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        중국 모바일 커머스 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 실증적 연구

        윤성환 한국외국어대학교 국제지역연구센터 2018 국제지역연구 Vol.22 No.2

        The main purpose of this study is to identify the influencing main factors on the mobile commerce usage intent of mobile commerce users in China. For this purpose, designing the expanded technology acceptance model by adding flow theory to the research model and the research hypotheses based on the relevant literature reviews. Data have been collected from major universities students who have used mobile commerce in China and the empirical findings were tested by structural equation modeling analysis. The empirical findings are as follows: First, six factors elicited as variables influencing use intention of mobile commerce except for perceived risk, ubiquity, innovation, self-efficacy, interactivity and social presence have a positive effect on perceived usefulness, perceived ease of use and flow experience respectively. Second, flow experience has a positive effect on perceived ease of use and perceived usefulness, but perceived ease of use has not a positive effect on perceived usefulness. Finally, perceived usefulness, perceived ease of use and flow experience expect for perceived risk have a positive effect on the intention to use mobile commerce. Based on the results, a few significant implications from the relationship marketing view shall be suggested for mobile commerce service providers in China. 본 연구의 주요 목적은 중국 모바일 커머스 이용자들을 대상으로 모바일 커머스 이용의도에 영향을 미치는 주요 요인들을 구체화 시키는데 있다. 연구목적을 달성하기 위하여 플로우 이론을 도입하여 확장된 기술수용모형을 제시하여 연구모형을 수립하였으며 관련 선행연구 고찰을 통하여 연구가설을 설정하였으며 모바일 커머스 사용경험이 있는 중국 주요 대학의 학생들을 대상으로 수행한 설문조사 결과를 이용하여 구조방정식 모형 분석을 통한 실증분석을 실시하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 모바일 커머스 이용의도에 영향을 미치는 변수로 추출된 6가지 요인 중 지각된 위험을 제외한 편재성, 혁신성, 자기효능감, 상호작용성 및 사회적 실재감은 지각된 유용성과 사용용이성 및 플로우 경험에 각각 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 플로우 경험은 지각된 사용용이성과 유용성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 지각된 사용용이성은 지각된 유용성에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 끝으로, 지각된 위험을 제외한 지각된 유용성과 지각된 사용용이성 및 플로우 경험은 모바일 커머스 이용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 이러한 연구결과를 토대로 관계 마케팅(Relationship Marketing) 측면에서 중국 모바일 커머스 서비스 제공자들을 위한 몇 가지 전략적 시사점을 제시하였다는데 그 의의가 있다.

      • KCI등재

        중국 대학생들의 영화예매 모바일 앱 이용의도 영향요인에 관한 연구

        윤성환 한국영화학회 2019 영화연구 Vol.0 No.81

        The main purpose of this study is to identify the influencing main factors on the mobile app use intention of movie reservation mobile app users in China. For this purpose, a research model and hypotheses are developed based on the relevant literature reviews. Data have been collected from university students in China who have used movie reservation mobile app and the research hypotheses were tested by structural equation modeling analysis. The empirical findings are as follows: four factors elicited as variables influencing use intentions of movie reservation mobile app except for subjective norm, self-efficacy, ubiquity and interactivity have a positive effect on perceived usefulness and ease of use. And perceived ease of use and perceived usefulness have a positive effect on the intention to use movie reservation mobile app. However, the analysis also shows that perceived ease of use dose not play a significant role in gaining perceived usefulness. Based on the results, a few points from the relationship marketing view shall be suggested for significant implications for the related companies using and running mobile movie reservation app in China. 본 연구는 중국내 영화예매 모바일 앱 이용자를 대상으로 하여 모바일 앱 이용의도에 영향을 미치는 주요 요인들을 도출하는 것을 주요 목적으로 하고 있다. 연구목적을 달성하기 위하여 관련 선행연구들을 고찰하여 이를 토대로 연구모형과 가설을 수립하였으며, 영화예매 모바일 앱 이용경험이 있는 중국 대학생들을대상으로 설문조사를 실시하였으며 설문결과를 토대로 구조방정식모형 분석을통한 실증분석을 실시하였다. 실증분석 결과, 영화예매 모바일 앱 이용의도에 영향을 미치는 요인으로 추출된 4가지 요인 중에서 주관적 규범 이외의 자기효능감과 편재성, 상호작용성은 지각된 사용용이성과 유용성에 모두 정(+)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러 지각된 사용용이성과 유용성도 영화예매 모바일 앱 이용의도에정(+)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 지각된 사용용이성은지각된 유용성에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 토대로 하여 본 연구에서는 관계마케팅(Relationship Marketing) 차원에서 중국내 영화예매 모바일 앱 운영업체들에게 전략적 시사점을 몇 가지 제시하고 있다.

      • KCI등재

        기술수용모형을 적용한 중국 대학생들의 모바일러닝 이용의도 영향요인에 관한 분석

        윤성환 한국외국어대학교 국제지역연구센터 2020 국제지역연구 Vol.24 No.2

        The main purpose of this study is to identify the influencing main factors on the mobile learning usage intent of mobile learning users in China. For this purpose, designing the expanded technology acceptance model and the research hypotheses based on the relevant literature reviews. Data have been collected from universities students who have used mobile learning in China and the empirical findings were tested by structural equation modeling analysis. The empirical findings are as follows: First, five factors elicited as variables influencing use intention of mobile learning except for subjective norm, ubiquity, self-efficacy, interactivity, and innovation have a positive effect on perceived usefulness and perceived ease of use respectively. Second, perceived ease of use has not a positive effect on perceived usefulness. Finally, subjective norm, perceived usefulness and perceived ease of use have a positive effect on the intention to use mobile learning. Based on the results, a few significant implications shall be suggested for mobile learning service providers in order to increase mobile learning usage in China. 본 연구의 주요 목적은 중국 모바일러닝 이용자들을 대상으로 모바일러닝 이용의도에 영향을 미치는 주요 요인들을 구체화 시키는데 있다. 연구목적을 달성하기 위하여 확장된 기술수용모형을 제시하여 연구모형을 수립하였으며 관련 선행연구 고찰을 통하여 연구가설을 설정하였으며 모바일러닝 사용경험이 있는 중국 대학생들을 대상으로 수행한 설문조사 결과를 이용하여 구조방정식 모형 분석을 통한 실증분석을 실시하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 모바일러닝 이용의도에 영향을 미치는 변수로 추출된 5가지 요인 중 주관적 규범을 제외한 편재성, 자기효능감, 상호작용성 및 혁신성은 지각된 유용성과 사용용이성에 각각 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 사용용이성은 지각된 유용성에 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 끝으로, 주관적 규범과 지각된 유용성 및 사용용이성은 모바일러닝 이용의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 이러한 연구결과를 토대로 중국내에서 모바일러닝 사용을 증진시키기 위한 모바일러닝 서비스 제공자들을 위한 몇 가지 전략적 시사점을 제시하였다는데 그 의의가 있다.

      • 정렬 격자 기반의 효율적인 셀단위 적응 격자 알고리즘 개발 연구

        윤성환,김종암 한국항공우주학회 2011 한국항공우주학회 학술발표회 논문집 Vol.2011 No.11

        정렬 격자 기반의 효율적인 적응 격자 기법으로서, 새로운 형태의 셀단위 적응 격자 세밀화 알고리즘을 개발하였다. 새로이 개발된 셀단위 세밀화 기법의 핵심 아이디어는 주로 중첩 격자 기법에서 사용되는 격자의 분류 방법을 도입하는 것이다. 분류된 격자 형태를 사용함으로써, 본 연구에서 개발한 셀단위 세밀화 알고리즘은 격자 시스템의 구조화된 인덱스를 유지하면서도 불필요한 격자점들의 세밀화를 막아 기존 기법에 비해 계산 시간 및 메모리 측면에서 효율적이다. 수치 실험을 통하여 제안된 기법의 정확성 및 효율성을 테스트해 보았으며, 적응 격자 기법을 사용하지 않은 경우에 비해 정확성과 효율성이 월등함을 확인할 수 있었다. As an efficient AMR method on structured grids, a new cell-by-cell refinement algorithm is developed. Key idea of the new cell-by-cell refinement is to use categorized cell types which are originated from overset mesh technique. Thanks to categorized cell types, present method provides efficient cell-by-cell refinement algorithm, while preserving structured index of grid system. Through numerical test cases, the performance of present algorithm is investigated and comparison of accuracy and efficiency shows that present method is much more accurate and efficient than the case without AMR method.

      • KCI등재

        중국 소셜커머스 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 - 기술수용모형을 중심으로 -

        윤성환 중국학연구회 2016 中國學硏究 Vol.- No.77

        The main purpose of this study is to identify the influencing factors on the social commerce usage intent of social commerce users in China. For this purpose, a research model and hypotheses are developed based on the relevant literature reviews. Data have been collected from Tsinghua University students who have used social commerce in China and the research hypotheses were tested by structural equation modeling analysis. The empirical findings are as follows: four factors elicited as variables influencing use intention of social commerce except for social presence, self-efficacy and interactivity have a positive effect, and perceived risk has a negative effect on perceived ease of use and perceived usefulness. And perceived ease of use and perceived usefulness have a positive effect on the intention to use social commerce. Based on the results, a few points from the relationship marketing view shall be suggested for significant implications for social commerce service providers in China.

      • KCI등재

        중국 인터넷 쇼핑몰 이용고객의 충성도와 불평행동과의 구조적 관계에 관한 연구

        윤성환 한국외국어대학교 국제지역연구센터 2009 국제지역연구 Vol.13 No.3

        본 연구의 주요 목적은 최근 시장규모가 급격히 확대되고 있는 중국 인터넷 쇼핑몰 시장에서의 이용고객의 고객충성도와 불평행동 간의 구조적 관계를 파악하는데 있다. 이를 위하여 인터넷 쇼핑몰을 이용해서 제품을 실제 구매해본 경험이 있는 중국 대학생을 대상으로 설문조사를 실시하여 이를 통계분석에 이용하였다. 실증분석 결과, 고객만족과 몰입(commitment)은 고객충성도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 고객충성도는 사적불평행동에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을, 공적불평행동에 통계적으로 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 이러한 연구결과를 바탕으로 관계마케팅(relationship marketing) 측면에서 중국에서 인터넷 쇼핑몰을 운영하고 있는 기업들을 위한 몇 가지 시사점을 제공하였으며, 또한 연구의 한계점과 향후 연구방향을 제시하였다. The main purpose of this study is to grasp a structural relationship between customer loyalty and complaining behavior of the customers on the Chinese Internet shopping mall, of which the market size has been rapidly expanding. For this study, A survey is carried out Chinese University students who have experience of purchasing products via Internet shopping mall, then the results are used for statistical analysis. The results show that customer satisfaction and commitment have statistically a positive influence on customer loyalty, whereas customer loyalty gives statistically a positive effect on private complaining behavior but statistically a negative effect on public complaining behavior. Based on the results, a few points from the relationship marketing view as well as the limits and direction of further studies shall be suggested for the companies running business on the Chinese Internet shopping mall.

      • KCI등재

        지각된 의료서비스 품질이 고객충성도에 미치는 영향 : 중국 상해 진출 한국의료기관을 중심으로

        윤성환 한국무역연구원 2013 貿易 硏究 Vol.9 No.1

        '스콜라' 이용 시 소속기관이 구독 중이 아닌 경우, 오후 4시부터 익일 오전 7시까지 원문보기가 가능합니다.

        This study focused on the advance of the Korean Medical Institutions into Shanghai has been very active. This study purports to analyz,e the structural relationships through a structural equation modeling among Perceived Medical Service Quality, Service Value, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty based on the Chinese Medical Customers used the Korean Medical Institutions in Shanghai. The analysis tells Medical Service Quality showed a statistically significant effect on Service Value, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty. Service Value also indicated a positive influence on Customer Satisfaction, and Customer Loyalty. However, unlike a hypothesis, Service value didn't work for the Customer Loyalty. With such results, this study can suggest a conceptual frame to establish a constructive relationship between the Service provider and Chinese Customers, which in turn may induce the relationship marketing hints of the Korean Medical institutions in Chinese Medical Market.

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