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6차산업 농어촌관광마을 선택속성 세분시장에 따른 체험프로그램 선호도 및 행동의도 연구
윤유식 ( Yoo Shik Yoon ),양정임 ( Jong Im Yang ),장양례 ( Lae Yang Jang ) 한국농촌지도학회 2013 농촌지도와 개발 Vol.20 No.3
본 연구는 6차산업 박람회에 참관한 참관객을 대상으로 농촌체험관광 방문시 중요고려 요인에 대하여 시장세분화를 시도하고 이러한 세분화된 시장에 대하여 향후농촌관광 행동의도에 대한 차이를 분석하였다. 농촌체험마을 선택시 중요속성 6개 요인을 도출하여 군집분석을 실시하였고, 군집분석결과 2개의 군집으로 세분화하여 만족도 및 선호체험프로그램, 체험관광행동의도, 및 체험관광개발지지도의 차이를 분석하였다. 본 논문은 농촌체험관광에 대한 시장 특성별 상품개발과 마케팅 전략에 유용한 정보가 될 것이라고 사료된다. The study aims to segment rural tourism villages` selection attributes that affect experiences programs preferences and behavior intention in 6th industry. Based on the literature review, the measurement scales were developed and the data collected from on-site survey in 6th industry trade. Cluster analysis with rural tourism villages` selection attributes were conducted and MDA was run to verify segmented group rate. T-tests were conducted to see if there were any differences between segmented groups in terms of experiences programs preferences and behavior intention. More detailed discussion were provided in the conclusion.
농촌관광마을 방문만족도 세분시장별 농촌관광 행동특성에 관한 연구
윤유식(Yoon Yoo-Shik),오흥철(Oh Heung-Chul) 한국관광레저학회 2008 관광레저연구 Vol.20 No.3
The purpose of this study is to examine rural tourists' behavior characteristics based on segmented satisfaction groups of rural tourism destination. In order to improve an understanding of rural tourists' needs and wants, the level of their satisfaction should be evaluated according to services and experiences provided by rural tourism destination. This is because effective tourism marketing and management require an understanding of the existing market segments. Identification of a clearly defined market segment permits specifically directed promotion programs and developments. From the data analysis, two segmented satisfaction groups identified and addressed any differences between these two groups. The results showed that the higher level of satisfaction groups was more motivated to various rural tourism experiences and programs. Accordingly, it can be concluded that since rural tourism could be expanded and put more value to rural agriculture areas specific managerial and practical implications should be considered and developed to improve rural tourism destination competitiveness.
연구논문 : 녹색관광자원 유형별 중요도에 따른 관광경험성과, 후속행동의도 및 녹색관광개발 지지도 연구
윤유식 ( Yoo Shik Yoon ),한송희 ( Song Hee Han ),박재덕 ( Jae Duck Park ) 대한관광경영학회 2013 觀光硏究 Vol.27 No.6
본 연구는 녹색관광자원 유형별 중요성을 인식하고 이러한 녹색관광자원이 녹색관광경험성과 및 후속행동의도와 녹색관광개발지지도에 영향을 미치는 가를 실증분석 하였다. 기존의 지역어메니티 자원을 녹색관광자원의 관점에서 해석을 시도하였으며, 이러한 어메니티자원의 관광자원의 활용과 가치에 새로운 해석을 시도한다는 점에 의의가 있다고 할 수 있다. 요인분석을 통해 녹색관광자원 유형은 5가지 차원(역사자원, 자연동식물자원, 관광마을 문화자원, 경관자원, 환경자원)이 도출되었으며 이러한 녹색관광자원 유형이 녹색관광경험성과 및 후속행동의도 영향관계를 분석하였다. 결과적으로 녹색관광자원 중 관광마을 문화자원과 환경자원 등이 녹색관광경험 성과 및 후속행동의도, 녹색관광개발 지지도에 영향을 비교적 크게 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 위와 같은 결과는 녹색관광자원에 대한 새로운 가치와 의미를 파악할 수 기초자료를 제공하고 있으며, 향후 지속적인 녹색관광자원의 개발과 발전의 방향을 제시하고 있어 더욱 경쟁력있는 녹색관광개발 전략수립에 유용하게 활용될 수 있을 것으로 사료된다. This study was to investigate green tourism resources that may influence travel satisfaction, behavior intentions, and supports of green tourism development. Based on literature review related to green tourism resources, travel satisfaction and behavior intention, survey measurement scales were developed. From on-site survey at the four different green tourism villages, a total of 372 survey questions were collected and analyzed in SPSS. A stratified proportion survey method was applied based on gender and age. In oder to achieve the objective of the study, factor and multiple regression were utilized and reported in the finding section. Theoretical and practical implications were discussed in the conclusion.
관광숙박시설 서비스제공 속성에 따른 만족도 및 재이용행동 -전국 관광숙박업과 서비스드 레지던스를 대상으로-
윤유식 ( Yoo Shik Yoon ),유예경 ( Ye Kyoung Yoo ) 한국관광학회 2012 관광학연구 Vol.36 No.8
The purpose of this study is to investigate travel accommodation service attributes influencing customers` satisfaction and behavioral intention. Additionally, this study explored the analytical results of five different accommodation facility types in terms of respondents` perceptions and attitude of service attributes, satisfaction, and their behavior intention. Extending from the literature review, a survey questionnaire was developed and administered on-site at various accommodation facilities throughout the South Korea. A total 2,077 useful samples were analyzed using SPSS. The statistical results from series multiple regression analyses showed that for all accommodation types, with the exception of serviced residences, customers satisfaction with physical facilities was the most important factor. The result also conclude that in the case of serviced residences, customer service had the greatest influence of satisfaction and behavioral intention. These findings highlight the importance of improvement of services as a competitive strategy.
농촌관광마을 사회자본에 따른 관광개발태도 및 관광개발 지지도에 관한 연구
윤유식(Yoo-Shik Yoon) 한국농어촌관광학회 2009 농어촌관광연구 Vol.16 No.3
This study is to investigate the relationships between residents’ social capital, attitude toward rural tourism development, and support of tourism development. Based on the literature review, survey questionnaires were developed and distributed in rural tourism villages where the government provide fund to develop. A total of 187 useful samples were collected and analyzed in SPSS. From the results of the exploratory factor analysis, four dimensions of residents social capital were identified and these are Network, Residents’ cooperation and collaboration, Trust and Faith, and Village’ regulation. In order to analyze the relationships between residents’ social capital, attitude toward tourism development, and support of tourism development, multiple regressions were performed and showed that most of residents’ social capital factors influenced attitudes toward tourism development and supports of tourism development. Theocratical and managerial implications were provided in the conclusion.
모바일 관광지 스토리텔링 효과에 따른 관광지 충성도 연구
윤유식 ( Yoo Shik Yoon ),박재덕 ( Jae Deok Park ),윤영혜 ( Yeong Hye Yoon ) 대한관광경영학회 2014 觀光硏究 Vol.29 No.1
본 연구는 모바일 정보서비스의 특성과 효과를 분석하고, 이를 관광지 스토리텔링의 관계적 특성과 연결시켜 관광객의 관광만족도 및 충성도를 분석하고자 하였다. 이와 같은 연구목적을 달성하기 위해 선행연구와 전문가 의견을 수렴한 검증된 설문지를 이용하여 모바일 관광경험이 있는 관광객을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 총 410부의 유효응답을 분석에 사용하였다. 이에 따른 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 모바일 관광지 효과변수는 관광지의 지식과 경험 증진, 관광지의 역사문화 이해 증진, 관광지의 이용편의성 증진, 관광지의 이미지 및 매력성 증진에 효과를 주는 것으로 나타났다. 둘째, 이러한 관광지의 스토리텔링효과가 관광경험만족도는 대부분 긍정적인 영향을 미치는 것으로 파악되었으나 특히 이용편의성과 이미지 및 매력성이 더욱 강한 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 셋째, 이러한 결과 여행형태는 개인, 가족, 단체에서 비슷한 결과를 보이고 있으며 관광지의 충성도와 영향관계에서도 비슷한 결과를 보였다. 따라서 모바일을 통한 관광지 스토리텔링 효과는 관광객들이 다양한 경험증진과 관광지에 대한 이해증진에 효과적인 것으로 보이고 있으며, 특히, 관광지의 이용편의성 증진과 매력성 증진에 기여하는 것으로 나타났다. In this study, we analyzed the characteristics and effects of mobile tourism information services and studied the relationship between storytelling attractions which connects the tourist satisfaction and loyalty. In order to achieve the purpose of the research, we carried out a survey of people with experience in the mobile tourism using a validated questionnaire from expert feedback and previous studies. Total of 410 valid responses were used in the analysis and the empirical results are as follows. First, the effect variables of mobile tourism affect the promotion of knowledge and experience of the tourist attractions, historical and cultural attractions understanding, ease of use and the attractiveness and image. Second, the effect of these tourist attractions of storytelling experience, satisfaction are believed to affect mostly positive, but the ease of use, image and attractiveness, particularly stronger influences are identified. Third, these results from the travel of individuals, families, groups presented similar results and impact of loyalty and relationship showed similar results. Thus, the mobile storytelling is effective to have a diverse promotion of experience and understanding, in particular, promoting ease of use and attractiveness of tourist destinations.