스포츠 행정 경영 : 프로야구 경기의 여성 소비자 유입을 위한 마케팅 전략1 - 인구통계적 ( 연령세분화 중심 ) 접근 -

전호문(HoMunJun),나순복(SoonBokNa),하지원(JiWonHa),김양구(YanGooKim),조우정(WooJungCho) 한국체육학회 1998 한국체육학회지 Vol.37 No.4

본 연구는 여성소비자가 야구장을 찾는데 영향을 미치는 관람저해요인과 개선점 및 선호도를 조사·분석하여 프로야구경기의 여성 소비자 유입을 위한 마케팅 전략을 제시하는데 목적이 있다. 더불어 여성을 인구통계학적 요인에 따라 시장세분화하여 그에 따른 마케팅 전략을 제시하는데 그 중요한 의의를 두고 있다. 이를 위해 본 연구에서는 3개 지역에서 프로야구를 관람하는 여성 323명을 무선 표집하여 표본으로 사용하였다. 설문지의 내용은 여성관람자의 일반적 사항 9문항, 관람저해 요인 중 혼잡인지도 3문항, 개인적 요인 6문항, 환경적 요인 13문항, 경기관련 요인 6문항 등 28문항, 그리고 선호도 13문항 등 총 50문항으로 구성되어 있다. 수집된 자료는 기술통계와 ANOVA χ²검증, 그리고 Duncan검증을 통해 분석되었다.이러한 과정을 통해 얻은 결과 및 도출된 마케팅 전략은 다음과 같다.첫째, 관람저해 요인 중 통계적으로 세 집단간에 유의하게 나타난 요인은 혼잡인지도, 시설, 타인, 경기 외적 요인이었다.둘째, 야구장에 대한 우선 개선점은 스타선수의 발굴, 팬서비스 개선, 부대시설 개선, 입장료 인하, 다양한 이벤트 개발 순으로 나타났으며 연령별로 유의한 차이는 없었다.셋째, 연령별로 가장 선호하는 서비스는 10·20대는 팬사인회, 30대는 가족할인혜택이었으며 이들간에는 연령별로 유의한 차이를 보였다.넷째, 연령별로 선호하는 이벤트는 10·20대는 연예인초청 이벤트, 30대는 팬클럽 후원행사나 레크리에이션을 선호하고 있었다.다섯째, 우선 개선해야 할 시설로는 전체대상자 대부분이 관람석과 화장실 개선을 원했고 연령별로는 유의한 차이를 보였다.마지막으로 여성의 프로야구경기 관람에 대한 관련요인(21개 요인, 117개 항목) 분석에 근거하여, 프로야구경기의 여성소비자 유입을 위한 기본 스포츠 마케팅 관리과정 모델, 집중적 마케팅과 잠재적 마케팅 전략, 차별적 마케팅 전략(4P`s 중심)을 제시하였다. The purpose of this study was to investigate and analyze obstructive factors and preference which can affect women’s participation in professional baseball game and to recommend the marketing strategies for increasing the female consumers in the game. Futhermore, the significance of this study was first trying study to segment female consumer market of professional baseball game and present marketing strategies in terms of demographical factors.Survey method was used for this study. Total of 323 subjects were selected randomly from 3 different baseball stadium. The questionnaire consisted of the total number of 50 questions based on 3 main areas; that is, demographical questions(9), obstructive factors(28), and preference(13). Data collected were analyzed using descriptive statistic method, ANOVA, Chi-square and Duncan test.The results of this study were as follows.First, 10’s have more dissatisfaction of baseball arena in temps of obstructive factors, which are specially complexity, facilities, other spectators and out of game-factors.Second, the most of the subjects wanted to recruit more celebrity, modify fan-service and facilities and discount ticket price, in order.Third, 10’s and 20’s prefered more fan-service and family discounting service as they wanted to receive, while 30’s service prefered were family discounting and fan-service, in order.Forth, 10’s and 20’s prefered especially inviting entertainers, while 30’s prefered fan-club supporting event and recreation program.Finally, the facilities the most of subjects wanted to modify were seats and toilet in the baseball arena. Especially, 30’s wanted to modify the toilet and parking lots, while 10’s and 20’s seats and toilet.Based on the practical data relating 117 factors, marketing strategies with 4 Ps (price, product, place, promotion) were suggested for increasing women’s participation in the professional baseball game.

스포츠 행정 경영 : 프로야구 경기의 여성 소비자 유입을 위한 마케팅 전략II - 지리적 접근 -

전호문(HoMunJun),나순복(SoonBokNa),하지원(JiWonKim),김양구(YangGooKim),백경탁(KyoungTakPaik) 한국체육학회 1999 한국체육학회지 Vol.38 No.3

본 연구는 여성소비자가 야구장을 찾는데 영향을 미치는 관람저해요인과 개선점 및 선호도를 조사·분석하여 프로야구경기의 여성 소비자유입을 위한 마케팅 전략을 제시하는데 목적이 있다. 더불어 여성을 지리적 요인에 따라 시장세분화하여 그에 따른 마케팅 전략을 제시하는데 그 중요한 의의를 두고 있다. 이를 위해 본 연구에서는 3개 지역에서 프로야구를 관람하는 여성 323명을 무선 표집하여 표본으로 사용하였다. 설문지의 내용은 여성관람자의 일반적 사항 9문항, 관람저해 요인 중 혼잡인지도 3문항, 개인적 요인 6문항, 환경적 요인 13문항, 경기관련 요인 6문항 등 28문항, 그리고 선호도 13문항 등 총 50 문항으로 구성되어 있다. 수집된 자료는 기술통계와 ANOVA, χ²검증, 그리고 Duncan 검증을 통해 분석되었다.이러한 과정을 통해 얻은 결과 및 도출된 마케팅 전략은 다음과 같다.첫째, 관람저해 요인 중 통계적으로 세 지역별로 유의하게 나타난 요인은 개인내적 요인, 개인외적 요인, 정보, 경기외적 요인이었다.둘째, 우선 개선점으로 스타선수 발굴, 팬서비스 보강, 다양한 이벤트 개발 등을 요구했으며, 지역별로 유의한 차이를 보였다.셋째, 선호 팬서비스는 가족할인제도, 팬 사인회 등의 이벤트 입장권 구입방법 개선 등을 요구했으며, 지역별로 유의한 차이를 보였다.넷째, 선호 입장권구입 방법은 전화예매, 인터넷 및 pc통신 예매, 할인쿠폰으로 구입 등을 요구했으며, 지역별로 유의한 차이를 보였다.다섯째, 개선해야할 시설로는 화장실, 관람석, 매점 및 부대시설, 주차장 등을 요구했으며, 지역별로 유의한 차이를 보였다.여섯째, 개선해야할 관람시설로는 의자개선, 헛빛가러개 설치, 예약 및 지정좌석제 등을 요구했으며, 지역별로 유의한 차이를 보였다.일곱째, 개선해야할 주차시설로는 주차요금 인하, 넓은 주차공간 확보 야간에 주차장 조명시설 확충, 여성전용주차장 등을 요구했으며, 지역별로 유의한 차이를 보였다.마지막으로 여성의 프로야구경기 관람에 대한 관련요인(21개 요인, 117개 항목) 분석에 근거하여, 프로야구경기의 여성소비자 유입을 위한 지역 세분화 마케팅 전략을 4Ps를 중심으로 제시하였다. 자세히 살펴보면, 시장세분화 마케팅 전략 모델, 집중화 및 차별화 마케팅 전략을 제시하였다. The purpose of this study is to investigate and analyze obstructive factors and preference which can affect women`s participation in professional baseball game and to recommend the marketing strategies for increasing the female consumers in the game. Futhermore, the significance of this study was first trying study to segment female consumer market of professional baseball game and present marketing strategies in terms of geographical factors.Survey method is used for this study. Total of 323 subjects were selected randomly from 3 different city(Seoul, Kwang-ju, Kun-san). The questionnaire consisted of the total number of 50 questions based on 3 main areas; that is, demographical questions(9), obstructive factors(28), and preference(13). Data collected were analyzed using descriptive statistic method, ANOVA, Chi-square and Duncan test.The results of this study were as follows. First, Personal factors(internal and external), game-unrelated factors and information were found as obstructive factors, which varied depending upon 3 geographical locations.Second, the most of the subjects wanted to see more celebrity, promotional fan-service, and various promotional events.Third, preferred fan-services were family discounting service, fan club events and easy ticket purchase varying depending upon geographical locations.Fourth, preferred ticket purchasing method was telephone reservation through telephone, internet and discount coupon, varying depending upon geographical location.Fifth, the facilities the most of subjects wanted to modify were seats, toilet, parking lots and shops in the baseball arena, varying depending upon geographical location.Sixth, most wanted services for baseball stadium were seat upgrade, sun visors, reservation and designated seat system, varying depending upon geographical location.Seventh, Parking related requests, which varied depending upon geographical locations, were parking fee discount, more spacious parking lots and lighting facilities in parking lots, and ladies only parking space. The response varied depending upon geographical location.Based on the practical data relating 21 factors, marketing strategies with 4 Ps (price, product, place, promotion) were suggested for increasing women`s participation in the professional baseball game.

스포츠 산업, 경영 : 상업 스포츠센터의 환경변화에 따른 지역별 스포츠 마케팅믹스 전략 비교

하지원(JiWonHa),전호문(HoMunJun) 한국체육학회 2002 한국체육학회지 Vol.41 No.1

The purpose of this study is to investigate the changes of marketing strategies which were made by Korea commercial sport facilities to overcome economic downturn during the IMF economic crisis and to encourage the sport related companies and institutes to review and utilize some of the findings of this study for their everyday operations and help establish marketing strategy for challenging environment. The subjects for this study are 118 sport center managers from 8 cities such as Seoul, Inchon, Taegu, Taejun, Kwanju, Junju, Mokpo and Cheju. Survey and interview were used as the method of the data collection and collected data were analyzed using descriptive statistics and Chi-square for analysis of general characteristics of individual companies in sport industry and changes of their marketing strategy and verification of marketing mix based on their geography. The results are as follows :A Common changes of commercial sport facilities in Korea1) the changes of commercial ski facilities during IMF were characterized as reduction of the number of employees, decrease of their wage, change of ownership and temporary closure of their operation 2) Most of the commercial sport facilities experienced the decrease of the number of their customers 3) Over all revenue decrease was common during this period of time.B. Marketing mix strategy based on geographical location1) For product strategy, based on geographical location, there were changes and differences in product and programs, mainstream product strategy and its development purpose. 2) For place strategy, the distribution channel strategy and the level of inconvenience of location. 3) For price strategy, based on geographical location, there were changes and differences in price, price reduction method and objectives and relative price strategy 4) For promotion strategy, based on geographical location, there were changes and differences in public relation managers and, promotion managers as well as market promotion program contents.

인문,사회과학편 : 프로야구단의 IMC활동이 구단만족, 이미지, 평판 및 자발적 행동의도에 미치는 영향

허권(KwonHeo),전호문(HoMunJun) 한국체육학회 2015 한국체육학회지 Vol.54 No.3

본 연구는 프로야구단이 시행하고 있는 IMC활동에 대한 팬들의 구단만족, 구단이미지, 구단평판, 그리고 자발적 행동의도의 반응을 실증적으로 분석해 야구단의 경쟁력 확보와 팬과의 우호적 관계 형성, 그리고 효율적인 마케팅 전략을 모색하는데 도움이 되는 정보를 제공하는데 목적이 있다. 본 연구는 ‘2013한국야쿠르트 세븐 프로야구’ 정규리그에 참가한 9개 구단 중 두산 베어스, SK 와이번스, 롯데 자이언츠, KIA 타이거즈의 홈 경기 관람객을 모집단으로 선정하여 792부를 표집하여 765부를 최종 자료로 활용하였다. 자료 분석은 SPSS WIN 18.0을 활용해 빈도분석, 타당도 검증, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 이상의 연구방법을 통하여 다음과 같은 결론을 얻었다 첫째, 프로야구단 IMC활동 요인 중 이벤트, 홍보, 광고, 인적판매, 판매촉진 순으로 구단만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 프로야구단 IMC활동 요인 중 광고와 홍보 순으로 운영이미지에 영향을 미쳤으며, 사회공헌이미지에는 광고, 홍보, 인적판매 순으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 프로야구단 IMC활동 요인 중 홍보, 광고, 인적판매, 이벤트 순으로 구단평판에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 구단만족, 이미지, 평판은 자발적 행동의도(협조, 참여, 충성도)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. This study was conducted to analyze empirically fans’ responses such as team satisfaction, team image, team reputation, and voluntary behavioral intention to IMC activities made by professional baseball teams and to provide helpful information to assure professional baseball teams’ competitiveness, establish friendly relations with fans, and explore efficient marketing strategies. To achieve this, of nine baseball teams participating in a regular league of ‘2013 Korea Yakurt 7 Pro Baseball’, Doosan Bears, SK Wyverns, Lotte Giants, and KIA Tigers which are Seoul, Incheon, Busan, and Gwangju based professional baseball teams respectively served as populations. 792 questionnaires were sampled by the convenient sampling method and 765 were used for the final analysis. Data analysis was conducted in frequency analysis, validation test, reliability analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis using SPSS 18.0. The following results were obtained. First, professional baseball teams’ IMC activity had a significant effect on team satisfaction in the order of events, publicity, advertising, personal selling, and sales promotion. Second, professional baseball teams’ IMC activity had a significant effect on team image; operating image and social contribution image, in the order of advertising, publicity, and personal selling. Third, professional baseball teams’ IMC activity had a significant effect on team reputation in the order of publicity, advertising, personal selling, and events. Fourth, the team satisfaction, team image, and team reputation had a significant effect on voluntary behavioral intention; cooperation, participation, and royalty.

인문,사회과학편 : 타이틀스폰서에 대한 프로스포츠팬의 "관람동기-동일시-스폰서 십결과" 모형

김용만(YongManKim),박세혁(SeHyukPark),전호문(HoMunJun),서희정(HeeJungSeo) 한국체육학회 2007 한국체육학회지 Vol.46 No.6

이 연구의 목적은 동기와 동일시 개념을 통해서 ‘관람동기-동일시-스폰서십’으로 연결되는 구조모형을 제시하는 것이다. 연구대상은 3개 프로스포츠를 관전하는 홈경기 관중이다. 군집편의표본추출법을 사용하여 3,100부의 설문지를 배포하여 2,617부를 회수한 후 2,507부의 설문자료를 실제분석에 사용하였다. 자료처리는 SPSSWIN Ver. 12.0과 AMOS 4.0을 활용하였다. 연구결과는 첫째, 스포츠맨 관람동기 중 성취, 지식, 미학, 일상탈출 그리고 사회성은 팀동일시에 긍정적인 영향을 미치고, 극적상황은 팀동일시에 부정적인 영향을 미쳤으며, 신체적기술은 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 팀동일시는 스폰서동일시, 스폰서동일시는 기업이미지 그리고 기업이미지는 브랜드태도에 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 브랜드태도는 구매의도와 구전커뮤니케이션에 유의한 영향을 미쳤다. The purpose of this study was to construct framework that explains the relationships among the 'motives, identification, and sponsorship7 in spectatorship. The respondents were spectators who attended professional sports games. This study utilized cluster convenience sampling method. 3,100 questionnaires were distributed on site and a total of 2,617 questionnaires was collected and 2,507 samples were used for data analysis. The data were recorded and analyzed using the SPSSWIN and AMOS. The results of the study were as follows: First, of the motives in professional sport fans’ spectatorship, fulfillment, knowledge, aesthetics/ escape from everyday life, and social relationship had significant effect on the team identification. It was also found that dramatic situation had a negative impact on the team identification, and physical skills showed no significant effect on it. Second, the team identification was found to have significant effect upon the sponsor identification Third, it was revealed that the sponsor identification have a significant impact on corporate image. Fourth, the corporate image was noted to have a significant effect upon brand attitude. Finally, the brand attitude was found to have significant effect on the intention 切 purchase and word of mouth communication

체육학술기관 운영 활성화 방안

최관용(KwanYongChoi),구창모(ChangMoKoo),정영린(YoungLinChung),전호문(HoMunJun),이재구(JaeKooLee),손환(HwanSon) 한국체육학회 2012 한국체육학회지 Vol.51 No.5

본 연구는 체육학술기관의 운영 현황과 문제점들을 파악하고 체육학술기관들의 개선 및 활성화 방안을 제시하는 것이 목적이다. 본 연구의 내용은 크게 4개 부문으로 구성된다. 첫째, 체육학술기관의 운영 현황 파악이다. 둘째, 체육학술기관의 운영 문제점 분석이다. 셋째, 국내ㆍ외 학술기관 사례분석이다. 넷째, 체육학술기관의 운영 활성화 방안이다. 국내 체육학술기관들(한국체육학회, 15개 분과학회, 기타 학회, 체육관련 대학 연구소)의 운영 현황을 파악하고, 체육학계가 지속적으로 세분화됨으로써 발생되는 역할, 기능, 조직, 사업, 재정 등에 관한 문제점을 분석하고, 대학체육연구소를 대상으로 그 역할과 사업, 예산구조와 그 열악성, 체육과학연구원의 지원관계를 알아보고자 한다. 이를 통하여 한국체육학회의 역할 재조명 및 재정구조 개선, 한국체육학회와 분과학회 관계 재정립, 기타학회의 분과학회로의 진입 가능성 및 대학체육연구소의 자생력 제고 등에 대하여 개선방안을 제시하는데 목적이 있다. 더불어 체육학술기관 활성화 방안은 크게 한국체육학회의 대표성 강화와 분과학회의 모학회로서의 기능 확대, 한국체육학회 및 분과학회의 안정적·지속적 재정확보, 한국체육학회와 분과학회 간 관계 정립방안으로 기술하고자 한다. The objectives of the study were to investigate the operating state of physical education providers to identify involved issues and to suggest improvements to their operation. The study is consisted of four contents, Firstly, the operating states of major physical education providers was analyzed, And the role, functions, Secondly, issues involved the operation of physical education providers were analyzed. Thirdly, successful cases of local and abroad academic associations were addressed as a way of providing a boost for the operation of physical education providers. Lastly, the direction toward improving and accelerating the operation of physical education providers was provided based on issues identified through the analysis of the operating state of physical education providers. The objectives of the study were to investigate the operating states of major physical education providers (KAHPERD, its 15 disciplinary divisions, other academic associations and college-based physical education research centers) and identify issues involved in steadily segmented physical education services in terms of role, functions, structure, business elements and financial status. At the same time, the role, business, budget structure and its weakness of college-based physical education research center and the subsidy from Korea Institute of Sport Science were reviewed. Base on the findings, the study is also intended to suggest the improvement in the role of KAHPERD, its financial resources and its relationship with 15 divisions and other academic associations and the viability of college-based physical education research centers. Improvements required for better operation of physical education providers are divided into the increase in representation in KAHPERD and expanded functions of KAHPERD as an umbrella group of disciplinary divisions, stable and steady financial resources to KAHPERD and its disciplinary divisions and the cooperative relationship establishment between KAHPERD and its disciplinary divisions.