통신방송위성 중계기 탑재체의 원격검침데이터 획득 및 모니터링 시스템의 설계

정용길,조영호,최은정,정주용,김춘삼,Jeong, Yong-Gil,Jo, Yeong-Ho,Choe, Eun-Jeong,Jeong, Ju-Yong,Kim, Chun-Sam 통신위성우주산업연구회 2002 Joint Conference on Satellite Communications Vol.2002 No.-

한국항공우주산업(주)는 ETRI 주관사업인 통신방송위성 Ka/Ku 대역 중계기의 EQM 모델 개발사업에 참여하고 있다. 본 논문에서는 중계기의 지상시험 기간동안에 사용하기 위한 원격검침데이터의 획득과 모니터링 시스템의 설계 내용을 다루고 있으며, 원격검침데이터의 획득 하드웨어, 포맷팅 및 디코딩 관련 기법이 기술되고 있다. 본 시스템은 원격검침데이터의 모니터링 통제 및 시현을 담당하는 버스컨트롤러(Bus Controller, BC)와 원격검침 원시데이터의 획득을 담당하는 리모트 터미널(Remote Terminal, RT)등의 두 파트로 구성된다. 그리고, 두 파트사이의 원격검침 데이터의 전송은 MIL-STD-1553B 인터페이스를 적용하고 있다. 이러한 BC와 RT는 중계기 시험기간 동안에 중계기 내의 장비에 전기적 손상을 방지하도록 통신방송위성 중계기의 기능규격서와 접속규격서를 만족하도록 설계되어진다. KAI has been participated in ETRI program of EQM (Electrical Qualification Model) development in the communication and broadcasting satellite Ku and Ka bands payload system. This paper describes the design overview of the telemetry acquisition and monitoring system for the transponder of Communication & Broadcasting Satellite (CBS) Payload System at the ground test period. Also, the telemetry acquisition hardware, telemetry formatting and decoding techniques are specified in the paper. The system is divided into two parts that are the Bus Controller (BC) Station for monitoring control and display of telemetry data, and the Remote Terminal (RT) Unit for telemetry raw data acquisition. And, the system adapts the MIL-ST1553B interface for telemetry data transfer between BC Station and RT Unit. Both parts are designed appropriately to meet the functional and interface requirements, which is to avoid damaging the EQM equipment during test.

기술기반 셀프서비스에 대한 태도 : 원인변수와 조절변수

정용길(Jeong Yong-Gil),류혜경(Ryu Hye-Kyung) 한국마케팅과학회 2004 한국마케팅과학회 학술대회 발표 논문집 Vol.- No.-

  노동비의 증가와 기술의 발전은 서비스 기업들이 소비자에게 기술기반 셀프서비스를 제공하도록 하고 있다. 지난 10년동안 기술기반 셀프서비스의 빠른 성장은 이러한 형태의 서비스 전달을 모든 소비자가 수용할 것인지에 대한 의문을 증가시키고 있다. 그러나 아직까지 국내에서는 소비자 어떻게 이러한 서비스 전달을 평가할지 알려진 바가 미비하다. 따라서 본 연구는 기술기반 셀프서비스에 대한 긍정적이고 직접적인 태도를 형성하는데 중요한 요소들이 어떤 것인지 살펴보고 또한 개인의 특성차이에 따라 이러한 요소들의 영항력에 차이가 있는지 조사해보고자 하였다. 기술기반 셀프서비스에 대한 직접적이고 긍정적인 태도 형성요인으로 지각된 유용성, 지각된 사용의 용이성, 즐거움으로 나타났으며 관련 소비자 특성으로는 새로움 추구성향, 자기 감시성, 자기효능감을 살펴보았다.

인터넷 환경에서 플로우 체험과 몰입이 고객 충성도에 미치는 영향

정용길(Yong-Gil Jeong) 한국무역연구원 2017 무역연구 Vol.13 No.4

The purpose of this study is to investigate the flow and commitment effects on the customer loyalty. People experience the flow state in sports and dancing, and playing computer games. Commitment creates a stickiness that keeps consumers loyal to a brand. Loyalty is the biased behavioral response expressed over time by some customers with respect to one or more brands. Based on previous literature review, I suggested some hypothesis and research model. The questionnaire was distributed to the Chinese undergraduate students that have experienced and enjoyed MMORPG. Sample size was 251, sampling method was convenient sampling. Data was analyzed the statistical relationships among the variables using the SPSS and AMOS. The measurement model was reliable and valid, and the structural model was very good. Challenge, feedback, and interaction affect the flow state positively. Customer satisfaction and the switching cost affect the customer commitment positively. And the flow and commitment influence the customer loyalty. The contribution of my study is to find the antecedents of flow and commitment, and their influence on the customer loyalty under the internet environments.

서비스 회복과정에서 공정성과 만족, 그리고 재구매 의도와 부정적 구전

정용길(Yong-Gil Jeong) 한국콘텐츠학회 2017 한국콘텐츠학회논문지 Vol.17 No.6

서비스는 유형의 제품과 달리 사람들의 행동을 통해 고객들에게 전달되기 때문에 품질관리가 어렵고 서비스 실패가 자주 발생한다. 이러한 서비스 실패가 발생한 후에 이를 적절한 방법으로 회복하지 않으면 고객들은 부정적 구전활동을 하게 되고, 재구매 의도에도 나쁜 영향을 미치게 된다. 서비스 실패가 발생한 경우에 적절한 회복노력을 하는 경우에 그렇지 않은 경우보다 오히려 고객만족을 높일 수 있다는 서비스 회복의 역설(service recovery paradox)은 서비스 실패 이후의 회복노력의 중요성을 말하고 있다. 본 연구에서는 서비스 회복의 만족에 영향을 미치는 요인으로 분배적 공정성, 절차적 공정성, 상호작용적 공정성을 독립변수로 상정하고, 서비스 회복의 만족의 결과변수로 부정적 구전과 재구매 의도를 상정하여 가설과 모형을 설정하였다. 시나리오 기법을 이용하여 자료를 수집한 후 SPSS와 AMOS를 이용하여 모형검증을 하였다. Because services are delivered through the behaviors of people, it is very difficult to do the quality control and services failures are often happened. If services failures are not recovered by appropriate methods, customers make the negative word-of-mouth communications and have the negative intention to repurchase. The service recovery paradox demonstrates the importance of service recovery after the service failures. The purpose of this study is to investigate the antecedents of customer satisfaction of service recovery(CS), and its consequences of the CS. Independent variables of CS are distributive justice, procedural justice, and interactional justice, and dependent variables of CS are negative word of mouth communication and intention to repurchase. Data are collected using the scenario method. Research model and hypotheses are tested empirically using the statistical packages such as SPSS and AMOS.

장어 통발어업의 자동기계화에 관한 연구 3. 모릿줄과 고달이채기의 자동화

하정식(Jeong Sik Ha),김용해(Yong Hae Kim),정용길(Yong Gil Jung),염만오(Man Oh Yum) 경상대학교 해양산업연구소 1990 수산과학연구소보고 Vol.2 No.-

$H^$\infty$$ Gain-Scheduling 기법을 이용한 컨테이너 크레인의 흔들임 제어에 관한 연구

김영복,정용길,Kim, Yeong-Bok,Jeong, Yong-Gil 제어로봇시스템학회 2001 제어·로봇·시스템학회 논문지 Vol.7 No.7

The sway control problem of the pendulum motion of a container hanging on the trolly, which transports containers from a container ship to trucks, is considered in the paper. In the container crane control problem, suppressing the residual swing motion of the container at the end of acceleration, deceleration or the case of that the unexpected disturbance input exists is main issue. For this problem, in general, the trolley motion control strategy is introduced and applied. In this paper, we introduce and synthesize a new type of swing motion control system in which a small auxiliary mass is installed on the spreader. The actuator reacting against the auxiliary mall applies inertial control forces to the container to reduce the swing motion in the desired manner. In this paper, we apply the $H^$\infty$$ based gain-scheduling control technique to the anti-swing motion control system design problem of the controlled plant. In this control system, the controller dynamics are adjusted in real-time according to time-varying plant parameters. And the simulation result shows that the proposed control strategy is shown to be useful for the case of time-varying system and, robust to disturbances such as winds and initial sway motion.

장어 통발어업의 자동기계화(自動機械化)에 관한 연구(硏究)

하정식 ( Jeong Sik Ha ),김용해 ( Yong Hae Kim ),정용길 ( Yong Gil Jung ),염만우 ( Man Oh Yum ) 한국어업기술학회 1990 수산해양기술연구 Vol.26 No.2

확장된 서비스스케이프가 관계품질 및 재구매의도에 미치는 영향

펑펑(PENGPENG),정용길(Yong Gil Jeong) 한국콘텐츠학회 2013 한국콘텐츠학회논문지 Vol.13 No.7

서비스 환경 내에 있는 고객들은 서비스 경험에 대한 만족에 잠재적으로 영향을 미치는 수많은 자극들에 노출되어 있다. 특히 레스토랑과 같이 고객의 서비스 경험이 중요한 환대산업에서는 유형적 요소인 물리적 환경만 중요한 것은 아니다. 물리적 환경 외에도 종업원의 친절함과 같은 사회적 환경 그리고 특정 신호·상징·인공물을 통해 표현된 상징적 환경도 매우 중요하다. 본 연구는 물리적 환경에 중심을 둔 기존 서비스스케이프 모형에 사회적 요인와 상징적 요인을 모두 포함되는 확장된 서비스스케이프의 개념을 정의하고 그 모형에 대해 연구하고자 한다. 모형을 검증하기 위해 중국에 있는 4개 민족특색 레스토랑의 이용고객을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과, 물리적·사회적·상징적 요소가 포함된 확장된 서비스스케이프의 9개요인(쾌적성, 심미성, 편의성, 외형성, 예의성, 전문성, 향수성, 공감성, 문화성)중 심미성과 공감성을 빼고는 고객만족에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관계품질의 고객만족이 신뢰와 몰입의 선행요인으로 신뢰와 몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것을 검증되었다. 그리고 만족, 신뢰 및 몰입이 재구매의도에 긍정적 영향을 미치고 있었다. The satisfaction of customers, who are in a servicescape, will be subject to many environment stimulations. In particularly, in the hospitality industry such as restaurants service experience for customer is very important. Thus, not only the stylistic elements but also the social and socially symbolic elements. So this paper expands Bitner’s servicescape framework by conceptualizing the existence of a expanded servicescape. The expanded servicescape has three important dimensions, which is the physical, the social and the socially symbolic. Structural modeling largely supports the hypothesized framework and the results about the relationship between expanded servicescape factors, relationship quality(satisfaction, trust, commitment) and repurchase are summarized as follows. And this study utilizes a questionnaire survey to gather data regarding consumers’ perceptions by using expanded servicescape. First, the analysis proved that except comfort the physical dimensions which including comfort, convenience, aesthetics caused a positive impact on customer satisfaction. Second, social dimensions which including appearance, etiquette and professionalism caused a positive impact on customer trust. Third, except community symbolic dimensions which including nostalgia, connection to culture caused a positive impact on customer commitment. Forth, it proved that expected relationship quality(customer satisfaction, trust, commitment) caused a positive impact on repurchase behavior.

서비스 환경이 서비스 품질과 사회적 상호작용, 그리고 정서적 몰입에 미치는 영향

펑펑(PENGPENG),정용길(Yong-Gil Jeong) 한국콘텐츠학회 2012 한국콘텐츠학회논문지 Vol.12 No.4

서비스 환경 내에 있는 고객들은 서비스 경험에 대한 만족에 잠재적으로 영향을 미치는 수많은 자극들에 노출되어 있다. 특히, 점포 내의 서비스 환경은 이용자 본인의 특성과 더불어 해당 서비스에 대한 이용자의 정서적 몰입에 영향을 미칠 수 있는 중요한 요인이다. 본 연구는 고객들이 서비스 접점에서 평가하게 되는 서비스 환경을 물리적 환경과 사회적 환경으로 나누어 보고, 이들 요인이 지각된 서비스 품질과 사회적 상호작용성을 통해서 정서적 몰입에 어떻게 영향을 미치는지를 살펴보고자 하였다. 또한, 서비스 환경 지각에 있어서 최적 자극수준이나 사회적 적합성향 같은 개인 특성이 어떠한 조절효과를 미치는 가를 실증적으로 확인하고자 하였다. 연구 결과, 서비스 환경 내에서 물리적 환경은 서비스 품질의 지각에 영향을 미치고, 이는 다시 정서적 몰입에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한, 다른 고객과의 동반 여부 같은 사회적 환경이 사회적 상호 작용성에 영향을 미치고, 이는 다시 정서적 몰입에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 한편, 최적 자극수준과 사회적 적합성향의 조절효과를 확인한 결과, 서비스 이용자 개인의 사회적 적합성향이 높을수록 사회적 환경의 영향을 더 많이 받게 된다는 사실이 확인되었다. 이러한 연구 결과는 소비자의 정서적 몰입을 제고하기 위해 고객들이 머물고 싶은 느낌이 들 수 있도록 물리적 환경뿐만 아니라 적절한 사회적 환경이 조성될 수 있도록 하는 것이 필요하다는 점을 시사한다. The satisfaction of customers, who are in a servicescape, will be subject to many environmental stimulations. In particularly, the servicescapes of the store and the customer characteristics are important factors that affecting the emotional commitment of consumers. In this study, the servicescape that consumers evaluated can be divided into physical and social factors. Furthermore, how these factors can affect the emotional commitment through perceived service quality and social interaction will be studied as well. In addition, the moderating effects of the individual characteristics at the perception of servicescape, such as optimum stimulation level and social appropriateness will be studied together. The results show that the physical factor of servicescape is one of the most important elements that affect “emotional commitment” and under this process; the perceived service quality is performed as a parameter. Besides, the social factor of servicescape, such as the other customer and companion affect can also affect emotional commitment through social interaction. On the other hand, through the analysis of optimum stimulation level and social appropriateness, we found that the higher the social appropriateness, the greater the effect of servicescape. Overall, in order to enhance the customer’s emotional commitment, we must build high quality servicescape, meanwhile; the management of other customers and the companion are needed at the same time.

고농도 무기염 폐수의 감압증발을 이용한 처리

김대우 ( Dae Woo Kim ),정용길 ( Yong Gil Jeong ),박다정 ( Da Jung Park ),박장춘 ( Jang Chun Park ),김문정 ( Moon Jeong Kim ) 한국폐기물자원순환학회(구 한국폐기물학회) 2021 한국폐기물자원순환학회 춘계학술발표논문집 Vol.2021 No.-

슬러지의 해양배출 금지와 국내 공공하수처리시설의 방류수 수질 기준이 강화되고 공공하수처리 시설의 하수처리공법이 고도처리공법으로 전환됨에 따라 하수슬러지의 발생량이 매년 증가하고 있으며, 이에 따른 적절한 처리대책이 필요한 실정이다. 현재 국내에서 발생되는 하수슬러지의 경우 재활용 용도로 퇴비화, 지렁이 사육, 매립지 복토, 기타 건설자재, 녹생토, 시멘트 원료 등에 활용되고 있다. 특히, 매립지 복토재로의 활용을 위해 하수슬러지에 고화제를 혼합 후 양생하여 고화물을 생산하는 시설에서는 생석회, fly ash, 제지 소각재 등 알칼리 고화제를 혼합하여 수화반응을 통한 양생으로 안정화 시키는 과정으로 복토재가 생성되고 있다. 이때, 하수슬러지 내 NH₄⁺ 물질이 생석회 혼합에 의해 알칼리 환경에서 암모니아(NH₃)로 변환되고 악취물질이 고농도로 발생함에 따라 작업장 내부 환경오염과 더불어 외부 민원이 발생하는 등 암모니아 물질의 처리가 필수공정으로 운영되어야 한다. 고농도 악취물질을 처리하기 위한 방지시설에서 발생되는 폐수는 고농도 유기물을 포함하고 있으며, 낮은 pH와 높은 질소농도로 인해 적절한 처리가 필수적으로 이루어져야 한다. 감압증발 기술은 처리가 어려운 고농도 복합폐수를 전처리 없이 진공 증류를 통해 오염물질을 5~10%로 농축시키고 90~95%를 증류 처리를 통해 응축ㆍ배출시킴으로서 오염물질의 부피를 최대 95%까지 절감이 가능한 기술이다. 본 연구에서는 압력을 감소시켜 끓는점을 낮추는 원리를 이용하는 감압증발장치를 이용하여 처리에 어려움이 있는 악취방지시설에서 발생되는 고농도 폐수의 처리 가능성을 확인하고자 하였다.