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제단화(Danhua Qi),강대석(Dae-seok Kang) 한국인사조직학회 2023 인사조직연구 Vol.31 No.2
겸손(humility)은 동서고금을 막론하고 인간의 가장 중요한 미덕 중 하나로 언급되어왔고, 최근 리더십 분야에서도 그 중요성을 많이 강조하고 있다. 특히 권력거리가 큰 문화에 속한 조직들에서는 구성원들의 번영감 촉진을 위해 무엇보다 리더의 겸손이 필요하다. 그럼에도 불구하고 리더의 겸손에 관한 연구는 다른 리더십 스타일에 비해 적은 편이며, 번영감의 촉진요인으로서 실증한 연구는 더욱 미미하다. 이와 관련하여 본 연구는 번영감에 관한 사회배태이론을 기반으로 심리적 주인의식과 i-deals라는 연속적 매개변인을 통해 리더의 겸손이 번영감에 이르는 메커니즘을 검토하고자 했다. 그뿐만 아니라 이러한 과정에 영향을 미칠 수 있는 지각된 과잉자격과 심리적 특권의식의 조절효과 및 조절된 매개효과도 함께 살펴보았다. 표본의 대표성을 높이기 위해 중국 내 다양한 기업들에서 근무하는 직장인들을 대상으로 자기보고식 설문조사를 실시했으며, 총 386명으로부터 수집한 유효 데이터가 최종 실증분석에 사용되었다. SPSS PROCESS Macro를 사용하여 가설을 검증한 결과, 리더의 겸손이 직원들의 번영감에 대한 유의한 긍정의 예측변인임이 입증되었으며, 심리적 주인의식과 i-deals의 연속적 매개효과 또한 산출되었다. 한편, 직원들의 심리적 특권의식의 조절 및 조절된 매개효과는 가설화된 방향으로 나타났으나, 지각된 과잉자격의 조절효과는 통계적으로 유의하지 않았다. 이러한 연구결과는 최근 20년 동안 강조해온 지속가능한 조직(sustainable organization)의 구축에 시사점을 제공해 줄 수 있을 것이다. ‘번영 인력(thriving workforce)’의 확보를 원하는 경영자들에게 겸손리더십의 중요성을 강조하는 동시에 리더의 영향력이 어떤 식으로 직원들에게 전달되는지 그 경로에 대한 이해까지 제공한다. As a positive psychological state characterized by a joint sense of vitality and learning, “thriving at work” has become a popular research topic in the emerging field of positive organizational scholarship. Consistent with this, our study was conducted to explore the antecedents that can contribute to employees’ thriving at work. Drawing on socially embedded theory, we construct a sequential mediation model that investigates the relationship between leader humility and employees’ thriving with the mediation mechanism of employees’ psychological ownership and i-deals. Furthermore, the moderating roles of perceived overqualification and psychological entitlement on this mediated relationship were also considered. Using a sample of 386 employees working in different organizations from China, the results provided empirical support for the direct and indirect hypothesized relationship through the SPSS PROCESS Macro. Regarding moderation effects, however, only psychological entitlement significantly moderated the psychological ownership―i-deals relationship and the sequential mediating relationship between leader humility and thriving. These findings shed light on managerial practices regarding how to secure a “thriving workforce” by emphasizing the importance of leader humility and paying attention to the means through which the leaders’ competency is demonstrated to employees. Limitations and future research directions were also discussed.
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외국인근로자의 잡크래프팅에 대한 문화지능과 직업배태성의 영향
최하영(Hayoung Choi),제단화(Danhua Qi),강대석(Dae-seok Kang) 한국인사관리학회 2020 조직과 인사관리연구 Vol.44 No.4
직원들의 주도적인 직무변화행동인 잡크래프팅(job crafting)은 조직과의 적합, 직무열의 등을 촉진 한다는 점에서 관심을 받아왔다. 그러나 생소한 근로환경에 있는 외국인들에게 이러한 수준 높은 행동 을 끌어내기 위해서 어떤 역량과 인식 혹은 성향 등이 요구될지 구체적으로 알려진 바가 거의 없다. 이에 따라 본 연구는 잡크래프팅을 촉진하는 데 있어 외국인근로자들의 문화적 역량인 문화지능과 착근 도를 반영하는 직업배태성의 영향력을 검토했다. 뿐만 아니라 문화지능과 직업배태성 간 지각된 과잉자 격, 직업배태성과 잡크래프팅 간 조절(촉진 및 예방)초점의 조절효과도 함께 고려했다. 연구에 사용된 데이터는 중소업체들에서 근무 중인 216명의 외국인근로자들로부터 획득했다. 분석한 결과 문화지능과 직업배태성은 각각 잡크래프팅에 대한 유의한 예측변수임이 입증되었다. 하지만 예상과 달리 과잉자격 지각과 예방초점은 해당 관계를 강화 대신 약화시켰다. 또한 촉진초점의 조절효과는 없었다. 이러한 발 견은 숙련된 외국인근로자들의 장기고용을 희망하는 사업주들에게 문화지능을 선발에서 고려할 것과 유지에서 있어서도 그들의 직업안정 측면이나 개인 동기 등에 주시할 필요가 있음을 시사한다. Although a well-known role of job crafting in helping employees shape their person-job fit and job engagement, it is still unclear what competencies, perceptiveness, or personalities lead to this behavior of foreign workers working in different cultural settings. In this regard, the purpose of this work is to investigate the effect of foreign workers’ cultural intelligence and job embeddedness on their job crafting. Additionally, we also consider the moderating effect of perceived overqualification between cultural intelligence and job embeddedness, and regulatory focus (promotion focus, prevention focus) between job embeddedness and job crafting. From a survey of 216 foreigners working in small and medium-sized enterprises in Korea, results supported our hypothesis that cultural intelligence and job embeddedness are positively associated with job crafting. However, perceived overqualification and prevention focus showed a weakening effect rather than a strengthening effect, and the moderating effect of promotion focus was also not significant. These findings suggest that businesses seeking long-term employment of foreign labor need to pay attention to the role of the foreign workers’ cultural competence and their perceptions of job and organization.
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파견 관리자의 정치적 스킬과 문화지능의 효과:중국진출 한국기업들에서의 입증
강대석(Dae-seok Kang),제단화(Danhua Qi),김재철(Jae-Cheol Kim) 한국인사조직학회 2017 인사조직연구 Vol.25 No.1
관리자 파견에 관한 이슈는 시장 글로벌화에 따라 분명 중요한 사안임에도 불구하고 그동안 HR 연구의 흐름에서 주류가 되지는 못했다. 파견 관리자들의 성공요인들을 검토한 기존 연구들은 주로 글로벌 리더로서 관계적 역량만을 강조해 왔다. 직접적으로 정치적스킬의 중요성을 다루었던 소수의 연구들이 있었어도 실증연구는 거의 이루어지지 않았다. 이와 관련하여 본 연구는 파견 관리자 리더십 역량의 관점에서 이들의 정치적 스킬과 문화지능이 현지 직원들의 태도 및 행동에 미치는 영향을 검토하고자 했다. 구체적으로, 부서 내 과업/관계갈등, 그리고 침묵 및 제언에 대한 현지 직원들이 지각하는 파견 관리자정치적 스킬의 영향력을 분석했으며, 아울러 문화지능과의 상호작용 효과에 대해서도 살펴보았다. 기존 연구들을 바탕으로 개념들 간의 이론적인 관계가 가설화되었으며, 중국에 진출한 36개 한국기업에 근무하는 466명의 중국인 직원들로부터 획득한 설문데이터를 통해 가설이 검증되었다. 위계적 조절회귀분석을 이용한 분석 결과, 예상대로 파견 관리자의 정치적 스킬은 현지 직원들의 과업/관계갈등, 그리고 침묵에 대해 부(-)적인 영향을 미쳤으며, 제언에 대해서는 정(+)적인 영향을 나타냈다. 문화지능은 제언을 제외한 나머지 변수들에서 모두 정치적 스킬과 유의한 상호작용 효과를 나타냈다. 즉정치적 스킬과 과업/관계갈등 그리고 침묵의 부(-)적인 관계는 문화지능이 높은 경우에 더욱 강화되었다. 이 같은 결과들은 글로벌 리더십 연구의 발전과 사회지능에 관한 이론적 확장에 기여할 뿐만 아니라 실무적으로도 국내외를 막론해 관리자의 발탁과 교육콘텐츠개발에 일조할 것으로 기대된다. 관리자들이 정치적 스킬과 더불어 문화지능까지 가지게되면 기대 이상의 가산성으로 말미암아 보다 완벽에 가까운 효과적인 리더십 역량을 갖추는 것이 될 것이다. The issue of expatriate adjustment rarely received a mention in the mainstream HRM literature despite the fact that expatriate assignments are important for multinational corporations (MNCs). Much of the existing literature related to expatriate success has focused mainly on managers’ relational competence(e.g., Harvey & Novicevic, 2004). Nevertheless, there is little empirical research that dealt with the importance of their political skill in the perspective of communication choice and the emergence of conflicts among work group members. The purpose of this study is to explore the relationship between expatriate managers’ political skill and employees’ perceptions of task and relationship conflict, as well as communication behaviors such as voice and silence. We propose that political skill influences the dependent variables, along with the moderating role of managers’ cultural intelligence in the relationships. Valid and reliable self-report evaluation measures were administered to a sample of 466 host country employees working for 36 Korean companies in China. The findings using hierarchical moderated regression showed that leader political skill has a negative impact on task/relationship conflicts and silence, but a positive impact on voice. Findings also indicated that cultural intelligence shows incremental validities when political skill predicts task/relationship conflicts and silence. Based on these results, we present significant insights about leadership and social intelligence, and implications about manager selection and education contents development.
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