, 침체기에서는 신뢰관계와 업무성격이 더 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 경제 침체기 동안 성과가 하락한 기업과 상승한 기업을 비교한 결과에서는 성과가 상승한 기업들의 종업원 조직몰입에는 하락한 기업들에 비해 인재우대와 초과근무의 영향이 더 강한 것으로 나타났다. 본 연구의 실 증분석결과는 인사관리정책 실무자나 관리자들에게 글로벌 경영환경의 변화에 따라 각각 다른 차별적인 시사점을 제공한다. The objective of this study is to compare the antecedents of organizational commitment held by Korean employees working in diverse industries between the global economic recession and recovery periods. Based on social exchange and interpersonal trust theories, we examined the effects of organizational culture, talent management, communication, trust, job characteristic, and overtime work on the level of employees’ organizational commitment. This study also compared the relative impact of those antecedents on organizational commitment between the economic recession and the recovery periods. The effect of communication was stronger during the economic recovery period while the trust and job characteristic had stronger impact on employees’ organizational commitment during the economic recession period. The effects of various antecedents were further analyzed and compared between the employees of high performing companies and their counterparts of low performing companies during the economic recession. The results showed that all the antecedents had positive effects on employees’ commitment, except overtime work. Finally, the effects of talent management and overtime work on commitment were stronger for the employees of high performing firms during the economic recession periods.

『기록관리법령 따라읽기』 (박지태, 선인, 2008)

조영삼,Jo, Yeong-Sam 한국기록학회 2009 기록학연구 Vol.0 No.19

대통령기록관리의 현황과 전망

조영삼 한국기록학회 2009 기록학연구 Vol.0 No.21

Legislation and enforcement of the Presidential Records Management Law was an important turning point in Korean archival management history. In the past, the notion of presidential records was vague. The law was a starting point of establishing presidential records management. The Presidential Records Management Law provides the definition of presidential records and its scope, and establishes the protection of presidential records through restricted access to the records. The key to the law is to enable a president freely to produce records and transfer them to the next administration without omission. In other words, it aims to stop the practice that presidential records are produced but never be left. But, 'disputes over the release of presidential records' and the disclosing of access-restricted presidential records presented a crisis to national records management as well as the prospect of presidential records management, even if they were 'legal procedures.' The instability of presidential records management could give a serious impact on the national records management and its operation. Amid this situation, it is required to review the presidential records management system and provide recommendations for improvement, even if the enforcement of law has just started. The most urgent things in improving presidential records management are to secure its independence, specialty, and to complement restricted access to presidential records. For securing independency, presidential records management should be done by a separate organization other than the National Archives of Korea while for promoting specialty, a newly established organization could serve as a professional archive. And for complementing restricted access to the presidential records, the access should be more limited. In other words, more discretion is needed in permitting access. And more specific regulations should be applied to the permitted records. However, these regulatory actions may not have effects unless independency is not secured. Thus, more fundamentally, independency of the National Archives of Korea should be first established. 대통령기록관리법의 제정․시행은 우리 기록관리의 역사에서 매우 중요한 전환점이 되는 것이었다. 기존에는 대통령기록의 개념도 불명확한 상태였기 때문에 대통령기록관리법의 제정으로 비로소 대통령기록관리 체계가 형성되었다고 할 수 있다. 대통령기록관리법의 핵심적인 내용은 대통령기록의 정의와 범위를 구체적으로 정했다는 것과 지정기록 제도 등 대통령기록의 보호체계를 구축한 것이다. 이것은 대통령기록의 생산을 원활하게 하고 생산된 기록은 누락없이 이관하도록 하는 것에 대통령기록관리법 제정한 핵심적 이유임을 말하는 것이다. 그동안의 대통령기록물은 생산되고도 남기지 않는 관행을 종식코자 했던 것이다. 그러나 ‘대통령기록물 유출 논란’과 그 과정에서 벌어진 대통령지정기록의 열람은 그것이 비록 ‘합법적’ 절차에 의한 것이었다 하더라도 대통령기록 관리의 전망은 물론 국가기록관리 전체의 위기를 불러일으키는 상황을 가져왔다. 대통령기록관리가 흔들리면 이것이 바로 국가기록관리 체계와 운영 전체에 영향을 주기 때문이다. 이런 상황에서 비록 관련 법․제도 시행 초기임에도 불구하고 대통령기록관리 제도 전반을 검토하고, 논의를 통해 개선 방향을 제시해야 할 필요가 부각된다. 대통령기록관리 제도 개선의 가장 시급한 분야는 대통령기록관의 독립성과 전문성, 그리고 대통령지정기록제도의 보완이다. 대통령기록관의 독립성 문제는 국가기록원의 소속기관이 아닌 다른 조직으로 설립되고, 전문성은 명실상부한 아카이브로 기능하도록 하는 것이다. 대통령지정기록제도의 보완은 보호 대상 기록의 접근을 보다 강화하는 것에 초점을 맞춰야 한다. 즉, 접근을 하더라도 보다 신중하게 이루어져야 한다. 또, 구체적인 기준을 마련하여 지정기록의 대상이 엄밀하게 적용되도록 해야 한다. 그러나 이런 제도적 보완은 대통령기록관의 독립성이 보장되지 않으면 큰 의미가 없는 것이고, 보다 근본적으로는 국가기록원의 독립성이 전제되어야 한다.

LG와 GS의 기업가정신: 인화경영, 정도경영 그리고 남명의 경의사상

조영삼,이준엽,강동훈,김민경 한국전문경영인학회 2019 專門經營人硏究 Vol.22 No.4

This study tried to derive several lessons from the business case of LG and GS groups in the perspective of entrepreneurship. Specifically, the two companies have been evaluated as a best practice case since they had smoothly accomplished mutual cooperation, management succession, and separation of affiliates during fifty-seven years from beginning of business in 1947 to separation of business in 2005. Also, the both companies have created sustainable competitive advantages with excellent performance and actively implemented corporate social responsibility. This successful business case could provide meaningful implications to the socially criticized leaders and young entrepreneurs planning on starting a business. In this paper, one of the important implications is an attempt to explain the managerial values for In-wha(人和) and Jung-do(正道) management of LG and GS groups through the new perspective of Kyeong(敬: self-discipline) and Eui(義: righteous fulfillment), two core philosophical principles of Nammyuong Cho-Sik. Although Nammyuong Cho-Sik has been relatively unknown to later generations than Toegye Yi-Hwang, he was a great man of history who made momentous contributions in the Joseon dynasty period. In this article, we expect that Kyeong and Eui principles of Nammyuong based on the five constant virtues of Confucianism would influence on the managerial values and philosophies of the founders of LG and GS groups. Finally, we provide the practical implications for modern management from the successful business case of the two groups and Kyeong and Eui principles of Nammyuong in the discussion section.

중소기업 정책자금의 지원체계 개선방안

조영삼,Jo, Yeong-Sam 한국정보통신집흥협회 1999 정보화사회 Vol.131 No.-

중국 근로자들에 대한 가부장적 리더십의 효과성 : 집단주의와 LMX의 조절역할

조영삼,신만수,이준엽 한국국제경영관리학회 2020 국제경영리뷰 Vol.24 No.2

본 연구는 중국 근로자들을 대상으로 가부장적 리더십이 부하직원들의 직무성과 및 조직시민행동에 미치는 영향력을 고찰하는데 주 요한 목적이 있다. 더불어 그 관계에서 집단주의 성향과 리더-부하 간의 교환관계(LMX: leader-member exchange)의 조절역할을 살 펴본다. 가부장적 리더십은 권위에 기반한 부성애적 자애로움을 갖춘 리더십 유형으로서 대부분의 리더십 유형 및 척도가 서구권에서 소개되고 발전된 반면에 가부장적 리더십은 동양권에서 소개되고 발전되어 왔다. 따라서 가부장적 리더십이 동양권 문화 가치를 더 적 절히 반영할 수 있음에도 불구하고 국내외 실증연구는 상당히 부족한 실정이다. 본 연구에서는 자원보존이론과 사회교환이론을 토대 로 가부장적 리더십이 상이한 심리적 메커니즘을 통해 직무성과 및 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미칠 것이라 설명한다. 또한 그 관계에서 집단주의 성향 및 LMX 수준에 따른 조절역할을 살펴본다. 실증분석 결과, 가부장적 리더십은 직무성과 및 조직시민행동 모 두와 강한 정(+)의 관계를 보였다. 그리고 가부장적 리더십과 조직시민행동의 정(+)의 관계는 집단주의 성향이 높을수록 더 강화되는 것으로 나타났다. 반면에 가부장적 리더십과 직무성과의 관계에서는 집단주의 성향의 조절효과는 유의하지 않았다. 가부장적 리더십 과 직무성과 및 조직시민행동 각각의 정(+)의 관계는 LMX 수준이 높을수록 더 강화되는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 중국 근 로자들에 대한 가부장적 리더십의 효과성을 다각도로 살펴봄으로써 이론적 및 실무적 관점에서 의미있는 시사점을 제공할 것으로 기대한다. The main purpose of this study is to examine the relationship among paternalistic leadership, job performance, and organizational citizenship behavior for Chinese employees. Further, we investigate the moderating roles of collectivism and LMX(leader-member exchange) in the relationship. Paternalistic leadership is defined as a leadership style involving the two aspects of authoritarianism and benevolence, which has been developed in Eastern culture. Even though paternalistic leadership could effectively reflect the Eastern cultural value, there has been a lack of empirical studies. Based on conservation of resource theory and social exchange theory, we argue that paternalistic leadership would have a positive effect on job performance and organizational citizenship behavior through different psychological mechanism. The results showed that paternalistic leadership was positively related to both job performance and organizational citizenship behavior. We then investigated the moderating effects of collectivism and LMX among paternalistic leadership, job performance, and organizational citizenship behavior. The positive relationship between paternalistic leadership and organizational citizenship behavior was stronger when collectivistic orientation of employee was higher. On the other hand, the moderating effect of collectivism was not significant on the relationship between paternalistic leadership and job performance. Each positive relationship between paternalistic leadership, job performance and organizational citizenship behavior was stronger when the level of LMX was higher. These research findings provide meaningful theoretical and practical implications by looking into the effectiveness of paternalistic leadership for Chinese employees from various perspectives.

고분해능 스킴을 이용한 단열 전단띠 해석 ( Analysis of Adiabatic Shearbands via High Resolution Scheme )

조영삼,임세영 대한기계학회 2001 대한기계학회 춘추학술대회 Vol.2 No.1