여성결혼이민자들의 사회적 자본이 삶의 질에 미치는 영향

이민자 가천대학교 행정대학원 2016 국내석사

국문요약 여성결혼이민자들의 사회적 자본이 삶의 질에 미치는 영향 가천대학교 행정대학원 사회복지학과 사회복지학 전공 이 민 자 지 도 교 수 이 영 균 한국사회는 국제화, 세계화의 흐름과 저출산 고령화로 인구이동이 급격히 증가하고, 한류의 열풍으로 노동자들이 대거 유입되는 등 다양한 요인들로 인하여 국제결혼이 증가하며 다문화가정과 여성결혼이민자들이 증가하고 있다. 여성결혼이민자들은 한국생활을 하면서 의사소통의 어려움, 가부장적 가족문화와 일상생활문화 차이, 경제적 어려움, 국적 취득 문제, 자녀양육 및 교육의 어려움 등 여러 가지 문제점과 갈등을 겪고 있다. 이에 이 연구는 여성결혼이민자들이 겪고 있는 이러한 문제점들이 다소 완화할 수 있는 방안으로 사회적 자본에 대한 인식, 자신의 삶의 질에 대한 인식, 그리고 이들 여성의 사회적 자본이 삶의 질에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 탐색하는 것으로 이해하고자 했다. 따라서 본 연구에서는 여성결혼이민자들의 사회적 자본을 구조화하고 삶의 질에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하여 여성결혼이민자들의 삶의 질을 높일 수 있는 방안 모색에 기초적인 자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 이를 위하여 경기도 성남시에 거주하는 여성결혼이민자를 대상으로 지하공장, 사회복지관, 다문화가정지원센터, 외국인주민복지지원센터, 방문보건센터 등 다문화 관련 기관과 여성결혼이민자 가정에 직접 방문조사하거나 우편 설문조사를 실시하였으며, 통·번역을 요청하거나 한국어 수준이 중급 이상인 고국여성의 도움을 받아 총 250명을 대상으로 2015년 10월 19일부터 11월 13일까지 자료를 수집하여 분석하였다. 분석결과 본 연구에서는 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 조사대상자의 인구사회학적 특성의 연령은 40세 미만이 75%를 차지하였으며, 출신국가는 중국이 46.1%로 가장 높은 분포를 가졌고, 학력은 고졸 이상이 63.2%, 종교는 무교가 49.6%, 불교가 21.9%로 나타났다. 월 소득은 200만원 미만이 36%로 가장 높게 나타났으며, 결혼기간은 7년 이상이 36.8%, 한국의 거주 기간은 7년 이상이 35.5%를 차지하였다. 결혼여부는 기혼이 90.8%로 나타났으며, 동거가족 형태는 부부+자녀 형태가 46.1%로 가장 높게 나타났다. 직업은 가사가 36%로 가장 높게 나타났으며, 조사대상자의 남편 연령은 40세 이상-50세 미만이 61%를 차지하고, 조사대상자의 남편 학력은 고졸 이상이 80.3%로 과반수가 훨씬 넘었다. 조사대상자의 남편의 직업은 생산직이 31.1%로 나타났으며, 대상자의 한국어 수준은 보통이라고 응답한 응답자가 63.6%로 가장 많은 것으로 나타났다. 둘째, 인구사회학적 특성에 따른 사회적 자본 차이분석으로 연령에 따른 차이는 보이지 않았으며, 출신국에 따른 차이는 신뢰가, 학력에 따른 차이는 가족네트워크와 참여가, 종교에 따른 차이는 신뢰가, 월 소득에 따른 차이는 가족네트워크와 참여가 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 결혼기간, 한국 거주 기간에 따른 차이는 보이고 있지 않으며, 결혼형태에 따른 차이는 가족네트워크가, 동거가족 형태에 따른 차이는 규범이, 직업에 따른 차이는 가족네트워크, 사회네트워크, 규범이, 남편연령에 따른 차이는 가족네트워크가, 남편학력에 따른 차이는 가족네트워크, 사회네트워크, 참여가, 남편직업에 따른 차이는 사회네트워크가, 한국어 수준에 따른 차이는 신뢰, 참여, 규범의 차이가 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 셋째, 인구사회학적 특성에 따른 삶의 질 차이분석으로 연령, 출신국, 학력, 종교, 월 소득, 결혼기간, 거주기간, 결혼형태, 동거가족 형태, 직업, 남편연령, 남편학력, 남편직업에서는 차이를 보이고 있지 않았으며, 인구사회학적 특성에 따른 한국어 수준의 차이는 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 넷째, 다중회귀분석결과 삶의 질(생활만족도)에 대한 사회적 자본 변수 신뢰, 가족네트워크, 사회네트워크, 참여, 규범 중 신뢰, 가족네트워크, 규범이 삶의 질(생활만족도)에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 여성결혼이민자의 사회적 자본 변인 중 신뢰, 가족네트워크, 규범이 높을수록 삶의 질(생활만족도)에 영향이 나타나는 것이다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 여성결혼이민자들이 사회적 자본을 통하여 삶의 질이 향상되도록 다문화에 대한 인식개선이 필요하다. 이를 위해 여성결혼이민자의 신뢰, 가족네트워크, 규범을 확산시킬 수 있는 제도적인 장치가 필요하다. 또한 국제결혼을 하기 전 각국의 문화와 역사를 이해하는 쌍방의 교육이 필요하다. 나아가 남편 혹은 시부모와 함께 생활하면서 갈등과 오해를 줄이고, 동등한 위치에서 서로 이해하고 인정해주는 상호이해증진 프로그램, 적응프로그램이 다양하게 요구되며, 다문화가정을 위한 전문인력, 전문상담원이 필요하다. 끝으로 여성결혼이민자의 한국국적 미취득에 따른 남편과 시댁의 불합리한 인권 침해와 탈가족 여성결혼이민자에 대한 삶의 질 향상을 위한 정책적, 제도적 장치가 요구되며, 다문화가정과 여성결혼이민자를 위한 장기적, 체계적 지원정책이 꾸준히 진행되어야 할 것이다. 주제어 : 다문화가정, 여성결혼이민자, 사회적 자본, 삶의 질, 생활만족도

여성결혼이민자들의 문화적응 스트레스가 결혼만족도에 미치는 영향 : 자기효능감의 매개효과를 중심으로

이민자 가천대학교 2019 국내박사

국문초록(연구의 개요) 여성결혼이민자들의 문화적응 스트레스가 결혼만족도에 미치는 영향 가천대학교 일반 대학원 행정학과 복지행정전공 이 민 자 지 도 교 수 이 영 균 여성결혼이민자들이 한국에 이주하여 적응을 하면서 여러 가지 어려움과 갈등, 부작용 등의 문화적응 스트레스를 겪게 된다. 이러한 문화적응 스트레스가 심하면 가정의 안정을 약화시키며 결혼만족도가 낮아져 이혼의 위기에 놓일 수도 있다. 따라서 여성결혼이민자들의 자기효능감을 높여 문화적응 스트레스를 줄이고 한국생활이 안정적이고 성공적인 삶이 되도록 결혼만족도에 미치는 영향을 분석하고 만족도 향상 방안을 모색하는데 그 목적이 있다. 조사대상자는 2018년 10월 1일부터 11월 13일까지 현재 남편과 결혼생활을 유지하고 있는 여성결혼이민자 500명을 대상으로 하였으며, 설문지는 최종 440부가 수집되었다. 여성결혼이민자의 문화적응 스트레스와 결혼만족도 간 자기효능감의 매개효과를 분석하기 위하여 Baron & Kenny(1986)의 3단계 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구의 분석결과는 다음과 같이 도출하였다. 첫째, 조사대상자의 인구사회학적 특성에서 연령은 30세 이하 37.3%, 출신국은 베트남 42.0%, 학력은 고등학교 졸업 이상이 70.9%를 차지하며, 종교는 무교 36.4%, 월소득은 200만원 이상~300만원 미만이 33.9%, 직업은 전업주부가 50.5%를 차지하고 있다. 결혼기간은 5년 이상~10년 미만 35.5%, 자녀수는 1명 34.8%, 한국어 수준은 ‘보통이다’ 60.0%, 한국국적을 취득하지 못한 여성이 65% 이상이다. 거주 지역은 전라도 51.8%, 경기도 31.1%, 서울 11.4%이며, 남편과의 만남은 결혼정보업체 30.5%, 남편 연령은 41세~50세 50.7%이며 남편학력은 고등학교 졸업 52.7%, 남편 직업은 일용직을 포함한 생산직이 38.2%로 나타났다. 둘째, 인구사회학적 특성에 따른 문화적응 스트레스의 차이검정 결과 문화충격은 조사대상자의 출신국이 베트남 여성일수록, 종교가 없을수록, 결혼정보업체를 통해 남편을 만날수록, 남편의 직업이 농업이나 무직일수록 높았다. 의사소통문제는 조사대상자의 연령이 30세 이하 일수록, 베트남 출신 여성일수록, 무학, 무종교, 무직일수록, 결혼기간이 1년 이상 5년 미만일수록, 한국어를 전혀 못할수록, 국적취득을 못할수록, 결혼정보업체를 통해 남편을 만날수록, 남편직업이 무직이거나 농업일수록 의사소통의 문제가 높았다. 향수병은 조사대상자의 연령이 41세에서 50세일수록, 베트남 출신 여성일수록, 결혼기간은 1년 이상 5년 미만 일수록, 한국어는 전혀 못할수록, 남편을 결혼정보업체를 통해 만날수록 향수병이 높게 나타났다. 사회적 편견은 연구 대상자의 출신국이 중국일수록, 종교는 무교일수록 높게 나타났다. 셋째, 인구사회학적 특성에 따른 자기효능감의 차이분석 결과를 보면 자신감은 조사대상자의 연령이 31세에서 40세일수록, 출신국은 기타나라와 캄보디아 출신일수록, 종교는 천주교일수록, 한국어를 매우 잘할수록, 자신감이 높았다. 감성지능은 연구대상자가 31세에서 40세일수록, 대학교 졸업 이상일수록, 한국어를 매우 잘할수록, 남편과는 직접 만날수록 감성지능이 높았다. 넷째, 인구사회학적 특성에 따른 결혼만족도에 대한 차이검정 결과는 연구대상자가 필리핀 출신 여성일수록, 종교는 천주교와 원불교일수록, 결혼기간은 1년 미만으로 짧을수록, 남편과는 직접 만날수록 결혼만족도가 높았다. 다섯째, 여성결혼이민자들의 문화적응 스트레스와 자기효능감의 관계에서 문화충격, 향수병, 사회적 편견이 높을수록 자신감에 부(-)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 의사소통문제는 자신감에 정(+)의 영향을 미쳤다. 여섯째, 자기효능감(자신감과 감성지능)이 결혼만족도와의 관계에서 자기효능감이 높을수록 결혼만족도에 정(+)의 유의미한 영향을 미쳤다. 일곱째, 문화적응 스트레스와 결혼만족도의 관계를 보면 문화적응 스트레스(문화충격, 향수병, 사회적 편견)는 결혼만족도에 부(-)의 유의미한 영향으로 나타났다. 여덟째, 자기효능감의 하위변인 자신감이 문화적응 스트레스(문화충격, 의사소통문제, 향수병, 사회적 편견)와 결혼만족도에 미치는 영향을 부분 매개하는 효과가 있는 것으로 나타났다. 자기효능감의 하위변인 감성지능은 문화적응 스트레스와 결혼만족도 간에 회귀모형이 적합하지 않았다. 이와 같은 연구결과를 토대로 여성결혼이민자들의 문화적응 스트레스가 완화되고 결혼만족도를 높이는 정책 및 실천적 제언을 도출하였다. 첫째, 다문화 및 이민 정책은 부처별 유사사업과 중복지원 및 정책의 혼선 그리고 예산낭비를 줄이기 위하여 컨트롤타워를 만들어야 하며, 일원화하여 체계적이고 장기적인 ‘한국식 다문화 컨트롤타워’가 절실히 필요하다. 둘째, 다문화여성들에게 맞는 정책적 대안이 반드시 필요하며, ‘영주권 전치주의’에 대한 다양한 연구와 토론을 통하여 방법적 모색이 실시되어야 한다. 셋째, 사회적 편견과 차별로 스트레스와 어려움을 겪고 있는 여성결혼이민자들의 문화적응 스트레스를 완화하기 위하여 긍정적인 사회적 인식의 변화가 필요하다. 넷째, 여성결혼이민자 및 다문화가족이 지역사회에서 쉽게 이용할 수 있는 ‘다문화전담 상담센터 및 다국어 통역센터’가 마련될 필요가 있다. 다섯째, 한국으로 이주한 여성결혼이민자들만이 일방적으로 한국의 역사와 문화, 언어를 습득하여 동화되기를 바라는 정책이 아니라 서로의 문화를 인정해주고 공존하는 다문화정책이 필요하며, 양국의 문화를 배우는 쌍방향의 교육이 필요하다. 여섯째, 낯선 한국생활을 적응하며 어려움을 겪는 과정 속에서 서로를 의지하고 공감대를 형성할 수 있는 자국의 여성결혼이민자들끼리 개별접촉 및 단체모임이 필요하다. 일곱째, 한국어 강사에 대한 충분한 전문성을 갖출 필요가 있으며 계속적인 역량강화를 실시하여 ‘한국어 전문 강사’를 배출하여야 한다. 본 연구에서는 여성결혼이민자들의 문화적응 스트레스가 결혼만족도에 미치는 영향을 분석하고 자기효능감이 매개효과가 있는지를 심층적으로 분석하였다는 점에서 의의가 있다고 하겠다. 여성결혼이민자들이 문화적응 스트레스를 완화되고, 결혼만족도가 증진되어 성공적이고 안정적인 결혼생활이 되도록 지속적인 연구가 필요하다.

이민관의 졸업 작품 「Alone Again」해설

이민관 동덕여자대학교 2021 국내석사

본 소논문은 석사과정 이수를 위한 졸업공연 「Alone Again」에서 발표한 네 곡의 자작곡에 대한 작곡 배경과 의도를 설명하는 결과물이다. 사람들은 이성과의 만남을 통해 웃기도 하며, 울기도 한다. “Alone Again” 은 화자 이민관이 연애를 통해 느낀 여러 감정들과 이야기를 담았다. 이성을 만나 설레는 순간부터, 만남이 지속될수록 처음과 다르게 변화하는 감정들과 이를 통해 깨닫게 되는 새로운 가치관들을 노래로 풀어내고자 한다.

조직문화와 직원가치제안이 긍정심리자본과 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향 : -특급호텔 식음조리부서 직원중심으로-

이민 세종대학교 대학원 2018 국내박사

Abstract Effect of Organizational Culture and EVP on Positive Psychological Capital, Organizational Commitment, and Turnover Intention -Focused on Employees in the F&B Department of Deluxe Hotel- Lee Min Department of culinary and food service management The Graduate School Sejong University In a rapidly changing competition system among companies, the key factors for companies to attain achievements and sustainable growth are human resources and how positive perception and attitudes a company has about its business and the organization in which it belongs may determine the success and failure. In particular, the human resources of hospitality industries such as hotels and accommodations, and restaurants are not only the key factors for a company's management achievements and sustainable growth, but also have direct impact in a company's service quality and profit creation. For a company, securing competent human resources through the process of having and selecting excellent human resources is important. And for employees, it is important for them to have key values that a company wants to pursue, to accept such values and to identify them with themselves is important. In hospitality industries, as factors for managing human resources, organizational culture improvement for efficient role performance of employees and employee value proposition such as self improvement, training and education chance provision, and reward system need to be made in advance, and the evaluation about them have important influences on psychological factors and future behaviors of organization members. This study examined which factors allow organization members to feel satisfied about their organization and focus on their organization, whether rewards and treatments are given regarding that, and what influences these would have in terms of psychological factors and behaviors of organization members. Accordingly, the effects of deluxe hotels' food & beverage departments' organizational culture and employee value proposition on positive psychological capitals, and the effects of positive psychological capitals on organizational commitment, and turnover intention. By suggesting foundations for desirable organization cultures regarding employees of the future hotel industry, this study aims to come up with strategies to reduce the turnover intention ultimately by increasing organizational commitment of employees. Based on the results of the study, the factors affecting psychological factors of employees of deluxe hotels are examined, and strategic measures to reduce the turnover intention are made. For the purpose of this study, first, a survey was conducted on employees working for f&b department at a deluxe hotel. As for sampling method, biased sampling method was used. Printed questionnaires were distributed at each hotel and self-reporting survey method was used. The survey was conducted from January 15, 2018 to January 31 for about 17 days. Among the collected responses, 15 responses with unfaithful answers and missing values were excluded, a total of 527 responses were utilized as statistical data for positive analysis. The acquired data through the survey was processed through data coding with Windows Excel program, and SPSS 18.0 statistical program was used for frequency analysis to find out general characteristics of samples. In addition, for validity verification of measurement items, exploratory factor analysis, credibility analysis to examine internal consistency by calculating Cronbach’s α value, and correlation analysis to find out structure concept relations. Moreover, for verifying study hypothesis, multiple regression analysis was conducted. The analysis found that there are positive influence relations between deluxe hotels' organizational culture and employee value proposition, employees' positive psychological capital, organizational commitment, and turnover intention. The results confirm that organizational culture and employee value proposition are important factors in affecting the decision of psychological attitude and behaviors. At the same time, positive psychological capital of members are developed by themselves, but they can be strengthened or reduced based on personal relations and repeated works' feedback. Therefore, organization culture and employee value proposition naturally affect positive psychological capital of organization members. These results suggest that offering right work order from a boss and existing work procedures or practices property would allow employees to overcome stress easily in the process of performing works, and enhance positive thinking ability. In addition, if a company offers chances for career development, and proper authority and trust depending on ability, employees would have positive thinking and confidence about themselves. In general, it is known that previous factors affecting organizational commitment or turnover intention are affected by organizations' structural characteristics and individual of psychological characteristics. And it was found that based on the results of this study, individual of psychological factors are previous factors which affect organizational commitment and turnover intention. In the factors which can affect the intention or thought about turnover, the stress from the process of work performance or from the inside of organizations play the major role. Therefore, there is a need for efforts to reduce stress of employees at the company level. This study is meaningful in that it analyzed the psychological factors and attitude toward organizations of internal customers who deal with external customers out of the characteristics of hospitality industries which focus on profit making through satisfaction of external customers. In addition, in that it expanded the scope of research which has been limited to characteristics within organizations such as organizational atmosphere or leadership of bosses, this study is significantly meaningful. In the process of identifying the factors affecting psychological factors of hotel employees by conducting the tasks of this study, and forming attitude toward organizations, this study would serve as a meaningful data which will bring about positive effects. Keywords : deluxe hotel, organizational culture, employee value proposition, positive psychological capital, organizational commitment, turnover intention, 급변하는 기업의 경쟁체제 속에서 기업이 성과를 달성하고 지속적인 성장을 도모하기 위한 핵심적 요소는 인적자원이며, 자신의 업무와 자신이 속한 조직에 대해 얼마나 긍정적인 인식과 태도를 가지느냐에 따라 기업의 성패가 결정 될 수 있다. 특히 호텔 및 숙박, 음식 등을 포함한 서비스산업의 인적자원은 기업의 경영성과와 지속적인 성장에 핵심요소일 뿐 아니라 기업의 서비스품질과 이익창출에 직접적인 영향을 미치는 요소로 꼽히고 있다. 기업의 입장에서는 유능한 인재를 보유하고 선발하는 과정을 통해 우수한 인적자원을 확보하는 것이 중요하며, 직원들에게는 기업이 추구하고자 하는 핵심적인 가치관을 심어주고 직원들이 이러한 가치관을 수용하고 조직과 자신을 동일 시 하도록 하는 것이 중요하다. 서비스산업에서 인적자원 관리를 위한 요소로 조직 내에서 직원들의 효율적인 역할수행을 위한 조직문화 개선과 자기개발, 훈련 및 교육기회 제공, 보상제도 등과 같은 직원가치제안이 선행되어야 하며, 이에 대한 평가가 조직 구성원들의 심리적요인 및 향후 행동에 중요한 영향을 미치고 있다. 본 연구에서는 조직 구성원들이 자신이 속한 조직에 만족하고 몰입할 수 있게 해주는 요소가 무엇인지 알아보고, 이에 대한 보상과 대우가 잘 이루어지고 있는지, 향후 이러한 부분이 조직구성원들의 심리적요인과 행동에 어떠한 영향을 미치는지에 대해서 연구하고자 한다. 이에 특급호텔 식음조리부서의 조직문화와 직원가치제안이 긍정심리자본에 미치는 영향과 긍정심리자본이 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향을 살펴보고 향후 호텔산업에서 종사원에 대한 바람직한 조직문화에 대한 근거를 제시함으로써 직원들의 조직 몰입을 높여 궁극적으로 이직의도를 낮추기 위한 전략을 세우는 데 그 목적이 있다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 특급호텔 직원들의 심리적 요인에 영향을 미치는 요인들을 파악하고 이직의도를 낮출 수 있는 전략적 방안을 마련하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 먼저 특급호텔에 근무하는 식음조리부서 직원들을 대상으로 조사를 진행하였다. 표본의 추출방법은 편의표본 추출방식을 사용하였으며, 각 호텔 별로 인쇄된 설문지를 배포하여 자기기입식 설문조사방법을 실시하였다. 설문조사는 2018년 1월 15일부터 1월31일까지 약 17일 동안 진행하였다. 회수된 설문지중 불성실한 답변과 결측값이 발생한 15부를 제외하고 527부를 실증분석을 위한 통계자료로 활용하였다. 설문조사를 통해 얻어진 자료는 윈도우 엑셀 프로그램을 이용하여 데이터 코딩과정을 거쳤으며, SPSS 18.0 통계프로그램을 이용하여 표본의 일반적 특성을 알아보기 위한 빈도분석을 실시하였다. 그리고 측정항목의 타당성검증을 위해 탐색적 요인분석, Cronbach’s α값을 산출하여 내적일관성을 보는 신뢰도 분석과 구성개념관계를 알아보기 위한 상관관계분석을 실시하였다. 또한 연구가설을 검증하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 분석결과 특급호텔의 조직문화와 직원가치제안, 직원들의 긍정심리자본, 조직몰입, 이직의도 간에는 긍정적인 영향관계가 나타나는 것으로 조사되었다. 이러한 결과를 통해 조직문화와 직원가치제안은 조직구성원들의 심리적인 태도와 행동을 결정하는데 영향을 미치는 중요한 요인임을 확인하였다. 동시에 구성원들의 긍정심리자본은 스스로 개발되는 측면이 있기도 하지만 조직 내에서 상사와 동료 등의 인간관계와 반복되는 직무의 피드백을 바탕으로 강화되거나 감소될 수 있기 때문에 조직문화와 직원가치제안은 조직 구성원들의 긍정심리자본에 자연스럽게 영향을 미치는 것을 확인하였다. 이러한 결과는 상사의 올바른 업무지시 및 기존 업무 절차나 관행을 적절하게 제공하는 것이 조직 구성원들이 업무를 수행하는 과정에서 느끼는 스트레스에서 쉽게 극복할 수 있으며, 긍정적인 사고능력이 높아지는 것을 시사한다. 또한 회사차원에서 직원들에게 경력개발에 대한 기회제공, 능력에 따른 적절한 권한과 위임을 제공 한다면 직원들은 업무에 대한 긍정적인 사고와 스스로에 대한 자신감이 높아지는 것을 의미한다. 일반적으로 조직몰입이나 이직의도에 영향을 미치는 선행요인은 조직의 구조적인 특성과 개인의 심리적 특성 등이 영향을 미친다고 알려져 있으며, 본 연구의 결과를 바탕으로 개인의 심리적 요인이 조직몰입과 이직의도에 영향을 미치는 선행요인임을 확인하였다. 이직에 대한 의도나 생각에 영향을 미칠 수 있는 요인은 업무수행 과정이나 조직내부에서 오는 스트레스가 가장 큰 작용을 하기 때문에 기업차원에서 직원들의 스트레스를 감소시킬 수 있는 노력이 필요할 것이다. 본 연구는 외부고객들의 만족도를 통한 이윤창출에 집중하고 있는 서비스 산업의 특성에서 벗어나 외부고객을 접점에서 상대하는 내부고객의 심리적요인과 조직에 대한 태도를 분석하였다는 점에서 의미가 있다. 또한 조직분위기나 상사의 리더십 등의 조직 내의 특성요인에 국한된 연구의 폭을 넓혔다는 점에서 그 의미가 크다. 본 연구의 과제를 수행함으로서 호텔 직원들의 심리적 요인에 영향을 미치는 요인을 파악하고, 조직에 대한 태도를 형성해 나가는 과정에서 긍정적인 효과를 가져 올 수 있는 유용한 자료가 될 것으로 기대한다.

한국어 호칭어·지칭어 교육 방안에 관한 연구 : 중국인 학습자를 대상으로

이민 고려대학교 대학원 2008 국내석사

본 연구는 외국어로서의 한국어 교육의 입장에서 중국인 대상으로 호칭어ㆍ지칭어의 교육 방안을 마련하여 학습자의 효율적인 의사소통 능력을 향상시키는 데 목적이 있다. 원활한 의사소통을 이루기 위해 다양한 호칭어ㆍ지칭어를 제시하여 교육할 필요가 있다. 기존의 학습 내용은 지나치게 단순하고 체계화되어 있지 않아 학습 욕구를 만족시키지 못하는 부분이 많다. 현재 사용되고 있는 외국인용 한국어 교재를 보면 호칭어ㆍ지칭어에 대한 제시가 매우 부족하다는 것을 알 수 있다. 또 제시되어도 다양한 상황별 용례에 대해 언급하고 있지 않아 실제 생활에서 호칭어ㆍ지칭어 사용의 어려움을 해결하기가 힘들다. 이 문제점을 해결하기 위해 현재 호칭어ㆍ지칭어 교육의 현황을 살펴야 한다. 따라서 교재를 분석하고 학습자의 호칭어ㆍ지칭어 사용 양상에 대해도 설문 조사를 통해 알아보았다. 설문에 응답한 결과를 바탕으로 사용 양상에 대한 원인을 찾아보고, 호칭어ㆍ지칭어 사용 전략을 제시하였다. 교육 내용을 제시할 때『외국인을 위한 학습사전』과 구어 말뭉치를 이용하였다. 『외국인을 위한 학습사전』나온 단어의 별 개수에 따라 1차적으로 초급에서 가르칠 내용을 정하고 다음에 세종 구어 말뭉치를 이용해 교재에서 잘 제시되어 있지 않은 단어의 빈도수를 조사하였다. 교육 방안으로는 중국인 학습자의 장점을 이용한 한자어 호칭어ㆍ지칭어 교육, 그리고 중국어2인칭과 비교하면서 번역을 통한 교육, 선택 변인에 대한 교육 등 여러 가지 방안을 마련하였다. 또한 교육의 실례도 초ㆍ중ㆍ고 단계별로 제시하였다

사출성형품의 리브설계에 따른 휨의 연구

이민 서울산업대학교 산업대학원 2008 국내석사

플라스틱은 일반 생활용품, 전기전자 제품은 물론 기계부품, 자동차, 항공기 부품 등 모든 분야에 걸쳐 이용되고 있다. 플라스틱 제품 생산중 대부분은 사출성형 공정에 의해 이루어 지는데, 이는 복잡한 형상은 정밀도 있게 성형하는 장점이 있기 때문이다. 그러나, 사출성형 제품에서도 제품의 형상 및 성형공정에 따라 성형결함이 다양하게 나타나는데, 이러한 제품결함 중의 하나인 휨은 제품의 형상 및 조립시의 문제점으로 작용한다. 본 연구에서는 사각 Flat한 시편과 여기에 리브가 수지 흐름방향으로 있는 시편, 리브가 수지 흐름방향의 수직으로 있는 시편에 대해서 성형후 휨에 대해서 연구하였다. 그리고, 재료에 따라 즉, 비결정성 수지 (PC, ABS) 와 결정성 수지 (PP, PA66), 그리고, 유리섬유(Glass fiber)가 첨가된 수지에 대해서, 휨을 비교 하였다. 또한, 보압크기, 보압시간, 수지온도, 금형온도 등의 사출성형조건에 따른 휨의 변화도 고찰하였다. 제품형상이 Flat한 시편보다 평판에 리브가 있는 시편에서 휨이 6~9% 더 많이 발생하였다. 그리고, 리브가 수지 흐름방향의 수직으로 있는 시편보다 수지 흐름방향으로 있는 시편에서 휨이 25~39% 더 많이 발생하였다. 비결정성 수지보다는 결정성 수지가 휨이 23~67% 더 많이 발생하였고, Glass fiber가 첨가된 수지가 일반수지 보다 휨이 84~99%더 적게 발생하였다. 성형조건에 따른 영향은 보압시간이 증가 할수록 휨이 감소하였고, 수지온도가 증가 할수록 휨은 증가하였다. 실험결과와 CAE 해석의 비교에서는 결과가 다양하게 나타났는데, 일부 수지에서 보압시간과 수지온도에 따라 비슷한 경향을 보였다. Plastic is used for general households, electric parts, machine parts, automobile and airplane components. Most of the plastics products are being manufactured by injection molding process, which has a merit for molding complicated shape precisely. However several molding defects are appeared according to the product shape and control parameters during injection molding. Among the defects warpage affects on the product profile and causes assembling problem. In this study, warpages after molding were investigated for the specimens which are rectangular flat shape without ribs, with ribs in the flow direction, and with ribs in the perpendicular direction to the flow. Warpage according to the material, that is amorphous polymer (PC and ABS), crystalline polymer (PP and PA66), and the material which contains glass fiber. Various warpage were also examined for the process parameters such as packing pressure, packing time, injection temperature, and mold temperature. Flat shape with ribs shows higher warpage than flat shape without ribs by 6 to 9%. The specimens with ribs that are located parallel to the flow direction has higher warpage than the specimens with ribs that are located perpendicular to the flow direction by 25 to 39%. Crystalline polymers have higher warpage than amorphous polymers by 23 to 67%. Glass fiber contained polymer shows less warpage, and it is 84 to 99% of virgin polymers. For the effect of operational conditions, warpage decreases as packing time increases and warpage increases as injection temperature increases. In the comparison of experimental and computational results, two results were not always concurrence however, two results showed similar tendency for packing pressure and injection temperature for limited polymers.

중국 차안열색(茶顔悅色) 인스턴트 음료 이미지 광고 전략 분석 연구

이민 동명대학교 2025 국내박사

최근 몇 년 동안, 소비 구조의 고도화와 라이프스타일의 다양화 발전 과 함께 인스턴트 음료 제품은 중국 시장에서 젊음, 품질과 개성을 주요 방향으로 하는 발전 흐름을 보이고 있다. 현장에서 즉석으로 제작되는 인스턴트 음료가 급속하게 발전되면서 소비자의 건강 요구를 충족하는 동시에 창의적인 디자인, 소셜 커뮤니케이션과 문화 경험을 통해 시장이 부단히 확장되고 있다. 인스턴트 차 음료는 기능적인 음료만이 아니라 미적 취향, 사회적 상호작용, 감정 표현의 종합적인 매개체로 거듭났다. 이러한 배경에서 브랜드 간의 경쟁이 날로 심화되고 있으며, 소비자들은 제품 선택 과정에 브랜드가 전달하는 가치 이념과 전반적인 이미지 표현 에 대한 관심이 더욱 높아지고 있다. 따라서 시장 인지도와 소비자 구매 의도 향상을 위한 체계적인 브랜드이미지 형성과 광고 커뮤니케이션 전 략 구축은 인스턴트 차 음료 산업에서 시급히 해결해야 할 중요한 과제 가 되었다. 본 논문은 가설 모델을 기반으로 브랜드이미지가 소비자의 지각된 가 치와 구매 의도에 미치는 영향 메커니즘을 중심으로 한 연구이며, 이론 체계 구축과 실증분석을 통해 브랜드이미지의 구성 차원과 그 협동 작용 을 포괄적으로 분석하고 인스턴트 음료 브랜드의 장기적 경쟁력을 위한 이미지 광고 전략의 이론적 근거와 실무적 지침을 제공하는 것을 목적으 로 하였다. 먼저 본 연구는 문헌 검토, 포커스 그룹 인터뷰와 LDA(Latent Dirichlet Allocation) 토픽 모델링을 통해 이미지 디자인, 마케팅, 브랜드 경영, 브랜드 경험, 브랜드 매력과 브랜드 철학을 브랜드이미지의 6가지 주요 차원으로 추출하였다. 이 차원들은 시각디자인에서 소비자 인지심 리에 이르는 브랜드의 다차원적 구성을 포괄하여 브랜드이미지 광고 전 략의 이론 연구를 위한 체계적인 틀을 제공하였다. 이를 기반으로 본 연 구는 이론 모델을 적용하여 가설을 설정한 후 각 차원이 소비자의 지각 된 가치와 구매 의도에 미치는 직간접적인 영향 경로를 분석하였다. 그리고 연구의 비교성과 국제적 적용성을 향상하기 위해 본 연구는 한국, 일본, 영국과 미국의 대표적인 인스턴트 음료 브랜드를 체계적인 비교분석과 양적 분석을 하여 6가지 차원에서 다양한 문화적 맥락에서의 이미지 형성 경로와 광고 표현 전략을 연구하였다. 그 결과, 브랜드는 시 장 환경과 문화적 맥락에서 일정한 차이가 있음에도 불구하고 각 브랜드 는 브랜드이미지의 체계적인 표현과 광고 커뮤니케이션 간의 협동 메커 니즘을 매우 중요시하는 것으로 나타났다. 비교분석을 통해 차안열색이 시각 문화, 감정적 스토리텔링과 지역 정체성에서의 독특한 우세를 강조 하였고 다문화의 관점에서 이미지 광고 전략을 위한 실무적 시사점을 제 시하였다. 다음으로 본 연구는 설문조사법을 통해 자료를 수집하고 가설 모형을 통해 실증분석을 실시하여 브랜드이미지의 6가지 차원 모두 소비자의 지 각된 가치에 유의한 영향을 미친다는 결론을 도출하였다. 지각된 가치는 브랜드이미지와 구매 의도를 연결하는 중요한 매개 역할을 하며 각 차원 은 지각된 가치를 향상함으로써 소비자의 구매 의도를 강화할 수 있다는 것이 분석되었다. 또한, 연구는 브랜드이미지의 6가지 차원에 협동 작용 의 관계가 존재한다는 것을 확인하였으며 그 총체적 효과가 단일 차원의 독립적인 작용보다 우월한 것으로 나타났다. 또한, 본 연구에서는 브랜드 광고를 매개로 하고 6가지 차원을 핵심 으로 하는 ‘차안열색 이미지 광고 전략’을 제시하였다. 시각적 일관성, 커 뮤니티 상호작용, 신뢰도 구축, 몰입형 체험, 감정적 스토리텔링, 문화적 공감의 6가지 전략을 통해 브랜드이미지의 체계적인 커뮤니케이션과 가 치 확장을 실현할 것을 시사하였다. 종합 전략에서 멀티채널 협동, 콘텐 츠의 정확한 표현과 동적 평가 시스템을 강조할 것을 시사하였으며, 이를 통해 브랜드 커뮤니케이션 효과를 향상하고 소비자 정체성을 높이며 인스턴트 차 음료 브랜드의 효과적이고 지속이 가능한 이미지 커뮤니케 이션 시스템 구축을 위한 실무적 패러다임을 마련하고자 하였다. 마지막으로 본 연구에서 제시한 브랜드이미지 광고 전략을 기반으로 디자인 응용 프로젝트를 개발하여 ‘화이트듀 티(Whitedew Tea, 白露煎 茶)’를 브랜드명으로 하는 인스턴트 차 음료 이미지 디자인 계획을 구축 하였다. 해당 디자인 프로젝트를 통해 이론적 결과를 체계적인 비주얼 아이덴티티 및 커뮤니케이션 시스템으로 전환하고, 구체적인 디자인 언 어와 문화적 표현 경로를 통해 본 연구에서 제시한 브랜드 전략의 실무 적 응용 가치를 검증하고 풍부하게 하였다. 본 연구의 이론적 의의는 인스턴트 음료 브랜드이미지의 6가지 차원 구성을 제시하고 브랜드이미지와 소비자 행동 간의 관계에 대한 학문적 이해를 확장함으로써 인스턴트 음료 산업에 참고적 가치가 있는 이미지 광고 전략 이론 모델을 제공하는 데에 있다. 실무적 의의는 기업을 위해 명확한 브랜드이미지 광고 전략 방향을 제공하는 데에 있다. 브랜드 간 의 경쟁이 심화하고 있는 시장 환경에서 인스턴트 음료의 브랜드이미지 는 이미지 디자인 최적화, 마케팅 모델 개선, 브랜드 경영 보완, 브랜드 경험 강화, 브랜드 매력 향상, 브랜드 철학 심화 등 전략을 통해 독보적 인 영향력을 확보하고 소비자의 충성도를 높이며 브랜드의 장기적 가치 를 창출할 수 있다. 본 연구의 제한점은 주로 표본과 자료 출처가 단일하여 인스턴트 음 료 이미지의 장기적인 동적 발전을 충분히 반영하지 못하였다는 점에 있 다. 후속 연구에서는 다양한 문화를 가진 지역과 산업 배경을 확장할 수 있다고 생각된다. 또한, AR, VR, AI 등 신기술이 인스턴트 음료 이미지 형성 방식과 광고 커뮤니케이션 경로의 재구성에 미치는 영향을 추가로 연구할 수 있다고 사료된다. In recent years, driven by the upgrading of consumer demand and the diversification of lifestyles, the tea beverage market in China has undergone a significant transformation toward youthfulness, premiumization, and personalization. Emerging tea brands—especially those offering freshly made and ready-to-drink products—have rapidly gained popularity by not only meeting the growing demand for health-conscious options, but also by expanding market boundaries through innovative design, social media engagement, and immersive cultural experiences. Tea has evolved from a functional beverage into a multidimensional medium that conveys aesthetic preferences, facilitates social interaction, and enables emotional expression. Against this backdrop, brand competition in the tea beverage industry has intensified, and consumers are placing increasing emphasis on the brand’s conveyed values and holistic image in their decision-making process. How to systematically construct a compelling brand image and implement effective advertising strategies to enhance brand recognition and purchase intention has become a critical issue facing the new-style tea industry. This study centers on a hypothesis-driven model that explores the mechanisms through which brand image influences consumers' perceived value and purchase intention. From theoretical framework development to empirical validation, the dissertation comprehensively investigates the core dimensions and synergistic functions of brand image, aiming to provide both theoretical insights and practical guidance for enhancing the long-term competitiveness of new-style tea brands. First, through a combination of literature review, focus group interviews, and LDA (Latent Dirichlet Allocation) topic modeling, the study identifies six core dimensions of brand image: visual design, marketing, brand management, brand experience, brand charisma, and brand philosophy. These dimensions encompass the multilayered construction of brand image—from visual expression to psychological perception—and provide a systematic foundation for studying image-based advertising strategies. Based on this framework, the research proposes and tests a series of hypotheses exploring both the direct and indirect effects of these dimensions on perceived value and purchase intention. Second, to enhance the study’s comparative and international relevance, representative new-style tea brands from South Korea, Japan, the United Kingdom, and the United States are selected for systematic comparison and quantitative analysis. This comparative study examines how brand images are constructed and communicated through advertising under different cultural contexts using the six-dimension framework. The findings reveal that despite variations in market environments and cultural backgrounds, all selected brands emphasize a coordinated mechanism between systematic brand image expression and advertising communication. The comparative results highlight Cha Yan Yue Se’s unique strengths in visual culture, emotional storytelling, and local identity, offering valuable cross-cultural insights for refining its brand image strategy. Third, this study employed a questionnaire survey to collect data and conducted an empirical analysis based on a hypothesized model. The results indicate that all six dimensions of brand image have a significant positive impact on consumers’ perceived value. Perceived value serves as a key mediating factor between brand image and purchase intention, with each dimension significantly enhancing purchase intention by increasing perceived value. Additionally, the study reveals a synergistic effect among the six dimensions of brand image, with their combined influence proving more effective than any single dimension acting independently. Fourth, the study proposes the “Cha Yan Yue Se Brand Image Advertising Strategy,” built around the six core dimensions and implemented through six key tactics: visual consistency, community engagement, trust building, immersive experiences, emotional storytelling, and cultural resonance. The strategic framework emphasizes multi-channel integration, precise content delivery, and dynamic evaluation mechanisms. It aims to enhance brand communication effectiveness, strengthen consumer identification, and serve as a practical model for building a sustainable image communication system in the new-style tea industry. Finally, based on the brand image advertising strategy proposed earlier, this study further conducted a design and development practice, creating a new tea beverage brand identity under the name "Whitedew Tea". This design project translates theoretical findings into a systematic visual identity and communication system. Through specific design language and cultural expression pathways, it verifies and enriches the practical application value of the brand strategy developed in this research. The theoretical contribution of this research lies in its conceptualization of the six-dimensional structure of brand image in the context of new-style tea, enriching academic understanding of the relationship between brand image and consumer behavior. From a practical standpoint, the study offers clear strategic direction for companies seeking to refine their brand image advertising efforts. By optimizing visual identity, innovating marketing models, improving brand operations, enhancing experiential value, elevating brand charisma, and reinforcing brand philosophy, new-style tea brands can stand out in a highly competitive market—thereby fostering consumer loyalty and long-term brand equity. Limitations of the study include the relatively narrow scope of samples and data sources, which may not fully capture the long-term and dynamic evolution of brand image in the new-style tea industry. Future research should extend the investigation to diverse cultural regions and industry contexts. Moreover, emerging technologies such as AR, VR, and AI warrant closer attention for their potential to reshape the construction and communication of brand image in the evolving advertising landscape.

고화질 동영상의 준실시간 처리를 위한 분산구조의 최적화 알고리즘에 관한 연구

이민 한세대학교 2015 국내박사

최근 CCTV 동영상에서 의미 있는 정보를 추출하고 이를 활용하려는 시도가 늘어나고 있다. 예를 들어 경찰청에서 연구개발 예정인 드론을 이용한 동영상 기반 교통량 측정 시스템, 국가 연구개발과제로 수행중인 중장비 차량의 도난 방지 시스템 등이 있다. 이러한 CCTV와 같은 장치들은 현장에 설치되어 상시 감시를 수행한다. 이들 시스템들은 현장장치로부터 얻어진 동영상 데이터를 처리함으로써 의미 있는 정보를 추출한다. 현장에 설치된 장치들은 기술의 발달로 점점 고화질 동영상을 만들어 낸다. 따라서 데이터의 양이 점점 늘어나고 있다. 따라서 이러한 고화질 동영상 데이터를 처리하는 방법에 대한 논의가 필요한 상황이다. 이를 위해 다음의 4가지 연구문제를 설정하였다. 1)단일구조와 분산구조 성능 비교 2)4가지 분산구조 정의 및 각 구조별 최적 임계 노드수 산출 3)최적 임계 노드수를 가지는 4가지 분산구조 성능 비교 및 분석 4)최적 임계 노드 및 최적 분산구조 산출 알고리즘 본 논문에서는 고화질 동영상을 다루는 가장 최적의 분산노드 배치 방법에 대해서 연구하였다. 고화질 동영상을 다루는 것은 동영상의 스냅샷을 추출하고, 스냅샷에서 얼굴을 검출하는 것에 한정하였다. 먼저 분산노드 구조의 효용성을 확인하기 위해 단일노드 및 분산노드에서 고화질 동영상의 얼굴 검출 시간을 실험했다. 실험 결과, 분산노드일 때가 약 3배 성능이 좋았다. 분산구조는 방사노드형, 지역노드형, 이웃노드형, 대장노드형의 4가지 유형으로 정의하였다. 실험결과 4가지 분산노드구조에서 최적 임계 노드수와 이에 따른 처리 시간은 방사노드형인 경우 14개일 때 3.045초, 지역노드형의 경우 14개일 때 4.819초, 이웃노드형의 경우 7개일 때 2.709∼3.510초, 대장노드형의 경우 18개일 때 2.927∼3.989초가 소요되었다. 지역노드형과 이웃노드형은 모든 경우에서 성능이 나빴다. 사람이 많이 출현하면 방사노드형이 성능이 좋았으나, 반면에, 사람이 적게 출현하면 대장노드형이 좋은 성능을 보였다. 아직까지 분산환경에서 최적 성능을 위한 분산노드의 배치 방법을 다룬 연구는 거의 없었다. 따라서 최적화된 분산 구조를 찾아내는 연구는 중요하다고 하겠다. 마지막으로, 본 연구를 통해 최적의 임계 노드수 및 분산 처리 구조를 산출하는 알고리즘을 제시하였다. 동영상 기반 시스템을 구축하는 경우, 이 알고리즘을 통해 제한된 자원 내에서 최적 임계 노드수와 가장 좋은 성능을 보이는 분산노드구조를 산출할 수 있었다. 본 연구를 통해 고화질 동영상 데이터를 처리할 때의 최적 분산구조 및 이를 산출해 낼 수 있는 알고리즘을 제시하였다. 이는 유사 분야에서 활용될 수 있으며, 일반적인 환경에서 최적의 성능을 보증할 수 있다. 향후, 이 연구의 방향은 다음과 같다. 첫째, 새로운 분산 노드 배치 기법을 정의하여 확대 적용한다. 둘째, 방사노드형과 대장노드형을 융합한 분산노드구조를 실험한다. 셋째, 새로운 데이터 처리 방법을 적용하고, 제안한 4가지 분산노드구조에서 성능 실험을 수행한다.

韓·中 味覺詞 對照 硏究

이민 상명대학교 대학원 2015 국내박사

It is a comparative study of Korean and Chinese taste words. This paper constructs the syntactic information and semantic information of Korean taste words {달다/ 쓰다/ 맵다/ 시다/ 짜다} and Chinese taste words {甛(甜)/ 苦/ 辣/ 酸/ 鹹(咸)}, and makes further contrastive analysis for them. The structure and contents of this paper is as follows. Chapter 1 elaborates the object, purpose and method of this study. The purpose of this paper can be divided into the following three points. First, conduct a contrastive analysis of syntactic information between Korean taste words and Chinese taste words. Second, conduct a contrastive analysis of semantic information between Korean taste words and Chinese taste words. Third, to provide learners with useful information of taste words. Five taste words, sweet, bitter, spicy, sour and salty, were studied comparatively between Korean and Chinese taste words. Through the collation and analysis provided by corpus, this paper summed up the condition element and following elements types, which connects the Korean and Chinese five taste words. The above contents build up the taste syntactic information. While for taste semantic information construction, first conduct a contrastive analysis after a detailed finishing of taste semantic provided by each comprehensive dictionaries, then find out the co-occurrence words with Korean/Chinese taste words, and divide them into different categories. Finally conduct a more comprehensive contrastive analysis of the words characteristics from different categories. Namely, to examine the similarities and differences among taste words through co-occurrence. Chapter 2 discusses the previous research of Korean/ Chinese taste words. This chapter mainly solves two problems: First, select issues of study objects. Second, discuss the previous research of two countries tastes words in terms of syntactic information and semantic information, which elaborates in three parts: research on Korean taste words, Chinese taste words and Korean/Chinese taste words comparative research. Chapter 3 summarizes the various types of condition elements and following elements connected with {달다/ 甛(甜)} from the corpus, and then conduct the detailed analysis. Then based on each appearance ratio, contrast the syntactic information for {달다/ 甛(甜)}. Identify the taste words semantic information deficiency provided by the dictionaries after careful collation and comparison analysis. In order to compensate for the deficiency, conduct a more comprehensive analysis of words characteristics in different categories after finding co-occurrence words with Korean/Chinese tastes words provided by corpus. Finally proposed tastes words meaning items which worth newly added, then cited examples and elaborates. Chapter 4, 5, 6 and 7 conducts the comparison analysis in the same way for {쓰다/ 苦}, {맵다/ 辣}, {시다/ 酸} and {짜다/ 鹹(咸)}. Chapter 8 summarizes the comparison results of five Korean and Chinese taste words, in order to provide useful information for Korean and Chinese learners. 이 연구에서는 한국어 미각어 {달다}, {쓰다}, {맵다}, {시다}, {짜다}와 중국어 미각어 {甛(甜)}, {苦}, {辣}, {酸}, {鹹(咸)}의 통사정보 및 의미정보를 구축하여 대조 분석한다. 1장 서론에서는 이 연구의 목적과 연구 대상 및 방법을 제시한다. 이 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 한국어 미각어와 중국어 미각어의 통사정보를 대조 분석한다. 둘째, 한·중 미각어의 의미정보를 대조 분석하여 제시한다. 셋째, 학습자에게 유용한 미각어 정보를 제시한다. 또한 이 연구에서는 한국어 미각어 {달다/ 쓰다/ 맵다/ 시다/ 짜다}와 중국어 미각어 {甛(甜)(달다)/ 苦(쓰다)/ 辣(맵다)/ 酸(시다)/ 鹹(咸)(짜다)}의 다섯 가지 미각어를 연구 대상으로 삼는다. 2장에서는 선행연구에 대해 논의한다. 미각어 연구 대상 선정에 관한 문제를 검토한 후, 미각어 연구가 의미와 통사 두 가지 측면에서 어떻게 진행되어 왔는지에 대하여 구체적으로 논의한다. 예컨대 한국에서의 미각어 연구, 중국에서의 미각어 연구, 그리고 한ㆍ중 미각어의 대조 연구 세 부분으로 나누어 논의한다. 3장에서는 말뭉치 자료를 활용하여 {달다}와 {甛(甜)}의 선행요소 및 후행요소를 파악하고자 한다. 통사정보를 제공하기 위하여 말뭉치 자료를 통해 다섯 가지 미각어의 선·후행요소의 유형을 파악하고, 유형에 따른 통사 범주의 사용 비율을 대조 분석한다. 통사정보를 구축한 후에는 의미정보를 살펴보고자 하는데, 이를 위해 사전에서 제시하는 의미정보를 정리·대조 분석하는 동시에 말뭉치 자료를 통해 다섯 가지 미각어와 함께 쓰이는 어휘를 추출하여 범주화한 후 이와 같은 범주에 속한 어휘의 특징에 따라 의미 대조 분석을 한다. 이를 통하여 의미 규명이 가능한 의미항목을 제시하고 기술한다. 이와 같은 방법으로 4장, 5장, 6장, 7장에서는 미각어 {쓰다/ 苦}, {맵다/ 辣}, {시다/ 酸}, {짜다/ 鹹(咸)}에 대해 대조 분석을 한다. 8장에서는 이 연구에서 논의한 결과와 함께 한국어교육과 중국어교육에서 활용할 수 있는 한·중 미각어 대조 분석결과를 종합적으로 정리한다.

지각된 과잉 자격과 지식공유의 관계에 대한 연구 : 발언행동의 매개효과와 직무스트레스의 조절된 매개효과

이민 단국대학교 대학원 2023 국내박사

고등 교육의 지속적인 대중화와 노동시장의 경쟁이 치열해짐에 따라 점점 더 많은 고학력 인재들이 지신의 능력(자격)보다 업무요구가 낮은 직무에 종사하고 있어서 구성원들이 지각된 과잉 자격을 인식하는 경향이 높아지고 있다. 지각된 과잉 자격이란 자신의 학력, 경력, 기술 등의 자격이 직무요구 수준보다 초과하고 있다고 인식하는 것으로 개인 - 직무 불일치 상태를 말한다. 현재 과잉 자격 현상은 사회학, 경영학 분야에서 광범위한 관심을 받고 있다. 선행연구를 고찰해 보면 지각된 과잉 자격이 개인의 정서, 업무 태도, 행동, 성과에 미치는 영향에 대한 연구가 이루어져 왔으나, 구성원의 역할 외 행동에 미치는 영향에대해서는 연구가 많지 않다. 이에 따라 본 연구에서는 지각된 과잉 자격이 구성원의 발언행동과 지식공유에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 또한, 일부 연구에서는 과잉 자격을 갖춘 구성원들이 조직지원인식, 동료나 사회 인정 등 다른 외부적 상황 요인을 느낄 때 업무 행동에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 점을 지적하고 있다. 그러나 지각된 과잉 자격과 구성원 행동 간의 상황적 요인을 고려할 때 직무요구-자원통제와 관련된 요인에 대한 연구는 아직 미비한 실정이다. 따라서, 본 연구에서는 조직 내 구성원들의 지각된 과잉 자격, 발언행동과 지식공유 간의 관계에 있어서, 그 영향력이 직무스트레스(도전적-방해적 스트레스 요인)의 수준에 따라 어떠한 영향을 미치는지를 분석하였다. 본 연구의 목표를 달성하기 위해 2022년 7월부터 8월까지 중국 산동성과 강소성의 정보통신, 소프트웨어 및 정보기술 서비스, 교육, 금융업 등 8개 기업의 근로자 458명과 98명의 직속 상사를 대상으로 자료를 수집하여 SPSS 26.0, AMOS 26.0, Smrat PLS 4.0과 Process macro 3.5를 활용하여 실증 분석하였다. 구체적인 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 조직구성원의 지각된 과잉 자격이 높아질수록 구성원들의 발언행동과 지식공유가 낮아지는 것으로 나타났다. 이는 구성원들의 지각된 과잉 자격이 개인의 심리적 욕구를 충족시키지 못함으로 인해 정서 고갈, 자발적 동기를 저하시키고, 직무 수행에 있어서 역할 외 행동을 시도할 가능성이 낮아진다는 것이 확인되었다. 따라서 조직관리 차원에서 구성원의 발언행동, 지식공유 같은 역할 외 행동을 촉진시키기 위해서는 지각된 과잉 자격에 대한 관리가 중요함을 인식할 필요가 있다. 둘째, 발언행동과 지식공유 간의 관계를 검증한 결과, 발언행동의 하위요인인 촉진적 발언행동과 예방적 발언행동은 구성원 간의 지식공유에 모두 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 촉진적 발언행동은 혁신 지향적 아이디어를 제안하기 때문에 구성원 간 인지적 갈등을 자극하고 정보교환 기회를 제공한다(Taggar, 2002). 예방적 발언행동은 조직 문제를 해결하기 위해 리더나 동료와 의사소통하고 대인관계를 강화하며 신뢰, 공감이 높아 진다(Morrison et al., 2011). 이처럼 촉진적 발언행동과 예방적 발언행동은 정보교환 기회 제공, 신뢰와 공감을 통해 구성원의 지식공유에 도움을 주는 것을 확인하였다. 셋째, 지각된 과잉 자격과 구성원 간 지식공유의 관계에서 발언행동(촉진적-예방적 발언행동)의 매개효과를 검증한 결과, 촉진적-방해적 발언행동은 지각된 과잉 자격과 구성원 간의 지식공유 관계에서 모두 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 분석결과 매개변수인 촉진적-예방적 발언행동의 간접효과는 유의하며, 구성원의 지각된 과잉 자격은 촉진적-예방적 발언행동을 통해 구성원 간의 지식공유 행동을 감소시키는 결과를 보이고 있다. 넷째, 도전적 스트레스 요인은 구성원의 발언행동(촉진적-예방적 발언행동)이 지식공유에 미치는 긍정적 영향을 약화시키는 것으로 나타났다. 이는 구성원들이 발언행동과 도전적 요구에 직면하여 이에 대처하기 위해 자신의 통제적 자원을 사용하게 되며, 그 결과 자원 부족을 인식하게 되어 역할 외 행동과 지식공유가 적극적으로 발현될 가능성이 낮아진다는 것을 의미한다. 반대로 방해적 스트레스 요인은 구성원의 발언행동(촉진적-예방적 발언행동)이 지식공유에 미치는 긍정적 영향을 강화시키는 것으로 나타났다. 이는 구성원들이 발언행동과 방해적 요구에 직면할 때 자신의 불만을 표현하기 위해 자신의 자원을 사용하여 조직의 문제를 수정하고 해결방안을 제공하며, 이 과정에서 발언행동이 구성원 간의 인지적 충돌을 일으키도록 자극함으로써 지식공유가 적극적으로 발현될 가능성이 높아진 것을 의미한다. 다섯째, 도전적 스트레스 요인은 지각된 과잉 자격이 촉진적-예방적 발언행동을 통해 지식공유에 미치는 부정적 영향을 강화시키는 것으로 나타났다. 반대로 방해적 스트레스 요인은 구성원의 지각된 과잉 자격이 발언행동(촉진적-예방적 발언행동)을 통해 지식공유에 미치는 부정적 영향을 약화시키는 것으로 나타났다. 이는 구성원들이 직무요구에 직면할 때 통제 자원의 수준에 따라 역할 외 행동을 할 수 있는 동기부여를 감소거나 증가시킴으로써 지식공유에 영향을 미친 결과이다. 이상의 실증분석 결과를 통해 본 연구에서는 자기결정이론을 바탕으로 지각된 과잉 자격이 개인의 심리적 욕구를 충족하지 못할 경우 구성원의 부정적 정서와 행동을 유발하는 것을 확인하였다. 또한, 직무요구-자원통제이론, 자원보존이론을 기반으로 직무스트레스의 도전적 요인과 방해적 요인이 구성원의 발언행동과 지식공유의 관계를 조절하는 것을 규명하였다. 직무스트레스의 도전적 요인과 방해적 요인이 개인의 자원과 욕구 통제 수준에 따라 구성원의 지각된 과잉 자격이 발언행동을 통해 지식공유에 영향을 미치는 과정을 규명하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 이론적, 실무적 시사점과 미래 연구 방향을 제시하였다.