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이금진 한국체육대학교 일반대학원 2024 국내석사
운동선수 실패경험과 실패대처의 순환과정 이 금 진 한국체육대학교 대학원 체육학과 본 연구는 운동선수 실패경험과 실패대처의 탐색과 실패경험과 실패대처의 순환과정 구조화를 목적으로 진행하였다. 이를 위해 만 19세 이상의 운동선수와 만 19세 이후 선수 경험이 1년 이상 있는 은퇴선수 80명을 대상으로 개방형설 문지를 활용하여 자료를 수집하였다. 수집한 자료는 귀납적 내용분석 과정을 거 쳐 운동선수의 실패경험과 실패대처를 도출하였다. 범주화된 요인은 일반영역 수준에서 다중응답 빈도분석을 통하여 각 단계 사이의 연결성을 분석하여 운동 선수 실패경험과 실패대처의 순환과정을 순서도로 도식화 하였다. 본 연구의 결 과는 다음과 같다. 첫째, 운동선수의 실패경험은 실패상황과 실패에 대한 심리경험으로 구분된 다. 운동선수는 경기패배, 경기운영 미숙, 소통부족, 평정심 붕괴의 상황이 경기 에서 발생하였을 때 실패라고 인식한다. 운동선수는 실패상황에서 자책과 후회, 의욕상실, 수치와 분노, 심리적 혼란, 발전적 사고의 심리경험을 한다. 둘째, 운동선수의 실패대처는 실패대처방식과 대처에 따른 결과로 구분된다. 운동선수는 실패를 경험한 후, 경기력 향상 노력, 중재전략 추구, 실패극복 노 력, 상황 회피의 대처를 한다. 운동선수는 실패대처를 통하여 실패극복 경험, 목 표지향적 경기태도, 심리적항상성 강화, 통제감 상실을 경험한다. 셋째, 실패경험과 실패대처의 연결성을 분석한 결과, 모든 실패상황에서 자책 과 후회를 가장 많이 경험하였으며, 실패상황에 따라 다양한 양상의 심리경험을 하였다. 모든 실패에 대한 심리경험은 동일한 양상으로 실패대처방식과 연결되 었으며, 중재전략추구, 경기력향상 노력, 실패극복 노력으로 연결되었다. 3가지 의 대처방식은 실패극복경험으로 연결되었으며, 중재전략추구는 목표지향적 경 기태도와도 연결되었다. 반면, 상황회피 대처방식은 통제감 상실로만 연결되었 다. 넷째, 도출된 단계별 요인의 연결성을 바탕으로 운동선수 실패경험과 실패대 처의 순환과정을 순서도로 구조화하였다. 본 연구은 운동선수의 실패경험과 실패대처를 탐색하고 실패경험과 실패대처 의 순환과정을 구조화하는데 의의가 있다. 본 연구를 통하여 운동선수의 실패경 험을 이해하고, 선수의 경기력 향상과 심리적 성장을 위한 실패대처를 현장에서 적용하는 계기가 되기를 기대해본다. 주요어 : 실패경험, 실패대처, 운동선수 실패, 순서도
정신장애인의 직업유지기간에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
이금진 이화여자대학교 대학원 2000 국내석사
본 연구는 정신장애인의 직업유지기간에 어떠한 영향을 미치는 요인들이 있는지 알아보는 탐색적인 연구이다. 직업유지기간은 정신장애인의 직업재활 성과를 측정하는 대표적인 지표로 본 연구에서는 조사대상자의 지난 2년동안의 취업일수를 측정하였다. 직업유지기간을 예측하는 요인으로는 인구학적 요인, 개인특성 요인, 심리적 요인, 사회․환경적 요인 등으로 나누어 살펴보았다. 인구학적 요인으로는 연령, 성별 등을 살펴보았고, 개인특성 요인으로는 병적 직업력, 일반적 기능수준, 교육수준을 살펴보았다. 심리적 요인으로는 자아존중감, 자아효능감, 취업의지를 사회․환경적 요인으로는 작업환경 만족도, 사회적지지, 직업재활서비스 참여여부를 살펴보았다. 본 연구의 조사대상자는 서울․경인지역의 사회복귀시설과 정신보건센터, 정신과외래 서비스를 이용중인 정신장애인을 대상으로 하였다. 조사일시는 2000. 4. 18-2000. 5. 17까지 약 4주간에 걸쳐 이루어졌다. 설문조사 후 총 104개의 설문지가 회수되었고, 그 중에서 응답이 불성실한 31개의 설문지가 제외되고, 최종적으로 73개의 사례를 분석자료로 활용하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 1. 인구학적 요인 중 연령에 따라 정신장애인의 직업유지기간이 길어짐을 알 수 있었다. 2. 개인특성 요인 중 병전직업력이 있고, 일반적 기능수준이 높으면 직업유지기간이 길어짐을 알 수 있었다. 3. 심리적 요인 중 자기효능감, 자기조절효능감이 높을수록 직업유지기간이 길어짐을 알 수 있었다. 4. 사회․환경적 요인 중 작업환경만족도가 높을수록 직업유지기간이 길어짐을 알 수 있었다. 5. 인구사회학적 요인, 개인적 특성요인, 심리적, 사회․환경적 요인이 종합적으로 정신장애인의 직업유지기간에 미치는 영향을 알아 본 결과 연령, 병전직업력, 작업환경만족도, 특별한 사람의 지지가 정신장애인의 직업유지기간을 가장 잘 설명하는 주요변수로 나타났다. 이와 같은 연구결과를 통한 제안점은 다음과 같다. 첫째, 직업유지기간이 연장되는데 가장 유의미한 예측요인은 작업환경만족도로 밝혀짐으로서 직업재활서비스의 방향성이 다양한 측면을 고려해야겠지만 특히 환경적인 측면에 대한 개입이 필요한 것으로 나타났다. 본 연구의 작업환경 만족도는 직장의 물리적 환경에 대한 만족, 복지혜택(임금, 수당 등), 고용주 및 동료의 지지 등으로 구성되어 있다. 즉, 기존 직업재활서비스가 정신장애인 위주의 교육프로그램이었으나 향후에는 취업장에 대한 정보습득, 복지처우에 대한 개선, 직장 고용주 및 동료에 대한 교육, 홍보활동이 필요하다. 둘째, 병전 직업력이 정신장애인의 직업유지기간의 연장에 유의미하게 나타난 것은 정신장애인의 병전 취업경험이 발병 후 구직활동에 성취경험을 통한 효능기대를 가져온 것으로 보인다. 즉 병전 직업력과 자기 조절 효능감은 서로 상관관계가 있는 변수들로 두 변수가 모두 직업유지 연장에 유의미한 영향을 미치고 있다. 자기조절 효능감은 모호하고 예측할 수 없고 스트레스 요소를 포함하는 상황을 처리하는데 요구되는 행동을 얼마나 잘 조직하고 수행하는지에 대한 효능기대로 대처기술이 높을수록 성공경험이 반복될수록 자기 조절 효능감이 높아진다. 그러므로 직업재활프로그램에 현실적인 직장생활에서 부딪힐 수 있는 문제상황에 대한 대처기술에 대해 익히고, 정신장애인의 개인적 특성이 고려된 훈련과정을 통해 성공경험이 반복될 수 있도록 한다. 셋째, 일반적 기능수준이 직업유지기간의 연장에 유의미하게 나타난 결과를 통해 직업재활서비스에 있어 사례관리를 통한 개인의 정신과적 증상, 심리적, 사회적, 직업적 기능에 대한 관리가 필요하다고 할 수 있다. 넷째, 직업유지기간이 1개월과 6개월이 중요한 분기점이 됨으로 취업을 유지하고 있는 회원 중 유지기간이 1개월과 6개월이 될 때 좀 더 적극적인 사례관리가 필요하며, 적극적인 사례관리자의 지지가 필요하다. This study is an inquiring research on the factors affecting on the duration of job maintenance of individual with mental disorders. This study calculated the total duration of the job maintenance of past two years. It is a representative indicator used frequently to evaluate the effectiveness of vocational rehabilitation of the mental disorders. The predictors affecting the duration of job maintenance are classified with demographic characteristics, individual characteristics, psychological factors and socio-environmental factors. Demographic characteristics are composed of age and sex etc. Individual characteristics are composed of premorbid job history, GAF(global assesment functioning) and education level. Psychological factors are composed of self-esteem, self-efficacy and job-motivation. Socio-environmental factors are composed of work environment satisfaction, social support and the participation of job rehabilitation. The main results of analysis of the data are as followed. 1. The age of demographic characteristics has meaningful relations with the increase of the duration of job maintenance with the mental disorders. 2. Premorbid job history and GAF of individual characteristics have meaningful relations with the increase of the duration of job maintenance with the mental disorders. 3. Self-efficacy, especially self-control efficacy of psychological factors have meaningful relations with the increase of the duration of job maintenance with the mental disorders. 4. The work environment satisfaction of socio-environmental factors has meaningful relation with the increase of the duration of job maintenance with the mental disorders. 5. With regard to the overall influence on demographic, individual characteristics, psychological&socio-environmental factors on the duration of job maintenance, the age, past job history, work environment satisfaction & special person's support are the most influential variables explaining the duration of job maintenance with the mental disorders. The following suggestion can be proposed to improve vocational rehabilitation outcome for the mental disorders: First, vocational rehabilitation service should focus on work environment satisfaction in socio-environmental factors more than all the others. Work environment satisfaction is composed of physical environment, welfare privilege, employer&peer employee support in this study. Until now vocational rehabilitation service has focused on internal education program for the mental disorders. But from now on it need to focus on external environment, namely vocational rehabilitation service need gathering of work place information, welfare level, education program for employers&peers and active advocacy. Second, following things should be included in future vocational rehabilitation program; coping skill to expecting troubles, training personally tailored program which can make them experience success. Third, managing their psychiatric symptom, psychological, social & vocational function through case management will be required in vocational rehabilitation service. Last, attention should be focused on the first & the sixth month when most of drop-outs occur. In this period, more intensive casemanagement can help this problem to be solved.
언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램이 어머니와 발달지체 영유아의 상호작용행동 및 영유아의 언어능력에 미치는 영향
이금진 이화여자대학교 대학원 2008 국내박사
It is recognized that the parents of young children with disabilities play a critical role on their language and communication development. This recognition results in developing programs that increases parents' active participation in their children's language and communication. However, these programs are implemented on the individual or large-group basis, which may not appropriately address the language/communication needs of infants and children with disabilities. The purpose of this study was to develop a small group parent education program that helps the parents of young children with disabilities actively participate in their children's interaction behavior and language and communication development. In this study, the pretest-posttest control group design was used, in which there were an experiment and a control groups. This study was performed as follows; small groups (2-5 persons per group) were formed out of 11 mothers in the experiment group, and provided with one-hour parent education every week for 9 times out of 12. The individual session was taken for 30 minutes, which comprised a 10-minute consultation, a 10-minute video recording of a mother's play with her child, and a video feedback for another 10 minutes. During the video feedback, special care was taken for the mothers who lacked technical skills for the play time with their child. Along with this parent education program, language intervention was given to infants in the experiment group for 30 minutes per week. This parent education program was not given to the control group, while it was provided with only 30 minute language interventions as the experiment group received. In order to investigate the effect of the parent education program implemented in this study, the interactions between the participant mothers and their young children were measured with Mahoney's Maternal Behavior Rating Scale and Child Behavior Rating Scale. Also, the language abilities of the children were examined using the language-related data from 15 minute sessions of natural plays between mothers and their children and 15 minute sessions of natural plays with speech therapist. The social validity of the program was also examined. The results of this study were as follows: First, a significant statistical difference in mothers' interactions with their children existed between those who received the parent education program and those who did not. Second, statistically, there was a significant difference in children's' interactions between children in the experiment group and those in the control group. Third, the communicative abilities of children in both experiment and control groups were improved. But there was not statistically significant difference in these abilities between the groups. Fourth, the mothers who received the parent education program reported that they satisfied with it in terms of gathering information, communication skills, and problem-solving skills, and receiving emotional and child care-related support. Such findings indicated that the small group parent education resulted in the improvement of both mothers and children's interactive behaviors and children's communicative abilities. Although the communicative abilities of the children in the experiment group were not significantly better than those of children in the control group, the implemented parent education program might have a positive impact on children's abilities. It is shown that small group parent education program for the language and communication development of young children with disabilities can promote the children and their parents' interactions and their communication skills. Also the parent education program implemented in this study can be an example for those who seek for effective programs that increase both young children's language skills and interactions. 최근에는 발달지체 영유아들이 언어 및 의사소통에 장애가 있을 경우, 장애 영유아들의 언어 및 의사소통지도에 있어서 부모나 양육자들에게 교사나 임상가의 역할을 하도록 요구되어지는 접근방법들이 강조되어 오고 있다. 부모나 양육자들에게 교사로서의 역할을 부여하기 위한 이러한 부모교육 또는 부모참여방법은 가족을 전문가들과 동등한 멤버로 보며, 자신의 자녀를 양육하고 의사결정을 하는 모든 단계를 포함한 조기중재의 전체적인 측면이 강조되면서 부모에게 교수하는 것에 대한 중요성을 인식하여 나오게 된 접근방법으로 이러한 접근방법이 효과적임을 발표하는 선행연구들이 많이 발표되고 있다. 우리나라의 경우, 발달지체 영유아들의 언어 및 의사소통 지도 교육 현장에서 언어치료를 할 때 부모교육 또는 부모참여프로그램의 필요성이나 그 중요성에 대한 인식은 확대되고 있어서 몇 군데의 기관이나 시설에서 프로그램이 실시되어 오고 있지만, 아직까지 실시하는 곳이 많지 않고, 또 대부분의 부모교육 및 부모참여프로그램이 부모-교사 일대일의 부모교육, 또는 집단 부모교육프로그램으로 실시되고 있어서 부모교육 및 부모참여프로그램에 대한 문제점들이 많이 지적되고 있는 실정이다. 그러므로 본 연구에서는 발달지체 영유아들의 조기개입에 있어서 언어치료의 현장에서 사용할 수 있는 영유아의 언어 및 의사소통 능력 발달에 유용한 소집단 부모참여프로그램을 구성하여 발달지체 영유아들의 부모들에게 실시하여 그 효과를 살펴보고자 하는데 목적을 두었다. 본 연구의 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램은 발달지체 영유아들에게는 주 1회 30분씩의 언어치료가 제공되고, 발달지체 영유아 어머니들에게는 어머니들이 필요로 하는 정보로 구성된 소집단 부모교육 9회기와 어머니들에게 개별적으로 비디오 피드백을 주는 개별상담 3회기가 포함되어 총 12회기로 구성되어 있는 프로그램이다. 본 연구의 연구대상자는 발달지체 영유아 22명과 그 어머니 22명으로, 실험집단과 통제집단 각각 발달지체 영유아 11명과 그 어머니들 11명씩 구성되었다. 그리고 연구의 실시방법은 실험집단 11명의 영유아들에게는 주 1회, 30분씩 언어치료와 실험집단 11명의 어머니들에게는 2명-5명의 소집단을 구성하여 매주 1회, 1시간씩, 9회기의 부모교육과 3회기의 개별상담으로 구성된 소집단 부모참여프로그램이 제공되었다. 이때 부모교육은 영유아의 상호작용행동을 증진시키고 영유아의 언어능력을 발달시키기 위한 내용을 중심으로 구성되었으며, 개별상담은 1회기 당 총 30분으로 10분간은 학습, 10분간 영유아와의 놀이과정 비디오 촬영, 10분간 비디오 피드백 제공으로 구성되었다. 한편, 통제집단 11명의 영유아들에게는 실험집단과 마찬가지로 주 1회 30분씩 언어치료가 제공되었으나, 11명의 어머니들에게는 소집단 부모참여프로그램을 제공하지 않았다. 소집단 부모참여프로그램을 실시한 후 어머니의 상호작용행동과 영유아의 상호작용행동, 그리고 영유아의 언어능력을 살펴보기 위하여 사용된 종속변인의 측정도구는 다음과 같다. 어머니들의 상호작용행동은 Mahoney가 개발한 어머니 평정척도(MBRS: Maternal Behavior Rating Scale)를 우리나라에서 타당도를 연구하여 수정한 K-MBRS로 평가하였고, 영유아들의 상호작용행동은 Mahoney의 아동 행동 평정척도(CBRS; Child Behavior Rating Scale)를 사용하여 역시 우리나라에서 타당도를 연구하여 수정한 K-CBRS로 평가하였다. 그리고 영유아의 언어능력평가는 영유아의 어휘능력, 구어 기능의 다양성을 살펴보았다. 어머니의 상호작용행동과 영유아의 상호작용행동, 그리고 구어기능의 다양성을 살펴보기 위해서는 소집단 부모참여프로그램 실시 전과 실시 후에 어머니와 영유아와의 자연스러운 놀이과정 15분간 찍은 자료와 연구보조자와의 놀이과정 15분간, 총 30분간 찍은 비디오 자료를 사용하여 관찰하고, 전사하여 분석한 자료를 사용하였다. 그리고 어휘능력평가는 어머니들이 사전과 사후에 평가한 MB CDI-K 표현어휘력 자료를 사용하였다. 본 연구는 사전 · 사후 검사 통제 집단 설계(pretest-posttest control group design)를 사용하였다. 본 연구의 연구결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램에 참여한 실험집단 어머니와 통제집단 어머니의 상호작용행동의 변화정도에는 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 그러므로 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램은 발달지체 영유아 어머니들의 상호작용행동 발달을 위한 효과적인 프로그램임이 확인되었다. 둘째, 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램에 참여한 실험집단 영유아와 통제집단 영유아의 상호작용행동의 변화정도에는 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 그러므로 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램은 영유아들의 상호작용행동을 발달시키는데 효과적인 프로그램임이 확인되었다. 셋째, 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램에 참여한 실험집단 영유아와 통제집단 영유아의 언어능력의 변화정도에 있어서는 두 집단 간 점수의 차는 실험집단의 경우가 더 크게 나타났으나 통계적으로 유의한 차이가 나타나지 않았다. 이 연구결과에서 두 집단 모두 언어능력이 향상된 결과는 언어치료를 받지 않고 있던 실험집단과 통제집단의 두 집단 영유아들에게 주 1회 30분씩 개별언어치료가 제공되었기 때문에 똑같이 언어발달이 향상되었을 것으로 추정된다. 이상의 연구결과를 통해 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램이 어머니의 상호작용행동과 영유아의 상호작용행동에 긍정적인 영향을 미쳤음을 살펴 볼 수 있었다. 이러한 결과는 선행연구에서 제시된 부모교육 또는 부모참여프로그램의 효과를 근거로 하여 구성된 소집단 부모참여프로그램이 그 효과가 입증되었다는 것에 의의를 둘 수 있으며, 본 연구의 결과는 언어치료와 함께 실시한 소집단 부모참여프로그램의 형태나 구성이 언어치료 현장에서 어머니들을 치료자로서 확대 또는 언어 및 의사소통 촉진자로서의 교육하는 데에 도움이 되는 프로그램이라는 것을 입증하는 자료라고도 할 수 있겠다. 또한 발달지체 영유아들의 언어치료교육 현장에서 활용할 수 있는 프로그램으로 제시할 수 있는 연구라는데 중요한 의미를 둘 수 있다.
TV 토론의 대화 책략 연구 : 토론자 간 공격과 방어를 중심으로
이금진 이화여자대학교 대학원 2010 국내석사
This study is designed to verify aspects of dialogue tactics in TV discussion program by analyzing dialogues among debaters. TV discussion is defined as a 'task-based competitive dialogue to persuade opponents and the audience who is a third party in TV program among more than two debaters with different opinions in relation to a topic'. Debaters strategically express their opinions using various tactics in order to prove justification of their opinions or their group's. The purpose of this strategical speech act is to content for victory through disagreement among over two groups with different viewpoints on a discussion topic. This study, therefore, aims to examine concrete kinds and use aspects of tactics in two categories, 'attack tactics' and 'defense tactics' what debaters use in discussion, focusing on its disputatious characteristics. In chapter Ⅰ, research directions were suggested by describing research targets, purposes and methods and reviewing existing studies. Prior to the study, it was found that there were rarely pragmatic studies on TV discussion and although, macroscopic studies on dialogue 'strategies' have been conducted, pragmatic studies on dialogue 'tactics' have not hardly been conducted, while studies on debate of elective candidates in press and political academic world have been actively done. For that reason, this study focuses on analyzing aspects of dialogue tactics in TV discussion program. Three video recordings of 'MBC 100-minute debate' were used in this study to analyze dialogue tactics of debaters. In chapter Ⅱ, theoretical foundation was constructed by observing concepts and characteristics of TV discussion. TV discussion is a 'task-centered competitive dialogue' for debate and competition over a particular topic. This TV discussion is performed through particular medium, television and thus, is differentiated from general discussion. This difference is appeared from limitation in discussion time and speech acts of participants, participation of audiences and viewers and participation methods. TV discussion also proceeds in order of 'introduction process-discussion process-conclusion process' and each process is classified into subordinate process. In chapter Ⅲ, dialogue tactics in TV discussion programs were analyzed in earnest. First of all, dialogue tactics were clearly defined and then, dialogue tactics used by debaters were divided into 'attack' and 'defense' aspects. 'Attack' aspect was divided into 'evidence-based tactics' and 'baseless tactics', and 'defense' aspect was divided into 'evidence-based tactics' and 'baseless tactics' as well. Analysis results show there were total 10 evidence-based tactics in 'attack' aspect; ① suggestion of concrete solution, ② suggestion of expected results after assumption of situation, ③ pointing out contradictory logics, ④ speaking at similar situation, ⑤ proposing objective evidences, ⑥ quoting opinions of opponents, ⑦ calling attention of knowledge or experience of opponents, ⑧ showing attacker's knowledge or experience, ⑨ explaining the appropriateness, and ⑩ generalizing negative properties of objects'. Of them, '⑦ calling attention of knowledge or experience of opponents' and '⑧ showing attacker's knowledge or experience' were divided into 'showing knowledge' and 'showing experience' respectively. Nextly, there were total 4 baseless tactics of 'attack' aspect; ① criticizing, ② sarcasm, ③ expressing regret, and ④ persisting. In 'defense' aspect of debate, there were total 6 evidence-based tactics; ① denying facts, ② explaining intention of comments, ③ explaining reasons, ④ explaining the appropriateness, ⑤ speaking at similar situation, and ⑥ modifying data. Also, there were total 6 baseless tactics in 'defense' aspect; ① criticizing, ② apologizing, ③ ignoring, ④ skipping, ⑤ persisting, and ⑥ sarcasm. In addition, it was observed which tactics debaters preferred the most to hold fast to their logics and how they realized their dialogue tactics concretely. First of all, use frequency of each tactic was computed and statistical results were derived using t-test to identify whether this use frequency is statistically significant. As a result, it was found that most of debaters overwhelmingly preferred 'evidence-based tactics' in all of 'attack' and 'defense' aspects. This implies what every debater recognized that correctly and properly grounded 'logicality' is needed to make their opinions reliable and persuasive in discussion. In 'evidence-based tactics' and 'baseless tactics' of 'attack aspect', respectively, 'pointing out contradictory logics' and 'criticizing' were used the most. On the other hands, in 'evidence-based tactics' of 'defense aspect', 'explaining intention of comments' and 'modifying data' were used the most, and in 'baseless tactics of 'defense aspect', 'criticizing' was utilized the most. In chapter Ⅳ, results of this study were summed up and implications were suggested in conclusion. Furthermore, limitation of this study and proposal on how this study should go on, were described. 본고에서는 TV 토론에서 이루어지는 토론참여자들 간의 대화를 분석하여, 토론 중 이루어지는 대화 책략의 양상에 관하여 밝히고자 하였다. TV 토론은 ‘논제에 대하여 서로 상반된 입장을 가진 2명 이상의 대화참여자들이 TV라는 매체를 통하여 상대방과 제3자인 청중을 설득하고자 하는 과제 중심적 경쟁 대화’라고 정의할 수 있다. 토론참여자들은 논제에 대하여 자신 혹은 자신이 속한 집단이 가진 의견의 정당성을 입증하고자 여러 가지 책략을 펼침으로써 전략적인 발화 행위를 수행하게 된다. 이러한 전략적 발화행위의 목적은 논제에 대하여 상반된 입장을 지닌 둘 이상의 집단이 토론 중 일어나는 충돌을 통하여 승패를 가르기 위한 것이라고 할 수 있다. 본고에서는 이와 같은 토론의 논쟁적 성격에 중점을 두고 토론 중 참여자들이 사용하는 책략을 ‘공격 책략’과 ‘방어 책략’의 두 가지 항목으로 분류하여 각 항목에서 나타나는 구체적인 책략의 종류 및 사용 양상에 대하여 살펴보았다. Ⅰ장에서는 연구 대상과 연구 목적, 연구 방법을 제시하고 기존 연구를 검토함으로써 본고의 연구 방향을 제시하였다. 본고에서는 기존 연구의 검토를 통하여 언론 및 정치학계에서의 선거 후보 토론자들의 토론에 관한 연구는 활발히 이루어진 반면, 화용론에서의 TV 토론에 대한 연구는 상대적으로 미미하였으며, 대화 ‘전략’에 대한 거시적인 연구는 이루어졌으나 대화 ‘책략’에 관한 화용론적 연구는 상대적으로 미미하였음을 발견하였다. 이와 같은 판단 하에 대화분석의 관점에서 TV 토론에서 나타나는 대화 책략의 양상에 대하여 살펴보기로 했음을 밝혔다. 연구 대상으로는 ‘MBC 100분 토론’의 3회 분량을 전사하여 분석하였다. Ⅱ장에서는 TV토론의 개념과 구조 및 특성을 살펴, 본고의 이론적 토대를 구축하고자 하였다. TV 토론은 특정 논제에 대한 논쟁 및 승부를 목적으로 이루어지는 ‘과제중심적 경쟁 대화’이다. 이러한 TV 토론은 TV라는 특정 매체를 통하여 이루어짐으로써 일반적인 토론과는 차별성을 보인다. 이러한 차별성은 토론 시간의 제약, 참여자의 발화 시간 제약, 방청객과 시청자의 존재 및 참여 방식 등을 통하여 나타난다. TV 토론은 크게 ‘도입 단계-논의 단계-정리 단계’의 구조로 진행되며, 각 단계는 다시 세부 단계로 나누어진다. Ⅲ장에서는 본격적으로 TV 토론에서의 대화 책략에 대하여 살펴보았다. 먼저 대화 책략의 정의를 구체적으로 밝히고, TV 토론 중 토론참여자들이 사용하는 대화 책략을 ‘공격’과 ‘방어’로 나누어 살펴보았다. ‘공격’은 다시 근거의 유무를 기준으로 하여 ‘근거에 기반을 둔 책략’과 ‘근거에 기반을 두지 않은 책략’으로 분류하였고, ‘방어’ 또한 근거의 유무를 기준으로 하여 ‘근거에 기반을 둔 책략’과 ‘근거에 기반을 두지 않은 책략’으로 분류하였다. ‘공격’ 중 ‘근거에 기반을 둔 책략’은 총 10가지가 발견되었다. 이는 구체적으로 ‘① 구체적인 해결책 제시하기 ② 상황 가정 후 예상되는 결과 제시하기 ③ 논리의 모순 지적하기 ④ 비슷한 상황에 빗대어 말하기 ⑤ 객관적인 증거자료 내세우기 ⑥ 상대 주장 인용하기 ⑦ 상대방의 지식이나 경험 환기시키기 ⑧ 공격자 자신의 지식이나 경험 드러내기 ⑨ 당위성 설명하기 ⑩ 대상의 부정적 특성 일반화’ 등으로 나타났다. 이들 중 ‘⑦ 상대방의 지식이나 경험 환기시키기’와 ⑧ ‘공격자 자신의 지식이나 경험 드러내기’는 각각 ‘지식 드러내기’와 ‘경험 드러내기’로 나누어 살펴보았다. 다음으로 ‘근거에 기반을 두지 않은 책략’은 총 4가지로 나타났다. 이를 구체적으로 살펴보면 ‘① 비난하기 ② 비꼬기 ③ 유감 표명하기 ④ 우기기’로 나타남을 확인할 수 있다. ‘방어’ 책략 중 ‘근거에 기반을 둔 책략’은 총 6가지로 나타났다. 해당 책략들은 구체적으로 ‘① 사실 부정하기 ② 발언의 의도 설명하기 ③ 사정 설명하기 ④ 당위성 설명하기 ⑤ 비슷한 상황에 빗대어 말하기 ⑥ 정보 수정하기’ 등으로 나타났다. 또한 ‘근거에 기반을 두지 않은 책략’은 총 6가지로 나타났는데, 이는 구체적으로 ‘① 비난하기 ② 사과하기 ③ 무시하기 ④ 비켜가기 ⑤ 우기기 ⑥ 비꼬기’로 나타남을 확인할 수 있었다. 또한 토론참여자들이 자신의 논리를 이끌어가기 위하여 어떠한 책략을 가장 선호하며, 그 이유는 무엇인지에 관하여 구체적인 대화 책략 실현 양상을 살펴보았다. 먼저 각 책략의 토론 내에서의 사용 빈도를 조사하여 산출하였고, 이러한 사용 빈도가 통계적인 유의미성을 갖추었는지 여부를 알아보기 위하여 t-test 검정을 사용하여 통계 결과를 산출하였다. 이를 통하여 토론참여자들은 ‘공격’ 책략과 ‘방어’ 책략에서 모두 ‘근거에 기반을 둔 책략’을 압도적으로 선호하고 있음을 확인하였다. 이는 토론이라는 특정한 담화 상황에서 토론참여자들의 의견이 신뢰성과 설득력을 얻기 위해서는 정확하고 적절한 근거를 통한 ‘논리성’이 바탕이 되어야 한다는 사실을 모든 참여자들이 인식하고 있기 때문인 것으로 풀이된다. 또한 ‘공격 책략’ 중 ‘근거에 기반을 둔 책략’에서는 ‘논리의 모순 지적하기’ 책략이, ‘근거에 기반을 두지 않은 책략’에서는 ‘비난하기’ 책략이 가장 높은 사용률을 보였으며, ‘방어 책략’ 중 ‘근거에 기반을 둔 책략’에서는 ‘발언의 의도 설명하기’ 책략과 ‘정보 수정하기’ 책략이, ‘근거에 기반을 두지 않은 책략’에서는 ‘비난하기’ 책략이 가장 높은 사용률을 보였다. Ⅳ장에서는 결론으로서 본고의 연구 결과를 요약하고 시사점을 제시하였다. 또한 본고의 연구가 가지는 제한 점과 본 연구의 확장 방향에 대한 제언을 제시하였다.
이금진 서울교육대학교 교육대학원 2009 국내석사
The purpose of this study was to examine the process of multilateral evaluation and the cognition of teachers about that in an effort to get a grip on their conflict situations and psychological, behavioral reaction. And it's also meant to suggest workable reform measures to put the evaluation system on the right track. Three research questions were posed: 1. What is the state of multilateral evaluation? 2. What are the opinions and reactions of teachers who serve as multilateral raters? The subjects in this study were teachers who served as multilateral raters, on whom an in-depth interview was conducted. All the interview were recorded and then transcribed, and the collected data were analyzed. The major findings of the study were as follows: The elementary school teachers investigated were in agony or suffered conflicts when they were selected as multilateral raters, and they performed their mission with a sense of responsibility. They referred to various kinds of well-founded data to ensure impartiality, and they viewed their own assessment performance as reliable in general. There appeared four sorts of behavioral patterns among the teachers in association with multilateral evaluationt: discontented compliance, adjustment efforts, agony/conflicts, and indifferent avoidance. As for the improvement of multilateral evaluation, the teachers had a liking for the kind of assessment that prized their self-esteem as teachers. The sorts of evaluation that just focused on the selection of those who would be eligible for promotion weren't favored, and they wished that a faithful fulfillment of essential duties would guarantee good evaluation results. They considered it necessary to determine the object of assessment and the utilization of the output by mutual agreement, and they asked for the selection of a lot of assessors by mutual consent, the regulation of the distribution of marks, the regulation of assessment items, and the extended coverage of assessment as well. In order to put the teacher assessment system on the right track, they put emphasis on better working conditions and spreading a positive awareness of the assessment, and they also believed that students, parents and every social member should put confidence in teachers. Given the findings of the study, there are some suggestions: It's required to check into the perception of elementary school teachers about multilateral evaluation in a move to get an accurate grip on the reality of it, to settle it down and to create a more rational teacher evaluation system. At first, multilateral evaluation was mostly viewed negatively, but some teachers looked at it in a more favorable manner since the introduction of that assessment urged them to look back on themselves and pay attention to other teachers. In effect, assessment should be understand as what's for the sake of education, not for teachers. There should be a consensus about the object of the assessment, and assessment criteria that are acceptable to every teacher should be prepared. A participatory and rational teacher evaluation cannot be actualized without backing from school and a change of mind-set on the side of teachers. Being evaluated by fellow teachers who are rated as the best evaluators is expected to improve the impartiality and reliability of the evaluation, and teachers should be encouraged to take the evaluation process as a chance of mutual communication, which would contribute to stepping up the development of individual teachers as well as their school community. 본 연구의 목적은 다면평가제의 도입에 따라 실제로 다면평가가 이루어지는 과정과 교사들의 인식을 살펴봄으로써 교사들이 직면한 갈등 상황이나 심리적 · 행동적인 반응 양상을 드러내고 바람직한 평가체제 정착을 위한 개선 방안에 대한 시사점을 얻는 데 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위하여 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, 학교현장에서 실시되고 있는 다면평가의 실태는 어떠한가? 둘째, 다면평가에 평가자로 참여한 교사들의 인식과 반응은 어떠한가? 이러한 연구문제를 해결하기 위하여 연구자는 함께 근무하고 있거나, 안면이 있거나 지인에게 소개받은 교사들 중에서 다면평가에 평가자로서 직접 참여한 교사들을 연구 대상으로 심층면담을 실시하였다. 그 과정에서 모든 면담 내용을 녹음하고 전사하여, 그 자료를 분석하였다. 이와 같은 연구방법을 통하여 얻은 결과를 요약하면 다음과 같다. 다면평가에 참여한 초등학교 교사들은 평가자로 선정된 그 순간부터 고민과 갈등을 하거나 일종의 책임감을 느끼면서 평가에 임하였고, 나름대로의 공정성을 기하기 위하여 다양한 근거자료를 이용하여 평가를 하였으며, 자신의 평가 결과에 대하여 대체로 신뢰할만하다고 판단하였다. 그들이 다면평가에 참여하고 대응하는 행동양식은 ‘불만 속의 순응’, ‘적응 노력하기’, ‘고민과 갈등하기’, ‘무관심한 듯 회피하기’로 나타났다. 따라서 다면평가제의 운영에 대한 교사들의 인식을 통해 알 수 있는 시사점은 다음과 같다. 첫째, 교사들은 교사로서의 자존감을 지켜주는 평가를 선호하고 있었다. 일부 승진 대상자를 위한 한줄 세우기 식의 평가가 아니라 교사 본연의 직무를 충실히 이행한다면 좋은 결과를 받을 수 있는 평가를 원하는 것이다. 둘째, 교사들은 평가 목적 정립 및 결과 활용 범위 협의, 평가자 구성 시 합의 및 다수로 구성, 요소별 배점 및 내용 조정, 평가 영향 범위 확대 등을 개선방안으로 제시하였다. 셋째, 교사들은 이와 같은 교사 평가 체제의 정착을 위해 직무 여건 개선, 평가에 대한 긍정적 인식, 학생 · 학부모 · 사회 전반의 교사에 대한 신뢰 형성 등을 선행조건으로 제시하였다. 이러한 연구 결과로부터 다음과 같은 주장들이 도출될 수 있다. 초등학교 교사들이 직접 참여한 다면평가제에 대한 인식을 잘 활용하여 다면평가의 운영 실태를 자세히 파악하고 다면평가의 정착, 더 나아가 합리적인 교사 평가 체제의 바탕을 준비하려는 노력이 요구된다. 처음에는 부정적인 반응이 대부분이었지만, 다면평가제의 도입으로 자신을 되돌아보고 다른 교사들의 교육활동에도 관심을 갖게 되었다는 긍정적인 반응도 나타났다. 이를 위해 ‘교사를 위한 평가’가 아니라 ‘교육을 위한 평가’라는 이해가 선행되어야 한다. 또한 평가 목적에 대한 합의를 이끌어 내고 교사들이 공감하는 평가 기준을 마련할 수 있는 방안이 필요하다. 그리하여 교사들이 인정하고 교사들이 참여하는 보다 궁극적인 교사평가를 이루기 위해 학교 제도 및 체제, 조직의 지원 및 교사들의 인식 전환이 요구된다. 동료를 가장 잘 평가할 수 있는 대상으로 꼽힌 동료 교사들을 평가에 참여시킴으로써 평가의 공정성과 신뢰도를 제고하고 평가 과정을 교사들 간 의사소통의 기회로 삼아 학교 조직 공동체의 발전과 더불어 교사 개인의 발전을 이루고, 더 나아가 어린이들이 행복해지는 학교를 만들어 갈 수 있을 것이다.