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이순철 홍익대학교 경영연구소 1996 경영연구 Vol.21 No.-
서비스 기업의 고객은 서비스에 참여하고 있으므로 세가지 측면에서의 배려가 필요하다. 첫째, 서비스 기업의 고객에 대한 기대도를 만족시켜야 한다. 둘째, 고객이 언급하지는 않으나 갖고 있는 잠재적인 욕구를 개발하여 충족시켜야 한다. 셋째, 고객의 능력을 이용하는 서비스, 전달시스템, 직무방식을 디자인 할 수 있다.
인삼 사포닌과 각종 약물이 후구제거 rat의 공격성에 미치는 영향
이순철 충남대학교 약학대학 의약품개발연구소 1990 藥學論文集 Vol.6 No.-
Olfactory bulbectomized rat(O.B. rat) showed emotional behaviors which were changed by total ginseng saponin (TS) and several drugs; 1. Aggressive behaviors were markedly increased by olfactory bulb lesions in the Spraue-Dawley rats. 2. CZP, HPD, and TS produced the inhibition of startle, but not morphine in O.B. rats. 3. CPZ, HPD, DZP, morphine and TS produced a significant inhibition of attack in O.B. rats. 4. CPZ and DZP produced a dose-dependent inhibition of struggle, but HPD, morphine and TS appeared not inhibit struggle in O.B. rats.
Methamphetamine 및 Caffein의 自發運動에 관한 硏究
李順喆 충남대학교 자연과학연구소 1982 忠南科學硏究誌 Vol.9 No.2
The present paper shows methamphetamine and caffein-induced ambulation by analysing the response to the dose, duration and novelty, in an open-field. The results are summerized as follows: 1. Ambualtion of mice were significantly increased by 5mg/kg of methamphetamine and 10mg/kg of caffein. 2. 5mg/kg of methamphetamine induced high incidence of stereotyped-running behavior. 3. Hyperactivity of methamphetamine was induced tolerance by chronic administration. 4. Hyperactivity of methamphetamine was significantly reduced by isolated housing.
이순철 연세대학교 경영연구소 1997 연세경영연구 Vol.34 No.2
요 약 최근의 경영혁신은 50% 이상의 원가절감, 업무리드 타임의 신속화, 고객서비스의 증대 등을 목표로 프로세스를 대상으로 하는 것이 과거의 부서별 혁신과의 큰 차이점이다. 본 연구에서는 프로세스 경명혁신을 함으로써 더 큰 효과를 창출할 수 있고, 측정지표와 혁신 의 대상을 파악하기 쉬우며, 이러한 프로세스 경영혁신이 고객만족 경영의 토대가 됨을 파악하였 파. 또한 성공적인 경영혁신의 사례들과 이론을 바탕으로 경영혁신 대상의 프로세스를 선정, 프 로세스 혁신 팀의 구성, 현 상황의 파악, 비전치 확립, 벤치마킹의 이용, 프로세스 바운더리의 확장, 해결방안을 겨냥한 기회의 파악, 정보기술 응용의 기회 파악, 신규 프로세스의 개발, 평가 척도의 확립 단계들을 파악하였다. 더불어 성공적인 프로세스 혁신을 위한 각 단계들에서 필요한 성공 전략들을 도출하였다.
李珣哲,趙峻熙 홍익대학교 경영연구소 2000 경영연구 Vol.25 No.-
과거에는 가장 기본적인 아웃소싱의 대상은 데이터 입력, 데이터 센터 운영 등이었다. 그러나 이제는 응용 프로그램 개발, 시스템 통합, 커뮤니케이션 네트워크 관리까지 아웃소싱의 대상으로 확장되고 있다. 국내에서도 아웃소싱에 대한 관심은 높지만 아직까지 미국에 비해 아웃소싱이 활성화되지 않았다. 아웃소싱이라는 신경영을 무조건 수용하는 것보다는 아웃소싱에 대한 철저한 준비과정이 필요하다. 우선적으로 아웃소싱 계약을 체결하기 전에 정보부서의 업무를 재구축할 것인가에 대한 기획을 수립해야 한다. 재구축된 정보부서가 업무를 더 저렴하고 더 탁월하게 할 수 있다면 아웃소싱의 필요성은 없어질 것이다. 그러나 재구축될지라도 아웃소싱이 더 효과적인 방안으로 결론이 나면 아웃소싱을 기획해야 한다. 아웃소싱의 기획에는 재구축되어질 정보부서의 업무를 근간으로 아웃소싱의 대상업무, 우선순위, 목표 및 서비스 수준 등을 결정할 수 있다. 이 논문에서는 과거의 아웃소싱 사례들을 분석함으로써 아웃소싱의 효과적인 전략을 제시하였다.
이순철,T. Yamamoto.S.Ueki 충남대학교 약학대학 의약품개발연구소 1988 藥學論文集 Vol.4 No.-
Nucleus accumbens septi (NAB), one of mesolimbic system, which anatomically related the limbic system. We an attempted to elucidated emotional changes following bilateral NAB lesions in rats. Caudal, rostral and both areas of NAB were lesioned each in separated animal groups. Furthermore, aggressive behavior induced by NAB rats was investigated in comparison with those induced by olfactory bulbectomized rats and raphe nucleus-lesioned rats. 1) At postoperative day 2, locomotor activity were increased in r-NAB rats but not in c-NAB rats. 2) All rats exhibited hyperirritability and muricide including mouse-eating behavior after NAB lesions. 3) Muricide of NAB rats was significantly supressed by L-DOPA, L-5-HTP and antidepressants, muricide of raphe rats was also significantly inhibited by L-DOPA and L-5-HTP, while that in OB rats was not suppressed. These results suggested that the NAB plays an important role in locomotor activity and aggression. The characteristics of aggressive behavior induced by NAB rats resemble to that of raphe-rats.
李珣哲,金映辛 홍익대학교 경영연구소 2002 경영연구 Vol.27 No.-
많은 기업들이 고객, 공급업체, 경쟁업체 등과의 제휴를 확장하고 있다. 이들은 제품의 부가가치 증대, 원가감축, 고객서비스 증대, 시장접근 확장, 기술력 확장 등을 제휴의 근본적인 원인으로 제시하고 있다(Treacy, et al., 1992). 더불어 정보기술은 과거 조직 내의 컴퓨팅에서 조직과 조직을 연계시키는 컴퓨팅으로 발전되었다. 특히 인터넷의 성장, 개방시스템, 표준화에 따르는 정보기술은 조직과 조직의 연계를 과거 어느 때 보다도 더 수월하게 이룩할 수 있다. 과거에도 제휴는 중요했지만 이제는 가상기업을 표방하는 기업들이 증가함에 따라 다음과 같은 이유로 정보기술을 이용한 제휴는 더욱 중요해지고 있다. 첫째, 제휴를 성공적으로 이끌기 위해서는 업무방식의 통합이 필요하며 이를 정보기술로 구현하는 것이 중요하게 되었다. 시스코 시스템즈(Cisco Systems)는 공급업체와의 업무방식 통합을 통해 고객의 수요에 신속하고 정확하게 대응할 수 있었다. 즉, 공급업체들은 시스코의 정보시스템을 통해 고객의 주문을 확인하고 생산기획을 작성하고 있다. 또한, 공급업체들은 정보기술을 이용한 시스코의 품질관리 시스템을 사용함으로써 시스코 종업원의 감독 없이도 시스코가 추구하는 품질을 만족시킬 수 있었다. 둘째, 정보기술을 위한 제휴가 증가하고 있다. 최근 들어, 동선업체, 케이블 텔레비전 운영회사, 멀티 미디어 제조업체, 컨덴츠(Contents)제작업체, 컴퓨터 벤더 등의 제휴가 증가하고 있다. 최첨단 하이테크 업체들에서는 빠른 상품개발이 중요하며, 이를 위해서는 정보통신 인프라가 신속하게 구축되어야 한다. 단독으로 정보기술의 컨텐츠, 소프트웨어, 하드웨어 등을 구현하기 어렵기 때문에 제휴가 필요하게 되었다. 셋째, 아웃소싱과 가상기업을 표방하는 기업이 증가함에 따라 제휴는 업무방식의 일환으로 자리잡게 되었다. 게이트웨이는 유통을 신속하고 정확하게 하기 위해 택배업체인 UPS와 제휴해서 고객에게 컴퓨터를 배달하고 있다. 유통업무는 게이트웨이의 핵심업무가 아니기 때문에 유통업무를 더 탁월하게 수행하는 UPS에게 아웃소싱을 준 것이다. 고객은 UPS가 배달하는 것인가, 게이트웨이가 배달하는 것인가에는 관심이 없으며, 약속된 시간에 배달되는가에만 관심이 있으므로, 게이트웨이가 반드시 유통업무를 담당해야 하는 이유가 없다. Exponential Growth of Internet, open systems, standardized information technology has made strategic alliance more easily. Strategic alliance has been always important. However, as many corporations adopt virtual corporations as an emerging strategy, using information technology for strategic alliance becomes more important than ever. In past strategic alliance was deployed from the perspective of efficiency. But strategic alliance should be deployed from the perspective of the customer. That is, strategic alliance should be leveraged to improve the performance of the customer. In addition, information technology can be employed to automate transactions, to trigger other transactions, to integrate processes, and to establish virtual corporations.