사회적 기업가정신이 CSR 활동과 사회적 성과에 미치는 영향에 관한 연구

장성희,Jang, Sung Hee 한국벤처창업학회 2014 벤처창업연구 Vol.9 No.2

The purpose of this study is to examine the factors influencing social performance of social entrepreneurship and Corporate Social Responsibility(CSR) activities. This model tests various theoretical research hypotheses relating to social enterprise, social entrepreneurship, and CSR activities. Social entrepreneurship have been classified as innovativeness, proactiveness, risk-taking, and social value orientation. And CSR activities have been classified as community responsibility, philanthropic responsibility, and environmental responsibility. The proposed model is analyzed to target social entrepreneurs. Valid 115 questionnaires have been collected within three months of 2013. Smart Partial Least Square(PLS) 2.0 have been utilized for deriving the study results. The result of hypothesis testing are as follows. First, social entrepreneurship positively influence community responsibility, philanthropic responsibility, and environmental responsibility. Second, community responsibility, philanthropic responsibility, and environmental responsibility positively influence social performance in social enterprise. The results of this study will provide various implications to improve social performance and social entrepreneurship in social enterprise.

거래적 리더십과 변혁적 리더십이 디지털 기업가지향성과 디지털 혁신에 미치는 영향: 기술 불확실성의 조절효과 분석

장성희(Sung-Hee Jang),정재우(Jae-Woo Chung) 한국로고스경영학회 2024 로고스경영연구 Vol.22 No.2

본 연구의 목적은 거래적 리더십과 변혁적 리더십이 디지털 기업가지향성과 디지털 혁신에 미치는 영향 및 기술 불확실성의 조절효과를 분석하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위해 디지털 기업가지향성과 디지털 혁신에 영향을 미치는 요인을 거래적 리더십과 변혁적 리더십으로 설정하였다. 그리고 디지털 기업가지향성과 디지털 혁신에 미치는 영향 관계에서 기술 불확실성의 조절효과를 검증하고자 한다. 디지털 기업가지 향성, 리더십, 디지털 혁신, 기술 불확실성에 대한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였다. 112개 기업을 대상으로 실증 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 거래적 리더십과 변혁적 리더십은 디지털 기업가지향성에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 변혁적 리더십은 디지털 혁신에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났으나, 거래적 리더십은 디지털 혁신에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 디지털 기업가지향성은 디지털 혁신에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 마지막으로, 기술 불확실성은 디지털 기업가지향성이 디지털 혁신의 영향 관계에 있어서 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 어떠한 리더십이 디지털 기업가지향성과 디지털 혁신을 향상시키며, 기술이 불확실한 상황에서 디지털 기술을 도입하여 혁신을 이루고자 하는 기업에게 전략적 시사점을 제공할 것이다. The aim of this paper is to investigate the influence of transactional and transformational leadership on digital entrepreneurial orientation and digital innovation, as well as the moderating effect of technological uncertainty. To achieve the research purpose, contributing factors have been set as transactional and transformational leadership on digital entrepreneurial orientation and digital innovation. The research model and hypothesis are established based on the theoretical backgrounds of digital entrepreneurial orientation, leadership, digital innovation, and technological uncertainty. The proposed model is analyzed by targeting 112 companies. The results of hypothesis testing are as follows: First, transactional and transformational leadership has a significant positive impact on digital entrepreneurial orientation. Second, transformational leadership has a positive effect on digital innovation, but transactional leadership has no significant effect on digital innovation. In addition, digital entrepreneurial orientation has a notable positive impact on digital innovation. Finally, technological uncertainty has a moderating effect in influencing entrepreneurial orientation on digital innovation. The results of this study demonstrate what kind of leadership improves digital entrepreneurial orientation and digital innovation, and may provide strategic implications for companies seeking to achieve innovation by digital technology in technologically uncertain situations.

모바일 상거래에서 웹사이트 품질이 m-로열티에 미치는 영향에 관한 연구

장성희(Sung-Hee Jang),마윤주(Yoon-Joo Ma),이창원(Chang-Won Lee) 국제e-비즈니스학회 2009 e-비즈니스 연구 Vol.10 No.4

기업가지향성, 시장지향성, 기업의 사회적 책임이 사회적 기업의 성과에 미치는 영향

장성희(Sung-Hee Jang) 한국콘텐츠학회 2014 한국콘텐츠학회논문지 Vol.14 No.6

본 연구는 사회적 기업의 기업가지향성이 시장지향성, 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility: CSR) 및 사회적 성과에 영향을 미치는지에 대해 분석하는 것이 목적이다. 연구의 목적을 달성하기 위해서 사회적 기업의 성과,기업가지향성, 시장지향성, CSR활동에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형 및 가설을 설정하였다. 기업가지향성은 혁신성, 진취성, 위험감수성으로 분류하고, CSR 활동은 지역사회의 책임과 환경적 책임으로 분류하였다. 본 연구에서 제안된 연구모형은 사회적 기업으로 인증을 받은 115개의 사회적 기업을 대상으로 Smart PLS 2.0을 이용하여 실증분석을 하였다. 분석결과, 첫째, 혁신성과 진취성은 시장지향성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 위험감수성은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 시장지향성은 지역사회의 책임과 환경적 책임에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 지역사회의 책임과 환경적 책임은 사회적 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 기업가지향성, 시장지향성, 기업의 사회적 책임 및 사회적 성과와의 영향력을 검증하여 사회적 기업이 지속적으로 성장할 수 있는 전략적 시사점을 제공할 수 있을 것이다. The purpose of this study is to examine the factors influencing social performance of entrepreneurial orientation, market orientation, and CSR activities. This model tests various theoretical research hypotheses relating to social enterprise, entrepreneurial orientation, market orientation, and CSR activities. Entrepreneurial orientation have been classified as innovativeness, proactiveness, and risk-taking. And CSR activities have been classified as community responsibility and environmental responsibility. The proposed model is analyzed to target social entrepreneurs. Valid 115 questionnaires have been collected within three months of 2013. Smart Partial Least Square(PLS) 2.0 have been utilized for deriving the study results. The result of hypothesis testing are as follows. First, innovativeness and proactiveness positively influence market orientation. But risk-taking does not influence market orientation. Second, market orientation positively influence community responsibility and environmental responsibility. Finally, community responsibility and environmental responsibility positively influence social performance. The results of this study willprovidevariousimplicationsto improve social performance and entrepreneurial orientation, market orientation, and CSR activities.

SNS의 사회적 관계부담과 전환의도에 영향을 미치는 요인과 전환비용의 조절효과 분석

장성희(Sung-Hee Jang),노미진(Mi-Jin Noh) 한국산업경제학회 2016 산업경제연구 Vol.29 No.6

본 연구는 SNS의 사회적 관계부담과 전환의도에 영향을 미치는 요인과 전환비용의 조절효과를 검증하는 것이 목적이다. 사회적 관계부담에 영향을 미치는 요인으로 SNS 스트레스 요인(정보 과잉, 시스템 과부하)과 SNS 구조적 요인(밀도, 다중성)으로 분류하였다. SNS, 사회적 관계부담, 전환의도 및 전환비용에 대한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였다. 본 연구에서는 SNS 이용자 252명을 대상으로 Smart PLS 2.0을 이용하여 구조방정식 모형을 분석하였다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 정보 과잉과 시스템 과부하는 사회적 관계부담에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 밀도와 다중성은 사회적 관계부담에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 사회적 관계부담은 전환의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 사회적 관계부담이 전환의도에 미치는데 있어서 전환비용이 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 SNS의 사회적 관계부담과 전환의도에 영향을 미치는 요인에 대한 이론적인 시사점과 SNS 서비스 제공업체에게 실무적인 시사점을 제공할 수 있을 것이다. The purpose of this study is to examine the factors influencing social relation burden and switching intention in social network services (SNS) and moderating effect of switching cost. This study classifies information overload and system overload as stress factors of SNS and density and multiplexity as structured factors of SNS. This model tests various theoretical research hypotheses relating the SNS, social relation burden, structured characteristics of SNS, switching intention, and switching cost. The data ware gathered from 252 questionnaire respondents with experience using SNS. Smart partial least square (PLS) 2.0 have been utilized for deriving the study results. The result of hypothesis testing are as follows. First, information overload and system overload positively influence social relation burden of SNS. Second, density and multiplexity positively influence social relation burden of SNS. Third, social relation burden of SNS positively influence switching intention. Finally, switching cost as a moderating effect negatively influence the relationship between social relation burden and switching intention. The results of this study will provide theoretical and practical implications of social relation burden and switching intention in SNS.

사회적 기업가정신이 사회적 자본과 기업성과에 미치는 영향

장성희(Jang, Sung-Hee),이경탁(Lee, Kyung-Tak) 한국창업학회 2017 한국창업학회지 Vol.12 No.2

본 연구의 목적은 사회적 기업과 사회적 자본이 사회적 기업의 성과에 영향을 미치는 요인을 분석하는 것이다. 본 연구는 사회적 기업의 성과, 사회적 기업가정신 및 사회적 자본에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였다. 사회적 기업가정신은 사회적 가치지향성,혁신성, 진취성, 위험감수성으로 분류하였고, 사회적 자본은 구조적 자본, 인지적 자본, 관계적자본으로 분류하였다. 본 연구에서 제안한 연구모형은 111명의 사회적 기업가를 대상으로 분석하였다. 본 연구의 가설검증 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 사회적 기업가정신은 구조적 자본과 인지적 자본에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 구조적 자본과 인지적 자본은 관계적 자본에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관계적 자본은 사회적 기업의 성과(공익성과와 고용창출)에 긍정적인 영향을 주었다. 본 연구의 결과는 사회적 기업가와 정책입안자들이 사회적 기업의 성과를 향상시키고, 지속가능한 개발을 하면서 지역사회와 동반성장을 촉진하기 위한 전략수립에 유용한 함의를 제공할 것이다. The purpose of this study is to identify the elements of influencing social enterprises performance of social entrepreneurship and social capital. This model tests research hypotheses based on the various theoretical background of social enterprises performance, social entrepreneurship, and social capital. Social entrepreneurship is classified into social value orientation, innovativeness, proactiveness, and risk-taking. And social capital is classified into structural capital, cognitive capital, and relational capital. The proposed model is analyzed to target 111 social entrepreneurs. The results of hypothesis testing are as follows. First, social entrepreneurship positively influences structural and cognitive capital. Second, structural and cognitive capital positively influences relational capital. Finally, relational capital positively influences social enterprises performance (public performance and job creation). The findings of this study provides social entrepreneurs and policy-makers with useful implications for setting strategies to increase social enterprises performance and ensure sustainable development while promoting shared growth with the community.

장기지향성이 CSR활동과 사회적 기업의 경영성과에 미치는 영향에 대한 실증연구

장성희(Jang, Sung-Hee),마윤주(Ma, Yoon-Joo) 한국산학기술학회 2014 한국산학기술학회논문지 Vol.15 No.5

본 연구는 사회적 기업의 장기지향성(long-term orientation)이 기업의 사회적 책임(CorporateSocialResponsibility: CSR)활동과 사회적 기업의 경영성과에 영향을 미치는 요인을 분석하는 것이 목적이다.연구의 목적을 달성하기 위해 사회 적 기업,CSR활동,장기지향성에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형 및 가설을 설정하였다.본 연구에서 제안된 연구모 형은 사회적 기업가 115명을 대상으로 SmartPLS2.0을 이용하여 구조방정식 모형을 분석하였다.분석결과,첫째,장기지향 성은 지역사회의 책임,환경적 책임,제품(서비스)의 책임에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.둘째,지역사회의 책임 은 재무성과 및 비재무성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.셋째,환경적 책임은 비재무성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났지만,재무성과에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.마지막으로,제품(서비스)의 책임은 재무성과 및 비재무성과에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.본 연구의 결과는 장기지향성과 CSR활동의 관련성 을 검증하고,CSR활동이 사회적 기업의 성과를 향상시키고,사회적 기업이 지속적으로 성장할 수 있는 전략적 시사점을 제공할 수 있을 것이다. The purpose of this study is examine the factors influencing performance of long-term orientation and Corporate Social Responsibility(CSR) activities. This model tests various theoretical research hypotheses relating to social enterprise, CSR activities and long-term orientation. The proposed model is analyzed to target 115 social entrepreneurs with Smart Partial Least Square(PLS) 2.0. The result of hypothesis testing are as follows. First, long-term orientation positively influence community responsibility, environmental responsibility, and product(service) responsibility. Second, community responsibility positively influence financial and non-financial performance. Third, environmental responsibility positively influence non-financial performance, but does not significantly influence financial performance. Finally, product(service) responsibility does not significantly influence financial and non-financial performance. The results of this study will provide various implications to improve performance, long-term orientation, and CSR activities in social enterprise.

MICE 산업 관련 SNS에서 기대일치, 사회적 상호작용, 지각된 유용성이 만족과 지속적인 이용의도에 미치는 영향

장성희 ( Jang Sung-hee ),김상현 ( Kim Sang-hyun ) 한국정보시스템학회 2017 情報시스템硏究 Vol.26 No.3

Purpose This study proposes a research model based on Expectation-Confirmation theory in order to investigate impacts of three variables(expectation confirmation, social interaction, and perceived usefulness) on continuous intention to uss SNS in MICE industry. Design/methodology/approach A survey approach was used in order to measure each latent variable in the research model. A total of 140 responses were collected from actual users of SNS in MICE industry. A structural equation modeling with SmartPLS 2.0 was conducted in order to analyze each relationship in the proposed research model. Findings The results indicated the expectation confirmation had a positive impact on the perceived usefulness, social interaction, and satisfaction. Second, perceived usefulness had a significant positive impact on satisfaction and continuous intention to use SNS in MICE industry. Thrid, social interaction had a positive influence on both satisfaction and continuous intention to use SNS in MICE industry. Finally, the relationship between satisfaction and continuous intention in SNS of MICE industry was fully supported.

조직간 협업을 고려한 RFID 도입에 미치는 영향에 관한 실증연구

장성희(Sung-Hee Jang),이동민(Dong-Man Lee) 한국산업경영학회 2009 經營硏究 Vol.24 No.2

본 연구는 RFID 도입에 영향을 미치는 요인과 조직간 협업이 RFID 도입에 미치는 영향에 조절효과가 있는지를 검증하는 것이 목적이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해서 제조업체 및 유통업체 167개 기업을 대상으로 실증연구를 수행하였다. RFID 도입에 영향을 미치는 요인으로 기술적 특성에는 표준화 정도, 지각된 이점, 조직적 특성에는 최고경영층의 지원, IT 하부구조, IT 지식능력, 환경적 특성에는 환경 불확실성, 경쟁적 압력으로 설정하였다. 또한, 조직간 협업을 RFID 도입에서 조절변수로 어떤 영향이 있는지에 대해서도 검증하였다. 연구 결과, 표준화 정도, 지각된 이점, 최고경영층의 지원, IT 지식능력, 경쟁적 압력이 RFID 도입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 표준화 정도, 지각된 이점, IT 하부구조, IT 지식능력, 환경 불확실성이 조직간 협업에 대해 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 결론에서는 연구결과의 요약 및 연구의 시사점과 한계점 그리고 향후 연구방향에 대해 제시하였다. The purpose of this study is to investigate which factors are important for the RFID adoption with interorganizational cooperation. The questionnaire was collected from 167 manufacturers and distributors related to the RFID in Korea. This study suggests three influential factors that include seven variables - standardization, perceived benefits, top management support, IT infrastructure, IT knowledge capability, environmental uncertainty, competitive pressure - impacting of RFID adoption. In addition, this study proposes the moderating effect of interorganizational cooperation. The result of hypothesis testing is as follows. First, RFID adoption has a positive influence of standardization, perceived benefits, top management support, IT knowledge capability, competitive pressure. Second, interorganizational cooperation has a moderating effects between standardization, perceived benefits, IT infrastructure, IT knowledge capability, environmental uncertainty and RFID adoption. In the conclusion, study's limitations and implications treated.

위치기반서비스에서 관계 품질과 L-로열티에 관한 연구

장성희(Sung-Hee Jang) 한국콘텐츠학회 2016 한국콘텐츠학회논문지 Vol.16 No.9

본 연구의 목적은 위치기반서비스(Location-Based Service: LBS)에서 관계 품질과 L-로열티에 미치는 영향에 대해 검증하는 것이다. LBS, 관계 품질, L-로열티에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형 및 가설을 설정하였다. 본 연구에서는 위치기반서비스 이용자들을 대상으로 설문지를 배포하였다. 연구결과, 첫째, 개인화, 지각된 가치는 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지각된 위험은 몰입에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 개인화, 편재성, 지각된 가치는 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지각된 위험은 만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 몰입과 만족은 L-로열티에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 위치기반서비스에서 관계 품질과 로열티를 향상시키고 충성도 높은 고객을 확보할 수 있는 다양한 시사점을 제공할 수 있을 것이다. The purpose of this study is to examine the factors influencing relationship quality and L-Loyalty in Location-Based Service (LBS). This model tests various theoretical research hypotheses relating to LBS, relationship quality, and L-Loyalty. The target population of this study is LBS users. The results of hypothesis testing are as follows. First, personalization and perceived value positively influence commitment and perceived risk negatively influence commitment. Second, personalization, ubiquity, and perceived value positively influence satisfaction and perceived risk negatively influence satisfaction. Finally, commitment and satisfaction positively influence L-Loyalty. The results of the study will provide various implications to improve relationship quality and to secure high loyalty customers in LBS.